企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)
時(shí)間:2022-03-26 08:36:00
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市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有。所有企業(yè)的管理者都必須隨時(shí)有如履薄冰的緊迫感,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,始終對(duì)企業(yè)或已經(jīng)悄悄面臨,或正在一步一步靠近的風(fēng)險(xiǎn)保持高度的警惕性。來(lái)不得半點(diǎn)松懈,來(lái)不得半點(diǎn)僥幸!經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn):絕大多數(shù)企業(yè)開(kāi)始走下坡路,乃至衰落,消失,都與沒(méi)有正確應(yīng)對(duì)企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān),在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中,唯一不變的就是永遠(yuǎn)在變!而這其中最關(guān)鍵的,最終起決定性作用的還是人,人是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,然而人又是企業(yè)中一個(gè)最大的變數(shù),正所謂“成也蕭何、敗也蕭何”,因此在某種程度上可以說(shuō)對(duì)人的管理也就是對(duì)企業(yè)的管理。本專題擬根據(jù)策劃者多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐以及在為眾多企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中的思考和積累,從案例入手對(duì)企業(yè)人力資源管理方面存在的一系列風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行剖析并給予解決辦法,以期讓企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到自身人力資源管理中存在的問(wèn)題并加以改進(jìn),使企業(yè)真正獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。那么企業(yè)存在哪些人力資源的風(fēng)險(xiǎn)呢?通常企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí),往往重視招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、薪資等具體內(nèi)容的操作,而忽視了其中的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。但是,所有企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn),如招聘失敗、新的人事政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等,這些事件都會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至對(duì)企業(yè)造成致命的打擊。按照人力資源管理中的各環(huán)節(jié)內(nèi)容,將企業(yè)存在的人力資源風(fēng)險(xiǎn)分類如下圖所示:怎么解決企業(yè)這些人力資源風(fēng)險(xiǎn)呢?人力資源風(fēng)險(xiǎn)的解決是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程,如下圖所示:首先,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,利用“人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表”對(duì)企業(yè)存在的各種人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別:人力資源管理者要根據(jù)上表中的因素定期或不定期的認(rèn)真了解企業(yè)客觀情況,并對(duì)情況進(jìn)行分析,對(duì)其中可能存在和發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別。
其次、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)調(diào)研結(jié)果和工作經(jīng)驗(yàn),預(yù)測(cè)人力資源各類風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,并用百分比表示可能發(fā)生的程度進(jìn)行評(píng)估;例如,人力資源管理者通過(guò)與員工交談、發(fā)調(diào)查表等形式進(jìn)行調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果,結(jié)合以往人力資源工作經(jīng)驗(yàn),確定該員工在各類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)中離職的可能性。結(jié)果如下:(1)10%(2)20%(3)10%(4)0%(5)50%(6)20%(7)0%(8)30%(9)0%(10)0%(11)0%優(yōu)先順序是:(5)、(8)、(2)、(6)、(1)、(3)、(4)、(7)、(9)、(10)、(11)這樣,人力資源管理者可以發(fā)現(xiàn),該員工對(duì)公平、溝通較為不滿,由于公平問(wèn)題而離職的可能性最大,其次是溝通問(wèn)題。第三、風(fēng)險(xiǎn)駕馭,指得是如何解決風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,從而消除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),辦法如下:首先,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)現(xiàn)的公平問(wèn)題,先進(jìn)一步進(jìn)行專項(xiàng)交談和調(diào)查,草擬出相應(yīng)的方案如下:1、在制定公司規(guī)章制度時(shí),廣泛征求員工的意見(jiàn);(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于員工沒(méi)有參與制度的制定,誤認(rèn)為制度本身不公平)2、向各部門發(fā)放公司制度合訂本,方便員工了解公司制度;(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于員工對(duì)某些制度的細(xì)節(jié)不很清楚,誤以為制度執(zhí)行不公平)3、將工資晉升標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),使工資晉升透明化;(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于公司工資晉升標(biāo)準(zhǔn)不明確,員工容易產(chǎn)生待遇不公開(kāi)感)4、增加部門交流(通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工誤以為其他部門工作輕松,而自己是最辛苦的,容易產(chǎn)生待遇不公平感)其次,將上述方案與大家討論,由辦公例會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。最后,進(jìn)行方案實(shí)施,具體效果如何,還要進(jìn)行調(diào)查得出結(jié)論或者繼續(xù)采取其他措施。最后、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,一段時(shí)間后,要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再分析,確保對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定的駕馭方案能夠切實(shí)有效的進(jìn)行。并且要對(duì)執(zhí)行中的問(wèn)題進(jìn)行再評(píng)估。另外要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理提供資料。還想說(shuō)的話:當(dāng)然,這里僅僅是與大家一起交流了企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)管理的一般的方法和程序,由于人力資源管理涉及到企業(yè)的所有員工,其風(fēng)險(xiǎn)的危害也是最大,在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn),都容易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),都需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,所以,我在這個(gè)專題里就人力資源管理一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行了一些分析并為企業(yè)提供了一些實(shí)用的人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理方法。希望對(duì)企業(yè),對(duì)企業(yè)的管理者,對(duì)人力資源管理者有所幫助!
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