導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)  跨文化交際  建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

美國(guó)的次貸危機(jī)演變成金融危機(jī)，不僅威脅了美國(guó)經(jīng)濟(jì)，也殃及世界上其他國(guó)家，其負(fù)面效應(yīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)形成了較大的沖擊，尤其是對(duì)外依存度較高的外貿(mào)行業(yè)受到的影響則更大。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很大程度上影響了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生如何在日趨白熱化的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出?這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。

一、商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀

Hutchinson和Waters認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)中的一個(gè)分支，是一門(mén)以語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科，基本上屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。從語(yǔ)言的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，但從內(nèi)容而言，商務(wù)英語(yǔ)叉不能脫離商務(wù)。其特點(diǎn)是：(1)以目的為導(dǎo)向；(2)以自我學(xué)習(xí)為中心；(3)真實(shí)語(yǔ)料2]。例如，BEC商務(wù)英語(yǔ)口試主要考查考生商務(wù)交往過(guò)程中運(yùn)用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ?、制定?jì)劃與安排工作等，目的性和實(shí)用性較強(qiáng)。2005年高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》還設(shè)置了真實(shí)的案例分析。

改革開(kāi)放后，中國(guó)眾多高校紛紛開(kāi)設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”、“商貿(mào)英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”以及“外貿(mào)英語(yǔ)”等課程，培養(yǎng)既通曉外語(yǔ)又精通國(guó)際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對(duì)外貿(mào)易大學(xué)還開(kāi)設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外，出版了一系列商務(wù)英語(yǔ)教材，例如英國(guó)劍橋大學(xué)出版社出版的級(jí)商務(wù)英語(yǔ)教材，與其相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是，我國(guó)多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的英語(yǔ)教師由于受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制，往往用講授基礎(chǔ)英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主；而多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教師由于缺乏語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)，其基本模式是：分析商務(wù)英語(yǔ)中某些句子的語(yǔ)法現(xiàn)象；逐句翻譯成漢語(yǔ)以解句義。這種“語(yǔ)法～翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習(xí)者初涉商務(wù)英語(yǔ)時(shí)所遇到的“既看不懂也記不住”的難題，然而課堂中缺少師生雙向交流的機(jī)會(huì)，學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育，教師難以幫助學(xué)生獲得以英語(yǔ)為媒介進(jìn)行商務(wù)交流的能力，未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習(xí)中心”這一商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)。因此，“語(yǔ)法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)界的排斥。近年來(lái)，隨著認(rèn)知理論研究的深入，以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為視角改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)成為可能。

二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

跨文化交際指的是不同文化背景的個(gè)人之間的交際?！坝⒄Z(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的單一模式往往使學(xué)生誤認(rèn)為會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，懂得商務(wù)知識(shí)就能夠進(jìn)行跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)了，而實(shí)際上商務(wù)活動(dòng)是一種跨文化交流，每個(gè)國(guó)家都有自己不同的文化背景，如果不理解對(duì)方的文化背景，而按照本國(guó)文化所表達(dá)的含義去行事，就會(huì)引起文化沖突，從而導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書(shū)中所說(shuō)的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時(shí)代的一個(gè)突出的特點(diǎn)”，當(dāng)今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此，用外語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會(huì)人才必備的重要素質(zhì)。

(一)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化語(yǔ)言交際

商務(wù)英語(yǔ)所面臨的文化高度敏感的社交場(chǎng)景，對(duì)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語(yǔ)言的傳播者與研究者，還應(yīng)兼具商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)，能觀商海風(fēng)云，能洞察世事人情。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，文化的研究、傳授與語(yǔ)言的學(xué)習(xí)同等重要。在真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境中，在高強(qiáng)度的工作壓力下，對(duì)漢英雙方文化的學(xué)習(xí)、了解與運(yùn)用，并非靠一點(diǎn)指南，報(bào)刊雜志的報(bào)道，以及一點(diǎn)外貿(mào)必備技術(shù)手冊(cè)就能實(shí)現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動(dòng)中，其情景與任務(wù)等背景，決定了它所使用的風(fēng)格和內(nèi)容與其他環(huán)境中，如學(xué)術(shù)交流中所使用的語(yǔ)言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中，商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動(dòng)所涉及的言語(yǔ)內(nèi)容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境中的語(yǔ)言特征，以及它所承載的文化符號(hào)與含義，并從語(yǔ)言和它所承載的符號(hào)與意義等層面進(jìn)行研究，剝離出語(yǔ)言上附加的世界觀、價(jià)值觀，以及文化習(xí)俗等。

(二)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化非語(yǔ)言交際

語(yǔ)言行為，只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分；其外的所有交際行為，即非語(yǔ)言交際行為，同樣忠誠(chéng)不二地傳遞著豐富的文化信息j。只有將語(yǔ)言體系與體語(yǔ)體系相結(jié)合，才能構(gòu)成完整的交際體系?？缥幕难芯?，不能遺漏這一文化特質(zhì)?？缥幕芯康哪康模峭ㄟ^(guò)對(duì)比，找出英語(yǔ)與漢語(yǔ)文化的異同，增加對(duì)文化的了解，提高跨文化交際意識(shí)，交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異，預(yù)見(jiàn)并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突，在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍，使商務(wù)英語(yǔ)交往和跨文化交際得以進(jìn)行，提高商務(wù)交往的有效性。

(三)跨文化理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義

商務(wù)交際的語(yǔ)言與非語(yǔ)言特質(zhì)，決定了商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語(yǔ)言測(cè)試等各環(huán)節(jié)中，必須遵循三個(gè)原則。首先，要重視語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)范，尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達(dá)。其次，要重視文化信息、社會(huì)環(huán)境的解釋?zhuān)鰪?qiáng)學(xué)生的交際能力。再次，展開(kāi)對(duì)非語(yǔ)言手段的信息，即體語(yǔ)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與探討。

文化是商務(wù)活動(dòng)的杠桿和劑，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先必須按商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程，如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營(yíng)銷(xiāo)策略”、“英美法律和談判”等課程，在文化滲透的同時(shí)進(jìn)行知識(shí)滲透。其次，教學(xué)法上，單純的翻譯教學(xué)法顯然無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求，教師應(yīng)當(dāng)多渠道講授商務(wù)文化，如商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤(pán)、軟件模擬等，都可以帶給學(xué)生直觀的感受，使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動(dòng)態(tài)；通過(guò)觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語(yǔ)角和晚會(huì)等，為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語(yǔ)言環(huán)境；邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員舉辦講座，把商戰(zhàn)實(shí)例與文化差異結(jié)合起來(lái)分析、探討；在外貿(mào)公司建立實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生獲得第一手的資料。再次，要使用國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國(guó)書(shū)市上的商務(wù)英語(yǔ)教材種類(lèi)繁多，但是質(zhì)量參差不齊，有的語(yǔ)言老化，練習(xí)單調(diào)，內(nèi)容嚴(yán)重滯后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足教學(xué)的要求。所以，建議引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材，這樣學(xué)生既學(xué)習(xí)了英語(yǔ)，又獲取了專(zhuān)業(yè)信息。授課可以采取全英語(yǔ)授課或中英文結(jié)合(雙語(yǔ))的方式?？傊?，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，必須將商務(wù)知識(shí)與跨文化交際知識(shí)相結(jié)合，運(yùn)用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材，經(jīng)過(guò)多渠道商務(wù)英語(yǔ)的視聽(tīng)接觸，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。

三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

篇2

論文摘要：席卷全球的金融危機(jī)很大程度上沖擊著中國(guó)的進(jìn)出口業(yè)，由此導(dǎo)致的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。文章從跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的視角探討了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改進(jìn)方案。

美國(guó)的次貸危機(jī)演變成金融危機(jī)，不僅威脅了美國(guó)經(jīng)濟(jì)，也殃及世界上其他國(guó)家，其負(fù)面效應(yīng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)形成了較大的沖擊，尤其是對(duì)外依存度較高的外貿(mào)行業(yè)受到的影響則更大。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很大程度上影響了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生如何在日趨白熱化的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出?這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高的要求。

一、商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀

Hutchinson和Waters認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)中的一個(gè)分支，是一門(mén)以語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科，基本上屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。從語(yǔ)言的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，但從內(nèi)容而言，商務(wù)英語(yǔ)叉不能脫離商務(wù)。其特點(diǎn)是：(1)以目的為導(dǎo)向；(2)以自我學(xué)習(xí)為中心；(3)真實(shí)語(yǔ)料2]。例如，BEC商務(wù)英語(yǔ)口試主要考查考生商務(wù)交往過(guò)程中運(yùn)用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ?、制定?jì)劃與安排工作等，目的性和實(shí)用性較強(qiáng)。2005年高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》還設(shè)置了真實(shí)的案例分析。

改革開(kāi)放后，中國(guó)眾多高校紛紛開(kāi)設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”、“商貿(mào)英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”以及“外貿(mào)英語(yǔ)”等課程，培養(yǎng)既通曉外語(yǔ)又精通國(guó)際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對(duì)外貿(mào)易大學(xué)還開(kāi)設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外，出版了一系列商務(wù)英語(yǔ)教材，例如英國(guó)劍橋大學(xué)出版社出版的級(jí)商務(wù)英語(yǔ)教材，與其相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是，我國(guó)多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的英語(yǔ)教師由于受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的限制，往往用講授基礎(chǔ)英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主；而多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)課教師由于缺乏語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)，其基本模式是：分析商務(wù)英語(yǔ)中某些句子的語(yǔ)法現(xiàn)象；逐句翻譯成漢語(yǔ)以解句義。這種“語(yǔ)法～翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習(xí)者初涉商務(wù)英語(yǔ)時(shí)所遇到的“既看不懂也記不住”的難題，然而課堂中缺少師生雙向交流的機(jī)會(huì)，學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育，教師難以幫助學(xué)生獲得以英語(yǔ)為媒介進(jìn)行商務(wù)交流的能力，未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習(xí)中心”這一商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)。因此，“語(yǔ)法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)界的排斥。近年來(lái)，隨著認(rèn)知理論研究的深入，以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為視角改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)成為可能。

二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

跨文化交際指的是不同文化背景的個(gè)人之間的交際?！坝⒄Z(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的單一模式往往使學(xué)生誤認(rèn)為會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，懂得商務(wù)知識(shí)就能夠進(jìn)行跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)了，而實(shí)際上商務(wù)活動(dòng)是一種跨文化交流，每個(gè)國(guó)家都有自己不同的文化背景，如果不理解對(duì)方的文化背景，而按照本國(guó)文化所表達(dá)的含義去行事，就會(huì)引起文化沖突，從而導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書(shū)中所說(shuō)的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時(shí)代的一個(gè)突出的特點(diǎn)”，當(dāng)今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此，用外語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會(huì)人才必備的重要素質(zhì)。

(一)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化語(yǔ)言交際

商務(wù)英語(yǔ)所面臨的文化高度敏感的社交場(chǎng)景，對(duì)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語(yǔ)言的傳播者與研究者，還應(yīng)兼具商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)，能觀商海風(fēng)云，能洞察世事人情。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，文化的研究、傳授與語(yǔ)言的學(xué)習(xí)同等重要。在真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境中，在高強(qiáng)度的工作壓力下，對(duì)漢英雙方文化的學(xué)習(xí)、了解與運(yùn)用，并非靠一點(diǎn)指南，報(bào)刊雜志的報(bào)道，以及一點(diǎn)外貿(mào)必備技術(shù)手冊(cè)就能實(shí)現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動(dòng)中，其情景與任務(wù)等背景，決定了它所使用的風(fēng)格和內(nèi)容與其他環(huán)境中，如學(xué)術(shù)交流中所使用的語(yǔ)言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中，商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動(dòng)所涉及的言語(yǔ)內(nèi)容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境中的語(yǔ)言特征，以及它所承載的文化符號(hào)與含義，并從語(yǔ)言和它所承載的符號(hào)與意義等層面進(jìn)行研究，剝離出語(yǔ)言上附加的世界觀、價(jià)值觀，以及文化習(xí)俗等。

(二)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化非語(yǔ)言交際

語(yǔ)言行為，只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分；其外的所有交際行為，即非語(yǔ)言交際行為，同樣忠誠(chéng)不二地傳遞著豐富的文化信息j。只有將語(yǔ)言體系與體語(yǔ)體系相結(jié)合，才能構(gòu)成完整的交際體系?？缥幕难芯?，不能遺漏這一文化特質(zhì)?？缥幕芯康哪康?，是通過(guò)對(duì)比，找出英語(yǔ)與漢語(yǔ)文化的異同，增加對(duì)文化的了解，提高跨文化交際意識(shí)，交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異，預(yù)見(jiàn)并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突，在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍，使商務(wù)英語(yǔ)交往和跨文化交際得以進(jìn)行，提高商務(wù)交往的有效性。

(三)跨文化理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義

商務(wù)交際的語(yǔ)言與非語(yǔ)言特質(zhì)，決定了商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語(yǔ)言測(cè)試等各環(huán)節(jié)中，必須遵循三個(gè)原則。首先，要重視語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)范，尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達(dá)。其次，要重視文化信息、社會(huì)環(huán)境的解釋?zhuān)鰪?qiáng)學(xué)生的交際能力。再次，展開(kāi)對(duì)非語(yǔ)言手段的信息，即體語(yǔ)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與探討。

文化是商務(wù)活動(dòng)的杠桿和劑，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先必須按商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程，如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營(yíng)銷(xiāo)策略”、“英美法律和談判”等課程，在文化滲透的同時(shí)進(jìn)行知識(shí)滲透。其次，教學(xué)法上，單純的翻譯教學(xué)法顯然無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求，教師應(yīng)當(dāng)多渠道講授商務(wù)文化，如商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤(pán)、軟件模擬等，都可以帶給學(xué)生直觀的感受，使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動(dòng)態(tài)；通過(guò)觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語(yǔ)角和晚會(huì)等，為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語(yǔ)言環(huán)境；邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員舉辦講座，把商戰(zhàn)實(shí)例與文化差異結(jié)合起來(lái)分析、探討；在外貿(mào)公司建立實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生獲得第一手的資料。再次，要使用國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國(guó)書(shū)市上的商務(wù)英語(yǔ)教材種類(lèi)繁多，但是質(zhì)量參差不齊，有的語(yǔ)言老化，練習(xí)單調(diào)，內(nèi)容嚴(yán)重滯后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足教學(xué)的要求。所以，建議引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材，這樣學(xué)生既學(xué)習(xí)了英語(yǔ)，又獲取了專(zhuān)業(yè)信息。授課可以采取全英語(yǔ)授課或中英文結(jié)合(雙語(yǔ))的方式。總之，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，必須將商務(wù)知識(shí)與跨文化交際知識(shí)相結(jié)合，運(yùn)用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材，經(jīng)過(guò)多渠道商務(wù)英語(yǔ)的視聽(tīng)接觸，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。

三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

(一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論概述

建構(gòu)主義又叫結(jié)構(gòu)主義，是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的結(jié)果，是目前西方日漸流行的學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的是從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對(duì)客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu)，注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性，反對(duì)現(xiàn)成知識(shí)的簡(jiǎn)單傳授。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過(guò)程。知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)一一建構(gòu)的方式獲得的。獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)意義的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)者不再是外界刺激的簡(jiǎn)單接受者，而是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者；教師不再是知識(shí)的灌輸者，而是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者；教材不僅是教師傳授的內(nèi)容，而且是學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的對(duì)象；教學(xué)媒體不僅是教師的教學(xué)手段，而且是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知工具。

(二)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義

從語(yǔ)言載體的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，如同其他的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)(ESP)，商務(wù)英語(yǔ)作為一種特別的語(yǔ)體，強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際，是與某個(gè)特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)(EGP)的不同之處在于教學(xué)目的和教材內(nèi)容不同。EGP教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言，而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然也重視結(jié)構(gòu)和功能等語(yǔ)言基本方面的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點(diǎn)卻在商務(wù)環(huán)境。建構(gòu)主義理論特別強(qiáng)調(diào)“情境”這個(gè)主要因素在意義建構(gòu)中的重要作用，它所強(qiáng)調(diào)的教學(xué)原則在實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中都可以被一體現(xiàn)，它所倡導(dǎo)的對(duì)學(xué)習(xí)有著重要影響的四個(gè)主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話(huà)”和“意義建構(gòu)”都對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義，用它來(lái)指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)，有助于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)，有助于教師圓滿(mǎn)完成商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)，有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

綜觀目前的商務(wù)英語(yǔ)教材，多是各種信用證、承兌交單等術(shù)語(yǔ)，詢(xún)盤(pán)、回盤(pán)的句型等語(yǔ)言交際的基本范式，較少系統(tǒng)地研究英語(yǔ)國(guó)家商務(wù)文化整體范式。在學(xué)校課程設(shè)置上，一般涉及普通的英語(yǔ)和基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容局限于幾本外貿(mào)英語(yǔ)本科教材，“教為主、學(xué)為輔”的教學(xué)模式仍占主要地位，教師仍然是課堂的核心和控制者，以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實(shí)或仿真的語(yǔ)言材料，很難激發(fā)學(xué)生的興趣。而建構(gòu)主義理論認(rèn)為意義建構(gòu)才是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的最終目標(biāo)。教師是意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者，而不是知識(shí)的灌輸者。教師要在教學(xué)過(guò)程中有意減少外部控制，增加學(xué)生的自我控制。

實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式并不是說(shuō)教師可以放棄職責(zé)，而是教師要全方位監(jiān)控整個(gè)過(guò)程，及時(shí)給予糾正與引導(dǎo)。在商務(wù)模擬仿真情景活動(dòng)開(kāi)始前，教師要對(duì)學(xué)生的任務(wù)精心設(shè)計(jì)，并讓學(xué)生明確本堂課的訓(xùn)練任務(wù)，講明練習(xí)的要領(lǐng)。在模擬情境中，教師要提示學(xué)生新舊知識(shí)之間的聯(lián)系并確保學(xué)生積極參與活動(dòng)并有足夠的訓(xùn)練機(jī)會(huì)。在交流過(guò)程中，教師要激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師可以要求學(xué)生主動(dòng)去搜集和分析有關(guān)的信息資料，對(duì)問(wèn)題提出各種假設(shè)并努力加以驗(yàn)證；教師要善于抓住要點(diǎn)，找準(zhǔn)切人點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生由淺人深地對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)。作為學(xué)生主動(dòng)意義建構(gòu)的促進(jìn)者，教師應(yīng)該把握時(shí)機(jī)，提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，把學(xué)生的思考和討論引向縱深，加深他們對(duì)問(wèn)題的理解，逐步培養(yǎng)他們對(duì)新知識(shí)的自我建構(gòu)能力，切忌把答案直接告訴學(xué)生。在教學(xué)中要采用小組協(xié)作式的高效率學(xué)習(xí)模式，引入“同學(xué)評(píng)價(jià)”的形式，使學(xué)生在交流過(guò)程中成為一個(gè)細(xì)致耐心的“聽(tīng)眾”——老師的“聽(tīng)眾”和同學(xué)的“聽(tīng)眾”，促進(jìn)知識(shí)的合理建構(gòu)?？傊?，教師熟練的外語(yǔ)表達(dá)，對(duì)商務(wù)案例的體悟，無(wú)疑會(huì)為學(xué)生提供一種對(duì)比，讓學(xué)生能更為深刻地從另外的角度去鞏固已學(xué)的商務(wù)知識(shí)，從而進(jìn)一步培養(yǎng)在模擬商務(wù)環(huán)境中的工作能力。

篇3

關(guān)鍵詞: 職業(yè)學(xué)校 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué) 教學(xué)改革

商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)活動(dòng)的工具,是對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用,它的教學(xué)任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生從事國(guó)際商務(wù)交際活動(dòng)的能力,造就在國(guó)際背景下能夠從事商務(wù)活動(dòng)的英語(yǔ)人才。但由于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)對(duì)人才要求越來(lái)越高,需求標(biāo)準(zhǔn)不斷變化,尤其是能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才更是受到廣大企業(yè)的青睞。然而,經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)教學(xué)方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生顯然很難達(dá)到這樣的要求,目前英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的主要缺點(diǎn)是:動(dòng)手能力差;不愿意吃苦、受累;創(chuàng)新能力差;團(tuán)隊(duì)精神差。學(xué)生在畢業(yè)后不能在有效時(shí)間內(nèi)勝任工作,開(kāi)始受到用人單位的質(zhì)疑。因此,針對(duì)這一新形勢(shì),職業(yè)學(xué)校如何改進(jìn)傳統(tǒng)的教學(xué)模式,適應(yīng)社會(huì)要求,成為急需解決的問(wèn)題。

一、職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀與問(wèn)題

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)復(fù)合型、應(yīng)用型專(zhuān)業(yè),其培養(yǎng)目標(biāo)不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功,而且應(yīng)該具有扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)知識(shí)。目前國(guó)內(nèi)大部分職業(yè)學(xué)校都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè),但從社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生的反饋來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還存在不少問(wèn)題。

首先,大部分商務(wù)英語(yǔ)課堂仍然沿用傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式。在這種以教師為中心的商務(wù)英語(yǔ)課堂中,教師把大部分時(shí)間分配在講解商務(wù)英語(yǔ)詞匯和比較抽象的國(guó)際貿(mào)易理論等方面。這種教學(xué)方式忽視了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性,導(dǎo)致課堂氣氛往往比較沉悶,學(xué)生只是被動(dòng)接受教師所傳達(dá)的信息。此外,部分教材內(nèi)容陳舊單一,缺乏操作性與實(shí)踐性,無(wú)法與時(shí)俱進(jìn),難以滿(mǎn)足新形勢(shì)的需要。

其次,目前商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)還很薄弱,實(shí)踐教學(xué)體系比較混亂,校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)習(xí)基地等實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所沒(méi)有達(dá)到足夠數(shù)量或者沒(méi)有得到充分有效利用。實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)甚至是形同虛設(shè)。主要表現(xiàn)為沒(méi)有規(guī)范課程名稱(chēng),沒(méi)有實(shí)訓(xùn)手冊(cè),實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不具體,實(shí)訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)手段單一,實(shí)際操作性不強(qiáng),課時(shí)少,教學(xué)監(jiān)控難,師生不夠重視等。

最后,師資隊(duì)伍建設(shè)不容樂(lè)觀,雙師型商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍建設(shè)急需得到加強(qiáng)。目前許多學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)教師缺乏商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),多為半路出家,他們具備了較強(qiáng)的基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)功底,但對(duì)商務(wù)知識(shí)了解不深,更沒(méi)有企業(yè)任職的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,他們對(duì)實(shí)踐性很強(qiáng)的商務(wù)知識(shí)問(wèn)題難以深入淺出地向?qū)W生講解,很難勝任商務(wù)英語(yǔ)綜合性較強(qiáng)課程的教學(xué)工作。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的思考與探索

1.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。要培養(yǎng)合格的商務(wù)英語(yǔ)人才,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是重中之重。許多從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的人員原本畢業(yè)于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè),雖具有扎實(shí)的語(yǔ)言功底,但缺乏商務(wù)知識(shí),所以很有必要對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),定期安排教師到企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉,在實(shí)踐中積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),豐富教學(xué)內(nèi)涵,使教師們都能夠熟悉語(yǔ)言在不同場(chǎng)合的實(shí)際運(yùn)用,靈活應(yīng)對(duì)各種商務(wù)信函、合同、回執(zhí),熟知英語(yǔ)國(guó)家的民族禮儀、文化背景,并且最好具有成功接洽、談判的經(jīng)驗(yàn),還要具備專(zhuān)業(yè)的貿(mào)易知識(shí),高深的經(jīng)濟(jì)理論實(shí)際的管理能力。同時(shí),積極引進(jìn)具有豐富商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師或聘請(qǐng)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、業(yè)內(nèi)資深人士擔(dān)任兼職教師,優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。

2.改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式,以學(xué)生為中心。商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,其目的是培養(yǎng)在外語(yǔ)背景下能夠從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型應(yīng)用型人才,這就要求教師改變以往的以教師為中心,以單純傳授知識(shí)點(diǎn)為主,講座式授課的教學(xué)模式,把語(yǔ)言知識(shí)和技能課程、商務(wù)操作技能課程和學(xué)科知識(shí)課程融會(huì)貫通,縮減理論部分的描述、推導(dǎo),把實(shí)踐滲透到每門(mén)課的學(xué)習(xí)中去,即每門(mén)課程都是理論與實(shí)踐的結(jié)合。在專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)中采用有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、動(dòng)手能力的教學(xué)方法,如啟發(fā)式的案例教學(xué)和互動(dòng)式的情景模擬教學(xué)。在教學(xué)內(nèi)容上選擇與商務(wù)接待、貿(mào)易實(shí)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)出行、公共關(guān)系等與專(zhuān)業(yè)實(shí)際聯(lián)系緊密的主題,配以相應(yīng)的試聽(tīng)材料,學(xué)生能在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)更有一個(gè)感官的認(rèn)識(shí),而不是單純、枯燥而抽象的知識(shí)堆積。通過(guò)討論會(huì)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、模擬談判、產(chǎn)品演示、圖表描述等接近真實(shí)商務(wù)環(huán)境的教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生在短期內(nèi)理解和基本掌握商務(wù)流程與操作,提高信息調(diào)研、歸納、分析和運(yùn)用能力,并通過(guò)小組活動(dòng)和商務(wù)情境模擬將所學(xué)商務(wù)知識(shí)用于實(shí)踐,增強(qiáng)課程的實(shí)踐性。這樣通過(guò)對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷強(qiáng)化,以及對(duì)商務(wù)情境模擬的實(shí)際操練,力求培養(yǎng)出學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)綜合、學(xué)會(huì)動(dòng)手和應(yīng)用的綜合能力強(qiáng)、素質(zhì)高、受用人單位歡迎的既懂英語(yǔ)又懂商務(wù)的復(fù)合型應(yīng)用人才。

3.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室內(nèi)和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),完善學(xué)生的知識(shí)體系,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。規(guī)范實(shí)訓(xùn)課程,避免隨意開(kāi)展活動(dòng),組織教師認(rèn)真編寫(xiě)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。作為實(shí)訓(xùn)的重要指南,一份規(guī)范實(shí)用的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)對(duì)教師和學(xué)生都具有重要的意義。實(shí)訓(xùn)的全過(guò)程都要求任務(wù)明確、完整。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)要明確規(guī)定實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目、目標(biāo)、要求、內(nèi)容、操作步驟、注意事項(xiàng)及考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí),要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程管理和效果評(píng)估,建立技能測(cè)試題庫(kù),實(shí)施技能考核。當(dāng)然,實(shí)踐教學(xué)還要解決好實(shí)踐課程與理論課程在安排上、內(nèi)容交替上、時(shí)間分布上存在的突出矛盾,以保證有序、有效地實(shí)施實(shí)踐教學(xué)。對(duì)于實(shí)際操作部分,要求學(xué)生對(duì)具體的模擬業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,指導(dǎo)教師根據(jù)業(yè)務(wù)的完成情況進(jìn)行成績(jī)?cè)u(píng)定,使學(xué)生通過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練,不斷提高知識(shí)技能的熟練掌握程度,做到熟能生巧。學(xué)生通過(guò)在防真、模擬甚至真實(shí)的工作環(huán)境中訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)從學(xué)校畢業(yè)就能馬上融入工作崗位,實(shí)現(xiàn)立即上崗,無(wú)需再參加其它培訓(xùn)。同時(shí),經(jīng)常設(shè)計(jì)和安排各種各樣的校外實(shí)踐活動(dòng),例如,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、走訪(fǎng)企業(yè)、參加各種商務(wù)活動(dòng)等,讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì),在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)。

4.創(chuàng)建科學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。一是要堅(jiān)持商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐評(píng)價(jià)相結(jié)合。人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合社會(huì)需求,注重培養(yǎng)人才實(shí)用性、創(chuàng)新性和交際性,改變傳統(tǒng)考試制度,創(chuàng)建考核學(xué)生綜合素質(zhì)的科學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)體系。除把握商務(wù)理論外,要求學(xué)生熟悉并掌握商務(wù)實(shí)踐操作技能,如各種進(jìn)出口單證、外銷(xiāo)合同等的制作;在模擬商務(wù)談判中,制定學(xué)生自我評(píng)價(jià)、小組互相評(píng)價(jià)及教師對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)的效果評(píng)價(jià)體系,檢測(cè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決實(shí)際問(wèn)題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。另外,還要堅(jiān)持畢業(yè)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)評(píng)價(jià)相結(jié)合。建立學(xué)生畢業(yè)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)并舉的就業(yè)制度,鼓勵(lì)學(xué)生參與各種職業(yè)資格認(rèn)證考試,如《全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證考試》、《全國(guó)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)考試》、《全國(guó)外貿(mào)跟單員考試》等,進(jìn)一步檢測(cè)學(xué)生商務(wù)技能,促進(jìn)學(xué)生早日與社會(huì)接軌,成為應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

總之,現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要具有較高商務(wù)英語(yǔ)技能的應(yīng)用型人才,我們只有積極探索和實(shí)踐創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式,才能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)和市場(chǎng)的需求。

參考文獻(xiàn):

篇4

關(guān)鍵詞：ESP理論；大學(xué)英語(yǔ)；后續(xù)教育；商務(wù)英語(yǔ)

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，對(duì)人才的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。為了能夠適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求和企業(yè)的用人需求，商務(wù)英語(yǔ)能夠滿(mǎn)足社會(huì)上對(duì)復(fù)合型人才的需求，實(shí)施大學(xué)英語(yǔ)后續(xù)商務(wù)英語(yǔ)教育具有必要性。目前，商務(wù)英語(yǔ)后續(xù)教育在發(fā)展過(guò)程中存在較多的不利影響因素，教材匱乏、師資力量不足、教學(xué)觀念落后等都制約著商務(wù)英語(yǔ)后續(xù)教育的發(fā)展。運(yùn)用ESP理論來(lái)指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)后續(xù)教育，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教育改革，以便為社會(huì)上培養(yǎng)出大量的商務(wù)英語(yǔ)人才。

一、ESP理論概述

ESP理論誕生于20世紀(jì)60年代，是由美國(guó)的應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)者提出來(lái)的，是針對(duì)學(xué)習(xí)者特定的需求和特定的目的而開(kāi)展的英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，ESP課程主要包括商務(wù)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、醫(yī)學(xué)英語(yǔ)和財(cái)經(jīng)英語(yǔ)等。ESP理論需求分析主要是指在課程實(shí)施和課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，要求教師通過(guò)觀察、訪(fǎng)談、問(wèn)卷和內(nèi)省等方式明確學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，分析學(xué)生者在不同的學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)需求。以學(xué)習(xí)者為中心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。商務(wù)英語(yǔ)主要是指在商務(wù)環(huán)境中使用的英語(yǔ)，作為ESP的一個(gè)重要分支，在英語(yǔ)后續(xù)教育中受到了廣泛的關(guān)注。商務(wù)英語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)需要以ESP理論為基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)習(xí)者的實(shí)際學(xué)習(xí)需求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn)，對(duì)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言能力和商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平進(jìn)行分析，不斷的提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果和交際能力，提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力[1]。

二、現(xiàn)階段大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

近年來(lái)，我國(guó)的大多數(shù)高等教育采取擴(kuò)招政策，大學(xué)生的入學(xué)比例逐年提升，學(xué)生的數(shù)量得到了較大程度的增加，但是高校內(nèi)部的教學(xué)資源卻沒(méi)有發(fā)生變化，現(xiàn)有的教學(xué)資源與學(xué)生的數(shù)量呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況。有些高校為了彌補(bǔ)教學(xué)資源不足問(wèn)題，主要是采取大班授課制教學(xué)，在大一和大二階段設(shè)置英語(yǔ)課程，當(dāng)學(xué)生進(jìn)入到大三和大四時(shí)，將不會(huì)接觸到英語(yǔ)課程，英語(yǔ)課程的設(shè)置與教育要求呈現(xiàn)出不相適應(yīng)情況，并且英語(yǔ)課程的設(shè)置也存在諸多弊端。首先，在學(xué)校內(nèi)部實(shí)施大班教學(xué)，由于學(xué)生的數(shù)量較多，教師在教學(xué)過(guò)程中不能關(guān)照到每個(gè)學(xué)生，導(dǎo)致課堂質(zhì)量不高，學(xué)生的聽(tīng)課效果不好。其次，從大三開(kāi)始，學(xué)生幾乎就接觸不到英語(yǔ)課，學(xué)生在課下積極主動(dòng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣不高，不會(huì)自行進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)淡忘前兩年學(xué)習(xí)的英語(yǔ)知識(shí)，出現(xiàn)英語(yǔ)應(yīng)用能力差和讀不懂英語(yǔ)材料的情況。并且很多專(zhuān)業(yè)要求學(xué)生掌握一定的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間不接觸英語(yǔ)，給學(xué)生的閱讀造成較大障礙。

三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課程的設(shè)置

（一）合理設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)課程時(shí)間

目前，通過(guò)對(duì)我國(guó)高校的英語(yǔ)課程設(shè)置時(shí)間進(jìn)行調(diào)查可知，有很多高校在大三階段就開(kāi)設(shè)了不同層面的ESP課程，但是實(shí)施效果還有待進(jìn)一步提高。有些學(xué)生認(rèn)為在大一和大二階段考取了英語(yǔ)四六級(jí)之后，就掌握了一定的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，對(duì)未來(lái)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)不會(huì)產(chǎn)生較大的阻礙。其實(shí)考取四六級(jí)證書(shū)僅是一個(gè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)能夠鞏固學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生能夠盡快適應(yīng)崗位需求。開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程的最佳時(shí)間是大三大四階段，學(xué)生已經(jīng)有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，再學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)，有助于強(qiáng)化學(xué)生的理解能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在ESP理論下，要求商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)不能與普通英語(yǔ)的學(xué)習(xí)相脫節(jié)，需要結(jié)合學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，合理設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)科目，需要確保商務(wù)英語(yǔ)能夠與普通英語(yǔ)的有效銜接，強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，加大專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)力度，提升專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)效果[2]。

（二）課程設(shè)置要展現(xiàn)出實(shí)用性

ESP課程設(shè)置要與學(xué)生的學(xué)習(xí)相符合，需要嚴(yán)格遵循ESP理論原則，展現(xiàn)出課程的實(shí)用性和目的性。在課程設(shè)置初期需要充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，選擇合理的教學(xué)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容和評(píng)估方法。目前，我國(guó)有很多的高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)，例如：經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、職業(yè)英語(yǔ)等。但是商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果不好，由于學(xué)校在開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)時(shí)，沒(méi)有結(jié)合不同專(zhuān)業(yè)的需求來(lái)開(kāi)設(shè)課程，針對(duì)性不強(qiáng)。并且教材的選擇存在不合理現(xiàn)象，教材內(nèi)容陳舊，沒(méi)能及時(shí)更新當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求，知識(shí)的系統(tǒng)性和連貫性較為缺乏，導(dǎo)致學(xué)生存在教材閱讀吃力現(xiàn)象，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，高校在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置時(shí)，需要展現(xiàn)出實(shí)用性，與學(xué)生的實(shí)際需求相結(jié)合，充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)優(yōu)勢(shì)。

四、基于ESP理論的大學(xué)英語(yǔ)后續(xù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法

（一）優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍

教師的教學(xué)能力直接影響商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果。要求商務(wù)英語(yǔ)教師需要具備較強(qiáng)的知識(shí)能力，豐富和行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠在教學(xué)過(guò)程中，給予學(xué)生指導(dǎo)性的作用。目前，大多數(shù)高校的商務(wù)英語(yǔ)教師都是從普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)向過(guò)來(lái)的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，影響商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果。因此，需要將優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍作為一項(xiàng)重要工作，加大對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)力度，給商務(wù)英語(yǔ)教師提供到國(guó)外進(jìn)修的機(jī)會(huì)，加大青年骨干教師培養(yǎng)。充分利用各種優(yōu)惠政策，吸引英語(yǔ)水平高、專(zhuān)業(yè)精和職稱(chēng)高的英語(yǔ)教學(xué)人才融入到商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍中來(lái)。

（二）合理選擇商務(wù)英語(yǔ)教材

選擇合適的商務(wù)英語(yǔ)教材，對(duì)確保大學(xué)英語(yǔ)后續(xù)商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展具有重要性。目前，大多數(shù)高校在選擇商務(wù)英語(yǔ)教材時(shí)，存在隨意性和自主性等特點(diǎn)，與學(xué)生的專(zhuān)業(yè)需求呈現(xiàn)出不相適應(yīng)的情況。教材選擇的正確性直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，選擇的教材應(yīng)該與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相適應(yīng)，以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行酌情的增減和補(bǔ)充。并且要把握當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)容需要與最新的政策相適應(yīng)，展現(xiàn)出時(shí)代性、知識(shí)性和適用性特點(diǎn)。另外，教材的選取需要滿(mǎn)足內(nèi)容的全面性，給學(xué)生提供系統(tǒng)的理論框架，內(nèi)容的難易程度要適中，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)需要系統(tǒng)的進(jìn)行闡述，促進(jìn)理論和實(shí)踐相結(jié)合，突出教學(xué)中的重難點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容[3]。

（三）合理選擇商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要考察學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和知識(shí)儲(chǔ)備情況，要求教師需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，基于ESP需求，合理選擇商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。學(xué)校需要給學(xué)生提供國(guó)際商務(wù)模擬操作實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和實(shí)驗(yàn)室，創(chuàng)造仿真的商務(wù)工作環(huán)境，促進(jìn)教學(xué)模式創(chuàng)新。首先，情境教學(xué)模式，給學(xué)生模擬逼真的銀行、貨運(yùn)碼頭、保險(xiǎn)、商檢和工廠(chǎng)倉(cāng)庫(kù)，使學(xué)生身臨其境，全程的參與進(jìn)來(lái)。促進(jìn)理論知識(shí)與實(shí)踐操作的有機(jī)結(jié)合，學(xué)生能夠明確各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，達(dá)到靈活運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的目的。其次，實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，給學(xué)生營(yíng)造仿真和真實(shí)的訓(xùn)練環(huán)境，通過(guò)綜合訓(xùn)練、校外實(shí)訓(xùn)和單項(xiàng)訓(xùn)練等形式，來(lái)培養(yǎng)出大量商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才，促進(jìn)理論知識(shí)向技能不斷轉(zhuǎn)化，提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力。

（四）合理設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)評(píng)估體系

教學(xué)評(píng)估是確保商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有效開(kāi)展的保證，能夠客觀、全面的評(píng)價(jià)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)效果。要求教師需要及時(shí)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)管理、教學(xué)信息和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行反饋，結(jié)合實(shí)際的發(fā)展需求，不斷的調(diào)整教學(xué)策略，改進(jìn)教學(xué)方法，使商務(wù)英語(yǔ)能夠滿(mǎn)足全球化經(jīng)濟(jì)下對(duì)人才的使用需求。待完成商務(wù)英語(yǔ)課程后，需要對(duì)學(xué)生語(yǔ)言基礎(chǔ)能力和商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)掌握情況進(jìn)行考察，對(duì)總體教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行終結(jié)性的評(píng)估。同時(shí)，還需要對(duì)教師進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容主要包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)方法和教學(xué)手段等內(nèi)容[4]。

五、結(jié)語(yǔ)

目前，大學(xué)英語(yǔ)后續(xù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還處于起步階段，課程設(shè)置的時(shí)間和課程的實(shí)用性等方面還需要進(jìn)一步完善。要想充分發(fā)揮大學(xué)英語(yǔ)后續(xù)商務(wù)英語(yǔ)對(duì)人才發(fā)展的需求，需要從ESP角度對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)方法進(jìn)行討論，優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍、合理選擇商務(wù)英語(yǔ)教材和教學(xué)模式、合理設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)評(píng)估體系，使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)更夠滿(mǎn)足當(dāng)前全球化經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的培養(yǎng)需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐宏幸,于瑤.基于ESP理論的大學(xué)英語(yǔ)后續(xù)課程建設(shè)研究[J].金融理論與教學(xué),2016,(02).

[2]孟楊.ESP理論對(duì)應(yīng)用型本科商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的影響[J].金融理論與教學(xué),2016,(03).

[3]姚姝.ESP理論指導(dǎo)下的大學(xué)英語(yǔ)后續(xù)教學(xué)[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào),2013,(02).

篇5

    一、隱性課程主要具有以下特性

    1.隱性課程的影響具有隱蔽性:除學(xué)校課堂教學(xué)活動(dòng)之外的所有物質(zhì)環(huán)境、文化體系、人際環(huán)境、活動(dòng)安排等都是隱性課程的內(nèi)容。隱性課程不是以直接的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行施教,而是通過(guò)生動(dòng)、形象、富有情趣的活動(dòng)、優(yōu)美、充滿(mǎn)生機(jī)、令人愉悅的環(huán)境、友好、互助、和諧的人際關(guān)系,以一種自然的、間接的、內(nèi)隱的方式,在暗示中把有關(guān)世界觀、價(jià)值觀、人生觀的經(jīng)驗(yàn)滲透到具體的人、事、物以及活動(dòng)過(guò)程之中,并傳授給學(xué)生,從而達(dá)到教化育人的目的。

    2.隱性課程的影響具有持久性。隱性課程主要注意的是學(xué)生情感態(tài)度和價(jià)值觀形成。學(xué)校的隱性課程主要通過(guò)人、事、物、制度和活動(dòng)對(duì)學(xué)生的思想、行為起著規(guī)范的作用,并最終內(nèi)化為他們自身的價(jià)值判斷體系。然而,由于該課程是通過(guò)情感融合起作用,其效果可能在學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就顯現(xiàn)出來(lái),但更多的則是在在學(xué)生就業(yè)進(jìn)入社會(huì)后,在工作和參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)外顯出來(lái)。雖然,隱性課程并不直接決定學(xué)生在學(xué)業(yè)上的成就,但是通過(guò)隱性課程教育所形成的道德情感和價(jià)值觀對(duì)其一生的發(fā)展至關(guān)重要。尤其是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生主要就業(yè)于第三產(chǎn)業(yè),社會(huì)的參與程度高,如何做事、如何做人是他們重要的人生課題。因此,他們?cè)谏鐣?huì)和企業(yè)中所持有的態(tài)度、意識(shí)、情感以及價(jià)值觀等都是隱性課程作用的結(jié)果,并對(duì)學(xué)生情感和價(jià)值觀的影響更長(zhǎng)久。

    3.隱性課程具有多樣性。隱性課程的載體廣泛而且形式眾多,且無(wú)時(shí)、無(wú)刻、無(wú)處不在地給予學(xué)生們影響。它既可以表現(xiàn)為看的見(jiàn)的富于特色的校園建筑、優(yōu)美的校園環(huán)境、豐富多彩的活動(dòng),還表現(xiàn)為無(wú)形[優(yōu)論]的承載著人文價(jià)值的校規(guī)校級(jí)、和諧的人際關(guān)系等。

    二、商務(wù)英語(yǔ)隱性課程設(shè)置的意義

    隱性課程在學(xué)生的教育過(guò)程中起著舉足輕重的作用,對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)尤其如此。作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)者,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要在知識(shí)和技能、過(guò)程和方法、情感態(tài)度和價(jià)值觀三方面都得到和諧發(fā)展。而隱性課程對(duì)于這三方面的協(xié)調(diào)發(fā)展有著積極的效果,它能使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),形成恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和策略,積極地落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃和安排,達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

    1.認(rèn)知上的導(dǎo)向功能。隱性課程通過(guò)各種復(fù)雜多樣的因素作用于學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活。學(xué)校富于現(xiàn)代意識(shí)和人文氣息的建筑設(shè)計(jì)、靜謐而干凈的校園綠地、生動(dòng)活潑又格調(diào)高雅的各種活動(dòng)都是德育精神的物化體現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生向社會(huì)所期望的方向發(fā)展,幫助學(xué)生形成正確的價(jià)值觀與的人生觀。

    2.情感的陶冶功能?，F(xiàn)代社會(huì)中不缺乏高智商的人,但缺少高情商的人,無(wú)數(shù)的實(shí)例證明,一個(gè)人的成功在許多情況下起決定作用的不是智商而是情商。而這種情感是通過(guò)隱性課程中的體驗(yàn)、熏陶、感染的作用機(jī)制的形成的。積極、和諧、充滿(mǎn)朝氣與活力的校園環(huán)境與文化能夠給受教育者以積極的心態(tài),學(xué)校文化所內(nèi)含的價(jià)值取向會(huì)在學(xué)校的日常生活中深刻影響學(xué)生的價(jià)值取向,從而使學(xué)生發(fā)展起良好的道德情感。

    3.能力的提升功能。學(xué)生能夠從優(yōu)美的環(huán)境、人性化的制度、先進(jìn)的文化氛圍和各種充滿(mǎn)情趣的活動(dòng)中提升自己的鑒賞力、意志力、執(zhí)行力和實(shí)踐能力。而隱性課程則是從這一角度出發(fā),使學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng),遵從個(gè)人意愿有選擇地去做自己想做的事情,充分發(fā)揮個(gè)人的積極性和主動(dòng)性,這對(duì)于學(xué)生能力的提高有著事半功倍的效果。

    三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中隱性課程的使用

    鑒于隱性課程對(duì)學(xué)生的情感和價(jià)值觀形成具有“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的潛移默化作用,結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生語(yǔ)言習(xí)得的特殊特點(diǎn),我們從物質(zhì)的、精神的、社會(huì)關(guān)系的(人際的)和文化的幾方面來(lái)談?dòng)⒄Z(yǔ)隱性課程的利用。

    1.建立有利于商務(wù)英語(yǔ)

    專(zhuān)業(yè)學(xué)生的物質(zhì)情境。物質(zhì)情境主要包括能夠滿(mǎn)足商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的硬件設(shè)施,如多媒體教室、多媒體語(yǔ)音室、商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)室、模擬談判室、商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)英語(yǔ)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等;購(gòu)買(mǎi)大量的商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)及相關(guān)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、光盤(pán)、多媒體等,以滿(mǎn)足廣大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的需要;在教室、走廊、學(xué)生宿舍張貼標(biāo)識(shí)、海

    報(bào)、手抄報(bào)等,制造英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍;我們還盡可能設(shè)置一些完備的陳列室或展覽館,以對(duì)各國(guó)的、民族、風(fēng)情、人種、習(xí)慣等作一些英文的介紹。這些物質(zhì)情境的建立有利于隱性課程作用的有效發(fā)揮。

    2.建立有利于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的制度環(huán)境。定期組織商務(wù)英語(yǔ)教研室全體教室學(xué)習(xí)關(guān)于教育和職業(yè)教育的法律法規(guī),學(xué)校的各種教學(xué)、科研、生產(chǎn)、生活和管理制度等,并要求在教學(xué)工作中切實(shí)執(zhí)行;在教學(xué)、考試、教師企業(yè)鍛煉、學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文答辯等環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的規(guī)定,并確立實(shí)施和監(jiān)督檢查方案;在學(xué)生實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,引進(jìn)企業(yè)文化,制定出既能滿(mǎn)足教學(xué)管理需要,又能符合企業(yè)要求的學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)管理制度,用完善的制度體系規(guī)范學(xué)生的行為,以利于學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣,加快學(xué)生社會(huì)化的過(guò)程,培養(yǎng)出符合企業(yè)需要的人才。

    3.建立有利于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的文化環(huán)境。就商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的文化環(huán)境來(lái)說(shuō),它主要指班風(fēng)學(xué)風(fēng)、文體活動(dòng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、各種競(jìng)賽活動(dòng)等,以及教室文化和宿舍文化等。豐富多彩的校園文化生活,能夠增長(zhǎng)學(xué)生的見(jiàn)識(shí),豐富自身的精神世界,使學(xué)生的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)等方面得到全面提高,是培養(yǎng)健全人格的重要途徑,最終促進(jìn)人的全面發(fā)展。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生課外文化生活的指導(dǎo),有計(jì)劃地舉辦各種學(xué)術(shù)講座,結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),既要有英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)技巧,跨文化交際、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等方面的內(nèi)容,又要有國(guó)際貿(mào)易發(fā)展趨勢(shì)等前瞻性的內(nèi)容;還應(yīng)該舉辦多種多樣的、廣受學(xué)生歡迎的活動(dòng),如英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)劇演出、英文歌曲大獎(jiǎng)賽、模擬應(yīng)聘大賽、模擬商品推介等;支持學(xué)生成立多種課外活動(dòng)團(tuán)體,如英語(yǔ)協(xié)會(huì)、演講協(xié)會(huì)、廣播協(xié)會(huì)、英語(yǔ)劇社等,積極參加各種社團(tuán)活動(dòng);鼓勵(lì)學(xué)[優(yōu)論論文]生參加各種社會(huì)活動(dòng),如青年志愿者愛(ài)心活動(dòng)、產(chǎn)品推銷(xiāo)、翻譯義工、中小學(xué)生英語(yǔ)輔導(dǎo)等活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力,從而促進(jìn)其全面發(fā)展。

篇6

[摘要]商務(wù)英語(yǔ)作為一個(gè)跨越學(xué)科,培養(yǎng)復(fù)合型專(zhuān)門(mén)人才的專(zhuān)業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)有著較高的要求。在實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)匱乏的環(huán)境下,構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái),通過(guò)仿真模擬來(lái)達(dá)到實(shí)習(xí)的效果,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)以及商務(wù)英語(yǔ)人才素質(zhì)的培養(yǎng)有著重要意義,也是完善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系的重要組成部分。

本文主要闡述了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)方案,探討開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)的途徑和思路,以期通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)教學(xué),深層次地提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)。為了提高商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才,本文對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行了研究。教學(xué)平臺(tái)基于現(xiàn)實(shí)模擬環(huán)境,學(xué)生可以在模擬環(huán)境中扮演商務(wù)過(guò)程中的不同角色,熟悉外貿(mào)交易的全過(guò)程和掌握各環(huán)節(jié)所需的技能,從而獲得系統(tǒng)的、真實(shí)的外貿(mào)商務(wù)訓(xùn)練,達(dá)到實(shí)際外貿(mào)實(shí)習(xí)相同的效果。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)可以讓學(xué)生銜接理論和實(shí)踐、鞏固和拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)的核心技能,從而對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)起到積極的、重要的意義。

一、單項(xiàng)技能訓(xùn)練單項(xiàng)技能訓(xùn)練是以單個(gè)的訓(xùn)練項(xiàng)目為內(nèi)容。

例如外貿(mào)函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證、國(guó)際結(jié)算等商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基本的實(shí)訓(xùn)單元項(xiàng)目。訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)置相互串聯(lián),通過(guò)計(jì)劃有序地訓(xùn)練,學(xué)生在完成各個(gè)單元項(xiàng)目的訓(xùn)練后,就會(huì)逐步地具備了商務(wù)工作必備的各項(xiàng)技能。而各項(xiàng)單元的訓(xùn)練內(nèi)容相互聯(lián)系,梯次進(jìn)行,前面訓(xùn)練的內(nèi)容和技能就為后面的單元項(xiàng)目訓(xùn)練提供了準(zhǔn)備,極大的提高了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,使他們認(rèn)識(shí)到只有學(xué)好、練好各個(gè)項(xiàng)目單元的技能,才能融會(huì)貫通,比較系統(tǒng)地掌握各項(xiàng)技能,為以后在實(shí)際工作崗位從事商務(wù)貿(mào)易工作做好準(zhǔn)備,成為企業(yè)需要的合格人才。

1.進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證通過(guò)不同當(dāng)事人角色的扮演(出口商,進(jìn)口商,供應(yīng)商,銀行等),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易基本理論的基礎(chǔ)上,熟練地掌握進(jìn)出口實(shí)務(wù)所需的各項(xiàng)技能和業(yè)務(wù)技巧,把握整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程,熟悉和體會(huì)客戶(hù)、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系,真正了解進(jìn)出口貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,從而達(dá)到“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高”的目標(biāo)。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵蓋的實(shí)際出口業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)主要包括:出口商業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、備貨、催證、制單、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、投保、租船、出運(yùn)、核銷(xiāo)、結(jié)匯、退稅。(2)進(jìn)口商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、開(kāi)證申請(qǐng)、贖單、進(jìn)口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)檢、提貨、銷(xiāo)貨。(3)供應(yīng)商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立購(gòu)銷(xiāo)合同、組織生產(chǎn)、出貨。

2.外貿(mào)函電外貿(mào)函電主要是在角色扮演中,讓學(xué)生嚴(yán)格按照外貿(mào)函電的各種行文方法及格式,正確的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),進(jìn)行貿(mào)易交流。從而熟練掌握國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)函電的基本知識(shí),提高在日常進(jìn)出口貿(mào)易工作中正確書(shū)寫(xiě)外貿(mào)函電的能力和水平。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:商務(wù)信函的組成及基本格式;建立貿(mào)易關(guān)系信函所應(yīng)包含的三項(xiàng)內(nèi)容的撰寫(xiě);支付方式書(shū)信的撰寫(xiě);包裝及標(biāo)記信函的撰寫(xiě);裝運(yùn)通知的撰寫(xiě)等等。

3.國(guó)際支付與結(jié)算國(guó)際支付與結(jié)算主要是讓學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練,可以系統(tǒng)地掌握國(guó)際支付與結(jié)算的有關(guān)工具、方法、單據(jù)、規(guī)則等。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:匯票、本票、支票等信用工具;國(guó)際銀行匯兌實(shí)務(wù)的模擬操作;跟單、托收及風(fēng)險(xiǎn)的防范;信用證的審核、修改及結(jié)算;信用證項(xiàng)下的單據(jù)制作等等。

二、綜合訓(xùn)練綜合訓(xùn)練的安排緊緊圍繞著商務(wù)貿(mào)易技能系統(tǒng)訓(xùn)練這條主線(xiàn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。

綜合訓(xùn)練主要是營(yíng)造仿真的商務(wù)環(huán)境和條件,采用設(shè)立虛擬貿(mào)易公司的形式將學(xué)生分在不同的業(yè)務(wù)部門(mén),擔(dān)當(dāng)不同的角色和分擔(dān)不同的工作去體會(huì)其中的工作性質(zhì)、任務(wù)要求。綜合實(shí)訓(xùn)將采用案例為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,以學(xué)生自己動(dòng)腦動(dòng)手操作為主,教師予以全程指導(dǎo)。首先成立一間模擬的外貿(mào)公司,將學(xué)生按實(shí)際崗位的需要分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),模擬進(jìn)出口貿(mào)易公司成立后,公司的經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)作管理;學(xué)生分屬5個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),分別是業(yè)務(wù)部、單證部、報(bào)檢報(bào)關(guān)部、船務(wù)運(yùn)輸部和進(jìn)口部,每個(gè)部門(mén)選聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理、一名副經(jīng)理,負(fù)責(zé)該部門(mén)的業(yè)務(wù)管理,余下者成為業(yè)務(wù)員。各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的分工必須清晰明確:業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與外商洽談、接單、訂合同、跟單,單證部的職責(zé)是繕制全套的出口單證;報(bào)檢報(bào)關(guān)部負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨物的商檢、報(bào)關(guān);船務(wù)運(yùn)輸部的職責(zé)是安排進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù);進(jìn)口部負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)口貿(mào)易。為了讓受訓(xùn)的學(xué)生掌握全面的技能,可以將他們進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),如出口部調(diào)到單證部或船務(wù)部。學(xué)生在這種仿真的崗位上,會(huì)收到更好的實(shí)訓(xùn)效果,較快地提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能。而且,學(xué)生會(huì)在仿真實(shí)訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到他們需要掌握哪些知識(shí)和技能,以及自己的不足之處。這樣循環(huán)訓(xùn)練,從易到難,從單元項(xiàng)目訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練,循環(huán)進(jìn)行,會(huì)收到較好的訓(xùn)練效果。

三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的主要技術(shù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)基于J2EE技術(shù)開(kāi)發(fā)。

J2EETM是目前比較流行的多層企業(yè)應(yīng)用技術(shù),具有更好的穩(wěn)定性、可靠性、并發(fā)性,可支持Tomcat,Jboss,Weblogic,Websphere等多種應(yīng)用服務(wù)器,以及ORACLE,MSSQLServer2000,MySQL等多種數(shù)據(jù)庫(kù),而且對(duì)學(xué)生的研發(fā)和學(xué)習(xí)上也有大大的提高,也讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)到目前流行的軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。為滿(mǎn)足教學(xué)需求,軟件開(kāi)放部分源代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)接口,學(xué)生可在此基礎(chǔ)上更深入的學(xué)習(xí)和掌握規(guī)范的程序設(shè)計(jì)方法及軟件數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),進(jìn)行軟件二次開(kāi)發(fā)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)是一個(gè)典型的多層分布式對(duì)象系統(tǒng),系統(tǒng)大致可以分為用戶(hù)界面層、交互控制層和業(yè)務(wù)邏輯層。(1)用戶(hù)界面層。用戶(hù)界面是客戶(hù)與系統(tǒng)交互的平臺(tái),用戶(hù)通過(guò)該層瀏覽和信息,請(qǐng)求應(yīng)用邏輯。在用戶(hù)請(qǐng)求的應(yīng)用產(chǎn)生結(jié)果后,用戶(hù)界面負(fù)責(zé)將結(jié)果信息顯示給用戶(hù),它決定交互結(jié)果的顯示方式和風(fēng)格。(2)交互控制層?？刂茖邮窍到y(tǒng)中非常重要的一層,它負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶(hù)請(qǐng)求,從業(yè)務(wù)邏輯層選擇相應(yīng)要運(yùn)行的組件,并根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的運(yùn)行結(jié)果從用戶(hù)界面層選擇相應(yīng)的組件,以構(gòu)造不同響應(yīng)界面返回響應(yīng)結(jié)果。(3)業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理具體的用戶(hù)請(qǐng)求。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)可能采用不同的操作系統(tǒng)作為服務(wù)器,將相同的功能在不同的操作系統(tǒng)下分別實(shí)現(xiàn)是解決該問(wèn)題的一個(gè)辦法,但這給程序員帶來(lái)很大負(fù)擔(dān),進(jìn)行大量重復(fù)勞動(dòng),對(duì)于系統(tǒng)資源也是極大的浪費(fèi),所以商務(wù)英語(yǔ)平臺(tái)最好能夠適應(yīng)不同的操作平臺(tái)。運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)建設(shè)教學(xué)模擬平臺(tái)對(duì)培養(yǎng)現(xiàn)代化復(fù)合型人才是非常必要的,更新教學(xué)工具和教學(xué)手段是高等院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容,應(yīng)該倡導(dǎo)和支持將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進(jìn)信息技術(shù)引進(jìn)到商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中,以提高教學(xué)效率。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的開(kāi)發(fā),可彌補(bǔ)我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)條件匱乏的不足,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)中的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié),完善商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系,從而深層次的提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)。

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篇7

一、商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)涵

自1978年,我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)并迅速發(fā)展,可以這樣說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是應(yīng)我國(guó)的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的發(fā)展需要應(yīng)運(yùn)而生的。而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也擁有過(guò)“商務(wù)英語(yǔ)”、“商業(yè)英語(yǔ)”、“商貿(mào)英語(yǔ)”、“外貿(mào)英語(yǔ)”、“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”等多種不統(tǒng)一的課程名稱(chēng),那么,商務(wù)英語(yǔ)到底怎樣界定呢?

1.商務(wù)英語(yǔ)的界定

王興孫認(rèn)為:“商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)……也就是已在從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)。”[3]商務(wù)英語(yǔ)歸屬于ESP系列,即English for Specific Purposes,專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)。如同其他ESP,商務(wù)英語(yǔ)是一種特別的語(yǔ)體,強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際。商務(wù)英語(yǔ)以語(yǔ)言學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),是涉及多門(mén)類(lèi)、跨學(xué)科的交叉性學(xué)科,其內(nèi)容除英語(yǔ)語(yǔ)言的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)外,還涉及經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科領(lǐng)域的部分內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)是上述學(xué)科部分內(nèi)容的綜合而不是全部?jī)?nèi)容的總和,它是英語(yǔ)教育的一部分。

2.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)

從人才培養(yǎng)目標(biāo)上看,商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)目的不僅僅是讓學(xué)生了解外貿(mào)函電寫(xiě)作和一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是能夠讓學(xué)生靈活運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有效的商務(wù)溝通,處理國(guó)際商務(wù)中的實(shí)際問(wèn)題。因此,筆者認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)是:通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)通用詞匯、語(yǔ)法知識(shí)與常用語(yǔ)言表達(dá),更加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)的結(jié)合,擴(kuò)展語(yǔ)言應(yīng)用技能,具備商務(wù)英語(yǔ)和漢語(yǔ)的雙語(yǔ)運(yùn)用能力,特別是口頭表達(dá)能力及書(shū)面表達(dá)的能力。增強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí),提高學(xué)生的英漢互譯能力,使學(xué)生具備分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,溝通協(xié)調(diào)的能力以及交流與合作的能力。

3.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容

商務(wù)英語(yǔ)是一種職業(yè)話(huà)語(yǔ),是人們使用語(yǔ)言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的產(chǎn)物。人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中會(huì)涉及與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)語(yǔ)匯,包括專(zhuān)有名詞、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ);各種商務(wù)活動(dòng),如公司接待客戶(hù)、公司自我介紹、商務(wù)合作洽談;各種商務(wù)文件書(shū)寫(xiě)體例、各類(lèi)常見(jiàn)商務(wù)通訊,如電話(huà)、電傳、書(shū)信,以及按國(guó)際慣例安排的談判程序等等。要使商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行,參與人要有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、對(duì)語(yǔ)言進(jìn)行準(zhǔn)確的把握、對(duì)商務(wù)活動(dòng)有全面的了解、對(duì)商業(yè)規(guī)范和程序有清晰的認(rèn)識(shí)。可見(jiàn),商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言和商務(wù)技能的學(xué)習(xí),三者缺一不可。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生現(xiàn)狀

由于長(zhǎng)期受到中國(guó)傳統(tǒng)教學(xué)的影響,我國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者往往把英語(yǔ)作為一門(mén)死的學(xué)科來(lái)學(xué),而忽視了活的技能的運(yùn)用。中國(guó)傳統(tǒng)的滿(mǎn)堂灌、填鴨式的教學(xué)方法至今仍在各高職院校的課堂上占上風(fēng)。這種教學(xué)方法忽視了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,嚴(yán)重扼殺了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)新意識(shí),對(duì)于以培養(yǎng)學(xué)生具有精湛的英語(yǔ)交際能力和技巧的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),是十分有害的。近期,筆者對(duì)08級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了一次劍橋BEC初級(jí)真題模擬測(cè)試,結(jié)果值得深思。

數(shù)據(jù)顯示,商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的閱讀和寫(xiě)作技能尚可,但聽(tīng)說(shuō)技能相當(dāng)?shù)牟?。而在調(diào)查的161名學(xué)生中,有一半在大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)中考過(guò)了425分。這種能在大學(xué)四/六級(jí)中考取高分,卻不能與外國(guó)人進(jìn)行日常交際的高分低能的學(xué)生已不在少數(shù)。聽(tīng)說(shuō)能力一向就是我國(guó)學(xué)生的弱項(xiàng),這一點(diǎn)在雅思、劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)等考試中都突出地表現(xiàn)出來(lái),商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生也不例外。以上分析不難看出,商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀與其理想的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生能力要求還有較大差距,因此,這一方面很值得研究和探討,也正是基于此原因,筆者試圖就商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)原則談?wù)勛约旱淖疽?jiàn)。

三、教學(xué)新理念

商務(wù)英語(yǔ)既然是ESP的一種,從本質(zhì)上講它既是一種語(yǔ)言教學(xué),更應(yīng)該是一種技能教學(xué)。

學(xué)生技能提高與否,教師商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的成敗關(guān)鍵取決于學(xué)習(xí)者是否有著明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和高漲的參與熱情。在教學(xué)活動(dòng)中充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)的主動(dòng)性和積極性,鼓勵(lì)、引導(dǎo)他們用英語(yǔ)來(lái)闡述國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容,訓(xùn)練他們?cè)谀M的或現(xiàn)實(shí)的商務(wù)環(huán)境中用英語(yǔ)進(jìn)行有效交際的技能、技巧,至關(guān)重要。因此,在教學(xué)法上,應(yīng)采用“以學(xué)生為中心”(student-centered approach )的全新的理念和方法。

“以學(xué)生為中心”的教學(xué)觀,就是強(qiáng)調(diào)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)全過(guò)程的主動(dòng)性和積極性。對(duì)于技能性很強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),教師更應(yīng)發(fā)揮、保護(hù)學(xué)生參與教學(xué)全過(guò)程的主動(dòng)性和積極性,組織、引導(dǎo)他們?cè)谡n內(nèi)外開(kāi)展各種生動(dòng)、活潑的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯活動(dòng),以促使他們?cè)趪?guó)際商務(wù)活動(dòng)和相關(guān)社交活動(dòng)中運(yùn)用英語(yǔ)開(kāi)展得體、有效的交際。　具體的講,應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

1.語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言和商務(wù)技能的有機(jī)結(jié)合

商務(wù)英語(yǔ)雖不同于普通英語(yǔ),但以普通英語(yǔ)為基礎(chǔ),是英語(yǔ)的一種應(yīng)用形式。社會(huì)生活工作中作為商務(wù)交際工具的商務(wù)英語(yǔ),涵蓋了英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)、英語(yǔ)語(yǔ)言技能及相關(guān)的與商務(wù)有關(guān)的國(guó)際貨物技術(shù)、服務(wù)貿(mào)易和國(guó)際合作等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。商務(wù)英語(yǔ)最明顯的特點(diǎn)是語(yǔ)言技能和商務(wù)背景知識(shí)的密切結(jié)合。這在客觀上要求在教學(xué)中既要重視語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)和語(yǔ)言技能的訓(xùn)練,還要重視商務(wù)知識(shí)的傳授。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,這三個(gè)要素應(yīng)緊密相連、相輔相成、缺一不可。

2.突出聽(tīng)說(shuō)技能訓(xùn)練,強(qiáng)化語(yǔ)言綜合能力

在實(shí)際交際情景中,人們往往交替使用聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四種或幾種技能達(dá)到某個(gè)交際目的。這就要求從事國(guó)際商務(wù)的人員具有很強(qiáng)的語(yǔ)言綜合技能。因此,在教學(xué)中學(xué)生的語(yǔ)言綜合技能需要強(qiáng)化。隨著國(guó)際商貿(mào)的發(fā)展和我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷深入,我國(guó)對(duì)外商貿(mào)范圍不斷擴(kuò)大、交往更加頻繁,而口頭交流是最重要的交際形式。因此,更應(yīng)突出聽(tīng)說(shuō)技能的訓(xùn)練,針對(duì)我國(guó)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力較差這一事實(shí),這種交際能力的訓(xùn)練就顯得更加迫切和重要。

3.突出“交際”教學(xué)法

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的應(yīng)用和交際能力的培養(yǎng)。創(chuàng)造師生互動(dòng)的仿真情境,在交際、協(xié)商的關(guān)系中,師生共處于語(yǔ)言交際的教學(xué)環(huán)境中,讓學(xué)生在教與學(xué)的過(guò)程中運(yùn)用語(yǔ)言完成或解決各種現(xiàn)實(shí)工作中的任務(wù)和問(wèn)題,最終培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力、交際能力和職業(yè)能力。為了給學(xué)生創(chuàng)造逼真的商務(wù)交際環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生各種必需的技能,并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,可采用各種“交際”教學(xué)方法,如任務(wù)教學(xué)法、問(wèn)題教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法及角色扮演法等。同時(shí)可采用靈活多樣的形式,如討論會(huì)、模擬談判、公司介紹、產(chǎn)品演示等,給學(xué)生實(shí)際運(yùn)用商務(wù)知識(shí)和語(yǔ)言技能的機(jī)會(huì),增加“互動(dòng)交流”,于“教、學(xué)、做”為一體,從而真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念。

篇8

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)仍然面臨一些迫切需要解決的問(wèn)題。其中最突出的就是學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)的缺乏。同時(shí)，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，虛擬的影視世界越來(lái)越逼真，能夠非常真實(shí)地反映一個(gè)國(guó)家和民族的語(yǔ)言、社會(huì)、文化和生活。雖然在實(shí)際生活中學(xué)生缺乏實(shí)際的商務(wù)環(huán)境，但不少影視作品對(duì)現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了生動(dòng)的再現(xiàn)。因此，把影視作品應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中，能使學(xué)生間接地接觸到真實(shí)的商務(wù)交易過(guò)程，了解商務(wù)活動(dòng)，從而有效地提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的效果。

二、影視作品對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力的促進(jìn)作用

根據(jù)美國(guó)語(yǔ)言學(xué)家克拉申(S．D．Krashen)提出的“語(yǔ)言習(xí)得”理論，“學(xué)習(xí)”指有意識(shí)地進(jìn)行研究并且以理智的方式去理解一種語(yǔ)言(通常指除母語(yǔ)外的第二語(yǔ)言)的過(guò)程;而“習(xí)得”是指在大量語(yǔ)言信息的刺激下，通過(guò)自然的語(yǔ)言交際獲得的，類(lèi)似于兒童習(xí)得母語(yǔ)過(guò)程。［2］而影視作品能為學(xué)生提供類(lèi)似于真實(shí)世界的商務(wù)交際語(yǔ)言環(huán)境，使學(xué)生在看電影的過(guò)程中獲得類(lèi)似的語(yǔ)言習(xí)得的過(guò)程，從而獲得更多的可理解性輸入，提高其商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言能力。以美劇《破產(chǎn)姐妹》為例，劇中的主角是兩位女孩:一位是出身貧寒，被母親拋棄，也不知父親是誰(shuí)的馬克斯。她為了生存，一天打兩份工，晚上做威廉斯堡飯店的服務(wù)員，白天做保姆。另一位主角卡羅琳是一位信托基金老板的女兒，她出生富貴，習(xí)慣了奢華的生活，但父親的破產(chǎn)讓她失去了一切。為了生存，她也到威廉斯堡飯店做服務(wù)員，因此和馬克斯相遇。兩個(gè)女孩雖然出生的背景大不相同，但都有著善良的本性、吃苦耐勞的品質(zhì)和不折不撓的精神，因此成為患難與共的好朋友?？_琳的金融教育的背景使她對(duì)商務(wù)的機(jī)遇特別敏感，她發(fā)現(xiàn)馬克斯做的蛋糕非常美味，因此她們抓住一切機(jī)遇，設(shè)法籌集到足夠的資金，開(kāi)始她們的蛋糕生意。當(dāng)她們幾經(jīng)失敗，終于開(kāi)始她們的生意之后，又想盡一切辦法把她們的蛋糕推銷(xiāo)出去。雖然她們的蛋糕生意并不是一帆風(fēng)順，兩個(gè)女孩始終團(tuán)結(jié)一致，持之以恒，在夢(mèng)幻般的紐約為自己的夢(mèng)想拼搏。這部電視劇中不僅有諸如退稅、貸款、促銷(xiāo)等商務(wù)英語(yǔ)用詞，使學(xué)生在故事的開(kāi)展中更加熟悉了這些商務(wù)英語(yǔ)用詞的意義和用法。而且兩姐妹生動(dòng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更加展示了在美國(guó)進(jìn)行商業(yè)貸款的過(guò)程等創(chuàng)業(yè)中要面臨的諸多商務(wù)方面的問(wèn)題。觀看電視劇不僅能使學(xué)生通過(guò)類(lèi)似語(yǔ)言習(xí)得的過(guò)程熟悉商務(wù)英語(yǔ)，更可以了解美國(guó)的一些商務(wù)活動(dòng)的文化背景，還可以使對(duì)于創(chuàng)業(yè)一竅不懂的大學(xué)生們了解創(chuàng)業(yè)的步驟和艱辛。

三、影視作品對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)交際能力的促進(jìn)作用

在促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言能力發(fā)展的同時(shí)，影視作品還可以促進(jìn)學(xué)生商務(wù)交際能力的發(fā)展。根據(jù)美國(guó)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家D．H．Hymes的觀點(diǎn)，一個(gè)人的語(yǔ)言能力不僅是指他是否能造出合乎語(yǔ)法的句子，還包括他恰當(dāng)?shù)?、得體地使用語(yǔ)言的能力。而這個(gè)能力就是言語(yǔ)的交際能力。［3］美國(guó)圣地亞哥州立大學(xué)教授、跨文化交際學(xué)專(zhuān)家薩莫瓦爾(LarryA．Samovar)認(rèn)為，“信息的社交內(nèi)容只有35%左右是言語(yǔ)行為，其他65%是通過(guò)非言語(yǔ)行為傳遞的”［4］。影視作品能讓學(xué)生在真實(shí)生動(dòng)的語(yǔ)言和商務(wù)活動(dòng)中捕捉到語(yǔ)言及語(yǔ)言以外的信息，接觸到真實(shí)的西方文化，從而提高商務(wù)英語(yǔ)交際能力。以電影《華爾街2:金錢(qián)永不眠》為例。影片以2008年的美國(guó)金融危機(jī)作為背景，描述了美國(guó)華爾街激烈的商戰(zhàn)。片中金融巨鱷戈登•蓋柯在20年后終于從監(jiān)獄釋放了，他雖然已經(jīng)老去，但仍然準(zhǔn)備重回華爾街。但他發(fā)現(xiàn)華爾街比當(dāng)年更加兇險(xiǎn)。他警告說(shuō)金融危機(jī)隨時(shí)可能發(fā)生，然而樂(lè)觀的人們沒(méi)把他的話(huà)當(dāng)回事。年輕的雅各布•摩爾是一個(gè)雄心勃勃的華爾街股票交易員，他與戈登女兒訂了婚。雅各布希望戈登能指導(dǎo)他對(duì)付一個(gè)投資銀行老板，因?yàn)樗g接地導(dǎo)致了他導(dǎo)師的自殺，也因此毀掉了他的前程。戈登答應(yīng)了雅各布，條件是他幫助他和他的女兒和好。最終，通過(guò)不懈的努力，雅各布成功了。影片不僅用實(shí)際的案例展現(xiàn)了股票交易的過(guò)程，具體生動(dòng)地闡釋了美國(guó)的次貸危機(jī)，還詳細(xì)地刻畫(huà)了中美公司之間的談判，非常逼真地展現(xiàn)了談判中跨文化交際的微妙過(guò)程。在談判的關(guān)鍵時(shí)刻，雅各布引用了中文詞語(yǔ)“好事多磨”“白酒”，從而成功地拉近雙方情感距離，獲得了對(duì)方的認(rèn)同。然后，他又不失時(shí)機(jī)地贈(zèng)送對(duì)方美國(guó)特色產(chǎn)品，從而促使了交易的成功。通過(guò)觀看影片，同學(xué)們不僅能夠熟悉、回顧所學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)，還能在精彩生動(dòng)的情節(jié)推動(dòng)下，接觸到平時(shí)難以接觸到的商務(wù)交際過(guò)程，提高跨文化商務(wù)交際能力。

四、影視作品在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用步驟

(一)建立影視作品資料庫(kù)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程、商務(wù)英語(yǔ)談判等一系列課程，為了加強(qiáng)課程間的協(xié)作，有必要組建一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)影視作品教學(xué)團(tuán)隊(duì)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員要對(duì)涉及商務(wù)活動(dòng)的英語(yǔ)的影視作品進(jìn)行細(xì)心地梳理，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)選定的影視作品進(jìn)行剪輯，去掉課程不需要的部分，并按照課程的不同，把相關(guān)的影視作品剪輯成不同的片段，并進(jìn)行分類(lèi)、整理。然后把所有的內(nèi)容編輯成為一個(gè)有序的資料庫(kù)，供教學(xué)使用。除此之外，教師還可以制作實(shí)踐教學(xué)的視頻資料，供教學(xué)使用。教學(xué)視頻的主角可以是真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)參與者，還可以是教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的教師。由教師對(duì)商務(wù)活動(dòng)的各種情況進(jìn)行模擬，然后制作成視頻讓學(xué)生學(xué)習(xí)、觀摩。最后，視頻的主角還可以是學(xué)生。在資料庫(kù)的使用過(guò)程中，教師還應(yīng)該對(duì)資料庫(kù)的影視內(nèi)容和文字內(nèi)容進(jìn)行增加和改進(jìn)，使資料庫(kù)能在原有的基礎(chǔ)上，不斷更新，日臻完善。

(二)制定影視教學(xué)計(jì)劃

在建立影視資料庫(kù)之后，教師應(yīng)根據(jù)自己課程的教學(xué)計(jì)劃，制定影視實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃。計(jì)劃應(yīng)該包括:(1)課程的哪一部分應(yīng)該包括影視實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容;(2)影視實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該達(dá)到一個(gè)什么樣的目的;(3)實(shí)踐教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么;(4)實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)安排;(5)實(shí)踐教學(xué)的步驟。教學(xué)中，影視資料的選擇要與課程的教學(xué)計(jì)劃向?qū)?yīng)，與課程的教學(xué)目的和進(jìn)度保持一致。

(三)優(yōu)化影視教學(xué)方法

篇9

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)；跨文化交際能力；培養(yǎng)途徑

商務(wù)貿(mào)易交流對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面的發(fā)展都具有重要意義，對(duì)外貿(mào)易既是經(jīng)濟(jì)意義上的互動(dòng)，也是文化意義上的互動(dòng)，語(yǔ)言是文化的載體同時(shí)又反映著一個(gè)國(guó)家與民族的文化，在對(duì)外交流中提高跨文化交際能力是十分重要且必要的。

一、培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的重要性與必要性

1.重要性。第一，跨文化交際不僅是商務(wù)貿(mào)易工作中的重要內(nèi)容，更是生活的重要組成部分，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、文化交流等活動(dòng)越來(lái)越多，人們不可避免的會(huì)與外國(guó)友人打交道，因此了解外國(guó)文化具有一定的重要性；第二，在外貿(mào)活動(dòng)中，貿(mào)易雙方需從對(duì)方的文化背景與文化習(xí)慣出發(fā)進(jìn)行交流，尊重文化差異是貿(mào)易活動(dòng)順利展開(kāi)的必要前提，文化在貿(mào)易活動(dòng)中能夠起到與杠桿的作用；第三，培養(yǎng)人才時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮時(shí)代的變化與需求，縱觀當(dāng)今世界的發(fā)展，國(guó)際化、全球化已經(jīng)成為了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，無(wú)論是考學(xué)，還是應(yīng)聘都對(duì)人的英語(yǔ)能力提出了一定的要求，由此可見(jiàn)，跨文化交際能力已經(jīng)成為人們不可或缺基本能力之一。2.必要性。以往商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng)中，教師僅注重對(duì)學(xué)生商務(wù)能力與英語(yǔ)能力的培養(yǎng)，但是這種教育方法極為死板，學(xué)生的綜合能力并不能得到有效提升，由于缺少必要的文化素養(yǎng)，在對(duì)外交流的過(guò)程中很容易導(dǎo)致誤會(huì)的發(fā)生。當(dāng)前的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中語(yǔ)言使用錯(cuò)誤、文化沖突等現(xiàn)象并不少見(jiàn)，首先是在接待環(huán)節(jié)中常出現(xiàn)的禮儀問(wèn)題，例如中國(guó)人會(huì)說(shuō)“一路辛苦了”，但是外國(guó)人如果聽(tīng)到“tired”一詞就很容易產(chǎn)生不愉快的情緒；其次，在商務(wù)談判中，美國(guó)等國(guó)家的人喜歡直接表達(dá)自己的意見(jiàn)且談判人員可以直接給出肯定的答案，而中國(guó)人認(rèn)為迂回的方式更為禮貌，同時(shí)談判人員通常需要與團(tuán)隊(duì)人員商議后才可給出決定；再次，在設(shè)計(jì)商品包裝時(shí)，圖案與顏色選擇也很容易引起文化沖突，如日本不喜歡荷花、美國(guó)不喜歡紅色等；最后在商標(biāo)語(yǔ)言的設(shè)計(jì)中，鳳凰、減肥等詞語(yǔ)的翻譯也都容易讓人產(chǎn)生誤解。因此總的來(lái)說(shuō)，為了避免在商務(wù)貿(mào)易中產(chǎn)生文化沖突與不愉快，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力是十分必要的。

二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中提高學(xué)生跨文化交際能力的途徑

1.在課堂上增加文化教學(xué)的內(nèi)容。教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中有意識(shí)的引導(dǎo)學(xué)生對(duì)中西方文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，為學(xué)生介紹西方的節(jié)日、風(fēng)俗、禮儀等文化知識(shí)，可以讓學(xué)生根據(jù)教材內(nèi)容分析中西方的文化差異，引導(dǎo)其樹(shù)立正確的文化觀，客觀的看待中西方間的文化差異。例如在口語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)為學(xué)生介紹常用的身勢(shì)語(yǔ)與謙敬詞，保證學(xué)生在具備口語(yǔ)能力的同時(shí)兼?zhèn)湮幕仞B(yǎng)；在函電教學(xué)中，要想學(xué)生講解語(yǔ)言習(xí)慣、詞匯使用與表達(dá)形式上的差異，例如在表達(dá)“保稅區(qū)”的意思時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用“bondedarea”，而不能使用“taxfreearea”，否則很容易被誤解為“免稅區(qū)”。2.采用多種形式展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教育教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)將培養(yǎng)學(xué)生的交際能力作為教學(xué)的主要目標(biāo)之一，將商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的交際特點(diǎn)充分的展現(xiàn)出來(lái)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，教師應(yīng)當(dāng)豐富教學(xué)模式，例如任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、創(chuàng)設(shè)情景法等，在課堂上教師可為學(xué)生布置情景表演等任務(wù)，讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)貿(mào)易談判對(duì)話(huà)或讓學(xué)生翻譯一段合同內(nèi)容或?qū)懸环夂姷?，教師要?duì)學(xué)生自主探究的過(guò)程予以指導(dǎo)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，這一過(guò)程中學(xué)生的積極性與主動(dòng)性能夠得到極大的提升，其跨文化交際能力可以在潛移默化中得到鍛煉。3.利用網(wǎng)絡(luò)豐富課堂教學(xué)資源。教材內(nèi)容與課堂時(shí)間是有限的，但是對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)是不能間斷的，教師應(yīng)當(dāng)以網(wǎng)絡(luò)為依托拓展教學(xué)資源豐富教學(xué)內(nèi)容。一方面教師可以為學(xué)生挑選與教材內(nèi)容有關(guān)的視頻、文章等，讓學(xué)生學(xué)習(xí)；另一方面，學(xué)生也可以自主查找自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，如英文歌曲、英文電影、英文廣播等。無(wú)論是哪種形式都能夠提高學(xué)生的跨文化交際能力與素養(yǎng)。另外網(wǎng)絡(luò)上還有可以進(jìn)行虛擬商務(wù)活動(dòng)的軟件，利用這些軟件，學(xué)生可以在接近真實(shí)的環(huán)境中感受商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，從而獲得更為直觀的體會(huì)。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展有著重要的作用，人才是貿(mào)易活動(dòng)順利展開(kāi)的基礎(chǔ)與前提，各院校應(yīng)當(dāng)重視對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的成長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)其跨文化交際能力的培養(yǎng)，使其能力與素質(zhì)能夠真正滿(mǎn)足實(shí)際貿(mào)易交流的需要。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)中西方文化差異進(jìn)行學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)其在尊重文化差異的前提下提升自身的跨文化交際能力，在課堂上教師應(yīng)創(chuàng)新教學(xué)方式，以不同的教學(xué)模式提高學(xué)生的興趣，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)拓展教學(xué)資源，讓課堂學(xué)習(xí)能夠延伸到課下。

參考文獻(xiàn)：

[1]張國(guó)慶.培養(yǎng)跨文化交際能力在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要性及實(shí)施建議[J].文學(xué)界(理論版),2010(11).

篇10

【關(guān)鍵詞】跨文化交際;商務(wù)英語(yǔ);視角;文化差異;英語(yǔ)教學(xué)

21世紀(jì)以來(lái)，經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展使得國(guó)際間的交流日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際交往中發(fā)揮了重要作用。由于東西方文化不同，商務(wù)英語(yǔ)在使用過(guò)程中也存在一定的差異。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目的就是為了促使商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，因此，從跨文化交際的視角來(lái)研究商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)顯得尤為重要。

一、跨文化交際概述

跨文化交際一詞是在EdwardT.Hall非常有影響力的著作TheSilentLanguage中首先被使用的。它成為一門(mén)學(xué)科的歷史并不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止大概只有50多年。作為一種人類(lèi)活動(dòng)，跨文化交際對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生。眾所周知，各行各業(yè)的人，尤其是商業(yè)人士經(jīng)常會(huì)和不同文化的人交流，絲綢之路正是跨文化交際的典型例子。然而，對(duì)這種人類(lèi)活動(dòng)的系統(tǒng)研究確實(shí)很罕見(jiàn)的。因此，本文將從跨文化視角研究商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)。

二、商務(wù)英語(yǔ)與商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

商務(wù)英語(yǔ)是指在商務(wù)語(yǔ)境中使用的英語(yǔ)，它并不是具有特殊語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)經(jīng)常被人們理解為是商業(yè)人士使用的，并且只有在商務(wù)交談的時(shí)候使用的語(yǔ)言。事實(shí)上，商務(wù)英語(yǔ)詞匯包含貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、會(huì)計(jì)、談判等各方面。商務(wù)英語(yǔ)也被認(rèn)為是商務(wù)術(shù)語(yǔ)和大眾語(yǔ)言之間的一種中介語(yǔ)。一般來(lái)說(shuō)，非本族語(yǔ)者使用商務(wù)英語(yǔ)主要是用于集團(tuán)內(nèi)部及國(guó)際聯(lián)合大企業(yè)之間的交易。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)就是以培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)環(huán)境下的語(yǔ)言交際需求為目的的教學(xué)活動(dòng)，其目標(biāo)是培養(yǎng)從事涉外商務(wù)人員商務(wù)活動(dòng)基本知識(shí)及英語(yǔ)語(yǔ)言溝通能力。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是以英語(yǔ)語(yǔ)言基本能力為基礎(chǔ)，使得英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用技能和商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，注重英語(yǔ)表達(dá)及交際能力的提高。學(xué)生掌握豐富的國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)和能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行熟練的英語(yǔ)交流還不足以成為合格的商務(wù)英語(yǔ)人才，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐工作中會(huì)接觸到來(lái)自全球不同文化背景的人，他們?cè)谒枷胗^念、為人處事、思維方式都有著很大的差異，為了使商務(wù)活動(dòng)能夠順利開(kāi)展就必須掌握一定的跨文化交際能力。

三、商務(wù)英語(yǔ)中的中西方文化差異

1.價(jià)值觀。我們一般可以在語(yǔ)言或者非語(yǔ)言的行為模式中窺探出某種文化的價(jià)值觀，特別在跨文化交際中隱藏在文化中的價(jià)值觀是無(wú)法回避的。在相互交流的過(guò)程中通過(guò)對(duì)價(jià)值觀不同體現(xiàn)來(lái)加深對(duì)跨文化交際的理解，在跨文化交際過(guò)程中，如果可以充分的了解對(duì)方國(guó)家的價(jià)值觀就可以降低文化差異導(dǎo)致的文化障礙，以保證整個(gè)交際過(guò)程的順暢。價(jià)值觀存在于所有的文化領(lǐng)域中，它是對(duì)人們的行為規(guī)則、思維方式、認(rèn)知準(zhǔn)繩、演繹推理的模式，是人們?cè)谠u(píng)價(jià)事物的規(guī)范與道德的準(zhǔn)則。中西文化在禮貌評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面有著較大的差異，中國(guó)漢文化要求人們謙遜，通過(guò)不斷的貶低自己盡量的減少別人對(duì)自己的表?yè)P(yáng)，而在西方人的中要接受別人對(duì)自己的贊揚(yáng)，如果你還是貶低自己那是對(duì)別人不禮貌，所以在西方人看來(lái)恭維的回應(yīng)必須是感謝和高興，采取一種肯定的形式，如果你采用謙遜的方式必然會(huì)對(duì)西方人帶來(lái)面子方面的威脅。所以在跨文化交際過(guò)程中，一定要注意到價(jià)值觀方面的問(wèn)題。2.語(yǔ)言層面的文化差異。在跨文化交際中有順暢的語(yǔ)言是不夠的，還需要有豐富的語(yǔ)言和文化背景知識(shí)，理解不同文化的價(jià)值觀，在同英語(yǔ)國(guó)家進(jìn)行交際的時(shí)候，如果是出現(xiàn)語(yǔ)法上的錯(cuò)誤會(huì)被理解為不能夠熟練的使用英語(yǔ)，但是語(yǔ)用錯(cuò)誤是英語(yǔ)國(guó)家人們不能忍受的，因此在稱(chēng)呼習(xí)俗、委婉表達(dá)、入鄉(xiāng)隨俗方面下功夫，因?yàn)樵谶@三個(gè)方面是最容易犯錯(cuò)誤的導(dǎo)致別人的誤解。例如一位學(xué)者去美國(guó)作交換生的時(shí)候，一位院長(zhǎng)向他介紹美國(guó)同事的時(shí)候，該學(xué)者用“girl”形容對(duì)方，導(dǎo)致對(duì)方很尷尬。通過(guò)這個(gè)例子我們可以看出在稱(chēng)呼的時(shí)候一定要對(duì)文化背景有充分的了解，在美國(guó)用“girl”來(lái)形容成年女子是非常不禮貌的。此外在使用先生、女士、夫人、職務(wù)、學(xué)銜、官銜、軍銜時(shí)要注意對(duì)方國(guó)家的文化來(lái)放置稱(chēng)謂。在“please”翻譯上雖然是請(qǐng)的意思，但是在具體的環(huán)節(jié)中不能按照字面的意思來(lái)理解和應(yīng)用，在英語(yǔ)的使用中最好不受中文的影響，例如在您先走的翻譯中正確的說(shuō)法是“don’tbotherwaitingforme”，而不是說(shuō)“yougofirst”，在語(yǔ)言方面的差異是我們?cè)诳缥幕浑H中的關(guān)鍵部分。3.非語(yǔ)言層面的文化差異。這個(gè)方面我們要在握手禮節(jié)、手勢(shì)表達(dá)、面部表情等方面有所注意。握手的時(shí)候要有力量，面帶微笑并注視著對(duì)方的眼睛，不能左顧右盼；在談話(huà)的時(shí)候要眼睛要注視對(duì)方面部的三角區(qū)，以免給對(duì)方壓迫感；在手勢(shì)言語(yǔ)中，不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)同一手勢(shì)有著截然相反的理解，所以要慎用手勢(shì)語(yǔ)言，例如一個(gè)OK的手勢(shì)在中國(guó)和美國(guó)使用是沒(méi)有問(wèn)題的，但是在日本是表示金錢(qián)，在中東表示同性戀，所以在比較重要的場(chǎng)合或者是與會(huì)人員分屬較多的國(guó)家的時(shí)候最好不要使用手勢(shì)語(yǔ)言。

四、跨文化交際視角下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的建議

1.變革教學(xué)觀念。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)在于培養(yǎng)不同商務(wù)環(huán)境和文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人員，要把文化因素放在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要位置，把目的語(yǔ)文化意識(shí)培養(yǎng)作為教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的重要目標(biāo)。教師應(yīng)該有著較強(qiáng)的文化意識(shí)和文化內(nèi)涵，這樣才能幫助學(xué)生更好的掌握英語(yǔ)國(guó)家是商務(wù)文化。在熟悉母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化之間的差異時(shí)候，需要教師不斷積累和研究，不斷完善在文化內(nèi)涵方面的差異，真正理解商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師和學(xué)生要共同完成的任務(wù)是在豐富文化背景的同時(shí)提高不同文化之間的語(yǔ)言轉(zhuǎn)化能力。在這個(gè)過(guò)程中不能將文化知識(shí)的傳授和跨文化交際能力相混淆，需要把真正的實(shí)踐能力作為教學(xué)的目標(biāo)。2.導(dǎo)入跨文化意識(shí)教學(xué)。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)課堂中，教師在傳授必要的知識(shí)以外，還要培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)文化意識(shí)和能力，只有通過(guò)這樣的教學(xué)手段才可以讓學(xué)生深刻理解中西文化的差異性。在課堂教學(xué)中應(yīng)該用真實(shí)的語(yǔ)言材料和例子作為基礎(chǔ)向?qū)W生傳遞商務(wù)交往禮節(jié)、不同的商業(yè)價(jià)值觀、談判風(fēng)格、文化差異。用語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式來(lái)講解稱(chēng)呼、告別、訪(fǎng)問(wèn)等不同形式的社會(huì)交往中的文化因素，通過(guò)多種形式的教學(xué)讓學(xué)生不斷的提高應(yīng)用語(yǔ)言的正確性和得體性，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際的敏感性。3.以學(xué)生為中心采用多種形式教學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要體現(xiàn)交際的特性，就必須堅(jiān)持以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，教師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中起輔助作用，可以采用的教學(xué)方法包括情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等。教師可以采用多種渠道，讓學(xué)生了解世界各地的文化、歷史、風(fēng)土人情，比如電影形式、聽(tīng)和說(shuō)的形式都是商務(wù)英語(yǔ)課程的常用方式。影視材料的選取應(yīng)采用不同文化背景、社會(huì)地位、人物關(guān)系、表達(dá)方式，這樣學(xué)生可以提取更多的文化信息。教師也可以利用多媒體形式來(lái)組織教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)快文化交際的興趣，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)文化差異，進(jìn)而提高學(xué)生跨文化交際的能力。

五、總結(jié)

語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和文化的學(xué)習(xí)是同時(shí)進(jìn)行的，不管多么優(yōu)秀的語(yǔ)言學(xué)習(xí)者都可能會(huì)受到文化方面的制約，學(xué)習(xí)者對(duì)外部世界的理解也可能因?yàn)槲幕囊蛩囟a(chǎn)生障礙。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在掌握語(yǔ)言知識(shí)的情況下，應(yīng)以文化知識(shí)為起點(diǎn)，培養(yǎng)自己的語(yǔ)言掌握能力，以真正的文化理解為目標(biāo)，教師在這個(gè)過(guò)程中也應(yīng)該以正確的方式和方法來(lái)教授知識(shí)，讓學(xué)生掌握不斷適應(yīng)外部世界的能力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化背景下跨文化交際人才的要求。

作者:段雯 單位:九江學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]胡文仲.跨文化交際學(xué)概論[M].北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社.