醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新論文
時間:2022-06-01 09:18:46
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醫(yī)院新聞檔案是有關醫(yī)院的新聞媒體宣傳報道的歷史記錄,它記錄著醫(yī)院各個時期醫(yī)療技術、設備、環(huán)境、人才、醫(yī)院文化建設等多方面發(fā)展狀況,準確生動地反映著醫(yī)院當時的發(fā)展面貌,同時又具有指導醫(yī)院未來工作的參考價值。
1.1醫(yī)院新聞檔案的史料價值
在電視、報紙、廣播及網(wǎng)絡等新聞媒體中,有關醫(yī)院的所有視頻、圖片和文字資料都會被收集到新聞檔案中,而這些資料所反映的大都是醫(yī)院重要的建設發(fā)展情況或者重大醫(yī)療事故或社會事件。醫(yī)院通過新聞檔案的形式把這些資料保存起來,對于醫(yī)院歷史研究具有極為重要的意義。
1.2醫(yī)院新聞檔案對醫(yī)院未來工作的借鑒價值
在中央黨校講話稱,作決策要有歷史眼光,而“今天的新聞就是明天的歷史”,醫(yī)院新聞檔案即是醫(yī)院的歷史記錄,又是醫(yī)院在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時的關鍵參考資料。以醫(yī)療糾紛類的新聞事件為例,醫(yī)療行為在醫(yī)患雙方的理解和預期上存在差距,醫(yī)患糾紛不可避免,尤其當前醫(yī)患關系緊張,一些醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的報道很容易觸發(fā)社會廣泛關注,不正確、不妥當?shù)奶幚矸绞?,導致了醫(yī)患關系的進一步惡化。因此,醫(yī)院在處理此類問題時需要廣泛借鑒歷史,借鑒其他醫(yī)院的各類經(jīng)驗,而管理良好的新聞檔案可以為此提供充足全面的資料,若對新聞檔案進行有效的統(tǒng)計分析,還可以比較出各種處理方式的效果評價,進而更加清晰地為醫(yī)院決策提供參考。
2醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新現(xiàn)狀
2.1管理意識薄弱
醫(yī)療、科研是醫(yī)院工作的核心內(nèi)容,提高醫(yī)療技術水平是醫(yī)院管理的主要關注點,加之目前醫(yī)院間競爭激烈,醫(yī)院管理層很少對檔案管理,尤其是新聞類檔案的管理予以足夠重視,甚至認為新聞檔案管理工作可有可無,使得新聞檔案利用率不高,沒有專人負責,失去了連續(xù)性和完整性。另一方面,醫(yī)院對新聞檔案管理的總體把控缺失,新聞檔案資料分散在各個科室或部門,沒有形成集中管理的模式,嚴重影響檔案的查找和利用。
2.2缺乏現(xiàn)代化手段
目前,HIS即醫(yī)院管理信息系統(tǒng)可以對醫(yī)院的人流、物流、財流進行綜合管理,為醫(yī)院整體運行提供全面、自動化的管理服務。醫(yī)院已經(jīng)步入HIS時代,基于網(wǎng)絡、計算機的新聞檔案管理概念應運而生。但是多數(shù)檔案人員對電子檔案的操作、存貯、統(tǒng)計分析及信息安全管理等操作還不夠?qū)I(yè)。計算機往往只能作為存儲、檢索工具使用,許多功能和特點尚未被開發(fā)利用。
2.3新聞歸檔范圍處理不當
醫(yī)院新聞檔案的內(nèi)容涉及廣泛,既應該有醫(yī)院建設發(fā)展重要成就的新聞報道,也要包涵對缺點問題的報道;既應該關注醫(yī)院自身的所有新聞,還要對其他醫(yī)療單位甚至醫(yī)療行業(yè)的所有新聞動態(tài)有所涵蓋。但是當前多數(shù)醫(yī)院的新聞檔案缺少科學管理方法,歸檔時很難確定適當?shù)姆秶?,只進行“原始”保存,這樣就對查閱、統(tǒng)計分析等工作造成了極大不便。
2.4新聞檔案管理隊伍不穩(wěn)定
目前醫(yī)院的新聞檔案管理員往往身兼多職,從事新聞檔案管理工作的時間有限,且多數(shù)人員是從醫(yī)療、護理等崗位調(diào)來,不熟悉檔案管理專業(yè)知識,因此,新聞檔案管理人員隊伍表現(xiàn)為檔案專業(yè)人員少、缺乏基本理論和知識技能,檔案管理工作效率和質(zhì)量低。另一方面,新聞檔案管理人員進修學習的機會少,觀念和專業(yè)水平跟不上發(fā)展要求。
2.5新聞檔案資料開發(fā)利用不夠深入
由于重視度不足,缺乏現(xiàn)代化管理手段及檔案管理人員業(yè)務水平有限,多數(shù)醫(yī)院對新聞檔案的開發(fā)利用度不高,使新聞檔案的價值實現(xiàn)受到了極大限制。
3加強醫(yī)院新聞檔案管理創(chuàng)新工作的對策
3.1健全醫(yī)院新聞檔案管理機制
建立科學的新聞檔案管理體系,由專人專職負責,有明確的歸屬部門,有分管院領導監(jiān)督指導,具有組織監(jiān)督各臨床科室及行政部門新聞檔案的職權,此外,還需進一步完善新聞檔案管理制度。醫(yī)院新聞檔案管理涉及收集、整理、編目、鑒定、保管、統(tǒng)計、檢索及提取利用等內(nèi)容。新聞檔案收集是工作的起點,是管理的基礎,檔案收集范圍不單包括本院各個科室及部門的報紙、電視、廣播及網(wǎng)絡等各類媒體途徑的新聞類資料,還需時時抓取各種媒體中醫(yī)療行業(yè)相關的重大新聞資料,對此類新聞媒體動態(tài)需做到每日關注,發(fā)現(xiàn)相關新聞及時采集并分類整理編目、保存,其中注意做到對同一事件的完整追蹤收集并集中存檔,以便提取分析。新聞檔案管理部門應根據(jù)醫(yī)院發(fā)展趨勢,對檔案材料嚴格把關,認真鑒別并科學歸檔,一旦發(fā)現(xiàn)遺失,及時查找補救,確保檔案信息的齊全、完整。
3.2醫(yī)院新聞檔案管理與信息化結(jié)合
引進現(xiàn)代化設備和管理技術,應用計算機進行新聞檔案的收集、整理、保存等管理工作。醫(yī)院新聞檔案管理部門應立足實際,創(chuàng)造條件,將全院各科室及部門的新聞類檔案統(tǒng)一管理,擴建成為醫(yī)院新聞檔案信息中心,并在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺上開發(fā)與之匹配的管理軟件,形成醫(yī)院新聞檔案信息管理網(wǎng)絡。將每日收集到的重要新聞消息以摘要的形式報送給醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)客戶端。如有重大新聞,則以彈窗的形式通報,以引起關注,提高辦公效率,方便閱讀。在完善保密條件的前提下,實現(xiàn)新聞資源共享。同時建立一整套可靠安全的檢索系統(tǒng)尤為重要,方便使用者查找、閱讀。其次,新聞檔案管理人員應定期對新聞進行分析統(tǒng)計,對醫(yī)院各科室的新聞報道頻度及社會評價指數(shù)等進行統(tǒng)計,并向主管部門及院領導匯報,以方便領導在制定科室發(fā)展戰(zhàn)略時提供參考。
3.3增強醫(yī)院新聞檔案管理意識
通過上述方式法改善新聞檔案管理工作后,讓醫(yī)院領導對此項工作重新認識,醫(yī)院領導重視是快速提升醫(yī)院檔案管理水平的前提,進而將新聞檔案管理納入院務會議事日程,作為醫(yī)院發(fā)展重要內(nèi)容來抓。使全體醫(yī)務人員認識到新聞檔案的重要性,每個人都應保護好醫(yī)院的新聞檔案,自覺參與新聞檔案的管理。
作者:韓長竹田超張媛媛潘莉單位:內(nèi)蒙古醫(yī)科大學附屬人民醫(yī)院