煤炭企業(yè)績效考核機制研究
時間:2022-01-16 03:11:01
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1哈拉溝煤礦原績效考核現(xiàn)狀概述
1.1哈拉溝煤礦原績效考核指標(biāo)設(shè)置。哈拉溝煤礦原績效考核主要考核項目有安全綜合業(yè)務(wù)、經(jīng)營綜合業(yè)務(wù)、生產(chǎn)綜合業(yè)務(wù)、機電綜合業(yè)務(wù)、調(diào)度綜合業(yè)務(wù)、精神文明綜合業(yè)務(wù)六個方面,不同區(qū)隊各項指標(biāo)所占權(quán)重不同,按月考核,達(dá)標(biāo)分值與獎勵處罰分值由各職能科室制定。根據(jù)各單位業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍的不同在一級指標(biāo)下設(shè)置二級考核指標(biāo),在二級考核指標(biāo)下設(shè)置不同的考核項目。1.2哈拉溝煤礦原績效考核存在問題。(1)績效考核管理體系未得到認(rèn)知認(rèn)可。部分員工對績效管理缺乏理解,認(rèn)為績效考核是管理者算總賬,不公正,不能真實反映員工實際的工作績效狀況,對績效考核抱著不認(rèn)可的態(tài)度,抵觸情緒較大,沒有形成共識。(2)考核主體評價具有主觀性意識。在績效管理實踐中,評定行為往往受到某些主觀心理因素的干擾,例如感情誤差、對應(yīng)效應(yīng)、偏見誤差、趨中效應(yīng)等等,使考核者很容易自覺不自覺地出現(xiàn)兩種不良傾向:過分寬容和過分嚴(yán)厲。(3)績效考核結(jié)果運用不足。績效考評結(jié)果放在了獎金分配上,忽視了其他績效管理功能,沒有體現(xiàn)員工通過考核實現(xiàn)的改進(jìn)績效。(4)沒有強有力的制度支持??冃Ч芾硇枞珕T參與,要具備對所有員工一視同仁適用性和強制性標(biāo)準(zhǔn),但在實踐中,存在“老好人”、“重資歷”等面子文化,一定程度上阻礙了績效管理體系的推廣和完善,缺少強勢的企業(yè)文化和制度支撐。
2哈拉溝煤礦績效考核機制改進(jìn)設(shè)計
2.1哈拉溝煤礦績效考核改進(jìn)設(shè)計結(jié)。改進(jìn)后的績效考核從四個層面(員工、班組長、管理人員、單位負(fù)責(zé)人)的全員績效和區(qū)隊、機關(guān)部門的單位績效考核開展(詳見圖1)。2.2哈拉溝煤礦績效考核改進(jìn)設(shè)計方案。2.2.1單位績效考核指標(biāo)的設(shè)置。2.2.1.1區(qū)隊單位考核指標(biāo):主要包括質(zhì)量效益、本質(zhì)安全、資源節(jié)約、和諧發(fā)展指標(biāo)(1)質(zhì)量效益:包括成本考核、班組核算、產(chǎn)量進(jìn)尺及任務(wù)完成考核、機電業(yè)務(wù)考核、煤質(zhì)考核、工程質(zhì)量檢查、經(jīng)營業(yè)務(wù)考核、車輛利用率考核共八項指標(biāo)。(2)本質(zhì)安全:包括風(fēng)險預(yù)控、“一通三防”共二項指標(biāo)。(3)資源節(jié)約:包括資源回采率、節(jié)能減排共二項指標(biāo)。(4)和諧發(fā)展:包括政工考核、班組建設(shè)共二項指標(biāo)。2.2.1.2機關(guān)單位考核指標(biāo)機關(guān)業(yè)務(wù)科室的考核指標(biāo)主要包括礦領(lǐng)導(dǎo)對部門評價、服務(wù)區(qū)隊滿意度評價、機關(guān)互評、風(fēng)險預(yù)控體系、五型績效日??己恕⒄た己?、公司檢查通報、小改小革()、入井次數(shù)考核、經(jīng)濟本安、數(shù)字化礦山、費用控制共十二項指標(biāo)。2.2.2員工績效考核指標(biāo)的設(shè)置。根據(jù)員工當(dāng)班工作所在崗位,分通用型和崗位技能型指標(biāo)進(jìn)行考核。通用型指標(biāo)包括員工安全意識、勞動紀(jì)律、態(tài)度行為、理論實踐、創(chuàng)新創(chuàng)效、工具材料使用等;崗位技能型指標(biāo)是員工具體從事的工作崗位或職務(wù)。2.3哈拉溝煤礦改進(jìn)績效考核應(yīng)用分析———以綜采一隊考核為例。2.3.1部門考核部分。通過對部門進(jìn)行考核、匯總,將最后各部門所得的分?jǐn)?shù)與各自標(biāo)準(zhǔn)分對比,同時考核分?jǐn)?shù)也是績效分轉(zhuǎn)工資分的依據(jù)。具體操作如下:圖2綜采一隊考核一級指標(biāo)圖(1)確定考核指標(biāo)??己酥笜?biāo)主要有兩級(一級指標(biāo)、一級指標(biāo)比例;二級指標(biāo),二級指標(biāo)比例;考核項目,該項目標(biāo)準(zhǔn)分),考核指標(biāo)根據(jù)自己的需求來確定。以綜采一隊為例,如圖2、圖3所示。圖3綜采一隊考核二級指標(biāo)圖(2)考核方式的確定??己朔绞街饕ǘㄆ诳己撕腿粘?己藘煞N??己瞬块T與被考核部門可隨時了解到考核項目的考核日期、考核部門、考核人、所扣分值(加分用負(fù)數(shù)顯示)及扣分說明。如圖4所示。圖4綜采一隊考核方式圖(3)考核的錄入??己虽浫胗煽己瞬块T以自己的權(quán)限登錄系統(tǒng),在日??己虽浫牖蛘叨ㄆ诳己虽浫虢缑鎱⒖几鱾€指標(biāo)的考核內(nèi)容和扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。以綜采一隊的本質(zhì)安全管理定期考核為例,如圖5所示。(4)考核匯總:將各個被考核部門進(jìn)行月匯總,如圖6所示。2.3.2員工考核部分。員工考核由考勤、生產(chǎn)得分和績效得分組成。員工考核主要是員工工資分配的依據(jù)。生產(chǎn)得分主要反映員工當(dāng)天任務(wù)完成情況,不同的崗位有不同的生產(chǎn)分;績效得分主要反映的是該員工表現(xiàn)好壞。根據(jù)生產(chǎn)得分和績效得分可以算出該員工一天的實際得分,實際得分=生產(chǎn)得分×績效得分/100。績效得分參與實際得分,可以提高員工工作積極性。具體操作如下:(1)員工考核指標(biāo)的確定。員工考核指標(biāo)包括指標(biāo)類型(通用型和工作技能型)、崗位名稱、指標(biāo)名稱、標(biāo)準(zhǔn)分、考核內(nèi)容。指標(biāo)由各個部門根據(jù)自己的崗位需要來確定。綜采一隊對員工考核,對應(yīng)系統(tǒng)圖解如圖7、圖8所示。(2)員工考核錄入。員工考核錄入由各個部門負(fù)責(zé)人以自己的權(quán)限登錄系統(tǒng),在機關(guān)績效錄入和區(qū)隊績效錄入界面進(jìn)行打分。員工績效得分可以參照員工考核指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行打分。如圖9所示。
3結(jié)論
本文針對哈拉溝煤礦原績效考核中存在的問題,對績效考核機制做了相應(yīng)地改進(jìn)。通過改進(jìn)后的績效考核機制的應(yīng)用,可以達(dá)到以下目標(biāo):①可以科學(xué)評價員工的工作績效,實現(xiàn)員工收入分配的公正、公平、公開;②可以提升礦井的基礎(chǔ)管理水平,確保年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的順利完成;③借助信息化管理平臺,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享,提高工作效率;④實施精細(xì)化管理的重要手段,有利于促進(jìn)組織績效和個人績效的提升。
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作者:李東海 趙云華 單位:1.中國礦業(yè)大學(xué)( 北京) 管理學(xué)院 2.內(nèi)蒙古昆明卷煙有限責(zé)任公司 3.神東煤炭集團