醫(yī)德醫(yī)風考核評價工作總結范文

時間:2023-04-02 03:16:56

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醫(yī)德醫(yī)風考核評價工作總結

篇1

今天,我們在這里召開醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動動員大會,是認真貫徹落實市委、市政府關于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)扎實開展醫(yī)德醫(yī)風建設年活動工作的要求,也是進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設,糾正行業(yè)不正之風,促進醫(yī)院健康有序發(fā)展的形勢要求。全院廣大干部職工要積極參與到醫(yī)德醫(yī)風建設年活動中來,不走過場,不圖形式,扎扎實實地搞好此項工作,推動醫(yī)院各項事業(yè)的健康發(fā)展。今天召開專門動員布署會議,市衛(wèi)生局領導、公司領導親臨會議指導,并將做重要講話,我們要認真學習領會,抓好貫徹落實。下面,我講五點意見:

一要強化教育引導,穩(wěn)步推進醫(yī)德醫(yī)風建設

我國著名外科專家裘法祖說過:“德不近佛者不能為醫(yī),才不近仙者不能為醫(yī)”。他在接收中央電視臺《大家》欄目采訪時曾說“德比才還要緊”。裘老對醫(yī)德的重視是他一生的工作總結,也是對廣大醫(yī)務工作者的希望和鞭策。我希望全院廣大干部職工要以裘老為榜樣,牢記“防病治病,救死扶傷,實行革命人道主義精神,全心全意為人民的健康服務”的行醫(yī)宗旨,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,愛崗敬業(yè),樂于奉獻。各科室要認真組織思想政治和法紀法規(guī)教育,引導員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,養(yǎng)成以法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)的自覺性和拒腐防變能力,全面提高專業(yè)技術水平和職業(yè)道德水平,推動我院工作不斷向前發(fā)展。

二要規(guī)范診療行為,扎實推進醫(yī)德醫(yī)風建設

長期的實踐經(jīng)驗告訴我們,醫(yī)德醫(yī)風建設必須一手抓建,一手抓糾,在樹正氣的同時剎歪風,否則歪風就難以遏制,醫(yī)德醫(yī)風建設的成果就無法保證。在這次專項整治活動中,我們要從以下兩方面為重點:一是以糾正醫(yī)藥購銷領域的不正之風為突破口,加強對藥品采購,設備購置的專項治理,在藥品購銷活動中,發(fā)現(xiàn)藥品銷售商有不規(guī)范的促銷行為,就立即中止該家的進貨渠道;大型設備和醫(yī)療器械的引進,做到在充分論證的基礎上實行集中招標采購,努力堵住滋生腐敗的源頭。二是對收受回扣、紅包、開單提成和亂檢查、亂收費等損害群眾利益的突出問題加大整治力度。如規(guī)定臨床用藥連續(xù)3個月保持前10名的藥品,對用藥前10名的醫(yī)生,臨床科室藥品使用比例超標的等,要查找原因,如有不正常的因素存在,應予以停藥,對醫(yī)生進行警示訓勤或予以重罰。對當時難以謝絕的紅包、禮品必須于24小時內(nèi)上交醫(yī)院行風辦及時處理,對無正當理由逾期不報告、不上交的視同收受“紅包”處理等。只有規(guī)范好診療行為,才能切實的減輕患者負擔,提高患者的滿意度。

三要改善服務態(tài)度,和諧推進醫(yī)德醫(yī)風建設

遵循服務至上原則,確立一切為了患者的服務理念,樹立起優(yōu)質服務、優(yōu)質醫(yī)療的思想和愛崗敬業(yè)、奉獻醫(yī)院的品德,向社會提供良好的醫(yī)療服務不僅是當前醫(yī)院的發(fā)展方向,也是加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要內(nèi)容。目前,我院仍然存在少數(shù)工作人員對病人接待不夠熱情,服務不夠周到,解釋不夠耐心,幫助不夠及時,語言不夠文明等現(xiàn)象。在這次活動中,我院要在方便患者、服務患者,提高患者對醫(yī)院的滿意度上下功夫,強化服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務質量。全院干部職工要堅決杜絕對待病患者表情冷漠、態(tài)度生硬、語言粗魯,甚至發(fā)生頂撞、訓斥、刁難、推諉病人的現(xiàn)象,切實遵守職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守,提高醫(yī)院在社會上的聲譽,增加醫(yī)院對社會的吸引力。

四要創(chuàng)新活動載體,有效推進醫(yī)德醫(yī)風建設

要確保專項整治活動取得切實的成效,我們要解放思想,創(chuàng)新思維,多措并舉來推進醫(yī)德醫(yī)風建設。一是健全教育制度。規(guī)定具體的教育時間、教育內(nèi)容、教育形式,注重經(jīng)常性、針對性和實際效果。二是建立醫(yī)務人員醫(yī)德檔案、熱點崗位干部廉政檔案和醫(yī)德醫(yī)風考評制度??荚u結果要和個人的收入、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤。三是要建立出院病人征求意見制度。對醫(yī)療全過程進行追綜回訪,圍繞患者不滿意的地方進行整改,對侵害患者利益的問題及時糾正,不讓病人帶著不滿意離開醫(yī)院。四是要建立日常考核制度,定期不定期地對質量、效率、行為三大指標進行督查考核,并通過月報形式將督查考核的結果在全院通報,對不滿意的限期整改。五是建立院長門診接待日工作制度?,F(xiàn)場辦公,接待患者反映的問題,能解決的當場解決,不能當場解決的,集中進行梳理,做到按時、專人落實整改。六是建立舉報查實制度。對群眾投訴的問題,及時組織人員進行調查、核實,決不護短,遇有問題的嚴肅處理,并將處理情況反饋舉報人。

五要加強監(jiān)督檢查,確保醫(yī)德醫(yī)風整頓工作見成效