運(yùn)營(yíng)管理論文范文
時(shí)間:2023-03-14 20:24:01
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篇1
1.1終端銷售的供貨管理規(guī)范性較弱,竄貨問(wèn)題日益嚴(yán)峻運(yùn)營(yíng)商終端銷售的供貨管理也存在一些問(wèn)題:終端竄貨率呈逐月上升的趨勢(shì),某些省份的終端竄貨率高達(dá)12%;供貨時(shí)限不能嚴(yán)格遵守協(xié)議,尤其是熱銷機(jī)型,常常出現(xiàn)供貨不足或斷貨的情況;由于退換貨流程復(fù)雜,存在人為設(shè)置退換貨障礙的現(xiàn)象,用戶對(duì)此的投訴率居高不下。
1.2終端銷售的營(yíng)銷資源使用效率不高,目標(biāo)客戶需求與終端類型匹配性較弱目前單機(jī)銷售補(bǔ)貼率較高,銷量增加與終端補(bǔ)貼資源相對(duì)緊縮之間的矛盾日益突出;同時(shí),終端銷售缺乏與資費(fèi)套餐、流量經(jīng)營(yíng)及增值業(yè)務(wù)的融合營(yíng)銷,深度運(yùn)營(yíng)不足:營(yíng)銷活動(dòng)的終端換機(jī)用戶價(jià)值貢獻(xiàn)不高,營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶與終端類型的匹配存在較大的偏差,終端未能與業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),沒(méi)有形成營(yíng)銷關(guān)聯(lián)收入。
2運(yùn)營(yíng)商終端銷售運(yùn)營(yíng)管理能力提升措施
針對(duì)運(yùn)營(yíng)商終端銷售運(yùn)營(yíng)管理中存在的系統(tǒng)支撐能力不足、渠道覆蓋效率低、供貨管理不規(guī)范、營(yíng)銷資源使用效率不高等問(wèn)題,有必要通過(guò)強(qiáng)化終端銷售在流量經(jīng)營(yíng)、新業(yè)務(wù)營(yíng)銷及中高端客戶保有中的作用,優(yōu)化、規(guī)范終端銷售流程、機(jī)制等提升終端銷售的運(yùn)營(yíng)管理能力,具體措施主要體現(xiàn)在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支撐、庫(kù)存管理、渠道管理、營(yíng)銷管理、售后服務(wù)五個(gè)方面。
2.1構(gòu)建省級(jí)統(tǒng)一的終端銷售運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng),訂單、物流、平臺(tái)統(tǒng)一管理終端銷售運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)建設(shè)方面,重點(diǎn)應(yīng)做好以下工作。(1)建立基于BOSS的省級(jí)一體化營(yíng)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一體化的終端銷售管理和終端采購(gòu)管理。銷售管理包括合約捆綁、客戶訂單管理、全網(wǎng)一體化營(yíng)銷、統(tǒng)一酬金結(jié)算;終端采購(gòu)管理包括需求申請(qǐng)與匯總、訂單創(chuàng)建與下發(fā)、終端庫(kù)存管理、終端調(diào)撥等。通過(guò)一體化的營(yíng)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的選取、相應(yīng)營(yíng)銷活動(dòng)的自動(dòng)匹配及宣傳、訂單處理與合約開(kāi)通、廳店酬金結(jié)算的智能化管理;通過(guò)一體化的營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)終端申購(gòu)、訂單生成、終端調(diào)撥的自主化管理(見(jiàn)圖1)。(2)建立基于供應(yīng)鏈的省級(jí)終端銷售管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)一體化的終端結(jié)算管理和配送管理,包括銷售結(jié)算、到貨結(jié)算、退貨管理、價(jià)保管理、串號(hào)管理、終端分配、平臺(tái)備貨、配送查詢等。將終端的供應(yīng)和BOSS的銷售貫穿起來(lái),并通過(guò)和ERP等相關(guān)系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)終端廠商到銷售的全流程的管理;將運(yùn)營(yíng)商的終端銷售運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的各級(jí)部門、廠家、平臺(tái)、社會(huì)渠道整合到系統(tǒng)中,使庫(kù)存管理資源能夠共享。依據(jù)終端串號(hào)資源與實(shí)物的一致性原則,對(duì)終端串號(hào)狀態(tài)進(jìn)行跟蹤與稽核,確保帳實(shí)一致,同時(shí)將供貨、調(diào)撥、退貨控制點(diǎn)提到平臺(tái),對(duì)鋪貨量、到貨地點(diǎn)等提前進(jìn)行控制,確保終端供應(yīng)的準(zhǔn)確和及時(shí)(見(jiàn)圖2)。(3)在省級(jí)層面建設(shè)統(tǒng)一的終端銷售運(yùn)營(yíng)管理中心,直接支撐地市終端運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),承接地市的訂單、采購(gòu)、供貨、配送等生產(chǎn)性需求。同時(shí)建設(shè)省級(jí)的統(tǒng)一物流系統(tǒng),由省運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)匯總地市各廳店的訂單,完成采購(gòu)調(diào)撥后直接配送至各地市的廳店,減少中間周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高終端物流效率。
2.2規(guī)范終端的采購(gòu)與庫(kù)存管理流程,信息流與實(shí)物流準(zhǔn)確匹配(1)規(guī)范終端的訂單式采購(gòu)流程,匹配信息流與實(shí)物流。終端串碼是信息流與實(shí)物流匹配的核心和基礎(chǔ),作為終端信息的唯一標(biāo)識(shí)。通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的多級(jí)串碼驗(yàn)證,流轉(zhuǎn),形成定制終端、非定制終端的完整供應(yīng)鏈條,同時(shí)利用條碼、二維碼等設(shè)備統(tǒng)一掃描串碼,實(shí)現(xiàn)訂單式采購(gòu)流程(見(jiàn)圖4)。(2)優(yōu)化終端的庫(kù)存流程,縮短終端的庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間。調(diào)整物流配送流程,減少終端流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),將終端由供貨商直接鋪貨到銷售渠道,取消市、區(qū)縣公司的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);地市分公司集中化管理營(yíng)業(yè)廳,區(qū)縣不再進(jìn)行終端庫(kù)存管理;以不缺貨為前提的最小庫(kù)存量為目標(biāo),按月考核終端庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,實(shí)時(shí)監(jiān)控各營(yíng)業(yè)廳的終端庫(kù)存情況。對(duì)終端統(tǒng)一掃串、統(tǒng)一錄串、統(tǒng)一匯總、統(tǒng)一核查,加強(qiáng)對(duì)終端庫(kù)存的全過(guò)程管理。
2.3建立渠道分層分級(jí)管理制度,多種類型渠道協(xié)同提升終端銷售規(guī)模運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立渠道分層分級(jí)管理制度,明確不同類型渠道對(duì)終端類型的定位,實(shí)現(xiàn)渠道的終端類型區(qū)隔。(1)自有渠道聚焦于高端終端機(jī)型、明星機(jī)型,銷售方式以合約捆綁方式為主。一是全力落實(shí)新型廳建設(shè),縣以上的自營(yíng)廳全部改造為體驗(yàn)廳。二是連鎖化運(yùn)營(yíng),對(duì)市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級(jí)改造的指定專營(yíng)店實(shí)施分類分級(jí)管理,重點(diǎn)依據(jù)終端銷量進(jìn)行星等級(jí)劃分;統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一產(chǎn)品管理、統(tǒng)一供應(yīng)鏈管理、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一考核體系、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。三是實(shí)施以自營(yíng)為主、引商入柜為輔的廳店終端銷售運(yùn)營(yíng)管理模式,每個(gè)地市的合作商家不少于兩家,單廳合作商家不超過(guò)三家,營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的終端專區(qū)由合作商家負(fù)責(zé)管理。四是集中管理,即自營(yíng)廳由一個(gè)大后臺(tái)營(yíng)業(yè)中心直接管理,減少管理層級(jí),所有自營(yíng)廳均要實(shí)現(xiàn)前臺(tái)運(yùn)營(yíng)(包括選址、VI、銷售、服務(wù)等)標(biāo)準(zhǔn)化及后臺(tái)支撐(包括物流、資源、稽核、投訴等)集中化。(2)社會(huì)渠道著重于中低端機(jī)型、強(qiáng)化機(jī)型的多樣性、豐富性,銷售方式以補(bǔ)貼零售方式為主。重點(diǎn)工作一是打造社會(huì)渠道區(qū)域分銷體系,每地市建設(shè)區(qū)域分銷商3~5個(gè),每縣、區(qū)確保1~2個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。二是建設(shè)連鎖賣場(chǎng),鞏固核心賣場(chǎng)掌控,每地市建設(shè)1~3家4G連鎖標(biāo)準(zhǔn)化賣場(chǎng),實(shí)現(xiàn)渠道覆蓋率及4G承載率100%;三是借力終端廠商的銷售渠道,發(fā)展特色類型終端廠商直供渠道,如對(duì)OPPO、金立、步步高、朵唯等以廣告投放的方式提升產(chǎn)品溢價(jià),通過(guò)高額渠道酬金提升渠道積極性;四是與全國(guó)連鎖的賣場(chǎng)建立渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟,國(guó)美、蘇寧、迪信通、樂(lè)語(yǔ)等自身門店形象較好,強(qiáng)化與這些渠道的長(zhǎng)期捆綁;五是扶持零售店4G專區(qū)形象建設(shè),以運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo),整合終端廠商、商的資源共同建設(shè)4G終端銷售專區(qū)。(3)電子渠道側(cè)重于客戶購(gòu)買終端的便利性,以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)為主,加強(qiáng)線上線下的協(xié)同。重點(diǎn)工作一是電子渠道的成本優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為客戶可感知的利益優(yōu)勢(shì),以網(wǎng)上商城終端銷量占比達(dá)到10%為基本目標(biāo),圍繞購(gòu)機(jī)體驗(yàn)優(yōu)化和銷售能力提升,加大資源投入;二是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,以明星機(jī)型首發(fā)、專屬機(jī)型等形式,短平快開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng);三是加強(qiáng)線上線下協(xié)同,打造在線交易B2B平臺(tái),推進(jìn)代客下單和目錄營(yíng)銷,終端廠商/可以在線產(chǎn)品、訂單處理、在線收款、在線發(fā)貨,渠道商可以在線選擇機(jī)型、下達(dá)訂單、在線支付、物流監(jiān)控,運(yùn)營(yíng)商可以在線服務(wù)考核、質(zhì)量考核及激勵(lì)兌現(xiàn)等;四是增強(qiáng)與京東、天貓、易購(gòu)、亞馬遜、一號(hào)店等大型電商的合作,以開(kāi)店的方式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)渠道的拓展。
2.4加強(qiáng)目標(biāo)客戶挖掘與細(xì)分,終端營(yíng)銷資源與目標(biāo)客戶、業(yè)務(wù)、終端類型精準(zhǔn)有效匹配這方面運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)工作包括以下內(nèi)容。(1)構(gòu)建目標(biāo)客戶群與終端型號(hào)匹配模型,例如為年輕群體定制外觀新穎時(shí)尚的手機(jī),為商務(wù)人士定制功能強(qiáng)大、使用便捷的手機(jī),為老年人群、小學(xué)生及學(xué)齡前兒童定制簡(jiǎn)單實(shí)用的手機(jī)。(2)構(gòu)建終端與業(yè)務(wù)內(nèi)置匹配視圖,標(biāo)識(shí)終端品牌、價(jià)格、操作系統(tǒng)、屏幕尺寸、分辨率等信息,與業(yè)務(wù)的活躍度對(duì)應(yīng),動(dòng)態(tài)調(diào)整終端的業(yè)務(wù)內(nèi)置。(3)構(gòu)建終端對(duì)標(biāo)庫(kù),根據(jù)市場(chǎng)需求研究各終端的價(jià)格檔位,終端類型與目標(biāo)客戶匹配;對(duì)在售終端和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同型號(hào)或同價(jià)位的終端進(jìn)行政策、價(jià)格、配置等多個(gè)維度的動(dòng)態(tài)對(duì)比。(4)加強(qiáng)終端市場(chǎng)信息的監(jiān)測(cè)和分析,包括終端品牌競(jìng)爭(zhēng)力、公開(kāi)市場(chǎng)銷量、集采市場(chǎng)銷量、產(chǎn)品性價(jià)比、終端競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、廠家市場(chǎng)投入等,為終端選型和營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展提供支撐。(5)常態(tài)化開(kāi)展終端營(yíng)銷活動(dòng),提前布局營(yíng)銷計(jì)劃,實(shí)施全局性系統(tǒng)營(yíng)銷;梳理全年?duì)I銷時(shí)節(jié),達(dá)到持續(xù)性全年促銷;細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn),緊抓營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)開(kāi)展促銷活動(dòng),提升營(yíng)銷效率,一般要求提前6個(gè)月進(jìn)行規(guī)劃、提前3個(gè)月進(jìn)行活動(dòng)策劃、提前15~30天進(jìn)行預(yù)熱、100%準(zhǔn)時(shí)上線,做到季季有主題,月月有活動(dòng)。
2.5優(yōu)化終端售后網(wǎng)點(diǎn)布局及運(yùn)營(yíng)模式,搭建快速、多渠道的終端售后服務(wù)體系(1)完善終端銷售售后網(wǎng)點(diǎn)布局,完成維修中心(市)、維修點(diǎn)(縣)、接機(jī)點(diǎn)(鎮(zhèn))三級(jí)覆蓋,建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,三級(jí)售后網(wǎng)點(diǎn)布局根據(jù)業(yè)務(wù)量調(diào)整(2)優(yōu)化終端售后運(yùn)營(yíng)模式,分地市運(yùn)營(yíng),不同級(jí)別網(wǎng)點(diǎn)匹配不同運(yùn)營(yíng)模式,以售后平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為主,本地售后服務(wù)商為輔。(3)縮短終端的維修時(shí)長(zhǎng),提升維修響應(yīng)速度,理順維修中心—維修點(diǎn)—接機(jī)點(diǎn)之間的雙向物流,實(shí)現(xiàn)當(dāng)天配送、終端維修不出市,以及市/縣區(qū)客戶維修時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)3天,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不得超過(guò)5天。(4)建立終端售后的授權(quán)合營(yíng)模式,吸納優(yōu)秀社會(huì)服務(wù)商參與終端售后服務(wù),加強(qiáng)縣級(jí)分公司售后接機(jī)點(diǎn)覆蓋,完善細(xì)化接機(jī)點(diǎn)柜臺(tái)、售后網(wǎng)點(diǎn)VI規(guī)范與服務(wù)規(guī)范,對(duì)售后服務(wù)按量核算維修補(bǔ)貼。
3結(jié)語(yǔ)
篇2
當(dāng)前我國(guó)許多企業(yè)還處在傳統(tǒng)管理模式狀態(tài)下,所以必須要向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型。因?yàn)槠髽I(yè)正在承受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力,所以必須要通過(guò)不斷的引入新理念以及新管理技術(shù)的方式來(lái)完善企業(yè)內(nèi)部管理體制的科學(xué)性,提升管理質(zhì)量。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),企業(yè)的管理水平有所提高,但是從企業(yè)的總體來(lái)看,多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有從根本上改變經(jīng)營(yíng)管理模式,企業(yè)并沒(méi)有理解先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理理論,無(wú)法發(fā)揮先進(jìn)理論的作用。
1.基礎(chǔ)管理水平低,運(yùn)營(yíng)管理方式不細(xì)致
當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足,盲目追求所謂先進(jìn)理念,忽視企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,企業(yè)把現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理模式建立在不健全的基礎(chǔ)管理上,讓企業(yè)收到效益較少。據(jù)2013年對(duì)我國(guó)企業(yè)管理模式的相關(guān)調(diào)查顯示,當(dāng)前我國(guó)大部分企業(yè)基礎(chǔ)工作都存在許多的問(wèn)題。例如,對(duì)北京市2000家工業(yè)企業(yè)調(diào)查中,有健全的原材料消耗額定的企業(yè)只有60%,比較健全的勞動(dòng)工時(shí)定額的企業(yè)占75%,有完整原始記錄的企業(yè)占40%,有比較健全的質(zhì)量驗(yàn)收制度企業(yè)僅占有28%,能夠?qū)嵭腥娼?jīng)濟(jì)核算的企業(yè)僅占到18%。
2.現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理模式的應(yīng)用程度低
近年來(lái),我國(guó)企業(yè)大規(guī)模的引入現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理技術(shù),爭(zhēng)取跟緊發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展腳步,但我國(guó)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理模式上依舊存在問(wèn)題,跟發(fā)達(dá)國(guó)家依然存在差異,主要因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)管理方式時(shí)間還短。
3.重技術(shù)改造、輕管理創(chuàng)新的現(xiàn)象普遍存在
當(dāng)前我國(guó)運(yùn)營(yíng)管理水平比較落后,但技術(shù)水平和機(jī)械設(shè)備同樣落后,企業(yè)運(yùn)營(yíng)中矛盾比較突出。但是企業(yè)在選擇更新的時(shí)候,企業(yè)更看重的是看得見(jiàn)的技術(shù)和設(shè)備,而忽視運(yùn)營(yíng)管理的作用。
二、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)體系與傳統(tǒng)的模式發(fā)生很大改變,隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模逐漸增大,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求和服務(wù)過(guò)程改善要求更大,市場(chǎng)環(huán)境隨時(shí)都在變化,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念和產(chǎn)品也隨時(shí)變化。近年來(lái)科技不斷發(fā)展,技術(shù)不斷提高,對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式有很大影響。
1.現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的涵蓋范圍越來(lái)越大現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生重大改革,生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)技術(shù)都發(fā)生不同程度的變化,并且企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求擴(kuò)展到非制造業(yè)的營(yíng)運(yùn)過(guò)
程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的研究上?,F(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理不在局限于傳統(tǒng)的生產(chǎn)、組織、控制三方面,把整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程細(xì)化,把新產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、配送適時(shí)的加入,增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中獲得的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展速度和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相互制約,企業(yè)想要快速成長(zhǎng)就必須增加發(fā)展速度,而企業(yè)的效益相應(yīng)的決定企業(yè)發(fā)展規(guī)模,企業(yè)高效益是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)核心和關(guān)鍵,所以企業(yè)發(fā)展主要就是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)的規(guī)模首先應(yīng)該建立在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,而企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益高低由企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式?jīng)Q定。
3.信息技術(shù)成為運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)控制和運(yùn)營(yíng)管理的重要手段
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)今的科技逐漸被應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)中,企業(yè)的管理模式也急需變革,以適應(yīng)新的生產(chǎn)環(huán)境。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中采用先進(jìn)的制造技術(shù),對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品特征、加工技術(shù)、信息處理和通信等方面造成影響。
三、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展的建議
想要保證我國(guó)企業(yè)現(xiàn)代化管理工作的實(shí)效性,就必須要對(duì)管理方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,不僅要轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也要轉(zhuǎn)變企業(yè)的人員組織結(jié)構(gòu)以及基礎(chǔ)管理模式等,優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行流程,不斷完善企業(yè)體制改革。
1.提升企業(yè)所有工作人員的個(gè)人認(rèn)識(shí),讓工作人員可以自覺(jué)的追隨現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)運(yùn)行管理趨勢(shì),通過(guò)完善內(nèi)部科學(xué)技術(shù)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提升管理理念。企業(yè)應(yīng)該積極主動(dòng)的去迎合市場(chǎng)發(fā)展背景下的新社會(huì)理念,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行科學(xué)的分析,便于做出一些科學(xué)化的策略。我國(guó)企業(yè)比較重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。而世界上一流企業(yè)重視的則是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的過(guò)程。所以中國(guó)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)管理方面發(fā)展過(guò)程,要注重經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,大力推動(dòng)企業(yè)信息化水平發(fā)展:企業(yè)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)決定了企業(yè)發(fā)展的高低,只有擁有良好的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),結(jié)合先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理理念,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)顯著提高。完善企業(yè)日常基礎(chǔ)管理工作,構(gòu)建科學(xué)化的規(guī)章制度,將員工個(gè)人的行為規(guī)范起來(lái),采用多樣化的方式來(lái)完善員工工作狀態(tài),構(gòu)建適應(yīng)時(shí)展的規(guī)章制度,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的一個(gè)必要前提。
3.結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,探索有我國(guó)特色的運(yùn)營(yíng)管理模式:我國(guó)企業(yè)為了快速發(fā)展,引進(jìn)外國(guó)的先進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理體系,在應(yīng)用的過(guò)程中,要處理好借鑒和創(chuàng)新的關(guān)系,結(jié)合我國(guó)現(xiàn)有國(guó)情和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行創(chuàng)新,尋找適合我國(guó)企業(yè)的新運(yùn)營(yíng)管理理念。
四、結(jié)束語(yǔ)
篇3
(一)深圳模式——政府多部門管理1.主要內(nèi)容及特點(diǎn)。深圳市公租房運(yùn)營(yíng)管理主體涵蓋住房制度改革辦公室、深圳市住宅租賃中心等政府部門或政府委托授權(quán)下的事業(yè)組織;其公租房保障范圍確定較為合理,覆蓋本地戶籍的家庭、單身人員以及非本地戶籍的家庭以及國(guó)內(nèi)外引進(jìn)人才;從監(jiān)督管理機(jī)制來(lái)看,存在體制內(nèi)部監(jiān)督現(xiàn)象,缺失外部監(jiān)督力量,主要由住房保障管理部門進(jìn)行自我檢查、監(jiān)督。2.存在的主要問(wèn)題。(1)多頭管理若協(xié)調(diào)不得當(dāng),則必然導(dǎo)致公租房審查程序冗繁。深圳模式下其程序?qū)彶樾杞?jīng)過(guò)三層,面對(duì)住房需求迫切的中低收入人群,對(duì)本就稀缺的公租房資源,申請(qǐng)者需等待更長(zhǎng)時(shí)間,政府管理效率有待提高。(2)就目前反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看,深圳公租房租金設(shè)置不盡合理。對(duì)“夾心層”群體而言,公租房的吸引力正在于其優(yōu)惠合理的租金設(shè)置,但因前期調(diào)研工作未落實(shí)到位,深圳公租房租金標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,出現(xiàn)保障對(duì)象棄租現(xiàn)象,公租房保障功能未能發(fā)揮。以2007年深圳市建設(shè)的2730套公租房為例,直到2010年末,才有894戶入住,其入住率僅為32.75%,而2008年深圳福田區(qū)配租成功的300多套公租房在第一批租房?jī)赡曜赓U期滿后,絕大多數(shù)租戶不再選擇續(xù)租。(3)房屋的配套建設(shè)、物業(yè)服務(wù)水平都無(wú)法滿足受眾群體的需求。目前深圳市營(yíng)造的公租房多為臨時(shí)籌建,房屋質(zhì)量、配套建設(shè)以及社區(qū)服務(wù)都存在諸多問(wèn)題,很多公租房社區(qū)在水電、防盜、電視網(wǎng)絡(luò)等基本配套項(xiàng)目存在工作缺失現(xiàn)象,很多社區(qū)表現(xiàn)為公共居住環(huán)境差,租戶滿意度低。
(二)重慶模式——政府專門機(jī)構(gòu)管理1.主要內(nèi)容及特點(diǎn)。與深圳模式不同,重慶公租房運(yùn)營(yíng)管理由專設(shè)的公租房管理局專門負(fù)責(zé),其職責(zé)涵蓋公租房規(guī)劃、房源儲(chǔ)備、配租審核、監(jiān)督管理等;保障對(duì)象十分廣泛,無(wú)住房者以及人均住房面積低于13平方米的家庭皆可申請(qǐng),保障對(duì)象的范圍不斷擴(kuò)大,在主城區(qū)無(wú)住房的人幾乎都可申請(qǐng)公租房;租金設(shè)置相對(duì)較為合理,大致為主城區(qū)同類型住房市場(chǎng)租金的60%,其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置以戶型大小為參考;租賃期限設(shè)置較為合適,最短為一年,最長(zhǎng)為五年,從承租人具體情況加以確定。2.存在的主要問(wèn)題。(1)準(zhǔn)入機(jī)制設(shè)置過(guò)低引致“擠出”效應(yīng)。重慶模式下,保障對(duì)象范圍設(shè)置很廣,限制較少,容易導(dǎo)致部分亟待解決住房困難的群體無(wú)法享受政策的優(yōu)惠。重慶的公租房社區(qū)主要位于二環(huán)附近,而重慶的二環(huán)交通基礎(chǔ)設(shè)施有待完善,由此租戶居民的出行成本較高,合理優(yōu)惠租金的優(yōu)勢(shì)被削弱。導(dǎo)致中低收入人群即使符合申請(qǐng)條件,亦不愿租住。(2)管理主體相對(duì)較為薄弱,監(jiān)督管理工作滯后。設(shè)置專業(yè)的管理機(jī)構(gòu)有助提升公租房運(yùn)營(yíng)效率,但重慶市公租房管理局僅有45名工作人員,卻需面對(duì)截至2014年初已經(jīng)竣工的3000萬(wàn)平方米的公租房,重慶對(duì)公租房建設(shè)運(yùn)營(yíng)做出較為詳細(xì)的規(guī)定,真正實(shí)施起來(lái)卻存在困難,某些社區(qū)空置公租房違約事件仍然存在。面對(duì)巨量的公租房出現(xiàn),如何對(duì)公租房住戶進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,將成為今后一段時(shí)間需重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。(3)重慶市公租房運(yùn)營(yíng)管理制度規(guī)定租戶五年租期結(jié)束,可對(duì)承租房屋進(jìn)行購(gòu)買,從目前反饋的信息看,很大部分先期承租行為的目的皆為“購(gòu)買”,其購(gòu)置意愿較為強(qiáng)烈,若隨后的公租房融資建設(shè)無(wú)法跟上步伐,則將有可能出現(xiàn)“無(wú)房可供”的尷尬情境。
(三)上海模式——市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)模式1.主要內(nèi)容及特點(diǎn)。從運(yùn)營(yíng)管理主體來(lái)看,上海通過(guò)設(shè)置一批具有法人資格的公租房運(yùn)營(yíng)企業(yè),在“全封閉”的模式下具體實(shí)施公租房市場(chǎng)化運(yùn)作,其職能集中在房源供給、租賃管理、引導(dǎo)社會(huì)主體參與投資建設(shè)等;保障范圍設(shè)置寬泛,不要求當(dāng)?shù)貞艏?,符合?jīng)常居住一年以上、有一年就業(yè)合同、住房面積低于15平方米的條件即可申請(qǐng)入住公租房;公租房的監(jiān)督管理,主要由上海市、區(qū)兩級(jí)制定規(guī)范化申請(qǐng)審核檢查辦法,以定期或隨機(jī)的方式進(jìn)行監(jiān)督。2.存在的主要問(wèn)題。(1)上海市在保障對(duì)象準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)中,并未設(shè)置收入門檻,容易導(dǎo)致符合條件的申請(qǐng)者與可供房源之間形成巨大落差,造成真正存在住房困難的群眾“希望越大,失望越大”。(2)對(duì)居住年限、工作穩(wěn)定性、社會(huì)保險(xiǎn)金繳納等方面加以限制,可能會(huì)對(duì)很多底層外來(lái)務(wù)工人員產(chǎn)生“擠出”效應(yīng)。這部分群體普遍存在未與工作單位簽訂勞動(dòng)合同、未辦理社會(huì)保險(xiǎn)等情況,由此無(wú)法申請(qǐng)公租房。這部分真正需要住房保障的群體被制度排斥于保障體系之外。(3)上海市取消了收入與財(cái)產(chǎn)的限制,住房面積的要求更是寬松至人均15平方米的條件,試想一戶三口之家擁有上海市將近45平方米的產(chǎn)權(quán)房,依據(jù)目前上海市的房?jī)r(jià)行情,整套住房的價(jià)值將超過(guò)100萬(wàn)元,如果拿去置換,完全不存在住房困難的問(wèn)題。而且擁有產(chǎn)權(quán)房的申請(qǐng)者,如果成功申請(qǐng)到公租房,極有可能將公租房或產(chǎn)權(quán)房對(duì)外出租,賺取租金,將產(chǎn)生很大的尋租空間。(4)監(jiān)督管理機(jī)制不甚健全,盡管上海要求各區(qū)(縣)住房保障機(jī)構(gòu)制定規(guī)范化檢查辦法,但具體執(zhí)行效果不理想,過(guò)多集中于檢查運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)審核狀況,未運(yùn)用多種手段實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理,導(dǎo)致很多違約甚至違法行為沒(méi)有得到及時(shí)懲處。
二、其他國(guó)家和地區(qū)公共住房管理模式的啟示
(一)建立健全法律法規(guī)體系一些發(fā)達(dá)國(guó)家以及我國(guó)香港都十分重視建立健全住房保障法律法規(guī)體系,明確住房保障的實(shí)現(xiàn)方式,并以法律權(quán)威為住房保障政策的有效落實(shí)提供依據(jù)。如美國(guó)為解決中低收入人群的住房問(wèn)題,先后頒布《國(guó)家住房法》、《住房和社區(qū)發(fā)展法》、《國(guó)家經(jīng)濟(jì)房法》等法律,力圖透過(guò)法律的強(qiáng)制力實(shí)現(xiàn)住房保障的目標(biāo)。
(二)充分調(diào)動(dòng)非營(yíng)利性組織等社會(huì)團(tuán)體的力量通過(guò)對(duì)我國(guó)現(xiàn)行公租房運(yùn)營(yíng)管理模式的分析發(fā)現(xiàn),不能僅靠政府責(zé)任強(qiáng)化這一手段,還應(yīng)看到非營(yíng)利組織的巨大潛力,應(yīng)注意引導(dǎo)非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)社會(huì)治理功能的發(fā)揮,減輕政府負(fù)擔(dān),提高政府工作效率。法國(guó)建立低租金住房聯(lián)合會(huì),作為非營(yíng)利性組織,承擔(dān)著法國(guó)相當(dāng)部分的公共住房營(yíng)建、投融資平臺(tái)構(gòu)建以及運(yùn)營(yíng)管理職責(zé),而法國(guó)政府更多為其提供政策傾斜,提供補(bǔ)貼和優(yōu)惠貸款等。
(三)運(yùn)用多種手段實(shí)施動(dòng)態(tài)管理美國(guó)和我國(guó)香港在動(dòng)態(tài)管理手段實(shí)施中有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。如美國(guó)的地方管理機(jī)構(gòu)以5年為周期重新審查接受房屋補(bǔ)貼的低收入人群,若發(fā)現(xiàn)其不再符合政府規(guī)定的范圍,則將取消其享受政府補(bǔ)貼的資格,不再幫助其解決住房問(wèn)題。香港房委會(huì)也經(jīng)常對(duì)公共住房申請(qǐng)資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查,防止出現(xiàn)租金設(shè)置與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r脫節(jié)現(xiàn)象。
(四)不斷完善配套服務(wù)提高公共住房居民的生活質(zhì)量需要完善的配套服務(wù)保障。新加坡的許多做法值得借鑒和學(xué)習(xí)。新加坡公共住房建設(shè)以方便居民出行為要旨,其主要在公交車站、地鐵出口等附近營(yíng)建,“組屋”住宅施行24小時(shí)緊急維修制度,為居民住戶營(yíng)造出安心、放心的居住環(huán)境。我國(guó)香港地區(qū)重視公屋建設(shè)與配套設(shè)施同步完成,并對(duì)學(xué)校、商場(chǎng)、文化娛樂(lè)項(xiàng)目等進(jìn)行合理布局,盡量滿足居民的生活需求。
三、公租房可持續(xù)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)展建議
為解決現(xiàn)行公租房運(yùn)營(yíng)管理模式的問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方式,保證住房公平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提出完善公租房可持續(xù)運(yùn)營(yíng)管理的建議。
(一)理清公租房參與主體角色,形成有效良性互動(dòng)根據(jù)社會(huì)治理理論,政府并非社會(huì)管理的唯一有效主體,傳統(tǒng)意義上的政府職能正在悄然發(fā)生改變,像公租房資源這樣的準(zhǔn)公共物品,政府應(yīng)當(dāng)以各種形式積極促進(jìn)非營(yíng)利性組織、人民群眾的廣泛參與。
(二)建立健全住房保障法律法規(guī)體系從其他國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,公共住房建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理的完備很大程度仰賴住房保障法律法規(guī)體系的建立健全。在法制治理模式下,所有的參與主體都應(yīng)受到法律法規(guī)的約束,保障性住房法律法規(guī)的制定和實(shí)施都應(yīng)通過(guò)多樣的媒體宣傳手段,在社會(huì)征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上,擬定意見(jiàn)稿,充分參考民意、反映民意,唯有如此,才能實(shí)現(xiàn)公租房的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
(三)進(jìn)一步完善準(zhǔn)入機(jī)制從目前我國(guó)的公租房建設(shè)來(lái)看,房源數(shù)量有限,必須把好入口關(guān),否則將導(dǎo)致高收入階層的投機(jī)行為,損害公租房資源分配的公平性,準(zhǔn)入機(jī)制的完善主要在準(zhǔn)入與資格的審核上。1.設(shè)置合理的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。公租房準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置與社會(huì)公眾和承租人有著密切聯(lián)系,應(yīng)積極匯集民意民智,制定符合社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于申請(qǐng)對(duì)象身份的認(rèn)定,戶籍不應(yīng)成為公租房申請(qǐng)的障礙,只要申請(qǐng)者對(duì)城市發(fā)展做出貢獻(xiàn),其收入無(wú)法保證其租住到合適的市場(chǎng)化住房,就應(yīng)保障他們的居住權(quán)。對(duì)于申請(qǐng)對(duì)象條件的限制,必須對(duì)財(cái)產(chǎn)設(shè)置嚴(yán)格要求,保障房體系內(nèi)的群體必須為無(wú)法通過(guò)自身能力解決住房問(wèn)題的人員,政府應(yīng)科學(xué)、合理地綜合考量當(dāng)?shù)鼐用裆钏?、物價(jià)、房租水平等,合理地劃分公租房收入線以及總資產(chǎn)量化標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)申請(qǐng)條件進(jìn)行嚴(yán)格審核。公租房的審核程序必須實(shí)現(xiàn)透明化、規(guī)范化,對(duì)申請(qǐng)條件進(jìn)行嚴(yán)格審核,申請(qǐng)者家庭的收入來(lái)源多元化為審核工作帶來(lái)很大麻煩。申請(qǐng)者財(cái)產(chǎn)和收入審查工作十分繁復(fù),若僅靠政府進(jìn)行審查,行政效率不高,且存在浪費(fèi)行政資源現(xiàn)象,作為運(yùn)行模式的重要參與者,非營(yíng)利性組織可依靠其專業(yè)性、貼近基層、靈活性等優(yōu)勢(shì)在公租房準(zhǔn)入程序?qū)徍酥邪l(fā)揮重要作用。首先,申請(qǐng)人的工作單位應(yīng)提供初審意見(jiàn),據(jù)此非營(yíng)利性組織進(jìn)行復(fù)核,并將檢查結(jié)果進(jìn)行公示,任何參與主體都可行使其監(jiān)督職能。其次,個(gè)人信用體系建立給公租房審核工作帶來(lái)一定的便利,將有效確保管理部門能夠?qū)崟r(shí)掌握保障對(duì)象的住房變動(dòng)以及收入變化情況,目前上海市廉租房建設(shè)中采用的“居民經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)系統(tǒng)”值得推廣,政府部門之間應(yīng)當(dāng)構(gòu)建信息交換平臺(tái),對(duì)掌握的信息進(jìn)行共享。最后,可根據(jù)保障對(duì)象的表現(xiàn),建立信用等級(jí)評(píng)定制度,與保障對(duì)象的銀行貸款、保障房申請(qǐng)直接掛鉤。
(四)合理設(shè)置租金標(biāo)準(zhǔn)政府、社會(huì)公眾、承租人等參與主體應(yīng)通過(guò)相互協(xié)商,確定公租房的租金標(biāo)準(zhǔn),不應(yīng)由政府或者產(chǎn)權(quán)者單方面確定。租金標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置應(yīng)充分考慮承租人收入水平,制定合理的標(biāo)準(zhǔn),避免“過(guò)高”或“過(guò)低”的極端。美國(guó)的一些做法值得學(xué)習(xí),如地方立法確定租金控制水平,主要通過(guò)承租人投票表決,多數(shù)人認(rèn)為租金過(guò)高,則可適當(dāng)調(diào)整租金的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)可根據(jù)治理機(jī)制,通過(guò)定期舉辦價(jià)格聽(tīng)證會(huì),保證聽(tīng)證會(huì)程序的透明化、規(guī)范化,充分征求承租人以及社會(huì)公眾的意見(jiàn),充分反映廣泛參與主體的利益,避免出現(xiàn)“聽(tīng)而不證”的現(xiàn)象。
(五)重視并加強(qiáng)退出、監(jiān)督管理應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各方力量,保障對(duì)公租房使用效率的有效監(jiān)管。首先,應(yīng)充分發(fā)揮非營(yíng)利性組織的監(jiān)管優(yōu)勢(shì),非營(yíng)利性組織作為貼近基層的民間團(tuán)體,可與承租人之間進(jìn)行更有效的溝通,更容易獲取其信賴,也更容易收集其所需數(shù)據(jù)??梢詢赡隇橹芷诙ㄆ跈z查承租人的收入變化、住房使用狀況等,不定期抽查承租人的租賃行為是否規(guī)范,有無(wú)私自改變租賃用途現(xiàn)象存在。其次,應(yīng)建立健全有效互動(dòng)的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,保證基本的監(jiān)督渠道暢通。最后,應(yīng)不斷建立健全個(gè)人信用體系,加大懲處力度,制定嚴(yán)厲的懲罰措施。這些都需要參與主體的協(xié)調(diào)配合,只有這樣,才能保障公共資源的公平分配。此外,我國(guó)的公租房建設(shè)也應(yīng)注重配套管理與服務(wù)的跟進(jìn),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)公租房建成后相關(guān)配套服務(wù)能馬上運(yùn)轉(zhuǎn),以吸引更多的“夾心層”群體申請(qǐng)入住。
四、結(jié)語(yǔ)
篇4
(1)不斷加強(qiáng)現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系,有利于地開(kāi)創(chuàng)新的思想交流方式、文化教育方式,以及他們工作中的工作方式、管理方式,更有利于人們不斷地創(chuàng)新醫(yī)療保健方式、商貿(mào)方式、金融方式以及人們?nèi)粘5南M(fèi)和生活方式。更有利于將無(wú)線通信從固定方式發(fā)展為新型的移動(dòng)方式,從而更進(jìn)一步方便人們的日常生活。
(2)國(guó)家不斷地加強(qiáng)現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系,則進(jìn)一步有利于我國(guó)堅(jiān)持和發(fā)展科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,并且始終將實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好最廣大人民群眾的利益作為黨和政府一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)維護(hù)好我國(guó)最廣大人民的切身利益,為我國(guó)廣大人民群眾謀福利,造福我國(guó)最廣大的人民群眾。
二、我國(guó)現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀及改進(jìn)措施
1.現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系的發(fā)展現(xiàn)狀
(1)就當(dāng)前世界現(xiàn)代通信技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,我國(guó)是世界各國(guó)通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備制造商關(guān)注的焦點(diǎn),各國(guó)都希望在我國(guó)的市場(chǎng)上占有自己的發(fā)展空間和市場(chǎng)份額。我國(guó)的無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展歷程也隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展而信息化,但仍需要人們不斷開(kāi)創(chuàng)新通信信息的工作方式和管理方式。
(2)作為現(xiàn)代通信技術(shù)之一的三大通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)已基本都做好了3G網(wǎng)絡(luò)部署及其相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃,并且也正以較快的速度實(shí)現(xiàn)3G通信網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋工作、實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)管理的新型化,創(chuàng)建通信網(wǎng)絡(luò)管理的新型管理體系。
2.加強(qiáng)現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系的措施
(1)要加強(qiáng)現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系,首先必須實(shí)現(xiàn)其工作人員的工作高素質(zhì)的實(shí)現(xiàn),可以使相關(guān)的部門制定出一個(gè)大致的培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理的工作人員進(jìn)行技術(shù)或工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn),以提高他們的工作素質(zhì)和工作技巧??梢宰屌嘤?xùn)管理人員就會(huì)召集他們各部門管理人員進(jìn)行計(jì)劃的評(píng)估,然后再根據(jù)之前的評(píng)估結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)調(diào)整。最后再針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行最有效的人員場(chǎng)地落實(shí)培訓(xùn)的各項(xiàng)檢查,最后進(jìn)行工作人員的高素質(zhì)培訓(xùn)。
(2)丟棄原有的落后的現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理方式和方法,開(kāi)創(chuàng)新型的現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理方式和方法,主要從技術(shù)層面和組織機(jī)構(gòu)兩方面對(duì)現(xiàn)代通信運(yùn)營(yíng)管理和通信企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理,從通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和管理現(xiàn)代通信管理體系。
(3)要合理的管理現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)體系,探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理體系則無(wú)疑是現(xiàn)代通信技術(shù)管理體系的首要問(wèn)題,建設(shè)IT基礎(chǔ)設(shè)施,對(duì)現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系進(jìn)行系統(tǒng)、深入的研究,通過(guò)理論分析和實(shí)證研究,提出精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理模式,從而創(chuàng)建更好的現(xiàn)代通信技術(shù)運(yùn)營(yíng)管理體系。
三、結(jié)束語(yǔ)
篇5
1.部門人員主動(dòng)工作意識(shí)不強(qiáng)
崗位職責(zé)不清晰,自我要求不夠嚴(yán)格,敢于擔(dān)責(zé)的意識(shí)不強(qiáng),在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域“話語(yǔ)權(quán)”不夠,對(duì)運(yùn)行、維護(hù)的指導(dǎo)不夠。
2.工作沒(méi)有形成閉環(huán),工作計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、考核、整改等五個(gè)方面執(zhí)行不到位。
具體表現(xiàn)在維護(hù)部、發(fā)電部定期工作沒(méi)有核查到位,重復(fù)缺陷抓的不嚴(yán),煤場(chǎng)摻配摻燒缺乏有效監(jiān)管等方面。返工工作較多。
3.部門人員普遍缺乏經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
專業(yè)專工對(duì)電力市場(chǎng)形勢(shì)缺乏認(rèn)識(shí),對(duì)檢修技改等工作安排缺乏統(tǒng)籌,項(xiàng)目投入、產(chǎn)出、費(fèi)用出處等不夠關(guān)心。工作瞻前顧后,不敢拍板,往往造成進(jìn)度緩慢,更加起不到參謀和助手作用。
二、整改措施
以節(jié)能降耗為中心,以耗差分析為抓手,以安全指標(biāo)為約束,始終把降低機(jī)組能耗、提升機(jī)組效率作為關(guān)鍵所在,在日常管理上狠抓閉環(huán),在運(yùn)行管理上精益求精,在技術(shù)管理上精雕細(xì)刻,指標(biāo)包干到人,嚴(yán)格績(jī)效考核,全力完成各項(xiàng)責(zé)任制目標(biāo)。具體工作包含安全管理、設(shè)備管理、運(yùn)行管理、技術(shù)監(jiān)督、可靠性管理:
1.加強(qiáng)安全管理
隨著脫硝項(xiàng)目的投產(chǎn)臨近,對(duì)BOT項(xiàng)目的管理任務(wù)將更加嚴(yán)峻,我們將按主體責(zé)任不斷加強(qiáng)對(duì)他們的技術(shù)管理和減排核查,確保生產(chǎn)安全和形象安全。同時(shí),我們還將從員工安全素質(zhì)培養(yǎng)和配合做好安全監(jiān)察工作兩方面著手,將安全管理知識(shí)入腦、入心、入行、入管理。
2.提升設(shè)備管理水平
設(shè)備管理是保障企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)創(chuàng)效的先決條件,將從制度、責(zé)任、維護(hù)、效能四個(gè)方面入手。借鑒鄒縣電廠“實(shí)事求是、尊重技術(shù)、責(zé)任心強(qiáng)、雷厲風(fēng)行”的十六字方針,樹立設(shè)備就是生產(chǎn)力的理念,建立精細(xì)化設(shè)備管理與考評(píng)體系;強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督,將技術(shù)監(jiān)督相關(guān)工作及設(shè)備管理責(zé)任落實(shí)各個(gè)崗位,依靠績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,使設(shè)備運(yùn)行狀況真正成為員工關(guān)心、上心的事兒;細(xì)化設(shè)備保養(yǎng),加強(qiáng)巡檢頻次,豐富監(jiān)測(cè)手段,切實(shí)加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),并將其納入生產(chǎn)一線班組建設(shè)和業(yè)績(jī)考核;建立設(shè)備運(yùn)行狀況評(píng)價(jià)機(jī)制,重點(diǎn)加強(qiáng)重復(fù)缺陷統(tǒng)計(jì)、考核、治理,不斷減輕運(yùn)行人員和檢修人員的重復(fù)工作量,解放勞動(dòng)力。在做好收益預(yù)測(cè)的前提下,組織規(guī)模性技術(shù)公關(guān)和改造,提升其設(shè)備運(yùn)行效能。抓實(shí)技能培訓(xùn)工作。目前維護(hù)部大部分正式員工實(shí)操能力欠缺,大部分忙碌于辦票、領(lǐng)料等事務(wù)性工作,檢修工作主要依賴于外聘檢修工。一來(lái)造成了企業(yè)開(kāi)支增大,二是由于外聘人員的不穩(wěn)定性,對(duì)企業(yè)的健康、有序發(fā)展不利。針對(duì)這種局面,一是對(duì)全廠設(shè)備主人進(jìn)行全面梳理,要求以我廠正式員工為主,提高責(zé)任意識(shí)。二是會(huì)同安監(jiān)、物料等部門加強(qiáng)監(jiān)管,要求物資庫(kù)房領(lǐng)料以外聘員工為主,現(xiàn)場(chǎng)消缺時(shí)設(shè)備主人必須在場(chǎng),并親自干活。三是加強(qiáng)培訓(xùn),充分發(fā)揮外聘高級(jí)工的特長(zhǎng),通過(guò)言傳身教、現(xiàn)場(chǎng)講課等形式提高維護(hù)人員的技能。
3.加強(qiáng)運(yùn)行管理
不斷提高運(yùn)行管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮運(yùn)行人員的積極性。我部門打算通過(guò)到鄒縣電廠調(diào)研學(xué)習(xí),通過(guò)接班、巡檢、監(jiān)盤、操作、交班五個(gè)工作模塊和缺陷管理、工作票、操作票、異常處理、值班記錄五個(gè)后臺(tái)模塊的完善建設(shè),力爭(zhēng)通過(guò)數(shù)據(jù)共享,實(shí)施監(jiān)督,做好“引導(dǎo)、糾偏、評(píng)價(jià)”工作。加強(qiáng)運(yùn)行對(duì)標(biāo)管理,以集團(tuán)公司標(biāo)桿為目標(biāo),科學(xué)下達(dá)月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo),通過(guò)小指標(biāo)的精益管理,精心操作調(diào)整,來(lái)促進(jìn)大指標(biāo)的不斷優(yōu)化。加強(qiáng)運(yùn)行班組長(zhǎng)管理,長(zhǎng)期以來(lái),運(yùn)行值長(zhǎng)定位過(guò)低,在完成當(dāng)值調(diào)度工作之余,很少參與班組建設(shè)管理,部門管理,對(duì)運(yùn)行方式和缺陷處理也缺乏關(guān)注和意見(jiàn)建議。今后,我部將指導(dǎo)發(fā)電部加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行值長(zhǎng)的考察考核力度,提升他們的管理能力,共同做好運(yùn)行方式管理、指標(biāo)管理及缺陷管理等迫在眉睫的工作。
4.抓好技術(shù)監(jiān)督管理
技術(shù)監(jiān)督貫穿企業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程,設(shè)計(jì)所有的技術(shù)專業(yè),是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)性工作。目前,我廠的技術(shù)監(jiān)督工作還停留在起步階段,對(duì)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)性不強(qiáng),前一階段發(fā)生的尾部煙道飛灰可燃物超標(biāo)就是很好的證明。今后,我們將務(wù)實(shí)做好技術(shù)監(jiān)督的組織工作,嚴(yán)格制度,落實(shí)相關(guān)人員的技術(shù)責(zé)任,不斷提高技術(shù)監(jiān)督工作的質(zhì)量:一是把技術(shù)監(jiān)督項(xiàng)目、指標(biāo)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性作為監(jiān)督管理的最基礎(chǔ)工作,杜絕因?yàn)閭€(gè)人經(jīng)濟(jì)利益而掩蓋問(wèn)題,不報(bào)告或晚報(bào)告設(shè)備存在的問(wèn)題。亡羊補(bǔ)牢未為晚,提倡和鼓勵(lì)生產(chǎn)技術(shù)人員自行“揭短”,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。二是抓好技術(shù)監(jiān)督分析,找出設(shè)備狀態(tài)變化規(guī)律,找出薄弱環(huán)節(jié),想辦法解決或重點(diǎn)監(jiān)控,要未雨綢繆而不能頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。三是加強(qiáng)專業(yè)協(xié)調(diào)配合,由于涉及專業(yè)較多,設(shè)備、系統(tǒng)也不同,這就要求各專業(yè)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,抓住技術(shù)監(jiān)督的主要環(huán)節(jié),抓住影響安全和指標(biāo)的主要環(huán)節(jié),提高設(shè)備經(jīng)濟(jì)健康水平。四是注重學(xué)習(xí)和引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新手段,當(dāng)然前提是做好收益測(cè)算。
5.加強(qiáng)可靠性管理
可靠性管理不僅僅是安全監(jiān)察部的工作,它具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性:一來(lái)只有我們才掌握準(zhǔn)確、適時(shí)的可靠性支持信息,特別是設(shè)備、系統(tǒng)的故障原因。二來(lái)可靠性信息匯總后將更加科學(xué)地指導(dǎo)生產(chǎn)部門的工作。兩方面都要促進(jìn)。做好可靠性管理工作,需要對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)管理,對(duì)機(jī)組檢修中的重大非標(biāo)項(xiàng)目、檢修施工的組織管理,大小修前的招投標(biāo)、備品、材料和勞力調(diào)配準(zhǔn)備,較大技改項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)要從優(yōu)化檢修計(jì)劃安排和改革工藝工序入手,以減少不可用小時(shí),提高可用率;對(duì)“四管”泄露應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)項(xiàng)目中的重點(diǎn)來(lái)控制,以減少非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)和停運(yùn)小時(shí)數(shù);根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,如加強(qiáng)上煤機(jī)械維保、加強(qiáng)撈渣機(jī)養(yǎng)護(hù)、加強(qiáng)摻配摻燒同樣可以避免設(shè)備因?yàn)?ldquo;吃不飽”或“拉不出”而導(dǎo)致的停運(yùn)事件。
三、結(jié)語(yǔ)
篇6
【關(guān)鍵詞】博物館;免費(fèi)開(kāi)放;運(yùn)營(yíng)管理;必要性
當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措正式被實(shí)施之后,很多人都開(kāi)始參觀博物館。然而隨著不斷增加的參觀者,這給博物館帶來(lái)了很多問(wèn)題,如:安全問(wèn)題、保護(hù)文物的問(wèn)題等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)讓博物館開(kāi)始思考如何管理博物館,如何保護(hù)好博物館中的每一件展品。
一、免費(fèi)開(kāi)放博物館的必要性
博物館中的每一件展品背后都隱藏著豐富的文化,其可以將我國(guó)的社會(huì)文明展現(xiàn)出來(lái)。在每一座城市都有相應(yīng)的博物館,但是去博物館參觀的人是少之甚少。為什么參觀博物館的人那么少呢?究其原因在于博物館的門票較高,人們不愿意將錢花在參觀博物館上。通過(guò)免費(fèi)開(kāi)放博物館,可以吸引很多人的眼球,更好的滿足大眾的文化需求。
二、博物館免費(fèi)開(kāi)放后所面臨的問(wèn)題
(一)多樣化的觀眾結(jié)構(gòu)。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后,越來(lái)越多的人開(kāi)始愿意參觀博物館。在以前由于參觀博物館需要收取門票,因此參觀博物館的群體往往是旅游群體、學(xué)校群體。然而當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后,觀眾結(jié)構(gòu)開(kāi)始向著多元化的方向發(fā)展。隨著參觀者數(shù)量的不斷增多,難免會(huì)出現(xiàn)亂扔垃圾、破壞展品等現(xiàn)象。同時(shí)參觀者數(shù)量的增多也會(huì)導(dǎo)致博物館內(nèi)的二氧化碳增多,從而對(duì)展覽室的溫度造成了一定的影響,最終影響到展覽室的書畫。(二)博物館缺少運(yùn)營(yíng)資金。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后,博物館面臨著一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題,即:資金問(wèn)題。免費(fèi)開(kāi)放博物館這一措施降低了博物館的門票收入,同時(shí)還增加了博物館的運(yùn)營(yíng)成本。從硬件設(shè)施上來(lái)講,我國(guó)博物館的發(fā)展還不夠成熟,不斷增多的參觀者會(huì)增加保護(hù)博物館文物的難度。通常情況下,每個(gè)博物館要專門設(shè)置講解員、清潔員等,以此來(lái)保護(hù)博物館的文物。再加上博物館還要為參觀者設(shè)置一些歇腳的設(shè)施,這無(wú)形之中就增加了博物館的運(yùn)營(yíng)成本。(三)博物館缺乏專業(yè)的人才。隨著不斷增加的參觀者,這導(dǎo)致博物館急缺專業(yè)的講解員、管理員。目前博物館中的講解員他們所學(xué)的專業(yè)與講解工作并不對(duì)口,并且他們自身的能力較低。在講解的過(guò)程中,他們僅僅死記硬背講解詞,沒(méi)有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,從而無(wú)法滿足參觀者的各種需求。博物館的運(yùn)營(yíng)資金往往來(lái)源于國(guó)家撥款,這就導(dǎo)致博物館缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。(四)博物館發(fā)展進(jìn)入瓶頸期。當(dāng)博物館剛剛實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放的政策后,很多人都會(huì)去參觀。然而當(dāng)這些人參觀完免費(fèi)的博物館之后,他們的參觀熱情會(huì)大大減退。在這種狀況下,博物館如何吸引人們的眼球,讓人們重新再進(jìn)入到博物館。博物館管理人員要注重文物的擺放形式,讓參觀者在參觀的過(guò)程中真正能受到文化的熏陶。只有這樣做參觀者才愿意再一次進(jìn)入到博物館中。(五)認(rèn)識(shí)上存在著一定的問(wèn)題。博物館管理人員、工作人員并不贊成免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措,他們認(rèn)為免費(fèi)開(kāi)放博物館有害而無(wú)一利。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的,作為博物館的管理人員和工作人員,他們要提高自身的專業(yè)水平,營(yíng)造和諧的文化氛圍,讓觀眾真正喜歡上博物館。
三、博物館免費(fèi)開(kāi)放后的運(yùn)營(yíng)管理措施
(一)構(gòu)建完整的、科學(xué)的管理機(jī)制。在以前博物館的運(yùn)營(yíng)資金來(lái)源于國(guó)家撥款,要想真正改變舊體制,博物館要弄清楚自身的責(zé)任、政府的責(zé)任,按照政事相分離的原則來(lái)構(gòu)建科學(xué)的管理機(jī)制。同時(shí)博物館還要構(gòu)建合理的績(jī)效考核機(jī)制,借助客觀的考核方法來(lái)將工作人員的工作熱情都激發(fā)出來(lái)。作為博物館的工作人員,其必須要具備服務(wù)意識(shí),在工作中提升自身的專業(yè)水平。比如:博物館可以參考人流量的數(shù)據(jù)來(lái)適當(dāng)增加衛(wèi)生間等,以此來(lái)提高參觀者的滿意度。(二)增加博物館的資金來(lái)源渠道。從相關(guān)的規(guī)定中,我們了解到:在免費(fèi)開(kāi)放博物館之后,政府會(huì)給與博物館一定的補(bǔ)助。但是博物館要想正常運(yùn)營(yíng)下去,僅僅依靠政府的撥款是不行的。博物館管理人員要將博物館潛在的資源挖掘出來(lái),通過(guò)利用這些資源來(lái)獲得相關(guān)企業(yè)的贊助,從而給博物館帶來(lái)一定的收益。另外,博物館還可以銷售旅游紀(jì)念品、文物圖書等,以此來(lái)增加博物館的收益。當(dāng)博物館的資金來(lái)源渠道越來(lái)越多,那么博物館有更多的資金來(lái)完善硬件設(shè)施、聘請(qǐng)專業(yè)的人才,以此來(lái)推動(dòng)博物館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。(三)加大人才管理力度。博物館既是展示文物的機(jī)構(gòu),又是接待觀眾,給觀眾提供教育服務(wù)的機(jī)構(gòu)。鑒于此博物館要始終堅(jiān)持“服務(wù)第一”的理念,讓每一位工作人員都具備著服務(wù)意識(shí)。許多大學(xué)生都喜歡參觀博物館,博物館管理人員可以抓住大學(xué)生的這一心理特點(diǎn),運(yùn)用招聘志愿者的形式來(lái)為博物館的發(fā)展引進(jìn)先進(jìn)的人才。(四)博物館資源與信息化技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。當(dāng)免費(fèi)開(kāi)放博物館之后,博物館還要利用信息化技術(shù)來(lái)發(fā)展數(shù)字化博物館,讓更多的人來(lái)參觀博物館。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的背景下,博物館可以以動(dòng)態(tài)的方式來(lái)將靜態(tài)的產(chǎn)品呈現(xiàn)在參觀者的面前?,F(xiàn)階段,像北京、上海等一線城市的博物館開(kāi)始運(yùn)用了三維動(dòng)畫等技術(shù),讓參觀者更為直觀的認(rèn)識(shí)了歷史。
免費(fèi)開(kāi)放博物館這一舉措不僅可以提高公民的素質(zhì),還可以增強(qiáng)公民的文化內(nèi)涵。盡管在免費(fèi)開(kāi)放博物館之后,博物館面臨著運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題、資金問(wèn)題、安全問(wèn)題等,但是博物館要在發(fā)展中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以此來(lái)推動(dòng)博物館的健康發(fā)展。
作者:劉德珍 單位:泰來(lái)縣博物館
參考文獻(xiàn):
篇7
關(guān)鍵詞:公辦;高職院校;資產(chǎn)管理
公辦高職院校作為政府興辦的職業(yè)教育類高等院校,近十年來(lái)的校區(qū)規(guī)模擴(kuò)張使得其資產(chǎn)大量增長(zhǎng),主要包括校區(qū)場(chǎng)地、教學(xué)和科研儀器設(shè)備、辦公設(shè)施、交通設(shè)施、家電家具等生活設(shè)施、體育文娛設(shè)施、圖文資料等,均屬于國(guó)有資產(chǎn)。一方面,學(xué)校需要按國(guó)有資產(chǎn)管理要求對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行管理,另一方面需要貼近高職教育需要,以服務(wù)專業(yè)(群)建設(shè)、服務(wù)課程建設(shè)為工作重心。而目前高職院校的資產(chǎn)管理水平仍難以適應(yīng)這種新要求,需要從理念和體制上進(jìn)行改善和提高。
1公辦高職院校資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和管理存在的問(wèn)題和困難
1.1資產(chǎn)管理主體多頭、扯皮低效
公辦高職院校資產(chǎn)管理仍然延續(xù)的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊有管理思維和方式,資產(chǎn)部門管理房產(chǎn)、設(shè)備,財(cái)務(wù)部門審批資產(chǎn)購(gòu)置資金和分析資金使用情況,各個(gè)使用部門管用不管維護(hù),總務(wù)后勤部門管維護(hù)不管購(gòu)置和使用。這種方式分散了公辦高職院校國(guó)有資產(chǎn)的資金形態(tài)、實(shí)物形態(tài)和無(wú)形資產(chǎn)形態(tài)的有機(jī)聯(lián)系,其根本原因在于缺乏單一主體的統(tǒng)一管理。
1.2教學(xué)科研資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)不清、使用低效
公辦高職院校資產(chǎn)的配置必須依據(jù)教學(xué)科研的實(shí)際需要,但其使用不提折舊,也不計(jì)算使用費(fèi)用,易于誘導(dǎo)教學(xué)科研單位爭(zhēng)房產(chǎn)、爭(zhēng)設(shè)備,就使資產(chǎn)使用效率低下。近十年來(lái),高職院校招生規(guī)模大幅增加,相應(yīng)配套資產(chǎn)的使用狀況差強(qiáng)人意,二級(jí)院系的大量新設(shè)備、實(shí)訓(xùn)室經(jīng)常處于閑置狀態(tài)。
1.3資產(chǎn)管理處置不當(dāng)、流失嚴(yán)重
一是資產(chǎn)使用過(guò)程中流失。如公物配備給個(gè)人使用,長(zhǎng)久則公物變成私產(chǎn)。二是資產(chǎn)處置過(guò)程中流失。在處置閑置資產(chǎn)和淘汰設(shè)備的過(guò)程中未按規(guī)定程序進(jìn)行,隨意報(bào)廢。三是管理不善導(dǎo)致流失。資產(chǎn)長(zhǎng)期不核查或核查流于形式,且不提折舊、不計(jì)損耗等懈怠行為,造成資產(chǎn)流失。
1.4校企合作過(guò)程中資產(chǎn)的界定和使用問(wèn)題
新形勢(shì)下,校企合作起來(lái)越深入和寬泛,出現(xiàn)了“校中廠”、“廠中?!保p方資產(chǎn)交互使用,如果要使這些“校中廠”、“廠中?!比〉脤?shí)質(zhì)性的教學(xué)效益和科研效益,其中必定涉及到雙方的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和管理問(wèn)題。一方面,公辦高職院校實(shí)際上只擁有對(duì)資產(chǎn)的管理權(quán)和使用權(quán),而利用資產(chǎn)的所有權(quán)(如將設(shè)備放置在企業(yè)車間中)與企業(yè)共同進(jìn)行有償開(kāi)發(fā),其管理和維護(hù)如何確保有效?其收益或者虧損該如何處置?如何保證國(guó)有資產(chǎn)不流失?另一方面,企業(yè)同樣會(huì)向高職院校提供設(shè)備資產(chǎn)和技術(shù)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)人才,其中就涉及到學(xué)校場(chǎng)地是否有償使用?假如收取場(chǎng)地使用費(fèi),這些費(fèi)用該如何處置和使用?
2公辦高職院校資產(chǎn)管理的思路和對(duì)策
管理出效益。公辦高職院校資產(chǎn)管理目前仍有進(jìn)一步提升的空間和潛力,最根本的必須先轉(zhuǎn)變管理理念,綜合分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型對(duì)高技術(shù)技能人才需求變化的時(shí)代背景,深刻理解現(xiàn)代職業(yè)教育理念,用以指導(dǎo)公辦高職院校資產(chǎn)管理。一是院校領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)要提高。資產(chǎn)是高職教育得以開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)物質(zhì)基礎(chǔ)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)認(rèn)識(shí)到資產(chǎn)管理的重要意義,確定資產(chǎn)管理服務(wù)于教學(xué)教育的目標(biāo),對(duì)準(zhǔn)各個(gè)專業(yè)和課程的建設(shè)要求加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的調(diào)配管理,以提升資產(chǎn)管理效益促進(jìn)提升教學(xué)效益。二是資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)要加強(qiáng)。建立一級(jí)專職管理人員與二級(jí)兼職管理人員的兩級(jí)管理體系,由責(zé)任心強(qiáng)、做事細(xì)致、專業(yè)素質(zhì)好的人員擔(dān)任,每年或每學(xué)期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),并在學(xué)校的總體預(yù)算中專門劃出管理經(jīng)理經(jīng)費(fèi),對(duì)兼職人員給予適當(dāng)補(bǔ)貼。同時(shí)要配套完善儀器設(shè)備等資產(chǎn)管理量化考核辦法,激勵(lì)管理人員。三是資產(chǎn)管理的職權(quán)要?dú)w統(tǒng)。設(shè)立或強(qiáng)化資產(chǎn)管理部門,按照統(tǒng)一組織、分層負(fù)責(zé)、守土有責(zé)的原則,構(gòu)建單獨(dú)、專門的資產(chǎn)管理部門,實(shí)施對(duì)公辦高職院校資產(chǎn)的集中管理,明確各個(gè)層級(jí)的責(zé)任人,該收的權(quán)要收,該放的權(quán)的放。如為了避免重復(fù)購(gòu)置和無(wú)序使用,就要實(shí)行集中采購(gòu)資產(chǎn)和出入庫(kù)管理,不斷完善資產(chǎn)管理制度,如網(wǎng)絡(luò)信息登記制度、記錄審核制度、驗(yàn)收采購(gòu)制度、保養(yǎng)維護(hù)制度、節(jié)約利用獎(jiǎng)勵(lì)制度等。四是資產(chǎn)結(jié)構(gòu)要優(yōu)化。要合理配置非經(jīng)營(yíng)性、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)和教學(xué)性、非教學(xué)性資產(chǎn),確保開(kāi)展教學(xué)科研工作所需的非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)配置,并為非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)創(chuàng)收尋求渠道。除此之外,還亟須抓緊按照產(chǎn)教結(jié)合的要求,針對(duì)專業(yè)(群)和課程建設(shè)需要,大量設(shè)立具有企業(yè)真實(shí)環(huán)境的實(shí)訓(xùn)室、實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)課室等,使高職教育的教學(xué)真實(shí)再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、管理一線環(huán)境。五是閑置資產(chǎn)要盤活。前提是要協(xié)商好企業(yè)對(duì)學(xué)校資產(chǎn)的有償使用費(fèi)用問(wèn)題,這取決于校企雙方合作的相互依賴程度以及合作效益的好壞。之后,一方面,要大力吸引有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進(jìn)校開(kāi)展教學(xué)和科研開(kāi)發(fā)、科研成果轉(zhuǎn)化等方面的合作,設(shè)立“校中廠”,借此擴(kuò)大校企合作成果并盤活閑置資產(chǎn)。另一方面,要充分利用職業(yè)教育集團(tuán)(目前已經(jīng)有很多院校組織設(shè)立)這個(gè)平臺(tái),大膽創(chuàng)新體制,通過(guò)職教集團(tuán)平臺(tái),組建混合所有制資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司對(duì)高職院校的對(duì)外投資進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
作者:張曉云 單位:廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院資產(chǎn)管理處
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篇8
水利是農(nóng)業(yè)的發(fā)展命脈。我國(guó)地大物博,地形也相對(duì)復(fù)雜,而且南北氣候和環(huán)境的差異十分明顯。在各地區(qū)每年的降水量也不均勻甚至常有變化,比如常見(jiàn)的南澇北旱,但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)例外,南方也有可能出現(xiàn)旱災(zāi),北方也會(huì)出現(xiàn)洪澇,最典型的就是前幾年發(fā)生的云南干旱,北京出現(xiàn)洪災(zāi)。這些不確定的自然因素在一定程度上嚴(yán)重阻礙了我國(guó)農(nóng)業(yè)的正常生產(chǎn)。面對(duì)這種情況,水利工程的建設(shè)是完全有必要的,尤其是小型農(nóng)田水工程的建設(shè),在保障農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展方面有著巨大作用。小型農(nóng)田水利工程的建設(shè)就是在田間地頭建設(shè)一些小水庫(kù)或者小的池塘等,耗費(fèi)的資金比較少,花費(fèi)時(shí)間也是相對(duì)較少。因此這種水利工程的建設(shè)可以為農(nóng)村農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供保障,同時(shí)也為我國(guó)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型打好了基礎(chǔ)。
2小型農(nóng)田水設(shè)施利建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題
2.1我國(guó)國(guó)情比較特殊,所以小型農(nóng)業(yè)的水利工程要想很好的進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理,除了政府的一定扶持之外,必須還要結(jié)合一定的私人管理,只有這樣才能更好地維護(hù)和發(fā)揮水利工程的實(shí)質(zhì)作用,才能提高農(nóng)田的質(zhì)量和產(chǎn)量。就政府方面來(lái)說(shuō),可以充分利用宏觀調(diào)控能力,將粗放型的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理轉(zhuǎn)變成集約型、密集型的,模式,在工程施工中提供一定的人力、物力、資金以及相應(yīng)的技術(shù)人員和設(shè)備,并且在施工的全過(guò)程中進(jìn)行有效監(jiān)督和管理,跟承包單位或者私人承包者進(jìn)行有效溝通和配合,如此一來(lái)便可將整個(gè)施工程序納入規(guī)范化,同時(shí)建立一支專業(yè)的管理和養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,實(shí)行管理與養(yǎng)護(hù)的分開(kāi)管理,提高作業(yè)的工作效率。在最后的竣工驗(yàn)收中,政府要將各部門的匯總信息資料詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)有出入的問(wèn)題要及早督促相關(guān)部門進(jìn)行解決,確保水利工程的質(zhì)量。
2.2制定小型農(nóng)田水利設(shè)施管理信息系統(tǒng)。小型農(nóng)田水利設(shè)施的具體運(yùn)營(yíng)與發(fā)展需要一套與之相適應(yīng)的管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,而對(duì)于信息的收集正是管理者應(yīng)該進(jìn)行的重要的一環(huán)。設(shè)立專門的信息采集機(jī)構(gòu),主要針對(duì)農(nóng)民對(duì)于水利設(shè)施的意見(jiàn)與建議進(jìn)行記錄,最后形成符合農(nóng)民要求與水利工程發(fā)展水平的有力措施并予以執(zhí)行。但是我國(guó)的現(xiàn)狀是,這個(gè)建設(shè)、管理與維修是斷層的,一旦問(wèn)題出現(xiàn)便找不到相關(guān)的確定負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu),這是因?yàn)闄C(jī)構(gòu)的設(shè)立與管理缺失加之民眾的監(jiān)督力度不夠所造成的,所以設(shè)立民眾“基層組織”系統(tǒng)是解決這一問(wèn)題的主要方式之一。我們最終要達(dá)到的效果就是:政府的宏觀調(diào)控與民眾基層的力量相結(jié)合。
3小型農(nóng)田水利運(yùn)營(yíng)管理的緊迫性與可能性
3.1小型農(nóng)田水利建設(shè)的緊迫性。小型農(nóng)田水利建設(shè)一般都是些比較小的水庫(kù)、塘壩、蓄水池、池塘等,因此跟大型水利工程相比投資比較少,建設(shè)規(guī)模也不大,所以整體上耗費(fèi)的成本投入也相對(duì)都比較小,而且實(shí)際功效也比較高。目前農(nóng)田的小型水利工程都是有農(nóng)民自己經(jīng)營(yíng),所以免不了沒(méi)有搞好水利工程的緊迫感意識(shí),對(duì)水利工程的重要性認(rèn)識(shí)不夠,導(dǎo)致后期維護(hù)不夠,在出現(xiàn)洪澇或者旱災(zāi)的時(shí)候難免是的工程不能及時(shí)發(fā)揮應(yīng)用的作用,耽誤了農(nóng)業(yè)的正常生產(chǎn)。從改革開(kāi)放到我國(guó)加入世貿(mào)組織,我國(guó)對(duì)農(nóng)業(yè)進(jìn)行了大幅度調(diào)整,尤其是在農(nóng)業(yè)稅方面,農(nóng)業(yè)稅的改革促進(jìn)了農(nóng)田水利的可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也優(yōu)化了農(nóng)業(yè)資源的配置,新型生態(tài)農(nóng)業(yè)的建設(shè)改善了農(nóng)業(yè)區(qū)域的環(huán)境氣候和產(chǎn)量效率,增加農(nóng)民收入的同時(shí)也提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量。
3.2小型農(nóng)田水利建設(shè)制度創(chuàng)新的可能性。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,給小型農(nóng)田水利建設(shè)進(jìn)行制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新提供了可能性條件。因?yàn)?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立,給我國(guó)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理體制帶來(lái)了深刻變化,以集體為核心的高度統(tǒng)一為根本出發(fā)點(diǎn)的生產(chǎn)利益分配關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬剞r(nóng)戶和農(nóng)民個(gè)體的意愿,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)自主化,農(nóng)戶和農(nóng)民成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。
4對(duì)農(nóng)村小型水利設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理的幾點(diǎn)建議
4.1增加對(duì)農(nóng)村小型農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)的投入。國(guó)家應(yīng)該從小型農(nóng)田水利設(shè)施的特殊性和糧食安全的角度出發(fā),加大財(cái)政轉(zhuǎn)移支付力度。國(guó)家和省財(cái)政除繼續(xù)對(duì)大、中型水利設(shè)施除險(xiǎn)加固的投入以外,應(yīng)劃撥出一定專項(xiàng)資金對(duì)農(nóng)村的塘、壩、溝渠進(jìn)行修建規(guī)劃,確保有一定的比例資金用于改建農(nóng)田小型水利設(shè)施建設(shè)。
4.2改革小型水利設(shè)施產(chǎn)權(quán)制度,鼓勵(lì)農(nóng)戶對(duì)小型農(nóng)田水利設(shè)施的投入要在充分尊重農(nóng)民意愿的基礎(chǔ)上,促進(jìn)農(nóng)民對(duì)農(nóng)田水利設(shè)施投入的積極性。為了緩解地方政府對(duì)農(nóng)田小型水利設(shè)施建設(shè)中的資金短缺,調(diào)動(dòng)各方面的積極性。
4.3強(qiáng)化管護(hù)制度,確保小型農(nóng)田水利建設(shè)順利進(jìn)行加快農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)的管理制度改革,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況建立農(nóng)民參與農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)管理機(jī)制或模式,積極倡導(dǎo)農(nóng)戶參與農(nóng)田水利項(xiàng)目規(guī)劃。由縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府組織受益鄉(xiāng)村或村村自愿組合開(kāi)展相互協(xié)作。在“一事一議”籌資籌勞限額內(nèi)實(shí)行統(tǒng)籌安排,采用借工、換工或有償用工等辦法組織實(shí)施,實(shí)現(xiàn)“推磨轉(zhuǎn)圈、輪流受益”。
4.4政府應(yīng)該把小型農(nóng)田水利建設(shè)納入自己工作目標(biāo),使之制度化、常態(tài)化在當(dāng)前情況下,國(guó)家不可能把大量的財(cái)力用于小型農(nóng)田水利建設(shè)上根據(jù)《中華人民共和國(guó)水利法》的“小型農(nóng)田水利設(shè)施的投資建設(shè)由受益單位負(fù)責(zé)”的原則,農(nóng)民是小型農(nóng)田水利工程建設(shè)的受益者,投資主體也應(yīng)該是農(nóng)民,小型農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)的投入農(nóng)民應(yīng)該占相當(dāng)大的比重。要把分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民思想統(tǒng)一起來(lái),積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),將有關(guān)部門協(xié)調(diào)組織起來(lái),有效搞好小型農(nóng)田水利。
5結(jié)束語(yǔ)
篇9
[關(guān)鍵詞]營(yíng)運(yùn)資金盈利能力償債能力風(fēng)險(xiǎn)
營(yíng)運(yùn)資金是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中周轉(zhuǎn)使用的資金,也可以理解為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中使用的流動(dòng)資產(chǎn)凈額。在數(shù)量上等于全部流動(dòng)資產(chǎn)減去全部流動(dòng)負(fù)債后的余額,是流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)有機(jī)組成部分。因此營(yíng)運(yùn)資金的特點(diǎn)就是流動(dòng)資產(chǎn)的特點(diǎn),即回收期短;具有流動(dòng)性;多種形式上并存性和數(shù)量上波動(dòng)性。
在流動(dòng)資產(chǎn)中,來(lái)源于流動(dòng)負(fù)債的部分由于受短期索求權(quán)的約束,因而企業(yè)不能在較短時(shí)間內(nèi)自由使用。相反,扣除流動(dòng)負(fù)債后的流動(dòng)資產(chǎn),企業(yè)可以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)自由使用。因?yàn)檫@部分流動(dòng)資產(chǎn)凈額是由長(zhǎng)期籌資方式籌集的,它的償債索求權(quán)時(shí)間壓力小。
營(yíng)運(yùn)資金不僅是流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債二者的差額,而且其規(guī)模受企業(yè)銷的影響,同時(shí)又制約著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。所以,營(yíng)運(yùn)資金的管理不能單純地考慮流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債的比較差異,而需要從企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)把握。
營(yíng)運(yùn)資金是流動(dòng)資產(chǎn)的有機(jī)組成部分,是企業(yè)短期償債能力的重要標(biāo)志。一般而言,營(yíng)運(yùn)資金數(shù)額越大,企業(yè)短期償債能力就越強(qiáng),反之則越小。因此,增加營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模,是降低企業(yè)償債風(fēng)險(xiǎn)的重要保障。然而,營(yíng)運(yùn)資金規(guī)模的增加,必然要求企業(yè)利用長(zhǎng)期籌資方式籌集更多的長(zhǎng)期資金而占用在流動(dòng)資產(chǎn)上,但長(zhǎng)期籌資方式所籌集的資金成本大,會(huì)影響企業(yè)的盈利能力,長(zhǎng)此以往,最終因?yàn)橛芰Φ拖?,影響償債能力,而給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。反之,營(yíng)運(yùn)資金規(guī)模小,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高,而企業(yè)盈利能力大。同時(shí),營(yíng)運(yùn)資金的結(jié)構(gòu)不同,也會(huì)影響企業(yè)的償債能力和盈利能力。因此,確定營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模,對(duì)營(yíng)運(yùn)資金的管理,必須在盈利能力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)兩者之間進(jìn)行權(quán)衡??梢?jiàn),要對(duì)營(yíng)運(yùn)資金進(jìn)行管理,必須從四個(gè)內(nèi)容進(jìn)行:
一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
從理論上說(shuō),只要流動(dòng)資產(chǎn)大于流動(dòng)負(fù)債,企業(yè)就具備了短期償債能力。因此,企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的最低理論值為0。但這必須以流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)數(shù)量與期限結(jié)構(gòu)同流動(dòng)負(fù)債的償還數(shù)量與期限結(jié)構(gòu)完全吻合為前提,否則,企業(yè)就可能形成到期不能償債的風(fēng)險(xiǎn)。從理論上來(lái)講,在企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),可以將長(zhǎng)期資產(chǎn)進(jìn)行變現(xiàn),來(lái)償還到期的債務(wù)。然而,在實(shí)際中企業(yè)為了維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),一般不會(huì)動(dòng)用長(zhǎng)期資產(chǎn)來(lái)償還流動(dòng)負(fù)債。再者,由于流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)數(shù)量也有極大的不確定性,這主要是應(yīng)收賬款壞賬和庫(kù)存商品削價(jià)的可能性存在,所以企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)的數(shù)量必須大于流動(dòng)負(fù)債,即營(yíng)運(yùn)資金的數(shù)量必須大于0。同時(shí),由于各類流動(dòng)資產(chǎn)的變現(xiàn)速度和變現(xiàn)數(shù)量不同,作為流動(dòng)資產(chǎn)凈額的營(yíng)運(yùn)資金的結(jié)構(gòu)不同,它的償債能力也不同,因此,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不同,要求營(yíng)運(yùn)資金的結(jié)構(gòu)也不同。
二、盈利能力
如果企業(yè)單純地考慮償債而確定營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模和結(jié)構(gòu),勢(shì)必會(huì)約束自己靈活、機(jī)動(dòng)地運(yùn)用營(yíng)運(yùn)資金,影響企業(yè)的盈利水平。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的償債能力和盈利能力互為結(jié)果的,所以,如果一個(gè)企業(yè)的盈利水平長(zhǎng)期低下,最終會(huì)削弱自己的償債能力,從而給企業(yè)自身帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)盈利能力是受收入和成本二個(gè)因素所決定,企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模和結(jié)構(gòu)不同,收入和成本的水平也不同。假如一個(gè)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模過(guò)大,就會(huì)增加營(yíng)運(yùn)資金中非盈利流動(dòng)資產(chǎn)的規(guī)模和比例,相對(duì)減少了企業(yè)的收入,同時(shí)增加了資金成本和機(jī)會(huì)成本。反過(guò)來(lái)講,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的利潤(rùn)目標(biāo),來(lái)確定營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。
三、彈性
由于彈性在財(cái)務(wù)管理中的重要作用,因此在營(yíng)運(yùn)資金管理中要考慮自身變換的可能性,以便在需要時(shí),調(diào)整營(yíng)運(yùn)資金的結(jié)構(gòu)。實(shí)際管理中,彈性會(huì)影響營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模,如果現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)資金的彈性不好,又需要對(duì)營(yíng)運(yùn)資金結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,面對(duì)這種情況企業(yè)有兩個(gè)選擇:第一個(gè)選擇是犧牲信用和收益,將彈性較小的營(yíng)運(yùn)資金強(qiáng)行轉(zhuǎn)換其形態(tài);第二個(gè)選擇是增加具有彈性的營(yíng)運(yùn)資金的規(guī)模,用于準(zhǔn)備短期債務(wù)的償付和財(cái)務(wù)調(diào)整,這樣會(huì)增加企業(yè)的資金成本,減少收益,維持企業(yè)現(xiàn)有的信用。
四、營(yíng)運(yùn)能力
營(yíng)運(yùn)就是經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,營(yíng)運(yùn)能力是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力。狹義的理解是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的速度,主要表現(xiàn)為資產(chǎn)管理和運(yùn)用的效率,即資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度,在財(cái)務(wù)分析中常用資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率來(lái)表示,主要包括流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。:
篇10
1.明確目標(biāo)
對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō),資金回流,是營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié)。資金回流速度以及營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期決定著公司的績(jī)效。合理利用資金、加速資金周轉(zhuǎn)。對(duì)企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)價(jià),促進(jìn)了營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的提高。
2.確定關(guān)鍵因素
找出影響營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效的關(guān)鍵因素,關(guān)鍵因素對(duì)營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理有重大影響,是制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的重要依據(jù)。
3.確定關(guān)鍵因素與營(yíng)銷渠道之間的關(guān)系
將關(guān)鍵因素與營(yíng)銷渠道聯(lián)系起來(lái),明確關(guān)鍵因素對(duì)營(yíng)銷渠道的影響,及其在營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理所扮演的角色。
4.建立績(jī)效指標(biāo)體系
績(jī)效指標(biāo)應(yīng)精簡(jiǎn),如果對(duì)過(guò)多的指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng),造成信息冗余和忽略關(guān)鍵信息
5.績(jī)效指標(biāo)的測(cè)試與修正
對(duì)選定的績(jī)效指標(biāo)按評(píng)目標(biāo)與原則進(jìn)行測(cè)試,對(duì)于不符合要求的指標(biāo)進(jìn)行修改或淘汰,得出最理想的指標(biāo)。
6.確定指標(biāo)體系,并進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)
經(jīng)過(guò)測(cè)試和整理,我們得出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),按照企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體績(jī)效評(píng)價(jià)。通過(guò)上述分析,我們已經(jīng)明確了營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金的構(gòu)成要素,即應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、應(yīng)交稅費(fèi)、預(yù)收賬款。營(yíng)銷活動(dòng)則是將產(chǎn)品通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)銷售出去,形成銷售收入并盈利,這是營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)。營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=365/(全年銷售收入/營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金)=365×(平均房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品+平均應(yīng)收賬款+平均應(yīng)收票據(jù)-平均預(yù)收賬款-平均應(yīng)交稅費(fèi))/全年銷售收入。
二、2006-2010年房地產(chǎn)上市公司營(yíng)銷渠道
營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效分析根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的要求,我們選取房地產(chǎn)企業(yè)上市公司作為研究對(duì)象。通過(guò)對(duì)2006年至2010年房地產(chǎn)上市公司營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)資金管理績(jī)效狀況的調(diào)查,以期為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)運(yùn)用營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金管理評(píng)價(jià)體系提供參照。
1.研究樣本、數(shù)據(jù)來(lái)源與指標(biāo)選取
為保證研究數(shù)據(jù)的完整性和延續(xù)性,選取深市和滬市2006年至2010年報(bào)表數(shù)據(jù)完備的25家A股房地產(chǎn)上市公司作為樣本,所需數(shù)據(jù)來(lái)源于CCER數(shù)據(jù)庫(kù)、巨潮資訊網(wǎng)。
2.統(tǒng)計(jì)方法現(xiàn)
以萬(wàn)科集團(tuán)和沙河股份2009年和2010年財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)做具體演算過(guò)程。其余的23家企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期的演算步驟在此不做累述。萬(wàn)科集團(tuán),2010年銷售收入1081.6億元,應(yīng)收賬款15.94億元,未經(jīng)銀行承兌的應(yīng)收票據(jù)0,產(chǎn)成品存貨52.9億元,預(yù)收賬款744.05億元,應(yīng)交稅費(fèi)31.65億元。2010年萬(wàn)科營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金=15.94+0+52.9-744.05-31.65=-706.86億元。2010年萬(wàn)科營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=365/(1081.6/-706.86)=-238.56天萬(wàn)科集團(tuán),2009年銷售收入634.2億元,應(yīng)收賬款7.13億元,未經(jīng)銀行承兌的應(yīng)收票據(jù)0,產(chǎn)成品存貨53.11億元,預(yù)收賬款317.34億元,應(yīng)交稅費(fèi)11.76億元。2009年萬(wàn)科營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金=-268.86億元2009年萬(wàn)科營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=-154.56天沙河股份2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入7.23億元,應(yīng)收賬款0.055億元,未經(jīng)銀行承兌的應(yīng)收票據(jù)0,產(chǎn)成品存貨2.85億元,預(yù)收賬款1.02億元,應(yīng)交稅費(fèi)1.84億元2010年沙河股份營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金=0.045億元2010年沙河股份營(yíng)銷渠道營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)期=2.28天
三、結(jié)束語(yǔ)
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