導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工廠(chǎng)生產(chǎn)每周工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2.內(nèi)部損失：19年全年內(nèi)部索賠57.01萬(wàn)元；14年1-10月外部索賠：160.1萬(wàn)元。

3.人員減少：19年43人；14年39人（含返聘）。

4.XX公司千頻情況：XX201前、后減千頻由19年平均0.73、2.05降低為0.30、0.40；XX302前、后減千頻由19年平均1.57、2.59降低為0.46、0.46；xxx101前、后減千頻由19年平均0.73、1.20降低為0.38、0.73。

5.售后退貨情況：19年全年退貨29337支；14年1-10月退貨：42073支（XXXX汽車(chē)集中退回16577支，除外后剩余24996支）。

6.體系運(yùn)行情況：通過(guò)TS16949監(jiān)督審核；通過(guò)承制資格認(rèn)證審核；通過(guò)國(guó)軍標(biāo)綜合評(píng)議。

7.供應(yīng)商管理：完成11家重點(diǎn)零部件供應(yīng)商二方審核；半年評(píng)級(jí)：確定了12家供應(yīng)商2020年退出；2020年陸續(xù)新進(jìn)5家供應(yīng)商，均須經(jīng)過(guò)我司二方審核；擬定出20年將陸續(xù)退出11家供應(yīng)商。

8.客戶(hù)走訪(fǎng)：14年1-10月完成XXX主機(jī)走訪(fǎng)30余次。

9.內(nèi)部信息處理:14年1-10月外部質(zhì)量信息處理248條。

10.外部信息處理:14年1-10月外部質(zhì)量信息處理71條。

11.返料情況：1-10月產(chǎn)品返工263批次，30余萬(wàn)支產(chǎn)品；其中過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的返檢產(chǎn)品達(dá)105個(gè)批次；線(xiàn)上件208個(gè)批次，10萬(wàn)余支產(chǎn)品，有效避免大批量不合格產(chǎn)品進(jìn)入主機(jī)。

xxxx年質(zhì)量保障部工作思路1.制定長(zhǎng)安QCA質(zhì)量體系，長(zhǎng)安福特Q1體系推進(jìn)工作計(jì)劃。

2.制定TS16949體系建設(shè)與工廠(chǎng)實(shí)際情況相結(jié)合的推進(jìn)工作計(jì)劃。

3.公司20年質(zhì)量目標(biāo)制定、分解、完成、監(jiān)督、考核工作計(jì)劃。

4.制定完成主機(jī)2020年質(zhì)量指標(biāo)、信息的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)工作計(jì)劃。

5.制定長(zhǎng)安系統(tǒng)“0公里”P(pán)PM值指標(biāo)的方案措施和推進(jìn)工作計(jì)劃。

6.制定外購(gòu)零部件質(zhì)量?jī)?nèi)部控制；供應(yīng)商二方審核；新進(jìn)供應(yīng)商二方審核工作計(jì)劃。

7.制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的圍堵、記錄、追溯工作計(jì)劃。

8.堅(jiān)持每周質(zhì)量例會(huì)工作計(jì)劃。

9.制定20年重點(diǎn)客戶(hù)走訪(fǎng)計(jì)劃安排。

10.制定20年老大難問(wèn)題的攻關(guān)工作計(jì)劃。

篇2

管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀(guān)燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹(shù)枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落。下面是為大家整理的季度單位總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

季度單位總結(jié)匯報(bào)一

每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月，一是各大酒廠(chǎng)都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季，生產(chǎn)在這個(gè)時(shí)候都十分緊張，各個(gè)客戶(hù)都在催貨，都要各個(gè)滿(mǎn)足。二是經(jīng)過(guò)這個(gè)月的合作，攻關(guān)，落實(shí)第二季度的計(jì)劃，為下一季度打好基礎(chǔ)。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下，在公司全體員工的共同努力下，基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)也取得突破性進(jìn)展，為全面完成今年的目標(biāo)任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)就xx公司20xx年一季度的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情景

一季度共生產(chǎn)普盒：175萬(wàn)個(gè)手工盒：35萬(wàn)個(gè)手提袋：8.5萬(wàn)個(gè);外箱：15萬(wàn)個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬(wàn)元;完成收入：633萬(wàn)元，生產(chǎn)任務(wù)飽滿(mǎn)，員工收入穩(wěn)中有升。

二、開(kāi)展的主要工作

1、加強(qiáng)與大客戶(hù)的合作，主動(dòng)出擊與大客戶(hù)協(xié)商，落實(shí)下一季度的計(jì)劃。異常是像xx酒廠(chǎng)這樣的大客戶(hù)，我們就主動(dòng)與酒廠(chǎng)和各大買(mǎi)斷商協(xié)商，落實(shí)下一季度的生產(chǎn)計(jì)劃效果比較好。單是x酒就落實(shí)10萬(wàn)件的生產(chǎn)計(jì)劃，估計(jì)要生產(chǎn)到年中才能完成生產(chǎn)，xx酒廠(chǎng)和買(mǎi)斷商共計(jì)下生產(chǎn)任務(wù)20多萬(wàn)件，xx集團(tuán)也落實(shí)了近3萬(wàn)件的生產(chǎn)任務(wù)，保證了下一季度的生產(chǎn)。

2、進(jìn)取開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下基礎(chǔ)。像xx一位買(mǎi)斷商經(jīng)過(guò)一年多的攻關(guān)，現(xiàn)最終開(kāi)始合作，并經(jīng)過(guò)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，首單已落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)達(dá)80多萬(wàn)元，已經(jīng)過(guò)封樣現(xiàn)正在生產(chǎn)。該客戶(hù)在明年有望成為我們的大客戶(hù)，另正在開(kāi)發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。

3、由于印刷行業(yè)的特殊性，生產(chǎn)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們進(jìn)取想辦法，添設(shè)備，聯(lián)系外協(xié)，可是生產(chǎn)效率的問(wèn)題仍沒(méi)得到很好的解決。這與我們的體制和員工結(jié)構(gòu)也有很大的關(guān)系，不能很好地，最大限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司發(fā)展的重要因素。

4、加強(qiáng)黨建工作，進(jìn)取為公司經(jīng)營(yíng)，生產(chǎn)服務(wù)。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好，提高了黨員的進(jìn)取性，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款，在隊(duì)黨委組織的“慶國(guó)慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時(shí)間排練，為不影響生產(chǎn)我們只用了五天的時(shí)間排練并取得了比較好的成績(jī)。

三、存在的問(wèn)題與下一季度的打算

隊(duì)“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼未來(lái)，加大客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度。異常是像xx、xx、xx等優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，以支持公司的長(zhǎng)足發(fā)展?，F(xiàn)就公司存在的問(wèn)題和下一季度的打算匯報(bào)如下：

1、穩(wěn)定老客戶(hù)，進(jìn)取開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。xx酒廠(chǎng)一向是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)，印務(wù)公司這幾年發(fā)展都得以xx的大力支持，但今年他將進(jìn)行改制，由xx市一家酒業(yè)公司入股并控股，今后xx業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護(hù)和xx遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。另一方面進(jìn)取開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，加大和一桶天下，xx合作力度，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。

2、印務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過(guò)七、八道工序，復(fù)雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想辦法提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率，異常是效率，建立靈活、高效的生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期管理，盡力滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

3、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶(hù)，該進(jìn)行法律訴訟的就進(jìn)行法律訴訟。

4、加大力度，支持和協(xié)助xx商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探索邁進(jìn)。

5、利用現(xiàn)有客戶(hù)資源拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝項(xiàng)目和其他項(xiàng)目。

6、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展供給精神動(dòng)力和支持，為隊(duì)“三二五”規(guī)劃的圓滿(mǎn)完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的完美明天作出貢獻(xiàn)。

季度單位總結(jié)匯報(bào)二

隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去應(yīng)對(duì);在遇到》挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自我，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。

現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的狀況、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財(cái)務(wù)處，

做好開(kāi)票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶(hù)財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;

4、維護(hù)老客戶(hù)，持續(xù)經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。之后我們工廠(chǎng)采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題?？墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么能夠彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就就應(yīng)及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自我的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，可是效果并不好?！沸睦韺W(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀(guān)的，而提高自身素質(zhì)個(gè)性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。

職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自我的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)槟抢餂](méi)有我僅有我們。

四、》工作計(jì)劃

1、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠(chǎng)。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶(hù)，必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自我。堅(jiān)持多出去走走，持續(xù)經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

以上是我工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

季度單位總結(jié)匯報(bào)三

20XX年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項(xiàng)工作開(kāi)展的較為順利，同時(shí)也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實(shí)際情景，針對(duì)管理處現(xiàn)存問(wèn)題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

一、基本情景

1、管理處現(xiàn)有員工共計(jì)65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)1名、護(hù)衛(wèi)副隊(duì)長(zhǎng)1名、事務(wù)管理員6名、維修組長(zhǎng)1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長(zhǎng)1人保潔員11人。

2、街區(qū)商戶(hù)38戶(hù)，臨建傣樓6戶(hù)，B區(qū)32戶(hù);接房開(kāi)業(yè)xx戶(hù);接房未開(kāi)業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶(hù);住房692戶(hù);(入住630戶(hù);空置房62間);商鋪18間(營(yíng)業(yè)13間;未營(yíng)業(yè)5間)。

二、日常工作

1、管理處定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。

2、管理處利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識(shí)和提高安全意識(shí)

3、管理處嚴(yán)格落實(shí)日常三級(jí)巡查制度，并對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正整改。

4、對(duì)商家發(fā)放對(duì)管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對(duì)存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書(shū)12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。

5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次

6、對(duì)街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實(shí)“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動(dòng)安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了進(jìn)取響應(yīng)的作用。

7、認(rèn)真落實(shí)整改總公司安委會(huì)三季度檢查指出的存在問(wèn)題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)7次

三、安全防范

1、上報(bào)處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起(已及時(shí)撲滅)，好人好事3起。

2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問(wèn)題及時(shí)通知進(jìn)行整改。

3、進(jìn)取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實(shí)安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊(duì)員工作失職處罰4次，過(guò)夜停車(chē)費(fèi)120元。

4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊(duì)員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

5、對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查;

6、對(duì)各崗位的檢查及工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正;

7、對(duì)外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車(chē)輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無(wú)事故發(fā)生;

8、對(duì)監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時(shí)巡查1次，并要求監(jiān)控員實(shí)施護(hù)衛(wèi)查崗和點(diǎn)名制度。

四、維修工作

1、設(shè)施設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報(bào)修30次數(shù)，每日對(duì)裝修進(jìn)行巡查1次，巡查共計(jì)63次，維修組第四季度出工出勤98次;

2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每一天對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時(shí)不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);

3、維修、更換街區(qū)路燈;

4、對(duì)地基下沉商家隨時(shí)跟蹤落實(shí);

5、對(duì)街區(qū)房屋滲水檢查;

5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

五、保潔工作

1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對(duì)商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對(duì)垃圾桶、標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，到達(dá)預(yù)期效果;

2、根據(jù)工作計(jì)劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理;

3、每周組織一次重點(diǎn)清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹(shù)葉。

4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，及重大接待任務(wù)的保潔工作;

5、每月對(duì)空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，堅(jiān)持空置房無(wú)雜物、蜘蛛網(wǎng)。

六、完成情景

1、護(hù)衛(wèi)召開(kāi)會(huì)議4次，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作

2、護(hù)衛(wèi)抓好國(guó)慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開(kāi)展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和演練

3、管理處對(duì)商家和住戶(hù)發(fā)放溫馨提示12次，對(duì)國(guó)慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對(duì)街區(qū)的樹(shù)枝進(jìn)行修枝;

4、管理處利用走動(dòng)式服務(wù)對(duì)管轄區(qū)域的商家、租戶(hù)、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)了他們對(duì)自身的安全防范及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、住宿等重點(diǎn)部位的管理。

5、對(duì)管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計(jì)劃對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);

6、為確保街區(qū)有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境，對(duì)管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評(píng);

7、管理處不定期組織保潔員對(duì)路燈桿、景觀(guān)燈、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗;不定期對(duì)空置房進(jìn)行除塵;對(duì)已枯的樹(shù)枝進(jìn)行及時(shí)修剪，防止造成瓦片的脫落;

篇3

管理大師德魯克說(shuō)，現(xiàn)在的員工是知識(shí)員工，他們對(duì)個(gè)人成就和個(gè)人責(zé)任更感興趣，也就是說(shuō)必須把他們放在適合的崗位上。畢竟，他們希望獲得尊敬與信任，不是為自己而是為了自己的知識(shí)領(lǐng)域。在這一方面，他們比傳統(tǒng)的員工向前邁進(jìn)了好幾大步，后者通常期待別人告訴他們做什么，更希望參與。知識(shí)工人則希望在自己的領(lǐng)域內(nèi)自己做決定。

減輕工作難度≠激勵(lì)員工

H公司為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，曾由管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其生產(chǎn)車(chē)間實(shí)施過(guò)一次工廠(chǎng)再造改革計(jì)劃，對(duì)電器生產(chǎn)裝配操作加強(qiáng)控制。

改革后，生產(chǎn)車(chē)間使用了一些新的設(shè)備，這樣工人可以在同樣的時(shí)間里生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。但有些工人則把它看做是讓自己以同樣的工資做更多的工作。隨著作業(yè)越來(lái)越容易、簡(jiǎn)單和重復(fù)，但要求操作時(shí)精神要高度集中，以免發(fā)生失誤。而且現(xiàn)在每天生產(chǎn)同樣數(shù)量的產(chǎn)品需要的工人只是原來(lái)的一半。

為了讓工人們保持良好的工作狀態(tài)，公司實(shí)施了由原來(lái)兩班工作制改為現(xiàn)在的三班工作制，并將一部分員工送出去培訓(xùn)。沒(méi)想到，新的生產(chǎn)管理方案才實(shí)施不到一周，生產(chǎn)效率就快速回落，新設(shè)備根本起不到作用。

原來(lái)有些工人開(kāi)始對(duì)公司產(chǎn)生不滿(mǎn)，而且工人的不滿(mǎn)人數(shù)逐漸增加，從十幾個(gè)增加到幾十個(gè)，甚至上百個(gè)。有的工人認(rèn)為公司不關(guān)心他們的需求、情感等問(wèn)題，認(rèn)為管理部門(mén)不事先通知或進(jìn)行協(xié)商就改變他們的工作計(jì)劃，取消加班時(shí)間，隨意通知他們停工，這是公司想減少他們的收入，工人們不知如何與公司合作。

而且，他們還認(rèn)為管理部門(mén)對(duì)他們改進(jìn)工作方法和工廠(chǎng)業(yè)務(wù)的意見(jiàn)不重視。

有些工人則認(rèn)為，新的工作方式雖然比原來(lái)容易，但這可能是公司將不需要這么多工人工作了。因此可能會(huì)裁掉一些老員工，只留下那些年輕能干的人員。公司想通過(guò)自動(dòng)化操作來(lái)代替工人的手工制作。最后竟有部分工人認(rèn)為，既然公司想裁員，還不如現(xiàn)在就停工。于是有兩個(gè)車(chē)間的工人舉行了一次罷工，企業(yè)損失近500萬(wàn)元人民幣。

此后屢次發(fā)現(xiàn)裝配線(xiàn)停工的事，因?yàn)楣と说」?，許多產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行必要的檢驗(yàn)就出廠(chǎng)，出現(xiàn)了大量的質(zhì)量問(wèn)題。

當(dāng)時(shí)公司認(rèn)為，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生危機(jī)的主要根源是管理部門(mén)和工人之間缺乏及時(shí)的溝通，缺乏必要的交往。

因此，公司又全面實(shí)施了“交流計(jì)劃”，每天用5分鐘在工廠(chǎng)廣播與公司、工廠(chǎng)有關(guān)的新聞。這些新聞主要涉及銷(xiāo)售、庫(kù)存和生產(chǎn)計(jì)劃的狀況，使工人對(duì)公司的情況有大體的了解。其內(nèi)容也張貼在工廠(chǎng)的各處布告欄。

同時(shí)，通過(guò)消息公報(bào)，把所有相關(guān)工廠(chǎng)業(yè)務(wù)的主要消息都直接傳給工人，并在布告欄張貼包括新產(chǎn)品、輪班、生產(chǎn)計(jì)劃、每周生產(chǎn)和新訂貨等變化。

一些工人又說(shuō)，這是公司在加強(qiáng)對(duì)工人的管理，而且公司正在用新的設(shè)備與新的工作方式來(lái)淘汰他們。

當(dāng)時(shí)正是銷(xiāo)售旺季到來(lái)之時(shí)，為了不影響公司業(yè)績(jī)，管理層商量后，沒(méi)有找到安撫工人的辦法，只好恢復(fù)了原來(lái)的生產(chǎn)方式，把送出培訓(xùn)的工人也全部都叫回來(lái)上班，讓幾百萬(wàn)元的新設(shè)備躺在車(chē)間里無(wú)所事事。

這個(gè)案例中，我們發(fā)現(xiàn)從管理層來(lái)講，他們改變員工上下班時(shí)間的初衷是讓員工有更多的自由時(shí)間。管理層想當(dāng)然地認(rèn)為減輕員工的工作難度和壓力，給他們更多的自由時(shí)間就是對(duì)員工的一種激勵(lì)，但效果卻適得其反。

施壓、恐嚇≠激勵(lì)員工

有些企業(yè)通過(guò)正面的手段無(wú)法對(duì)員工產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果，他們會(huì)通過(guò)給員工施加壓力，甚至用恐嚇的方式來(lái)對(duì)待員工，希望以此來(lái)激勵(lì)員工努力工作。但這種做法是不適合人性化管理的，也不可能產(chǎn)生良好的激勵(lì)效果。

一個(gè)公司的產(chǎn)品在某商場(chǎng)中的銷(xiāo)量一直都不好，不管派誰(shuí)來(lái)管理這個(gè)商場(chǎng)的專(zhuān)柜，都沒(méi)有起色。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在這里卻賣(mài)得不錯(cuò)。

公司的銷(xiāo)售總監(jiān)陳林對(duì)此感到非常困惑。因?yàn)樗麄児镜漠a(chǎn)品質(zhì)量一直很好，很穩(wěn)定，而且不管是公司品牌還是售后服務(wù)都不比別人差，終端形象甚至做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還好。

陳林經(jīng)過(guò)連續(xù)三天的實(shí)地觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)了一些令人吃驚的事情：公司里派駐這個(gè)商場(chǎng)的兩個(gè)促銷(xiāo)員工作都很努力，但結(jié)果卻總是令人失望――在顧客與促銷(xiāo)員交流之后，顧客卻買(mǎi)走了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。陳林認(rèn)為公司應(yīng)該立即召開(kāi)一個(gè)促銷(xiāo)會(huì)議，整頓一下促銷(xiāo)隊(duì)伍。

會(huì)議上，陳林向員工們闡述了公司的人才政策，即“培育、指導(dǎo)、培養(yǎng)、淘汰”的。具體來(lái)講就是培育高績(jī)效員工，指導(dǎo)成績(jī)一般的員工，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度和向心力，業(yè)績(jī)不好又沒(méi)有忠誠(chéng)度和向心力的不可救藥者公司會(huì)進(jìn)行淘汰。

接著，陳林又說(shuō)：“不要以為過(guò)去有好的成績(jī)就可以代表現(xiàn)在和未來(lái)。即使你曾經(jīng)有過(guò)令人羨慕的榮耀，那只能說(shuō)明過(guò)去，并不能代表現(xiàn)在和未來(lái)。如果你不能繼續(xù)做出業(yè)績(jī)，到哪里都不會(huì)受到歡迎。在這個(gè)世界上，有四種員工，第一種是投入工作且有能力的;第二種是投入工作但無(wú)能力的；第三種是不投入工作但有能力的；第四種是不投入工作且無(wú)能力的。第四種員工我們公司里沒(méi)有，但第三種員工，我們?cè)谧木陀?，到底誰(shuí)是這種員工你們自己心里知道。我希望是第三種類(lèi)型員工的人，要好好反省一下自己，努力成為深受公司歡迎的第一種員工。”

促銷(xiāo)員會(huì)議結(jié)束后，陳林認(rèn)為他已經(jīng)完成一件很重要的事情。沒(méi)想到的是，在一周之內(nèi)，卻有五個(gè)優(yōu)秀促銷(xiāo)人員相繼辭職，都到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里服務(wù)，而且薪水和原來(lái)的一樣。

這是很多公司慣用的手法，當(dāng)看到業(yè)務(wù)下滑時(shí)，就會(huì)把問(wèn)題都?xì)w結(jié)為員工的不努力、不專(zhuān)心。有些管理者在不了解實(shí)情的情況下，還懷疑員工吃里爬外。因此，他們?cè)噲D通過(guò)施壓的方式來(lái)激勵(lì)員工，但結(jié)果又往往不盡如人意，甚至適得其反。

這個(gè)案例與前述H公司工廠(chǎng)改革的案例一樣，都在“信任”上犯了錯(cuò)誤。因?yàn)椴恍湃危镜匿N(xiāo)售總監(jiān)陳林召開(kāi)了促銷(xiāo)員會(huì)議，但結(jié)果卻適得其反，沒(méi)想到促銷(xiāo)員會(huì)議變成了員工離職的導(dǎo)火索，當(dāng)然其中可能還有一些平時(shí)公司沒(méi)注意到的問(wèn)題。由此我們看出，如果管理者不檢討企業(yè)自身，而是通過(guò)施壓、恐嚇的方式來(lái)“激勵(lì)”員工，其苦果只能讓管理者自己吃了。

激勵(lì)是用人藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分，也是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職能。所謂激勵(lì)，就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律，運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在眾多的激勵(lì)理論中，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出的需要層次理論對(duì)企業(yè)激發(fā)員工工作熱情、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)發(fā)展具有重要的作用。

篇4

【行政總監(jiān)2019新年工作計(jì)劃一】通過(guò)對(duì)公司的整體了解和手頭工作的熟悉，以及與各部門(mén)各級(jí)人員的交流，針對(duì)公司員工對(duì)企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)5s管理理解的差異等思想不統(tǒng)一、不能解放思想干事業(yè)等問(wèn)題，消除反正現(xiàn)在沒(méi)有訂單，新廠(chǎng)房還在建設(shè)，怎么做都無(wú)所謂等不服從大局和極端消極懈怠思想，計(jì)劃以外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)為總工作目標(biāo)，主要從企業(yè)文化建設(shè)和5s管理推動(dòng)兩個(gè)方面來(lái)著手工作。

一、企業(yè)文化建設(shè)方面。以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、常態(tài)化，使公司的核心價(jià)值觀(guān)，管理文化，工作模式，植入公司每一位員工的心中。

把公司高層制定的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，放在公司醒目的位置。建立健全宣傳欄+工廠(chǎng)平面圖或安全示意圖。做成規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。 營(yíng)造公司打造企業(yè)精神的決心和氛圍。

統(tǒng)一思想。要求從管理層開(kāi)始，每個(gè)人都能說(shuō)出公司的核心價(jià)值觀(guān)，管理文化，工作模式。周一早會(huì)，所有早會(huì)人員要背誦一遍公司的核心價(jià)值觀(guān)。生產(chǎn)員工每天早上講評(píng)完，開(kāi)工前都要背誦一遍核心價(jià)值觀(guān)。做成制度化。促成一種企業(yè)的行為文化。

3、做好穆斯管理即標(biāo)簽標(biāo)示管理，人性化的溫馨提示，小件物品(包括清潔工具)定位等。近期主要要完成車(chē)間警示標(biāo)牌、一、二樓洗手間標(biāo)示、提示語(yǔ)觀(guān)感美化統(tǒng)一。從小搏大，從小理念的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)思想的解放。做成常態(tài)化。

4、員工建設(shè)方面:a做成模式化的培訓(xùn)(主要是生產(chǎn)任務(wù)少的時(shí)候)。內(nèi)容為：1、企業(yè)背景及公司簡(jiǎn)介，公司現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r及組織架構(gòu)，公司的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的講解。2、對(duì)未來(lái)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的展望。更加公司現(xiàn)階段的實(shí)際情況，每月組織1到2次的新員工類(lèi)似的培訓(xùn)。便于員工更好的忠于服務(wù)公司。b、以人為本，人文關(guān)懷。(視具體情況而定)1、每月組織員工的生日活動(dòng)，或根據(jù)公司情況當(dāng)月有員工生日的，公司可以發(fā)放一袋產(chǎn)品以表示關(guān)懷。2、夏天酷暑，在公司煮綠豆湯的基礎(chǔ)上，可以每月采購(gòu)部分涼茶，定時(shí)發(fā)給員工或部門(mén)高溫崗位的員工。3、在生產(chǎn)任務(wù)重的時(shí)候，可以適當(dāng)不失時(shí)機(jī)在公司內(nèi)部組織一些小活動(dòng)，發(fā)放一些小獎(jiǎng)品，體現(xiàn)公司對(duì)員工的特別關(guān)心?？傇瓌t是，以人為本，方法是以最少的產(chǎn)出達(dá)到最大的效果。高調(diào)關(guān)心，高調(diào)宣傳。

二、5s管理推動(dòng)方面。

1、根據(jù)公司管理運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、檢查操作規(guī)程嚴(yán)格按照規(guī)則制度的執(zhí)行。做好常態(tài)化的工作。

2、在宣傳欄上做一欄關(guān)于5s的專(zhuān)欄，定期不定期對(duì)一些好的做法，不好的狀況進(jìn)行公告。

3、推動(dòng)責(zé)任區(qū)劃分，進(jìn)一步明確各級(jí)責(zé)任區(qū)域。最后各部門(mén)有各部門(mén)的責(zé)任區(qū)域標(biāo)示圖。宣傳欄里有總的責(zé)任區(qū)域圖。

4、各部門(mén)內(nèi)部的5s工作，以輔導(dǎo)，跟進(jìn)落實(shí)為主。

5、安全工作。一是安全工作檢查。每天對(duì)廠(chǎng)區(qū)內(nèi)外周邊安全工作進(jìn)行檢查;每周對(duì)配門(mén)衛(wèi)值班、通道、樓梯梯、宿舍用電進(jìn)行檢查;每月對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施，消防栓、滅火器、監(jiān)控設(shè)施、辦公設(shè)施、排水設(shè)施進(jìn)行檢查;節(jié)假(休息)日下下班時(shí)間后，對(duì)公司所有門(mén)窗關(guān)閉、班后斷電檢查;

6、環(huán)境衛(wèi)生工作。凡是進(jìn)入工廠(chǎng)區(qū)域第一眼能看到的，要做到，規(guī)范、統(tǒng)一、整潔、舒適。包括廠(chǎng)門(mén)口綠化的整理，廠(chǎng)內(nèi)大堂。

【行政總監(jiān)2019新年工作計(jì)劃二】為了為公司營(yíng)造利潤(rùn)最大化，消耗最低化，實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式，特制我今后在本公司工作的計(jì)劃和方式如下：

(一)充分深入地了解公司情況。

了解公司的信息主要包括：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車(chē)間各部門(mén)各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，組織結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1.在征得您同意的前提下，從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。

2.把以往所有的通知，規(guī)定，制度全部讀閱，進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式，公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

1.根據(jù)您對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求，并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。

2.了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。

3.查閱相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。

(四)具體工作業(yè)務(wù)開(kāi)展。

1.開(kāi)展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候，少說(shuō)多做。

2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中，某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等， 對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。

3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案，包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。

4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案，對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn)，修改完善這些工作計(jì)劃方案，獲取下屬的支持。

5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論，并征求其意見(jiàn)，征得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。

6.召集下屬開(kāi)會(huì)，在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下，明確各自的工作任務(wù)，及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等，共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃，記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。

8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。

9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書(shū)面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，批準(zhǔn)通過(guò)。

10.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。

11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中，我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。

1.對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié)，并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱，充分聽(tīng)您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見(jiàn)。

2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃，審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見(jiàn)。

(六)注重與上級(jí)、其他部門(mén)以及員工的溝通。

人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見(jiàn)，讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。

篇5

第一章承認(rèn)

第二章一般條款

第三章紀(jì)律處分

第四章請(qǐng)假

第五章安全衛(wèi)生

第六章工會(huì)代表性

第七章申訴與仲裁

第八章年資

第九章年假計(jì)劃

第十章工時(shí)與加班

第十一章管理權(quán)

第十二章協(xié)議之效力

第十三章保障計(jì)劃

第十四章工資

第十五章學(xué)徒期計(jì)劃、學(xué)徒和培訓(xùn)計(jì)劃

附件A

附件B

附件C

附件D

第十六章協(xié)議的終止

說(shuō)明文件A

說(shuō)明文件B獎(jiǎng)金

說(shuō)明文件C

說(shuō)明文件D按小時(shí)計(jì)算的計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)方案指數(shù)

說(shuō)明文件E同意從工資中扣除工會(huì)會(huì)費(fèi)授權(quán)書(shū)

說(shuō)明文件F依阿華州達(dá)文波特某機(jī)械制造公司與美國(guó)汽車(chē)、航空和宇航空間

器械以及農(nóng)具工會(huì)修改退休保險(xiǎn)金計(jì)劃的協(xié)議

說(shuō)明文件G住院治療、內(nèi)外科治療、大病治療、醫(yī)藥處方

說(shuō)明文件H牙齒保險(xiǎn)計(jì)劃

說(shuō)明文件I住院治療、內(nèi)外科治療、大病治療、醫(yī)藥處方、優(yōu)先服務(wù)計(jì)劃

本協(xié)議由_________機(jī)械制造公司在_________州_________市的工廠(chǎng)（以下稱(chēng)公司），同代表本協(xié)議第一章承認(rèn)并提及的談判單位工人的_________工人國(guó)際聯(lián)合會(huì)及其所屬的第_________號(hào)地方工會(huì)（以下稱(chēng)工會(huì)），達(dá)成并于_________年_________月_________日生效。

本協(xié)議中出現(xiàn)的“他”或“她”或有關(guān)的人稱(chēng)代詞，只是出于文字表達(dá)的需要，這樣使用，并不意味著有性別上的區(qū)別。

第一章　承認(rèn)

第一條　公司承認(rèn)工會(huì)是公司全體全日制和正規(guī)非全日制生產(chǎn)和維修工人在集體談判中的唯一代表。這些工人包括：檢查員、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)運(yùn)員和車(chē)間事務(wù)員，但不包括：實(shí)驗(yàn)工程部雇員、制圖員、辦公室職員、推銷(xiāo)員、專(zhuān)職人員、保衛(wèi)人員和工段長(zhǎng)。

第二章　一般條款

第一條　付薪日

頭班工人的付薪日為每周的星期五，第一和第三班工人的付薪日為每周的星期四，如果這兩天剛好是法定公休日，公司則應(yīng)提前一天支付工資。在特殊情況下，經(jīng)雙方同意，可以更改付薪日。本協(xié)議所覆蓋的工人在前一個(gè)工作周所提供的服務(wù)應(yīng)該得到報(bào)酬。所有的工資支票都應(yīng)在正常付薪日期的正常工作時(shí)間內(nèi)發(fā)放。如果公司縮減工作日，工人則可在星期四12：00（中午）之后領(lǐng)取工資支票，日期應(yīng)按正常付薪日期落款。

第二條　體檢

公司指定的醫(yī)生在對(duì)已經(jīng)雇傭的工人進(jìn)行體格、精神／心理檢查或醫(yī)學(xué)化驗(yàn)后，如果該雇員及其醫(yī)生提出書(shū)面請(qǐng)求，應(yīng)將此檢查或眼睛檢查的報(bào)告提交給該雇員的私人醫(yī)生。

第三條　公司薪給雇員

管理人員不得從事本協(xié)議限定的工作，但下列情況例外：

A．教育和／或培訓(xùn)工人和受訓(xùn)的管理人員；

B．從事遇到困難時(shí)期的必要工作；

C．從事新產(chǎn)品開(kāi)始生產(chǎn)時(shí)的必要工作，當(dāng)然，被正式安排本款所指的這類(lèi)工作的工人，應(yīng)在安排的工作中發(fā)揮助手作用；

D．從事必要的試驗(yàn)工作；

E．受訓(xùn)的管理人員不得取代談判單位工人，但談判單位的工人可以用來(lái)指導(dǎo)受訓(xùn)的管理人員。

第四條　維修工作的轉(zhuǎn)包

A．只要有設(shè)備和合格的人員，公司就不得把分配給談判單位的工人所從事的維修工種的維修工作轉(zhuǎn)包出去，但下列臨時(shí)情況除外：

（a）有必要替換曠工的工人時(shí)；

（b）有必要替換已獲準(zhǔn)請(qǐng)假的工人時(shí)；

（c）有必要替換休假的工人時(shí)；

（d）有必要替換因受傷或確實(shí)生病而缺勤的工人時(shí)。

B．雙方理解并同意本條規(guī)定的公司義務(wù)不適用于下列情況，即在有資格從事該工作的維修工人處于裁員而缺乏維修工人從事所需要的工作時(shí)，并同意本協(xié)議包括的維修工人的補(bǔ)充人員每周安排5個(gè)工作日。

C．公司不得將工人在正常工作周內(nèi)正常從事的一部分維修工作轉(zhuǎn)包在星期六或星期天進(jìn)行，除非這些工人被安排或提供的是每周6天的工作。

第五條　非全日制工和臨時(shí)工

不得雇傭非全日制工人和臨時(shí)工來(lái)達(dá)到強(qiáng)行裁減正規(guī)全日制工人的目的。臨時(shí)工只能短時(shí)雇傭，時(shí)間不得超過(guò)3個(gè)月，只有度暑假的學(xué)生可達(dá)3個(gè)月。如果臨時(shí)工的雇傭期超過(guò)3個(gè)月（包括學(xué)生），就應(yīng)視為享有年資的正式工人。

第三章　紀(jì)律處分

第一條　理由

除非有充分正當(dāng)?shù)睦碛?，公司不得?duì)享有年資的工人行使指責(zé)、停職或解雇的處分權(quán)。

第二條　通知

在因處理_________一事件而要求享有年資的工人離廠(chǎng)之前，公司經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將該工人的代表，如果他在廠(chǎng)里，或他不在廠(chǎng)里時(shí)的任何其他工會(huì)代表，召集到指定的辦公室或地點(diǎn)，目的在于通知他們?cè)摴と藢⒈灰箅x廠(chǎng)，并聽(tīng)取該工人對(duì)自己處境的陳述。當(dāng)然，這種會(huì)議不構(gòu)成聽(tīng)證會(huì)，這時(shí)候工人代表的到場(chǎng)只是為了接受該工人將被要求離廠(chǎng)的通知，并聽(tīng)取該工人的陳述。涉及欠債不還、遲到和曠工的案例，必須在聽(tīng)證會(huì)后方可要求工人離廠(chǎng)；但雙方同意，在安排處分聽(tīng)證會(huì)之前，應(yīng)通知部門(mén)工會(huì)代表或其代表出席聽(tīng)證會(huì)。

第三條　處分聽(tīng)證會(huì)

在工人被送出廠(chǎng)后的48小時(shí)內(nèi)，雇員關(guān)系部經(jīng)理或其代表應(yīng)在指定的辦公室舉行處分聽(tīng)證會(huì)。該工人有權(quán)出席聽(tīng)證會(huì)，其工人代表或工人代表的代表有權(quán)在聽(tīng)證會(huì)上代表該工人，而且雙方應(yīng)允許傳證人到場(chǎng)，以便證實(shí)案件的全部事實(shí)和情節(jié)。工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)主席，如被要求，可以出席處分聽(tīng)證會(huì)。

第四條　聽(tīng)證記錄

公司應(yīng)在聽(tīng)證會(huì)之日起的5個(gè)工作日內(nèi)，向工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)主席提供上述第三條所規(guī)定的聽(tīng)證會(huì)的書(shū)面記錄文本，包括公司的處分說(shuō)明，如果有的話(huà)。對(duì)處分結(jié)果提出陳述，如有的話(huà)，其時(shí)限應(yīng)從工會(huì)收到該記錄時(shí)算起。

第五條　對(duì)處分提出不滿(mǎn)意見(jiàn)

如果工人對(duì)本章所稱(chēng)的公司處分提出不滿(mǎn)意見(jiàn)，那么，應(yīng)按意見(jiàn)陳述程序的第一步驟進(jìn)行；如果是對(duì)解雇提出不滿(mǎn)意見(jiàn)，可按第三步驟進(jìn)行。如果最后證明對(duì)工人的處分理由不夠充分和正當(dāng)，那么，應(yīng)該恢復(fù)該工人在遭受處罰前的身份，而由此造成的工資損失，如果有的話(huà)，也應(yīng)予以賠償。

第六條　書(shū)面批評(píng)

在書(shū)面批評(píng)入檔后1年內(nèi)，如果沒(méi)有任何違反處分的行為，則應(yīng)將書(shū)面批評(píng)從工人的就業(yè)檔案中撤出去。

第七條　試用工

雙方理解并同意，本章不適用于試用工。

第四章　請(qǐng)假

第一條　因私

A．在特殊情況下，經(jīng)過(guò)事先安排，公司允許工人短期離開(kāi)工作崗位處理私事的現(xiàn)行作法仍將繼續(xù)實(shí)行。在此種特殊情況下，工人的年資應(yīng)予以保留并累計(jì)計(jì)算，并讓其恢復(fù)請(qǐng)假前的工作崗位，如果有關(guān)年資的條款規(guī)定這么做，而且工人在休假期滿(mǎn)時(shí)又回到了工作崗位的話(huà)。

B．超過(guò)3個(gè)規(guī)定工作日的假期并經(jīng)雇員關(guān)系部經(jīng)理同意的適當(dāng)?shù)募倨冢紤?yīng)向工會(huì)提供請(qǐng)假條副本。

第二條　因工會(huì)事務(wù)

根據(jù)工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)主席或主任的書(shū)面通知，應(yīng)準(zhǔn)許下列工人脫產(chǎn)請(qǐng)假：當(dāng)選為農(nóng)具工會(huì)和工時(shí)委員會(huì)代表的工人；當(dāng)選為地方工會(huì)選舉委員會(huì)成員的工人；參與公司合同談判的工會(huì)代表，以及從事申訴程序仲裁準(zhǔn)備工作的地方工會(huì)代表。雙方同意依據(jù)本條被準(zhǔn)許脫產(chǎn)請(qǐng)假的工人每次不得超過(guò)5人。

第三條　因兵役

A．本協(xié)議中的任何條款不得違背義務(wù)兵役法及其修正案規(guī)定的公司對(duì)應(yīng)征入伍提供此法律及修正案所規(guī)定的服務(wù)的工人應(yīng)盡的義務(wù)。

B．參加和平隊(duì)的工人應(yīng)享受同加入美國(guó)武裝部隊(duì)的工人同樣的優(yōu)惠條件并應(yīng)在同等條件下再次受雇。本條款僅包括一次應(yīng)征入伍。

第四條　因?yàn)榕銓張F(tuán)提供服務(wù)

A．如果工人被要求為陪審團(tuán)提供服務(wù)（包括為大陪審團(tuán)服務(wù)），或在提供此服務(wù)前依法被要求出庭接受陪審團(tuán)委員會(huì)的審查質(zhì)詢(xún)，或被傳喚作證和揭發(fā)證詞，或在記錄法庭訴訟過(guò)程中提供證言，那么，他為提供此服務(wù)損失的必要時(shí)間的正常報(bào)酬（如屬計(jì)時(shí)工，按正常工時(shí)的小時(shí)工資率計(jì)算；如屬計(jì)件工，按其職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的小時(shí)工資率計(jì)算，以每周40小時(shí)為基礎(chǔ)，但不包括換班或超時(shí)獎(jiǎng)金和所有其它獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬）與提供引服務(wù)所獲得的賠償?shù)牟铑~應(yīng)得到賠償，但在工人根據(jù)正常工作安排不為工廠(chǎng)工作的任何一天（節(jié)假日除外），提供此服務(wù)時(shí)不得支付此賠償。

B．要獲得享受賠償資格的工人必須：

（a）立即將收到的召喚提供此服務(wù)的回執(zhí)通知其工長(zhǎng)；

（b）向工長(zhǎng)提供適當(dāng)?shù)膹氖逻@種服務(wù)的證據(jù)。

C．如果頭班或二班的工人上午結(jié)束這種服務(wù)，則須報(bào)到繼續(xù)完成當(dāng)天其余時(shí)間的工作。如果該工人沒(méi)有報(bào)到繼續(xù)工作，則賠償只限于截止結(jié)束服務(wù)之前損失的實(shí)際時(shí)間。如果該工人中午12點(diǎn)后結(jié)束服務(wù)，則當(dāng)天無(wú)須再回崗位工作。

D．上第三班的工人可以選擇不上提供服務(wù)前或緊接服務(wù)后的那個(gè)班次。該工人在不上班前須向直接主管通告自己的選擇。

E．公司依據(jù)本條款支付報(bào)酬的時(shí)間不得計(jì)算為每日的超過(guò)工時(shí)。

第五條　因喪事

A．工人直系親屬死亡時(shí)（如配偶、子女、父母、兄弟、姐夫、妹夫、姐妹、妯娌、孫子女、祖父母、繼子女、繼父母、同父異母或同母異父的兄弟姐妹、女婿、兒媳以及配偶的父母、兄弟、姐妹和祖父母），如參加葬禮按要求可在死亡發(fā)生后的3個(gè)自然日（不包括星期六、星期天和節(jié)假日）內(nèi)享受3個(gè)正常工作日的喪假（如工人當(dāng)時(shí)不在，事后亦可享受同樣天數(shù)的喪假）。工人在通知公司后可選擇親屬死亡當(dāng)天而不是死亡之后的第二天計(jì)為休假的第一天。

B．在為此事提出書(shū)面申請(qǐng)后，工人在正常工作日享受的休假（不包括星期六、星期天和節(jié)假日）應(yīng)得到報(bào)酬。計(jì)時(shí)工的報(bào)酬應(yīng)按正常工作時(shí)間的工資率計(jì)算，計(jì)件工則按其職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的工作率計(jì)算，但這兩種情況都不包括換班、加班獎(jiǎng)金和其它形式的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬。如此計(jì)算的工時(shí)不得計(jì)作超時(shí)工時(shí)。

第六條　因批準(zhǔn)的假期

工人將批準(zhǔn)的假期用于與請(qǐng)假申請(qǐng)中所述內(nèi)容不同的目的，應(yīng)受到紀(jì)律處分。工人休假期滿(mǎn)后如不報(bào)到工作，則應(yīng)視為自動(dòng)辭職，除非他有令人信服的理由。

第七條　年資的保留和累計(jì)

如果工人在批準(zhǔn)的假期期滿(mǎn)后回到原崗位，則其休假期間的年資應(yīng)予保留并累計(jì)計(jì)算。

第八條　獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)的獲得

A．享有年資的工人如每個(gè)工作周都全部完成正常安排的工時(shí)，不包括日超時(shí)工時(shí)，星期六、星期天或不上班的日期，可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。

（a）即使工人在一個(gè)工作周內(nèi)利用部分，而不是全部正常安排工時(shí)從事下列活動(dòng)而缺勤，也有資格獲得獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。這些活動(dòng)包括為陪審團(tuán)提供服務(wù)、奔喪、工會(huì)事務(wù)、節(jié)假日、休獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)假和經(jīng)公司安排的不得超過(guò)一星期的年假，以及根據(jù)本協(xié)議的條款，工人享受因工傷而獲得的賠償津貼的時(shí)間。

（b）每個(gè)工作周出全勤的工人可獲得1小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。

B．公司應(yīng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)安排倒休，并應(yīng)盡力滿(mǎn)足工人提出的休假要求。工人應(yīng)至少提前1周通知自己的直接主管，但在緊急情況下，也可以不用提前1周通知。獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)可以累計(jì)到4個(gè)或8個(gè)小時(shí)休一次。

C．如果依據(jù)本條休假的工人人數(shù)嚴(yán)重地影響了生產(chǎn)和維修的要求，則可對(duì)休假的人數(shù)進(jìn)行限制。如果工會(huì)對(duì)影響生產(chǎn)和維修要求的程序提出疑問(wèn)，則可立即同雇員關(guān)系部經(jīng)理一起審查此決議。

D．計(jì)時(shí)工的獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)津貼按其正常小時(shí)工資率計(jì)算，計(jì)件工則按其職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的小時(shí)工資率計(jì)算，均不包括任何獎(jiǎng)金。累計(jì)并轉(zhuǎn)入下一年度的獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)的津貼，如緊接財(cái)政年度第一次支付期開(kāi)臺(tái)之后的工時(shí)，將按工時(shí)獲得年度年底的工資率確定。獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)休假或津貼支付將先考慮最早轉(zhuǎn)入的獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)。

E．如果工人已享有年資，獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)在下列情況下將予支付津貼而不予安排休假：

（a）解雇

（b）辭職

（c）退休

（d）裁員

（e）死亡

（f）請(qǐng)假6個(gè)月以上

第五章　安全衛(wèi)生

第一條　安全規(guī)章和規(guī)定

公司和本協(xié)議包括的工人、工會(huì)及其代表應(yīng)遵守全部合理的關(guān)于衛(wèi)生、安全設(shè)施和衛(wèi)生條件的工廠(chǎng)規(guī)章。

第二條　保護(hù)服和保護(hù)設(shè)備

公司應(yīng)為其認(rèn)為必要的崗位提供專(zhuān)門(mén)的保護(hù)服（如手套）和安全設(shè)備。如安全靴在從事安排的工作期間損壞，公司將在每個(gè)合同年內(nèi)，按購(gòu)買(mǎi)單核實(shí)的價(jià)格向工人提供_________美元的補(bǔ)償。公司將向有年資的工人提供新的安全眼鏡，安排指定的檢測(cè)員進(jìn)行檢測(cè)，并每年向工人支付_________美元的修理或更換眼鏡費(fèi)。

第三條　破損工具

公司將用斯納普恩、克拉夫斯曼以及其它大家共同認(rèn)可的公司制造的同類(lèi)產(chǎn)品來(lái)替換公司要求的工人個(gè)人使用的陳舊或已被損壞的工具。公司將向維修工人提供一個(gè)安全的維修工具的場(chǎng)所，但條件是，如果工具遺失，公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。

第四條　安全委員會(huì)

A．公司同意工會(huì)可以指定5名工人，其中須從第二班和第三班各指定一人，擔(dān)任公司安全委員會(huì)成員。

B．公司安全委員會(huì)將根據(jù)公司指定的主席的安排召集會(huì)議，討論工廠(chǎng)的安全和衛(wèi)生事宜并提出建議。公司將向參加會(huì)議的委員提供報(bào)酬，如屬計(jì)時(shí)工，按正常小時(shí)工資率支付，如屬計(jì)件工，按其職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的小時(shí)工資率支付。

C．安全委員會(huì)會(huì)議記錄，包括所有建議記錄，由委員會(huì)的管理人員保留。應(yīng)向每一位委員提供一份記錄，并向雇員關(guān)系部經(jīng)理提交記錄以便歸檔供工人參考。

第六章　工會(huì)代表性

第一條　一般代表性

在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，代表工會(huì)的應(yīng)是下文所稱(chēng)的部門(mén)工會(huì)代表、工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員、工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)以及工會(huì)研究工時(shí)問(wèn)題的代表。雙方理解并同意本章確認(rèn)的每位工人代表應(yīng)為試用期期滿(mǎn)的工人。

第二條　工會(huì)部門(mén)工人代表

A．權(quán)限

在采取申訴程序的第一個(gè)步驟時(shí)，應(yīng)由工會(huì)部門(mén)工人代表代表工會(huì)，其權(quán)限限于根據(jù)被其確認(rèn)為部門(mén)工會(huì)代表服務(wù)地域內(nèi)的申訴程序處理有關(guān)的不滿(mǎn)意見(jiàn)。

B．人數(shù)

每50個(gè)工人或每擁有50名工人的部門(mén)應(yīng)設(shè)一個(gè)部門(mén)工人代表，這類(lèi)代表至少應(yīng)有6人。

C．義務(wù)和責(zé)任

（a）部門(mén)工人代表在作為工會(huì)代表按照第七章申訴程序第一步驟處理不滿(mǎn)意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)被允許脫產(chǎn)履行其責(zé)任。但部門(mén)工人代表只有在應(yīng)申訴工人或雇員關(guān)系部經(jīng)理的要求，并在此要求經(jīng)其工長(zhǎng)批準(zhǔn)后才可離開(kāi)崗位。

（b）離開(kāi)崗位的工人代表在離開(kāi)前或回來(lái)后應(yīng)通知其工長(zhǎng)或工長(zhǎng)指定的他不在時(shí)的人。如工人代表出于A(yíng)款所稱(chēng)的原因需要進(jìn)入他本人部門(mén)以外的權(quán)限范圍時(shí)，須通過(guò)工長(zhǎng)或工長(zhǎng)指定的他不在時(shí)的人獲得離開(kāi)本部門(mén)的書(shū)面許可，并在處理有關(guān)的申訴前通告準(zhǔn)備進(jìn)入的部門(mén)的工長(zhǎng)。

（c）自本協(xié)議生效之日起，工人代表每周至多可以離開(kāi)崗位3個(gè)小時(shí)，由公司支付報(bào)酬。此時(shí)間的補(bǔ)償，如屬計(jì)時(shí)工，應(yīng)以其正常工時(shí)小時(shí)工資率為基礎(chǔ)；如屬計(jì)件工，則以其職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的小時(shí)工資率為基礎(chǔ)，兩種情況均不包括換班或加班獎(jiǎng)金以及任何其他形式的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬。

第三條　工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)單個(gè)成員

在按申訴程序第二步驟處理不滿(mǎn)意見(jiàn)和出席會(huì)議時(shí)，工會(huì)應(yīng)由工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)的代表來(lái)代表。

A．權(quán)限

工廠(chǎng)工人委員會(huì)單個(gè)成員的權(quán)限限于在他被認(rèn)可作為工會(huì)委員會(huì)的成員提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi)按申訴程序的第二步驟處理不滿(mǎn)意見(jiàn)。

B．人數(shù)

工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)由5人組成，其中1人為主席，3人從工廠(chǎng)不同的地域范圍內(nèi)選舉產(chǎn)生，其中有1位成員必須一直是上第二班或第三班的工人。

C．義務(wù)和責(zé)任

（a）工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員在作為工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)單個(gè)成員處理申訴程序的第二步驟的不滿(mǎn)意見(jiàn)時(shí)，或按第四條所規(guī)定的工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員行使其責(zé)任時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)許其脫產(chǎn)履行其職責(zé)。

（b）準(zhǔn)備離開(kāi)崗位的工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員在離開(kāi)前或回來(lái)后，應(yīng)通知其工長(zhǎng)或工長(zhǎng)指定的他不在時(shí)的人。如工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員出于A(yíng)款所稱(chēng)的原因需要進(jìn)入他本人部門(mén)以外的權(quán)限范圍時(shí)，須通過(guò)工長(zhǎng)或工長(zhǎng)指定的他不在時(shí)的人，獲得離開(kāi)本部門(mén)的書(shū)面許可并在處理有關(guān)的申訴前通告準(zhǔn)備進(jìn)入的部門(mén)的工長(zhǎng)。

（c）工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)主席，如果需要，每周應(yīng)允許他有12個(gè)小時(shí)的時(shí)間履行其委員會(huì)主席的責(zé)任。其他工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員，如需要，每周應(yīng)允許其有4個(gè)小時(shí)的時(shí)間履行其作為工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員或本章許可的委員會(huì)會(huì)議成員的責(zé)任。允許時(shí)間的補(bǔ)償，如屬計(jì)時(shí)工，應(yīng)以其正常工時(shí)小時(shí)工資率為基礎(chǔ)；如屬計(jì)件工，則以其職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的小時(shí)工資率為基礎(chǔ)，兩種情況均不包括換班或加班獎(jiǎng)金，以及其他任何形式的獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬。

第四條　工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)

A．權(quán)限

工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)應(yīng)作為一個(gè)整體在第三步申訴程序和仲裁程序中代表工會(huì)，并應(yīng)在本章第五條指定的特殊或日常會(huì)議中代表工會(huì)。

B．義務(wù)與責(zé)任

為了實(shí)現(xiàn)工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)的目標(biāo)，工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)可根據(jù)本條規(guī)定使用第三條所規(guī)定的允許使用的特權(quán)。

第五條　聯(lián)席會(huì)議

公司和工會(huì)都認(rèn)識(shí)到通過(guò)充分討論來(lái)消除誤解的價(jià)值和重要性，以及為了在本協(xié)議管轄內(nèi)保持和諧的關(guān)系。雙方同意，將根據(jù)任何一方提出的請(qǐng)求，公司和工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)舉行聯(lián)席會(huì)議，并為此達(dá)成如下共識(shí)：

A．任何一方至少應(yīng)在希望舉行會(huì)議的前5天將包括希望討論的主要問(wèn)題在內(nèi)的暫定議程遞交對(duì)方。在會(huì)前或會(huì)上經(jīng)雙方同意可把附加議題列入會(huì)議議程。

B．這些會(huì)議并不是要企圖回避和／或代替申訴程序。

第六條　代表的替代

本章所指的每位代表都應(yīng)有如下述條款中規(guī)定的經(jīng)資格認(rèn)定的替代人，這位替代人在代表缺席的情況下可在同一地區(qū)以同樣的權(quán)限工作。

第七條　資格認(rèn)定

A．工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)的主席應(yīng)在本協(xié)議生效之日起的20天內(nèi)，把本章所指的代表及其替代人名單書(shū)面通知雇員關(guān)系部經(jīng)理。名單中應(yīng)標(biāo)明經(jīng)認(rèn)可的代表及其替代人姓名、所在部門(mén)及其地點(diǎn)。公司不得承認(rèn)任何未經(jīng)認(rèn)定資格的代表或者雖已被認(rèn)定資格但還尚未完成試用期的代表。

B．雇員關(guān)系部經(jīng)理應(yīng)在本協(xié)議生效之日起的20天內(nèi)，書(shū)面通知工會(huì)在第一步申訴程序中處理申訴的監(jiān)察人及其替代人的全部名單，詳細(xì)寫(xiě)明每位監(jiān)察人有權(quán)處理申訴的部門(mén)和地區(qū)，還應(yīng)寫(xiě)明監(jiān)察人的替代人既可在監(jiān)察人缺席的情況下代替監(jiān)察人行使權(quán)力，也可取代監(jiān)察人。雇員關(guān)系部經(jīng)理應(yīng)在監(jiān)察人名單發(fā)生變化時(shí)立即將有關(guān)變化情況通報(bào)工廠(chǎng)委員會(huì)主席。

第八條　工會(huì)工時(shí)研究代表

A．工會(huì)應(yīng)派一位工會(huì)工時(shí)研究代表接收公司進(jìn)行的為時(shí)不超過(guò)4周的培訓(xùn)。該雇員培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)回到他原先在工廠(chǎng)的日常工作崗位上去。

B．工會(huì)工時(shí)研究代表只有在同公司工時(shí)研究人員進(jìn)行聯(lián)合研究時(shí)才能履行其義務(wù)。當(dāng)因永久性獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)而引起不滿(mǎn)意見(jiàn)時(shí)，包括因在第一步和第二步申訴程序中雙方對(duì)所估計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)的變化或新的附加內(nèi)容未能達(dá)到滿(mǎn)意的解決而產(chǎn)生不滿(mǎn)意見(jiàn)時(shí)，公司或工會(huì)可以要求對(duì)此進(jìn)行聯(lián)合研究。在涉及到據(jù)估計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化時(shí)，這些已經(jīng)變化了的內(nèi)容和新增加的附加內(nèi)容應(yīng)納入聯(lián)合研究的范圍。應(yīng)盡最大努力在第三步會(huì)議召開(kāi)之日前完成聯(lián)合研究任務(wù)。

C．工會(huì)工時(shí)研究代表在任何情況下都不得參與制定新的獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)，只是在現(xiàn)存的獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)成為爭(zhēng)議的對(duì)象時(shí)，或應(yīng)公司或工會(huì)按本條B款規(guī)定進(jìn)行聯(lián)合研究的要求時(shí)，方可采取行動(dòng)。

D．公司同意自本協(xié)議生效之日開(kāi)始，對(duì)工會(huì)工時(shí)研究代表因參與聯(lián)合研究和分析資料工作而失去的工作時(shí)間付給報(bào)酬。每人每周最多可獲得3小時(shí)的報(bào)酬。如工會(huì)工時(shí)研究代表每周研究時(shí)間超過(guò)3小時(shí)，超過(guò)的時(shí)間應(yīng)由工會(huì)付給報(bào)酬，但公司將支付按其直接要求所花費(fèi)的時(shí)間和按其直接要求在聯(lián)合進(jìn)行工時(shí)研究和資料分析時(shí)所花費(fèi)時(shí)間的報(bào)酬。他們所花費(fèi)的這種時(shí)間將根據(jù)每個(gè)工會(huì)工時(shí)研究代表直接計(jì)時(shí)收入付給報(bào)酬。這種方式包括計(jì)時(shí)工，或者是職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)計(jì)時(shí)工和計(jì)件工，但不包括換班或加班工資或其他形式的任何獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)性工資。

E．如果公司要把工會(huì)工時(shí)代表調(diào)離談判單位，工會(huì)工時(shí)研究代表的替代人應(yīng)由公司出資培訓(xùn)，其間應(yīng)按該雇員的直接工時(shí)收入支付其工資。

F．如果是上述第五款所述以外的行動(dòng)而引起的對(duì)工會(huì)工時(shí)代表替代人的培訓(xùn)費(fèi)用則應(yīng)由工會(huì)完全承擔(dān)。

G．在挑選替代人時(shí)，工會(huì)應(yīng)提交5位工人的名單，這5人必須符合公司規(guī)定的資格要求。公司將從這5人中挑出2個(gè)它認(rèn)為有能力完成這項(xiàng)任務(wù)的候選人，然后工會(huì)再?gòu)倪@2人中選出1人接受培訓(xùn)。

第七章　申訴與仲裁

第一條　申訴

申訴的定義是，_________雇員或工會(huì)同公司就解釋、應(yīng)用或所謂違反本協(xié)議條款時(shí)所引起的爭(zhēng)議。

第二條　申訴程序

應(yīng)努力通過(guò)申訴人同其班組長(zhǎng)或指定的代表人之間進(jìn)行非正式的磋商來(lái)解決申訴問(wèn)題。如聲稱(chēng)受到侵害的雇員提出要求，那么適當(dāng)?shù)牟块T(mén)工會(huì)代表須參加這種非正式磋商。雙方同意，所有的申訴須在引起申訴的事件發(fā)生后的5天內(nèi)提出。

第一步驟－－在受害雇員與車(chē)間工會(huì)代表和雇員的班組長(zhǎng)之間進(jìn)行。

A．如果申訴未能通過(guò)上述非正式方式達(dá)到解決，那么，申訴可寫(xiě)成文字材料并由受害雇員和部門(mén)工會(huì)代表簽名后遞交班組長(zhǎng)。所有這類(lèi)申訴書(shū)須在引起申訴的事件出現(xiàn)后5天內(nèi)呈交班組長(zhǎng)，并須說(shuō)明申訴中列出的事件違反了哪章哪條以及所尋求的具體解決辦法。

B．班組長(zhǎng)應(yīng)會(huì)同雇員和部門(mén)工會(huì)代表討論申訴問(wèn)題，如果申訴沒(méi)有得到解決，應(yīng)在上述A款規(guī)定的接到申訴書(shū)之日起5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)該申訴提出書(shū)面答復(fù)。

C．任何申訴如在第一步申訴程序以后仍未能解決，并在班組長(zhǎng)在第一步申訴程序中作出書(shū)面答復(fù)后5個(gè)工作日之內(nèi)仍沒(méi)有將申訴材料遞交第二步申訴程序，該申訴只能在班組長(zhǎng)的書(shū)面答復(fù)基礎(chǔ)上進(jìn)行解決，而不再具有要求進(jìn)一步處理的資格。

第二步驟－－在工廠(chǎng)最高負(fù)責(zé)人或其指定的代表和申訴發(fā)生地區(qū)的工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員之日進(jìn)行。

A．公司代表應(yīng)會(huì)同適當(dāng)?shù)墓S(chǎng)工會(huì)委員會(huì)成員討論按上述規(guī)定向第二步申訴程序遞交的申訴。如果申訴沒(méi)有得到解決，那么應(yīng)按C款在第一步程序中的規(guī)定在收到書(shū)面申訴之日起正常安排下的5個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)申訴提出書(shū)面答復(fù)。

B．任何申訴如果在公司代表作出書(shū)面答復(fù)之日起的5個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有遞交給第三步程序，那么該申訴只能在公司代表的書(shū)面答復(fù)基礎(chǔ)上進(jìn)行解決，并將不再具有要求進(jìn)一步處理的資格。

C．如任何以書(shū)面形式遞交給雇員關(guān)系部經(jīng)理的申訴涉及到紀(jì)律處分和年資問(wèn)題，可按申訴程序的實(shí)施規(guī)定在引起申訴的事件或條件發(fā)生之日起5個(gè)工作日內(nèi)將申訴案卷直接遞交第三步申訴程序處理。一般性的申訴，安全和衛(wèi)生方面的申訴，以及班組長(zhǎng)處理權(quán)限范圍以外的有關(guān)主要問(wèn)題的申訴，可以采用第二步申訴程序進(jìn)行處理。

第三步驟－－在雇員關(guān)系部經(jīng)理和工廠(chǎng)最高負(fù)責(zé)人或其指定代表和地方工會(huì)的工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)之間進(jìn)行。

A．如果在第二步申訴程序完成后，申訴仍未解決，那么應(yīng)在工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)和適當(dāng)?shù)墓敬碇g，在公司代表于第二步程序中作出書(shū)面答復(fù)后10個(gè)工作日內(nèi)舉行會(huì)議進(jìn)行討論，工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)主席應(yīng)在議定會(huì)議日期之前，至少提前3個(gè)工作日向雇員關(guān)系部經(jīng)理遞交要求在會(huì)上討論的申訴目錄，包括每項(xiàng)申訴的編號(hào)和工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)對(duì)每個(gè)申訴作出的簡(jiǎn)短說(shuō)明。

B．同關(guān)系部經(jīng)理應(yīng)在會(huì)議討論申訴后的最多5個(gè)工作日內(nèi)，把公司第三步程序處理的每項(xiàng)申訴作出的書(shū)面答復(fù)送達(dá)工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)及其受害雇員本人。

C．任何申訴如在公司于第三步申訴程序作出書(shū)面答復(fù)之日起10個(gè)工作日內(nèi)沒(méi)有將申訴檔案遞交到第四步或第五步申訴程序（如果第四步程序被取消的話(huà)），那么該申訴只得在該書(shū)面答復(fù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行處理，并不再具備要求進(jìn)一步審理的資格。

D．雙方同意并理解，工會(huì)可選擇讓其國(guó)際代表參與第三步程序。如果工會(huì)決定采用這種辦法，那么第四步申訴程序就將自動(dòng)取消，尚未得到解決的申訴將只能按C款規(guī)定的第三步程序提交給第五步申訴程序（仲裁）予以處理。

第四步驟－－假如第四步程序沒(méi)有依照上述第三步程序條款由工會(huì)取消的話(huà)，那么這步程序應(yīng)在雇員關(guān)系部經(jīng)理、工廠(chǎng)最高負(fù)責(zé)人和／或其指定代表和地方工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)主席，以及國(guó)際聯(lián)合工會(huì)的國(guó)際代表之間進(jìn)行。

A．如果在第三步程序完成后還存在尚未解決的申訴，那么，該項(xiàng)申訴應(yīng)在雙方適當(dāng)人員于雇員關(guān)系部經(jīng)理在第三步程序作出書(shū)面答復(fù)之后舉行的首次會(huì)議上進(jìn)行討論。國(guó)際代表或其指定代表應(yīng)至少在預(yù)定會(huì)議日期前5個(gè)工作日向雇員關(guān)系部經(jīng)理遞交將預(yù)備在會(huì)上處理的申訴目錄，其中包括申訴的編號(hào)和國(guó)際代表或其指定代表對(duì)每項(xiàng)申訴所作的簡(jiǎn)要說(shuō)明。

B．所有呈遞給第四步申訴程序的合格申訴在處理該申訴的會(huì)議結(jié)束后10個(gè)工作日之內(nèi)，向地方工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)主席以及受害人本人作出書(shū)面答復(fù)。

C．所有經(jīng)過(guò)第四步程序處理，且沒(méi)有在公司第四步程序書(shū)面答復(fù)之日后10個(gè)工作日內(nèi)呈遞給第五步程序處理的申訴，應(yīng)在上述答復(fù)的基礎(chǔ)上予以處理，并不再具有要求進(jìn)一步處理的資格。

第五步驟－－涉及到說(shuō)明和執(zhí)行本協(xié)議條款并通過(guò)本申訴程序進(jìn)行了處理的申訴，也只有這類(lèi)申訴才可以提交下面所規(guī)定的仲裁程序予以處理。如果工會(huì)希望將申訴遞交第五步程序處理，那么它就必須在公司于第三步或第四步程序中作出書(shū)面答復(fù)（如果有的話(huà)）之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將申訴以書(shū)面通知方式送達(dá)雇員關(guān)系部經(jīng)理。仲裁處理程序應(yīng)在通知發(fā)出后7天內(nèi)由雇員關(guān)系部經(jīng)理和／或其指定代表和工會(huì)共同選定的仲裁員開(kāi)始進(jìn)行。如果各方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有選出仲裁員，應(yīng)請(qǐng)求聯(lián)邦協(xié)調(diào)與調(diào)解委員會(huì)派出一個(gè)由5名同組成的專(zhuān)家組。雇員關(guān)系部經(jīng)理和／或其指定代表和工會(huì)都有權(quán)從專(zhuān)家組名單中劃去2人。要求仲裁的一方可首先劃去1人，然后由另一方劃去1人；雙方各再劃去1人之后，剩下的一人便是被選中的仲裁員。如果仲裁員能判斷雙方所陳述事實(shí)的相互關(guān)聯(lián)性，雙方中的任何一方都有權(quán)向仲裁員陳述所要求的觀(guān)點(diǎn)。仲裁員的裁決應(yīng)是最終的和有約束力的，并應(yīng)制成書(shū)面形式。應(yīng)向雙方中的任何一方送達(dá)經(jīng)過(guò)簽名的裁決書(shū)副本。仲裁員無(wú)權(quán)對(duì)本協(xié)議的條款進(jìn)行替換、變更、刪節(jié)或增加內(nèi)容，但有權(quán)引用和解釋本協(xié)議條款，以便了結(jié)據(jù)此處理的申訴案件。各方負(fù)擔(dān)各自的費(fèi)用，仲裁員處理申訴的費(fèi)用應(yīng)由公司和工會(huì)對(duì)等負(fù)擔(dān)。

第三條　協(xié)議的約束力

工會(huì)和公司在第二、三、四步申訴程序中所達(dá)成的一切協(xié)議對(duì)有關(guān)的雇員都是最終的和有約束力的。

第四條　時(shí)限

雙方同意并理解，在任何一步申訴程序中所確定的時(shí)間限制，都可在雙方相互理解的情況下予以延長(zhǎng)。

第五條　國(guó)際代表的調(diào)查

國(guó)際聯(lián)合工會(huì)的代表和／或其代表，在向雇員關(guān)系部經(jīng)理發(fā)出書(shū)面通知后，可以在工作時(shí)間去工廠(chǎng)調(diào)查已上訴到第三步或第四步（如果沒(méi)有取消的話(huà)）申訴程序的申訴案件。條件是這種調(diào)查不應(yīng)妨礙和干擾公司的工作日程。

第六條　獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)引起的申訴

涉及到獎(jiǎng)勵(lì)工資標(biāo)準(zhǔn)而引起的申訴可按第十四章第十一條I、J、K款的規(guī)定，從第三步驟（在進(jìn)行并完成檢查和聯(lián)合研究程序之后）開(kāi)始予以處理。

第八章　年資

第一條　年資的確定

工人年資確定的范圍應(yīng)適用于因缺乏工作而被暫時(shí)解雇、解雇后雙被重新召回工作崗位的人員和另有具體規(guī)定的其他人員。

第二條　定義

A．年資一詞是指工人根據(jù)連續(xù)工作所享有的公司年資和部門(mén)年資的有關(guān)等級(jí)。

B．本章在涉及工人時(shí)使用的“有資格”和“有資格的”一詞是指據(jù)認(rèn)為工人在正常監(jiān)督條件下能圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)所必須具備的素質(zhì)。

第三條　試用期

工人最近一次連續(xù)工作的頭3個(gè)月被視為試用期。在此期間，公司方面不負(fù)繼續(xù)雇傭他的責(zé)任，解雇試用工人也不應(yīng)成為雇員提出申訴的理由。試用期滿(mǎn)，工齡應(yīng)當(dāng)從雇傭期開(kāi)始的第一天（也就是受雇的最早日期）算起。

第四條　建立年資名錄

A．工廠(chǎng)年資

根據(jù)已經(jīng)建立起來(lái)的現(xiàn)有的工廠(chǎng)年資名錄，工廠(chǎng)年資名錄應(yīng)包括除試用期以外的所有工人。

B．部門(mén)年資

（a）所有工人都應(yīng)根據(jù)部門(mén)年資來(lái)確定工廠(chǎng)年資。

（b）如同本章第六條規(guī)定的臨時(shí)解雇也算作工齡的那樣，一個(gè)工人如從一個(gè)根據(jù)其部門(mén)年資已經(jīng)確立了其工廠(chǎng)年資的崗位上調(diào)到一個(gè)新崗位上時(shí)，應(yīng)按其調(diào)入的部門(mén)年資來(lái)臨時(shí)確定其工廠(chǎng)年資。調(diào)動(dòng)后的工人仍將保留原部門(mén)年資并予以累計(jì)計(jì)算，如原部門(mén)需要，他必須返回原部門(mén)工作。

（c）因除缺乏工作被臨時(shí)解雇以外的其他原因，由按其部門(mén)年資已永久性的確立了其工廠(chǎng)年資的部門(mén)調(diào)入另一新部門(mén)的雇員，應(yīng)根據(jù)他調(diào)入新部門(mén)的日期算起的部門(mén)年資來(lái)確定全部的長(zhǎng)期的工廠(chǎng)年資。

（d）按本章第三條的規(guī)定，新雇員在公司工作滿(mǎn)3個(gè)月后，其姓名和年資計(jì)算日期應(yīng)記入工廠(chǎng)年資和部門(mén)年資名錄，在后一個(gè)名錄中，其受雇日期自其3個(gè)月試用期期滿(mǎn)時(shí)算起。

（e）所有具有年資的雇員都享有兩種年資，即工廠(chǎng)年資和部門(mén)年資。然而，這兩種年資都將受本章條款的約束。

第五條　年資的中斷

A．在雇員被臨時(shí)解雇和被召回重新恢復(fù)工作時(shí)，公司將首先考慮其年資問(wèn)題。

B．在雇員被臨時(shí)解雇或在解雇之后又被召回重新工作時(shí)，公司可根據(jù)當(dāng)時(shí)的特殊環(huán)境指定一些仍需要其服務(wù)的雇員留下。這些雇員，不管其年資如何，都可留下或被召回重新工作。事實(shí)上這些被指定留下的工人不會(huì)影響其正常年資的確定，而且還可迅速恢復(fù)其因_________些特殊原因被中斷了的年資。

C．本章條款不適用于下列情況：在編制年冊(cè)清單和進(jìn)行年休假期間，或因機(jī)器或設(shè)備損壞和大修、缺乏原料、顧客取消或改變訂單、水災(zāi)、火災(zāi)以及其他惡劣氣候的出現(xiàn)等原因，必須臨時(shí)解雇職工3個(gè)工作日或不到3個(gè)工作日期間。

第六條　暫時(shí)解雇

當(dāng)必須裁減_________一崗位上的雇員人數(shù)時(shí)（上述第五條提出的情況發(fā)生時(shí)除外），其裁減的程序如下：

在_________一部門(mén)內(nèi)裁減勞動(dòng)力時(shí)，具有年資的工人享有下列的權(quán)利：

A．應(yīng)首先從受影響的部門(mén)裁減試用人員，之后再?gòu)牟块T(mén)年資最低者開(kāi)始裁減具有年資的雇員。但是，在任何情況下，留在部門(mén)的工人都必須是能夠勝任工作要求的人員。

B．公司應(yīng)按下列順序把從受影響的部門(mén)裁減下來(lái)的工人安排到其他部門(mén)：

（a）首先，要滿(mǎn)足公司用人的需求，如果有這種需求的話(huà)，應(yīng)在該雇員工作的原有部門(mén)另行安排工作。如果該部門(mén)沒(méi)有空缺位置，那么就按公司的要求在工廠(chǎng)的其他部門(mén)予以安排。

（b）其次，如果按第一步驟不能安排的話(huà)，那么該雇員只要能工作，可讓其替換該部門(mén)的試用人員。如果該部門(mén)沒(méi)有他能勝任的由試用人員從事的工作，那么可讓他替換在其他部門(mén)從事他能勝任的那種工作的試用人員。

（c）再次，如果按上述兩個(gè)步驟還不能安排，那么可讓他取代從事他能勝任的那種工作的具有最低工廠(chǎng)年資的雇員。

注：雙方同意，根據(jù)上述規(guī)定，不論是采取安置還是替換措施，該工人都必須具備公司認(rèn)可的勝任工作所需要的能力。

第七條　召回崗位

A．一旦出現(xiàn)_________些工人回崗的機(jī)會(huì)（本章第五條規(guī)定的情況除外），被工廠(chǎng)解雇的工人將根據(jù)其自身的工廠(chǎng)年資情況被召回崗位重新工作，但不管什么情況，他們必須具備勝任工作所需要的能力。

B．根據(jù)第六條的規(guī)定，被裁減的雇員或本條A款所提及的雇員此后將被召回該崗位重新工作，在此崗位上他們的工廠(chǎng)年資根據(jù)他們?cè)鹊牟块T(mén)年資將被確定為部門(mén)年資，但不管什么情況，他們必須具備勝任工作所需要的能力。

第八條　解雇和召回雇員名單的寄送

應(yīng)向雇員關(guān)系部寄送和提供將被解雇或召回的雇員名單，并應(yīng)在工人被解雇或召回之前將名單復(fù)印件提供給工會(huì)主席。如果_________雇員年資被中斷的話(huà)，應(yīng)在名單中作出說(shuō)明。

應(yīng)在預(yù)定解雇之前至少提前3個(gè)工作日將有關(guān)情況通知將被解雇的雇員。

涉及到有關(guān)解雇或召回崗位問(wèn)題的申訴程序不得改變，除非在自解雇和召回之日起5個(gè)工作日之內(nèi)向公司提出申訴。

第九條　年資的終止

已獲得年資的任何工人都可因下面原因中的任何一個(gè)原因失去年資和工作：

A．如果他辭職的話(huà)－－不管是（1）通知公司，還是（2）在沒(méi)有正當(dāng)理由的情況下連續(xù)曠工3個(gè)工作日。

B．如果他被解雇的話(huà)。

C．如果他在被工廠(chǎng)臨時(shí)解雇（也就是從工資名單上被暫時(shí)除名）之后，接到公司按他最新地址發(fā)出的召其回崗的書(shū)面通知10天以?xún)?nèi)不到崗報(bào)到的話(huà)，除非確實(shí)生病或有其他適當(dāng)?shù)睦碛伞Ｒ驯唤夤筒⑾Ｍ员Ａ羝淠曩Y權(quán)利的工人須將其住址通知公司。

D．除因正式請(qǐng)假、工廠(chǎng)造成的工傷或服兵役以外而造成的缺勤時(shí)間同其缺勤前的年資相等者。

第十條　從年資名錄中調(diào)出

A．任何在此之前已被提升或調(diào)入薪給階層工作崗位和／或調(diào)到本協(xié)議不包括的任何工作崗位上去的工人和后來(lái)又回到本協(xié)議所履蓋的工人群體或單位的工人，其部門(mén)年資和工廠(chǎng)年資應(yīng)予累計(jì)計(jì)算并予以重新確立。

B．任何在本協(xié)議生效之后被提升和調(diào)動(dòng)，并在此后4年內(nèi)又回到了本談判單位的工人，應(yīng)享有上述A款所規(guī)定的工人的權(quán)利。

C．當(dāng)根據(jù)上述A款或B款調(diào)出，而后又不是按照自己或公司的請(qǐng)求調(diào)回本談判單位的工人，應(yīng)回到他調(diào)離以前的工作崗位上去。如果那一崗位已不復(fù)存在或者他的年資又不足以使他回到那一崗位上去的話(huà)，那么應(yīng)根據(jù)本章的規(guī)定對(duì)其另行分配工作。

第十一條　關(guān)于職位空缺消息的公布

A．當(dāng)有的部門(mén)必須增員時(shí)，公司將根據(jù)本條的規(guī)定按照下列程序公布有關(guān)職位空缺的消息。

B．例外情況：公司在下列情況下將不得公布職位空缺的消息：

第十二條　工會(huì)官員的年資

國(guó)際聯(lián)合會(huì)地方工會(huì)主席、副主席、工廠(chǎng)工會(huì)委員會(huì)委員、車(chē)間工會(huì)代表、工會(huì)工時(shí)研究代表和工會(huì)安全委員會(huì)代表在任職期間和在所代表的領(lǐng)域，在涉及到解雇、召回、裁判或復(fù)職的問(wèn)題時(shí)，將把年資名錄提高到實(shí)用法所能允許的程度。

第十三條　殘疾雇員

成為終身殘疾不能再在原崗位工作的工人，或由軍隊(duì)退役、體力上和心理上不再適合于原崗位工作的雇員，都應(yīng)由公司按下列程序把他調(diào)到他所能從事的其他工作崗位上去：

A．應(yīng)以分配職位空缺的方式安置殘疾雇員，如果有這種分配機(jī)會(huì)且該殘疾人又具有從事這種工作的能力的話(huà)。

B．如果沒(méi)有上面提到的職位空缺分配機(jī)會(huì)，也沒(méi)有該殘疾雇員能夠從事的由試用人員占據(jù)的職位空缺分配機(jī)會(huì)的話(huà)，那么就去查閱工廠(chǎng)年資名錄，從年資最低的工人查起，直到找到一個(gè)該殘疾雇員能夠從事的工作崗位為止。

C．雙方同意，對(duì)于任何具有年資的工人都不應(yīng)棄之不用，因?yàn)樗麄冊(cè)谀曩Y方面享有的權(quán)利高于殘疾雇員。那些沒(méi)被安置的雇員將按照本章的有關(guān)條款予以重新分配。

D．為實(shí)施本條的規(guī)定，對(duì)于妨礙該雇員從事_________類(lèi)工作的身體健康情況，必須由一名醫(yī)生予以書(shū)面鑒定。根據(jù)公司的要求，在任何時(shí)候都可以書(shū)面鑒定進(jìn)行重新鑒定。

第十四條　年資名錄

公司將編纂載有每位工人姓名、所在部門(mén)名稱(chēng)和年資起始日期的年資名錄。若在年資名錄中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，必須隨時(shí)予以糾正。年資名錄將每?jī)蓚€(gè)月向工會(huì)提供一次。

第十五條　班次挑選優(yōu)先權(quán)

在部門(mén)年資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的班次挑選應(yīng)有利于年資雇員，并須按下列條件辦理：

A．在新工人受雇的頭3個(gè)月期間將不實(shí)行班次優(yōu)先挑選權(quán)，也就是說(shuō)，工人在受雇的頭3個(gè)月內(nèi)既可不行使班次優(yōu)先挑選權(quán)，也可不使這一辦法對(duì)自己不利。

B．根據(jù)這一規(guī)定，雇員在任何一個(gè)6個(gè)月期限內(nèi)，只能行使一次班次優(yōu)先挑選權(quán)。

第九章　年假計(jì)劃

第一條　資格

A．按下面的規(guī)定，工人在享受年假的當(dāng)年，必須工作一段時(shí)間才有資格休假或享受帶薪休假。

B．工作在500小時(shí)以下者，可享受按以下第二、三、四和五條規(guī)定的休假帶薪比例計(jì)算出來(lái)的帶薪休假待遇，但是，如果不休年假，他可有權(quán)得到報(bào)酬。

C．在年休假當(dāng)年工作在500小時(shí)以上者，將有資格享受下面條款確定的按適當(dāng)比例計(jì)算出來(lái)的帶薪休假待遇。

第二條　一周

自其受雇之日起連續(xù)工作滿(mǎn)1年但不到2年者，將享受1周假期，其間帶薪標(biāo)準(zhǔn)按其收入的2％計(jì)算。

第三條　二周

自其受雇之日起連續(xù)工作滿(mǎn)2年但不到10年者，將享受2周假期，其間帶薪標(biāo)準(zhǔn)按其收入的4％計(jì)算。

第四條　三周

自其受雇之日起連續(xù)工作滿(mǎn)10年但不滿(mǎn)20年者，將享受3周假期，其間帶薪標(biāo)準(zhǔn)按其收入的6％計(jì)算。

第五條　四周

自其受雇之日起連續(xù)工作20年或連續(xù)工作20年以上者，將享受4周的假期，其間帶薪標(biāo)準(zhǔn)按其收入的8％計(jì)算。

第六條　計(jì)算方法

A．年休假，自其受雇之日起滿(mǎn)52周后，立即開(kāi)始執(zhí)行。

B．根據(jù)收入百分比確立的休假帶薪標(biāo)準(zhǔn)是在雇員總收入的基礎(chǔ)上計(jì)算出來(lái)的。總收入包括：

（a）任何獎(jiǎng)金或在這期間因加班而獲得的加班費(fèi)。

（b）不休年假所獲得的收入。

（c）不休法定節(jié)假日所獲得的收入。

（d）不休喪事假所獲得的收入。

（e）按本章第十三條規(guī)定在圣誕節(jié)閉廠(chǎng)期間所獲得的收入。

（f）根據(jù)本協(xié)議第四章第四條規(guī)定因向陪審團(tuán)提供服務(wù)所獲得的補(bǔ)償金。

（g）根據(jù)第四章第八條規(guī)定，因享受獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)所獲得的收入。

（h）因失去工資收入而獲得的工人補(bǔ)償金。

（i）因失去工資收入而獲得的疾病和事故福利金。

（j）因失去工資收入而獲得的失業(yè)補(bǔ)償金。

第七條　在取得資格日期以前終止工作

在取得資格日期以前不論以何理由而終止工作的雇員將失去休假或帶薪休假的資格。

第八條　以付薪取代休假

對(duì)雇員不應(yīng)只給予帶薪休假權(quán)利給予放棄休假的權(quán)利。

第九條　休假工資的發(fā)放

如果休假申請(qǐng)?jiān)陬A(yù)定的休假日期前兩周得到批準(zhǔn)，休假工資應(yīng)在休假日期預(yù)定開(kāi)始時(shí)發(fā)放。如果度假時(shí)間增加，比如，享有兩周假期的雇員提出要求，先休一周，過(guò)些日子再休第二周，而他的這一要求又得到了批準(zhǔn)的話(huà)，那么每周的工資應(yīng)分別發(fā)放。

第十條　休年假期間的法定公休節(jié)假日

在雇員休年假期間如出現(xiàn)第十章第三條規(guī)定的_________個(gè)法定公休假日，年休假期應(yīng)允許向后順延一天。額外增加的這個(gè)年假日應(yīng)放在年假休完后的第二個(gè)工作日。雙方理解并同意，對(duì)額外增加的這個(gè)節(jié)假日不再付薪，因?yàn)樵谒菽昙倨陂g出現(xiàn)的這個(gè)法定公休節(jié)假日已經(jīng)被全額支付了法定公休節(jié)假日工資。

第十一條　年假期間閉廠(chǎng)

如果公司認(rèn)為有必要在年假期間閉廠(chǎng)，并在該年4月1日前把準(zhǔn)備閉廠(chǎng)的計(jì)劃通知工會(huì)和雇員的話(huà)，不應(yīng)對(duì)此提出反對(duì)意見(jiàn)。

第十二條　年休假的安排

公司在年休假期應(yīng)安排每個(gè)雇員休假，在安排過(guò)程中，應(yīng)盡量滿(mǎn)足每個(gè)有資格享受年假的工人對(duì)休假時(shí)間提出的要求。

第十三條　圣誕節(jié)期間的閉廠(chǎng)

A．除應(yīng)要求繼續(xù)工作的工人外，公司將在圣誕節(jié)前一天（或把這一天看作是圣誕節(jié)前夕假日）開(kāi)始，直到新年元旦（或者把這天看作是新年假日）期間安排圣誕節(jié)閉廠(chǎng)。在此之前或之后安排的正常工作日缺勤的工人將得不到圣誕節(jié)假日工資。

B．在其他方面合格的所有工人都將得到包括輪班獎(jiǎng)金在內(nèi)的8小時(shí)工資。如果是計(jì)時(shí)工，則以固定的計(jì)時(shí)工資率計(jì)算；如果是計(jì)件工，則按其職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的計(jì)時(shí)工資率計(jì)算。

C．根據(jù)第十章第三條B款1、C款1到C款5規(guī)定的各種條件，不應(yīng)發(fā)生重復(fù)支付節(jié)假日工資的情況。

D．對(duì)在閉廠(chǎng)期間（公休節(jié)假日除外）應(yīng)要求進(jìn)行工作的雇員，將在其年資的基礎(chǔ)上，予以首先安排工作。在閉廠(chǎng)期間工作的雇員，將獲得其工作應(yīng)得的正常補(bǔ)償金，還可得到第十三條B款規(guī)定的閉廠(chǎng)報(bào)酬或獲得同等的雙倍工時(shí)工資，但不應(yīng)得到公休節(jié)假日工資和其他補(bǔ)償金。

第十章　工時(shí)與加班

第一條　工作周

A．公司確定的40小時(shí)工作周，從前一個(gè)星期日的午夜12：00時(shí)開(kāi)始，一直延續(xù)到下個(gè)星期日的午夜12：00時(shí)為止。

B．定義

（a）“每日”一詞是指從雇員開(kāi)始工作之時(shí)起的24小時(shí)時(shí)間。

（b）“星期六”一詞是指星期五午夜到星期六午夜之間的這段時(shí)間。

（c）“星期日”一詞是指星期六午夜到星期日午夜之間的這段時(shí)間，而“法定公休節(jié)假日”一詞是指法定公休節(jié)假日前的那個(gè)公歷日的午夜到公休節(jié)假日當(dāng)天午夜的這段時(shí)間。但開(kāi)始在星期日午夜前工作周的第一天上班的第三班工人，或者他們的工作日是在節(jié)假日午夜前開(kāi)始的，情況例外。在此情況下，該日將被看作是星期一或是緊接節(jié)假日后的第一天。

第二條　加班獎(jiǎng)金

A．對(duì)超過(guò)每天8小時(shí)和每周40小時(shí)工作的所有時(shí)間，將按計(jì)時(shí)工資率和工人固定的直接計(jì)時(shí)工資率的二分之一支付報(bào)酬。

B．對(duì)星期六的工作時(shí)間，按計(jì)時(shí)工資率和工人固定的直接計(jì)時(shí)工資率的二分之一支付報(bào)酬。

C．對(duì)在星期日工作的時(shí)間，加倍支付報(bào)酬。

D．對(duì)下面第三條所指的公休節(jié)假日工作的時(shí)間，如果有的話(huà)，也加倍支付報(bào)酬，這種報(bào)酬不算下面第三條所規(guī)定的范疇。

E．在任何情況下都不應(yīng)為同一天或同一小時(shí)支付兩次加班費(fèi)或獎(jiǎng)金，頭班工人不得同時(shí)領(lǐng)取加班費(fèi)和第二班獎(jiǎng)金，二班工人也不得同時(shí)領(lǐng)取加班費(fèi)和第三班獎(jiǎng)金。

F．任何部門(mén)若需要加班或指定一些特殊的工作崗位加班，應(yīng)在部門(mén)工人之間和在經(jīng)常從事需要加班的特殊工作崗位以?xún)?nèi)，將加班時(shí)間和次數(shù)分配均衡、合理、得當(dāng)。

G．公司應(yīng)及時(shí)將加班任務(wù)通知工人。

第三條　法定公休節(jié)假日、節(jié)假日?qǐng)?bào)酬和支付節(jié)假日?qǐng)?bào)酬的條件

A．應(yīng)在下列法定公休節(jié)假日向雇員支付工資：

新年元旦

復(fù)活節(jié)前的星期一

先烈紀(jì)念日

7月4日

勞動(dòng)節(jié)

感恩節(jié)

感恩節(jié)后的第一日

圣誕節(jié)除夕

圣誕節(jié)

新年除夕

須按下列條件執(zhí)行：所有雇員將獲得8小時(shí)工資，如以計(jì)時(shí)支付，則按正常的小時(shí)工資率計(jì)算；如以計(jì)件支付，則按職業(yè)勞動(dòng)等級(jí)的小時(shí)工資率計(jì)算，包括輪班獎(jiǎng)金在內(nèi)。

B．雇員將根據(jù)下列條件在上面所指的節(jié)假日得到報(bào)酬：

（a）如果他們是非全日制工、臨時(shí)工或試用工；以充分正當(dāng)?shù)睦碛杀粫簳r(shí)中止或解雇的工人；接到公司要求但拒絕或不愿在節(jié)假日到崗工作的工人，則不能享受節(jié)假日?qǐng)?bào)酬。

（b）在法定節(jié)假日之前或之后的正常安排的工作日缺勤的雇員，將不具有享受節(jié)假日工資的資格（根據(jù)以下C款和D款的規(guī)定）。所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)假將不得累積為一個(gè)可獲得報(bào)酬的節(jié)假日，在任何一個(gè)規(guī)定的節(jié)假日遲到半小時(shí)或不到半小時(shí)的雇員，就應(yīng)被取消享受節(jié)假日?qǐng)?bào)酬的資格。

C．在法定節(jié)假日前和／或后的正常安排的工作日缺勤的雇員將不具有資格接受節(jié)假日?qǐng)?bào)酬，除非這種缺勤的原因是下面所列舉的原因之一，此外已在有法定節(jié)假日的工作周工作了部分時(shí)間的工人也可例外：

（a）工人造成的工傷。

（b）由值班醫(yī)生出具證明雇員確實(shí)在患病。

（c）雇員直系親屬死亡（指雇員的配偶、子女、父母、兄弟、姐（妹）夫、姐妹、妯娌、女婿、兒媳、配偶的父母、兄弟姐妹及祖父母死亡），如果有要求的話(huà)，雇員應(yīng)提交有關(guān)證據(jù)。

（d）休年假。

（e）為陪審團(tuán)提供服務(wù)。

D．如果法定公休節(jié)假日正好同星期日趕在一起，應(yīng)把下星期一作為假日（如果星期一也是法定公休日，則把星期二列為公休假日）；如果同星期六趕在一起，則把星期五作為法定公休假日（如果星期五也是法定公休節(jié)假日，則把星期四作為法定公休假日）。

第四條　簽到

已完成上個(gè)工作日的工作，并已在規(guī)定時(shí)間和規(guī)定班次簽到的雇員，如果沒(méi)被分配其他工作，應(yīng)得到4小時(shí)工作報(bào)酬，除非他已被提前告之不要上班和他在完成自己正常班次開(kāi)始4小時(shí)以前，就已失去了工作。此外，由于發(fā)生公司無(wú)法控制的諸如火災(zāi)、水災(zāi)、其他不利氣候條件、爆炸、供電不足等因素而造成的雇員失去工作的情況，也不適用于此款

第五條　下班后被召回干其他工作的工資

如果雇員在完成正常班次的工作離崗后又被召回干另外工作，那么根據(jù)下面的條件他應(yīng)被允許干最低兩小時(shí)的工作，即他至少應(yīng)得到不少于2小時(shí)的工作和得到按分配的工作崗位工資率計(jì)算的且不低于其正常小時(shí)工資率的報(bào)酬。如超時(shí)的話(huà)，這種工作2小時(shí)的部分時(shí)間應(yīng)按適當(dāng)?shù)墓べY率付酬。

根據(jù)本條在第二班或第三班被召回工作，且已為其工作時(shí)間領(lǐng)到加班費(fèi)的工人，將不再得到輪班獎(jiǎng)金。

第六條　休息時(shí)間

公司的現(xiàn)行政策允許雇員在每個(gè)工作班次中間休息最多10分鐘時(shí)間，以便用快餐，本公司對(duì)這段時(shí)間的現(xiàn)行付酬辦法將不作任何變動(dòng)。

第七條　班次工時(shí)

A．正常的班次工時(shí)如下：

（a）第一班：上午7：00至下午3：30，外加非工作時(shí)間的半小時(shí)用餐時(shí)間。

（b）第二班：下午3：30到午夜12：00，外加非工作時(shí)間的半小時(shí)用餐時(shí)間。

（c）第三班：下午10：00至上午7：00，外加非工作時(shí)間的半小時(shí)用餐時(shí)間。

B．如果工人連續(xù)操作的話(huà)，正常班次工時(shí)如下：

（a）第一班：上午7：00至下午3：00，接受此任務(wù)的工人另加20分鐘的就餐付薪時(shí)間。

（b）第二班：下午3：00至11：00，接受此任務(wù)的工人另加20分鐘的就餐付薪時(shí)間。

（c）第三班：下午11：00至上午7：00，接受此任務(wù)的工人另加20分鐘的就餐付薪時(shí)間。

第八條　清掃時(shí)間

所有工人可在本班工作結(jié)束前10分鐘停止生產(chǎn)性工作，以便從事必要的清掃或其他整理工作，也可在本班工作結(jié)束前5分鐘離開(kāi)工作區(qū)，以便整理個(gè)人衛(wèi)生和其他事宜，公司為這段時(shí)間付薪的現(xiàn)行慣例依然不變。

第十一章　管理權(quán)

第一條　根據(jù)本協(xié)議條款的規(guī)定，公司已經(jīng)授予并將繼續(xù)單獨(dú)授予管理工廠(chǎng)和指揮工人的權(quán)利，包括指揮、計(jì)劃和操作工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)，向工人分配工作權(quán)，制定和改變工作計(jì)劃?rùn)?quán)，雇傭、提升、降職、停職或因故解雇工人的權(quán)利，或因缺乏工作職位和其他合法理由裁減工人的權(quán)利，引進(jìn)新的經(jīng)過(guò)改進(jìn)的措施或設(shè)備以更換現(xiàn)有的生產(chǎn)方式或設(shè)備的權(quán)利，以及決定是否生產(chǎn)或購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的權(quán)利，等等。

第十二章　協(xié)議之效力

第一條　協(xié)議之效力

在本協(xié)議生效之前實(shí)施的，包括本協(xié)議第一章確立的談判單位的職工在內(nèi)的所有就業(yè)條件，在本協(xié)議生效之時(shí)將全部不再有任何約束力和效力。本協(xié)議將就其所涉及的一切問(wèn)題終止和取代過(guò)去的一切做法、協(xié)議、程序、傳統(tǒng)、條例或規(guī)定。

第二條　協(xié)議之條件

雙方認(rèn)為，在本協(xié)議談判達(dá)到期間，雙方在沒(méi)有約束、高壓、恫嚇或其他限制的情況下，享受并“行使了對(duì)任何問(wèn)題都提出了要求和建議或提出了反要求和反建議的權(quán)利與機(jī)會(huì)”。雙方還認(rèn)為，其他第三方?jīng)]有義務(wù)就此間提到或沒(méi)提到的任何問(wèn)題，即使是單方或雙方在談判或簽署本協(xié)議時(shí)還不了解或沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，舉行談判或集體談判。在本協(xié)議實(shí)施期間，根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，本協(xié)議的條款可以被替換、更改、增添、刪除或修改，但只有通過(guò)雙方自愿協(xié)商、達(dá)成文字修正案后才可進(jìn)行。

第三條　協(xié)議之合法性

如果主管法院宣布本協(xié)議中的任何章、條、款為非法內(nèi)容，它們將自動(dòng)從協(xié)議中被刪除。其余的章、條、款如果不受被刪除的章、條、款的影響，在本協(xié)議實(shí)施期間仍將繼續(xù)完全有效。

第十三章　保障計(jì)劃

第一條　集體醫(yī)療保險(xiǎn)

本協(xié)議包括的所有年資工人及其家屬都有資格享受公司提供的集體醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的福利待遇，其福利待遇和條件在說(shuō)明文件G中作了規(guī)定，如自愿加入了優(yōu)惠供給者網(wǎng)計(jì)劃，其福利待遇和條件則在證據(jù)文件I中作出了規(guī)定。有關(guān)工人為其個(gè)人或家屬享受這種保險(xiǎn)待遇須按下列情況交納費(fèi)用：

A．對(duì)于經(jīng)批準(zhǔn)休假或處于被臨時(shí)解雇30天或30天以上的享有資格的工人來(lái)說(shuō)，如果該工人在休假或被解雇期間已交納了保險(xiǎn)金，他或其家屬可享受這種待遇。但保險(xiǎn)金須在他應(yīng)支付的那個(gè)月的第一天之前支付。

B．如果配偶雙方都有資格享受工人福利待遇，只有一個(gè)人有資格享有家屬福利待遇。

C．工人保險(xiǎn)將因工人就業(yè)終止而終止。

D．所有工人都應(yīng)按要求簽署一項(xiàng)本人或家屬加入保險(xiǎn)的申請(qǐng)，申請(qǐng)書(shū)簽名后方能生效。

E．由于非職業(yè)或職業(yè)事故、工傷或生病而不在班上工作的工人將享受集體醫(yī)療保險(xiǎn)的待遇，工人在其享受傷殘保險(xiǎn)期間不須交納任何費(fèi)用，但不得超過(guò)26周。

F．下文規(guī)定的福利待遇應(yīng)同其他集體保險(xiǎn)覆蓋的范圍相協(xié)調(diào)。如果受保人從其他保險(xiǎn)計(jì)劃獲得了醫(yī)療保險(xiǎn)、牙醫(yī)保險(xiǎn)和大病醫(yī)療保險(xiǎn)或服務(wù)的話(huà)，按照說(shuō)明文件G和I中所提到的福利計(jì)劃的這種福利待遇，連同其他這類(lèi)的社會(huì)待遇，將被減少到一定程度。但不會(huì)超過(guò)這項(xiàng)計(jì)劃和其他這類(lèi)計(jì)劃所規(guī)定的必要的、合理的和傳統(tǒng)費(fèi)用開(kāi)支的100％。

G．如果一個(gè)有資格享受這種待遇的工人也被其他集體福利計(jì)劃當(dāng)作一名家屬對(duì)待的話(huà)，那么公司將被認(rèn)為是主要的保險(xiǎn)人，公司將根據(jù)由此提供的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)支付全額福利費(fèi)用。如果一個(gè)有資格的工人家屬在享受本項(xiàng)保險(xiǎn)計(jì)劃的同時(shí)，還受到其他集體福利計(jì)劃的資助的話(huà)，本項(xiàng)計(jì)劃所提供的保險(xiǎn)將不再適用，除非其他項(xiàng)目保險(xiǎn)計(jì)劃提供的保險(xiǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與本計(jì)劃不同，本計(jì)劃將補(bǔ)足其差額。

第二條　集體人壽保險(xiǎn)

工人在退休之前將享受以下人壽保險(xiǎn)待遇：

A．工作2個(gè)月但不足2年：6000美元

B．工作2年但不滿(mǎn)4年：8000美元

C．工作4年但不滿(mǎn)6年：10000美元

D．工作6年或6年以上：12000美元

第三條　因事故死亡和致殘福利待遇

如果一個(gè)按本章第二條受保的人受了傷并在受傷之日起40天內(nèi)遭到下文所規(guī)定的損失的話(huà)，公司應(yīng)根據(jù)本政策的各種規(guī)定支付：

A．殘廢大額賠償金；

B．因從手腕或其以上處失去一只手，或從踝骨或其以上處失去一只腳，或喪失一只眼睛，給予大額賠償金的一半；

C．上文B款所規(guī)定的一人以上的大額賠償金，但是對(duì)因同一事故而受傷遭受的損失支付賠償金總額不應(yīng)超過(guò)大額賠償金。一個(gè)人的大額賠償金的數(shù)額，應(yīng)根據(jù)本章第二條列舉的保險(xiǎn)類(lèi)別來(lái)確定。

第四條　喪失工作能力保險(xiǎn)

A．自本協(xié)議生效之日起，公司將向享有年資的雇員支付疾病和事故補(bǔ)償金，該種補(bǔ)償金的數(shù)額為每周補(bǔ)償金的60％，即不超過(guò)185美元，時(shí)間不超過(guò)26周，從以下日期計(jì)算：

（a）非工業(yè)事故的第1天；

（b）患病的第8天；

（c）住院的第1天；

（d）院外動(dòng)手術(shù)的第1天。

B．任何完成試用期的雇員都有資格加入喪失工作能力保險(xiǎn)，如果該雇員加入并又在崗位上工作的話(huà)，此保險(xiǎn)將自他加入之日起生效。如果該雇員不在崗位上工作，保險(xiǎn)將從他返回工作崗位之日起生效。

C．無(wú)論根據(jù)任何日期確定的周補(bǔ)償金數(shù)額都只相當(dāng)于周基本收入額，包括按計(jì)件工資計(jì)算的收入，但不包括輪班獎(jiǎng)金，如果是計(jì)件工，將按確定日期以前的連續(xù)13周的平均周基本收入計(jì)算。每年的第一個(gè)確定日期是1月1日。在確定這種周補(bǔ)償金的過(guò)程中，雇員在這13周內(nèi)被暫時(shí)解雇、制定工人周補(bǔ)償金支付辦法、制定住院補(bǔ)貼辦法、休假或經(jīng)批準(zhǔn)制定周補(bǔ)償金而缺勤等將不包括在內(nèi)。但因獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)所得到的休假和金錢(qián)、喪事、為陪審團(tuán)提供服務(wù)、休年假、因工會(huì)事務(wù)和公休節(jié)假日將包括在內(nèi)。

第五條　醫(yī)藥處方計(jì)劃

公司按說(shuō)明文件G和I的規(guī)定提供醫(yī)療處方計(jì)劃。

第六條　同工人補(bǔ)償計(jì)劃的關(guān)系

如果一個(gè)雇員因臨時(shí)完全喪失、部分永久性喪失或全部永久性喪失工作能力，而申請(qǐng)加入工人補(bǔ)償計(jì)劃，公司將支付每天35美元的補(bǔ)償金，最多支付3天。

第七條　牙齒保險(xiǎn)計(jì)劃

公司將按說(shuō)明文件H規(guī)定提供牙醫(yī)保險(xiǎn)項(xiàng)目。

第十四章　工資

第一條　工資類(lèi)別和工資率

A．表明勞動(dòng)等級(jí)和工資率的計(jì)時(shí)付薪工作分類(lèi)表附在說(shuō)明文件A內(nèi)；表明勞動(dòng)等級(jí)和工資率的獎(jiǎng)勵(lì)工資工作分類(lèi)表附在說(shuō)明文件B。

B．為特殊雇員制定的特別工資率分類(lèi)表附在說(shuō)明文件C。

C．自協(xié)議生效之日起，所有上述工資率立即生效，直至協(xié)議終止。對(duì)于上述所有工資率的調(diào)整應(yīng)按適當(dāng)?shù)墓べY率進(jìn)行。

D．列入說(shuō)明文件C的雇員應(yīng)享受說(shuō)明文件C所列舉的工資；工資率的調(diào)整依照本章第一、二、三條中的規(guī)定執(zhí)行。依照本章規(guī)定，若_________一雇員由說(shuō)明文件C所列舉的工作崗位正式轉(zhuǎn)入其他工作崗位，他將不再享受說(shuō)明文件C列舉的工資率。

第二條　普遍增加工資

A．普遍工資率－－自_________年_________月_________日起立即開(kāi)始的付薪期內(nèi)有效。由說(shuō)明文件A、B和C所列出的雇員的各種工資率將是在本協(xié)議生效期間予以支付的工資形式。

B．一次性工資支付

（a）從1994年1月份第一個(gè)預(yù)定工作日起，工資單上現(xiàn)有的談判單位雇員，將有資格獲得一筆按照基礎(chǔ)工資率計(jì)算的相當(dāng)于其上一年1％工時(shí)的一次性收入。這筆工資將于_________年_________月份的第一個(gè)付薪期內(nèi)支付。

（b）從1995年1月份第一個(gè)預(yù)定工作日起，談判單位工資單上現(xiàn)有的雇員，將有資格獲得一筆按照其基本工資率計(jì)算的相當(dāng)于上一年2％工時(shí)的一次性收入。這筆一次性工資將于_________年_________月的第一個(gè)付薪期內(nèi)支付。

第三條　生活費(fèi)津貼

本條所列的生活費(fèi)津貼，于_________年_________月_________日起生效。

A．按下面第2條確定的生活費(fèi)津貼百分率將適用于上述第一條所列的工資率，其結(jié)果出現(xiàn)的每工時(shí)的零頭美分將加入按上述第二條計(jì)算的適當(dāng)?shù)墓べY率。

B．在本協(xié)議有效期內(nèi)的生活費(fèi)津貼的上下調(diào)整，將在美國(guó)勞工部勞工統(tǒng)計(jì)局公布的官方消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變化的基礎(chǔ)上，按本條的后續(xù)規(guī)定進(jìn)行，時(shí)間將從_________年_________月_________日開(kāi)始到本協(xié)議終止時(shí)為止。

（a）在協(xié)議實(shí)行期間，生活費(fèi)津貼調(diào)整將依據(jù)以下基礎(chǔ)進(jìn)行，而依據(jù)勞工統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)的_________年_________月份的平均生活費(fèi)用指數(shù)和據(jù)此以后的每年這3個(gè)日歷月份的平均指數(shù)進(jìn)行調(diào)整，直至_________年_________月份為止。

篇6

關(guān)鍵詞：桐子林水電站；環(huán)境保護(hù)；水土保持；精細(xì)化管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TM622文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1工程概況

桐子林水電站是國(guó)家2010年西部大開(kāi)發(fā)新開(kāi)工23項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，位于四川省攀枝花市鹽邊縣境內(nèi)，系雅礱江下游最末一個(gè)梯級(jí)電站，開(kāi)發(fā)任務(wù)以發(fā)電為主，兼顧下游綜合用水要求。大壩采用混凝土重力壩，河床式廠(chǎng)房，最大壩高69.5m，水庫(kù)正常蓄水位為1015 m，總庫(kù)容0.912億m3，具有日調(diào)節(jié)性能，屬二等大（2）型工程，電站裝機(jī)容量為600MW，多年平均年發(fā)電量29.75億kW?h。

2精細(xì)化管理是圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)環(huán)保水保管理目標(biāo)的必然選擇

桐子林水電站工程緊鄰攀枝花市區(qū)和省道S214線(xiàn)，交通便利、地理?xiàng)l件優(yōu)越，做好工程建設(shè)中的環(huán)境保護(hù)與水土保持（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“環(huán)保水?！保┕ぷ饔葹橹匾?。環(huán)保水保工作貴在管理理念，重在策劃與落實(shí)，“細(xì)”、“末”之處見(jiàn)真功，不管多么好的管理理念，要達(dá)到多么高的目標(biāo)，其管理最終都要落實(shí)到每個(gè)具體環(huán)節(jié)上，這必然要求我們從大處著眼，小處著手，找準(zhǔn)每一個(gè)管理要素，控制好每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，把每一項(xiàng)工作、做細(xì)、量化、落實(shí)在行動(dòng)中，用精細(xì)化的意識(shí)、觀(guān)念、態(tài)度，狠抓細(xì)節(jié)管理，精益求精?！凹?xì)”是精細(xì)化的必經(jīng)途徑，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。只要我們?nèi)轿?、全身心地投入到精?xì)化管理中，統(tǒng)籌兼顧，所有的環(huán)境因素才能得到有效控制，目標(biāo)才能圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)。

3電站建設(shè)期的環(huán)保水保精細(xì)化管理

3.1明確環(huán)保水保目標(biāo)，制定環(huán)保水保工作規(guī)劃

工程建設(shè)之初，建設(shè)單位即確立桐子林水電站建設(shè)期環(huán)保水保工作“樹(shù)環(huán)保形象”的管理目標(biāo)。根據(jù)環(huán)保水保工作整體要求，結(jié)合工程進(jìn)度，建設(shè)單位編制了《桐子林水電站工程建設(shè)期環(huán)境保護(hù)與水土保持工作規(guī)劃》，確定了電站建設(shè)期的環(huán)保水保工作指導(dǎo)思想、管理目標(biāo)、工作重點(diǎn)及擬采取的主要措施，并將工作內(nèi)容按年分月進(jìn)行細(xì)化，明確相關(guān)工作控制目標(biāo)及參建各方職責(zé)，按照規(guī)劃中的各項(xiàng)工作要求和節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行落實(shí)。每年初召開(kāi)環(huán)保水保管理專(zhuān)題會(huì)，制定年度環(huán)保水保工作計(jì)劃，并有序推進(jìn)實(shí)施。

3.2引進(jìn)環(huán)保水保管理中心，建立健全環(huán)保水保組織體系

為做好桐子林水電站建設(shè)中的環(huán)保水保管理工作，建設(shè)單位成立了安全環(huán)保部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌環(huán)保水保管理工作。通過(guò)招標(biāo)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)環(huán)保水保管理機(jī)構(gòu)，組建環(huán)保水保管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“環(huán)保中心”），負(fù)責(zé)提供滿(mǎn)足合同要求的環(huán)保水保技術(shù)服務(wù)；在施工區(qū)代表建設(shè)單位行使環(huán)保水保管理職責(zé)，督促落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保水保措施；協(xié)助建設(shè)單位與國(guó)家各級(jí)環(huán)保、水行政主管部門(mén)溝通和聯(lián)系等。實(shí)行環(huán)保水保監(jiān)理制度，由環(huán)保水保監(jiān)理具體負(fù)責(zé)環(huán)保水保措施的施工進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制、日常檢查等。引進(jìn)環(huán)境監(jiān)測(cè)和水土保持監(jiān)測(cè)單位，在施工區(qū)開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)和水土保持監(jiān)測(cè)工作。施工單位成立了環(huán)保水保管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置安全環(huán)保部，負(fù)責(zé)本單位環(huán)保水保相關(guān)工作。

按照“建設(shè)單位主導(dǎo)、環(huán)保中心管理、監(jiān)理單位監(jiān)督、施工單位主體負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮建設(shè)單位的主導(dǎo)和環(huán)保中心的管理作用，強(qiáng)化環(huán)保水保責(zé)任落實(shí)；高度信任并依靠監(jiān)理，樹(shù)立監(jiān)理工程師的權(quán)威；認(rèn)真開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)和水土保持監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)反應(yīng)施工區(qū)環(huán)境質(zhì)量和水土保持措施實(shí)施效果；充分調(diào)動(dòng)施工單位的積極性，主動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)環(huán)保水保舉措，建立齊抓共管的管理體系。

3.3制定環(huán)保水保管理制度

為做到環(huán)保水保管理工作有章可循，有據(jù)可依，建設(shè)單位嚴(yán)格按照環(huán)評(píng)報(bào)告書(shū)和水土保持方案及批復(fù)意見(jiàn)的要求，在工程建設(shè)過(guò)程中先后組織編制、印發(fā)了《環(huán)境保護(hù)與水土保持管理辦法》、《環(huán)保水保定期檢查考評(píng)與獎(jiǎng)懲細(xì)則》、《合同項(xiàng)目完（竣）工環(huán)保水保驗(yàn)收細(xì)則》、《環(huán)保水保技術(shù)實(shí)施細(xì)則》、《環(huán)保水保信息管理細(xì)則》、《環(huán)保水保措施費(fèi)管理規(guī)定》等制度并嚴(yán)格執(zhí)行，從環(huán)保水保職責(zé)、檢查考評(píng)、完（竣）工驗(yàn)收、信息管理、措施費(fèi)管理等多方面規(guī)范了環(huán)保水保管理行為。其次還編制了《環(huán)保水保工作手冊(cè)》及《環(huán)境保護(hù)與水土保持法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯編》，通過(guò)摘錄國(guó)家及地方各級(jí)政府有關(guān)環(huán)保水保法律法規(guī)、規(guī)程規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，歸納環(huán)評(píng)、水保報(bào)告書(shū)及批復(fù)文件的具體要求等，指導(dǎo)環(huán)保水保管理人員更好的開(kāi)展工作。

3.4狠抓環(huán)保水保日常管理，實(shí)行月評(píng)季考

年初制定工作計(jì)劃，工作過(guò)程中精心督促落實(shí)、嚴(yán)格把控。日常工作中，形成了環(huán)保水保月度檢查及例會(huì)制度、現(xiàn)場(chǎng)巡查制度、定期報(bào)告及考核制度。每周現(xiàn)場(chǎng)檢查2到3次，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促責(zé)任單位及時(shí)落實(shí)整改，對(duì)于整改不到位或未按要求整改的單位，按照有關(guān)制度嚴(yán)肅處理。每月末建設(shè)單位組織環(huán)保水保工作月度檢查，并按監(jiān)理單位組織月度考評(píng)和建設(shè)單位組織季末考評(píng)相結(jié)合的方式實(shí)行季度考評(píng)，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核成績(jī)不合格者實(shí)施處罰，獎(jiǎng)懲實(shí)行季度兌現(xiàn)，并將季度考評(píng)結(jié)果納入年度綜合獎(jiǎng)勵(lì)。

3.4積極組織開(kāi)展環(huán)保水保宣傳教育

建設(shè)單位非常重視環(huán)保水保宣傳教育培訓(xùn)工作，通過(guò)組織開(kāi)展“6.5”世界環(huán)境日活動(dòng)，“地球一小時(shí)”活動(dòng)，宣貫環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”實(shí)施方案、環(huán)保水保管理制度、工程建設(shè)期環(huán)保水保工作規(guī)劃，舉辦環(huán)保水保知識(shí)競(jìng)賽，要求各承建單位按季度編制環(huán)保水保宣傳簡(jiǎn)報(bào)，在施工區(qū)設(shè)置環(huán)保水保宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)等對(duì)參建人員進(jìn)行宣傳、教育，在施工區(qū)營(yíng)造了人人關(guān)心、支持、參與環(huán)保水保的良好氛圍。

3.5 深入開(kāi)展 “花園式施工區(qū)、花園式工廠(chǎng)及生態(tài)營(yíng)地” 建設(shè)工作

建設(shè)單位圍繞“樹(shù)環(huán)保形象”管理目標(biāo)，組織開(kāi)展“花園式施工區(qū)、花園式工廠(chǎng)及生態(tài)營(yíng)地”建設(shè)工作。結(jié)合工程實(shí)際，編制完成《桐子林水電站“花園式施工區(qū)、花園式工廠(chǎng)及生態(tài)營(yíng)地”建設(shè)總體要求》和《“花園式施工區(qū)、花園式工廠(chǎng)及生態(tài)營(yíng)地”建設(shè)考核細(xì)則》。施工單位按要求編制《“花園式施工區(qū)、花園式工廠(chǎng)及生態(tài)營(yíng)地”建設(shè)實(shí)施方案》，經(jīng)審批后有步驟、有計(jì)劃實(shí)施，重點(diǎn)打造壩區(qū)左、右岸道路及邊坡綠化，上、下游圍堰堰頂及進(jìn)場(chǎng)道路綠化，混凝土拌和系統(tǒng)，砂石骨料生產(chǎn)系統(tǒng)和生活營(yíng)地等區(qū)域。

4環(huán)保水保精細(xì)化管理成效

4.1生產(chǎn)廢水和生活污水實(shí)現(xiàn)零排放

導(dǎo)流明渠、圍堰防滲墻、帷幕灌漿施工過(guò)程中，施工廢水采取三級(jí)沉淀池處理后用于場(chǎng)地沖洗，廢渣清至圍堰內(nèi)側(cè)干化后運(yùn)至渣場(chǎng)堆放；新建施工營(yíng)地生活污水采取成套污水處理設(shè)備進(jìn)行處理后用于營(yíng)區(qū)綠化澆灌；混凝土拌和系統(tǒng)廢水經(jīng)二級(jí)沉淀并加藥中和處理后用于施工區(qū)灑水降塵；砂石系統(tǒng)骨料生產(chǎn)廢水通過(guò)刮砂機(jī)進(jìn)行石粉回收，溢出水流入輻流式沉淀池，經(jīng)加藥沉淀，上清液溢流至清水池后全部回用，底泥經(jīng)刮泥機(jī)進(jìn)入廢渣沉淀池干化脫水，運(yùn)至渣場(chǎng)。施工區(qū)生產(chǎn)生活廢（污）水實(shí)現(xiàn)“零排放”。

4.2施工區(qū)空氣質(zhì)量良好

混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)中粉煤灰、水泥等粉狀物資采取封閉式運(yùn)輸；樞紐工程施工區(qū)采取兩輛灑水車(chē)對(duì)圍堰道路，左、右岸沿線(xiàn)公路，渣場(chǎng)進(jìn)行灑水降塵；砂石骨料生產(chǎn)系統(tǒng)骨料入料口、中碎、細(xì)碎車(chē)間安裝了噴淋設(shè)施，進(jìn)場(chǎng)道路及交通洞內(nèi)安裝灑水降塵設(shè)施，專(zhuān)人維護(hù)管理，料場(chǎng)無(wú)用覆蓋層清理過(guò)程中采用灑水降塵措施，最大限度降低了對(duì)周邊空氣環(huán)境的影響；施工區(qū)道路由施工單位專(zhuān)門(mén)組建文明施工隊(duì)伍進(jìn)行日常清掃維護(hù)。

4.3聲環(huán)境控制有效

料場(chǎng)開(kāi)采和基坑開(kāi)挖通過(guò)采取控制單響爆破藥量、單次爆破總藥量、修建隔音墻等措施，減少對(duì)周邊居民的影響。工區(qū)運(yùn)輸車(chē)輛嚴(yán)格限載、限速、禁止高音鳴笛。

4.4固體廢棄物集中處理

通過(guò)與當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門(mén)簽訂垃圾處理協(xié)議，各施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)及主要辦公區(qū)設(shè)置垃圾桶，施工區(qū)由環(huán)衛(wèi)部門(mén)收集，業(yè)主營(yíng)地由實(shí)業(yè)公司收集，運(yùn)至鹽邊縣垃圾處理站集中處理；建筑垃圾按要求運(yùn)至指定渣場(chǎng)堆放。

4.5.人群健康保護(hù)

參建人員進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行健康檢查，并每年定期體檢，建立人群健康檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)更新；工區(qū)作業(yè)人員勞保用品配套齊全；食堂制定衛(wèi)生管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，餐飲服務(wù)人員一律持健康證上崗，員工宿舍不定期消毒等。

4.6水土保持措施防治有效

樞紐工程區(qū)左、右邊坡實(shí)施永久防護(hù)，二期上游圍堰迎水面采取掛網(wǎng)噴混凝土護(hù)坡，下游圍堰迎水面采用干砌石護(hù)坡，堰腳采用鋼筋石籠防護(hù)，左岸壩肩邊開(kāi)挖邊支護(hù)，左壩肩和料場(chǎng)邊坡開(kāi)挖后立即進(jìn)行支護(hù)處理，開(kāi)挖棄渣全部運(yùn)至指定地點(diǎn)堆放。渣場(chǎng)相繼實(shí)施溝水處理工程、攔渣堤、排水系統(tǒng)及進(jìn)場(chǎng)道路硬化措施，并實(shí)行封閉式管理，堆渣過(guò)程中采取先攔后棄、分層堆放和碾壓。及時(shí)對(duì)施工區(qū)排水溝進(jìn)行疏通、完善，水土保持措施防治有效。

4.7綠化效果顯著

樞紐工程區(qū)左、右岸邊坡支護(hù)完成后隨即實(shí)施綠化，邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)時(shí)提前謀劃，預(yù)留種植槽，臨空面砌混凝土塊擋墻，種植槽內(nèi)回填種植土，種植油麻藤、爬山虎、炮仗花、迎春花、三角梅、黃連翹、小葉女貞等植物，采取下爬上掛工藝，為防止因混凝土坡面溫度過(guò)高烤傷植物，坡面布設(shè)竹條網(wǎng)輔助攀援植物向上生長(zhǎng)，并全部安裝滴灌系統(tǒng)，立體綠化效果明顯；右岸臨江側(cè)公路沿線(xiàn)全部實(shí)施綠化，種植黃花槐、桂花樹(shù)、三角梅、美人蕉等，精心挑選綠化植物，達(dá)到花色搭配，行距整齊美觀(guān)效果；砂石骨料生產(chǎn)系統(tǒng)沿線(xiàn)公路種植小葉榕，廢渣沉淀池周邊栽種芭蕉樹(shù)，料場(chǎng)坡面播種銀合歡實(shí)施綠化，植物長(zhǎng)勢(shì)良好，綠化效果顯著。

5結(jié)束語(yǔ)

水電作為我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中的重要組成部分和可再生能源的主力軍，是經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的需要，精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的需要，也是我們管理水平提升的必然選擇。建設(shè)單位在開(kāi)發(fā)水電能源的同時(shí)，對(duì)環(huán)境保護(hù)與水土保持工作推行精細(xì)化管理，著力提升管理水平，深入開(kāi)展“花園式工區(qū)”建設(shè)工作，踐行 “流域統(tǒng)籌，和諧發(fā)展”的環(huán)保理念，取得了能源開(kāi)發(fā)與環(huán)境保護(hù)雙贏(yíng)的局面，對(duì)其他水電工程建設(shè)環(huán)境保護(hù)和水土保持管理工作具有較好的借鑒和參考意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊永東，水電站環(huán)保水保工作管理與實(shí)踐，科技風(fēng)，2011年第14期；

篇7

物流/倉(cāng)儲(chǔ)-物流經(jīng)理

職位名稱(chēng)： 辦公室主任 ; 人力資源主管 ; 物料主管 工作地區(qū)： 成都市龍泉驛 ; 待遇要求： 4000元/月 可面議 ; 不需要提供住房 到職時(shí)間： 可隨時(shí)到崗 技能專(zhuān)長(zhǎng) 語(yǔ)言能力： 英語(yǔ) ; 結(jié)果管理： 1、心態(tài)決定行動(dòng) 、結(jié)果；

2、行動(dòng)決定結(jié)果；

3、信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗；

4、做職業(yè)化員工 教育培訓(xùn) 教育經(jīng)歷： 時(shí)間 所在學(xué)校 學(xué)歷 培訓(xùn)經(jīng)歷： 時(shí)間 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 證書(shū) 北京金藍(lán)盟管理顧問(wèn)公司 合格 2008年4月 - 2008年4月 北京金藍(lán)盟企業(yè)管理顧問(wèn)集團(tuán) 合格 深圳中旭教育集團(tuán) 無(wú) 工作經(jīng)歷 所在公司： 內(nèi)江汽車(chē)運(yùn)輸公司 時(shí)間范圍： 1990年8月 - 1996年8月 公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè) 所屬行業(yè)： 運(yùn)輸、物流、快遞< 擔(dān)任職位： 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類(lèi)-會(huì)計(jì) 工作描述： 會(huì)計(jì) 離職原因： 離職 所在公司： 重慶市臺(tái)康機(jī)械有限公司 時(shí)間范圍： 公司性質(zhì)： 合資企業(yè) 所屬行業(yè)： 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位： 經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi)-部門(mén)主管 工作描述： 庫(kù)房管理 離職原因： 所在公司： 隆昌縣云頂建材有限公司 時(shí)間范圍： 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)： 建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢 擔(dān)任職位： 行政/人事類(lèi)-行政助理 工作描述： 1.草擬各項(xiàng)文書(shū)，協(xié)助經(jīng)理完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、方案、規(guī)劃的草擬工作；按照經(jīng)理的意思表示，撰寫(xiě)各類(lèi)發(fā)言稿、報(bào)告；草擬各項(xiàng)合同等文件。 2.協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，協(xié)調(diào)經(jīng)理與各部門(mén)之間的工作事務(wù)，與各部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)調(diào)；協(xié)助各部門(mén)組織公司活動(dòng)。 3.對(duì)外關(guān)系協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)公司與政府機(jī)關(guān)的關(guān)系；協(xié)調(diào)與行業(yè)內(nèi)部有關(guān)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。 4.會(huì)議組織管理，組織安排公司的各種會(huì)議，安排會(huì)議記錄、紀(jì)要工作；對(duì)會(huì)議室和行業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理。 5.妥善安排公司內(nèi)外有關(guān)單位、人員的來(lái)訪(fǎng)接待工作。 6.人力資源事務(wù)管理，包括招聘、培訓(xùn)、考核、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)合同、社會(huì)保障等。 7.公文管理，對(duì)公司各種公文績(jī)效登記、歸檔管理；安排公司各項(xiàng)文件的頒布、下發(fā)工作。 離職原因： 所在公司： 重慶市康輝機(jī)械制造有限公司 時(shí)間范圍： 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)： 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位： 物流/貿(mào)易類(lèi)-倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/主管 工作描述： 離職原因： 所在公司： 重慶市康輝機(jī)械制造有限公司 時(shí)間范圍： 2007年5月 - 2009年5月 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)： 機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè) 擔(dān)任職位： 工業(yè)/工廠(chǎng)類(lèi)-計(jì)劃員/調(diào)度員 工作描述： 2007年5月，生產(chǎn)任務(wù)緊張，公司調(diào)我任生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)部員工生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)度工作。主要工作為：將公司年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃分解為公司月銷(xiāo)售計(jì)劃，根據(jù)康明斯公司每周的裝機(jī)計(jì)劃結(jié)合產(chǎn)品的庫(kù)存制定每周的生產(chǎn)計(jì)劃，確?？蛻?hù)的需求；利用周計(jì)劃每天開(kāi)具工人加工工票，合理安排機(jī)床、操作工人進(jìn)行生產(chǎn)；每天生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)；生產(chǎn)看板的管理；2個(gè)大班長(zhǎng)以及8個(gè)組長(zhǎng)的工作流程制定及考核（兩班倒）；半成品物料的管理；現(xiàn)場(chǎng)6S管理以及現(xiàn)場(chǎng)停頓的及時(shí)解決（包括質(zhì)量管理與控制；提高交貨能力與協(xié)調(diào)能力；降低制造成本與提高加工效率；防止工傷與重大重量事故的發(fā)生）；生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)看板的管理；半成品物料的管理等。近二年來(lái)，解決了影響生產(chǎn)的瓶頸以及不適用的工藝，生產(chǎn)能力大幅上升，產(chǎn)品由原來(lái)的供不應(yīng)求到現(xiàn)在的大量庫(kù)存，雖然受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，公司每月銷(xiāo)售產(chǎn)值仍保持在1000萬(wàn)左右.我雖然在機(jī)床上了解不夠,但我有信心和能力學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用把工作作好! 離職原因： 離家太遠(yuǎn) 所在公司： 四川省隆昌縣第二中學(xué)學(xué)生食堂 時(shí)間范圍： 公司性質(zhì)： 事業(yè)單位 所屬行業(yè)： 餐飲、娛樂(lè)、酒店 擔(dān)任職位： 承包第一、第二食堂，總負(fù)責(zé) 工作描述： 1、食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及學(xué)生用餐管理。 2、人員招聘、安排工作，堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，帳物相符。每月盤(pán)點(diǎn)一次，每月上旬定期公布帳目。 3、做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查，無(wú)健康合格證者，不準(zhǔn)在食堂工作。 4、計(jì)劃采購(gòu)，嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。 5、)安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題，縮短排隊(duì)時(shí)間，按時(shí)開(kāi)膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術(shù)，改善員工伙食。 6、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室；易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等。 離職原因： 合同期滿(mǎn) 所在公司： 成都市美之源日化有限公司 時(shí)間范圍： 2009年9月 - 2012年7月 公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)： 生產(chǎn)、制造、加工 擔(dān)任職位： 行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任 工作描述： 2009年9月入職成都市美之源日化有限公司任庫(kù)房主管，主管公司包裝材料及原材料，10月升任辦公室主任至今，主管辦公室事務(wù)及人力資源、庫(kù)房及后勤搬運(yùn)組內(nèi)轉(zhuǎn)組、包裝車(chē)間生產(chǎn)及質(zhì)量、生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)及質(zhì)量。 離職原因： 待遇低，工作時(shí)間長(zhǎng) 所在公司： 成都更新汽車(chē)配件有限公司 時(shí)間范圍： 公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)： 汽車(chē)、摩托車(chē) 擔(dān)任職位： 行政/后勤-行政經(jīng)理/主管/辦公室主任 工作描述： 任綜合部助理（無(wú)部長(zhǎng)，副總），主管綜合部的工作，包括人力資源工作，后勤食堂、保衛(wèi)，辦公用品采購(gòu)發(fā)放保管等 離職原因： 個(gè)人原因 其他信息 自我評(píng)價(jià)： 發(fā)展方向： 2009年9月，應(yīng)聘成都市美之源日化有限公司擔(dān)任包裝材料主管，10月因能力突出，升職為公司辦公室主任至今，主管公司后勤管理工作，包括辦公室管理、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)房、搬運(yùn)組、內(nèi)轉(zhuǎn)組、食堂門(mén)衛(wèi)等后勤工作。

主要工作為：

1.把公司所有員工120余人組建為5個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)之間在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)質(zhì)量、執(zhí)行力等方面進(jìn)行評(píng)比，每月評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，公司給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，其余團(tuán)隊(duì)兌現(xiàn)自己承諾。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的評(píng)比，員工的執(zhí)行力、責(zé)任心、質(zhì)量意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)清潔等方面有巨大的變化，與原來(lái)相比簡(jiǎn)直是判若兩人。

2.公司文化建設(shè)。

①通過(guò)不斷的培訓(xùn)，讓員工了解打工不是為公司，而是為自己；讓員工理解工作的價(jià)值與公司給予的工資相交換；了解上班≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果、加班≠結(jié)果等，只有你做出公司需要的結(jié)果，公司才能付給你工資來(lái)等價(jià)交換。

② 提倡“我與公司談戀愛(ài)，我與客戶(hù)做朋友”的理念，對(duì)待客戶(hù)只能用心，不能?；ㄕ校?/p>

③ 員工、家人和客戶(hù)生日祝福以及生病看望等；

④ 公司投入和員工處罰款作為公益金發(fā)給困難員工；

⑤ 邀請(qǐng)?jiān)露取⒓径?、年度?yōu)秀員工家人在公司周年慶時(shí)，到公司做客，讓其家人分享員工的榮譽(yù)和快樂(lè)；

⑥ 組織一系列的活動(dòng)，放松員工工作壓力。

3.公司各部門(mén)績(jī)效考核；

4.公司人力資源的管理，招聘、培訓(xùn)、考核等；

篇8

詳見(jiàn)組織系統(tǒng)圖18.2.1。??

圖18.2.1 組織系統(tǒng)圖

業(yè)務(wù)流程?

1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(樣品收集)。?

2.客戶(hù)開(kāi)發(fā)。?

3.客戶(hù)詢(xún)價(jià)(電報(bào)、信件、電報(bào)處理)。?

4.報(bào)價(jià)。?

5.訂單確認(rèn)。?

6.開(kāi)立境內(nèi)訂單。?

7.生產(chǎn)督促及l(fā)/c催開(kāi)。?

8.出貨。?

9.押匯(出貨通知)。?

10.付款。

業(yè)務(wù)處理細(xì)則?

1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(樣品收集)?

(1)業(yè)務(wù)科取得新樣品后，應(yīng)填寫(xiě)產(chǎn)品卡(附表18.2.2)，寫(xiě)明以下資料：?

①臨時(shí)編號(hào)。?

②品名、規(guī)格、包裝。?

③制造廠(chǎng)商名稱(chēng)、地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)人、工廠(chǎng)產(chǎn)量規(guī)模。?

④開(kāi)發(fā)成本。?

⑤預(yù)估生產(chǎn)成本。?

⑥制造商報(bào)價(jià)。?

⑦可能銷(xiāo)售對(duì)象及地區(qū)。?

⑧預(yù)估售價(jià)。?

⑨預(yù)估毛利。?

(2)業(yè)務(wù)科于每周業(yè)務(wù)匯報(bào)時(shí)，就前項(xiàng)新產(chǎn)品提出討論，經(jīng)逐項(xiàng)評(píng)估，按開(kāi)發(fā)價(jià)值分為a、b、c三類(lèi)，a類(lèi)為極具開(kāi)發(fā)價(jià)值，b類(lèi)為有開(kāi)發(fā)價(jià)值，c類(lèi)為無(wú)開(kāi)發(fā)價(jià)值。?

(3)經(jīng)評(píng)估列為a、b類(lèi)之產(chǎn)品，賦予正式產(chǎn)品編號(hào)，列入產(chǎn)品檔。樣品拍照存檔，樣品存放樣品室，并于產(chǎn)品卡上寫(xiě)明存放位置。經(jīng)評(píng)估列為c類(lèi)之產(chǎn)品，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品存放次品室。?

(4)業(yè)務(wù)科每月就現(xiàn)有產(chǎn)品，選擇過(guò)時(shí)產(chǎn)品，于每月第一周業(yè)務(wù)匯報(bào)時(shí)，提出檢查，經(jīng)評(píng)定已無(wú)開(kāi)發(fā)價(jià)值者，產(chǎn)品卡列入次品檔，樣品移入次品室。?

(5)新產(chǎn)品臨時(shí)編號(hào)共六位數(shù)字，分別代表填寫(xiě)產(chǎn)品卡時(shí)的年、月、日。即1995年6月10日開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，臨時(shí)編號(hào)為950610。若同一日開(kāi)發(fā)數(shù)種新產(chǎn)品，則于第七位數(shù)，按英文字母順序編號(hào)。舊產(chǎn)品淘汰列入次品檔，其淘汰編號(hào)原則與新產(chǎn)品之臨時(shí)編號(hào)相同。?

(6)①產(chǎn)品檔正式編號(hào)共七位數(shù)字，第一位數(shù)代表……，第二位數(shù)代表……，第三、四、五、六位數(shù)代表序號(hào)，第七位數(shù)填a、b分別代表a類(lèi)產(chǎn)品或b類(lèi)產(chǎn)品。?

②第一位數(shù)填1代表 第一位數(shù)填6代表?

〃 2 〃 〃 7 〃?

〃 3 〃 〃 8 〃?

〃 4 〃 〃 9 〃?

〃 5 〃 ?

③第二位數(shù)填1代表?

〃 2 〃?

〃 3 〃?

〃 4 〃?

〃 5 〃?

〃 6 〃?

〃 7 〃?

〃 8 〃?

〃 9 〃?

2?客戶(hù)開(kāi)發(fā)：?

(1)業(yè)務(wù)科于每月最后一周業(yè)務(wù)匯報(bào)時(shí)，提報(bào)下個(gè)月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)容包括：?

①制作公司簡(jiǎn)介，產(chǎn)品目錄(注明交貨期限及付款條件)。?

②產(chǎn)品市場(chǎng)研究、分析、及客戶(hù)資料之收集。?

③介紹新產(chǎn)品(郵寄新產(chǎn)品目錄)。?

④刊登廣告、郵寄開(kāi)發(fā)信。?

⑤其他。?

(2)客戶(hù)開(kāi)發(fā)應(yīng)選擇a類(lèi)產(chǎn)品，并配合季節(jié)性需求。?

(3)經(jīng)研討定案之客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，應(yīng)由業(yè)務(wù)科列入下個(gè)月的營(yíng)業(yè)計(jì)劃(附表18.2.3)，并按職責(zé)列入個(gè)人工作計(jì)劃(附表18.2.4)。?

3.客戶(hù)詢(xún)價(jià)(電報(bào)、信件、電話(huà)處理)?

(1)業(yè)務(wù)科收到客戶(hù)詢(xún)價(jià)的電報(bào)及信件，應(yīng)即加蓋收文戳記，填上收文日期，并依來(lái)電或來(lái)信內(nèi)容，于文件空欄填具處理意見(jiàn)后，將來(lái)文大意及處理情況，登記于收文簿(附件4)，將原文呈經(jīng)理核閱后，依經(jīng)理批示內(nèi)容，回函或回電，并將回函或回電大意填入收文簿?；睾蚧仉姼北敬婵蛻?hù)檔(附表18.2.6)。

(2)處理中的電報(bào)或信件，存于待辦卷，隨時(shí)查閱催辦，已經(jīng)處理的電報(bào)或信件，依客戶(hù)別歸入客戶(hù)檔。來(lái)文無(wú)適當(dāng)空欄時(shí)可另以簽辦單(附表18.2.7)，粘附處理。?

〖1〗

(3)客戶(hù)電報(bào)限當(dāng)日回電，客戶(hù)信件，除按經(jīng)理指示期限外，限三日內(nèi)回函。?

(4)接到客戶(hù)電話(huà)，應(yīng)將通話(huà)內(nèi)容記入電話(huà)記錄上(附表18.2.8)，呈經(jīng)理批閱，并依指示處理。電話(huà)記錄一式兩聯(lián)，處理程序同電報(bào)、信件。處理完成后，第一聯(lián)依順序歸入電話(huà)記錄檔，第二聯(lián)按客戶(hù)別歸入客戶(hù)檔。?

4.報(bào)價(jià)：?

(1)業(yè)務(wù)科接到客戶(hù)詢(xún)價(jià)之電報(bào)或信件，應(yīng)立即按客戶(hù)需求指派人員洽詢(xún)廠(chǎng)商后，挑選產(chǎn)品item，呈經(jīng)理核可后，打報(bào)價(jià)單(附表18.2.9)，必要時(shí)修剪樣品照片，貼于報(bào)價(jià)單上。?

(2)報(bào)價(jià)單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)寄客戶(hù)，第二聯(lián)存客戶(hù)檔。?

5.訂單確認(rèn)：?

(1)業(yè)務(wù)科接到客戶(hù)訂單，即依訂單內(nèi)容，填成交卡(附表18.2.10)交專(zhuān)業(yè)人員，讓廠(chǎng)商確認(rèn)買(mǎi)價(jià)及交貨期后，打sales confirmation(s/c)(附表18.2.11)，s/c一式五聯(lián)，第一、二、三聯(lián)寄客戶(hù)，第四聯(lián)存業(yè)務(wù)科待辦卷，第五聯(lián)存客戶(hù)檔，并將訂購(gòu)品名、數(shù)量、單價(jià)、金額、交貨期、生產(chǎn)廠(chǎng)商填入客戶(hù)檔。?

6.開(kāi)立境內(nèi)訂單：?

(1) 業(yè)務(wù)科依據(jù)s/c及成交卡開(kāi)立境內(nèi)訂貨單(附表18.2.12)。?

(2) 訂貨單一式四聯(lián)，第一聯(lián)交售方存查，第二聯(lián)存業(yè)務(wù)科待辦卷，第三聯(lián)交專(zhuān)專(zhuān)業(yè)

人員，據(jù)以協(xié)調(diào)廠(chǎng)商填寫(xiě)生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表，第四聯(lián)交售方簽認(rèn)后存廠(chǎng)商檔，并將訂購(gòu)品名、數(shù)量廠(chǎng)價(jià)、交貨期等，記入廠(chǎng)商檔。?

(3)業(yè)務(wù)科依據(jù)s/c及訂貨單填寫(xiě)產(chǎn)品表。?

7.生產(chǎn)督促及催開(kāi)l/c：?

(1)業(yè)務(wù)科專(zhuān)業(yè)人員依據(jù)生產(chǎn)及驗(yàn)貨進(jìn)度表進(jìn)行督促，填寫(xiě)實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，于每周業(yè)務(wù)會(huì)報(bào)時(shí)提出報(bào)告，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)取樣攜回核驗(yàn)。?

(2)業(yè)務(wù)科依每筆s/c所訂l/c開(kāi)立日期，催開(kāi)l/c。?

(3)收到客戶(hù)開(kāi)來(lái)之l/c，應(yīng)立即核對(duì)交易內(nèi)容是否相符，若與原來(lái)的s/c內(nèi)容不符，應(yīng)即要求客戶(hù)修改l/c，或協(xié)調(diào)廠(chǎng)商修改訂貨單內(nèi)容，修改訂貨單處理程序與開(kāi)立境內(nèi)訂單相同。?

8.出貨：?

(1)出貨前，業(yè)務(wù)科聯(lián)絡(luò)船公司確定船期，填寫(xiě)裝船預(yù)計(jì)表，同時(shí)聯(lián)絡(luò)專(zhuān)業(yè)人員，確定裝柜日期及地點(diǎn)，通知拖車(chē)公司將貨柜拖到指定地點(diǎn)，以備裝柜。?

(2)裝船預(yù)計(jì)表一式三聯(lián)，第一聯(lián)交報(bào)關(guān)行簽shipping order(s/o)，第二聯(lián)業(yè)務(wù)科存查，第三聯(lián)交專(zhuān)業(yè)人員據(jù)以驗(yàn)貨。?

(3)裝柜完成后，專(zhuān)業(yè)人員立即回報(bào)每一種貨品實(shí)際出貨數(shù)量、箱號(hào)、凈重、毛重、材數(shù)、及退稅方式，由業(yè)務(wù)科通知報(bào)關(guān)行修改，并通知報(bào)關(guān)行該筆出口押匯銀行。工廠(chǎng)退稅清表最晚須于結(jié)關(guān)前一日寄達(dá)本公司，匯送報(bào)關(guān)行。退稅清表上須用中文謄寫(xiě)。?

9.押匯(出貨通知)：?

(1)結(jié)關(guān)后三日內(nèi)，業(yè)務(wù)科自報(bào)關(guān)行取得提單及押匯文件，經(jīng)與l/c條款核對(duì)相符，呈經(jīng)理簽名后送銀行辦理押匯，并隨時(shí)追蹤押匯程序，確定銀行已經(jīng)撥款后，通知銀行取回結(jié)匯證實(shí)書(shū)。海關(guān)簽放的輸出許可證(cbc)第六聯(lián)交會(huì)計(jì)，影本存待辦卷。?

(2)每筆貨品出口后，業(yè)務(wù)科依出口內(nèi)容，套打出貨通知單(shipping advice letter)，一式三聯(lián)，第一聯(lián)(正本)及一份完整出口文件副本寄客戶(hù)，第二聯(lián)(副本)及一份完整出口文件副本(包括l/c，cbc第六聯(lián)，裝船預(yù)計(jì)表第二聯(lián))存入出貨文件檔，第三聯(lián)(副本)存入客戶(hù)檔。?

(3)業(yè)務(wù)科依據(jù)實(shí)際出口內(nèi)容，分別填入客戶(hù)檔、產(chǎn)品檔及廠(chǎng)商檔。?

1.?付款：?

(1)每筆貨品出口后，業(yè)務(wù)科于結(jié)關(guān)后三日內(nèi)收集廠(chǎng)商寄來(lái)的發(fā)貨單、銷(xiāo)貨發(fā)票、及專(zhuān)業(yè)人員填具驗(yàn)收記錄之裝船預(yù)計(jì)表第三聯(lián)，核對(duì)無(wú)誤后送會(huì)計(jì)。?

篇9

關(guān)鍵詞 供電；電網(wǎng)建設(shè)；節(jié)能減排；措施

中圖分類(lèi)號(hào)TM77 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674—6708（2012）76—0036—02

供電事業(yè)作為我市高水平崛起戰(zhàn)略的重要技術(shù)支撐，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到舉足輕重的地位?！白龊镁C合工作計(jì)劃是精細(xì)過(guò)程管理和控制的有效手段[1]。”面對(duì)新形勢(shì)，有關(guān)部門(mén)雖然大力發(fā)展城市電網(wǎng)，把電網(wǎng)建設(shè)納入市政府“三重”工程，計(jì)劃年內(nèi)建成投產(chǎn)主變?nèi)萘?0.7萬(wàn)千伏安、輸電線(xiàn)路92.6km及配網(wǎng)項(xiàng)目一批，爭(zhēng)取500kV縱江輸變電、海豐電廠(chǎng)送出線(xiàn)路（東莞段）等重大項(xiàng)目，但供電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展仍未能跟上城市用電的發(fā)展速度，而且，由于土地資源緊缺的現(xiàn)狀為供電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展感帶來(lái)諸多瓶頸。

1 當(dāng)前我市線(xiàn)損情況分析

改革開(kāi)放30年，東莞從一個(gè)珠三角的小城市搖身一變成為聞名全球的“世界工廠(chǎng)”，星羅棋布的制造業(yè)分布，對(duì)東莞的供電系統(tǒng)提出極高要求。隨著現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代城市的發(fā)展，與日俱增的供電需求、2 456km2內(nèi)的電網(wǎng)擴(kuò)張、用電量的急速增長(zhǎng)以及社會(huì)環(huán)境的變化，造成了我市日漸增長(zhǎng)的供電線(xiàn)損率與嚴(yán)重的電力資源浪費(fèi)。

目前我市線(xiàn)損管理存在的困難和問(wèn)題主要有如下方面：

一是線(xiàn)損波動(dòng)較大，預(yù)控能力不足。由于早期電網(wǎng)管理不夠規(guī)范，沒(méi)有及時(shí)、詳細(xì)地記錄變電站更換電能表、損失電量的參數(shù)，以及計(jì)量回路異常等情況；沒(méi)有實(shí)地實(shí)時(shí)記錄關(guān)口電量，為應(yīng)付過(guò)關(guān)而捏造數(shù)據(jù)；未同時(shí)抄錄售電電量與關(guān)口電量；欠缺良好的供、售電量實(shí)時(shí)跟蹤能力；過(guò)快增長(zhǎng)的負(fù)荷導(dǎo)致不斷增加滯留電量；

二是網(wǎng)架結(jié)構(gòu)單一，配置規(guī)劃不善。變電站建設(shè)滯后于現(xiàn)代生產(chǎn)及市民供應(yīng)需求，配網(wǎng)線(xiàn)路運(yùn)行不科學(xué)，存在過(guò)于集中或過(guò)于分散問(wèn)題，造成個(gè)別鎮(zhèn)街出現(xiàn)供電線(xiàn)路過(guò)長(zhǎng)等局面；不及時(shí)清理高損耗變壓器，造成電能資源浪費(fèi)；部分線(xiàn)路存在老化、破損等現(xiàn)象；

三是執(zhí)法不到位，人員素質(zhì)低下。我市整體供電系統(tǒng)工作人員素質(zhì)良好，但仍有水平參差不齊的人員存在。尤其在基層鎮(zhèn)街，個(gè)別地區(qū)部分工作人員存在作風(fēng)散漫，得過(guò)且過(guò)混日子的消極心理，在日常工作中沒(méi)有嚴(yán)格按照抄表計(jì)劃進(jìn)行抄表，或者沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)抄錄電能表應(yīng)抄的信息；在執(zhí)行電網(wǎng)線(xiàn)損管理制度過(guò)程中，由于管轄地劃分不清，出現(xiàn)管理流程不暢和責(zé)任推卸現(xiàn)象，造成時(shí)有規(guī)章制度執(zhí)行不到位的情況發(fā)生；

四是不規(guī)范用電和竊電情況嚴(yán)重。一些用戶(hù)為降低商業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，擅自繞表接線(xiàn)，更換低壓表箱，直接影響了供電企業(yè)的線(xiàn)損率和經(jīng)濟(jì)利益。另外，由于供用電背后潛在巨大的利益誘惑，一些不法分子想方設(shè)法竊電。由于我市常住及流動(dòng)人口構(gòu)成復(fù)雜，竊電主體往往來(lái)路不明，其中不乏地方勢(shì)力的介入，形成了極為隱蔽的買(mǎi)方和賣(mài)方市場(chǎng)，造成打擊困難；

五是電器大增長(zhǎng)率及用電浪費(fèi)。隨著生活水平的不斷好轉(zhuǎn)，各類(lèi)電器產(chǎn)品快速增長(zhǎng)，其中家用電器增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于供電增長(zhǎng)速度，再加上市民節(jié)約用電意識(shí)不足，造成資源的極大損耗。而且我市個(gè)別配網(wǎng)的無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備選擇不合理和使用不當(dāng)，造成供電系統(tǒng)電壓波動(dòng)增大，導(dǎo)致線(xiàn)損率持續(xù)升高，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代供電需求。

2 電能“開(kāi)源節(jié)流”措施探討

展望將來(lái)，我市必須通過(guò)完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提升電網(wǎng)運(yùn)行效益、提高供電質(zhì)量、優(yōu)化技術(shù)設(shè)備等一系列有效措施，克服線(xiàn)損帶來(lái)的問(wèn)題?！安扇『线m的節(jié)能降耗技術(shù)措施，提高供電系統(tǒng)、供電電能質(zhì)量水平和供電可靠性，降低電能消耗率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就尤為重要[2]?！?/p>

在減損方面，一是要積極開(kāi)展線(xiàn)損分區(qū)管理工作。根據(jù)我市特色的市管鎮(zhèn)行政區(qū)域特點(diǎn)，一是進(jìn)一步梳理線(xiàn)損管理流程，設(shè)法增強(qiáng)工作人員的責(zé)任意識(shí)，合理分配工作，將工作事項(xiàng)細(xì)化到個(gè)人，設(shè)立崗位責(zé)任承包制，以實(shí)際記錄的工作表現(xiàn)參加年終工作考評(píng)。核實(shí)區(qū)域管理，進(jìn)一步摸清低壓損失電量的根源，制定更富針對(duì)性的降損計(jì)劃；二是做好時(shí)段線(xiàn)損報(bào)告。要求工作人員在線(xiàn)損分析報(bào)告中認(rèn)真做好次月供電量、售電量、線(xiàn)損率等情況預(yù)測(cè)，確保線(xiàn)損管理數(shù)據(jù)的清晰可見(jiàn)，做到有據(jù)可查；強(qiáng)化線(xiàn)損上報(bào)、錄入數(shù)據(jù)的管理，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)，確保有效完成線(xiàn)損率指標(biāo)。供電系統(tǒng)將工作人員每月的指標(biāo)完成情況納入績(jī)效考核，按月獎(jiǎng)懲，并納入年終工作考評(píng)中；三是加強(qiáng)電表計(jì)量管理。全面排查我市電表使用情況，全部更換國(guó)家已明令淘汰的電能表，加大計(jì)量裝置投入，提高精度，保證計(jì)量準(zhǔn)確性；針對(duì)竊電現(xiàn)象，加大計(jì)量裝置的防竊電改造，可采取表箱或?qū)Ｓ糜?jì)量柜安裝電能表的方法進(jìn)行防盜；根據(jù)實(shí)際電用情況安裝不同電表，如一般家庭用戶(hù)、企業(yè)用戶(hù)使用380/220V低壓用電設(shè)備，大企業(yè)、大工廠(chǎng)等用戶(hù)使用高壓計(jì)量箱，減少用電損耗。四是不定期開(kāi)展用電普查活動(dòng)。采取突擊查與定期查、互查與自查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)查偷漏、查賬卡、查倍率、查電表及接線(xiàn)。通過(guò)核查相關(guān)資料，檢查對(duì)臨時(shí)用電和常用電的管理，確保破舊電表及時(shí)更換，失靈電表及時(shí)校修，新?lián)Q電表按時(shí)檢測(cè)等要求。除此以外，工作人員還應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)用戶(hù)電能表，核查電能表底數(shù)，檢查電壓和電流互感器的變化，電能表接線(xiàn)等工作，來(lái)發(fā)現(xiàn)、消滅用電管理上的漏洞，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)的用電稽查并提出改進(jìn)意見(jiàn)，給予技術(shù)指導(dǎo)，盡快清除用電不安全因素。五是深入開(kāi)展反竊電工作，對(duì)竊電行為根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)予以嚴(yán)厲打擊。供電系統(tǒng)在具體工作中必須建立起相互監(jiān)督、相互制約的管理體制。

在錯(cuò)峰用電方面，要通過(guò)全力配合政府推動(dòng)調(diào)峰認(rèn)購(gòu)工作，爭(zhēng)取激活東莞休眠機(jī)組，截至今年，激活休眠機(jī)組后可增加電力供應(yīng)77萬(wàn)kW，相當(dāng)于可使廣大用電客戶(hù)每周錯(cuò)峰輪休減少一天。同時(shí)，電力部門(mén)還通過(guò)合理安排地方機(jī)組檢修時(shí)間，確保機(jī)組在負(fù)荷低谷期間檢修，優(yōu)化停電檢修計(jì)劃等措施，多管齊下，盡力減少錯(cuò)峰。

此外，有關(guān)部門(mén)還必須充分做好便民利民服務(wù)體系建設(shè)，從而爭(zhēng)取群眾的支持。今年以來(lái)，為保證節(jié)能減排工作落實(shí)到位，我市供電局成立了節(jié)能服務(wù)中心，利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)幫助企業(yè)改造耗電項(xiàng)目，向客戶(hù)提供節(jié)能用電指導(dǎo)，免費(fèi)為客戶(hù)開(kāi)展節(jié)能診斷；為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)節(jié)能服務(wù)，推廣合同能源管理項(xiàng)目，引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能改造工作；舉辦節(jié)能技術(shù)推廣會(huì)，大力推廣先進(jìn)節(jié)能技術(shù)和節(jié)能模式?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，共召開(kāi)69次客戶(hù)座談會(huì)，對(duì)597戶(hù)工商業(yè)客戶(hù)開(kāi)展節(jié)電建議、節(jié)能診斷工作，完成了240家企業(yè)共24 500萬(wàn)千瓦時(shí)用電規(guī)模的工商業(yè)客戶(hù)的節(jié)能診斷工作。通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)，將節(jié)能減排的理念帶給千家萬(wàn)戶(hù)，從而全面提高市民的節(jié)約用電意識(shí)。

參考文獻(xiàn)

篇10

一、加強(qiáng)個(gè)體稅收征管的基本做法

1、強(qiáng)化源泉控管，抓好戶(hù)籍管理。建立健全工商信息核對(duì)制度，定期與工商部門(mén)交換信息確保新辦業(yè)戶(hù)稅務(wù)登記率達(dá)到100%。近年來(lái)，按照崗位責(zé)任制要求在縣局征管科設(shè)置了工商信息核對(duì)崗位，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)工商登記信息交換、核對(duì)、督查工作。今年初我局成功開(kāi)發(fā)稅務(wù)管理責(zé)任區(qū)電子臺(tái)帳后，我們將交換來(lái)的工商辦證信息整理、篩選后導(dǎo)入電子臺(tái)帳，由各責(zé)任區(qū)管理員及時(shí)清分、核對(duì)，督促納稅人及時(shí)到國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理稅務(wù)登記證。同時(shí)縣局通過(guò)電子臺(tái)帳對(duì)責(zé)任區(qū)管理員辦證情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控、考核。今年上半年我局新辦個(gè)體工商戶(hù)482戶(hù)，到目前為止，在我局登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶(hù)已達(dá)到6296戶(hù)，其中，起征點(diǎn)以上1156戶(hù)，未達(dá)起征點(diǎn)5140戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)占全縣所有納稅戶(hù)的84.99%。

2、落實(shí)“三查”制度，杜絕漏征漏管戶(hù)。為有效防止個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)以非正常戶(hù)、停歇業(yè)、注銷(xiāo)之名，偷逃國(guó)家稅款的行為，我局認(rèn)真落實(shí)責(zé)任區(qū)“三查”制度，加強(qiáng)對(duì)非正常戶(hù)、停歇業(yè)戶(hù)、注銷(xiāo)戶(hù)的管理。一是嚴(yán)把認(rèn)定審核關(guān)，確保資料的完整、準(zhǔn)確，保證認(rèn)定真實(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)非正常戶(hù)、停歇業(yè)戶(hù)、注銷(xiāo)戶(hù)的后續(xù)管理，實(shí)行按月巡查，對(duì)假注銷(xiāo)、假停業(yè)一律作偷稅處理，按規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)稅和罰款。**年，通過(guò)“巡查、互查、抽查”，清查出漏征漏管115戶(hù)，補(bǔ)征稅款33600元，查出假停歇業(yè)戶(hù)234戶(hù)、補(bǔ)稅33800元、罰款41900元。

3、開(kāi)展個(gè)體稅負(fù)調(diào)查，調(diào)整起點(diǎn)定額。依據(jù)“抓住大戶(hù)、管好中戶(hù)、規(guī)范小戶(hù)”的個(gè)體稅收征管原則，我局在全面規(guī)范集貿(mào)市場(chǎng)和個(gè)體工商戶(hù)稅收管理的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開(kāi)展個(gè)體稅負(fù)調(diào)研，統(tǒng)一抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)縣城地區(qū)的個(gè)體家具、太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)商、制造商、手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店，以及西部山區(qū)石子、石粉加工行業(yè)，沿海地區(qū)水產(chǎn)品冷凍冷藏加工行業(yè)的稅負(fù)情況進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，分行業(yè)進(jìn)行了稅負(fù)測(cè)算，對(duì)縣城地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)實(shí)行分行業(yè)起點(diǎn)定額，按照公平稅負(fù)的原則對(duì)一些行業(yè)的點(diǎn)定額作了調(diào)整，并重新修訂了《**縣國(guó)家稅務(wù)局個(gè)體工商業(yè)戶(hù)分地區(qū)月最低營(yíng)業(yè)額核定對(duì)照表》，既公平了稅負(fù)，又增加了稅收收入。根據(jù)新的起點(diǎn)定額，我局對(duì)21戶(hù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的定額進(jìn)行了調(diào)整，月增稅額10480元。

4、加強(qiáng)個(gè)體小煉鐵廠(chǎng)、小煉焦廠(chǎng)等特殊行業(yè)稅收征管。隨著我縣招商引資力度的加大，以及各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的落實(shí)，全縣掀起新一輪招商熱潮，但是高能耗、重污染，國(guó)家嚴(yán)格限制生產(chǎn)小煉鐵廠(chǎng)、煉焦廠(chǎng)也流入我縣西部山區(qū)。投資者多為外地人，居無(wú)定所，給國(guó)稅征管帶來(lái)很大的難度。我局針對(duì)“兩小”行業(yè)落戶(hù)**并發(fā)生納稅義務(wù)的實(shí)際情況，在調(diào)查測(cè)算的基礎(chǔ)上，下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)煉焦和煉鐵行業(yè)稅收征管的意見(jiàn)》，要求各分局嚴(yán)格按照《意見(jiàn)》執(zhí)行。對(duì)未按規(guī)定繳納稅款的納稅戶(hù)，我局采取果斷措施，通過(guò)查封、扣押、拍賣(mài)等強(qiáng)制執(zhí)行措施，對(duì)全縣43戶(hù)煉焦、煉鐵戶(hù)的稅收進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)清理，1-6月份累計(jì)組織入庫(kù)稅款62.78萬(wàn)元、滯納金0.38元。

5、嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策，認(rèn)真落實(shí)增值稅起征點(diǎn)制度。我局嚴(yán)格執(zhí)行省、市局關(guān)于加強(qiáng)未達(dá)起征點(diǎn)認(rèn)定管理的有關(guān)規(guī)定，凡未達(dá)到起征點(diǎn)的個(gè)體定額戶(hù)，一律免征增值稅。為了全面掌握個(gè)體定額情況，我局在核定營(yíng)業(yè)額時(shí)，對(duì)個(gè)體未達(dá)起征點(diǎn)業(yè)戶(hù)定額核定與達(dá)起征點(diǎn)戶(hù)核定工作同時(shí)進(jìn)行，并實(shí)行檔案定額，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。我們要求各責(zé)任區(qū)管理員要加大對(duì)已認(rèn)定未達(dá)起征點(diǎn)戶(hù)的巡查力度，根據(jù)納稅人定額變化（如布匹、針織、毛線(xiàn)、鞋帽行業(yè)的春、冬物資交流會(huì)；煙酒行業(yè)中秋節(jié)、春節(jié)等旺季經(jīng)營(yíng)）情況按季進(jìn)行調(diào)查測(cè)算，一旦經(jīng)營(yíng)額達(dá)到起征點(diǎn)，立即恢復(fù)征稅，防止出現(xiàn)一經(jīng)認(rèn)定常年不征管的現(xiàn)象。截至目前，全縣累計(jì)已有47戶(hù)不應(yīng)享受未達(dá)起征點(diǎn)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體“雙定”戶(hù)，被相繼從未達(dá)起征點(diǎn)納稅人清冊(cè)中剝離出來(lái)，依法調(diào)高納稅定額，月增收稅款2萬(wàn)余元。

6、嚴(yán)格個(gè)體定額核定審批制度。在個(gè)體定額核定審批上，我局始終堅(jiān)持個(gè)體定額“按年一次申報(bào)核定”的辦法，核定、調(diào)整的核批權(quán)統(tǒng)一由縣局個(gè)體定額評(píng)定委員會(huì)扎口管理。新辦個(gè)體工商戶(hù)定額核定，各分局必須于每月20日前報(bào)送《**縣國(guó)家稅務(wù)局定額核定審批表》，上報(bào)縣局核批后執(zhí)行。定額核定工作中嚴(yán)格按照業(yè)戶(hù)自報(bào)、典型調(diào)查、定額核定、下達(dá)定額四個(gè)程序進(jìn)行。在調(diào)查環(huán)節(jié)中，縣局要求對(duì)年應(yīng)納稅額在5000元以下的，典型調(diào)查面要達(dá)到5%以上，對(duì)從事工業(yè)加工生產(chǎn)的面粉廠(chǎng)、糧食加工廠(chǎng)、繩網(wǎng)廠(chǎng)、石子廠(chǎng)、石板（石雕）廠(chǎng)、石粉廠(chǎng)、小煉鐵廠(chǎng)、太陽(yáng)能加工廠(chǎng)、冷凍加工廠(chǎng)和從事商業(yè)經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)名品專(zhuān)賣(mài)店、金銀首飾店、手機(jī)店、家用電器、摩托車(chē)、摩托三輪車(chē)、電瓶車(chē)（電動(dòng)自行車(chē)和三輪車(chē)）等以及年應(yīng)納稅額在5000元以上的個(gè)體大戶(hù)，典型調(diào)查面要達(dá)到100%。在典型調(diào)查中，要召開(kāi)個(gè)體行業(yè)代表會(huì)議，進(jìn)行行業(yè)測(cè)評(píng)，廣泛征求意見(jiàn)，確保定額核定公平合理。定額核定要經(jīng)分局集體研究討論后（討論要有記錄），填報(bào)《**縣國(guó)家稅務(wù)局定額核定審批表》報(bào)縣局審批。同時(shí)必須嚴(yán)格依照《**縣國(guó)家稅務(wù)局個(gè)體工商業(yè)戶(hù)分地區(qū)月最低營(yíng)業(yè)額核定對(duì)照表》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，特殊情況確實(shí)低于表中規(guī)定營(yíng)業(yè)額的，分局必須附報(bào)該戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況的專(zhuān)題調(diào)查報(bào)告?？h局對(duì)低于表中規(guī)定營(yíng)業(yè)額的業(yè)戶(hù)將進(jìn)行跟蹤管理，凡經(jīng)查不實(shí)的，縣局將隨時(shí)調(diào)高營(yíng)業(yè)額，同時(shí)將按照《**縣國(guó)家稅務(wù)局稅收行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）》的規(guī)定追究相關(guān)人員過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

7、實(shí)行定額公開(kāi)，積極推行“陽(yáng)光作業(yè)”。為了增強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法透明度，我局在個(gè)體工商戶(hù)定額核定工作中大力推行“陽(yáng)光作業(yè)”，辦稅公開(kāi)，實(shí)行業(yè)戶(hù)自報(bào)、分局、縣局兩級(jí)集體審議，提高定額核定的科學(xué)性，杜絕個(gè)體工商戶(hù)定額核定過(guò)程中存在的“關(guān)系稅”和“人情稅”。充分聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)定額調(diào)整的意見(jiàn)，取得社會(huì)各界和個(gè)體工商戶(hù)的理解和支持。對(duì)納稅人的定額情況、定額調(diào)整情況以及停歇業(yè)情況進(jìn)行全面公開(kāi)，自覺(jué)接受納稅人和社會(huì)各界監(jiān)督。

8、建立健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)。我局針對(duì)個(gè)體稅收零星分散、區(qū)域廣、征管人手少的實(shí)際情況，在充分用足現(xiàn)有稅干的同時(shí)，用好代征人員，制定了《**縣國(guó)稅集貿(mào)零散稅收委托代征辦法》，并以縣政府文件形式轉(zhuǎn)發(fā)到各鎮(zhèn)人民政府，同18個(gè)鎮(zhèn)人民政府及有關(guān)單位，簽訂了《**縣國(guó)稅集貿(mào)零散稅收委托代征協(xié)議書(shū)》，健全了鎮(zhèn)村兩級(jí)協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范開(kāi)展委托代征工作，全縣53個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)全部委托代征。

9、加強(qiáng)對(duì)個(gè)體大戶(hù)的稅收管理。我局對(duì)帳務(wù)不健全的個(gè)體面粉廠(chǎng)、糧食加工廠(chǎng)、繩網(wǎng)廠(chǎng)、石子廠(chǎng)、石板（石雕）廠(chǎng)、石粉廠(chǎng)、小煉鐵廠(chǎng)、太陽(yáng)能加工廠(chǎng)、冷凍加工廠(chǎng)和各類(lèi)名品專(zhuān)賣(mài)店、金銀首飾店、手機(jī)店、家用電器、摩托車(chē)、摩托三輪車(chē)、電瓶車(chē)（電動(dòng)自行車(chē)和三輪車(chē)）等，凡從事應(yīng)稅勞務(wù)月?tīng)I(yíng)業(yè)額在5000元至15000元或銷(xiāo)售貨物月收入額在10000元至30000元的，從2004年1月1日起必須設(shè)置簡(jiǎn)易賬；月?tīng)I(yíng)業(yè)額或收入額超過(guò)15000元和30000元的，必須設(shè)置復(fù)式賬；一律實(shí)行“核定與查賬征收相結(jié)合”的辦法。各分局在對(duì)納稅人上年度有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)要素（原材料、燃料、用電量等）及本年有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)概況（主要設(shè)備臺(tái)數(shù)、從業(yè)人員、地理位置、經(jīng)營(yíng)面積、租金、工人工資等）逐戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，核定全年?duì)I業(yè)額及應(yīng)納稅款，由納稅人按月申報(bào)入庫(kù)，年終由各調(diào)查執(zhí)行分局組織匯算清繳。

10、加強(qiáng)發(fā)票管理，減少發(fā)票違章。為加強(qiáng)普通發(fā)票管理，減少或杜絕情節(jié)較為嚴(yán)重的發(fā)票違章行為，堵塞征管漏洞，增加稅收收入，我局制定了有關(guān)普通發(fā)票管理的辦法并以函的形式下發(fā)各分局執(zhí)行。對(duì)未達(dá)起征點(diǎn)的個(gè)體用票戶(hù)，原則上只發(fā)售拾元版限額發(fā)票，達(dá)到或超過(guò)起征點(diǎn)的個(gè)體用票戶(hù)，原則上只發(fā)售百元版限額發(fā)票；賬務(wù)不健全、實(shí)行“核定征收和自行申報(bào)相結(jié)合”的征收方式的個(gè)體大戶(hù)，原則上發(fā)售百元版或千元版發(fā)票。發(fā)票核銷(xiāo)實(shí)行“交舊購(gòu)新”。有效遏制了發(fā)票違章現(xiàn)象。

11、嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任。一是制定切實(shí)可行的考核措施。針對(duì)責(zé)任區(qū)管理員的崗位職責(zé)和責(zé)任要求，量化考核指標(biāo)，著重從稅務(wù)登記率、準(zhǔn)期申報(bào)率、準(zhǔn)期入庫(kù)率、和注銷(xiāo)戶(hù)、停業(yè)戶(hù)跟蹤管理等方面進(jìn)行考核，考核指標(biāo)看得見(jiàn)，摸得著，便于考核。二是成立責(zé)任區(qū)管理質(zhì)量考核小組。采取隨機(jī)抽查、實(shí)地檢查、電子臺(tái)帳督查等方式進(jìn)行考核，考核成績(jī)集體評(píng)分，考核結(jié)果公開(kāi)。三是堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)管理上存在的問(wèn)題，責(zé)令其限期整改，并對(duì)責(zé)任人給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰，以此來(lái)增強(qiáng)管理員的工作責(zé)任心，提高責(zé)任區(qū)管理工作的質(zhì)量。四是實(shí)行周計(jì)劃、周總結(jié)制度?？h局針對(duì)有的責(zé)任區(qū)管理人員出工不出力，外出不知去向等問(wèn)題，印制了工作日記，和電子臺(tái)帳配套使用。要求每人要及時(shí)記錄當(dāng)天工作情況，每周定期匯報(bào)上周責(zé)任區(qū)管理情況以及下周工作計(jì)劃，分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理員上一周責(zé)任區(qū)管理工作進(jìn)行逐一點(diǎn)評(píng)。對(duì)責(zé)任區(qū)取得的成績(jī)給予充分肯定，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)安排人員組織檢查落實(shí)，并結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際具體安排布置下一周責(zé)任區(qū)管理工作目標(biāo)任務(wù)，使責(zé)任區(qū)管理人員進(jìn)一步明確工作職責(zé)以及工作重點(diǎn)，有效地增強(qiáng)了責(zé)任區(qū)管理員的責(zé)任心和使命感。五是強(qiáng)化考核制度，切實(shí)落實(shí)責(zé)任。縣局將責(zé)任區(qū)各項(xiàng)職責(zé)量化為具體的考核指標(biāo)，制定了較為詳細(xì)的百分制考核辦法，并由各分局于年初同每一位責(zé)任區(qū)管理員簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。共有23人次因責(zé)任區(qū)管理工作不到位而受到2050元的經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)責(zé)任區(qū)制度的實(shí)施和嚴(yán)格考核，極大調(diào)動(dòng)了片管員的工作積極性和緊迫感。

二、個(gè)體稅收征管中存在的問(wèn)題及對(duì)策

當(dāng)前，個(gè)體稅收征管主要存在以下問(wèn)題：一是部分個(gè)體工商戶(hù)的納稅意識(shí)淡薄，不能夠在申報(bào)期前主動(dòng)預(yù)儲(chǔ)稅款，為了保證個(gè)體申報(bào)率，責(zé)任區(qū)管理員不得不三番五次上門(mén)催儲(chǔ)，既增加了工作量，又加大了個(gè)體稅收成本；二是個(gè)體“雙定戶(hù)”經(jīng)營(yíng)額是否達(dá)到增值稅起征點(diǎn)，難以合理界定，特別是處于臨界點(diǎn)的業(yè)戶(hù)，更難以把握；三是個(gè)體戶(hù)建賬難度大，即使建帳也存在帳務(wù)不實(shí)等問(wèn)題，給個(gè)體稅收管理帶來(lái)很大難度；四是個(gè)體責(zé)任區(qū)范圍廣、管理人員少、年齡偏大，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力參差不齊，制約著責(zé)任區(qū)管理水平的提高。

為此，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出改進(jìn)稅收征管的有關(guān)政策建議：

1、在加強(qiáng)源泉控制上下工夫。進(jìn)一步加強(qiáng)戶(hù)籍管理，完善稅務(wù)登記與工商登記定期核對(duì)制度，盡快與工商、地稅等部門(mén)實(shí)時(shí)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享，最大限度地減少漏征漏管。同時(shí)積極推廣稅控裝置，從源頭上堵塞稅收流失的漏洞。

2、實(shí)行委托農(nóng)信代征。既減少了征收環(huán)節(jié)，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，又提高了辦事效率。但要嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)極少數(shù)無(wú)視稅法、不按時(shí)繳稅、逾期申報(bào)、不如實(shí)申報(bào)的業(yè)戶(hù)依法處罰，依法督促個(gè)體工商戶(hù)按期申報(bào)繳稅和主動(dòng)到農(nóng)信預(yù)儲(chǔ)稅款。切實(shí)解決責(zé)任區(qū)管理員上門(mén)催報(bào)催儲(chǔ)問(wèn)題。

3、在深化建帳建制上見(jiàn)成效。推進(jìn)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)建帳建制，是改變個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)稅收粗放型征管的治本之策，也是引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶(hù)真正做到守法經(jīng)營(yíng)的必由之路。當(dāng)前要在以往全面推行建帳建制的基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化檢查切實(shí)解決規(guī)范建帳、建真帳的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)建不建或建假帳的要按《稅收征管法》嚴(yán)格處罰，切實(shí)提高查帳征收納稅人的申報(bào)質(zhì)量。

4、在嚴(yán)格稅務(wù)稽查上求突破。在當(dāng)前個(gè)體主動(dòng)納稅法制觀(guān)念不強(qiáng)的情況下，要將以往個(gè)體工商業(yè)戶(hù)“拉網(wǎng)式”檢查的做法與動(dòng)態(tài)管理和微機(jī)監(jiān)控結(jié)合起來(lái)，逐步達(dá)到信息靈、查處準(zhǔn)、威懾大的目的，重點(diǎn)打擊和遏制偷逃稅行為，制止和糾正各種違章行為，堵塞征管漏洞，維護(hù)稅收秩序。

5、在搞好定額管理上立新規(guī)。對(duì)尚未達(dá)到建帳標(biāo)準(zhǔn)的“雙定戶(hù)”，必須加大定額調(diào)查力度，強(qiáng)化定額檢查。對(duì)應(yīng)稅收入達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體戶(hù)，一律采用定額征收與查帳征收相結(jié)合的辦法，以平衡稅收負(fù)擔(dān)。同行業(yè)、同地段、同規(guī)模的業(yè)戶(hù)應(yīng)當(dāng)公平稅負(fù)，分局要對(duì)“雙定戶(hù)”的定額、繳稅、停歇業(yè)審批、非正常戶(hù)及注銷(xiāo)戶(hù)、違章處罰做到“五公開(kāi)”，自覺(jué)接受納稅人的監(jiān)督。