導語：跨境電子商務人才發(fā)展現狀分析一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：跨境電子商務是基于網絡發(fā)展起來的，它是互聯網時代的產物，是“互聯網+外貿”的具體體現，作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。本文從分析我國跨境電子商務人才發(fā)展現狀出發(fā)，指出目前我國跨境電商人才發(fā)展存在的問題，并提出人才培養(yǎng)的改革建議。

關鍵詞：跨境電商；電子商務人才；人才培養(yǎng)

隨著跨境電子商務的蓬勃興起，各級政府出臺相關支持政策，助力跨境電商的發(fā)展，跨境貿易電商化已經成為外貿企業(yè)轉型發(fā)展的突破口，跨境電商必將成為未來國際貿易的主要模式。與此同時，跨境電商企業(yè)對相關人才的需求更加迫切，尤其是既具備專業(yè)知識，又掌握專業(yè)技能的復合型人才。在全球跨境電商競爭激烈的態(tài)勢下，缺人，是每一家跨境電商企業(yè)的痛。

1我國跨境電子商務人才發(fā)展現狀

1.1跨境電商企業(yè)對相關人才需求迫切。跨境電商企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持，現如今企業(yè)需要更多的是復合型人才，既精通相關專業(yè)知識，又具備實際動手操作能力的人才，在企業(yè)的崗前培訓后能夠很快勝任崗位工作。但實際上，每年都有大批相關專業(yè)畢業(yè)生涌向市場，卻不能夠滿足企業(yè)的實際崗位需求，存在著很大的差距。所以導致企業(yè)很難招聘到滿意的人才，需求也就更加強烈。1.2人才培養(yǎng)高度依賴社會教育力量。現在的高校教育與人才市場的實際需求很難契合，對于變化很快的技術、市場，學校基本上很難做到知識、技能的及時更新、與時俱進，于是出現一方面畢業(yè)生找不到工作，另一方面企業(yè)招不到合適的人才的現象。在國家政策的大力扶持下，社會培訓機構不斷涌現，如：跨境電商培訓機構、阿里學院、321電商學院、海貓跨境等等。畢業(yè)生需要借助社會教育力量去提升專業(yè)知識與實際動手操作技能。

2跨境電商人才問題

2.1跨境電商人才不能夠滿足行業(yè)需求。根據當前市場需求，跨境電商從業(yè)人員應具備計算機操作、電子商務、國際物流、跨境營銷、國際貿易實務等知識與技能。在跨國貿易中，針對不同消費者所在國家的語言、文化、習俗、背景、思維方式、消費習慣等等，從業(yè)人員需要有良好的行業(yè)知識儲備和語言溝通能力。與此同時，跨境電商對互聯網和信息技術有著更高的要求，跨境從業(yè)人員應具備扎實的計算機處理能力和網絡技術能力，畢業(yè)生很難滿足行業(yè)的需求。2.2學校缺少面向企業(yè)崗位需求的跨境電商課程設置。學校跨境電商專業(yè)的課程設置多是形式化、理論化，與企業(yè)的實際崗位需求相脫節(jié)，缺少企業(yè)的實際調研，多是依托網絡平臺的相關資料作為依據去設置課程，很難緊跟企業(yè)發(fā)展的腳步。在不明確企業(yè)的實際崗位知識與技能的需求下，學校去設置相關課程，勢必會偏離企業(yè)實際所需，導致學生所學知識陳舊、技能難以提升，滿足不了企業(yè)的實際崗位需求。2.3師資隊伍能力有待提升。學校從事跨境電商專業(yè)教學的教師中，大部分是由其他專業(yè)的教師轉入，比如電子商務專業(yè)教師、商務英語專業(yè)教師、國際貿易專業(yè)教師等等，知識儲備更多是停留在書本上以及網絡平臺上搜集到的碎片化知識，往往缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識體系，因此培養(yǎng)的人才理論知識不夠全面與深入，不能夠滿足企業(yè)的崗位需求；教師沒有業(yè)務實踐的經驗積累，教學過程中偏重理論教學，與企業(yè)對畢業(yè)生實際動手操作能力的需求脫節(jié)，不能夠培養(yǎng)出具備解決實際問題和實際操作能力的技能型人才；實訓課練習基本是在虛擬的模擬軟件平臺中進行，和跨境電商實際有一定的差異性，很難滿足崗位實際技能需求，跨境電商的內容中缺乏實訓操作，導致學生實踐應用缺乏，很難勝任企業(yè)崗位工作。

3跨境電商人才培養(yǎng)改革建議

3.1正確修訂跨境電商人才培養(yǎng)方案。首先，在跨境電商人才培養(yǎng)方案中融入網絡信息技術的課程，使學生能夠更好的運用網絡手段提升技能；其次，通過校企合作使學校和跨境電商企業(yè)共同開發(fā)面向崗位需求的相關課程，從而使課程內容實用性更強；最后，建立新的考核評價標準，以過程性考核為主，引入校企合作實操項目，以小組完成項目任務單情況作為考核的依據，項目考核工作由學校和企業(yè)共同負責，以保證項目質量的提升。3.2面向企業(yè)崗位需求設置跨境電商相關課程。學校設置相關課程離不開企業(yè)的實際調研，調研企業(yè)的選擇要具有代表性，而且數量足夠，才能使收集的調研數據具有價值。然后依據企業(yè)調研成果，制定面向崗位需求的跨境電商課程，使教學更具有針對性、實用性。面向崗位需求也能夠更好的滿足學生的偏愛差異化，使學生能夠在自己更擅長的專業(yè)細分方向上去提升與拓展。3.3以賽促學。組織和鼓勵學生積極參與跨境電商的相關比賽，如“職業(yè)技能比賽”“全國大學生電子商務創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”“中國大學生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”“互聯網+大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等等，響應“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，以比賽促進學生的學習和能力的提升，以比賽促進學生更好的就業(yè)，提升學生綜合技能，提高學生的就業(yè)滿意度。3.4建立校內外實訓基地。建立校內外實訓基地。一方面，可以引企入校，通過建立校內實訓基地，使學校內課程教學的實訓環(huán)節(jié)豐富起來，校企合作的企業(yè)專家定期的開展講座或培訓，了解企業(yè)的真實崗位需求。另一方面，可以深入企業(yè)，通過建立校外實訓基地，輸送畢業(yè)班的學生到校企合作企業(yè)進行頂崗實習，讓學生體驗真實的業(yè)務流程，提升專業(yè)技能，積累工作經驗，做好就業(yè)前的準備工作。

4結束語

成就事業(yè)人才是關鍵所在，跨境電商是近幾年才出現的新概念和新業(yè)態(tài)，此前并沒有充足的人才儲備，多數還是傳統(tǒng)的外貿人才在新的形勢下摸索著學習和前進，并無太多理論和實踐經驗可借鑒。從理論基礎、知識架構和培養(yǎng)模式上，需要有更好的政策的引導和扶持，從企業(yè)的需求出發(fā)、讓企業(yè)參與培養(yǎng)、最后將優(yōu)質的人才輸送至企業(yè)。

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［4］戴明華,范曉男,郭芳.校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究［J］.物流科技,2018(4).

作者:楊娜 單位:安徽電子信息職業(yè)技術學院