婦產(chǎn)科護(hù)理安全文化分析
時(shí)間:2022-06-14 09:59:25
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1資料與方法
1.1一般資料。選擇該院婦產(chǎn)科收治的164例患者作為研究對(duì)象,將其以系統(tǒng)隨機(jī)法分為兩組,研究組和對(duì)照組,每組82例患者。其中對(duì)照組患者年齡22~35歲,平均(24.49±3.67)歲;研究組患者年齡22~35歲,平均(24.88±3.59)歲。兩組患者在一般資料方面對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。1.2方法。對(duì)照組所有患者實(shí)施常規(guī)婦產(chǎn)科護(hù)理管理方式,研究組所有患者則應(yīng)用安全文化理念基礎(chǔ)的優(yōu)化管理方式,具體如下:①安全文化理念宣教。婦產(chǎn)科護(hù)士長及相關(guān)負(fù)責(zé)人組織護(hù)理人員,參與安全文化理念的宣教和培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理安全意識(shí)。所有護(hù)理人員均參與討論并發(fā)言,提出婦產(chǎn)科日常護(hù)理工作中存在的問題,將風(fēng)險(xiǎn)操作項(xiàng)目細(xì)致名列。②制定安全護(hù)理管理計(jì)劃。針對(duì)前期培訓(xùn)和宣教過程中提出的問題,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目和護(hù)理薄弱環(huán)節(jié)制定針對(duì)性的安全護(hù)理措施,確定以患者為中心的護(hù)理理念,明確醫(yī)院護(hù)理的流程和規(guī)范,提升自身的專業(yè)技能、理論知識(shí)以及安全意識(shí)[2]。安全護(hù)理計(jì)劃制定之后,要求護(hù)理人員熟記計(jì)劃內(nèi)容,在后期實(shí)施過程中按照預(yù)定的護(hù)理目標(biāo)實(shí)施護(hù)理。③護(hù)理實(shí)施和監(jiān)督。按照既定的護(hù)理計(jì)劃全面落實(shí),并且有經(jīng)驗(yàn)資深、自我管理能力較強(qiáng)的護(hù)理工作人員展開監(jiān)督,重視婦產(chǎn)科護(hù)理工作,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)則及產(chǎn)科護(hù)理流程展開護(hù)理。針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)護(hù)理項(xiàng)目,應(yīng)該制定有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,發(fā)生問題時(shí)及時(shí)溝通解決,讓婦產(chǎn)科患者的生命健康得以有效保證。④定期總結(jié)和完善。針對(duì)前一時(shí)期的護(hù)理實(shí)施狀況進(jìn)行總結(jié),集體反思哪些方面做得好,哪些方面做得不好,好的方面要持續(xù)保持,不好的方面則應(yīng)該找出具體的原因,并且加以完善,調(diào)整護(hù)理方案。在實(shí)際護(hù)理過程中,每一個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)該清楚認(rèn)知自身的護(hù)理職責(zé),積極幫助患者解決困難和問題,并且尊重患者隱私,得到患者的支持和信任。1.3判斷標(biāo)準(zhǔn)。采用我院自制的調(diào)查問卷,對(duì)護(hù)理滿意度展開調(diào)查,該問卷經(jīng)過我院婦產(chǎn)科專家、醫(yī)院管理者以及多名經(jīng)驗(yàn)資深的護(hù)士長共同制定審核完成,問卷內(nèi)容包括我院婦產(chǎn)科綜合性護(hù)理內(nèi)容,最終滿意度調(diào)查共分為非常滿意、滿意、不滿意3個(gè)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算總滿意率;對(duì)兩組患者對(duì)應(yīng)的護(hù)理人員進(jìn)行安全意識(shí)考核評(píng)價(jià),統(tǒng)計(jì)并分析評(píng)價(jià)結(jié)果。1.4統(tǒng)計(jì)方法。該次數(shù)據(jù)均錄入SPSS21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,計(jì)量資料用(x±s)表示,進(jìn)行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用[n(%)]表示,進(jìn)行χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比,研究組非常滿意61例,滿意19例,不滿意2例,總滿意率97.56%;對(duì)照組非常滿意58例,滿意18例,不滿意6例,總滿意率92.68%;研究組護(hù)理總滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組,對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。兩組患者對(duì)應(yīng)護(hù)理人員不同階段安全意識(shí)提升評(píng)價(jià)結(jié)果見表2,護(hù)理干預(yù)實(shí)施前期,兩組護(hù)理人員安全意識(shí)評(píng)價(jià)對(duì)比差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);護(hù)理干預(yù)實(shí)施中期、后期,兩組護(hù)理人員安全意識(shí)均有提升,研究組安全護(hù)理意識(shí)提升狀況明顯優(yōu)于對(duì)照組,對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
3討論
婦產(chǎn)科是醫(yī)院較為特殊的科室,主要接診的患者為女性和嬰兒,因此婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的提升是醫(yī)院整體工作開展過程中的關(guān)鍵部分。因此在醫(yī)療工作開展的過程中,應(yīng)該重視婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量,尋找有效的方式加強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理管理,促進(jìn)婦產(chǎn)科患者的治療和預(yù)后[3]。安全文化理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用應(yīng)該分階段進(jìn)行,并且護(hù)理過程中安全文化理念的提升并不能一蹴而就,因此在實(shí)際護(hù)理和管理過程中,應(yīng)該循序漸進(jìn),有計(jì)劃的實(shí)施護(hù)理計(jì)劃[4]。首先應(yīng)該針對(duì)婦產(chǎn)科容易出現(xiàn)的護(hù)理問題進(jìn)行探討,之后制定針對(duì)性的護(hù)理計(jì)劃,并且做好安全護(hù)理的宣教和培訓(xùn),提升護(hù)理人員的安全文化意識(shí),在具體實(shí)施階段應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督與管理,并且針對(duì)容易出現(xiàn)的問題修改和完善護(hù)理措施,確保護(hù)理工作的正常開展[5]。在不斷的總結(jié)和完善中進(jìn)行護(hù)理管理,能夠發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中存在的更多風(fēng)險(xiǎn)問題,對(duì)于婦產(chǎn)科整體護(hù)理質(zhì)量的提升有重大的意義。婦產(chǎn)科護(hù)理工作的主要特點(diǎn)是工作量大、工作繁瑣,且護(hù)理服務(wù)的對(duì)象均為女性,在實(shí)際護(hù)理實(shí)施的過程中,要了解患者的家庭及個(gè)人情況。眾多女性由于生理因素及心理因素的影響,會(huì)產(chǎn)生極大的心理壓力,往往不愿意配合醫(yī)生,說出自身的實(shí)際狀況,甚至部分患者會(huì)拒絕接受某一類檢查,從而增加了診療的難度,由此婦產(chǎn)科發(fā)生醫(yī)患糾紛的概率較高?;诖耍趯?shí)際的護(hù)理工作中,將安全護(hù)理理念作為護(hù)理工作開展的首要因素是十分必要的,在突出以患者為中心,切實(shí)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,安全文化理念實(shí)施的目的在于切實(shí)保證患者的生命健康,促進(jìn)患者的預(yù)后和恢復(fù)。規(guī)范化、科學(xué)化以及系統(tǒng)化的安全護(hù)理管理,能夠及時(shí)預(yù)防和清除護(hù)理工作中存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,并且在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠積極應(yīng)對(duì),將損失降到最低。該次研究結(jié)果顯示,研究組護(hù)理總滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組,在實(shí)際護(hù)理工作開展的過程中,護(hù)理人員與患者關(guān)系良好,在診斷和治療實(shí)施之前,護(hù)理人員均與患者有效溝通,有效提升了患者的治療依從性。兩組患者對(duì)應(yīng)護(hù)理人員不同階段安全意識(shí)提升評(píng)價(jià)對(duì)比,護(hù)理干預(yù)實(shí)施中期、后期,兩組護(hù)理人員安全意識(shí)均有提升,研究組安全護(hù)理意識(shí)提升狀況明顯優(yōu)于對(duì)照組。由此證實(shí),安全文化理念應(yīng)用在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的效果顯著,能夠有效提升護(hù)理人員的安全護(hù)理管理意識(shí),促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,值得臨床應(yīng)用。
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作者:徐青梅 單位:湖北省恩施市中心醫(yī)院
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