導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場競爭策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢；市場品牌；銷售渠道

近幾年來中國電信不斷的被分割重組，如今已經(jīng)成為實(shí)力最為雄厚、通信業(yè)務(wù)收入市場占有率居首位的運(yùn)營商。隨著全球移動(dòng)通信需求的飛速增長和移動(dòng)通信技術(shù)的日新月異，中國移動(dòng)也加快了自身發(fā)展的步伐，在不斷推出新業(yè)務(wù)，創(chuàng)建新品牌，也在不遺余力地吸引、留住用戶，積累客戶資本，打造核心營銷能力，因此針對移動(dòng)通信市場的營銷活動(dòng)顯得越來越重要。

我國移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展面臨新的發(fā)展環(huán)境：（1）國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展；（2）強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新；（3）城鎮(zhèn)化進(jìn)程對移動(dòng)通信業(yè)提出了新的需求；（4）合作與融合成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共識；（5）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級換代為移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展帶來新商機(jī)；（6）開放市場，移動(dòng)通信業(yè)面臨新的考驗(yàn)和奧運(yùn)會的檢閱；（7）企業(yè)“走出去”，有機(jī)遇也有壁壘。

1移動(dòng)通信市場的現(xiàn)狀

1.1移動(dòng)通信行業(yè)發(fā)展概況與趨勢

（1）數(shù)據(jù)才露出“尖尖角”。

從目前看來，移動(dòng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)正在建設(shè)之中，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)作的商業(yè)模式尚未出臺，限制移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的速率瓶頸還未打破，無線互聯(lián)應(yīng)用仍欠豐富，這一切意味著，移動(dòng)數(shù)據(jù)市場尚未成熟。

（2）預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展。

隨著我國移動(dòng)市場競爭格局的初步形成，我國移動(dòng)運(yùn)營商的競爭也日趨激烈。在激烈的競爭中，新技術(shù)已經(jīng)成為移動(dòng)通信發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，在這個(gè)驅(qū)動(dòng)力下，今年移動(dòng)通信市場的業(yè)務(wù)層面呈現(xiàn)出一派繁榮景象。特別是基于智能網(wǎng)技術(shù)的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，成為新的亮點(diǎn)。

（3）“動(dòng)感地帶”引領(lǐng)青春時(shí)尚。

“動(dòng)感地帶”（M-ZONE）是中國移動(dòng)通信針對年輕一族的生活特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣推出的全新品牌，是國內(nèi)第一個(gè)專門為年輕人設(shè)計(jì)的移動(dòng)通信客戶品牌。在動(dòng)感地帶（M-ZONE）里，年輕一族可以找到夠酷夠炫的圖片和鈴聲，可以找到夠新夠奇的海量資訊，可以自主地選擇更加自由的資費(fèi)組合。

1.2國際市場概況

近年來，全球移動(dòng)通信電話市場獲得了較快的發(fā)展。

1.3國內(nèi)市場概況

我國的移動(dòng)通信市場發(fā)展突飛猛進(jìn)。

2中國移動(dòng)通信目前營銷策略分析

中國移動(dòng)要保持長久的競爭優(yōu)勢，必須充分認(rèn)識自身的核心優(yōu)勢、潛在優(yōu)勢、目標(biāo)優(yōu)勢，并作為公司的發(fā)展重點(diǎn)，集中力量確保使之成為公司的長期競爭優(yōu)勢。中國移動(dòng)的核心競爭力應(yīng)是其業(yè)務(wù)讀物能力。中國移動(dòng)應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)各方面優(yōu)勢來強(qiáng)化這一能力。

2.1鞏固網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源。企業(yè)要使資源逐步轉(zhuǎn)化為能力，必須加強(qiáng)對營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)的管理。通過營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)選擇、激勵(lì)、控制、評估、動(dòng)態(tài)優(yōu)化和維護(hù)等，來保證營銷網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷延伸。對移動(dòng)通信企業(yè)而言，衡量企業(yè)競爭力的一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)就是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是中國移動(dòng)在市場上同其他運(yùn)營商競爭的一個(gè)天然優(yōu)勢。中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過10多年的建設(shè)優(yōu)化與運(yùn)行磨合，目前已漸入成熟、穩(wěn)定、智能化的良好狀態(tài)，并且中國移動(dòng)仍然在不斷地完善其網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋范圍和質(zhì)量?！耙苿?dòng)通信專家”正式品牌化的那一刻，昭示著中國移動(dòng)開始走建設(shè)精品化網(wǎng)絡(luò)之路。2.2打造市場品牌

為了讓中國移動(dòng)的企業(yè)品牌和客戶品牌變得充實(shí)，中國移動(dòng)又打造了一些業(yè)務(wù)品牌來為客戶服務(wù)，這就有如一座房子，外表再豪華，如果里面空空的，那也是徒有其表。品牌在定位上可以分為業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌。業(yè)務(wù)品牌的定位在于業(yè)務(wù)的種類，而客戶品牌則是以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的。中國移動(dòng)繼承了原中國電信的絕大部分客戶資源和移動(dòng)通信設(shè)備，依托原有的品牌優(yōu)勢，不斷推陳出新，依據(jù)客戶需要推出了“全球通”、“神州行”、“移動(dòng)夢網(wǎng)”、“動(dòng)感地帶”等業(yè)務(wù)品牌，這些新舊服務(wù)品牌相互依托相互促進(jìn)，使得移動(dòng)通信主導(dǎo)運(yùn)營商的地位和品牌獲得了新生，創(chuàng)造了中移動(dòng)基于客戶資本的核心營銷能力。

2.3加大客戶服務(wù)

從“溝通從心開始、隨時(shí)隨地的溝通‘轉(zhuǎn)向了’話費(fèi)誤差雙倍返還、移動(dòng)客戶跨區(qū)服務(wù)、1860人工服務(wù)”，同時(shí)也表明了其訴求重心已經(jīng)由告知、提醒性向差異化轉(zhuǎn)變?？蛻魸M意是客戶服務(wù)的最終目標(biāo)，但衡量客戶服務(wù)優(yōu)劣的指標(biāo)很大程度上并不取決于客服本身，而是取決于所推出產(chǎn)品的市場認(rèn)可程度和后續(xù)完善程度。品牌是基礎(chǔ)，廣告宣傳彰顯品牌，客戶服務(wù)體現(xiàn)品牌、吻合廣告宣傳。中國移動(dòng)的客戶服務(wù)策略是先建立品牌認(rèn)可度，再開始大力推廣客戶服務(wù)。從“全球通、神州行、動(dòng)感地帶”到“大客戶經(jīng)理24小時(shí)服務(wù)、話費(fèi)誤差雙倍返還、全球通VIP俱樂部、積分計(jì)劃”無一不體現(xiàn)這一思路。

2.4注重銷售渠道

目前中國移動(dòng)通信公司合法的銷售手段主要是廣告,并且投入了大量的資金在各種報(bào)紙、電視及網(wǎng)絡(luò)等媒體上進(jìn)行了大規(guī)模的廣告攻勢，取得了良好效果。公司的廣告主要是企業(yè)形象廣告，集中突出在服務(wù)質(zhì)量、社會公益等諸多方面的良好形象，以贏得廣大用戶和社會公眾的認(rèn)知與支持。但這往往還是不夠的，還應(yīng)從品牌、規(guī)劃、管理、規(guī)范、流程、標(biāo)準(zhǔn)、評估等方面入手。中國移動(dòng)渠道目前的建設(shè)來看主要是三種模式：（1）自有渠道；（2）社會合作經(jīng)營渠道；（3）社會普通渠道。

2.5低價(jià)格高品質(zhì)

企業(yè)在制定價(jià)格的時(shí)候首先要知道它要從特定的產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，企業(yè)的目標(biāo)越明確，價(jià)格的制定越容易。企業(yè)的基本目標(biāo)有生存、當(dāng)期利潤最大化、當(dāng)期收入最大化、銷售增長率最大化、市場占有率最大化、市場利潤最大化及創(chuàng)造高品質(zhì)的聲譽(yù)等。由于市場成熟度不足，企業(yè)目標(biāo)不明確，價(jià)格的制定比較混亂，作為較低層次的價(jià)格博弈一直是商家參與市場競爭的主要手段。各大企業(yè)的價(jià)格策略都在圍繞各種變相形式的降價(jià)，而這種價(jià)格戰(zhàn)的最大特點(diǎn)就是市場競爭參與者拼刺刀見血，其結(jié)果也只能是“殺敵一千，自損八百”，對國家、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的危害都極大。

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【關(guān)鍵詞】鋼鐵企業(yè)；市場；競爭力；提升策略

隨著我國鋼鐵產(chǎn)品市場機(jī)制的不斷完善，以及國際鋼鐵市場競爭壓力提升，如何提高企業(yè)市場競爭力，保證我國鋼鐵企業(yè)保持高速發(fā)展趨勢成為了企業(yè)管理者的重要研究內(nèi)容。在這一研究過程中，研究者以提高企業(yè)競爭力為目標(biāo)，積極地開展了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面的調(diào)研工作，利用調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)合鋼鐵市場發(fā)展趨勢開展了企業(yè)發(fā)展研究。這一研究的開展，對于當(dāng)前鋼鐵企業(yè)競爭力提升與發(fā)展速度的保持有著不可忽視的作用。

一、影響鋼鐵企業(yè)競爭力因素分析

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，提升企業(yè)競爭力對于鋼鐵企業(yè)發(fā)展起到了重要的促進(jìn)作用。在實(shí)際調(diào)研中研究者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前影響企業(yè)競爭力的主要因素包括了以下四個(gè)方面：第一是企業(yè)管理層面。我國的鋼鐵企業(yè)長期處于國家計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，對于市場競爭機(jī)制并不適應(yīng)。隨著鋼鐵市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與發(fā)展，企業(yè)利用管理手段促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)市場機(jī)制，對于提高鋼鐵企業(yè)競爭力起到了有效的促進(jìn)作用。第二是技術(shù)層面。在鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，技術(shù)附加值的提高也是提高企業(yè)市場競爭力的手段。第三是質(zhì)量層面。在鋼鐵市場中，高質(zhì)量的產(chǎn)品具有極大的市場競爭力。提高企業(yè)質(zhì)量理念，利用產(chǎn)品質(zhì)量提高企業(yè)競爭力是當(dāng)前企業(yè)最長采用的管理手段。第四是銷售層面。利用新型的銷售宣傳與先進(jìn)的經(jīng)銷策略，對于企業(yè)競爭力的提升有著良好推動(dòng)作用。

二、企業(yè)提升市場競爭力措施研究

在鋼鐵企業(yè)發(fā)展中，利用實(shí)踐措施提高企業(yè)市場競爭力是當(dāng)前鋼鐵企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。就當(dāng)前市場發(fā)展而言，市場競爭力提升措施包括了以下幾點(diǎn)。

1.在企業(yè)管理中建立市場化管理理念

企業(yè)市場化管理模式的確立是提高企業(yè)管理能力，促進(jìn)其競爭力提升的重要手段。在企業(yè)市場化管理模式的建立中，企業(yè)需要做好以下三點(diǎn)工作：一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念。在市場華管理模式中，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的事業(yè)體制管理模式，建立起以市場需求與市場規(guī)律為核心的市場管理理念。如在經(jīng)營管理中創(chuàng)立市場調(diào)查部門，根據(jù)市場需求調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)可以很好的提高企業(yè)的競爭力。二是建立市場淘汰機(jī)制。在企業(yè)生產(chǎn)過程中，建立全面的市場淘汰機(jī)制將缺乏市場競爭力的產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)部淘汰，是產(chǎn)品競爭力提升的有效手段。在這一過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求與產(chǎn)品銷售業(yè)績，進(jìn)行綜合分析逐步淘汰舊產(chǎn)品。三是脫離地方經(jīng)濟(jì)GDP體系。在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中過度追求GDP提升，進(jìn)而插手企業(yè)管理是造成鋼鐵企業(yè)市場競爭力降低的主要原因。在企業(yè)管理中改變這種行政化管理模式，將市場機(jī)制定位為企業(yè)發(fā)展的唯一理念是提高企業(yè)競爭力的有效手段。

2.做好企業(yè)技術(shù)研發(fā)工作

高技術(shù)附加值產(chǎn)品的生產(chǎn)，是提高企業(yè)競爭力的重要手段。在鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，提高企業(yè)研發(fā)投資力度，確實(shí)提高企業(yè)技術(shù)水平，是企業(yè)競爭力提高的主要工作模式。在技術(shù)研發(fā)過程中，其主要工作包括了以下過程。第一步做好技術(shù)調(diào)研工作。在企業(yè)鋼鐵技術(shù)研發(fā)中，管理者首先需要做好新技術(shù)研發(fā)調(diào)研工作，將新型鋼鐵生產(chǎn)技術(shù)與企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，提出新技術(shù)研發(fā)計(jì)劃。第二步根據(jù)研發(fā)計(jì)劃做好新技術(shù)的研究執(zhí)行工作。如在舊產(chǎn)品升級研發(fā)中，需要結(jié)合舊產(chǎn)品優(yōu)勢與新的技術(shù)要求開展研發(fā)工作，保證技術(shù)研發(fā)成本的降低同時(shí)提高產(chǎn)品實(shí)用性。第三步是建立技術(shù)研發(fā)鏈，即在新技術(shù)研發(fā)后不斷開展創(chuàng)新技術(shù)研究，提高產(chǎn)品的技術(shù)品質(zhì)。在這一系列技術(shù)研究過程中，技術(shù)人員必須注意兩個(gè)問題。一方面技術(shù)研發(fā)必須與市場需求結(jié)合開展，不能獨(dú)立于市場需求之外；另一方面技術(shù)研發(fā)必須具有發(fā)展性眼光，保證新技術(shù)在一定時(shí)間段內(nèi)具有市場競爭優(yōu)勢。

3.做好企業(yè)質(zhì)量控制工作

在企業(yè)市場競爭力提升過程中，企業(yè)做好質(zhì)量控制工作對于企業(yè)競爭力的提升有著重要作用。在實(shí)際的質(zhì)量控制過程中，管理人員需要做好以下工作。首先在企業(yè)內(nèi)建立全員質(zhì)量理念。鋼鐵企業(yè)作為特殊產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，其質(zhì)量控制過程需要做好以下工作：一是建立全員的質(zhì)量控制理念。質(zhì)量控制工作需要企業(yè)全員參與，所以在企業(yè)內(nèi)建立全員的質(zhì)量控制理念極為重要。這種理念的建立可以保證企業(yè)在原材料采購、儲存、生產(chǎn)以及質(zhì)量檢驗(yàn)等各個(gè)階段，保證質(zhì)量控制的順利完成。二是采用新的國際質(zhì)量保證。企業(yè)質(zhì)量保障過程中，企業(yè)不僅需要執(zhí)行我國的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)為了提高國際市場競爭力，在技術(shù)領(lǐng)域需要采用國際市場通用質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量。三是在提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。鋼鐵企業(yè)服務(wù)質(zhì)量也是其全面質(zhì)量控制的重要組成部分。在實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量控制中，企業(yè)需要建立起高效的服務(wù)隊(duì)伍為客戶提供相關(guān)的服務(wù)工作，并利用績效考核模式做好服務(wù)監(jiān)督管理。

4.提高企業(yè)銷售競爭力

企業(yè)銷售過程是展現(xiàn)其競爭力的重要環(huán)節(jié)，在這一過程中企業(yè)需要通過宣傳、客戶服務(wù)等多種形式提高競爭力。在實(shí)際的銷售過程中除了提高服務(wù)質(zhì)量外，還需要做好以下工作：一是建立差別理念。在鋼鐵企業(yè)銷售過程中，差別理念的建立對于企業(yè)競爭力的提高有著重要的促進(jìn)作用。差別理念的建立主要是指在銷售服務(wù)中，針對客戶需求與質(zhì)量要求，開展針對性的服務(wù)管理工作。如針對客戶要求提供鋼鐵產(chǎn)品的定制服務(wù)、特殊鋼鐵產(chǎn)品的研發(fā)等都屬于差別內(nèi)容。二是建立新的銷售宣傳平臺。如在產(chǎn)品銷售中建立網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體等新的宣傳平臺，對于企業(yè)市場競爭能力的提升有著重要的促進(jìn)作用。

三、結(jié)束語

提高企業(yè)競爭力是保證我國鋼鐵企業(yè)，以及行業(yè)整體發(fā)展的重要措施。在這一發(fā)展要求下，企業(yè)管理者需要結(jié)合市場實(shí)踐情況以及企業(yè)自身特點(diǎn)，利用轉(zhuǎn)變管理模式、新技術(shù)研發(fā)、建立全面的質(zhì)量控制體系以及服務(wù)水平的提升等多種模式，為企業(yè)競爭力提升提供支持。

參考文獻(xiàn)：

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[關(guān)鍵詞]葡萄酒市場；市場競爭；品牌文化

1研究背景

葡萄酒產(chǎn)業(yè)作為我國酒水市場的朝陽產(chǎn)業(yè)，在國內(nèi)市場上具有較大的發(fā)展空間。尤其是近年來國內(nèi)居民生活水平日益提高，居民的生活品質(zhì)不斷提升，人們的健康消費(fèi)意識也不斷增強(qiáng)，而葡萄酒作為一種較為健康而又時(shí)尚的酒類，也越來越受消費(fèi)者的歡迎，與目前市場上常見的白酒、啤酒相比葡萄酒在國內(nèi)市場的發(fā)展?jié)摿薮?，因此，對國?nèi)葡萄酒市場進(jìn)行研究，探索我國葡萄酒企業(yè)在激烈的市場競爭中的發(fā)展策略，可以有效提高本土葡萄酒企業(yè)市場競爭力，與此同時(shí)，也進(jìn)一步促進(jìn)了我國葡萄酒行業(yè)的發(fā)展，因此具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

2國內(nèi)葡萄酒市場現(xiàn)狀分析

通過對我國葡萄酒行業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步分析，當(dāng)前我國葡萄酒市場發(fā)展現(xiàn)狀如下：

第一，消費(fèi)量提升迅速，但是總體消費(fèi)水平偏低。近幾年，葡萄酒雖然越來越受到我國消費(fèi)者的青睞，其消費(fèi)量逐年迅速遞增，但是與國外葡萄酒市場消費(fèi)情況比較，我國葡萄酒市場消費(fèi)總量偏低，人均不足國外消費(fèi)市場的10%。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，葡萄酒消費(fèi)的基礎(chǔ)是居民收入不斷提高，雖然我國居民生活水平日益提高，但是對比發(fā)達(dá)國家來看，作為世界最大的發(fā)展中國家，我國居民收入水平仍與發(fā)達(dá)國家居民有一定差距，同時(shí)，由于受到消費(fèi)習(xí)慣的影響，葡萄酒在國內(nèi)剛剛興起，而西方國家飲用葡萄酒的歷史長達(dá)數(shù)百年，我國消費(fèi)者還沒有對葡萄酒的認(rèn)同度達(dá)到一定水平，國內(nèi)大部分葡萄酒消費(fèi)人群還只是局限于部分人群，消費(fèi)市場普及率較低。

第二，葡萄酒市場擴(kuò)展迅速。近年來，國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國際市場的不斷深入，葡萄酒企業(yè)依托我國龐大的國內(nèi)市場，我國一躍成為世界葡萄酒消費(fèi)增長最快市場之一，在短短的數(shù)年時(shí)間內(nèi)，我國葡萄酒市場擴(kuò)展迅速，相對于世界傳統(tǒng)的葡萄酒消費(fèi)國家趨于飽和的市場，中國的葡萄酒市場發(fā)展可謂是異軍突起，國內(nèi)的葡萄酒銷量年年攀升，其廣闊的市場前景吸引了更多的葡萄酒廠商。

第三，行業(yè)集中程度較高，市場競爭較為激烈。由于我國并非葡萄酒原產(chǎn)地，也不是葡萄酒消費(fèi)大國，因此長期以來我國葡萄酒生產(chǎn)技術(shù)相對較為落后，雖然近年來，我國葡萄酒市場不斷擴(kuò)大，但是由于歷史原因，少數(shù)的國產(chǎn)葡萄酒品牌已占據(jù)了國內(nèi)葡萄酒市場的半壁江山，由于行業(yè)集中程度較高，我國葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場上競爭較為激烈。

第四，進(jìn)口葡萄酒仍處于探索階段，且國內(nèi)葡萄酒市場有待進(jìn)一步規(guī)范。進(jìn)口葡萄酒在品質(zhì)和生產(chǎn)成本上具有一定的優(yōu)勢，但是由于受到進(jìn)口關(guān)稅的影響，以及國內(nèi)消費(fèi)市場認(rèn)知度等因素的影響，國外進(jìn)口葡萄酒在市場上處于一定的劣勢，而且大部分進(jìn)口葡萄酒都屬于高檔次的葡萄酒消費(fèi)，消費(fèi)群體具有一定的局限性。與此同時(shí)，由于葡萄酒市場屬于新興的消費(fèi)市場，在一定程度上缺乏有效的市場監(jiān)督與管理，因此，目前葡萄酒市場的酒品魚龍混雜，一些劣質(zhì)葡萄酒以次充好，而且不乏少數(shù)酒商套用他人商標(biāo)，制造假冒偽劣商品。

3我國葡萄酒市場競爭策略分析

第一，開發(fā)國產(chǎn)葡萄酒高端市場。通過對我國葡萄酒市場現(xiàn)狀的分析，國內(nèi)葡萄酒企業(yè)生產(chǎn)的葡萄酒大多是中低檔產(chǎn)品，長期以來，國內(nèi)的高端葡萄酒市場一直被進(jìn)口葡萄酒品牌占領(lǐng)，國內(nèi)葡萄酒企業(yè)難以在高端葡萄酒市場獲取利潤分成，我國本土葡萄酒品牌要想在未來葡萄酒市場獲取不俗的銷售業(yè)績，就必須調(diào)整葡萄酒市場結(jié)構(gòu)，推出本土高端的葡萄酒產(chǎn)品，進(jìn)入葡萄酒高端市場與進(jìn)口葡萄酒品牌競爭。因此，布局國內(nèi)高端葡萄酒市場無疑將成為國內(nèi)葡萄行業(yè)領(lǐng)先品牌的共同選擇，國內(nèi)葡萄酒行業(yè)的主流廠商在把握與順應(yīng)葡萄酒行業(yè)發(fā)展趨勢的前提下，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出高端葡萄酒產(chǎn)品，向高端葡萄酒市場進(jìn)行突圍，努力與國外進(jìn)口品牌葡萄酒在新一輪競爭過程中占據(jù)有利地位，而獲取更廣泛的市場空間。

第二，展開切實(shí)可行的葡萄酒文化營銷。葡萄酒的文化營銷是國內(nèi)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)自身的理念、宗旨、目標(biāo)、組織力量、職員行為規(guī)范、經(jīng)營管理制度、企業(yè)環(huán)境、品牌個(gè)性、價(jià)值觀等企業(yè)文化元素融入企業(yè)市場營銷之中，利用積極的葡萄酒文化，調(diào)動(dòng)人的積極性與創(chuàng)造性，關(guān)注人的社會性，通過文化的影響力，提高本土葡萄酒企業(yè)的市場影響力。在文化營銷觀念下，葡萄酒企業(yè)的營銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)給予產(chǎn)品、企業(yè)自身、葡萄酒品牌以豐富的文化內(nèi)涵，產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者物質(zhì)需求的同時(shí)還滿足消費(fèi)者精神上的需求，給消費(fèi)者以文化上的享受，滿足他們高品位的消費(fèi)。這就要求葡萄酒企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷方式進(jìn)行文化營銷。葡萄酒企業(yè)在展開文化營銷過程中，應(yīng)通過對市場消費(fèi)者心理的進(jìn)行分析，將葡萄酒購買者或最終消費(fèi)者其實(shí)追求的是諸如時(shí)尚的成功的或者健康的心理訴求的實(shí)現(xiàn)。葡萄酒企業(yè)可以通過有效的營銷手段，使消費(fèi)者在葡萄酒消費(fèi)過程中感受到一種“優(yōu)雅的”或者“追求優(yōu)雅的”消費(fèi)文化。因此，國內(nèi)葡萄酒企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳等營銷傳播手段，向市場傳遞一種富含深厚文化信息的品牌宣傳，最終成功完成營銷行為，為企業(yè)獲取廣泛的市場空間。

第三，實(shí)施葡萄酒N售的個(gè)性化營銷。葡萄酒消費(fèi)從根本上來說就是一個(gè)極具個(gè)性化特色的過程，同一品牌的同一款葡萄酒，因不同的群體或不同偏好的消費(fèi)者，可能會做出差異很大的評價(jià)。因此，在葡萄酒銷售過程中，個(gè)性化營銷是指葡萄酒企業(yè)把對消費(fèi)者的關(guān)注、消費(fèi)者的個(gè)性釋放及消費(fèi)者的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位，葡萄酒企業(yè)與市場逐步形成一種新型關(guān)系，及時(shí)地了解市場動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)，葡萄酒企業(yè)盡可能地按消費(fèi)者要求進(jìn)行生產(chǎn)，迎合當(dāng)前市場消費(fèi)者的需求與品位，并利用有效的信息溝通，及時(shí)根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)整企業(yè)葡萄酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出符合市當(dāng)前需求的葡萄酒，以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn)，進(jìn)而不斷占領(lǐng)市場份額，提高本土葡萄酒企業(yè)的市場競爭力。本土葡萄酒企業(yè)在營銷過程中，同消費(fèi)者進(jìn)行的溝通，應(yīng)該關(guān)注于消費(fèi)者群體的差異，通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研與消費(fèi)者偏好分析，形成一套專屬于企業(yè)具有個(gè)性化色彩、獨(dú)特的營銷溝通渠道，有效協(xié)調(diào)葡萄酒產(chǎn)品典型性特征、葡萄酒品牌獨(dú)特屬性與消費(fèi)者需求差異化三者之間的關(guān)系，催生并且逐步擴(kuò)大國內(nèi)本土葡萄酒品牌的忠誠消費(fèi)者，利用良好市場口碑，樹立具有一定影響力的國內(nèi)本土葡萄酒品牌形象。因此，葡萄酒企業(yè)在個(gè)性化營銷道路上，還需要繼續(xù)深度挖掘品牌與市場資源，最終打造具有明顯差異化的品牌形象。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李孝英； 袁應(yīng)飛瀘州酒業(yè)與旅游業(yè)國際推廣網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].現(xiàn)代營銷（下），2015（9）.

[3]孫雪霞中國紅酒行業(yè)的發(fā)展及市場營銷策略研究[J].經(jīng)營管理者，2015（10）.

篇4

關(guān)鍵詞：價(jià)格博弈分析；多角化經(jīng)營；決策樹分析法

中圖分類號：C965文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

**雅思學(xué)校是中國最早進(jìn)行雅思培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)之一，成立于1997年，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已初具規(guī)模，培養(yǎng)出了一支在雅思教學(xué)方面水平較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師隊(duì)伍，一直以來是國內(nèi)規(guī)模最大、最負(fù)聲名的雅思培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但2004年，雅思界另一重要的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)環(huán)球雅思開始從規(guī)模和知名度上全面超過**雅思。同年，新航道雅思、新東方全面介入雅思培訓(xùn)，**雅思失去了以往高速發(fā)展的態(tài)勢，企業(yè)發(fā)展陷入了停滯。

一、競爭態(tài)勢分析

目前，北京的雅思培訓(xùn)界主要有環(huán)球雅思、**雅思、新東方和新航道四支力量。各學(xué)校市場占有率大致是：**雅思市場占有率30%，環(huán)球雅思市場占有率35%，新東方和新航道市場占有率30%。四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本構(gòu)成了北京雅思培訓(xùn)市場的寡頭壟斷。但考慮到，雅思培訓(xùn)發(fā)展前景好，利潤高。且從經(jīng)營方式上看，**雅思及三家競爭學(xué)校共同的特點(diǎn)是：教師由高?；蛏鐣馄福淌业冉虒W(xué)設(shè)備儀器采用租賃方式，學(xué)校主要負(fù)責(zé)招生、市場開拓、教學(xué)服務(wù)等工作。這種經(jīng)營方式雖有投入資金少，沒入成本低、風(fēng)險(xiǎn)小的優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)具有一個(gè)致命的缺點(diǎn)就是進(jìn)入和退出門檻都較低，容易吸引競爭對手進(jìn)入。因此，實(shí)際上北京雅思培訓(xùn)界處在一種動(dòng)蕩的非典型寡頭壟斷市場態(tài)勢下。下面，我們通過五種競爭力模型對**雅思學(xué)校的競爭態(tài)勢進(jìn)行分析。（圖1）

1、**雅思現(xiàn)有競爭對手主要為環(huán)球雅思、新東方和新航道。環(huán)球雅思已經(jīng)在規(guī)模和市場占有率方面全面超越了**雅思學(xué)校，成為行業(yè)龍頭。新東方雖剛涉足雅思培訓(xùn)，但作為全國外語培訓(xùn)業(yè)的老大，從資金、規(guī)模到品牌、營銷手段等方面都占有巨大優(yōu)勢。目前，**雅思的優(yōu)勢僅限于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，師資水平較高。

2、從供應(yīng)者角度看，雅思培訓(xùn)競爭說到底還是優(yōu)秀的培訓(xùn)教師之間的競爭，誰擁有了優(yōu)秀的教師，誰就擁有了核心競爭力。優(yōu)秀的培訓(xùn)教師是**雅思的一張王牌，但這些教師都是隸屬于各高校的外聘教師，隊(duì)伍極不穩(wěn)定，隨著競爭的加劇，課酬的上漲將是必然趨勢。

3、從購買者角度看，隨著我國國民收入的提高，國內(nèi)教育競爭加劇，更多的人會選擇留學(xué)或移民，因此雅思培訓(xùn)市場還遠(yuǎn)未飽和，前景仍然看好。

4、從潛在進(jìn)入者角度看，戴爾和洋話連篇等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，缺乏的僅是有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師，且正躍躍欲試。一旦潛在競爭對手加入的話，勢必進(jìn)一步加劇競爭。

二、走出困境的選擇

1、失效的價(jià)格競爭策略。為了奪回失去的領(lǐng)先地位和市場，**雅思曾動(dòng)用價(jià)戰(zhàn)策略，卻引發(fā)了其他機(jī)構(gòu)的紛紛降價(jià)，我們以囚徒困境模型對此問題進(jìn)行分析。表1為囚徒困境模型。（表1）

我們看到，如果大家都不降價(jià)，每家都可獲得7分利益，如果**雅思降價(jià)，而其他學(xué)校不降價(jià)，那么**雅思將獲得更大的市場份額，獲得9分利益，而此時(shí)其他學(xué)校只能獲得5分利益，反過來，其他學(xué)校降價(jià)，**雅思不降，結(jié)果也一樣，但這種情況在寡頭壟斷市場是不可能出現(xiàn)的，如果**雅思降價(jià)，其他學(xué)校一定會跟進(jìn)，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的市場占有，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景、甚至企業(yè)的生死存亡，同級別的企業(yè)不會看著競爭對手?jǐn)D壓自己而做大做強(qiáng)，最終會出現(xiàn)行業(yè)價(jià)格被拉低，大家收益普遍下降到6分的情況，那是一個(gè)糟糕的結(jié)果。也是均衡市場不合作競爭下的價(jià)格策略的必然結(jié)果。中國彩電業(yè)曾深陷此泥潭不能自拔。因此，在寡頭壟斷市場形態(tài)下，競爭者勢均力敵，價(jià)格策略因過于敏感，而近于無效。

2、多角化經(jīng)營策略謀突破。企業(yè)只有競爭壯大，在競爭中求發(fā)展，才能走出困境。那么，如何發(fā)展又?jǐn)[在了面前？筆者建議實(shí)行適度多角化經(jīng)營。這樣有兩個(gè)好處：一是降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)其中某一經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營不善時(shí)，可以通過其他領(lǐng)域的成功經(jīng)營加以補(bǔ)償，從而使整個(gè)企業(yè)的利益得到保障；二是通過多角化經(jīng)營，可以開拓新市場，增加產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大利潤來源。

實(shí)行多角化經(jīng)營可朝兩個(gè)方向發(fā)展：1、應(yīng)用英語培訓(xùn)；2、留學(xué)咨詢服務(wù)。這兩個(gè)行業(yè)與雅思培訓(xùn)關(guān)聯(lián)度高，市場前景好，利潤豐厚。進(jìn)入和退出壁壘都不高。比較實(shí)行多角化經(jīng)營與單一經(jīng)營兩種模式的經(jīng)營價(jià)值鏈圖。（圖2、圖3）

如果**雅思經(jīng)營由單一經(jīng)營價(jià)值鏈模式轉(zhuǎn)換到多種經(jīng)營價(jià)值鏈模式，學(xué)校的培訓(xùn)群體會大大擴(kuò)展，而且三者間又有很好的彼此銜接和相互補(bǔ)充的作用，應(yīng)用英語的學(xué)員，又是雅思培訓(xùn)的潛在人員，雅思培訓(xùn)人員又是留學(xué)中介的現(xiàn)實(shí)市場，三者相互補(bǔ)充彼此促進(jìn)，形成緊密的價(jià)值鏈，不但能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更能起到擴(kuò)大經(jīng)營的效果。這樣，企業(yè)能夠率先做大做強(qiáng)，相對市場其他對手，取得規(guī)模優(yōu)勢，突破市場競爭均勢的困局。

3、權(quán)衡機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)謀發(fā)展。企業(yè)任何形式的擴(kuò)張都會伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，**雅思該采用怎樣的策略進(jìn)入新領(lǐng)域呢？以應(yīng)用英語培訓(xùn)為例，我們具體討論**雅思該如何選擇進(jìn)入策略。

我們用決策樹的辦法來對此進(jìn)行分析。（圖4）

A=60×0.6+（-10）×0.4=36-4=32

B=30×0.6+10×0.4=18+4=22

Max=A-20B-10=max32-2022-10

=max1212=12（萬元）

模型解析：**雅思進(jìn)入應(yīng)用英語培訓(xùn)領(lǐng)域，可采取兩種策略：1、單獨(dú)設(shè)立培訓(xùn)部門或機(jī)構(gòu)，獨(dú)立經(jīng)營。2、與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，共同經(jīng)營。單獨(dú)設(shè)立培訓(xùn)部門/機(jī)構(gòu)，需要投資20萬元，市場情況好與壞的損益值分別為60萬元和-10萬元；與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合，共同經(jīng)營，需要投資10萬元，市場情況好與壞的損益值分別為30萬元和10萬元。對于兩種策略，市場情況好與壞的概率分別為0.6和0.4。

我們用決策樹方法分析后，可以看到兩種策略的期望值減投資額的最大余額都是12萬元，此時(shí)，一般說應(yīng)該選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的合作經(jīng)營方案。但筆者認(rèn)為，英語培訓(xùn)市場仍處在發(fā)展階段，隨著我國改革開放和世界融合的不斷加深，英語不再僅僅是一種交流手段，而且越來越蘊(yùn)涵學(xué)習(xí)、生活、娛樂的特性，因此英語培訓(xùn)市場將持續(xù)擴(kuò)大。筆者把市場情況好與壞的概率設(shè)定為0.6和0.4，應(yīng)該說略顯保守，只是從謹(jǐn)慎性原則出發(fā)，把風(fēng)險(xiǎn)考慮得充分一些。就實(shí)際情況而言，這一比例應(yīng)設(shè)定在0.7和0.3更加合適一點(diǎn)。如果以這個(gè)比例計(jì)算，獨(dú)立經(jīng)營的期望值應(yīng)為39萬元，期望值減投資額的最大余額是19萬元；合作經(jīng)營方案的期望值為24萬元，期望值減投資額的最大余額是14萬元。所以，筆者傾向選擇獨(dú)立經(jīng)營。

篇5

關(guān)鍵詞： 籃球賽事；NBA；五力模型；價(jià)值鏈；市場競爭；競爭優(yōu)勢

中圖分類號： G 808.2 文章編號：1009-783X（2013）01-0051-05 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

自從我國競技體育職業(yè)化、市場化以來，體育賽事成為我國體育經(jīng)濟(jì)市場中的主產(chǎn)品之一，體育賽事之間的市場競爭越來越激烈。中國足球職業(yè)聯(lián)賽的市場由開始的興盛，到后來的衰落，中國籃球職業(yè)聯(lián)賽市場由開始的弱勢，到現(xiàn)在的強(qiáng)勢，不得不讓我們思考一個(gè)問題：體育賽事的市場競爭優(yōu)勢是如何形成的，在形成過程中，哪些因素直接影響著體育賽事的競爭優(yōu)勢和市場地位？本文以NBA（美國職業(yè)籃球聯(lián)盟）賽事為例，從競爭優(yōu)勢理論視角，來分析職業(yè)體育賽事市場競爭優(yōu)勢的形成機(jī)制，并分析在市場運(yùn)作過程中采取的策略，為我國職業(yè)體育賽事開展提供借鑒。

1 競爭優(yōu)勢理論

20世紀(jì)70年代以后，美國的傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)和部分新興產(chǎn)業(yè)受到了來自日本、西歐國家的強(qiáng)大競爭壓力。如何提高國際競爭力，保持美國在國際市場中的優(yōu)勢地位，成為當(dāng)時(shí)美國學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界、政府部門面臨的緊迫課題。在這種背景下，哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾?波特先后于1980、1985和1990年發(fā)表了《競爭戰(zhàn)略》《競爭優(yōu)勢》和《國家競爭優(yōu)勢》3部著作，提出了著名的競爭優(yōu)勢理論，被譽(yù)為“現(xiàn)代競爭戰(zhàn)略之父”。他所提出的“五力模型”“價(jià)值鏈”理論，從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)2個(gè)方面說明了企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于何處，以及如何培育企業(yè)的競爭優(yōu)勢，說明了企業(yè)競爭優(yōu)勢不僅取決于企業(yè)內(nèi)部因素，而且還取決于外部因素，最終是以產(chǎn)品為載體，形成一種綜合的市場競爭能力，來反映該企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，從而拓展了競爭優(yōu)勢來源的視野。

2 “五力模型”是NBA賽事市場競爭優(yōu)勢的外部來源

波特認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的前提是研究它所在行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)。他提出了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的5種基本競爭作用力：潛在進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。在任何產(chǎn)業(yè)里，無論是生產(chǎn)一種產(chǎn)品或是提供一種服務(wù)，競爭的起源、過程、結(jié)果都源于這5種競爭力量。波特認(rèn)為：“一個(gè)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)在于使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)處于最佳定位，保衛(wèi)自己，抗擊5種競爭作用力，或根據(jù)自己的意愿來影響這5種競爭力。”[1]3-7

NBA賽事生產(chǎn)企業(yè)―體育聯(lián)盟或體育俱樂部也不例外，其競爭優(yōu)勢形成同樣面臨這5種基本競爭作用力的影響。根據(jù)邁克爾?波特的五力模型[2]22-25，如果把NBA職業(yè)體育賽事看成是一個(gè)行業(yè)，則該行業(yè)在市場上面臨以下5種競爭壓力（如圖1所示）。由于這5種競爭壓力影響體育賽事價(jià)格、成本和企業(yè)所需的投資，即影響投資收益的諸多因素，決定了NBA職業(yè)體育賽事的市場占有能力和盈利能力[1]36-49。也就是說，NBA賽事的市場競爭優(yōu)勢源于5種競爭作用力影響。下面解釋一下NBA賽事面臨的5種競爭能力。

2.1 NBA賽事內(nèi)部競爭

NBA賽事內(nèi)部競爭是指在體育競賽市場中，相同或者不同職業(yè)體育聯(lián)盟賽事越多，它們之間的消費(fèi)市場競爭越激烈，尤其是在一個(gè)地區(qū)或城市里，如美國德克薩斯州有3支球隊(duì)，休斯頓火箭隊(duì)、達(dá)拉斯小牛隊(duì)和圣安東尼奧馬刺隊(duì)；美國洛杉磯擁有2支職業(yè)球隊(duì)，洛杉磯湖人隊(duì)與洛杉磯快船隊(duì)；同時(shí)又存在著WNBA美國女子職業(yè)籃球賽事，以及NCAA美國大學(xué)生籃球聯(lián)賽等體育賽事。由于體育比賽種類繁多，各個(gè)聯(lián)盟為了尋求更多的贊助、觀眾等消費(fèi)群體而使競爭更加劇烈。這種體育賽事之間的內(nèi)部競爭對體育比賽的門票價(jià)格、贊助資金、電視轉(zhuǎn)播銷售、廣告宣傳等營銷手段的力度、體育場館設(shè)施改善、提高顧客服務(wù)質(zhì)量等方面產(chǎn)生重要的影響。

2.2 消費(fèi)者的議價(jià)能力

消費(fèi)者指觀看者、贊助商等。對于體育比賽來說，每個(gè)體育俱樂部的消費(fèi)者市場是有限的，贊助商的贊助資金、觀看者的門票收入、電視轉(zhuǎn)播許可是體育俱樂部收入的主要來源之一；但是，隨著消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)水平的提高，對于觀賞需求有了一定的選擇和要求，因此，他們的選擇是多樣的：他們根據(jù)賽事的精彩程度及個(gè)人的觀賞需求，既可以購買NBA賽事產(chǎn)品，還可以購買WNBA、NCAA等賽事產(chǎn)品；既可以現(xiàn)場觀看比賽，也可以選擇觀看電視轉(zhuǎn)播的比賽――因此，NBA聯(lián)盟為了吸引和挽留消費(fèi)者，各個(gè)俱樂部采取了多種辦法，如降低門票價(jià)格，購買明星球員和優(yōu)秀隊(duì)員，提高比賽過程娛樂節(jié)目的表演水平等，以此來提高體育比賽的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，來滿足消費(fèi)者的需求。這就加劇了體育俱樂部之間擴(kuò)大消費(fèi)市場競爭，并且，消費(fèi)者的議價(jià)能力隨著俱樂部數(shù)量增加、競爭加劇而加強(qiáng)。

2.3 替代品的威脅

替代品是指提供與參與NBA體育賽事活動(dòng)所得利益類似的娛樂和休閑活動(dòng)，包括體育健身、電影、電視、音樂和戲劇等。在“娛樂”的主題下，許多娛樂、休閑的活動(dòng)對消費(fèi)者具有很大的吸引力，如果潛在替代品的轉(zhuǎn)換成本（門票等）較低，消費(fèi)者無論是從經(jīng)濟(jì)方面還是從心里方面考慮，都有可能轉(zhuǎn)變想法，購買新的娛樂性產(chǎn)品，而不去購買門票觀看NBA體育比賽，這主要是NBA門票價(jià)格、賽事精彩和愉悅程度、消費(fèi)者對于NBA賽事的忠誠度的競爭。比如，本來打算去看NBA籃球比賽，可從門票的價(jià)格及消費(fèi)獲得的滿足程度來分析，去觀看一部心儀已久的電影或者音樂會，門票價(jià)格既劃算，而且獲得的愉悅感也不錯(cuò)，于是改變原來的想法，選擇觀看電影或者音樂會，電影或音樂會就成了替代品，從NBA賽事消費(fèi)市場上分流了一部分消費(fèi)者。所不同的是，NBA賽事主要優(yōu)勢之一是品牌的忠誠度非常高，在全球范圍內(nèi)培養(yǎng)了大批的球迷，使其與替代品之間的競爭優(yōu)勢長久不衰。

2.4 供應(yīng)方議價(jià)能力

在職業(yè)體育賽事或者體育聯(lián)盟中，體育比賽的主要供應(yīng)品是比賽選手，運(yùn)動(dòng)員對于自身的工資待遇及利益分配具有一定的選擇權(quán)，只有與運(yùn)動(dòng)員達(dá)成了這方面的協(xié)議，球員才能夠?yàn)楸荣惙?wù)。尤其是明星球員，只有球隊(duì)達(dá)到了他們的薪金要求，才可能與球隊(duì)簽約，為球隊(duì)服務(wù)。“NBA停擺”或者“NBA勞資糾紛”就是NBA球員議價(jià)能力的集體表現(xiàn)。NBA停擺是因?yàn)榍騿T與老板利益分成問題，球員原來占聯(lián)盟總收入的57%，導(dǎo)致球隊(duì)老板階層利益受損，甚至虧損（去年有十幾個(gè)老板虧損），所以聯(lián)盟要求削減球員工資，分成比例調(diào)整至5∶5，而球員工會自然不同意，從而導(dǎo)致雙方矛盾，球員罷賽，NBA停擺，這就是NBA停擺的勞資糾紛。對于球員個(gè)人的議價(jià)能力，主要表現(xiàn)在球員的簽約或者轉(zhuǎn)會事件中。如美國NBA職業(yè)籃球俱樂部――休斯敦火箭隊(duì)花重金購買我國著名球員姚明，并在協(xié)議結(jié)束前，與其進(jìn)行薪金待遇方面的談判，雙方達(dá)成一致后續(xù)約，繼續(xù)為火箭隊(duì)效力。球員轉(zhuǎn)會事件在NBA著名球星奧尼爾身上體現(xiàn)充分，他先由魔術(shù)隊(duì)轉(zhuǎn)回到湖人，接著從湖人轉(zhuǎn)回到熱火，隨后轉(zhuǎn)會到太陽、騎士、凱爾特人等球隊(duì)，主要是奧尼爾的薪金待遇與球隊(duì)的需要達(dá)成一致，不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)會，充分體現(xiàn)了球員個(gè)人的議價(jià)能力。

2.5 新進(jìn)入者的威脅

新進(jìn)入者的威脅指新的體育賽事對已有的體育賽事帶來的威脅。它體現(xiàn)在消費(fèi)者對價(jià)格的敏感性提高，導(dǎo)致價(jià)格可能被壓低或?qū)е庐a(chǎn)品成本上升，觸發(fā)價(jià)格大戰(zhàn)。原有的體育賽事為加大防御入侵者而進(jìn)行高額廣告促銷的投資，以減少現(xiàn)有的俱樂部和賽事的市場占有率和利潤率。

職業(yè)體育是美國體育產(chǎn)業(yè)中歷史最悠久，也是最富有巨大活力的一個(gè)領(lǐng)域。NBA是美國4大傳統(tǒng)職業(yè)體育聯(lián)盟之一，近年，隨著美國職業(yè)體育發(fā)展，一批新的職業(yè)體育聯(lián)盟成立，如大學(xué)生聯(lián)盟（NCAA）、足球大聯(lián)盟（MLS）、全國足球協(xié)會（NSA）及女子職業(yè)壘球協(xié)會（WPF）等。由于新成立的職業(yè)比賽的級別、賽事競技水平精彩程度與觀賞性，贏得了不同階層消費(fèi)者的歡迎，吸引了大批的現(xiàn)場觀眾、贊助商以及媒體的關(guān)注，他們從最初關(guān)注的原來的NBA等職業(yè)賽事轉(zhuǎn)投到新成立的職業(yè)體育賽事消費(fèi)群體中，使得原來的體育競賽消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，市場份額減少，利潤率降低。

3 “服務(wù)價(jià)值鏈”是NBA賽事市場競爭優(yōu)勢的內(nèi)部來源

邁克爾?波特教授提出的價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為獲取利潤而創(chuàng)造價(jià)值時(shí)進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱，企業(yè)也可以說就是這些活動(dòng)的集合。他認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于且在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷等過程及輔助過程中所進(jìn)行的許多相互分離而又相關(guān)的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)共9類活動(dòng)。雖然每個(gè)企業(yè)由于各自的競爭戰(zhàn)略的途徑和這些活動(dòng)本身價(jià)值的不同，其基本價(jià)值鏈組成的方式是不同的，競爭者價(jià)值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵來源[3]，說明企業(yè)的競爭優(yōu)勢還來源于企業(yè)內(nèi)部因素。

NBA賽事生產(chǎn)組織或俱樂部是生產(chǎn)體育賽事滿足消費(fèi)者需求的服務(wù)性質(zhì)企業(yè)，它的價(jià)值鏈不是以賽事產(chǎn)品為著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，是面向服務(wù)的價(jià)值鏈。所謂“服務(wù)價(jià)值鏈”是指企業(yè)以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，為客戶提供所需服務(wù)過程中進(jìn)行的一切有價(jià)值活動(dòng)的有序集合；因此，在波特價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上構(gòu)建了NBA賽事“服務(wù)價(jià)值鏈”（如圖2所示）。在波特價(jià)值鏈中，成為上游價(jià)值鏈基礎(chǔ)活動(dòng)的內(nèi)部后勤、生產(chǎn)和外部后勤環(huán)節(jié)上移至與服務(wù)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行的一種輔活動(dòng)，而且這3類輔助活動(dòng)并非都是所有服務(wù)企業(yè)的必需[4]。對于NBA賽事來說，主要活動(dòng)是市場營銷與服務(wù)提供，而內(nèi)部后勤、生產(chǎn)、外部后勤等最終表現(xiàn)為市場營銷與服務(wù)提供的支持活動(dòng)，它們歸屬于賽事質(zhì)量管理范疇，在NBA賽事生產(chǎn)過程中它們的內(nèi)涵是需要指出的。

1）策略采購：運(yùn)動(dòng)員、教練員供應(yīng)方的開發(fā)、選擇與評估、詢價(jià)目標(biāo)采購以及比賽場館、運(yùn)動(dòng)設(shè)備器材等購進(jìn)的活動(dòng)集合。

2）NBA賽事質(zhì)量管理：內(nèi)部后勤活動(dòng)―賽事研究、賽事設(shè)計(jì)與開發(fā)、賽事成本控制門票定價(jià)等、外部后勤活動(dòng)―賽事組織與推廣、贊助商談判、客戶關(guān)系管理等。

3）市場營銷：指與提供消費(fèi)者購買體育賽事的方式和引導(dǎo)他們進(jìn)行購買的有關(guān)的各種活動(dòng)。

4）NBA賽事服務(wù)提供：指比賽呈現(xiàn)階段，賽前、賽中、賽后工作人員的服務(wù)、場館設(shè)備、比賽環(huán)境等方面給予的服務(wù)等。

5）市場推廣：指利用電視、媒體、報(bào)刊、廣告等促銷手段進(jìn)行的賽事宣傳、賽事推廣及傳播活動(dòng)。

在NBA賽事服務(wù)價(jià)值鏈的基本活動(dòng)中，與賽事的市場競爭緊密相聯(lián)的是市場營銷活動(dòng)。市場營銷已成為NBA賽事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的核心價(jià)值之一，伴隨著賽事整個(gè)生命周期。雖然在NBA賽事生命周期不同階段，采取的營銷手段不同，但對于提高賽事的市場競爭具有非常重要的作用。例如，利用廣告和媒體宣傳等促銷手段來傳播體育賽事對于消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)值（滿足程度），有利于塑造NBA賽事形象，提高賽事吸引力和社會影響力，進(jìn)而刺激消費(fèi)者購買的欲望和行為，擴(kuò)大NBA賽事的市場份額和市場占有能力，從而提高體育賽事市場競爭優(yōu)勢。

3 NBA賽事市場競爭策略

NBA總裁大衛(wèi)?斯特恩認(rèn)為，NBA實(shí)施全球市場競爭策略的理由是：1）美國4大職業(yè)體育聯(lián)盟市場份額的競爭非常激烈，NBA占有的市場份額很少，僅排在職業(yè)棒球和職業(yè)橄欖球之后，籃球運(yùn)動(dòng)在美國并非是第一大體育運(yùn)動(dòng)。2）新的進(jìn)入者――美國大學(xué)生籃球聯(lián)賽（簡稱NCAA）的迅速發(fā)展，也給NBA帶來了巨大的競爭壓力。美國的NCAA的比賽，尤其是最后四強(qiáng)賽，其影響力和知名度不遜于NBA的總決賽。

北京華奧星空體育傳播公司副經(jīng)理李良石提到：“NBA在美國的觀眾主要是25～35歲之間的年輕人，其市場已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，盡管采取了大量的措施，NBA仍然無法爭取到更多的市場份額，NBA在國內(nèi)市場的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了飽和?！?/p>

采取哪些策略，提升NBA海內(nèi)外市場競爭優(yōu)勢，提高NBA市場份額，是問題的關(guān)鍵。

3.1 球員國際化，提高NBA賽事產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量是產(chǎn)品利益可感知的一個(gè)特性。麥卡錫以營銷學(xué)的角度將質(zhì)量定義為“產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要或要求的能力”[5]。這一定義集中在消費(fèi)者對質(zhì)量的看法和觀點(diǎn)。作為服務(wù)的體育賽事，其賽事質(zhì)量是觀看者和參與者對體育賽事服務(wù)或者服務(wù)組成優(yōu)劣的評價(jià)，是一種主觀感知的質(zhì)量，而非客觀的。顧客感知體育賽事質(zhì)量主要是由比賽項(xiàng)目質(zhì)量（如比賽的競技性）和效果質(zhì)量（即消費(fèi)者身心愉悅程度）構(gòu)成，從而將體育賽事的有形產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上區(qū)分開來[6]。一般來說，消費(fèi)者是通過對服務(wù)期望和實(shí)際績效之間的比較來感知體育賽事質(zhì)量的（如圖3所示）。觀看者和參與者的感受與優(yōu)秀越接近，他們對產(chǎn)品質(zhì)量的評價(jià)越高[2]149[7]。

“質(zhì)量是產(chǎn)品的生命”。NBA聯(lián)盟同樣注重自身的產(chǎn)品質(zhì)量―賽事質(zhì)量。NBA經(jīng)營者們不僅通過規(guī)則的修改、體育場館設(shè)施現(xiàn)代化、賽事設(shè)計(jì)、包裝合理化及服務(wù)人性化，而且大量吸納優(yōu)秀國際籃球人才，提高比賽水平，使比賽更加精彩激烈。

1946―1947年NBA的首個(gè)賽季，僅有5名來自4個(gè)國家的國際球員，2007―2008賽季，NBA有77名來自30個(gè)國家的國際球員。2004年4月9日的NBA季后賽，有來自21個(gè)國家及地區(qū)的30名國際球員參加，打破了歷史紀(jì)錄。幾乎每一支季后賽隊(duì)伍均有1個(gè)或1個(gè)以上的國際球員，而馬刺隊(duì)有多達(dá)5名國際球員；在2002年NBA選秀大會上，共有創(chuàng)紀(jì)錄的17名國際球員獲選，其中我國球員姚明以第一順位被休斯頓火箭隊(duì)選中，成為沒有任何美國籃球背景的國際球員狀元秀；巴特爾同年加盟掘金隊(duì)，并在2003年轉(zhuǎn)會到馬刺隊(duì)，隨馬刺隊(duì)?wèi)?zhàn)勝了籃網(wǎng)隊(duì)獲得NBA總冠軍，也幸運(yùn)地成為了擁有NBA總冠軍戒指的亞洲第一人。隨著我國優(yōu)秀球員陸續(xù)加入NBA賽場，也帶動(dòng)了我國籃球球迷逐漸關(guān)注NBA賽事，尤其對他們所在的球隊(duì)更加關(guān)注。2002年姚明新秀賽季第一次與大鯊魚奧尼爾的“巔峰對決”就有超過2億的中國觀眾觀看了轉(zhuǎn)播，創(chuàng)下了自1995年魔術(shù)師約翰遜重返賽場以來，在全美常規(guī)賽中最高的收視人數(shù)記錄。而易建聯(lián)加盟雄鹿的首個(gè)主場比賽，也有超過1億的中國觀眾看了轉(zhuǎn)播[8]。

因此，可以看出，NBA球員國際化，不僅為了球員高超的球技，提高賽事質(zhì)量和精彩程度，吸引大量美國本土球迷，而且也為吸引數(shù)以億計(jì)的球員所在國家的球迷，以此提高NBA在全球的影響力，從而使NBA發(fā)展成為當(dāng)今世界頂級的體育賽事。

3.2 賽事價(jià)格差別化，合理控制賽事成本

價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，是顧客為享受產(chǎn)品或者服務(wù)的利益所交換的價(jià)值總和，是從屬于價(jià)值并由價(jià)值所決定的貨幣形式。價(jià)值是對產(chǎn)品的量化衡量，指凝結(jié)在用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品中的無差別的人類勞動(dòng)。而使用價(jià)值是指商品能夠滿足人們某種需要，可供人們使用的屬性，就是商品的使用價(jià)值。使用價(jià)值是商品的自然屬性，它反映的是人和物的關(guān)系，不是商品的特有屬性[9-10]。從消費(fèi)者角度考察，一般來說，消費(fèi)者購買產(chǎn)品就是購買產(chǎn)品的價(jià)值，物美價(jià)廉是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的趨向，它反映消費(fèi)者花費(fèi)一定的金錢購買產(chǎn)品，產(chǎn)品的價(jià)值如果基本或者較高程度滿足消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者認(rèn)為購買該產(chǎn)品很值得，就會認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)格，產(chǎn)品對消費(fèi)者具有很強(qiáng)的吸引力，消費(fèi)者需求量增加，產(chǎn)品的銷售量增大，產(chǎn)品價(jià)格在市場競爭表現(xiàn)出較強(qiáng)能力，反之則相反。

價(jià)格與消費(fèi)者需求的關(guān)系，用需求曲線可以說明（如圖4所示）。需求曲線描述了在一定時(shí)期內(nèi)，不同價(jià)格水平下的需求量。在正常情況下，需求和價(jià)格是負(fù)相關(guān)的，價(jià)格越高，需求越少，因此，價(jià)格從P1上升到P2，銷量減少到Q2；價(jià)格從P2降到P1，則銷量遞增到Q1。簡而言之，價(jià)格高，消費(fèi)者很有可能減少購買量；價(jià)格低，消費(fèi)者購買數(shù)量增加。但是需求曲線有時(shí)可能隨著價(jià)格的上升而上升，因?yàn)橄M(fèi)者可能認(rèn)為高價(jià)代表著高質(zhì)。

NBA聯(lián)盟及其經(jīng)營者根據(jù)不同消費(fèi)者的需要和欲望的差別，制定門票價(jià)格，適應(yīng)賽事舉辦城市經(jīng)濟(jì)狀況及消費(fèi)者的收入水平，并在此基礎(chǔ)上適當(dāng)拉開門票價(jià)格差距，保證消費(fèi)者的感知水平和培養(yǎng)潛在客戶的平衡。另外，NBA聯(lián)盟及經(jīng)營者還采取了選擇競賽合作伙伴和贊助商的策略，控制賽事成本。選擇合適的比賽場所和交通工具，降低消費(fèi)者交通費(fèi)用，控制消費(fèi)者的購買成本。

例如2007年NBA中國賽。在門票方面，購票的消費(fèi)者會獲得門票兌換券，并在指定時(shí)間內(nèi)以換取正式的NBA中國賽門票，防止假票和黃牛票。購買球票的消費(fèi)者需出示身份證，并在購買門票數(shù)量上設(shè)定了上限。為了鼓勵(lì)并培養(yǎng)年輕消費(fèi)者的參與，特別制定了票價(jià)200元人民幣的學(xué)生票，通過贊助商的途徑解決部分賽事成本，主要包括隊(duì)員的出場費(fèi)、騎士和魔術(shù)2支球隊(duì)來華參賽的主場損失和包機(jī)費(fèi)用等。承辦方上海體育局負(fù)責(zé)2支球隊(duì)的食宿、交通和安全保衛(wèi)工作。除門票收入雙方分成外，所有的商務(wù)開發(fā)權(quán)屬于NBA，有效保障了NBA的權(quán)益。

3.3 增強(qiáng)媒體傳播力度，擴(kuò)大其影響力

促銷與傳播雖然不像產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、品牌那樣直接體現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)體上，可以在產(chǎn)品上直接觸摸和觀測，也是決定產(chǎn)品能否占領(lǐng)市場的一個(gè)重要因素。它是運(yùn)用各種廣告、公共宣傳、人員銷售等方式與消費(fèi)者溝通，通過提高產(chǎn)品的社會知名度和美譽(yù)度，來影響消費(fèi)者欲望與需求，使具有購買能力的消費(fèi)者容易并愿意購買該產(chǎn)品（如圖5所示）。例如，媒體廣告、宣傳，不僅傳遞產(chǎn)品的信息，而且還用來塑造產(chǎn)品的形象，它通過使用產(chǎn)品所獲得的滿足感來影響消費(fèi)者需求，吸引消費(fèi)者購買該產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售量，進(jìn)而提高該產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。

NBA聯(lián)盟的發(fā)展同樣依賴于媒體傳播。最早的傳播方式是平面媒體，如報(bào)紙、雜志等。對NBA賽事、NBA球星等相關(guān)信息及時(shí)向外界。1999年5月，Hoop的中文版雜志《NBA Shi Kong》在中國發(fā)行，這是亞洲地區(qū)第一本NBA授權(quán)的印刷刊物；NBA也利用國內(nèi)外的一些報(bào)紙進(jìn)行對自身信息的傳播，這些媒體的傳播，對NBA 的宣傳與推廣起到十分重要的作用。

隨著電視普及、網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，人們的精神文化生活越來越豐富。由于電視的受眾面廣、普及度高等特點(diǎn)，轉(zhuǎn)播精彩高水平的體育賽事，來滿足觀眾觀賞比賽的娛樂需求；通過 NBA官方網(wǎng)站和球員的微博，全世界的球迷可以隨時(shí)掌握最新的賽事動(dòng)態(tài)，了解最喜愛的球員的狀況信息，使網(wǎng)絡(luò)媒體真正成為 NBA 與球迷之間無障礙的橋梁。

1984年NBA總裁大衛(wèi)?斯特恩上任后，根據(jù)NBA當(dāng)時(shí)發(fā)展的需求，制定了一套以現(xiàn)代通信工具――電視為媒介的推銷策略，從此為NBA走向世界奠定了基礎(chǔ)。2007年總決賽期間有來自23個(gè)國家和區(qū)域的約250家國際媒體，用46種語言轉(zhuǎn)播總決賽，其中是第一次用阿拉伯語轉(zhuǎn)播比賽[10]；在2008年6月6日（中國當(dāng)?shù)貢r(shí)間）是NBA本賽季洛杉磯湖人隊(duì)與波士頓凱爾特人隊(duì)爭奪本賽季總冠軍的第一場比賽。本年度的總決賽吸引了來自全球35個(gè)國家和地區(qū)的280家國際媒體，參與報(bào)道總數(shù)量再創(chuàng)NBA歷史新高?？倹Q賽將在205個(gè)國家通過46種語言進(jìn)行傳播[11]。

3.4 注重品牌塑造，提高消費(fèi)者忠誠

有資料顯示，對一個(gè)品牌來說，忠誠消費(fèi)者的價(jià)值是非忠誠消費(fèi)者價(jià)值的9倍；保持一個(gè)忠誠消費(fèi)者所花費(fèi)的費(fèi)用僅是吸引一個(gè)新消費(fèi)者的費(fèi)用的1/4―1/6；相當(dāng)大的一部分商品的銷售量來自于一小部分對品牌高度忠誠的消費(fèi)者，即經(jīng)濟(jì)學(xué)的80/20定律；消費(fèi)者對品牌忠誠度每提高一點(diǎn)，企業(yè)的品牌利潤都會隨之有明顯的增長。于是不難得出結(jié)論：消費(fèi)者對品牌的忠誠才是決定品牌價(jià)值的關(guān)鍵[12-13]。那么，消費(fèi)者的忠誠如何形成，如圖6所示[14]。

圖6描述了某一特定的品牌在任一時(shí)點(diǎn)上的購買者構(gòu)成。在全體購買者中，某一百分比的人會對購買滿意。正像我們所見到的，產(chǎn)品的銷售者采取各種措施來提高這一百分比。這樣做的原因是，雖然有些滿意的消費(fèi)者仍會轉(zhuǎn)換品牌，但其中很多人會成為重復(fù)購買者，消費(fèi)者滿意是消費(fèi)者忠誠的基礎(chǔ)。正如前所述，重復(fù)購買者最開始對某一品牌心理上并沒有好感，但隨著重復(fù)次數(shù)的增多，對品牌的認(rèn)知程度加深，有些消費(fèi)者在心理上或者情感上對該品牌產(chǎn)生一定的偏愛。當(dāng)購買行為達(dá)到一定程度，就成為了忠誠的消費(fèi)者。

NBA聯(lián)盟及其經(jīng)營者除了提高NBA賽事水平及精彩程度、加強(qiáng)各種媒體宣傳力度外，特別注重樹立良好的賽事形象和品牌塑造，通過各種媒體全方位地宣傳NBA品牌，擴(kuò)大其在國際上的影響力，使NBA品牌實(shí)現(xiàn)全球化競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)大批的忠誠的球迷和潛在的消費(fèi)者。例如，2004年10月14―17日，NBA把休斯頓火箭隊(duì)和薩克拉門托國王隊(duì)的季前賽分別安排到我國的上海和北京2地舉行，這也是NBA成為第一個(gè)把比賽放在中國進(jìn)行的美國職業(yè)體育聯(lián)盟。這次歷史性的NBA中國賽，14日在可容納1萬1 500人的上海體育館進(jìn)行，17日在可容納1萬7 500人的首都體育館進(jìn)行，2場比賽場場爆滿，球迷一票難求[15]。NBA調(diào)查結(jié)果顯示，從15～24歲的中國男性中，75%是NBA球迷，NBA中國賽的火爆也印證了這一點(diǎn)[15]。據(jù)央視國際所作的一項(xiàng)球迷調(diào)查中顯示，有98%的球迷非常歡迎NBA前來中國比賽，在這98%的球迷中，有32%的人認(rèn)為，中國球員的參賽是他們關(guān)注中國賽的主要原因[16]。

NBA的國際授權(quán)商為全球6大洲超過100個(gè)國家的球迷

提供NBA授權(quán)產(chǎn)品。其授權(quán)產(chǎn)品全球總銷售額的25%來自美國本土以外，僅在我國就有2 000家NBA授權(quán)產(chǎn)品的專賣店[8]。NBA通過國際授權(quán)商品與各階層的消費(fèi)者接觸，進(jìn)一步提升NBA的品牌及增加NBA的盈利。

4 結(jié)束語

通過以上分析可知，NBA賽事的市場競爭優(yōu)勢來源于“五力模型”“服務(wù)價(jià)值鏈”，是NBA賽事產(chǎn)品特性在市場競爭中表現(xiàn)出來的綜合能力。通過NBA賽事市場競爭策略分析可知，它不僅受賽事質(zhì)量因素的影響，而且受賽事價(jià)格因素的影響，不僅受賽事在市場上傳播（促銷）的影響，而且受賽事品牌的影響。其中，賽事價(jià)格是市場競爭的基礎(chǔ)，賽事質(zhì)量是市場競爭的關(guān)鍵，賽事傳播是市場競爭的路徑，賽事品牌是市場競爭的核心。在NBA賽事市場競爭過程中，各個(gè)競爭要素表現(xiàn)為不同的競爭優(yōu)勢，它們之間相互影響、相互促進(jìn)，直接影響NBA賽事的市場表現(xiàn)，制約著NBA賽事市場競爭優(yōu)勢及策略。

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篇6

【關(guān)鍵詞】利率市場化 農(nóng)村 互聯(lián)網(wǎng)金融 競爭

一、利率市場化背景下互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展農(nóng)村市場的SWOT分析

（一）優(yōu)勢strengths

首先，我國農(nóng)村的人口覆蓋率高，遍及范圍廣，尤其是在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，有著廣大的市場消費(fèi)人群。其次，鑒于農(nóng)村地區(qū)的人口密度低，傳統(tǒng)金融網(wǎng)點(diǎn)在農(nóng)村開發(fā)建設(shè)的成本高，金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)差。而互聯(lián)網(wǎng)金融開放、便捷的特點(diǎn)打破了地域的禁錮，尤其現(xiàn)階段農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及范圍廣，移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)金融在農(nóng)村地區(qū)的開發(fā)成本大大降低。最后，城鎮(zhèn)化背景下普惠金融是時(shí)展的必然趨勢，國家政策對“三農(nóng)”工作的支持間接為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展農(nóng)村市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

（二）劣勢weaknesses

1.互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)入我國農(nóng)村的時(shí)間較短，農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品認(rèn)識不足。農(nóng)村金融行業(yè)的內(nèi)部工作人員專業(yè)知識單一，人才欠缺是應(yīng)對農(nóng)村利率市場化的短板；農(nóng)村金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后，村鎮(zhèn)銀行資金短缺，基礎(chǔ)設(shè)施力度不夠，管理制度不完善，機(jī)制體制建設(shè)尚未完全成熟。

2.利率市場化帶來的多重威脅。首先，短期內(nèi)存貸利差收窄，盈利能力下降；其次，農(nóng)村的高收入、高風(fēng)險(xiǎn)型貸款業(yè)務(wù)比重提高，以及利率的不穩(wěn)定性勢必加大農(nóng)村銀行的重定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、收益率曲線風(fēng)險(xiǎn)、選擇權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等信用風(fēng)險(xiǎn)；再次，受到貸款利率提高的影響，農(nóng)村銀行同時(shí)埋下潛在的道德風(fēng)險(xiǎn)。最后，市場化的利率定價(jià)機(jī)制不成熟，利率市場化進(jìn)程中農(nóng)村銀行的存貸款定價(jià)能力減弱。

3.農(nóng)村金融工作人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識差，存在“重貸輕管”思想。目前，農(nóng)村金融工作人員的管理制度簡單、松散，缺乏有效監(jiān)督和激勵(lì)并存的人力資源管理體制。農(nóng)村信貸人員對風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足、工作疲于應(yīng)付、合規(guī)意識淡薄及貸后管理意識不到位，并普遍存在“重貸輕管”的思想，工作人員違規(guī)操作的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。雖然一些互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)制定了嚴(yán)格的貸后檢查程序，但是由于人力管理和績效考核制度的不足，一些要求和規(guī)定并沒有得到信貸人員的踐行。首先，對于檢查的結(jié)論過于籠統(tǒng)和流于形式。通常采用一般、良好等評價(jià)來對檢查做出定論，沒有詳細(xì)的呈現(xiàn)出檢查中存在的問題和現(xiàn)象。其次，檢查的流程是比較格式化的，而不是針對實(shí)際的情況來進(jìn)行檢查。再次，有相當(dāng)一部分互聯(lián)網(wǎng)金融分支機(jī)構(gòu)在進(jìn)行貸后檢查之前，就要求借款人在檢查表中蓋上印章，沒有將貸款人的真實(shí)意見體現(xiàn)出來，也無法反映出貸后檢查的真實(shí)性。

（三）機(jī)會opportunities

利率市場化為農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新銀行產(chǎn)品創(chuàng)造了外部支持條件；有利于農(nóng)村地區(qū)貨幣和債券業(yè)務(wù)的開發(fā)與推廣，進(jìn)一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；為農(nóng)村地區(qū)開展債券發(fā)行承銷、咨詢顧問、結(jié)算清算等中間業(yè)務(wù)提供平臺。

（四）挑戰(zhàn)threats

1.信貸不良率上升，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)逐漸增大。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，信貸不良率上升，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)逐步增大。鑒于流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，農(nóng)村銀行的相關(guān)工作人員無法根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)提前預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，也就無法提前做好全面的準(zhǔn)備，導(dǎo)致造成一定的財(cái)產(chǎn)損失。

2.農(nóng)村各大銀行爭相上升存款利率，存放款壓力進(jìn)一步提升。中國人民銀行下調(diào)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率后，為了避免原來儲戶的流失，同時(shí)穩(wěn)定其原有的存款規(guī)模，農(nóng)村各大銀行紛紛上升存款利率。因此加熱了銀行間競爭的激烈性，利率風(fēng)險(xiǎn)加大；此外，存款的增加進(jìn)一步加重放貸壓力，盲目擴(kuò)張規(guī)模不利于銀行穩(wěn)定的發(fā)展。

二、利率市場化背景下互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展農(nóng)村市場的競爭戰(zhàn)略

（一）調(diào)整優(yōu)化農(nóng)村客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

適當(dāng)降低農(nóng)村大型客戶占比，大力拓展農(nóng)村中小型客戶，形成平衡兼顧的客戶結(jié)構(gòu)。調(diào)整農(nóng)村信貸結(jié)構(gòu)，降低批發(fā)信貸占比，開展零貸業(yè)務(wù)，提升農(nóng)村消費(fèi)信貸、小微企業(yè)信貨的比重；調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)通過大力發(fā)展資金交易業(yè)務(wù)，提升債券投資和同業(yè)資產(chǎn)存生息資產(chǎn)中的比重；調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，努力提高非利息收入在總收入中比重；調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)主動(dòng)負(fù)債拓展，積極促進(jìn)負(fù)債結(jié)構(gòu)多元化。

（二）積極打造特色農(nóng)村金融產(chǎn)品，推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略

農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)大力促進(jìn)議價(jià)能力高的零貸業(yè)務(wù)發(fā)展，減少議價(jià)能力低的批發(fā)信貸業(yè)務(wù)比重，針對細(xì)分的零貸業(yè)務(wù)，抓緊立足“三農(nóng)”的特征與優(yōu)勢，拓展農(nóng)民消費(fèi)金融、農(nóng)村房地產(chǎn)金融、農(nóng)業(yè)小微企業(yè)金融等，在三農(nóng)專業(yè)領(lǐng)域積極打造特色金融產(chǎn)品。在投資銀行、結(jié)算托管、代客理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)領(lǐng)域形成專業(yè)化經(jīng)營，爭取將債券投資和同業(yè)資產(chǎn)在生息資產(chǎn)中得中從現(xiàn)階段的10%至20%提高至30%～40%，形成新的競爭優(yōu)勢。

（三）聚焦小微、立足村鎮(zhèn)、本地發(fā)展

面對利息市場化的浪潮，互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)積極利用網(wǎng)點(diǎn)資源，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上，夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，穩(wěn)定核心負(fù)債，加強(qiáng)與為農(nóng)村提供金融服務(wù)的村鎮(zhèn)銀行合作，將農(nóng)村的小微企業(yè)和個(gè)人客戶作為核心客戶，針對農(nóng)村的市場特征提供快捷靈活、特色化的金融服務(wù)。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展農(nóng)村市場面臨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的應(yīng)對策略

（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)的前瞻性判斷，加強(qiáng)農(nóng)村信貸貸前控制

貸前控制是決定是否發(fā)放貸款及貸款金額與期限等內(nèi)容的主要依據(jù)，也是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一關(guān)。貸前控制的目的是真實(shí)了解農(nóng)村客戶的真實(shí)情況，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)的前瞻性判斷，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，審慎地開展農(nóng)村信貸業(yè)務(wù)，確保資金安全。貸前控制中涉及的信息不僅要來源于申請人，還應(yīng)從其他途徑，如與相關(guān)的管理部門、金融部門、財(cái)稅部門、供應(yīng)商、用戶等處獲取。

（二）確立風(fēng)險(xiǎn)底線，加強(qiáng)貸后管理

互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)確立風(fēng)險(xiǎn)底線，加強(qiáng)底線思維。加強(qiáng)貸后管理，旨在將發(fā)放貸款產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益最大化，同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小化。在風(fēng)險(xiǎn)底線理念的指導(dǎo)之下，應(yīng)該不斷尋求完善貸后管理體系的有效途徑，具體包括對農(nóng)村客戶進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與審查工作、建立一體化的風(fēng)險(xiǎn)防范、預(yù)警、報(bào)告和處理體系等。通過確立風(fēng)險(xiǎn)底線，建立健全的貸后管理體制，對運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行規(guī)定，并且以嚴(yán)格的制度來降低農(nóng)村貸款發(fā)放的風(fēng)險(xiǎn)性。

（三）全方位塑造風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制系統(tǒng)，提高農(nóng)村金融從業(yè)人員風(fēng)控能力

首先，要建立健全內(nèi)部全員型控制系統(tǒng)，尤其要?jiǎng)訂T大量服務(wù)于農(nóng)村基層一線崗位的信貸工作人員，通過建立可行性的績效考核制度，加強(qiáng)對信貸人員的監(jiān)督管理。同時(shí)，各部門與部門之間要加強(qiáng)合作，避免超越內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)之外。其次，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控要貫穿信貸過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，包括貸前控制、貸中審批以及貸后檢查，構(gòu)建完整的信貸營運(yùn)循環(huán)。

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篇7

一百多年來，中國電影在故事片、美術(shù)片、戲曲片、紀(jì)錄片和科教片的創(chuàng)作上，成果非常豐富。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，不包括港澳臺地區(qū)單獨(dú)拍攝的影片，截至2013年第一季度，一百多年來，中國一共拍攝有故事類影片10500多部，加上美術(shù)片、戲曲片、紀(jì)錄片和科教片，總計(jì)約33000余部。當(dāng)然，如果加上近年來蓬勃發(fā)展的基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的各類視頻作品，如微電影、微視頻，還有學(xué)生作品，那就異常豐富，數(shù)量上極為可觀。中國電影在2012年不斷開拓進(jìn)取，繪就了新的歷史篇章。2012年國內(nèi)共生產(chǎn)故事影片745部，全年各類電影總量達(dá)893部。而國內(nèi)電影市場迅速崛起，2012年全國電影總票房達(dá)170.73億元，國產(chǎn)影片票房達(dá)82.73億元，占總票房的48.46%。截至今年5月底，全國票房已接近100億，比去年同期上升超過40%。這個(gè)速度，在過去是不能、也不敢想象的。十多年前的中國電影，產(chǎn)量非常少。2001年僅88部。而年度總票房，2001年才不足10億元人民幣。作為電影產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，在2010年，全年總票房首度突破百億大關(guān)而跨入“后百億時(shí)代”，而國產(chǎn)影片在中國電影市場上，同樣取得了幾乎是非常讓人驚喜、甚至是“意外”的收獲。自今年賀歲檔以來，不僅出現(xiàn)了《泰》、《西游降魔篇》等兩部過十億元的華語大片，而且《十二生肖》、《一代宗師》、《當(dāng)北京遇上西雅圖》、《致我們終將逝去的青春》、《中國合伙人》等，也獲得票房與口碑的雙豐收，顯示出國產(chǎn)電影的市場成熟。其中，類型片創(chuàng)作趨向活躍，電影票房屢屢創(chuàng)下紀(jì)錄。國產(chǎn)影片創(chuàng)作在2012年的變奏、轉(zhuǎn)折與發(fā)展，和其他重要藝術(shù)現(xiàn)象一樣，是其所處的時(shí)代、現(xiàn)實(shí)和社會的創(chuàng)造物。中國電影創(chuàng)作及市場的內(nèi)容和形式上的變革，很顯然已經(jīng)融入所處的時(shí)代和社會新語境的表現(xiàn)內(nèi)涵、形式呈現(xiàn)出的交織關(guān)系中。中國電影的成就、多維與豐富性，以及快速發(fā)展的電影市場情況，成為昭示中國崛起的輝煌的文化證明。

但是，就在國內(nèi)市場快速崛起的同時(shí)，中國電影海外市場的發(fā)展相對滯后，對于2012年的中國電影說來，國內(nèi)外市場冰火兩重天：國內(nèi)市場發(fā)展到170.73億元，同比增長30.18%，而海外票房與銷售收入僅有10.63億元，同比減少48%。近年來的海外市場在逐年急劇萎縮，越來越多的中國電影在本土市場上大獲全勝，卻無法開拓海外市場。從《赤壁》、《投名狀》到《泰》，都成為敗走西方主流電影市場的典型例證。中國電影在海外市場上的弱勢地位，亟待改變。

2012年2月中旬，中美間達(dá)成了一項(xiàng)擴(kuò)大中國進(jìn)口好萊塢3D等特種電影的協(xié)議，顯示中國電影市場進(jìn)一步開放的趨向。顯然，政策由充分發(fā)揮護(hù)航改變?yōu)楦鼮殚_放的情況，類型電影生產(chǎn)、電影產(chǎn)業(yè)、市場及技術(shù)發(fā)展勢頭不減，迅猛異常。但與此同時(shí)，真正實(shí)現(xiàn)中國電影和海外市場的無縫對接，卻缺乏有效性和持久力的政策舉措與策略。

我們看到，一方面，進(jìn)口大片數(shù)量的增加對國產(chǎn)影片和中國的電影市場在票房、技術(shù)、藝術(shù)以至文化內(nèi)容上的沖擊明顯，另一方面，中國電影“走出去”更面臨好萊塢的強(qiáng)勢話語。好萊塢對國產(chǎn)片創(chuàng)作無疑形成了巨大的挑戰(zhàn)。對于中國電影來說，以美國好萊塢為代表的國外商業(yè)電影，構(gòu)成了全球化的市場競爭、藝術(shù)、技術(shù)與文化語境。

然而，僅成為“世界電影市場”，成為好萊塢的第一大海外市場，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到發(fā)展的目的，對于中國電影來說，走向世界，發(fā)揮文化推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用、發(fā)揮電影海外市場競爭的作用，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，贏得國際影響力，成為全方位電影大國以至電影強(qiáng)國的唯一方式。

二

中國電影海外市場競爭策略及其實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，是如何實(shí)現(xiàn)中國電影的“國際化轉(zhuǎn)型”。它包括對內(nèi)通過華語電影的深度融合，打造新型中國電影；對外采取區(qū)域化市場開拓的方式，針對不同區(qū)域的特性制訂不同的競爭對策。電影在當(dāng)代社會中的影響力，有力地證明了電影在時(shí)代文化復(fù)興與文化建設(shè)中的位置。

近年來，在中國文化“走出去”作為我國文化發(fā)展戰(zhàn)略、“提高國家文化軟實(shí)力”作為我國文化建設(shè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的背景之下，不少論者都將目光聚焦于電影這一最具國際化性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)門類，于是涌現(xiàn)出了諸多為中國電影“走出去”工程解方程的課題。由上海交通大學(xué)教授李亦中主持的國家廣電總局部級社科研究重點(diǎn)項(xiàng)目“中國電影‘走出去’路徑與策略研究”，在前期研究成果中梳理了中外電影交流跨世紀(jì)的進(jìn)程，考證了中國電影“走向世界”動(dòng)因與文化心態(tài)，并對中國電影在海外能見度作出解析，認(rèn)為要積極應(yīng)對“文化折扣”，最后提出了三條路徑“分步走”：文藝片挺進(jìn)國際電影節(jié)；重點(diǎn)輻射亞洲地區(qū)；商業(yè)大片硬碰硬“與狼共舞”。由中國傳媒大學(xué)教授李懷亮主持的教育部人文社科項(xiàng)目“國際傳媒秩序重構(gòu)與中國傳媒業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”等課題，在前期研究成果中指出，中國電影“走出去”工程仍面臨整體帶動(dòng)性不足、觀念陳舊等問題，需要做好企業(yè)培育、國際市場調(diào)研、電影配音、人才培養(yǎng)、拓寬和選擇合適的發(fā)行渠道及建立品牌、開發(fā)電影產(chǎn)業(yè)鏈等六個(gè)方面的工作。由清華大學(xué)教授尹鴻主持的教育部哲學(xué)社會科學(xué)重大攻關(guān)項(xiàng)目“全球化背景下的中國影視文化戰(zhàn)略研究”，在前期研究成果中認(rèn)為，提高中國電影國際競爭力的關(guān)鍵是要辯證地處理好民族性與世界性、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、以我為主與市場適應(yīng)的關(guān)系；適當(dāng)?shù)赝讌f(xié)是中國電影走出去的前提，走得出去才能站得起來；文化輸出必須遵循軟實(shí)力的柔性規(guī)律。由上海大學(xué)教授聶偉主持的上海市社科規(guī)劃課題“基于產(chǎn)業(yè)集聚與文化交往的電影競合研究”，在前期研究成果中提出“泛亞洲電影共同體”的建構(gòu)策略，立足海外華裔社群，將視點(diǎn)從好萊塢轉(zhuǎn)向亞洲市場，重點(diǎn)培育區(qū)域產(chǎn)業(yè)文化鏈，通過跨國/區(qū)競爭合作，提升中國電影產(chǎn)業(yè)實(shí)力。由中國電影藝術(shù)研究中心助理研究員王凡主持的國家廣電總局部級社科研究項(xiàng)目“中外合拍片與中國電影全球化戰(zhàn)略”，在前期研究成果中認(rèn)為，面對以“融合”和“對話”為特征的新的歷史階段，中外合拍片不僅是一個(gè)中國文化輸出的平臺，一個(gè)中國電影“走出去”的主要渠道，一個(gè)用“借船出海”的思路打造中國電影產(chǎn)業(yè)實(shí)力的跳板，而且是一個(gè)力圖與全球主流電影市場和全球主流電影觀眾價(jià)值觀相融合的“行業(yè)事實(shí)”。上述觀點(diǎn)和成果，不僅在文獻(xiàn)研究、文本研究、歷史研究、市場調(diào)研方面作出了不同程度的努力，而且在價(jià)值觀和方法論的雙重維度上都提供了很好的啟示。但探討中國電影海外市場競爭的策略與路徑，并就如何真正實(shí)現(xiàn)中國電影的“國際化轉(zhuǎn)型”，提出看法，仍然需要做進(jìn)一步的工作。

中國電影海外競爭策略可行性所涉議題內(nèi)容豐富，有著很強(qiáng)的開放性和廣闊的理論研究價(jià)值，深入探討，尋求發(fā)展或突破的新路徑，具有現(xiàn)實(shí)針對性和面向未來的前瞻性?；赝惺芬詠碇袊娪皩ν饨涣鳌⑤敵龊徒灰?，有其值得肯定的歷史成績，但中國電影在海外發(fā)行、海外推廣以及兩岸多地積極開展合作、提升傳播文化價(jià)值觀等方面的進(jìn)程，在商業(yè)經(jīng)營、內(nèi)容、生產(chǎn)、融資、推廣及大中華地區(qū)的合作與融合諸方面新的發(fā)展、互動(dòng)與創(chuàng)新，值得反思，所需進(jìn)行的調(diào)整和改變，勢在必行，且意義重大。

中國電影走出去，在傳統(tǒng)的意義上，是由政府扶持、組織、協(xié)調(diào)之下進(jìn)行的。近年來，在海外舉辦中國電影節(jié)（展），選送優(yōu)秀影片參加國際電影節(jié)，在做好公益性的對外交流的同時(shí)，還愈趨注重商業(yè)性的海外營銷。2012年，電影局大力推進(jìn)電影頻道在9個(gè)非洲國家的13家主流電視媒體、緬甸國家電視臺、波蘭國家電視臺、美國俏佳人集團(tuán)ICN電視臺落地。同時(shí)，在境外40個(gè)國家和港澳臺地區(qū)共舉辦了118次中國電影展映活動(dòng)，展映國產(chǎn)影片614部次，比2011年增加4個(gè)國家，增加43次展映活動(dòng)，增加129部次影片；共選送390部次影片參加在32個(gè)國家及港澳臺地區(qū)舉辦的77個(gè)國際電影節(jié)，比2011年增加7個(gè)國際電影節(jié)、95部次影片，其中有55部次影片在21個(gè)電影節(jié)上獲得73個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量比2011年增加9個(gè)。一年來電影局共組織譯制國產(chǎn)影片47部（英、法、西、阿、俄等10個(gè)語種），向48個(gè)駐外使領(lǐng)館提供了526部次影片，用于舉辦中國電影展映活動(dòng)。此外，電影局充分利用在國外舉辦的中國文化年與各國建交重要年份等機(jī)會，配合外交部、文化部等部門先后在土耳其、印尼、以色列、白俄羅斯、日本舉辦中國電影展映活動(dòng)。目前已與一些國家相關(guān)機(jī)構(gòu)建立了長效交流機(jī)制，在法國巴黎、美國洛杉磯和紐約、日本東京、加拿大蒙特利爾、香港等城市實(shí)現(xiàn)了每年固定舉辦一次中國電影節(jié)（展）的目標(biāo)，在俄羅斯、新西蘭、韓國實(shí)現(xiàn)了兩年舉辦一次中國電影節(jié)（展）的目標(biāo)。在鞏固重點(diǎn)國家地區(qū)已有電影交流平臺和渠道的基礎(chǔ)上，又在緬甸、匈牙利開辟了新的影展舉辦地。

舉辦公益性的中國電影海外展映活動(dòng)，搭建對外交流與合作的平臺，富有一定的效果。而由國內(nèi)半官方性質(zhì)的職能機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會聯(lián)合國外非官方機(jī)構(gòu)（民間組織或企業(yè)），以華語電影的模式切入，推進(jìn)與亞洲電影、歐美電影的攜手合作，這一追求共贏的“中國路徑”在2012年英國萬像國際華語電影節(jié)、法國斯特拉斯堡紅水晶國際華語電影節(jié)、澳大利亞金考拉國際華語電影節(jié)中初顯規(guī)模。例如2012年的金考拉國際華語電影節(jié)由中國電影海外推廣公司與華語電影節(jié)協(xié)會聯(lián)合主辦，邀請來自中國內(nèi)地、香港、臺灣、新加坡、澳門等地的最新華語電影作品參加競賽和展映。本屆電影節(jié)共20多部影片參展，放映了40場次。由中、韓、新加坡合拍的《危險(xiǎn)關(guān)系》作為開幕式影片，除了中澳合拍的《幸?？ㄆ返玫秸褂持猓€有《畫皮》、《黃金大劫案》、《低俗喜劇》、《LOVE》、《賽德克· 巴萊》等優(yōu)秀華語影片。類如這樣的電影展映與交流，呈現(xiàn)當(dāng)代中國電影佳作，展示中國電影人的才華與風(fēng)采，讓更多海外觀眾了解中國文化，感受當(dāng)代中國的脈搏和當(dāng)代中國形象，是有意義的。

從中國電影海外傳播現(xiàn)狀來看，中國電影目前主要依賴廣電總局的海外推廣公司作為輸出渠道，這一機(jī)構(gòu)因?yàn)闆]有影片的版權(quán)和專項(xiàng)資金支持，在海外推廣過程中只能起助推作用而并非主體。而由于中國電影產(chǎn)業(yè)化還不成熟，在國際電影貿(mào)易中又存在“文化折扣”問題，導(dǎo)致我國每年生產(chǎn)的大量中低成本影片在國際市場的潛力非常小，“走出去”的真正主體——擁有電影版權(quán)的制片單位對海外市場的態(tài)度也不夠積極，缺乏“走出去”的動(dòng)力。因此，在政府“電影外交”的官方話語之外，充分發(fā)揮企業(yè)、民間社團(tuán)的力量成為了當(dāng)務(wù)之急。而民間性民營制片機(jī)構(gòu)、公司、影人也要充分確認(rèn)自我的傳播主體地位：其一，在制作上，積極與國際資本和先進(jìn)技術(shù)、人員合作，集合多國制片方進(jìn)入國際市場。其二，在宣傳發(fā)行環(huán)節(jié)中，積極參加國際性電影節(jié)、影展、論壇活動(dòng)。利用海外機(jī)構(gòu)，甚至個(gè)人對中國電影的興趣，共同舉辦電影展、電影交流活動(dòng)，以此為渠道實(shí)現(xiàn)宣傳和銷售雙贏。努力打造電影市場的平臺，在海外形成營銷網(wǎng)絡(luò)，積極推薦優(yōu)秀的本公司影片參賽，提高公司、機(jī)構(gòu)、影人的知名度。其三，造就專業(yè)的電影國際貿(mào)易公司，實(shí)現(xiàn)海外發(fā)行銷售的專業(yè)化運(yùn)作。并且實(shí)現(xiàn)公司針對目標(biāo)市場和關(guān)系機(jī)構(gòu)建立客戶檔案、構(gòu)建目標(biāo)市場的追蹤記錄，制作各種宣傳材料，影片片花或者樣片光盤，譯制外文字幕拷貝，利用海外主流媒體宣傳中國電影。近年來，中國電影走向海外市場主要是依靠以中國電影海外推廣公司以及中國電影集團(tuán)等國有電影企業(yè)和華誼兄弟、新畫面、保利博納、銀都機(jī)構(gòu)等為代表的民營電影企業(yè)進(jìn)行的海外發(fā)行，同時(shí)輔之以電影節(jié)展以及戛納、柏林、威尼斯等三大國際電影節(jié)等的電影交易市場，而北京、上海國際電影節(jié)和電影交易市場也在對外推廣工作中扮演了越來越重要的角色。這些方式確實(shí)為中國電影走向海外進(jìn)行了有益的嘗試，并取得了較好的成效。但是，中國電影企業(yè)要被海外市場接受和認(rèn)可，尚需要在組織管理、人才培養(yǎng)、資金支持、市場經(jīng)驗(yàn)等方面加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，加大創(chuàng)意性內(nèi)容生產(chǎn)項(xiàng)目，規(guī)劃具有可行性的推廣發(fā)行戰(zhàn)略，實(shí)施全方位的系統(tǒng)性扶持，共同努力，規(guī)范投融資環(huán)境，為改進(jìn)和增強(qiáng)中國電影的國際競爭力和市場占有率的路徑做引導(dǎo)。更為重要的是，能不能走向國際，站穩(wěn)海外市場，以扎實(shí)而有效的競爭策略與路徑，贏得世界的市場資源，對于努力實(shí)現(xiàn)國際傳播的中國電影來說，既是挑戰(zhàn)，也是其國際化程度的標(biāo)志。

三

2012年11月中旬上映的《少年派的奇幻漂流》首周四天1.01億，截至12月31日，獲得5.71億票房。但是李安的這部影片，并非僅僅反映在票房上。影片中，碧海藍(lán)天、發(fā)光的魚、斑斕老虎以至人與虎的離奇故事，它們的故事意涵、影像和為美輪美奐畫面所包蘊(yùn)的人性、神性和東方文化問題，都成為人們津津樂道的東西，成為美妙觀影的記憶與分享。

李安的電影創(chuàng)作給我們提出重要的參照與警省。伴隨著中國電影票房節(jié)節(jié)攀升，繁榮背后隱藏的是一種困窘的景象。商業(yè)大片題材和類型單一，文化底蘊(yùn)貧瘠，中小成本影片對國際市場定位不明確，缺乏敘事的智慧和張力，這些恰恰是2012年中國電影在海外市場遇阻的癥結(jié)所在。由法國著名導(dǎo)演呂克· 貝松創(chuàng)立的歐羅巴公司藝術(shù)總監(jiān)弗朗索瓦認(rèn)為，無論是商業(yè)大片還是藝術(shù)影片，在歐美觀眾眼中，只要是非英語片，一律被他們視為非主流電影，這就是世界主流電影市場營銷語匯中所謂的“外語片”。而任何外語片會被自然而然地歸為“藝術(shù)院線”的發(fā)行范疇，這便對中國影片的國際市場定位構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以，明確的市場定位及相應(yīng)的營銷策略則是一部影片實(shí)現(xiàn)其市場價(jià)值的重中之重。

類型和題材單薄，創(chuàng)作理念、制作水平、運(yùn)營理念、營銷方式與好萊塢差距顯著，國產(chǎn)電影海外票房依靠的主要部分不是中外（中美）合作拍片，就還是作為受眾主體的海外華人，而作為華語電影長期海外票房保障的東南亞市場，近年來卻在大幅縮水。因此，以武俠片、動(dòng)作片切入，帶動(dòng)類型多元化實(shí)踐，拓寬片種，積極進(jìn)行電影類型美學(xué)創(chuàng)新，至關(guān)重要。用類型區(qū)分電影有利于制片人獲得資金上的好處：類型電影在某種意義上總是“預(yù)先出售”的，因?yàn)橛^眾喜歡預(yù)期和辨認(rèn)熟悉的類型特征。早在20世紀(jì)30年代，美國貿(mào)易部便提醒好萊塢制片人，動(dòng)作片比起那些“邊走邊說”，依賴對話講述故事的影片更有海外市場，特別是那些“非英語”的海外市場。重磅炸彈式影片中激動(dòng)人心的情節(jié)和激烈的動(dòng)作鏡頭是最容易也最能跨越國界獲取利潤的形式：使它“變得更簡單、動(dòng)作更激烈”，被認(rèn)為是最通俗的國際化配方。[1]動(dòng)作片開拓海外市場的類型優(yōu)勢已在中外影壇達(dá)成共識，但中國電影只有樹立品牌和個(gè)性才會具有國際競爭力。武俠片對海外發(fā)行商的巨大吸引力在于它是一種打上中國標(biāo)簽的產(chǎn)品，難以被其他海外競爭者們成功地模仿。這既強(qiáng)化了我們立足本土市場的意識，又提高了產(chǎn)品的海外競爭力。中國武俠片極少能與真實(shí)情感及文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，長久以來仍停留在感官刺激的層次，無法提升。武俠片走向海外市場一定要打通東西方共通之處，制作富有人文氣息的武俠片，展現(xiàn)人性的挑戰(zhàn)與掙扎。不過，武俠片也要面臨電影類型美學(xué)創(chuàng)新問題。類型的一致性需要傳統(tǒng)和成規(guī)的簡要再現(xiàn)，但是也允許既定的期待與新奇之間的相互作用。除了和那些在過去讓觀眾滿意的其他電影一樣，一部電影還需要某些不同的特征，使它成為“新的”電影。

很顯然，順應(yīng)時(shí)展需要，改變中國電影內(nèi)容生產(chǎn)的短板和總體競爭乏力的現(xiàn)狀，在世界電影市場形成強(qiáng)有力的競爭態(tài)勢，體現(xiàn)了強(qiáng)烈、鮮明的時(shí)代特征。如果說實(shí)現(xiàn)中國電影的國際化轉(zhuǎn)型是開拓海外市場的總體戰(zhàn)略，那么明確區(qū)域化市場開拓、在內(nèi)容生產(chǎn)、數(shù)字技術(shù)、投融資及推廣等方面實(shí)現(xiàn)國際化轉(zhuǎn)型則是具體戰(zhàn)術(shù)。中國電影需要積極應(yīng)對社會、產(chǎn)業(yè)和文化發(fā)展挑戰(zhàn)，把握社會和文化發(fā)展，在多元文化的沖擊下，確立中國電影海外市場競爭的坐標(biāo)。面對好萊塢的全球化戰(zhàn)略，中國電影要在學(xué)習(xí)好萊塢國際化的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)開辟有中國特色的國際化電影。在中國電影市場化不斷發(fā)展的今天，電影海外拓展與責(zé)任又該如何把握？在電影觀念與電影實(shí)踐發(fā)生巨變的當(dāng)下，如何更好地進(jìn)行中國電影的生產(chǎn)、經(jīng)營、融資與推廣，華語電影需要做怎樣的合作與融合？這些都是中國電影海外市場競爭策略建構(gòu)中重要的時(shí)代性命題。

面對中國電影海外市場的問題，需要進(jìn)行系統(tǒng)、深層的研究，提出海外市場競爭策略的路徑。海外電影市場現(xiàn)狀與中國電影國際競爭力深層問題聯(lián)系緊密。隨著中國國內(nèi)電影產(chǎn)業(yè)的崛起，擁有海外市場已經(jīng)成為中國電影從電影大國升級為電影強(qiáng)國的重要標(biāo)志。擁有海外市場關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)中國電影的“國際化轉(zhuǎn)型”，以區(qū)域化市場開拓的方式把海外市場劃分為北美、歐洲、俄羅斯、東亞及東南亞等地區(qū)。另外，從中國電影史的角度也可以看出走向海外市場的經(jīng)驗(yàn)，比如三、四十年代的神怪片、武俠片對東南亞市場的占領(lǐng)以及七八十年代香港功夫片對國際市場的號召力。中國電影目前的海外市場狀況相比歷史上和好萊塢還有很大的差距，急需在內(nèi)容生產(chǎn)、融資渠道、推廣營銷等環(huán)節(jié)上加強(qiáng)海外市場的觀念。

國際化轉(zhuǎn)型指涉電影的內(nèi)容生產(chǎn)策略。內(nèi)容生產(chǎn)中最重要的就是對觀眾情感的生產(chǎn)，觀眾看電影是為了體會他們自己的情感，因此電影作為一種娛樂形式，一定要與觀眾產(chǎn)生共鳴或被認(rèn)同。中國電影在類型上比較單一，只有武俠和動(dòng)作片能夠走向海外，擁有較強(qiáng)的競爭力，新型中國電影將以武俠片、動(dòng)作片為切入點(diǎn)，帶動(dòng)類型多元化實(shí)踐，拓寬片種，積極進(jìn)行電影類型美學(xué)創(chuàng)新。在影片敘事策略上也需要進(jìn)一步國際化，用國際流行的電影語言、敘事慣例來講述中國故事。此外，在商業(yè)類型片開拓海外市場的同時(shí)，也重視藝術(shù)片的國際化，進(jìn)一步鞏固藝術(shù)片在國際電影節(jié)中的位置。

目前，國內(nèi)越來越多的制片公司試圖通過“合作”的方式達(dá)到資本“合謀”，“借船出?！保脟獍l(fā)行渠道進(jìn)行影片推廣，并從單向資本輸出過渡為國際化企業(yè)經(jīng)營、合資制作、植入廣告等深度合作模式。

2012年，中國電影海內(nèi)外市場出現(xiàn)了技術(shù)、人才、資金雙向流動(dòng)的趨勢。幾乎每一部國產(chǎn)商業(yè)大片都離不開國際團(tuán)隊(duì)在技術(shù)、人才等制作方面的加盟，足見多元化跨國合作在中國電影“走出去”戰(zhàn)略中發(fā)揮著不可替代的重要作用。

電影的融資形式越來越豐富，電影的工程越來越龐大，這也就給推動(dòng)、孵化這個(gè)產(chǎn)業(yè)留出了許多空間與可能。迅速發(fā)展的中國電影在融資方面的需求、對基金對金融產(chǎn)品的需求越來越凸顯，因此，研究中國電影業(yè)融資特點(diǎn)、總體投融資結(jié)構(gòu)以及融資渠道和效果是必要的。推廣模式包括政府主辦、商業(yè)宣傳、民間活動(dòng)和媒體等，特別是以互聯(lián)網(wǎng)為首的技術(shù)進(jìn)步在全世界范圍內(nèi)掀起了轟轟烈烈的技術(shù)創(chuàng)新，極大地改變了人們的生活方式。中國電影應(yīng)該在創(chuàng)作階段就結(jié)合不同海外市場設(shè)定合作方案，用科學(xué)的方式來推廣和宣傳，這是中國電影開拓海外市場的關(guān)鍵所在。

四

無疑地，大電影轉(zhuǎn)型中的產(chǎn)業(yè)交叉為海外市場競爭提供了重要的機(jī)遇和動(dòng)力。利用多媒體平臺，跨越不同的傳播和放映渠道進(jìn)行拓展，可有效建立“內(nèi)容+渠道+衍生品”的全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同模式。在好萊塢的企業(yè)結(jié)構(gòu)中，“協(xié)作經(jīng)營”策略正大行其道，它被描述為在經(jīng)營行為和產(chǎn)品之間、在硬件和內(nèi)容提供之間、在媒體之間、在不同的表達(dá)手段之間，建立起了一種創(chuàng)造性的橫向合作。這是目前從事多元化經(jīng)營的跨媒體集團(tuán)的主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)邏輯，在未來的發(fā)展歷程中，新發(fā)行技術(shù)的出現(xiàn)只會強(qiáng)化這樣的商業(yè)邏輯。每一次市場的拓展，聯(lián)合的規(guī)模都比以前更大。中國電影走向海外也可以聯(lián)合新媒體平臺，提升傳播效果，拓展放映渠道。2012年，“迅雷”斥巨資獨(dú)攬《一九四二》的網(wǎng)絡(luò)播放版權(quán)，并實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)高清首播，進(jìn)一步奠定了其“網(wǎng)絡(luò)高清影院”的行業(yè)定位。另外，還可以向搜狐等新媒體企業(yè)出售電影的放映權(quán)，逐漸積累市場。2012年度“中國電影文化國際傳播研究”調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，選擇電影院觀看中國電影的受訪者占36.5%，2011年這個(gè)比例是32.2%，并沒有明顯的變化。2011年選擇網(wǎng)絡(luò)的受訪者比例是42.1%，2012年達(dá)到了58.0%，相比之下有大幅度上升。從2004年開始，Web2.0的出現(xiàn)，幾乎改變了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的整個(gè)模式。隨著新媒體、數(shù)字技術(shù)及業(yè)態(tài)的發(fā)展，傳統(tǒng)電影正在走向大電影。無處不在的影像與數(shù)字科技互為因果，大電影的數(shù)字化趨勢為其帶來質(zhì)的改變和提升。數(shù)字化的全面作用、互動(dòng)技術(shù)的運(yùn)用，使得膠片電影生產(chǎn)的格局發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。大電影通過視覺形象、獨(dú)特的數(shù)字化手段和視覺意義創(chuàng)造出共同的精神世界，進(jìn)而通過數(shù)字化傳播與放映使它對業(yè)界和社會發(fā)生更為廣泛的影響。在大電影時(shí)代，傳播形式的多元使電影形態(tài)多元化，微電影、手機(jī)電影等多種視頻形式的興起，改變了以往單一的影院電影形態(tài)。與此相對應(yīng)的是，電影產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)復(fù)合化趨勢，電影與游戲、互聯(lián)網(wǎng)等其他文化產(chǎn)業(yè)的緊密交叉，完全改變了電影的業(yè)態(tài)特征，這為中國電影的海外競爭提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。數(shù)字電影是新型中國電影的載體，也是中國電影走向海外市場的主要類型。

還需要看到，大中華地區(qū)電影的合作與融合，包括合拍片在海內(nèi)外票房市場占有越來越重要的份額，并進(jìn)而成為全球電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著中國內(nèi)地電影產(chǎn)業(yè)的崛起，平行發(fā)展的格局被打破，合作與融合成為主流趨勢，華語電影以至泛亞電影無論作為一個(gè)文化發(fā)展共同體，還是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)復(fù)合體，在中國電影走向海外市場的過程中都發(fā)揮著越來越重要的作用。華語電影的生存依賴于地域文化與共同影市的紐帶，要拍出有深度、吸引觀眾的作品，背后最重要的影響因素仍然是文化，是價(jià)值觀的傳播。從中國內(nèi)地電影與香港電影、臺灣電影的融合，再到與亞洲電影、歐美電影攜手合作、追求共贏的未來發(fā)展格局，這將是新型中國電影擁有海外市場的基本路徑。

進(jìn)一步推動(dòng)中國電影的海外市場競爭與國際傳播，促進(jìn)中國電影業(yè)的發(fā)展與繁榮，把握中國電影生存與發(fā)展的精神維度，對推進(jìn)中國電影國際化轉(zhuǎn)型和市場競爭乃至世界電影的發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。國產(chǎn)電影不斷獲得新的市場意識，有了跨越式的較大發(fā)展，為今天、當(dāng)下的中國電影創(chuàng)造海外市場拓展機(jī)會，為電影產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了基礎(chǔ)和前提。中國電影海外市場競爭逐漸建立起新的多樣性的創(chuàng)作格局及新的國際化轉(zhuǎn)型趨向，為明天建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)，藉此推動(dòng)文化進(jìn)步，造福人類，受到人們更多矚目和期待。

注釋：

[1] [澳]理查德 · 麥特白：《好萊塢電影——美國電影工業(yè)發(fā)展史》，吳菁、何建平等譯，華夏出版社2011年版，第99頁。

篇8

關(guān)鍵詞：市場競爭力 人才戰(zhàn)略 企業(yè)管理

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，企業(yè)之間的競爭日益激烈。對于企業(yè)來說，為了實(shí)現(xiàn)自身的生存與發(fā)展，需要培育自身的市場競爭力，以此適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。在企業(yè)發(fā)展過程中，通過實(shí)施人力資源、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場發(fā)展、資本運(yùn)營等戰(zhàn)略，可以增強(qiáng)市場競爭力。其中，人力資源是基礎(chǔ)，這是因?yàn)?，只有人力資源才能對知識、技能等資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭力。從這個(gè)意義上說，人力資源才是企業(yè)市場競爭力的根源所在。對此，企業(yè)需要實(shí)施人才戰(zhàn)略。

在激烈的市場競爭中，對于企業(yè)來說，實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，并不是傳統(tǒng)意義上的安排人開展事務(wù)性工作，而是從戰(zhàn)略層面的高度，對人力資源進(jìn)行有效管理，在這種情況下，要求企業(yè)必須將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行融合，也就是說，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)際情況，制定實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，從根本上確保兩者在方向上的一致性。企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，需要對人力資源的適應(yīng)程度、承受能力等因素進(jìn)行綜合分析，進(jìn)而最大限度挖掘人力資源的價(jià)值?？梢姡髽I(yè)制定、實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，必須以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心。

一、調(diào)整人才資源管理功能

對于企業(yè)來說，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，制定、實(shí)施人才資源戰(zhàn)略，需要重新調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略定位。采用傳統(tǒng)的人才管理模式管理人才，難以提升人才資源管理水平，并且難以將人才資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理聯(lián)系到一起，在一定程度上嚴(yán)重制約了人才資源戰(zhàn)略管理工作的順利進(jìn)行，尤其是大公司的人力資源部門，根本沒有重視人事管理業(yè)務(wù)，而是將這項(xiàng)業(yè)務(wù)移交給下屬公司，甚至直接外包。這是因?yàn)檫@些人資管理部門根本沒有意識到人才資源的重要性，普遍認(rèn)為這些業(yè)務(wù)附加值低，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源部門偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。對于企業(yè)來說，通過對非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，對人力資源部門的人員進(jìn)行精簡，專注于全局性的戰(zhàn)略問題，進(jìn)一步做好監(jiān)督、指導(dǎo)等工作，通過有效管理，真正發(fā)揮人力資源管理作用。

二、引進(jìn)人力資源戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，為了實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，需要不斷引進(jìn)人才，通常情況下，企業(yè)主要是通過招聘的方式引進(jìn)人才，這是因?yàn)槠髽I(yè)本身不能生產(chǎn)人力資源。所以，企業(yè)引進(jìn)人力資源戰(zhàn)略的科學(xué)性、合理性，在一定程度上直接影響企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，以及員工素質(zhì)的高低。

在人力資源引進(jìn)方面，企業(yè)從戰(zhàn)略的角度M行綜合分析，一方面按照實(shí)際生產(chǎn)需要招聘人員，另一方面根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以及未來發(fā)展需要，對人力資源的市場供給情況進(jìn)行預(yù)測，事先儲備所需人員，同時(shí)在儲備人才的過程中，需要注意以下問題：

（1）引進(jìn)與開發(fā)并存，一方面充分發(fā)揮引進(jìn)人才的作用，另一方面對原有人員進(jìn)行充分開發(fā)。

（2）擴(kuò)大招聘范圍，為了激發(fā)企業(yè)的活力，企業(yè)要有意識地采取措施，避免出現(xiàn)人員產(chǎn)出地過于集中，在招聘過程中，盡力擴(kuò)大招聘范圍，讓來自不同地區(qū)、具有不同文化背景的人集中在一起，不斷激發(fā)企業(yè)活力，同時(shí)有利于產(chǎn)生新思想、新文化。

（3）加強(qiáng)引進(jìn)研發(fā)帶頭人，在激烈的市場競爭中，研發(fā)人員受到企業(yè)的普遍關(guān)注，并且成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)，對于企業(yè)來說，如果內(nèi)部缺乏研發(fā)帶頭人，在這種情況下，很難開展研發(fā)工作。

（4）探索人才社會化模式，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一些專門人才屬于稀缺資源，為了對這些資源進(jìn)行充分利用，企業(yè)可以聘請這些專門人才以兼職的方式完成某些工作，或者將某些非核心人事業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的社會機(jī)構(gòu)，一方面發(fā)揮社會專業(yè)機(jī)構(gòu)的特長，提高工作質(zhì)量、工作效率，規(guī)避企業(yè)內(nèi)部的扯皮行為；另一方面采用勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系，從根本上減少企業(yè)用工數(shù)量，降低用工成本。

（5）企業(yè)要留住核心人才，在市場經(jīng)濟(jì)中，人才具有很強(qiáng)的流動(dòng)性，人才的流動(dòng)一般是從一個(gè)企業(yè)流出，進(jìn)而才有另一企業(yè)的流入，可以說人才流動(dòng)屬于正常的社會現(xiàn)象。但是，對于企業(yè)來說，為了提升自身的市場競爭力，需要最大限度挽留核心人才，否則自己的人才流入競爭對手那里，無形中削弱了自身的市場競爭力。在引進(jìn)人才的戰(zhàn)略中，留人是一種重要的輔助措施，對于企業(yè)來說，只有留住人才，才能讓人才給自己帶來利益，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、培養(yǎng)開發(fā)人力資源的戰(zhàn)略

對于企業(yè)來說，在激烈的市場競爭中，通過實(shí)施人力資源戰(zhàn)略，培育企業(yè)的市場競爭力，通常情況下，需要做好以下工作：

（一）正確認(rèn)識職工培訓(xùn)工作

對于企業(yè)來說，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不能因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營困難、資金短缺等原因，減少或削弱職工培訓(xùn)工作。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的效益，而知識主要包括員工的技能知識、企業(yè)文化、企業(yè)制度等，這些共同組織企業(yè)的知識。對于企業(yè)來說，通過組織開展培訓(xùn)工作，幫助職工掌握更多的知識，進(jìn)而在一定程度上轉(zhuǎn)化為企業(yè)的知識資本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。與傳統(tǒng)的職工培訓(xùn)相比，當(dāng)前的職工培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于學(xué)習(xí)操作技能，而是不斷挖掘知識的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)知識資本的增值。從這個(gè)意義上說，企業(yè)必須高度重視員工的培訓(xùn)工作。

（二）按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略組織開展人力資源培訓(xùn)工作

對于企業(yè)來說，組織開展人力資源培訓(xùn)工作需要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為核心，不斷提升企業(yè)的市場競爭力。

首先，根據(jù)企業(yè)市場運(yùn)營情況，例如市場占有率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益等，對員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及增產(chǎn)、降本、安全、成本等；

其次，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，針對技術(shù)技能、信息溝通、科技研發(fā)等內(nèi)容，對員工加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助員工提高綜合素質(zhì)，同時(shí)提升企業(yè)的市場競爭力；

最后，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做好傳幫帶工作，建立人才梯隊(duì)，以此鞏固企業(yè)的市場競爭力。

（三）制定實(shí)施員工成長戰(zhàn)略，幫助員工提升素質(zhì)

對于企業(yè)來說，需要制定實(shí)施員工成長戰(zhàn)略，幫助員工成長，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。對此，需要做好兩方面的工作：

一方面幫助員工做好職業(yè)生涯管理。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，人們開始關(guān)注個(gè)人的職業(yè)生涯道路，對此，企業(yè)需要因勢利導(dǎo)，根據(jù)員工的個(gè)人興趣、技能、知識背景等，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)在幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)計(jì)劃時(shí)，需要將員工的個(gè)人職業(yè)目標(biāo)引入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上，確保兩者的一致性。

另一方面實(shí)施育人工程，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，育人工程受到企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注，根據(jù)員工的知識結(jié)構(gòu)，組織開展思想政治、職業(yè)道德、管理業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，要求企業(yè)高度重視職工的培訓(xùn)工作，為員工繼續(xù)教育營造良好的環(huán)境，建立健全終身學(xué)習(xí)機(jī)制，建立一支自我學(xué)習(xí)、自我更新的學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。

四、使用人力資源的戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)通過使用好人力資源，可以進(jìn)一步強(qiáng)化自身的市場競爭力。企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，隨時(shí)隨地都在使用人力資源。但是，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來說，使用人力資源主要集中在兩個(gè)方面：

（一）對人力資源進(jìn)行合理配置

對于企業(yè)來說，在日常運(yùn)營過程中，合理配置人員，需要事先分析、設(shè)計(jì)崗位，從戰(zhàn)略高度重新認(rèn)識人力資源。因此，在分析、設(shè)計(jì)崗位的過程中，需要將崗位與企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行結(jié)合，進(jìn)而在一定程度上利用最優(yōu)的崗位設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在人員崗位配置方面做到科學(xué)性、合理性，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)1+1大于2的效果。

（二）建立完善的激勵(lì)機(jī)制

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，借助激勵(lì)機(jī)制可以進(jìn)一步釋放員工的潛能，使其為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。激勵(lì)機(jī)制作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性機(jī)制，在人力資源管理方面l揮著重要的作用，無論是企業(yè)的目標(biāo)，還是員工的個(gè)人發(fā)展，激勵(lì)機(jī)制的重要性都非常明顯。因此，企業(yè)在運(yùn)營過程中，需要根據(jù)員工的實(shí)際情況，有針對性地實(shí)施激勵(lì)措施，激發(fā)員工的工作熱情。

首先，工資分配制度，在激勵(lì)機(jī)制中，工資分配制度是最基本的激勵(lì)措施。企業(yè)通過對中高層管理者實(shí)施年薪制，其余員工采用績效、崗效工資制，這兩種工資制度都是將員工的績效與崗位責(zé)任、企業(yè)效益掛鉤，這種工資分配制度在生產(chǎn)性企業(yè)應(yīng)用較為廣泛。這種工資分配制度需要以科學(xué)的績效考核體系做基礎(chǔ)，進(jìn)而科學(xué)準(zhǔn)確地衡量企業(yè)的效益和個(gè)人績效，同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果，執(zhí)行工資分配方案。但是，這種分配制度需要做到公平合理，這樣才能充分激發(fā)員工的積極性。

其次，與績效掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)方式，獎(jiǎng)金是企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)員工的一種方式，這種獎(jiǎng)勵(lì)是對收入的一種補(bǔ)充，發(fā)放獎(jiǎng)金需要參考員工的工作績效，與工資相比，獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用更加明顯。例如企業(yè)制定實(shí)施的責(zé)任、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等機(jī)制中，如果員工在在科技攻關(guān)、設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā)等方面取得成就，那么就根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)生的效益對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)技術(shù)人員工作的積極性，從根本上幫助企業(yè)解決生產(chǎn)、科研等方面的問題。

最后，樹立“以人為本”的激勵(lì)理念，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，人們開始追求更高層次的生活，傳統(tǒng)的物質(zhì)層次的需求早已不能滿足人們的需要，開始向往更高層次的精神生活，在這種情況下，企業(yè)需要高度重視知識的創(chuàng)新、共享和擴(kuò)散，對員工給予關(guān)心、照顧，給予員工更多的幫助和培訓(xùn)，對員工進(jìn)行精神方面的激勵(lì)。這種以人為本的激勵(lì)理念，更能激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)而間接地提升企業(yè)的市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳.品牌戰(zhàn)略對民營企業(yè)市場競爭力的促進(jìn)作用――以蘇寧電器為例[N].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（12）

[2]黃篤學(xué).基于提升市場競爭力視角的現(xiàn)代冶金礦山企業(yè)戰(zhàn)略管理[J].冶金經(jīng)濟(jì)與管理，2014（03）

篇9

【關(guān)鍵詞】電力；市場營銷；競爭；策略

電力社會市場營銷觀念的產(chǎn)生是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)果，是企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境的需要，是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任既是社會的需要，也是企業(yè)長久發(fā)展的需要。企業(yè)要生存要發(fā)展，企業(yè)需要有能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。電力社會市場營銷觀念的確立是為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供了思想保證。電力產(chǎn)品的市場是巨大的，競爭也是激烈的。電力社會市場營銷觀念下的競爭策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性。

電力社會市場營銷的要旨是和諧中競爭，競爭中發(fā)展。資源是社會的財(cái)富，利用有效的資源創(chuàng)造最大的財(cái)富是社會發(fā)展的需要。電力生產(chǎn)具有相對的區(qū)域壟斷性，電力建設(shè)要符合國家的能源發(fā)展規(guī)劃，同一地區(qū)的電力建設(shè)受政策因素、資源條件、區(qū)域經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等條件的影響和制約，電力生產(chǎn)的競爭是在國家宏觀調(diào)控下的理性競爭和有序競爭。和諧和發(fā)展是電力市場競爭的指導(dǎo)思想。適應(yīng)這一競爭思想，電力的社會市場營銷策略的制訂和實(shí)施，重點(diǎn)應(yīng)在于突出電力產(chǎn)品的社會性，以節(jié)能減排為競爭點(diǎn)，以技術(shù)改良和技術(shù)創(chuàng)新為手段，以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口，以企業(yè)的社會合作共同營造和諧市場為努力方向，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，求取企業(yè)發(fā)展。

電力社會市場營銷是一種社會大市場營銷，電力生產(chǎn)是一個(gè)連接廣泛的系統(tǒng)，電力設(shè)備生產(chǎn)廠商、設(shè)計(jì)、施工、發(fā)電、輸電、變電、售電單位等。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關(guān)聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系，社會市場營銷應(yīng)涵蓋每一類型的電力關(guān)聯(lián)企業(yè)。社會市場營銷目標(biāo)不是某一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)的，而需要相互關(guān)聯(lián)的一系列企業(yè)都能夠樹立電力社會市場營銷觀念，互相配合、共同努力，電力生產(chǎn)的社會效益才會顯著提高。

電力社會市場營銷是通過效用競爭贏得市場。社會對于能源形式的選擇具有一定的針對性，汽車以汽油為能源，燃?xì)庠钜匀細(xì)鉃槟茉矗矣秒娖饕噪娏槟茉础?電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來的優(yōu)勢，電力社會市場營銷的任務(wù)之一就是把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場。我國供電市場由供電企業(yè)在營業(yè)區(qū)內(nèi)實(shí)行獨(dú)占壟斷經(jīng)營，這就是完全壟斷市場。廠網(wǎng)分開后，電力企業(yè)面臨的市場就是壟斷的競爭市場，又稱為不完全競爭市場，是一種介于完全競爭市場和完全壟斷市場之間的一種市場類型。

（1）目前電力市場的管理機(jī)制正在進(jìn)行改變，主要是通過經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)的手段來管理，其基本原則是公平競爭、自愿互利。

（2）電力市場具有開放性和競爭性，其具有自然壟斷特性的，只是輸電和配電環(huán)節(jié)，而發(fā)電和售電環(huán)節(jié)則不具有自然壟斷性，因此，在發(fā)電和售電領(lǐng)域，都可以開放，引入競爭。

（3）電力市場具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性。電力是一種特殊的商品，電力產(chǎn)、供、銷的一體化，即發(fā)電、輸電、配電、用電的同時(shí)性，其生產(chǎn)必是連續(xù)的過程，這就要求電力市場具有計(jì)劃性。所以，電力市場各成員之間必須相互協(xié)調(diào)。

（4）在開放、競爭的電力市場中，電力供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量是決定成敗至關(guān)重要的因素。供電企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能改善企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨，而且還能在市場經(jīng)濟(jì)條件下達(dá)到開拓電力市場、促進(jìn)電力銷售，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。國家電網(wǎng)公司多年來堅(jiān)持抓行風(fēng)建設(shè)，通過開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，使行業(yè)作風(fēng)、企業(yè)形象均有明顯好轉(zhuǎn)。

（5）自動(dòng)化，信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動(dòng)化設(shè)備，辦公自動(dòng)化，客戶查詢系統(tǒng)，負(fù)荷控制系統(tǒng)，客戶服務(wù)系統(tǒng)，地理信息系統(tǒng)等，使電力工業(yè)快步地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

電力市場營銷需要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：

（1）從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。電力企業(yè)多年來處于壟斷地位，工作的重點(diǎn)集中在安全生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)上，市場營銷觀念意識淡薄。隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化，電力市場將發(fā)生重大變革，電力企業(yè)必然要從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

（2）從限制型用電向放開用電轉(zhuǎn)變。用電放開，不是無條件放開，并不是說電可以放開用，是在國家政策范圍內(nèi)有序放開，要求全社會樹立節(jié)能減排和節(jié)約用電的意識，確保電力市場的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。例如，國家電網(wǎng)公司為了全面推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的營銷管理體系，采取的營銷理念是“營銷圍繞客戶轉(zhuǎn)，全局圍繞營銷轉(zhuǎn)”。建設(shè)“一部三中心”，即營銷部、客戶服務(wù)中心、電費(fèi)管理中心、電能計(jì)量中心，建成有效的營銷決策、職能管理和業(yè)務(wù)分離的營銷體系。

（4）從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉(zhuǎn)變，通過措施，使職工的思想觀念、工作方式和工作作風(fēng)得到根本轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提高職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識。

綜上論述，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，市場發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化，從賣方市場逐步轉(zhuǎn)為買方市場，經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉(zhuǎn)變，這些變化都促進(jìn)電力企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式的需要，從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和思想觀念入手，在電力市場營銷中應(yīng)堅(jiān)決摒棄那些過時(shí)的和已不適應(yīng)市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式，要樹立嶄新的營銷理念，及時(shí)調(diào)整自己的營銷策略，才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]王孔良等.用電管理.北京：中國電力出版社，1997.

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篇10

[關(guān)鍵詞]價(jià)格戰(zhàn) 利弊分析 非價(jià)格競爭 市場營銷

隨著市場的演進(jìn)，企業(yè)間競爭的程度日趨激烈，一場場價(jià)格戰(zhàn)席卷全國，其激烈程度也日趨上升。但隨著市場的成長和成熟，價(jià)格戰(zhàn)已難以發(fā)揮往日的威力，這迫使企業(yè)重新認(rèn)識價(jià)格戰(zhàn)，重新認(rèn)識競爭，以便采取更積極而有意義的競爭策略。

一、價(jià)格競爭的利弊分析

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場競爭可以分為價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭兩種方式。價(jià)格競爭是指企業(yè)運(yùn)用價(jià)格手段，通過價(jià)格的提高、維持或降低，以及對競爭者定價(jià)或變價(jià)的靈活反應(yīng)等，來與競爭者爭奪市場份額的一種競爭方式。長期以來，價(jià)格競爭一直深受商品生產(chǎn)者、經(jīng)營者重視。甚至一談到競爭，就會想到削價(jià)。在一定條件下，價(jià)格競爭是必要的。但是，把價(jià)格看成決定交易成敗的唯一因素，難免會造成價(jià)格競爭的泛濫。事實(shí)上，單純依賴價(jià)格競爭，有很多弊?。?1)價(jià)格競爭是競爭對手易于仿效的一種方式，很容易招致競爭對手以牙還牙的報(bào)復(fù)，以致兩敗俱傷，最終不能提高經(jīng)濟(jì)效益，在國際貿(mào)易中還可能導(dǎo)致反傾銷；(2)純粹以削價(jià)為手段來招攬顧客，雖然可以吸引顧客于一時(shí)，但一旦恢復(fù)正常價(jià)格，銷售額也將隨之大大減少；(3)商品定價(jià)太低，從表現(xiàn)上看價(jià)格便宜，可吸引顧客，其實(shí)在一定的生產(chǎn)力條件下，往往迫使產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量下降，以致失去買主，損害企業(yè)聲譽(yù)；(4)價(jià)格競爭往往使資金力量雄厚的大企業(yè)能繼續(xù)生存，而資金短缺、競爭能力脆弱的小企業(yè)將蒙受更多不利；(5)隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人們生活水平的提高，并不是價(jià)格越便宜的商品就越有人要，主要是物有所值。因此，價(jià)格競爭必須慎重，要綜合權(quán)衡利弊。

二、非價(jià)格競爭將成為市場營銷主流

從市場營銷環(huán)境看，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)各方面的發(fā)展，也為非價(jià)格競爭創(chuàng)造了良好的條件。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)層次的提高，使得購買者的注意力并不僅僅停留在商品價(jià)格上，不再是價(jià)格越低的商品越暢銷，而是越能滿足某種特定市場需要的越好賣。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)與消費(fèi)者能夠更有效地從商品自身構(gòu)造包括質(zhì)量、功能、商標(biāo)、包裝、服務(wù)等上區(qū)別競爭商品。

所謂非價(jià)格競爭，是指企業(yè)運(yùn)用價(jià)格以外的營銷手段，使本企業(yè)產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品相區(qū)別，并使之具備差別優(yōu)勢，以推動(dòng)產(chǎn)品銷售的競爭方式。非價(jià)格競爭策略主要有：

1.差異化競爭策略

與無序的價(jià)格競爭相反，差異化競爭容忍對手的存在，通過提供與競爭產(chǎn)品在造型、花色、性能等方面具有不同特征的產(chǎn)品，來爭取消費(fèi)者選購的差異，以擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品銷售。差異化競爭策略并非無中生有，它建立在科學(xué)的市場細(xì)分基礎(chǔ)上，而市場細(xì)分又是建立于顧客需求的差異上。推行差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)具備更成熟的營銷技巧，有足夠的實(shí)力影響和調(diào)節(jié)市場需求。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)從本行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，選取為顧客特別重視的幾個(gè)特點(diǎn)，加以發(fā)揮，使本企業(yè)處于別出心裁出奇制勝的地位，從而建立差異化，形成企業(yè)別具一格的創(chuàng)新形象，以獲取高額利潤，創(chuàng)造企業(yè)效益。實(shí)施差異化競爭策略應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是把質(zhì)量與別具一格混為一談，認(rèn)為質(zhì)量好就是別具一格；二是差異的實(shí)施對成本驅(qū)動(dòng)的影響；三是過分追求差異而忽視整個(gè)價(jià)格鏈。這些都會造成企業(yè)的重大失誤。

2.戰(zhàn)略聯(lián)盟

所謂戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩家或兩家以上公司為了達(dá)到某些共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟，聯(lián)盟成員各自發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢，相互合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在完成共同的戰(zhàn)略目標(biāo)后，這種聯(lián)盟一般都會解散，其后為了新的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司又可能與新的合作者結(jié)成新的聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟反映了一種適應(yīng)市場環(huán)境變化的新型競爭觀念，它以一種合作的態(tài)度來對待競爭者。通過建立雙方的信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，借助對方來加強(qiáng)各自的競爭力，在合作的基礎(chǔ)上展開競爭，從而不斷提高競爭的水平，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的進(jìn)步。

3.情感營銷策略

隨著人們生活水平的提高，高技術(shù)、高價(jià)值、高檔次不斷增加，產(chǎn)品的差別化、個(gè)性化特征越來越明顯。消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)識不僅包括質(zhì)量、價(jià)格等理性層面的理解，而且越來越強(qiáng)調(diào)以文化知識、個(gè)性、品位等為主要內(nèi)容的情感因素，消費(fèi)者的情感性消費(fèi)不斷增加。現(xiàn)代營銷應(yīng)適應(yīng)消費(fèi)者從“量的需求階段”和“質(zhì)的需求”階段向“情感”需求階段的轉(zhuǎn)變，從設(shè)計(jì)、包裝、商標(biāo)、廣告、公關(guān)、服務(wù)、環(huán)境等方面進(jìn)行情感設(shè)計(jì)，把傳統(tǒng)經(jīng)營活動(dòng)引入到一個(gè)全新的情感營銷領(lǐng)域。對于企業(yè)家和經(jīng)營者來說，應(yīng)有針對性地推出產(chǎn)品或改變銷售方式，提供超值服務(wù)，使產(chǎn)品散發(fā)出來的氣氛、情感和趣味與眾不同，從而達(dá)到促銷產(chǎn)品的目的。

4.商業(yè)科普競爭策略

商業(yè)科普是以高知識含量為特征的服務(wù)過程。它通過把商品知識傳授給顧客，使顧客產(chǎn)生認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)以知識創(chuàng)造市場。

企業(yè)通過科普活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以知識創(chuàng)造市場，是一個(gè)貫徹于經(jīng)營管理活動(dòng)始終的過程。在這個(gè)過程中，企業(yè)可以采取各種形式提高營銷活動(dòng)的知識含量，同顧客建立結(jié)構(gòu)性的層次關(guān)系。

商業(yè)科普的形成，應(yīng)從商業(yè)科普環(huán)境、商業(yè)科普服務(wù)、商業(yè)經(jīng)營科普、商業(yè)管理科普、社會公益科普等方面，提高消費(fèi)者的科技素質(zhì)。商業(yè)科普策略的運(yùn)用，必將帶來巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和文化價(jià)值。

最后需要指出的是，成功的市場營銷有賴于產(chǎn)品、價(jià)值、渠道、促銷等營銷組合因素的綜合運(yùn)用而不應(yīng)顧此失彼。