導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題解決論文一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣泛存在于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，用合適的產(chǎn)品去滿足顧客需要，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)作為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際市場(chǎng)上的拓展，隨著經(jīng)濟(jì)文化交流的頻繁，信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)與流通的日趨國(guó)際化，在企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)中發(fā)揮著越來(lái)越大的催化劑作用。

一、我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的必然性和可能性

我國(guó)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)很重要的一部分，隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該而且可能走向國(guó)際市場(chǎng)。

（一）我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的必然性：

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，企業(yè)作為獨(dú)立的法人地位更加明確，市場(chǎng)導(dǎo)向已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的中心。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引進(jìn)，使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力大為減弱，特別是近幾年，國(guó)外大公司紛紛擠占中國(guó)市場(chǎng)，使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存和發(fā)展，我國(guó)企業(yè)不得不將目光轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)。

2、國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金吸引企業(yè)向國(guó)外拓寬市場(chǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中反映在科技和管理的競(jìng)爭(zhēng)上，科技和管理對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞起著關(guān)鍵作用。從某種意義上來(lái)講，誰(shuí)在科技開(kāi)發(fā)上領(lǐng)先，誰(shuí)就對(duì)市場(chǎng)享有支配權(quán)，誰(shuí)的管理水平越高，誰(shuí)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。此外，資金一直是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的一大制約因素，通過(guò)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)，不僅可以掙得外匯，而且可以吸引外資。

3、開(kāi)拓、占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)出口貿(mào)易額居世界第十一位的中國(guó)遲早會(huì)加入世界貿(mào)易組織，到時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)系更加緊密，更多的外國(guó)企業(yè)將進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)部分企業(yè)必將受到激勵(lì)，以其自身實(shí)力走向國(guó)際市場(chǎng)。

（二）我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的可能性：

1、國(guó)際市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品多方面需求是我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的前提。市場(chǎng)越大，縫隙越寬，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，機(jī)會(huì)越多。一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)由于把產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)放在電子、航空、航天、生物技術(shù)等高科技領(lǐng)域，而把一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)向進(jìn)口，這就為我國(guó)產(chǎn)品走向國(guó)際市場(chǎng)提供了廣闊的市場(chǎng)。

2、我國(guó)企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)產(chǎn)品和勞動(dòng)密集型產(chǎn)品一直是我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品出口的強(qiáng)項(xiàng)，近幾年來(lái)，“科教興國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施，使得我國(guó)在航空、航天等高科技領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)始邁向世界。企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為它們開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。此外，現(xiàn)代化交通、發(fā)達(dá)的通訊事業(yè)使得時(shí)空距離大為縮短，企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的許多物理障礙大為減少，甚至消失，企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大為方便。

二、我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中存在的若干問(wèn)題

改革開(kāi)放十八年來(lái)，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易發(fā)生了深刻的變化，許多企業(yè)在立足本國(guó)的同時(shí)，紛紛走向國(guó)際市場(chǎng)。1996年我國(guó)出口總值已達(dá)1510.7億美元，居世界第十位。但是，從總體上來(lái)看，我國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的理解還較膚淺，認(rèn)識(shí)不足，仍有許多值得我們注意的問(wèn)題。

首先，我國(guó)企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)觀念尚未真正樹(shù)立，一些陳舊觀念從根本上制約我國(guó)企業(yè)發(fā)展。國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，全憑企業(yè)的真正實(shí)力。我國(guó)企業(yè)受幾千年傳統(tǒng)文化和幾十年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的深刻影響，國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)淡漠。具體表現(xiàn)在：

1、缺乏主動(dòng)的開(kāi)拓精神。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要目標(biāo)是擁有客戶(hù)和銷(xiāo)售渠道。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就需要企業(yè)主動(dòng)去爭(zhēng)取。在長(zhǎng)期傳統(tǒng)文化的熏陶下，寬厚、容忍一直作為優(yōu)點(diǎn)保存，主動(dòng)出擊常被認(rèn)為是侵略、不友好象征，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)際市場(chǎng)，這種保守、缺乏主動(dòng)的思想，必將被市場(chǎng)所淘汰。

2、對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的重要性認(rèn)識(shí)不足。長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)企業(yè)就不重視市場(chǎng)調(diào)查，主要原因是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，產(chǎn)品從投產(chǎn)到銷(xiāo)售完全由政府主管部門(mén)負(fù)責(zé)，市場(chǎng)調(diào)查對(duì)失去自主權(quán)企業(yè)來(lái)說(shuō)已毫無(wú)意義。改革開(kāi)放以來(lái)，許多企業(yè)雖然花很大精力進(jìn)行廣告宣傳，但對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的重視不足。如果把現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)看作是一個(gè)完整的經(jīng)濟(jì)鏈條，市場(chǎng)調(diào)查就是其最基本一環(huán)，它直接影響產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售甚至售后服務(wù)。不了解市場(chǎng)行情，就不可能建立合理、順暢的營(yíng)銷(xiāo)體系，更為嚴(yán)重的是產(chǎn)品積壓，不僅影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且關(guān)系到企業(yè)生死存亡。

其次，我國(guó)企業(yè)出口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇公布的最新資料表明，1997年我國(guó)出口產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力在全球排在第29位，與過(guò)去相比，我們有了很大進(jìn)步，但和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，仍存在相當(dāng)差距。

1、產(chǎn)品形象不佳。目前，我國(guó)企業(yè)產(chǎn)品形象在全球居第9位，這表明我國(guó)產(chǎn)品形象有一定的提高。但目前我國(guó)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，附加值低、加工程度淺、技術(shù)含量低的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品仍占較大比重，再加上我國(guó)產(chǎn)品向來(lái)是“一流的質(zhì)量，三流的包裝”，都直接影響我國(guó)出口產(chǎn)品的形象。

2、出口渠道不暢。我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品出口很大一部分是通過(guò)專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司收購(gòu)，然后通過(guò)轉(zhuǎn)售給香港等地的中間商實(shí)現(xiàn)的。這是一種典型的產(chǎn)銷(xiāo)分離渠道，專(zhuān)業(yè)外貿(mào)公司沒(méi)有實(shí)體相依托，生產(chǎn)企業(yè)又缺乏必要的銷(xiāo)售渠道，兩者的作用均受到限制，加上國(guó)家對(duì)工貿(mào)企業(yè)之間的利益分配缺乏協(xié)調(diào)，常導(dǎo)致工貿(mào)間矛盾激化。外貿(mào)公司為壟斷出口，常封鎖信息，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)不利，進(jìn)而對(duì)外貿(mào)公司自身造成更大影響，這是一種典型的小生產(chǎn)方式表現(xiàn)。

3、缺乏科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量觀。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力最終取決于產(chǎn)品的質(zhì)量。我國(guó)企業(yè)缺乏科學(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量觀?？茖W(xué)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)包括三個(gè)層次：核心產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化、形式產(chǎn)品的高質(zhì)量和多樣化、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)往往以生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品的代用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，常導(dǎo)致核心產(chǎn)品質(zhì)量下降。此外，我國(guó)企業(yè)出口產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題還突出反映在忽視后兩方面的質(zhì)量?jī)?nèi)容。比如，作為我國(guó)出口強(qiáng)項(xiàng)的機(jī)電產(chǎn)品出口，由于售后服務(wù)未跟上而直接影響到該類(lèi)產(chǎn)品的出口。除了以上兩大方面問(wèn)題外，我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中還存在著諸如異國(guó)文化的適應(yīng)性較差、企業(yè)間開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)缺乏支持、配合等問(wèn)題。

三、解決問(wèn)題的主要對(duì)策

我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題是體制上、觀念上以及企業(yè)自身等多方面復(fù)雜因素作用的結(jié)果。要解決這些問(wèn)題，需要政府和企業(yè)共同努力。

（一）政府應(yīng)進(jìn)一步深化外貿(mào)體制改革，促進(jìn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變。政府應(yīng)從單純的被動(dòng)管理向積極服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)從宏觀上為我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造條件。首先，政府要進(jìn)一步深化外貿(mào)體制改革，鼓勵(lì)企業(yè)，特別是一些國(guó)有大中型企業(yè)走外向型道路，充分放權(quán)，提高企業(yè)積極性和主動(dòng)性。對(duì)一些符合條件的企業(yè)允許進(jìn)出口自營(yíng)；其次，政府應(yīng)從法規(guī)、政策方面加以引導(dǎo)，促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)有條件企業(yè)向國(guó)際化、集團(tuán)化、綜合商社發(fā)展。

（二）徹底更新觀念。要從根本上解決我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題必須在政府和企業(yè)中進(jìn)行一場(chǎng)更新觀念的革命。首先要樹(shù)立市場(chǎng)觀念，其次要形成現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從中國(guó)傳統(tǒng)文化的束縛中走出來(lái)，多一點(diǎn)開(kāi)拓精神，多一份風(fēng)險(xiǎn)與收益意識(shí)。

（三）企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部尋出路，從可控因素著手，提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力主要是提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和獲利能力。從我國(guó)出口產(chǎn)品狀況分析，要提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，必須采取以下對(duì)策：

1、確立整體產(chǎn)品觀，提高產(chǎn)品質(zhì)量。確立整體產(chǎn)品觀是提高產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。首先，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，確保核心產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)化。企業(yè)應(yīng)深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確了解市場(chǎng)需求，提高產(chǎn)品的適用性；加快科技開(kāi)發(fā)，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量；進(jìn)行技術(shù)改造，加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代。其次，企業(yè)應(yīng)不斷吐故納新，確保產(chǎn)品形式的多樣化，其重點(diǎn)是做好產(chǎn)品包裝工作，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，切實(shí)做好包裝、裝潢的標(biāo)準(zhǔn)化，多樣化。最后，應(yīng)確保附加產(chǎn)品的擴(kuò)大化，重點(diǎn)是加強(qiáng)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

2、做好促銷(xiāo)工作。國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的促銷(xiāo)手段很多。針對(duì)我國(guó)企業(yè)的具體情況，首先應(yīng)做好企業(yè)宣傳工作，主要是提高企業(yè)知名度，企業(yè)可通過(guò)廣告，進(jìn)入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等手段來(lái)宣傳自己。其次，企業(yè)可利用中國(guó)在國(guó)際社會(huì)中越來(lái)越大的影響，實(shí)行官方促銷(xiāo)。

3、增強(qiáng)品牌意識(shí)，制定名牌發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)品牌意識(shí)，重視商標(biāo)的地域性，注意商標(biāo)注冊(cè)工作，增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí)；企業(yè)要制定以質(zhì)取勝，以科技為基礎(chǔ)的名牌發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)在可能條件下，應(yīng)盡量走聯(lián)合道路，這不但可以提高成為名牌的可能性，而且還可發(fā)揮品牌的規(guī)模效應(yīng)。

4、完善出口渠道。我國(guó)企業(yè)應(yīng)從目前的工貿(mào)分離逐步走向工貿(mào)一體化，使工貿(mào)有機(jī)結(jié)合，推行制；逐步完善外貿(mào)領(lǐng)域價(jià)格體系，消除工貿(mào)之間利益分配不合理，允許生產(chǎn)者根據(jù)供求關(guān)系自由定價(jià)，并根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格安排生產(chǎn)規(guī)模。

總之，提高產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各方面支持，但主要因素還在于企業(yè)本身。我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間不長(zhǎng)，存在一些問(wèn)題在所難免，只要政府和企業(yè)共同努力，下決心去解決，我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定會(huì)健康、迅速地發(fā)展。