回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。

下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過(guò)去一年來(lái)在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì)。

一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。

我不是外貿(mào)專(zhuān)業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的。國(guó)際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉(cāng)、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語(yǔ)、學(xué)習(xí)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)間長(zhǎng)了，孩子問(wèn)我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(zhǎng)了知識(shí)，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開(kāi)證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會(huì)提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據(jù)，請(qǐng)教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì)在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng)，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎(chǔ)的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據(jù)買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

針對(duì)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，工作兩個(gè)月后。不能報(bào)價(jià)”;有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)“等問(wèn)題，作出如下月工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，因互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)。才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，A.公司的主營(yíng)產(chǎn)品。公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，買(mǎi)家總會(huì)貨比三家。如這點(diǎn)做不到無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的

摘要：中國(guó)紡織行業(yè)的國(guó)際化特征隨著自貿(mào)區(qū)經(jīng)濟(jì)的輻射而帶來(lái)前所未有的國(guó)際貿(mào)易擴(kuò)張機(jī)遇，但國(guó)外經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)、國(guó)內(nèi)出口貿(mào)易的阻滯現(xiàn)狀卻對(duì)紹興紡貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了重大沖擊。為求生存和發(fā)展，紡貿(mào)企業(yè)需激發(fā)外貿(mào)人員的商務(wù)談判能力，尋求一切可能的外貿(mào)機(jī)會(huì)。于是紡貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)談判人員的繼續(xù)教育問(wèn)題成為高職院校對(duì)接紡貿(mào)行業(yè)的一個(gè)切入點(diǎn)，高職院?？梢圆扇　俺切：献鳌薄芭嘤?xùn)超市”“先行介入”“緊急回爐”等多種渠道協(xié)助紡貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)適合紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判實(shí)務(wù)的人才。

關(guān)鍵詞：紡貿(mào)企業(yè)；外貿(mào)談判人員；繼續(xù)教育

中國(guó)紡織行業(yè)越來(lái)越具備國(guó)際性特征，如紹興柯橋中國(guó)輕紡城的紡貿(mào)企業(yè)幾乎都在走外貿(mào)路線，于是紡貿(mào)行業(yè)的外貿(mào)談判人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力也便成為紡貿(mào)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。［1］素來(lái)談判類(lèi)人才的職業(yè)能力養(yǎng)成單純依賴(lài)于談判實(shí)戰(zhàn)的鍛煉，對(duì)繼續(xù)教育的需求似乎顯得并不急迫。隨著中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)際化程度的加深，尤其是上海自貿(mào)區(qū)的建立，以及中國(guó)與多國(guó)之間自由貿(mào)易協(xié)定談判的推進(jìn)，以上海自貿(mào)區(qū)為中心的江浙滬沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的紡織產(chǎn)業(yè)將會(huì)直接面對(duì)與外商的“零距離”接觸，外貿(mào)人才需求將大量激增，由此外貿(mào)談判人才的從業(yè)素質(zhì)也會(huì)隨之水漲船高。紹興紡貿(mào)產(chǎn)業(yè)的新常態(tài)，必然對(duì)外貿(mào)談判人員的繼續(xù)教育提出更高且更為迫切的要求。

1外貿(mào)談判人員培養(yǎng)何以成為紡貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急

由于國(guó)際經(jīng)濟(jì)增速放緩，各國(guó)都在通過(guò)諸多經(jīng)濟(jì)刺激政策希冀力挽狂瀾，然世界經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)仍不可阻遏；國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也被迫從原來(lái)的高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中低速增長(zhǎng)，而對(duì)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重視及其產(chǎn)能過(guò)剩的困局，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)也正在經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛。以往當(dāng)出口經(jīng)濟(jì)受挫，則轉(zhuǎn)而刺激內(nèi)需保持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)；如今國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也不容樂(lè)觀，外貿(mào)型經(jīng)濟(jì)仍然需打開(kāi)出口經(jīng)濟(jì)的缺口來(lái)求生存。從當(dāng)前的情形來(lái)看，由于出口增速下降，國(guó)內(nèi)對(duì)高污染地方傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的整頓治理，紹興紡織外貿(mào)企業(yè)正遭受著巨大的沖擊。而上海自貿(mào)區(qū)的設(shè)立，以及近期我國(guó)與多國(guó)陸續(xù)簽署的雙邊自由貿(mào)易協(xié)定，使得紡貿(mào)企業(yè)迎來(lái)了最好的國(guó)際化環(huán)境，然而這當(dāng)然對(duì)于當(dāng)前紹興紡貿(mào)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)也是不容忽視的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的主力軍，甚至成為外貿(mào)企業(yè)打開(kāi)國(guó)際大門(mén)的“黃金鑰匙”。從外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研情況來(lái)看，一些紡織外貿(mào)企業(yè)對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員這些知識(shí)型群體的管理還存在種種問(wèn)題：如談判人員與外貿(mào)人員的分立現(xiàn)象，即一般外貿(mào)人員所承擔(dān)的只是單一的外貿(mào)跟單職能，并不參與貿(mào)易雙方的核心交易環(huán)節(jié)；其中的談判功能多由外貿(mào)企業(yè)老板直接承擔(dān)。這種分立帶來(lái)的直接影響是讓外貿(mào)環(huán)節(jié)變得更為煩瑣，及其貿(mào)易過(guò)程中的失真現(xiàn)象，因?yàn)橥馄罄习宓恼勁惺且桓妥淤I(mǎi)賣(mài)，談完即止；而外貿(mào)人員只掌控流程，卻不享有定價(jià)權(quán)和談判權(quán)。又如只看重外貿(mào)業(yè)務(wù)員對(duì)紡織行業(yè)知識(shí)的熟悉程度，忽略外貿(mào)談判各個(gè)環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的特殊素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。外貿(mào)人員作為訂單的直接關(guān)聯(lián)方，不懂如何運(yùn)用談判技能去維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和張揚(yáng)產(chǎn)品的特征，從而享有外貿(mào)價(jià)格的影響力，僅僅充當(dāng)機(jī)械的傳聲筒作用，這無(wú)異于自折羽翼。在自貿(mào)時(shí)代，紹興的紡貿(mào)企業(yè)如何通過(guò)充分激發(fā)每一份人力資源的潛力來(lái)適應(yīng)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)，是擺在紹興紡貿(mào)企業(yè)面前的一道大題。重新更換一批人馬，動(dòng)骨換血之途豈是紹興紡貿(mào)企業(yè)堪能承受之重？于是，走紡貿(mào)談判人員的繼續(xù)教育之路勢(shì)在必行。當(dāng)前，有關(guān)紡貿(mào)行業(yè)內(nèi)的外貿(mào)談判人員這一群體的繼續(xù)教育僅僅被當(dāng)作紡織行業(yè)內(nèi)部職工一個(gè)可有可無(wú)的培訓(xùn)要點(diǎn)出現(xiàn)，［2］究其原因，在于這一類(lèi)別的員工在各個(gè)企業(yè)中相對(duì)分散，且對(duì)談判實(shí)務(wù)的重視遮蔽了外貿(mào)談判人員知識(shí)更新的需要。但是對(duì)于作為紹興經(jīng)濟(jì)支柱的紹興紡貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是在參與“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略、對(duì)接上海自貿(mào)區(qū)等紹興外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新背景、新常態(tài)下，這一群體的繼續(xù)教育問(wèn)題卻顯得尤為凸顯。在這一過(guò)程中，在紹高職院校需要發(fā)揮其社會(huì)服務(wù)的功能，在教育中起到主體性作用，主動(dòng)承擔(dān)起參與紹興紡貿(mào)行業(yè)外貿(mào)談判人員繼續(xù)教育的重任。

2高職院校介入紡貿(mào)企業(yè)外貿(mào)談判人員繼續(xù)教育的可行性分析

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)”等問(wèn)題，我們作出如工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

A.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的。

工作兩個(gè)月后，針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣(mài)”等問(wèn)題，我們作出如工作總結(jié)

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

A.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的。

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

A.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專(zhuān)業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴(lài)的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

B.報(bào)價(jià)表

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)。

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的年，滿懷熱情的迎來(lái)了明媚燦爛、充滿希望的2012。年終之際，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下：

1.工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)(年)

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

年全年銷(xiāo)售處BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷(xiāo)售量有了很好的提升。(老客戶CORWIK年定單相對(duì)較少，不過(guò)全年的開(kāi)發(fā)已為2012打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信2012會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過(guò)程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專(zhuān)業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過(guò)程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化(年)。

論文關(guān)鍵詞:復(fù)合型人才人才需求外貿(mào)

論文摘要:人才所需掌握的東西越來(lái)越多是必然的，單一性的人才已無(wú)法滿足社會(huì)的需求，成為同時(shí)掌握幾項(xiàng)技能的復(fù)合型人才已日漸成為趨勢(shì)，國(guó)際貧易行業(yè)已從20世紀(jì)七八十年代單純?yōu)?創(chuàng)匯而經(jīng)營(yíng)外貧出口的初級(jí)階段到現(xiàn)在的已比較優(yōu)勢(shì)交換一一以“雙盛”為目的新階段。

隨著我國(guó)加人WTO，中國(guó)與世界市場(chǎng)接軌的步伐逐漸加快，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易業(yè)已是我國(guó)目前最具增長(zhǎng)潛力的行業(yè)之一，自改革開(kāi)放二十多年來(lái)的平均增長(zhǎng)速度達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的兩位數(shù)。越來(lái)越多的企業(yè)把目光瞄向世界市場(chǎng)，外貿(mào)事業(yè)呈現(xiàn)快速上升趨勢(shì)，直接造成了對(duì)外貿(mào)人才需求的熱潮。筆者從以下幾個(gè)方面來(lái)看待現(xiàn)今國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才的需求問(wèn)題。

1我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀

受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響，我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口經(jīng)歷了自2008年H月以來(lái)的連續(xù)大幅下挫，到2009年3月份開(kāi)始企穩(wěn)回升，8月份回升趨勢(shì)基本確立，11月份進(jìn)出口總值同比開(kāi)始增長(zhǎng)，12月份進(jìn)口和出口同比雙雙出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，環(huán)比也呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，月度進(jìn)口值創(chuàng)造了歷史最高紀(jì)錄，月度出口值也列歷史第四高位，表明我國(guó)對(duì)外貿(mào)易在加速?gòu)?fù)蘇。

2用人單位外貿(mào)人才需求情況

論文摘要：對(duì)珠江三角洲近200家外貿(mào)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查顯示：外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易技能型人才有較大需求；對(duì)高職國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才需求較大的崗位主要有業(yè)務(wù)員、跟單員和單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等；外貿(mào)企業(yè)對(duì)這些崗位從業(yè)人員的進(jìn)出口業(yè)務(wù)能力、外語(yǔ)語(yǔ)言能力以及職業(yè)道德與素養(yǎng)有較高的要求，而高職院校畢業(yè)生在這些方面尚有較大差距。高職院校必須通過(guò)明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育、優(yōu)化課程設(shè)置等途徑，提高畢業(yè)生的職業(yè)核心能力和職業(yè)素質(zhì)，為珠江三角洲地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)提供合格的一線業(yè)務(wù)人才。

論文關(guān)鍵詞：高職院校；國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)；就業(yè)崗位；專(zhuān)業(yè)能力；職業(yè)素質(zhì)；工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式

2008年4月，筆者承擔(dān)的院級(jí)重點(diǎn)課題《國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式研究》正式啟動(dòng)由于我院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)方向?yàn)閲?guó)際貿(mào)易，學(xué)生就業(yè)目標(biāo)主要是珠三角地區(qū)的外貿(mào)企業(yè)，因此掌握珠江三角洲地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對(duì)高職國(guó)際貿(mào)易類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的需求，對(duì)我院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的研究至關(guān)重要。課題研究團(tuán)隊(duì)的老師及我院07級(jí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)2個(gè)班的學(xué)生共同參與，完成了對(duì)珠江三角洲近200家外貿(mào)企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷186份。

一、調(diào)查問(wèn)卷說(shuō)明

1．調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查，了解珠江三角洲地區(qū)各類(lèi)外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的總量需求，了解這些企業(yè)國(guó)際貿(mào)易崗位的設(shè)置情況以及這些崗位對(duì)人才能力、素質(zhì)的要求，為我院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的建立提供依據(jù)，并以之指導(dǎo)我院國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的改革，使我院培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才更加適應(yīng)社會(huì)的需要。

一、當(dāng)前中國(guó)外貿(mào)出口行業(yè)現(xiàn)狀及該行業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀

1.中國(guó)外貿(mào)出口高速增長(zhǎng)。2003年中國(guó)外貿(mào)依存度首次達(dá)到51.9%，2006年達(dá)到67%，此后平穩(wěn)回落，但2011年仍為50.1%[1]。如此高的對(duì)外依存度使得外貿(mào)出口成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ瑫r(shí)外貿(mào)行業(yè)為中國(guó)提供了大量的就業(yè)崗位，也成為提高就業(yè)率的主要引擎。因此，近期人民幣不斷升值將引起外貿(mào)出口行業(yè)的極大變化，進(jìn)而對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。近年來(lái)，中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域已經(jīng)成為出口大國(guó)。1980年，中國(guó)的貨物進(jìn)出口總額僅為381.4億美元，2000年上升到4743億美元[2]，到2011年已經(jīng)高達(dá)36421億美元[3]。其中加工貿(mào)易在出口貿(mào)易中占有重要的地位，其發(fā)展自1980年以來(lái)也取得了巨大的成就，加工貿(mào)易出口額到2010年已達(dá)11577.7億美元[4]，成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的最主要方式和對(duì)外貿(mào)易增長(zhǎng)的最重要的推動(dòng)力。

2.中國(guó)外貿(mào)出口行業(yè)的主要問(wèn)題。一是中國(guó)外貿(mào)出口整體利潤(rùn)微薄，在出口中相當(dāng)大的部分為加工貿(mào)易出口，所得只是低廉的加工費(fèi)。雖然近年來(lái)一些行業(yè)的產(chǎn)品出口勢(shì)頭強(qiáng)勁，比如電子、信息等產(chǎn)品，但多為一些跨國(guó)公司所做的貼牌加工業(yè)務(wù)；同時(shí)由于中國(guó)自主品牌產(chǎn)品所占比重很低，而且缺乏高附加值的商品，出現(xiàn)了產(chǎn)品貿(mào)易量增漲迅速，但貿(mào)易值增加少的現(xiàn)象。二是長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)的外貿(mào)增長(zhǎng)方式都是以數(shù)量型、粗放型擴(kuò)張為主，很多外貿(mào)企業(yè)只重視擴(kuò)大出口規(guī)模和速度，忽視環(huán)境保護(hù)和資源消耗，造成了資源的浪費(fèi)、環(huán)境的污染以及整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的削弱。

3.中國(guó)目前外貿(mào)出口行業(yè)勞動(dòng)力的就業(yè)現(xiàn)狀。近年來(lái)，中國(guó)就業(yè)情況存在著幾個(gè)基本特點(diǎn)：一是中小型企業(yè)的就業(yè)增長(zhǎng)幅度快；二是勞動(dòng)密集型行業(yè)的就業(yè)增長(zhǎng)幅度快；三是民營(yíng)企業(yè)的就業(yè)增長(zhǎng)幅度快。而中國(guó)的外貿(mào)出口行業(yè)有相當(dāng)大部分是勞動(dòng)密集型的中小民營(yíng)企業(yè)，且以加工型出口企業(yè)居多，其生產(chǎn)的出口產(chǎn)品技術(shù)含量低、附加值低，這類(lèi)企業(yè)為中國(guó)大量的廉價(jià)勞動(dòng)力提供了眾多的就業(yè)崗位，但吸納的勞動(dòng)力多數(shù)素質(zhì)偏低，企業(yè)僅靠熟練工人獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而非依靠資本和技術(shù)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，中國(guó)外貿(mào)出口行業(yè)就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出：一是勞動(dòng)力總供給嚴(yán)重大于勞動(dòng)力總需求，外來(lái)務(wù)工人員、企業(yè)下崗、待崗人員數(shù)量依然龐大。二是高技能人才短缺，有些勞動(dòng)者自身素質(zhì)不高難以勝任對(duì)外貿(mào)易、航運(yùn)業(yè)務(wù)等外貿(mào)行業(yè)的崗位需要，報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員、涉外商務(wù)人員等專(zhuān)業(yè)外貿(mào)人才大量缺乏，已經(jīng)成為制約中國(guó)外貿(mào)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸。三是不同地區(qū)之間的勞動(dòng)力供求不平衡，東部地區(qū)外貿(mào)行業(yè)的從業(yè)人員增幅大，中部地區(qū)和西部地區(qū)外貿(mào)行業(yè)的就業(yè)難問(wèn)題較為突出。

二、人民幣不斷升值對(duì)外貿(mào)出口行業(yè)就業(yè)的影響

1.人民幣升值對(duì)外貿(mào)出口行業(yè)就業(yè)的不利影響。首先，人民幣不斷升值直接影響到外貿(mào)出口行業(yè)的就業(yè)總量。受人民幣升值等因素的影響，中國(guó)出口、尤其是加工貿(mào)易出口減速十分明顯。其中，人民幣升值產(chǎn)生負(fù)面影響較大的行業(yè)主要有紡織服裝、制鞋、玩具、摩托車(chē)、家具、照明器具、自行車(chē)等勞動(dòng)密集、出口依賴(lài)性高的行業(yè)。人民幣不斷升值將導(dǎo)致這些行業(yè)成本上升，出口大幅度下降，從而導(dǎo)致全行業(yè)的萎縮，最終對(duì)出口行業(yè)就業(yè)總量的消極影響不容忽視。其次，人民幣不斷升值還會(huì)影響到外貿(mào)行業(yè)的就業(yè)結(jié)構(gòu)。由于人民幣升值影響了中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易額，改變了外貿(mào)行業(yè)的投資戰(zhàn)略，從而影響到外貿(mào)行業(yè)的就業(yè)結(jié)構(gòu)。目前中國(guó)的勞動(dòng)密集型企業(yè)，他們?yōu)槿鐣?huì)提供了大量的就業(yè)崗位。但勞動(dòng)密集型產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)自于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，匯率上升會(huì)對(duì)這類(lèi)產(chǎn)業(yè)形成較大負(fù)面影響，那些在這些行業(yè)、企業(yè)中從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)、知識(shí)水平低、總體素質(zhì)不高的人就會(huì)被淘汰。