績(jī)效管理六大核心理念

時(shí)間:2022-09-19 03:42:00

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◆理念一:績(jī)效管理不是績(jī)效考核

很多人認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理,績(jī)效管理就是績(jī)效考核,于是許多企業(yè)僅僅是制定績(jī)效考核制度,而那些制度又常常是照搬照抄,“盜版”制度比較多,“表格”制度比較多,甚至有的企業(yè)所謂的考核制度只是考核表而已。績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),與績(jī)效考核不同的是,績(jī)效管理是以人為核心,不僅重視結(jié)果目標(biāo),也重視行為目標(biāo)。下面是績(jī)效考核和績(jī)效管理的不同之處:

◆理念二:績(jī)效管理必須與其他人力資源活動(dòng)相匹配

績(jī)效管理是由相關(guān)環(huán)節(jié)組成的管理循環(huán)。它包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效評(píng)估以及績(jī)效改進(jìn),這是一個(gè)閉環(huán),是績(jī)效管理的完整過(guò)程???jī)效管理要和人力資源的系統(tǒng)相匹配,比如說(shuō),我們根據(jù)工作分析和崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)制定出績(jī)效計(jì)劃;而績(jī)效評(píng)估結(jié)束后,我們根據(jù)評(píng)估的結(jié)果來(lái)做人事變動(dòng)、培訓(xùn)、薪酬調(diào)整等等。再者,績(jī)效管理還要和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)與流程等相一致。

◆理念三:績(jī)效管理對(duì)組織、管理者和員工都至關(guān)重要

首先,績(jī)效管理對(duì)組織非常重要,因?yàn)?,組織需要將目標(biāo)有效地分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和每一個(gè)員工,并使得各個(gè)業(yè)務(wù)單元和員工都積極地向著共同的組織目標(biāo)努力;組織需要監(jiān)控目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作情況,了解各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作產(chǎn)出,及時(shí)發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)有效達(dá)成的問(wèn)題并加以解決;組織需要得到最有效的人力資源,以便高效率的完成目標(biāo)。

從管理者的層面來(lái)看,管理者需要有機(jī)會(huì)將組織的目標(biāo)傳遞給團(tuán)隊(duì)中的員工;管理者需要把組織賦予的目標(biāo)分解到每個(gè)員工;管理者需要有機(jī)會(huì)告訴員工工作期望、各項(xiàng)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn);管理者需要掌握一些必要的信息。

作為員工,他們需要通過(guò)績(jī)效管理來(lái)實(shí)現(xiàn):個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,升遷的機(jī)會(huì),與價(jià)值相匹配的收入;需要了解和改善自己的績(jī)效;需要工作的成就感。

◆理念四:績(jī)效管理具備的三個(gè)重要功能:激勵(lì)、溝通、執(zhí)行

激勵(lì)功能是績(jī)效管理系統(tǒng)的核心功能,能建立員工責(zé)任感和使命感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的能力和價(jià)值,提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和回報(bào)。

而溝通功能是績(jī)效管理系統(tǒng)的紐帶,能讓管理者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得各層級(jí)員工的工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與期望目標(biāo)的差距,精確和客觀真實(shí)反饋工作業(yè)績(jī)。

這三者中最重要的是執(zhí)行功能,這是績(jī)效管理系統(tǒng)的基本功能。企業(yè)只有成功實(shí)施績(jī)效管理,才能進(jìn)一步提升執(zhí)行力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

◆理念五:績(jī)效管理需要各級(jí)人員共同參與

參與者

主要職責(zé)

高層管理者

確立并溝通公司的愿景和戰(zhàn)略。

倡導(dǎo)并溝通公司文化及價(jià)值觀。

確定績(jī)效管理的總體原則。

讓人們知道績(jī)效管理對(duì)個(gè)人和組織的意義。

在執(zhí)行績(jī)效管理系統(tǒng)時(shí)率先示范。

中層及一線管理者

向員工解釋組織目標(biāo),并與員工共同制定具體可衡量的績(jī)效目標(biāo)。

幫助員工認(rèn)識(shí)和發(fā)展員工的能力。

提供員工完成任務(wù)所必需的有關(guān)資源。

積極與員工溝通。

適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。

評(píng)估員工的績(jī)效,提出改善建議。

人力資源部門(mén)

開(kāi)發(fā)績(jī)效管理系統(tǒng)。

提供系統(tǒng)實(shí)施的技術(shù)培訓(xùn)。

幫助主管經(jīng)理解決績(jī)效管理中的操作問(wèn)題。

監(jiān)督和評(píng)估績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施情況,改進(jìn)系統(tǒng)。

將績(jī)效管理系統(tǒng)和其他人力資源管理實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)。

員工

了解組織對(duì)自己的期望及自己的能力。

不斷發(fā)展自己的能力。

制定與部門(mén)和公司相對(duì)應(yīng)的工作目標(biāo)和計(jì)劃。

主動(dòng)從主管、同事出尋求績(jī)效反饋。

◆理念六:直線經(jīng)理是落實(shí)績(jī)效管理的關(guān)鍵

在績(jī)效管理中,直線管理者是實(shí)施的主題,起著橋梁的作用,上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)下屬員工的績(jī)效提升負(fù)責(zé)。如果直線管理者不能轉(zhuǎn)變觀念,不能很好地理解和執(zhí)行,再好的績(jī)效體系,再好的績(jī)效政策也只能與“雞肋”無(wú)異。

所以,在實(shí)施績(jī)效管理之前,首先要團(tuán)結(jié)直線管理著這個(gè)主體,統(tǒng)一思想,使之真正發(fā)揮績(jī)效管理者的角色功能,承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,做自己應(yīng)該做的工作,讓他們真正動(dòng)起來(lái)。

只有直線管理者真正按自己的分工行動(dòng)起來(lái)了,績(jī)效管理才能按預(yù)想的方向前進(jìn),才能真正實(shí)現(xiàn)落地,得到有效實(shí)施。

以上就績(jī)效管理的基本理念和大家進(jìn)行了分享,在績(jī)效管理中還涉及許多相關(guān)知識(shí),比如:績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃制定的原則、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系建立等,將在今后繼續(xù)和大家進(jìn)行介紹。