導(dǎo)語：如何才能寫好一篇商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

原文

本文結(jié)合目前電子商務(wù)發(fā)展的形式，特別是電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀，分析了目前網(wǎng)站成功以及贏利的因素，同時(shí)也分析了目前企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站還存在的問題，提出了做好網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)是一個電子商務(wù)成功的關(guān)鍵，要把網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)放在頭等重要的位置。針對目前電子商務(wù)網(wǎng)站還存在的問題，本文對如何進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)站規(guī)劃做了闡述，提出做好網(wǎng)站規(guī)劃要心中有目標(biāo)，分析要系統(tǒng)全面，指定方案要有條理更要合理。之后，闡述了網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)，網(wǎng)站維護(hù)與推廣的內(nèi)容作為補(bǔ)充，也可以視作是規(guī)劃書的完整化。本文把管理學(xué)理論和網(wǎng)站建設(shè)結(jié)合是一個較新的觀點(diǎn)，實(shí)際上網(wǎng)站建設(shè)本身很多地方都能運(yùn)用到管理學(xué)的知識，管理學(xué)本來就是前人總結(jié)的做好一件事的原理，它會推動我們的網(wǎng)站建設(shè)走向更優(yōu)化。

目錄

一、前言

二、目前企業(yè)建站的存在的問題

三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程

四、網(wǎng)站的規(guī)劃與分析---建站前的工作

五、網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)與開發(fā)

六、網(wǎng)站的管理與維護(hù)

七、網(wǎng)站的推廣

參考資料

1、劉濤，《電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2002

2、JoelSklar,孫超，馮國華（譯），《WEB設(shè)計(jì)思想》，機(jī)械工業(yè)出版社，2000

3、王曰芬，《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與管理》北京大學(xué)出版社，2002

4、周三多，《管理學(xué)-原理與方法》，復(fù)旦大學(xué)出版社，1999

6、若游龍,《對中國電子商務(wù)市場的分析報(bào)告》，2000

7、張劍濤，《建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站前的準(zhǔn)備工作》，2002

8、梁春曉，《企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則與步驟》，2001

9、朱娟英楊冰之，《確保電子商務(wù)項(xiàng)目成功的十大策略》，2003

10、王汝林，《我國電子商務(wù)的十二個市場分析》，2001

11、梁春曉，《如何看待當(dāng)前電子商務(wù)形勢》，2002

12、安慧，《發(fā)展我國電子商務(wù)需迫切解決的問題》，2000

13、《專業(yè)電子商務(wù)解決方案》，2001

14、《圖片和FLASH動畫》，2001

篇2

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 網(wǎng)站 數(shù)據(jù)庫 ASP/ADO

一、網(wǎng)站整體功能

客戶首先進(jìn)入本網(wǎng)站的首頁，即購物廣場部分，選購商品。本部分對所展示的商品的產(chǎn)地、功能、價(jià)格等的詳細(xì)說明，引導(dǎo)客戶選購所需的商品。通過該部分的站內(nèi)商品搜索，可以輕易地讓客戶找到所需的商品。在網(wǎng)上訂購部分，客戶在對商品有了解后，可以直接在網(wǎng)頁中查閱價(jià)格、確定數(shù)量、選擇付款形式來訂購商品。在咨詢洽談中，可借助商站中的電子布告欄、聊天室或網(wǎng)站的電子郵件廣告來了解商品，討論問題。通過會員注冊后，可以登錄進(jìn)入會員社區(qū)模塊,會員社區(qū)功能為客戶可以在社區(qū)注冊成為會員，購物享受會員價(jià)，會員可以在社區(qū)中交友，聊天，討論問題，洽談業(yè)務(wù)，求購信息，也可以在跳蚤市場買賣二手商品。

所有以上模塊的數(shù)據(jù)―商品數(shù)據(jù)、登錄數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)等都存放在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中，由數(shù)據(jù)庫管理員操作數(shù)據(jù)庫管理程序進(jìn)行系統(tǒng)管理。數(shù)據(jù)管理部分用網(wǎng)頁的形式對網(wǎng)站中涉及的諸多數(shù)據(jù)表進(jìn)行系統(tǒng)的管理，進(jìn)行一些后臺數(shù)據(jù)操作，例如優(yōu)惠會員的確定、電子郵件廣告的發(fā)送等。

二、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

該管理系統(tǒng)并不能在網(wǎng)站中進(jìn)入，只有管理員通過輸入正確地址，進(jìn)行身份確認(rèn)后才能進(jìn)入數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，在卻認(rèn)為管理員后還要根據(jù)其權(quán)限限制其相應(yīng)的操作。本系統(tǒng)一改以后管理系統(tǒng)的死板的按鈕操作，采用填寫對話的形式對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，更靈活、更簡便地對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。

1.系統(tǒng)功能介紹。根據(jù)需要，我們將管理系統(tǒng)分為管理員數(shù)據(jù)管理、會員數(shù)據(jù)管理、商品資料管理、訂單資料管理和銷售統(tǒng)計(jì)五個功能模塊。

（1）管理員數(shù)據(jù)管理。管理員是數(shù)據(jù)庫的操作人員，管理人員他們擁有自己的數(shù)據(jù)表。只有管理員主管采擁有最高權(quán)限，才有權(quán)力更改管理員數(shù)據(jù)。

管理員數(shù)據(jù)表瀏覽：把管理員的資料從數(shù)據(jù)庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。管理員數(shù)據(jù)表修改：允許主管對管理員密碼、姓名、權(quán)限進(jìn)行修改。管理員數(shù)據(jù)表添加：允許主管添加新的管理員數(shù)據(jù)。管理員數(shù)據(jù)表刪除：允許主管刪除舊的管理員數(shù)據(jù)。

（2）會員數(shù)據(jù)管理。在注冊模塊中注冊成為會員后，數(shù)據(jù)就會添加到會員數(shù)據(jù)表中，對會員數(shù)據(jù)的管理，有利于查看會員的基本情況，有利于提高網(wǎng)站的運(yùn)行速度和確定優(yōu)惠會員。

會員數(shù)據(jù)瀏覽：把會員的資料從數(shù)據(jù)庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。

會員數(shù)據(jù)刪除：對一些會員進(jìn)行有條件的刪除，如太久沒有登錄，或除昵稱外其它資料都一致，或注冊時(shí)必要數(shù)據(jù)丟失的會員，通過查詢語句對其進(jìn)行判斷刪除，減少數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的冗余，加速網(wǎng)站運(yùn)行速度。優(yōu)惠會員的確定：對一些經(jīng)常光臨網(wǎng)站的會員按其登錄次數(shù)或頻率確定等級，對購物給一定的優(yōu)惠，對一些在網(wǎng)站一次性購物超過某金額的會員發(fā)給優(yōu)惠卡，可在下次購物打折。發(fā)送廣告電子郵件：通過會員填寫的電子信箱地址向會員發(fā)送最新產(chǎn)品推介或展銷活動電子宣傳單，推銷商品。

（3)商品資料管理。商品資料瀏覽：把商品的資料從數(shù)據(jù)庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。

進(jìn)貨處理：將對新來的商品的各種資料填入表單，存入數(shù)據(jù)庫。下架處理：對不熱銷的或已過時(shí)的商品，刪除其記錄項(xiàng)，減少數(shù)據(jù)冗余。熱銷判斷：對被點(diǎn)擊次數(shù)較多的商品或被購買最多的商品進(jìn)行標(biāo)識，作為熱銷商品向客戶推介。

（4）訂單資料管理。訂單一覽：把管理員的資料從數(shù)據(jù)庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。

處理訂單：檢閱未處理訂單，確認(rèn)貨源，付款形式，后打印購物單。消除訂單：對已處理過的訂單進(jìn)行累加統(tǒng)計(jì)后刪除記錄。發(fā)送確認(rèn)訂單：向客戶發(fā)送訂單拷貝文件，以通知客戶購物成功。

2.數(shù)據(jù)庫功能實(shí)現(xiàn)。（1）數(shù)據(jù)庫的連接：我們要存取數(shù)據(jù)時(shí)，首先要對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接。我們一般使用ADO對象來完成。

set newconn=server.createobject("ADODB.Connection") ‘創(chuàng)建連接對象。dbpath = server.mappath("..\dc\dc.mdb")

newconn.open"driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq=" & DBPath‘用open方法，以Access的數(shù)據(jù)源來打開一dbpath為路徑的數(shù)據(jù)庫。

（2）數(shù)據(jù)瀏覽：將全部數(shù)據(jù)都列出來，也可以按某個條件來顯示數(shù)據(jù)。

sqlcmd=”select * from 數(shù)據(jù)表 where 條件 order by索引”

set rs=newconn.execute(sqlcmd)

選擇數(shù)據(jù)表中符合條件的記錄，然后按索引排列，用execute方法來執(zhí)行，并將其賦予rs記錄指針。

（3）數(shù)據(jù)添加：將新的數(shù)據(jù)添加到數(shù)據(jù)表中。

sqlcmd="insert into 數(shù)據(jù)表 字段 values 值"。newconn.execute sqlcmd。在數(shù)據(jù)表中添加一條新記錄，并將字段值添入相應(yīng)字段。

（4）數(shù)據(jù)刪除：刪除數(shù)據(jù)庫中多余的數(shù)據(jù)記錄。

sqlcmd="delete from 數(shù)據(jù)表 where 條件 "

newconn.execute sqlcmd

刪除數(shù)據(jù)表中符合條件的記錄，并用execute來執(zhí)行命令。

（5）數(shù)據(jù)查詢：檢索數(shù)據(jù)庫，查找所要查詢的紀(jì)錄。

sqlcmd=”select * from 數(shù)據(jù)表 where 條件 order by索引”

set rs=newconn.execute(sqlcmd)

選擇數(shù)據(jù)表中符合條件的記錄，然后按索引排列，用execute方法來執(zhí)行，并將其賦予rs記錄指針。

（6）數(shù)據(jù)修改：對數(shù)據(jù)進(jìn)行更新、修改，之后再存入數(shù)據(jù)庫。

sqlcmd="update 數(shù)據(jù)表 set 字段 =?新值 where 條件 "

newconn.execute sqlcmd

檢索滿足條件的記錄，將其對應(yīng)的字段賦予新值，用execute來執(zhí)行命令。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐汀榮黃斐:電子商務(wù)原理與技術(shù)[M].北京：科學(xué)出版社，2001.8

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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)站；多媒體技術(shù)；應(yīng)用

中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01

一個公司的電子商務(wù)網(wǎng)站主要是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人、企業(yè)與政府、企業(yè)與企業(yè)之間的信息交流，同時(shí)能夠起到宣傳和樹立公司形象的作用。為了能夠吸引消費(fèi)者的眼光，搶奪更多的消費(fèi)市場，為此企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)中大量使用了多媒體技術(shù)。下面先介紹下電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的要點(diǎn)。

一、電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)具備的要點(diǎn)

（一）結(jié)構(gòu)清晰，條理分明

一個公司的電子商務(wù)網(wǎng)站組織結(jié)構(gòu)是否條理清晰影響著公司的形象。若是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)混亂，不但會使消費(fèi)者看的迷糊，也會在以后給公司帶來很大的困擾，嚴(yán)重的破壞了公司的形象。若是網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)清晰而且重點(diǎn)突出，這樣就會給消費(fèi)者留下很深的印象。所以在電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)過程中不宜使網(wǎng)站過于復(fù)雜，即使擁有最棒的產(chǎn)品，也要本著以消費(fèi)者為中心來設(shè)計(jì)，這樣方便消費(fèi)者瀏覽。

（二）增加帶寬，下載加速

在當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)遍布全球，所以各地區(qū)的人可以相互交流。但是由于受到網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)站時(shí)可能得等上一段時(shí)間才能打開該網(wǎng)站，那是由于在制作電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)添加的圖片和信息量太大，下載下來會耽誤很長時(shí)間，而消費(fèi)者可能沒有耐心去等待，也就直接關(guān)了此網(wǎng)站，不在瀏覽了。

（三）貨真價(jià)實(shí)，信譽(yù)第一

在為公司制作電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，該公司的產(chǎn)品是什么樣子，就應(yīng)該與發(fā)到網(wǎng)上的產(chǎn)品樣子相同。要為消費(fèi)者提供真實(shí)的消息，不要像某些公司一樣，為了賺錢，就故意美化產(chǎn)品，要做到貨真價(jià)實(shí)，不弄虛作假，過度的裝飾和包裝可能適得其反，使得消費(fèi)者產(chǎn)生上當(dāng)?shù)母杏X就得不償失了。

（四）及時(shí)反饋，訂購方便

對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，消費(fèi)者的反饋信息能及時(shí)的反應(yīng)市場的動向，幫助公司改變經(jīng)營策略。而消費(fèi)者在瀏覽商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，一旦產(chǎn)生購買的欲望，能否及時(shí)的獲得訂單也是公司該考慮的問題，若不能及時(shí)獲得，可能消費(fèi)者就會不買了，同時(shí)也影響了公司的形象問題。

（五）總結(jié)規(guī)律，反思反省

我們在瀏覽了這么多國內(nèi)外的商務(wù)網(wǎng)站后可以總結(jié)出：美觀且富有創(chuàng)造性地商務(wù)網(wǎng)站極易吸引消費(fèi)者的眼光，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和大觀、清晰的產(chǎn)品圖樣是一個商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。富有創(chuàng)造性地商務(wù)網(wǎng)站使得消費(fèi)者在瀏覽的同時(shí)享受著樂趣，人們期待在更漂亮、體驗(yàn)度更高的電子商務(wù)網(wǎng)站中淘到自己滿意的商品，這儼然成了商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的一種趨勢。

二、多媒體技術(shù)在商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中的應(yīng)用

（一）多媒體元素在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用

多媒體元素包括三部分，分別為聽覺媒體、視覺媒體和視聽媒體。同樣每個媒體又包含各自的部分。而視覺媒體包括圖片和文字，這是構(gòu)成網(wǎng)頁最基本的元素。對于不同的圖像要采用不同的圖片形式，例如一些簡單的圖形，就可以采用矢量圖形，這樣占的空間就小，方便瀏覽。復(fù)雜的圖像就要使用位圖文件了。這樣可以清晰的展現(xiàn)圖品樣式。同樣聽覺媒體包括RM、WAV、MP3等，在電子商務(wù)網(wǎng)站中加入優(yōu)美的音樂可以使得消費(fèi)者在該網(wǎng)站停留的時(shí)間加長，爭取更多的潛在客戶。視聽媒體包括AVI、FLASH、MPG等，流媒體技術(shù)出現(xiàn)以后，使得消費(fèi)者可以邊下載邊欣賞，這就增加了消費(fèi)者瀏覽的樂趣了。

目前電子商務(wù)網(wǎng)站大多采用的形式是圖片加文字介紹。在商品外觀的展示方面就要依靠圖片了，但是這種展示方式有很大的缺陷，在于每個網(wǎng)頁為了保持瀏覽快速，都會限制一定量的圖片。這就造成了消費(fèi)者想要更清楚的了解產(chǎn)品就需要瀏覽很多網(wǎng)頁和圖片，這樣會給消費(fèi)者的耐心帶來挑戰(zhàn)，減少了消費(fèi)者在瀏覽時(shí)的樂趣。同時(shí)現(xiàn)階段的電子商務(wù)網(wǎng)站缺少與消費(fèi)者之間的溝通，這會導(dǎo)致不能及時(shí)獲取反饋信息，也就不能及時(shí)的把握市場動向了。

為了解決此問題，設(shè)計(jì)者們采用了Flash技術(shù)和開源的3D引擎技術(shù)來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的圖片庫展示。這樣一來可以使消費(fèi)者在一個網(wǎng)頁中瀏覽圖庫中的任意圖片，方便消費(fèi)者獲取商品信息。

（二）多媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的特點(diǎn)

1.交互性與實(shí)時(shí)性。電子商務(wù)網(wǎng)站相比傳統(tǒng)的媒體，最大的特點(diǎn)便是可以及時(shí)的更新和相互間的交流。電子商務(wù)網(wǎng)站可以通過與消費(fèi)者之間的交流，及時(shí)的獲取反饋信息，由此判定市場的動向。而后電子商務(wù)網(wǎng)站可以根據(jù)市場的動向及時(shí)更改信息和營銷策略。

2.快捷性與多維性。網(wǎng)站的多維性依賴于超級鏈接，而超級鏈接可以使得網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu)更加豐富，使得消費(fèi)者可以再特定的網(wǎng)頁中來回自由跳轉(zhuǎn)，使得網(wǎng)站顯得更加靈活。為了使得消費(fèi)者可以輕松地找到所需的信息，設(shè)計(jì)者就必須在設(shè)計(jì)導(dǎo)航時(shí)突出主要信息鏈接。

3.合理性與綜合性。多媒體技術(shù)是依托計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備綜合處理多種媒體信息的技術(shù)，其包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件制造技術(shù)和壓縮解壓技術(shù)等。隨著多媒體技術(shù)的不斷創(chuàng)新，設(shè)計(jì)者們更應(yīng)注意多媒體元素運(yùn)用的合理性，要考慮網(wǎng)站各方面的問題，保持網(wǎng)頁瀏覽速度的正常，若是網(wǎng)速太慢且內(nèi)容雜亂，會喪失很多客戶。

（三）多媒體在電子商務(wù)網(wǎng)站藝術(shù)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

電子商務(wù)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮兩個方面，一要使得主題突出，二要使得形勢與內(nèi)容相統(tǒng)一。為了突出主題，不但要在視覺設(shè)計(jì)上要保持簡練、清晰和精確，而且在強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性的同時(shí)，可以通過獨(dú)特的風(fēng)格樣式給消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊，以此來突出主題。設(shè)計(jì)的內(nèi)容指電子商務(wù)網(wǎng)站的主題、形象和題材的總和，形式就是它的結(jié)構(gòu)，而風(fēng)格則是表現(xiàn)方式，內(nèi)容決定形式，形式反作用于內(nèi)容。

三、結(jié)束語

在如今的社會上，電子商務(wù)網(wǎng)站關(guān)系著一個公司的形象，而一個優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站不僅可以幫助公司樹立一個很好的形象，同時(shí)可以使得公司的影響擴(kuò)展到各地區(qū)。多媒體技術(shù)的應(yīng)用可以使在電子商務(wù)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)顯得更加清晰和調(diào)理。美觀且富有創(chuàng)造性地商務(wù)網(wǎng)站極易吸引消費(fèi)者的眼光，富有創(chuàng)造性地商務(wù)網(wǎng)站使得消費(fèi)者在瀏覽的同時(shí)享受著樂趣，這儼然成了商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的一種趨勢。

參考文獻(xiàn)：

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1.1某中藥材網(wǎng)，是目前排名第一的中藥材網(wǎng)站，其每日訪客獨(dú)立IP值約為6600，Pv值約為34320，其流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其他行業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，而且訪客主要以瀏覽信息為主，在線交易微乎其微。2013年5月，某藥企的中藥材大宗交易平臺正式啟動試運(yùn)行，其作為國內(nèi)首家“實(shí)體與虛擬市場相結(jié)合”的中藥材大宗交易平臺，屬于首例大型上市藥企進(jìn)人電子商務(wù)的事件。但該平臺為二級域名、模塊功能簡單，信息量單一，遠(yuǎn)不能承載中藥材繁多產(chǎn)品和海量信息。因此無論是較之目前迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，還是較之目前蓬勃發(fā)展的中藥材產(chǎn)業(yè)，作為二者銜接點(diǎn)的中藥材電子商務(wù)，幾乎停滯不前，急需加快發(fā)展步伐。

1.2中藥材電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇由于中藥材在我國有深厚的群眾基礎(chǔ)，我國又是世界上互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國家，中藥材電子商務(wù)前景光明。十年前的非典以及今年的H7Ng，家家戶戶配備板藍(lán)根，說明了中藥材已成為人民群眾居家生活的必需品。我國目前網(wǎng)絡(luò)用戶高達(dá)7.1億，隨著3G移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)已幾乎覆蓋全國。〔1〕一端是龐大的中藥材產(chǎn)業(yè)，一端是數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)用戶，因此中藥材電子商務(wù)平臺在我國有雄厚的基礎(chǔ)的巨大的發(fā)展?jié)摿?。政府部門在落實(shí)“十二五”規(guī)劃的有關(guān)部署中，將實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設(shè)工程，作為中醫(yī)藥工作的主要目標(biāo)和任務(wù)之一，這為中藥材電子商務(wù)的發(fā)展提供了機(jī)遇。

2、中藥材電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建

2.1中藥材電子商務(wù)網(wǎng)站的域名選取

域名作為網(wǎng)絡(luò)平臺的大門，是客戶訪問網(wǎng)站平臺的第一步，因此域名對平臺的后期發(fā)展至關(guān)重要，好的域名對網(wǎng)站的成功能起到事半功倍的效果?？凇硺?gòu)建中藥材電子商務(wù)平臺在選取域名的時(shí)候，以行業(yè)詞比如“中藥材”、“藥材”等的拼音，或者以平臺的品牌名拼音為佳，由于拼音輸人法越來越智能，已經(jīng)成為漢字的主流輸人法，因此拼音域名好記，目前越來越多的大型網(wǎng)站都以品牌全拼作為域名，取得了良好效果，比如taobaocom、baiducom。由于廣大網(wǎng)民對Com后綴的域名的認(rèn)可度遠(yuǎn)高于其他后綴的域名，而且國內(nèi)外大公司都用Com后綴域名，因此中藥材電子商務(wù)平臺在域名的后綴選取時(shí)以Com為佳。

2.2構(gòu)建中藥材電子商務(wù)網(wǎng)站中要實(shí)現(xiàn)的功能

功能是一個網(wǎng)站平臺的核心，在構(gòu)建中藥材電子商務(wù)平臺時(shí)，一定好把握好其要實(shí)現(xiàn)的功能。要從客戶的角度出發(fā)，有用的功能一定要有，無用的功能一定不能有，切記雜亂無章，無用的功能會誤導(dǎo)客戶對無用信息的搜取而浪費(fèi)時(shí)間，影響客戶體驗(yàn)。中藥材電子商務(wù)平臺的客戶有中藥材企業(yè)、中藥材店鋪老板、藥農(nóng)、從事中藥材的物流公司等，他們的意愿是獲取需要的信息、展示自己的產(chǎn)品、推出自己的服務(wù)，當(dāng)然更大的愿望是能在網(wǎng)上接到訂單。因此中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺需要具有這些功能:(1)信息展示功能:中藥材市場信息，為了方便閱讀還要做信息分類，比如采購信息、銷售信息、服務(wù)信息等，還需要加一些輔助功能，比如認(rèn)證信息、站內(nèi)搜索功能、評論和留言板;(2)在線交易功能:以開設(shè)商城、網(wǎng)店等形式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易功能，這塊功能里面可以加人遠(yuǎn)程視頻功能，利用網(wǎng)絡(luò)和終端攝像頭，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程驗(yàn)貨、參觀藥品庫房;(3)行情資訊功能:各地藥材實(shí)時(shí)價(jià)格行情，行業(yè)動向等;(4)學(xué)習(xí)充電功能:這部分功能主要承載一些中藥材辨別、中藥材儲存方法、藥草種植技術(shù)等資料，可以加人問答功能，便于訪客學(xué)習(xí)和交流;(4)查詢功能:這部分功能主要為了方便訪客查詢政府部門的公開信息，比如做查詢對話框，通過對話框直接可以查詢藥監(jiān)局網(wǎng)上的信息，如藥品批號等。

2.3中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站的分站布局

由于中藥材品種繁多，中藥材市場信息冗雜，而中藥材網(wǎng)絡(luò)電子平臺作為一個綜合性網(wǎng)站，單一系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)上述幾個功能，因此中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺構(gòu)建時(shí)需要在總站下充值設(shè)立不同功能的分站系統(tǒng):1)中藥材新聞和行業(yè)資訊分站，在該分站上再設(shè)置地方分站;2)交易平臺分站，在該分站上丙設(shè)置店鋪店鋪、批發(fā)、商城等三個分站;3)BBS+博客系統(tǒng);4)分類信息系統(tǒng)。分站布局如圖1所示:以上五個分站承載不同的信息體，交易平臺是中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的核心產(chǎn)品。中藥材新聞和行業(yè)資訊互為一體，數(shù)據(jù)科相互調(diào)用，承載業(yè)內(nèi)新聞、業(yè)內(nèi)信息、教育培訓(xùn)等信息，為電子平臺的首頁。〔a]BBS+博客分站是平臺的社區(qū)，雖然近兩年由于微博、微信等新型社交網(wǎng)絡(luò)工具興起，對社區(qū)型網(wǎng)站造成極大沖擊，因此社區(qū)型網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)人死胡同，但是作為一個綜合型的中藥材電子商務(wù)平臺，還是需要設(shè)置社區(qū)，社區(qū)便于業(yè)界人士互動，交流和學(xué)習(xí)。分類信息分站是中藥材信息的聚合地，要求設(shè)計(jì)簡潔，頁面響應(yīng)速度快，便于快速訪問和信息、查詢信息、獲取信息。由于手機(jī)用戶的增多，中藥材商務(wù)電子平臺除過開發(fā)。b頁面外，同時(shí)要開發(fā)跟。b功能相同的waP頁面，便于手機(jī)用戶訪問。

2.4中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺功能模塊設(shè)置

為了實(shí)現(xiàn)中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺四個分站的功能，需要對四個分站進(jìn)行功能模塊規(guī)劃設(shè)置。

1)新聞和行業(yè)資訊平臺:行業(yè)動態(tài)、各地快訊、產(chǎn)地信息、藥材展會、招商合作、藥材進(jìn)出口信息。最新價(jià)格變動、全部價(jià)格、價(jià)格走勢、分析預(yù)測、供求分析、供求預(yù)測、價(jià)格分析、價(jià)格預(yù)測。

2)網(wǎng)絡(luò)交易平臺:商鋪網(wǎng)站注冊、商鋪網(wǎng)站模板管理、商鋪網(wǎng)站信息上傳、商鋪網(wǎng)站綜合排行、商鋪網(wǎng)站綜合管理。網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上付款、收發(fā)貨管理、貨款撥退。商鋪信用評分、商鋪信用排行、商鋪信用監(jiān)督。

3)社區(qū)平臺:需要設(shè)置BBS會員管理、版塊管理、版主管理、帖子管理;博客相冊管理、文章管理等模塊。

4)分類信息平臺:需要設(shè)置供應(yīng)信息、求購信息、服務(wù)信息、信息查詢等模塊。需要注意的是:新聞和行業(yè)資訊平臺和分類信息平臺都是信息載體，但是他們的功能截然不同，新聞和行業(yè)資訊平臺是由中藥材電子商務(wù)平臺的管理者(網(wǎng)絡(luò)編輯)整理和的信息，屬于新聞和行業(yè)資訊平臺的“官方”提供的資訊。而分類信息平臺是由注冊用戶的信息。

3、構(gòu)建中藥材電子商務(wù)網(wǎng)站平臺中要解決的主要問題

與一般信息網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺不同，中藥材市場涉及中藥材的種植、加工、質(zhì)檢、交易、倉儲、物流，技術(shù)服務(wù)等環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)范疇廣、流程復(fù)雜，行業(yè)特色明顯。

因此，中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站平臺規(guī)模大，需要解決的關(guān)鍵技術(shù)不少。如:

l)網(wǎng)上交易中，不同企業(yè)、不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送、接收;2)使用不同開發(fā)工具的系統(tǒng)集成到一個平臺，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫互通;

3)復(fù)雜多樣的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的研制;

4)巨量數(shù)據(jù)并發(fā)處理機(jī)制設(shè)計(jì);

5)多服務(wù)器分布處理響應(yīng);

6)平臺交易數(shù)據(jù)安全技術(shù)。

7)中藥材數(shù)據(jù)挖掘技術(shù):

8)多媒體培訓(xùn)課件的設(shè)計(jì)與集成等等。

網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用模式的創(chuàng)新:

l)創(chuàng)建現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化中藥材市場;

2)中藥材網(wǎng)上交易;

3)創(chuàng)建中藥材網(wǎng)絡(luò)商鋪;

4)中藥材市場信息平臺中的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用;

5)中藥材交易資訊服務(wù);

6)中藥材種植資訊服務(wù);

7)網(wǎng)絡(luò)化市場管理;

8)網(wǎng)絡(luò)多媒體中藥材綜合知識培訓(xùn)等。在實(shí)際開發(fā)構(gòu)建中藥材網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺的過程中，對這些技術(shù)關(guān)鍵，要進(jìn)行大量的分析研究，逐個攻關(guān)解決。

篇5

關(guān)鍵字：市場需求；教學(xué)改革；電子商務(wù)專業(yè)；電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）50-0123-02

一、背景分析

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2013年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》顯示，2013年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億元，相比2012年的8.5萬億元，增長29.9%。截止2013年12月，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過235萬人；國內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)29303家，較去年增幅達(dá)17.8%，預(yù)計(jì)2014年達(dá)到34314家。另外，根據(jù)該中心2012年的電子商務(wù)人才需求報(bào)告，在行業(yè)快速發(fā)展的背景下，人才與誠信、物流一起成為影響電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸。據(jù)2012年4月18日淘寶網(wǎng)淘工作頻道數(shù)據(jù)顯示，僅從2012年4月2日到18日半個多月的時(shí)間里，全部電子商務(wù)職位需求數(shù)是88870條。而從2000年以來，教育部批準(zhǔn)339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬多畢業(yè)生，以此來看，電子商務(wù)人才缺口非常大。但是，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻面臨著就業(yè)難的問題。若將學(xué)校比做企業(yè)，學(xué)生比做產(chǎn)品，企業(yè)比做顧客。市場需求旺盛，產(chǎn)品卻滯銷，最直接的原因就是產(chǎn)品不符合顧客需求，因此必須改進(jìn)產(chǎn)品。要改進(jìn)產(chǎn)品就必須了解顧客需要什么，從而有針對性的對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。那么產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)工藝可能就需要改進(jìn)。因而要使學(xué)生的能力符合企業(yè)的需求，就需要專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)指導(dǎo)思想先行，進(jìn)而再對教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)，最終培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的學(xué)生。因此本文將從分析企業(yè)對電子商務(wù)人才需求，以及高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才時(shí)的存在的問題探究出發(fā)，結(jié)合電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的教學(xué)實(shí)踐，提出具體的課程改革措施。

二、結(jié)合企業(yè)對電子商務(wù)人才需求現(xiàn)狀分析

從網(wǎng)上招聘情況來看，企業(yè)的電子商務(wù)類的崗位能力需求主要有以下三類：

1.偏向計(jì)算機(jī)技術(shù)支持開發(fā)型的。需要了解硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，熟悉局域網(wǎng)知識，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理。掌握服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇，安裝、調(diào)試和維護(hù)等。

2.電子商務(wù)應(yīng)用型的。如網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開發(fā)等崗位，崗位能力需要是掌握html、css、xml、腳本語言方面的知識，有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和圖象處理方面的技能，網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺的技術(shù)支持；數(shù)據(jù)庫的開發(fā)，精通HTML語言等。

3.電子商務(wù)運(yùn)營管理型的。需要熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，能夠整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售；熟悉網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件；負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的推廣，具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn)等。

以此來看，企業(yè)需要的有三類人員，第一類崗位人員需要掌握全面計(jì)算機(jī)知識，但面向電子商務(wù)。第二類是結(jié)合在要將計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識結(jié)合起來，用計(jì)算機(jī)做商務(wù)，即以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為手段，以商務(wù)為目的的綜合應(yīng)用型人才。第三類是在第二類的基礎(chǔ)上的職業(yè)能力的發(fā)展。

總體來說，無論那類崗位，都需要從業(yè)人員以電子商務(wù)為目的，以掌握計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識為手段來滿足企業(yè)的需求。

三、以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程為例的教學(xué)改革探討

1.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程在教學(xué)中存在的問題。將市場需求與教學(xué)結(jié)合起來，會發(fā)現(xiàn)我校在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程在教學(xué)中存在以下幾個問題。①培養(yǎng)目標(biāo)不明確。在教學(xué)過程中沒有明確的方向，我們培養(yǎng)出來的學(xué)生將具備那些能力，這些能力是否符合市場需求，在就業(yè)市場上有什么樣的突出優(yōu)勢，這些都不明確。目標(biāo)不明確，培養(yǎng)的聚焦點(diǎn)，著力點(diǎn)就不明確，教師在授課過程中的重點(diǎn)就會出現(xiàn)隨意性，導(dǎo)致同一專業(yè)，不同課程在人才培養(yǎng)時(shí)缺乏整體性，各自為政，最終的結(jié)果就是培養(yǎng)的學(xué)生所具備的能力和市場需求脫節(jié)，從而導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)難。例如在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程在教學(xué)中就出現(xiàn)這樣的情況，老師是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，這門課就是以給計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來上的，重點(diǎn)偏向技術(shù)，卻沒有考慮到很多學(xué)生都是文科上來的，邏輯能力偏差，結(jié)果老師教的費(fèi)勁，學(xué)生學(xué)得枯燥，兩看相厭。②師資力量薄弱。在我校電子商務(wù)專業(yè)是由兩系合辦的，任教的老師都是從兩系抽調(diào)，大多數(shù)老師都沒有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)研究過電子與商務(wù)的交叉重合知識，同時(shí)教師也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的教師幾乎沒有。比如，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的任課教師就是計(jì)算機(jī)專業(yè)，教師在教學(xué)中偏重于計(jì)算機(jī)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和分析，而忽視了商務(wù)知識的灌輸，同樣在商務(wù)方面的教師在商務(wù)知識的教學(xué)中存在同樣問題，使得學(xué)生無法將各部分知識點(diǎn)有機(jī)的融合在一起，特別是學(xué)生老有疑問，我們應(yīng)該怎樣將所學(xué)到的計(jì)算機(jī)知識運(yùn)用到商務(wù)方面，這些都嚴(yán)重影響教學(xué)效果和學(xué)生的能力培養(yǎng)。③教材建設(shè)較為薄弱，針對性較強(qiáng)的教材很缺乏，教學(xué)內(nèi)容比較枯燥。比如在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的內(nèi)容有網(wǎng)站策劃、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動態(tài)網(wǎng)頁以及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)與應(yīng)用等，教材也只是就內(nèi)容寫內(nèi)容，并沒有一個重點(diǎn)。教材中網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作這一章重點(diǎn)講如何制作，即技術(shù)。其實(shí)技術(shù)是為商務(wù)服務(wù)的，怎樣體現(xiàn)這一中心思想大多數(shù)教材沒有設(shè)計(jì)。學(xué)生沒覺得其有多實(shí)用，只是一個技術(shù)活而已，思想上不重視，學(xué)生容易感覺枯燥，也會產(chǎn)生畏難情緒，嚴(yán)重影響上課效果。④教學(xué)方式傳統(tǒng)，實(shí)踐環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。此課程上課采取理論加上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合的方式，學(xué)生雖然有機(jī)會直接上機(jī)實(shí)踐，但就此課程來說，實(shí)驗(yàn)只停留在封閉開發(fā)階段，學(xué)生會制作一個站點(diǎn)，但是要將它和電子商務(wù)聯(lián)系起來，還是有差距的。另外學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室雖然很多，但是相對于需求來說，還是有差距的，學(xué)生在上完課后主要還是在教室學(xué)習(xí)理論知識，而沒有更多的時(shí)間和機(jī)會上機(jī)實(shí)踐。同時(shí)校外實(shí)習(xí)基地應(yīng)該充分利用起來，但是有一個現(xiàn)實(shí)就是學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)并不是很歡迎，在實(shí)訓(xùn)時(shí)會受阻，這也是單憑學(xué)校很難解決的一個突出的問題。因此要培養(yǎng)符合市場需求的人才就必須明確培養(yǎng)目標(biāo)，改進(jìn)教學(xué)方式。下面就此提出改進(jìn)措施。

2.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的教學(xué)改進(jìn)措施。①培養(yǎng)目標(biāo)緊盯市場需求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，明確培養(yǎng)方向，使教師在教學(xué)過程中和對學(xué)生的崗位能力培養(yǎng)更有針對性。②對于師資較為薄弱這一塊，主要從以下三個方面入手。第一，教師教學(xué)思想必須轉(zhuǎn)變，在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生時(shí)，教師都要有一思想指導(dǎo)，計(jì)算機(jī)老師在教授計(jì)算機(jī)課程時(shí)需要樹立為電子商務(wù)服務(wù)的思想，商務(wù)類課程老師需要在講授其課程時(shí)，要結(jié)合計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營環(huán)境。這就需要對教師進(jìn)行培訓(xùn)，使教師專輔結(jié)合，教師樹立起商務(wù)是目的，計(jì)算機(jī)是手段的思想，學(xué)生才會樹立起來。第二，加強(qiáng)教師的頂崗培訓(xùn)，增加老師的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。寒假和暑假的兩個月在企業(yè)很難學(xué)到實(shí)質(zhì)的東西，教師如果直接進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)一年到兩年的時(shí)間，基本會解決教師缺乏實(shí)踐這一問題。第三，老師可以帶領(lǐng)學(xué)生承接社會業(yè)務(wù)，既鍛煉了教師，也鍛煉了學(xué)生。③重視教材建設(shè)，對于單門課程教材編寫，必須體現(xiàn)為商務(wù)服務(wù)的目標(biāo)。如在電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程這門課程在教學(xué)過程中要滲透以商務(wù)為目的，以計(jì)算機(jī)為手段的思想同時(shí)并應(yīng)用于實(shí)踐。例如在講網(wǎng)頁制作時(shí)，不僅要體現(xiàn)靜態(tài)頁面的設(shè)計(jì)，如何加入動態(tài)內(nèi)容，設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁美觀要求，還要著重突出我們服務(wù)的對象是誰，誰最終會使用這些頁面，它們具不具備營銷功能，消費(fèi)者認(rèn)不認(rèn)可它。只有這些都回答清楚了，目標(biāo)明確了，這才完成任務(wù)。另外在教材建設(shè)中不能僅僅著眼于本門課程，而是可以將網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)站運(yùn)營，網(wǎng)站建設(shè)等課程統(tǒng)籌安排計(jì)劃，內(nèi)容交叉融合。教師教授與學(xué)生學(xué)習(xí)思想、思維方式、知識、技能能夠充分融合。這樣會對走向工作崗位，形成崗位能力奠定良好的基礎(chǔ)。④改變傳統(tǒng)教學(xué)方式。這門課程的性質(zhì)決定了此課程很適合運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)。參照我們的培養(yǎng)方向，以學(xué)生為主體，以電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的工作流程構(gòu)建項(xiàng)目，將學(xué)生分成小組，布置任務(wù)。先講解網(wǎng)站基礎(chǔ)知識，同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷等課程的基礎(chǔ)給學(xué)生布置編寫需求調(diào)研與網(wǎng)站策劃書，按照項(xiàng)目需求穿插講解介紹，ASP技術(shù)講解，動態(tài)網(wǎng)頁制作等。使學(xué)生形成碰到困難――解決困難的學(xué)習(xí)模式，成為課程的參與者而非聽眾，從而增強(qiáng)其探索欲和提高其學(xué)習(xí)的熱情。另外學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中會發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，自身便會對感興趣的專業(yè)方向深入探討，教師再依據(jù)學(xué)生的興趣對其進(jìn)行引導(dǎo)，這樣會使多數(shù)學(xué)生形成自身的獨(dú)特優(yōu)勢，為就業(yè)帶來便利。還有建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行深度校企合作，深層次挖掘校企合作建設(shè)的新模式。實(shí)習(xí)基地可以為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)習(xí)環(huán)境，學(xué)生可以為找到就業(yè)方向。這需要學(xué)校出面解決，主動上門溝通，與用人單位簽訂相關(guān)協(xié)議。在深度合作的基礎(chǔ)上爭取和企業(yè)建立訂單培養(yǎng)關(guān)系，合作辦學(xué)，這樣也可以隨時(shí)了解市場上人才需求的動態(tài)變化，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路，最終提高學(xué)生的就業(yè)率。

總之，根據(jù)我院的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)際情況，緊盯市場需求，我們應(yīng)該主要培養(yǎng)第二類將計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識結(jié)合起來，用計(jì)算機(jī)做商務(wù)，即以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為手段，以商務(wù)為目的的綜合應(yīng)用型人才。教師在教學(xué)過程中注意計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與商務(wù)知識的融合應(yīng)用，重視教材建設(shè)，改進(jìn)教學(xué)方式，從而提高電子商務(wù)專業(yè)的人才質(zhì)量，更好的適應(yīng)市場的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國電子商務(wù)研究中心.2013年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告[R].[2013-03-01].

篇6

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站建設(shè)；課程改革；競爭力

1 引言

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定（國發(fā)[2014]19號）》中明確指出：“職業(yè)院校要以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。”就加快職業(yè)教育發(fā)展做出重要指示，強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育肩負(fù)著傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要責(zé)任。另一方面，電商人才缺口不斷增大，據(jù)2014年淘寶網(wǎng)“淘工作”頻道數(shù)據(jù)顯示，僅淘寶平臺上，電商人才缺口便高達(dá)百萬，僅客服人員的缺口就高達(dá)60萬，電商各類崗位人才缺口達(dá)到500萬到1000萬。與此同時(shí)，盡管人才市場有著巨大的人才缺口，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)形勢卻比較嚴(yán)峻，這個巨大的反差無論對于企業(yè)和高校來說都是一個不容忽視的問題[1]。

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用科學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科相結(jié)合的專業(yè)，具有明顯的綜合性、實(shí)踐性、實(shí)用性的特點(diǎn)。其人才能力的培養(yǎng)分為兩大類：技術(shù)類和商務(wù)類。技術(shù)類課程加上商務(wù)類課程構(gòu)成了電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系。目前企業(yè)如果要找技術(shù)類人才會更偏向于計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，使得電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生陷入“找管理類工作不如管理專業(yè)，找IT類工作不如IT專業(yè)”的兩難境地。電子商務(wù)專業(yè)急需核心競爭力，本文通過對《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程進(jìn)行教學(xué)改革來研究如何提升電子商務(wù)專業(yè)的核心競爭力。

2 企業(yè)對電子商務(wù)人才需求

文獻(xiàn)[2]中將電子商務(wù)崗位劃分為技術(shù)類、商務(wù)類和綜合管理類3類崗位群，其中技術(shù)類技能包括硬件的安裝及維護(hù)、網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)、圖片的拍攝及處理、辦公自動化等?！峨娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程屬于技術(shù)類崗位群課程。通過智聯(lián)招聘[3]網(wǎng)站搜索“電子商務(wù)”關(guān)鍵字相關(guān)職位，得到45592個職位，其中跟網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的職位大概有11996個，占比約26.3%，其職位要求大致可分為：

1）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)和實(shí)施；

2）對自有電子商務(wù)平臺功能、頁面、流程的優(yōu)化；

3）了解網(wǎng)站運(yùn)營設(shè)備及環(huán)境，網(wǎng)站各項(xiàng)運(yùn)營資質(zhì)；

4）熟悉網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試；

5）網(wǎng)絡(luò)平臺信息更新、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等。

3 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》能力培養(yǎng)要求

根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)類的崗位要求，并結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，弱化網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，強(qiáng)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)流程，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程能力培養(yǎng)要求如下：

1）了解掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的基本概念；

2）熟悉網(wǎng)站運(yùn)營設(shè)備及環(huán)境，了解網(wǎng)站運(yùn)營資質(zhì)；

3）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)理論，包括網(wǎng)站架構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)原理；

4）掌握網(wǎng)站視覺配色布局原理；

5）能基于開源項(xiàng)目搭建電子商務(wù)網(wǎng)站；

6）能進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化及測試；

7）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站管理與的基本方法。

4 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程內(nèi)容將采用任務(wù)驅(qū)動的項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行編排與開發(fā)。總體課程思路為：電子商務(wù)網(wǎng)站基本知識、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化與測試、電子商務(wù)網(wǎng)站與管理、電子商務(wù)網(wǎng)站綜合實(shí)踐。具體內(nèi)容設(shè)計(jì)如表1。

5 總結(jié)

綜上所述，《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程應(yīng)注重網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)流程，要求學(xué)生能熟悉并掌握網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、與維護(hù)，即便對網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)不是很熟練的情況下，也能憑借開源項(xiàng)目ASPCMS搭建一個營銷型網(wǎng)站，并能從整體上把握網(wǎng)站的功能與布局，力爭形成網(wǎng)站運(yùn)營開發(fā)核心競爭力。

參考文獻(xiàn)

[1]彭玲，基于企業(yè)需求視角的電子商務(wù)人才能力構(gòu)成體系研究，物流工程與管理，2015年03期

篇7

1.1學(xué)生邏輯思維能力下降

就目前的社會發(fā)展而言，一名學(xué)生，無論今后會從事什么專業(yè)，都是要有一定的邏輯思維能力，所以，電子商務(wù)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和教師應(yīng)該對這個問題重視起來，為提高學(xué)生的邏輯思維能力，創(chuàng)新授課模式、更新教學(xué)內(nèi)容、改革教育體系等，使學(xué)生提高邏輯思維能力，使電子商務(wù)專業(yè)不再只屬于文科的類別，學(xué)生可以與時(shí)代接軌，提高學(xué)生的就業(yè)率，有利于學(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展。

1.2網(wǎng)站建設(shè)開課時(shí)間早

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程是要隨著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的進(jìn)度來逐步開設(shè)的，學(xué)生起碼要懂得編程語言等課程。但是，由于現(xiàn)代教師多數(shù)希望自己的學(xué)生可以快速的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程，并沒有意識到，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程并不是想什么時(shí)候開設(shè)就什么時(shí)候開設(shè)的。教師在授課時(shí)不注意觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，只是一味的為學(xué)生灌輸知識，有的學(xué)生對知識的悟性差，短時(shí)間內(nèi)無法理解教師所授予的知識，教師授課知識的速度過快的話，學(xué)生無法跟進(jìn)教師授課的速度，造成學(xué)生學(xué)習(xí)效率低，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率無法提高，電子商務(wù)課程就難以很好的進(jìn)行，教師的授課效率也會隨之降低，學(xué)生就會對電子商務(wù)網(wǎng)站課程失去學(xué)習(xí)的興趣。所以，教師應(yīng)該改變教學(xué)方法和授課制度，設(shè)計(jì)出合理的授課體系，使學(xué)生可以更好地學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)知識。

1.3考核方法不合理

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作來學(xué)習(xí)的，但是現(xiàn)今學(xué)校中，對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的考察形式都是以筆試的方式進(jìn)行考核，這樣就導(dǎo)致學(xué)生對理論性知識比較重視，操作性知識就被學(xué)生忽視，使學(xué)生對網(wǎng)站建設(shè)課程認(rèn)識面小，只是學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)有關(guān)的理論性知識，最重要的實(shí)際操作知識學(xué)習(xí)很少，學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)失去意義，使學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程的效率下降，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率低，學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程學(xué)習(xí)的興趣也會下降，學(xué)校開展電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程也會隨之失去意義，電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)也就缺乏了人才，對電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)培養(yǎng)全面性人才不利，更不利于電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的發(fā)展。

1.4計(jì)算機(jī)類課程開課晚

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的實(shí)踐課程是在計(jì)算機(jī)上操作的，只有對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識掌握熟練了，電子商務(wù)網(wǎng)站課程的學(xué)習(xí)才能更有效率。但是，現(xiàn)今中小學(xué)對計(jì)算機(jī)課程不夠重視，而高校學(xué)生的計(jì)算機(jī)課程中，與網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)聯(lián)的課程很少，學(xué)生對計(jì)算機(jī)等課程不夠熟練，基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的不夠牢固，所以對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程學(xué)習(xí)的難度增大，學(xué)習(xí)起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力。學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的學(xué)習(xí)效率參差不齊，教師授課的難度增加，無法觀察出學(xué)生大致的學(xué)習(xí)進(jìn)度，教師在授課時(shí)關(guān)注的學(xué)生增多，授課時(shí)間也會相對增加。所以，對于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的改革要有針對性的、大幅度的改革。

1.5教學(xué)方法不當(dāng)

近年來，教學(xué)課程改革掀起了，教師授課的內(nèi)容也是一項(xiàng)目教學(xué)為主體，教學(xué)方法有所提升。但是，目前還有一些教師運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)方法進(jìn)行授課，即使有些教師運(yùn)用了新改革的課程來授課，教學(xué)方法也還是停留在階段性教育，授予學(xué)生的知識都是教師想起來教哪里就教哪里，使學(xué)生所學(xué)習(xí)的知識零散、沒有連貫性。這對學(xué)生有非常不好的影響，沒有辦法全面地了解他們主要學(xué)習(xí)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，不知道如何確保知識的連貫性，很容易就不知道該怎么操作，難以適應(yīng)社會的需要。這對學(xué)生的發(fā)展影響極大，學(xué)生的實(shí)際操作能力無法提高，教師培養(yǎng)人才的方法不能很好的對應(yīng)社會所需要的人才素質(zhì)，學(xué)生進(jìn)入社會就業(yè)率低，對學(xué)校的影響也會很大。所以，教師的授課方法應(yīng)該得到大力度的改革，使教師所授予學(xué)生的課程能夠讓學(xué)生成為社會所需要的人才，為學(xué)生可以更好的就業(yè)做努力。

1.6教師資歷不夠

電子商務(wù)網(wǎng)站所授予的知識是理論知識與實(shí)際操作知識相結(jié)合的，教師應(yīng)該很好地授予學(xué)生這兩方面的知識。但是現(xiàn)在多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)的教師是從學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)入學(xué)校授課的，教師的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，教師在教學(xué)過程中提高教學(xué)質(zhì)量的方法是對教法的創(chuàng)新，沒有機(jī)會與企業(yè)進(jìn)行合作，就算會有激活與企業(yè)進(jìn)行合作也是形勢上的，教師根本沒有實(shí)際的進(jìn)行操作。雖然每年都會有教師被國家安排到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，但是能夠國家級青年的教師少、名額也是有限的，而且學(xué)校安排去培訓(xùn)的教師很少是電子商務(wù)專業(yè)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，教師得不到與企業(yè)合作的機(jī)會，缺少社會實(shí)踐知識，就不能更好的授予學(xué)生實(shí)際操作的知識，把重點(diǎn)都放在理論知識上，學(xué)生所學(xué)的知識不全面，使電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)停留在理論知識強(qiáng)大的時(shí)代，這樣，學(xué)生的就業(yè)率就不會得到更好的提高，學(xué)生的實(shí)際操作知識要到實(shí)習(xí)公司重新學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生對自己失去信心。所以，國家和學(xué)校應(yīng)該對教師的實(shí)際操作知識重視起來，改變對教師培訓(xùn)的體制，使教師能夠更好的授予學(xué)生全面的知識。

2根據(jù)市場需求改革教學(xué)

2.1對考核方式進(jìn)行改革

現(xiàn)今學(xué)校對學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的課程的考核，多是以筆試的方法進(jìn)行的，不僅會使教師無法重視實(shí)際操作的課程，學(xué)生也不會對實(shí)際操作課程感興趣。所以，學(xué)校應(yīng)該對學(xué)生課程考核的方法進(jìn)行改革，考核方法可以多樣化，如：教師將對學(xué)生的考核成績分四次上交學(xué)校，第一次是教師在課堂上對學(xué)生的出席率進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)，學(xué)生的出席情況決定著學(xué)生學(xué)習(xí)的效率，也側(cè)面反映出學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程是否感興趣，教師可以通過對學(xué)生出席率的考核，多方面調(diào)查學(xué)生不出席的原因，根據(jù)學(xué)生的反饋制定適合學(xué)生的教學(xué)方法，使學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程感興趣，這樣，學(xué)生才能更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的課程；第二次成績是教師在對學(xué)生的理論知識進(jìn)行考核時(shí)的成績，雖然電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程重視的是學(xué)生的實(shí)際操作能力，但是學(xué)生的理論知識還是要有一定的基礎(chǔ)的，只有學(xué)生的理論知識基礎(chǔ)扎實(shí)了，學(xué)生才能更好地學(xué)習(xí)實(shí)際操作知識；第三次成績是學(xué)生和學(xué)生之間互相審批的成績，學(xué)生對學(xué)生的考核都是按照學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課程所理解的含義來審批的，教師可以根據(jù)學(xué)生審批的結(jié)果來分析學(xué)生對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的理解程度，也可以分析出學(xué)生成績考核應(yīng)該有的標(biāo)準(zhǔn)，從而對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一些改革；第四次成績是教師對學(xué)生進(jìn)行的實(shí)際操作考核結(jié)果，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程的重點(diǎn)是實(shí)際操作知識，學(xué)生要想學(xué)好這門課程，就要擁有良好的實(shí)際操作能力，才能更好地根據(jù)社會需要進(jìn)行學(xué)習(xí)。所以，對學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)課程考核方式進(jìn)行改革可以使教師提高教學(xué)效率，教師掌握了教育學(xué)生的方法，學(xué)生學(xué)習(xí)的效率也就提高了，學(xué)生也會對電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)課更加感興趣，使得培養(yǎng)社會需要的全面人才更近一步。

2.2對教師進(jìn)行培訓(xùn)

電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)中，教師對實(shí)際操作知識的掌握程度是最重要的，但是，現(xiàn)今多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師理論知識經(jīng)驗(yàn)豐富，而實(shí)際操作的知識薄弱，主要是因?yàn)榻處熑鄙倥c企業(yè)合作的機(jī)會、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。為了培養(yǎng)社會需要的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的人才，國家和學(xué)校應(yīng)該對教師的實(shí)際操作知識重視起來，國家應(yīng)該安排教師與各大網(wǎng)站等關(guān)于電子商務(wù)的企業(yè)進(jìn)行合作，只有國家對教師的實(shí)踐知識重視起來，企業(yè)才會給教師更多機(jī)會進(jìn)行實(shí)際操作的學(xué)習(xí)。學(xué)校也應(yīng)該與企業(yè)對做合作，請求各大企業(yè)給教師學(xué)習(xí)更多電子商務(wù)實(shí)際操作的知識，只有學(xué)校和企業(yè)聯(lián)誼了，企業(yè)才會重視教師所需要學(xué)習(xí)的課程，教師的社會實(shí)踐經(jīng)歷豐富了，才能根據(jù)社會所需要的人才來培養(yǎng)學(xué)生。只有教師擁有了社會實(shí)踐知識，教師才能更好的為學(xué)生講解實(shí)際操作課程，學(xué)生的實(shí)際操作課程學(xué)習(xí)的效率提高了，才能更快地成為社會需要的全面人才，學(xué)生的就業(yè)率提升了，學(xué)校的教學(xué)水平就會得以流傳，所以，國家和學(xué)校應(yīng)該對此問題重視起來，使社會可以得到迅速發(fā)展。

2.3為學(xué)生建立團(tuán)隊(duì)意識

現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)是以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行工作的，而學(xué)生在學(xué)校的日常學(xué)習(xí)中，都是獨(dú)立的進(jìn)行學(xué)習(xí)，缺乏合作精神。所以，教師應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神對課程做出改革，使學(xué)生可以更好的融入社會。如：在上課時(shí)，將學(xué)生分成三人為一組的團(tuán)隊(duì)，安排每個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，經(jīng)常對每個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核，學(xué)生之間為取得更好地成績互相研討、相互合作，在學(xué)習(xí)中提升了團(tuán)隊(duì)精神。學(xué)生之間進(jìn)行合作，不僅可以使學(xué)生更好地提高團(tuán)隊(duì)精神，還可以讓學(xué)生養(yǎng)成相互合作、取長補(bǔ)短的習(xí)慣，學(xué)生不再以自我為中心，而是為整個團(tuán)隊(duì)的利益考慮。這樣，學(xué)生進(jìn)入社會就可以更快地融入到團(tuán)隊(duì)工作中，使其成為社會所需要的人才，學(xué)生的就業(yè)率也會隨之提高。所以，教師要重視對學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)，使學(xué)生改變獨(dú)生子女自私的性格，與社會相融合。

3結(jié)語

篇8

1　網(wǎng)站開發(fā)的需求分析

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)化將比以前更加流行，更加貼近時(shí)代的發(fā)展．許多企業(yè)借助電子商務(wù)外包服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等平臺開設(shè)旗艦店，或打造獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商城，或與成熟的電子商務(wù)平臺合作分銷．業(yè)界人士普遍認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化已成為一種發(fā)展趨勢．泉州中小企業(yè)占企業(yè)總量的90％以上，但其中僅有10％不到的企業(yè)有能力自主推進(jìn)電子商務(wù)．泉州經(jīng)濟(jì)總量位于福建省第一，泉州中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)迫切地需要電子商務(wù)外包平臺，將企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給電商外包服務(wù)商，充分利用外包商的專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)提供了從咨詢策劃、項(xiàng)目孵化、技術(shù)支持、運(yùn)營推廣、營銷策劃、客服管理、銷售數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)高質(zhì)量的整體服務(wù)；同時(shí)，幫助其快速切入電子商務(wù)領(lǐng)域，依靠低成本、高效率、快銷售、優(yōu)服務(wù)的輕騎兵，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)運(yùn)營的效益最大化．從網(wǎng)站的客戶群體來看，基于威客模式的泉州電子商務(wù)外包網(wǎng)站的用戶角色一般是泉州中小企業(yè)和電子商務(wù)外包商（即電商專業(yè)人才、團(tuán)隊(duì)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)）兩類．一是泉州中小企業(yè)．根據(jù)亞當(dāng)•斯密勞動分工理論和核心競爭力理論的應(yīng)用，中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展時(shí)，承擔(dān)的某些非核心業(yè)務(wù)流程（如網(wǎng)站建設(shè)推廣和電子商務(wù)營銷策劃等）并不具備優(yōu)勢．而中小企業(yè)想提高網(wǎng)絡(luò)競爭力，計(jì)劃將這些業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給專業(yè)的電子商務(wù)外包商，借其專業(yè)優(yōu)勢，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和品牌知名度提高、營銷成本降低、市場范圍擴(kuò)大、銷售額增加、利潤增加等效果［2］．通常，中小企業(yè)樂于接受新興的威客外包模式，且注重時(shí)間效益，希望第三方外包商可以全面提供從戰(zhàn)略咨詢、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、營銷策劃、培訓(xùn)輔導(dǎo)、運(yùn)營托管、ERP改造、CRM改造等點(diǎn)對點(diǎn)的特色服務(wù)［3］．二是電子商務(wù)外包商．蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)外包企業(yè)，日益增多，競爭日益激烈［4］．為贏得市場，獲得更多的客戶資源，第三方中介（基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)）成為可能，并且需求不斷擴(kuò)大．

2　威客模式及網(wǎng)站的特點(diǎn)

威客模式是指人的知識、智慧、經(jīng)驗(yàn)、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式．主要應(yīng)用包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題．目前，從2005年發(fā)展至今，威客模式呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：（1）注重多種類型和行業(yè)的服務(wù)交易，如豬八戒網(wǎng)、葫蘆娃網(wǎng)、時(shí)間財(cái)富網(wǎng)、任務(wù)中國、一品威客網(wǎng)、K68威客網(wǎng)、創(chuàng)意網(wǎng)、百腦匯威客網(wǎng)、腦根網(wǎng)等；（2）模仿淘寶網(wǎng)以出售智慧為主，如淘智網(wǎng)；（3）以大眾服務(wù)為主攻方向，如葫蘆娃網(wǎng)；（4）以外包為主攻方向，如雅特士．基于威客模式的網(wǎng)站已經(jīng)呈現(xiàn)多元化、成熟化的發(fā)展趨勢．表1是2010年國內(nèi)主要威客網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，從表中可以看出威客網(wǎng)站的用戶數(shù)、網(wǎng)站交易量具有一定規(guī)模，威客網(wǎng)站正逐漸發(fā)展起來．威客的交易模式主要分為現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程、招標(biāo)任務(wù)流程、威客地圖流程三種模式．基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)站采用的主要是招標(biāo)任務(wù)流程，即：任務(wù)者任務(wù)———支付少量定金或不支付獎金———任務(wù)者選擇合適威客開始工作———根據(jù)工作進(jìn)度由任務(wù)者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞．基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)站具有以下優(yōu)勢：（1）地域優(yōu)勢．打破地域限制，讓其服務(wù)輻射的地域更廣．（2）服務(wù)更優(yōu)質(zhì)．優(yōu)秀的威客團(tuán)隊(duì)作為接包方，承接了從咨詢策劃、項(xiàng)目孵化、技術(shù)支持、運(yùn)營推廣、營銷策劃、客服管理、銷售數(shù)據(jù)分析等電子商務(wù)高質(zhì)量的整體服務(wù)．（3）價(jià)格優(yōu)勢．威客團(tuán)隊(duì)之間的競價(jià)必然使外包需求方獲得更多選擇、更多價(jià)格優(yōu)勢．

3　網(wǎng)站的系統(tǒng)流程和主要功能模塊

3．1　網(wǎng)站的系統(tǒng)流程

基于威客模式的電子商務(wù)外包服務(wù)網(wǎng)站的系統(tǒng)流程如圖1所示．用戶（電子商務(wù)外包需求企業(yè)），通過該網(wǎng)站任務(wù)，任務(wù)中詳細(xì)描述任務(wù)的需求以及愿意支付的成本（形成檢索條件），并支付定金，而威客（電子商務(wù)外包服務(wù)企業(yè)）通過該網(wǎng)站進(jìn)行任務(wù)的投標(biāo)，投標(biāo)時(shí)需要說明自己的資質(zhì)和報(bào)價(jià)，需求企業(yè)從中選擇最滿意的企業(yè)，外包服務(wù)企業(yè)完成任務(wù)，并由需求企業(yè)驗(yàn)收完成后，網(wǎng)站和外包服務(wù)商才拿到中介費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，從而保證交易雙方的利益．

3．2　網(wǎng)站的主要功能模塊

該網(wǎng)站的系統(tǒng)平臺主要包括兩個部分，即前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)［5］．前臺子系統(tǒng)主要用于實(shí)現(xiàn)外包服務(wù)商和企業(yè)的在線交易，包括會員管理系統(tǒng)和參與項(xiàng)目管理系統(tǒng)．其中，前者包括會員注冊、資料修改、方、接收方，后者包括項(xiàng)目查詢、項(xiàng)目、項(xiàng)目選標(biāo)和支付評價(jià)．而項(xiàng)目查詢功能分為分類搜索和項(xiàng)目對比，方便用戶快速參與到項(xiàng)目中．系統(tǒng)的后臺分為用戶管理、項(xiàng)目管理、資訊管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能模塊，用以實(shí)現(xiàn)對用戶和網(wǎng)站后臺服務(wù)的管理，網(wǎng)站具體功能模塊見圖2．

3．2．1　項(xiàng)目（任務(wù)）查詢模塊

分類搜索：用戶在一個輸入框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞，便可實(shí)現(xiàn)全方面、多功能的一鍵搜索，查找到符合條件的信息．項(xiàng)目對比：通過Session對象保存用戶已選擇項(xiàng)目信息，實(shí)現(xiàn)用戶進(jìn)行項(xiàng)目對比，從而幫助用戶選擇最滿意的適合自己的任務(wù)［6］．

3．2．2　項(xiàng)目（任務(wù)）模塊

運(yùn)用struts2．0提供的一些過濾器完成以下限制．項(xiàng)目者自由定價(jià)，低于50元者，給以限制；自由項(xiàng)目要求，自主確定中標(biāo)會員和中標(biāo)方案．例如，者可以選擇是否有交過保證金的會員，是否要一定等級的會員才可以接收者的任務(wù)等．對于不符合要求的接收方，網(wǎng)站給以限制．

3．2．3　項(xiàng)目（任務(wù)）選標(biāo)模塊

每個項(xiàng)目最終都會選定至少一個作品中標(biāo)，至少一個競標(biāo)者獲得賞金．項(xiàng)目者若未征集到滿意作品，可以加價(jià)或延期征集．網(wǎng)站可以通過時(shí)時(shí)同步的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)零出錯率，即只要用戶進(jìn)入加價(jià)頁面，接收方就不可以操作或參與該任務(wù)．特殊項(xiàng)目若無人參與，系統(tǒng)提供申請退款的業(yè)務(wù)，保證方的切身利益．

3．2．4　支付管理模塊

接包方與發(fā)包方達(dá)成直接交易并選擇外包網(wǎng)做第三方中介擔(dān)保后，網(wǎng)站對交易支付的整個過程進(jìn)行管理，解決支付中遇到的問題．例如項(xiàng)目提交時(shí)未付款，本網(wǎng)站前臺項(xiàng)目展示信息欄里會顯明“該項(xiàng)目尚未支付定金”之類的信息．

3．2．5　支付評價(jià)模塊

在項(xiàng)目支付后，項(xiàng)目者有7天的評標(biāo)時(shí)間，如無特殊原因，應(yīng)在7天內(nèi)公布中標(biāo)作品或選擇加價(jià)延期．為了避免項(xiàng)目評標(biāo)后該中標(biāo)作品有抄襲作弊的情況，網(wǎng)站將結(jié)果公示7天．被舉報(bào)涉嫌抄襲的作品，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，后臺將查封其ID，并屏蔽該會員（個人或公司）的再次注冊．

3．2．6　用戶管理模塊

系統(tǒng)管理員可進(jìn)入后臺管理界面，實(shí)現(xiàn)對登錄用戶進(jìn)行身份的驗(yàn)證，對注冊用戶信息的查閱、刪除以及對提供虛假信息的用戶進(jìn)行處罰、注銷等處理操作．

3．2．7　項(xiàng)目管理模塊

該模塊包括發(fā)包方任務(wù)、有效期綁定等環(huán)節(jié)．系統(tǒng)根據(jù)發(fā)包方任務(wù)的有效期限，自動設(shè)置任務(wù)的進(jìn)行或終止?fàn)顟B(tài)；在有效期內(nèi)，允許接包方競標(biāo)報(bào)名，與發(fā)包方洽談，達(dá)成交易［7］．

3．2．8　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊

網(wǎng)站管理員定期地對系統(tǒng)的一些基本信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并深入分析，以便廣大用戶更方便地進(jìn)行交付活動．

3．2．9　資訊管理模塊

管理員會定期及時(shí)地添加、修改、刪除公告信息，并實(shí)施分類管理，以便用戶通過公告信息欄瀏覽并采集最新資訊．

4　網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

4．1　系統(tǒng)的開發(fā)模式

該網(wǎng)站采用基于MVC模式的Web開發(fā)應(yīng)用框架，來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站主要功能．其實(shí)質(zhì)是一個模型對應(yīng)多個視圖，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)．隨著計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶的需求變化加快，并呈現(xiàn)多樣化．因此，用戶訪問本網(wǎng)站時(shí)，可能同時(shí)出現(xiàn)多種方式應(yīng)用要求．例如，甲用戶想要Flash界面，乙用戶想要WAP界面．按照MVC設(shè)計(jì)模式，我們已經(jīng)將業(yè)務(wù)處理和業(yè)務(wù)顯示分離，強(qiáng)制性地將應(yīng)用分為模型、視圖以及控制層，實(shí)現(xiàn)一個任務(wù)模型對應(yīng)多個視圖．這樣，既可解決上述問題，又可以最大化地重用我們的代碼，使客戶會認(rèn)真考慮應(yīng)用的額外復(fù)雜性，把一些想法融進(jìn)到框架中，增加了應(yīng)用的可拓展性、延伸性．此外，模型返回的數(shù)據(jù)是不帶任何顯示格式的，模型可直接應(yīng)用于接口，這充分體現(xiàn)了MVC模式使外包網(wǎng)系統(tǒng)的應(yīng)用更加強(qiáng)大、有彈性和個性化［8］．

4．2　網(wǎng)站關(guān)鍵功能的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

4．2．1　數(shù)據(jù)庫的連接

由于基于威客模式的電子商務(wù)外包網(wǎng)站將會牽涉到大量數(shù)據(jù)，因此管理好這些數(shù)據(jù)是本網(wǎng)站成功的關(guān)鍵．本網(wǎng)站將采用數(shù)據(jù)庫對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，網(wǎng)站常用的數(shù)據(jù)庫主要是SQL　Server、Access和Oracle．Oracle數(shù)據(jù)庫具有較高性能和穩(wěn)定性，本系統(tǒng)采用Oracle作為后臺數(shù)據(jù)庫來管理數(shù)據(jù)．系統(tǒng)中直接引入oracle的相關(guān)包，并引入配置文件jdbc．properties，實(shí)現(xiàn)JSP對oracle的訪問．配置文件做好以下配置：jdbc．driverClassName＝oracle．jdbc．driver．OracleDriverjdbc．url＝j(luò)dbc：oracle：thin：＠（DESCRIPTION＝（ADDRESS＿LIST＝（ADDRESS＝（PROTOCOL＝TCP）（HOST＝服務(wù)器IP）（PORT＝端口號）））（CONNECT＿DATA＝（SERVICE＿NAME＝實(shí)例）（SERVER＝DEDICATED）））jdbc．username＝wkwbjdbc．password＝wkwb當(dāng)系統(tǒng)中任何模塊需要訪問數(shù)據(jù)庫時(shí)，我們所使用的和數(shù)據(jù)庫交互的ibatis框架會根據(jù)配置文件和ora－cle進(jìn)行“打交道”，從而快速直接地進(jìn)行一些數(shù)據(jù)庫的邏輯運(yùn)算．

4．2．2　項(xiàng)目對比模塊的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目對比模塊是臨時(shí)存放用戶承接任務(wù)用來比較任務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)的地方，為了能夠更好地選擇適合自己的任務(wù)．在項(xiàng)目對比模塊的程序設(shè)計(jì)中，關(guān)鍵的問題是接包方選擇新的任務(wù)時(shí)，如何保存之前已選項(xiàng)目．因?yàn)镠TTP沒有記憶功能，而JSP提供了保存內(nèi)容的對象Session．Session對象的主要應(yīng)用就是在不同頁面之間傳遞變量，可以將一個指定的變量存儲在Session中，存儲在Session中的數(shù)據(jù)在會話和會話作用域中有效．所以在本系統(tǒng)中采用了Session來保存用戶選擇的項(xiàng)目信息．因?yàn)檎麄€過程中不會用到數(shù)據(jù)庫，這大大降低了數(shù)據(jù)庫的負(fù)擔(dān)［9］．

4．2．3　用戶管理模塊的設(shè)計(jì)

為了保證包括開發(fā)人員在內(nèi)的所有員工不會惡意竄改信息，本網(wǎng)站采用先進(jìn)的管理思想，設(shè)置最高級管理員角色權(quán)限．即只有該最高級管理員才能授予其他角色的權(quán)限，所以包括開發(fā)人員在內(nèi)的所有角色都不能更改人員的權(quán)限．管理員輸入用戶名和密碼進(jìn)行登錄，登陸成功后，可進(jìn)入后臺管理界面對系統(tǒng)進(jìn)行管理．另外，超級管理員還可以對項(xiàng)目的類別進(jìn)行管理，可以查看威客信息以及威客最近一次登錄的詳細(xì)信息．網(wǎng)站用簡潔的標(biāo)簽方法控制，頁面里面加入我們自己封裝的標(biāo)簽．網(wǎng)站系統(tǒng)中設(shè)計(jì)一個專門控件權(quán)限人員管理的類，網(wǎng)站前臺不用通過后臺處理，就可以調(diào)用到需要的類，從而減少系統(tǒng)的負(fù)擔(dān)．通過建立一個方法，這個方法一執(zhí)行就會建立一個session容器，隨后把登錄信息存放入這個session中，之后從常量類中獲得賬戶類型，并同時(shí)獲取全局參數(shù)的值（這里的全局參數(shù)在數(shù)據(jù)庫表中定義，在啟動服務(wù)器時(shí)通過監(jiān)聽將數(shù)據(jù)庫表中的全局參數(shù)（key，value）都加載到session中），這樣就可以驗(yàn)證登錄賬戶的身份．如果是超級管理員帳戶，就具備控制所有帳戶的權(quán)限，但不具備控制開發(fā)人員的管理權(quán)限．如果是開發(fā)人員，就不具備超級管理員的權(quán)限．從而避免權(quán)限的混亂控制和管理系統(tǒng)經(jīng)常碰到的互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象．

4．2．4　站內(nèi)分類搜索的設(shè)計(jì)

用戶只需在輸入框中輸入關(guān)鍵字就能查找到用戶所需內(nèi)容，主要包括以下幾個功能：全文檢索、多種條件合并搜索、自動篩選重復(fù)的記錄、關(guān)鍵詞糾錯功能、相關(guān)關(guān)鍵檢索功能、檢索結(jié)果分類匯總功能、檢索歷史記憶功能．為了使用戶更快捷和準(zhǔn)確地查詢到需要的信息，網(wǎng)站的搜索增加以下3個高級功能：（1）高亮條顯示過濾條件；（2）搜索結(jié)果頁面，帶有過濾選項(xiàng)，允許用戶對搜索結(jié)果進(jìn)行二次過濾；（3）允許用戶添加額外的過濾項(xiàng)和搜索關(guān)鍵字，在當(dāng)前搜索結(jié)果的基礎(chǔ)上再進(jìn)行過濾和重新搜索．這些高級功能的設(shè)計(jì)節(jié)省了用戶的信息搜索時(shí)間，帶來了更好的搜索體驗(yàn)，加快了服務(wù)雙方的交易．

篇9

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和網(wǎng)絡(luò)交易逐漸完善，電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展，同時(shí)也成為個人消費(fèi)以及組織購買的一個重要渠道，電子商務(wù)作為一種全新的產(chǎn)業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占據(jù)著非常重要的作用，而電子商務(wù)要想正常地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，那就要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站作為一個平臺；所以電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)就顯得非常重要了，由于電子商務(wù)較為開放且影響范圍廣、成本投入小，因此，將電子商務(wù)網(wǎng)站作為營銷工具，是所有中小企業(yè)當(dāng)前要邁出重要一步。

1 電子商務(wù)網(wǎng)站的總體規(guī)劃

在建立電子商務(wù)網(wǎng)站的開始，一定要對其有個總體規(guī)劃，這樣才能為以后網(wǎng)站的順利運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要從以下幾個方面進(jìn)行入手：要選擇一個適合自己企業(yè)的域名；選擇一個適合自己的服務(wù)器或虛擬空間用來存放自己的網(wǎng)站代碼，還要選擇好自己的開發(fā)語言，如PHP，JAVA等；為網(wǎng)站建立一個完善的策劃；如果網(wǎng)站在建成后，效果不理想的話，大部分都是因?yàn)榫W(wǎng)站策劃沒有給予足夠的重視，只注重外觀，沒有實(shí)用價(jià)值，像海報(bào)一樣當(dāng)成了擺設(shè)；對于一個實(shí)用的且有價(jià)值的電子商務(wù)網(wǎng)站，一定要以功能和服務(wù)為主，要有可行性分析，有目標(biāo)群體的定位，在網(wǎng)站欄目的設(shè)置和內(nèi)容的布局上要綜合考慮，使網(wǎng)站的策劃適合自己的企業(yè)自身情況，從而為企業(yè)帶來更好的效益；網(wǎng)站策劃的一般步驟：明確目標(biāo)了解市場競爭優(yōu)勢信息提供在線交易考慮利潤技術(shù)方面。

考慮網(wǎng)站建設(shè)所需要的費(fèi)用；根據(jù)企業(yè)自身的要求和相關(guān)的內(nèi)容，進(jìn)行合理的策劃，以及一切所需的費(fèi)用，中小型電子商務(wù)網(wǎng)站所需要花的費(fèi)用基本在5000元左右。電子商務(wù)網(wǎng)站的制作所需的時(shí)間；一般中型電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)大概需要一個月左右的時(shí)間，如果考慮到前期的策劃以及調(diào)查等，大概要三個月左右。網(wǎng)站營利所需時(shí)間；如果前期策劃做的好，加上對網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣，大概三個月左右的時(shí)間就會有一定的效果。對于電子商務(wù)網(wǎng)站，需要有一個較為完善的功能和售后服務(wù)；準(zhǔn)備電子商務(wù)網(wǎng)站所需要的準(zhǔn)備資料；只有在前期的策劃中，明確了營銷和服務(wù)，如何從中獲得利潤，資料也就知道需要哪些了，首先是需要的文字資料，要考慮到營銷和顧客間的關(guān)系；其次是要提供企業(yè)的相關(guān)證書和技術(shù)資料，從多個角度來考慮客戶所遇到的問題。

2 電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)方式

2.1 域名的選擇

一個好的域名對于電子商務(wù)網(wǎng)站是非常重要的，往往電子商務(wù)網(wǎng)站的成功與否，與域名有著直接的聯(lián)系。因此，在網(wǎng)站建設(shè)的初期，一定要選拔一個適合自己的網(wǎng)站域名。一定在網(wǎng)站域名投入使用后，后期如果發(fā)現(xiàn)不適合需要重要更改的話，不僅需要的時(shí)間漫長，對于前期的推廣和宣傳成本都將付諸東流；所以對于電子商務(wù)網(wǎng)站的域名選擇盡可能的要短小且容易被人記住，最好域名還能和自己企業(yè)有一定的聯(lián)系，讓人一看就知道這個網(wǎng)站是做什么的，確定了域名后，一定及時(shí)去注冊，以免讓別人搶注。

2.2 ISP的選擇

ISP也就是我們常說的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，在我國目前主要的ISP提供商有：中國移動、中國聯(lián)通和中國電信等，因此，在選擇ISP的時(shí)候，主要是看客戶的服務(wù)水平、收費(fèi)的價(jià)格以及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性進(jìn)行考核，當(dāng)然一定要首選穩(wěn)定性好、服務(wù)好的提供商，這對于網(wǎng)站后期的維護(hù)和運(yùn)營都有一定的保證。

2.3 虛擬主機(jī)

虛擬主機(jī)主要是用來存放網(wǎng)站的一切資料，它是通過特殊的軟硬件技術(shù)將主機(jī)分割成幾個邏輯存儲單元，所以具有獨(dú)立的域名和IP地址以及完整的互聯(lián)網(wǎng)專用服務(wù)器功能，對于中小型電子商務(wù)網(wǎng)站來說，虛擬主機(jī)可以節(jié)省建設(shè)費(fèi)用，而且專業(yè)提供商都有軟件配置和防火墻，因此，可以大大提高網(wǎng)站建設(shè)的效率，不過虛擬主機(jī)對流量有一定的限制，數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)都會受到一定的限制的。

3 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和發(fā)展，使得電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)被滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，要想讓自己的網(wǎng)站能被認(rèn)可，就必須要對開發(fā)步驟有一個明確，有條有序地進(jìn)行。

3.1 制定開發(fā)進(jìn)度

在開發(fā)網(wǎng)站中，能制定一個合理的開發(fā)進(jìn)度，對網(wǎng)站的運(yùn)營和推廣都有個明確的把握，代碼的編寫本身就是一個難以量化的過程，加上在開發(fā)的過程中，難免會因?yàn)橐恍┎淮_定的因素而進(jìn)行修改，致使開發(fā)周期延長，為了能更好地掌握開發(fā)進(jìn)度，首先要制定一個可行的開發(fā)計(jì)劃，起初，制定的計(jì)劃只能是按照網(wǎng)站的內(nèi)容和工作量以及技術(shù)的要求進(jìn)行一個大體的預(yù)算，包括網(wǎng)站的分析和設(shè)計(jì)、編程、測試以及界面的美化時(shí)間，在估算的時(shí)候，要對一些復(fù)雜的技術(shù)和難點(diǎn)，適當(dāng)放寬，只有在前期做了這項(xiàng)工作，網(wǎng)站的計(jì)劃才能按時(shí)順利完成。但是在實(shí)際的開發(fā)過程中，代碼是需要不斷地調(diào)整，因此，在開發(fā)一段時(shí)間，就要將進(jìn)度和計(jì)劃好的時(shí)間進(jìn)行對比，根據(jù)實(shí)際情況可以適當(dāng)?shù)卣{(diào)整，如果有拖延，一定要想辦法將進(jìn)度趕上來，總之，這一點(diǎn)是不能馬虎，一定要嚴(yán)格細(xì)致。

3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)好壞，將對電子商務(wù)交易產(chǎn)生直接的影響，在設(shè)計(jì)前一定要進(jìn)行市場調(diào)研的工作，要對客戶的需求有一個全面的了解，因此，在做系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮用戶需求作為網(wǎng)站的一個設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

3.3 程序開發(fā)的要求

電子商務(wù)網(wǎng)站主要是為了給顧客和商家之間搭建一個交易的平臺，因此，在設(shè)計(jì)程序的時(shí)候，在操作上一定要簡單，可以為客戶解決實(shí)際問題，但是也不能把程序設(shè)計(jì)的過于簡單，電子商務(wù)網(wǎng)站在建設(shè)上一定要進(jìn)行全面的分析，重點(diǎn)要放在數(shù)據(jù)庫技術(shù)、程序代碼（如PHP）以及其它的技術(shù)上面。

3.4 系統(tǒng)測試內(nèi)容

程序是否穩(wěn)定關(guān)鍵在于后期的系統(tǒng)測試階段，而測試只能測出程序哪里有錯，不能證明程序是否有邏輯上的錯誤，因此，任何程序都不可能不存在BUG，主要在交易流程、會員購買、管理員管理等模塊要認(rèn)真測試，檢查程序有哪些錯誤，對于數(shù)據(jù)庫類測試和信息的輸出類測試一定給予足夠的重視，這是業(yè)務(wù)的處理程序，這是測試的重點(diǎn)。

篇10

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；系統(tǒng)規(guī)劃；設(shè)計(jì)

中圖分類號：F49　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

電子商務(wù)是未來貿(mào)易的主要運(yùn)營方式，電子商務(wù)的實(shí)施與運(yùn)作依賴于電子商務(wù)系統(tǒng)。目前，電子商務(wù)系統(tǒng)主要有基于B/S和基于C/S兩種模式。一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部和Internet的集成。即，既包括電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)站與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的接口或數(shù)據(jù)集成支付服務(wù)、物流服務(wù)、CA證書應(yīng)用和安全保障措施等組成部分，也包括其他電子商務(wù)手段，如EDI數(shù)據(jù)交換平臺、呼叫中心以及數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析等內(nèi)容。而無論企業(yè)是實(shí)現(xiàn)對內(nèi)還是對外的商務(wù)活動，基于B/S模式的Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì)與開發(fā)都是主要手段，所以電子商務(wù)網(wǎng)站是電子商務(wù)系統(tǒng)工作和運(yùn)行的主要承擔(dān)者和表現(xiàn)者，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的主要平臺，是目前企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃

(一)電子商務(wù)網(wǎng)站的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃是指以完成企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)為目標(biāo)，給定未來企業(yè)的商務(wù)模式，說明系統(tǒng)各個組成部分的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容，選擇構(gòu)造這一系統(tǒng)的技術(shù)方案，給出系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施步驟及時(shí)間，安排說明系統(tǒng)建設(shè)的人員組織，評估系統(tǒng)建設(shè)的開銷和收益，設(shè)計(jì)支持未來這種轉(zhuǎn)變的電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)規(guī)劃與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃有所不同，傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)對企業(yè)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率。盡管它對企業(yè)的商務(wù)活動有所改善，但是并不直接對企業(yè)的商務(wù)模式產(chǎn)生變革式的影響，換句話說，傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的規(guī)劃以企業(yè)商務(wù)模式處于穩(wěn)定的狀態(tài)為前提，它是在企業(yè)既有商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，集中針對企業(yè)內(nèi)部信息流進(jìn)行的技術(shù)改進(jìn)和支持。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃不僅對支持企業(yè)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，還包括對企業(yè)未來的商務(wù)模式的規(guī)劃。如，世界各地的消費(fèi)者通過DELL的網(wǎng)站直接參與DELL電腦的配置、生產(chǎn)過程，而這種模式對于傳統(tǒng)企業(yè)來說是根本無法做到的。因此，規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)，要明確將企業(yè)核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)模式時(shí)需要采取的策略，確定企業(yè)未來的商務(wù)模型。商務(wù)模型規(guī)劃的內(nèi)容包括兩個方面：一是確定企業(yè)核心業(yè)務(wù)未來如何發(fā)展，企業(yè)采取什么樣的商務(wù)運(yùn)作方式獲取市場利益，即確定企業(yè)的商務(wù)模式；二是確定支持企業(yè)商務(wù)運(yùn)作的信息系統(tǒng)的基本信息流程，即規(guī)劃企業(yè)的商務(wù)模型。同時(shí)，依據(jù)商務(wù)模型的結(jié)構(gòu)，企業(yè)還需要確定未來將采用何種技術(shù)手段，確定未來的網(wǎng)站系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。

(二)電子商務(wù)網(wǎng)站的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。電子商務(wù)網(wǎng)站的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃或策劃是在網(wǎng)站建設(shè)中一個極其重要的步驟，網(wǎng)站規(guī)劃的優(yōu)劣直接影響著電子商務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，它是企業(yè)設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)站后續(xù)工作的向?qū)?。電子商?wù)網(wǎng)站的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃與一般網(wǎng)站的規(guī)劃有相同的地方，也有不同的地方。相同的是，在規(guī)劃時(shí)都要考慮建站的目的，確定企業(yè)是為了進(jìn)行宣傳，還是為了進(jìn)行交易；要進(jìn)行調(diào)查分析，包括目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶和網(wǎng)站的交易成本分析等；要進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析，包括網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性分析等。不同的是，一般網(wǎng)站的規(guī)劃是圍繞網(wǎng)站自身進(jìn)行，而電子商務(wù)網(wǎng)站則要更多地圍繞企業(yè)內(nèi)容，具體就是圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，圍繞企業(yè)現(xiàn)有的商務(wù)模式和未來的商務(wù)模式進(jìn)行分析。企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要通過企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站來銷售和提供，企業(yè)要通過它們實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益目標(biāo)。因而，一般企業(yè)(不是那些專門從事電子商務(wù)平臺建設(shè)的IT企業(yè))在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃時(shí)，除了要讓網(wǎng)站能提供形象宣傳、提高知名度、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的展示等基本功能外，更重要的是要能利用網(wǎng)站開展交易活動，能將企業(yè)傳統(tǒng)市場上的交易過程轉(zhuǎn)移到企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站平臺上來。企業(yè)要考慮如何通過網(wǎng)上交易來提高企業(yè)的銷售額，提高企業(yè)的效益。

二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)

(一)企業(yè)商務(wù)分析。這是開展企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的第一階段。這一階段的工作主要是進(jìn)行充分的商務(wù)分析，主要包括需求分析(包括企業(yè)自身需求、市場需求以及客戶需求等)和市場分析(包括市場環(huán)境、客戶分析、供求分析和競爭分析等)兩個方面。在電子商務(wù)條件下，市場范圍擴(kuò)大，創(chuàng)新速度加快，競爭的壓力越來越大，競爭的頻率越來越高，因此必須對擬建的電子商務(wù)網(wǎng)站在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析，最大限度地避免競爭失利。此外，還要對企業(yè)自身狀況進(jìn)行分析，包括對企業(yè)組織、管理、業(yè)務(wù)流程、資源、未來發(fā)展的分析，等等。要結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)，從供應(yīng)鏈的角度重新審視企業(yè)組織、管理與業(yè)務(wù)流程，尋找與電子商務(wù)的最佳結(jié)合部。

(二)網(wǎng)站系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。在完成商務(wù)分析的基礎(chǔ)上，在掌握最新電子商務(wù)技術(shù)的基礎(chǔ)上提出電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作可以由此展開，也即從子系統(tǒng)、前臺、后臺、技術(shù)支持、系統(tǒng)流程、人員設(shè)置等各個方面全面構(gòu)架電子商務(wù)系統(tǒng)。此階段工作完成的好壞，將直接關(guān)系到后續(xù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和未來電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行和應(yīng)用的成功與否。網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是要保證模塊之間耦合度盡可能低，模塊內(nèi)部要素耦合度要高。

(三)網(wǎng)站設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的是能夠突出網(wǎng)站的特色，各個模塊功能完善，能協(xié)調(diào)運(yùn)行，最大限度地為企業(yè)的商務(wù)目的服務(wù)。一般可從以下幾個方面入手：

1、網(wǎng)站主題定位和名稱。主題即名字，是網(wǎng)站的靈魂。如，DangDang、DELL等，名字樸實(shí)無華又能體現(xiàn)一定的內(nèi)涵就能給瀏覽者更多的視覺沖擊和空間想像力，并且要容易記憶，有特色并盡量與企業(yè)的名稱相符。當(dāng)然，企業(yè)直接利用已有的企業(yè)名稱或者標(biāo)識也不失為是一個好的選擇，它能將傳統(tǒng)的企業(yè)影響力帶到網(wǎng)站上來。網(wǎng)站主題確定后，依據(jù)審美學(xué)的特點(diǎn)，一般企業(yè)網(wǎng)站的色調(diào)也基本確定，因?yàn)槿藗冇^看不同的顏色時(shí)產(chǎn)生了不同的心理感受，如紅色代表熱烈、藍(lán)色代表穩(wěn)重等。

2、網(wǎng)站的內(nèi)容。企業(yè)建立網(wǎng)站的目的就是為了表現(xiàn)一定的內(nèi)容。同時(shí)，需要用戶根據(jù)這些內(nèi)容進(jìn)行電子商務(wù)，而用戶訪問網(wǎng)站的主要目的就是想發(fā)現(xiàn)自己感興趣的信息，包括企業(yè)、商品、服務(wù)信息，所以信息內(nèi)容永遠(yuǎn)處于網(wǎng)站的第一位，要站在消費(fèi)者或者瀏覽者的立場上提供可讀性的內(nèi)容，從而保證網(wǎng)站能有足夠的流量，讓更多的用戶瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站。

3、網(wǎng)站商務(wù)流程。企業(yè)通過網(wǎng)站吸引消費(fèi)者，足夠的網(wǎng)站流量是基礎(chǔ)，更重要的是讓網(wǎng)站的流量能轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際的銷售額。因此，企業(yè)的網(wǎng)站在提供信息內(nèi)容的同時(shí)，還要能夠讓消費(fèi)者方便快捷地

實(shí)施購買行為。比如，購物車、訂單提示、查詢功能、購買快速通道等。DELL的網(wǎng)上用戶在查詢電腦信息的時(shí)候，任何時(shí)候都能點(diǎn)擊購買，直接進(jìn)入購買流程。

4、網(wǎng)站的欄目與目錄結(jié)構(gòu)。欄目設(shè)置應(yīng)該緊扣主題，根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容和功能分門別類地確定主、次欄目，可以設(shè)置最新更新或網(wǎng)站指南欄目；可以設(shè)置一個雙向交流的欄目以收集瀏覽者的信息；還可以設(shè)置下載或常見問題回答欄目。借助網(wǎng)站的優(yōu)勢為瀏覽者或消費(fèi)者提供更多、更好的服務(wù)，同時(shí)也可節(jié)約企業(yè)售后服務(wù)的時(shí)間。當(dāng)然，其中最重要的一塊是如何把商品的銷售功能融合到網(wǎng)站信息內(nèi)容展示中去，讓用戶能快速地進(jìn)入購買通道。網(wǎng)站目錄是指建立網(wǎng)站時(shí)創(chuàng)建的目錄。一個企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容必定繁多，因此網(wǎng)站目錄的規(guī)范對于網(wǎng)站日后的管理和維護(hù)意義重大。要根據(jù)網(wǎng)站的功能劃分采用不同類別的目錄進(jìn)行存儲，從而方便日后的網(wǎng)站系統(tǒng)的維護(hù)和管理。

5、其他網(wǎng)站設(shè)計(jì)因素。電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)本身是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，同時(shí)由于它與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的特殊性，使得在建立過程中有很多的因素和細(xì)節(jié)需要考慮。(1)網(wǎng)頁長度不要超過三屏。否則使網(wǎng)頁下載速度過慢；(2)網(wǎng)頁中的圖像單張不要超過30KB。整頁不要超過60KB。若不得不使用大的圖片，可將其切割再使用；(3)正確選擇圖片格式：(4)由于動畫容量是圖像的幾十倍，所以每個動畫大小要控制在15KB以內(nèi)：(5)不要使用三種以上或太大、太小的字體；(6)盡量使用相對的超級鏈接。以上列舉的只是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中需要注意的典型問題，具體設(shè)計(jì)過程中還有很多問題需要設(shè)計(jì)者進(jìn)行更多詳細(xì)的設(shè)置。

三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)施與運(yùn)營

(一)網(wǎng)站物理配置方案設(shè)計(jì)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的物理配置方案包括網(wǎng)站的硬件平臺配置和軟件平臺配置。

首先，網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的選擇在很大程度上決定了整個系統(tǒng)的性能指標(biāo)，所以在選擇時(shí)，要注意到整個硬件平臺不僅要可靠性高、安全性好、有一定的網(wǎng)絡(luò)吞吐能力；還要采用開放的體系結(jié)構(gòu)：具備一定的可擴(kuò)展性；能夠滿足企業(yè)未來的電子商務(wù)應(yīng)用的需求，比如是選擇Intel的硬件體系，還是選擇AMD的硬件體系，選擇100M的帶寬還是1000M的帶寬等。

其次，軟件結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)工作，實(shí)際上是對確定的硬件結(jié)構(gòu)中的每臺計(jì)算機(jī)指定相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件等。

企業(yè)在對物理配置方案進(jìn)行選擇的時(shí)候要根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)實(shí)力選擇可行的方案。對于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力弱的中小企業(yè)可采用互聯(lián)網(wǎng)上統(tǒng)一的平臺提供商，比如利用B2B阿里巴巴的平臺建立企業(yè)自己的網(wǎng)站或者利用網(wǎng)上的免費(fèi)空間企業(yè)的網(wǎng)站。統(tǒng)一的第三方平臺優(yōu)點(diǎn)是平臺穩(wěn)定，技術(shù)實(shí)力雄厚，成本低廉，缺點(diǎn)是企業(yè)的數(shù)據(jù)歸平臺提供商，企業(yè)無法綜合利用數(shù)據(jù)開展進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘。對于規(guī)模大的企業(yè)，可以考慮自購硬件、軟件，申請獨(dú)立的專線。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展靈活調(diào)整，深度挖掘企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)。