導(dǎo)語：完善教學(xué)質(zhì)量確保遠(yuǎn)程教育穩(wěn)定發(fā)展一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和實(shí)現(xiàn)高教發(fā)展的重要途徑。遠(yuǎn)程教育教學(xué)的基本原則是保證教學(xué)質(zhì)量，這需要完善的保障體系支撐，想要建設(shè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保障體系，就要對(duì)教學(xué)活動(dòng)中的問題進(jìn)行分析和解決，并樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的教學(xué)目標(biāo)，發(fā)揮質(zhì)量保障體系的功能，進(jìn)而推動(dòng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；保障體系；教學(xué)質(zhì)量

我國(guó)教育部在1999年正式啟動(dòng)遠(yuǎn)程教育?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對(duì)教學(xué)質(zhì)量有很高的要求，因此，建設(shè)教學(xué)質(zhì)量保障體系尤為重要。

一、國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)程教育質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)

1．我國(guó)遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)地域遼闊高等教育發(fā)展不平衡，導(dǎo)致國(guó)民整體素質(zhì)參差不齊，有的地區(qū)受經(jīng)濟(jì)條件限制出現(xiàn)“精英教育”和“大眾教育”的情況，導(dǎo)致對(duì)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。我國(guó)廣播電視大學(xué)對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)管理、控制學(xué)習(xí)過程、系統(tǒng)運(yùn)作、學(xué)習(xí)支持服務(wù)，還有的學(xué)校將ISO9001作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，例如：滿足學(xué)生一切需要，就是北京醫(yī)學(xué)院的質(zhì)量管理核心，該所學(xué)校能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生的需求，并滿足學(xué)生，是其他學(xué)校學(xué)習(xí)的楷模。

2．國(guó)外遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)

在英國(guó)，高等教育有專門的質(zhì)量監(jiān)管委員會(huì)，其對(duì)受教育者的實(shí)際情況制定了相關(guān)的保障體系，《遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)質(zhì)量保障指南》就是委員會(huì)的工作手冊(cè)，英國(guó)針對(duì)遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)在工作指南中提出了具體要求，其內(nèi)容有：專業(yè)課程的設(shè)計(jì)、課程的傳播、設(shè)計(jì)教育系統(tǒng)、學(xué)生全面發(fā)展、學(xué)生之間的相互交流和評(píng)價(jià)，其中，每個(gè)部分都有兩個(gè)內(nèi)容：概要指南和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在美國(guó)，政府對(duì)高等教育也保持著高度重視，并為研究所提供了研究高等教育質(zhì)量的平臺(tái)，其評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：開發(fā)和評(píng)價(jià)專業(yè)課程、學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)、學(xué)校支持評(píng)價(jià)、對(duì)遠(yuǎn)程教師的教學(xué)評(píng)價(jià)。

二、我國(guó)遠(yuǎn)程教育存在的問題

1．缺乏教學(xué)監(jiān)控和管理

遠(yuǎn)程教育與課堂教學(xué)不同，其對(duì)監(jiān)控和管理提出了更高的要求，在招生、培訓(xùn)、教學(xué)等環(huán)節(jié)中都離不開監(jiān)控和管理，但目前我國(guó)遠(yuǎn)程教育的管理和監(jiān)控還在發(fā)展階段，缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范制度，和成熟的管理體系，使得教學(xué)過程中，受教育者的學(xué)習(xí)情況和教師的教學(xué)情況得不到監(jiān)控，也是制約我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展的重要因素。

2．質(zhì)量保障體系不健全

我國(guó)遠(yuǎn)程教育比西方國(guó)家起步晚，很多方面還不成熟，且沒有完善的教學(xué)質(zhì)量保障體系。高校在開展遠(yuǎn)程教育時(shí)，會(huì)遇到各種各樣的問題，造成學(xué)習(xí)中心的教學(xué)質(zhì)量參差不齊。保障學(xué)習(xí)質(zhì)量是高校開展遠(yuǎn)程教育的前提，但缺教學(xué)質(zhì)量保障體系，就會(huì)造成受教育者得不到保障，這里的教學(xué)質(zhì)量不僅是指師資力量，還包括學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)目的、軟硬件條件和課程設(shè)置等方面，不完善的質(zhì)量保障體系只會(huì)影響到教學(xué)質(zhì)量，不利于受教育者發(fā)展。

3．教學(xué)理念落后

遠(yuǎn)程教育是實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化的主要途徑之一，與課堂教學(xué)不同，學(xué)習(xí)者通過多媒體或移動(dòng)終端就能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)。但高校在實(shí)施遠(yuǎn)程教育時(shí)容易受到傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，“重理論輕實(shí)踐”的教學(xué)現(xiàn)象較為嚴(yán)重，因遠(yuǎn)程教育的受教育者大多為成人，他們?cè)诮邮芙逃龝r(shí)需要鍛煉自身對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力，而不是一味的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，但教師在教學(xué)中沒有將受教育者作為課堂主體，學(xué)生只能被動(dòng)的學(xué)習(xí)，沒有參與感，不利于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。受應(yīng)試教育影響，教師將考試成績(jī)作為教學(xué)目的，重教輕學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重，在課上只對(duì)學(xué)生講解考試上需要用到的知識(shí)，缺少對(duì)課外知識(shí)的延伸，造成受教育者只會(huì)學(xué)不會(huì)用，削弱了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力?，F(xiàn)階段我國(guó)遠(yuǎn)程教育只是將教材上的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化，雖然教學(xué)形式有了創(chuàng)新，也更符合受教育者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但學(xué)生在課堂上的主體地位卻沒有得到提升，無法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在上課過程中，只顧一味講解課程內(nèi)容，與受教育者之間缺乏互動(dòng)和交流，對(duì)學(xué)掌握知識(shí)的情況一概不知，這不利于提高教師的教學(xué)質(zhì)量。在以往的教學(xué)模式中，教師在課堂上能夠隨時(shí)與學(xué)生溝通，但遠(yuǎn)程教育這一教學(xué)模式中，想要實(shí)現(xiàn)雙向交流是非常困難的，受教育者的問題和想法得不到及時(shí)的回饋，會(huì)影響到學(xué)習(xí)質(zhì)量。其次，教師在評(píng)價(jià)中依然沿用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式，只是對(duì)受教育者的課堂表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)得不到衡量，有關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核少之又少，不利于提高遠(yuǎn)程教學(xué)質(zhì)量。

4．教學(xué)服務(wù)不到位

目前，我國(guó)遠(yuǎn)程教育無法提供嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和支持，有的地區(qū)甚至缺少教師和教學(xué)設(shè)備，導(dǎo)致我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展緩慢。教師在課上只對(duì)學(xué)生講解教材知識(shí)，對(duì)學(xué)生提出的疑問回復(fù)較慢或根本不給予回復(fù)；課后留給學(xué)生的作業(yè)也只是敷衍了事，并沒有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求布置課后作業(yè)；在批改作業(yè)時(shí)更是有較大的隨意性；在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，教師沒有及時(shí)的指出，這些不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)重影響了我國(guó)遠(yuǎn)程教育的發(fā)展和進(jìn)步，這種情況下，高校開展遠(yuǎn)程教育就失去了意義，也很難達(dá)到教育的目的。

三、提高遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的對(duì)策

1．統(tǒng)一規(guī)范遠(yuǎn)程教育

想要提高我國(guó)遠(yuǎn)程教育質(zhì)量，首先，應(yīng)制定統(tǒng)一規(guī)范，明確遠(yuǎn)程教育的發(fā)展方向和教育目標(biāo)，從培養(yǎng)目標(biāo)、建設(shè)方向、設(shè)置課程等幾個(gè)方面入手，對(duì)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行規(guī)范和管理，這樣一來，學(xué)校和教師就得到了監(jiān)管，有利于提高遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量，使高校能夠順利的開展遠(yuǎn)程教學(xué)。

2．加強(qiáng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的管理

高校應(yīng)將教學(xué)質(zhì)量作為開展遠(yuǎn)程教育的出發(fā)點(diǎn)，將招生、培訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐等幾個(gè)環(huán)節(jié)都列入到教學(xué)質(zhì)量管理中，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的管理和監(jiān)督。教師在教學(xué)過程應(yīng)改變教學(xué)方式，并根據(jù)受教育者的特點(diǎn)和實(shí)際需求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，并將受教育者的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力作為考察內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的評(píng)價(jià)，而不是將評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定為考試成績(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)課程考核和教學(xué)質(zhì)量的有機(jī)結(jié)合。學(xué)生在得到針對(duì)性的教學(xué)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)逐漸提高，有利于全面發(fā)展學(xué)生，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過程的管理能夠促進(jìn)高校遠(yuǎn)程教育更好的發(fā)展。

3．改進(jìn)教學(xué)理念

遠(yuǎn)程教育與課堂教學(xué)方式不同，其教學(xué)方式是通過多媒體和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，正因如此，教育者才更要樹立新的教育理念，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展腳步和學(xué)生的實(shí)際需求。在教學(xué)中，教師應(yīng)充分提供給學(xué)生便捷的服務(wù)，以展現(xiàn)學(xué)生獨(dú)立的個(gè)性。遠(yuǎn)程教育的受教育者不僅是為了考試和拿到學(xué)歷證書，更重要的是能夠?qū)W以致用。因此，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)受教育者實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并將知識(shí)靈活的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，進(jìn)而符合社會(huì)對(duì)人才的要求。

4．完善教學(xué)服務(wù)和支持

遠(yuǎn)程教學(xué)順應(yīng)了信息時(shí)代的發(fā)展需求，能夠?yàn)槭芙逃咛峁└玫姆?wù)和幫助，但遠(yuǎn)程教育無法實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生零距離的互動(dòng)，為了解決這一問題，高校在開展遠(yuǎn)程教育時(shí)應(yīng)最大程度的提供給學(xué)生專門的服務(wù)，在教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況實(shí)際教學(xué)內(nèi)容，并發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用，在學(xué)生的學(xué)習(xí)中融入教學(xué)支持，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的高效性，為我國(guó)培養(yǎng)出更多人才。

四、構(gòu)建遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)

為了減少遠(yuǎn)程教育的缺陷，構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量保障體系尤為重要，其內(nèi)容應(yīng)包括兩點(diǎn)，將學(xué)生放在首位，并根據(jù)受教育者的特點(diǎn)科學(xué)合理地設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，使課程結(jié)構(gòu)多樣化，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求；為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)；將信息技術(shù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要途徑；面對(duì)學(xué)生的問題能夠做出及時(shí)的解答，并與學(xué)生多多交流和互動(dòng)；使教學(xué)、服務(wù)和管理更加規(guī)范化，滿足學(xué)生的各種需求。其次，教育機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)程教育的主體，管理學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)質(zhì)量和教師的服務(wù)質(zhì)量是遠(yuǎn)程教學(xué)的主要管理內(nèi)容。教學(xué)服務(wù)質(zhì)量包括：對(duì)專業(yè)設(shè)置的科學(xué)論證；建立規(guī)范化課程設(shè)計(jì)；建立學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的發(fā)展特點(diǎn)相吻合；建立教學(xué)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)；建立高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，使教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)得以優(yōu)化。倘若遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)對(duì)教師的管理能力和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了管理，受教育者的自控力得到了提升，使學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用，這也是遠(yuǎn)程教育的出發(fā)點(diǎn)和核心。

五、建立完善的評(píng)價(jià)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)學(xué)生需求，教師在重視學(xué)生考試成績(jī)的同時(shí)還應(yīng)對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在教學(xué)中，教師應(yīng)有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生的特長(zhǎng)得到發(fā)揮。教師不僅可以單方面的對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以生生互評(píng)，使學(xué)習(xí)者了解到他人的優(yōu)點(diǎn)，并加以學(xué)習(xí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教學(xué)評(píng)價(jià)多樣化。高校應(yīng)建立遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源平臺(tái)，并利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)研究出適合學(xué)習(xí)者發(fā)展的教學(xué)資源。教師可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的適用性。除此之外，教育機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施的建設(shè)，例如：直播教室、視聽閱覽室等，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境，進(jìn)而為學(xué)習(xí)者提供更好的學(xué)習(xí)條件。

總之，隨著社會(huì)快速發(fā)展，普及高教成為重要發(fā)展目標(biāo)而遠(yuǎn)程教育是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的主要途徑。但目前我國(guó)遠(yuǎn)程教育處在發(fā)展階段，教學(xué)中還存在很多問題，建立遠(yuǎn)程教育教學(xué)質(zhì)量保障體系能夠提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)并提升培養(yǎng)受教育者的實(shí)踐能力，為我國(guó)培養(yǎng)出更多人才。

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作者:楊繼承 單位:天津市和平區(qū)新華職工大學(xué)