導(dǎo)語：如何才能寫好一篇服裝企業(yè)信息化，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過應(yīng)用服裝企業(yè)電子化管理與電子商務(wù)系統(tǒng)，服裝企業(yè)既可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作的電子化(e-management)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)優(yōu)化，從而建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢；也可以與供應(yīng)商、加盟商等合作伙伴建立電子商務(wù)(e-commerce)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電子貿(mào)易、電子交易，改善整個(gè)供應(yīng)鏈并建立整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。

一、電子商務(wù)環(huán)境給服裝企業(yè)帶來的沖擊和挑戰(zhàn)

企業(yè)成功的重要標(biāo)志之一就是能否在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及技術(shù)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)仍然處于不敗之地！如今，全球的企業(yè)都不約而同地面臨一個(gè)新的技術(shù)和企業(yè)管理革命性變化，聰明的企業(yè)家一定不會(huì)不注意到這個(gè)事實(shí)：電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨！

"電子商務(wù)"是一種建立于廣泛應(yīng)用的國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)之上新的商務(wù)運(yùn)作模式，也是一種新的市場競爭手段和有力的"武器"，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)悄悄地涉足市場競爭和企業(yè)管理領(lǐng)域。"電子商務(wù)"通過國際互聯(lián)網(wǎng)提供的連接著全世界的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地為人們提供各種信息和信息交流服務(wù)。它從最基本的電子郵件到靜態(tài)主頁，直到動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和完全的商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，為企業(yè)和每個(gè)個(gè)人提供了不同階段、不同層次的信息服務(wù)。

當(dāng)您準(zhǔn)備爭取某城市的一個(gè)重要客戶成為您的加盟商時(shí)，可能還在為打電話找不到客戶聯(lián)系人，發(fā)傳真也無法及時(shí)送到出差在外的客戶決策者而著急的時(shí)候，您的對手可能早已通過電子郵件將有關(guān)產(chǎn)品信息與客戶作了多次交流，客戶又可能多次訪問了您的對手的主頁看到了產(chǎn)品款式圖形和面料情況，甚至已通過這個(gè)主頁簽定了加盟協(xié)議。而這一切可能是您還在希望能與客戶再次見面之時(shí)已成為定局，您的對手可能來自中國南方某個(gè)不知名的小鎮(zhèn)，根本沒有與客戶見過面。

由于沒有及時(shí)裝備"電子商務(wù)"，而被市場無情地拋棄就要成為事實(shí)。企業(yè)或者及時(shí)裝備電子商務(wù)，或者在不遠(yuǎn)的將來沒有商務(wù)可做，這是企業(yè)面臨的極其現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。

同時(shí)，以internet為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在改變公司和部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。internet通過降低通信成本來影響公司的縱向組織結(jié)構(gòu)。公司為了提高效率，必須適應(yīng)這種變化而采取新的結(jié)構(gòu)重組。通過電子商務(wù)，企業(yè)可以輕松的突破時(shí)間與空間的限制，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)分支機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同工作和信息溝通。

電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠商與最終顧客之間的供應(yīng)鏈，同時(shí)改變了傳統(tǒng)市場的結(jié)構(gòu)，減少了交易成本。電子商務(wù)使競爭從企業(yè)間的競爭逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭。

電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開拓銷售市場的機(jī)會(huì)，而且也提供了更加密切的信息交流場所，從而提高了企業(yè)把握市場和消費(fèi)者了解市場的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力。電子商務(wù)使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣，同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開發(fā)話動(dòng)。

對于企業(yè)來說，電子商務(wù)最顯著作用在于改變了交易成本。使小公司與大公司在較為公平的基礎(chǔ)上開展競爭；電子商務(wù)改變了以往的市場準(zhǔn)入條件，使中小廠商從原先主要被大廠商占有或幾乎壟斷的市場中獲得更多的利潤。電子商務(wù)便于新的競爭者進(jìn)入市場競爭，這對于個(gè)小廠商來說尤其有利。

電子商務(wù)為公司或企業(yè)提供了一種可以全面展示其產(chǎn)品和服務(wù)的品種和數(shù)量的虛擬空間，起到提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽(yù)的作用。

二、企業(yè)全面發(fā)展和全面的企業(yè)管理

企業(yè)成功的標(biāo)志是其全面的、持續(xù)性的發(fā)展和提高。

一個(gè)企業(yè)不會(huì)因?yàn)閮H僅在某些方面或某個(gè)時(shí)刻做出某項(xiàng)突出表現(xiàn)，就以為大功告成了。這是因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)有機(jī)整體，也就是說是相互關(guān)聯(lián)、相互依存的。如果某一時(shí)期銷售工作突出，銷售量大增，但此刻銷售的產(chǎn)品由于生產(chǎn)管理不善而隱藏了許多質(zhì)量問題，那么，一段時(shí)間后，售后服務(wù)部也許會(huì)不得不消耗更多精力和費(fèi)用去彌補(bǔ)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，從而大幅削減前期利潤，或者被要求退貨而前功盡棄。

任何一個(gè)希望長期發(fā)展的企業(yè)，必須注意企業(yè)全面發(fā)展和全面的企業(yè)管理的關(guān)系。事實(shí)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員都強(qiáng)烈地意識(shí)到企業(yè)管理的重要性。而加強(qiáng)管理、提高管理效率的必由之路就是建設(shè)完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。

在現(xiàn)代企業(yè)管理的模式下，許多管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度都是由信息系統(tǒng)來支持的，因此，對企業(yè)的規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)證也就轉(zhuǎn)化為對執(zhí)行這些制度的信息系統(tǒng)的驗(yàn)證。隨著社會(huì)化生產(chǎn)和服務(wù)的日趨細(xì)化，各行各業(yè)的管理細(xì)度也逐漸增強(qiáng)。不同行業(yè)的管理特色也要求相應(yīng)的信息系統(tǒng)能夠高度專業(yè)化。

一個(gè)涉及企業(yè)管理各個(gè)方面并能幫助企業(yè)管理取得實(shí)效的專業(yè)化的管理信息系統(tǒng)是廣大服裝企業(yè)客戶一直翹首以待的。

三、市場是企業(yè)最后決勝的關(guān)鍵

企業(yè)競爭，市場為先。面向市場的服裝企業(yè)首先關(guān)心的是市場，并深深地體會(huì)到市場是企業(yè)最后決勝的關(guān)鍵。其實(shí)，這里的市場不僅僅是指市場銷售成績。

面向市場，一些企業(yè)建立了一定規(guī)模的分銷網(wǎng)絡(luò)。一些分銷單位是企業(yè)擁有產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)的，如直營專賣店、專柜，而另一些分銷單位卻是商或加盟商。這些分銷網(wǎng)絡(luò)往往又是多層次的，比如商又發(fā)展了下級(jí)經(jīng)銷商或開了連鎖店。

企業(yè)通過廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了銷售量，但同時(shí)問題也隨之而來。如何及時(shí)了解和控制各層次的銷售情況和庫存量？又如何預(yù)算和控制各個(gè)銷售點(diǎn)的愈來愈大費(fèi)用？怎樣把握商、經(jīng)銷商的退換貨比例？等等。

企業(yè)的高層和管理部門希望盡可能地及時(shí)掌握這些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以便時(shí)時(shí)控制跨地區(qū)分布的諸多分銷機(jī)構(gòu)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息的反饋便是這樣大型分銷網(wǎng)絡(luò)面臨的首要問題。同時(shí)，合理分布跨區(qū)域的分銷機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)各級(jí)、各層次分銷機(jī)構(gòu)的管理，準(zhǔn)確預(yù)算和控制管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用，也是龐大企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的主要管理問題。

除此之外，來源于市場前沿的各類信息，特別是競爭對手的信息、新產(chǎn)品信息、流行趨勢的把握等，也是轉(zhuǎn)向客戶（市場）驅(qū)動(dòng)企業(yè)行為的必要條件。

四、良好的客戶關(guān)系保障企業(yè)長期發(fā)展

客戶滿意=企業(yè)利潤！

現(xiàn)在，客戶已經(jīng)成為企業(yè)重要資源。通過加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，使企業(yè)利潤不斷增長已經(jīng)成為新的管理需求?？蛻絷P(guān)系管理被描述為利用現(xiàn)代技術(shù)手段，使客戶、競爭、品牌三要素協(xié)調(diào)運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化的自動(dòng)化管理系統(tǒng)，它的目標(biāo)是提升企業(yè)在市場中的競爭能力、增加顧客品牌忠誠度、不斷挖掘新的銷售服務(wù)機(jī)會(huì)，使企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)銷售收入、利潤以及股東價(jià)值的持續(xù)增長。

通過對市場、銷售、售后服務(wù)的管理，使企業(yè)可以在第一時(shí)間了解顧客需求、并向顧客提供最優(yōu)價(jià)值的產(chǎn)品以及服務(wù)，并使產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商獲取最大的利潤。

客戶可以：

及時(shí)獲取產(chǎn)品或服務(wù)的最新信息；

明確地向供應(yīng)商傳遞自己的需求。

銷售人員或者合作伙伴可以：

在第一時(shí)間獲得客戶的需求信息；

有效地追蹤和記錄客戶信息；

及時(shí)準(zhǔn)確地獲得產(chǎn)品或服務(wù)的最新知識(shí)；

有效地發(fā)掘客戶潛在需求；

向客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過客戶關(guān)系管理，企業(yè)不僅可以從直接客戶獲得收益，同時(shí)由于高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，使供應(yīng)商可以從客戶的客戶獲得間接收益。使產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的滲透能力得到加強(qiáng)，企業(yè)因而可以象一株扎根與肥沃土壤中的大樹，根深葉茂，具有強(qiáng)大的生命力。

五、有效的生產(chǎn)計(jì)劃和管理帶來有效的成本控制

企業(yè)在努力擴(kuò)大銷售的同時(shí)，也期望盡可能地降低成本，以取得最大利潤。成本控制一向是企業(yè)所關(guān)注的。有效地實(shí)現(xiàn)成本控制，必須首先實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的成本核算。成本核算和控制必須建立在有效的生產(chǎn)和經(jīng)營計(jì)劃和管理之上。如果不能有效地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確計(jì)劃，一切將會(huì)失控。

六、 動(dòng)態(tài)企業(yè)決策需要?jiǎng)討B(tài)的信息系統(tǒng)

一個(gè)成功的企業(yè)或公司的組織必須是動(dòng)態(tài)的，因?yàn)樗媾R著一個(gè)更加動(dòng)態(tài)的市場和技術(shù)環(huán)境。一些企業(yè)需要擴(kuò)張來滿足市場需求，另一些企業(yè)需要?jiǎng)澐殖鲆徊糠謥韲L試新的市場，同時(shí)關(guān)閉一些沒有利潤的業(yè)務(wù)。多數(shù)企業(yè)正在嘗試將他們的核心業(yè)務(wù)重組（re-engineering），而另一些企業(yè)卻因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因調(diào)整區(qū)域性業(yè)務(wù)組合。

這些企業(yè)組織的改變自然產(chǎn)生了對管理信息系統(tǒng)作相應(yīng)改變的需求。所以，企業(yè)的管理信息系統(tǒng)必須如同企業(yè)自身一樣富有動(dòng)態(tài)性和彈性。當(dāng)業(yè)務(wù)和部門增長或縮減的時(shí)候，軟件系統(tǒng)也必須同步增長或縮減。當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)行區(qū)域性或結(jié)構(gòu)性重新組合的時(shí)候，軟件系統(tǒng)也必須滿足相應(yīng)的要求。當(dāng)業(yè)務(wù)過程出現(xiàn)重組的時(shí)候，信息系統(tǒng)必須立即接受，所以軟件系統(tǒng)必須有足夠的靈活性來給予新的功能并重新設(shè)置，而不需要很長的再開發(fā)周期。

要能夠靈活地增長或縮減，或重新分布，或重新配置，信息系統(tǒng)必須有很好的結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)來滿足這樣的要求。

七、客戶?企業(yè)?供應(yīng)商及合作伙伴已形成緊密價(jià)值鏈

目前的大多數(shù)傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng)都不約而同地注重了企業(yè)內(nèi)部管理的改革和理論變遷，而沒有考慮到整個(gè)市場"價(jià)值鏈"給企業(yè)帶來的影響和沖擊，尤其是電子商務(wù)應(yīng)用的革命性變化。事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)愈來愈認(rèn)識(shí)到他們的利益其實(shí)是與客戶和供應(yīng)商及合作伙伴已經(jīng)緊密聯(lián)系在一起而形成了不可分開的價(jià)值鏈。

在企業(yè)提供的各種不同類型產(chǎn)品和服務(wù)背后是它的企業(yè)管理規(guī)范，而企業(yè)管理的核心就是企業(yè)自身的"價(jià)值觀"。企業(yè)通過提品和服務(wù)與社會(huì)交換，從而實(shí)現(xiàn)了其自身價(jià)值。在實(shí)現(xiàn)與社會(huì)交換的眾多環(huán)節(jié)，包括：企業(yè)內(nèi)外部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和事務(wù)交流，幫助企業(yè)能順利實(shí)現(xiàn)價(jià)值的"價(jià)值鏈"貫穿始終。隨著電子商務(wù)時(shí)代來臨，客戶和供應(yīng)商，以及合作伙伴（包括不一定有商務(wù)買賣關(guān)系的伙伴），更加深入地滲透到企業(yè)"價(jià)值鏈"中，企業(yè)的許多決策和決定更大程度上依賴于他們的參與。"價(jià)值鏈"的作用將愈來愈明顯。也就是說，在整個(gè)"客戶?企業(yè)?供應(yīng)商及合作伙伴"的價(jià)值鏈上，企業(yè)必須考慮很多來自于外部，至少是客戶和供應(yīng)商及合作伙伴的信息或因素，因?yàn)檫@些因素?zé)o時(shí)無刻不在影響企業(yè)的行為和最終成效。

關(guān)注于企業(yè)價(jià)值鏈的改善將會(huì)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)經(jīng)營目標(biāo)。比如：創(chuàng)新的客戶服務(wù)和管理策略專注于優(yōu)化產(chǎn)品和恰當(dāng)?shù)姆?wù)；準(zhǔn)時(shí)交貨和優(yōu)異質(zhì)量使所有客戶滿意；與供應(yīng)商、特定合作伙伴或服務(wù)提供者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以減少供銷鏈中可能發(fā)生拖延和浪費(fèi)的環(huán)節(jié)。

八、團(tuán)隊(duì)精神和工作組協(xié)作

而在企業(yè)內(nèi)部，各個(gè)部門正如一個(gè)有機(jī)整體，在參與市場競爭和最終取得利潤整個(gè)過程中需要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中的協(xié)作涉及到許多工作流程的批轉(zhuǎn)。事實(shí)上，企業(yè)希望將每個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)都規(guī)范在一定的流轉(zhuǎn)次序中，從而做到準(zhǔn)確的跟蹤和回溯。正如iso標(biāo)準(zhǔn)所要求的，每個(gè)業(yè)務(wù)步驟都要有明確的過程記錄。

工作組和工作流的概念正是建立在這樣的管理需求基礎(chǔ)上。所有產(chǎn)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同時(shí)，連同每個(gè)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的工作流程，例如：申請和批復(fù)等業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)都被有效地記錄下來，并被保存以便隨時(shí)提供回溯。同時(shí)，主動(dòng)的工作提醒使工作組的協(xié)作更加準(zhǔn)時(shí)、和諧。

在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)外部的運(yùn)作方式將會(huì)大為改觀。由于internet大大縮小時(shí)間和空間的距離，企業(yè)內(nèi)部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制方面，企業(yè)將會(huì)主動(dòng)地大量采用電子商務(wù)模式進(jìn)行交流。無論該項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及的員工或經(jīng)理是否在同一物理位置或網(wǎng)絡(luò)上，業(yè)務(wù)的處理將會(huì)同樣順利進(jìn)行。例如，傳統(tǒng)管理系統(tǒng)模式下，一個(gè)財(cái)務(wù)或采購單據(jù)的審批，如果審批人/經(jīng)理出差在外，單據(jù)的執(zhí)行或入帳只有等待他回來或遠(yuǎn)程登錄到系統(tǒng)。然而，有了電子商務(wù)模式，即使出差異地也可以通過電子郵件或web訪問方式同樣審批這個(gè)單據(jù)，而不用延誤業(yè)務(wù)。協(xié)同工作是企業(yè)電子商務(wù)最明顯的特征。

九、商業(yè)智能和準(zhǔn)確決策是企業(yè)的祈望

企業(yè)管理的重要手段之一就是及時(shí)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)信息或數(shù)據(jù)。這就要求準(zhǔn)確的信息在準(zhǔn)確的時(shí)間能夠傳達(dá)到準(zhǔn)確的使用者或稱之為對象面前。信息系統(tǒng)所能提供的是各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息，將可能是數(shù)據(jù)報(bào)表或圖表表現(xiàn)形式。

而隨著電子商務(wù)時(shí)代的來臨，信息傳達(dá)的形式也可能是多樣的。傳統(tǒng)的報(bào)表方式將逐漸被在線查詢方式或信息站點(diǎn)方式所取代，其中也包括遠(yuǎn)程或移動(dòng)方式下隨機(jī)獲取方式。同時(shí)主動(dòng)獲取或被動(dòng)送達(dá)信息都將有可能交叉出現(xiàn)或貫穿于業(yè)務(wù)處理每個(gè)階段。

大多數(shù)信息系統(tǒng)只能提供業(yè)務(wù)操作級(jí)的，而乏力于總結(jié)和提煉出提供給企業(yè)高層用于管理決策的信息。往往在需要決策信息時(shí)，由程序員根據(jù)要求從信息系統(tǒng)中導(dǎo)出大量數(shù)據(jù)，再臨時(shí)編寫各種不同類型的報(bào)表。但由于報(bào)表編制的過程耗費(fèi)了太長時(shí)間，經(jīng)常是報(bào)表還沒有做好，決策已經(jīng)形成。

一個(gè)有效的企業(yè)管理信息系統(tǒng)應(yīng)該具有智能的，也就是說具備一定分析和提煉綜合分析能力，能提供準(zhǔn)確的、及時(shí)的可供決策的信息。通過對信息系統(tǒng)內(nèi)部（當(dāng)前數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)）以及很多外部信息（如：合作伙伴的數(shù)據(jù)、信息服務(wù)提供的資料、互聯(lián)網(wǎng)上的信息等等）及時(shí)地整理和綜合分析，快速反應(yīng)地總結(jié)業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際情況以及市場或客戶的趨向，從而作出正確、及時(shí)的決策。

所謂智能化數(shù)據(jù)分析就是指管理系統(tǒng)能夠自動(dòng)對大量數(shù)據(jù)信息的分析結(jié)果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說明，并分析異常情況將會(huì)產(chǎn)生的影響，給出建議的應(yīng)對措施。

企業(yè)部門特別是企業(yè)高層所關(guān)心的是數(shù)據(jù)和分析圖表說明了哪些問題。企業(yè)往往要從這些數(shù)據(jù)分析中獲得正確、及時(shí)、可靠的決策依據(jù)。

十、服裝企業(yè)電子化管理與電子商務(wù)解決方案主要包括如下幾條產(chǎn)品線：

采購管理系統(tǒng)

生產(chǎn)管理系統(tǒng)

庫存管理系統(tǒng)

分銷管理系統(tǒng)

零售管理系統(tǒng)

客戶關(guān)系管理

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

人力資源管理系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

商業(yè)智能與決策分析系統(tǒng)

十一、銳步服裝企業(yè)電子化管理與電子商務(wù)系統(tǒng)將以asp方式應(yīng)用

asp應(yīng)用模式是目前市場上倍受推崇的電子商務(wù)方案。該模式的主要特點(diǎn)是利用internet的方便通路，使的用戶能夠快速、低投入地實(shí)施管理系統(tǒng)，其應(yīng)用面可以是很廣泛的。

篇2

數(shù)字不能完全說明一個(gè)人的能力，但是周宏鈞在把這些數(shù)字轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的助力時(shí)，遵守一條原則：把力氣用在關(guān)鍵點(diǎn)上。

梳理系統(tǒng)關(guān)鍵點(diǎn)

磨刀不誤砍柴工。從關(guān)鍵點(diǎn)入手，往往可以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。周宏鈞深知這一點(diǎn)。服裝行業(yè)具有產(chǎn)品特殊性，如行業(yè)特有的眾多的款式、版型、規(guī)格、顏色組合，導(dǎo)致物料數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他一些行業(yè)，甚至可能達(dá)到海量。對于實(shí)施零售解決方案的企業(yè)來說，數(shù)據(jù)量的壓力會(huì)更大。報(bào)喜鳥具有近千家分支機(jī)構(gòu)，隨著全部門店的業(yè)務(wù)系統(tǒng)推廣，其零售物料數(shù)據(jù)記錄已達(dá)數(shù)億，單張數(shù)據(jù)表已經(jīng)達(dá)到幾個(gè)GB的數(shù)據(jù)級(jí)別。此外，BOM的數(shù)據(jù)量也非常大，維護(hù)工作復(fù)雜。數(shù)據(jù)量直接影響到系統(tǒng)的速度和性能，進(jìn)而影響到硬件投資，增加企業(yè)的IT投入。對于這些“硬骨頭”，周宏鈞不敢有絲毫怠慢。

同時(shí)，服裝行業(yè)具有強(qiáng)季節(jié)性，具有時(shí)尚行業(yè)的特點(diǎn)，其流行變化趨勢可以稱作神速，這對信息系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。對于服裝企業(yè)來說，整個(gè)供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力和反應(yīng)速度至關(guān)重要，決勝終端是很多服裝企業(yè)的重要策略。所以對于服裝企業(yè)信息化來說，關(guān)鍵點(diǎn)之一是建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，這個(gè)“重中之重”，耗費(fèi)了周宏鈞幾年的心血。

此外，服裝信息智能系統(tǒng)也是服裝企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)之一，如全國性的服裝智能補(bǔ)貨系統(tǒng)是服裝企業(yè)提升競爭力的重要手段之一。周宏鈞說：“貨品流通速度直接決定了企業(yè)的盈利能力，在這個(gè)方面如何做得更完善，一直是我要思考的內(nèi)容。”

信息化“曲線救國”

民營企業(yè)老板普遍關(guān)心投入產(chǎn)出比，他們想的是“投一元錢，如何能在最短的時(shí)間內(nèi)生出10元、甚至100元”，因此在民營企業(yè)中，信息化少有“萬千寵愛在一身”的待遇。那么，在企業(yè)的信息化環(huán)境與IT系統(tǒng)要求相去甚遠(yuǎn)的情況下，CIO該如何推進(jìn)信息化？

對此，周宏鈞有著自己的技巧。最初，他根本沒有考慮購買套裝軟件，而是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，定制開發(fā)局部系統(tǒng)。他希望通過“潤物細(xì)無聲”的信息化進(jìn)程，讓企業(yè)上上下下通過親身接觸、使用信息系統(tǒng)，切實(shí)體會(huì)到信息化的好處，自發(fā)地增強(qiáng)對信息化的認(rèn)可度。周宏鈞說：“這樣，隨著企業(yè)本身業(yè)務(wù)的增長和規(guī)模的擴(kuò)大，到定制開發(fā)滿足不了我們的需求時(shí)，再切換到成熟的大型套裝軟件上，就水到渠成了，不會(huì)再遇到阻力了?！?/p>

雖然周宏鈞采取的“曲線救國”策略在有的人眼里難免有“浪費(fèi)、折騰”之嫌，但如果不這樣做，在企業(yè)信息化基礎(chǔ)與系統(tǒng)要求存在著巨大落差的情況下，直接引進(jìn)套裝管理軟件，最終浪費(fèi)會(huì)更大。我們知道，在企業(yè)信息化環(huán)境與IT系統(tǒng)存在著巨大落差的情況下，如果企業(yè)強(qiáng)行整體推進(jìn)信息化，只能落得個(gè)兩敗俱傷的局面。

在周宏鈞的帶領(lǐng)下，報(bào)喜鳥的信息化走過了獨(dú)特的發(fā)展階段。剛開始的時(shí)候，報(bào)喜鳥信息人員完全立足自己的開發(fā)能力，獨(dú)立開發(fā)以進(jìn)銷存等為代表的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這是信息化發(fā)展的探索階段。隨后，企業(yè)發(fā)展到一定階段，規(guī)模和管理規(guī)范化程度要求信息化解決方案有一個(gè)質(zhì)的提升，于是，周宏鈞牽頭考察，準(zhǔn)備引進(jìn)商業(yè)化系統(tǒng)。由于行業(yè)解決方案的相對缺乏和報(bào)喜鳥在行業(yè)所處領(lǐng)先地位導(dǎo)致信息化產(chǎn)品和企業(yè)管理需求的差距，最終報(bào)喜鳥選擇了合作開發(fā)的路子。這是信息化工作的鞏固提升階段。目前，報(bào)喜鳥信息化處在第三階段，即以全面整合、提升公司管控水平和滿足終端快速反應(yīng)需要的集成信息系統(tǒng)構(gòu)建階段，此階段的標(biāo)志是2007年1月公司SAP系統(tǒng)的順利上線。周宏鈞說：“報(bào)喜鳥的這一階段的信息化工作非常重要，是建立在全面IT規(guī)劃的藍(lán)圖指引下，有步驟地推進(jìn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化的應(yīng)用。過程當(dāng)中更多的是企業(yè)管理變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化?！?/p>

對未來信息化的建設(shè)，周宏鈞認(rèn)為，公司信息化應(yīng)用已經(jīng)經(jīng)歷了“跑馬圈地”的階段，信息化應(yīng)用已經(jīng)初具規(guī)模，很多應(yīng)用都是實(shí)現(xiàn)了3個(gè)以上版本的升級(jí)換代，信息化也積累了大量的數(shù)據(jù)。而SAP的上線，使得企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、管控一體化都成為可能。因此，SAP優(yōu)化提升、數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能是公司信息化的一個(gè)新方向。具體包括：現(xiàn)有SAP系統(tǒng)的深度應(yīng)用，如匹配不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)模式；現(xiàn)有SAP流程的優(yōu)化，內(nèi)部管理控制能力的強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)控制；智能技術(shù)在行業(yè)熱點(diǎn)問題的應(yīng)用等。此外，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略、隨需而動(dòng)，通過信息系統(tǒng)體系化地固化管理和業(yè)務(wù)創(chuàng)新也是方向之一。如今，報(bào)喜鳥的信息化隊(duì)伍已經(jīng)具備了獨(dú)立實(shí)施SAP部分模塊的能力，并且在一些項(xiàng)目上小試牛刀，這也是他今后的重點(diǎn)工作之一。信息化建設(shè)發(fā)展的第三個(gè)方向是以客戶為中心，構(gòu)建體系化的快速反應(yīng)能力，提高公司服務(wù)支持能力，如呼叫中心應(yīng)用、CRM系統(tǒng)等。

周宏鈞說：“隨著企業(yè)不斷發(fā)展，信息化的跟進(jìn)速度一點(diǎn)也不能含糊?！?/p>

CIO職業(yè)發(fā)展四段論

總結(jié)十年的信息化歷程，周宏鈞用四個(gè)階段做了CIO成長模板的概括：

第一，技術(shù)學(xué)習(xí)階段。此階段是企業(yè)信息化階段重點(diǎn)，進(jìn)行如基礎(chǔ)架構(gòu)搭建、業(yè)務(wù)平臺(tái)搭建、信息系統(tǒng)構(gòu)建等工作。個(gè)人需要不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，如系統(tǒng)分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟件開發(fā)技術(shù)等。

第二，管理提升階段。此階段主要是學(xué)習(xí)管理知識(shí)。管理是一門技能，在行而不在知，多年的職能管理從實(shí)踐上保證了個(gè)人管理提升，為自己發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。另外學(xué)習(xí)企業(yè)流程管理、創(chuàng)新管理、變革管理、財(cái)務(wù)管理等領(lǐng)域的技能非常重要。

第三，概念思維（戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)）形成階段。此階段主要圍繞企業(yè)級(jí)別系統(tǒng)構(gòu)建展開。

第四，探索階段。此階段主要圍繞個(gè)人職業(yè)發(fā)展平臺(tái)展開。前面幾個(gè)階段已經(jīng)積累和沉淀了不少內(nèi)容，明確下一個(gè)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是每一個(gè)CIO必須要考慮的問題。

鏈接：周宏鈞對企業(yè)信息化建設(shè)的五點(diǎn)建議

第一，正確處理好企業(yè)發(fā)展和信息化的關(guān)系。信息化是有條件的，不能包治百病。特別是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對于信息化這把利刃要有清醒的認(rèn)識(shí)。脫離這個(gè)大前提，就找不到信息化的本質(zhì)。

第二，正確處理好企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵點(diǎn)問題。這實(shí)際上是一個(gè)聚焦的問題，牢記貪多必失的道理，把力氣用在關(guān)鍵點(diǎn)上。

第三，要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的行業(yè)特性。企業(yè)業(yè)務(wù)類型、發(fā)展階段、組織結(jié)構(gòu)、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等也會(huì)影響到行業(yè)信息化的效果。服裝企業(yè)信息化面臨著超大數(shù)量數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)鏈的問題。

第四，健全的IT治理是傳統(tǒng)企業(yè)信息化的一大利器。行業(yè)信息化其實(shí)也可以“簡單的事情重復(fù)做”，以達(dá)到好的效果。此外，IT體系的構(gòu)建需要一個(gè)有高度的IT戰(zhàn)略及支撐體系。IT隊(duì)伍是傳統(tǒng)服裝企業(yè)信息化的中流砥柱。

篇3

回顧近兩年紡織服裝行業(yè)信息化進(jìn)程，其中不乏一些典型案例,雖然有些只是曇花一現(xiàn)，但仍為信息技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用留下了諸多思考。下面我們就從PPG以及ITAT模式說開去，探尋紡織服裝行業(yè)信息化價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

PPG模式留下的疑問？

成立于2005年10月的批批吉是中國垂直電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)神話。這家沒有任何實(shí)體店、廠房和流水線，員工總數(shù)不到500人――其中還包括200多位呼叫中心工作人員的新企業(yè)，只有三個(gè)用來存貯成品的倉庫。

就是這樣一家利用網(wǎng)絡(luò)、電話和目錄進(jìn)行直銷的新企業(yè)，在短短兩年內(nèi)直逼國內(nèi)傳統(tǒng)服裝界的老品牌。

沒有工廠和店鋪，因此PPG也被稱為“輕公司”，相對于美特斯?邦威的“虛擬經(jīng)營”，PPG模式顯然虛擬的更為徹底。

良好的市場表現(xiàn)，不僅使得TDF、JAFCO Asia兩家風(fēng)險(xiǎn)投資公司在2006年對其進(jìn)行第一次投資之后，又進(jìn)行了第二次追加投資，更是吸引了美國KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司首次對其進(jìn)行大量投資。其男裝直銷模式的一度火爆，不僅使得國內(nèi)多家模仿者相繼投入到網(wǎng)絡(luò)直銷的陣營，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、VANCL等，一批新成立的網(wǎng)上襯衫銷售公司如“BBS”、“51襯衫”等也紛紛投身到這一熱潮中來。

與此同時(shí)，一些傳統(tǒng)襯衫企業(yè)也參與到淘金行列。其中，最典型的就是報(bào)喜鳥集團(tuán)在原有基礎(chǔ)上建立的BONO網(wǎng)絡(luò)直銷品牌。

然而好景不長，由于規(guī)模的快速擴(kuò)張所帶來的管理水平的下降，使得上游企業(yè)控制不力、產(chǎn)品質(zhì)量控制不嚴(yán)、售后服務(wù)差等問題逐漸暴露出來。此前市場傳言，因?yàn)橥锨窂V告公司債務(wù)的訴訟糾紛，PPG旗下兩個(gè)商標(biāo)“PPG”和“YES！”已被法院查封，有關(guān)PPG資金鏈出問題的話題已是滿城風(fēng)雨。

業(yè)務(wù)模式不成熟致禍？

PPG模式之所以在短期內(nèi)獲得成功,在于其充分迎合了國內(nèi)已經(jīng)頗為成熟的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求，使得電子商務(wù)這一早期被證明只能成為宣傳平臺(tái)的技術(shù)真正成為了服裝企業(yè)的銷售渠道和商務(wù)平臺(tái)。

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的日益普及和技術(shù)的不斷發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)技術(shù)再一次在服裝銷售領(lǐng)域展現(xiàn)出了勃勃生機(jī)。這可能是PPG模式留給我們的最大財(cái)富。

那么，為什么PPG模式又會(huì)如此曇花一現(xiàn)呢？

除了之前提到的PPG規(guī)模迅速擴(kuò)張下引起的管理水平下降外，其本身業(yè)務(wù)模式的不成熟才是根本原因。

網(wǎng)絡(luò)直銷模式帶來的價(jià)格優(yōu)惠和新鮮感，最初的確贏得了很多年輕消費(fèi)者的青睞。然而隨著最初的興奮消逝后，消費(fèi)者的需求隨之提升――他們渴望實(shí)體店購物帶來的感受體驗(yàn)。

然而PPG們在最初的成功之后，并沒有借助技術(shù)創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者這一日益增長的新的需求，所以其模式注定將是曇花一現(xiàn)。

服裝直銷模式的出路究竟在哪里?

那么，服裝直銷模式的出路又在哪里呢？無疑是借助技術(shù)創(chuàng)新以不斷滿足消費(fèi)者日益增長的新的需求，也唯有如此,才能不斷建立起新的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在服裝直銷模式較為成熟的歐美國家，同類企業(yè)的直銷模式正是以數(shù)字技術(shù)為龍頭的，憑借其過硬的服裝定制軟件建立起獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，而不是僅僅憑借渠道營銷這一可簡單復(fù)制的環(huán)節(jié)。

早在2004年，美國服裝行業(yè)協(xié)會(huì)就嗅到了服裝銷售產(chǎn)業(yè)IT化的氣息，僅僅在紐約，就有20余家軟件公司接到了來自不同服裝品牌針對網(wǎng)絡(luò)定制要求而發(fā)出的軟件設(shè)計(jì)定單。

當(dāng)時(shí)，美國服裝行業(yè)協(xié)會(huì)想要下屬數(shù)百家成員公司在互聯(lián)網(wǎng)上向全世界的用戶制作最新款式的服裝，提供最出色的服務(wù)。美國服裝業(yè)已決心啟動(dòng)全球性的個(gè)性化服務(wù)。

顧客進(jìn)入“電子裁縫”試衣亭，選擇滿意后，按要求向網(wǎng)絡(luò)銀行支付定金。所有的測量數(shù)據(jù)經(jīng)公司的內(nèi)部網(wǎng)傳至總部，再將訂貨單分送至就近的子公司或協(xié)作生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)，后者通常擁有CAD/CAM，一般在15天內(nèi)就可送貨上門。

無獨(dú)有偶，領(lǐng)先亞洲服裝業(yè)的日本，服裝IT化的進(jìn)程也是以數(shù)字技術(shù)為依托。日本東芝公司早在2006年就已研制出了電腦試衣系統(tǒng)，能夠在屏幕上顯示顧客的三維影像、模擬顧客的肢體動(dòng)作，顧客還可以通過電腦虛擬試穿中意的服飾。

所以，PPG模式要想持續(xù)獲得成功，必須不斷深化數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，滿足網(wǎng)絡(luò)用戶個(gè)性化的定制需求，才能真正建立起競爭壁壘，也才能把產(chǎn)品從標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的男士襯衫擴(kuò)展到所有的服裝品類。

ITAT模式帶來的思考

同PPG模式一樣，ITAT模式的出現(xiàn)對傳統(tǒng)服裝零售領(lǐng)域也帶來了前所未有的沖擊。其店面從2004年成立之初的8家，到2008年計(jì)劃開出的2000家。銷售額從2004年的546萬元到2007年的40億左右，一切似乎只能用爆炸式增長來形容，短短4年的迅猛崛起成為了近兩年中國服裝行業(yè)突圍破局的一面旗幟。

ITAT商業(yè)模式以“鐵三角”著稱?！拌F三角”模式出現(xiàn)在服裝生產(chǎn)商有大量存貨需要找到一個(gè)出貨路徑，同時(shí)部分商業(yè)地產(chǎn)資源又處于閑置狀態(tài)的情況下。

ITAT將服裝生產(chǎn)商、商業(yè)地產(chǎn)的閑置資源進(jìn)行整合，通過減少中間環(huán)節(jié)令貨品成本降低，實(shí)現(xiàn)品牌服裝平價(jià)化。

ITAT通過零進(jìn)場費(fèi)、零銷售費(fèi)、快速結(jié)款吸引服裝生產(chǎn)商。進(jìn)駐商場，ITAT并不像傳統(tǒng)租賃一樣預(yù)付租金，而是將銷售額與商場分成，根據(jù)當(dāng)月商品銷售額按提成來支付場地租金吸引房地產(chǎn)商。同時(shí)，ITAT實(shí)行零貨款戰(zhàn)略，并不先付貨款，而同樣是將銷售額與供應(yīng)商分成。

這種獨(dú)特的商業(yè)模式展現(xiàn)出了強(qiáng)大的吸引力，其良好的發(fā)展?jié)摿Ω窍群笪搅?.2億美元的風(fēng)險(xiǎn)投資，更進(jìn)一步支撐了其快速拓展。

然而，與此同時(shí)，其產(chǎn)品銷售能力的不足、商業(yè)地段選擇的不當(dāng)?shù)鹊葐栴}也日益暴露出來。以致其原定于2008年香港上市的計(jì)劃遲遲難以實(shí)現(xiàn)，前途未卜。

信息化技術(shù)支撐下的迅速擴(kuò)張

無論ITAT最終的命運(yùn)是什么，都不影響我們對其進(jìn)行思考。很多人在評(píng)價(jià)其成功原因時(shí)，都提到了其有效資源整合而創(chuàng)造的新商業(yè)模式。

的確，ITAT成功的第一要素?zé)o疑是其創(chuàng)造性地整合了急待出貨的服裝生產(chǎn)商和急待尋租的商業(yè)地產(chǎn)商。但是除此之外，我們不得不提到信息技術(shù)的應(yīng)用對其快速擴(kuò)張所帶來的支撐作用。

從服裝供貨商方面來看，ITAT在全球?qū)で蠛献鞴糙A的商業(yè)伙伴，其合作品牌涉及來自法國、美國、英國、日本、德國、韓國、西班牙、意大利、澳大利亞、香港等國家和地區(qū)在內(nèi)的上百個(gè)品牌，這直接加劇了其服裝銷售以及運(yùn)營管理的困難。在這種情況下，支撐其實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展的基礎(chǔ)正是可以迅速復(fù)制的IT技術(shù)。

ITAT通過高效的ERP系統(tǒng)，根據(jù)自己企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況進(jìn)行快速的供貨補(bǔ)給，同時(shí)，ITAT的ERP系統(tǒng)對其千余家供應(yīng)商提供信息系統(tǒng)查詢帳戶，供應(yīng)商可以監(jiān)控終端庫存的變化，隨時(shí)查到產(chǎn)品在ITAT全國所有門店的銷售時(shí)間、價(jià)格，并且可細(xì)化到款式、碼數(shù)、顏色等，這使得其供應(yīng)商可根據(jù)對市場需求的分析及時(shí)安排貨品的補(bǔ)充或調(diào)撥，從而提高了效率。

同時(shí)，在高效的信息交換體系下，ITAT真正實(shí)現(xiàn)了全面的信息化管理。通過ERP-POS系統(tǒng)，ITAT各門店的銷售狀況真實(shí)、細(xì)致地展現(xiàn)在了商業(yè)地產(chǎn)商和服裝供應(yīng)商面前，其完全透明的經(jīng)營策略對合作者全面開放其信息化系統(tǒng)。

或許ITAT建立強(qiáng)大信息共享平臺(tái)的初衷是為了實(shí)現(xiàn)信息透明下的利益公平分配，但是基于信息共享平臺(tái)的運(yùn)營管理方式客觀上為其快速發(fā)展提供了可能。

可以想見，借助于信息技術(shù)的應(yīng)用，也許我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)與ITAT模式類似或者更優(yōu)于它的新商業(yè)模式。

信息化建設(shè)問題初探

服裝產(chǎn)品具有短生命周期、SKU（庫存保存單位）眾多、消費(fèi)者偏好難以把握等眾多特點(diǎn)，這一切使得服裝產(chǎn)品運(yùn)營管理的焦點(diǎn)成為了供應(yīng)與需求（銷售）的平衡。既需要避免因缺貨帶來的損失，又要避免庫存積壓帶來的成本上升，然而這兩個(gè)問題正是國內(nèi)服裝品牌商面臨的最頭痛的問題。

服裝產(chǎn)品的需求很難預(yù)測，往往采購提前期越長需求預(yù)測的誤差就越大。所以從實(shí)踐來看，應(yīng)對供需平衡問題可以有兩種方式：一是上文提到的電子商務(wù)方式，即通過引導(dǎo)消費(fèi)者訂購從而實(shí)現(xiàn)“零庫存”運(yùn)作；二是利用快速響應(yīng)不斷縮短采購提前期，通過短期預(yù)測和補(bǔ)貨來盡量降低預(yù)測誤差所帶來的損失，而這正是“ZARA模式”所采用的方式。然而，無論是哪種方式，強(qiáng)大的信息平臺(tái)都是其有效實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

越來越多的紡織服裝企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，也逐漸把信息平臺(tái)作為企業(yè)的核心競爭要素，不斷加大對信息化建設(shè)的投入，以全力打造適合自已的信息化平臺(tái)。

他們試圖依靠優(yōu)勢信息平臺(tái)來降低生產(chǎn)成本、縮短反應(yīng)周期或者是加強(qiáng)對終端的控制能力。然而從最近一家咨詢公司對國內(nèi)紡織服裝企業(yè)信息化水平的調(diào)研結(jié)果來看，國內(nèi)紡織服裝企業(yè)信息化建設(shè)依然存在諸多問題。

與國外企業(yè)信息化投入一般至少要達(dá)到銷售額2％以上的水平相比，66.67% 的國內(nèi)被調(diào)查紡織服裝企業(yè)的信息化投入低于2%；在企業(yè)信息化的制約因素方面，58%的企業(yè)認(rèn)為“缺乏技術(shù)積累，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大，技術(shù)創(chuàng)新成本高”，可見，人才的缺乏成為制約信息水平提高的關(guān)鍵要素；而55%的企業(yè)設(shè)置了CIO職位，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，這也從一個(gè)方面例證了企業(yè)對信息化建設(shè)的重視，但是信息技術(shù)人員流動(dòng)性的偏高，限制了企業(yè)信息化建設(shè)的深化。

信息化建設(shè)路徑求解

與上述問題相比，更為棘手的是很多企業(yè)在信息化建設(shè)的大量投入后，并沒有取得預(yù)期的價(jià)值。原因何在呢？

信息化建設(shè)的盲目性是罪魁禍?zhǔn)?。企業(yè)實(shí)施信息化并不是單純的軟件應(yīng)用，它涉及到對企業(yè)管理架構(gòu)的重組，會(huì)觸動(dòng)企業(yè)的根本結(jié)構(gòu)。先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)提供的是一個(gè)整體的企業(yè)運(yùn)作模塊，它蘊(yùn)涵先進(jìn)的經(jīng)營理念，科學(xué)的管理流程和敏捷的IT技術(shù)，將引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的管理運(yùn)作模式。

然而，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為將管理系統(tǒng)引進(jìn)過來，進(jìn)行大筆投入就好了，而并沒有結(jié)合信息技術(shù)的應(yīng)用而改進(jìn)原有的業(yè)務(wù)模式和經(jīng)營策略。

實(shí)際上，信息化的作用是支持業(yè)務(wù)模式、進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)模式的改進(jìn)，這才是信息化的最大價(jià)值。

所以，企業(yè)在實(shí)施信息化項(xiàng)目前首先要分析自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理模式，進(jìn)而選擇適合自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。從這個(gè)意義上講，軟件本身并沒有好壞，關(guān)鍵是是否適合企業(yè)自身的發(fā)展。

其次，信息化建設(shè)的斷續(xù)性也是導(dǎo)致信息化價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的一個(gè)重要原因。

很多企業(yè)受制于資金、企業(yè)環(huán)境等因素的影響，信息化建設(shè)往往是一陣風(fēng)，無法做到持續(xù)投入。

從國外先進(jìn)企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)來看，信息化的最大價(jià)值在于構(gòu)筑起對市場需求變化的快速響應(yīng)能力。而這種響應(yīng)能力往往需要企業(yè)對諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化的投入才能真正實(shí)現(xiàn)。

例如，以POS和分銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銷售信息的快速收集和分析；以CAD/CAM等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)快速設(shè)計(jì)和生產(chǎn)；以SCM系統(tǒng)等完成對上游供應(yīng)商的管理，從而實(shí)現(xiàn)采購提前期的縮短和快速準(zhǔn)確配送；以商務(wù)智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的智能分析，以支持快速科學(xué)決策等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都可能造成快速響應(yīng)能力的失效。所以，信息化建設(shè)的持續(xù)性才是保證信息化應(yīng)用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，處于不同供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要選擇不同的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)。比如，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)首先建設(shè)以ERP為核心的生產(chǎn)管理系統(tǒng)；品牌商則應(yīng)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)的建設(shè)等，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)投入回報(bào)的最大化。

目前來看，很多紡織服裝企業(yè)的信息化建設(shè)仍處于較低水平，依然停留在POS系統(tǒng)以及對不成熟的ERP應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)上，而很少有企業(yè)能真正建設(shè)起供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。

篇4

1.中國服裝企業(yè)SPA模式的發(fā)展面臨的形勢

SPA(Specialty store retailer of private label apparel)譯為“自有品牌服裝專業(yè)零售商”,是由美國的GAP發(fā)端的非傳統(tǒng)模式,之后由日本世界株式會(huì)社成功運(yùn)用并推廣,它在日本的品牌代表為優(yōu)衣庫(UNIQLO),其最大的特點(diǎn)在于它的快速反應(yīng)。

目前中國服裝企業(yè)SPA模式應(yīng)用還處于起步階段,在滿足消費(fèi)者的需求、品牌的建設(shè)與維護(hù)和市場的快速反應(yīng)等方面存在著不足。經(jīng)濟(jì)信息化使中國服裝企業(yè)的發(fā)展空間與市場環(huán)境發(fā)生了深遠(yuǎn)的變化,這些變化對服裝企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。服裝企業(yè)只有有效利用信息管理系統(tǒng)才能達(dá)到降低生產(chǎn)成本、加速產(chǎn)品上市時(shí)間、提高質(zhì)量,以及為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)的目的。因此,以快時(shí)尚產(chǎn)品為特征的服裝業(yè)時(shí)代,SPA服裝企業(yè)需要這樣一個(gè)信息化的系統(tǒng)來統(tǒng)一制定企劃,解決眾多供應(yīng)鏈繁冗復(fù)雜的問題,滿足信息化條件下的供需矛盾。

2.PLM基本概念及在服裝企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中所表現(xiàn)出的優(yōu)勢

PLM(Product Lifecycle Management),PLM是一種企業(yè)信息化的商業(yè)戰(zhàn)略。它實(shí)施一整套的業(yè)務(wù)解決方案,包括從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到銷售都能全程控制和監(jiān)視,把人、過程、模式和信息有效地整合在一起,作用于整個(gè)企業(yè)。由CIMdata的研究數(shù)據(jù)表明,從2006年整個(gè)PLM市場增長了10.4%,達(dá)到201億美元。經(jīng)過每年平均8.5%的速度增長,到2012年市場份額已超過300億美元。對于企業(yè)來說,PLM的重要性毋庸置疑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,PLM在服裝企業(yè)的應(yīng)用更是大勢所趨。其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在:

(1)有效降低產(chǎn)品成本

通過使用PLM信息管理系統(tǒng),服裝企業(yè)可以對購進(jìn)的大量原料進(jìn)行準(zhǔn)確快速的核算。傳統(tǒng)的挑選流程,需要工作人員到生產(chǎn)廠家進(jìn)行選購,現(xiàn)在通過PLM可以直接進(jìn)行選購及價(jià)格比較,有效較低人力物力的成本。PLM從企劃生產(chǎn)到供應(yīng)鏈間的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息溝通,使得錯(cuò)誤的比例大大降低,所有這些都是保證產(chǎn)品能夠合格出廠的基礎(chǔ)條件,從而降低了成本。同時(shí),合理的供應(yīng)鏈管理和透明度同樣提高了成本核算流程的效率。

(2)縮短產(chǎn)品開發(fā)周期

SPA模式以快時(shí)尚優(yōu)勢取勝,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期是其核心內(nèi)容。PLM可以縮短產(chǎn)品的研發(fā)、上市和銷售周期,并幫助服裝企業(yè)開展自主創(chuàng)新。例如它可以幫助企業(yè)改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)包括供貨商、原料商以及不同地域間的協(xié)作等,有效提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)能力,減少溝通過程中不必要的時(shí)間浪費(fèi),進(jìn)而縮短產(chǎn)品投入市場的時(shí)間。

(3)提高產(chǎn)品質(zhì)量

PLM作為一種新的產(chǎn)業(yè),它帶來了產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的創(chuàng)新,這正是許多服裝企業(yè)初始階段的基礎(chǔ)。通過實(shí)施PLM,服裝企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從原材料控制、產(chǎn)品生產(chǎn)全過程控制以及分銷、售后等所有環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。這種科學(xué)而有效的管理,將有效地提升產(chǎn)品質(zhì)量。 3.PLM在國內(nèi)服裝企業(yè)SPA模式應(yīng)用緩慢的原因

我國是世界上最大的服裝生產(chǎn)和消費(fèi)國,服裝業(yè)也是我國傳統(tǒng)的支柱型產(chǎn)業(yè)之一。目前,服裝企業(yè)面臨著原料與人工成本的增加、利潤空間的壓縮、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的加大等等危機(jī)。企業(yè)要在這樣的市場環(huán)境中發(fā)展下去,必須尋找一條出路。面對全新的SPA運(yùn)營模式,一部分的服裝企業(yè)還是固守原來的經(jīng)營模式和理念,PLM信息化意識(shí)薄弱,國際競爭力更不強(qiáng)。因此,PLM在國內(nèi)SPA模式服裝企業(yè)應(yīng)用緩慢的原因有以下幾點(diǎn):

(1)服裝企業(yè)對PLM及其在服裝生產(chǎn)中發(fā)揮的作用認(rèn)識(shí)不夠,不能正確把握信息形勢下企業(yè)管理的重要性。

(2)由于服裝企業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)范疇,高新技術(shù)知識(shí)與操作技能人才缺乏,跨入信息化管理模式難度相對較大

(3)服裝企業(yè)運(yùn)營中涉及到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、銷售等都需要進(jìn)行重組,才能使得每一環(huán)節(jié)適應(yīng)PLM的應(yīng)用,增加了PLM適應(yīng)的周期。

(4)當(dāng)前PLM應(yīng)用程序投入成本較高,且要分批投入大量的資金。

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【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè)；服裝物流；物流信息化；ERP

一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出

中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國，同時(shí)也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后，我國迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心，經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，其主要特點(diǎn)有以下幾種：

（一）勞動(dòng)密集型行業(yè)，產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

服裝行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè)，具有投資少、見效快、技術(shù)含量低，服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝，其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。

（二）消費(fèi)需求個(gè)性化，但信息傳遞慢

當(dāng)前，服裝的消費(fèi)需求越來越趨于個(gè)性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機(jī)遇，使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間，同時(shí)也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn)，要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè)，產(chǎn)品較為單一，業(yè)務(wù)簡單，但任務(wù)繁重，每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大，因此在信息的傳遞方面速度較慢，造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的核算不能同步，難以保持一致。

（三）產(chǎn)品生命周期越來越短，經(jīng)營管理復(fù)雜

隨著生活水平的提高，人們對服裝的要求也不斷提高，越來越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短，賣不出的、過時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)跟蹤顧客的需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的，使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。

（四）市場反應(yīng)能力弱，品牌宣傳力度小，產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

與國外同類企業(yè)相比，中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新，流通的速度方面，尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面，其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對市場銷售的分析、預(yù)測，但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào)，并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣，產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

（五）生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，對原材料管理困難

根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢，但從長期來看，其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，中小企業(yè)居多，自主品牌少，生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低，管理水平不高，制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn)，工序較為復(fù)雜，單位價(jià)值較低，因此，難以對其原材料進(jìn)行管理。

（六）國際貿(mào)易持續(xù)增長

服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶，并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動(dòng)化和倉儲(chǔ)物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響，一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘，給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

近年來，中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛，取得了令世人矚目的進(jìn)步，但同時(shí)由于這個(gè)行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn)，服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭，它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此，眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時(shí)，我們就不能不提到服裝物流了。

二、服裝物流中存在的問題

服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里，人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）市場快速反應(yīng)機(jī)制問題

服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢，在激烈的市場競爭中，它將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售，庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

（二）單品管理問題

單品管理是對服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想，就是在整個(gè)生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中，將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價(jià)、面料質(zhì)地等。通過單品管理，可提高貨品周轉(zhuǎn)率，增加貨品調(diào)撥次數(shù)，大大降低滯銷品庫存，加快暢銷品追單反應(yīng)速度。

（三）多品種、小批量趨勢問題

服裝市場的發(fā)展演化，越來越顯示出多品種、小批量趨勢，而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢，需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力，建設(shè)共同配送系統(tǒng)，通過設(shè)存儲(chǔ)配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。

（四）合理庫存問題

現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫存，直至零庫存。但是，沒有庫存對于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說，庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存，而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則，服裝產(chǎn)品的銷售中，20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤，因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品，即為企業(yè)帶來銷售，帶來利潤的20%的款式，這些產(chǎn)品的庫存是必要的，不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存，或者配合銷售部門的推廣、促銷活動(dòng)安排，及時(shí)在不同門店、倉庫之間調(diào)配，將庫存集中到促銷活動(dòng)輻射區(qū)。

三、服裝物流信息化

對于服裝企業(yè)來說，每個(gè)企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn)，不盡相同。因此，它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同，不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn)：物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來發(fā)展的，但是物流要信息化必須先搭建一個(gè)有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一，它貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?，現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化，物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持，例如：條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)（POS）。

企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就，實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式，能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來，在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點(diǎn)，服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢之一。

（一）服裝企業(yè)需要ERP

通過對眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)原始積累已經(jīng)完成，內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期，企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：公司業(yè)務(wù)信息量大，手工方式難以處理；產(chǎn)品交貨期要求要短，而且要及時(shí)；客戶要求高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品；訂單的款式繁多，產(chǎn)品多樣化，批量大小不—；面、輔料的種類繁多，倉庫管理任務(wù)繁重；服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范，水平有待提高。

中國加入WTO，為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機(jī)會(huì)，但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分，它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面，進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國際競爭的需要。

（二）ERP能夠完善企業(yè)物流

ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)非常成熟，能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動(dòng)，降低經(jīng)營成本和制造成本，提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組，同時(shí)結(jié)合ISO9000系列，規(guī)范企業(yè)的管理和信息流，達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時(shí)又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

四、結(jié)語

中國的物流市場目前還存在一些效率低下的狀況，有一部分是因?yàn)閹齑嫦到y(tǒng)不夠健全，在倉儲(chǔ)方面的費(fèi)用成本也比發(fā)達(dá)國家高。一般的物流成本在中國會(huì)占到整個(gè)成本的20%，遠(yuǎn)高于美國的10%以及日本的12%。服裝行業(yè)的物流也往往因?yàn)槲锪鳁l件的專業(yè)化程度不夠而使服裝的一部分價(jià)值在運(yùn)輸?shù)倪^程中流失。因此，我們一定要重視起服裝物流的作用，利用物流信息化解決企業(yè)在產(chǎn)品運(yùn)營中遇到的銷售和庫存之間的矛盾，使物流系統(tǒng)更高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來為企業(yè)服務(wù)，使企業(yè)資源得到最有效的利用，這也是物流發(fā)展的原則和目標(biāo)。目前物流業(yè)在中國逐步發(fā)展，方興未艾，而服裝業(yè)面臨更重大的發(fā)展契機(jī)，因此，服裝物流將成為下一個(gè)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)贏利的重要力量。

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篇6

    【關(guān)鍵詞】服裝行業(yè);服裝物流;物流信息化;ERP

    一、服裝行業(yè)的特點(diǎn)以及服裝物流的提出

    中國是世界上最大的服裝消費(fèi)國,同時(shí)也是世界服裝產(chǎn)品出口大國。服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān),是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。在中國加入WTO后,我國迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的發(fā)展中心,經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高,服裝行業(yè)也得到了快速的發(fā)展,其主要特點(diǎn)有以下幾種:

    (一)勞動(dòng)密集型行業(yè),產(chǎn)品具有高附加值、高利潤

    服裝行業(yè)屬勞動(dòng)密集型行業(yè),具有投資少、見效快、技術(shù)含量低,服裝款式經(jīng)常變換的特點(diǎn)。而服裝產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比,具有較高的利潤和附加值。特別是知名品牌服裝,其新產(chǎn)品的毛利潤率可達(dá)百分之幾百。

    (二)消費(fèi)需求個(gè)性化,但信息傳遞慢

    當(dāng)前,服裝的消費(fèi)需求越來越趨于個(gè)性化。這既給服裝行業(yè)帶來了較大的機(jī)遇,使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間,同時(shí)也向服裝行業(yè)提出了挑戰(zhàn),要求服裝行業(yè)加快信息化建設(shè)。在服裝行業(yè),產(chǎn)品較為單一,業(yè)務(wù)簡單,但任務(wù)繁重,每天需要統(tǒng)計(jì)的單據(jù)量非常大,因此在信息的傳遞方面速度較慢,造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的核算不能同步,難以保持一致。

    (三)產(chǎn)品生命周期越來越短,經(jīng)營管理復(fù)雜

    隨著生活水平的提高,人們對服裝的要求也不斷提高,越來越追求時(shí)尚。因此服裝產(chǎn)品的生命周期越來越短,賣不出的、過時(shí)的產(chǎn)品在價(jià)格上將大打折扣。這就要求服裝生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)跟蹤顧客的需求,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以滿足顧客的需求。由于每件服裝都是以款式、顏色、尺碼定義的,使服裝的經(jīng)營管理很復(fù)雜。

    (四)市場反應(yīng)能力弱,品牌宣傳力度小,產(chǎn)品開發(fā)具有一定盲目性

    與國外同類企業(yè)相比,中國服裝行業(yè)在市場的反應(yīng)力方面及新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新,流通的速度方面,尤其在品牌的宣傳影響力方面還有一定的距離。產(chǎn)品開發(fā)對于服裝行業(yè)是重要的一面,其取決于設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀設(shè)計(jì)與對市場銷售的分析、預(yù)測,但有些服裝企業(yè)只核算商品的品名和貨號(hào),并不管理商品的顏色、款式、規(guī)格、版型。這樣,產(chǎn)品開發(fā)就存在一定的盲目性。

    (五)生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低,對原材料管理困難

    根據(jù)《2005年中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì),我國紡織服裝業(yè)雖然2004年總體保持增長態(tài)勢,但從長期來看,其效益狀況卻難以改善。原因之一是我國服裝行業(yè)仍屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),中小企業(yè)居多,自主品牌少,生產(chǎn)、銷售管理自動(dòng)化程度低,管理水平不高,制造商與銷售商之間的信息共享程度不夠。行業(yè)中的生產(chǎn)流程具有連續(xù)性的特點(diǎn),工序較為復(fù)雜,單位價(jià)值較低,因此,難以對其原材料進(jìn)行管理。

    (六)國際貿(mào)易持續(xù)增長

    服裝行業(yè)多年來一直是我國出口創(chuàng)匯大戶,并且保持著持續(xù)增長的態(tài)勢。發(fā)達(dá)國家商業(yè)管理的自動(dòng)化和倉儲(chǔ)物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化對我國服裝行業(yè)的信息化建設(shè)有著重要影響,一定程度上對我國服裝產(chǎn)品出口造成了信息技術(shù)壁壘,給我國服裝行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

    近年來,中國服裝行業(yè)發(fā)展迅猛,取得了令世人矚目的進(jìn)步,但同時(shí)由于這個(gè)行業(yè)具有投資少、見效快等特點(diǎn),服裝店的數(shù)量在猛增。服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨著異常激烈的競爭,它們必須在提高服務(wù)水平的同時(shí)降低成本以達(dá)到提高利率的目的。因此,眾多服裝企業(yè)都在需求減少成本的新途徑。此時(shí),我們就不能不提到服裝物流了。

    二、服裝物流中存在的問題

    服裝物流是現(xiàn)代物流學(xué)科在紡織服裝業(yè)的具體應(yīng)用。是一門新興的交叉學(xué)科。在我國千千萬萬服裝加工企業(yè)里,人們往往重視設(shè)計(jì)和生產(chǎn),而作為對服裝生產(chǎn)系統(tǒng)提供的、支持的、必不可少的物流系統(tǒng)則沒有受到重視。隨著現(xiàn)代物流管理理念、方法、技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用,服裝生產(chǎn)加工企業(yè)開始關(guān)注自身的物流系統(tǒng)。服裝物流中常見的問題可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

    (一)市場快速反應(yīng)機(jī)制問題

    服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期,如果企業(yè)市場反應(yīng)速度慢,在激烈的市場競爭中,它將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié),根本沒有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷售,庫存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

    (二)單品管理問題

    單品管理是對服裝企業(yè)供應(yīng)鏈中貨品管理的細(xì)化。單品管理思想,就是在整個(gè)生產(chǎn)、營銷、物流環(huán)節(jié)中,將每件貨品細(xì)分到品種、款、色、碼、價(jià)、面料質(zhì)地等。通過單品管理,可提高貨品周轉(zhuǎn)率,增加貨品

    調(diào)撥次數(shù),大大降低滯銷品庫存,加快暢銷品追單反應(yīng)速度。 (三)多品種、小批量趨勢問題

    服裝市場的發(fā)展演化,越來越顯示出多品種、小批量趨勢,而這種趨勢也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈管理的方方面面。如何滿足服裝產(chǎn)品的這種多品種、小批量的發(fā)展趨勢,需要服裝企業(yè)、物流公司共同努力,建設(shè)共同配送系統(tǒng),通過設(shè)存儲(chǔ)配送中心等現(xiàn)代物流設(shè)施來實(shí)現(xiàn)。

    (四)合理庫存問題

    現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫存,直至零庫存。但是,沒有庫存對于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來說是根本不可能的。對服裝企業(yè)來說,庫存控制的目標(biāo)不是消滅庫存,而是如何合理控制庫存。合理庫存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫存盡量集中在暢銷產(chǎn)品。根據(jù)20/80法則,服裝產(chǎn)品的銷售中,20%的產(chǎn)品貢獻(xiàn)了80%的利潤,因此服裝產(chǎn)品的庫存應(yīng)該首先保證這其中的20%的產(chǎn)品,即為企業(yè)帶來銷售,帶來利潤的20%的款式,這些產(chǎn)品的庫存是必要的,不可或缺的庫存量。即使是位列20%的服裝產(chǎn)品,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)控制庫存,或者配合銷售部門的推廣、促銷活動(dòng)安排,及時(shí)在不同門店、倉庫之間調(diào)配,將庫存集中到促銷活動(dòng)輻射區(qū)。

    三、服裝物流信息化

    對于服裝企業(yè)來說,每個(gè)企業(yè)的物流解決方案都各有特點(diǎn),不盡相同。因此,它們對于物流系統(tǒng)的要求也不相同,不過解決途徑卻始終不離一點(diǎn):物流管理信息化。所有的解決方案都是圍繞著信息化這一點(diǎn)來發(fā)展的,但是物流要信息化必須先搭建一個(gè)有效的、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的物流系統(tǒng)。

    服裝企業(yè)物流信息化是服裝企業(yè)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流的結(jié)合與統(tǒng)一,它貫穿于企業(yè)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)。正是因?yàn)橛辛宋锪鞯男畔⒒?現(xiàn)代物流才有了生命。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化,物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化。這些都需要高科技的信息技術(shù)的支持,例如:條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)(POS)。

    企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)是物流信息化的集中體現(xiàn)。ERP在國外已取得了輝煌的成就,實(shí)踐證明這是一種先進(jìn)的管理模式,能給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。近年來,在中國的企業(yè)界掀起了一股ERP的熱潮。ERP系統(tǒng)是今后中國企業(yè)信息化的重點(diǎn),服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用是發(fā)展趨勢之一。

    (一)服裝企業(yè)需要ERP

    通過對眾多的服裝企業(yè)進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn),企業(yè)原始積累已經(jīng)完成,內(nèi)外環(huán)境已發(fā)生變化,企業(yè)正處于轉(zhuǎn)折期,企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大將面臨許多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:公司業(yè)務(wù)信息量大,手工方式難以處理;產(chǎn)品交貨期要求要短,而且要及時(shí);客戶要求高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品;訂單的款式繁多,產(chǎn)品多樣化,批量大小不—;面、輔料的種類繁多,倉庫管理任務(wù)繁重;服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范,水平有待提高。

    中國加入WTO,為國內(nèi)服裝企業(yè)提供了參與國際市場競爭的機(jī)會(huì),但也使企業(yè)面臨著提高管理水平的挑戰(zhàn)。ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分,它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng),更重要的它是當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法之一。它可以盡快改變我國服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面,進(jìn)而建立一套符合市場經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進(jìn)行信息化改造、實(shí)施ERP也是進(jìn)行國際競爭的需要。

    (二)ERP能夠完善企業(yè)物流

    ERP是全球制造、銷售企業(yè)推崇的管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)非常成熟,能成功地控制企業(yè)的全盤經(jīng)營活動(dòng),降低經(jīng)營成本和制造成本,提高企業(yè)競爭力。通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分析和重組,同時(shí)結(jié)合ISO9000系列,規(guī)范企業(yè)的管理和信息流,達(dá)到企業(yè)的物流、信息流、資金流的暢通。同時(shí)又能解決企業(yè)傳統(tǒng)手工所無法解決的問題。

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結(jié)合典型企業(yè)2006年的做法，分行業(yè)對其需求和特點(diǎn)進(jìn)行分析，疏理出一個(gè)帶有普遍性的走向，是有必要的。

化纖：走向管控一體化

化纖行業(yè)為紡織工業(yè)提供工業(yè)化原料，其產(chǎn)品對下游各個(gè)行業(yè)都造成很大影響?；w行業(yè)最關(guān)注的問題是保障生產(chǎn)的安全性，以及提高自動(dòng)化水平、節(jié)約能源消耗、減少污水排放等方面，歷年來對信息化投入較高。

吉林化纖、新鄉(xiāng)白鷺等企業(yè)近期建立了全公司的管理系統(tǒng)。隨著規(guī)模生產(chǎn)能力和效益的提高，化纖生產(chǎn)線向高速、大型化、連續(xù)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)集中分布式控制(DCS)是主要需求。其發(fā)展趨勢是全廠DCS系統(tǒng)組成控制網(wǎng)絡(luò)，并與管理信息系統(tǒng)集成，形成一個(gè)管控一體化的綜合信息網(wǎng)絡(luò)。

棉紡織: 綜合應(yīng)用值得關(guān)注

棉紡織行業(yè)運(yùn)行狀況直接影響上下游產(chǎn)業(yè)，主要產(chǎn)品棉紗、棉布產(chǎn)量多年來居世界第一位，管理信息化也一直走在前列。

湛紡集團(tuán)和北京同燦開發(fā)的ERP系統(tǒng)很好地兼顧了行業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性化需求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。而洛陽白馬在和佳ERP上線之后，又實(shí)施了織機(jī)自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)，目前與清華大學(xué)合作，準(zhǔn)備開展智能生產(chǎn)調(diào)度的研究、開發(fā)與應(yīng)用。

我國棉紡織企業(yè)的裝備水平已經(jīng)大幅度提高。從今年的國際紡機(jī)展看，新型設(shè)備都配置信號(hào)采集接口。因此，棉紡織企業(yè)建立車間自動(dòng)監(jiān)測系統(tǒng)勢在必行。MES可以采集生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控底層設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，為ERP提供生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，也可以對來自ERP的生產(chǎn)計(jì)劃信息進(jìn)行細(xì)化、分解，并進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度和物流調(diào)配，從而加強(qiáng)計(jì)劃管理層與底層控制之間的溝通。目前，棉紡織行業(yè)這一類綜合應(yīng)用剛剛起步，是值得注意的發(fā)展趨勢，其重要作用將會(huì)在“十一五”期間逐步顯現(xiàn)。

毛紡織：工藝和質(zhì)量管理是重點(diǎn)

我國毛紡織行業(yè)包括毛紡織企業(yè)和毛針織企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品品種質(zhì)量、技術(shù)進(jìn)步、市場拓展等方面有長足發(fā)展。由于產(chǎn)品附加值較高，毛紡織工藝和質(zhì)量管理一直是信息化重要內(nèi)容。

山東如意集團(tuán)應(yīng)用人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了面向精梳毛紡織的工藝參數(shù)優(yōu)化和質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，目的是解決毛紡織產(chǎn)品開發(fā)周期長、質(zhì)量不易控制等長期存在的問題，今后將繼續(xù)深入開發(fā)，拓展行業(yè)應(yīng)用。同時(shí)，由于企業(yè)近期的快速發(fā)展，山東如意集團(tuán)形成了包含上下游產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，“十一五”期間將繼續(xù)與西安工程大學(xué)、東華大學(xué)等高校密切合作，在國家科技部的支持下，開展面向紡織產(chǎn)品全生命周期協(xié)同管理、具有紡織業(yè)特點(diǎn)的先進(jìn)制造集成方案等項(xiàng)目。

印染：綠色化是重要指標(biāo)

印染行業(yè)處于整個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)鏈的中端，產(chǎn)品對于提高紡織品面料的質(zhì)量、檔次和附加值起著關(guān)鍵作用，其清潔生產(chǎn)、綠色紡織品、環(huán)境保護(hù)等問題都格外引人注目，綠色化是信息化的重要指標(biāo)。在信息化應(yīng)用中，印染行業(yè)更加注重管控一體化，印染生產(chǎn)過程自動(dòng)檢測和控制技術(shù)、印染行業(yè)清潔生產(chǎn)的自動(dòng)化工業(yè)平臺(tái)是需要重點(diǎn)突破和亟待推廣的關(guān)鍵技術(shù)。杭州開源、山東大學(xué)在這些方面做了很多工作。

最近，華紡股份做出了一個(gè)全面推進(jìn)信息化的“數(shù)字華紡”總體方案，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、企業(yè)管理信息化、生產(chǎn)自動(dòng)化和營銷網(wǎng)絡(luò)化等內(nèi)容，并開始了ERP、在線生產(chǎn)檢測控制和能源自動(dòng)監(jiān)控等系統(tǒng)的實(shí)施。在生產(chǎn)設(shè)備普遍更新改造之后，華紡股份提出了更高的要求，將重點(diǎn)放在提高生產(chǎn)線自動(dòng)化水平、產(chǎn)品升級(jí)換代和企業(yè)管理現(xiàn)代化上，為“十一五”印染行業(yè)信息化開了個(gè)好頭。

服裝：注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化

服裝企業(yè)絕大多數(shù)是中小企業(yè)，區(qū)域集中的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象明顯。因此，專業(yè)化公共服務(wù)平臺(tái)可以發(fā)揮更大的作用，尤其在紡織業(yè)發(fā)達(dá)的浙江、江蘇、廣東、福建等地區(qū)有更大的發(fā)展空間。杭州愛科公司繼湖州童裝服務(wù)平臺(tái)成功運(yùn)營之后，今年開始建設(shè)更大范圍的、面向區(qū)域的服裝綜合服務(wù)平臺(tái)，開發(fā)服裝行業(yè)專業(yè)軟件，并得到了國家科技部的支持。

一些信息化基礎(chǔ)較好的大型服裝企業(yè)繼續(xù)深化應(yīng)用，對內(nèi)注重車間物流管理，對外注重網(wǎng)絡(luò)營銷。如福建九牧王采用無線局域網(wǎng)和移動(dòng)終端采集數(shù)據(jù)，提高了出入庫準(zhǔn)確率、出庫效率和盤點(diǎn)速度，并計(jì)劃擴(kuò)大到分支機(jī)構(gòu)和商場專柜。

由于服裝產(chǎn)品的季節(jié)性和時(shí)尚性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化一直是重要領(lǐng)域，CAD等技術(shù)盡管經(jīng)過多年推廣，仍然有巨大需求空間。CAD與自動(dòng)裁床等生產(chǎn)制造設(shè)備集成配套，形成CAD/CAM系統(tǒng)，可大大提高效率。三維CAD的量身定做系統(tǒng)和模擬試衣系統(tǒng)可以滿足客戶的個(gè)性化需求。

針織：個(gè)性化特征突出

針織行業(yè)生產(chǎn)流程長，制造類型差異大，行業(yè)特點(diǎn)明顯，信息系統(tǒng)實(shí)施的難度較高。

近期，北京銅牛、福建鳳竹等企業(yè)相繼實(shí)施了ERP系統(tǒng)，有的企業(yè)開始了MES的開發(fā)，這有助于行業(yè)制造和管理水平的提高。同時(shí)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化、市場營銷網(wǎng)絡(luò)化都是亟待解決的問題。

針織企業(yè)信息化的行業(yè)化需求和企業(yè)個(gè)性化需求逐步凸現(xiàn)。這種差異性和深入性是行業(yè)特點(diǎn)所在，給CAD、ERP、MES等應(yīng)用系統(tǒng)提出了更高的要求。通用軟件系統(tǒng)在逐漸成熟，不斷發(fā)展完善，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化的同時(shí)，應(yīng)該形成自己的行業(yè)特點(diǎn)，豐富產(chǎn)品的行業(yè)版本，以便適應(yīng)需求的深化。

紡機(jī)：集成是當(dāng)務(wù)之急

紡機(jī)信息化一直走在行業(yè)前列，尤其國家提出的振興裝備制造業(yè)戰(zhàn)略對信息化發(fā)展是一個(gè)強(qiáng)有力的推動(dòng)。經(jīng)緯股份公司常德紡機(jī)廠與北京希門公司合作，成功實(shí)施了ERP，并以企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了與CAPP、PDM的集成。

紡機(jī)企業(yè)信息化建設(shè)開展較早，往往存在多種應(yīng)用系統(tǒng)，但大部分處于信息孤島的狀況，信息共享長期以來沒有得到足夠的重視。這不僅受到體制、認(rèn)識(shí)、應(yīng)用水平的制約，缺乏技術(shù)支撐也是重要原因。未來幾年內(nèi)，解決不同系統(tǒng)的集成問題是當(dāng)

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關(guān)鍵詞：低碳紡織；信息化；碳足跡計(jì)算；生命周期管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及世界工業(yè)化進(jìn)程的加快，世界上很多國家都出現(xiàn)了溫室效應(yīng)和資源危機(jī)等難題，環(huán)境也變得越來越惡劣，霧霾天氣日益加重，沙塵暴頻發(fā)，水資源日益減少，這充分說明了世界環(huán)境污染的嚴(yán)重性，生態(tài)環(huán)境也變得越來越脆弱。根據(jù)最近幾年《紡織工業(yè)企業(yè)年度綜合數(shù)據(jù)表》[1]，不難得出：我國紡織工業(yè)的發(fā)展方式仍相對粗放、能耗和排放缺乏約束。當(dāng)前，紡織行業(yè)也受到很多不利因素的影響，如人民幣不斷升值、世界經(jīng)濟(jì)不景氣、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭、原材料價(jià)格不斷上漲等，因此，為了克服困難不斷促進(jìn)紡織行業(yè)的發(fā)展，應(yīng)該積極開展節(jié)能減排工作。為了在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下促進(jìn)我國紡織工作的開展，必須加大研發(fā)力度，不斷提高產(chǎn)品的科技含量和經(jīng)濟(jì)效益，降低環(huán)境污染，走資源消耗低的新型工業(yè)化道路，大力倡導(dǎo)和實(shí)施低碳制造的理念、技術(shù)和方法，才能促進(jìn)紡織產(chǎn)業(yè)的科學(xué)發(fā)展從而不斷滿足國內(nèi)外市場的需求，提高競爭力。近年來，伴隨著信息通信技術(shù)的高速發(fā)展，特別是智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，為推動(dòng)和發(fā)展面向“低碳紡織”的企業(yè)信息化服務(wù)提供了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)設(shè)施支撐。本文從信息化技術(shù)的角度出發(fā)，將“低碳制造”的相關(guān)理念引入紡織行業(yè)企業(yè)信息化服務(wù)之中，對面向“低碳紡織”的企業(yè)信息化理論和技術(shù)進(jìn)行深入研究，并以紡織服裝行業(yè)企業(yè)為例，設(shè)計(jì)和開發(fā)面向“低碳紡織”的企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)。

1低碳紡織概述

1.1低碳紡織和紡織低碳

2003年，“低碳經(jīng)濟(jì)”的概念由英國人在其能源白皮書中正式提出[2]。澳大利亞、法國、英國、瑞典、美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的道路上走在世界的前列。低碳經(jīng)濟(jì)是指以可持續(xù)發(fā)展理念為指導(dǎo)，通過各種各樣的方式手段如新能源開發(fā)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等，在最大程度上降低一些高碳能源資源如煤炭石油等的消耗，以不斷降低溫室氣體的排放，在發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，做好環(huán)境的保護(hù)工作，取得一種雙贏的局面，這種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)不斷受到政府及社會(huì)的重視。對低碳經(jīng)濟(jì)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其基本觀念主要有兩個(gè)：（1）進(jìn)行低碳化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在生產(chǎn)、分配、消費(fèi)及交換的各個(gè)環(huán)節(jié)做好溫室氣體尤其是CO2的減排工作，盡量降低其排放濃度，爭取達(dá)到零排放。（2）將整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)過程中的能源消耗實(shí)現(xiàn)生態(tài)化，以確保綠色、可持續(xù)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的背景下，紡織業(yè)的很多大品牌企業(yè)都開始進(jìn)行低碳發(fā)展模式改革，開始采用低碳技術(shù)，降低碳排放，加大低碳產(chǎn)品的研發(fā)力度，引領(lǐng)了低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[3]。低碳紡織成了低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)關(guān)注話題，通過Google搜索“紡織低碳”，出現(xiàn)了100多萬條信息。但是對于紡織行業(yè)來說，當(dāng)前我國還沒有形成具體的碳排放評(píng)價(jià)指標(biāo)，一噸棉花、一噸紗線，甚至是一件衣服在生產(chǎn)過程中到底產(chǎn)生了多少碳排放，不得而知。不僅在我國就是在國際上也沒有形成權(quán)威的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此低碳指標(biāo)、低碳紡織和低碳服裝一直停留在概念階段。由于我國紡織業(yè)服裝的產(chǎn)業(yè)鏈較長，其中涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)也較多，因此，在對具體的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)和量化時(shí)，工作較難開展。為提高評(píng)價(jià)與量化準(zhǔn)確度，深化低碳意義，必須深入廠家，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，科學(xué)選擇評(píng)估方法，準(zhǔn)確計(jì)算碳排放數(shù)據(jù)。實(shí)際上，紡織低碳是對環(huán)境問題的包裝，以往，紡織業(yè)將關(guān)注重點(diǎn)放于污染與排放上，而目前，則擴(kuò)大到氣候?qū)用鎸ζ髽I(yè)環(huán)境進(jìn)行測評(píng)。企業(yè)對能源的使用與工藝的更新以及排放等是低碳的最終分析指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)的根源即節(jié)能減排。這與國家長期倡導(dǎo)的環(huán)保及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化問題相協(xié)調(diào)。在國際市場貿(mào)易保護(hù)戰(zhàn)中，針對紡織服裝業(yè)制定的法律與法規(guī)非常多。低碳剛好能夠?yàn)榘l(fā)達(dá)國家構(gòu)筑壁壘，以碳標(biāo)簽等形式高額征收進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅?，F(xiàn)實(shí)表明，隨著低碳的發(fā)展，發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易保護(hù)政策已產(chǎn)生相應(yīng)的變化。

1.2低碳紡織體系結(jié)構(gòu)

紡織產(chǎn)品的整個(gè)生命周期均涉及低碳紡織技術(shù)，包括作物種植和動(dòng)物養(yǎng)殖、纖維生產(chǎn)、紡紗、織造、染整、成品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、使用和回收處理等環(huán)節(jié)，資源消耗與碳排放為其主要內(nèi)容，同時(shí)對技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等予以兼顧，追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的協(xié)調(diào)與優(yōu)化[4]。低碳紡織的體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。低碳紡織包括一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、一個(gè)過程控制和3項(xiàng)內(nèi)容[5]，而為此實(shí)施提供支撐技術(shù)的則是面向低碳紡織的企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)。低碳紡織的目標(biāo)是在紡織產(chǎn)品的全生命周期過程中，通過利用低碳技術(shù)和低碳管理進(jìn)行碳排放控制，以及對物料流、能量流和信息流的控制，要求在作物種植和動(dòng)物養(yǎng)殖、纖維生產(chǎn)、紡紗、織造、染整、成品生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、使用和回收處理等生命周期中的各個(gè)環(huán)節(jié)，都必須充分利用資源、減少廢棄物和溫室氣體（以CO2為主）的排放，最大限度地提高資源優(yōu)化率和減少環(huán)境污染。而3項(xiàng)內(nèi)容指的是利用系統(tǒng)工程的相關(guān)理論和方法對紡織產(chǎn)品全生命周期涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)中的資源和環(huán)境問題進(jìn)行分析，包括低碳資源、低碳產(chǎn)品、低碳生產(chǎn)、水資源以及廢棄物。其中，低碳資源又包括了低碳原料和低碳能源。典型紡織產(chǎn)品全生命周期過程及其各類投入產(chǎn)出如圖2所示。低碳紡織是一個(gè)極為復(fù)雜的過程，信息量極為龐大，涉及數(shù)據(jù)大量而豐富，類型龐雜，數(shù)據(jù)獲取難，分析更難。因此，企業(yè)要有效實(shí)施低碳紡織模式，就離不開先進(jìn)的信息技術(shù)和系統(tǒng)，而信息技術(shù)系統(tǒng)的架構(gòu)及其運(yùn)作方式最為關(guān)鍵。本文將以面向低碳紡織的企業(yè)信息化服務(wù)系統(tǒng)作為支撐技術(shù)，從系統(tǒng)集成的角度出發(fā)，綜合集成紡織產(chǎn)品全生命周期過程中從事各項(xiàng)活動(dòng)的人員、技術(shù)、管理、物料流、能源流和信息流，從而有效地實(shí)施低碳紡織模式。

2低碳紡織產(chǎn)品開發(fā)

2.1低碳紡織的發(fā)展措施

2.1.1產(chǎn)品層面的措施在產(chǎn)品層面上，低碳紡織的發(fā)展措施為：（1）主要采用天然纖維材料，并適度地混用化學(xué)纖維材料。（2）服裝生產(chǎn)的優(yōu)化，服裝企業(yè)應(yīng)緊跟新技術(shù)變革趨勢，不斷創(chuàng)新生產(chǎn)工藝，研發(fā)新型面料、染色劑、加工工序等，以實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)全過程的低碳管控。（3）推行簡易產(chǎn)品的綠色包裝。2.1.2渠道策略產(chǎn)品從生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費(fèi)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化需要通過銷售渠道完成，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，由此所帶來的碳排量隨之增大，因此，要實(shí)現(xiàn)流動(dòng)環(huán)節(jié)上的低碳管控就需要完善銷售渠道，減少產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻率。2.1.3價(jià)格策略紡織品企業(yè)應(yīng)優(yōu)化產(chǎn)品定價(jià)，銷售環(huán)節(jié)中應(yīng)該強(qiáng)化產(chǎn)品自身價(jià)值及呈現(xiàn)給消費(fèi)者的效用價(jià)值，弱化對價(jià)格的敏感性，而且，鑒于低碳消費(fèi)中消費(fèi)者存在趨大眾、隨趨勢的心理因素影響，這勢必驅(qū)動(dòng)其內(nèi)在消費(fèi)動(dòng)機(jī)，企業(yè)可加以引導(dǎo)，刺激先期消費(fèi)者，以此實(shí)現(xiàn)低碳紡織品消費(fèi)市場的拓展和延伸。2.1.4促銷策略低碳紡織產(chǎn)品的促銷策略主要有：（1）普及低碳消費(fèi)理念。（2）強(qiáng)調(diào)利益點(diǎn)。（3）開展多樣化的促銷活動(dòng)。通過組織以多元化的產(chǎn)品促銷活動(dòng)，逐漸向消費(fèi)者滲透低碳產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

2.2產(chǎn)品碳足跡計(jì)算

“碳足跡”，或譯“碳足印”，蓋指每個(gè)人、家庭或每家公司日常釋放的溫室氣體數(shù)量（以CO2的影響為單位），用以衡量人類活動(dòng)對環(huán)境的影響[6-7]。它是從生命周期理論出發(fā)，分析產(chǎn)品生命周期內(nèi)直接和間接碳排放數(shù)量的一種方法。碳足跡理論一經(jīng)提出，就備受關(guān)注，并得到廣泛的研究應(yīng)用。因此，它也成為供各組織和個(gè)體評(píng)價(jià)溫室氣體排放對氣候變化貢獻(xiàn)的一種方式。在面向低碳的紡織產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)基于產(chǎn)品全生命周期過程對產(chǎn)品碳足跡進(jìn)行估算和預(yù)測，綜合考慮經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和減排目標(biāo)，選擇平衡環(huán)境因素和經(jīng)濟(jì)因素的設(shè)計(jì)方案。為了評(píng)價(jià)產(chǎn)品生命周期內(nèi)溫室氣體排放，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2013年了ISO14067產(chǎn)品碳足跡國際標(biāo)準(zhǔn)（簡稱ISO碳足跡標(biāo)準(zhǔn)）。中國紡織工業(yè)開展紡織產(chǎn)品碳足跡的核算和評(píng)價(jià)，可以參照生命周期評(píng)價(jià)（LifeCycleAssessment，LCA）理論，重點(diǎn)進(jìn)行工業(yè)階段的碳足跡即工業(yè)碳足跡的研究[8]。該標(biāo)準(zhǔn)旨在為產(chǎn)品碳足跡的量化、通報(bào)和核查制定更確切的要求，提供清晰和具有一致性的敘述方式，是一項(xiàng)有關(guān)碳足跡的評(píng)估、監(jiān)測、報(bào)告和核查的國際通行標(biāo)準(zhǔn)。參考該標(biāo)準(zhǔn)，本文將紡織產(chǎn)品碳足跡計(jì)算分為4個(gè)步驟。2.2.1繪制紡織產(chǎn)品生命周期過程圖紡織產(chǎn)品全生命周期過程圖為產(chǎn)品碳足跡的數(shù)據(jù)收集和計(jì)算提供了基礎(chǔ)，它列出了紡織產(chǎn)品生命周期過程中所涉及的原料、活動(dòng)、過程和產(chǎn)出。首先我們需要把產(chǎn)品的功能單位分解個(gè)各個(gè)組成部分，然后確定這些組成部分所涉及的活動(dòng)，如纖維生產(chǎn)、紡紗、織造、染整、成品生產(chǎn)、包裝儲(chǔ)存和運(yùn)輸要求等，并通過過程圖表達(dá)功能單位的過程及其相互關(guān)系。紡織產(chǎn)品過程圖的繪制，需要大量的專業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)，是一個(gè)反復(fù)更新、不斷完善的過程，直到所有的輸入都被追蹤到可歸因于該產(chǎn)品的碳足跡國際標(biāo)準(zhǔn)排放為止。紡織產(chǎn)品過程圖的繪制過程，需要與產(chǎn)品全生命周期過程所涉及的供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者和管理者進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)完成。2.2.2碳足跡核算邊界定義核算邊界的目的是為了確定產(chǎn)品碳足跡計(jì)算的范圍。紡織產(chǎn)品碳足跡核算邊界包括時(shí)間、空間邊界兩種。時(shí)間邊界指的是被核算產(chǎn)品生命周期起始點(diǎn)間的時(shí)間跨度，空間邊界指的是被核算產(chǎn)品時(shí)間邊界內(nèi)所包含的全部物質(zhì)投入和產(chǎn)出。一旦發(fā)生邊界變化，就會(huì)造成核算結(jié)果波動(dòng)現(xiàn)象，核算邊界一致性是核算結(jié)果具有可比性的條件。紡織產(chǎn)品全生命周期的時(shí)間邊界起始點(diǎn)分別為人造纖維生產(chǎn)、動(dòng)植物培育與廢舊產(chǎn)品回收處理?？臻g邊界是要求計(jì)算與碳足跡核算相關(guān)的物料投入清單，包括生產(chǎn)設(shè)備、建筑、人工費(fèi)用等。一般情況下，人類活動(dòng)導(dǎo)致的碳排放以及消費(fèi)者購買產(chǎn)品的交通碳排放可排除在邊界之外。通過估算值和即時(shí)獲取的數(shù)據(jù)，決定一個(gè)碳排放源是否可能是實(shí)質(zhì)性排放，并為進(jìn)一步的數(shù)據(jù)收集確定優(yōu)先序。2.2.3收集紡織產(chǎn)品生命周期數(shù)據(jù)在紡織產(chǎn)品全生命周期中各環(huán)節(jié)所涉及的材料用量、活動(dòng)和排放因子等，都屬于紡織產(chǎn)品生命周期數(shù)據(jù)收集的范疇。為了減少碳足跡計(jì)算和評(píng)估的偏差和不確定性，所收集的全部數(shù)據(jù)都要遵守?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)定，并且還要選擇高質(zhì)量的、能夠獲得的數(shù)據(jù)。排放因子和活動(dòng)水平數(shù)據(jù)是計(jì)算紡織產(chǎn)品碳足跡的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。活動(dòng)水平數(shù)據(jù)是指在紡織產(chǎn)品的全生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)中所涉及的全部的廢棄物、使用的能源和材料。排放因子指的是消耗單位質(zhì)量物質(zhì)產(chǎn)生的溫室氣體量，主要用于體現(xiàn)某種物質(zhì)溫室氣體排放特征。通過初級(jí)活動(dòng)水平數(shù)據(jù)或次級(jí)數(shù)據(jù)可得到這兩類數(shù)據(jù)。所謂“初級(jí)活動(dòng)水平數(shù)據(jù)”，指的是那些能夠從紡織產(chǎn)品全生命周期中直接得到的數(shù)據(jù)。而從產(chǎn)品生命周期所包括的過程中直接測量以外的來源獲得的數(shù)據(jù)，通常就歸為“次級(jí)數(shù)據(jù)”。次級(jí)數(shù)據(jù)的來源相對較多，包括對同類過程或材料的平均或通用測量數(shù)據(jù)，以及部分核查屬實(shí)且與規(guī)范相一致的數(shù)據(jù)，也可以是經(jīng)同行評(píng)審的出版物的次級(jí)數(shù)據(jù)，以及其他合格出處數(shù)據(jù)，還可以是相關(guān)經(jīng)驗(yàn)研究、數(shù)據(jù)庫、參考文獻(xiàn)、專家意見等。2.2.4計(jì)算紡織產(chǎn)品碳足跡紡織產(chǎn)品碳足跡可以看作是紡織產(chǎn)品在其全生命周期中各階段所產(chǎn)生的碳排放量之總和。而各階段所產(chǎn)生的碳排放量從某種意義上，就是該階段所有活動(dòng)的材料、能源和廢物涉及的活動(dòng)水平數(shù)據(jù)乘以其排放因子。因此，從全生命周期的觀點(diǎn)出發(fā)，基于紡織產(chǎn)品典型的全生命周期過程，可以構(gòu)建如式（1）所示的紡織產(chǎn)品碳足跡的量化模型。

2.3低碳紡織產(chǎn)品方案決策模型

纖維生產(chǎn)工藝、紡織工藝、織造工藝、織造工藝、印染工藝等不同決定了紡織品組成材料的不同，與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、成品生產(chǎn)工藝、包裝方式、銷售策略、回收工藝等不同組合可以形成不同的產(chǎn)品方案。通常，不同的低碳紡織產(chǎn)品方案有著不同優(yōu)缺點(diǎn)。在對低碳紡織產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)時(shí)，產(chǎn)品方案的選擇決策實(shí)際上是一個(gè)多目標(biāo)的優(yōu)化過程，除了需要考慮對資源和環(huán)境的影響，還應(yīng)該考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本等各種因素?；诰G色設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)與優(yōu)化的指導(dǎo)思想，可以建立低碳紡織產(chǎn)品開發(fā)方案決策的0-1目標(biāo)規(guī)劃模型，使之在滿足特定約束條件基礎(chǔ)上，盡可能實(shí)現(xiàn)各種預(yù)期目標(biāo)。

3低碳紡織企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)

低碳紡織企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)框架模型如圖3所示?；谠摽蚣苣Ｊ剑浑y看出，低碳紡織企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)主要包括4層：應(yīng)用層、生命周期過程控制層、信息系統(tǒng)運(yùn)作層以及數(shù)據(jù)層。最底層為數(shù)據(jù)層，主要由低碳標(biāo)準(zhǔn)庫、低碳材料庫、低碳知識(shí)庫、低碳紡織產(chǎn)品方案庫、紡織產(chǎn)品生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)庫等組成。數(shù)據(jù)層所包含數(shù)據(jù)庫中的知識(shí)和數(shù)據(jù)需要紡織產(chǎn)品全生命周期過程中所涉及的所有人員，以及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人員共同參與，需要他們通過信息化服務(wù)系統(tǒng)不斷完善和更新，以保證這些知識(shí)和數(shù)據(jù)的有效性和實(shí)用性。在低碳紡織產(chǎn)品全生命周期過程控制層，主要實(shí)施的是整個(gè)紡織產(chǎn)品生命周期活動(dòng)過程中涉及的包裝運(yùn)輸、紡紗織造、印染、銷售使用、纖維生產(chǎn)、回收處理等碳排放數(shù)據(jù)管理。低碳紡織企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)作層是以紡織品生命周期過程控制層為基礎(chǔ)的，是紡織企業(yè)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)低碳生產(chǎn)的核心層。低碳紡織企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)作層主要包括4大模塊，它們分別為低碳紡織知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)、紡織產(chǎn)品碳足跡計(jì)算和評(píng)價(jià)系統(tǒng)、紡織產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)以及低碳紡織企業(yè)信息化服務(wù)單元系統(tǒng)。前三者共同為企業(yè)的低碳紡織戰(zhàn)略的運(yùn)作提供保障，而低碳紡織企業(yè)信息化服務(wù)單元系統(tǒng)則可以支持將企業(yè)的低碳紡織戰(zhàn)略有機(jī)而系統(tǒng)地集成到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，從而更為有效地執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)低碳紡織。

3.1低碳紡織知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)

低碳紡織作為一種新型的生產(chǎn)模式，企業(yè)要實(shí)施必然需要與之相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)實(shí)表明，實(shí)施低碳紡織是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫、信息庫知識(shí)庫為之提供支持。因此，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)等信息通信技術(shù)高度發(fā)達(dá)和高速發(fā)展的背景下，本文提出并構(gòu)建了基于Web2.0技術(shù)的知識(shí)協(xié)同管理服務(wù)模式，主要包括知識(shí)共建、知識(shí)有序化和認(rèn)知導(dǎo)航3種功能。

3.2低碳紡織產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對低碳紡織產(chǎn)品全生命周期過程中的輸入和輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。從廣泛意義上講，低碳紡織產(chǎn)品全生命周期過程包含作物種植（動(dòng)物養(yǎng)殖）、天然（人工）纖維生產(chǎn)、紡紗、織造、染整、成品生產(chǎn)、包裝運(yùn)輸、銷售使用、回收處理等，因此參與該生命周期過程的所有企業(yè)都應(yīng)是該系統(tǒng)的用戶，這些輸入和輸出數(shù)據(jù)的管理有必要讓他們來共同完成。生命周期管理系統(tǒng)的輸入數(shù)據(jù)包括原料、輔料、電、水、燃料、設(shè)備、人員、廠房等，輸出數(shù)據(jù)包括產(chǎn)品、半成品、廢水、廢物、廢氣等日常產(chǎn)出情況。3.3低碳紡織產(chǎn)品碳足跡評(píng)價(jià)系統(tǒng)生命周期法是產(chǎn)品碳足跡計(jì)算評(píng)價(jià)最為常用的一種方法。對于紡織產(chǎn)品，具體地講，就是以相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范作為參照評(píng)估計(jì)算紡織產(chǎn)品整個(gè)生命周期過程中的碳排放總量。產(chǎn)品碳足跡計(jì)算評(píng)估結(jié)果是低碳生產(chǎn)的重要參照，它是實(shí)現(xiàn)紡織企業(yè)低碳生產(chǎn)的核心，評(píng)估過程中需要利用多種工具和方法。（1）紡織產(chǎn)品碳足跡評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目前，國際上評(píng)價(jià)產(chǎn)品碳足跡的計(jì)算和方案有很多，其中較為權(quán)威的就有國際標(biāo)準(zhǔn)化組織于2013年的產(chǎn)品碳足跡核算標(biāo)準(zhǔn)ISO14067，以及CarbonTrust的產(chǎn)品碳足跡評(píng)價(jià)系列規(guī)范（PAS2050系列規(guī)范）。（2）建立低碳紡織的標(biāo)準(zhǔn)、原材料、輸入、輸出、能源使用和化學(xué)品信息等數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)既可以是在產(chǎn)品生命周期過程中直接測量獲得的初級(jí)活動(dòng)水平數(shù)據(jù)，也可以是經(jīng)同行評(píng)審的出版物中的次級(jí)數(shù)據(jù)，以及從其他可靠來源獲得的數(shù)據(jù)。（3）選擇合適的產(chǎn)品碳足跡評(píng)價(jià)方法，確定合適的產(chǎn)品碳足跡核算邊界，完成從輸入、輸出數(shù)據(jù)到潛在影響全球變暖的碳排放數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化。產(chǎn)品碳足跡評(píng)價(jià)方法主要有生命周期法、投入產(chǎn)出法、混合分析法等。（4）專業(yè)的碳足跡計(jì)算軟件?；诘吞技徔棶a(chǎn)品碳足跡理論，結(jié)合企業(yè)自身的產(chǎn)品特征，開發(fā)相關(guān)軟件進(jìn)行紡織產(chǎn)品碳足跡的計(jì)算和評(píng)價(jià)，如繪制紡織產(chǎn)品生命周期的碳熱圖。這可以使過程變得便捷，從而大幅度提升工作效率。

4結(jié)語

本文從信息化與工業(yè)化融合、新型工業(yè)化道路的角度出發(fā)，針對目前我國紡織品出口貿(mào)易所面臨的日益嚴(yán)苛的“低碳”壁壘問題，結(jié)合低碳制造技術(shù)、信息化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，對“低碳紡織”企業(yè)信息化方法進(jìn)行深入研究，設(shè)計(jì)和開發(fā)面向“低碳紡織”的企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)。我國紡織與低碳制造研究還遠(yuǎn)未成熟，與國外的研究體系相比存在較大差距。但近年來大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等理論和技術(shù)的快速發(fā)展與普及，為我國“低碳紡織”的企業(yè)信息化服務(wù)研究朝智慧化方向發(fā)展提供了新的思路和強(qiáng)有力的支持。

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篇9

目前中國服企信息化呈現(xiàn)四高現(xiàn)象：

1、信息化程度比較高。大部分企業(yè)在所有的核心和非核心業(yè)務(wù)上，都上了信息化系統(tǒng)，主要的有財(cái)務(wù)、分銷、生產(chǎn)、HR、OA等軟件。

2、信息化的認(rèn)同度高。現(xiàn)在已經(jīng)無需去普及信息化的意義，所有企業(yè)都對信息化有了很高的關(guān)注度和重視度。

3、信息化覆蓋率高。絕大多數(shù)企業(yè)的信息化覆蓋到了終端店鋪，對于商/加盟商有明確的信息化要求。

4、信息化依賴度高。沒有軟件的支持，很多企業(yè)的日常業(yè)務(wù)都無法開展。

這些現(xiàn)象是不是表明服飾企業(yè)，對于信息化的建設(shè)已經(jīng)到了一定的高度，信息化工作已經(jīng)基本完成了呢？

事實(shí)恰恰相反。

什么造成了300萬的金額的數(shù)據(jù)差異？

浙江某家企業(yè)在一季度總結(jié)會(huì)議上，討論銷售數(shù)據(jù)的時(shí)候，從兩個(gè)途徑拿出了兩種數(shù)據(jù)：從財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，得出1季度的銷售業(yè)績是1.67億，從分銷系統(tǒng)中得出的數(shù)據(jù)是1.7億。兩個(gè)數(shù)據(jù)看上去很接近，差了大概300萬的金額。

會(huì)上，傳統(tǒng)的強(qiáng)勢部門財(cái)務(wù)部門發(fā)話，其他的數(shù)據(jù)不用看，財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。整個(gè)會(huì)議也確實(shí)如財(cái)務(wù)所說的，沒有討論2種數(shù)據(jù)差異的原因，直接以1.67億這個(gè)數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)展開。沒有部門或者其他人對于這個(gè)提出疑問，這已經(jīng)成為了他們企業(yè)的一個(gè)常態(tài)！

好一個(gè)常態(tài)！我們來認(rèn)真思考一下這個(gè)問題，如果分銷系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)上來的數(shù)字是錯(cuò)誤的，那么這個(gè)企業(yè)上分銷軟件的意義何在？根據(jù)我們的了解，這家企業(yè)對于分銷軟件的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是信任的，這個(gè)差距是統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)方法的差異導(dǎo)致的。因?yàn)榉咒N軟件和財(cái)務(wù)軟件沒有很好的進(jìn)行整合，互相之間的數(shù)據(jù)是孤立的！

這就是我們的企業(yè)現(xiàn)在所面臨的最大的問題。上了很多軟件系統(tǒng)，這些系統(tǒng)來源于不同的供應(yīng)商，軟件本身的架構(gòu)和技術(shù)完全不同，供應(yīng)商的實(shí)力也完全不同，軟件系統(tǒng)基本上是部門級(jí)別的而非企業(yè)級(jí)別的應(yīng)用。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門從數(shù)據(jù)到流程割裂嚴(yán)重。

接口還是整合？

這個(gè)問題怎么解決呢？

我們聽到了一個(gè)使用頻率非常高的詞：接口。在軟件之間做接口，成了解決這個(gè)問題最常用的手段。做接口是一個(gè)辦法，不是一個(gè)解決方案。目前，服裝企業(yè)，特別是大型的服裝企業(yè)，當(dāng)前信息化面臨的首要的任務(wù)和挑戰(zhàn)就是――整合。

整合涉及到數(shù)據(jù)和流程兩個(gè)層面。在這里我們不就具體整合的細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的展開，在整合的過程中，我們需要強(qiáng)調(diào)的是規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。一方面，用規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來約束整合的過程，另一方面，整合的最終目的也是規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我們需要整合出來標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，規(guī)范的流程。

在整合的同時(shí)，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行IT戰(zhàn)略規(guī)劃，不要為了整合而整合，我們需要假設(shè)5年以后企業(yè)與今天有什么不同？在做什么？我們是些什么樣的人在做這些事？用了什么工具和方法？――不是站在現(xiàn)在看未來,而是站在未來看現(xiàn)在。

當(dāng)然，整合一定需要信息化的工具。要實(shí)現(xiàn)整合，需要一個(gè)軟件平臺(tái)，這個(gè)軟件平臺(tái)至少需要具備這樣的一些特質(zhì)：高度可配置、總線技術(shù)、門戶技術(shù)和工作流引擎。整合不是目的，整合的目的是為了進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為了讓數(shù)據(jù)“說話”。經(jīng)過了整合，我們才有基礎(chǔ)進(jìn)行更加重要的進(jìn)一步提高：數(shù)據(jù)分析，甚至是商務(wù)智能（BI）。

篇10

我們需要一個(gè)整體信息化應(yīng)用解決方案

在論壇中，婷美集團(tuán)副總裁戴賽鷹先生告訴我們，服裝生產(chǎn)本身的復(fù)雜性，再加上婷美在營銷模式上不斷創(chuàng)新，使目前業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量不斷龐大，從產(chǎn)品生產(chǎn)到分銷管理帶來很大困難。

要把如此復(fù)雜的一個(gè)系統(tǒng)管理好，唯一的出路只有做信息化的整體建構(gòu)，通過信息化項(xiàng)目的整合給婷美的管理帶上一個(gè)新的臺(tái)階。因此，需用一個(gè)整體的信息化應(yīng)用的解決方案，真正讓婷美集團(tuán)的管理上水平。

從品牌商的角度構(gòu)建信息化

婷美集團(tuán)審計(jì)部總監(jiān)楊波先生談道，婷美需要的信息化軟件是要能夠滿足品牌商的要求，而不是生產(chǎn)商的要求，這個(gè)視角的差異對軟件的影響是非常大的。

因?yàn)殒妹兰瘓F(tuán)除了服裝(塑身，保暖、文胸，休閑服飾)，還有消防器材、汽車用品。因此，不可能每個(gè)行業(yè)公司買一個(gè)行業(yè)的軟件，這對一個(gè)企業(yè)來說是很難支撐這樣的軟件費(fèi)用的，同時(shí)數(shù)據(jù)的整合也會(huì)非常困難。因此，必須選擇一個(gè)能夠滿足跨行業(yè)需求的軟件，以支持這個(gè)跨行業(yè)，跨地區(qū)的業(yè)務(wù)單元支持，并在這個(gè)基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整合。

此外，還要考慮執(zhí)行力，因?yàn)橐粋€(gè)大型軟件并不是像買一個(gè)游戲軟件自己學(xué)習(xí)一下就可以了，一定需要由一個(gè)軟件公司提供一個(gè)非常強(qiáng)有力的實(shí)施支持，需要實(shí)施顧問根據(jù)軟件情況進(jìn)行修改，進(jìn)行匹配，這正是婷美選擇金蝶的原因。

婷美的信息化實(shí)現(xiàn)了什么目標(biāo)?

金蝶集團(tuán)婷美項(xiàng)目負(fù)責(zé)人夏佰秋女士說，目前是第一個(gè)階段就是婷美的總部，康美婷公司、天華公司以及婷美43家北京門店，8家上海門店運(yùn)用EA實(shí)現(xiàn)應(yīng)收應(yīng)付，采購銷售，分銷，庫存，生產(chǎn)管理、零售管理以及BOS運(yùn)行平臺(tái)等，最終達(dá)到預(yù)期效果。

婷美下一步的信息化規(guī)劃，一塊是非服飾的消防器材，汽車用品上ERP，一塊仍然是服裝的延續(xù)，婷美有關(guān)于分銷商的一些渠道庫存希望通過婷美的平臺(tái)，把分銷商裝入進(jìn)去，渠道庫存能掌握的話，對企業(yè)生存是非常有價(jià)值的。

金蝶集團(tuán)的優(yōu)勢在哪?

金蝶服裝行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理程順祥先生談道，金蝶最強(qiáng)大的就是整個(gè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，包括協(xié)同的一體化管理，能夠?qū)Υ蛲I銷環(huán)節(jié)和財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，讓財(cái)務(wù)能夠融入到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營過程中，能夠?qū)@個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)控。

金蝶BOS平臺(tái)，可以讓用戶通過簡單配置，配置出客戶的需求，比如想增加一個(gè)模塊或者什么功能，只要打開BOS平臺(tái)，可以自己定義這些東西，不需要請開發(fā)人員進(jìn)行代碼的開發(fā)，這一塊對企業(yè)的擴(kuò)展性，對企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)很好的空間。

如果把金蝶給服裝企業(yè)帶來的變化做一歸納，這就是：

1　實(shí)現(xiàn)有效的計(jì)劃管理及預(yù)測；

2　實(shí)現(xiàn)采購作業(yè)管理及流程的管控；

3　優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，減少庫存浪費(fèi)，降低庫存資金，提高周轉(zhuǎn)速度，訂單的交貨準(zhǔn)確率。

未來的競爭將是信息化的競爭

金蝶軟件北京分公司總經(jīng)理王德強(qiáng)先生說，服裝企業(yè)要想做大做強(qiáng)，必須由價(jià)值鏈的低端轉(zhuǎn)向高端的設(shè)計(jì)和品牌發(fā)展。未來的競爭是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，是信息化的競爭。

現(xiàn)在不管是品牌運(yùn)營商，制造商還是分銷商，彼此之間的聯(lián)系越來越密切，以婷美為例，他們的營銷模式不斷創(chuàng)新，不斷變化，市場供應(yīng)管理已從單體企業(yè)競爭轉(zhuǎn)變成了產(chǎn)業(yè)鏈的競爭，從下游、中游到上游，一直到分銷商。

信息技術(shù)的使用促使企業(yè)競爭手段產(chǎn)生革命性變化，企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系及整個(gè)供應(yīng)鏈管理，在信息系統(tǒng)幫助下才能高效協(xié)同運(yùn)作。