導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇辦公室接待工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、充分利用微信平臺(tái)建立信息快速互通機(jī)制，將公務(wù)接待任務(wù)“精耕細(xì)作”。從接到任務(wù)開始全程強(qiáng)化與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，緊密聯(lián)系各基層單位、酒店等單位，特別是重要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)港視察調(diào)研的接待任務(wù)的時(shí)，通過(guò)微信群組向相關(guān)各單位通知，確保接待每個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人即時(shí)掌握情況，同時(shí)根據(jù)每項(xiàng)接待任務(wù)的特點(diǎn)和要求，啟動(dòng)預(yù)備方案，一環(huán)扣一環(huán)，做到無(wú)縫對(duì)接。

2、規(guī)范外事辦理程序，按時(shí)制作外事工作日志。接待外事科嚴(yán)抓臺(tái)賬登記管理工作，切實(shí)保證可以隨時(shí)快速查詢外事辦理進(jìn)度以及股份公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人出國(guó)統(tǒng)計(jì)情況，并保證每一次外事文件、證照的交接規(guī)范無(wú)誤。

二、業(yè)務(wù)練兵和培訓(xùn)方面

1、重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加外部的商務(wù)禮儀培訓(xùn)、外事培訓(xùn)，并定期邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員演講培訓(xùn)，攥寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)，掌握最新商務(wù)禮儀知識(shí)，對(duì)個(gè)人形象、接待禮儀、會(huì)議禮儀以及國(guó)際慣例等知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，鞏固理論基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范日常股份公司公務(wù)接待與外事活動(dòng)。

2、關(guān)注公司業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與各參觀單位的聯(lián)系溝通，掌握各單位現(xiàn)場(chǎng)情況，熟悉煤炭、雜貨、油品等各或類的裝卸流程，不斷完善接待解說(shuō)相關(guān)背景材料，為接待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)港視察、調(diào)研做好充分準(zhǔn)備。

3、提升自我素質(zhì)。通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等多種渠道關(guān)注國(guó)、省、市對(duì)外事辦理流程及出入境審批的最新要求，了解最新外事相關(guān)規(guī)定，結(jié)合股份公司實(shí)際做好出入境手續(xù)的辦理工作，不斷提高外事服務(wù)水平。同時(shí)，全面掌握港城市情市貌、歷史地理、人文哲學(xué)、城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展概況、餐飲特色等知識(shí)，寓企業(yè)文化于接待細(xì)節(jié)，做到接待水平與個(gè)人素質(zhì)的共同進(jìn)步。

三、制度建設(shè)方面

1、密切關(guān)注2017年中辦、國(guó)辦、省國(guó)資委以及集團(tuán)對(duì)公務(wù)接待、外事辦理、出入境管理等工作的最新要求，及時(shí)按照新要求對(duì)公務(wù)接待管理規(guī)定等制度進(jìn)行修改完善，并組織科內(nèi)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)部門內(nèi)部工作經(jīng)驗(yàn)溝通。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)調(diào)研等方式，積極學(xué)習(xí)全國(guó)各港口、上下游企業(yè)在公務(wù)接待方面的優(yōu)點(diǎn)，不斷完善股份公司公務(wù)接待相關(guān)制度，促進(jìn)接待水平進(jìn)一步提升。

四、調(diào)研方面

1、積極參加外部調(diào)研。密切關(guān)注與全國(guó)各港口上下游兄弟單位之間的聯(lián)系，就如何在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與生產(chǎn)形勢(shì)下做好公務(wù)接待工作進(jìn)行交流，積極聽取對(duì)方意見與建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善公司公務(wù)接待服務(wù)管理體系。

2、定期到股份公司下屬各分子公司進(jìn)行調(diào)研。了解個(gè)單位生產(chǎn)組織、日常接待，特別是暑期保障任務(wù)方面的情況，聽取各單位對(duì)股份公司接待任務(wù)的意見和建議，積極總結(jié)調(diào)研成果，認(rèn)真撰寫報(bào)告并存檔，以備之后查閱參考，進(jìn)一步完善接待程序，提高工作效率。

五、精細(xì)化管理方面

1、完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理的季報(bào)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)招待費(fèi)使用的監(jiān)督考核和進(jìn)度掌握。對(duì)股份公司機(jī)關(guān)部室、基層單位的業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保報(bào)銷單據(jù)齊全、合規(guī)，并及時(shí)提出存在的問題和解決辦法。

篇2

縣廣播電視局上半年關(guān)心下一代工作總結(jié)

鄖縣廣播電視局××年上半年

關(guān)心下一代工作總結(jié)

今年以來(lái)，我們鄖縣廣播電視局根據(jù)《××年鄖縣關(guān)心下一代工作要求》，認(rèn)真落實(shí)《××年鄖縣關(guān)心下一代工作實(shí)施方案》，結(jié)合我縣廣播電視工作的實(shí)際，發(fā)揮自身的特點(diǎn)和作用，切實(shí)做好了關(guān)心下一代工作。

一、關(guān)于上半年工作情況

（一）努力營(yíng)造關(guān)心下一代健康成長(zhǎng)的良好輿論氛圍

為了推動(dòng)全縣關(guān)心下一代工作健康發(fā)展，我局成立了以局長(zhǎng)梁建明同志為組長(zhǎng)、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《鄖縣廣播電視局××年關(guān)心下一代工作的實(shí)施方案》，明確提出了以廣播電視媒體為載體，大力推出內(nèi)容豐富、形式多樣的廣播電視宣傳節(jié)目，為關(guān)心下一代工作開展?fàn)I造良好的宣傳輿論氛圍。

一是充分利用電視臺(tái)媒體優(yōu)勢(shì)，在整合《校園風(fēng)采》欄目的基礎(chǔ)上，與有關(guān)單位協(xié)商，聯(lián)合開辦少兒欄目。同時(shí)在新聞欄目中加大有關(guān)關(guān)心下一代工作的宣傳力度，宣傳典型，傳播知識(shí)，推廣經(jīng)驗(yàn)，從而形成了濃厚的宣傳氛圍。還宣傳好未成年人思想道德方面的人物典型和先進(jìn)事跡，弘揚(yáng)時(shí)代精神，引導(dǎo)廣大青少年樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

二是大力開展關(guān)心下一代工作主題宣傳活動(dòng)。我臺(tái)及時(shí)宣傳了全縣利用各種節(jié)日和紀(jì)念日，集中開展思想道德主題宣傳教育活動(dòng)。“六一”前夕，我局現(xiàn)場(chǎng)錄播了縣幼兒園建園周年暨慶“六一”文藝演出活動(dòng)，我縣在紅色革命老區(qū)南化塘鎮(zhèn)舉辦了“接受革命傳統(tǒng)教育爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)，對(duì)下一代進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，我臺(tái)及時(shí)給予報(bào)道。原創(chuàng)：我們還結(jié)合紀(jì)念周年紀(jì)念等活動(dòng)，集中對(duì)未成年人進(jìn)行形式多樣的思想道德主題教育和革命理想教育。

三是在每晚在黃金時(shí)段，播出有利于未成年人健康成長(zhǎng)的公益廣告。今年以來(lái)，我臺(tái)“鄖陽(yáng)電視”頻道先后播出了“預(yù)防愛滋病”、“開展‘雙創(chuàng)’活動(dòng)，構(gòu)建和諧鄖縣”、“愛護(hù)城市設(shè)施爭(zhēng)做文明公民”、“關(guān)心貧困失學(xué)兒童”等公益廣告，畫面制作精美，配音震撼力強(qiáng)，在社會(huì)產(chǎn)生了較大反響，達(dá)到了預(yù)期目的。

（二）大力實(shí)施關(guān)心下一代工作的廣播電視精品生產(chǎn)

一是大力辦好未成年人思想道德建設(shè)的專欄和專題欄目。我們?cè)凇多y陽(yáng)新聞》節(jié)目中開辟了“營(yíng)造未所年人健康成長(zhǎng)氛圍”專欄，播出全社會(huì)共同未成年人健康成長(zhǎng)的各類新聞多篇。在《身邊說(shuō)法》欄目中，我們聯(lián)合教育和公、檢、法、司等有關(guān)部門，通過(guò)舉案說(shuō)法的形式，大力宣傳《未成年人保護(hù)法》，辦出了一批貼近未成年人生活實(shí)際、主題健康、內(nèi)容鮮活、形式新穎、生動(dòng)活潑的精品節(jié)目，為下一代健康成長(zhǎng)營(yíng)造了一個(gè)學(xué)法、守法、用法的平臺(tái)。

二是錄播未成年人喜愛的專題文藝匯演、文藝晚會(huì)、演唱會(huì)、朗誦會(huì)等專場(chǎng)活動(dòng)多場(chǎng)（次），播出優(yōu)秀的教育片、娛樂片、專題片等近多部，把思想教育、道德教育、素質(zhì)教育、法制教育以及德、智、體、美教育融入生動(dòng)活潑的電視節(jié)目之中。

（三）視關(guān)心下一代工作為已任，為未成年人健康成長(zhǎng)提供良好視聽環(huán)境

按照《××年鄖縣關(guān)心下一代工作要求》，我局充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真落實(shí)廣播電視機(jī)構(gòu)開辦少兒欄目、節(jié)目的工作任務(wù)，進(jìn)一步加大凈化熒屏的工作力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)引進(jìn)影視作品管理力度，積極做好了全縣開展未成年人道德建設(shè)的輿論引導(dǎo)工作。

一是緊扣影視娛樂類節(jié)目和廣告節(jié)目等重點(diǎn)節(jié)目進(jìn)行全面清查，對(duì)那些不利于未成年人思想道德建設(shè)內(nèi)容和情節(jié)，立即糾正和調(diào)整，該刪除的堅(jiān)持刪除，該停播的立即停播，為未成年人健康成長(zhǎng)提供“綠色文化空間”。

二是按照國(guó)家廣電總局的統(tǒng)一要求，我臺(tái)播出的含有展示暴力、兇殺、恐怖等內(nèi)容的電視劇、電影，一律不在黃金時(shí)段播出，全部在每晚以后播放。

三是加強(qiáng)以引進(jìn)的影視節(jié)目的審查和管理，從引進(jìn)總量、題材內(nèi)容、類別比例、篇幅長(zhǎng)短、產(chǎn)地區(qū)域等方面認(rèn)真審查，科學(xué)調(diào)控，確保引進(jìn)節(jié)目特別是引進(jìn)的境外節(jié)目導(dǎo)向正確。

二、關(guān)于下半年工作安排

今年上半年，我局關(guān)心下一代工作取得了一定成效，但我們并沒有沾沾自喜，而是越來(lái)越感到關(guān)心下一代工作的重要和艱辛。下一步，我局將進(jìn)一步加大廣播電視關(guān)心下一代工作力度，進(jìn)一步落實(shí)好關(guān)心下一代各項(xiàng)工作措施。

一是近期組織回一批適合少年兒童觀看好影視片、國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫片和校園優(yōu)秀歌曲，擬定暑假在本臺(tái)播出。

二是繼續(xù)推出“關(guān)心下一代健康成長(zhǎng)”的系列開型公益廣告，在全社會(huì)進(jìn)一步營(yíng)造關(guān)心下一代工作的良好輿論氛圍。

篇3

辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣事比較多，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，只要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。

1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作

認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí)，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善，在這半年里，先后制定過(guò)幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位，后來(lái)都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職。

2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作，還服從公司任何

決定，我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金，今年的兩次盤庫(kù)，我們都做到了隨叫隨到，且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞，印度essar磚的過(guò)程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報(bào)表的填寫。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來(lái)公司

參觀考察，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此，每次客戶來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評(píng)。

4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作

公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都

要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào)，后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2012年汶川大地震后，辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng)，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟。

二、個(gè)人工作表現(xiàn)

1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知，努力了解公司的運(yùn)行情況

初到公司，對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解，對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉，因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間，和各車間主任、車間工人都親密接觸，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù)，時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能，要想了解這個(gè)流程，必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí)，像工人學(xué)習(xí)，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2、幾次出差收獲頗多

三、不足和需要提高的方面

篇4

在200*年的工作中，辦公室作為的我鄉(xiāng)的綜合職能部門，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三項(xiàng)職能，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為我鄉(xiāng)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是：

一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門，承擔(dān)了大量的機(jī)關(guān)日常工作，從公文的辦理、運(yùn)轉(zhuǎn)、歸檔到會(huì)議管理、日常事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)，瑣碎、復(fù)雜、凌亂，在其工作過(guò)程中，如何落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要的一點(diǎn)就是在實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中去。針對(duì)辦公室工作的這種特殊性，我們主要從兩方面入手：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的程序性的工作制定制度，明確責(zé)任人，對(duì)辦公室發(fā)生的一些日常程序性工作逐步建立了制度規(guī)范，既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。二是對(duì)辦公室工作人員加強(qiáng)責(zé)任心教育和職業(yè)道德教育，辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。

二、加強(qiáng)檔案的接收利用保管保護(hù)工作

參與了對(duì)各科室檔案的接收進(jìn)庫(kù)工作，加緊檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，負(fù)責(zé)對(duì)局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；并及時(shí)對(duì)檔案資料進(jìn)行除塵、定期清理庫(kù)房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。

三、安全第一，小車管理成績(jī)顯著

車輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，我們按照鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，制訂了《柳林屯鄉(xiāng)人民政府關(guān)于鄉(xiāng)大院車輛管理的具體規(guī)定》。今年以來(lái)，小車隊(duì)在人員少、車輛少、出車任務(wù)繁重的情況下，狠抓安全管理和安全教育工作，對(duì)用制度進(jìn)行了改革，合理安排調(diào)度，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車。嚴(yán)禁出私車、出人情車，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車。公車加油實(shí)行“一車一卡”制，按月登記汽車?yán)锍瘫?，?jì)算百公里油耗，降低用車成本。駕駛?cè)藛T的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度有了較大改觀，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)出車任務(wù)。

四、加強(qiáng)打印室管理，提高工作效率

為了加強(qiáng)打印室管理，使工作規(guī)范、有序、高效，更好地為各部門搞好服務(wù)工作，特制定《打印室管理制度》。明確了打印室職能打印室職能：負(fù)責(zé)打印、復(fù)印，鄉(xiāng)大院各科室的各種文件材料及鄉(xiāng)辦公室同意打印的有關(guān)材料。凡需打印、復(fù)印的各類文件、材料，須經(jīng)辦公室主任簽字同意后，方可打印，不得隨意接受沒有經(jīng)辦公室主任簽字同意的任何單位和個(gè)人的文件及材料。要本著高度的責(zé)任心，做到文件打印及時(shí)、準(zhǔn)確、版面清晰、整潔，做到勤儉節(jié)約。必須遵守保密紀(jì)律，打印完畢，文件及原稿要完整交回交印人校對(duì)，對(duì)打印后的廢紙及時(shí)銷毀，不得傳播、泄露打印過(guò)程中的文件內(nèi)容，禁止其他人員在打字室逗留、閑聊。要對(duì)打印的全部文件材料按部門、文號(hào)、標(biāo)題、份數(shù)進(jìn)行登記造冊(cè)，重要文件要分類存盤、保存。

五、堅(jiān)持勤儉持“家”，接待工作見實(shí)效。

篇5

下面我就匯報(bào)一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù)，履行基本職責(zé)的：

一、文秘工作。每天及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，認(rèn)真填寫安全月報(bào)表，盡自己最大能力完成上級(jí)部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長(zhǎng)的老師比較多，對(duì)電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈(zèng)人玫瑰，手有余香。

二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

三、會(huì)議管理。認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。

四、檔案整理。根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求，按時(shí)完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力；本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作，以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點(diǎn)差錯(cuò)，經(jīng)常加班加點(diǎn)。

五、宣傳工作。作為辦公室主任，理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報(bào)道的主力軍。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作，校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行，支部組織開展的政治學(xué)習(xí)，教導(dǎo)處教研活動(dòng)的開展情況，宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等，都成為了我宣傳報(bào)道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)兼班主任工作，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

六、值日工作。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。

今后努力方向

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。

篇6

 

2018年全面工作即將結(jié)束。在這一年當(dāng)中，在管理局和各科室的關(guān)心和支持下，以景區(qū)形象為一切工作的重中之重，把管理局及各辦公室安排的工作落實(shí)到了實(shí)處，確保了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作和游客觀瞻旅游的順利進(jìn)行。

一、主要工作完成情況

1、加強(qiáng)政治理論、及管理局的各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，努力提高管理人員整體素質(zhì)，并對(duì)管理人員進(jìn)行了定崗定則的安排部署，使舊館管理逐步步入規(guī)范有序的管理模式。

2、景點(diǎn)日常維護(hù)工作。為了進(jìn)一步夯實(shí)日常維護(hù)工作，提升接待能力，加強(qiáng)舊館壞境衛(wèi)生清潔工作，力爭(zhēng)給廣大游客營(yíng)造一個(gè)潔凈、整潔的游覽壞境，對(duì)館內(nèi)主要地點(diǎn)及通道加強(qiáng)巡視、定時(shí)定點(diǎn)檢查，衛(wèi)生間定期檢查、清洗，做到內(nèi)部衛(wèi)生整潔，外部環(huán)境優(yōu)美。

3、完成了紀(jì)念館內(nèi)草坪、綠籬及樹木的澆水、鋤草、噴灑農(nóng)藥修剪工作。

4、配合建設(shè)管理科對(duì)關(guān)帝廟、館內(nèi)生活區(qū)進(jìn)行維修及南梁革命歷史陳列館的改建工作。

5、配合紀(jì)念館辦公室完成了多項(xiàng)大型慶典及接待工作。

二、存在的問題

在這一年當(dāng)中,我們的工作在同志們的不懈努力和辛勤工作之下,雖然 取得了一定的成績(jī),但是還存在著一些不盡如人意和疏漏的地方.在今后的工作中,我們會(huì)更加努力地避免工作中的失誤：一是職工學(xué)習(xí)抓的不緊，二是檢查工作不到位。

三、下一年工作打算

下一年我們?cè)诒ＷC舊館正常工作順利進(jìn)行的前提下，主要要做好以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步夯實(shí)舊館衛(wèi)生清潔維護(hù)工作，加強(qiáng)巡視檢查，確保一個(gè)時(shí)刻干凈整潔的環(huán)境呈現(xiàn)給游客。

二、積極配合紀(jì)念館辦公室做好各項(xiàng)接待工作。

篇7

1、全面主持黨委辦公室的日常工作，對(duì)黨委辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2、嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨委關(guān)于學(xué)校政治思想工作和各項(xiàng)重要工作的意圖，領(lǐng)導(dǎo)黨委辦公室干部發(fā)揮黨委的參謀和助手作用。

3、對(duì)校黨委工作計(jì)劃、決議、決定的執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行檢查和督促；協(xié)調(diào)黨群部門工作。

4、組織安排黨委各種會(huì)議或校黨委負(fù)責(zé)同志主持召開的全校性會(huì)議，審閱會(huì)議記錄，簽發(fā)有關(guān)會(huì)議紀(jì)要。

5、負(fù)責(zé)組織力量起草校黨委各類主要文件（工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議）以及黨委領(lǐng)導(dǎo)在重要會(huì)議或重要場(chǎng)合的講話稿。

6、對(duì)上級(jí)和校外發(fā)來(lái)的文件、電文、函件，經(jīng)秘書簽擬辦意見后，負(fù)責(zé)及時(shí)批辦，屬一般性的文件直接批轉(zhuǎn)有關(guān)單位閱辦，重要的送校領(lǐng)導(dǎo)批示有關(guān)單位閱辦。

7、負(fù)責(zé)審核黨委各部門以校黨委名義發(fā)出的文稿，并按文書處理規(guī)定送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

8、圍繞黨委的中心工作，組織有關(guān)職能部門進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的參謀咨詢意見或調(diào)查研究報(bào)告。

9、根據(jù)校黨委領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)調(diào)由幾個(gè)部門共同辦理的工作，并將協(xié)調(diào)情況及時(shí)向黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)組織接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要來(lái)賓。

11、主持本辦的辦公會(huì)議。

12、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室工作人員的思想教育、組織管理、指導(dǎo)工作程序、督促檢查工作崗位責(zé)任制的執(zhí)行。負(fù)責(zé)對(duì)辦公室工作人員的考核和聘任。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

黨委辦公室主任助理

1、協(xié)助辦公室主任完成本辦職責(zé)范圍的工作。

2、拆閱外來(lái)公文、函電，經(jīng)主任授權(quán)，屬一般性的文件直接批轉(zhuǎn)有關(guān)單位閱辦，須經(jīng)主任或校領(lǐng)導(dǎo)批辦的，提出擬辦意見后送主任或校領(lǐng)導(dǎo)批示有關(guān)單位閱辦，并做好督促檢查或催辦。

3、協(xié)助主任初核或?qū)徍它h委各部門以校黨委名義發(fā)出的文稿，并按公文審核、簽發(fā)程序把好辦文關(guān)。

4、在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、起草校黨委的各類重要文件（工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、決議等）以及黨委領(lǐng)導(dǎo)在重要會(huì)議或重要場(chǎng)合的講話稿。

5、協(xié)助主任做好來(lái)賓接待工作。

6、協(xié)助主任做好黨委各重要會(huì)議的安排和會(huì)前的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)做好黨委常委會(huì)議的記錄，整理應(yīng)發(fā)的會(huì)議紀(jì)要，送交主任或黨委領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并做好督促、檢查或催辦。

7、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)機(jī)要工作、保密工作、安全工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

黨委辦公室秘書

1、負(fù)責(zé)學(xué)校黨委一般文件、信函、通知的起草工作。

2、負(fù)責(zé)做好校黨委全會(huì)或由黨委領(lǐng)導(dǎo)主持的全校性會(huì)議的記錄，整理應(yīng)發(fā)的會(huì)議紀(jì)要，送交主任閱簽，并做好督促、檢查或催辦。

3、負(fù)責(zé)對(duì)以校黨委名義發(fā)出的各類文件進(jìn)行審核把關(guān)、編號(hào)、登記、送打字室打印。

4、負(fù)責(zé)記錄上級(jí)機(jī)關(guān)的電話，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；及時(shí)呈送上級(jí)機(jī)關(guān)的文件、電報(bào)和各種資料以及根據(jù)上級(jí)的要求進(jìn)行催辦。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，深入調(diào)查研究，掌握信息，準(zhǔn)確及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，注意搜集、整理與學(xué)校改革發(fā)展有關(guān)的新信息、新資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。

6、負(fù)責(zé)黨委主辦的各種會(huì)議的組織工作，做好會(huì)前搜集議題、安排議程、通知與會(huì)人員、準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)等項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄。

7、協(xié)助主任負(fù)責(zé)校內(nèi)信息的收集、整理、上報(bào)，辦公室網(wǎng)絡(luò)的修改、更新，及時(shí)向黨委匯報(bào)重要信息。

8、協(xié)助主任了解、收集黨委各部門貫徹執(zhí)行黨委決議的情況、黨員干部的思想動(dòng)態(tài)、黨政各部門重要活動(dòng)情況、校園安全、穩(wěn)定情況等，形成信息資料，及時(shí)提供給黨委，并定期向全校公布及向上級(jí)部門報(bào)送。

9、協(xié)助主任做好外單位來(lái)本校訪問、檢查、參觀人員的接待工作，做好來(lái)信、來(lái)訪和回函工作，與上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟院?；蛲?jí)單位的聯(lián)系工作。

10、認(rèn)真做好黨委文書檔案的收集和歸檔工作。

11、負(fù)責(zé)校黨委及辦公室印章的使用和保管。

12、負(fù)責(zé)做好辦公室日常事務(wù)性工作，包括經(jīng)費(fèi)的管理、報(bào)帳、文具領(lǐng)取等。

13、負(fù)責(zé)保管黨委書記的基金卡。

14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

機(jī)要保密室主任科員（或副主任科員）

1、嚴(yán)格遵守《保密守則》和其他保密規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)機(jī)要文件的收發(fā)、傳閱、保管、保密、清退、銷毀、歸檔等工作。根據(jù)文件情況由黨委辦公室主任提出處理意見后送有關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)辦理。

3、負(fù)責(zé)全校保密工作的督促檢查和學(xué)校保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)工作。

4、通知或組織有關(guān)人員來(lái)閱文室閱讀有關(guān)秘密文電。負(fù)責(zé)有關(guān)機(jī)要文件的復(fù)印、借出工作。

5、負(fù)責(zé)按時(shí)分發(fā)、回收校級(jí)秘密文件，按規(guī)定整理登記、歸檔。

6、加強(qiáng)對(duì)本校通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備的保密管理，負(fù)責(zé)對(duì)保密技術(shù)防范措施的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。

7、組織查處泄密事件，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。

8、開展保密宣傳教育，組織本校有關(guān)工作人員的保密培訓(xùn)，對(duì)全校兼職保密員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

9、依照有關(guān)規(guī)定，確定要害部門（部位），采取切實(shí)有效措施，加強(qiáng)保密管理。

篇8

一、前臺(tái)接待方面。

2008年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1．外部會(huì)議接待

參與接待了重慶電信全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2．內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3．視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

2008年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、電信之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編電信之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在臨沂電信誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；重慶電信誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備2008年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、2009年工作計(jì)劃

1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2．積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3．做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

篇9

下半年工作總結(jié)和今后工作設(shè)想

一、加速融合，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境

公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對(duì)此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“”。在工作中，摒棄一己私念，對(duì)工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅(jiān)持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。第二，實(shí)行不定期會(huì)議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會(huì)后，辦公室會(huì)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和工作情況對(duì)本部門員工召開內(nèi)部會(huì)議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對(duì)各自工作進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)，對(duì)需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行布置。第三，利用多種多樣的形式開展此項(xiàng)工作。通過(guò)一些培訓(xùn)活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。月日，辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。

二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行

首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理，降低費(fèi)用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購(gòu)置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，原創(chuàng)：辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》，加強(qiáng)車輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，基本實(shí)現(xiàn)了安全行駛。其次，建立健全其他辦公制度。對(duì)汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項(xiàng)規(guī)章制度。

三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步

公司成立以來(lái)，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強(qiáng)對(duì)各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時(shí)準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項(xiàng)目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報(bào)期。其次，嚴(yán)格把握尺度，對(duì)各種會(huì)議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項(xiàng)精神迅速傳達(dá)到每個(gè)部門和各項(xiàng)目部。公司自成立以來(lái)，共召開行政周例會(huì)次、黨政聯(lián)席會(huì)議次、機(jī)關(guān)全體會(huì)議次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì)議次。對(duì)每次的會(huì)議內(nèi)容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門和各項(xiàng)目部，使會(huì)議精神能夠迅速傳達(dá)到基層去。第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息條，網(wǎng)絡(luò)刊登條。

四、推行網(wǎng)絡(luò)，無(wú)紙辦公，提高公司辦公效率水平

為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢(shì)下的各項(xiàng)工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于月日正式開通，內(nèi)容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無(wú)紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對(duì)電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項(xiàng)工作，目前以上的基層實(shí)現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項(xiàng)目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時(shí)到位。

五、規(guī)范公文，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度

公司運(yùn)行過(guò)程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。一是嚴(yán)格按照上級(jí)頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，原創(chuàng)：越級(jí)行文、文件沒有主題詞、請(qǐng)示報(bào)告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門、各項(xiàng)目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。二是機(jī)要保密工作成績(jī)顯著。半年來(lái)，辦公室對(duì)機(jī)要保密工作十分重視，圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級(jí)文件精神的傳達(dá)和貫徹。三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。四是對(duì)公文進(jìn)行不定期、不定項(xiàng)抽驗(yàn)，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來(lái)，辦公室累計(jì)組織集中文件檢查次，培訓(xùn)次，收集項(xiàng)目反饋信息次，均取得較好的效果。

六、靈活機(jī)動(dòng)，搞好后勤，做好公司各項(xiàng)服務(wù)工作

機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái)，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對(duì)此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對(duì)飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅(jiān)持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭(zhēng)萬(wàn)無(wú)一失。截止目前，各項(xiàng)接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。

隨著公司不斷的發(fā)展，面對(duì)新的形勢(shì)，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。

××年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項(xiàng)重點(diǎn)。

明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢(shì)中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識(shí)更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無(wú)小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會(huì)的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對(duì)老同志多尊重一點(diǎn)，對(duì)年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對(duì)同級(jí)人員謙讓一點(diǎn)，對(duì)下級(jí)人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。

做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。

抓住五項(xiàng)重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。

對(duì)于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對(duì)繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報(bào)信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計(jì)算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實(shí)。

對(duì)于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對(duì)各部門以及對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項(xiàng)目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時(shí)的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

對(duì)于信息調(diào)研，我們將針對(duì)公司在改革重組新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行及時(shí)了解、認(rèn)識(shí)、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅(jiān)持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，多抓落實(shí)辦實(shí)事；加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。

對(duì)于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開，抓好以下三點(diǎn)：一是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，原創(chuàng)：增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

篇10

各處室、所、中心:

為切實(shí)做好“五一”小長(zhǎng)假旅游工作,進(jìn)一步提高假日旅游的管理和服務(wù)水平,特制定本實(shí)施方案。

認(rèn)真吸取近期旅游安全事故的教訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)“五一”小長(zhǎng)假旅游安全形勢(shì)的嚴(yán)峻性和做好旅游安全工作的緊迫性,認(rèn)真做好假日旅游工作的協(xié)調(diào)指揮、組織接待和服務(wù)保障等相關(guān)工作,對(duì)假日期間旅游安全防范要有預(yù)案、有措施,確保有效應(yīng)對(duì),確保假日期間旅游的安全與穩(wěn)定。

監(jiān)督管理處:負(fù)責(zé)節(jié)前旅游環(huán)境綜合整治及“五一”小長(zhǎng)假期間的旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作,督促各旅游企業(yè)建立和落實(shí)安全責(zé)任制,消除安全隱患,確保假日旅游市場(chǎng)安全、有序;負(fù)責(zé)聯(lián)系酒店協(xié)會(huì)和旅行社協(xié)會(huì),指導(dǎo)其監(jiān)督各成員單位做好節(jié)前準(zhǔn)備及假日期間各項(xiàng)接待工作。

規(guī)劃發(fā)展處:負(fù)責(zé)下發(fā)《關(guān)于做好____年五一假日旅游工作

-1-的通知》;聯(lián)系氣象局提供“五一”小長(zhǎng)假期間氣象預(yù)報(bào)工作;統(tǒng)計(jì)各主要景區(qū)(點(diǎn))、酒店“五一”小長(zhǎng)假期間的游客接待情況,收集各成員單位假日工作總結(jié),匯總形成假日總結(jié)上報(bào)市政府。

市場(chǎng)推廣處:負(fù)責(zé)活躍假日旅游市場(chǎng),組織開展好假日期間的各類旅游節(jié)慶和促銷活動(dòng);引導(dǎo)媒體開展“五一”小長(zhǎng)假期間的特色宣傳工作,營(yíng)造濃厚的假日旅游市場(chǎng)氛圍。

綜合法規(guī)處:負(fù)責(zé)以島辦的名義,督促假日辦各成員單位做好節(jié)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,共同營(yíng)造良好的旅游市場(chǎng)環(huán)境。

辦公室:負(fù)責(zé)假日期間的值班人員用餐、車輛等后勤保障工作;印發(fā)《____年“五一”小長(zhǎng)假旅游工作總結(jié)》。

質(zhì)量監(jiān)督管理所:負(fù)責(zé)節(jié)前走訪容易出問題的旅游企業(yè),做好假日期間的旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作,嚴(yán)查擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為,凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境;及時(shí)妥善處理旅游投訴,切實(shí)維護(hù)旅游者合法權(quán)益;公開旅游投訴電話和旅游咨詢電話,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。

信息中心:負(fù)責(zé)假日信息報(bào)道工作,并組織新聞媒體宣傳報(bào)道。

瓊北辦:協(xié)調(diào)瓊北各市縣做好節(jié)前準(zhǔn)備及假日期間各項(xiàng)接待工作;積極引導(dǎo)旅行社有針對(duì)性的推出適合“五一”小長(zhǎng)假的鄉(xiāng)村旅游、自駕游和休閑度假游等產(chǎn)品;監(jiān)控瓊北旅游市場(chǎng),確保健康有序;聯(lián)系景區(qū)協(xié)會(huì)做好各項(xiàng)接待準(zhǔn)備工作。

民航辦:負(fù)責(zé)了解假日期間機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班及旅客吞吐量情況。

旅標(biāo)辦及導(dǎo)管中心:協(xié)助規(guī)劃處做好鄉(xiāng)村旅游假日統(tǒng)計(jì)工作。

(一)提高認(rèn)識(shí)。各處室要統(tǒng)一思想,明確重點(diǎn),認(rèn)真開展好“五一”小長(zhǎng)假旅游工作,實(shí)現(xiàn)“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。