導(dǎo)語：抖音平臺(tái)新媒體營銷論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，以抖音、快手為代表的各種視頻新媒體成為了企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的新模式。分析了抖音平臺(tái)在企業(yè)營銷中的表現(xiàn)形式和價(jià)值體現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上從人才建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、用戶積累三大方面提出企業(yè)開展抖音平臺(tái)營銷的策略，為企業(yè)開展新媒體營銷提供借鑒。

關(guān)鍵詞:營銷;抖音;新媒體

2018年，有一款短視頻應(yīng)用火過了快手，壓過了微博(秒拍)，那就是抖音。抖音，是一款可以拍短視頻的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，該軟件于2016年9月上線，是一個(gè)專注年輕人音樂短視頻社區(qū)平臺(tái)。用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品。2019年1月29日，抖音最新的《2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2歲多的抖音正在成為國民級(jí)短視頻產(chǎn)品，截至2018年12月，抖音國內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破2．5億，月活躍用戶數(shù)突破5億，且用戶邊界不斷拓展，用戶畫像更加豐富多元化，用戶活躍度高，使用頻次高［1］。因此，抖音短視頻平臺(tái)因其適應(yīng)性廣、承載量大、傳播性強(qiáng)，日益成為商家營銷勝地。

1抖音營銷的形式

1．1與抖音官方合作。抖音的硬廣告位有:開屏廣告，即打開抖音的時(shí)候出現(xiàn)的廣告;信息流廣告，即瀏覽那些吸引人的短視頻的時(shí)候，自然而然出現(xiàn)在其中的視頻廣告;植入廣告，例如抖音的挑戰(zhàn)賽、嘉華年等等，都可以植入廣告。目前抖音廣告收費(fèi)較高，企業(yè)需根據(jù)自身實(shí)力進(jìn)行選擇。1．2與抖音的網(wǎng)紅大咖合作。抖音網(wǎng)紅指的是經(jīng)常在抖音短視頻，有一定的粉絲量的用戶，被稱為抖音網(wǎng)紅。與抖音網(wǎng)紅第一種合作方式是定制，根據(jù)廣告內(nèi)容，讓網(wǎng)紅為廣告特制視頻，視頻以廣告為主題，做好之后用大咖的賬號(hào)在抖音上，大咖的粉絲眾多，影響力強(qiáng);第二種合作方式是直發(fā)，廣告商事先做好視頻，給大咖直接到抖音上。采用這種營銷方式時(shí)，要注意選擇與產(chǎn)品目標(biāo)消費(fèi)群相關(guān)的網(wǎng)紅大咖。1．3自己廣告內(nèi)容。自己經(jīng)營一個(gè)抖音賬號(hào)，雇傭?qū)I(yè)的團(tuán)隊(duì)，直接把產(chǎn)品或服務(wù)，以短視頻的形式，到抖音。但是這種方式得有三個(gè)前提:第一，熟悉抖音運(yùn)營;第二，得有權(quán)重比較高的抖音賬號(hào)，資格較老，粉絲較多等等;第三，產(chǎn)品或服務(wù)比較新奇好玩，吸引人，例如帶小空調(diào)的衣服，可以坐在上面滑動(dòng)的行李箱等等。

2抖音營銷的價(jià)值分析

2．1營銷過程具有良好的互動(dòng)性。抖音平臺(tái)在信息傳播的過程中，具有實(shí)時(shí)交互性的特征，互動(dòng)性是抖音得以發(fā)展的關(guān)鍵因素。在新媒體營銷的時(shí)代，產(chǎn)品營銷的受眾人群已經(jīng)徹底改變，用戶從信息的被動(dòng)接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒌乃鸭?，用戶借助各種移動(dòng)終端和新媒體平臺(tái)來接受信息，和自己圈子里的朋友進(jìn)行互動(dòng)與溝通［2］。因此，商家通過抖音平臺(tái)進(jìn)行的廣告營銷，營銷的廣告形式新穎多樣，通過短視頻、音頻、圖片、動(dòng)畫等多種形式，將產(chǎn)品形象生動(dòng)地表達(dá)出來，可以有效地拉近商家和用戶之間的距離，和用戶進(jìn)行深度的交流，讓用戶之間形成自主的互動(dòng)，達(dá)到相互影響的作用，讓用戶自發(fā)地進(jìn)行營銷廣告的擴(kuò)散。抖音進(jìn)行互動(dòng)營銷時(shí)，無論是熱點(diǎn)事件的營銷還是產(chǎn)品功能的營銷都能形成快速圍觀和品牌推廣，能夠讓產(chǎn)品的受眾人群達(dá)到指數(shù)級(jí)別的增長。2．2營銷投放具有精準(zhǔn)性?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)過了多年的飛速發(fā)展，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的價(jià)值體現(xiàn)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)給互聯(lián)網(wǎng)帶來了天翻地覆的變化。對(duì)于新媒體來說，抖音、今日頭條等新媒體平臺(tái)，能夠根據(jù)用戶或者消費(fèi)的閱讀習(xí)慣進(jìn)行推送文章，由于日常的用戶訪問痕跡，為平臺(tái)提供了大量的數(shù)據(jù)沉淀，抖音平臺(tái)通過大數(shù)據(jù)的人群分析，就能分析出用戶的喜好與消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而展開更加精準(zhǔn)的營銷。企業(yè)通過抖音平臺(tái)進(jìn)行針對(duì)性營銷，能更精準(zhǔn)地投放廣告和判斷受眾人群，抓住精準(zhǔn)用戶，其廣告效果可以精確預(yù)估，增強(qiáng)與廣告受眾的互動(dòng)，利用大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)判斷，來降低廣告資源的浪費(fèi)，提高廣告投放回報(bào)率，用有限的營銷費(fèi)用進(jìn)行最大化的產(chǎn)品傳播。2．3傳播形式具有多樣性。抖音以最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，通過手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，向客戶群體傳播文字、圖案、音頻等豐富的信息，內(nèi)容表達(dá)形式多樣，可融文字、音頻、畫面為一體，做到即時(shí)的、無限的擴(kuò)展內(nèi)容［3］，從而使內(nèi)容變成豐富的動(dòng)態(tài)活體一般，給用戶最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體驗(yàn)，讓消費(fèi)群體從深層次的心理上更加容易接受商家傳遞的內(nèi)容。2．4互動(dòng)性、參與性強(qiáng)。抖音是一個(gè)公共平臺(tái)，很多重大的事件熱點(diǎn)都可以在這個(gè)平臺(tái)得到廣泛的討論，由于其互動(dòng)功能形式多樣，因此往往能獲得比傳統(tǒng)媒體更好的傳播效果。主要表現(xiàn)在一方面網(wǎng)民用戶可以主動(dòng)分享視頻信息，另一方面用戶可以在別人的、自己喜歡的視頻下進(jìn)行討論，甚至轉(zhuǎn)發(fā)視頻分享傳播、與其他用戶進(jìn)行討論交流，這顯示出高度的參與性分享性與互動(dòng)性。2．5營銷成本低。抖音本質(zhì)上是一個(gè)社交平臺(tái)，社交平臺(tái)就是一個(gè)大型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，用戶在此基礎(chǔ)上通過病毒式擴(kuò)散的方式進(jìn)行信息傳播［4］。與傳統(tǒng)的營銷模式相比，由于用戶的互動(dòng)性、參與性、分享性，抖音轉(zhuǎn)播方式可以獲得自然的二次和多級(jí)擴(kuò)大傳播，企業(yè)無需投入大量的后續(xù)廣告資金就可以獲得好的傳播效果。

3企業(yè)運(yùn)用抖音開展?fàn)I銷的策略

3．1培養(yǎng)專業(yè)化的新媒體人才隊(duì)伍?，F(xiàn)在我們社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)能把不同空間的人匯聚起來，搭建起一個(gè)簡單、方便、高效的交流平臺(tái)，是很多人獲取信息和交流的首選，新媒體在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下為企業(yè)帶來許多新的傳播方式、傳播渠道、經(jīng)營方式，因此，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體進(jìn)行營銷活動(dòng)也就需要相應(yīng)的人才。抖音作為當(dāng)今越來越多企業(yè)使用的新媒體營銷平臺(tái)，由于其產(chǎn)生時(shí)間短，恰恰缺乏能理解并靈活運(yùn)用這一平臺(tái)的營銷人才。企業(yè)培養(yǎng)建立新媒體營銷方面的專業(yè)化人才隊(duì)伍，一是要不斷增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部營銷人員的新媒體營銷意識(shí)，樹立以目標(biāo)消費(fèi)者為中心的新媒體營銷理念，從企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化對(duì)新媒體營銷理念的認(rèn)知，從而準(zhǔn)確及時(shí)地掌握消費(fèi)者的需求;二是建立專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，掌握抖音平臺(tái)營銷技術(shù)和營銷思維，能夠制定符合消費(fèi)者需求的營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，在抖音平臺(tái)上以能被消費(fèi)者接受的表現(xiàn)形式傳遞給顧客最新的產(chǎn)品信息，提高新媒體營銷活動(dòng)的效能。總之，企業(yè)要重視新媒體營銷人才的儲(chǔ)備，培養(yǎng)一批既懂得專業(yè)知識(shí)、又懂得用戶心理的復(fù)合型人才，為開展抖音平臺(tái)營銷奠定人才基礎(chǔ)。3．2組織品牌活動(dòng)。企業(yè)可以發(fā)起與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的主題性活動(dòng)，設(shè)置若干獎(jiǎng)項(xiàng)，可以是轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)，可以是投稿有獎(jiǎng)，通過設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)提高用戶參與的積極性，吸引大量用戶轉(zhuǎn)發(fā)視頻鏈接或者參與活動(dòng)。企業(yè)還可以組織主題性短視頻征集活動(dòng)，引導(dǎo)用戶拍攝和企業(yè)品牌、產(chǎn)品有關(guān)的短視頻并上傳到抖音平臺(tái)，有意識(shí)地打造熱門話題［5］，這不僅能達(dá)到和用戶良好互動(dòng)的效果，還能起到擴(kuò)大傳播的作用。2018年，手機(jī)品牌就結(jié)合新機(jī)的時(shí)機(jī)，打造了“好玩不止一面”、“蔡徐坤幻彩心愿季”、“這就是我的logo”等抖音挑戰(zhàn)賽話題，在和粉絲形成良好互動(dòng)的同時(shí)傳播了vivo手機(jī)酷炫、潮酷的特點(diǎn)。3．3打造能吸引用戶的視頻內(nèi)容。抖音是一個(gè)社交屬性很強(qiáng)的短視頻內(nèi)容平臺(tái)，只有視頻內(nèi)容質(zhì)量足夠優(yōu)秀，才能夠更容易地獲得抖音后臺(tái)的流量分發(fā)。用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容有自主選擇權(quán)，他們是根據(jù)自己的偏好自由地選擇自己喜歡看的視頻內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容可以抓住用戶眼球，進(jìn)而讓用戶對(duì)視頻中出現(xiàn)的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，很多人剛接觸抖音就被吸引住，一刷視頻就刷好幾個(gè)小時(shí)，是因?yàn)槎兑羝脚_(tái)上大量的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容保證了用戶的黏性，所以，優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容是抖音運(yùn)營者在開展視頻營銷時(shí)應(yīng)該思考的首要方向［6］。根據(jù)抖音的《2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》，不同年齡段抖音用戶喜愛的內(nèi)容，都和有趣、能打動(dòng)人有關(guān)。具體來說，企業(yè)的抖音視頻可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行打造:一是主角形象好，企業(yè)拍攝視頻內(nèi)容時(shí)，要首選形象氣質(zhì)好的主角，更容易在第一時(shí)間獲取用戶的好感;二是內(nèi)容幽默有趣，有好的劇本加上好的表演，才能更容易把用戶逗笑;三是才藝突出，在抖音視頻中展示過人一等的才藝，能夠吸引大量用戶的眼球;四是走賣萌路線，以萌萌的寶寶、寵物讓用戶放松、緩解壓力;五是景色優(yōu)美，通過拍攝怡人的風(fēng)景滿足用戶的好奇心和向往。3．4增加粉絲數(shù)量。運(yùn)用抖音開展?fàn)I銷的前提是賬號(hào)有大量的粉絲關(guān)注，抖音賬號(hào)增加粉絲的主要方法有:第一，持續(xù)更新內(nèi)容。不論是抖音還是自媒體，要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的吸粉，必須要堅(jiān)持持續(xù)輸出、更新視頻內(nèi)容，如果長時(shí)間不更新，粉絲就會(huì)脫離賬號(hào)了。第二，認(rèn)證加V。企業(yè)可以通過認(rèn)證加V來快速獲取其他抖友認(rèn)可，從而達(dá)到增粉目的。通過認(rèn)證的賬號(hào)可以有幾大好處，一是加V之后，抖音官方會(huì)有流量傾斜，視頻作品會(huì)優(yōu)先進(jìn)入抖音推薦池，增加上熱門概率;二是加V之后增加了身份屬性，提高了其他抖友對(duì)你的信任度。第三，蹭時(shí)事熱點(diǎn)。幾乎每隔一段時(shí)間就有新聞熱點(diǎn)，如果這些熱點(diǎn)是視頻的話，就可以用網(wǎng)上免費(fèi)的視頻制作軟件剪輯一下，然后到自己的抖音賬號(hào)，這也可以在較短的時(shí)間內(nèi)吸引大量粉絲。3．5提高粉絲黏度。用戶黏度是用戶基于對(duì)產(chǎn)品、品牌的體驗(yàn)所形成忠誠度，用戶體驗(yàn)越滿意、忠誠度越高，黏度也就越高。要提高抖音用戶的黏度，企業(yè)可以采取與用戶互動(dòng)的方式。抖音的機(jī)制設(shè)置為用戶可以在企業(yè)的短視頻下面發(fā)表評(píng)論，用戶可以看到其他用戶的留言，也可以發(fā)表自己的評(píng)論，企業(yè)可以第一時(shí)間了解到用戶的反饋，因此，企業(yè)要有專門團(tuán)隊(duì)審查用戶評(píng)論，對(duì)于用戶反饋的問題要及時(shí)進(jìn)行處理，對(duì)于正面的評(píng)論要及時(shí)互動(dòng)，并通過置頂機(jī)制把官方的留言、用戶有正面意義的留言置頂，讓更多的用戶看到，產(chǎn)生引導(dǎo)作用。通過以上方式，可以讓用戶覺得自己的意見受到重視，更加增進(jìn)了對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)同感。

4結(jié)語

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過短視頻傳播已經(jīng)是人與人溝通、品牌與用戶溝通的重要方式之一，而抖音也成為了各大企業(yè)品牌營銷的關(guān)注重點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)用抖音與用戶進(jìn)行有效溝通，更好地宣傳企業(yè)理念和產(chǎn)品。

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作者:唐小鵬 單位:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院