導(dǎo)語：高校學(xué)生后勤管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1.以學(xué)生為中心構(gòu)建后勤管理模式的重要性

隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，學(xué)生的思想逐漸向著多元化發(fā)展，然而，在傳統(tǒng)的管理中很難顧及到學(xué)生的思想差異性，更談不上對(duì)學(xué)生的思想進(jìn)行引導(dǎo)，導(dǎo)致學(xué)生管理工作問題頻出。隨著我國(guó)“以人為本”教育理念的提出，高校后勤管理模式也在發(fā)生積極的改變，而“以學(xué)生為中心”的管理模式正是“以人為本”教育理念的體現(xiàn)，這種管理模式能夠給學(xué)生提供更好的、更加精細(xì)的服務(wù)，能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造一個(gè)更加適合學(xué)習(xí)和發(fā)展的環(huán)境。高校后勤管理模式以學(xué)生為中心，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的規(guī)范化，能夠極大的改善后勤人員在管理中遇到的問題，使管理工作更加貼近于學(xué)生的需求。另外，“以學(xué)生為中心”的后勤管理模式能促進(jìn)管理人員與學(xué)生的互動(dòng)，有效獲取學(xué)生對(duì)學(xué)校管理工作的反饋意見，幫助后勤管理部門完善管理方法與策略，節(jié)約管理成本，提高管理效率。

2.高校后勤管理存在的主要問題

目前，我國(guó)高校后勤管理模式在不斷地改革中日趨成熟，取得了一定的成就，但仍然存在著一些問題，制約了高校后勤管理水平的發(fā)展。如：后勤部門在管理中非常注重于經(jīng)濟(jì)部分，導(dǎo)致教育功能被極大的忽視，在校園內(nèi)各種商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)越來越多，存在很多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，校園內(nèi)的餐廳、超市等被各種營(yíng)業(yè)城所承包，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者一心追逐經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)定無法約束其行為。如，如承包出去的高校食堂，商家為了自身利益最大化，不惜以低價(jià)購(gòu)買病死豬肉，并以此為原料生產(chǎn)加工豬肉菜肴，然后再以高價(jià)賣給學(xué)生，置高校學(xué)子的健康于不顧。這只是高校后勤的一個(gè)縮影，諸如此類的問題還有很多，說明了高校后勤有關(guān)部門監(jiān)管不力。其次高校后勤管理各種業(yè)務(wù)內(nèi)容與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容處在矛盾的位置，經(jīng)營(yíng)管理本身是為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)并在一定程度上引導(dǎo)其發(fā)展，主要是為了是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變得更加的合理化，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，而后勤管理的主要目標(biāo)則是提高工作效率，在這個(gè)過程中往往需要控制成本，經(jīng)營(yíng)與管理之間存在矛盾。第三高校后勤管理普遍存在管理不到位的現(xiàn)象，不能從根本上解決問題，制約了后勤管理及服務(wù)的質(zhì)量，后勤部分在管理中普遍存在忽視學(xué)生的價(jià)值缺陷，最后后勤管理工作的反饋機(jī)制不夠完善。

3.基于以學(xué)生為中心的高校后勤管理模式的構(gòu)建

首先，高校后勤管理服務(wù)是一門“繁、雜、細(xì)、變”的工作。后勤管理服務(wù)的涵蓋面非常廣，涉及的內(nèi)容廣、牽涉的部門多，是一個(gè)立體的、動(dòng)態(tài)的、長(zhǎng)效的工作，一不留意就有可能在不經(jīng)意間出現(xiàn)問題，并且后勤管理服務(wù)有體現(xiàn)學(xué)校門面的作用，必須認(rèn)真思考，落實(shí)有關(guān)政策，把工作做到實(shí)處。在后勤管理服務(wù)的活動(dòng)中，要以人為本，以學(xué)生為中心，憑借現(xiàn)代化的管理模式和方法為師生員工提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象和要求，采取不同的管理服務(wù)方法，營(yíng)造高效服務(wù)理念和氛圍。其次，根據(jù)學(xué)校及學(xué)生的自身實(shí)際情況，了解在當(dāng)前社會(huì)下，后勤管理迫切需要解決的問題，選擇更加適合用于學(xué)校發(fā)展的管理機(jī)制?？刹捎肐SO9000質(zhì)量管理體系，使學(xué)校的后勤管理變得更加的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在后勤管理中不斷增加教學(xué)的評(píng)估工作，使各項(xiàng)管理工作的規(guī)章制度更加的規(guī)范化，不斷完善后勤面對(duì)突發(fā)事件的處理辦法，及時(shí)處理學(xué)生的意見。建立高校盡快理清后勤服務(wù)、物業(yè)以及管理之間的關(guān)系，改變目前商業(yè)性質(zhì)過重的現(xiàn)象，學(xué)?？梢耘c商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行談判，爭(zhēng)取學(xué)生公寓管理的權(quán)利等，不斷提高后勤管理人員的工作積極性。逐漸收回學(xué)校食堂的管理權(quán)利，不斷引入到競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保證學(xué)生的餐飲安全，與商業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)商，將學(xué)校商業(yè)街的權(quán)利規(guī)劃到后勤管理部門，方便商業(yè)街的管理，改變經(jīng)營(yíng)混亂的局面。另外學(xué)校應(yīng)逐漸規(guī)范后勤制度，在學(xué)校的事業(yè)經(jīng)費(fèi)中增設(shè)后勤開支，并把后勤管理模式列入到獎(jiǎng)勵(lì)中，對(duì)于后勤管理專業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)校應(yīng)允許他們有針對(duì)性的完成畢業(yè)論文，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，在高校的后勤管理中還需要不斷加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)的使用，減少后勤人員的工作量。其次在高校后勤管理中需要制定明確的目標(biāo)，發(fā)揮出管理制度的優(yōu)勢(shì)，建立更加合理性的組織結(jié)構(gòu)，不斷提高后勤管理水平。在后勤管理模式的構(gòu)建中一定要把學(xué)生放在中心地位，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)以及主動(dòng)化服務(wù)等，建議高校每個(gè)月舉辦一次后勤接待活動(dòng)，解答現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生提出的各種問題，針對(duì)學(xué)生提出的超過后勤外的部分問題，也不能忽視，而是詳細(xì)記錄下來，反映給上級(jí)部門進(jìn)行處理。對(duì)于學(xué)生生活中遇到的問題，要及時(shí)給予解決，避免出現(xiàn)安全事故。

4.結(jié)束語

綜上所述，本文先論述學(xué)生參與后勤管理模式的重要性，簡(jiǎn)單分析了目前我國(guó)高校后勤管理模式存在的主要問題，重點(diǎn)講述以學(xué)生為中心的高校后勤管理模式的構(gòu)建。這種以學(xué)生為中心的后勤管理模式極大地提高了后勤服務(wù)質(zhì)量和管理的工作效率，使學(xué)校的后勤部門能夠更好地服務(wù)于師生，當(dāng)然在以后的實(shí)踐仍然需要不斷的進(jìn)行完善。

作者：李志偉工作單位：三亞學(xué)院