導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新零售調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

線上線下兩種零售渠道經(jīng)過(guò)幾年的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展之后，不同的讀者、不同類(lèi)型的圖書(shū)均形成了特色化的渠道分布，我國(guó)的圖書(shū)零售分布格局已經(jīng)基本穩(wěn)定，渠道多元化的局面開(kāi)始形成。

渠道選擇：線上線下有側(cè)重

數(shù)據(jù)顯示，線上與線下圖書(shū)零售的類(lèi)別分布既有共性又有個(gè)性。社科類(lèi)、少兒類(lèi)和文學(xué)類(lèi)在兩個(gè)渠道的表現(xiàn)都非常突出，尤其是社科類(lèi)和少兒類(lèi)，在實(shí)體書(shū)店渠道合計(jì)碼洋比重超過(guò)35%，在網(wǎng)上書(shū)店渠道合計(jì)碼洋比重接近50%。但是在實(shí)體書(shū)店渠道占比達(dá)到25%的中小學(xué)教輔教材類(lèi)圖書(shū)，在網(wǎng)上書(shū)店渠道的銷(xiāo)售碼洋比重僅為7%左右。另外，公務(wù)員考試類(lèi)、成人專(zhuān)業(yè)考試、少兒類(lèi)下屬的卡通繪本漫畫(huà)類(lèi)等圖書(shū)，在網(wǎng)上書(shū)店渠道的銷(xiāo)售比例也略高于實(shí)體書(shū)店渠道。

由實(shí)體書(shū)店渠道和網(wǎng)上書(shū)店渠道的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)比對(duì)可以看出，這兩個(gè)渠道圖書(shū)銷(xiāo)售的主體需求基本類(lèi)似，只是個(gè)別細(xì)分類(lèi)的表現(xiàn)有所差別，而這種差別與實(shí)體書(shū)店渠道和網(wǎng)上書(shū)店渠道購(gòu)書(shū)人群差異及其需求特點(diǎn)有直接關(guān)系。相對(duì)年輕化的網(wǎng)購(gòu)人群需求類(lèi)別，或者受到價(jià)格折扣影響較大的類(lèi)別，往往在網(wǎng)上書(shū)店渠道的表現(xiàn)會(huì)更為突出。而全民性的銷(xiāo)售熱點(diǎn)或者綜合性銷(xiāo)售類(lèi)別，往往在實(shí)體書(shū)店渠道的銷(xiāo)售占比更高。

細(xì)分市場(chǎng)：傳記少兒增長(zhǎng)快

2014年實(shí)體書(shū)店渠道圖書(shū)零售的銷(xiāo)售回暖也體現(xiàn)在各個(gè)細(xì)分類(lèi)市場(chǎng)當(dāng)中，絕大多數(shù)類(lèi)別的年度增長(zhǎng)率都比上一年度有所提升，這也進(jìn)一步說(shuō)明實(shí)體書(shū)店渠道的銷(xiāo)售回升是各個(gè)類(lèi)別共同作用的結(jié)果，并不是依賴(lài)局部類(lèi)別或者個(gè)別熱點(diǎn)的拉動(dòng)。

在各個(gè)細(xì)分類(lèi)當(dāng)中，增長(zhǎng)表現(xiàn)最好的類(lèi)別是傳記類(lèi)和少兒類(lèi)，這兩個(gè)分類(lèi)的年度同比增長(zhǎng)率均超過(guò)10%;文學(xué)類(lèi)的年度增長(zhǎng)率也近10%;教輔教材類(lèi)和社科類(lèi)也實(shí)現(xiàn)了正向增長(zhǎng)。與前兩年相比，主要分類(lèi)的年度增長(zhǎng)率均有所提升，文學(xué)類(lèi)、社科類(lèi)均扭轉(zhuǎn)了前期負(fù)增長(zhǎng)的局面;生活類(lèi)和科技類(lèi)盡管未能實(shí)現(xiàn)正向增長(zhǎng)，但是這兩個(gè)類(lèi)別的同比增長(zhǎng)率也已經(jīng)比上一年度有所改觀。

即使從全球范圍來(lái)看，少兒類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售的表現(xiàn)也是非常突出的。根據(jù)美國(guó)尼爾森公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，少兒類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售在其監(jiān)控的全球多個(gè)區(qū)域表現(xiàn)突出，增長(zhǎng)速度明顯高于成人閱讀。在這一方面，中國(guó)市場(chǎng)與全球眾多國(guó)家市場(chǎng)表現(xiàn)一致。不過(guò)對(duì)于文學(xué)類(lèi)、傳記類(lèi)等圖書(shū)的銷(xiāo)售，中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度高于尼爾森公司監(jiān)控的多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

暢銷(xiāo)渠道： 網(wǎng)上書(shū)店貢獻(xiàn)突出

在圖書(shū)零售市場(chǎng)當(dāng)中，暢銷(xiāo)書(shū)一直是重要的影響力量。數(shù)據(jù)顯示，2014年實(shí)體書(shū)店渠道銷(xiāo)售開(kāi)卷前100名暢銷(xiāo)書(shū)貢獻(xiàn)達(dá)63.53%;在網(wǎng)上書(shū)店渠道當(dāng)中，該指標(biāo)進(jìn)一步達(dá)到80.55%?？梢?jiàn)，暢銷(xiāo)書(shū)在網(wǎng)上書(shū)店渠道的影響力更加突出。其實(shí)，相比于實(shí)體書(shū)店渠道的多地域、網(wǎng)點(diǎn)眾多的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)渠道的圖書(shū)銷(xiāo)售本身就經(jīng)營(yíng)者數(shù)量來(lái)說(shuō)相對(duì)集中。在網(wǎng)上書(shū)店銷(xiāo)售做爆品的典型營(yíng)銷(xiāo)思路之下，網(wǎng)站流量和實(shí)際銷(xiāo)售量也更多地聚集在排序靠前的商品當(dāng)中。眾多在展示頁(yè)面中排名靠后的圖書(shū)甚至都沒(méi)有被讀者瀏覽進(jìn)而產(chǎn)生銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，這也進(jìn)一步加劇了網(wǎng)上書(shū)店渠道銷(xiāo)售的聚集效應(yīng)。

當(dāng)進(jìn)一步對(duì)比線上與線下的暢銷(xiāo)書(shū)類(lèi)型，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不管是實(shí)體書(shū)店渠道還是網(wǎng)上書(shū)店渠道，讀者購(gòu)書(shū)的消費(fèi)熱點(diǎn)還是非常類(lèi)似的。少兒、文學(xué)、學(xué)術(shù)等類(lèi)別仍舊是大眾暢銷(xiāo)書(shū)榜單上的上榜主力，但是在具體的暢銷(xiāo)主題和上榜圖書(shū)方面會(huì)稍微存在一些區(qū)別。相比之下，少兒文學(xué)類(lèi)、小說(shuō)類(lèi)圖書(shū)在實(shí)體書(shū)店上榜數(shù)量更多，而少兒卡通繪本漫畫(huà)、經(jīng)管、育兒等生活書(shū)在網(wǎng)上書(shū)店更為熱銷(xiāo)。

篇2

報(bào)告顯示，目前農(nóng)村家庭各類(lèi)產(chǎn)品普及率差異很大。電視、手機(jī)產(chǎn)品的普及率最高；空調(diào)、數(shù)碼、電腦等產(chǎn)品的擁有率最低，尚未達(dá)到普及型消費(fèi)的程度。

在農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求特點(diǎn)方面，報(bào)告指出：質(zhì)量有保證、價(jià)格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類(lèi)齊全，可選擇性多等成為影響農(nóng)村消費(fèi)者選購(gòu)家電產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。

報(bào)告認(rèn)為，家電下鄉(xiāng)作為刺激消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)措施，同時(shí)也是一項(xiàng)惠農(nóng)利民的民生工程。在政策推廣中，必將在推動(dòng)農(nóng)村家電市場(chǎng)方面發(fā)揮積極作用的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村家電市場(chǎng)由“普及型”消費(fèi)模式到“普適型”模式升級(jí)。報(bào)告顯示：農(nóng)村消費(fèi)者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢(shì)，CRT彩電、洗衣機(jī)、小家電等傳統(tǒng)類(lèi)家電產(chǎn)品購(gòu)置時(shí)間普遍較長(zhǎng)，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購(gòu)置。農(nóng)村家電市場(chǎng)普及型消費(fèi)模式仍將持續(xù)至2—3年，但到2012年農(nóng)村家電市場(chǎng)則有望達(dá)到城市2000年度“高度普及型”程度，并將隨著信息化以及農(nóng)村電氣化建設(shè)進(jìn)度的加快有望加速實(shí)現(xiàn)“普適型”消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型。

針對(duì)進(jìn)一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策，構(gòu)建更為完善的農(nóng)村家電零售體系，從而讓更多的農(nóng)村消費(fèi)者直接受益的問(wèn)題。報(bào)告提出：加強(qiáng)規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、適度放寬“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品限價(jià)等五項(xiàng)補(bǔ)充建議。

與此同時(shí)，蘇寧電器宣布推出千縣連鎖發(fā)展計(jì)劃、農(nóng)村定制產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃、千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)工程等五項(xiàng)“農(nóng)村陽(yáng)光工程”。全力推進(jìn)家電下鄉(xiāng)政策，從而達(dá)成全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)，助力新農(nóng)村建設(shè)的長(zhǎng)效發(fā)展目標(biāo)。

篇3

1.街道錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告時(shí)間：201X年10月24日

地點(diǎn)：某路

目的：尋找街頭錯(cuò)別字,記下來(lái),并改正。

分析：坐在公交車(chē)上，行走在公路上，向窗外望去，各類(lèi)廣告、宣傳圖畫(huà)、招牌、店牌、標(biāo)語(yǔ)牌都可能看見(jiàn)各式各樣的錯(cuò)別字，據(jù)我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，玄壇路街頭路邊上各種招牌、廣告不規(guī)范用字普遍存在，有的故意使用錯(cuò)別字，有的用諧音亂改成語(yǔ)等。玄壇路的街邊店面廣告上總是出現(xiàn)錯(cuò)別字，如“新形象”寫(xiě)成“新形像”，一些服裝店把“一見(jiàn)鐘情”寫(xiě)成“衣見(jiàn)鐘情”、“依依不舍”寫(xiě)成了“衣衣不舍”、“天天向上”寫(xiě)成“天添向尚”，一些理發(fā)店把“非法私運(yùn)”寫(xiě)成了“飛發(fā)走絲”，這些錯(cuò)別字，更是屢見(jiàn)不鮮。濫用簡(jiǎn)體字的情況還經(jīng)常存在于各種手寫(xiě)的告示上，有些錯(cuò)別字還需要人們用心去仔細(xì)思考、反復(fù)琢磨才能知道正確的寫(xiě)法。

調(diào)查結(jié)果：現(xiàn)在，在同學(xué)們的生活中，錯(cuò)別字、繁體字、簡(jiǎn)化字少了，甚至可以說(shuō)是沒(méi)有了，我覺(jué)得，這次調(diào)查對(duì)我們的生活很有幫助，希望以后能多組織這樣的活動(dòng)。

我的感受：我認(rèn)為:這些不規(guī)范的字詞可以分成兩大類(lèi):一類(lèi)是錯(cuò)字,另一類(lèi)是別字。希望以后，那些粗心的老板不要再不我們偉大的漢字寫(xiě)錯(cuò)、亂改了，不然，這樣好多人總以為廣告招牌上的字都是對(duì)的,從而影響了作業(yè)時(shí)的正確率和用字的規(guī)范性，希望我們以后看到的都是正確的字,不再出現(xiàn)錯(cuò)別字了!

2.街道錯(cuò)別字調(diào)查報(bào)告時(shí)間：201X年X月X日.

調(diào)查目的：搜索街上的錯(cuò)別字，交流感受，向有關(guān)部門(mén)提出改正建議。

調(diào)查人員：XXX,XXX,XXX

篇4

一向以整合采購(gòu)供應(yīng)鏈著稱(chēng)的沃爾瑪,在新的一年又提出一項(xiàng)讓供應(yīng)商“勒緊褲腰帶”的計(jì)劃。日前,沃爾瑪宣布2010年全球采購(gòu)整合計(jì)劃,擴(kuò)大直接采購(gòu)比例,減少供應(yīng)商或第三方采購(gòu)等中間環(huán)節(jié),要在全球整條供應(yīng)鏈節(jié)省5%~15%的成本。這項(xiàng)整合計(jì)劃,意在使沃爾瑪5年內(nèi)直接采購(gòu)達(dá)到總量的80%左右,從而為沃爾瑪帶來(lái)數(shù)十億美元的成本削減。

再念“緊箍咒”

在新年首季采購(gòu)談判中,一些為沃爾瑪做貼牌的供應(yīng)商發(fā)現(xiàn),2010年沃爾瑪在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、退貨等環(huán)節(jié)上的條件更加苛刻了。

一位涼茶廠家廣東市場(chǎng)總監(jiān)何先生表示,2009年他們生產(chǎn)涼茶除去原材料、人工、辦公成本等,能拿到7、8個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)。但今年在新一季采購(gòu)合同上,他發(fā)現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸費(fèi)用上,沃爾瑪由原來(lái)要求供應(yīng)商承擔(dān)3個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在變成了5個(gè)點(diǎn);另外,以往退貨由供應(yīng)商自行處理,現(xiàn)在沃爾瑪直接退貨給貼牌供應(yīng)商?！敖邮苄聴l款,今年很可能連這幾個(gè)點(diǎn)的加工費(fèi)都保不住了?！焙蜗壬f(shuō)。

2007年,沃爾瑪便提出在中國(guó)直接采購(gòu)的計(jì)劃,當(dāng)時(shí)就遭到了國(guó)內(nèi)廠家的抵制。此次沃爾瑪提出的這個(gè)目標(biāo)又是質(zhì)疑一片。

有業(yè)內(nèi)人士指出,沃爾瑪此舉意在壟斷。沃爾瑪在中國(guó)的戰(zhàn)略根本不是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),而是爭(zhēng)奪整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈控制權(quán),淘汰所有的中間環(huán)節(jié)。如果沃爾瑪掌控了整條上中游產(chǎn)業(yè)鏈,沃爾瑪?shù)韧赓Y零售業(yè)有可能進(jìn)行聯(lián)合壟斷,上抬消費(fèi)價(jià)格剝削消費(fèi)者,下壓進(jìn)貨價(jià)格剝削生產(chǎn)者,把中間利潤(rùn)拉大,最后把利潤(rùn)合法地轉(zhuǎn)匯出中國(guó)?！皩?shí)際上,沃爾瑪從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)伊始,就致力于同廠家直接談判、采購(gòu)的模式?！?/p>

逸馬管理顧問(wèn)公司總裁馬瑞光認(rèn)為,沃爾瑪在中國(guó)完全實(shí)施直采難度也不小。因?yàn)楹芏啻蠊?yīng)商與廠家有長(zhǎng)期合作關(guān)系,尤其是廠家所設(shè)的總,擁有全國(guó)、全省一手權(quán),生產(chǎn)廠家不可能因沃爾瑪一家直接采購(gòu)而放棄經(jīng)銷(xiāo)商,沃爾瑪與廠家合作還得經(jīng)過(guò)總這類(lèi)中間環(huán)節(jié)。馬瑞光表示,此計(jì)劃實(shí)施,影響較大的是中小供應(yīng)商。

在中國(guó)的戰(zhàn)略

連鎖零售業(yè)的最大客戶群是普通百姓,但沃爾瑪卻將北京會(huì)員店的客戶群定位為“有車(chē)有房”。沃爾瑪中國(guó)有限公司山姆店副總裁Tom Mc Laughlin認(rèn)為,“選擇北京這樣的大城市是因?yàn)檫@里有人數(shù)眾多的中產(chǎn)階層?！蔽譅柆斨铝τ跒檫@些“有車(chē)有房”的會(huì)員提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的商品和無(wú)微不至的服務(wù),讓顧客即使在超市購(gòu)物也能夠享受到VIP般的待遇。于是,沃爾瑪?shù)谋本┥侥窌?huì)員店選址在離北京市中心約有40分鐘車(chē)程的西郊石景山區(qū),店堂占地面積18000平方米,擁有1300個(gè)車(chē)位和46條收銀通道,以保證顧客快捷便利的購(gòu)物。

為了迎合北京消費(fèi)者的喜好,沃爾瑪做出了不少調(diào)整,沃爾瑪中國(guó)有限公司區(qū)域營(yíng)運(yùn)總監(jiān)何國(guó)良指出,北京山姆會(huì)員店的4萬(wàn)多種商品都是經(jīng)過(guò)精心選擇,最暢銷(xiāo)、最適合本地的產(chǎn)品,其中沃爾瑪?shù)淖杂衅放啤癕embersMark”更是山姆會(huì)員商店的一大優(yōu)勢(shì),“這些價(jià)廉物美的商品是我們的會(huì)員在別處無(wú)法買(mǎi)到的?！?/p>

稍微留意一下沃爾瑪山姆會(huì)員店在中國(guó)的發(fā)展軌跡就會(huì)發(fā)現(xiàn),此前沃爾瑪?shù)?家會(huì)員店都分布在“沿邊”城市:深圳、福州、昆明和長(zhǎng)春。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪很可能將以北京為中心覆蓋周?chē)渌鞘?北京山姆會(huì)員店也可視為沃爾瑪在中國(guó)北方擴(kuò)張的前奏。

受限的隱痛

進(jìn)入中國(guó)14年的沃爾瑪已經(jīng)和2萬(wàn)多家供應(yīng)商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,在中國(guó)95%以上本地銷(xiāo)售商品來(lái)自國(guó)內(nèi)采購(gòu),和沃爾瑪直接合作的供應(yīng)商達(dá)數(shù)千家。

1996年8月,中國(guó)首家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員店在深圳同時(shí)開(kāi)張,這標(biāo)志世界最大的連鎖零售公司――沃爾瑪正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。沃爾瑪從一個(gè)鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)的小雜貨店成長(zhǎng)為世界企業(yè)500強(qiáng)之首的大型跨國(guó)零售業(yè)帝國(guó),其影響因素是多方面的。作為連鎖商業(yè)王國(guó)中的巨人,沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張也許要付出比家樂(lè)福等國(guó)際連鎖零售企業(yè)更高的代價(jià)。實(shí)際上,沃爾瑪在中國(guó)的擴(kuò)張正在遭受來(lái)自外部和內(nèi)部的雙重阻礙,其中既有外部政策因素,也有沃爾瑪自身制度和系統(tǒng)建設(shè)方面的問(wèn)題。

據(jù)了解,商務(wù)部批準(zhǔn)沃爾瑪可以在中國(guó)的38個(gè)城市布點(diǎn)開(kāi)店,但布點(diǎn)的數(shù)量指標(biāo)一共只有30個(gè)。也就是說(shuō),沃爾瑪最多只能在中國(guó)開(kāi)設(shè)30家控股的零售點(diǎn),從第31家開(kāi)始股權(quán)結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行相應(yīng)變動(dòng),向中方傾斜。沃爾瑪在中國(guó)苦心經(jīng)營(yíng)多年,始終以廣東、福建兩省為據(jù)點(diǎn),并不僅僅是因?yàn)榧蓱務(wù)呒t燈,還因?yàn)樗陨淼牟少?gòu)體系及物流體系無(wú)法跟上。沃爾瑪將總部設(shè)在深圳,其他各地的分公司都屬總部管轄,其財(cái)務(wù)也必須經(jīng)總部統(tǒng)一結(jié)算導(dǎo)致稅收不可避免的從門(mén)店所在地流向深圳,這也是不少城市對(duì)沃爾瑪進(jìn)駐報(bào)以淡漠態(tài)度的原因之一。最明顯的例子就是上海,事實(shí)上沃爾瑪曾經(jīng)搶在家樂(lè)福之前商談在上海的開(kāi)店事宜,但是由于沃爾瑪堅(jiān)持把結(jié)算中心放在深圳,此事才一直未果,這一拖就是8年。在上海零售市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中,沃爾瑪就處于劣勢(shì),這不能不說(shuō)是沃爾瑪心中的一塊隱痛。

信息化物流是沃爾瑪最有力的一只手,但中國(guó)市場(chǎng)上零散的連鎖店布局和不超過(guò)30家的規(guī)模讓沃爾瑪既感到鞭長(zhǎng)莫及,也找不到施展的空間。陷入了自己制造的難題,政策限制了其開(kāi)店的規(guī)模,而沒(méi)有數(shù)量再先進(jìn)的信息系統(tǒng)也無(wú)法發(fā)揮規(guī)模效益。于是,沃爾瑪在中國(guó)鮮有贏利。2008年6月份,美林公司出臺(tái)的一份調(diào)查報(bào)告,對(duì)跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)7個(gè)行業(yè)的運(yùn)做進(jìn)行了評(píng)估,調(diào)查報(bào)告顯示,除了家樂(lè)福有盈利外,幾乎所有的在華外國(guó)零售企業(yè)都處于虧損狀態(tài),沃爾瑪當(dāng)然也不利外。其實(shí),沃爾瑪在中國(guó)的店面經(jīng)營(yíng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利已經(jīng)不是一個(gè)秘密,自從1996年,沃爾瑪正式進(jìn)入以來(lái),其店面經(jīng)營(yíng)就一直處于虧損的狀態(tài),這似乎與沃爾瑪在其本土發(fā)展的強(qiáng)勁勢(shì)頭格格不入。

沃爾瑪中國(guó)有限公司副總裁李成杰向外界表示,中國(guó)正在成為沃爾瑪全球采購(gòu)的重要基地,“沃爾瑪利用與中國(guó)制造業(yè)廠家的關(guān)系為其開(kāi)發(fā)或定制專(zhuān)供中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品。2007年我們?cè)谥袊?guó)采購(gòu)了120億美元的商品,2008年這一數(shù)字達(dá)到150億。我們計(jì)劃未來(lái)5年之內(nèi),在中國(guó)的采購(gòu)金額擴(kuò)大到每年250至300億美元?！睋?jù)統(tǒng)計(jì),沃爾瑪在中國(guó)的采購(gòu)額以每年20%的速度遞增,中國(guó)已經(jīng)成為沃爾瑪全球最大的供應(yīng)國(guó)之一。

篇5

隨著中國(guó)加入WTO,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,我國(guó)百姓面臨著前所未有的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,在這樣的歷史大背景下,接受新知識(shí)、新信息,充滿活力的百姓創(chuàng)業(yè)活動(dòng)已成為社會(huì)的新亮點(diǎn)。

該項(xiàng)目研究的主要目的是：了解中國(guó)百姓的創(chuàng)業(yè)狀況，基于可資比較的行業(yè)視野來(lái)分析中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)活動(dòng)（動(dòng)機(jī)、行為、環(huán)境條件、政府政策等）的特征、創(chuàng)業(yè)方面的表現(xiàn)和活躍程度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、創(chuàng)業(yè)能力和動(dòng)因上的差異、創(chuàng)業(yè)和致富水平間的關(guān)系等。

本報(bào)告是百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查的第三份研究報(bào)告，是在大量的問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查基礎(chǔ)上，同時(shí)整合相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)、資料分析而成的研究成果。它揭示了百姓創(chuàng)業(yè)致富的一些基本問(wèn)題：創(chuàng)業(yè)致富需要什么樣的素質(zhì)？創(chuàng)業(yè)需要哪些準(zhǔn)備？最影響創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和能力要素是什么？不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)規(guī)律和資金門(mén)檻？如何考察和選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？不同時(shí)期、不同規(guī)模、不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)致富點(diǎn)在哪？各省致富水平和滿意度如何？男性和女性創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)富現(xiàn)狀和差異程度？百姓如何成功走上創(chuàng)業(yè)致富路等。視角聚焦于在中國(guó)百姓的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，以百姓視角解讀他們的創(chuàng)業(yè)致富現(xiàn)狀，總結(jié)成功的致富經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新做法。我們真誠(chéng)地希望本項(xiàng)研究成果能給人們以啟迪智慧、更新觀念的作用。

調(diào)查報(bào)告顯示：

中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)致富呈現(xiàn)新變化

――農(nóng)業(yè)加工業(yè)和工業(yè)加工業(yè)成為最容易賺錢(qián)的行業(yè)

日前，中央電視臺(tái)七套《致富經(jīng)》欄目與清華大學(xué)中國(guó)創(chuàng)業(yè)研究中心聯(lián)合了2006-2007年度中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查報(bào)告。該調(diào)查報(bào)告的主要目的是：了解中國(guó)百姓的創(chuàng)業(yè)狀況，基于可資比較的行業(yè)視野來(lái)分析中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)活動(dòng)（動(dòng)機(jī)、行為、環(huán)境條件、政府政策等）的特征、創(chuàng)業(yè)方面的表現(xiàn)和活躍程度、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響、創(chuàng)業(yè)能力和動(dòng)因上的差異、創(chuàng)業(yè)和致富水平間的關(guān)系等。

此次調(diào)查在全國(guó)28個(gè)省、市、自治區(qū)進(jìn)行，涉及華北、華東、中南、東北、西北和西南六大區(qū)域，調(diào)查對(duì)象皆為創(chuàng)業(yè)者本人。

報(bào)告指出，基于生存需要而創(chuàng)業(yè)，仍然是當(dāng)前中國(guó)創(chuàng)業(yè)的主導(dǎo)類(lèi)型。調(diào)查顯示，在所有可能推動(dòng)人們創(chuàng)業(yè)的因素中，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)、希望致富和生存需要是排在前三位的主要推動(dòng)因素。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中具備的最大優(yōu)勢(shì)分別為熟悉行業(yè)運(yùn)作（32.28%）、掌握關(guān)鍵技術(shù)（20.03%）、熟悉項(xiàng)目銷(xiāo)售渠道（19.92%）。 由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)者在其創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)積累和掌握獨(dú)特資源，是其從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的核心優(yōu)勢(shì)所在。此外，創(chuàng)業(yè)者最看重的五大品格依次是：誠(chéng)實(shí)守信、把握機(jī)會(huì)、創(chuàng)新求異思想、人際交往和勇于冒險(xiǎn)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果，報(bào)告選取了創(chuàng)業(yè)企業(yè)所屬比重最大的前五個(gè)行業(yè)（批發(fā)零售業(yè)，工業(yè)加工業(yè)，農(nóng)業(yè)加工業(yè)，餐飲業(yè)和信息服務(wù)業(yè)）作為考察對(duì)象，綜合評(píng)價(jià)這五個(gè)行業(yè)的致富指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示，工業(yè)加工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)的致富滿意度指數(shù)高于全國(guó)平均水平，整體致富水平最高。據(jù)介紹，在經(jīng)營(yíng)狀況這項(xiàng)指標(biāo)上，農(nóng)業(yè)加工業(yè)和工業(yè)加工業(yè)的總體評(píng)價(jià)較高，在企業(yè)銷(xiāo)售、利潤(rùn)額、外部環(huán)境和政府支持上有顯著的優(yōu)勢(shì)。

五大行業(yè)中最容易得到銀行貸款的三大行業(yè)依次為工業(yè)加工業(yè)、批發(fā)零售和農(nóng)業(yè)加工業(yè)；最容易得到政府支持的三大行業(yè)為工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)種植業(yè)、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)。調(diào)查結(jié)果也證明了，無(wú)論是銀行還是政府，都是積極扶持傳統(tǒng)工業(yè)和農(nóng)業(yè)的。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期都遭遇了許多困難。其中，籌集資金和市場(chǎng)供需問(wèn)題是各行業(yè)普遍所共同面臨的初期困難，調(diào)查中有15.73%的企業(yè)表示遇到資金困擾問(wèn)題。另外，技術(shù)困難是工業(yè)加工業(yè)、農(nóng)業(yè)加工業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期遭遇的最大障礙；而對(duì)于批發(fā)零售業(yè)和餐飲業(yè)而言，場(chǎng)地問(wèn)題顯得尤為迫切；擺在信息服務(wù)業(yè)和服裝加工業(yè)面前最大難題則是缺乏人才和技術(shù)。

數(shù)據(jù)顯示：同2005年調(diào)查相比，我國(guó)創(chuàng)業(yè)的法制環(huán)境在明顯改善，2005年33%的被調(diào)查者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)法制環(huán)境較差，而此次調(diào)查已減少到7.5%。發(fā)生這一顯著變化，與我國(guó)政府對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的日益重視、采取一系列有效措施進(jìn)行改善密不可分。至于創(chuàng)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境，54.54%的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為一般，35.44%的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為市場(chǎng)處于較好的水平。此外，不同行業(yè)對(duì)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)也存在著細(xì)微差別，調(diào)查結(jié)果顯示：農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖業(yè)對(duì)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)最好，而批發(fā)、零售業(yè)對(duì)市場(chǎng)的評(píng)價(jià)最差。（本刊于2007年5月16日應(yīng)央視《致富經(jīng)》欄目邀請(qǐng)，出席在北京召開(kāi)的2006年――2007年度中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)致富調(diào)查報(bào)告會(huì)。本文為會(huì)新聞通稿）

資料鏈接：

創(chuàng)業(yè)者樣本基本信息

性別比例

從這次抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，男性創(chuàng)業(yè)者比例大約是女性比例的2.89倍，前者占總樣本量的74.24%，后者占25.76%。

本地創(chuàng)業(yè)還是外地創(chuàng)業(yè)

從調(diào)查結(jié)果可以看出，大部分創(chuàng)業(yè)者還是偏向本地創(chuàng)業(yè)，占總體的74.66％，僅有25.34％的創(chuàng)業(yè)者選擇異地創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)時(shí)的年齡

26歲－35歲仍然是創(chuàng)業(yè)者的最佳時(shí)期，這段時(shí)期創(chuàng)業(yè)者人數(shù)超過(guò)調(diào)查總體的一半；36歲－45歲年齡段的創(chuàng)業(yè)者占了總體的24.28%，較之去年（27%）有逐漸減少的趨勢(shì)；相反的，18歲－25歲年齡段的創(chuàng)業(yè)者比例逐漸加大，占了總體的20.55%。創(chuàng)業(yè)呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢(shì)，充滿活力的青少年創(chuàng)業(yè)逐漸成為社會(huì)的新亮點(diǎn)。

創(chuàng)業(yè)者學(xué)歷分布

調(diào)查顯示：高中學(xué)歷的創(chuàng)業(yè)者所占比重仍然最大，其次是專(zhuān)科，同上年沒(méi)有太大變化。高學(xué)歷創(chuàng)業(yè)者并沒(méi)有增多的趨勢(shì)。

創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前的職業(yè)

企業(yè)雇員所占比重最大，仍然是創(chuàng)業(yè)的主力軍。其次是農(nóng)民，但兩者所占的比重均在逐漸縮??；而無(wú)職業(yè)者、學(xué)生和政府公務(wù)員創(chuàng)業(yè)的人數(shù)比例在明顯增多。

百姓創(chuàng)富之路

梳理百姓創(chuàng)業(yè)歷程，我們總結(jié)如下創(chuàng)富路線圖。我們將創(chuàng)業(yè)活動(dòng)分為三個(gè)階段：創(chuàng)業(yè)前、創(chuàng)業(yè)中和創(chuàng)業(yè)后。分別考察不同創(chuàng)業(yè)者主體（不同性別、不同職業(yè)），他們創(chuàng)富之路的差異，以及表現(xiàn)出的不同創(chuàng)業(yè)特征和規(guī)律。聚焦于中國(guó)百姓的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，以百姓視角解讀他們的創(chuàng)業(yè)致富之路，試圖挖掘百姓創(chuàng)業(yè)中的普遍共性和典型差異點(diǎn)，總結(jié)創(chuàng)業(yè)成功的致富因素和創(chuàng)新做法。

男女創(chuàng)富各有特色

女性創(chuàng)業(yè)者逐年增多

從下圖可以看出，不同年代，創(chuàng)業(yè)者主體還是男性，但隨著時(shí)間的推移，女性創(chuàng)業(yè)者的比例在逐年提高。

男女創(chuàng)業(yè)動(dòng)因基本一致

在創(chuàng)業(yè)動(dòng)因上，男女之間幾乎不存在什么差異。實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)和希望致富是驅(qū)使他們創(chuàng)業(yè)的最主要原因。

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)認(rèn)同感相似

創(chuàng)業(yè)素質(zhì)方面，男性和女性的認(rèn)同感相似。調(diào)查曾發(fā)現(xiàn)，男性多以機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)為主，而女性創(chuàng)業(yè)更多是基于生存需要。與之相對(duì)應(yīng)的在創(chuàng)業(yè)素質(zhì)上，男性創(chuàng)業(yè)者似乎更看重勇于冒險(xiǎn)精神和把握機(jī)會(huì)的能力；而女性創(chuàng)業(yè)者則強(qiáng)調(diào)執(zhí)著忍耐和善于學(xué)習(xí)的素質(zhì)。

創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇差異大

調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男性和女性創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇有明顯差異，男性創(chuàng)業(yè)者選擇工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)的比例遠(yuǎn)高于女性創(chuàng)業(yè)者；而更多的女性創(chuàng)業(yè)者則偏好批發(fā)零售業(yè)、餐飲業(yè)、服裝加工業(yè)和休閑娛樂(lè)業(yè)。原先女性創(chuàng)業(yè)比較青睞的餐飲業(yè)和信息服務(wù)業(yè)人數(shù)在逐漸減少，而越來(lái)越多的男性創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始進(jìn)入工業(yè)加工業(yè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)行業(yè)在高科技發(fā)展迅猛的當(dāng)今，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)被挖掘。

創(chuàng)業(yè)融資手段各異

基于男女創(chuàng)業(yè)的行業(yè)選擇差異，調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)資金的來(lái)源上，男性和女性選擇的融資渠道也略有不同。從下圖的比較可以看出，個(gè)人資金和合作集資是兩者較多籌集資金的方式，但女性創(chuàng)業(yè)者初期創(chuàng)業(yè)資金有更多比重是來(lái)源于家人、親戚的借款；而男性創(chuàng)業(yè)者多從事資金門(mén)檻較高的工業(yè)和農(nóng)業(yè)加工業(yè)，所以，銀行貸款在其創(chuàng)業(yè)籌集資金時(shí)占了較大比重。

男女投資預(yù)期明顯不同

從投資回收預(yù)期圖中可以看出，女性創(chuàng)業(yè)者對(duì)投資成本回收的預(yù)期較敏感，大多數(shù)女性希望能在半年內(nèi)回收成本，并且隨著回收周期的加長(zhǎng)，女性創(chuàng)業(yè)者比例在逐漸下降；而男性創(chuàng)業(yè)者則對(duì)投資成本的回收較為理性，認(rèn)為5年以上能回收成本的比重和女性的預(yù)期差異最大，這也似乎說(shuō)明男性創(chuàng)業(yè)者對(duì)投資回收期有較強(qiáng)的容忍度，隨著回收周期的加長(zhǎng)，男性創(chuàng)業(yè)者的比例有增無(wú)減。

投資回收預(yù)期比較圖

從投資回報(bào)預(yù)期圖中可以看出，男性創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)的投資回報(bào)更為樂(lè)觀，認(rèn)為10倍以上回報(bào)的比例和女性創(chuàng)業(yè)者的預(yù)期差異最大，大多數(shù)女性創(chuàng)業(yè)者希望能收回投資總額的1-5倍。

投資回報(bào)預(yù)期比較圖

創(chuàng)業(yè)成敗殊途同歸

導(dǎo)致男性和女性創(chuàng)業(yè)成敗的因素較為相似。從下圖成功因素的比較中，男女幾乎沒(méi)有什么差異，只是男性的勇于冒險(xiǎn)精神和把握機(jī)會(huì)的能力似乎更易導(dǎo)致其創(chuàng)業(yè)成功。在其中，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題是導(dǎo)致他們創(chuàng)業(yè)失敗的最關(guān)鍵因素。但和男性相比，女性面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，失敗率似乎更高于男性創(chuàng)業(yè)者；而面對(duì)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題時(shí)，男性失敗的幾率要高于女性創(chuàng)業(yè)者。

創(chuàng)業(yè)成功比較

男女致富現(xiàn)狀揭秘

篇6

一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實(shí)。

1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項(xiàng)管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對(duì)目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動(dòng)，我們把基礎(chǔ)臺(tái)帳的填制和各項(xiàng)制度的落實(shí)作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺(tái)帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關(guān)于各種臺(tái)帳填寫(xiě)的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺(tái)帳的填寫(xiě)模式；在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫(kù)存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評(píng)細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評(píng)分，為工資考核提供可靠依據(jù)。

2、樹(shù)立樣板站，以點(diǎn)帶面。督查隊(duì)根據(jù)平時(shí)督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺(tái)帳填寫(xiě)、帳表管理的其它各項(xiàng)管理中相對(duì)比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過(guò)一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。

3、補(bǔ)充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺(tái)帳?；A(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計(jì)劃、督查通報(bào)、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報(bào)告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內(nèi)容，為查找資料和各級(jí)檢查做好充分準(zhǔn)備。

4、強(qiáng)化自身素質(zhì)，完善隊(duì)員知識(shí)文章版權(quán)歸文秘資源網(wǎng)作者所有!層次。為配合銷(xiāo)售公司技能鑒定和技術(shù)比武活動(dòng)，先后派出3人次參加了銷(xiāo)售公司和省公司組織的培訓(xùn)，并取得了考評(píng)員資格證和師資結(jié)業(yè)證。

5、充分發(fā)揮培訓(xùn)作用，提高管理人員和專(zhuān)業(yè)人員的整體素質(zhì)，達(dá)到以培訓(xùn)促管理、以管理促經(jīng)營(yíng)、以經(jīng)營(yíng)促效益的目的。半年來(lái)共組織7期培訓(xùn)班，內(nèi)容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫(kù)存管理和標(biāo)準(zhǔn)體積考核、職業(yè)技能鑒定、競(jìng)賽比武等方面，培訓(xùn)人員達(dá)725人次。

二、充分運(yùn)用督查通報(bào)、情況反饋和調(diào)查報(bào)告等方式，及時(shí)提出加油站目前管理中暴露出的問(wèn)題，以便于督促整改。半年來(lái)，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫(xiě)出督查通報(bào)6期，調(diào)查報(bào)告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請(qǐng)示需各相關(guān)部門(mén)具體落實(shí)的問(wèn)題20個(gè)。通過(guò)這些形式，我們將督查情況全面、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和加油站進(jìn)行反饋。讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解基層工作情況，同時(shí)讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標(biāo)及工作重點(diǎn)，以促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。您現(xiàn)在閱覽的是第一diyifanwen.com謝謝的您的支持和鼓勵(lì)！！

三、專(zhuān)項(xiàng)督查和重點(diǎn)督查相結(jié)合，重視督查效果。一是年初督促落實(shí)各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領(lǐng)導(dǎo)的安排，春節(jié)期間對(duì)加油站進(jìn)行慰問(wèn)檢查。我們利用初一到初三三天的時(shí)間對(duì)16座國(guó)道站進(jìn)行了慰問(wèn)，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點(diǎn)檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務(wù)必提高警惕，嚴(yán)防安全和數(shù)質(zhì)量事故的發(fā)生。三是落實(shí)省公司嚴(yán)格控制柴油銷(xiāo)售節(jié)奏、嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷(xiāo)售進(jìn)度；四是檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的開(kāi)展情況；五是加大督查庫(kù)存管理和資金管理力度，利用3－5月三個(gè)月的時(shí)間完成對(duì)全區(qū)在營(yíng)加油站的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)128座站的庫(kù)存管理按盤(pán)點(diǎn)當(dāng)期的損溢率和損溢量進(jìn)行綜合排名；對(duì)資金存在問(wèn)題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為保定公司半年盤(pán)存工作打下了一定的基礎(chǔ)。

四、協(xié)調(diào)一致，主動(dòng)配合。

（一）配合銷(xiāo)售公司和省公司及相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)檢查的重點(diǎn)。特別是今年省公司制定聯(lián)系點(diǎn)制度以來(lái)，更是加大了加油站檢查力度。半年來(lái)，督查隊(duì)配合完成了省公司青年文明號(hào)的檢查、考核、評(píng)比工作，省公司督查隊(duì)對(duì)5個(gè)片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達(dá)標(biāo)創(chuàng)星驗(yàn)收組對(duì)參加達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站審批的20座加油站進(jìn)行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計(jì)委員會(huì)審計(jì)組第一審計(jì)分部對(duì)全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作和省公司安全檢查等各項(xiàng)檢查工作任務(wù)。針對(duì)在各級(jí)各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)督促片區(qū)落實(shí)整改，并及時(shí)將整改材料匯總、上報(bào)。

（二）協(xié)助零管部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)和特殊任務(wù)。

1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘工作。

.

2、為迎接省公司和銷(xiāo)售公司對(duì)保定市縣一體化改革的驗(yàn)收，零管部由薛進(jìn)福副總經(jīng)理和四位主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員組成五個(gè)檢查組，對(duì)16個(gè)片區(qū)的36座加油站進(jìn)行自查、督導(dǎo)，督查隊(duì)參與工作組對(duì)8項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個(gè)性問(wèn)題進(jìn)行了匯總。

3、根據(jù)主管經(jīng)理和零管部主任的指示，調(diào)查了小站改革情況、2月份個(gè)別片區(qū)和加油站銷(xiāo)量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷(xiāo)售異常銷(xiāo)售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽(yáng)片區(qū)城東站自用油情況及庫(kù)存情況、順平片區(qū)城西站遺留問(wèn)題等系列情況。

五、存在不足和下半年工作設(shè)想。

（一）存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項(xiàng)工作進(jìn)一步細(xì)化，

新的標(biāo)準(zhǔn)和新的考核辦法陸續(xù)出臺(tái)，督查隊(duì)成員也需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，以盡快適應(yīng)和勝任新體制下的督查工作。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1

2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動(dòng)強(qiáng)度增大，工作非常辛苦，到站督查時(shí)或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時(shí)督查力度不夠。

（二）下半年的工作設(shè)想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，力爭(zhēng)在技術(shù)大比武中取得好的成績(jī)。

在今后的工作中我們督查隊(duì)還會(huì)繼續(xù)努力，把應(yīng)有的事情完成的更加出色，更加完美！

篇7

一份最新的《中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示，企業(yè)雇員和農(nóng)民目前已經(jīng)成為我國(guó)創(chuàng)業(yè)人群的主力軍。其中，企業(yè)雇員占所調(diào)查樣本比例最大，為41.56%；農(nóng)民位居第二，為25.11%。另外，該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)者所從事的行業(yè)中批發(fā)零售業(yè)所占比重最大，工業(yè)加工業(yè)、信息服務(wù)業(yè)及農(nóng)業(yè)加工業(yè)排在其次。

這份由清華大學(xué)中國(guó)創(chuàng)業(yè)研究中心、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心和國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心聯(lián)合推出的報(bào)告認(rèn)為，當(dāng)下中國(guó)創(chuàng)業(yè)者遇到的主要困難是資金籌集困難，而市場(chǎng)需求問(wèn)題排在其次。在創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，最普遍的問(wèn)題是資金困擾和客戶拖欠賬款。這兩個(gè)問(wèn)題最容易使一個(gè)企業(yè)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至破產(chǎn)，而司法、宏觀經(jīng)濟(jì)以及其他外部環(huán)境對(duì)初期創(chuàng)業(yè)者的影響相對(duì)要小。

2月18日，在《中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》的同時(shí)，由央視七套《致富經(jīng)》欄目舉辦的“第二屆百姓致富經(jīng)驗(yàn)交流年會(huì)”在北京舉行。8位“把小生意做成大買(mǎi)賣(mài)”的普通老百姓，成為今年的榜樣式“創(chuàng)業(yè)英雄”。

60歲的北京平谷農(nóng)家婦女張書(shū)英，44歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，從做建材起家發(fā)展到飲料業(yè)、旅游業(yè)，目前又認(rèn)準(zhǔn)了經(jīng)營(yíng)老年公寓。倔強(qiáng)和執(zhí)著使她成功，被人稱(chēng)為“擰老太太”；河北人張寶衛(wèi)早年跑廣州經(jīng)營(yíng)水果，現(xiàn)在開(kāi)辦了特色南瓜種植基地，他種植的巨型南瓜有著“恭喜發(fā)財(cái)”等祝福語(yǔ)言或圖案，被人當(dāng)藝術(shù)品購(gòu)買(mǎi)，單個(gè)產(chǎn)品曾賣(mài)到8000元；河南安陽(yáng)人李軍專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)水果紙袋，這個(gè)“給蘋(píng)果穿上衣服的人”把生意做到全國(guó)6個(gè)省，年利潤(rùn)超過(guò)百萬(wàn)元；山東淄博人吳勝營(yíng)，硬是從花樣繁多的小吃市場(chǎng)中，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品“烤雞蛋”，并一舉打入超市……

“他們也許不是出身名門(mén)，沒(méi)有很高的學(xué)歷，白手起家，卻發(fā)現(xiàn)了別人發(fā)現(xiàn)不了的機(jī)會(huì)，找到了別人找不到的市場(chǎng)，做成了我們可能做但是沒(méi)有做的生意?！敝袊?guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA研究中心主任付文閣如此評(píng)價(jià)這些“百姓創(chuàng)業(yè)英雄”。

本次年會(huì)吸引了來(lái)自全國(guó)各地的上千名做小生意的創(chuàng)業(yè)者，那些靠自己的智慧和執(zhí)著獲得成功的創(chuàng)業(yè)者被與會(huì)者追捧。

在付文閣博士的推薦名單里，最離奇的創(chuàng)業(yè)英雄還包括養(yǎng)牛專(zhuān)業(yè)戶王守紅，他竟然從牛糞里發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。他用牛糞做培基種植蘑菇，目前已計(jì)劃銷(xiāo)往海外市場(chǎng)，還投資80萬(wàn)元搞了科技園區(qū)，準(zhǔn)備將牛糞進(jìn)行包裝當(dāng)做商品賣(mài)。這個(gè)安徽農(nóng)民說(shuō)：“以后我養(yǎng)的牛，屁股里每天會(huì)下不止3個(gè)雞蛋！”《中國(guó)百姓創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告》的研究表明，在創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的5大品格中：誠(chéng)實(shí)守信原則、人際交往能力和創(chuàng)新求異思想排在前三位。而大多數(shù)專(zhuān)家則認(rèn)為，普通人創(chuàng)業(yè)成功的最大原因是他們的“吃苦精神”。

篇8

Adobe的報(bào)告提供了一些看法。Adobe Systems了來(lái)自“Adobe數(shù)字指數(shù)報(bào)告”的一些研究結(jié)果。該報(bào)告主要是為營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)和零售類(lèi)管理人員就社交媒體價(jià)值提供一些關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)解。事實(shí)上，該研究表明，基于目前使用的測(cè)量模式，社交媒體的影響力可能近100%被低估了。

Adobe在其2012年數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì)上了這一研究結(jié)果。該研究評(píng)估了營(yíng)銷(xiāo)人員是如何衡量來(lái)自主要社交網(wǎng)站的流量的影響力。這些網(wǎng)站主要包括Facebook、Twitter、Pinterest、Tumblr、Blogger、YouTube和Yelp。Adobe分析了來(lái)自零售、旅游和媒體行業(yè)超過(guò)225家公司的17億多訪客，最后得出結(jié)論：營(yíng)銷(xiāo)人員明顯低估了社交流量的影響力。

該報(bào)告的重點(diǎn)研究結(jié)果主要包括：

1、營(yíng)銷(xiāo)人員最常使用的歸因模式是“l(fā)ast-click”歸因模式。這種模式令營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)社交媒體對(duì)品牌網(wǎng)站影響力的低估高達(dá)94%。

2、First-click歸因?？梢愿鼫?zhǔn)確地捕捉到——在購(gòu)買(mǎi)初期，社交媒體與消費(fèi)者互動(dòng)所帶來(lái)的好處。

3、兩種歸因模式對(duì)各種社交網(wǎng)站歸因后所得出的具有顯著差異的結(jié)果可能令營(yíng)銷(xiāo)人員改變營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算在社交領(lǐng)域和其它數(shù)字渠道之間的分配。

Adobe的高管稱(chēng)，盡管社交媒體已經(jīng)變得無(wú)處不在，但在推動(dòng)網(wǎng)站流量、互動(dòng)和收入方面并沒(méi)有得到應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。然而，為社交媒體“正名”并衡量其真正價(jià)值的解決方案卻是為大眾所知，即對(duì)其歸因模式進(jìn)行調(diào)整。

因?yàn)樯缃粻I(yíng)銷(xiāo)仍屬于新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，衡量社交營(yíng)銷(xiāo)有效性的最佳方案也在不斷改進(jìn)。Adobe網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的副總裁Aseem說(shuō)。更重要的是，許多資深營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)社交媒體的具體價(jià)值和可衡量性仍持懷疑態(tài)度，盡管他們不斷加大對(duì)社交渠道的投資比例。

社交互動(dòng)的爆炸式增長(zhǎng)也加快了營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)社交領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)熱情：2011年對(duì)首席營(yíng)銷(xiāo)官的一次調(diào)查顯示，73%的受訪者表示他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中使用過(guò)社交媒體;15%的受訪者計(jì)劃在2012年這么做。然而，與此同時(shí)，商家對(duì)于他們能否衡量社交媒體的投資回報(bào)率仍持明顯的保守態(tài)度。在這項(xiàng)調(diào)查中，還有88%的受訪者表示不滿意現(xiàn)在的社交衡量效果，52%的受訪者表示，難以準(zhǔn)確測(cè)量投資回報(bào)率是社交營(yíng)銷(xiāo)中最大的困擾。

現(xiàn)在的問(wèn)題在于歸因模式。該報(bào)告表示，這個(gè)術(shù)語(yǔ)是指營(yíng)銷(xiāo)人員決定每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道如付費(fèi)搜索、社交媒體、電子郵件等對(duì)企業(yè)產(chǎn)出——如訪客數(shù)量、收入、頁(yè)面瀏覽量等所發(fā)揮作用的模式。

篇9

連鎖規(guī)模擴(kuò)大

調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，2004年全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)總計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額5008億元，比2003年百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售總額3580億元增長(zhǎng)39.9%，企業(yè)同比增長(zhǎng)33％；門(mén)店總數(shù)達(dá)到 30440個(gè)，比上年百?gòu)?qiáng)的20424個(gè)增長(zhǎng)了49％，企業(yè)同比增長(zhǎng)28％；營(yíng)業(yè)總面積達(dá)2580萬(wàn)平方米，比上年的1907萬(wàn)平方米增長(zhǎng)35％；員工人數(shù)81萬(wàn)人，比上年的64萬(wàn)人增長(zhǎng)了27％。

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，第100名的銷(xiāo)售額為4.86億元，比去年第100位的4.07億元增長(zhǎng)了19％，百?gòu)?qiáng)企業(yè)的平均規(guī)模有較大的增長(zhǎng)，企業(yè)平均銷(xiāo)售規(guī)模為49.9億元，平均擁有店鋪數(shù)304家（包括直營(yíng)和加盟）。

連鎖經(jīng)營(yíng)向更多業(yè)態(tài)發(fā)展是2004年連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要趨勢(shì)。除了傳統(tǒng)的超市、大賣(mài)場(chǎng)、便利店等業(yè)態(tài)外，越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始采用連鎖經(jīng)營(yíng)，在服裝、玩具、辦公用品等領(lǐng)域，都出現(xiàn)了新興的連鎖企業(yè)，這也將是一個(gè)新的市場(chǎng)空間。同時(shí)，在同一業(yè)態(tài)中，很多企業(yè)也在嘗試差異化的路線。如在超市業(yè)態(tài)中，出現(xiàn)了生鮮超市、個(gè)人護(hù)理用品超市等。另外，隨著人均GDP的進(jìn)一步提高，便利店仍然是連鎖發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容。

從2001到2003年，可以說(shuō)是連鎖企業(yè)的“跑馬圈地”年，3年中企業(yè)店鋪數(shù)量增幅大大高于銷(xiāo)售額增幅，但由于店鋪增長(zhǎng)過(guò)快，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇，加之企業(yè)管理基礎(chǔ)不牢固，一些企業(yè)管理水平在快速擴(kuò)張中下降，造成企業(yè)管理水平和運(yùn)營(yíng)能力與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不匹配。但報(bào)告分析顯示，在2004年，這種現(xiàn)象得到了一定的改善，企業(yè)銷(xiāo)售額的增幅與店鋪數(shù)量增幅基本保持一致。

分析顯示，2004年，直接開(kāi)店仍是連鎖企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的最主要手段，另一方面并購(gòu)重組已成為企業(yè)發(fā)展的重要形式，如：聯(lián)華收購(gòu)石家莊萬(wàn)利福、百安居收購(gòu)普馬部分店鋪、物美收購(gòu)天津大榮等案例。另外，特許加盟、自愿連鎖也是重要的手段。

外資三分天下

從2004年百?gòu)?qiáng)企業(yè)零售額所有制比例看，國(guó)有、民營(yíng)、外資分別是45％、32％、23％，但外資的上升趨勢(shì)非常明顯，增長(zhǎng)了7個(gè)百分點(diǎn)，民營(yíng)和國(guó)有則有相應(yīng)下降。從店鋪數(shù)量占比情況看，也有類(lèi)似的趨勢(shì)。從地區(qū)上看，外資企業(yè)不僅僅停留在一級(jí)城市，而且在二級(jí)城市、西部地區(qū)都有明顯的擴(kuò)張。在業(yè)態(tài)方面，大賣(mài)場(chǎng)、折扣店、便利店等多業(yè)態(tài)并進(jìn)。

報(bào)告同時(shí)對(duì)外資零售企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了分析。與內(nèi)資企業(yè)相比，外資零售企業(yè)的優(yōu)勢(shì)除了強(qiáng)大的資金后盾和健全的管理體系外，特別值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒的是專(zhuān)注在某一領(lǐng)域的發(fā)展。如大多數(shù)外資零售企業(yè)的業(yè)態(tài)都相對(duì)單一，專(zhuān)門(mén)在某一領(lǐng)域發(fā)展。如果有不同業(yè)態(tài)，或者近似程度高（如倉(cāng)庫(kù)會(huì)員店和大賣(mài)場(chǎng)），或者以獨(dú)立的公司運(yùn)作（如家樂(lè)福的大賣(mài)場(chǎng)、折扣店和生鮮超市）。專(zhuān)注使外資企業(yè)的管理更專(zhuān)業(yè)，運(yùn)營(yíng)效率更高，個(gè)性化的需求更突出。

當(dāng)然，從外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的發(fā)展過(guò)程看，也可以找到他們一些不足的方面。如：企業(yè)發(fā)展過(guò)多依賴(lài)于完整的體系。而面對(duì)中國(guó)廣大而不平均的市場(chǎng)，建立全國(guó)統(tǒng)一的完整的體系基礎(chǔ)還不夠，或者條件還不成熟，這時(shí)外資企業(yè)就會(huì)顯得無(wú)所適從。相反一些具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的內(nèi)資企業(yè)，卻能夠在某一區(qū)域內(nèi)大展身手。

還有，外資企業(yè)在華發(fā)展策略和步伐受總部的影響很大，總公司效益的好壞、決策的快慢，直接影響到在華經(jīng)營(yíng)的情況。如八百伴、天津大榮等在國(guó)內(nèi)的發(fā)展都間接受到了總部不景氣的影響。一些企業(yè)的高層人事的調(diào)整，也將影響到擴(kuò)張的節(jié)奏。

另外，本地化仍然是外資零售企業(yè)面臨的主要問(wèn)題之一。盡管在進(jìn)入某一市場(chǎng)前，外資企業(yè)都進(jìn)行了詳細(xì)的市調(diào)，但具體適應(yīng)還需要一個(gè)過(guò)程。如一些會(huì)員制企業(yè)的歇業(yè)就是印證。

對(duì)于未來(lái)外資零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，報(bào)告分析認(rèn)為，從投資方向看，大賣(mài)場(chǎng)、大型專(zhuān)業(yè)店（家居等）、便利店是外資的投資重點(diǎn)，同時(shí)外資也很關(guān)注差異化的市場(chǎng)。從外資構(gòu)成看，需關(guān)注臺(tái)資企業(yè)和北美企業(yè)。在33家主要的外資企業(yè)中，臺(tái)資企業(yè)有6家，銷(xiāo)售額占33家的25％。北美的一些大型零售企業(yè)也對(duì)在華投資表現(xiàn)興趣，近期將會(huì)有企業(yè)進(jìn)入。從擴(kuò)張方式上看，并購(gòu)將是主旋律。包括外資間的合作和外資對(duì)本地企業(yè)的并購(gòu)。

另外一個(gè)趨勢(shì)是，同一外資集團(tuán)向多業(yè)態(tài)發(fā)展，全方位占領(lǐng)市場(chǎng)。如家樂(lè)福的大賣(mài)場(chǎng)、折扣店、生鮮超市等，臺(tái)灣頂新的樂(lè)購(gòu)與全家便利店，臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)的大潤(rùn)發(fā)與喜事多便利店等。

報(bào)告分析認(rèn)為，到目前為止，很多實(shí)力強(qiáng)大的外資零售企業(yè)還未進(jìn)入中國(guó)，隨著以后的大規(guī)模進(jìn)入，中國(guó)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于如何取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)，而不是退縮或盲目擴(kuò)張。

2005連鎖預(yù)言

分析年度調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)字，報(bào)告認(rèn)為，2005年行業(yè)發(fā)展將有以下趨勢(shì)：

從業(yè)態(tài)發(fā)展看，大賣(mài)場(chǎng)、便利店、專(zhuān)業(yè)店將是競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。

從地區(qū)發(fā)展看，區(qū)域優(yōu)勢(shì)企業(yè)將有更明顯的發(fā)展。從全社會(huì)看，分銷(xiāo)體系和政策環(huán)境仍然與大規(guī)?？绲貐^(qū)發(fā)展不相匹配，企業(yè)的物流、人力資源、管理的邊際成本在擴(kuò)張中增加。與全國(guó)擴(kuò)張的企業(yè)不同，區(qū)域優(yōu)勢(shì)企業(yè)在一個(gè)地區(qū)擁有絕對(duì)的控制權(quán)，管理精細(xì)，機(jī)制靈活，相對(duì)于全國(guó)發(fā)展的企業(yè)而言，有很多優(yōu)勢(shì)，2005年這些企業(yè)將會(huì)有進(jìn)一步的發(fā)展。

2004年部分中外合資/合作零售企業(yè)發(fā)展情況

從發(fā)展手段看，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展致勝關(guān)鍵。主要包括發(fā)展模式創(chuàng)新（在特許經(jīng)營(yíng)得到基本認(rèn)識(shí)和實(shí)踐后，開(kāi)始實(shí)踐自愿連鎖等發(fā)展模式）、機(jī)制創(chuàng)新（國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新）、管理創(chuàng)新（傳統(tǒng)節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)、自有品牌開(kāi)發(fā)）等。同時(shí)，先進(jìn)技術(shù)和理念在連鎖經(jīng)營(yíng)中得到更廣泛和深入的應(yīng)用。如人事管理中（績(jī)效考核、執(zhí)行力）、商品管理中（品類(lèi)管理、自有品牌、貨架陳列技術(shù)、全過(guò)程商品管理）、店鋪開(kāi)拓（地理信息系統(tǒng)）、配送和物流（交叉庫(kù)存、及時(shí)化物流、地理導(dǎo)航、RFID）等。

從發(fā)展目標(biāo)看，企業(yè)逐步從追求速度向差異化轉(zhuǎn)變。

篇10

會(huì)議由部分從事化妝品功效評(píng)價(jià)的專(zhuān)家自發(fā)而起，在北京工商大學(xué)植物資源研究開(kāi)發(fā)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室召開(kāi)。來(lái)自中國(guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、科研院所以及寶潔、強(qiáng)生和上海家化等著名企業(yè)的20名專(zhuān)家共聚一堂，就化妝品功效評(píng)價(jià)中的技術(shù)和法規(guī)等問(wèn)題進(jìn)行研討。這是我國(guó)功效評(píng)價(jià)專(zhuān)家學(xué)者的首次聚首。

“如何對(duì)化妝品功效進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)?”一直是化妝品行業(yè)和消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)之一，現(xiàn)代生物物理學(xué)、光學(xué)、電子學(xué)、信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展使功效評(píng)價(jià)儀器和手段不斷革新、日新月異。會(huì)議主持人中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院消費(fèi)品安全研究所副所長(zhǎng)董益陽(yáng)博士認(rèn)為，為促進(jìn)我國(guó)化妝品行業(yè)的進(jìn)步，對(duì)行業(yè)提供指導(dǎo)性的規(guī)范，從科研和技術(shù)方面為政府服務(wù)，聯(lián)誼會(huì)成員有責(zé)任和義務(wù)本著溝通、協(xié)同、合作、共贏的態(tài)度，加入到聯(lián)誼會(huì)的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)中，創(chuàng)建中國(guó)的功效評(píng)價(jià)體系。他的意見(jiàn)得到了參會(huì)20位專(zhuān)家學(xué)者的認(rèn)同。

此次聯(lián)誼會(huì)首次在學(xué)術(shù)上突破學(xué)科領(lǐng)域界線，為業(yè)界跨學(xué)科技術(shù)交流開(kāi)創(chuàng)了先河。與會(huì)專(zhuān)家暢所欲言，相互交流，增進(jìn)了友誼，形成了共識(shí)，表示要積極推進(jìn)化妝品功效評(píng)價(jià)工作的技術(shù)進(jìn)步，為行業(yè)發(fā)展提供更多的科學(xué)支持。

北京工商大學(xué)化工學(xué)院副院長(zhǎng)董銀卯教授總結(jié)各方意見(jiàn)，宣讀了全國(guó)化妝品功效評(píng)價(jià)聯(lián)誼會(huì)倡議書(shū)。

北京工商大學(xué)孫寶國(guó)副校長(zhǎng)代表東道主做了熱情洋溢的歡迎致詞。他向各位專(zhuān)家介紹了學(xué)校的概況和專(zhuān)業(yè)發(fā)展，希望化妝品功效評(píng)價(jià)聯(lián)誼會(huì)以此為契機(jī)，不斷完善和發(fā)展，為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

個(gè)人護(hù)理品銷(xiāo)售整體堪憂

根據(jù)美國(guó)商務(wù)部的市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)整體低迷的消費(fèi)品市場(chǎng)映襯下，個(gè)人護(hù)理品獨(dú)立傲雪。但2008年的美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示，同比2007年，市場(chǎng)零售額下降了2.7％，僅為3432億美元。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士評(píng)論這一結(jié)果如同“現(xiàn)實(shí)版的災(zāi)難片”。其中，汽車(chē)和汽油的銷(xiāo)售額下降了0.7個(gè)百分點(diǎn)，但其他消費(fèi)品情況更糟糕，同比上年下降了3.1％，這一數(shù)字降到了1990年以來(lái)的最低。

然而個(gè)人護(hù)理品和保健品的表現(xiàn)出人意表，調(diào)整后銷(xiāo)售額達(dá)209.2億美元，同比2007年競(jìng)增加了5.65％，全年平均增長(zhǎng)率達(dá)4.0％，銷(xiāo)售額為2470億美元。但值得注意的是，其中的食品飲料類(lèi)產(chǎn)品才是增長(zhǎng)的主因，其增幅高達(dá)5.1％。盡管不能排除促銷(xiāo)因素，但分析者認(rèn)為圣誕節(jié)期間，多數(shù)美國(guó)消費(fèi)者還是傾向于購(gòu)買(mǎi)香水和護(hù)膚品來(lái)贈(zèng)送親友，作為禮物，此類(lèi)商品的性?xún)r(jià)比還是相對(duì)較高的?？梢?jiàn)這一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)嚴(yán)冬中，“口紅效應(yīng)”又一次顯靈。人們放棄了大牌皮包、手表、首飾一類(lèi)的奢侈品，轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)相對(duì)便宜的小型奢侈品例如彩妝，護(hù)膚品，以此獎(jiǎng)勵(lì)辛苦了一年的自己。

除食品飲料類(lèi)產(chǎn)品之外，分析者認(rèn)為個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品銷(xiāo)售額的下滑，應(yīng)歸結(jié)于商家促銷(xiāo)降低了產(chǎn)品售價(jià)。但是，對(duì)于快速消費(fèi)品生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商們，這個(gè)結(jié)果實(shí)在不易消化。但是其他國(guó)家的情況并不比美國(guó)樂(lè)觀，例如英國(guó)近日也公布了令人沮喪的月度個(gè)人護(hù)理品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

在英國(guó)，化妝品和個(gè)人護(hù)理品沒(méi)能逃脫金融危機(jī)的詛咒。據(jù)英國(guó)零售組織(BRC)和KPMG的數(shù)據(jù)表明，截至2008年12月，盥洗用品和化妝品銷(xiāo)量連續(xù)6個(gè)月下降。

由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，市場(chǎng)表現(xiàn)出前所未有的冷清，據(jù)BRC統(tǒng)計(jì)14年的市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)記錄顯示，2008年創(chuàng)下了有史以來(lái)零售銷(xiāo)量增幅的新低。不計(jì)入2008年新開(kāi)業(yè)和剛停業(yè)的商家銷(xiāo)售額，同比往年銷(xiāo)售額，2008的銷(xiāo)售額下降了3.3％，年度平均銷(xiāo)售額下降了1.4％。分析者普遍認(rèn)為，該數(shù)據(jù)必將影響2009年的個(gè)人護(hù)理品銷(xiāo)售，但同時(shí)也看到，美國(guó)個(gè)人護(hù)理品市場(chǎng)相對(duì)較安全，從業(yè)者暫可安心避過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的掃蕩。

――頗具新意的2009年中國(guó)零售商大會(huì)：

讓零售商真正成為內(nèi)需“發(fā)動(dòng)機(jī)”

曹進(jìn)堂

由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)和蘇州市人民政府共同主辦，商務(wù)部、江蘇省人民政府、中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)、香港貿(mào)易發(fā)展局、亞太零售商協(xié)會(huì)聯(lián)盟秘書(shū)處等單位支持的2009年(第四屆)中國(guó)零售商大會(huì)暨中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)交流交易會(huì)即將于5月下旬在蘇州舉辦。

“提振消費(fèi)，溫暖市場(chǎng)，助益民生”是本屆大會(huì)的主題。大會(huì)的組織方將根據(jù)業(yè)內(nèi)需求聚焦于零售企業(yè)的業(yè)績(jī)發(fā)展和效率提升，就大家普遍關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題探討。