聯(lián)動(dòng)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位研究

時(shí)間:2022-09-29 10:15:28

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聯(lián)動(dòng)分析產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位研究

聯(lián)動(dòng)分析基本概念聯(lián)動(dòng),是指若干個(gè)相關(guān)聯(lián)的事物或概念聯(lián)合行動(dòng)、共同作用,以達(dá)到最終任務(wù)目標(biāo)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中是指與產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)的因素,產(chǎn)品的功能屬性、結(jié)構(gòu)尺寸、產(chǎn)品形態(tài)、顏色、材質(zhì),以及用戶需求等,各個(gè)因素之間相互關(guān)聯(lián),密不可分。聯(lián)動(dòng)分析即在產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位過(guò)程中,整合各設(shè)計(jì)要素模塊,以聯(lián)合分析、層層推進(jìn)、互為印證的方式推理迭代,使產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位中各因素條理化、有序化。為方便產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì),有條理、有秩序的進(jìn)行產(chǎn)品定位設(shè)計(jì),運(yùn)用聯(lián)動(dòng)分析建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位基本流程,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)中并列的功能結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品屬性與用戶需求進(jìn)行詳細(xì)分析,確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)因素并優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位。產(chǎn)品設(shè)計(jì)聯(lián)動(dòng)分析產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)分析的基本前提是收集產(chǎn)品樣本。首先,通過(guò)網(wǎng)站、雜志等多種途徑盡可能全面地搜集同族產(chǎn)品樣本,即同類產(chǎn)品樣本;其次,選取異族產(chǎn)品樣本,即選取與本產(chǎn)品使用方式或形態(tài)相似的產(chǎn)品樣本;最后,通過(guò)專家訪談將其中形態(tài)重復(fù)或類似樣本刪除,挑選代表性產(chǎn)品樣本。

1.功能結(jié)構(gòu)分析

產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)分析,運(yùn)用同族產(chǎn)品樣本,對(duì)其進(jìn)行基本篩選,分析判斷產(chǎn)品功能屬性,并挑選關(guān)鍵因素,為后續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位奠定基礎(chǔ)。其中包括產(chǎn)品功能分析,通過(guò)功能分析FA,將產(chǎn)品總功能細(xì)分為多個(gè)功能元,細(xì)分的程度取決與產(chǎn)品的復(fù)雜程度;同時(shí)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解,功能元和結(jié)構(gòu)元相互對(duì)應(yīng)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分解,以及產(chǎn)品長(zhǎng)、寬、高、重量等基本參數(shù)特征。

2.用戶需求分析

用戶需求分析是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。主要包含問(wèn)卷調(diào)研、用戶觀察、人物角色、用戶訪談、焦點(diǎn)小組和任務(wù)分析。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品調(diào)研可獲得用戶感性需求、產(chǎn)品現(xiàn)存問(wèn)題以及用戶滿意度,明確用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位。其中包括:(1)用戶觀察用戶觀察需要分析的數(shù)據(jù)量大,可直接進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,用照片或者用視頻間接觀察,找出產(chǎn)品痛點(diǎn)。(2)用戶訪談?dòng)脩舻谋尘靶枰嘣?,一?-8個(gè)人,最好是不同性別、年齡、行業(yè)的。盡可能真實(shí)、完整地了解用戶,有效挖掘用戶內(nèi)心的真實(shí)想法,挑選出關(guān)鍵元素,進(jìn)一步明確用戶需求。(3)問(wèn)卷調(diào)研問(wèn)卷調(diào)研是最經(jīng)典定量分析方法,挑選15-20個(gè)有效問(wèn)題的問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,進(jìn)一步明確用戶需求。焦點(diǎn)小組首先,需要提前準(zhǔn)備調(diào)研提綱和專門主持人主持討論;其次,召集6-9名用戶進(jìn)行2小時(shí)訪問(wèn);最后,找出用戶想法和實(shí)際做法的偏差及成因,明確用戶需求。人物角色通過(guò)場(chǎng)景細(xì)分確定典型用戶,結(jié)合5W2H法提煉構(gòu)建用戶人物角色雛形,通過(guò)KJ法對(duì)人物角色模型中提煉的用戶需求進(jìn)行聚類,構(gòu)建人物角色模型。任務(wù)分析制作工作活動(dòng)流程圖,揭示工作任務(wù)的操作要素與流向,分析用戶在完成任務(wù)時(shí)的真實(shí)做法。了解用戶對(duì)產(chǎn)品的使用方式及使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,找出機(jī)會(huì)缺口,完善用戶需求。

3.產(chǎn)品屬性分析

運(yùn)用同族產(chǎn)品樣本與異族產(chǎn)品樣本,對(duì)產(chǎn)品樣本作基本的屬性分析。產(chǎn)品屬性分析主要包括產(chǎn)品本身所具有的色彩、形態(tài)、人機(jī)、材質(zhì)等,分析提取關(guān)鍵因素和參數(shù)特征,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位。包括色彩分析:色彩不僅美化和裝飾產(chǎn)品的功能,而且影響消費(fèi)者的主觀感受和購(gòu)買欲望。將產(chǎn)品樣本進(jìn)行聚類分析,提取多個(gè)樣本主色與輔助色,記錄其CMYK與RGB值,并在此基礎(chǔ)上以聚類分析法二次提取色彩參數(shù),確定主色2-3種,輔助色3-5種,二次提取色彩將作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)色彩基本定位;材質(zhì)分析:材質(zhì)是產(chǎn)品的重要組成部分,不同的材質(zhì)會(huì)給人以不同的感受。提取多個(gè)產(chǎn)品樣本材質(zhì),記錄并分析其基本特性,與產(chǎn)品本身特性相結(jié)合,提取產(chǎn)品主要材質(zhì)特征,確定1-2種主要材質(zhì),將其作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)材質(zhì)基本定位;形態(tài)分析:產(chǎn)品形態(tài)作為傳遞信息的第一要素,與產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、色彩等有密切聯(lián)系,形態(tài)分析可明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本形態(tài)趨勢(shì)。提取同族產(chǎn)品、異族產(chǎn)品樣本主要形態(tài)特征,對(duì)主要形態(tài)特征進(jìn)行聚類分析,挑選關(guān)鍵形態(tài)特征,確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)形態(tài)基本定位;人機(jī)分析:合理的參數(shù)特征能減少疲勞操作,創(chuàng)造出舒適和安全的工作環(huán)境。根據(jù)產(chǎn)品樣本提取產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的人機(jī)要素,以及參考人機(jī)工程學(xué)基本參數(shù)特征,確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)人機(jī)參數(shù)基本定位;競(jìng)品分析:將同族產(chǎn)品的同檔次或略優(yōu)品牌排列出來(lái)進(jìn)行分析,找出產(chǎn)品的痛點(diǎn)與機(jī)會(huì)缺口。

4.產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位

基于產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品屬性以及用戶需求分析之間的聯(lián)動(dòng)性,將三者進(jìn)行聯(lián)動(dòng)分析,即整合各設(shè)計(jì)要素模塊,以層層推進(jìn)、互為印證的方式推理迭代。不同類型的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品本身特性以及客戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求,在分析過(guò)程中的側(cè)重點(diǎn)有所不同。

本文通過(guò)對(duì)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)分析,進(jìn)一步分解出在產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位中的必要因素和約束因素,明確產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位。通過(guò)產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)分析基本流程,系統(tǒng)的、條理的對(duì)產(chǎn)品各設(shè)計(jì)要素模塊進(jìn)行分析,對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位提供基礎(chǔ),使產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位更加理性化,并且節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的時(shí)間成本。

作者:金夢(mèng) 賀雪梅 李穎穎 單位:陜西科技大學(xué)設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院