企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃范文
時(shí)間:2023-04-07 18:10:01
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關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;原則;方法
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃通常在上一年度的年終之前編制完成。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)至少應(yīng)該包括兩部分,一是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)指標(biāo),二是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的文字描述。財(cái)務(wù)指標(biāo)是關(guān)鍵指標(biāo),如:收入、利潤(rùn)等,是對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的量化考核。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的文字描述主要是對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的界定和要求,是對(duì)完成財(cái)務(wù)指標(biāo)以外的其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的要求。
一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)制訂的原則
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的制訂力求科學(xué)、客觀、公正,并且要求企業(yè)需要通過(guò)努力才能完成,以促使企業(yè)通過(guò)努力,挖掘潛力,降低成本,科學(xué)管理。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的制訂主要有以下幾個(gè)原則:
1.客觀性經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是反映企業(yè)未來(lái)年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),應(yīng)客觀準(zhǔn)確地描述未來(lái)年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),符合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力,是企業(yè)在調(diào)動(dòng)客觀資源和主觀因素后,通過(guò)一定的努力能夠達(dá)到的目標(biāo)。
2.系統(tǒng)性完整的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)體系應(yīng)使企業(yè)能夠全面地執(zhí)行經(jīng)營(yíng)任務(wù),達(dá)到完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)的目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的指標(biāo)之間應(yīng)有內(nèi)在關(guān)聯(lián),財(cái)務(wù)指標(biāo)要符合利潤(rùn)表上的各項(xiàng)邏輯關(guān)系,編制計(jì)劃指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意各指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系。
3.針對(duì)性經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)針對(duì)企業(yè)的不同特點(diǎn),重點(diǎn)選擇符合企業(yè)特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。每個(gè)企業(yè)的情況千差萬(wàn)別,經(jīng)營(yíng)條件和資源不同,即使同一個(gè)企業(yè),在不同年度也有不同的經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因此必須注意經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的針對(duì)性,應(yīng)與企業(yè)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相關(guān)。
二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)制訂的方法
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)制訂的原則確定后,就進(jìn)入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的制訂程序,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)制訂的方法主要有以下幾個(gè):
1.財(cái)務(wù)指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)重點(diǎn)突出幾個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo):營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、費(fèi)用和凈利潤(rùn)。營(yíng)業(yè)收入是一個(gè)衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)模的指標(biāo),全球五百?gòu)?qiáng)的排名,都以收入指標(biāo)為主,因此收入指標(biāo)是衡量企業(yè)業(yè)務(wù)量的最重要的指標(biāo)。營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)支出的指標(biāo),是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所消耗的資源的指標(biāo),衡量企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中對(duì)資源的控制能力。費(fèi)用分為管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用,其中管理費(fèi)用最具控制性,營(yíng)業(yè)費(fèi)用其次,而財(cái)務(wù)費(fèi)用由貸款規(guī)模和利率來(lái)決定,可控性不如上兩個(gè)指標(biāo)強(qiáng)。凈利潤(rùn)是一個(gè)衡量企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)成果的指標(biāo),也是股東和企業(yè)最關(guān)心的指標(biāo),這項(xiàng)指標(biāo)是所有經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)中權(quán)重最重的指標(biāo)。
2.業(yè)務(wù)指標(biāo)除了上述財(cái)務(wù)指標(biāo)以外,還應(yīng)該有業(yè)務(wù)指標(biāo)。因企業(yè)涉及不同的行業(yè),各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)錯(cuò)綜復(fù)雜,因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)必須有針對(duì)性地下達(dá)符合其自身特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),這就是業(yè)務(wù)指標(biāo),如:房地產(chǎn)企業(yè)的開(kāi)工面積、銷售面積,生產(chǎn)制造企業(yè)的產(chǎn)品合格率等。
3.工作任務(wù)工作任務(wù)是對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)的文字性描述,是為了解決那些不可量化的但對(duì)公司經(jīng)營(yíng)來(lái)講同等重要的指標(biāo)描述問(wèn)題。針對(duì)不同企業(yè),除了努力完成企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)之外,還有其他工作任務(wù)需要完成,這些應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中具體體現(xiàn)。以上三項(xiàng)內(nèi)容——財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、工作任務(wù),共同構(gòu)成一個(gè)相對(duì)完整的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)體系。
三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的考核
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在執(zhí)行完成后,企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就結(jié)束了。如何對(duì)這個(gè)經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),就是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的考核。如果把經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的制訂當(dāng)作“出題”,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行當(dāng)作“答卷”,那經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核就是“閱卷”,考核結(jié)果就是“評(píng)分”。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)考核的作用
1.對(duì)照經(jīng)營(yíng)活動(dòng),檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)成果考核企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是對(duì)企業(yè)全年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),其最主要的目的是檢查經(jīng)營(yíng)成果。這個(gè)結(jié)果對(duì)股東來(lái)說(shuō),是檢查投資回報(bào);對(duì)企業(yè)本身來(lái)說(shuō),可以通過(guò)對(duì)照計(jì)劃進(jìn)行比較,找出差距,彌補(bǔ)不足,以便在下一年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行有側(cè)重地調(diào)整。
2.檢查指標(biāo)體系,修正考核方法經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核的標(biāo)準(zhǔn),而經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的考核結(jié)果,對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的制訂有反饋?zhàn)饔?。通過(guò)考核經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的完成情況,可以檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的合理性,便于修正和完善指標(biāo),以便更合理地編制指標(biāo)。
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)考核的原則
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的考核原則應(yīng)該以客觀、公正、合理為原則。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的考核,必須遵循客觀的原則,在遇到考核主觀性較強(qiáng)的指標(biāo)時(shí),應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門(mén),采取擴(kuò)大考核者的方式進(jìn)行平均,以最大限度地減少主觀因素對(duì)考核的結(jié)果影響。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的考核必須公正合理,應(yīng)該使用同一標(biāo)尺,在運(yùn)用同一考核工具時(shí),應(yīng)不偏不倚。在考核過(guò)程中,應(yīng)具體考慮企業(yè)的實(shí)際情況,充分了解企業(yè)的主客觀原因?qū)?jīng)營(yíng)的影響,對(duì)企業(yè)的實(shí)際完成情況進(jìn)行理性判斷,以確定最接近企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況的考核結(jié)果。
六、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)考核的方法
1.對(duì)照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo),進(jìn)行量化比較經(jīng)營(yíng)計(jì)劃考核一定要對(duì)照經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo),進(jìn)行逐條計(jì)算比較,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)給予具體的分?jǐn)?shù),以客觀地衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果。
2.通過(guò)設(shè)計(jì)表格,對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行打分經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的考核表格將計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)全面涵蓋,并根據(jù)指標(biāo)和任務(wù)的輕重,對(duì)每項(xiàng)分配不同的分?jǐn)?shù),以體現(xiàn)權(quán)重不同。
3.在集團(tuán)公司內(nèi)對(duì)考核范圍內(nèi)的多家企業(yè)進(jìn)行排序在得出每個(gè)企業(yè)的分?jǐn)?shù)后,如果有多家企業(yè),就可以進(jìn)行排序,這樣就形成一個(gè)集團(tuán)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的排名。
七、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的制訂和考核是一個(gè)非常復(fù)雜的體系,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況和行業(yè)分類的多樣化,市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)手段的復(fù)雜化,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的制訂和考核也隨著不斷調(diào)整和發(fā)展,本文只是對(duì)最基本的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行基本論述,希望拋磚引玉,更加完善和豐富企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂和考核體系。
作者:張川 單位:中信醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司
參考文獻(xiàn):
篇2
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;應(yīng)用;研究
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要組成部分,其中所及的企業(yè)內(nèi)容也較多,包括企業(yè)生產(chǎn)投資計(jì)劃、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃以及企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃等,做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,能夠保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)也有著重要影響,有利于加快企業(yè)發(fā)展速度,也能夠使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能夠反映出企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念,使企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向更加清晰,企業(yè)管理人員要制定合適的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)涵
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要企業(yè)管理人員,以企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況作為依據(jù),充分考慮企業(yè)所在市場(chǎng)的變化,制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展任務(wù)以及發(fā)展目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出詳細(xì)計(jì)劃。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理離不開(kāi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃,企業(yè)管理人員在制定企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),要對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行了解,并對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)估。企業(yè)管理人員還要對(duì)可能影響企業(yè)的外部因素以及內(nèi)部因素進(jìn)行分析,充分考慮企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。企業(yè)管理人員不僅要考慮影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的因素,還要正確客觀的看待企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),規(guī)避企業(yè)劣勢(shì),充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在企業(yè)管理中的作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況,做好企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展內(nèi)容規(guī)劃,提高企業(yè)管理水平。
二、企業(yè)管理中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)用的意義
(一)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)管理中應(yīng)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的迅速提升。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要企業(yè)管理人員深入了解企業(yè)發(fā)展情況,能夠促進(jìn)企業(yè)管理人員意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在的不足,從而轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式,提高企業(yè)管理工作水平。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供明確的發(fā)展方向,引導(dǎo)企業(yè)走上正確的經(jīng)營(yíng)發(fā)展道路,避免企業(yè)在不合適的項(xiàng)目中投入資金,造成企業(yè)資金的浪費(fèi)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在企業(yè)管理中應(yīng)用,能夠?yàn)槠髽I(yè)管理人員提供更多的工作便利,能夠使企業(yè)員工工作內(nèi)容更加規(guī)范,明確企業(yè)工作內(nèi)容,減少企業(yè)員工在工作過(guò)程中的盲目性,有利于管理人員加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理工作,營(yíng)造和諧的企業(yè)管理氛圍,同時(shí),也能夠避免企業(yè)人力、物力的浪費(fèi),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
(二)保障工作計(jì)劃貫徹落實(shí)
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為企業(yè)管理中應(yīng)用,能夠?yàn)槠髽I(yè)管理以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展指明方向,企業(yè)管理人員可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,選擇合適的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,規(guī)范企業(yè)管理工作內(nèi)容,保障企業(yè)管理工作計(jì)劃能夠落實(shí)在實(shí)際企業(yè)管理工作中。部分企業(yè)員工對(duì)自身的約束力都較差,需要制定詳細(xì)合理的工作計(jì)劃,督促企業(yè)員工完成工作內(nèi)容。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)企業(yè)員工的工作內(nèi)容以及工作目標(biāo)都有明確的規(guī)定,企業(yè)員工需要嚴(yán)格按照工作流程以及工作步驟進(jìn)行相關(guān)工作,有利于規(guī)范企業(yè)員工的工作行為,減少企業(yè)員工在工作過(guò)程中出現(xiàn)的失誤,能夠?yàn)槠髽I(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
(三)總結(jié)回顧企業(yè)發(fā)展
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要管理人員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,不斷進(jìn)行優(yōu)化以及調(diào)整,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃符合企業(yè)發(fā)展情況,充分發(fā)揮出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的價(jià)值以及作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理指明方向,能夠反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的規(guī)律以及趨勢(shì),為之后制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供真實(shí)的數(shù)據(jù)信息。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷史進(jìn)行總結(jié),使企業(yè)管理人員更加明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程,科學(xué)合理的制定企業(yè)下一步發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃也能夠反映企業(yè)所在市場(chǎng)的變化以及規(guī)律,企業(yè)管理人員可以根據(jù)市場(chǎng)變化以及發(fā)展規(guī)律,對(duì)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展以及變化做好預(yù)估,改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)策略,促進(jìn)企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
三、企業(yè)管理中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)用策略
(一)制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃原則
企業(yè)管理中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)用,需要企管理人制定合適的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原則,確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能夠順利實(shí)施。企業(yè)管理人員在制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃之前,要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程進(jìn)行深入了解以及調(diào)查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)律,對(duì)企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)。企業(yè)管理人員要保證企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向預(yù)測(cè)的科學(xué)合理性,不能偏離企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際情況。企業(yè)管理人員還對(duì)企業(yè)所在市場(chǎng)大環(huán)境的進(jìn)行分析,明確企業(yè)內(nèi)部環(huán)境以及企業(yè)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響,為企業(yè)制定階段性的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)管理策略。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),要全面為考慮影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的因素,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供指導(dǎo)性的建議。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周期可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行選擇,生產(chǎn)計(jì)劃周期可以以年度、季度等為單位進(jìn)行,定期開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理考核工作,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃貫徹落實(shí)在企業(yè)管理工作中。
(二)明確生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)容
1、財(cái)務(wù)成本費(fèi)用預(yù)算企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定需要企業(yè)管理人員明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃內(nèi)容,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,是保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃順利開(kāi)展的重要內(nèi)容,財(cái)務(wù)成本費(fèi)用預(yù)算,能夠有效避免企業(yè)財(cái)務(wù)資源的浪費(fèi),為企業(yè)節(jié)省較多的經(jīng)濟(jì)成本。對(duì)財(cái)務(wù)成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,有利于企業(yè)管理人員了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)變化,能夠有效反映出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題,方便企業(yè)管理人員及時(shí)采取相關(guān)措施,及時(shí)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)成本費(fèi)用進(jìn)行控制,保證企業(yè)財(cái)務(wù)成本投入的科學(xué)合理性。財(cái)務(wù)成本費(fèi)用預(yù)算,能夠幫助企業(yè)選擇合適的生產(chǎn)項(xiàng)目,避免企業(yè)過(guò)度投資,造成企業(yè)財(cái)務(wù)資金入不敷出的情況,從而影響企業(yè)的正常發(fā)展。財(cái)務(wù)成本費(fèi)用預(yù)算,也是企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的重要依據(jù),對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展有著重要的激勵(lì)作用。2、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃固定資產(chǎn)投資計(jì)劃,能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資提供方向以及依據(jù)。固定資產(chǎn)投資計(jì)劃主要是企業(yè)利用現(xiàn)有固定資金,選擇合適的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行投資,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,都會(huì)制定合適的投資計(jì)劃,為企業(yè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。企業(yè)管理人員在制定固定資產(chǎn)投資計(jì)劃時(shí),要對(duì)不同的投資項(xiàng)目進(jìn)行深入了解,保證投資項(xiàng)目具有較強(qiáng)的商業(yè)價(jià)值,在企業(yè)進(jìn)行投資之后能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的制定,還需要企業(yè)管理人員對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行考慮,確保投資項(xiàng)目符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及需求,能夠促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造有利的市場(chǎng)條件。3、重點(diǎn)工程項(xiàng)目安排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的重點(diǎn)工程項(xiàng)目安排,對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的重要項(xiàng)目。重點(diǎn)工程項(xiàng)目雖然需要企業(yè)投入大量資金,但是也能夠有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)管理人員要做好重點(diǎn)工程的安排工作。企業(yè)管理人員可以將企業(yè)工程進(jìn)行分類,將重點(diǎn)工程項(xiàng)目信息進(jìn)行整理,可以按照重點(diǎn)工程的投資金額進(jìn)行安排,保證重點(diǎn)工程能夠順利實(shí)施。重點(diǎn)工程需要大量的資金投入,重點(diǎn)項(xiàng)目在進(jìn)行的過(guò)程中,企業(yè)管理人員不僅要保證重點(diǎn)工程的質(zhì)量,還要對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目所需要投入的資金進(jìn)行預(yù)估,保證重點(diǎn)工程項(xiàng)目的投資符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。重點(diǎn)工程項(xiàng)目的實(shí)施,需要企業(yè)管理人員具有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,做好企業(yè)資金投入的準(zhǔn)備。
(三)加強(qiáng)信息技術(shù)的融合
企業(yè)管理中應(yīng)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,需要企業(yè)管理人員加強(qiáng)信息技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的融合,加快企業(yè)信息傳輸速度。信息技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的融合,對(duì)于提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作效率有著重要作用,企業(yè)員工可以實(shí)時(shí)進(jìn)行信息傳輸,并且能夠提高企業(yè)信息的準(zhǔn)確性以及安全性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)容信息共享。利用計(jì)算機(jī)可以將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制作成流程圖,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作內(nèi)容以及工作重點(diǎn)更加清晰,對(duì)加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作效率有著重要作用。企業(yè)管理人員可以利用信息技術(shù)建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成進(jìn)度。并利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能遇到風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,促進(jìn)企業(yè)管理人員對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
四、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化的有效途徑
(一)加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在企業(yè)管理中應(yīng)用,需要企業(yè)保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃更加標(biāo)準(zhǔn),從而使企業(yè)管理工作更加規(guī)范,有效提高企業(yè)管理工作水平。想要使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃更加標(biāo)準(zhǔn),需要加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人才隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要提高對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí),意識(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃對(duì)企業(yè)管理工作以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性,在人才隊(duì)伍建設(shè)上加大資金投入,重視生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人才的引進(jìn)以及培養(yǎng)。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人才引進(jìn)時(shí),可以選擇與高校進(jìn)行合作,使更多的年輕人到企業(yè)中來(lái),為企業(yè)發(fā)展注入新活力。高校學(xué)生不僅專業(yè)實(shí)踐能力較強(qiáng),自身的綜合素質(zhì)也較高,符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人才隊(duì)伍建設(shè)需求。企業(yè)在與高校合作的同時(shí),也要開(kāi)通社會(huì)招聘渠道,招聘更多具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人才。企業(yè)還需要對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高生產(chǎn)計(jì)劃人才的專業(yè)能力。保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃更加具有標(biāo)準(zhǔn)性,需要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃人員更加了解標(biāo)準(zhǔn)化的概念,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃更加符合企業(yè)管理需要,工作流程更加標(biāo)準(zhǔn)。
(二)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理
隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)所要面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,為了能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在企業(yè)管理中應(yīng)用,為企業(yè)未來(lái)發(fā)展指明了正確方向,為了能夠進(jìn)一步提高企業(yè)管理工作水平,做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃工作,需要企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,保證企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,制定合適企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理策略,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范。在進(jìn)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程中,企業(yè)管理人員要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,減少外界因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的影響,不斷優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程,調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)更加符合企業(yè)發(fā)展需求,從而有效提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)提高信息技術(shù)支持
企業(yè)管理工作中應(yīng)用生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展更加科學(xué)合理,使企業(yè)發(fā)展越來(lái)越穩(wěn)定。在進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作時(shí),需要較多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)作為支撐,企業(yè)要能夠保證經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,加強(qiáng)企業(yè)信息管理工作,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供更多信息支持。企業(yè)想要保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,需要對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)信息管理工作進(jìn)行改進(jìn)以及完善,工作人員可以利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行收集以及儲(chǔ)存,作為企業(yè)信息庫(kù),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定提供保障。企業(yè)還應(yīng)加大信息收集范圍,不僅是要對(duì)企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行收集,還要對(duì)企業(yè)所在市場(chǎng)信息進(jìn)行了解,及時(shí)了解市場(chǎng)的變化以及發(fā)展趨勢(shì),使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定更加全面。企業(yè)管理人員可以將收集的企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息以及市場(chǎng)信息進(jìn)行分類管理,這樣能夠使企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息更加清晰,在制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),也方便企業(yè)管理人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索,節(jié)省更多尋找企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息的時(shí)間。制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需要具有針對(duì)性,符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)。
五、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在企業(yè)管理中應(yīng)用,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供合適的發(fā)展方向以及目標(biāo),對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益也有著重要作用。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,需要將企業(yè)自身發(fā)展情況以及市場(chǎng)變化作為依據(jù),總結(jié)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),制定科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
參考文獻(xiàn):
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篇3
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);國(guó)際化;金王集團(tuán)
一、金王集團(tuán)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)
青島金王集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,主要業(yè)務(wù)是蠟燭時(shí)尚禮品,此外還有家居用品、洗浴用品、石油開(kāi)采及零售業(yè)。集團(tuán)在美國(guó)、歐洲、越南等地設(shè)立了24家分支機(jī)構(gòu),全球擁有員工5000余人。青島金王是日用消費(fèi)品蠟燭類行業(yè)中亞洲第一家、全球第三家上市公司。企業(yè)先后被評(píng)為中國(guó)重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌企業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),Kingking品牌被國(guó)家質(zhì)檢總局授予中國(guó)名牌,被國(guó)家商務(wù)部評(píng)為中國(guó)出口名牌。
金王集團(tuán)的發(fā)展道路是借助世界商業(yè)巨頭打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng),繼而拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。1998年,美國(guó)沃爾瑪公司通過(guò)對(duì)金王Kingking的嚴(yán)格驗(yàn)廠,向金王開(kāi)放了其在全球的連鎖店。隨后,金王產(chǎn)品又挺進(jìn)德國(guó)麥德龍、法國(guó)家樂(lè)福等世界500強(qiáng)商業(yè)集團(tuán),與世界500強(qiáng)前17家企業(yè)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。之后,金王集團(tuán)相繼在美國(guó)、韓國(guó)和越南設(shè)立了研發(fā)中心和工廠,其在國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了年銷售額第三的位置。
金王集團(tuán)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、構(gòu)建國(guó)際化團(tuán)隊(duì)
金王集團(tuán)不僅雇傭當(dāng)?shù)氐膯T工,還聘用當(dāng)?shù)氐墓芾砣藛T,讓他們?cè)谧裱疽?guī)章制度的前提下,自主管理。這省去了不同文化之間相互磨合的過(guò)程,從而獲得了更多的收益。比如,美國(guó)的研發(fā)中心,全部員工都是美國(guó)人,他們根據(jù)自己的管理模式進(jìn)行管理,僅按照公司規(guī)定按時(shí)向公司提交研發(fā)成果以及財(cái)務(wù)報(bào)告等。
2、吸引國(guó)際化客戶
在與國(guó)際化客戶的合作過(guò)程中,企業(yè)能從他們身上學(xué)到很多。中國(guó)人做事總是覺(jué)得"差不多就可以了",可在跟國(guó)際客戶接觸的過(guò)程中,往往才知道,必須要按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)辦事,否則就是給自己找麻煩。比如,沃爾瑪發(fā)現(xiàn)了不合格的商品,要下架,銷毀或者遣送回原廠商,所有的下架、運(yùn)輸、銷毀等費(fèi)用都是有原廠商負(fù)責(zé),這往往比商品本身的價(jià)值貴了很多倍。這不僅是收益的損失,也損害了企業(yè)的信譽(yù)和形象。不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,還有廠房、生產(chǎn)線、員工宿舍于福利等,都要按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái),甚至是員工的誠(chéng)實(shí)與否都是合作前要進(jìn)行調(diào)察的內(nèi)容。
3、生產(chǎn)的國(guó)際化
在進(jìn)行銷售的國(guó)際化之后,生產(chǎn)也要進(jìn)行國(guó)際化。在國(guó)外建廠是一個(gè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的好方法。不僅可以避免人民幣升值帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),還能降低成本,為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
二、民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化現(xiàn)狀
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化以進(jìn)出口貿(mào)易為主要形式,跨國(guó)投資主要以合資企業(yè)為主,投資規(guī)模偏低,而且投資領(lǐng)域和投資區(qū)域相對(duì)集中。
1、民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
民營(yíng)企業(yè)雖然存在諸多問(wèn)題,但在國(guó)際這個(gè)大市場(chǎng)中,還是存在一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要有以下幾點(diǎn):
(1)企業(yè)處于發(fā)展初期,規(guī)模小,潛力大.企業(yè)處于發(fā)展初期,機(jī)構(gòu)設(shè)置不完全,也沒(méi)有形成固定的管理模式,便于根據(jù)國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革。同時(shí)由于規(guī)模較小,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較靈活,容易根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),適應(yīng)市場(chǎng)需求。
(2)生產(chǎn)成本低。這相對(duì)于國(guó)外的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的原材料,以及勞動(dòng)力的價(jià)格都相對(duì)較低,較低的成本使得半成品及產(chǎn)成品的價(jià)格很低,在國(guó)外市場(chǎng)上相對(duì)于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)國(guó)家政策扶持,從很大程度上增強(qiáng)了民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,為其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供了便利與支持。
2、營(yíng)企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中存在的問(wèn)題
相對(duì)于民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中存在的問(wèn)題,以及遇到的困難更多。主要有以下幾點(diǎn):
(1)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少,品牌效應(yīng)低,競(jìng)爭(zhēng)力弱。
(2)民營(yíng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)的資金不足,融資機(jī)會(huì)少,而且渠道狹小。資金短缺使得多數(shù)民營(yíng)企業(yè)難以開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。
(3)我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)的管理模式落后,經(jīng)營(yíng)管理者的素質(zhì)較低。企業(yè)難以建立以知識(shí)和科技為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)能力,難以建立長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)理念與目標(biāo)。
(4)長(zhǎng)期以來(lái)的本土化經(jīng)營(yíng)使大部分民營(yíng)企業(yè)缺乏海外經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)缺乏人才,以及對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的充分了解。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等都沒(méi)有采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),難以擴(kuò)大海外市場(chǎng)。
(5)民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力差。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)主要出于產(chǎn)品生產(chǎn)的上游,以加工、制造半成品為主,利潤(rùn)低,與國(guó)外的企業(yè)差距較大。從出口的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看,主要是勞動(dòng)密集型產(chǎn)品,與東南亞各國(guó)的出口產(chǎn)品存在同構(gòu)性,而且我國(guó)在勞動(dòng)力成本方面不存在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除此之外,多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還存在銷售范圍小,在國(guó)外不能形成自己完整的銷售網(wǎng)絡(luò),又不能依附于其他產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),使得分銷渠道狹窄等問(wèn)題。這些問(wèn)題,在企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化的過(guò)程中,急需解決。
三、民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化的建議
對(duì)于民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化,在政府加強(qiáng)政策扶持,形成完整的政治體制優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,企業(yè)要依賴于自身的努力。畢竟國(guó)家所能提供的政策有限,而且對(duì)于所有企業(yè)都是公平的,在這種情況下,發(fā)展的好壞,企業(yè)自身的努力有這決定性的作用。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng),本文有以下建議:
(1)樹(shù)立國(guó)際化經(jīng)營(yíng)觀念,調(diào)整公司戰(zhàn)略,確立目標(biāo)。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到國(guó)際化是全球化背景下企業(yè)獲取國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力并最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,并調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略,做好企業(yè)內(nèi)的溝通工作,明確目標(biāo),并做好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃。
(2)明確產(chǎn)權(quán),建立完整的管理制度以及監(jiān)督機(jī)制,企業(yè)的制度安排要科學(xué),要走民主決策,科學(xué)管理的發(fā)展之路。
(3)進(jìn)行全面質(zhì)量管理,一切生產(chǎn)活動(dòng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,在不斷降低成本的同時(shí),保證其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值不受影響。
(4)不斷加強(qiáng)企業(yè)科技創(chuàng)新。要想在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,產(chǎn)品的創(chuàng)新性非常重要,必須加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí),在生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝、營(yíng)銷和管理等方面也要進(jìn)行創(chuàng)新。構(gòu)建以創(chuàng)新為龍頭的企業(yè)文化,以促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的發(fā)展。
(5)集中資源,構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。民營(yíng)企業(yè)的資金有限,必須選擇企業(yè)價(jià)值鏈上的一兩個(gè)重要環(huán)節(jié)進(jìn)行投資,構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成與其他企業(yè)的明顯差異,是自己在同其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中具有優(yōu)勢(shì)。
(6)重視人才,尤其是國(guó)家化人才的培養(yǎng),為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),注重員工個(gè)人的發(fā)展,這樣才能留住員工,讓員工逐步成長(zhǎng),成為對(duì)企業(yè)具有高度認(rèn)同感、歸屬感的真正的人才。
(7)進(jìn)行國(guó)際化發(fā)展的同時(shí),拓寬國(guó)內(nèi)市場(chǎng),獲得一定的資金回報(bào),支持企業(yè)在海外市場(chǎng)的發(fā)展。
(8)改善企業(yè)財(cái)務(wù)情況,擴(kuò)大融資渠道。在努力擴(kuò)大融資渠道的同時(shí),企業(yè)應(yīng)該注重改善自身的財(cái)務(wù)狀況,這樣才能從根本上解決融資難的問(wèn)題。而這也要求企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷和管理創(chuàng)新,形成良性循環(huán),促進(jìn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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篇4
一、長(zhǎng)虹及其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?dú)v程回顧
(一)長(zhǎng)虹集團(tuán)的概況
長(zhǎng)虹集團(tuán)始創(chuàng)于1958年,公司前身為國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠,是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一,也是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。上個(gè)世紀(jì)70年代,在中央“軍民結(jié)合,平戰(zhàn)結(jié)合”方針的指導(dǎo)下,長(zhǎng)虹做出了“保民”的歷史抉擇,在發(fā)展軍品業(yè)務(wù)的同時(shí),開(kāi)始進(jìn)軍家電市場(chǎng)。歷經(jīng)30多年的發(fā)展,長(zhǎng)虹已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。2007年,長(zhǎng)虹集團(tuán)銷售收入突破300億大關(guān)。2008年,在全球金融危機(jī)和汶川地震的雙重影響下,長(zhǎng)虹集團(tuán)仍然實(shí)現(xiàn)了380億元的銷售收入,同比增長(zhǎng)25.4%,實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值335億元,同比增長(zhǎng)19.8%,實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯5.6億美元,較2007年增長(zhǎng)28.7%,長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到655.89億元。
(二)長(zhǎng)虹國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的歷程回顧
1.產(chǎn)品國(guó)際化
1998年,長(zhǎng)虹開(kāi)始大舉進(jìn)軍海外市場(chǎng),當(dāng)年完成出口121萬(wàn)美元,海外業(yè)務(wù)由此起步。2001年面對(duì)嚴(yán)峻的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和價(jià)格持續(xù)走低的行業(yè)狀況,長(zhǎng)虹產(chǎn)品出口突破1億美元大關(guān),比上年增長(zhǎng)219%。2002年以后,長(zhǎng)虹的海外業(yè)務(wù)更是突飛猛進(jìn),每年的出口銷售額均在4億美元以上。目前長(zhǎng)虹的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋東南亞、中東、澳洲、美洲、拉美、北美等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
2.資本國(guó)際化
2000年,長(zhǎng)虹開(kāi)始設(shè)立海外工廠,先后在印尼、澳大利亞、捷克、韓國(guó)等國(guó)陸續(xù)成立印尼長(zhǎng)虹、澳洲長(zhǎng)虹、歐洲長(zhǎng)虹。其中長(zhǎng)虹在捷克投資的家電生產(chǎn)基地是迄今為止中國(guó)在捷克投資最大的一個(gè)項(xiàng)目,也是中國(guó)家電企業(yè)在歐洲自主投資的第一個(gè)海外生產(chǎn)基地。2008年,長(zhǎng)虹又投資擴(kuò)充在印尼的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基地,這一事件標(biāo)志著長(zhǎng)虹資本國(guó)際化進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
3.品牌國(guó)際化
伴隨著長(zhǎng)虹產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)程,長(zhǎng)虹也積極開(kāi)展長(zhǎng)虹品牌的塑造工程。首先將距離中國(guó)最近的東南亞市場(chǎng)定義為長(zhǎng)虹的品牌市場(chǎng),以樹(shù)長(zhǎng)虹品牌為出發(fā)點(diǎn),打造中國(guó)知名品牌形象。在美國(guó)、歐洲、中東、非洲等地以推廣特定產(chǎn)品、參加各種世界知名消費(fèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì)的方式,提升長(zhǎng)虹品牌全球知名度。2008年,長(zhǎng)虹抓住奧運(yùn)商機(jī),將品牌核心文化以體育為平臺(tái)進(jìn)行再次提升與超越。世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)2008年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》,長(zhǎng)虹品牌價(jià)值達(dá)到655.89億元,位居中國(guó)最有價(jià)值品牌前六強(qiáng)。
4.人員國(guó)際化
人才是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵。為擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng),長(zhǎng)虹非常重視人員國(guó)際化,采用走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的用人機(jī)制,一方面對(duì)本土員工進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn),另一方面,大力招收國(guó)際貿(mào)易人才,特別是在海外辦事處招納了一些當(dāng)?shù)囟髽I(yè)運(yùn)營(yíng)、有敬業(yè)精神的國(guó)際化職業(yè)經(jīng)理人。同時(shí),長(zhǎng)虹還大力推動(dòng)海外市場(chǎng)本土化的人才戰(zhàn)略,來(lái)自日、韓、美等國(guó)的大批技術(shù)、管理專家加盟長(zhǎng)虹。人員的國(guó)際化帶來(lái)了新的觀念、新的標(biāo)準(zhǔn)和新的方法,不斷推動(dòng)長(zhǎng)虹與國(guó)際市場(chǎng)接軌。
二、長(zhǎng)虹國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)
1.選擇合理的目標(biāo)國(guó)別市場(chǎng)
正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)。在選擇目標(biāo)國(guó)別市場(chǎng)時(shí),與國(guó)內(nèi)其它家電企業(yè)“先發(fā)達(dá)國(guó)家后發(fā)展中國(guó)家”、“先難后易”的戰(zhàn)略不同,長(zhǎng)虹在借鑒國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力和國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,確定以印尼、北美、澳大利亞及東盟國(guó)家和地區(qū)為主要目標(biāo)市場(chǎng),集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源和技術(shù)去開(kāi)拓家電市場(chǎng)。實(shí)踐證明,長(zhǎng)虹確定的海外目標(biāo)市場(chǎng)是合理的, 到2003年底,長(zhǎng)虹彩電全球用戶突破8000萬(wàn)大關(guān),覆蓋全球80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在擁有2億多人口的印尼市場(chǎng)上,長(zhǎng)虹每年的增幅均超過(guò)50%,印尼長(zhǎng)虹的年產(chǎn)能達(dá)到彩電35萬(wàn)臺(tái),空調(diào)15萬(wàn)臺(tái),DVD30萬(wàn)臺(tái)以及數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)10萬(wàn)臺(tái)。長(zhǎng)虹空調(diào)在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率超過(guò)17%,成為印尼第一品牌。
2.采取組合的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式
中國(guó)家電企業(yè)走向國(guó)際化有三種模式。一是通過(guò)貼牌走向國(guó)際化。貼牌又分為兩種形式:OEM和ODM;二是以自有品牌直接進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng);第三種,通過(guò)收購(gòu)海外經(jīng)營(yíng)不善企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。由于每一種模式對(duì)具有不同背景的企業(yè)具有選擇權(quán)的限制和效力約束,因此,不是所有的進(jìn)入模式都能給采用它的企業(yè)帶來(lái)最佳的效益,也不是所有企業(yè)都能采用每一種進(jìn)入模式。在進(jìn)入模式的選擇上,長(zhǎng)虹根據(jù)自身?yè)碛械闹圃靸?yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì),針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)境差異,選擇了自有品牌、加工定制、OEM加工相結(jié)合的進(jìn)入方式,不僅有效地降低了單一模式所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),而且也使市場(chǎng)得到了迅速拓展,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。
3.重視技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
進(jìn)軍海外市場(chǎng)以來(lái),長(zhǎng)虹共完成了 300多項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),如先后推出的數(shù)字高清彩電、數(shù)字高清背投彩電、 LCD彩電、 PDP彩電、彩電 +DVD以及彩電 +DVD+VCR、 DVD+VCR組合產(chǎn)品、數(shù)字家庭影院、數(shù)字變頻空調(diào)、數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)等一系列數(shù)字化產(chǎn)品,一經(jīng)投放海外市場(chǎng),就受到海外客戶的普遍歡迎,從而為在全球市場(chǎng)成功推廣長(zhǎng)虹品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.差異化的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
為了迅速占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),長(zhǎng)虹制定了差異化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,針對(duì)不同的消費(fèi)市場(chǎng),確定不同的產(chǎn)品定位與市場(chǎng)定位,采取不同的經(jīng)營(yíng)策略。比如在越南、非洲、印尼等發(fā)展中國(guó)家以大眾化的實(shí)用性產(chǎn)品為主,而在歐洲、澳大利亞、中東、美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家則以數(shù)字可錄DVD、數(shù)字高清電視、數(shù)字高清背投、數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)等高技術(shù)附加值數(shù)字新品為主,并綜合考慮經(jīng)營(yíng)渠道與經(jīng)營(yíng)環(huán)境,采取自主品牌與OEM相結(jié)合的方式。正是得益于這種差異化的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,長(zhǎng)虹在經(jīng)歷美國(guó)對(duì)中國(guó)彩電實(shí)施“反傾銷立案”后,在美國(guó)以外的市場(chǎng)仍能實(shí)現(xiàn)3億美元銷售收入。
5.全球化的品牌文化建設(shè)
品牌是企業(yè)國(guó)際化的主要標(biāo)志。長(zhǎng)虹在產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng)的同時(shí),大力推進(jìn)品牌國(guó)際化戰(zhàn)略,制定了詳盡的戰(zhàn)略計(jì)劃及部署。在市場(chǎng)運(yùn)作上采取海外根據(jù)地戰(zhàn)略,首先在印尼、澳洲、捷克、中東、俄羅斯等地構(gòu)筑龐大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行品牌傳播和推廣,使“長(zhǎng)虹”品牌成為海外市場(chǎng)上最受歡迎及銷量最大的家電品牌之一。在此基礎(chǔ)上,長(zhǎng)虹立足全球市場(chǎng),明確提出要依托長(zhǎng)虹品牌在印尼、澳洲、捷克、中東、俄羅斯等地已有的良好基礎(chǔ),由易到難,由點(diǎn)到面循序漸進(jìn)地將長(zhǎng)虹品牌打造為世界知名品牌。
三、長(zhǎng)虹國(guó)際化經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題
1.缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的全球戰(zhàn)略觀念
企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是一個(gè)不斷演進(jìn)的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程。在面對(duì)激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),企業(yè)必須進(jìn)行一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和對(duì)策。但是,在長(zhǎng)虹國(guó)際化的進(jìn)程中,始終缺乏對(duì)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)確定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,突出表現(xiàn)在2004年,美國(guó)決定對(duì)中國(guó)彩電征收高額反傾銷稅。長(zhǎng)虹應(yīng)對(duì)反傾銷的國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)踐表明,企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)備一個(gè)好的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,缺乏跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理能力,匆忙走出去只能是一敗涂地,更不能實(shí)現(xiàn)規(guī)避貿(mào)易壁壘的目的。
2.技術(shù)創(chuàng)新能力不足
隨著數(shù)字技術(shù)的普及,家電產(chǎn)品的核心技術(shù)及技術(shù)附加值正越來(lái)越多地從整機(jī)向關(guān)鍵元器件和軟件領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,沒(méi)有核心技術(shù),產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力很難持久。盡管自2004年以來(lái),長(zhǎng)虹加大了技術(shù)創(chuàng)新投入,推行“三坐標(biāo)”戰(zhàn)略,并及時(shí)調(diào)整海外戰(zhàn)略及出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對(duì)海外市場(chǎng)特點(diǎn)研發(fā)新品,取得了一定的成效,但距離具有國(guó)際影響力的世界級(jí)企業(yè)的要求還存在較大差距,尚未形成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)創(chuàng)新和研發(fā)體系。
3.國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)管理體制不健全。2004年年末,長(zhǎng)虹在美國(guó)的進(jìn)口商APEX公司拖欠賬款高達(dá)4.675億美元,而可能收回的資金僅有1.5億美元,這意味著最高可達(dá)3.175億美元的欠款白白流失。然而,從長(zhǎng)虹近年來(lái)的發(fā)展歷程來(lái)看,長(zhǎng)虹的巨額應(yīng)收賬款并不僅僅是財(cái)務(wù)問(wèn)題,其根源是企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,特別在產(chǎn)品發(fā)送過(guò)程中沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)控制體系。
4.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在失誤
為了開(kāi)拓發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng),長(zhǎng)虹以美國(guó)市場(chǎng)為突破口,實(shí)施低價(jià)策略。但是,2003年美國(guó)對(duì)中國(guó)彩電企業(yè)的反傾銷調(diào)查判決給長(zhǎng)虹的國(guó)際化道路帶來(lái)了沉重打擊。其次,表現(xiàn)在長(zhǎng)虹銷售渠道高度集中,使渠道失去靈活性。在美國(guó)市場(chǎng),長(zhǎng)虹主要以APEX品牌的名義,通過(guò)以沃爾瑪為代表的美國(guó)大型連鎖超市銷售產(chǎn)品,銷售渠道單一,導(dǎo)致長(zhǎng)虹遭遇了重創(chuàng)。
四、長(zhǎng)虹國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的啟示
長(zhǎng)虹10年的國(guó)際化探索和實(shí)踐,盡管有成功,也有失敗,但是對(duì)中國(guó)其他企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了很多有益的啟示。
1.樹(shù)立全球化的國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念
觀念國(guó)際化是國(guó)際化戰(zhàn)略的根本和前提。一個(gè)全球化的企業(yè)需要具備全球經(jīng)營(yíng)管理能力、創(chuàng)新意識(shí)和對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的深入洞察。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō),國(guó)際化企業(yè)無(wú)法回避的一個(gè)矛盾是全球化與本土化的關(guān)系。思路要全球化,行動(dòng)要本土化。在面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜多樣化的情況下,中國(guó)的家電企業(yè)只有以全球視角來(lái)審視并組織自身企業(yè),樹(shù)立全球化經(jīng)營(yíng)理念,在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)尋求和把握機(jī)遇,參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
2.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
以技術(shù)創(chuàng)新提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要方面。中國(guó)家電業(yè)要走向國(guó)際并在國(guó)際市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,必須依靠技術(shù)和自主創(chuàng)新。當(dāng)前,隨著自主創(chuàng)新成為家電行業(yè)的導(dǎo)向,整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)鏈也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)向中、高端過(guò)渡。為此,家電企業(yè)必須在全球范圍內(nèi)對(duì)國(guó)內(nèi)外資源進(jìn)行優(yōu)化整合,加大技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用力度,切實(shí)為顧客帶來(lái)價(jià)值。否則,其產(chǎn)品、服務(wù)的品牌化很難實(shí)現(xiàn)。
3.確立全球化的品牌戰(zhàn)略。
品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)信譽(yù)的重要載體。實(shí)踐證明,沒(méi)有品牌支撐的國(guó)際化是不可能長(zhǎng)久。全球化的品牌戰(zhàn)略是立足于全球市場(chǎng)發(fā)展自己的品牌,從而成為全球性知名品牌。當(dāng)前,在國(guó)外強(qiáng)勢(shì)品牌已先期進(jìn)入并占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)主導(dǎo)地位情況下,我國(guó)家電企業(yè)要打造具有國(guó)際知名度與美譽(yù)度的全球化品牌,必須強(qiáng)化品牌建設(shè)工程,有針對(duì)性地進(jìn)行品牌的塑造和推廣,贏得市場(chǎng)份額。
4.建立和完善國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
長(zhǎng)虹的國(guó)際化實(shí)踐表明,在進(jìn)入某一海外市場(chǎng)時(shí),如果企業(yè)模式單一,雖然在初期能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省資金和時(shí)間,但企業(yè)容易受到中間商的控制,影響企業(yè)的效益。所以,國(guó)內(nèi)家電企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)應(yīng)該積極構(gòu)筑和完善自己的銷售、服務(wù)和增值體系,選擇與當(dāng)?shù)丨h(huán)境相適應(yīng)的靈活的商業(yè)流通模式,形成高效的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于中國(guó)家電企業(yè)來(lái)說(shuō),要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),一定把拓展國(guó)際銷售渠道,建立和完善國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)放在重要位置,這比增強(qiáng)其制造能力更為重要。
篇5
一、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段理論回顧
企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程是西方理論界近30年來(lái)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。Johanson和Vahlne(1975,1977,1990)較早開(kāi)始了企業(yè)國(guó)際化理論的研究。日本學(xué)者小林規(guī)威通過(guò)對(duì)日本以及歐美多家跨國(guó)公司歷時(shí)7年的研究,提出了“海外經(jīng)營(yíng)五階段”論,即出口階段;進(jìn)口替代品的當(dāng)?shù)厣a(chǎn)階段;海外生產(chǎn)階段;以全球戰(zhàn)略進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段;全球戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的深化階段。美國(guó)學(xué)者理查德?羅賓遜(Richard D. Robinson)在20世紀(jì)80年代中期提出了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)六階段論,即起始階段、出口階段、國(guó)際運(yùn)營(yíng)階段、多國(guó)階段、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段、超國(guó)際階段。泊爾穆特在羅賓遜理論的基礎(chǔ)上,從跨國(guó)公司直接投資與東道國(guó)社會(huì)文化背景的適應(yīng)過(guò)程以及母子公司之間的權(quán)限劃分上,提出了四階段論,即國(guó)內(nèi)指向階段、當(dāng)?shù)鼗A段、區(qū)域指向階段、世界指向階段。安索夫從企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)由低至高漸近的不同形態(tài)上,提出了企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的三階段論,即出口階段、國(guó)際階段、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)也做出了大量的探索。張暉萍、陳永志(2002)論述了我國(guó)私營(yíng)企業(yè)90年代以來(lái)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)對(duì)策。羅丹江(2004)分別論述了私營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期、快速發(fā)展期、穩(wěn)定發(fā)展期和成熟期的融資結(jié)構(gòu)選擇。木志榮(2004)闡述了私營(yíng)企業(yè)不同時(shí)期產(chǎn)權(quán)制度和內(nèi)部治理機(jī)制的變化。
目前國(guó)內(nèi)多數(shù)研究集中于私營(yíng)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中融資、內(nèi)部管理等具體問(wèn)題,對(duì)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段仍處于探索中,以某一特定類型私營(yíng)企業(yè)為對(duì)象并綜合考慮一條適合其國(guó)際化路線的研究較少。本文擬以技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)為研究對(duì)象,通過(guò)提出結(jié)合OIL范式的國(guó)際化階段模型,說(shuō)明該類私營(yíng)企業(yè)向各個(gè)階段轉(zhuǎn)化的條件,并分析阻礙該類私營(yíng)企業(yè)向下一個(gè)階段轉(zhuǎn)化的因素,最后提出相應(yīng)的對(duì)策。
二、技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的路徑演進(jìn)
(一)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)OIL優(yōu)勢(shì)影響因素
技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)是指產(chǎn)權(quán)屬于私人所有,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,以科技人員為主體,以科研成果商品化、國(guó)際化為主要目標(biāo),進(jìn)行技術(shù)研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)輸出和新產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務(wù)的科技型中小企業(yè)。從國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)看,技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)主要是一種市場(chǎng)尋求型企業(yè),即將自有的核心技術(shù)以技術(shù)轉(zhuǎn)讓或技術(shù)合作生產(chǎn)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后,進(jìn)而尋求改進(jìn)資源的全球配置效率和企業(yè)管理效率,直至建立國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此,技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)是經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)交叉且遞進(jìn)的企業(yè)類型。
技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)能否成功地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)取決于企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)(O)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)(I)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)(L)的強(qiáng)弱情況,而OIL優(yōu)勢(shì)的具備與否和強(qiáng)弱是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。圖1給出了技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)OIL優(yōu)勢(shì)的主要影響因素。內(nèi)部環(huán)境主要包括該類企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)權(quán)狀況。外部環(huán)境的主要影響因素包括產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策水平和融資環(huán)境??萍既藛T、科研投入直接影響了該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的狀況,即生產(chǎn)工藝和技術(shù)的的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策環(huán)境和融資環(huán)境對(duì)該類企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生了直接的影響。
(二)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段OIL優(yōu)勢(shì)分析
根據(jù)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中優(yōu)勢(shì)的變化,本文將技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)的國(guó)際化分為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)、國(guó)外進(jìn)入、全球運(yùn)營(yíng)三個(gè)階段。技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)就是發(fā)展成為一個(gè)成功的跨國(guó)公司,即逐漸具備OIL優(yōu)勢(shì)等三個(gè)條件,同時(shí)成為規(guī)模巨大的企業(yè)。表1描述了該類企業(yè)在不同國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段的OIL優(yōu)勢(shì)演變的一般情況。
在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)階段,該類私營(yíng)企業(yè)主要在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng),企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)較弱,還不具備區(qū)位優(yōu)勢(shì),主要是通過(guò)非股權(quán)安排、出口等方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。由于企業(yè)規(guī)模不大,科研人員主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部或者合作的科研院所,科研人員規(guī)模和科研投入的有限等限制了該類企業(yè)的技術(shù)水平、研發(fā)能力的提升。此外,該類企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)在此時(shí)往往是高度統(tǒng)一有利于降低成本和提高效率,但隨著該類企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)張,過(guò)于集中的產(chǎn)權(quán)制度會(huì)降低對(duì)科研人員的激勵(lì)水平和整體效率,將阻礙該類企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的步伐。
能否將技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)開(kāi)發(fā)的中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成最終產(chǎn)品取決于該類企業(yè)內(nèi)部化能力的大小。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷售會(huì)引致金融需求顯著增加。此時(shí)企業(yè)規(guī)模較小和私營(yíng)性質(zhì)常常影響了該類企業(yè)的資信能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個(gè)階段所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導(dǎo)致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進(jìn)一步提升。能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個(gè)階段所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導(dǎo)致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進(jìn)一步提升。
在國(guó)外進(jìn)入階段,該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng),東道國(guó)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn),提供了該類企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的充分條件,逐漸以較高端的形式如技術(shù)投資、建立科技園、本土研發(fā)中心、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、跨國(guó)并購(gòu)、投資辦廠等在一個(gè)國(guó)家或少數(shù)幾個(gè)國(guó)家參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。
在這個(gè)階段,隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)逐漸以直接投資的方式進(jìn)入海外市場(chǎng),研發(fā)人員的當(dāng)?shù)鼗?、科研投入的增加都?huì)促進(jìn)該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng)。此外,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的逐漸分離已經(jīng)成了該類企業(yè)這個(gè)階段發(fā)展的內(nèi)在需求,增加了提高資源使用效率的潛在可能性,嘗試產(chǎn)權(quán)構(gòu)成方式,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。產(chǎn)權(quán)變化也直接影響該類企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的提高。東道國(guó)區(qū)位優(yōu)勢(shì)的逐漸顯現(xiàn)是技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)到東道國(guó)進(jìn)行直接投資的充分條件。隨著該類技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)走出國(guó)門(mén)直接在東道國(guó)進(jìn)行投資,對(duì)該類企業(yè)的內(nèi)部化能力提出了更高要求。該類企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的逐漸分離將改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,提高該類企業(yè)在內(nèi)部消化中間產(chǎn)品的能力。此時(shí)該類企業(yè)的資信能力和擔(dān)保能力逐漸增強(qiáng),能夠部分解決該類企業(yè)在國(guó)外進(jìn)入階段的巨大資金需求,促進(jìn)內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)的提高。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)相對(duì)低的產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、對(duì)該類企業(yè)不利的政策環(huán)境和融資環(huán)境都促使企業(yè)進(jìn)行海外直接投資,以謀求該類企業(yè)的自身發(fā)展。
在全球運(yùn)營(yíng)階段,企業(yè)從全球戰(zhàn)略的角度進(jìn)行調(diào)整,尋求子公司之間的經(jīng)營(yíng)資源的合理配置。這個(gè)階段該類企業(yè)已經(jīng)能夠在多個(gè)國(guó)家設(shè)立研發(fā)中心、建立科技園、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略并購(gòu)、關(guān)聯(lián)投資、實(shí)施技術(shù)入股等,所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)都已達(dá)到較高水平。此時(shí)該類企業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為具有相當(dāng)規(guī)模的跨國(guó)公司。
(三)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑演變中存在的主要阻礙
1.融資障礙。融資問(wèn)題是我國(guó)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)面對(duì)的首要障礙。根據(jù)《中國(guó)私營(yíng)企業(yè)研究》課題組2000年的調(diào)查結(jié)果,私營(yíng)企業(yè)申請(qǐng)銀行貸款,感到困難和很困難的占63.3%,時(shí)難時(shí)易的占22.1%,比較容易貸到款的只占14.6%。技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)自有資金的有限性、抵押能力差,加之擔(dān)保體系的不健全和國(guó)內(nèi)上市額度的稀缺,使這類企業(yè)空有自己的技術(shù)力量卻因融資困難而步履維艱。
2.產(chǎn)權(quán)障礙。產(chǎn)權(quán)狀況影響著技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)弱。產(chǎn)權(quán)不明晰,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)權(quán)不具有交易性等,直接影響到私營(yíng)企業(yè)的股份制改造,使私營(yíng)企業(yè)無(wú)法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運(yùn)作,包括上市募集資金,內(nèi)部持股等,成為制約該類企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展的主要障礙之一。產(chǎn)權(quán)不清(尤其在家族化企業(yè)的發(fā)展初期)、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一帶來(lái)弊病,隨著該類企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大將越來(lái)越明顯的影響企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的順利與否。這種產(chǎn)權(quán)狀況無(wú)法使企業(yè)享有管理專業(yè)化和分工帶來(lái)的收益,將逐漸成為該類企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。表2顯示了企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,私營(yíng)企業(yè)主越傾向于減少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的控制。
3.技術(shù)障礙。對(duì)于技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)而言,該類企業(yè)的技術(shù)水平是生存和發(fā)展的原動(dòng)力和核心載體,技術(shù)水平的高低和持續(xù)發(fā)展直接影響了該類企業(yè)能否成功走向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)道路并向下一階段轉(zhuǎn)換。相對(duì)于其他國(guó)家和地區(qū),我國(guó)私營(yíng)企業(yè)對(duì)研發(fā)的投入是比較低的,直接影響了自身技術(shù)水平的提升。即使對(duì)于該類企業(yè)的自有技術(shù),在企業(yè)發(fā)展初期也多來(lái)自于對(duì)其他企業(yè)先進(jìn)技術(shù)的模仿。創(chuàng)新觀念不強(qiáng)、自身研發(fā)人員素質(zhì)的參差不齊和規(guī)模的有限性也阻礙了該類企業(yè)自有技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新和提高。
三、結(jié)論及建議
技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑與大型企業(yè)有較大的差別,也與一般的中小型企業(yè)不同。其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)(所有權(quán)優(yōu)勢(shì))主動(dòng)尋求國(guó)外市場(chǎng),并在融匯區(qū)位優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)的條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。由于技術(shù)發(fā)展水平和金融體系的缺陷,我國(guó)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)從整體上看還處在創(chuàng)造OIL優(yōu)勢(shì)的起始階段,因此,如何拓展技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)融資渠道,推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,加大政府和企業(yè)的研發(fā)投入是推動(dòng)該類企業(yè)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段演進(jìn)的關(guān)鍵。
(一)改善融資環(huán)境,拓展技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)融資渠道
首先要積極發(fā)展與私營(yíng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的各類商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu),滿足技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的不同階段的間接融資需求。繼續(xù)發(fā)揮國(guó)有商業(yè)銀行在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)初級(jí)階段的出口信貸優(yōu)勢(shì)。同時(shí)加快擔(dān)?;痼w系和創(chuàng)業(yè)基金體系的建立,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)發(fā)展,滿足技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)在技術(shù)成果產(chǎn)品化過(guò)程中的大量資金需求。在企業(yè)的國(guó)外進(jìn)入階段和全球運(yùn)營(yíng)階段,面對(duì)越來(lái)越頻繁的資本運(yùn)作需求,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外資金融機(jī)構(gòu)的合作,充分發(fā)揮外資金融機(jī)構(gòu)在資本運(yùn)作方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。其次,拓寬國(guó)內(nèi)直接融資渠道,積極發(fā)展二板市場(chǎng),建立多層次的融資體系,同時(shí)鼓勵(lì)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)走出國(guó)門(mén),進(jìn)行海外上市融資。
(二)推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰化、多元化、市場(chǎng)化
首先應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)初期在家族成員之間以及企業(yè)與外界之間明確界定產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)明晰有利于提高企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性,同時(shí)有利于企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定。其次,要促進(jìn)產(chǎn)權(quán)主體多元化和市場(chǎng)化。投資主體單一或“一股獨(dú)大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)容易造成企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者以及其他利益相關(guān)者之間的權(quán)利分配關(guān)系失衡,從而無(wú)法形成相互制約的機(jī)制。在考慮企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化構(gòu)成時(shí),可以嘗試把產(chǎn)權(quán)股分為資本股、土地股、技術(shù)股、管理股、創(chuàng)業(yè)股、風(fēng)險(xiǎn)股、員工股等,讓企業(yè)的每一個(gè)組成部分都獲得相應(yīng)的索取權(quán),才能調(diào)動(dòng)創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營(yíng)者等群體的積極性和創(chuàng)造性。最后,要實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。隨著技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段的深入和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)管理的復(fù)雜性上升,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的集中造成所有者不堪重負(fù),由于管理能力有限,容易導(dǎo)致決策失誤,該類企業(yè)越來(lái)越需要具有專門(mén)知識(shí)的經(jīng)營(yíng)管理人才。因此,必須加速兩權(quán)分離的步伐,培育真正的職業(yè)化的經(jīng)理人員市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化、專家化。
篇6
企業(yè)營(yíng)銷的環(huán)境隨著世界市場(chǎng)一體化和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快發(fā)生了重大的改變。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,眾多的市場(chǎng)淪為紅海市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,競(jìng)爭(zhēng)方式也從傳統(tǒng)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略發(fā)展為營(yíng)銷為主的市場(chǎng)戰(zhàn)略,企業(yè)用以開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的工具和技術(shù)支持手段也得到了前所未有的豐富和發(fā)展;新技術(shù)革命導(dǎo)致大量新技術(shù)、新專利的涌現(xiàn)并在商業(yè)領(lǐng)域獲得了越來(lái)越快的運(yùn)用和推廣,使得產(chǎn)品生命周期縮短,企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新方面面臨著較以往更大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn);消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)和環(huán)保意識(shí)不斷提高,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保的要求也日益苛刻,客觀上增加了企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)上的資金成本和風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)的產(chǎn)品線和商業(yè)模式也變得越來(lái)越容易被復(fù)制,企業(yè)領(lǐng)先和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)間周期變短、領(lǐng)導(dǎo)地位也越來(lái)越容易受到挑戰(zhàn)。
二、目前我國(guó)企業(yè)差異化營(yíng)銷的狀況、存在問(wèn)題及其原因分析
我國(guó)企業(yè)有目的有意識(shí)地開(kāi)展差異化營(yíng)銷活動(dòng)始于20世紀(jì)90年代后期,伴隨著市場(chǎng)供求關(guān)系的變化,賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,商品豐富程度和同質(zhì)化程度的加深,企業(yè)開(kāi)始推廣和宣傳自己產(chǎn)品向消費(fèi)者提供的獨(dú)特利益和價(jià)值。經(jīng)過(guò)近20年的實(shí)踐,已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成就,但和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在一定差距,通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展差異化營(yíng)銷的實(shí)踐分析以及結(jié)合西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,我國(guó)企業(yè)差異化營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及原因有下面幾個(gè)方面。
第一,差異化營(yíng)銷中對(duì)于向消費(fèi)者所提供獨(dú)特價(jià)值和利益載體的產(chǎn)品重視不足,表現(xiàn)為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新投入力度不夠,同行業(yè)間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏對(duì)于特定目標(biāo)客戶群體的界定。產(chǎn)品是企業(yè)進(jìn)行差異化營(yíng)銷的載體,是企業(yè)所提供的核心利益和獨(dú)特價(jià)值的載體,雖然現(xiàn)在的營(yíng)銷學(xué)理論已經(jīng)從產(chǎn)品理論發(fā)展到了市場(chǎng)營(yíng)銷理論,但如果離開(kāi)產(chǎn)品本身談營(yíng)銷,那么就是無(wú)根之木無(wú)源之水。在現(xiàn)代企業(yè)的差異化營(yíng)銷中,存在著一種過(guò)渡營(yíng)銷、忽視產(chǎn)品的傾向,這樣所造成的一個(gè)十分明顯的現(xiàn)象就是市場(chǎng)上產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏明確的目標(biāo)客戶群的定位,產(chǎn)品之間差別程度很小。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)73.5%以上行業(yè)中85%的產(chǎn)品大類存在市場(chǎng)定位模糊的問(wèn)題。
第二,服務(wù)對(duì)于差異化營(yíng)銷的貢獻(xiàn)率偏低,服務(wù)的形式、內(nèi)容及方法程序等都缺乏應(yīng)有的挖掘深度,服務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行能力不足,制約了服務(wù)水平的提高。據(jù)差異化營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐統(tǒng)計(jì)顯示,服務(wù)是差異化營(yíng)銷中最不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的手段,服務(wù)作為產(chǎn)品概念的延伸,一方面它屬于產(chǎn)品的范疇,另一方面,它展示和表達(dá)著產(chǎn)品自身獨(dú)特利益和價(jià)值的所在。
第三,在利用品牌建設(shè)來(lái)突出產(chǎn)品差異化方面投入力度和方法措施方面都存在問(wèn)題,企業(yè)的品牌策略執(zhí)行缺乏有效性和持續(xù)性,還沒(méi)有將品牌建設(shè)放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)。品牌對(duì)于突出產(chǎn)品價(jià)值與利益從而區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)有著重要的意義和作用,特別是在新經(jīng)濟(jì)背景下,品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)深遠(yuǎn)意義、對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力有重大影響。我國(guó)企業(yè)目前對(duì)于品牌建設(shè)的作用都有了普遍的認(rèn)識(shí),但在具體做法和機(jī)制上離品牌建設(shè)的要求還相差很遠(yuǎn),特別是對(duì)于品牌建設(shè)缺乏持久的投入,從而將品牌建設(shè)作為一種權(quán)宜之計(jì)。調(diào)查顯示,國(guó)外企業(yè)在品牌建設(shè)上的平均投入成本是我國(guó)企業(yè)平均投入水平的8.3倍以上。
三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)差異化營(yíng)銷的建議和對(duì)策
在新經(jīng)濟(jì)背景下,根據(jù)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展差異化營(yíng)銷的實(shí)踐和問(wèn)題及其原因分析,結(jié)合相關(guān)差異化營(yíng)銷的相關(guān)理論和知識(shí),在總結(jié)和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)先進(jìn)差異化營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上,就我國(guó)企業(yè)開(kāi)展差異化營(yíng)銷提出如下建議和對(duì)策。
第一,加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新力度,在充分的市場(chǎng)調(diào)查和細(xì)致的市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,科學(xué)準(zhǔn)確定圈定產(chǎn)品所服務(wù)的特定目標(biāo)客戶群體,研究這一特定群體的具體需求從而開(kāi)發(fā)出能夠提供獨(dú)特利益和核心價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
第二,加強(qiáng)服務(wù)體系和服務(wù)機(jī)制的建設(shè),從服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的形式、服務(wù)的手段以及服務(wù)的方法程序上進(jìn)行合乎差異化營(yíng)銷的調(diào)整和配置,進(jìn)而提高服務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
第三,將品牌建設(shè)提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)和執(zhí)行,建立品牌建設(shè)的長(zhǎng)效持久機(jī)制,利用品牌形象的塑造來(lái)宣傳和表達(dá)企業(yè)產(chǎn)品獨(dú)特的核心價(jià)值和利益,從而建立起消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。品牌是企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量的象征,研究顯示,品牌標(biāo)示和形象可以通過(guò)對(duì)于消費(fèi)者心理和感官的刺激從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程和購(gòu)買行為,從而引起消費(fèi)者多次重復(fù)購(gòu)買行為和品牌的忠誠(chéng)度。調(diào)查顯示,國(guó)外品牌建設(shè)對(duì)于企業(yè)差異化營(yíng)銷的作用體現(xiàn)在品牌建設(shè)對(duì)于引起的消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度和重復(fù)購(gòu)買率兩個(gè)指標(biāo)都有著顯著的提升和拉動(dòng)。
篇7
[關(guān)鍵詞]企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 多元化經(jīng)營(yíng)
一、相關(guān)概念
(1)多元化經(jīng)營(yíng)
多元化經(jīng)營(yíng)最早是由美國(guó)學(xué)者安索夫于1957年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出的,他指出“多元化是用新的產(chǎn)品去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),多元化經(jīng)營(yíng)主要是針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量而言”。這種定義現(xiàn)在看來(lái)是不準(zhǔn)確的,因?yàn)楫a(chǎn)品高度相關(guān)的企業(yè)和產(chǎn)品高度不相關(guān)的企業(yè),即使兩者的產(chǎn)品種類數(shù)量相同但兩者的多元化程度肯定是不同的。1959年彭羅斯在《企業(yè)成長(zhǎng)理論》中提出“多元化是企業(yè)在原有產(chǎn)品生產(chǎn)的前提下擴(kuò)展其生產(chǎn)活動(dòng),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)。企業(yè)最終產(chǎn)品的增加,垂直一體化的增加都屬于企業(yè)的多元化”。他的理論彌補(bǔ)了安索夫的不足,但是卻將企業(yè)一體化和多元化混為一談。隨著多元化理論的不斷完善和發(fā)展。多元化經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了以下的定義:多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)為了獲得最大的經(jīng)營(yíng)效益或?yàn)榱诉M(jìn)行長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng),通過(guò)發(fā)開(kāi)具有潛力的產(chǎn)品,合并其他的企業(yè),從而豐富其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式,是企業(yè)為了謀求發(fā)展的一種長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。
多元化經(jīng)營(yíng)可以分為:相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)和非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)。當(dāng)公司超過(guò)30%的收入來(lái)自非主導(dǎo)業(yè)務(wù)且業(yè)務(wù)之間有某種聯(lián)系時(shí),該公司采取的就是相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng),他強(qiáng)調(diào)的是協(xié)同經(jīng)營(yíng),也就是范圍經(jīng)濟(jì)。企業(yè)可以通過(guò)行業(yè)之間的相關(guān)性,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),從而降低產(chǎn)品成本,以獲取更大的效益。不相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有業(yè)務(wù)行業(yè)沒(méi)有明顯相關(guān)性的行業(yè)。相對(duì)于相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng),不相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)更強(qiáng)調(diào)資金上的協(xié)同。公司通過(guò)內(nèi)部或外部投資,通過(guò)財(cái)務(wù)上的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置,從而節(jié)約成本。
(2)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和多元化經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最早是在1990年由普拉哈拉德和哈默爾提出的,他們認(rèn)為“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種學(xué)識(shí),是企業(yè)長(zhǎng)期積累可以增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)識(shí)”?,F(xiàn)在,學(xué)術(shù)界普遍將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為:企業(yè)長(zhǎng)期形成并且融入企業(yè)內(nèi)部,從而來(lái)支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心競(jìng)爭(zhēng)力有很多表現(xiàn)形式,如技術(shù)壁壘、管理方法、資金保障、顧客忠誠(chéng)度等相關(guān)資源。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和多元化經(jīng)營(yíng)之間是相互辯證的。基于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有助于發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)也會(huì)影響到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先多元化經(jīng)營(yíng)的成敗對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有反作用,當(dāng)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在一個(gè)行業(yè)取得成功時(shí),往往會(huì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促使企業(yè)繼續(xù)維持其產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì);反之則會(huì)削弱企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)喪失原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次多元化經(jīng)營(yíng)可以不斷地完善和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中形成的。多元化經(jīng)營(yíng)往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì),技術(shù),管理等相關(guān)的優(yōu)勢(shì),并逐漸演變成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的原因
(1)分散風(fēng)險(xiǎn)的需求
單一化經(jīng)營(yíng)很容易受到國(guó)家宏觀調(diào)控等外界因素的影響,風(fēng)險(xiǎn)較高。而多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可以將經(jīng)營(yíng)資源分散到不同行業(yè)中,當(dāng)企業(yè)一個(gè)相關(guān)行業(yè)受到政府市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)影響遭遇經(jīng)營(yíng)虧損時(shí),企業(yè)可通過(guò)其他行業(yè)盈利來(lái)彌補(bǔ)相關(guān)行業(yè)的虧損,從而使企業(yè)受到的整體風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
(2)成長(zhǎng)發(fā)展的需求
多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)成長(zhǎng)的主要途徑之一。企業(yè)可以利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)繼續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)在單一化經(jīng)營(yíng)時(shí),市場(chǎng)的成長(zhǎng)空間有限,所以通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)來(lái)開(kāi)拓企業(yè)相關(guān)市場(chǎng),多元化經(jīng)營(yíng)可以使企業(yè)有更多的市場(chǎng)力量,從而憑借其規(guī)模在不同的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域占有優(yōu)勢(shì)。
三、企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)
(1)多元化的經(jīng)營(yíng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的增加。相對(duì)于單一的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),多元化經(jīng)營(yíng)更需要企業(yè)在技術(shù),管理,資金等資源上付出大量的成本。企業(yè)的資源是有限的,如果不能合理的配置資源,盲目的進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn),甚至導(dǎo)致企業(yè)因資金等問(wèn)題破產(chǎn)倒閉。
(2)多元化的經(jīng)營(yíng)一定程度上容易使企業(yè)做出錯(cuò)誤的戰(zhàn)略決策。企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí),對(duì)于某些剛涉足的新型行業(yè)不太熟悉,所以在這種情況下,企業(yè)做出的戰(zhàn)略決策很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。許多企業(yè)由于抵擋不住市場(chǎng)的誘惑,在其主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)尚未成熟時(shí),就盲目的將主要資源用于其他的行業(yè),嚴(yán)重違背了企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律,使得企業(yè)的主導(dǎo)行業(yè)地位沒(méi)有得到鞏固,降低了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而涉足的新行業(yè)也沒(méi)有在市場(chǎng)上站住腳。企業(yè)過(guò)快的進(jìn)入多個(gè)行業(yè)會(huì)使資金分配緊張,資本結(jié)構(gòu)惡化,埋下重大隱患。
(3)企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)勢(shì)必帶來(lái)企業(yè)管理難度的增加從而導(dǎo)致企業(yè)管理質(zhì)量的降低。企業(yè)在并購(gòu)擴(kuò)張拓展新興行業(yè)時(shí),相對(duì)于原先企業(yè)固有的經(jīng)營(yíng)行業(yè)企業(yè)有著成熟的管理模式,可隨著經(jīng)營(yíng)的多元化,企業(yè)的行業(yè)分支日益增多,而原有的管理模式并不能勝任現(xiàn)有的企業(yè)結(jié)構(gòu)以致企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部管理時(shí)要從新洗牌,從而帶來(lái)眾多不便,致使管理質(zhì)量大幅度降低。
四、企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)
(1)內(nèi)部資源的共享
企業(yè)在基于其核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí),企業(yè)的資源往往具有很強(qiáng)的共享性,企業(yè)主導(dǎo)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,可以在其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行共享,從而使核心競(jìng)爭(zhēng)力延伸組合到不同的領(lǐng)域。多元化經(jīng)營(yíng)可以充分利用企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),相比單一的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),多元化經(jīng)營(yíng)相當(dāng)于在一個(gè)企業(yè)之內(nèi)同時(shí)經(jīng)營(yíng)著多個(gè)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。對(duì)于相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)。企業(yè)可以充分利用其資金、技術(shù)、管理等相關(guān)優(yōu)勢(shì),合理配置資源提高資源的利用效率。各個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間的相互協(xié)調(diào),大大節(jié)約了企業(yè)管理生產(chǎn)等方面的成本,從而能夠獲得更高的投資收益。
(2)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
多元化經(jīng)營(yíng)可以有效的規(guī)避或者減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),單一的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),很容易受到外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政府宏觀政策等的不利影響,從而造成整個(gè)企業(yè)的虧損。但通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng),企業(yè)可以把其資金技術(shù)等相關(guān)資源分散到不同的行業(yè)經(jīng)營(yíng)。這樣就可以避免企業(yè)過(guò)于依賴某一行業(yè),當(dāng)企業(yè)在某一經(jīng)營(yíng)行業(yè)遭遇危機(jī)時(shí),可以通過(guò)其他行業(yè)的盈利來(lái)彌補(bǔ)這一行業(yè)的虧損,提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(3)獲取新的核心技能
企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí),各個(gè)相關(guān)行業(yè)都是在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上發(fā)展的,在其取得相關(guān)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),使得資源共享企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在各個(gè)相關(guān)行業(yè)都進(jìn)行有效的利用和開(kāi)發(fā),企業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域更能獲得與原有核心競(jìng)爭(zhēng)力有較高融合力的新的核心技能。
五、基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的多元化經(jīng)營(yíng)策略
(1)充分認(rèn)知企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)自身所有擁有的資源要素在一定的時(shí)期是有限的,所以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力影響的范圍也是有限的。企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)策略時(shí)必然要認(rèn)真分析其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,對(duì)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力有充分的了解。企業(yè)原有產(chǎn)業(yè)所建立的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),如果企業(yè)不認(rèn)清其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而盲目的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)業(yè),必然會(huì)削弱或分散企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而弱化企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,給企業(yè)帶來(lái)不必要的隱患。
(2)加強(qiáng)多元化經(jīng)營(yíng)行業(yè)的相關(guān)性
企業(yè)在基于其核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)時(shí),多元化經(jīng)營(yíng)行業(yè)的相關(guān)性往往決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)相關(guān)程度越高,企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性也就越好,企業(yè)可以運(yùn)用原有主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理相關(guān)產(chǎn)業(yè),各個(gè)行業(yè)之間的資源可以共享,使得企業(yè)各個(gè)行業(yè)之間的業(yè)務(wù)單元可以彼此連接,大大節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)合理分配企業(yè)內(nèi)部資源
進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),如何在多元化業(yè)務(wù)單元中分配企業(yè)的資源、建立合理的業(yè)務(wù)資源組合是企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)應(yīng)首先考慮的問(wèn)題。資源合理分配的核心是對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深刻把握,首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)情況做出合理的分析,常用的方法有波士頓矩陣、GE矩陣和產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展矩陣等。企業(yè)可以針對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)情況運(yùn)用不同的分析方法制定出適合自己的資源分布途徑。
(4)建立行之有效的管理模式
實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)應(yīng)注重其管理模式的發(fā)展,相對(duì)于專一化經(jīng)營(yíng),多元化經(jīng)營(yíng)需要更高的管理水平,這一點(diǎn)對(duì)于不相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)尤為重要。大部分企業(yè)往往只在一個(gè)產(chǎn)業(yè)有管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)涉足到其他行業(yè)時(shí),企業(yè)原有的管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)先行的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),企業(yè)必須開(kāi)發(fā)出一套新的管理方案。合理的管理方案可以有效協(xié)調(diào)各個(gè)行業(yè)之間的經(jīng)營(yíng),避免企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題而發(fā)生內(nèi)部管理沖突。合理的管理模式可以有效的配置內(nèi)部資源,大大節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。總之,隨著企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,企業(yè)的管理手段也應(yīng)該適應(yīng)其變化而不斷地發(fā)展,以企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ),合理的配置企業(yè)內(nèi)部資源,建立一套能夠充分發(fā)揮企業(yè)相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的管理模式,從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。
(5)合理把握多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)機(jī)
企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí)應(yīng)清晰的把握當(dāng)前市場(chǎng)的趨勢(shì),把握多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)機(jī),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍做出一個(gè)合理的剖析,發(fā)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)相關(guān)行業(yè)的機(jī)遇,并基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做出合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
(6)深刻洞悉國(guó)家政策
企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,其經(jīng)營(yíng)狀況往往會(huì)受到國(guó)家政策和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)策略時(shí),應(yīng)充分考慮到外部因素的影響,如企業(yè)將要進(jìn)入的行業(yè)是否有政府相關(guān)的宏觀調(diào)控政策,其對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有著什么樣的影響等,提高企業(yè)對(duì)國(guó)家政策的把握能力對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有著非常重要的意義。
六、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)以上的分析得出,企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)策略時(shí)必然要基于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了企業(yè)能否進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)范圍。在建立合理的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),以原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心,實(shí)現(xiàn)資源共享來(lái)提高企業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而促進(jìn)企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
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作者簡(jiǎn)介:
篇8
一、農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的主要問(wèn)題
1、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)問(wèn)題
農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)整體發(fā)展水平不高,主要表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)制度尤其是市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)滯后,不能保證參與交易農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量安全事件屢禁不止;農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,保鮮、儲(chǔ)藏設(shè)施不配套,導(dǎo)致參加農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量下降;市場(chǎng)交易行為不規(guī)范,地區(qū)封鎖無(wú)法形成全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。受到農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展不健全的影響,大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)不能提供滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,不能對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求模式已經(jīng)由溫飽型轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)養(yǎng)型而及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)產(chǎn)品供給不能從提高生活質(zhì)量、追求生存安全的角度出發(fā),向市場(chǎng)提供能夠滿足消費(fèi)者希望得到低殘留、低污染、食用安全、自然生產(chǎn)、營(yíng)養(yǎng)豐富、口感好的高質(zhì)量綠色農(nóng)產(chǎn)品。另外,農(nóng)業(yè)企業(yè)還忽視了對(duì)產(chǎn)品品牌的樹(shù)立和形象維護(hù),使得企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)沒(méi)有明顯的標(biāo)示與其他同類產(chǎn)品相區(qū)別。
2、農(nóng)業(yè)企業(yè)資金來(lái)源問(wèn)題
企業(yè)幾乎都會(huì)面臨資金短缺問(wèn)題,農(nóng)業(yè)企業(yè)也不例外。然而,由于工農(nóng)的不平衡發(fā)展,農(nóng)業(yè)企業(yè)的特殊身份,使其比其他類型的企業(yè)更難從金融機(jī)構(gòu)獲取貸款,農(nóng)業(yè)企業(yè)的迅速發(fā)展受到嚴(yán)重制約。雖然目前已經(jīng)建立了一些為農(nóng)村部門(mén)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),但是這些金融機(jī)構(gòu)為了規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)自身利益,多數(shù)貸款只用于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和糧棉油主要農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)。農(nóng)業(yè)企業(yè)想要從農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、信用社得到貸款,常常需要通過(guò)非正規(guī)途徑、暗箱操作解決,而通過(guò)這種渠道獲得的貸款也容易變成銀行的呆賬、壞賬。在這種情況下,民間借貸成為農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)信貸中的重要來(lái)源。
3、農(nóng)業(yè)企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才來(lái)源問(wèn)題
人力資本是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要因素之一,同樣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村改革的成功和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不開(kāi)這一最關(guān)鍵因素。農(nóng)業(yè)企業(yè)化是一種新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的制度創(chuàng)新過(guò)程。在這一過(guò)程中,培養(yǎng)和造就一批新的具有創(chuàng)新精神、市場(chǎng)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光的新型農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)于培育和發(fā)展農(nóng)業(yè)企業(yè)具有決定性的意義。目前絕大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)中,高級(jí)管理人員包括企業(yè)家的學(xué)歷和素質(zhì)都不高。
二、農(nóng)業(yè)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)的對(duì)策及建議
1、進(jìn)一步改革農(nóng)村金融組織并積極培育
農(nóng)村金融組織應(yīng)平等對(duì)待農(nóng)業(yè)企業(yè)和工業(yè)企業(yè),不應(yīng)在貸款方面歧視農(nóng)業(yè)企業(yè)。農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、農(nóng)村信用合作社應(yīng)開(kāi)列農(nóng)業(yè)企業(yè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目,積極支持農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展。如主動(dòng)支持城郊型農(nóng)業(yè)、資源開(kāi)發(fā)型農(nóng)業(yè)以及高科技、外向型農(nóng)業(yè)企業(yè)等高效農(nóng)業(yè);積極支持“菜籃子”企業(yè)的改造、擴(kuò)建和聯(lián)合,催化基礎(chǔ)較好、輻射較廣、帶動(dòng)能力強(qiáng)的食品加工、運(yùn)銷龍頭企業(yè)等。其次,積極發(fā)展農(nóng)村各類金融組織,構(gòu)建新型農(nóng)村金融體系。大力發(fā)展農(nóng)村信托機(jī)構(gòu),進(jìn)一步開(kāi)放小額信貸機(jī)構(gòu)市場(chǎng),以及在一定范圍內(nèi)允許和引導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展資金互組織,著重解決那些缺乏抵押又難以找到擔(dān)保卻有發(fā)展?jié)摿Φ闹小⑿⌒娃r(nóng)業(yè)企業(yè)和采取企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的農(nóng)戶貸款難的問(wèn)題。另外,建立一個(gè)以政策性保險(xiǎn)與金融保險(xiǎn)相結(jié)合,以商業(yè)保險(xiǎn)為主體的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制,以降低農(nóng)業(yè)企業(yè)的自然風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)促進(jìn)各類金融組織發(fā)展,重塑和強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投融資機(jī)制,優(yōu)化投融資環(huán)境,調(diào)動(dòng)社會(huì)資金,引導(dǎo)各類投資主體增加農(nóng)業(yè)企業(yè)投入,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)的投資主體多元化。
2、解決農(nóng)村人才短缺問(wèn)題
篇9
1.民營(yíng)企業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的全球化
經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)顯著特征就是國(guó)際貿(mào)易量的迅速增長(zhǎng),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的貿(mào)易活動(dòng)已經(jīng)跨越了國(guó)界,正在與各國(guó)的企業(yè)、市場(chǎng)建立起緊密的聯(lián)系,隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間的貿(mào)易往來(lái)必會(huì)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。反過(guò)來(lái)國(guó)際貿(mào)易又會(huì)促進(jìn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。
2.民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)加工的全球化
在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中,資本、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)流動(dòng),這就使得各國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)不再孤立,各國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)日益形成環(huán)環(huán)相扣的鏈條,并使國(guó)際分工得以細(xì)化和深化。以波音公司為例,其生產(chǎn)的波音787客機(jī),如果按照價(jià)值計(jì)算,該公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn)大約10%(尾翼和最后組裝),其余部分的生產(chǎn)由遍布全球的40多個(gè)企業(yè)完成,機(jī)翼由日本企業(yè)生產(chǎn)、起落架由法國(guó)企業(yè)生產(chǎn)、碳復(fù)合材料由意大利企業(yè)生產(chǎn),其余數(shù)以萬(wàn)計(jì)的部件則由韓國(guó)、南非、墨西哥等國(guó)家的企業(yè)生產(chǎn)。可以說(shuō)波音787客機(jī)并非完全是美國(guó)公司制造,準(zhǔn)確地講是多國(guó)企業(yè)制造的產(chǎn)品。我國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始從世界各地進(jìn)行原材料、零部件等的采購(gòu),通過(guò)這種全球化生產(chǎn)加工模式來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本,改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
3.民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全球化
在經(jīng)濟(jì)全球化的過(guò)程中涌現(xiàn)出很多的跨國(guó)公司,這些公司通過(guò)對(duì)外直接投資或收購(gòu)?fù)顿Y所在地的企業(yè)的方式,在世界各地建立子公司或分公司,并且都會(huì)制訂全球戰(zhàn)略來(lái)安排自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)全球化使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從原料采購(gòu)、生產(chǎn)加工到產(chǎn)品銷售逐步與世界接軌,客觀上要求這些企業(yè)實(shí)施全球化的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)適應(yīng)這樣的發(fā)展趨勢(shì)。
二、經(jīng)濟(jì)全球化為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇
1.為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)吸引外資創(chuàng)造良好的外部環(huán)境
經(jīng)濟(jì)全球化為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)吸引外資提供很好的外部環(huán)境。經(jīng)濟(jì)全球化作為整個(gè)全球化發(fā)展的基礎(chǔ),使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在各國(guó)家之間快速發(fā)展,促進(jìn)了金融、貿(mào)易、科技等在各國(guó)間的流通,很多的跨國(guó)公司為了降低產(chǎn)品的成本,往往會(huì)選擇在人工費(fèi)用較低、生產(chǎn)資料較豐富的地區(qū)或國(guó)家來(lái)進(jìn)行投資,這為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)吸引外資創(chuàng)造了極好的外部環(huán)境。
2.為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)提供良好的機(jī)遇
當(dāng)今世界,科技快速發(fā)展,信息迅速傳播,特別是對(duì)一些高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè),技術(shù)的重要性顯而易見(jiàn),技術(shù)的發(fā)展速度將會(huì)極大地影響到企業(yè)的發(fā)展。掌握了技術(shù)就掌握了主動(dòng)權(quán),在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)能夠以較小的代價(jià)從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)更為先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),并且這些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)如果靠企業(yè)自己研發(fā)和積累是需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間。經(jīng)濟(jì)全球化能夠?yàn)槲覈?guó)民營(yíng)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造良好的機(jī)遇。
3.促進(jìn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)
我國(guó)的經(jīng)濟(jì)正步入快速發(fā)展的軌道,國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)在追求高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)往往忽略了對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最為突出的問(wèn)題是第一產(chǎn)業(yè)所占比重大,第二產(chǎn)業(yè)較弱,第三產(chǎn)業(yè)滯后,經(jīng)濟(jì)全球化促使我國(guó)很多民營(yíng)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)的投資與競(jìng)爭(zhēng),這就要求其根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的需求來(lái)調(diào)整投資與發(fā)展方向,一定程度上促進(jìn)了國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。
4.有利于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展
經(jīng)濟(jì)全球化可以實(shí)現(xiàn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo),通過(guò)資源的優(yōu)化配置,可以降低成本,幫助這些企業(yè)獲得更多利潤(rùn),進(jìn)而促進(jìn)其發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)了外貿(mào)出口,使民營(yíng)企業(yè)可以面向更廣闊的市場(chǎng),這樣我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以在更大的市場(chǎng)范圍內(nèi)獲取經(jīng)濟(jì)利益。雖然經(jīng)濟(jì)全球化給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力,但是這也促使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)加速改革的步伐,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,并促進(jìn)這些企業(yè)積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),最終促進(jìn)了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化在為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也造成了一定的負(fù)面影響。如何將負(fù)面影響降到最低是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
三、經(jīng)濟(jì)全球化給我國(guó)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響
1.使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)遭受到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也為發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司的擴(kuò)張?zhí)峁┝肆己闷鯔C(jī),這些大型公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在不斷地得到加強(qiáng),他們憑借自身先進(jìn)的技術(shù)和管理,會(huì)對(duì)我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)造成很大的沖擊,憑借其控制的先進(jìn)技術(shù)以及所提供的良好質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),直接與我國(guó)民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)資源,對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展造成了不可忽視的影響。
2.容易加大我國(guó)民營(yíng)企業(yè)同世界先進(jìn)企業(yè)間的差距經(jīng)濟(jì)全球化為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了資金、技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn),這有助于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)走向世界,但是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱,在抵抗商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和投融資等方面處于劣勢(shì)?,F(xiàn)在僅僅依靠消耗資源、以低勞動(dòng)力成本為優(yōu)勢(shì)的發(fā)展方式已經(jīng)不再適用,科學(xué)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的作用日趨明顯,這就使得技術(shù)相對(duì)落后的我國(guó)民營(yíng)企業(yè)處于不利地位,并隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)與實(shí)力雄厚的企業(yè)的差距將會(huì)進(jìn)一步增大。
3.使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)更容易遭受其他國(guó)家金融危機(jī)的影響經(jīng)濟(jì)全球化使得世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)有了緊密的聯(lián)系,逐步形成一個(gè)互相依賴、相互作用的有機(jī)整體。各國(guó)的債券市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)等已逐步形成一體,相互影響,相互制約。這種資本的國(guó)際化也帶來(lái)了資本風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)際化,一旦某個(gè)國(guó)家爆發(fā)金融危機(jī),很可能就會(huì)波及到其他國(guó)家甚至是造成世界范圍的危機(jī)。經(jīng)濟(jì)體系這種特有的“多米諾”骨牌效應(yīng)在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下更容易引起國(guó)際經(jīng)濟(jì)的連鎖反應(yīng)。這會(huì)使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)更容易遭受其他國(guó)家金融危機(jī)的影響。
四、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)應(yīng)該采取的措施
1.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定不移地參與經(jīng)濟(jì)全球化
浪潮經(jīng)濟(jì)全球化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)順應(yīng)這種發(fā)展,把握機(jī)遇。歷史證明,過(guò)去的閉關(guān)鎖國(guó),造成了國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)未能將眼光投到世界領(lǐng)域,未能及時(shí)了解所處行業(yè)的世界發(fā)展水平,國(guó)門(mén)洞開(kāi)后,根本無(wú)法抵御來(lái)自世界企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)沖擊,有了這樣深刻的歷史教訓(xùn),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)更應(yīng)該積極參與到經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)保持清醒的認(rèn)識(shí),有步驟,有計(jì)劃地推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略。
2.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理措施管控風(fēng)險(xiǎn)
首先,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理力度,建立起完善高效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制,提高自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,充分利用好利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)的避險(xiǎn)工具;其次,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)意識(shí),建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度,現(xiàn)代企業(yè)最為重要的資產(chǎn)不僅僅局限于廠房和設(shè)備,還應(yīng)包括研究成果及知名商標(biāo)、商譽(yù)等知識(shí)財(cái)產(chǎn)。學(xué)習(xí)并利用好國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則,利用我國(guó)的法律制度保護(hù)自身的權(quán)利,促進(jìn)企業(yè)的科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新。
3.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)重視技術(shù)研發(fā)與管理創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快,技術(shù)研發(fā)與管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用日趨明顯。國(guó)際市場(chǎng)的需求在不斷發(fā)生變化,為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,企業(yè)就需要不斷地研發(fā)市場(chǎng)所需要的新技術(shù)、新產(chǎn)品,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)獲取企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)需要通過(guò)加強(qiáng)自主創(chuàng)新或者是采用引進(jìn)、消化、吸收再創(chuàng)新的方式來(lái)掌握先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng),保持優(yōu)勢(shì)。
4.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才培養(yǎng)并形成學(xué)習(xí)型
的組織隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)正逐步處于日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中。目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正由產(chǎn)品技術(shù)和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變成了企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)人才成為企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的首要資源。企業(yè)需要根據(jù)其發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)、系統(tǒng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,將人才的培養(yǎng)工作貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展的各個(gè)環(huán)節(jié)。將企業(yè)建立成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)重視人才培養(yǎng),杜絕形式主義,真正提升員工的能力水平。
5.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念
篇10
關(guān)鍵詞:國(guó)際化經(jīng)營(yíng);企業(yè)社會(huì)責(zé)任;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);影響機(jī)理
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、 問(wèn)題的提出
經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)資本的國(guó)際化,但在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,是否履行社會(huì)責(zé)任成為困擾企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的重大問(wèn)題。傳統(tǒng)的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)的唯一任務(wù)是在法律許可的范圍內(nèi),在經(jīng)營(yíng)中追求利潤(rùn)的最大化。[1]伴隨著利潤(rùn)的獲取,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)也給東道國(guó)造成了諸如環(huán)境、勞工、消費(fèi)者權(quán)益等社會(huì)問(wèn)題,使其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)面臨信任危機(jī)。20世紀(jì)80年代以來(lái),國(guó)際社會(huì)開(kāi)始了企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),要求國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)造成東道國(guó)的上述社會(huì)問(wèn)題承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。但企業(yè)畢竟是自利性組織,根據(jù)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)資源耗費(fèi)和企業(yè)成本,進(jìn)而與不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)相比處于不利地位,降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。[2]因此基于外部壓力而為的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)行為不可避免地顯出被動(dòng)應(yīng)付和暫時(shí)性等特點(diǎn),不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的初衷。要實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,就必須從理論層面厘清國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系,明確國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理,為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的共贏提供理論支持。
二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理
探討國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任作用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響機(jī)理,必須明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。早期的管理學(xué)理論側(cè)重從產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境角度分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析也從僅關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部獨(dú)特資源、能力的分析。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為,企業(yè)擁有各種有形和無(wú)形資源,上述資源如果具有價(jià)值性、稀缺性、不可復(fù)制性和難以替代性特點(diǎn),就構(gòu)成企業(yè)擁有的特殊異質(zhì)資源,這些資源可轉(zhuǎn)變成獨(dú)特的能力,成為企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。[3]國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠促成企業(yè)獲得那些稀缺的、有價(jià)值的、無(wú)法替代的、不易模仿的特殊異質(zhì)資源,從而使企業(yè)獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)顯性影響機(jī)理
企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí),面臨的市場(chǎng)和環(huán)境不同于本國(guó)。企業(yè)要在東道國(guó)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),履行社會(huì)責(zé)任是重要的途徑和方式。根據(jù)利益相關(guān)者理論,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任即是對(duì)企業(yè)諸多利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。實(shí)證研究表明,消費(fèi)者對(duì)品牌的意愿以及商品的選擇受企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為表現(xiàn)的影響。[4]企業(yè)如果在東道國(guó)通過(guò)提高產(chǎn)品性能、質(zhì)量和安全性,提升服務(wù)質(zhì)量方式為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),重視產(chǎn)品后續(xù)使用和服務(wù)的改良,會(huì)促使消費(fèi)者增加對(duì)企業(yè)品牌的滿意度、忠誠(chéng)度和購(gòu)買意愿,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的情感反應(yīng),進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品銷售并獲得消費(fèi)者更多的信任與合作。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的這種情感反應(yīng)和理性認(rèn)知就成為企業(yè)的社會(huì)資本優(yōu)勢(shì)。它能夠使企業(yè)區(qū)別于其他同類企業(yè),減少交易的不確定性并降低交易成本,提高交易效率,增加企業(yè)財(cái)務(wù)收益。該種優(yōu)勢(shì)因其稀缺性、價(jià)值性、不可復(fù)制性以及難以替代性等特點(diǎn),成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的特殊異質(zhì)資源,構(gòu)成其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。
同時(shí),國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任也直接增加人力資本優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)在東道國(guó)能夠承擔(dān)旨在促進(jìn)員工成長(zhǎng)、保證其安全并提高福利的責(zé)任,可以使員工產(chǎn)生更高的滿意度和集體認(rèn)同感,降低員工流動(dòng)率和缺勤率,并激發(fā)其更大的工作動(dòng)力,最終提高企業(yè)的生產(chǎn)率。[5]企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任還能夠吸引并留住優(yōu)秀人才,企業(yè)給員工提供合理物質(zhì)條件和良好的工作環(huán)境,還能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。因此國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,可以加強(qiáng)員工和潛在員工對(duì)企業(yè)的信任和認(rèn)同感,形成企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)。該種優(yōu)勢(shì)同樣是企業(yè)的特殊異質(zhì)資源,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿,構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)投資者履行社會(huì)責(zé)任還能直接提升企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如果能夠保證投資者資金安全和收益,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)發(fā)展趨勢(shì)可預(yù)期,企業(yè)資產(chǎn)保值增值能力、投資收益能力較強(qiáng),會(huì)極大地提高投資者對(duì)企業(yè)的信任度并追加更多投資,形成企業(yè)的資金優(yōu)勢(shì)。該種優(yōu)勢(shì)作為特殊的異質(zhì)資源,會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造更多的收益機(jī)會(huì),構(gòu)成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
由此可見(jiàn),如果消費(fèi)者、員工和投資者對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任行為能夠予以積極明確的回應(yīng),可能會(huì)給國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更多的收益,構(gòu)成國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這種影響可以直接通過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)收益增加來(lái)體現(xiàn)。
(二)隱形影響機(jī)理
企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,除對(duì)消費(fèi)者、員工和投資者等直接利益相關(guān)者負(fù)有社會(huì)責(zé)任以外,還對(duì)企業(yè)合作者、東道國(guó)政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和大眾等間接利益相關(guān)者負(fù)有社會(huì)責(zé)任。如果國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展預(yù)期良好,并具有合理的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,同時(shí)面對(duì)東道國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,擁有良好的應(yīng)對(duì)變化能力,那么該企業(yè)的合作者也會(huì)增加信心和信任,愿意持續(xù)與該企業(yè)合作。這種來(lái)自企業(yè)合作者的信任和合作,雖然不像消費(fèi)者等對(duì)企業(yè)的信任那樣明確可見(jiàn),經(jīng)濟(jì)效益立竿見(jiàn)影,但也會(huì)增加企業(yè)的社會(huì)資本優(yōu)勢(shì),并最終減少企業(yè)的交易成本,提高交易效率。
同時(shí),國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任、倫理責(zé)任和社會(huì)慈善責(zé)任,還可使東道國(guó)政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和大眾等間接利益相關(guān)者增加對(duì)企業(yè)的滿意度和認(rèn)同度,提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)社會(huì)大眾的情感吸引力。這種誠(chéng)實(shí)信用的企業(yè)形象是無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)交換獲得的,只能依賴企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的投入而逐漸積累,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過(guò)擁有良好的企業(yè)形象而得到社會(huì)認(rèn)可和信任,構(gòu)成企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的社會(huì)資本資源優(yōu)勢(shì)。
上述社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響雖無(wú)法直接體現(xiàn)在企業(yè)近期財(cái)務(wù)收益增加,但企業(yè)合作者、東道國(guó)政府和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、大眾對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任后形成的信任和支持,會(huì)大大增強(qiáng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的商譽(yù)和危機(jī)處理能力,從而間接增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任促成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的前提條件
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任需要滿足以下特定的前提條件才能對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生顯性和隱形影響。
(一)核心條件:利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的積極回應(yīng)
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生影響的決定性因素是,利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的反應(yīng)和積極回應(yīng)。如果東道國(guó)的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的敏感度不高,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好不強(qiáng),投資者在投資時(shí),勞動(dòng)者在尋求工作時(shí),沒(méi)有將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為決策重要依據(jù),東道國(guó)政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和大眾也沒(méi)有對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為積極回應(yīng),企業(yè)就不會(huì)受到履行社會(huì)責(zé)任壓力,也就不會(huì)形成企業(yè)的特殊異質(zhì)資源,不會(huì)產(chǎn)生企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如消費(fèi)者不考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任因素,就不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售產(chǎn)生影響,企業(yè)的財(cái)務(wù)收益也不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任有所增加,相反還會(huì)帶來(lái)成本增加和收益下降。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)因素的驅(qū)動(dòng)就不會(huì)有企業(yè)主動(dòng)積極承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任行為。只有在利益相關(guān)者能夠?qū)ι鐣?huì)責(zé)任行為做出積極回應(yīng)和反應(yīng)的情況下,企業(yè)才能獲得與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的利益和優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
(二)制度條件:東道國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行制度約束
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和社會(huì)行為都是在一定的制度下進(jìn)行的。企業(yè)是否承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,也要受相關(guān)制度的約束,包括正式制度、非正式制度及其實(shí)施機(jī)制。企業(yè)社會(huì)責(zé)任在東道國(guó)若是以正式制度形式存在,則國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任,東道國(guó)利益相關(guān)者也會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為產(chǎn)生積極迅速的反應(yīng),從而為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。
由于各國(guó)所處發(fā)展階段不同以及對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的認(rèn)識(shí)差異,當(dāng)前,很多國(guó)家尤其是發(fā)展中國(guó)家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題并沒(méi)有形成可實(shí)施的正式制度,此時(shí)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)就必須注意東道國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的非正式制度約束。非正式制度對(duì)人們的思想和行為具有更廣泛的影響。受非正式制度影響的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為具有更加敏銳的反應(yīng)和更加強(qiáng)烈的偏好,這就使得國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)如果不履行社會(huì)責(zé)任就會(huì)受到利益相關(guān)者有力的抵制和反對(duì)。
在東道國(guó)正式和非正式制度的約束下,不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)將會(huì)收到政府的懲罰管制和利益相關(guān)者的強(qiáng)力抵制。而管制和抵制又會(huì)增加企業(yè)的成本,使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。因此東道國(guó)制度約束對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,促成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成具有重要的作用。
(三)信息條件:信息公開(kāi)透明并自由流動(dòng)
東道國(guó)利益相關(guān)者對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任行為的積極響應(yīng),可以促使國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)獲得特殊的異質(zhì)資源,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。同時(shí),只有在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息公開(kāi)透明的情況下,利益相關(guān)者才能迅速準(zhǔn)確地了解發(fā)生的事件,避免出現(xiàn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任信息不對(duì)稱問(wèn)題。而利益相關(guān)者的積極反應(yīng)又能給予承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)以經(jīng)濟(jì)回報(bào),給不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)以市場(chǎng)壓力,推動(dòng)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果東道國(guó)缺乏企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息公開(kāi)透明機(jī)制,利益相關(guān)者就不能對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生快速有效的反應(yīng),企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅對(duì)其銷售、企業(yè)形象沒(méi)有任何積極作用,還可能導(dǎo)致企業(yè)成本增加、利潤(rùn)下降,從而在市場(chǎng)中處于不利地位,更不會(huì)獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
核心條件、制度條件和信息條件三者相互聯(lián)系、相互促進(jìn),共同構(gòu)成國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間正向關(guān)系的前提約束條件,即使東道國(guó)存在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度約束,利益相關(guān)者能夠?qū)ζ髽I(yè)社會(huì)責(zé)任行為積極回應(yīng),如果企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息不能實(shí)現(xiàn)公開(kāi)透明,利益相關(guān)者也無(wú)法對(duì)企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任行為作出迅速準(zhǔn)確的反應(yīng),進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)論
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)東道國(guó)利益相關(guān)者履行社會(huì)責(zé)任后,可以影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。但國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的正向關(guān)系必須滿足相應(yīng)條件才會(huì)發(fā)生。沒(méi)有東道國(guó)利益相關(guān)者的積極回應(yīng),東道國(guó)對(duì)社會(huì)責(zé)任的制度約束以及社會(huì)責(zé)任信息公開(kāi)并自由流動(dòng)的條件,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就不會(huì)形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任獲得相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后,又會(huì)因獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而增加企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值和非財(cái)務(wù)價(jià)值。因此國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)在獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)后會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化各種社會(huì)責(zé)任行為,從而形成良性循環(huán)。
[參考文獻(xiàn)]
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