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摘要:特色資源建設(shè)與服務(wù)已然成為地方高校圖書館發(fā)展方向和必然選擇。地方普通高校圖書館開展特色資源建設(shè)與服務(wù)應(yīng)遵循立足現(xiàn)實找特色、共建共享同協(xié)作、系統(tǒng)規(guī)范可持續(xù)的原則。地方高校圖書館特色資源建設(shè)與服務(wù)的策略總的來說就是要立足地方建特色，深入學(xué)科做服務(wù)。首先要制定科學(xué)完善的頂層設(shè)計，這是項目順利開展的前提和保障;其次要兼顧地方性和學(xué)科性，把握“特”色的定位;再次要強化行業(yè)內(nèi)外、院校內(nèi)外等多方部門縱橫合作共同助力特色資源建設(shè)與服務(wù)、加強專業(yè)團隊建設(shè)為人才支撐保障，由此確保特色資源建設(shè)的高效專業(yè)、特色資源服務(wù)的連續(xù)穩(wěn)定;最終達到深入學(xué)科服務(wù)為特色資源建設(shè)與服務(wù)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞:地方高校圖書館;特色資源建設(shè);學(xué)科服務(wù)

自20世紀上半葉起，國內(nèi)高校圖書館的特色館藏首先在歷史悠久、學(xué)科積淀深厚的知名大學(xué)開始陸續(xù)建立，尤其是在經(jīng)濟文化發(fā)達的地區(qū)且具有鮮明特色的重點大學(xué)中得到了快速發(fā)展。目前比較知名的有:南京大學(xué)圖書館南大人文庫、暨南大學(xué)圖書館“華人華僑數(shù)據(jù)庫”、海南大學(xué)圖書館熱帶特色館藏資源建設(shè)等。一些經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的高校特色文獻建設(shè)還處于起步階段，甚至空白［1］，尤其是地方普通本科院校圖書館，自身發(fā)展已然十分緩慢，特色館藏建設(shè)更是進展艱難，亟需調(diào)整策略，提升自身的活力和核心競爭力，才能更好地為地方普通本科院校及區(qū)域經(jīng)濟文化的發(fā)展提供源源不斷的助力。

一、特色資源建設(shè)與服務(wù)是地方普通高校圖書館的必然選擇

近年來，隨著社會發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，市場產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級，對我國高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整提出了新的要求，特別是地方本科院校轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的形勢變得更加嚴峻。圖書館作為高校生存發(fā)展的三大要素之一，是全校的文獻情報中心，不僅為地方普通高校的教學(xué)科研提供文獻信息資源，更有助于推動當?shù)氐膮^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。地方本科院校需要找準定位、尋求特色發(fā)展，圖書館同樣需要在資源建設(shè)與服務(wù)方面尋求特色發(fā)展。這不僅是高校圖書館事業(yè)的發(fā)展趨勢，也是地方普通高校圖書館提升自身核心競爭力的必然要求。(一)高校圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在2015年教育部印發(fā)的《普通高校圖書館規(guī)程》［2］(以下簡稱新《規(guī)程》)中第五章文獻信息資源建設(shè)提出:“保持重要文獻、特色資源的完整性與連續(xù)性;……形成具有本校特色的文獻信息資源體系?！边@就對高校圖書館的特色文獻信息資源建設(shè)提出了明確的要求。在教育部高校圖工委的《2017年中國高校圖書館發(fā)展報告》中789所院校中紙質(zhì)文獻購置費的平均值為256.5萬元，而中山大學(xué)圖書館以7904.7萬元排在第一位;數(shù)字資源購置費的均值為326.7萬元，北京大學(xué)圖書館則以4904萬元排在首位［3］。由此可見，普通地方本科院校圖書館的文獻資源購置費與一流大學(xué)相比存在極大的差距。對于普通地方本科院校來說，每年的圖書經(jīng)費非常有限，已過審核評估的地方本科院校每年圖書館的文獻購置費約在100萬元左右，還未通過審核評估的地方本科院校每年圖書館的文獻購置費大約為300萬元。在有限的經(jīng)費中發(fā)揮資源和服務(wù)的最大價值，只能從“特”來入手了。高校的特色發(fā)展離不開地方區(qū)域特色，同樣高校圖書館的特色也注定要建立在高校的學(xué)科特色及地方特色的基礎(chǔ)之上。高校圖書館的發(fā)展不僅是圖書館自己的事情，高校圖書館的發(fā)展必定與學(xué)校的整體發(fā)展以及整個高等教育的發(fā)展緊密相連，甚至與區(qū)域的社會文化發(fā)展也緊密相連。尤其是三四線城市中可能就只有一所地方本科院校，整個地區(qū)的文獻信息資源最集中的地方出了公共圖書館就是高校圖書館了，由于高校圖書館更側(cè)重于科研，所以整個區(qū)域的高水平研究及創(chuàng)新就更離不開高校圖書館的文獻信息支撐。因此，做好地方本科院校圖書館的特色資源建設(shè)是高校圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。(二)自身核心競爭力的必然要求。地方本科院校圖書館的發(fā)展很大程度上取決于學(xué)校的發(fā)展策略，近些年由于教育部對普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估和審核評估，地方普通本科院校對圖書館的支持力度有了很大的改善，雖然每年經(jīng)費持續(xù)投入，但也相當有限，加上先天的基礎(chǔ)薄弱，無論是資源還是服務(wù)都存在很大的差距。高校圖書館的任務(wù)簡單來說就是兩個，一是文獻信息資源建設(shè)，二是文獻信息服務(wù)。文獻信息資源的建設(shè)是為了更好地為全校教學(xué)、科研及學(xué)科建設(shè)提供文獻信息服務(wù)，文獻信息服務(wù)則是在以文獻信息資源為支撐的基礎(chǔ)上才得以開展的。如果文獻信息資源建設(shè)做不好，那么文獻信息服務(wù)就是巧婦難為無米之炊?？陀^來說，地方普通本科院校圖書館在追求資源“全”這方面沒有絲毫的競爭力。在有限的文獻信息資源中如何提升其價值，只能在“特”字上做文章。所以做好地方普通本科院校圖書館的特色資源建設(shè)與服務(wù)是提升其自身核心競爭力的必然要求。由此可見，無論是新《規(guī)程》要求的外在推動還是自身發(fā)展的內(nèi)在提升，都迫使著地方普通高校圖書館必須要走出一條有“特”色的資源建設(shè)與服務(wù)的道路。

二、地方普通本科院校圖書館特色資源建設(shè)與服務(wù)的原則

地方普通本科院校一般遠離中心城市及省會城市，多處于三、四線的中等城市或小城市，存在辦學(xué)基礎(chǔ)薄弱、科研學(xué)術(shù)水平較低、缺乏核心競爭力等劣勢條件，這些條件無疑同樣遺傳到了圖書館身上。地方本科普通院校圖書館在特色資源建設(shè)中不僅會受到地域社會等大環(huán)境的影響，其自身的整體業(yè)務(wù)水平也是不可回避的短板問題。其生存環(huán)境屬于剛解決“溫飽”問題，有了相對穩(wěn)定但且有限的經(jīng)費來源，但還尚未達到能夠滿足多樣化和個性化文獻信息需求的“小康的水平”。地方普通本科院校圖書館的特色資源建設(shè)就是要把有限制的劣勢盡量轉(zhuǎn)化成特色的優(yōu)勢。(一)立足現(xiàn)實找特色。地方普通本科院校圖書館的特色資源建設(shè)必須建立在區(qū)域特色發(fā)展、所在高校的學(xué)科專業(yè)等辦學(xué)特色以及圖書館自身的實際現(xiàn)狀這三大基礎(chǔ)之上，這是圖書館特色資源建設(shè)最基本的立足點［4］。只有清楚分析所處的大環(huán)境和小環(huán)境到底是個怎樣的狀況，才能更明確的找準特色資源建設(shè)的發(fā)展方向，判斷出圖書館特色資源建設(shè)的“特色”究竟應(yīng)在落在何處。畢竟地方普通本科院校圖書館的可用經(jīng)費有限，只能找準一到幾個點有針對性進行深入挖掘研究，這才是最符合現(xiàn)下地方普通本科院校特色資源建設(shè)的實際情況。目前高校圖書館資源建設(shè)的重點已經(jīng)逐漸向?qū)W科特色資源與服務(wù)傾斜［5］。地方普通本科院校圖書館的特色資源建設(shè)必須符合所在高校的發(fā)展規(guī)劃，有針對性的抓住學(xué)校的重點特色專業(yè)學(xué)科，著重分析其文獻信息需求，做好整體規(guī)劃，才能邁出特色資源建設(shè)的第一步。(二)共建共享同協(xié)作。地方普通本科院校圖書館由于經(jīng)費有限、信息技術(shù)薄弱、專業(yè)人才短缺等各種“先天不足”的因素，無法獨自支撐起整個特色資源建設(shè)的任務(wù)。故而，特色資源建設(shè)只能采用多方協(xié)作的共建共享模式，這是現(xiàn)實的必然選擇，也是當今信息社會文獻資源共享發(fā)展的必然趨勢。特色資源建設(shè)不僅包括紙質(zhì)文獻，還包括數(shù)字文獻以及紙質(zhì)文獻的數(shù)字化。此外，在特色文獻信息的采集上也需要有相關(guān)專業(yè)學(xué)科背景的人才進行指導(dǎo)。正所謂專業(yè)的人做專業(yè)的事，能夠外包的服務(wù)可以外包，比如:有專門的數(shù)據(jù)技術(shù)商來做數(shù)據(jù)庫建設(shè);在特色文獻信息的采集上需要學(xué)科館員的參與，并且需要和有此專業(yè)背景的專職教師或研究員進行無縫對接。在特色文獻信息的搜集整理及深入挖掘中進行專業(yè)的指導(dǎo)，讓使用者直接參與到特色資源建設(shè)中來才更能增加特色資源及數(shù)據(jù)庫的實用性。(三)系統(tǒng)規(guī)范可持續(xù)。雖然地方普通本科院校圖書館的特色資源建設(shè)相對來說是一個很小的任務(wù)，但它依然是一個具有系統(tǒng)性的工程。麻雀雖小五臟俱全，作為一個系統(tǒng)性的工程必定需要完善的整體規(guī)劃，科學(xué)的頂層設(shè)計，以確保此項工程的方向和開展的準確性。同時，特色資源建設(shè)還需要有統(tǒng)一的規(guī)范性，以確保特色資源的完整性及后期的兼容可擴展。最重要的就是要做好特色資源建設(shè)的后期維護和服務(wù)，特色資源建設(shè)的最終目的是為了使用，如果一個特色館藏庫或者特色數(shù)據(jù)庫沒有了后期的持續(xù)更新和服務(wù)，那么很容易就在快速更新的信息浪潮中淹沒，失去了特色的意義。所以，地方普通本科院校圖書館的特色資源建設(shè)必須考慮到整體的系統(tǒng)性、操作的規(guī)范性以及保證其可生長的持續(xù)性發(fā)展。地方普通本科院校圖書館特色資源建設(shè)的最成功的標志就是能夠成為一個可以為本?；虮緟^(qū)域特色研究提供價值并且起研究也能不斷反哺特色資源建設(shè)，形成一個良性循環(huán)可持續(xù)的生長體。

三、地方普通本科院校圖書館特色資源建設(shè)與服務(wù)策略

根據(jù)以上對地方普通本科院校圖書館特色資源建設(shè)的原則，在具體實施特色資源建設(shè)的過程中可采用以下策略，能夠從整體規(guī)劃、建設(shè)目標、建設(shè)過程以及特色資源服務(wù)上把準大方向，從而確保地方普通本科院校圖書館特色資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。(一)制定科學(xué)完善的頂層設(shè)計。任何項目都需要做好科學(xué)完善的頂層設(shè)計和整體規(guī)劃才能在具體的實施過程中把控全局，做好科學(xué)完善的特色資源建設(shè)頂層設(shè)計才能讓特色資源建設(shè)與服務(wù)的順利實施事半功倍。1．充分發(fā)揮并完善圖書館工作委員會的功能。圖書館工作委員會作為全校圖書館工作的咨詢和協(xié)調(diào)機構(gòu)，包含了各利益方即相關(guān)職能部門、既是用戶也是參與者的教師、以及學(xué)生用戶等多方人員。由圖書館工作委員會自上而下進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，可以避免各單位部門及個人之間因缺乏協(xié)調(diào)、溝通不暢等因素導(dǎo)致重復(fù)工作、項目無法推進等一系列問題的出現(xiàn)。同時，也有利于特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)前期的用戶需求分析，過程中出現(xiàn)問題及時進行調(diào)整，以及后期的維護及反饋。2．明確圖書館的主導(dǎo)地位。圖書館作為全校文獻信息資源中心，在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)中有不可推卸的責(zé)任和義務(wù)，利用專業(yè)知識對數(shù)據(jù)庫建設(shè)提出專業(yè)性意見，并對文獻信息采集的范圍、種類、格式、著錄項等進行統(tǒng)一的標準規(guī)范，避免因規(guī)范不統(tǒng)一造成數(shù)據(jù)平臺的不兼容，解決數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)性問題。3．設(shè)立專項資金和工作組。為確保特色資源數(shù)據(jù)庫項目的順利實施，人員、資金卻一不可，設(shè)立專項工作組把任務(wù)細分、責(zé)任到人;設(shè)立專項資金確保項目不會中途被“流產(chǎn)”或最后不了了之。此外，還要爭取獲得有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)最大限度地支持，從政策等多方面給予充分的保障。(二)兼顧地方性和學(xué)科性找定位。目前，地方普通本科院校的發(fā)展更多地傾向于服務(wù)地方，與當?shù)卣?、企業(yè)的聯(lián)系愈加緊密，不斷加深在合作辦學(xué)、設(shè)立橫向課題、委托定向研究等多種形式的合作。作為高校圖書館其主要任務(wù)是為了服務(wù)于教學(xué)科研，雖立足高校，但要放眼區(qū)域，地方普通本科院校圖書館特色資源建設(shè)要兼顧地方性和學(xué)科專業(yè)性，因此地方普通本科院校圖書館特色資源建設(shè)也必定是以特色的學(xué)科專業(yè)或者地方研究方向為目標而建立的。1．突出地方特色。地方特色是特色資源建設(shè)中不可缺少的重要部分，主要為地方經(jīng)濟文化的發(fā)展提供智力支持。深入挖掘地方特色的文化資源和獨特內(nèi)涵，特別是地方歷史、文化、校史等內(nèi)容，根據(jù)學(xué)校相關(guān)學(xué)科和科研的需求，設(shè)立專題地方特色文獻信息資源數(shù)據(jù)庫。2．重點關(guān)注學(xué)科專業(yè)建設(shè)。高校圖書館最大的職責(zé)就是要服務(wù)教學(xué)科研，目前地方普通高校面臨的重點一是師范、工科等專業(yè)認證，再就是碩士點建設(shè)，都是圍繞著學(xué)科專業(yè)建設(shè)展開的，所以特色文獻資源建設(shè)的重點必須放在學(xué)科專業(yè)建設(shè)。從創(chuàng)新能力較強的學(xué)科或研究方向、相對成熟的研究團隊或有一定研究成果入手，為特色資源建設(shè)提供更加明確的方向和重點，把文獻信息的價值發(fā)揮到最大化，為學(xué)科專業(yè)建設(shè)提供更加專業(yè)的幫助。(三)強化縱橫合作為助力。高校圖書館的優(yōu)勢在于有著豐富的館藏資源以及專業(yè)信息資源服務(wù)平臺。但是由于地方本科院校圖書館無論從資金上還是技術(shù)上都還不足以獨立支撐或完成一個特色數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建和服務(wù)。那就要爭取一切可合作的資源部門，強化行業(yè)間縱向以及行業(yè)橫向的交流合作，利用他們各自的優(yōu)勢，提升工作的效率，把他們各自的價值發(fā)揮到最大限度，從而推動特色資源建設(shè)與服務(wù)的專業(yè)性。1．校內(nèi)部門間的資源共享。加強圖書館與科研處、學(xué)報等蘊含文獻信息資源部門的合作，特別是文獻信息資源的共享?？蒲刑幷莆罩＝炭蒲械淖钚聞討B(tài)和重點成果，學(xué)報是校內(nèi)獲得專業(yè)文獻第一手資料之地，還有院辦、黨辦等其他一些蘊含文獻信息資源的部門也需要加強合作，尋求特色文獻信息資源共建共享的機會。2．嵌入學(xué)科建設(shè)。圖書館的特色資源建設(shè)既是建設(shè)也是服務(wù)，建設(shè)是“根”、服務(wù)為“本”。圖書館要深入到學(xué)科建設(shè)及教學(xué)全過程，讓專業(yè)教師融入到特色資源建設(shè)中來，發(fā)揮其學(xué)科專業(yè)性，能夠更加全面地了解用戶的信息需求，掌握用戶信息需求的范圍、類型及特點，做到有的放矢。3．與其他社會機構(gòu)或單位互補。目前高校圖書館在特色文獻數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建方面與其他社會機構(gòu)、單位之間缺乏合作。數(shù)字資源大都是直接從數(shù)據(jù)庫商處購買，沒有把數(shù)據(jù)商的技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮出來。各社會行業(yè)組織的優(yōu)勢在于掌控著各行業(yè)最完整的發(fā)展趨勢及最新的動態(tài)資訊，但各行業(yè)之間比較封閉，與其他行業(yè)的融合度不夠，很多行業(yè)的信息不能夠有效地傳達或者被檢索。要擴大與其他院校圖書館、公共圖書館以及其他社會行業(yè)機構(gòu)的合作，實現(xiàn)資源共享、技術(shù)互補，使資源得到充分利用。(四)加強專業(yè)團隊建設(shè)為保障。地方普通高校圖書館特別是二、三線中小城市的高校圖書館，其專業(yè)人員嚴重不足、整體老齡化嚴重、綜合素質(zhì)不高是普通存在的問題。專業(yè)團隊建設(shè)亟待加強，提升圖書館人員的專業(yè)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，不僅是特色資源服務(wù)的要求，也是決定圖書館能否長效發(fā)展的根本的要素。1．加強內(nèi)部培訓(xùn)。制定科學(xué)完善的職業(yè)培訓(xùn)制度，通過學(xué)習(xí)進修、專項技能培訓(xùn)、外聘專家講座、館際經(jīng)驗交流等多種方式有計劃的進行各項短期、長期、定向等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升圖書館工作人員的專業(yè)技能［6］，為圖書館深入開展特色資源建設(shè)奠定專業(yè)人才儲備基礎(chǔ)。2．引進或外聘專家。積極爭取專業(yè)人才引進機會，一是要引進新晉圖情碩博專業(yè)人才，為團隊建設(shè)和資源服務(wù)增添新的活力、創(chuàng)新力。二是引進或外聘相對成熟的專家或?qū)I(yè)帶頭人，能夠?qū)μ厣Y源建設(shè)提供專業(yè)性的建議和指導(dǎo)。3．融合跨專業(yè)人才。保障圖情專業(yè)化人才，也要融合其他學(xué)科專業(yè)的專家和人才，以保障特色資源建設(shè)的專業(yè)性。高校各院系種就正好有很多這樣的人才，吸引鼓勵他們共同加入特色資源建設(shè)，多樣化的知識結(jié)構(gòu)更有利于特色學(xué)科資源建設(shè)。通過以上三種途徑可以有效解決專業(yè)人員不足的問題，努力打造一支年輕化、專業(yè)化的服務(wù)梯隊，為特色資源服務(wù)提供連續(xù)穩(wěn)定且有生命創(chuàng)造力的人才保障。(五)深入學(xué)科服務(wù)為方向。地方本科院校圖書館的發(fā)展方向已經(jīng)由資源導(dǎo)向逐漸過渡到服務(wù)導(dǎo)向，特色資源建設(shè)的為終目的是為了服務(wù)地方經(jīng)濟文化發(fā)展和學(xué)科建設(shè)，首先要準確了解需求，才能有針對性的為其提供文獻資源服務(wù)。1．開展多形式的院系合作。通過參與教學(xué)過程、跟蹤課題研究等多種形式方面著手，嵌入學(xué)科建設(shè)和教學(xué)全過程，更有效地掌握各院系個性專業(yè)化的信息資源需求，以便為用戶提供更加專業(yè)化、個性化的信息服務(wù)。2．建立學(xué)科服務(wù)聯(lián)絡(luò)機制。發(fā)展專業(yè)學(xué)科聯(lián)系人，建立學(xué)科服務(wù)聯(lián)絡(luò)機制。加強圖書館與教學(xué)單位的密切聯(lián)系，結(jié)合圖書館資源管理專業(yè)知識和學(xué)科專業(yè)知識，為特色資源建設(shè)提供專業(yè)性的意見。3．深化服務(wù)內(nèi)容。通過對院系教學(xué)過程和科研項目進行整理分析，結(jié)合地方性和專業(yè)性對教學(xué)過程、課題項目選題、項目申報及后續(xù)相關(guān)資料的搜集整理分析，助力教學(xué)教研的進展速度并取得新突破。地方普通高校圖書館的特色文獻資源建設(shè)與服務(wù)隨著地方高校持續(xù)深化教育改革進行轉(zhuǎn)型升級以來，已成為了地方普通高校圖書館生存的重要命題?；诟咝D書館服務(wù)教學(xué)科研的基本屬性，其特色文獻資源建設(shè)與服務(wù)必然突出地方性和學(xué)科專業(yè)性的特點，不僅促進特色館藏建設(shè)也促進學(xué)科研究服務(wù)。總而言之，地方普通高校圖書館特色資源建設(shè)與服務(wù)就是要立足地方深挖特色，深入學(xué)科開展信息服務(wù)，這才是其最佳的發(fā)展方向。

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作者:竇建爽 劉華卿 李惠彩 單位:邢臺學(xué)院圖書館