外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品升級與營銷模式研究
時間:2022-03-03 10:05:12
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摘要:在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易不斷升級的時代背景下,我國國際貿(mào)易企業(yè)為了有效地應(yīng)對時代變化和挑戰(zhàn),企業(yè)必須走升級轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路。企業(yè)通過提高自身的科技水平和產(chǎn)品升級,同時要加快產(chǎn)品品牌建設(shè),拓展多樣化營銷模式,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)國際貿(mào)易供應(yīng)鏈流程,減低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品升級;營銷模式;“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”;品牌
1國內(nèi)外相關(guān)理論
收集和整理許多關(guān)于“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”方面研究,其中,學(xué)者弗里曼(Freeman)和洛特蘇克(LucSoete)在《工業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)》著作中認(rèn)為:產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括以下幾個方面———技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新。學(xué)者管順豐認(rèn)為通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能夠充分利用社會資源和能力,培育新興產(chǎn)業(yè)。同時,可以讓原有產(chǎn)業(yè)獲得突破性的發(fā)展,從而促使產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。查閱關(guān)于外貿(mào)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略方面研究,其中,學(xué)者李瑞提出外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該“貼牌”與“創(chuàng)牌”并舉,通過加大企業(yè)品牌宣傳力度來提高品牌國內(nèi)外知名度,而且加大企業(yè)品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。眾所周知,品牌已成為國內(nèi)外市場競爭的核心要素,外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品品牌化戰(zhàn)略已經(jīng)成為我國外貿(mào)企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的必然選擇。但是,我國多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)主營低端產(chǎn)品,產(chǎn)品普遍存在以下幾個問題———缺乏自主品牌、缺乏技術(shù)含量、產(chǎn)品附加值不高、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。多數(shù)中小外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)來自承接國外貼牌產(chǎn)品的訂單求生存,在提升產(chǎn)品的科技含量和品牌化的方面發(fā)展進(jìn)程速度較慢。在外貿(mào)營銷模式方面的研究表明,中小外貿(mào)企業(yè)的營銷模式單一,多數(shù)企業(yè)還是停留在依靠展會找客源和合作伙伴,新型的營銷方式———網(wǎng)絡(luò)營銷、互動營銷、體驗營銷等利用度不高。學(xué)者陳熙提出外貿(mào)企業(yè)市場營銷模式發(fā)展的方向要細(xì)分國際市場,實施差異化市場營銷戰(zhàn)略。同時,企業(yè)不僅要提供異質(zhì)化產(chǎn)品及服務(wù),走品牌化道路,而且企業(yè)采用多樣化市場營銷手段,比如利用新媒體營銷等方式。有些研究顯示突破我國傳統(tǒng)外貿(mào)營銷方式的途徑有:投資B2B跨境電商平臺、利用搜索引擎推廣、投資小語種平臺,從而探索新型的營銷方式以擴(kuò)大公司的外銷市場,巧用FACEBOOK整合外貿(mào)營銷推廣。
2紹興某外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品升級與營銷模式轉(zhuǎn)型研究
近幾年我國對外貿(mào)易面臨嚴(yán)峻的形勢,國內(nèi)人民幣升值,原材料價格上漲和勞動力成本不斷增加的現(xiàn)狀下,外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。為了尋求更好發(fā)展,多數(shù)企業(yè)采用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的理念,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、高科技技術(shù),大力發(fā)展跨境電子商務(wù),提升企業(yè)品牌,加強(qiáng)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力,改變出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),拓展外貿(mào)營銷模式等各種途徑助力企業(yè)實現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型。紹興某外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展中同樣存在以上問題,企業(yè)為了尋求更快更好的發(fā)展,企業(yè)在以下幾個方面進(jìn)行改革。
2.1實現(xiàn)產(chǎn)品品牌化、差異化
筆者與紹興某企業(yè)導(dǎo)師合作,分析企業(yè)產(chǎn)品品牌化進(jìn)程中面臨的問題和需求,調(diào)研并分析國際市場產(chǎn)品差異化需求情況,調(diào)研走訪同行業(yè)其他企業(yè),特別是對染織產(chǎn)品升級轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)的調(diào)研。目前多數(shù)染織企業(yè)以O(shè)EM(貼牌)針織面料生產(chǎn)為主,缺乏自主品牌。企業(yè)試圖根據(jù)產(chǎn)品的不同級別注冊不同品牌系列,基于企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的實際困難,建立產(chǎn)品品牌化、產(chǎn)品差異化體系。在開發(fā)產(chǎn)品差異化系列方面,分析研究不同客戶對產(chǎn)品品質(zhì)和價格的接受程度和購買意向。根據(jù)客戶群體需求不同、市場需求不同、精準(zhǔn)地向客戶推廣不同級別產(chǎn)品。比如針織面料,有環(huán)保棉針織面料(高端),不同等級面料推廣到不同的市場,對客戶和市場需求做好充分調(diào)研和記錄,設(shè)計營銷方案,精準(zhǔn)地向不同客戶進(jìn)行推廣不同等級產(chǎn)品。
2.2形成產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制———原材料創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新
企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)人員需要在原材料、工藝、生產(chǎn)過程等方面不斷地創(chuàng)新,才能贏得客戶的訂單。在原材料方面,目前紹興某企業(yè)主要產(chǎn)品是三線衛(wèi)衣面料,歐美市場對原材料是有機(jī)棉(環(huán)保棉)的需求量逐年上升,客戶對原材料要求越來越高,特別是對環(huán)保棉原材料的需求量很大。在產(chǎn)品工藝方面,企業(yè)一直以素色面料為主,據(jù)調(diào)查,越來越多的客戶對顏色要求多樣化,比如印花面料在市場中占比逐年上升。企業(yè)設(shè)計部門需要開發(fā)不同顏色、多種花式圖案的面料來滿足市場的需求。在生產(chǎn)過程方面,面料的起毛起球、色牢度、縮水率問題上,經(jīng)常收到客戶的投訴,企業(yè)質(zhì)檢部門應(yīng)該制定新的生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)控制度和實施方案來解決質(zhì)量問題。
2.3轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一營銷模式,形成多樣化營銷模式
由于今年受疫情影響,外貿(mào)遇到非常嚴(yán)峻的考驗,客戶不能來中國參展,企業(yè)不能出國參展,企業(yè)只有另辟蹊徑,尋求突破,尋求新型營銷模式勢在必行。筆者與企業(yè)分析傳統(tǒng)單一營銷模式的利與弊因素,探討企業(yè)營銷理念、營銷模式、營銷渠道、營銷人員方面的問題,尋找適合企業(yè)發(fā)展的新型營銷模式(直播帶貨、跨境電商、Facebook、差異化市場營銷等)的實效性和可行性。構(gòu)建新形態(tài)多樣化營銷模式,利用SWOT分析新形態(tài)營銷模式帶來的效用和實施的可行性。與企業(yè)銷售團(tuán)隊研討跨境電商的優(yōu)勢,制定新的營銷方案———發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)。目前企業(yè)嘗試在阿里速賣通上銷售成品服裝,力求發(fā)展跨境電商B2B業(yè)務(wù),擴(kuò)大新的銷售增長業(yè)績。利用新形態(tài)營銷模式(直播帶貨、跨境電子商務(wù))進(jìn)行分析研究,找出有利于企業(yè)發(fā)展的營銷模式,加以實施和效用分析。企業(yè)將在阿里速賣通平臺開發(fā)跨境電商業(yè)務(wù)渠道,利用SWOT分析阿里速賣通平臺帶來的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn),根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策。
2.4優(yōu)化國際貿(mào)易供應(yīng)鏈管理流程
調(diào)研期間,發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)目前存在庫存積壓問題嚴(yán)重,如何“去庫存”這個問題已經(jīng)困擾該企業(yè)多年。筆者與企業(yè)一起分析庫存積壓形成的原因,得知由于投產(chǎn)損耗核算不夠精細(xì)化,產(chǎn)品次品率過高,客戶尾單頻繁等原因造成?;谶@些原因,參與這家企業(yè)的國際貿(mào)易實際業(yè)務(wù)流程操作,全程記錄若干筆業(yè)務(wù)整個工作流程,利用優(yōu)化供應(yīng)鏈管理理念分析工作流程,對國貿(mào)的產(chǎn)品流、資金流、信息流進(jìn)行優(yōu)化,提出國際貿(mào)易供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計方案,進(jìn)一步與企業(yè)設(shè)計解決“去庫存”實施方案。另一方面,該企業(yè)著手對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行優(yōu)化,該企業(yè)聯(lián)合長期合作的下游企業(yè)開拓國內(nèi)中高端消費(fèi)市場,協(xié)同發(fā)展,減少中間環(huán)節(jié)差價,形成利益共同體合作模式,制造物美價廉、有市場競爭力的產(chǎn)品,形成企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化實施方案。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理流程(產(chǎn)品流、物流、資金流)設(shè)計,主要對生產(chǎn)過程(質(zhì)量監(jiān)控)優(yōu)化方案制定、實施執(zhí)行,分析其帶來的效用。在質(zhì)量監(jiān)控方面,引入六精五細(xì)管理制度和六西格瑪質(zhì)量管理方法,對企業(yè)生產(chǎn)過程和質(zhì)量監(jiān)控進(jìn)行全方位的改進(jìn),從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少次品率,爭取實現(xiàn)“去庫存”化生產(chǎn)。
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作者:吳麗芬 單位:浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院