預(yù)防負(fù)面情緒疏導(dǎo)員工壓力論文

時間:2022-05-13 05:04:00

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預(yù)防負(fù)面情緒疏導(dǎo)員工壓力論文

編者按:本文主要從為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整做好準(zhǔn)備;業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與整合;組織結(jié)構(gòu)扁平化;構(gòu)建基于高績效的人才標(biāo)準(zhǔn);重視內(nèi)部競聘,加強繼任管理與崗位輪換;“蓄勢待發(fā)”加強培訓(xùn)工作;調(diào)整薪酬策略,關(guān)注核心員工群體;強化員工壓力疏導(dǎo)進(jìn)行論述。其中,主要包括:世界經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,國際金融危機尚未見底、國際油價持續(xù)低迷,國內(nèi)石油石化市場需求急劇萎縮、大部分國內(nèi)企業(yè)管理相對粗放、組織結(jié)構(gòu)扁平化的初衷也是減少決策與管理層次、人均利潤是利潤最大化的關(guān)鍵性指標(biāo)、選拔從來都是決定企業(yè)人才管理效率問題的關(guān)鍵、提高員工勝任水平的培訓(xùn)項目和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項目構(gòu)成了這些加強人才培養(yǎng)工作的具體表現(xiàn)、積極創(chuàng)造條件,使每名員工都擁有陽光心態(tài)等,具體請詳見。

論文摘要:在這場金融危機中,企業(yè)如何才能熬過這次危機的“寒冬”,人力資源管理策略將顯得特別重要。國際金融危機迅速蔓延全球,其影響也在一步步地擴(kuò)大,從金融業(yè)到各行各業(yè)都不同程度地受到影響。

關(guān)鍵詞:金融危機;人力資源管理策略;國際市場

國際經(jīng)濟(jì)危機快速地席卷全球,美國華爾街五大公司頃刻之間崩盤,通用、福特、克萊斯勒等代表美國工業(yè)的汽車巨頭也岌岌可危,包括中國在內(nèi)的全世界投資者的信心受到了很大程度的影響。國際市場需求下降讓中國企業(yè)深感冬天的寒意,也讓中國經(jīng)濟(jì)的未來蒙上了一層陰影。裁員、減薪、民工潮回流……面對危機,人力資源部門應(yīng)該采取哪些適宜的策略幫助企業(yè)順利度過這次經(jīng)濟(jì)危機?以下為本人的一些淺見。

一、為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整做好準(zhǔn)備

當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻復(fù)雜,國際金融危機尚未見底,甚至有進(jìn)一步加劇的可能。受國際金融危機蔓延和世界經(jīng)濟(jì)增長明顯減速的影響,我國經(jīng)濟(jì)運行困難增加,經(jīng)濟(jì)下行壓力加大。國際石油市場需求預(yù)期大幅下降,國際油價持續(xù)低迷,國內(nèi)石油石化市場需求急劇萎縮。作為人力資源部門必須要隨時關(guān)注外部經(jīng)營環(huán)境變化,要做好長時間應(yīng)對危機的準(zhǔn)備,上上下下一起“過冬”,做到善于危中求機,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整做好準(zhǔn)備。

二、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與整合

大部分國內(nèi)企業(yè)管理相對粗放,如崗位之間職責(zé)與任務(wù)交叉現(xiàn)象突出,責(zé)任缺乏明確,出現(xiàn)問題之后各部門或崗位之間相互推諉、扯皮的事情時有發(fā)生。這就增加了企業(yè)運營與管理成本,而且維持了工作的低效率。本人建議企業(yè)從客戶導(dǎo)向或質(zhì)量導(dǎo)向出發(fā),對當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析梳理,盡可能減少信息流轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié),以提升工作效率。

三、組織結(jié)構(gòu)扁平化

面對快速變化的市場環(huán)境,很多企業(yè)存在機構(gòu)重疊,人員偏多問題,有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)扁平化。組織結(jié)構(gòu)扁平化的初衷也是減少決策與管理層次,提高信息流、資金流的運轉(zhuǎn)效率,從而達(dá)到全面提升運營效率的目的,組織結(jié)構(gòu)扁平化有助于增強企業(yè)快速反應(yīng)能力。

四、構(gòu)建基于高績效的人才標(biāo)準(zhǔn)

無論任何時期的企業(yè)都會將利潤最大化作為不懈追求的原始目標(biāo),人均利潤是利潤最大化的關(guān)鍵性指標(biāo),人均利潤水平取決于崗位任職者的勝任水平,只有從勝任素質(zhì)模型的角度來選聘、培育能夠創(chuàng)造高績效的人才,才能夠提高企業(yè)的人均利潤。只有構(gòu)建基于高績效的人才標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)才能具備提高人均利潤的基本條件。

五、重視內(nèi)部競聘,加強繼任管理與崗位輪換

選拔從來都是決定企業(yè)人才管理效率問題的關(guān)鍵,如果我們從開始就沒有選出合適的人才,那么我們只能花很大的成本去培養(yǎng)他,只能花費很大的精力去管理他。若是我們從開始就前瞻性地選擇了一個很有潛力的人才,則后續(xù)的培養(yǎng)成本與管理成本勢必就會降低。

經(jīng)濟(jì)危機為很多企業(yè)在外部人才招聘方面創(chuàng)造了供給條件,但更多的企業(yè)則是暫時放棄了外部招聘的計劃,更強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人才選拔。本人認(rèn)為如果企業(yè)對后市的判斷不是特別明確,可以將目光主要放在企業(yè)內(nèi)部。由于內(nèi)部人才熟悉企業(yè)情況,所以進(jìn)入新工作的過渡期很短。由于人才大多期望在企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間和職業(yè)成長,所以重視內(nèi)部選拔有助于增強人才對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。只有在公開、公平、公正的原則下,開展廣泛的內(nèi)部競聘,才能挖掘企業(yè)內(nèi)部人才潛力,構(gòu)建出富有活力的人才管理機制。

六、“蓄勢待發(fā)”加強培訓(xùn)工作

蓄勢待發(fā)是指先聚集力量,等到機會成熟后再出擊。大部分企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在似乎并不是出擊的好機會,而他們選擇了“蓄勢”——加強人才培養(yǎng)工作。

提高員工勝任水平的培訓(xùn)項目和領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項目構(gòu)成了這些加強人才培養(yǎng)工作的具體表現(xiàn)。某些制造型企業(yè)每周只開工四天,另外的一天則為員工安排了技能培訓(xùn),該企業(yè)規(guī)定員工在培訓(xùn)后接受公司統(tǒng)一考試,未能通過考試的員工,下年度則失去與公司簽訂《勞動合同》的機會。此項舉措將持續(xù)提高員工的技能水平。目前發(fā)現(xiàn)部分高科技、房地產(chǎn)、能源、金融企業(yè)選擇了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)相關(guān)的項目,這些企業(yè)與大學(xué)等培訓(xùn)機構(gòu)簽約對他們的高管以及后備干部進(jìn)行分期、分批地培訓(xùn),以此提高管理人員的知識水平、能力水平和職業(yè)素養(yǎng)。綜觀這些企業(yè)的做法都是在為明天的騰飛儲備展翅的能量。

七、調(diào)整薪酬策略,關(guān)注核心員工群體

經(jīng)濟(jì)危機來臨之后,很多企業(yè)放棄了擴(kuò)張計劃,很多員工也暫時放棄了跳槽的打算,這全部是缺乏信心的體現(xiàn)。很多企業(yè)借此裁員、減薪,在這些企業(yè)中有的卻是迫于成本壓力,也有的是“趁火打劫”,本人的建議是通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化整合推動組織結(jié)構(gòu)扁平化,實現(xiàn)“瘦身”的企業(yè)可以根據(jù)自身條件和對后市的判斷重新調(diào)整薪酬策略,而不是一味地減薪。根據(jù)28原理,企業(yè)中20%的人創(chuàng)造了80%的利潤。在這種非常時期,企業(yè)需要著重關(guān)注這20%的核心員工群體,特別防范直接競爭對手采取非常手段“挖墻腳”。因此企業(yè)可以考慮將通過“瘦身”釋放的能量(降低的薪酬支出)適度補充給核心員工群體,同時考慮將薪酬結(jié)構(gòu)與支付對象多元化等手段并用,以達(dá)到長期穩(wěn)定核心員工隊伍的目的。

八、強化員工壓力疏導(dǎo)

只有在企業(yè)內(nèi)部樹立信心,積極探討、開放溝通、創(chuàng)造一種企業(yè)與員工風(fēng)雨同舟、共生共長的氛圍,在危機中尋找機遇,通過客觀的分析、判斷與評估,發(fā)揮所有員工的主觀能動性,深入挖掘員工的潛力,必要地調(diào)整戰(zhàn)略和策略,在這次的經(jīng)濟(jì)危機中,我們才一定能夠取得成功。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步和市場競爭的日益激烈,每個人都在承受著不同方面的壓力。如何減輕和釋放這種壓力,既是每名員工必須解決的問題,同時也是企業(yè)必須引起重視和研究解決的課題。員工的心態(tài)直接影響到家庭幸福、人生快樂、工作質(zhì)量和團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)。作為企業(yè),就是要積極創(chuàng)造條件,使每名員工都擁有陽光心態(tài),做到快樂生活,快樂工作,更好地履行自己的崗位職責(zé),共同完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。人力資源部門需要提前考慮到這些問題,對員工可能產(chǎn)生的負(fù)面情緒進(jìn)行提早發(fā)現(xiàn)、提早預(yù)防,必要時可以借助員工援助的手段,對員工進(jìn)行壓力疏導(dǎo)。