導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇檢驗(yàn)管理論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

（1）檢驗(yàn)申請(qǐng)：①醫(yī)生站錄入檢驗(yàn)申請(qǐng)單；②可打印多種形式的檢驗(yàn)申請(qǐng)單，如：標(biāo)簽、條形碼等。（2）樣本采集：①門(mén)診患者可在采樣處打印標(biāo)簽或條碼；②住院患者可在護(hù)士站工作站打印標(biāo)簽或條碼；③可記錄采樣者、采樣日期、采樣時(shí)間、樣本描述等。（3）樣本核收：①可按照?qǐng)?zhí)行科室、日期、患者標(biāo)識(shí)等條件對(duì)比核收檢驗(yàn)申請(qǐng)；②可在樣本核收的同時(shí)自動(dòng)計(jì)費(fèi)。（4）樣本檢驗(yàn)：①計(jì)算機(jī)不僅自動(dòng)接收儀器檢驗(yàn)結(jié)果，還能向儀器下載檢驗(yàn)任務(wù)；②可鍵盤(pán)錄入、修改檢驗(yàn)結(jié)果，包括單個(gè)和成批方式，同時(shí)寫(xiě)入日志系統(tǒng)；③自動(dòng)生成計(jì)算項(xiàng)目，判定結(jié)果高低狀態(tài)，標(biāo)示結(jié)果異常狀態(tài)危急值判斷，同時(shí)發(fā)送至醫(yī)生工作站；④可區(qū)別常規(guī)報(bào)告、急診報(bào)告、打印報(bào)告、未打印報(bào)告。（5）報(bào)告審核：①可以單個(gè)報(bào)告審核，也可以批量報(bào)告審核；②可以按照設(shè)定規(guī)則自動(dòng)審定檢驗(yàn)結(jié)果。（6）報(bào)告：①自動(dòng)向相關(guān)科室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送常規(guī)、急診檢驗(yàn)報(bào)告；②自動(dòng)將異常檢驗(yàn)結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)回申請(qǐng)科室工作站；③單個(gè)或成批打印檢驗(yàn)報(bào)告。（7）查詢：①可按病案號(hào)、姓名、性別、年齡、科別、病區(qū)、病房、病床、檢驗(yàn)醫(yī)師、檢驗(yàn)項(xiàng)目等條件進(jìn)行查詢；②可按單項(xiàng)條件快速查詢；③可按多項(xiàng)條件組合復(fù)雜查詢。（8）統(tǒng)計(jì)分析：①相關(guān)分析圖：相關(guān)直線方程、相關(guān)系數(shù)、直方圖人工比較；②正態(tài)分布圖：t檢驗(yàn)t值變異系數(shù)等；③細(xì)菌有分離率統(tǒng)計(jì)，陽(yáng)性率統(tǒng)計(jì)等。（9）報(bào)告打?。孩偬峁┒噙_(dá)十種以上報(bào)告樣式由用戶選擇；②提供遠(yuǎn)程報(bào)告打印。（10）檢驗(yàn)計(jì)費(fèi)：允許錄入檢驗(yàn)住院時(shí)收費(fèi)、檢驗(yàn)科收到檢驗(yàn)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)、報(bào)告時(shí)收費(fèi)。（11）權(quán)限管理功能：①具備完善的日志管理，可記錄每個(gè)進(jìn)入系統(tǒng)人員的操作內(nèi)容；②具備多層權(quán)限控制，不同組、不同檢驗(yàn)技師擁有不同的操作口令；③具備多種權(quán)限管理，不同的用戶設(shè)置不同的操作權(quán)力。（12）微生物學(xué)模塊：①含有完整規(guī)范的細(xì)菌／抗生素分類庫(kù)；②培養(yǎng)結(jié)果的默認(rèn)自動(dòng)輸入；③陽(yáng)性率及跟蹤；④細(xì)菌發(fā)生率及跟蹤；⑤抗生素耐藥性及跟蹤。

2業(yè)務(wù)流程

①門(mén)診流程：CIS門(mén)診醫(yī)生開(kāi)電子檢驗(yàn)申請(qǐng)單，CIS系統(tǒng)完成檢驗(yàn)自動(dòng)劃價(jià)，并打印電子檢驗(yàn)申請(qǐng)單，患者持電子申請(qǐng)單到收費(fèi)窗費(fèi)，HIS收檢驗(yàn)費(fèi)并打印檢驗(yàn)發(fā)票，患者再持檢驗(yàn)交費(fèi)發(fā)票與檢驗(yàn)申請(qǐng)單到檢驗(yàn)科登記處登記（刷條碼登記）并打印檢驗(yàn)標(biāo)本條碼，之后到抽血窗口排隊(duì)抽血，由抽血員貼標(biāo)本條形碼標(biāo)簽，之后進(jìn)入檢驗(yàn)LIS的業(yè)務(wù)流程，檢驗(yàn)報(bào)告出來(lái)后同時(shí)傳遞到CIS系統(tǒng)中，在門(mén)、急診醫(yī)生站上可以閱覽檢驗(yàn)結(jié)果，患者也可刷條碼打印檢驗(yàn)報(bào)告。②住院流程：CIS住院醫(yī)生開(kāi)電子檢驗(yàn)申請(qǐng)單，CIS系統(tǒng)完成檢驗(yàn)自動(dòng)劃價(jià)（可打印電子檢驗(yàn)申請(qǐng)單），護(hù)士審核檢驗(yàn)醫(yī)囑，打印標(biāo)本條碼并執(zhí)行（抽血、貼條碼），送標(biāo)本到檢驗(yàn)科，檢驗(yàn)科登記處刷條碼登記核收標(biāo)本并連接自動(dòng)HIS記費(fèi)。之后進(jìn)入檢驗(yàn)LIS的業(yè)務(wù)流程，檢驗(yàn)報(bào)告出來(lái)后同時(shí)傳遞到CIS系統(tǒng)中，在住院醫(yī)生站上可以閱覽檢驗(yàn)結(jié)果，住院患者歷次檢驗(yàn)結(jié)果都可查閱。

3應(yīng)用LIS系統(tǒng)的意義

篇2

1.1檢疫人員的安全防范意識(shí)不夠

按照醫(yī)院的感染管理要求，工作人員要遵從手衛(wèi)生規(guī)范，但是實(shí)際情況卻是，沒(méi)有或很少有人能夠堅(jiān)持按照“六步洗手法”進(jìn)行。由于檢驗(yàn)科工作繁忙,檢驗(yàn)人員長(zhǎng)期與患者的血液、體液、排泄物等各種傳染源密切接觸,并經(jīng)常使用針頭、刀、剪等銳器,在工作中如不注重個(gè)人的防護(hù),隨時(shí)有可能發(fā)生職業(yè)暴露。檢疫人員對(duì)于檢驗(yàn)標(biāo)本的生物危害、對(duì)于被標(biāo)本污染的儀器管理以及安全防控知識(shí)等認(rèn)識(shí)不足，缺乏全面的安全防范意識(shí)。

1.2檢疫檢驗(yàn)設(shè)備落后

檢疫儀器以及設(shè)備是保證檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)。隨著科技的發(fā)展，患者對(duì)于醫(yī)療準(zhǔn)確性的需求的逐步提升，醫(yī)院也應(yīng)在自身的檢疫機(jī)器等方面引進(jìn)更為先進(jìn)的設(shè)備，以滿足患者的需求和提升自身在設(shè)備管理等方面的質(zhì)量。但是由于資金不足、設(shè)備維護(hù)不到位等問(wèn)題的困擾，就導(dǎo)致舊的設(shè)備得不到有效地使用與維護(hù)、新的設(shè)備又無(wú)法購(gòu)進(jìn)，這樣對(duì)于檢疫的質(zhì)量就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響，進(jìn)而影響到檢驗(yàn)科臨床的質(zhì)量。

1.3檢疫人員發(fā)展不均衡

檢疫的過(guò)程包含了抽樣、檢驗(yàn)以及便攜檢驗(yàn)報(bào)告等?；颊卟∏榈拇_定是對(duì)其實(shí)施治療的基礎(chǔ)，因此，檢疫結(jié)果對(duì)于患者以及定診的醫(yī)生而言十分重要。檢疫結(jié)果的準(zhǔn)確性、分析的全面性等直接與檢疫人員的素質(zhì)相關(guān)。檢驗(yàn)科需要專業(yè)化程度高、檢疫經(jīng)驗(yàn)豐富以及具備良好的職業(yè)道德的醫(yī)學(xué)人才。但是檢疫人員的缺乏卻制約著檢驗(yàn)部門(mén)的發(fā)展，檢疫人員在技術(shù)上的不良操作，會(huì)直接導(dǎo)致檢疫的誤差過(guò)大，直接影響到檢疫的質(zhì)量。

1.4檢驗(yàn)科醫(yī)療廢物的處理

檢驗(yàn)科的醫(yī)療廢物主要是指患者的標(biāo)本以及一次性耗材等。對(duì)于上述廢物的處理，也是檢疫人員考慮并進(jìn)行合理處理的。但是，一些醫(yī)院為減少醫(yī)院管理的成本，對(duì)于檢驗(yàn)科室的廢物處理設(shè)施投入不足。還有的是一些檢疫人員對(duì)于醫(yī)療廢物和生活垃圾分類不清，就過(guò)就會(huì)產(chǎn)生不能嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等規(guī)定進(jìn)行妥善的管理與處理。一定程度上，就會(huì)存在污染醫(yī)院周圍的環(huán)境，或者將病原微生物等進(jìn)行傳播的危險(xiǎn)。

2提升檢驗(yàn)科檢疫工作質(zhì)量的措施探究

檢疫的工作涉及的范圍比較廣，要強(qiáng)化檢疫管理，就應(yīng)積極的從檢疫人員以及實(shí)驗(yàn)儀器、試劑等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。在檢疫的源頭上做好強(qiáng)化與管理的工作，對(duì)于提升檢驗(yàn)科室臨床的質(zhì)量具有十分重要的意義。

2.1檢疫人員的管理

檢疫人員的管理，往往會(huì)被認(rèn)為是醫(yī)院人力資源管理部門(mén)的工作，而被醫(yī)療衛(wèi)生單位的檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)人忽略。但是隨著多年來(lái)衛(wèi)生部、廳等各級(jí)部門(mén)的多次檢查，檢驗(yàn)科逐漸意識(shí)到檢疫人員的管理是本科室工作，對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理的要求也越來(lái)越受到重視。對(duì)檢疫人員實(shí)施管理，首先，對(duì)于檢疫人員的工作崗位職責(zé)進(jìn)行書(shū)面化的說(shuō)明，使其認(rèn)清自身在檢驗(yàn)中所要承擔(dān)的責(zé)任；其次，針對(duì)能力不足的檢疫人員，進(jìn)行合理的崗位安排，同時(shí)激勵(lì)員工認(rèn)識(shí)自己的不足并進(jìn)行自我的提升；再次，為實(shí)現(xiàn)員工自身的專業(yè)化以及職業(yè)化發(fā)展，還應(yīng)針對(duì)不同時(shí)期的員工工作能力進(jìn)行評(píng)估，幫助其認(rèn)清自身存在的優(yōu)勢(shì)與不足。

2.2檢驗(yàn)設(shè)備與儀器的管理

檢驗(yàn)設(shè)備與儀器是實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)質(zhì)量的基礎(chǔ)。要強(qiáng)化檢疫管理，就應(yīng)積極的從設(shè)備著手，提升設(shè)備管理、維護(hù)以及使用的質(zhì)量。首先，用于檢疫的儀器必須是經(jīng)過(guò)國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)督管理局審批，在使用的過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照儀器制造商的說(shuō)明，來(lái)實(shí)施檢疫；其次，對(duì)于使用中的儀器要進(jìn)行定期的校準(zhǔn)，以保證儀器使用不會(huì)影響到檢疫結(jié)果的可靠性與準(zhǔn)確性；再次，對(duì)于檢疫試劑，不僅要嚴(yán)格試劑來(lái)源，還應(yīng)在保存的過(guò)程中，嚴(yán)格按照所要求的溫度與環(huán)境。

2.3加強(qiáng)檢疫與臨床之間的“對(duì)話”

對(duì)于檢疫結(jié)果，最終是要在臨床的醫(yī)療管理中得到有效地實(shí)施。因此，檢驗(yàn)科除了加強(qiáng)自身的檢疫管理外，還應(yīng)收集科室的反饋意見(jiàn)，通過(guò)與臨床之間的有效對(duì)話，不僅能夠針對(duì)檢疫結(jié)果產(chǎn)生后續(xù)的觀察，還可以在與臨床的對(duì)話同時(shí)學(xué)習(xí)臨床知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)管理素質(zhì)。首先，與臨床醫(yī)生之間溝通新設(shè)備。對(duì)于檢驗(yàn)科新引進(jìn)的設(shè)備，能夠開(kāi)展的新的檢測(cè)，除了檢疫人員以外，醫(yī)生以及護(hù)士很難獲得關(guān)于新設(shè)備的信息，這就需要檢疫人員與其加強(qiáng)交流；其次，通過(guò)與臨床的接觸，對(duì)于檢疫的分析前、中、后實(shí)施全過(guò)程的管理；再次，標(biāo)本的質(zhì)量直接關(guān)系到檢疫的結(jié)果，加強(qiáng)與護(hù)士之間的聯(lián)系。第四，加強(qiáng)與醫(yī)生之間的交流，對(duì)于開(kāi)展的新檢測(cè)項(xiàng)目，檢疫人員應(yīng)積極的與醫(yī)生進(jìn)行交流，使臨床醫(yī)生對(duì)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展有一個(gè)全面的了解，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，更好地為臨床服務(wù)。

篇3

其實(shí)這是片面的看法，讓我們先了解一下建筑吧。建筑是一門(mén)十分特殊的功能藝術(shù)。他劃定空間，創(chuàng)造升華環(huán)境讓人們居住。換句話來(lái)說(shuō)，雕塑與建筑的區(qū)別并不在于前者的形式更為有機(jī)，后者的形式更為抽象。即使是一件最抽象的雕塑——純屬幾何形狀——決不會(huì)成為建筑。它缺乏一項(xiàng)決定性因素，這就是“功用”。

建筑師像雕塑家一樣從事于形狀及體塊的創(chuàng)作，想畫(huà)家一樣從事于色彩的創(chuàng)作。然而這三者中惟有建筑師創(chuàng)作是一門(mén)功能性藝術(shù)。他要解決實(shí)際問(wèn)題；他要?jiǎng)?chuàng)造為人類生存所需要的工具或器具。在評(píng)價(jià)建筑中實(shí)用起決定性的作用。因此建筑師是建筑既靈魂。

當(dāng)你看到上面這個(gè)建筑，你第一印象會(huì)想到它是什么嗎？可能——至少大多數(shù)人是這樣——當(dāng)你第一眼看到這座建筑物是，你會(huì)感受到一種印象：一座帶著尖塔的高房子，就知道我們看到了教堂。要是我們沒(méi)有興趣多作了解，一般也再多加注意。不過(guò)如果有興趣，也可以進(jìn)一步琢磨。首先，我們要去證實(shí)起初的形象，這真是一座教堂嗎？是的，這是世界著名的圣尼古拉大教堂。在行人一眼就可以看出這座教堂沒(méi)有一個(gè)地方不體現(xiàn)出設(shè)計(jì)師超凡的想象力和異常大膽的構(gòu)想。讓我們站在建筑的角度欣賞這座建筑物。當(dāng)我們注視著塔時(shí)他好像在生長(zhǎng)。我們發(fā)現(xiàn)這座塔比大多數(shù)塔高一點(diǎn)，這意味著我們必須更改對(duì)他的最初印象，在視覺(jué)行為的過(guò)程中，我們似乎在把一個(gè)六角形的塊體放在矩形塊體上——起初我們并沒(méi)有注意到他是六角形的。在想象中我們看著它從方塔上升起，像望遠(yuǎn)鏡筒伸出來(lái)時(shí)一樣，直到這幅再創(chuàng)造的作品——這既是整個(gè)視覺(jué)過(guò)程，——頂部停止上升收進(jìn)去一個(gè)小圓頂。不，整個(gè)過(guò)程并沒(méi)在次結(jié)束。為了完成這幅畫(huà)面，必須在屋頂上再豎起一個(gè)塔，再把一組小小的飛拱及尖頂加在方塔的四角。于是我們便在腦海里勾畫(huà)出這座教堂的主要形式了。這大概是建筑設(shè)計(jì)的第一部思維工作吧！接著我們可以往細(xì)微的東西展開(kāi)我們豐富我們的想象力了繼續(xù)安排細(xì)部。當(dāng)建筑師采用不用的材料并看著他們從原始的木石變成一個(gè)定型的整體。這是建筑師自己努力的結(jié)果，令他高興。

上面照片中整潔的馬路和稀疏的車輛行人構(gòu)成了一張使人舒心的畫(huà)面得益于生命和幾何學(xué)的結(jié)合。這是很簡(jiǎn)單的構(gòu)圖，但能感受到很和諧很休閑的氛圍。這里的感受與建筑學(xué)的感觀有著異曲同工之妙。在建筑的領(lǐng)域內(nèi)，你也能夠輕輕松松地體驗(yàn)到一些在嚴(yán)格的秩序中有巧妙變化的構(gòu)圖實(shí)例。這也許是一條古老大街上的一排住宅，在總的布局中，同一時(shí)期同類型的住宅一棟接一棟地蓋了起來(lái)，這些房屋也是線條圖形中一個(gè)主題的變化。

如果我們確認(rèn)建筑的目的是為人類的生活提供骨架可，那么在我們房屋中的房間及他們之間的關(guān)系就定會(huì)受到人們?cè)诶锩娴木幼》绞郊靶袆?dòng)方式的約束。例如中國(guó)古代的皇帝也就是主持官方祭事的主，他們以為國(guó)家的安康全取決于此舉?；实鄣倪@個(gè)角色在首都的平面及整個(gè)布局中清清楚楚地表現(xiàn)出來(lái)。其他宗教的許多祭獻(xiàn)用的建筑物同樣是以宗教儀式的進(jìn)展程序組成的，那里可見(jiàn)到嚴(yán)格的對(duì)稱。眼睛追隨著宏偉，莊嚴(yán)的韻律掃遍一個(gè)接一個(gè)的柱子，一個(gè)接一個(gè)的拱券，一個(gè)接一個(gè)的穹頂。如果把他們看作一個(gè)連續(xù)運(yùn)動(dòng)中的一部分，建筑物的單個(gè)的開(kāi)間自然沒(méi)有協(xié)調(diào)的比例，每個(gè)部分分開(kāi)就毫無(wú)意義。就想一個(gè)接一個(gè)的風(fēng)琴的音調(diào)，但只有在它們互相之間的韻律關(guān)系中才能獲得意義。

篇4

數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的有效管理和準(zhǔn)確調(diào)用，且可在檢驗(yàn)流程管理與檢驗(yàn)報(bào)告形成過(guò)程中達(dá)到實(shí)時(shí)控制與即時(shí)修正的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

1.1標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)國(guó)內(nèi)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)體系包括國(guó)家強(qiáng)制性／推薦性標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等類別。選用規(guī)范有效、合適準(zhǔn)確的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)有序開(kāi)展的前提，也是報(bào)告管理模式中的重點(diǎn)。我們建立了涉及1000余項(xiàng)現(xiàn)行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，按檢驗(yàn)服務(wù)類別分為醫(yī)學(xué)和與衛(wèi)生檢驗(yàn)兩類，并利用種類、來(lái)源、范圍、特征、使用頻率、認(rèn)證／認(rèn)可類型和受控狀態(tài)等要素創(chuàng)立了集合模式。所有標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)集合作為獨(dú)立數(shù)據(jù)源，有目錄、索引及關(guān)鍵詞搜索功能，可在樣品受理到檢驗(yàn)報(bào)告出具的全過(guò)程隨時(shí)瀏覽、聯(lián)機(jī)查詢或復(fù)制，在提升檢驗(yàn)效率的同時(shí)節(jié)約了管理成本。

1.2流程服務(wù)在檢驗(yàn)流程中，原始記錄收集、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)匯總、檢驗(yàn)報(bào)告形成、報(bào)告內(nèi)容審校、合格報(bào)告簽發(fā)的系列過(guò)程涉及的人力物力成本巨大，也是管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)；常規(guī)管理模式往往無(wú)法實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、有效判定責(zé)任。系統(tǒng)采用一樣一編號(hào)、一號(hào)一流程的數(shù)據(jù)管理模式，與樣品受理、樣品交接、樣品流轉(zhuǎn)工序有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全檢驗(yàn)流程委托書(shū)、流轉(zhuǎn)卡、交接記錄、原始記錄、檢驗(yàn)報(bào)告單等關(guān)鍵性材料的數(shù)字化更新，并提供了便捷的實(shí)時(shí)查詢功能。

1.3報(bào)告服務(wù)對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)，報(bào)告服務(wù)模式繼承了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、流程服務(wù)的特點(diǎn)，以樣品編號(hào)為標(biāo)識(shí)核心，將相關(guān)樣品信息、流程信息、項(xiàng)目依據(jù)信息、檢驗(yàn)結(jié)果信息等打包集合，報(bào)告編制時(shí)直接調(diào)用集合內(nèi)容，系統(tǒng)自動(dòng)匹配相關(guān)欄目、更新流轉(zhuǎn)內(nèi)容，形成完整報(bào)告。對(duì)需標(biāo)示檢驗(yàn)過(guò)程、檢驗(yàn)方法特征、環(huán)境參數(shù)等有效信息的健康相關(guān)產(chǎn)品、消殺產(chǎn)品、保健食品、農(nóng)用產(chǎn)品等的注冊(cè)檢驗(yàn)，或格式化要求高的潔凈控制效果、集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生等的衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告，因報(bào)告內(nèi)容較復(fù)雜，多采用自定義模板（另行編輯的標(biāo)識(shí)封面、方法依據(jù)、檢驗(yàn)內(nèi)容、結(jié)果評(píng)價(jià)等格式），配合報(bào)告服務(wù)模塊按需組合修訂相關(guān)檢驗(yàn)信息要素形成報(bào)告。報(bào)告編制人通過(guò)原始記錄匯總、結(jié)果數(shù)據(jù)核查后（對(duì)委托檢驗(yàn)樣品參比全部檢驗(yàn)數(shù)據(jù)后評(píng)價(jià)檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)委托測(cè)試樣品直接出具實(shí)測(cè)結(jié)果）將報(bào)告初稿交付相關(guān)責(zé)任人批準(zhǔn)審核后出具正式報(bào)告。另外，通過(guò)健全報(bào)告的修改程序，使報(bào)告的修改與原報(bào)告相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)告修改的可追溯性。

2質(zhì)量控制

落實(shí)樣品檢驗(yàn)全過(guò)程的質(zhì)量控制是提高檢驗(yàn)報(bào)告質(zhì)量的核心與關(guān)鍵。落實(shí)質(zhì)量核心內(nèi)容（人、機(jī)、料、法、環(huán)）的具體措施反映在采用電子印章責(zé)任到人、全程監(jiān)控關(guān)鍵控制的管理摸式：將有資質(zhì)檢驗(yàn)相關(guān)人員簽名信息作為責(zé)任標(biāo)識(shí)的電子印章分類保存、自動(dòng)調(diào)用、實(shí)時(shí)更新；將樣品接收、標(biāo)準(zhǔn)選用、信息采集、樣品交接、設(shè)備管理、環(huán)境參數(shù)管理、實(shí)驗(yàn)員資質(zhì)管理、實(shí)驗(yàn)相關(guān)物料管理、結(jié)果匯總、數(shù)據(jù)校驗(yàn)和報(bào)告編審全程納入監(jiān)控范圍；以流程中交接環(huán)節(jié)為關(guān)鍵控制區(qū)，通過(guò)文本簽名與電子印章的互調(diào)互校，對(duì)流程即時(shí)復(fù)核查驗(yàn)，對(duì)責(zé)任事故追溯與重現(xiàn)，達(dá)到對(duì)所有檢驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容的質(zhì)量控制。

3綜合管理及查詢

通過(guò)新增、刪除、檢索、調(diào)用等手段，達(dá)到認(rèn)可／認(rèn)證標(biāo)識(shí)確定、檢驗(yàn)依據(jù)／標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)受控、檢驗(yàn)項(xiàng)目／參數(shù)變更、電子印章運(yùn)用廢止等綜合管理目的。查詢模塊即可嵌入質(zhì)量控制模塊，調(diào)用不同模塊中標(biāo)識(shí)信息，利用流程追溯、流程回退、錯(cuò)誤更新、信息重置等方式，達(dá)到質(zhì)量監(jiān)控、錯(cuò)誤糾正的目的；也可作為獨(dú)立模塊，利用模糊檢索、關(guān)鍵字檢索、時(shí)段檢索等手段，對(duì)樣品基本信息、數(shù)量、來(lái)源、狀態(tài)、分配、存管、交接、報(bào)告流程、檢驗(yàn)進(jìn)度和工作量等記錄進(jìn)行綜合掌控。

4特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

4.1工作效率提高系統(tǒng)將報(bào)告質(zhì)量控制關(guān)口前置，結(jié)合樣品特點(diǎn)，對(duì)常見(jiàn)項(xiàng)目打包集合，按樣品屬性分類調(diào)用，實(shí)時(shí)確認(rèn)，避免多次錄入，方便信息調(diào)用和確認(rèn)，提高了工作效率，節(jié)約了管理成本。

4.2標(biāo)準(zhǔn)使用準(zhǔn)確系統(tǒng)采用配置標(biāo)準(zhǔn)集合方式，將不同屬性樣品按項(xiàng)目分類集合管理，做到確定項(xiàng)目時(shí)有關(guān)信息同窗排列與模糊查詢時(shí)有效分辨標(biāo)準(zhǔn)適用類別，克服了標(biāo)準(zhǔn)引用錯(cuò)誤、配套錯(cuò)誤和選取失誤，提高了標(biāo)準(zhǔn)利用率，保證了報(bào)告質(zhì)量。

4.3檢驗(yàn)流程規(guī)范系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)檢驗(yàn)全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)流程錯(cuò)誤及時(shí)修正，對(duì)交接程序關(guān)鍵控制，有效防止了人為錯(cuò)誤與系統(tǒng)失誤。尤其在質(zhì)量管理上的信息錄入、交接確認(rèn)、數(shù)據(jù)整理、結(jié)果審校、報(bào)告編制、審校簽發(fā)全流程關(guān)鍵控制區(qū)的電子印章與文本簽名雙落實(shí)的控制措施，對(duì)樣品受理和檢驗(yàn)過(guò)程所涉及人員和操作實(shí)時(shí)跟蹤、全程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)交接過(guò)程明確分工、明析責(zé)任、及時(shí)追溯、實(shí)時(shí)更正，規(guī)范了檢驗(yàn)流程。

4.4實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)通過(guò)電子印章授權(quán)限制，檢驗(yàn)更正自動(dòng)保存，使無(wú)資質(zhì)人員不得參與檢驗(yàn)，無(wú)關(guān)人員無(wú)法接觸檢驗(yàn)相關(guān)信息，保證了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)安全，符合“保護(hù)客戶隱私”的服務(wù)理念。

5不足與改進(jìn)

5.1標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)效性，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的變更、升級(jí)與廢止，標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)的維護(hù)非常重要，但工作復(fù)雜而艱巨，此外還需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與市售相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)軟件兼容的接口。

5.2認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)識(shí)的選擇目前是由報(bào)告編制員在報(bào)告編制過(guò)程中人工選用，如何做到隨檢驗(yàn)項(xiàng)目的變更自動(dòng)更替、如何對(duì)選用失誤自動(dòng)預(yù)警尚需改進(jìn)。

5.3數(shù)字修約正確讀取實(shí)驗(yàn)結(jié)果并輸入原始記錄由實(shí)驗(yàn)員完成，有效數(shù)字的確定與檢驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)儀器的選用密切相關(guān)。如何在管理體系內(nèi)伴隨標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備的選用自動(dòng)對(duì)錄入結(jié)果數(shù)位進(jìn)行修約判定預(yù)警亦是尚待改進(jìn)的內(nèi)容。

5.4糾錯(cuò)預(yù)警對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告中的邏輯性錯(cuò)誤系統(tǒng)有一定自動(dòng)糾錯(cuò)能力，但在檢驗(yàn)結(jié)論自動(dòng)生成環(huán)節(jié)還不能糾正所有的檢驗(yàn)內(nèi)容，對(duì)需要進(jìn)行人工擬合檢驗(yàn)結(jié)論的糾錯(cuò)預(yù)警需要改進(jìn)。

6小結(jié)

篇5

目前煙草商業(yè)企業(yè)在制定成本費(fèi)用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)基本上是沿用以前年度的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)制定不夠細(xì)致，比較粗糙。目前大部分費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前煙草企業(yè)發(fā)展的需要，缺少成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)形中擴(kuò)大了預(yù)算支出范圍和支出標(biāo)準(zhǔn)，造成部門(mén)預(yù)算執(zhí)行不實(shí)，弱化了預(yù)算約束剛性，使資金使用效率不高。煙草企業(yè)大多以完成預(yù)算計(jì)劃為企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，但是缺少必要的考評(píng)機(jī)制。缺少考評(píng)機(jī)制將影響整體工作績(jī)效，阻礙企業(yè)快速平穩(wěn)的發(fā)展。

面對(duì)上述問(wèn)題及難點(diǎn)，作為一名基層財(cái)務(wù)工作者，結(jié)合行業(yè)發(fā)展目標(biāo)和有關(guān)專家、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)工作報(bào)告，筆者就煙草企業(yè)有效實(shí)施全面預(yù)算管理提出以下幾點(diǎn)對(duì)策：

1.樹(shù)立正確、科學(xué)的全面預(yù)算管理理念

煙草企業(yè)要有效實(shí)施全面預(yù)算管理，首先要樹(shù)立正確、科學(xué)的理念，即全面預(yù)算管理是一種使煙草企業(yè)資源取得最佳生產(chǎn)率和獲利率的管理模式。它的核心職能就在于對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流、信息流和人力資源進(jìn)行全面整合，通過(guò)對(duì)財(cái)和物的運(yùn)行方式——資金流和業(yè)務(wù)流進(jìn)行事前的規(guī)劃，并將其按照職權(quán)范圍落實(shí)到相應(yīng)的責(zé)任人身上，從而實(shí)現(xiàn)三者的統(tǒng)一。

2.細(xì)化預(yù)算管理項(xiàng)目，建立多維度、標(biāo)準(zhǔn)化定額預(yù)算管理

2012年國(guó)家煙草專賣局有關(guān)工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，行業(yè)管理要從粗放向精細(xì)轉(zhuǎn)變，預(yù)算管理不再是粗線條二維度的編制，應(yīng)該是從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，細(xì)化預(yù)算管理項(xiàng)目，建立多維度標(biāo)準(zhǔn)化定額的預(yù)算管理體制。結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，梳理費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，建立與市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)的浮動(dòng)掛鉤體系，讓費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)化、市場(chǎng)化，使預(yù)算編制有理可循，有據(jù)可依。我們可以借鑒先進(jìn)行業(yè)的定額預(yù)算管理方法，使成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化體系真正起到剛性預(yù)算管理的作用，增強(qiáng)預(yù)算管理的有效性。

3.預(yù)算執(zhí)行與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，建立獎(jiǎng)懲制度

預(yù)算執(zhí)行與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，建立適度的獎(jiǎng)懲制度通過(guò)建立預(yù)算獎(jiǎng)懲制度，一方面能使預(yù)算考核落到實(shí)處，真正實(shí)現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利的結(jié)合；另一方面能夠有效引導(dǎo)人的行為，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一致。建立預(yù)算執(zhí)行的獎(jiǎng)懲制度把企業(yè)預(yù)算管理效益同個(gè)人利益捆綁在一起，個(gè)人利益既是預(yù)算管理體系運(yùn)行的原動(dòng)力，又是預(yù)算管理體系失敗的重要影響因素，以個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn)，最終推動(dòng)煙草企業(yè)整體預(yù)算管理水平的提高。因此一個(gè)有效的預(yù)算管理體系就必須構(gòu)建與預(yù)算配套的嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，這是保證全面預(yù)算管理順利實(shí)施的基本條件。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算管理信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的融合

篇6

【摘要】目的：探討臨床檢驗(yàn)工作中的常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方法。方法：從對(duì)于標(biāo)本的采集、試劑的使用情況、設(shè)備的運(yùn)行狀況及操作人員因素幾個(gè)方面提出解決方法。結(jié)果：上述解決方法的實(shí)施能消除臨床檢驗(yàn)工作中的常見(jiàn)失誤，保證臨床檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。結(jié)論：臨床檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)疾病的診斷和治療具有指導(dǎo)性的作用，檢驗(yàn)結(jié)果是否準(zhǔn)確對(duì)疾病的療效和預(yù)后以及健康狀況的評(píng)價(jià)的影響很大，檢驗(yàn)人員應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度對(duì)待整個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，熟練掌握檢驗(yàn)技能，提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

【關(guān)鍵詞】臨床檢驗(yàn)；常見(jiàn)問(wèn)題；解決方法

臨床工作中，越來(lái)越多的疾病需要借助于精確的檢驗(yàn)結(jié)果才得以做出正確診斷，臨床檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)疾病的診斷和治療又具有指導(dǎo)性的作用，可見(jiàn)實(shí)驗(yàn)室診斷具有極其重要的臨床作用。為此許多醫(yī)院都配備了高精度、高科技含量的儀器設(shè)備，大大提高了臨床檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和工作效率。然而再先進(jìn)的儀器設(shè)備都不能完全取代人的工作，儀器的操作、調(diào)試、保養(yǎng)及維修都得人工才能完成，也就不可避免地會(huì)有一些人為因素引起的差錯(cuò)。

1 臨床檢驗(yàn)中常見(jiàn)問(wèn)題

1.1 標(biāo)本引起的問(wèn)題。

1.1.1 標(biāo)本采集方法不規(guī)范：沒(méi)有向患者講明正確的采樣方法，如咳痰留取痰培養(yǎng)者，未用生理鹽水反復(fù)漱口，去除口內(nèi)大部分雜菌，未用清晨第一口痰，也未深咳，以唾液當(dāng)痰液。如直接從輸液手臂抽血，造成血標(biāo)本被稀釋；采完靜脈血后不拔掉針頭即將血液注入試管造成血標(biāo)本溶血。

1.1.2 采集時(shí)機(jī)不規(guī)范：如體內(nèi)血藥濃度正是最高時(shí)，采了尿標(biāo)本，甚至是血標(biāo)本；有些在對(duì)氣管插管的患者采樣時(shí)，氣管內(nèi)剛使用含有抗生素的痰液稀釋劑后，緊接著吸痰，留取痰培養(yǎng)標(biāo)本培養(yǎng)結(jié)果陰性。

1.1.3 容器選擇不規(guī)范：無(wú)菌試管上面無(wú)使用有效期；痰液培養(yǎng)未全部使用無(wú)菌容器。

1.1.4 標(biāo)本不合格：血細(xì)胞全自動(dòng)分析儀分析血常規(guī)，要求用抗凝血，當(dāng)采血時(shí)不充分混合均勻，會(huì)導(dǎo)致血細(xì)胞數(shù)、血小板數(shù)減少。

1.1.5 隨意使用抗凝劑：如抗凝劑量多而血液量少使血液稀釋

引起實(shí)驗(yàn)結(jié)果偏高；或使抗凝劑量少而血液量加大，引起血液凝固或?qū)嶒?yàn)結(jié)果偏低。

1.1.6 標(biāo)本運(yùn)送不及時(shí)：標(biāo)本采集后，由護(hù)工送往化驗(yàn)室，在采樣到未檢驗(yàn)之前，必須確保標(biāo)本中的原始菌不死亡也不繁殖。如果標(biāo)本擱置多時(shí)才送往化驗(yàn)室，致使少量痰液、傷口拭子、糞便標(biāo)本送到化驗(yàn)室已干燥。

1.2 檢驗(yàn)儀器設(shè)備和試劑引起的問(wèn)題。

1.2.1 由于儀器保養(yǎng)不善導(dǎo)致儀器靈敏度合精確度降低，從而引起實(shí)驗(yàn)結(jié)果差錯(cuò)。

1.2.2 檢驗(yàn)人員對(duì)檢驗(yàn)儀器設(shè)備各功能和操作方法都不太了解，沒(méi)有依照說(shuō)明書(shū)設(shè)置不同的參數(shù)或沒(méi)有選擇正確的模塊，致使實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)較大誤差。

1.2.3 所用試劑與設(shè)備的要求不符合、不配套，從而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)誤差。

1.3 人為因素造成的問(wèn)題。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作終究還是人的工作，即使有再先進(jìn)的儀器設(shè)備也仍然摻雜著人為因素的影響，諸如檢驗(yàn)人員拿錯(cuò)病人的標(biāo)本；同一病人標(biāo)本重復(fù)加樣；填寫(xiě)檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)將結(jié)果出錯(cuò)，沒(méi)有仔細(xì)核對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告；沒(méi)有將漏檢或漏填寫(xiě)的報(bào)告查出；有時(shí)甚至出現(xiàn)任意改動(dòng)檢驗(yàn)報(bào)告等不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。

2 解決方法

2.1 加強(qiáng)正確采集標(biāo)本及質(zhì)量控制理論學(xué)習(xí)。并規(guī)范操作要求采樣后在化驗(yàn)單上注明采樣時(shí)間，同時(shí)在檢驗(yàn)科設(shè)立《不合格標(biāo)本退回登記簿》。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)人員質(zhì)量控制理論的學(xué)習(xí)，要求他們?cè)鰪?qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，切實(shí)提高對(duì)全面質(zhì)量控制工作的認(rèn)識(shí)，做好質(zhì)量控制原始數(shù)據(jù)記錄登記保管工作，對(duì)失控現(xiàn)象即時(shí)處理，減少失控率。在主觀上要重視室內(nèi)質(zhì)控，因?yàn)槠涫鞘议g質(zhì)控的基礎(chǔ)，不具備嚴(yán)密的室內(nèi)質(zhì)控的檢驗(yàn)科是不可能有好的檢驗(yàn)質(zhì)量的。

2.2 改變不合理的工作程序。(1)化驗(yàn)室均要備齊所有規(guī)范操作中的物品。(2)采樣時(shí)機(jī)：患者若當(dāng)天已使用過(guò)抗生素，應(yīng)在患者血藥濃度最低時(shí)或次日清晨取樣；讓患者自留標(biāo)本，要向病人講清楚留取標(biāo)本的具體方法、時(shí)間及注意事項(xiàng)。(3)重視特殊病人的采樣工作：輸液過(guò)程中，杜絕從輸液管中抽血，也不要在輸液肢體上抽血。對(duì)急需了解的生化指標(biāo)，要知道輸液中的禁查和適查項(xiàng)目，避免因采血、送檢項(xiàng)目不當(dāng)，影響檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性，耽誤診斷、治療工作。

2.3 標(biāo)本采集不合要求的解決方法。對(duì)不合格標(biāo)本，如有凝塊的要重新取血。應(yīng)向患者詢問(wèn)是否正在服用某些影響檢驗(yàn)結(jié)果的藥品；糞便標(biāo)本應(yīng)送檢有黏液、膿液、血液的病理部分。潛血實(shí)驗(yàn)要問(wèn)清最近飲食情況，并和醫(yī)生咨詢用藥情況等。

2.4 由于設(shè)備和試劑引起檢驗(yàn)差錯(cuò)的解決辦法。(1)對(duì)所使用的儀器設(shè)備進(jìn)行定期或不定期的維護(hù)、校正和保養(yǎng)，對(duì)各類管道等要進(jìn)行不定期的檢查、清洗。(2)加強(qiáng)保管排除故障：對(duì)各種儀器試劑都配有專人加以妥善維護(hù)和保管，并且操作人員應(yīng)熟練掌握儀器的性能、測(cè)定方法及簡(jiǎn)單故障的排除方法。(3)建立儀器日常記錄應(yīng)建立儀器日常使用記錄、質(zhì)控記錄、故障及維修記錄，隨時(shí)掌握儀器設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)工作。

2.5 提高工作人員的責(zé)任心，業(yè)務(wù)素質(zhì)。檢驗(yàn)人員工作中要有足夠的耐心和細(xì)心，嚴(yán)格按照設(shè)備儀器的操作規(guī)程操作，對(duì)臨床標(biāo)本做到三查三對(duì)，如有可疑標(biāo)本應(yīng)協(xié)調(diào)臨床科室以明確原因；如對(duì)標(biāo)本持有異議，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通。對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修正，并進(jìn)行總結(jié)分析，要求檢驗(yàn)人員定期進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)與儀器設(shè)備的操作和維護(hù)的培訓(xùn)，不斷提高檢驗(yàn)操作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。綜上所述，臨床檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)疾病的診治具有重要作用，檢驗(yàn)人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，熟練掌握檢驗(yàn)技能，從個(gè)方面努力提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

參考文獻(xiàn)

［1］ 叢玉隆，鄧新立．醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室全面質(zhì)量管理體系的概念與建立［J］．臨床檢驗(yàn)雜志，2001，19(5)：305309．

篇7

關(guān)鍵詞：水利工程；合同管理；對(duì)策

1、施工合同管理的概念

施工合同是指建筑安裝工程承包合同，是建設(shè)項(xiàng)目的主要合同，是由具有法人資格的發(fā)包方和承包方為完成商定的建筑安裝工程，明確雙方權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的合同。合同的管理是指水利建設(shè)主管機(jī)關(guān)、相應(yīng)的金融機(jī)構(gòu)，以及建設(shè)單位、監(jiān)理單位、承包企業(yè)依照法律和行政法規(guī)、規(guī)章制度，采取法律的、行政的手段，對(duì)施工合同關(guān)系進(jìn)行組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。保護(hù)施工合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，處理施工合同糾紛，防止和制裁違法行為，保證施工合同法規(guī)的貫徹實(shí)施等一系列活動(dòng)。

2、合同管理的作用

施工合同作為約束發(fā)包方和承包方權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)，合同管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是促使施工合同的雙方在相互平等、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上依法簽訂切實(shí)可行的合同，二是有利于合同雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行相互監(jiān)督。以確保合同順利實(shí)施；三是合同中明確的規(guī)定了雙方具體的權(quán)利與義務(wù)，通過(guò)合同管理確保合同雙方嚴(yán)格執(zhí)行；四是通過(guò)合同管理，增強(qiáng)合同雙方履行合同的自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)建設(shè)各方的積極性，使合同雙方自覺(jué)遵守法律規(guī)定，共同維護(hù)當(dāng)事人雙方的合法權(quán)益。

3、當(dāng)前合同管理存在的主要問(wèn)題及成因分析

3.1 招標(biāo)不夠規(guī)范。為合同管理埋下了隱患

隨著“三制”改革的深入開(kāi)展，水利工程建設(shè)市場(chǎng)已逐步規(guī)范，但由于施工合同的雙方在利益上存在矛盾，表現(xiàn)在合同上，如某些工程在招標(biāo)過(guò)程中，利用僧多粥少的心理對(duì)承包人提出一些苛刻條件。迫使承包人壓級(jí)壓價(jià)，給承包人增加額外負(fù)擔(dān)，甚至直接壓低中標(biāo)價(jià)格。使承包人受到一定的經(jīng)濟(jì)損失。為順利承包到工程，且迫于自身生存和發(fā)展的壓力，大多數(shù)承包人面對(duì)不夠公正的合同條款也只能委曲求全。同時(shí)，有的承包人為提高中標(biāo)率，搞聯(lián)合投標(biāo)，甚至惡意串通，抬高中標(biāo)價(jià)，造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，擾亂建設(shè)市場(chǎng)，造成施工力量強(qiáng)、管理水平高的承包人不能中標(biāo)，項(xiàng)目不能順利實(shí)施，工程建設(shè)質(zhì)量得不到保證，給施工合同管理帶來(lái)被動(dòng)。

3.2 合同一方的承諾不能兌現(xiàn)，造成工程無(wú)法順利實(shí)施

在工程建設(shè)過(guò)程中，某一方應(yīng)提供的資源沒(méi)有及時(shí)提供，或者根本無(wú)法提供，造成工程項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)工或?qū)嵤┍粍?dòng)，特別是一些中小型項(xiàng)目，由于前期工作缺乏必要的法律依據(jù)，工作開(kāi)展比較困難，進(jìn)展緩慢，造成工程項(xiàng)目被動(dòng)拖期。有的承包方在施工過(guò)程中人員資格和數(shù)量，設(shè)備的數(shù)量及型號(hào)，工程工期等與合同內(nèi)容不相符，甚差異很大。特別是投標(biāo)項(xiàng)目，實(shí)際施工過(guò)程中與標(biāo)書(shū)內(nèi)容不一致，標(biāo)書(shū)中的承諾不能完全兌現(xiàn)，對(duì)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施造成負(fù)面影響。另外一些應(yīng)急度汛的水利工程，工期短，時(shí)效性強(qiáng)。如工程不能按期竣工，可能造成防汛搶險(xiǎn)的被動(dòng)，并造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3.3 合同條文不夠完善，對(duì)合同雙方不能很好的進(jìn)行約束

主要表現(xiàn)在工程招投標(biāo)不規(guī)范，有的招投標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單，邀約及承諾不能構(gòu)成合同簽定的依據(jù)。建設(shè)雙方有的不使用合同范本，而是由雙方商定形成一個(gè)合同，有時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足或缺乏對(duì)工程的細(xì)致分析，造成合同履行過(guò)程中出現(xiàn)一些合同涉及不到的問(wèn)題，合同的預(yù)見(jiàn)性較差，雙方需要重新進(jìn)行協(xié)商，給工程建設(shè)帶來(lái)不必要的麻煩。有的合同條款不夠嚴(yán)密，有歧義，在合同執(zhí)行過(guò)程中容易產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

3.4 工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中存在的違法轉(zhuǎn)包或分包現(xiàn)象，給合同管理帶來(lái)麻煩

根據(jù)合同法規(guī)定，承包人不得將其承包的全部建設(shè)工程轉(zhuǎn)包給第三人或者將其承包的建設(shè)工程肢解后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給第三人。禁止承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由承包人自行完成。但在工程實(shí)際建設(shè)過(guò)程中。非法轉(zhuǎn)包或分包的行為仍然存在，造成合同履行起來(lái)困難重重。工程質(zhì)量很難保證，出現(xiàn)一些債務(wù)糾紛，造成工期拖延，給合同管理工作帶來(lái)不必要的麻煩。

4、對(duì)加強(qiáng)合同管理的對(duì)策

4.1 增強(qiáng)法律觀念。依法進(jìn)行合同管理

目前，我國(guó)建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)越來(lái)越完備，尤其是《招標(biāo)投標(biāo)法》，《合同法》的頒布實(shí)施，對(duì)工程招標(biāo)及合同管理提出了具體要求，各行各業(yè)也根據(jù)國(guó)家法律制定了有關(guān)條例。因此，合同當(dāng)事人在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀有關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)所簽合同的標(biāo)的、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、價(jià)款支付方式、合同履行期限、地點(diǎn)、違約責(zé)任以及合同條文的釋疑等內(nèi)容，應(yīng)作出明確具體的解釋，防止出現(xiàn)歧義，增強(qiáng)合同的嚴(yán)密性和可操作性。

4.2 積極推廣使用合同示范文本

“三制”改革后，水利工程建設(shè)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的運(yùn)行。已形成了自身的建設(shè)合同范本，使用合同范本有助于明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。防止合同缺項(xiàng)、漏項(xiàng)和不平等條款的出現(xiàn)，因此應(yīng)積極推廣使用。

4.3 堅(jiān)持合同審查制度，嚴(yán)格招標(biāo)時(shí)企業(yè)資格審查

堅(jiān)持合同審查制度，是合同能否順利履行的前提與保證。一般情況下，合同審查的內(nèi)容主要包括；建設(shè)項(xiàng)目是否具備合同簽訂的條件，合同內(nèi)容是否符合法合規(guī)。合同條款是否詳盡明確，工程等級(jí)和技術(shù)要求是否具體，是否符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，合同簽定是否具有完備的合同手續(xù)。此外，在工程招標(biāo)時(shí)還應(yīng)該對(duì)施工企業(yè)的主體資格、企業(yè)信譽(yù)、注冊(cè)資金、隸屬關(guān)系、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況、設(shè)備及技術(shù)條件、履約能力，與招標(biāo)工程相類似的工程施工經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行嚴(yán)格審查，以確保投標(biāo)企業(yè)的內(nèi)在質(zhì)量。

4.4 加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行情況跟蹤檢查，督促合同雙方自覺(jué)履行合同

在合同執(zhí)行過(guò)程中，主管部門(mén)及建設(shè)單位應(yīng)定期檢查合同執(zhí)行情況，并建立完善的合同檢查考核制度。對(duì)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行分析、糾正，對(duì)隨意違反合同條款的行為要認(rèn)真查處，使合同管理步入正規(guī)化、規(guī)范化管理渠道，防止因合同違規(guī)而造成不良后果。

4.5 對(duì)合同管理人員進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)

在水利工程建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)選派具有豐富工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、懂經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有高度責(zé)任感和敬業(yè)精神的人員負(fù)責(zé)合同管理。對(duì)于合同管理人員要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，在合同執(zhí)行過(guò)程中，要注意對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行交底，使他們熟悉合同內(nèi)容，做到有理、有據(jù)、有節(jié)的執(zhí)行合同，變被動(dòng)執(zhí)行合同為自覺(jué)執(zhí)行合同。

4.6 選擇好的監(jiān)理隊(duì)伍是做好合同管理的重要保證

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    論文摘 要:旅游管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科主要研究了其概念、研究對(duì)象、性質(zhì)、研究方法等等。通過(guò)對(duì)旅游管理的幾個(gè)角度來(lái)詮釋旅游管理的內(nèi)容。

    旅游業(yè)是在19世紀(jì)40年代后開(kāi)始走上規(guī)模經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路的。從那時(shí)開(kāi)始,旅游經(jīng)營(yíng)者一直都在積極地尋求如何借鑒、吸取管理學(xué)的最新研究成果、工商企業(yè)管理的一些好的做法來(lái)改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。但在學(xué)術(shù)界中,旅游管理研究在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)一直沒(méi)能得到人們應(yīng)有的重視。70年代以來(lái),這種現(xiàn)象有了比較大的改變,旅游管理研究領(lǐng)域公開(kāi)發(fā)表的論文、刊物、專著已日漸增多。旅游管理學(xué)學(xué)科建設(shè)問(wèn)題也引起了許多學(xué)者的興趣。有些學(xué)者還提出了一些很好的設(shè)想與建議。但人們對(duì)學(xué)科建設(shè)的一些基本問(wèn)題的認(rèn)識(shí),如對(duì)學(xué)科研究對(duì)象,學(xué)科原理命題,學(xué)科的性質(zhì)與理論框架,學(xué)科的前沿問(wèn)題,學(xué)科的研究方向與研究方法的確定等問(wèn)題的認(rèn)識(shí),至今仍然是模糊不清的。

    一、旅游管理的概念

    旅游管理是指為發(fā)展旅游事業(yè)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的活動(dòng)。旅游管理活動(dòng),具有多層次、多結(jié)構(gòu)、多方面的內(nèi)容,它貫徹于旅行游覽管理事業(yè)的全過(guò)程之中,從旅游管理的過(guò)程看,旅游管理活動(dòng)包括:確立旅游管理目標(biāo)的活動(dòng),建立旅游事業(yè)信息系統(tǒng)的活動(dòng),進(jìn)行旅游事業(yè)開(kāi)展預(yù)測(cè)和決策的活動(dòng),制定旅行游覽事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的活動(dòng),以及對(duì)旅游事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督活動(dòng),等等。

    從旅游管理的內(nèi)容看,旅游管理活動(dòng)包括:旅游人力資源管理活動(dòng),旅游物質(zhì)資源管理活動(dòng),旅游財(cái)力資源管理活動(dòng),旅游科學(xué)技術(shù)管理活動(dòng),等等。

    從旅游管理的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)看,旅游管理活動(dòng)包括:旅游資源管理活動(dòng),旅游設(shè)施管理活動(dòng),旅游服務(wù)管理活動(dòng)等。旅游資源管理,又可以分為旅游風(fēng)景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設(shè)成就管理活動(dòng),旅游設(shè)施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂(lè)場(chǎng)所管理活動(dòng)旅游服務(wù)管理,又可以分為旅游客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、司機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)購(gòu)物服務(wù)管理活動(dòng),等等。

    從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動(dòng)包括用行政辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用經(jīng)濟(jì)辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用法律辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用思想政治辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),用科學(xué)技術(shù)辦法管理旅游事業(yè)的活動(dòng),等等。

    二、旅游管理學(xué)的研究對(duì)象

    旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業(yè)的人,離開(kāi)其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業(yè)是旅游活動(dòng)產(chǎn)生與發(fā)展的三個(gè)基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學(xué)研究對(duì)象應(yīng)包括對(duì)這三者的管理。由于旅游者的旅游動(dòng)機(jī)激勵(lì)、活動(dòng)導(dǎo)向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業(yè)單位的影響與制約,旅游資源的開(kāi)發(fā)利用與保護(hù)工作主要也由當(dāng)?shù)氐穆糜纹笫聵I(yè)單位負(fù)責(zé)。因此,狹義上的旅游管理學(xué)研究對(duì)象主要指的是對(duì)旅游業(yè)的管理。

    三、旅游管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)

    旅游管理學(xué)究竟是一門(mén)科學(xué),還是一種學(xué)科?或者只不過(guò)是管理學(xué)底下的一個(gè)研究領(lǐng)域?學(xué)術(shù)界曾為此爭(zhēng)論不休。一門(mén)科學(xué),它必須要有明顯不同于其他學(xué)科的研究對(duì)象、研究方法和一整套從實(shí)踐、大量的研究成果中總結(jié)出來(lái)、并經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的科學(xué)原理。旅游管理學(xué)的研究對(duì)象盡管與其他科學(xué)或?qū)W科的研究對(duì)象有明顯的不同,但考察國(guó)內(nèi)外大量的研究成果,人們所沿用的研究方法絕大多數(shù)是其他一些科學(xué)或?qū)W科,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)所采用的研究方法,其完整、獨(dú)立、清晰的理論體系架構(gòu)也尚未建立起來(lái)。如果把它定位為管理學(xué)或是其屬下某個(gè)分支的一個(gè)研究領(lǐng)域,又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性,低估了它在現(xiàn)代管理科學(xué)中的地位與重要性。事實(shí)上,如果人們認(rèn)真思考一下它的學(xué)科原理基本命題,回顧旅游管理研究所走過(guò)的漫長(zhǎng)歷程,就容易明白,旅游管理學(xué)的根基在管理科學(xué)中,管理學(xué)的理論與基本原理對(duì)旅游管理實(shí)踐有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。旅游管理學(xué)是管理學(xué)的一個(gè)重要的分支,是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。

    與其他部門(mén)、行業(yè)的研究或者說(shuō)管理對(duì)象相比,旅游管理學(xué)研究對(duì)象的特殊性主要可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):(一)旅游活動(dòng)的異地性:旅游活動(dòng)的產(chǎn)生與發(fā)展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開(kāi);接待同一對(duì)象通常必須由不同地方的旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員共同協(xié)作來(lái)完成。(二)旅游產(chǎn)品的文化性:旅游產(chǎn)品表現(xiàn)為直接的或間接的、物化在旅游消費(fèi)品上、有針對(duì)性的旅游服務(wù)。無(wú)論是有形的還是無(wú)形的旅游產(chǎn)品它都必須蘊(yùn)涵著較強(qiáng)的文化性,這是因?yàn)槁糜握咴谝舐猛局械奈镔|(zhì)需要得到滿足的同時(shí),他們的精神需要也需要得到滿足。(三)旅游消費(fèi)的綜合性:旅游者的消費(fèi)需求通常是綜合性的,雖然他們絕大多數(shù)都有比較單一的旅游動(dòng)機(jī),但在旅途中的食、住、行、游、娛、購(gòu)六個(gè)方面的消費(fèi)一般都會(huì)有。而且,近年來(lái)旅游消費(fèi)需求還在向其他服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)延伸。(四)旅游服務(wù)的社會(huì)性:旅游服務(wù)離不開(kāi)人與人之間面對(duì)面的直接接觸,供需雙方的溝通與情感、思想交流,不僅有可能影響到彼此原有的意識(shí)傾向與價(jià)值觀念,而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關(guān)系。(五)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的普遍性:在當(dāng)今世界上,絕大多數(shù)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè),首先是為了創(chuàng)匯、創(chuàng)收。旅游業(yè)在許多國(guó)家里已成為當(dāng)?shù)貒?guó)民經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)甚至支柱產(chǎn)業(yè)。從全球的角度來(lái)看,以就業(yè)人數(shù)比例、所創(chuàng)造的利稅等社會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)衡量,旅游業(yè)已超過(guò)汽車、石油和化工等行業(yè),成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。(六)旅游資源的二重性:凡是能造就對(duì)旅游者具有吸引力的任何因素,都可構(gòu)成旅游資源。旅游資源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是歷史的,也可以是現(xiàn)代的;既可以是有形的,也可以是無(wú)形的;有些在空間上是不可以移動(dòng)的,而且一旦遭到破壞就難以修復(fù),如名勝古跡;另有一些則是可以移動(dòng)的,而且是可以不斷地充實(shí)與更新的,如體育賽事、文娛節(jié)目表演、節(jié)日喜慶活動(dòng)等等。

    四、旅游管理學(xué)的研究方向與研究方法

    由于旅游是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化現(xiàn)象,旅游管理學(xué)的研究方法也應(yīng)視具體研究問(wèn)題的不同,分別采用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究方法來(lái)研究問(wèn)題。

    從定性分析描述問(wèn)題到定量分析描述問(wèn)題,這是一門(mén)學(xué)科日漸成熟的一個(gè)重要的發(fā)展標(biāo)志。在信息時(shí)代,旅游管理研究人員要能熟練地掌握、使用計(jì)算機(jī),并在可能的情況下,用統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、管理數(shù)學(xué)的定量分析方法來(lái)分析描述旅游管理研究所碰到的問(wèn)題,以推動(dòng)旅游管理學(xué)向更高的層次發(fā)展。

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電子文件管理元數(shù)據(jù)宏觀結(jié)構(gòu)分面化的基本概念

電子文件管理元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分為宏觀結(jié)構(gòu)和微觀結(jié)構(gòu)，所謂宏觀結(jié)構(gòu)就是電子文件管理元數(shù)據(jù)頂層框架的架構(gòu)，而微觀結(jié)構(gòu)是指電子文件管理元數(shù)據(jù)元素的構(gòu)成。本文主要研究的是電子文件管理元數(shù)據(jù)宏觀結(jié)構(gòu)的分面化問(wèn)題。

所謂“分面”，是指可以表征一類事物某一方面屬性的一組簡(jiǎn)單概念元素。對(duì)于同一類事物，可以用多種屬性作為劃分標(biāo)準(zhǔn)，形成多個(gè)面——分解[1]。在所形成的多個(gè)分面之間，是相互獨(dú)立并行的，因此各分面內(nèi)的元素就可以進(jìn)行組合——組配。這種組配由于有“多個(gè)面”參與，所以可以多維地、全面地揭示事物的屬性；由于參與的“多個(gè)面”是組配的，所以又可以靈活地、方便地揭示事物的屬性。

而所謂的“分面化”，則是指從系統(tǒng)角度出發(fā)，運(yùn)用分解和組配的方法建立電子文件管理元數(shù)據(jù)宏觀結(jié)構(gòu)的架構(gòu)過(guò)程。分面化往往是相對(duì)于單一線型化而言的。由于在電子文件管理元數(shù)據(jù)的宏觀結(jié)構(gòu)的架構(gòu)上存在著多維分面化架構(gòu)與單一線型化的架構(gòu)，而且，在時(shí)間上，單一線型化的架構(gòu)產(chǎn)生于多維分面化的架構(gòu)之前，所以，研究電子文件管理元數(shù)據(jù)宏觀結(jié)構(gòu)的多維分面化，首先應(yīng)該研究電子文件管理元數(shù)據(jù)單一線型化的架構(gòu)。

電子文件管理元數(shù)據(jù)單一線型化架構(gòu)的分析

所謂的電子文件管理元數(shù)據(jù)單一線型化架構(gòu)，就是指在架構(gòu)電子文件管理元數(shù)據(jù)的宏觀結(jié)構(gòu)時(shí)，將電子文件作為一個(gè)固定的實(shí)體，然后，按照文件管理流程一維地將電子文件劃分為不同的類型的元數(shù)據(jù)，然后再依次對(duì)所劃分出的不同類型元數(shù)據(jù)再進(jìn)行細(xì)分，由此所形成的單一線型的結(jié)構(gòu)。這種單一線型化的架構(gòu)方式，典型的是以澳大利亞維多利亞州《電子文件管理元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》為代表，該標(biāo)準(zhǔn)首先是將電子文件依據(jù)文件管理流程劃分成幾個(gè)不同類型的元數(shù)據(jù)，即劃分為“文稿、文件、文件組合、文件集”等類型的元數(shù)據(jù)，然后在這基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步對(duì)“文稿、文件、文件組合”進(jìn)行細(xì)分，從而在“文稿”下再列出文稿的特征元數(shù)據(jù)、在“文件”下再列出文件的特征元數(shù)據(jù)、在“文件組合”下再列出文件組合的特征元數(shù)據(jù)及在“文件集”下再列出文件集的特征元數(shù)據(jù)，由此便形成了單一逐級(jí)劃分的線型框架架構(gòu)。

具體來(lái)看，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“文稿”細(xì)分出了“責(zé)任者”、“描述”、“語(yǔ)種”、“題名”、“主題”、“來(lái)源”、“功能”、“日期”、“關(guān)系”、“權(quán)限管理”、“內(nèi)容范圍”十一個(gè)特征元數(shù)據(jù)，這些特征元數(shù)據(jù)，都是描述“文稿”所應(yīng)有的；對(duì)“文件”的細(xì)分，也是分出了與“文稿”相同的十一個(gè)特征元數(shù)據(jù)，這是因?yàn)槲募c文稿都是具有相同性質(zhì)的電子文件，所以，描述它們特征的元數(shù)據(jù)也就必然是相同的，同樣，“文件組合”、“文件集”也是與“文稿”、“文件”具有相同性質(zhì)的電子文件，其差別僅僅是文稿、文件、文件組合和文件集是電子文件表現(xiàn)的不同形式和級(jí)次而已。所以，在對(duì)“文件組合”、“文件集”的細(xì)分，其細(xì)分出來(lái)的特征元數(shù)據(jù)也與文稿和文件的相同。

由此可看出這種單一線型化宏觀結(jié)構(gòu)中隱含著大量的相同的元數(shù)據(jù)元素，即元數(shù)據(jù)元素的冗余度很大，這種冗余度而且會(huì)隨著對(duì)元數(shù)據(jù)不斷細(xì)分，會(huì)呈幾倍或幾十倍的倍率增加，其結(jié)果相同元數(shù)據(jù)元素的數(shù)量極其龐大。

再對(duì)電子文件的文稿中的“責(zé)任者”進(jìn)行細(xì)分，又分出10個(gè)描述文稿“責(zé)任者”的特征元數(shù)據(jù)元素，分別為“責(zé)任者類型”、“個(gè)人ID號(hào)”、“個(gè)人姓名”、“部門(mén)名稱”、“職務(wù)名稱”、“聯(lián)系方式”、“電子郵箱”、“數(shù)字化簽名”、“機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)符”、“機(jī)構(gòu)名稱”，同樣對(duì)文件、文件組合、文件集中“責(zé)任者”進(jìn)行細(xì)分，分出來(lái)的特征元數(shù)據(jù)元素與文稿中的“責(zé)任者”下的特征元數(shù)據(jù)元素也完全相同。由此可見(jiàn)，電子文件管理元數(shù)據(jù)單一線型化的宏觀架構(gòu)會(huì)導(dǎo)致元數(shù)據(jù)嚴(yán)重冗余，數(shù)量龐大，十分不科學(xué)。

為了降低冗余度，澳大利亞維多利亞州《電子文件管理元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》采用了減少對(duì)元數(shù)據(jù)元素細(xì)分的方式來(lái)減少相同的元數(shù)據(jù)元素，其具體做法是對(duì)“文稿”下特征元數(shù)據(jù)元素都沒(méi)有進(jìn)一步細(xì)分，僅有如“責(zé)任者”、“題名”、“權(quán)限管理”、“主題”等特征元數(shù)據(jù)，而對(duì)“文件”、“文件組合”和“文件集”下的特征元數(shù)據(jù)都進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分。采用這種方式，可以減少“文稿”下特征元數(shù)據(jù)元素的冗余。但也有其局限性，就是降低了元數(shù)據(jù)元素的專指度，仍以“文稿”的“責(zé)任者”為例，如不對(duì)其進(jìn)行細(xì)分，那么這個(gè)“責(zé)任者”元素就很不專指，就很難確切地表達(dá)責(zé)任者的類型，是機(jī)構(gòu)團(tuán)體責(zé)任者還是個(gè)人責(zé)任者，以及責(zé)任者的部門(mén)名稱、職務(wù)、聯(lián)系方式、數(shù)字簽名等具體含義。

由此可見(jiàn)，單一線型化宏觀架構(gòu)局限性是：

(1)因其對(duì)電子文件是按照單一線型的逐級(jí)劃分方式進(jìn)行的，使得元數(shù)據(jù)冗余呈倍數(shù)上升，冗余度十分大；

(2)為降低冗余度，減少細(xì)分級(jí)次，又降低了電子文件管理元數(shù)據(jù)元素的專指度，表達(dá)語(yǔ)義不具體；

(3)因其是一維展開(kāi)的，難以多維、靈活地揭示電子文件的特征。

正因電子文件管理元數(shù)據(jù)單一線型化架構(gòu)存在以上的缺點(diǎn)，才促使人們努力完善電子文件管理元數(shù)據(jù)宏觀架構(gòu)，因而才有分面架構(gòu)的出現(xiàn)。

電子文件管理元數(shù)據(jù)多維分面化架構(gòu)的分析

所謂的電子文件管理元數(shù)據(jù)多維分面化架構(gòu)，就是指在架構(gòu)電子文件管理元數(shù)據(jù)的宏觀結(jié)構(gòu)時(shí)，利用分面的方法，將電子文件劃分成多個(gè)分面，各個(gè)分面內(nèi)的元數(shù)據(jù)元素可互相進(jìn)行組配，從而形成滿足各種需求的電子文件管理元數(shù)據(jù)，電子文件管理元數(shù)據(jù)的多維分面化架構(gòu)典型的是以《澳大利亞文件管理元數(shù)據(jù)方案》[2]標(biāo)準(zhǔn)為代表，該標(biāo)準(zhǔn)采用分面的方法，將電子文件實(shí)體分為“文件”面、“責(zé)任者”面、“業(yè)務(wù)處置”等面，其中，每一個(gè)分面之下，再細(xì)分成亞面——類型面和依附于類型面的亞面—特征描述面，這樣面和面之間可以組配，亞面和亞面之間也可以組配，便形成電子文件管理元數(shù)據(jù)多維分面化架構(gòu)。如以這樣的結(jié)構(gòu)同樣表示“文稿”、“文件”、“文件組合”和“文件集”的責(zé)任者特征，就可以將文件分面與責(zé)任者分面進(jìn)行組配來(lái)表達(dá)，見(jiàn)圖1所示。

圖1電子文件管理元數(shù)據(jù)的文件分面與責(zé)任者分面的組配

從圖1可以看出，文件分面下的“文稿、文件、文件組合、文件集”它們分別可與責(zé)任者分面進(jìn)行組配，從而可以形成多種責(zé)任者類型——如文稿責(zé)任者類型（內(nèi)部責(zé)任者和外部責(zé)任者）、文件責(zé)任者類型（內(nèi)部責(zé)任者和外部責(zé)任者）、文件組合責(zé)任者類型（內(nèi)部責(zé)任者和外部責(zé)任者）、文件集責(zé)任者類型（內(nèi)部責(zé)任者和外部責(zé)任者），也就是說(shuō)采用多維分面化架構(gòu)可以達(dá)到同樣的單一線型架構(gòu)細(xì)分的效果，但是其結(jié)構(gòu)卻更簡(jiǎn)潔明了，元數(shù)據(jù)元素的冗余度也大大減少。由于多維分面化結(jié)構(gòu)是可以多維組配的，因此，除了分面與分面之間的組配外，還可以在各分面內(nèi)進(jìn)行亞面與亞面的組配，也就是各分面下的子分面與子分面進(jìn)行組配，如圖2所示。

從圖2可以看出，當(dāng)責(zé)任者的“內(nèi)部責(zé)任者”亞面與責(zé)任者的“特征”亞面組配時(shí)，就可以形成“人員責(zé)任者的ID，人員責(zé)任者名稱、人員責(zé)任者時(shí)間、人員責(zé)任者授權(quán)、人員責(zé)任者聯(lián)系方式、人員責(zé)任者關(guān)系、人員責(zé)任者概況”等一系列表示人員責(zé)任者的元數(shù)據(jù)元素，同樣，將單位責(zé)任者、機(jī)構(gòu)責(zé)任者、組織責(zé)任者分別與責(zé)任者的特征亞面組配，也可以形成單位責(zé)任者、機(jī)構(gòu)責(zé)任者和組織責(zé)任者一系列表示責(zé)任者特征的元數(shù)據(jù)元素，其達(dá)到的效果也如前電子文件管理元數(shù)據(jù)單一線型架構(gòu)細(xì)分所列舉出的責(zé)任者特征效果一樣，同樣，采用這種多維分面化架構(gòu)，不僅元數(shù)據(jù)元素的冗余度大大減少，而且也使元數(shù)據(jù)的宏觀結(jié)構(gòu)的安排更合理。

圖2電子文件管理元數(shù)據(jù)的責(zé)任者亞面之間的組配

電子文件管理元數(shù)據(jù)多維分面化架構(gòu)的本質(zhì)

從上面對(duì)電子文件管理元數(shù)據(jù)多維分面化架構(gòu)的分析，似乎“組配”是多維分面化架構(gòu)的本質(zhì)，其實(shí)“組配”僅僅是其的表面現(xiàn)象，而其本質(zhì)卻是對(duì)電子文件管理元數(shù)據(jù)系統(tǒng)的分解。

從系統(tǒng)論的角度看，電子文件管理元數(shù)據(jù)也是一個(gè)系統(tǒng)，而多維分面化則正是通過(guò)對(duì)該系統(tǒng)科學(xué)分解而架構(gòu)起來(lái)的，即通過(guò)對(duì)電子文件管理元數(shù)據(jù)綜合分析，通過(guò)分解，建立起多維分面，而分面組配僅僅是對(duì)電子文件管理元數(shù)據(jù)系統(tǒng)的分解在結(jié)構(gòu)上所進(jìn)行的還原。由此可見(jiàn)，“組配”現(xiàn)象下隱含著“分解”。

因此，多維分面的分解必須科學(xué)，必須具有理論的指導(dǎo)，否則為分解而分解。

缺少目的性。目前在國(guó)際電子文件管理領(lǐng)域，電子文件管理元數(shù)據(jù)多維分面化架構(gòu)其分解都是基于電子文件管理連續(xù)體理論來(lái)進(jìn)行的。如前所述，將電子文件元數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分解為文件面、責(zé)任者面和業(yè)務(wù)處置面，其理論根據(jù)主要是依據(jù)電子文件管理連續(xù)體理論的三個(gè)實(shí)體來(lái)劃分的，即依據(jù)文件管理連續(xù)體理論的文件實(shí)體軸形成文件面、責(zé)任者實(shí)體軸形成責(zé)任者面、業(yè)務(wù)處置實(shí)體軸形成業(yè)務(wù)處置面，所以，將電子文件管理元數(shù)據(jù)分解為文件面、責(zé)任者面和業(yè)務(wù)處置面是具有其內(nèi)在的科學(xué)性的。不僅如此，由于多維分面化架構(gòu)的科學(xué)性，因而其形成的分面架構(gòu)又被國(guó)際電子文件元數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域所共同認(rèn)可，并進(jìn)而被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《ISO23081-1信息與文件—文件管理過(guò)程—文件元數(shù)據(jù)—第一部分：原則》所采納，從而成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的多維分面架構(gòu)。

由此可見(jiàn)，電子文件管理元數(shù)據(jù)多維分面化架構(gòu)具有很明顯的優(yōu)勢(shì)：

(1)依據(jù)電子文件管理連續(xù)體的基本理論進(jìn)行面的多維分解，符合電子文件管理的規(guī)律，具有科學(xué)性與理論基礎(chǔ)。

(2)采用面的多維組配，可靈活地組配形成所需的各種電子文件管理元數(shù)據(jù)，從而可多維地、全面地反映電子文件特征，因而功能更加強(qiáng)大。

(3)采用多維分面架構(gòu)，優(yōu)化了電子文件管理元數(shù)據(jù)的宏觀架構(gòu)，促進(jìn)了電子文件管理元數(shù)據(jù)的宏觀架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化，因而十分有益于電子文件真實(shí)性、可靠性、完整性和可利用性及法律憑證價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

綜上所述，通過(guò)以上對(duì)電子文件管理元數(shù)據(jù)單一線型結(jié)構(gòu)和多維分面結(jié)構(gòu)的比較分析可看出，單一線型結(jié)構(gòu)存在數(shù)據(jù)冗余、體系龐大、專指度不高等缺陷，還需要進(jìn)一步完善，而多維分面架構(gòu)卻有顯著的優(yōu)點(diǎn)，其采用分面的方法，使得電子文件管理元數(shù)據(jù)能更加靈活地運(yùn)用，能更加多維地全面地揭示電子文件的屬性，能更加完整地反映電子文件之間的關(guān)系，因此，在電子文件領(lǐng)域，多維分面方法是值得充分重視與研究的，同樣，在我國(guó)電子文件管理元數(shù)據(jù)宏觀架構(gòu)的制定過(guò)程中，也應(yīng)積極采用多維分面化架構(gòu)，從而提高我國(guó)電子文件管理元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度，提高對(duì)電子文件資源開(kāi)發(fā)與利用的效率.

【參考文獻(xiàn)】

篇10

關(guān)鍵詞：實(shí)驗(yàn)室管理；實(shí)驗(yàn)室工作人員；實(shí)驗(yàn)教學(xué)

引言

實(shí)驗(yàn)室是中職學(xué)校進(jìn)行教學(xué)和科研的重要基地，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的重要場(chǎng)所。實(shí)驗(yàn)室的管理是中職學(xué)校管理工作的重要組成部分，實(shí)驗(yàn)室管理工作的好壞，直接影響到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量。如何搞好實(shí)驗(yàn)室管理，使其科學(xué)化、制度化、規(guī)范化是實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員值得探討的問(wèn)題。加強(qiáng)中職學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理，為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供良好的教學(xué)環(huán)境是辦好中職學(xué)校的基本條件之一，實(shí)驗(yàn)室工作人員的首要任務(wù)是管好、用好實(shí)驗(yàn)室，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的整體效益。管理工作是實(shí)驗(yàn)室工作的關(guān)鍵，也是實(shí)驗(yàn)室工作的中心內(nèi)容，更是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要前提與根本保證?？偨Y(jié)多年的實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我校的實(shí)際情況，談一談實(shí)驗(yàn)室管理工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、加強(qiáng)人員管理，提高實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)

要管理好實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作，沒(méi)有一支具備良好素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)人員隊(duì)伍是不行的，這是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。如何調(diào)動(dòng)廣大實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的積極性已成為發(fā)展職業(yè)教育過(guò)程中切切實(shí)實(shí)需要解決的問(wèn)題，隨著教學(xué)改革的深入發(fā)展和新的教學(xué)理念的逐步形成，建設(shè)一支強(qiáng)有力的實(shí)驗(yàn)室管理人員隊(duì)伍，是做好實(shí)驗(yàn)室管理工作的基礎(chǔ)。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員隊(duì)伍是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本要素，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員素質(zhì)的高低直接影響到管理服務(wù)的質(zhì)量、影響到教學(xué)的效果。因此實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。另外實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須做好一切輔助工作，盡力創(chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。一切為教學(xué)著想，一切從教學(xué)出發(fā)，才能真正完成好實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)。

二、完善管理，建立規(guī)范化管理機(jī)制，服務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)

管理制度是實(shí)驗(yàn)室管理的法規(guī)和依據(jù)，是實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行的重要保證。規(guī)章制度的健全和完善，一方面約束實(shí)驗(yàn)室的管理者和使用者，而且也為實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。還有就是建立完整的實(shí)驗(yàn)室檔案，這樣既有利于督促實(shí)驗(yàn)人員管理好實(shí)驗(yàn)室的財(cái)產(chǎn)，又對(duì)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)器材做到心中有數(shù)，從而服務(wù)于實(shí)驗(yàn)教學(xué)，確保實(shí)驗(yàn)工作正常有序的開(kāi)展。

三、加強(qiáng)儀器設(shè)備等實(shí)驗(yàn)用品的管理，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效率和質(zhì)量

實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的管理水平對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益有著直接的影響。儀器設(shè)備是實(shí)驗(yàn)室賴以生存的基礎(chǔ)、是學(xué)校的貴重財(cái)產(chǎn)，做好實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的管理工作，意義重大，責(zé)任也很重大。對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備要加強(qiáng)規(guī)范化管理，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)各種儀器的日常保養(yǎng)和維修管理，提高儀器的完好率，延長(zhǎng)使用壽命，使教學(xué)儀器設(shè)備更好地發(fā)揮使用效益。對(duì)實(shí)驗(yàn)器材分類擺放并經(jīng)常進(jìn)行清點(diǎn)，以便于管理和防止重復(fù)購(gòu)買。實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備是教學(xué)科研的物質(zhì)基礎(chǔ)，目前教學(xué)技術(shù)和教育科研在不斷發(fā)展，學(xué)校的規(guī)模在擴(kuò)大，教學(xué)內(nèi)容在更新，教學(xué)方法在變化發(fā)展，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備在教學(xué)中的作用也越來(lái)越重要。儀器設(shè)備管理的任務(wù)，就是利用有效的管理措施，使儀器設(shè)備處于良好的狀態(tài)中，能盡量為教學(xué)服務(wù)，最大限度地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的投資效益。

四、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境建設(shè)和安全管理，營(yíng)造和諧育人環(huán)境

實(shí)驗(yàn)室環(huán)境建設(shè)和安全管理關(guān)系到實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)室安全等重要問(wèn)題，在很多國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中占有重要地位。實(shí)驗(yàn)室環(huán)境建設(shè)包括實(shí)驗(yàn)室面積、房間安排、照明、用電、溫度、濕度、潔凈度、通風(fēng)、有毒有害氣體排放處理等諸多方面問(wèn)題，要使實(shí)驗(yàn)教學(xué)提高到一個(gè)新水平，需要不斷改善實(shí)驗(yàn)條件，使之與教學(xué)改革相適應(yīng)；與培養(yǎng)高素質(zhì)人才相適應(yīng)。實(shí)驗(yàn)室安全管理是一個(gè)復(fù)雜的管理系統(tǒng)，涉及許多方面，每一個(gè)方面都需要制定相應(yīng)的安全管理制度，采取切實(shí)可行的防范措施，加強(qiáng)安全管理制度的執(zhí)行力度，層層落實(shí)安全管理責(zé)任，提高實(shí)驗(yàn)室工作人員的安全責(zé)任心，強(qiáng)化安全意識(shí)；實(shí)驗(yàn)室安全管理還應(yīng)積極貫徹“預(yù)防為主”的思想，加大實(shí)驗(yàn)室防火、防爆、防毒、防盜等安全設(shè)施的投資力度，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全教育，實(shí)驗(yàn)室工作人員要擠時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí)，提高自身的安全素質(zhì)；加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全檢查，通過(guò)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的實(shí)驗(yàn)室育人環(huán)境，為提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平，順利完成教學(xué)、科研任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。:

五、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的督導(dǎo)和評(píng)估

實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理是學(xué)校教學(xué)管理的重要內(nèi)容之一。在管理好學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的同時(shí)，也應(yīng)注重對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的管理，抓好實(shí)驗(yàn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，作為年度的教育質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)估內(nèi)容之一，是全面提高教學(xué)質(zhì)量的根本保證。

六、實(shí)施開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)，做好開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的管理

實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放是中職學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)。為適應(yīng)教學(xué)改革的需要，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，提高儀器設(shè)備的利用率，盡可能為學(xué)生提供一切方便條件，提高辦學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量，在保證完成教學(xué)計(jì)劃的前提下，為學(xué)生提供方便、實(shí)效的服務(wù)。同時(shí)制訂開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室的管理辦法并嚴(yán)格執(zhí)行，建立實(shí)驗(yàn)人員崗位責(zé)任制；開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室實(shí)行登記制，各開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室實(shí)行輪班制，要配備一定數(shù)量的指導(dǎo)老師和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員承擔(dān)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放工作，解答學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程的疑難問(wèn)題，儀器設(shè)備的準(zhǔn)備、調(diào)整與維護(hù)，并認(rèn)真做好開(kāi)放情況記錄。

中職學(xué)校是培養(yǎng)技術(shù)人才的搖籃，而中職學(xué)校實(shí)驗(yàn)室是教學(xué)科研的基地，因此中職學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理也要適應(yīng)時(shí)代的需要，積極大膽地進(jìn)行科學(xué)管理方法的探索與創(chuàng)新。實(shí)驗(yàn)室管理工作任務(wù)重，問(wèn)題多，我們要正確認(rèn)識(shí)和理解實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的重要性，引進(jìn)先進(jìn)高效的實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)制，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)知名中職學(xué)校及發(fā)達(dá)國(guó)家中職學(xué)校先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室管理經(jīng)驗(yàn)，使中職學(xué)校實(shí)驗(yàn)室成為創(chuàng)造性教學(xué)的場(chǎng)所，充分發(fā)揮它在培養(yǎng)高素質(zhì)人才中的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]邱澤明.衛(wèi)生職業(yè)院校實(shí)驗(yàn)室管理的探討[J].中國(guó)保健，2006.05.