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手術室的存在對于人們來說，是危害的象征，是人們所抵觸的場所，然而，卻是一切病?；颊叩年P鍵場所，其中手術室護理的效果以及質(zhì)量與其手術的成功與否有著直接性的聯(lián)系。然而，對于手術工作者來說，手術室工作是一個工作量相對較大工作時間也不規(guī)律的一種任務，同時還會有很大的心理壓力。因此，一定要對手術室護理管理工作進行完善與優(yōu)化，以便更好地為手術患者提供優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量，是手術患者與其家人都能感到滿意。我院經(jīng)研究實踐采取了人性觀的管理方案，效果也極為顯著，具體實施情況如下。

1資料與方法

1.1一般資料。選取2016年12月～2017年12月我院接受手術治療的患者120例作為研究對象，將其隨機分為兩組，各60例，研究組實施人性化管理，對照組未實施人性化管理。其中，研究組男32例，女28例，平均年齡（30.45±9.21）歲；對照組男36例，女24例，平均年齡（31.25±7.89）歲。對兩組患者的手術類型、文化程度以及年齡等方面進行對比，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。1.2方法。研究組在手術室護理過程中實施人性化的管理模式，首先，在對患者進行手術前，營造一種愉快歡樂的氛圍，并提高對工作的積極性，以自身良好的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)整自己的健康心態(tài)，同時手術工作者們需要調(diào)好工作時的相互配合，提升互相之間的默契度，打造良好的工作環(huán)境。另外，對手術室工作者制定相應的護理規(guī)范，合理的分配員工之間的工作，尋找護理人員自身的特點，取長補短，結(jié)合手術類型的不同工作性質(zhì)，實行不同方式的管理方案，從而確保手術室護理管理工作的順利實行，進而提升我院手術室護理工作的成效。而對照組則采用傳統(tǒng)的管理方式進行效果觀察與分析。1.3觀察指標。此次研究實驗的觀察指標有：（1）手術室護理工作不良事件的發(fā)生機率；（2）手術室護理工作患者以及家屬的滿意程度。1.4統(tǒng)計學方法。采用SPSS13.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

研究組的護理工作不良事件的發(fā)生機率明顯低于對照組，患者及其家屬的滿意程度均高于對照組的滿意程度，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

3討論

手術室護理工作的管理對手術的順利實行有著關鍵性的影響作用，同時手術室也是醫(yī)院各科中最為重要的科室，而想要確保手術患者的手術效率，必須提升手術室護理管理的效率。我院目前采用的人性化管理正是針對傳統(tǒng)模式下不良事件的發(fā)生率所完善與優(yōu)化的，并有著很高的成效，其中，主要的改進措施有以下幾個方面。3.1強調(diào)人性化管理模式的合理性、科學性以及實效性。將人性化管理的研究方案實施到手術室護理的管理方案中，采取有效的措施創(chuàng)建并營造一種和諧愉快的工作氛圍，制定合理的工作規(guī)范，根據(jù)不同類型的手術分配適合的工作人員進行對手術工作的護理，同時對于手術護理的流程也要嚴格操作，避免出現(xiàn)任何失誤，以免引起工作者以及手術患者的壓力，為手術帶來不良的后果。3.2提高有關手術室護理工作人員的專業(yè)能力。據(jù)統(tǒng)計，在手術室護理管理過程中，通常引起護理矛盾發(fā)生的原因在于管理人員對工作職責意識不夠強，甚至有些護理人員對醫(yī)院的管理規(guī)范熟視無睹。由此，可對相關工作人員制定相應的管理計劃與方案。比如，有些護理工作人員在工作過程中，難免會因工作壓力過大出現(xiàn)心不在焉或是情緒不佳的現(xiàn)象，導致工作效率不佳。醫(yī)院可針對這一現(xiàn)象采取相應的獎勵制度，對加班工作或是表現(xiàn)突出的員工給與適當?shù)莫剟?，從而提高員工的工作積極性，從而實現(xiàn)人性化管理的第一步。

參考文獻

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作者:張紅 邱秀春 單位:山東省德州市中醫(yī)院