經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下市場(chǎng)營銷技巧分析
時(shí)間:2022-10-12 10:24:28
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摘要:隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)營銷在各行各業(yè)中的作用也變得更為重要。在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過程中,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能滿足新形勢(shì)的需要,所以在經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角下分析市場(chǎng)營銷,并對(duì)市場(chǎng)營銷技巧進(jìn)行改進(jìn)對(duì)未來企業(yè)的生存和發(fā)展尤為重要。本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)常用的市場(chǎng)營銷方式進(jìn)行了詳細(xì)的分析研究,以期對(duì)企業(yè)的營銷模式帶來新的啟發(fā),提供新的思路。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷;經(jīng)濟(jì)學(xué);企業(yè)
一、引言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善,我國企業(yè)也得到了廣泛的發(fā)展空間。企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)營銷,因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)在發(fā)展壯大過程中都是在不斷地?cái)U(kuò)充市場(chǎng)。企業(yè)通過對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,對(duì)國家政策的研究,進(jìn)而制定出符合企業(yè)未來發(fā)展的營銷策略,因此市場(chǎng)營銷的模式對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展有著相當(dāng)重要的作用。一個(gè)新興企業(yè),在優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)營銷模式下經(jīng)營,外加一些成熟的營銷技巧,這樣的企業(yè)就會(huì)迅速壯大。反之,如果一個(gè)老牌企業(yè),不注重自身的市場(chǎng)營銷,只是盲目的蠻干、瞎干,固首傳統(tǒng)的營銷模式,那么這個(gè)企業(yè)就要走下坡路,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈的今天很難生存下去。由于市場(chǎng)營銷的重要作用,在我國經(jīng)濟(jì)體制建立之初,企業(yè)就開始關(guān)注營銷的發(fā)展。但是隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷模式已經(jīng)不能很好的服務(wù)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì),我們必須從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度去分析當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,從而對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)影響做出適當(dāng)?shù)淖兏?。從?jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析市場(chǎng)的參與者可以發(fā)現(xiàn),在市場(chǎng)交易中消費(fèi)者關(guān)注的是經(jīng)濟(jì)實(shí)用性,商家關(guān)注的是利潤最大化,而政府則關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全局發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展、健康發(fā)展。以上三者的關(guān)系在市場(chǎng)營銷的模式中必須得到全面考慮,因?yàn)橹挥羞@樣,企業(yè)在能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的資本市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。由此可見,將經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)引入市場(chǎng)營銷技巧,并結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀制定相應(yīng)的營銷模式對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有重大的意義。
二、經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的市場(chǎng)營銷技巧
(一)嚴(yán)格控制商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開放,各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營者猶如雨后春筍,市場(chǎng)上也充斥著各種各樣的經(jīng)營者,商品更是琳瑯滿目。在這樣的形勢(shì)下,一個(gè)企業(yè)想要在眾多同行中脫穎而出,首要考慮的就是自己商品的質(zhì)量,商品的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本。經(jīng)過調(diào)查得知,顧客在選擇一種商品時(shí),大部分顧客寧可支付高額的資金,也要選擇質(zhì)量可靠的商品,對(duì)于價(jià)格低廉的商品則不關(guān)注。從經(jīng)濟(jì)學(xué)分析這種狀況,也就是顧客更加關(guān)注自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性,質(zhì)量可靠的商品相比質(zhì)量一般的更具有經(jīng)濟(jì)實(shí)用性。另外,優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量會(huì)打造一個(gè)企業(yè)的品牌,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則會(huì)成就一個(gè)企業(yè)品牌。目前,我國的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平快速增長,在消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大的過程中,消費(fèi)者在關(guān)注商品質(zhì)量的同時(shí),也會(huì)關(guān)注企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念,也就是消費(fèi)者在企業(yè)眼中的地位。因?yàn)橄M(fèi)者就是企業(yè)的“衣食父母”,所以企業(yè)應(yīng)該端正服務(wù)態(tài)度,在保證商品質(zhì)量的前提下,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣就會(huì)使自己更有發(fā)展。另外,企業(yè)為消費(fèi)者提供的前期服務(wù)或者后期服務(wù)都會(huì)作為一種消費(fèi)的附加值,會(huì)讓消費(fèi)者更加有興趣。例如海底撈火鍋店,該品牌自創(chuàng)建伊始保持了“服務(wù)至上,顧客至上”的服務(wù)理念,并以貼心,周到,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了紛至沓來的顧客和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。目前,大眾點(diǎn)評(píng)海底撈連續(xù)多年保持了全國十佳火鍋店的良好評(píng)價(jià),海底撈就是結(jié)合其獨(dú)特的服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量來贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,并且也證明了優(yōu)質(zhì)服務(wù)在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要性。
(二)運(yùn)用好“口碑宣傳”技巧
一般意義上,企業(yè)的商品宣傳主要有兩種渠道,其一,廣告宣傳,其二,顧客口口相傳。俗話說“金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑”,消費(fèi)者對(duì)商品的宣傳效果遠(yuǎn)勝于廣告的作用,所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者的宣傳予以高度的重視。通過對(duì)中華老字號(hào)企業(yè)的觀察發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)都有一個(gè)突出的特點(diǎn),就是消費(fèi)者評(píng)價(jià)很高,甚至做到了有口相傳的程度,例如,樂仁堂、老干媽、狗不理包子等。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析,消費(fèi)者都有一種分享心理,在消費(fèi)過程中遇到物美價(jià)廉的商品時(shí)就會(huì)主動(dòng)宣傳,這種一傳十、十傳百的作用是相當(dāng)巨大的,其效果可能遠(yuǎn)勝于廣告效應(yīng)。通過提升企業(yè)口碑,不僅可以做到良好的企業(yè)宣傳工作,還可以降低廣告費(fèi)用,節(jié)省企業(yè)的成本,直接提高了經(jīng)營利潤??诳谙鄠鞯臓I銷效果要高于廣告宣傳,消費(fèi)者之間的宣傳更加具有說服力,因?yàn)檫@是消費(fèi)者之間推薦的結(jié)果。但是,“口碑”也是一把雙刃劍,這對(duì)企業(yè)自身的要求更高,企業(yè)必須真正的做到了優(yōu)秀,才會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng),如果企業(yè)做的不好,那所謂口碑就會(huì)給企業(yè)帶來致命打擊。
(三)運(yùn)用“薄利多銷”營銷技巧
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,商品的“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)是一種比較常見的企業(yè)營銷模式。前文說過消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中關(guān)注的是交易的經(jīng)濟(jì)實(shí)用性,在同等商品質(zhì)量的前提下,企業(yè)可以通過降低單個(gè)商品的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。在“薄利多銷”的營銷模式下,企業(yè)雖然單個(gè)商品的利潤被降低,但是消費(fèi)者在購買中節(jié)省了消費(fèi)支出,持續(xù)購買的可能性和對(duì)企業(yè)宣傳的力度就會(huì)加大,進(jìn)而企業(yè)實(shí)現(xiàn)“多銷”,這樣下來,企業(yè)不僅總利潤不會(huì)低于競(jìng)爭(zhēng)者,而且還會(huì)在消費(fèi)者宣傳過程中收益。所謂的“薄利多銷”并不是指在交易過程中所有的商品都較低出售價(jià)格,在當(dāng)下的經(jīng)營模式下,“薄利多銷”又被賦予了新的使用方法。目前,商店在經(jīng)營過程中總會(huì)退出優(yōu)惠商品,或者固定每月的幾天為優(yōu)惠日,這樣就會(huì)通過某一部分“薄利”商品來吸引一大部分顧客到店里消費(fèi),于此同時(shí),也會(huì)對(duì)其它商品帶動(dòng)消費(fèi)。另外,還有在商品購買時(shí)的贈(zèng)送模式,某些消費(fèi)者購買較多的商品會(huì)和其他商品綁定在一起,通過較低的價(jià)格將其他商品推銷出去。以上都是“薄利多銷”的經(jīng)營理念,現(xiàn)在商家給這一概念賦予更多的意義,運(yùn)用方式也更加靈活多變,獲得的經(jīng)營回報(bào)也是非常可觀的。
(四)擴(kuò)展經(jīng)營渠道
在企業(yè)商品交易過程中,通常是通過商家依次、逐層進(jìn)行買賣,這樣就出現(xiàn)了最終商品的使用者是經(jīng)過好多個(gè)批發(fā)商才買到商品,中間商越多,商品的差價(jià)越大。在新形勢(shì)下,隨著交通的越來越發(fā)達(dá),針對(duì)大型用戶企業(yè)可以采用直銷模式,這樣就可以省去很多的中間商,也會(huì)降低商品的市場(chǎng)價(jià)格。直銷的模式在當(dāng)下已經(jīng)逐漸開展,目前處于起步階段,但是這種經(jīng)營思路很新穎、很有創(chuàng)造力,很符合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)模式。直銷模式的推出也就擴(kuò)展了企業(yè)的經(jīng)營渠道,不止依靠傳統(tǒng)的單一批發(fā)式的銷售模式。企業(yè)在銷售過程中,針對(duì)大型客戶可以直接進(jìn)行上門服務(wù),這樣不僅降低了消費(fèi)者的購買成本,還可以為企業(yè)維護(hù)了一批固定客戶,同時(shí)企業(yè)的商品利潤并沒有收到影響。但是,針對(duì)零散的消費(fèi)者,企業(yè)還是要采取傳統(tǒng)的批發(fā)模式,因?yàn)閷?duì)零散客戶進(jìn)行直銷的成本太高。經(jīng)營模式的靈活運(yùn)用對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著直接的作用,國外的很多知名品牌都采用了直銷和傳統(tǒng)銷售模式的結(jié)合使用,通過二者的有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的利潤最大化。
三、總結(jié)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,市場(chǎng)營銷在各行各業(yè)中的作用也變得更為重要。通過從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度對(duì)市場(chǎng)營銷技巧進(jìn)行分析和研究,本文認(rèn)為企業(yè)可以通過提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)口碑宣傳、采用“薄利多銷”的經(jīng)營理念、擴(kuò)展經(jīng)營渠道這四種市場(chǎng)營銷技巧提高自身在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)市場(chǎng)營銷方式的分析研究會(huì)對(duì)企業(yè)的營銷模式技巧的運(yùn)用和經(jīng)營思路的啟發(fā)有著積極意義。
作者:韓寶軍 單位:新華社中國經(jīng)濟(jì)信息社
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