網(wǎng)上銷售，開這個網(wǎng)店我心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的首先是與供貨商的合作。為了盡可能的降低自己的存貨成本，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機構(gòu)的合作，支付是一個最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的只有支付順利安全，消費者才會放心的購物，因為他風(fēng)險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險。

取名為“e省到家”網(wǎng)店理念是省錢、省事、省心，老師的指導(dǎo)下我開了這個網(wǎng)店。讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”首頁是便宜就是好貨”與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是店商品的亮點。主要銷售日常護(hù)理、圖書影像、數(shù)碼/手機/通訊等產(chǎn)品。三個組員每人負(fù)責(zé)一個大類產(chǎn)品的、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機通訊產(chǎn)品的。

一、賣什么？

先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇：要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品（新、奇、特商品最受歡迎?。?、你的定價比網(wǎng)下零售價便宜的商品（要包括郵費和包裝哦！沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的）3、方便郵寄的商品（超級重，超級異型的dd建議不要經(jīng)營，包裝、運輸、人工都成問題的，新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些）選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運輸，不要太重，不要太容易破碎。如果你的產(chǎn)品太重會增加自己的成本，同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸?shù)某杀尽?、附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。6、具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。7、價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。8、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。9、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

二、賣給誰？

銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體，記得曾經(jīng)看到過一個調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間，所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個范圍非常廣，不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比如白領(lǐng)、學(xué)生、游戲族...。

[摘要]在我國網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速發(fā)展的背景下，個人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低，操作簡單，呈現(xiàn)出一派繁榮景象，但如何在激烈的競爭中尋求良性發(fā)展的問題隨之產(chǎn)生。本文根據(jù)顧客網(wǎng)上購物的基本流程，提出了四大網(wǎng)店營銷策略并展開了分析。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)店營銷策略

近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速，據(jù)艾瑞統(tǒng)計，2007年市場整體交易規(guī)模達(dá)561億元，同比增長達(dá)117.4%，其中C2C交易額占92.3%，成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動力。個人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低，如淘寶、拍拍、易趣等主要C2C平臺都推行免費策略，且操作簡單，許多網(wǎng)民，尤其是大學(xué)生，紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家，開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例，目前其網(wǎng)店已超上百萬家，每日在線商品數(shù)超過7000萬件，日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭，人氣低迷、訪問量少，好不容易來了客戶，結(jié)果卻達(dá)不成交易，老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題，本文擬從營銷策略的角度展開探討。

從顧客的視角看，一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示：

針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費心理，各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)～(4)所示。

一、吸引客戶策略

在老師的指導(dǎo)下我們開了這個網(wǎng)店，取名為“e省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“便宜就是好貨”，與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護(hù)理、圖書影像、數(shù)碼/手機/通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻€組員每人負(fù)責(zé)一個大類產(chǎn)品的、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機通訊產(chǎn)品的。

開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網(wǎng)上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨成本，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機構(gòu)的合作，支付是一個最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費者才會放心的購物，因為他們的風(fēng)險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險。

一、賣什么

先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇：要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸?shù)纫幌盗械膯栴}。

1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品（新、奇、特商品最受歡迎?。?/p>

2、你的定價比網(wǎng)下零售價便宜的商品（要包括郵費和包裝哦！沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的）。

[摘要]在我國網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速發(fā)展的背景下，個人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低，操作簡單，呈現(xiàn)出一派繁榮景象，但如何在激烈的競爭中尋求良性發(fā)展的問題隨之產(chǎn)生。本文根據(jù)顧客網(wǎng)上購物的基本流程，提出了四大網(wǎng)店營銷策略并展開了分析。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)店營銷策略

近年來我國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展迅速，據(jù)艾瑞統(tǒng)計，2007年市場整體交易規(guī)模達(dá)561億元，同比增長達(dá)117.4%，其中C2C交易額占92.3%，成為當(dāng)前市場發(fā)展主要的推動力。個人網(wǎng)店因進(jìn)入門檻低，如淘寶、拍拍、易趣等主要C2C平臺都推行免費策略，且操作簡單，許多網(wǎng)民，尤其是大學(xué)生，紛紛由買家轉(zhuǎn)向賣家，開始了“網(wǎng)商”之旅。以淘寶網(wǎng)為例，目前其網(wǎng)店已超上百萬家，每日在線商品數(shù)超過7000萬件，日交易額突破1億元。但火爆的網(wǎng)絡(luò)市場也帶來了日趨激烈的競爭，人氣低迷、訪問量少，好不容易來了客戶，結(jié)果卻達(dá)不成交易，老顧客變得越來越少等問題在困擾著越來越多的賣家。為解決這些問題，本文擬從營銷策略的角度展開探討。

從顧客的視角看，一次順利并滿意的網(wǎng)絡(luò)購物流程通常如下圖所示：

針對顧客追求新奇、安全、懷舊等消費心理，各環(huán)節(jié)可供賣家借鑒的營銷策略如上(1)～(4)所示。

一、吸引客戶策略

一月份（已基本完成）

重點：

1.做好“書店、服飾店、女性用品店”三個網(wǎng)店全面上架前期工作。

2.制定女性用品網(wǎng)站建設(shè)初步規(guī)劃書。

3.處理好“書店”春節(jié)暫停配送、產(chǎn)品下架工作。

4.學(xué)習(xí)(評：時間沒能控制好，進(jìn)展緩慢)

編者按：本文主要從賣什么；賣給誰；怎么賣；進(jìn)貨；發(fā)貨；注意的問題進(jìn)行講述。其中，主要包括：首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售、銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體，記得曾經(jīng)看到過一個調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段通常在15-35歲之間，所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇、廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個好價錢！這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略、批發(fā)市場進(jìn)貨、廠家貨源、大批發(fā)商、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時間約需7-15天、快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時間加快許多、ems快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時間更快，只是費用較高、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷、其它快遞，目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較ems，可以節(jié)省50%左右的費用、專人送貨、你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東，這就形成了差異化的競爭，就形成了你的核心競爭力等，具體材料請詳見：

在老師的指導(dǎo)下我們開了這個網(wǎng)店，取名為“e省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“便宜就是好貨”，與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點。我們主要銷售日常護(hù)理、圖書影像、數(shù)碼/手機/通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻€組員每人負(fù)責(zé)一個大類產(chǎn)品的、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機通訊產(chǎn)品的。

開這個網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網(wǎng)上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨成本，就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客發(fā)來訂單時可以第一時間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機構(gòu)的合作，支付是一個最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全，消費者才會放心的購物，因為他們的風(fēng)險很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險。

一、賣什么？

先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇：要在網(wǎng)上開店，首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。所以選擇商品時要考慮到你的消費對象、運輸?shù)纫幌盗械膯栴}。1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品（新、奇、特商品最受歡迎?。?、你的定價比網(wǎng)下零售價便宜的商品（要包括郵費和包裝哦！沒有哪個笨笨愿意在網(wǎng)上花10元錢買商店里5元就能買到的）3、方便郵寄的商品（超級重，超級異型的dd建議不要經(jīng)營，包裝、運輸、人工都成問題的，新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的dd好一些）選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運輸，不要太重，不要太容易破碎。如果你的產(chǎn)品太重會增加自己的成本，同時也會讓消費者覺得運費太貴而放棄購買。所以要選擇一些體積較小的便于運輸?shù)纳唐蜂N售4、體積較?。褐饕欠奖氵\輸，降低運輸?shù)某杀尽?、附加值較高：價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。6、具備獨特性或時尚性：網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。7、價格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。8、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲：如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。9、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。

二、賣給誰？

[摘要]本文以消費者視角，從經(jīng)營目標(biāo)、店鋪裝修、交流態(tài)度、在線時間以及郵費設(shè)定等方面探討了網(wǎng)上商店的經(jīng)營策略。

[關(guān)鍵詞]顧客網(wǎng)上商店營銷

近些年來，電子商務(wù)以其本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率等特征得以快速發(fā)展。據(jù)計世咨詢網(wǎng)的調(diào)查顯示:僅2006第一季度中國B2C市場規(guī)模達(dá)8.54億元，B2C用戶規(guī)模達(dá)6853萬。而較之B2C交易門檻更低的個人對個人的C2C，其注冊用戶則更多。由于交易門檻低、監(jiān)管難度大等原因，網(wǎng)上商鋪魚龍混雜,無照經(jīng)營、假貨泛濫等問題制約著該行業(yè)的健康發(fā)展。如何讓自己的網(wǎng)店穩(wěn)步成長,得到更多顧客的認(rèn)同，從眾多網(wǎng)店中脫穎而出?以下是從一個消費者的視角,探討一下網(wǎng)店的經(jīng)營技巧。

一、明確經(jīng)營目標(biāo)，視網(wǎng)店為事業(yè)

一般認(rèn)為，每個經(jīng)營者開店的目的都是賣出商品以賺取利潤。其實，在網(wǎng)上開店與實體商店不盡相同，其差別之一就是經(jīng)營目標(biāo)。由于在網(wǎng)上開店只需要虛擬空間，具有交易成本低、交易范圍廣等優(yōu)勢，很多人輕輕松松就可以成為網(wǎng)店“老板”。因此，網(wǎng)店的經(jīng)營者中不乏有的人(尤其是一開始)只是為了消遣或是好玩，把家里閑置的物品用數(shù)碼相機拍下照片，上傳到網(wǎng)站就可以拍賣了，只要拍價能接受就可以成交，既變廢為寶有了收益，又豐富了業(yè)余生活。有的注冊了兩三年的網(wǎng)店，累積成交的商品也不過幾十件，網(wǎng)頁上展示的商品很少而且二手貨較多。從買家的角度看，這樣的小店不專業(yè)、不長久，可信度差。如果同一商品、同一價位的話，可能就會選擇其它店鋪。其實，要把網(wǎng)店做大、做強，在注冊登記之前就要樹立明確的經(jīng)營目標(biāo)，投入充分的精力和時間，把網(wǎng)店當(dāng)作自己的事業(yè)來經(jīng)營。有了遠(yuǎn)大、明確的經(jīng)營目標(biāo)，才能更好地為開店做好各方面的準(zhǔn)備。

二、真誠地對待顧客

網(wǎng)店銷售前景

運營費用極其低廉。一個面向全球的24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪，網(wǎng)絡(luò)店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的投資小。輔助以QQ手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達(dá)的物流配送體系，就構(gòu)成了網(wǎng)上店鋪的軟硬件環(huán)境。就目前而言，從消費心理動身，結(jié)合當(dāng)今中國尚不完備的個人信用體系，網(wǎng)店最適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務(wù)要求不高的不容易變質(zhì)、不需要試穿或試用就能確定是否合適的商品，比如化妝品、茶葉、書籍、皮具、音像產(chǎn)品或者一些規(guī)格比較規(guī)范統(tǒng)一，通過照片和說明就能確定滿足需要的產(chǎn)品，最好能做一些名牌產(chǎn)品，這對顧客非常有吸引力，一個名不見經(jīng)傳的品牌要顧客接受難度很大。

皮包網(wǎng)店建設(shè)方案

皮包網(wǎng)店的建設(shè)方案，可以根據(jù)您的切實需要而設(shè)備，一般來說，分為兩類。

專業(yè)性皮包網(wǎng)站

此類網(wǎng)需要建設(shè)專門的網(wǎng)站要完成。類似于網(wǎng)上商城。

摘要：在當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新形式下，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師應(yīng)積極探索基于淘寶平臺的《網(wǎng)店運營與管理》課程的改革，創(chuàng)建基于創(chuàng)業(yè)教育模式的《網(wǎng)店運營與管理》課程教學(xué)設(shè)計，真正提高學(xué)生網(wǎng)店運營與管理的知識水平和操作技能，為學(xué)生今后的自主創(chuàng)業(yè)或就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)；網(wǎng)店運營與管理；教學(xué)設(shè)計

一、《網(wǎng)店運營與管理》課程介紹

《網(wǎng)店運營與管理》是高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)第三方電子商務(wù)平臺的一門課程，該課程旨在指導(dǎo)學(xué)生在第三方電商平臺上進(jìn)行店鋪的開設(shè)與日常運營，掌握C2C模式網(wǎng)店運營與管理的工作流程?！毒W(wǎng)店運營與管理》課程把電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)知識等融合在一起，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后，可以進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，也可以選擇就業(yè)。選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，通過該課程可以學(xué)到貨源的選擇、店鋪的定位與分析、店鋪的日常管理和店鋪的運營與推廣等知識；對于直接進(jìn)入電商企業(yè)就業(yè)的學(xué)生，通過該課程可從事網(wǎng)店運營、網(wǎng)點推廣或網(wǎng)店店長等職位。

二、借助《網(wǎng)店運營與管理》進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的可行性分析

首先，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)適合資金少、資源少的創(chuàng)業(yè)者。作為在校大學(xué)生，普遍缺乏創(chuàng)業(yè)資金，學(xué)生可以在網(wǎng)上選擇一件或者進(jìn)行分銷，這樣學(xué)生沒有進(jìn)貨資金壓力和庫存壓力，創(chuàng)業(yè)門檻較低。其次，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)具有專業(yè)優(yōu)勢。電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)有《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)頁設(shè)計》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》等專業(yè)課程，尤其是《網(wǎng)店經(jīng)營與管理》課程，完全可以直接采用網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來進(jìn)行教學(xué)，并可借助網(wǎng)店的經(jīng)營效果來評定學(xué)生的課程成績，教師可以根據(jù)學(xué)生經(jīng)營網(wǎng)店過程中出現(xiàn)的實際問題，指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整策略和改進(jìn)經(jīng)營方法，能夠很好地理論聯(lián)系實際。最后，網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)可鍛煉學(xué)生的綜合技能。不再使用模擬教學(xué)軟件，讓學(xué)生真實地感受激烈的市場競爭壓力與遵循嚴(yán)格的經(jīng)營管理制度，學(xué)生不再以游戲的心態(tài)對待課程，而是以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行電商經(jīng)營等實際操作任務(wù)，學(xué)生的電商操作技能水平能在磨煉中得到大幅提升；在提高學(xué)生的網(wǎng)店運營水平的同時還能提升學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作與管理、財務(wù)管理、營銷方案策劃等能力?？傊?，對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，有必要把網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)貫穿到《網(wǎng)店運營與管理》課程中去，這樣既可以理論聯(lián)系實際，做到教學(xué)做一體化，提高學(xué)生的實際操作能力，還能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，為將來的自主創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展，服裝的銷售模式發(fā)生了翻天覆地的變化，從實體銷售到網(wǎng)絡(luò)營銷，比如:淘寶、拼多多、唯品會和微商等，這些購物平臺APP為消費者提供了非常便捷的購物方式。根據(jù)消費者收入程度不同，個體服裝網(wǎng)店的銷售對象可以分為低層收入群體、中等收入群體和高等收入群體，以不同消費者群體為營銷對象的網(wǎng)店應(yīng)有不同的營銷模式和管理模式。

關(guān)鍵詞:服裝網(wǎng)店;消費群體;營銷模式

一、個體服裝網(wǎng)店銷售對象的特征

按照消費者收入程度不同劃分，個體服裝網(wǎng)店的銷售對象包括低層收入群體、中等收入群體和高等收入群體。不同等級的收入群體擁有不同的購物理念，低層收入群體的消費者在進(jìn)行購物時比較注重服裝的價格差異，因為這類消費群體沒有能力去追求高質(zhì)量的服裝，所以這類消費者在進(jìn)行網(wǎng)購時，往往會事先設(shè)置一個保留價格，超過這個保留價格便不在購買范圍之內(nèi)，他們只會在保留價格以內(nèi)去選擇服裝。中等收入群體消費者在購買服裝時不再單單關(guān)注價格差異，這類消費者也會注重服裝的質(zhì)量、店家的服務(wù)態(tài)度以及售后服務(wù)。高等收入群體在購買服裝時，注重的是服裝的品牌和服裝質(zhì)量，這類消費者能夠接受較高的銷售價格。所以個體服裝網(wǎng)店應(yīng)根據(jù)消費者的購物特點選擇自己的定位，以便獲得消費者的青睞。

二、以低層收入群體為主要營銷對象的個體服裝網(wǎng)店

(一)由于低層收入群體的消費者比較看重服裝的價格差異，所以以這類消費者群體為主要營銷對象的個體服裝商店應(yīng)在價格上具有競爭優(yōu)勢。商家應(yīng)利用節(jié)假日或一些特殊紀(jì)念日進(jìn)行大促銷，這種營銷模式在現(xiàn)實中取得了不錯的成績，比如雙十一促銷、三八女神節(jié)促銷等等。(二)通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺購買服裝時，搜尋成本是可以忽略不計的，因為消費者是在閑暇時間進(jìn)行網(wǎng)上購物，網(wǎng)上購物也越來越成為一種休閑娛樂活動，所以付出的時間成本可以忽略不計，而且消費者也不用付出交通成本，所以消費者的搜尋成本基本為零。搜尋理論認(rèn)為，如果搜尋成本變得可以忽略，消費者就會繼續(xù)搜尋，直到找到最低價格，隨著搜尋成本的增加，將會提高消費者的保留價格。所以按照搜尋理論的說法，當(dāng)搜尋成本趨近于0時，消費者會一直搜尋下去，直到找到同類服裝的最低價格。而且消費者能夠通過網(wǎng)絡(luò)購物APP快速地搜尋到最低價格，比如一個低層收入群體的消費者想要在淘寶上購買一件裙子，那么她可以通過操作快速找到所有同款裙子的賣家，進(jìn)而找到這件裙子的最低售價的賣家。所以想要抓住這一消費群體的賣家，必須在價格上具有競爭優(yōu)勢。