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論文關(guān)鍵詞：IT；電子商務；互聯(lián)網(wǎng)；經(jīng)濟

論文摘要：進入21世紀以來，第三次科技革命進入了一個新的階段。這一階段的一個重要標志就是因特網(wǎng)的應用。曾有人說，20世紀最偉大的發(fā)明是計算機，計算機最偉大的發(fā)展是因特網(wǎng)，而因特網(wǎng)最偉大的應用是電子商務。它改變了從開發(fā)到生產(chǎn)、到流通、到消費、到金融運作的整個經(jīng)濟過程，也在變革、刷新著管理觀念、理論與方法。并且，正在大幅度地影響和改變著我們每一個人的日常生活。

21世紀是網(wǎng)絡經(jīng)濟飛速發(fā)展并逐漸成熟的世紀，計算機及運行其上的各種應用軟件被廣泛使用?；ヂ?lián)網(wǎng)更是改變了人類的生存方式。我國的IT服務到2007年已經(jīng)走到了第11個年頭，隨著國家經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和奧運會日漸臨近，基于Web的互聯(lián)網(wǎng)電子商務作為網(wǎng)絡經(jīng)濟中的主導力量，通過人與電子通訊方式的結(jié)合，很大程度上提高了商務活動的效率，人類生活的質(zhì)量，正在使社會的各個方面發(fā)生著巨大的改變。

隨著因特網(wǎng)的流行和電子商務的興起，人們的生活方式發(fā)生了極大的變化。以前，想要做任何事情，幾乎都需要經(jīng)過路途上的勞碌奔波，到實地去獲取信息，進行交互，從而達成目的。卻還未必能夠很滿意，人卻都累得散了架?，F(xiàn)在，呆在家里，輕松點擊鼠標，就可以在因特網(wǎng)上做成很多你想做的事情。大大減少了體力、經(jīng)濟等方面的不必要支出，卻可以獲得更美妙的結(jié)果。你可以在網(wǎng)上商場里選購，去音樂站點或者其他娛樂站點逛一逛，放松一下心情。總之，聚會、交友、購物、看電影、玩游戲、看書、收藏、討論……只要你喜歡，都可以在網(wǎng)絡上得到解決。如此的生活實在是愜意得很呢!

因特網(wǎng)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的集中體現(xiàn)，它的出現(xiàn)和長足發(fā)展正在或?qū)⒁獙θ祟愊M方式產(chǎn)生深刻的影響。首先，由于可選范圍的顯著擴大，消費者可以在短時間內(nèi)通過網(wǎng)絡從大量的供應商中反復比較，從而找到理想的供應商，而不必像傳統(tǒng)的交易方式那樣要花費大量的時間、精力去選擇。其次，消費者的消費行為將變得更加理智，商品的價格集中在網(wǎng)絡上更加清晰明了，不再因為不了解行情而做出不明智的選擇。還有，消費需求也會變得更加多樣化、個性化。加上網(wǎng)絡本身就蘊涵著時尚和前衛(wèi)的因素，今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者將把個人的偏好滲透到商品的設(shè)計和制造過程中。各年齡段對商品需求不同、各種消費習慣的差異會催生出更多細分的市場。消費者可直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動表達自己對某種產(chǎn)品的欲望，這樣，按需供應減少了生產(chǎn)者的盲目性，生產(chǎn)過程變得有明確的目的和方向，能夠更好地滿足消費者的需求。

交互式的網(wǎng)絡多媒體技術(shù)給人們的教育、教學過程也帶來了很大的方便。數(shù)字化的課堂讓很多沒有時間的專業(yè)學生和在職的工作人員難接受教育的問題得到了很好的解決。講課、作業(yè)、討論、講評，一切都在網(wǎng)絡上進行。網(wǎng)絡大學作為遠程教育的一種方式，為越來越多的人們所接受。目前，很多正規(guī)大學的多種專業(yè)課程都已經(jīng)正式開通，讓很多的學生有了選擇課程和老師的機會，受益匪淺。網(wǎng)絡大學打破了時間和空間的限制，遠程就能學到想要學到的知識，給縱深學習提供了機會。網(wǎng)絡大學將成為教育領(lǐng)域的又一道亮麗的風景線。

將辦公室“搬”回家，利用電腦與網(wǎng)絡辦公已成為可能。無論是什么樣的任務，通過網(wǎng)絡的信息傳輸功能，在家里或者其他地方，隨時都可以辦公，而不像以前那樣，只能局限于辦公室，智能化的辦公系統(tǒng)更是提高了工作效率。而且，在家里辦公，上下班花費在路上的時間節(jié)省了，上班時交通堵塞不再存在，同時，也減輕了交通負擔。21世紀，在家里辦公的情況會日益流行。

電子商務是一個具有交流特性的模式，它不僅可以作為個人傳遞信息的工具，也是企業(yè)間傳遞和交換信息的媒體。與傳統(tǒng)的印刷出版物相比，網(wǎng)上出版有著不可比擬的特點。首先，網(wǎng)上出版成本低廉；其次，網(wǎng)上的讀者面廣泛；再者，網(wǎng)上查找信息方便。所以，無論對信息傳播者還是信息受眾，網(wǎng)上信息的傳播都是最佳的選擇。這也是電子商務受歡迎的原因之一。由于網(wǎng)絡的信息傳播的優(yōu)點，網(wǎng)絡廣告也越來越受廣告主歡迎，像可口可樂公司、電話公司等很早就都在網(wǎng)上投入大量的廣告，越來越多的企業(yè)、商家、各種機構(gòu)也都加入到這種宣傳模式中來。而且，廣告費用與傳統(tǒng)廣告相比，還是很少的，但其取得的效果卻是傳統(tǒng)廣告不可比擬的。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用因特網(wǎng)做廣告媒體，進行網(wǎng)上促銷活動，結(jié)果是銷售額增加10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告費用的1/10。這種比例可不是一般的提高啊，怎么可能有企業(yè)對其不心動呢!由于電子商務能提供一種快捷、方便的購物手段。使企業(yè)生產(chǎn)過程更加現(xiàn)代化、簡約化，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式升級換代。它的出現(xiàn)大大地降低了企業(yè)的交易成本。首先，電子商務改變了企業(yè)的宣傳方式，降低了企業(yè)的促銷成本。同時，也可以進行低庫存生產(chǎn)。生產(chǎn)商可以準確地依據(jù)銷售商需求來生產(chǎn)。這樣就提高了庫存周轉(zhuǎn)率，使庫存總量保持在很低檔的水平，從而把庫存成本降到最低限度。也使數(shù)字化定制生產(chǎn)不僅變得必要，而且也成為可能。為了取悅顧客，根據(jù)其需求，突出產(chǎn)品的設(shè)計風格，提高供應質(zhì)量，從而提高交易效率。制造業(yè)中的許多企業(yè)提早紛紛發(fā)展和普及了電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份就將全世界的12萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的1.5萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)，福特公司的最終目的是實現(xiàn)能夠按照用戶的個性化要求，做到按需供應汽車。其帶來的可觀收益是有目共睹的。

因特網(wǎng)很大程度地提高了商務活動的效率，減少了繁雜、冗余的中間環(huán)節(jié)。使交易變得清晰、直觀、方便、快捷。傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪網(wǎng)上營銷”的新模式，在工業(yè)經(jīng)濟時代，產(chǎn)品的供應難以滿足每個消費者的個性化要求，消費者不能完全擇其所需，只能從效益最大化的原則出發(fā)，選擇使用批量生產(chǎn)所提供的基本滿意的產(chǎn)品。電子商務環(huán)境下，整個市場進入一個需求多樣化時代。同時，生產(chǎn)技術(shù)的提高和信息網(wǎng)絡技術(shù)的普及，使規(guī)模個性化的生產(chǎn)成為可能。為了適應市場的變化，企業(yè)必須靈活地按照市場需求來組織生產(chǎn)。適時生產(chǎn)系統(tǒng)正是適應這種需求多變的世界市場需求而產(chǎn)生的一種生產(chǎn)管理方式。各種線上服務為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了全新的服務方式。隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及電子支票、電子現(xiàn)金等服務，將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶人一個全新的領(lǐng)域。電子商務的出現(xiàn)不但縮短了企業(yè)與用戶需求之間的距離，同時也大大減少了各種經(jīng)濟資源的消耗。目前，由于國內(nèi)金融體系的問題，相當多的企業(yè)、消費者對網(wǎng)上支付的安全持懷疑態(tài)度。因此，需要在社會范圍內(nèi)建立一個安全、嚴密、可靠的個人信用卡和電子貨幣支付系統(tǒng)，成立電子商務認證機構(gòu)。再者，網(wǎng)絡安全問題也一直困擾著電子商務的發(fā)展，隨著科研人員的不斷研究和探索，網(wǎng)上交易過程存在著的病毒入侵、竊取信息、篡改信息、身份假冒等安全隱患正在不斷減少，相信電子交易很快就會成為讓人放心、舒心的首選交易方式。

電子商務對經(jīng)濟的影響，首先體現(xiàn)在對產(chǎn)生傳統(tǒng)工業(yè)的改造和技術(shù)的深化上。信息具有“公共物品”的特點，起初的成本非常之高，但一旦成形，復制的成本就變得非常低。使得我們有可能以非常低的價格得到非常有用的成品，這就是新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，如計算機軟硬件價格下降幅度超過任何傳統(tǒng)產(chǎn)品。信息通訊技術(shù)已經(jīng)深入到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的各個領(lǐng)域，現(xiàn)在一輛普通的家用汽車，攜帶的計算機的計算能力，超過美國阿波羅登月計劃所用的大型計算機的能力。而其中所帶的軟件，一旦寫成，可以無代價地重復使用。這使得控制系統(tǒng)的成本，隨著產(chǎn)量的提高，而迅速下降。信息通訊技術(shù)對經(jīng)濟的作用，更重要的是體現(xiàn)在通過對交易成本的影響，而改變整個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。國家已經(jīng)將電子商務的發(fā)展作為調(diào)整國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變國民經(jīng)濟增長方式的戰(zhàn)略性舉措。在國家的高度重視下，電子商務的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將進一步加快，電子商務的相關(guān)支撐環(huán)境逐步規(guī)范。無論是企業(yè)還是個人，都將在更好的環(huán)境下更加深入地從事電子商務。政府在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟運行、規(guī)范經(jīng)濟發(fā)展的方式、防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業(yè)應用電子商務進行生產(chǎn)經(jīng)營、銀行金融電子化以及消費者實現(xiàn)網(wǎng)上消費的同時，將同樣對政府的管理行為提出新的要求，電子政府或稱網(wǎng)上政府，也會隨著電子商務發(fā)展而成為一個重要的社會角色。

電子商務超越國界，跨越空間，是一個開放的、國際化的概念。在互聯(lián)網(wǎng)國際市場和國內(nèi)市場不再有明顯的界限的電子商務中，將使得不同國家和地區(qū)的同類商品在因特網(wǎng)上展開激烈的競爭。它使生產(chǎn)企業(yè)和消費者能夠便捷、低成本地進入全球市場。將全球市場瞬間拉近到每個人身邊。盡管這種國際貿(mào)易目前面臨較高的運輸成本、語言障礙和貨款支付與結(jié)算等方面的問題，但全球經(jīng)濟一體化進程的提速以及電子商務法規(guī)的日趨完善，還有電子商務模式的不斷創(chuàng)新，這些障礙終會逐步被克服。相對于傳統(tǒng)的商業(yè)活動開展方式，電子商務效率呈現(xiàn)出了幾何增長。IBM的電子商務今年就有望達到10000億美元；Intel今年的第一季度收入達到了89億美元；Ebay2006年第一季度的營業(yè)額為13.9億美元。如以上這樣迅速崛起的國際電子商務大公司就是最好的例證。由此看來，電子商務將擁有無限發(fā)展空間。況且互聯(lián)網(wǎng)本身具有全球性和開放性，既無國界和地域的限制，又能通過超級鏈接、搜索引擎等信息導航手段，使用戶迅速掌握所需的文本、聲音、圖像等各種信息。電子商務正是運用了互聯(lián)網(wǎng)絡的這一優(yōu)勢，迅速開辟巨大的網(wǎng)上商業(yè)市場，從而推動了企業(yè)間國際化的競爭，加快了企業(yè)走向世界的步伐。

總之，電子商務正以其獨特的魅力為世人所接受，已成為國民經(jīng)濟和社會信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務是以信息化帶動工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，提高國民經(jīng)濟運行質(zhì)量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。與世界發(fā)展相接軌，它正面臨著以知識為基礎(chǔ)、以高新科技為主要手段的國際競爭。其對整個社會的影響遠遠超過商務的本身。除了上述這些宏觀影響外，博客(BLOG)和維基(WIKI)、社會性軟件、網(wǎng)絡虛擬社區(qū)、網(wǎng)絡租房、在線音樂、視頻下載等新現(xiàn)象和新模式的出現(xiàn)，它還使得電子商務的發(fā)展從注重企業(yè)向關(guān)注個人轉(zhuǎn)變，對就業(yè)、生活方式、法律制度以及文化教育等都帶來巨大的影響，從而推進我國新世紀知識經(jīng)濟與社會生活的深入發(fā)展。