導語：探索如何將統(tǒng)計技術運用于企業(yè)管理論文一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：在企業(yè)管理中,科學合理地應用統(tǒng)計技術,能夠起到事半功倍的功效。本文著重探討了如何將統(tǒng)計技術應用于經營管理、人力資源管理、質量管理等企業(yè)管理的具體環(huán)節(jié)之中。

關鍵詞：統(tǒng)計技術企業(yè)管理經營管理人力資源管理質量管理

統(tǒng)計幾乎是企業(yè)管理中的一項常規(guī)的管理技術,主要是通過有目的地收集各種數據,并進行整理,使用相應的方法來列表、制圖、繪制曲線,科學合理地運用這些手段,以得出具有可操作性的結論來指導企業(yè)管理行為。但是,在市場經濟體制之下,如今企業(yè)已成為自主經營、自負盈虧的經營主體,必然會更多地從市場經濟法則來思考問題。所以,對于企業(yè)經營管理而言,需要更為豐富的信息資料來幫助其制定計劃,實施決策,統(tǒng)計技術作為一種獲取信息的重要手段,在現代企業(yè)管理中具有重要的應用價值。

一、統(tǒng)計技術在企業(yè)經營管理中的應用

在企業(yè)的經營過程中,統(tǒng)計技術的運用主要有以下兩方面的表現:一方面是指宏觀經營環(huán)境,主要包括宏觀經濟、上游市場、行業(yè)動態(tài)、下游市場和消費者行為等。通過對以上幾部分開展分析,要立足于在考察一系列統(tǒng)計資料的基礎上進行。比如,對于宏觀經濟,著重在于參考經濟權威的看法,觀察國民經濟的整體發(fā)展趨勢。對上游市場開展分析,著重在于綜合各方的觀點,預測下一步的價格走勢。對行業(yè)動態(tài)開展分析時,著重在于進行數據比較,對同行業(yè)經營管理開展評價,以求計算出本企業(yè)的市場占有率等各項指標。對下游市場開展分析,著重在于搜索各地區(qū)的同行業(yè)市場行情等。另一方面則是指企業(yè)內部的經營管理統(tǒng)計系統(tǒng),主要包括企業(yè)的人、財、物方面投入的統(tǒng)計分析。對于人而言,必須建立起勞動工資統(tǒng)計的子系統(tǒng),重點是提供勞動力數量、素質、構成等主要指標,并開展勞動生產率水平、變動分析。要建立起物質技術設備統(tǒng)計的子系統(tǒng),以便于反映相關設備的數量、利用情況、產品生產能力等。對原材料和燃料的消耗進行計算,主要涉及到原材料及燃料的利用效率統(tǒng)計,以便獲得節(jié)約能源和原材料的途徑。當然,還有技術統(tǒng)計子系統(tǒng),涵蓋了技術人員、技術成果及技術投入費用等指標。因此,統(tǒng)計技術完全可利用自身覆蓋面廣、信息量大等特點,從整體上衡量企業(yè)的外部環(huán)境,優(yōu)化配置企業(yè)的內部要素,進而提高系統(tǒng)效益與企業(yè)管理綜合質量。

二、統(tǒng)計技術在企業(yè)人力資源管理中的應用

企業(yè)管理之中,最難管理的是人,而擁有激情與創(chuàng)造力,而且最能挖掘潛力的的對象也是人。因此,怎樣建立起合理、科學的激勵機制,成為企業(yè)管理的重要主題。為做到有的放矢,就要充分利用統(tǒng)計手段來收集民意,并分門別類地開展研究分析,從而制訂出相應的激勵對策。比如,某企業(yè)在開展員工意向統(tǒng)計調查時發(fā)現,資方最大的擔憂是員工的提薪要求不合理。但實際統(tǒng)計的結果卻是有提薪意愿的員工人數并不多。反而,有相當多的的員工提出了增加培訓教育的要求。經過統(tǒng)計分析發(fā)現,老板與員工缺乏溝通,導致多數員工對企業(yè)的發(fā)展前景不夠了解。對此,企業(yè)分別組織有關人員進行座談,黨團、工會等組織舉辦了干群交流、員工交流活動,使彼此相互理解,并提高了酬薪的透明度,明確了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,使企業(yè)的向心力與凝聚力得到了空前的增強,激發(fā)出全體員工奮發(fā)有為的工作與改革熱情。

三、統(tǒng)計技術在企業(yè)質量管理中的應用

1.確定嚴格的質量管理操作規(guī)程

企業(yè)在質量管理的過程中,應當要求各類人員都能具備相關的管理知識,并編制出相應的指導性文件或作業(yè)指導書,從而規(guī)范統(tǒng)計技術的管理。與此同時,相關人員還應嚴格按操作規(guī)程去實施,不能到了審核時再去補資料,而是要扎扎實實地將質量管理當成自己的本職工作來執(zhí)行。

2.加強統(tǒng)計技術應用培訓

在企業(yè)質量管理中,統(tǒng)計技術人員不但要妥善應對生產中的各個環(huán)節(jié),還應對各車間、生產工藝、設備管理等專業(yè)技術有所了解。統(tǒng)計人員還應當接受專門的培訓機構所開展的系統(tǒng)培訓,較為詳盡地掌握解統(tǒng)計技術的相關知識。一是要將統(tǒng)計技術培訓工作納入到各單位的年度職工培訓計劃之中。二是牽頭部門要注重對各單位質量體系骨干及內審員開展統(tǒng)計應用有關知識的培訓,宣傳統(tǒng)計技術的相關理論與方法,并要注意與實際工作相結合。三是各單位的骨干及內審員一定要承擔起本單位運用統(tǒng)計技術的培訓及指導任務,要對本單位應用統(tǒng)計技術的相關人員開展定期或不定期的培訓,以保證不同崗位的人員都能掌握相應的統(tǒng)計技術。

3.挑選適用的統(tǒng)計技術方法

在企業(yè)的質量管理活動中,如果缺乏統(tǒng)計技術的應用,就難以取得較大的成績,質量管理體系也難以有效地運行,更加無法提高企業(yè)的產品質量。如果要運用好統(tǒng)計技術,讓統(tǒng)計技術在質量管理中真正發(fā)揮應有的作用,一是要選擇合理的統(tǒng)計技術。如何應用好統(tǒng)計技術?這就要求企業(yè)在挑選統(tǒng)計技術時,要認識到,只要能有效地解決實際問題,越容易的和越好理解的方法就要優(yōu)先運用。同時,挑選適宜的統(tǒng)計技術還要針對特定的環(huán)節(jié)與具體人員的知識水平等,從而使統(tǒng)計方法更加適合于所要解決問題的性質,適合于企業(yè)所在行業(yè)的特點,企業(yè)生產的特點和產品特點等,比如,圖標法中的直方圖、散布圖和排列圖等,就有助于進一步分析問題,并為采用恰當的計算方法進行準備。在實際過程控制之中,企業(yè)可以將控制圖運用于監(jiān)視與控制所有類型產品的生產全過程,從而對生產實際起到很好的指導作用。

4.全力提高統(tǒng)計數據質量

由于企業(yè)統(tǒng)計數據的質量直接關系到統(tǒng)計技術應用的質量,因此,要讓全體統(tǒng)計技術人員都意識到數據質量的重要意義。數據作為信息流的重要組成部分,是企業(yè)的重要資源。鑒于數據分析的基礎是概率和數理統(tǒng)計知識,這就要求對員工開展這方面的培訓,從而作出客觀、公正的數據分析,提高企業(yè)質量管理的效果。

四、結語

綜上所述,統(tǒng)計技術是一種十分實用的企業(yè)管理手段。企業(yè)統(tǒng)計人員應當不斷加大學習的力度,致力于提高理論水平與業(yè)務水平,充分利用統(tǒng)計技術,對企業(yè)各方面的管理活動開展分析研究,以便于充分發(fā)揮統(tǒng)計技術在企業(yè)管理中的預測、決策、控制等多方面作用,進一步提高企業(yè)的現代化管理水平。

參考文獻:

[1]黃念臻.淺議統(tǒng)計技術在施工企業(yè)質量管理中的應用[J].河北企業(yè),2007,(7).

[2]楊輝.企業(yè)質量管理應用統(tǒng)計技術分析[J].中國統(tǒng)計.