摘要：基于推銷策略與藝術課程人才培養(yǎng)要求和學員情況的分析，從專業(yè)課課程思政的目標任務切入，探索課程思政的實現(xiàn)路徑，提出了政策引領法、案例教學法、視頻觀摩法、線上線下相結合的混合式教學法等專業(yè)課課程思政教學策略和方法。

關鍵詞：課程思政；思政元素；案例教學；推銷策略與藝術

一、引言

2020年5月，教育部印發(fā)的《高等學校課程思政建設指導綱要》指出，專業(yè)課程是課程思政建設的基本載體。要深入梳理專業(yè)課教學內容，結合不同課程特點、思維方法和價值理念，深入挖掘課程思政元素，有機融入課程教學，達到潤物無聲的育人效果。經(jīng)濟學、管理學類專業(yè)課程，要幫助學生了解相關專業(yè)和行業(yè)領域的國家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關政策，引導學生深入社會實踐、關注現(xiàn)實問題，培育學生經(jīng)世濟民、誠信服務、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)［1］。這為開放大學專業(yè)課程如何開展課程思政指明了方向。推銷策略與藝術課程系統(tǒng)介紹了推銷的基本原理和策略技巧。課程知識體系中蘊含了豐富的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化內容和精深思想，授課教師可以從專業(yè)行業(yè)發(fā)展歷史、專業(yè)行業(yè)內模范人物先進事跡以及國家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)社會輿情熱點中挖掘出大量的課程思政元素。此外，由于推銷人員經(jīng)常與客戶打交道，通過他們可以把愛崗敬業(yè)、文明友善、誠實守信、遵紀守法的理念和做法傳遞給他們所接觸的人群，從而為社會的文明與進步做出貢獻。所以從課程性質來看，推銷策略與藝術課程思政的探索和實踐對形成全員、全過程、全方位育人氛圍能夠起到有力的推動作用。

二、課程思政教學設計背景分析

（一）人才培養(yǎng)要求

[摘要]市場營銷學是高職市場營銷專業(yè)的核心課程，應用性很強，其教學改革勢在必行。分析高職市場營銷學課程教學中存在的問題，以講授法為主已無法滿足社會需求，實訓基地和實訓室建設滯后，教師實踐能力有待提高。分析實訓教學的特征及意義，提出實施高職市場營銷學課程實訓教學方法建議，以此激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的實際操作能力和營銷技能。

[關鍵詞]高職教育；市場營銷學；實訓

市場營銷學課程是高職市場營銷專業(yè)的核心課程，屬于實用性和應用性都很強的一門學科。高職市場營銷學課程教學中，存在理論與實踐相互脫節(jié)等諸多問題。實訓教學強調理論結合實踐，是培養(yǎng)學生專業(yè)技能的重要教學方式。在高職市場營銷學課程中開展實訓教學，對于有效培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才具有重要意義。

一、高職市場營銷學課程教學中存在的問題

（一）以講授法為主無法滿足社會需求

多數(shù)高職院校市場營銷學課程教學方法仍然以講授法為主，注重講授理論，強調理論教學，而忽略技能培養(yǎng)。一般而言講授法主要用于傳授理論知識，而對于以職業(yè)技能培養(yǎng)為目標的高職教學來說，應該以注重技能培養(yǎng)的教學方法為主。這種以課堂講授為主的傳統(tǒng)的教學方法，已經(jīng)無法適應現(xiàn)代社會對高職教學的要求。

摘要：案例教學是國內外本科或中職教學中比較常用的一種教學方法。在現(xiàn)代推銷學中引入案例教學法，可以取得較好的教學成果，不僅可以激發(fā)學生的學習興趣，更好地實現(xiàn)師生雙向互動，變被動灌輸知識的過程為開放討論，培養(yǎng)發(fā)散性思維的過程，還能夠更好地解決理論脫離實際的問題。

關鍵詞：案例教學;　教學成果　;發(fā)散思維

案例教學（CaseMethod）是由美國哈佛法學院前院長克里斯托弗.哥倫布.朗代爾（C.C.Langdell）于1870年首創(chuàng)，后經(jīng)哈佛企管研究所所長鄭漢（W.B.Doham）推廣，并從美國迅速傳播到世界許多地方，被認為是代表未來教育方向的一種成功教育方法。案例教學是指在教學過程當中，通過引用典型事例，使學生能夠通過對事例進行分析，比較，研究各種各樣的成功的和失敗的管理經(jīng)驗，從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理的教學方法。學生從自己的思考中拓寬視野、豐富知識、發(fā)散思維。20世紀80年代，案例教學引入我國。目前，案例教學法在我國盛行，并被普遍的被運用到本科或中職教學過程當中?，F(xiàn)代推銷是一門理論知識豐富、實踐性強的技能運用課程，更是一門建立在現(xiàn)代管理、行為科學，心理學、經(jīng)濟科學理論基礎之上的應用科學。案例教學既能用現(xiàn)實生活中的具體事例說明理論原理，也能用帶有普遍性的基本理論解決實際工作中的具體問題，有力地打破“教師中心”與“學生中心”兩極對立局面，在發(fā)揮學生主體作用、鞏固學生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力、調動學生的學習興趣等方面具有諸多優(yōu)點。

一、案例教學法的意義和作用

隨著市場經(jīng)濟的確立和知識經(jīng)濟時代的到來，我國教育體制進行了漸進式的變革，2017年9月份中辦國辦印發(fā)的《關于深化教育體制改革的意見》標志著我國在教育領域正在進行最大規(guī)模的一次基礎教育課程改革，意見明確指出：教師改變被動灌輸知識傳授的模式，注重強化學生關鍵能力培養(yǎng)。培養(yǎng)認知能力，引導學生具備獨立思考、邏輯推理、信息加工、學會學習、語言表達和文字寫作的素養(yǎng)，養(yǎng)成終身學習的意識和能力。培養(yǎng)創(chuàng)新能力，激發(fā)學生好奇心、想象力和創(chuàng)新思維，養(yǎng)成創(chuàng)新人格，鼓勵學生勇于探索、大膽嘗試、創(chuàng)新創(chuàng)造。學校不僅要努力提高學生的理論知識水平，更應該注重培養(yǎng)學生的發(fā)散思維能力、創(chuàng)新能力、和分析、解決問題的能力。因此，在日常教學中，嘗試案例教學有著重要的現(xiàn)實意義和作用。（一）案例教學適合《現(xiàn)代推銷學》的課程特點。大多數(shù)的在校大學生，沒有工作經(jīng)驗，在校期間更多的是學習課本上的理論知識，工作經(jīng)驗不足，缺乏專業(yè)技能實踐能力和實踐經(jīng)驗。由于《現(xiàn)代推銷學》是一門理論性強，應用性強的學科，該門課程的學科設置導致無法組織大規(guī)模的實習，理論與實踐容易脫節(jié)。采用案例教學，一定程度上可以擴大學生視野，拓寬思維，學生仿佛身臨其境，增加其推銷技巧和能力，較好地實現(xiàn)教學成果。（二）激發(fā)學生內在創(chuàng)造性思維。案例教學法中的事例都是來自教材中或者通過報紙、雜志、看電視等多途徑選取的真實、具體的案例，用具體的案例來闡釋抽象的理論原理，啟發(fā)性強，學生更易于理解和接受。同時也能夠激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維，進行舉一反三，幫助學生用具有規(guī)律性、普遍性的理論原理更加理性地來解決實際生活中遇到的問題。既豐富了學生生的創(chuàng)造力和想象力，使學生對課程教學產(chǎn)生濃厚的興趣，活躍了課堂氛圍，又啟迪和滲透學生的思想。（三）有利于深化教學內容?，F(xiàn)代推銷學的案例來自絢麗多彩的現(xiàn)實生活，是對現(xiàn)實推銷活動的真實、客觀的反應，使用案例使學生深刻理解現(xiàn)代推銷的理論、原理和模式，在掌握扎實的專業(yè)理論知識之外，還能夠通過案例幫助學生理解生活中的真、善、美與假、惡、丑。學生在學好課本知識的同時，也學會了為人處世的道理，深化了教學內容，使得教書與育人并長，有利于大學生身心健康發(fā)展。

二、實施案例教學的基本步驟

1行動導向教學法的特點及其作用

“以實際工作崗位職業(yè)能力的要求，來確定專業(yè)知識和技能等教學內容；參照企業(yè)工作過程來設計教學流程；參照崗位要求來確定考核標準；按照工作過程來劃分教學模塊，以保證每個教學過程的相對完整，即按照‘項目’的形式來組織教學；師生雙方以更多的‘行動’來實施教學過程”，即行動導向教學法[1]。行動導向教學模式多運用“案例”和“項目”來教學，要求學生“自我學習”、“動手學習”并“解決工作中的實際問題”。在教學方式上，以真實的企業(yè)生產(chǎn)過程情景作為典型的教學，教學活動和發(fā)生的情景依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的真實情況來設計。只有當學習情景能夠全面整體地反映真實生產(chǎn)的結構和過程時，學生才能在學習中獲得相應的職業(yè)實踐工作能力。從課程來看，它不是以傳授學科知識為目的，不強調學習知識的系統(tǒng)性，而是以向學生傳授工作過程的知識，提高學生職業(yè)能力為宗旨，既使學生掌握了專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力、合作共事的協(xié)調能力和創(chuàng)新精神[2]。這是它與學科體系課程的根本區(qū)別。

第一，強調學生在學習過程中的主體地位和“行動性”。教學緊密結合職業(yè)崗位的實際，教師引導、師生互動，學生通過完成工作任務來學習專業(yè)知識和掌握職業(yè)技能，這樣教學更有針對性和實用性，提高了學生學習的參與性和主動性。

第二，有完整的教學過程。學生在教師指導下，親自體驗和處理一個項目的全過程，從引入項目、制定方案、實施計劃到學習效果評估，教學環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，學生獨立思考，分工合作，并完成整個項目。

第三，提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。學生要完成項目，就必須掌握扎實的理論知識和實際操作技能，在解決實際問題的過程中，注重師生之間的交流與合作式學習，培養(yǎng)學生的團隊意識與合作精神。第四，開放性的教學評價。在教學中，所有的評價結果是開放性的，項目完成后，讓學生演示工作成果，檢查自身的學習效果，然后由學生和教師共同點評、總結。通過教學評價優(yōu)化教學過程，提高學生的發(fā)展能力。

2實施步驟及應用

一、情景模擬教學法的含義

通過角色模擬操作，使學生身臨其境，以便于更好地理解其中的要點和精髓。這種實踐式的教學方法，不但能夠增強學習的趣味性，提高學生學習的積極性和主動性，還能加強團隊合作的精神，有利于激發(fā)學生的集體凝聚力。

二、情景模擬教學法的實施步驟

（一）課前準備。首先，在硬件條件的準備上，學校必須添置相應的教學設備，如可活動的桌椅、茶具、座機、服裝等，甚至在條件允許的情況下，可設立專門的情景模擬實訓室。其次，在軟件條件的準備上，教師應根據(jù)相應的教學目標、教學內容、學生的實際情況與學校的設施，確定哪些內容適合采用情景模擬教學法并制定相應的方案，確保取得預期的教學效果。當然，學生應樹立積極參與的意識和態(tài)度，做好角色切換的心理準備。（二）任務布置和角色分配。首先，根據(jù)本班學生的性格、特長及領導能力對學生進行分組，力求做到組內學生各有所長，以便于角色分配；其次，在組長的帶領下，組內成員要對案例進行深入的分析與討論，完成對角色職責的認識，撰寫模擬方案，有序安排各個實施步驟，如角色分配、語言編寫、行為藝術等；再次，要與指導教師保持緊密聯(lián)系，以便于教師對學生的指導工作的開展。最后，教師應強調學生對本組的方案進行保密，既有神秘感又便于小組間的差異對比。（三）組織實施。根據(jù)教學內容和背景材料模擬出逼真的場景后，學生以事先撰寫的方案為指導，按所扮演角色的職責、任務、人際關系等要求進行情景模擬演練。在這個過程中，學生要以所扮演的角色的身份對具體事件提出相應的對策方法。每組對預設的各個環(huán)節(jié)演練完畢后，由教師和學生組成的評委小組進行質疑，組長進行答疑。（四）評價與總結。情景模擬演練結束后，作為學生，除了要對本組的演練效果進行總結外，還要以觀眾的身份，對其他組的演練效果進行評價。作為教師，首先要對學生的情景模擬的方案設計和表現(xiàn)進行點評，找出學生在演練過程中的創(chuàng)新點，并給予充分的鼓勵和表揚，對演練過程中出現(xiàn)的問題與不足要究其根源，引導與啟迪學生更好地掌握知識要點。

三、情景模擬教學法在市場營銷課程中的具體應用

案例：一位顧客進入李寧專賣店選購運動鞋，并將李寧運動鞋與其他品牌的運動鞋進行比較，他正在猶豫應該購買哪個品牌的運動鞋，如果你是導購，你會如何接待這位客人？試通過角色扮演進行模擬演練，找出最佳的解決方案。（一）前期準備。1．問題與要點分析：人員推銷是促銷組合中最古老、最傳統(tǒng)、最富有技巧性的促銷方式。導購是人員推銷的一種，他能極大地激發(fā)顧客的購買欲望。但是，在導購過程中應注意哪些接待技巧和語言藝術呢？又有哪些營業(yè)推廣技巧可運用到導購中呢？2．任務目標：導購員如何成功向顧客推銷出李寧運動鞋，且顧客是欣然接受的。3．場景設計：準備導購員的工作服和顧客的服裝各一套，運動鞋若干雙，茶具一套等。（二）分組與角色分配。本班學生共有31人，4人一組，可分7組，其余3人與教師一起組成評委小組。每組中的2人分別扮演導購員和顧客，利用課外實踐進行練習。其余2人除了參與方案撰寫外，還要對模擬練習進行觀看并評價，4人再一起討論分析，如進店接待的注意點、與顧客談話的藝術、營業(yè)推廣策略的優(yōu)化組合等，提出更好的建議和實施方案。（三）模擬演練。請各組學生按照擬好的方案進行正式的模擬演練，并由評委小組進行打分評比，同時，要求其他6組認真觀看。（四）評論與總結。全部演練完畢后，進行組與組之間互提意見與建議環(huán)節(jié)，指出各組的優(yōu)缺點。教師在學生評論的基礎上，進行歸納總結，提出在此次演練中導購員能夠成功推銷的以下要點：a．顧客進店時，導購員問好遞水，可以增加顧客的停留時間；b．在談話過程中，有關產(chǎn)品知識的講解一定要體現(xiàn)其高度的專業(yè)水平，加強顧客對品牌的信任度；c．針對顧客的比較選購，導購員要肯定顧客對其他品牌運動鞋的認可，在此基礎上引出李寧運動鞋的優(yōu)點，使顧客更容易接納；d．將人員推銷與營業(yè)推廣相結合，采用打折、滿贈、滿減等形式，進一步激發(fā)顧客的購買欲。此外，在該案例涉及的知識點的基礎上進行升華，讓學生深入透徹地掌握接待技巧和語言藝術等市場營銷相關知識，并對現(xiàn)實的營銷場景中出現(xiàn)的其他常見問題進行提問，以啟發(fā)學生思考掌握。當然，在市場營銷課程教學中運用情景模擬教學法也應注意以下幾個方面，如選題要科學切實、貼近生活，師生角色定位要準確，教學手段要多樣化（如角色扮演、營銷游戲、商務談判）等。

摘要：筆者從汽車市場營銷學的意識形態(tài)特征以及汽車行業(yè)發(fā)展特點分析了“汽車市場營銷”課程思政教學的必要性，結合課程思政教學目標，設計了“汽車市場營銷”課程思政教學13個可行的結合點，并設定了相應的價值引領目標。在此基礎上，以市場營銷觀念的發(fā)展知識點為例，從課程思政的營銷理論知識講解、課程思政元素植入、內容驗收與課后總結三個環(huán)節(jié)簡述了教學設計過程。

關鍵詞：“汽車市場營銷”；課程思政；教學設計

1“汽車市場營銷”課程思政教學的必要性分析

1.1汽車市場營銷學具有較強的意識形態(tài)特征

指出：“我國社會主義教育就是要培養(yǎng)社會主義建設者和接班人?！薄捌囀袌鰻I銷”沿用了現(xiàn)有市場營銷學的理論框架，市場營銷學的主要思想源于西方社會，受西方社會的歷史文化背景、經(jīng)濟背景等影響較大。因此，在講授汽車市場營銷學的過程中，理應取其精華、去其糟粕，將思政教育融入課程教學中[1]。

1.2汽車行業(yè)需要德才兼?zhèn)涞钠嚑I銷人才

摘要：本文探究了將動態(tài)教學理念引入中職市場營銷課程中的方法，意在促進中職市場營銷教學課程的發(fā)展，在動態(tài)教學模式的應用過程中，應該以學生的發(fā)展為教學活動開展的根據(jù)，同時提高課堂氛圍的活躍性，提高課堂教學質量，培養(yǎng)學生的營銷的實踐能力。

關鍵詞：動態(tài)教學模式；中職學校；市場營銷課程；實踐方法

一、建立動態(tài)教學目標

教學目標是教學活動開展的基礎依據(jù)，對教學活動的開展有著指引性的作用，在動態(tài)的教學模式下，賦予了教學目標的活力和變化性。中職教學中，市場營銷課程必須要結合學術界的新成果，結合先進的營銷理念，體現(xiàn)當代企業(yè)在發(fā)展中對人才的要求，這樣才能夠保證培養(yǎng)出的市場營銷人才符合社會發(fā)展和市場經(jīng)濟的需求。為了能夠實現(xiàn)上述的要求，教師在教學的過程中，需要結合最新的企業(yè)影響案例，將案例代入到教材中，帶領學生分析案例，市場營銷的教學內容，增添時代性，并且在此基礎上確立動態(tài)的教學目標。市場影響具有很強的實踐性，中職學生出了要掌握扎實的理論基礎之外，還要實現(xiàn)將理論知識向實際應用中的遷移，也就是應用理論知識解決營銷當中的問題。中職學習在市場營銷的教學課程中，核心任務就是噢誒一學生的市場營銷的職業(yè)能力，這也是教學目標設計的根本，也是課程內容確定和課程體系設計的根本。教學目標在設計的過程中，要根據(jù)當前的市場需求，比如當前的企業(yè)更注重市場營銷人才的基本營銷組合策劃能力，那么教師應該以此為主要的目標，開展教學活動，比如，當企業(yè)更傾向于招攬營銷服務技能性的人才，那么在人才的培養(yǎng)的過程中，中職教師應該更傾向實現(xiàn)培養(yǎng)學生營銷服務技能的運用能力目標。

二、創(chuàng)新教學課程

動態(tài)教學法的實施，對傳統(tǒng)的教學課程體系也要有所改進和突破，教學課程的設計應該以學生的今后不同的工作崗位為基礎，比如促銷員、銷售經(jīng)理等，針對與職業(yè)的而不同而構建不同的課程體系。首先教師要了解學生的認識規(guī)律，并對學習內容進行整合。教師可以設置不同的市場影響模塊，市場調查與分析、渠道開發(fā)與維護等各個市場影響的重要模塊。在這些模塊中學生扮演不同的角色，完成模塊的教學要求，進而讓學生在實踐中掌握相應的營銷專業(yè)的技能。創(chuàng)設情境、角色扮演，除了能夠讓學生對影響知識的掌握，以及鍛煉其應用技能之外，這種教學活動還能夠提高學生的學習興趣。學生在扮演相關的角色時，可以很好的站在角色的角度進行思考，既能夠培養(yǎng)職業(yè)能力，又能夠拓展職業(yè)的視野。比如讓學生扮演推銷員和消費者，完成推銷任務，這時推銷員就需要詳盡辦法潤色語言將商品賣給顧客。這個過程學生能夠體會到推銷員的工作，以及消費者的心理。推銷的過程也是學生語言表達的能力的鍛煉過程。

摘要：通過將管理學中的管理方格理論引入到西方經(jīng)濟學的教學過程中，構建教師方格和學生方格，總結出教師和學生的五種典型心態(tài)，將其結合起來，使教師更客觀地認識自己的同時能更好地理解學生的心態(tài)，以尋求有效提高該課程教學效果的途徑。

關鍵詞：管理方格;教師方格;學生方格

西方經(jīng)濟學是經(jīng)管類專業(yè)的一門專業(yè)基礎課，該課程理論性較強，學生容易感到抽象枯燥、難以掌握。而且由于教學時間的緊迫以及學生接受能力的差異，大部分教師在授課過程中采取傳統(tǒng)的著重純理論講授的教學方法，缺乏與學生的溝通和互動，做到因材施教。管理方格作為一種較為成熟的領導理論，可以為教師提高教學質量提供一定的借鑒意義。

一、管理方格簡介

管理方格是研究企業(yè)的領導方式及其有效性的理論，是由美國得克薩斯大學的行為科學家羅伯特·布萊克和簡·莫頓在1964年出版的《管理方格》一書中提出的。他們使用一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，總共81個小方格，縱軸和橫軸分別表示企業(yè)領導者對人和對生產(chǎn)的關心程度。第1格表示關心程度最小，第9格表示關心程度最大。如圖1所示。

布萊克和莫頓在管理方格中列出了五種典型的領導方式：

一、以就業(yè)為導向，準確定位市場營銷課程培養(yǎng)目標

市場營銷作為一門實踐性非常強的應用型學科應找準自己的價值定位。高職院校畢業(yè)的學生，大多都是面向生產(chǎn)經(jīng)營一線，成為企業(yè)的基層員工，也就是人們常說的“藍領”或“灰領”，工作崗位對他們的要求不是高深的理論，而是嫻熟的技能和操作動手能力。作為高職院校的市場營銷課程，其教改的目標只能是服務于學生將來的就業(yè)崗位，鍛煉學生的膽量和口才，重點培養(yǎng)學生的營銷技能和綜合能力，使學生在掌握市場營銷學基本原理的基礎上，重點掌握從事市場營銷工作的基本技能，從而符合企業(yè)對市場營銷人才的需要。為更好地明確市場營銷課程的培養(yǎng)目標，培養(yǎng)出適合企業(yè)需要的人才。所以本專業(yè)的培養(yǎng)目標是以直接上崗就業(yè)所需的職業(yè)能力為依據(jù)，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，具有高職專科層次市場營銷理論水平，又有較強實際操作技能的高素質一線管理人才和業(yè)務骨干。

二、以工作中需要的能力為本位，切實構建市場營銷課程設計

我們認為，高職院校市場營銷課程應始終貫徹能力為本位的人才培養(yǎng)要求，以達到某種職業(yè)從業(yè)能力要求為教學目標，以能力為教學單元，以掌握能力的表現(xiàn)作為衡量教學進程的基準，以個人學習活動為中心的職業(yè)教育模式。堅持依職業(yè)能力要求來組織教學。在分析崗位職業(yè)要求的基礎上，將應培養(yǎng)的職業(yè)崗位技術能力劃分為若干模塊，然后按模塊實施教學，分步驟實現(xiàn)各種崗位技術能力。我們針對市場營銷專業(yè)開展了詳盡的人才需求調查。本次調查主要是面向南昌市及市郊50家商業(yè)服務業(yè)和制造業(yè)的用人單位進行，采用問卷和訪談調研為主的方法。根據(jù)調查和分析結果，我們認為可以將市場營銷課程設置成“營銷基本知識模塊”、“營銷實用技能模塊”和“營銷能力拓展模塊”三大類較符合企業(yè)的用人需要。每一類能力模塊都可以進一步細化和分解，其中營銷實用技能模塊是重點和關鍵。課程設計以企業(yè)對市場營銷崗位的要求為導向，堅持以“職業(yè)性、實踐性、開放性”為核心的課程教學理念。以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，對市場營銷崗位群進行分析，了解市場營銷崗位的職業(yè)能力，通過學習，要求學生掌握市場營銷類職業(yè)的相關技能。在教學設計中，堅持與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)，把行業(yè)的理念導入課堂的學習，把課堂的學習應用于行業(yè)中。比如，在學習市場調研這一塊，可以與江西移動、華南城等企業(yè)合作，把課堂學到知識應用于企業(yè)中，使得所學內容不與企業(yè)脫節(jié)。堅持工作過程為導向，請企業(yè)的專家共同研討，分析市場營銷崗位需要具備的技能，對相應內容設計情境教學，通過角色扮演，使學生明晰該崗位需要具備的技能并掌握該技能。通過學習，使學生具有牢固的市場營銷理論知識，具備市場營銷的各項工作技能，成為全面發(fā)展的新市場營銷人。

三、以學生為主體，工作過程為基礎，創(chuàng)新市場營銷課程教學方法

如何有效地將知識技教授給學生一直是讓大部分老師頭痛的問題。傳統(tǒng)的“照本宣科”教學方式早已不適應新形勢下市場營銷人才培養(yǎng)的要求，以工作過程為基礎更要求我們必須打通理論與實踐緊密連接的通道，讓學生從課堂走進企業(yè)，把企業(yè)“請進”課堂，不斷加強實訓與實踐教學環(huán)節(jié)，讓學生在學校里就能從“練習”、“實踐”的過程中不斷積累職業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。

1研究方法與過程

研究團隊結合相關文獻分析和開展學生座談會，了解到市場營銷專業(yè)學生對課程體系的基本要求，并于2016年10月對華商學院市場營銷專業(yè)大四學生進行了問卷預測試;于2017年3月－4月間對華商學院市場營銷專業(yè)本科生發(fā)放調查問卷，調查問卷包括:課程內容安排、課堂教學質量、實踐教學質量、教學資源環(huán)境、教學師資配置等幾個方面。研究工具為SPSS11．5。盡管屬于方便樣本，但是調查學生所處年級是作者選定的，因此基本能夠反映華商學院市場營銷專業(yè)本科生對課程體系設置的基本認知及理解。

2調查結果分析

本次調查共發(fā)放問卷230份，其中回收210份，有效問卷200份，問卷有效比率為95．2%。所有的分析都是基于有效問卷的分析，學生覆蓋華商學院市場營銷專業(yè)本科生的大一、大二、大三和大四不同年級的在校生。在200個樣本中，大一學生20份，占10%;大二學生60份，占30%;大三學生60份，占30%;大四學生60份，占30%，百分比結果采用了四舍五入。2．1應用技術型市場營銷專業(yè)的課程內容設置。對“你對市場營銷專業(yè)的模塊課程設置”這一問題，在被調查的200人中，75%的學生表示滿意，18%的學生表示基本滿意，12%的學生表示不滿意，無學生表示非常滿意和非常不滿意。從中可以看出學生對市場營銷專業(yè)課滿意程度還是比較高，也可以看到學生其實更傾向于學習專業(yè)課。對“你認為現(xiàn)在的課程設置中，哪些課程收獲最大?哪些課程是多余的?應增加哪些課程?”的系列問題中，學生認為課程收獲最大排名前六的課程分別為:市場營銷學、市場調研、消費者行為學、銷售管理、營銷策劃、管理學;在當時2013級教學計劃中，學生認為貨幣銀行學、景區(qū)管理服務、宏觀經(jīng)濟學三門課程是多余的，這里要說明一點就是還有學生對公共基礎課有異議，將近30%的學生有寫某些公共基礎課，比如大學語文。因此今后的課程安排應以學生的崗位能力需求為主，其他課程可作為公共選修課讓學生來選擇。對“你獲得市場營銷專業(yè)以外的知識的途徑?”這一可多選問題，網(wǎng)絡是同學們獲得的主要途徑，占被調查人數(shù)的85%;報紙雜志的專業(yè)性比較強，也是同學們獲取專業(yè)知識的途徑之一，占被調查人數(shù)的21%;而通過電視和兼職這兩種途徑獲取專業(yè)知識的同學不到14%。由此可見，大部分同學都是通過網(wǎng)絡和專業(yè)性的雜志來了解市場營銷專業(yè)以外的知識，而通過兼職來了解市場營銷專業(yè)以外知識的學生很少，需要引導學生有效地工作，積極開展校企合作課程，讓市營學生通過社會閱歷來不斷提升個人的綜合素質和能力。2．2應用技術型市場營銷專業(yè)的課堂教學質量。對“你比較喜歡的市場營銷專業(yè)的教學方式?”這一可多選問題中，情景模擬占被調查人數(shù)的65%;案例教學法占被調查人數(shù)的73%;學生自主討論占被調查人數(shù)的17%;老師授課占被調查人數(shù)的45%;選擇多媒體占被調查人數(shù)的15%。由此可見，學生比較喜歡情景模擬、案例教學等課堂教學方法，其中情景模擬是一種易于傳授新知識新事物的授課方式，學生自主討論也是學生比較喜歡的教學方式。從課前組隊完成教學知識點預習任務，到課堂專業(yè)知識梳理、情景模擬、案例分析到課后實訓任務的指導，這是改革方向。對“你認為使用什么方式能使課堂氣氛活躍?”這一可多選問題，選擇學生自我創(chuàng)造有意義的案例或作品這種方法，占被調查總人數(shù)的43%;選擇老師采用多種教學方式并語言幽默調動氣氛的占被調查總人數(shù)的的86%;選擇學生的自主討論占被調查總人數(shù)的25%;而老師的積極引導占被調查者總人數(shù)的71%。由此可見，市營學生更希望能夠掌握課堂的主動權，能夠自我來活躍課堂氣氛。因此教師在上課的時候，應該真正做到“以學生為主”，利用學生的主觀能動性積極地引導學生學習和思考，調動課堂氣氛。當然這個結果可能與我院學生的生源特點有一定的關系。對“上課時，你希望老師用哪一種方式教學?”這一問題，選擇課堂灌輸、滔滔不絕的教師講解占被調查總人數(shù)的8%;選擇少講多練，培養(yǎng)學生的操作能力，占被調查總人數(shù)的66%;選擇少練多講，牢記理論知識占被調查總人數(shù)的24%;選擇放羊式、隨意性的教學占被調查總人數(shù)的2%。從中可以看到市營學生的90%左右都希望教師采用講與練相結合的教學方式。所以“教練式”教學方式將成為一個改革思路。2．3應用技術型市場營銷專業(yè)的實踐教學質量。對“你對營銷專業(yè)的實驗教學內容的安排?”這一問題，在被調查的200人中，55%的學生表示滿意，22%的學生表示基本滿意，23%的學生表示不滿意，無學生表示非常滿意和非常不滿意。從中可以看到實驗教學的教學效果有待加強。對“你對營銷專業(yè)實習的安排是否滿意?”這一問題，在被調查的200人中，12%的學生表示滿意，15%的學生表示基本滿意，73%的學生表示不滿意，無學生表示非常滿意和非常不滿意。這個結果確實應該引起我們重視，學生實習工作的實質性改善亟待加強。對“你最認同的市場營銷專業(yè)實訓課教學的方式?”這一可多選問題，選擇教師示范的占被調查總人數(shù)的36%，選擇軟件模擬的占被調查總人數(shù)的58%，選擇校內實訓室實訓的占被調查總人數(shù)的69%，選擇到企業(yè)參觀的占被調查總人數(shù)的87%，選擇到企業(yè)實習的占被調查總人數(shù)的54%。因為是市場營銷專業(yè)，所以這個結果反映出市營學生強烈希望開設校企合作課程、多建設專業(yè)性強的校內實訓室，讓學生學以致用。對“你認為應該增加哪些實習環(huán)節(jié)或實驗課程?”這一問題，有35%的學生提出了建議:如節(jié)假日兼職指導、寒暑假實習指導、自主創(chuàng)業(yè)指導等;同時也希望現(xiàn)學的專業(yè)課程都應該增強實驗項目，而不是純課堂教師講授。這說明應用型本科市營學生比較重視社會實踐教育，都比較重視是否能適應社會，能否與社會快速融合，因此必須加強對社會實踐教育的重視。

3華商學院市場營銷專業(yè)實踐教學存在的問題

首先，華商學院市場營銷專業(yè)的實踐課程的課時比例30%，這還是最新2017級的人才培養(yǎng)方案，營銷課程大多安排在多媒體教室，老師口頭講解，自吹自擂，學生參與性不足。課程實驗大多由于實驗室建設不足而改為理論教學。比如《談判與推銷技巧》課程，屬于實務類課程，本應該進行實訓教學，卻由于條件不足而安排在多媒體教室上課，導致談判和推銷技巧無法得到鍛煉和提升。其次，學院的實踐課包括課程性實踐課和綜合性實驗課，常采用的實踐方法有案例分析法、情境模擬法、課堂討論法。從學生的調查問卷中發(fā)現(xiàn)，學生最希望增加真實企業(yè)實踐的機會，建設校企合作開發(fā)類課程刻不容緩。最后，實踐課基本無有效的考核，雖然有實踐任務，卻沒有考核機制，最后的成績還是由期末考試和平時成績決定，實踐任務完成好壞都只是形式，所以學生投入不足，覺得好玩就行，像“經(jīng)營之道”電子沙盤課程。