導(dǎo)語(yǔ)：兒童醫(yī)療環(huán)境色彩設(shè)計(jì)對(duì)策研究一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要:本文通過(guò)實(shí)地拍攝與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷，在借鑒部分優(yōu)秀案例的基礎(chǔ)上，對(duì)寧波市兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境色彩模式進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析。從主體空間環(huán)境色彩、設(shè)施色彩、醫(yī)護(hù)服飾色彩及其他輔助色彩4個(gè)角度明確寧波市兒童醫(yī)療環(huán)境色彩在兒童就診視覺(jué)方面存在的服務(wù)缺口，并以此作為切入點(diǎn)，提出兒童醫(yī)療整體色彩設(shè)計(jì)方案。

關(guān)鍵詞：兒童；醫(yī)療空間；環(huán)境色彩

在主持召開(kāi)中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二十二次會(huì)議中強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)改革與發(fā)展。與此同時(shí)，新醫(yī)改政策沖擊和“二胎”政策的開(kāi)放，醫(yī)院由單一的生理治療轉(zhuǎn)向心理、社會(huì)等多元治療，注重改善醫(yī)療服務(wù)水平，重視環(huán)境設(shè)施品質(zhì)的優(yōu)化，細(xì)節(jié)的完善，這些都體現(xiàn)出未來(lái)兒童醫(yī)療環(huán)境建設(shè)在保障基本醫(yī)療建設(shè)的基礎(chǔ)上，朝著更為人性化方向發(fā)展。其中色彩的運(yùn)用是建立良好的醫(yī)療環(huán)境的有效途徑，而兒童作為特殊就診群體，對(duì)色彩的敏感度相較于成人更為強(qiáng)烈直接，因此從兒童醫(yī)療環(huán)境色彩模式評(píng)價(jià)入手，找尋其不足之處再?gòu)闹刑角笙鄳?yīng)的色彩運(yùn)用，有助于改善醫(yī)院環(huán)境設(shè)施設(shè)計(jì)水平。

一、國(guó)內(nèi)外建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)外的兒童醫(yī)院打破了醫(yī)院嚴(yán)肅的氣氛，營(yíng)造不同的空間氛圍。如：宮城縣立兒童醫(yī)院由紅色磚墻、濃灰色金屬屋頂從外觀到室內(nèi)構(gòu)建“童話般”醫(yī)院；美國(guó)HKS建筑公司設(shè)計(jì)并參與建設(shè)的澳大利亞墨爾本皇家兒童醫(yī)院（RCH）獨(dú)立的空間設(shè)計(jì)，醫(yī)院內(nèi)部裝飾充滿童趣，墻壁上涂鴉風(fēng)格的圖畫，五彩斑斕的色彩布局統(tǒng)一，導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、明朗符合兒童視知覺(jué)情感需要；俄亥俄州Nationwide兒童醫(yī)院整體設(shè)計(jì)打破一般人對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)院的認(rèn)知，整個(gè)空間氛圍不再是冰冷的白色，從地面到天頂以五彩繽紛的色彩加以點(diǎn)綴，借助夸張的動(dòng)植物造型營(yíng)造不一樣的兒童醫(yī)療空間。國(guó)內(nèi)近年來(lái)對(duì)兒童醫(yī)療空間也做了相應(yīng)的設(shè)計(jì)，首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院融入了更多童趣設(shè)計(jì)，在穩(wěn)重大方的整體外觀上加入了個(gè)性鮮明的小細(xì)節(jié)；臺(tái)大兒童醫(yī)院打破醫(yī)院的印象色“白色”，以溫馨的黃紅為主，粉色的云狀沙發(fā)、可愛(ài)的木馬板凳，一個(gè)矩形的永動(dòng)游戲機(jī)，嗅覺(jué)上無(wú)醫(yī)院的藥水味。暖色的燈光照射各種幾何圖形的彩色地面，使整個(gè)空間活潑溫暖，迎合了兒童的心理需求。

二、寧波市兒童醫(yī)療環(huán)境色彩設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

目前寧波市三類兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)——兒童?？漆t(yī)院、綜合性醫(yī)院兒科門診、街道社區(qū)醫(yī)院。針對(duì)所記錄的內(nèi)容歸納進(jìn)行說(shuō)明：綜合性醫(yī)院兒科門診環(huán)境色彩，為了與大廳或其他門診公共空間環(huán)境相毗鄰，在色彩應(yīng)用上無(wú)過(guò)多使用貼近兒童的視覺(jué)感知。這種醫(yī)療環(huán)境針對(duì)兒童來(lái)說(shuō)，缺乏對(duì)兒童視覺(jué)心理的關(guān)注度。兒童?？漆t(yī)院在環(huán)境色彩選用上，更多地考慮適合兒童心理的色彩，從空間環(huán)境、公共設(shè)施及細(xì)節(jié)配置上，都相對(duì)比較注意，但也存在一定問(wèn)題，色彩應(yīng)用比較凌亂，不能完全把環(huán)境色彩協(xié)調(diào)起來(lái)。街道社區(qū)醫(yī)院有獨(dú)立的兒童就醫(yī)樓層，空間面積相對(duì)較適中，比較容易營(yíng)造合理的兒童空間，在色彩選用上，切合兒童心理特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。要解決兒童醫(yī)療環(huán)境色彩的存在問(wèn)題及可優(yōu)化之處，了解患兒、陪護(hù)人員及醫(yī)護(hù)工作者的需求和想法對(duì)于后期改善兒童就診環(huán)境色彩問(wèn)題、提升對(duì)醫(yī)院環(huán)境的親切感及利于病患身體的康復(fù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者設(shè)計(jì)了患兒和醫(yī)護(hù)人員的調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷形式主要以定點(diǎn)發(fā)放和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種形式。發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷410份，收回284份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷360份，累加有效問(wèn)卷644份。問(wèn)卷的內(nèi)容設(shè)計(jì)主要由總體滿意度、空間感受、設(shè)施感受、導(dǎo)視系統(tǒng)感知等幾部分組成，色彩相關(guān)內(nèi)容則包含在其中。首先，主體調(diào)查對(duì)象為患者，但考慮到患兒表達(dá)與理解的差異性，針對(duì)的對(duì)象主要以大班以上兒童為主，以醫(yī)療環(huán)境存在及感知的色彩進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括空間中的裝飾色彩、地面天頂墻面色彩、公共設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等，了解患兒的感受；其次，調(diào)查陪護(hù)人員，主要年齡以25-60歲的兒童家長(zhǎng)為主，此年齡段差異性也較大，兒童父母要比祖父母提出的要求更高，實(shí)際的感受更為貼切；最后，調(diào)查醫(yī)護(hù)人員，長(zhǎng)期處于固定的空間環(huán)境中，已經(jīng)習(xí)慣空間視覺(jué)，但接觸的患兒、聽(tīng)到的問(wèn)題反饋多，因此，所提出的優(yōu)化點(diǎn)也較為全面。調(diào)查問(wèn)卷中針對(duì)醫(yī)療環(huán)境色彩的功能進(jìn)行調(diào)研，不涉及醫(yī)院建筑外環(huán)境色彩。大體分為四塊內(nèi)容：醫(yī)療空間色彩、設(shè)施色彩、醫(yī)護(hù)服飾色彩及其他輔助色彩。其中醫(yī)療空間色彩體現(xiàn)了空間整體色彩、光環(huán)境以及對(duì)裝飾環(huán)境色彩的運(yùn)用；設(shè)施色彩主要運(yùn)用與公眾服務(wù)功能，包括洗手間、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、公共設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備等，其合理使用鮮明的色彩，能幫助人快速得到服務(wù)；醫(yī)護(hù)服務(wù)色彩則是醫(yī)療環(huán)境中流動(dòng)的色彩，也是醫(yī)院形象的代表之一。所有醫(yī)療空間存在的色彩都隱性地影響人的視覺(jué)和神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)，對(duì)人的情緒和活動(dòng)產(chǎn)生直接影響。在此基礎(chǔ)上，要求醫(yī)護(hù)和患者對(duì)空間色彩的感知情況及關(guān)注度進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)，對(duì)空間色彩配置的喜好程度進(jìn)行反饋。通過(guò)拍攝記錄寧波兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境色彩并進(jìn)行色彩提取，及寧波市兒童就診醫(yī)院的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析后得出以下結(jié)論：①借用HSB[1]色彩模式數(shù)據(jù)分析，較為清晰地看出，寧波市兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)主體色彩明度、飽和度偏低，輔助色彩與主色也較為接近，色彩設(shè)計(jì)缺乏豐富性。②缺乏對(duì)自然元素的氛圍營(yíng)造關(guān)注以及暖色光線的空間構(gòu)成，以致病患使用環(huán)境空間舒適度不足。③導(dǎo)視系統(tǒng)從整體看具有較好的導(dǎo)向性，但在色彩配置與功能、區(qū)域、樓層區(qū)分上幾乎無(wú)差別，導(dǎo)致色彩在識(shí)別效果中沒(méi)有起到很好的引導(dǎo)作用。④設(shè)施形態(tài)與色彩過(guò)于成人化，缺乏為患兒提供輔助康復(fù)的條件。

三、兒童醫(yī)療環(huán)境色彩優(yōu)化設(shè)計(jì)原則

人的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的習(xí)慣是當(dāng)觀察物體時(shí)首先注意色彩，第一視覺(jué)的觀察對(duì)色彩的注意約為80%，對(duì)形態(tài)的注意僅為20%，這種情況一般會(huì)持續(xù)約20秒，當(dāng)持續(xù)和過(guò)度2分鐘后，對(duì)形態(tài)的注意會(huì)增加到40%，對(duì)色彩的注意力會(huì)降低到60%。5分鐘后，對(duì)色彩與形態(tài)的注意各占50%。因此，兒童醫(yī)療環(huán)境中的色彩應(yīng)用對(duì)于兒童就醫(yī)過(guò)程中的情緒波動(dòng)起到了良好的穩(wěn)定性，但色彩的應(yīng)用也是建立在形狀的基礎(chǔ)之上。兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)是針對(duì)14歲以下的患者，處于不穩(wěn)定的發(fā)展階段。多項(xiàng)調(diào)查證實(shí)，兒童心理的色彩更向往暖色調(diào)，令人激動(dòng)的紅色和黃色，但當(dāng)他們成長(zhǎng)后，則更喜歡冷色調(diào)，藍(lán)和綠。因此可以考慮采用暖色的墻壁和趣味性的圖案、借用柔和的光線來(lái)消除醫(yī)院原有冰冷的感覺(jué)，平緩兒童的情緒。而對(duì)于色彩選擇基礎(chǔ)上，也要對(duì)光的氛圍營(yíng)造多加關(guān)注，暖色光線的空間構(gòu)建，能產(chǎn)生安定的心理反應(yīng)。總之，要避開(kāi)只用單一的色彩或無(wú)趣的形態(tài)去營(yíng)造空間環(huán)境。

1醫(yī)療環(huán)境色彩整體性

從色彩心理學(xué)的角度，合理的色彩不僅能夠緩解醫(yī)護(hù)人員的疲勞緊張，還能改善醫(yī)療環(huán)境，輔助治療工作，讓病人早日康復(fù)，體現(xiàn)出人性化關(guān)懷。為此有關(guān)研究者對(duì)不同色彩對(duì)患者的感受進(jìn)行了研究得出，紅色促進(jìn)血液流通，加快呼吸，煥發(fā)精神，刺激環(huán)境麻痹和憂郁、橙色改善消化系統(tǒng)、激發(fā)情緒、對(duì)病癥有輔助治療、綠色降低眼壓、安撫情緒、松弛神經(jīng)、對(duì)發(fā)燒、喉痛感冒患者起到有效舒適感等。而環(huán)境中的色彩并不是孤立存在，在整個(gè)醫(yī)療環(huán)境中要考慮各組成部分或各層次結(jié)構(gòu)間色彩的充分協(xié)調(diào)和連接，使醫(yī)療環(huán)境色彩具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，從而營(yíng)造出空間情感的認(rèn)同性與歸屬感。

2輔助設(shè)施色彩關(guān)聯(lián)性

兒童怕去醫(yī)院，很大原因是從醫(yī)院到醫(yī)生都是以白色為主，美國(guó)視覺(jué)藝術(shù)心理學(xué)家布魯默說(shuō)“:色彩能喚起各種情緒，表達(dá)感情，甚至影響我們正常的生理感受?！睂?duì)于醫(yī)院設(shè)施色彩設(shè)置，要考慮不同設(shè)施的不同功能效用，功能是設(shè)施的主體內(nèi)容，色彩設(shè)計(jì)與設(shè)施功能二者不可分離。因此首先要考慮色彩與設(shè)施功能特點(diǎn)要求的統(tǒng)一，以便設(shè)施功能的發(fā)揮，如醫(yī)療器械多用乳白色等基調(diào)，既保持清潔，又可以安撫和鎮(zhèn)靜病人的情緒；此外，要考慮兒童心理與設(shè)施之間的互動(dòng)性、協(xié)調(diào)性，適當(dāng)采用輕松、明快的色彩為主色調(diào)，配以對(duì)比色，充分考慮輔助設(shè)施色彩配置上與空間色彩的關(guān)聯(lián)，在區(qū)別不同設(shè)施功能的同時(shí)，有助于孩子的心理健康。

3視覺(jué)導(dǎo)向色彩層次性

由于整個(gè)視覺(jué)導(dǎo)向具有有序性的特點(diǎn)，表現(xiàn)的邏輯關(guān)系為層次性，從醫(yī)院外部的整體導(dǎo)向到內(nèi)部空間的流程導(dǎo)向（包括樓層間的視覺(jué)導(dǎo)向及導(dǎo)向標(biāo)識(shí)的視覺(jué)導(dǎo)向，其形式包括懸掛式導(dǎo)向、直立式導(dǎo)向、地面導(dǎo)向等，一般位于空間重要轉(zhuǎn)接處），再到門診科室導(dǎo)向，色彩的有序性能使整個(gè)視覺(jué)導(dǎo)向趨于穩(wěn)定性與可辨性。如佛羅里達(dá)州迪馬喬兒童醫(yī)院的每一樓層都富于主題色彩，采用豐富多彩的走廊和房間，以希望讓孩子們擁有更加愉快的治療時(shí)光。

四、寧波市兒童醫(yī)療環(huán)境色彩設(shè)計(jì)對(duì)策

1把握兒童視覺(jué)，活躍空間色彩

色彩是影響人類心理變化的主要視覺(jué)元素之一。環(huán)境本體色彩應(yīng)融入不同材質(zhì)、不同形態(tài)來(lái)輔助色彩的多樣化，兒童醫(yī)院的色彩應(yīng)該滿足兒童的需要，強(qiáng)化親近自然的感覺(jué)，多一些兒童喜歡的色彩，因此，還需要考慮光環(huán)境對(duì)于色彩的影響，適度的綠化裝飾對(duì)環(huán)境舒適性的提升。如病房主色調(diào)所使用的色彩應(yīng)盡可能使病童平靜安逸，配合局部色彩的搭配，使空間充滿了愉悅的氣氛。候診區(qū)主色調(diào)宜選擇灰白、藍(lán)綠色系，但應(yīng)選擇飽和度較低的色彩，局部配合橙紅色系、黃色系等，以給人興奮感的色彩來(lái)活躍空間，讓候診空間成為一個(gè)兒童喜歡的童話般的世界，令患兒在里面產(chǎn)生強(qiáng)烈的舒適感。并通過(guò)不同的空間、樓層色彩或地面色彩開(kāi)辟明確的兒童服務(wù)通道或兒童候診區(qū)域，避免患兒與成人病員混雜在一起。如科羅拉多州兒童醫(yī)院在兒童治療治愈方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和前瞻性的思維色彩療法——藍(lán)色是放松，對(duì)兒童有一個(gè)最強(qiáng)大的愈合的影響；綠色增加同情，并有鎮(zhèn)靜的作用；紅色加強(qiáng)能源和意志，整個(gè)醫(yī)院通過(guò)這方面的知識(shí)引導(dǎo)色彩選擇。

2重視設(shè)施色彩，營(yíng)造空間氛圍

兒童醫(yī)療設(shè)施包括公共空間設(shè)施與醫(yī)療就診設(shè)施。上下樓梯扶手、候診座椅的色彩設(shè)計(jì)，輸液椅的舒適性、衛(wèi)生設(shè)施的人性化、母嬰設(shè)施提供的必要性等都是需要考慮的范圍。如臺(tái)灣大學(xué)醫(yī)學(xué)附屬兒童醫(yī)院的候診室內(nèi)，采用模仿大自然生物的仿生學(xué)表現(xiàn)手法，候診座椅采用與主題一致的綠色系和棕色系，并呈現(xiàn)自然曲線與點(diǎn)狀形態(tài)分布于空間，使候診區(qū)與原有印象中的候診區(qū)截然不同，充滿了大自然的氛圍。而對(duì)于醫(yī)療就診中設(shè)施的使用，有很大的提升空間，如美國(guó)紐約摩根斯坦利兒童醫(yī)院CT室營(yíng)造以海盜與海洋為主題的卡通CT掃描儀，配以相同風(fēng)格主題色彩空間設(shè)計(jì)，在接受掃描器檢查時(shí)，四周生動(dòng)形象的海盜圖案與貼切的色彩分散了兒童的注意力，讓檢查過(guò)程更加順利。

3提升醫(yī)護(hù)形象，點(diǎn)綴服飾色彩

強(qiáng)調(diào)改善醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)應(yīng)考慮提升醫(yī)護(hù)人員的外在形象。對(duì)于兒童就醫(yī)來(lái)說(shuō)，醫(yī)護(hù)人員的形象更起到關(guān)鍵性的作用，一方面能穩(wěn)定兒童就診過(guò)程情緒的穩(wěn)定性；另一方面能讓整個(gè)就診過(guò)程順利進(jìn)行。為此，可以打破“白大褂”的固定印象，采用明度較高的色彩來(lái)緩解這部分流動(dòng)色彩。北京朝陽(yáng)醫(yī)院實(shí)行醫(yī)院各部門穿不同顏色工作服的制度，如：兒科——淺藍(lán)色；婦產(chǎn)科——粉紅色；檢驗(yàn)科——淺綠色；手術(shù)科——灰綠色等，這些表明醫(yī)護(hù)工作者的服飾色彩在介入醫(yī)療行為中，也具有關(guān)鍵作用。此外，兒童醫(yī)院病房紡織品色彩也應(yīng)該迎合兒童的情感需要，抓住兒童的認(rèn)知特點(diǎn)和審美特質(zhì)，通過(guò)對(duì)材質(zhì)、色彩、圖案等方面的設(shè)計(jì)組合，來(lái)滿足兒童的身心需求，緩解他們的恐懼感，輔助兒童的康復(fù)治療。

4有效利用色彩，解決視覺(jué)導(dǎo)向

針對(duì)兒童醫(yī)療空間導(dǎo)覽系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以多使用飽和度較高的色系為主調(diào)，在設(shè)計(jì)上可以采用卡通圖案、數(shù)字符號(hào)等一些符合兒童情趣的造型，如地標(biāo)式動(dòng)物腳印，趣味化的卡通；采用色彩比較鮮明、造型更為活潑的字體營(yíng)造了兒童就診環(huán)境的溫馨氛圍，如選擇幼體或娃娃體；借用不同的色彩來(lái)引導(dǎo)不同區(qū)域?qū)?yīng)功能需要和位置安排，如綠色地標(biāo)代表走廊、電梯、樓梯等流動(dòng)空間方位；藍(lán)色地表指向“輸液區(qū)”位置；將兒童就診的各個(gè)功能通過(guò)色彩區(qū)分得很清楚，就診兒童與陪護(hù)家屬能快速地通過(guò)地標(biāo)的顯示到達(dá)指定的地方。而針對(duì)不同樓層、不同科室、不同功能區(qū)同樣應(yīng)采用不同的色彩進(jìn)行裝飾，并保證每一樓層色調(diào)的協(xié)調(diào)性，其中文字或數(shù)字的知識(shí)標(biāo)識(shí)色彩建議采用一種顏色，這樣不會(huì)顯得凌亂。如墨爾本皇家兒童醫(yī)院導(dǎo)視空間色彩采用黃色、綠色、橘紅色、天藍(lán)色等為主要色調(diào)，各樓層的通道和休閑區(qū)域墻面加入與每一層色調(diào)協(xié)調(diào)的色彩加以點(diǎn)綴，并結(jié)合不同的主題，在懸掛導(dǎo)向牌的位置都運(yùn)用了豐富的色彩加以區(qū)分，給醫(yī)院環(huán)境增添了樂(lè)趣和活力。通過(guò)對(duì)寧波市兒童醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)的環(huán)境色彩的運(yùn)用分析可見(jiàn)，色彩對(duì)于改變患兒、陪護(hù)人員、醫(yī)院人員的情緒具有舉足輕重的作用。色彩在整個(gè)醫(yī)院各個(gè)系統(tǒng)間并不是孤立的，而是相互聯(lián)系、相關(guān)影響的。在進(jìn)行色彩優(yōu)化的過(guò)程中，不能孤立地添加相關(guān)元素，而是將醫(yī)療色彩的作用考慮進(jìn)來(lái)，從全局系統(tǒng)的角度考慮復(fù)雜的色彩問(wèn)題，才能營(yíng)造舒適的就診環(huán)境氛圍，讓色彩為兒童就診的真正需求而配置。

作者:王艷艷 單位:寧波大紅鷹學(xué)院藝術(shù)與傳媒學(xué)院