導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

鋼鐵制造企業(yè)是一類(lèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)，鋼鐵產(chǎn)品在建設(shè)工程中廣泛使用，具有很大的市場(chǎng)。而且在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向好發(fā)展的情況下，建設(shè)工程項(xiàng)目的投資額在不斷增長(zhǎng)，這樣也就帶動(dòng)鋼鐵制造行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，鋼鐵制造的產(chǎn)量持續(xù)提升，這也意味著需要進(jìn)一步做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，將鋼鐵產(chǎn)品切實(shí)銷(xiāo)售出去。因此，對(duì)于鋼鐵制造企業(yè)來(lái)講，就要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式有效創(chuàng)新，構(gòu)建起更加靈活多樣、貼近實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，讓鋼鐵產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作取得更好效果。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中所出現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)行為，不同國(guó)家和學(xué)者，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義存在一些區(qū)別。比如，學(xué)者菲利普科特勒就認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是集體與個(gè)人創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值，并且與其他集體或個(gè)人自由交易產(chǎn)品或價(jià)值，滿(mǎn)足自身的某些需求，對(duì)應(yīng)產(chǎn)生的一系列行為。而學(xué)者格隆羅斯認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處于動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境之中，依據(jù)消費(fèi)者的需求，企業(yè)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)商務(wù)目標(biāo)而開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。而美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)則認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是勞動(dòng)服務(wù)或商品轉(zhuǎn)移到用戶(hù)的一些商務(wù)行為。總的來(lái)說(shuō)，不同學(xué)者或行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義存在一些區(qū)別。不過(guò)，根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，以及對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的普遍認(rèn)識(shí)，可以認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)或個(gè)人出于具體需求或商務(wù)目標(biāo)，面向市場(chǎng)提供產(chǎn)品、服務(wù)的相關(guān)商務(wù)活動(dòng)，主要包含了市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)管理、售后服務(wù)等一系列工作。

（二）發(fā)展形勢(shì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)很早就存在，可以說(shuō)在年前之前的古代社會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為就是存在的，只是并沒(méi)有形成具體的理論，直到近代社會(huì)，通過(guò)學(xué)者的研究，才提出了具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，建立了對(duì)應(yīng)的學(xué)科。而從近些年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展來(lái)看，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)主流趨勢(shì)，從傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，向線上的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，這是各類(lèi)企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注到的發(fā)展趨勢(shì)。所謂的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，指的就是立足數(shù)字化渠道，展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。這里的數(shù)字化渠道，包含了電子商務(wù)、移動(dòng)媒體、手機(jī)媒介等等不同的載體。和傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相比，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)具有更加顯著的優(yōu)勢(shì)：一是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)具有廣闊的范圍，能夠?qū)φ麄€(gè)市場(chǎng)形成覆蓋，跨越時(shí)間和空間的限制，可以面向全國(guó)人民進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。二是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)可以體現(xiàn)出更高的營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)性。不同行業(yè)，客戶(hù)群體并不相同，“廣撒網(wǎng)”式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)白白增加營(yíng)銷(xiāo)成本。數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，基于信息技術(shù)的運(yùn)用，可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)用戶(hù)畫(huà)像，依據(jù)用戶(hù)特點(diǎn)，從中選擇潛在客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。三是數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能夠增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)直觀性，可以借助信息技術(shù)和多媒體，通過(guò)視頻、模型等方式，給用戶(hù)創(chuàng)造直觀體驗(yàn)的環(huán)境，使其能夠?qū)ο鄳?yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)形成切身體驗(yàn)，這樣有助于增大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功率。除了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)之外，近年來(lái)還提出了供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)的新模式，這就是立足供應(yīng)鏈理念，構(gòu)建起營(yíng)銷(xiāo)體系，讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)形成網(wǎng)狀鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，將行業(yè)的上下游業(yè)務(wù)打通，形成一個(gè)完善、穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。

二、鋼鐵制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不足反思

依據(jù)前文分析可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作在近些年取得了創(chuàng)新發(fā)展，出現(xiàn)了不少新的營(yíng)銷(xiāo)模式和理念。在這樣的情況下，通過(guò)對(duì)鋼鐵制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的反思，可以發(fā)現(xiàn)目前尚且存在一些問(wèn)題，這需要鋼鐵制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員形成認(rèn)識(shí)。

（一）與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合不緊密

據(jù)實(shí)來(lái)講，鋼鐵制造企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合并不緊密。依據(jù)對(duì)一些鋼鐵制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的分析，可以發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)已經(jīng)建立了線上營(yíng)銷(xiāo)渠道，但是基本都是以電子商務(wù)模式建立的線上營(yíng)銷(xiāo)，除了電子商務(wù)這個(gè)形式之外，對(duì)于其他的線上營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏利用。電子商務(wù)雖然是一種典型的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)模式，但是在網(wǎng)絡(luò)電商裂變式發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)的電商模式已經(jīng)逐漸落伍。在當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展起來(lái)了很多新的模式，如網(wǎng)絡(luò)賣(mài)貨、直播帶貨、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等等，都是可以使用的方式。不過(guò)，在鋼鐵制造企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合并不緊密，還是局限于傳統(tǒng)電商模式。此外，還有一些企業(yè)依然會(huì)采取不少傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的使用較少。

（二）忽視營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈的構(gòu)建

基于供應(yīng)鏈視角重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)體系，這是鋼鐵制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注到的全新問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)于鋼鐵制造企業(yè)而言，供應(yīng)鏈也會(huì)影響到營(yíng)銷(xiāo)的效果。所謂的供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)，是指以關(guān)鍵顧客與合適顧客的實(shí)際需求作為起點(diǎn)，在滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化而產(chǎn)生的全方位、全流程互動(dòng)活動(dòng)，包含了構(gòu)建良好的客戶(hù)關(guān)系、提供個(gè)性化服務(wù)、異業(yè)結(jié)盟協(xié)同服務(wù)、構(gòu)建定制生產(chǎn)線等等。營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈的建立，能夠?qū)⒖蛻?hù)牢牢抓在手中，確保鋼鐵制造企業(yè)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定，不容易受到其他企業(yè)的沖擊。然而從當(dāng)前鋼鐵制造企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看，對(duì)于供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)這種全新模式，很多企業(yè)并未形成認(rèn)識(shí)，沒(méi)有在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中推進(jìn)供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建，這就導(dǎo)致鋼鐵制造企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系穩(wěn)定性不足，容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊。

（三）先進(jìn)信息技術(shù)缺乏利用

為了讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得理想效果，還需要對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行運(yùn)用。依靠信息技術(shù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供服務(wù)，從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率和成果。不過(guò)，針對(duì)目前鋼鐵制造企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作來(lái)講，在工作實(shí)踐中，對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的利用較為缺乏，比如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，都未能得到運(yùn)用。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，一方面是鋼鐵制造企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這些先進(jìn)信息技術(shù)所能帶來(lái)的積極作用，在觀念上沒(méi)有引起重視，從而導(dǎo)致缺乏利用。另一方面，營(yíng)銷(xiāo)工作人員的個(gè)人信息素養(yǎng)水平不夠，大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員并不具備大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)這些先進(jìn)技術(shù)的知識(shí)積累和操作技能，這也就使得這些先進(jìn)技術(shù)難以得到實(shí)際運(yùn)用。

三、新時(shí)期創(chuàng)新鋼鐵制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略

針對(duì)目前鋼鋼鐵造企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面表現(xiàn)出的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)工作者需要對(duì)其形成認(rèn)識(shí)，并通過(guò)合理措施，重構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

（一）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)的新模式

在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，各行各業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，希望依托互聯(lián)網(wǎng)+，分到一份市場(chǎng)紅利。對(duì)于鋼鐵制造企業(yè)來(lái)講，也就需要加快互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)的體系構(gòu)建，充分發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。第一，建立多元化的電商營(yíng)銷(xiāo)。在電商營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)渠道，除了專(zhuān)門(mén)的鋼鐵交易電子商務(wù)平臺(tái)之外，還可以入駐京東、淘寶等常規(guī)電商平臺(tái)，通過(guò)這些常規(guī)平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，還要搭建企業(yè)商品官網(wǎng)、微信小程序、手機(jī)APP等，基于多元化渠道，建立電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系。第二，跨界合作營(yíng)銷(xiāo)帶貨。鋼鐵制造企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不能只是局限于鋼鐵行業(yè)。需要關(guān)注到跨界合作，營(yíng)銷(xiāo)帶貨，依托網(wǎng)絡(luò)流量增加企業(yè)曝光度，提升市場(chǎng)知名度。通過(guò)跨界合作，從中體現(xiàn)出創(chuàng)意，能夠起到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)效果，給企業(yè)塑造良好的品牌形象。

（二）推進(jìn)供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建

鋼鐵制造企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，還需要關(guān)注到供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)模式的構(gòu)建。第一，要基于客戶(hù)需求，提供定制化產(chǎn)品。鋼鐵制造有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是也并非所有客戶(hù)都需要標(biāo)準(zhǔn)化的鋼鐵產(chǎn)品，在一些工程項(xiàng)目中，可能實(shí)際需要的并不是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。所以，鋼鐵制造企業(yè)就需要從客戶(hù)需求出發(fā)，體用個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù)，這樣能夠吸引客戶(hù)，建立合作關(guān)系。第二，異業(yè)結(jié)盟，協(xié)同服務(wù)，讓客戶(hù)獲得更多實(shí)惠。鋼鐵主要用于工程建設(shè)，而工程建設(shè)除了需要鋼鐵，還需要水泥、管材、機(jī)械等各類(lèi)材料或設(shè)備。因此，鋼鐵制造企業(yè)就可以與水泥企業(yè)、管材企業(yè)建立合作關(guān)系，一起面向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)組合營(yíng)銷(xiāo)的方式，給客戶(hù)提供更多優(yōu)惠，這樣能夠讓客戶(hù)穩(wěn)定下來(lái)。第三，完善供應(yīng)鏈，建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)模式下，需要對(duì)供應(yīng)鏈不斷完善，不僅要加強(qiáng)異業(yè)結(jié)盟，還需要從客戶(hù)角度出發(fā)，引入更多關(guān)聯(lián)性企業(yè)，讓客戶(hù)在供應(yīng)鏈體系中享受到更加完善的服務(wù)。

（三）利用先進(jìn)信息技術(shù)輔助營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，還需要對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)形成利用，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效率。對(duì)于鋼鐵制造企業(yè)而言，就應(yīng)該關(guān)注到大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，要建立起鋼鐵營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)中心，在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，分別設(shè)立鋼鐵市場(chǎng)價(jià)格行情走勢(shì)、客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)、營(yíng)銷(xiāo)賬款、信用體系等數(shù)據(jù)子系統(tǒng)，依托大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大分析功能，設(shè)定相應(yīng)的分析指標(biāo)，對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)等做出全面分析，根據(jù)分析結(jié)果，指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。比如通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析，就可以建立客戶(hù)信用體系，依據(jù)客戶(hù)的具體信用等級(jí)，控制鋼鐵產(chǎn)品供給的數(shù)量，以及賬款回收的方式，降低營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于鋼鐵制造企業(yè)來(lái)講，在當(dāng)前新時(shí)期，需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作加強(qiáng)優(yōu)化構(gòu)建。要構(gòu)建起互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)的新模式，也要注重供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)，還要對(duì)先進(jìn)技術(shù)予以利用，不斷提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體水平。

作者：李振興