導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)互動(dòng)信息傳輸通道，突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的單向性，互動(dòng)性極強(qiáng)。也正是基于這種極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣為企業(yè)品牌宣傳助航，SEO信息傳播網(wǎng))為你提供國(guó)內(nèi)最權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)資訊。及各種新聞營(yíng)銷(xiāo)與品牌傳播。

互動(dòng)性，在企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，消費(fèi)群體也正通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)注與討論。而這種通過(guò)消費(fèi)者的反響所產(chǎn)生的口碑傳播方式，是消費(fèi)群體自發(fā)間進(jìn)行的，消費(fèi)者口口相傳，企業(yè)形象與品牌就像病毒一樣迅速蔓延，在短時(shí)間達(dá)到人盡皆知的地步，對(duì)于企業(yè)品牌的推廣，效率極高。

持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)面對(duì)全世界舉辦24小時(shí)不間斷的品牌秀，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)產(chǎn)品到互聯(lián)網(wǎng)上，可以讓企業(yè)產(chǎn)品的瞬間展示變?yōu)橛篮?。不同于?bào)紙雜志以及電視廣播的簡(jiǎn)短推廣方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的推廣，企業(yè)品牌可以長(zhǎng)時(shí)間的在互聯(lián)網(wǎng)上停留，從而避免消費(fèi)群體因一時(shí)不察而忽略了整個(gè)品牌。

宣傳范圍廣

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全球普及的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它不在局限于某一地區(qū)或某一國(guó)家，而是將其宣傳推廣力度發(fā)展是全世界的范圍中來(lái)，使企業(yè)品牌超越空間的限制進(jìn)行傳播。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)品牌大多數(shù)是以一個(gè)區(qū)域作為主要宣傳點(diǎn)，這樣就造成了品牌推廣的局限性，而選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，則可以有效的解決品牌推廣地區(qū)局限性這一難題。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)推廣是無(wú)區(qū)域，無(wú)國(guó)界的。

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如何塑造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌

首先，需要塑造的是其網(wǎng)絡(luò)品牌形象，從形象上區(qū)別于其他的同行，打造專(zhuān)屬于企業(yè)自身獨(dú)特的品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌的基礎(chǔ)是企業(yè)網(wǎng)站，因此就需要注冊(cè)企業(yè)的獨(dú)立域名和購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站空間以建立網(wǎng)站。在網(wǎng)站建設(shè)方面，企業(yè)第一要確定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)；第二要規(guī)劃網(wǎng)站商業(yè)模式；第三要結(jié)合目標(biāo)客戶(hù)群體的需求，充分展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過(guò)有吸引力的內(nèi)容，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)；第四要通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的差異化;第五要簡(jiǎn)單易用，滿(mǎn)足網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的需要;第六要在技術(shù)和內(nèi)容上細(xì)致設(shè)計(jì)，便于搜索引擎的搜索與推廣。

一般而言，多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站主要用于品牌宣傳，其內(nèi)容主要包括：企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示、人才招聘、客戶(hù)服務(wù)、聯(lián)系我們等模塊。在進(jìn)行差異化的品牌建設(shè)時(shí)就需要企業(yè)獨(dú)具匠心創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)符合企業(yè)整體形象的企業(yè)官方網(wǎng)站，從而塑造企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。

其次，需要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，提高企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。

企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這也是企業(yè)家、電商專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和學(xué)者共同探討的話(huà)題。在電商領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)推廣，大多實(shí)施的是廣告宣傳，無(wú)論是線(xiàn)下的實(shí)體電視、媒體廣告、公交車(chē)身及站臺(tái)廣告，還是線(xiàn)上的網(wǎng)絡(luò)廣告，都進(jìn)行鋪蓋式的轟炸宣傳，知名度提升上去了，但是真正的性?xún)r(jià)比都有待商榷。少量的實(shí)體企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)會(huì)選擇搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名，確定行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵字在大型搜索引擎上做推廣，初期效果立竿見(jiàn)影，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，每年動(dòng)輒幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)的推廣費(fèi)用，帶來(lái)的更多是短暫的流量，真正的效果還需要做更多的網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)。

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注品牌整合營(yíng)銷(xiāo)方面，這方面有一家值得信賴(lài)的機(jī)構(gòu)：黃雀網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，其提供的就是通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)塑造品牌。而整合營(yíng)銷(xiāo)主要包括：新聞營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、百度營(yíng)銷(xiāo)(百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫(kù))、郵件營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)等，多種營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓企業(yè)的品牌影響更多的受眾，提高企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。

中小企業(yè)在具體的品牌建設(shè)操作過(guò)程中，可以結(jié)合自身企業(yè)的定位和市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)有所倚重或齊頭并進(jìn)，特別是在希望影響哪一部分人群方面，要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，并結(jié)合自己的操作經(jīng)驗(yàn)來(lái)做，選擇適合企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)方式，例如：建立企業(yè)官方博客、企業(yè)官方微博等長(zhǎng)時(shí)期的宣傳企業(yè)，多角度的塑造企業(yè)品牌，同時(shí)更多的營(yíng)銷(xiāo)方式也可以找更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行外包服務(wù)，用專(zhuān)業(yè)的人做更專(zhuān)業(yè)、效果更好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，多角度、多層次的塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度和美譽(yù)度。

最后，需要長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌維護(hù)，培養(yǎng)企業(yè)用戶(hù)對(duì)企業(yè)品牌的偏好度和忠誠(chéng)度。

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訊：現(xiàn)在人們已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)廣告的重要性和有效性，于是越來(lái)越多的站長(zhǎng)把自己的網(wǎng)站投身到網(wǎng)絡(luò)廣告的競(jìng)爭(zhēng)中去。不過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告由于盲目性大，可控性小，且費(fèi)用頗高，所以一些中小企業(yè)網(wǎng)站不舍得去嘗試。這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)站推廣就是這些中小企業(yè)網(wǎng)站所唯一可以選擇的站點(diǎn)推廣宣傳方式。不過(guò)網(wǎng)站推廣也并非一件簡(jiǎn)單的事情。想把網(wǎng)站推廣工作做好，也是需要花一番功夫的。

8U網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)工作人員告訴我們，網(wǎng)站推廣是個(gè)系統(tǒng)的工程，而不僅僅是各種推廣方法的簡(jiǎn)單性應(yīng)用和重復(fù)性操作。8U網(wǎng)絡(luò)推廣所提供的網(wǎng)站推廣綜合解決方案中，將一般性網(wǎng)站推廣方法作為常規(guī)網(wǎng)站推廣方法，同時(shí)需要在網(wǎng)站推廣總體策略指導(dǎo)下，對(duì)于不同的網(wǎng)站要根據(jù)其特點(diǎn)選用相應(yīng)的整合方法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用各種網(wǎng)站推廣方法的有效組合，以及更高級(jí)的網(wǎng)站推廣手段和渠道的應(yīng)用選擇。

雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告是盲目的高消費(fèi)，但是我們不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告也是我們推廣工作中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略之一，在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷(xiāo)、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見(jiàn)形式包括：BANNER廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類(lèi)廣告、贊助式廣告、Email廣告等。BANNER廣告所依托的媒體是網(wǎng)頁(yè)，關(guān)鍵詞廣告屬于搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一種形式。由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告需要與各種網(wǎng)絡(luò)工具媒介相結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)信息傳遞的功能。

由此不難理解，如果將網(wǎng)絡(luò)廣告的屬性運(yùn)用到網(wǎng)站推廣工作中，在執(zhí)行有效網(wǎng)站推廣工作時(shí)，則需要根據(jù)需求有策略性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體，結(jié)合媒體的形式、相關(guān)適用性等特點(diǎn)，對(duì)所推廣的網(wǎng)站進(jìn)行有效信息整合，然后計(jì)劃性的開(kāi)展網(wǎng)站推廣策略，只有將網(wǎng)站推廣策略按照這樣的方式進(jìn)行了切實(shí)有效的執(zhí)行，我們才可以做到有的放矢，才能使網(wǎng)站推廣工作更好的完成，也只有這樣才會(huì)使所有的推廣工作更有效。*（作者：劉聯(lián)奇）

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關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)品牌；表現(xiàn)形式；區(qū)別和聯(lián)系

0引言

在現(xiàn)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為品牌化的競(jìng)爭(zhēng)，那些非品牌的產(chǎn)品已經(jīng)在市場(chǎng)中越來(lái)越難有容身之處。所以，對(duì)于品牌的研究非常重要。自二零零四年后，網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，很多企業(yè)都建設(shè)了自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)推廣，這些行為都促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展的時(shí)間很短，在這方面的研究文獻(xiàn)比較少，以下筆者僅從自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)剬?duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的一些看法。

1網(wǎng)絡(luò)品牌的概念

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌，目前能夠找到現(xiàn)有的概念很少，西北工業(yè)大學(xué)的王凡華提出網(wǎng)絡(luò)品牌是指所有網(wǎng)民對(duì)某一特定網(wǎng)站認(rèn)知的總和，是網(wǎng)絡(luò)提供并由網(wǎng)絡(luò)受眾受用的網(wǎng)絡(luò)欄目、服務(wù)及感受三者的總和。

北京大學(xué)的涂榮庭、朱華偉在“顧客導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)之路”這篇論文中引用了DAYAL在2000年提出的關(guān)于品牌的概念的論述“品牌包括展示、績(jī)效和個(gè)性”,并據(jù)此提出了網(wǎng)絡(luò)品牌和傳統(tǒng)品牌的三點(diǎn)區(qū)別。根據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的理解，結(jié)合其他學(xué)者已經(jīng)提出的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌的概念，本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)品牌是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象在消費(fèi)者心目中的印象總和，其網(wǎng)絡(luò)形象主要由企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)狀況、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣狀況、企業(yè)相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳播情況三者共同構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)品牌的效果由網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況和傳統(tǒng)銷(xiāo)售情況中的各一部分來(lái)共同體現(xiàn)。

2網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)

2.1 網(wǎng)絡(luò)品牌具有相對(duì)獨(dú)立性，強(qiáng)勢(shì)傳統(tǒng)品牌未必是強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)品牌網(wǎng)絡(luò)品牌必然以網(wǎng)絡(luò)作為載體，這與傳統(tǒng)品牌的載體多種多樣有顯著不同。正是由于載體的不同，導(dǎo)致了傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌在網(wǎng)絡(luò)方面的表現(xiàn)未必盡如人意。網(wǎng)絡(luò)品牌的強(qiáng)勢(shì)與否與企業(yè)所處的行業(yè)、產(chǎn)品的性質(zhì)及科技含量、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、企業(yè)的資金技術(shù)儲(chǔ)備等因素都有關(guān)系。

2.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的效果難以衡量盡管對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告之類(lèi)的推廣方式而言，點(diǎn)擊率是一個(gè)重要的衡量網(wǎng)絡(luò)廣告效果的指標(biāo)，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)品牌的效果而言，僅憑網(wǎng)絡(luò)廣告的效果來(lái)衡量是明顯不夠的。尤其是論壇、博客、微博等難以估計(jì)效果的場(chǎng)所，對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的影響更是無(wú)法衡量。

2.3 網(wǎng)絡(luò)品牌的載體豐富多樣自從2004年以后，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，不僅表現(xiàn)在帶寬不斷增加，網(wǎng)費(fèi)不斷降低，個(gè)人PC性能不斷提高，而且還涌現(xiàn)出了許多新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，如論壇、博客、SNS等，這些都能夠成為網(wǎng)絡(luò)品牌的載體。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還遠(yuǎn)未達(dá)到成熟的程度，未來(lái)一定還會(huì)有很多新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)形式的出現(xiàn)，這些形式都有可能成為網(wǎng)絡(luò)品牌的載體?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)品牌的載體豐富多樣，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和網(wǎng)民的不斷增多，還會(huì)有更多更新的載體出現(xiàn)，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)品牌所不及的。

3網(wǎng)絡(luò)品牌的表現(xiàn)形式

3.1 企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)情況企業(yè)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的名片，是網(wǎng)絡(luò)品牌的最主要表現(xiàn)形式，一個(gè)企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建設(shè)質(zhì)量，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，很多有條件的企業(yè)都為自己建設(shè)了門(mén)戶(hù)主頁(yè)，但對(duì)于門(mén)戶(hù)主頁(yè)的建設(shè)質(zhì)量以及建設(shè)之后的維護(hù)工作，卻有很多企業(yè)沒(méi)有充分重視。不同類(lèi)型的企業(yè)要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)建設(shè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，不能出現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的形象和企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)中的形象脫節(jié)的狀況，不能出現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相抵觸的情況。要把網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新，客服工作作為重要工作來(lái)抓好，因?yàn)檫@些都是企業(yè)的面子工程，直接影響著企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的形象。

3.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的手段和程度企業(yè)根據(jù)性質(zhì)的不同，會(huì)采用不同的網(wǎng)絡(luò)推廣手段，其中，尤其以日用生活品經(jīng)營(yíng)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣方面為最。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和成熟，網(wǎng)絡(luò)推廣手段也在不斷發(fā)展，可供企業(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)推廣手段也越來(lái)越多。企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)推廣的手段和程度會(huì)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌有重要影響，但這些手段的使用會(huì)很大地消耗企業(yè)的財(cái)力和人力，需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況酌情而定。鑒于目前網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞推廣和網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用都很高，所以論壇、SNS、QQ群等低成本手段可以作為中小型企業(yè)考慮的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。而對(duì)于大型企業(yè)而言，由于有充足的推廣宣傳費(fèi)用，就可以系統(tǒng)全面地采用網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

3.3 企業(yè)相關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上的傳播情況除了企業(yè)的門(mén)戶(hù)主頁(yè)和企業(yè)有意識(shí)地進(jìn)行宣傳推廣之外，仍然會(huì)有很多和企業(yè)有關(guān)的信息在網(wǎng)絡(luò)上流傳，這些信息可能是正面或者負(fù)面，也有可能是有意或無(wú)意中上到網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上進(jìn)行傳播，從而逐漸在大眾中流傳開(kāi)來(lái)，這些也會(huì)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌產(chǎn)生一定影響。相較于前兩種表現(xiàn)形式而言，這種表現(xiàn)形式對(duì)于企業(yè)而言有些難以控制和琢磨，它很有可能是與企業(yè)在傳統(tǒng)條件下的某些行為有密切關(guān)系，與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)行為本身反而無(wú)關(guān)。

4網(wǎng)絡(luò)品牌和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別和聯(lián)系

4.1 網(wǎng)絡(luò)品牌和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：①載體不同。網(wǎng)絡(luò)品牌的載體是企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇、博客、SNS等網(wǎng)絡(luò)特有的形式，動(dòng)態(tài)性相對(duì)較強(qiáng)。傳統(tǒng)品牌的載體一般都表現(xiàn)為電視廣告、報(bào)紙、雜志、燈箱廣告、品牌展示會(huì)等形式出現(xiàn)，相對(duì)靜態(tài)性較高。②個(gè)性化服務(wù)方式不同。網(wǎng)絡(luò)品牌給客戶(hù)呈現(xiàn)的個(gè)性化是多選擇的，可以根據(jù)客戶(hù)本身的特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)不同的面貌。傳統(tǒng)品牌個(gè)客戶(hù)呈現(xiàn)的個(gè)性化往往是通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者細(xì)分基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，主要強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品或服務(wù)與其他同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的差別，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的消費(fèi)者定位。③消費(fèi)者做出是否購(gòu)買(mǎi)決定的難度不同。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)教育在新一代人群中的不斷普及，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用有所了解的消費(fèi)者必將越來(lái)越多。對(duì)于一個(gè)能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者，利用網(wǎng)絡(luò)可以全面、客觀(guān)和比較準(zhǔn)確地對(duì)感興趣的產(chǎn)品或服務(wù)做出評(píng)價(jià)，網(wǎng)絡(luò)的海量信息為這一切提供了必要條件。通過(guò)這種評(píng)價(jià)，消費(fèi)者可以根據(jù)自身的情況，較容易地做出理性的判斷。相比而言，傳統(tǒng)的品牌績(jī)效表現(xiàn)則主要依靠廣告轟炸，因而是片面、感性和模糊的，這將不利于消費(fèi)者理性地下定購(gòu)買(mǎi)商品與否的決心。

4.2 網(wǎng)絡(luò)品牌和傳統(tǒng)品牌的聯(lián)系體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：①兩者互相影響。盡管網(wǎng)絡(luò)品牌具有相對(duì)獨(dú)立性，但傳統(tǒng)品牌和它卻是相互影響的。對(duì)于消費(fèi)者而言，強(qiáng)勢(shì)的傳統(tǒng)品牌印象會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者同樣去關(guān)注該企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌，反之亦然。所以對(duì)于企業(yè)而言，不僅需要注意傳統(tǒng)品牌的塑造，也需要注意網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造，要讓兩者互相促進(jìn)，從而不斷印證產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的認(rèn)同感。②服務(wù)的目標(biāo)相同。無(wú)論是傳統(tǒng)品牌還是網(wǎng)絡(luò)品牌，都要有相同的服務(wù)目標(biāo)，兩者應(yīng)該統(tǒng)一于企業(yè)戰(zhàn)略的旗幟下，不能有偏差甚至背道而馳。企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)期，就應(yīng)該將兩者的關(guān)系緊密結(jié)合起來(lái)，尤其是大型企業(yè)更應(yīng)該、更有條件這樣做。

5網(wǎng)絡(luò)品牌的收效

塑造一個(gè)良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌，會(huì)使企業(yè)的知名度增加，這為企業(yè)提供了更好的展示自己的機(jī)會(huì)；對(duì)于有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的企業(yè)，良好的網(wǎng)絡(luò)品牌無(wú)疑會(huì)使網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成為首當(dāng)其沖的受益方面，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的企業(yè)，也會(huì)從傳統(tǒng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中受益；通過(guò)塑造良好的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌，會(huì)使企業(yè)的服務(wù)得到改善。相較于傳統(tǒng)情況，消費(fèi)者更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提出自己的疑惑，企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，給消費(fèi)者提供更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這是改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象的一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)，應(yīng)該充分加以利用。

6總結(jié)

我們應(yīng)該有理由相信，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)會(huì)越來(lái)越高程度地影響人們的生活，作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象總和的網(wǎng)絡(luò)品牌也越來(lái)越能夠影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。對(duì)于企業(yè)而言，在塑造傳統(tǒng)品牌的同時(shí)，也應(yīng)該注意到互聯(lián)網(wǎng)給市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)的變化，從而提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的重視程度。作為普通消費(fèi)者，應(yīng)該更好地利用互聯(lián)網(wǎng)上豐富的資源，不斷提高鑒別產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的能力，從而更好地利用網(wǎng)絡(luò)品牌為自己的理性消費(fèi)做好指引。

參考文獻(xiàn)：

篇5

一、策劃書(shū)名稱(chēng)

盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng)，如"×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃書(shū)"，置于頁(yè)面中央，也可以寫(xiě)出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫(xiě)在下面。

二、活動(dòng)背景：

根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取以下內(nèi)容重點(diǎn)闡述；具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介，主要執(zhí)行對(duì)象，近期狀況，組織部門(mén)，活動(dòng)開(kāi)展原因，社會(huì)影響，以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，弱點(diǎn)，機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如情況不明，則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

三、活動(dòng)目的，意義和目標(biāo)：

活動(dòng)的目的，意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟(jì)效益，社會(huì)利益，媒體效應(yīng)等）都應(yīng)該明確寫(xiě)出?；顒?dòng)目標(biāo)要具體化，并需要滿(mǎn)足重要性，可行性，時(shí)效性

四、資源需要：

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。

五、活動(dòng)開(kāi)展：

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫(xiě)出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒(méi)有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等；對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置，活動(dòng)對(duì)象，相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會(huì)場(chǎng)布置，接待室，嘉賓座次，贊助方式，合同協(xié)議，媒體支持，校園宣傳，廣告制作，主持，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，司儀，會(huì)場(chǎng)服務(wù)，電子背景，燈光，音響，攝像，信息聯(lián)絡(luò)，技術(shù)支持，秩序維持，衣著，指揮中心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)，接送車(chē)輛，活動(dòng)后清理人員，合影，餐飲招待，后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體，周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)：

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。

八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：

注明組織者，參與者姓名，嘉賓，單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱(chēng)，負(fù)責(zé)人）。

注意：

1、本策劃書(shū)提供基本參考方面，小型策劃書(shū)可以直接填充；大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格，自行設(shè)計(jì)，力求內(nèi)容詳盡，頁(yè)面美觀(guān)；

2、可以專(zhuān)門(mén)給策劃書(shū)制作封頁(yè)，力求簡(jiǎn)單，凝重；策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝，如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉，圖文并茂等；

3、如有附件可以附于策劃書(shū)后面，也可單獨(dú)裝訂；

4、策劃書(shū)需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂；

5、一個(gè)大策劃書(shū)，可以有若干子策劃書(shū)。

產(chǎn)品推廣策劃書(shū)（一）

中國(guó)有句古話(huà)就做“酒香不怕巷子深”，好的東西不需要做任何的修飾包裝宣傳都能廣為人知。但是在現(xiàn)代“酒香”最怕的就是“巷子深”。知名網(wǎng)絡(luò)推廣公司怒蛙網(wǎng)絡(luò)表示，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究包裝講究宣傳的社會(huì)，一個(gè)好的產(chǎn)品不僅需要有好的質(zhì)量，還要有好的包裝和推廣。包裝最為重要的便是個(gè)性與美觀(guān)。而推廣則要掌握不同階段的推廣策略以應(yīng)對(duì)產(chǎn)品不同時(shí)期的推廣。特別是對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的公司，產(chǎn)品知名度不高，市場(chǎng)渠道比較小，那么產(chǎn)品推廣策略都有哪些呢？為此知名網(wǎng)絡(luò)推廣公司怒蛙網(wǎng)絡(luò)提出了四大推廣策略以供參考。

一、產(chǎn)品導(dǎo)入期的推廣策略

產(chǎn)品導(dǎo)入期是產(chǎn)品初涉市場(chǎng)的開(kāi)端，對(duì)產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展及其的重要，在產(chǎn)品導(dǎo)入期中，企業(yè)可通過(guò)一些公開(kāi)的活動(dòng)將產(chǎn)品的一些信息進(jìn)行提前的曝光，也可以以促銷(xiāo)的手段讓利于民，先讓產(chǎn)品的形象深入民心，推廣人員開(kāi)展一系列的宣傳。產(chǎn)品導(dǎo)入期的推廣策略的核心便是樹(shù)立產(chǎn)品形象。

二、產(chǎn)品成長(zhǎng)期的推廣策略

經(jīng)歷了產(chǎn)品導(dǎo)入期后，產(chǎn)品推廣進(jìn)入到了產(chǎn)品成長(zhǎng)期的推廣，在這一推廣過(guò)程中可以將以往的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)停止，最大程度上的保障利益，也是為了樹(shù)立產(chǎn)品的形象。在這一過(guò)程中推廣人員最為重要的便是進(jìn)行產(chǎn)品品牌的公關(guān)宣傳?？焖俚奶嵘a(chǎn)品的知名度。在這一推廣策略中除了使用傳統(tǒng)的電視推廣、電臺(tái)推廣、報(bào)紙推廣和電臺(tái)推廣外還有新興的互聯(lián)網(wǎng)推廣。互聯(lián)網(wǎng)推廣具有價(jià)格低廉，面對(duì)人群大的特點(diǎn)，是現(xiàn)代眾多企業(yè)的首選推廣途徑。業(yè)務(wù)網(wǎng)建議若是企業(yè)實(shí)力難以涉及到這一領(lǐng)域的話(huà)可找一些專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，這是大勢(shì)之所趨。

三、產(chǎn)品成熟期推廣策略

當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到了成熟期后市場(chǎng)的份額基本已經(jīng)確定下來(lái)了，可適度的減少對(duì)產(chǎn)品推廣的費(fèi)用，保證企業(yè)的最大獲利值。但是也要保持基本的推廣投入，保證產(chǎn)品的知名度。

四、產(chǎn)品衰退期的推廣策略

優(yōu)勝劣汰是生存的基本原則，一個(gè)產(chǎn)品難免會(huì)進(jìn)入到衰退期。當(dāng)進(jìn)入到衰退期后可利用促銷(xiāo)的方式進(jìn)行產(chǎn)品的清空。但是也并不是說(shuō)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后便代表了產(chǎn)品的淘汰。在歷史中總有一些品牌能夠通過(guò)創(chuàng)新、改變營(yíng)銷(xiāo)策略等方式煥發(fā)出新的生命力。

對(duì)于產(chǎn)品不同的時(shí)期便需要有不同的推廣策略，這樣才能夠確定產(chǎn)品推廣的高效性與高質(zhì)量。怒蛙網(wǎng)絡(luò)是全國(guó)知名網(wǎng)絡(luò)推廣公司，擁有八年的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)，在互聯(lián)網(wǎng)的洪流之下屹立不到，專(zhuān)為各行各業(yè)的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，幫助客戶(hù)贏(yíng)得廣泛受眾。

產(chǎn)品推廣策劃書(shū)（二）

一、市場(chǎng)背景分析及推廣目的

1、市場(chǎng)背景

A、該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)才剛剛起步，在國(guó)內(nèi)外都還有很大的發(fā)展前景，而且目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求。

B、目前荔枝酒市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空白，企業(yè)如果能抓住機(jī)遇，可以很好地占領(lǐng)各地的市場(chǎng)。但目前的荔枝酒品牌還沒(méi)有發(fā)揮其作用，為了更好的擴(kuò)大市場(chǎng)，我們制定了此推廣方案。

2、推廣目的

打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，建立企業(yè)品牌形象，增加企業(yè)的收益。

3、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品SWOT分析：

S優(yōu)勢(shì)：目前在國(guó)內(nèi)外還沒(méi)有大型、專(zhuān)業(yè)的荔枝酒生產(chǎn)廠(chǎng)（除我們之外），如果荔神荔枝酒市場(chǎng)鋪開(kāi)，將會(huì)形成商業(yè)壟斷性的局面。

W劣勢(shì)：技術(shù)開(kāi)發(fā)和研究還不成熟，人們對(duì)荔枝酒還沒(méi)有一個(gè)認(rèn)識(shí)。銷(xiāo)售渠道不暢通，企業(yè)的資金實(shí)力有限。

O機(jī)會(huì)：被推選為**年在北京·人民大會(huì)堂舉辦的**””中國(guó)經(jīng)濟(jì)論壇的專(zhuān)用指定用酒，廣東嶺南為多生命高科有限公司的投資

T威脅：其它已經(jīng)在市場(chǎng)上占領(lǐng)了市場(chǎng)的各類(lèi)酒品的打壓。同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。

二、產(chǎn)品的推廣方式：

1、電視廣告

在電視上投入適當(dāng)量的電視廣告，樹(shù)立我們產(chǎn)品的一個(gè)品牌形象，讓更多的人認(rèn)識(shí)荔枝酒。

2、報(bào)紙雜志的廣告

基于目前的資金實(shí)力還不夠宏厚，才剛剛起步，利用電視媒體廣告的成本較高，而且還沒(méi)有在各地區(qū)都設(shè)有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，利用報(bào)紙雜志是最合適的，而且也在我們企業(yè)的允許的承受能力之內(nèi)。

3、媒體廣播

我們可以利用一下地方的媒體廣播來(lái)介紹和推廣我們的產(chǎn)品，樹(shù)立一個(gè)品牌的形象。

三、描述及核心利益分析

主要內(nèi)容：

1）荔枝酒的口味、功能、包裝、規(guī)格、箱容、價(jià)格、毛利、目標(biāo)消費(fèi)群等要素詳細(xì)描述。

2）同類(lèi)競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)

如：本品與競(jìng)品進(jìn)行匿名口味測(cè)試的結(jié)果統(tǒng)計(jì)、本品在價(jià)格和通路利潤(rùn)方面比競(jìng)品優(yōu)勝多少？我們產(chǎn)品的那些功能是獨(dú)特的，該功能開(kāi)發(fā)的可靠性。

3）我們的產(chǎn)品相對(duì)競(jìng)品的諸多好處之中有什么特別優(yōu)勢(shì)（即：產(chǎn)品的核心利益），給荔枝酒的推廣提供有利的支持。

4）最后得出結(jié)論：我們有充足的理由（優(yōu)勢(shì)）會(huì)贏(yíng)，我們一定能贏(yíng)！

五、產(chǎn)品推廣上市的具體行動(dòng)計(jì)劃

1、荔枝酒的上市進(jìn)度：先在大城市中打開(kāi)銷(xiāo)路，再延伸到中小城市，最后延伸到各個(gè)城鎮(zhèn)。

2、鋪貨進(jìn)度計(jì)劃：產(chǎn)品在各區(qū)域的商超、批發(fā)、零售渠道進(jìn)行鋪貨，要求各地在什么時(shí)間達(dá)到多少鋪貨家數(shù)和鋪貨率。

3、消費(fèi)者促銷(xiāo)：各地銷(xiāo)售人員在商超、批發(fā)、零售、家屬區(qū)等各通路，針對(duì)店方和消費(fèi)者做怎樣的促銷(xiāo)活動(dòng)？具體的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等細(xì)節(jié)的落實(shí)。

4、促銷(xiāo)活動(dòng)：

針對(duì)本次荔枝酒的推廣工作，企業(yè)投入的廣告具體播放時(shí)間、頻率、各種廣宣品、助陳物的樣品和投放區(qū)域、方式及投放數(shù)字。

六、其他：

1、荔枝酒銷(xiāo)量預(yù)估：預(yù)估產(chǎn)品一年內(nèi)每個(gè)月的銷(xiāo)量，至少也要預(yù)估三個(gè)月，否則生產(chǎn)單位和銷(xiāo)售單位沒(méi)有辦法進(jìn)行產(chǎn)銷(xiāo)方面的協(xié)調(diào)動(dòng)作。

篇6

2005年，康師傅茉莉清茶一上市就憑借成功的品牌推廣創(chuàng)造了一個(gè)銷(xiāo)售高峰，確立了其在同類(lèi)品牌中的領(lǐng)導(dǎo)地位，在消費(fèi)者心中初步建立起“清新”、“恬靜”的美好形象。

2006年，康師傅希望能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上將茉莉清茶的品牌內(nèi)涵進(jìn)行延伸，將產(chǎn)品訴求提升至生活訴求層面，提倡一種茉莉般“清新優(yōu)雅的生活情趣”。

為與目標(biāo)受眾群體進(jìn)行更深入的互動(dòng)與溝通，作為新的茶品類(lèi)先鋒，康師傅借助博客這一新興的網(wǎng)絡(luò)工具，攜手新浪，結(jié)合受眾群體的生活消費(fèi)特征，策劃了一場(chǎng)以“感受茉莉 品味優(yōu)雅”為主題的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)推廣活動(dòng)。通過(guò)建立品牌Minisite（迷你站），將相關(guān)聯(lián)的文化訴求與康師傅清茶品牌理念充分融合，吸引目標(biāo)群體參與互動(dòng)，為品牌講述一個(gè)散發(fā)著茉莉清香的故事……

圍繞客戶(hù)創(chuàng)造性地溝通

新穎的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播形式、豐富的板塊內(nèi)容資訊，融洽溫馨的知性氛圍，牢牢吸引住了目標(biāo)群體的興趣，讀書(shū)、品茶、聽(tīng)音樂(lè)、寫(xiě)博客等多個(gè)知性DNA引發(fā)了他們的共鳴。

在定位上，康師傅茉莉清茶的消費(fèi)群體是“一群思想活躍，積極進(jìn)取，熱愛(ài)生活，而且注重生活質(zhì)量，懂得享受生活的年輕人，他們喜歡上網(wǎng)聽(tīng)音樂(lè)、瀏覽文學(xué)、通過(guò)個(gè)人博客抒發(fā)生活感悟，在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中向往一種優(yōu)雅的生活情趣，良好的教育背景和文化修養(yǎng)讓他們帶有濃厚的知性色彩?！迸c這一知性群體溝通，顯然需要營(yíng)造一個(gè)能夠吸引他們的知性空間。

結(jié)合康師傅茉莉清茶推廣需求，康師傅與新浪進(jìn)行了溝通，對(duì)方為茉莉清茶打造了一個(gè)“優(yōu)雅”的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)平臺(tái)――3in1書(shū)簽式Minisite。Minisite在頁(yè)面設(shè)計(jì)上以契合康師傅清茶電視t vc風(fēng)格的畫(huà)面為主，格調(diào)清新，主題鮮明；在板塊上被劃分為“優(yōu)雅書(shū)香”、“優(yōu)雅旋律”、“優(yōu)雅博客”三部分，直指新浪讀書(shū)、音樂(lè)、博客三大頻道用戶(hù)。整個(gè)推廣活動(dòng)的重頭戲是“相約茉莉，優(yōu)雅博客”的主題博客大賽。在大賽中，他們利用多種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)形式的組合，將康師傅茉莉清茶悠閑愜意、溫馨親切、文雅恬淡的茉莉生活滲透到目標(biāo)群體的精神世界。

新穎的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播形式、豐富的板塊內(nèi)容資訊，融洽溫馨的知性氛圍，牢牢吸引住了目標(biāo)群體的興趣，讀書(shū)、品茶、聽(tīng)音樂(lè)、寫(xiě)博客等多個(gè)知性DNA引發(fā)了他們的共鳴。

席卷新浪網(wǎng)絡(luò)的“暴風(fēng)眼”

讓整個(gè)康師傅茉莉清茶“優(yōu)雅”之風(fēng)席卷新浪網(wǎng)絡(luò)的“暴風(fēng)眼”，就是大量用戶(hù)通過(guò)“優(yōu)雅情趣，茶香故事”博客大賽對(duì)活動(dòng)的積極參與和支持。

2006年6～9月，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)主題推廣活動(dòng)火熱進(jìn)行。結(jié)合3in1 Minisite的活動(dòng)內(nèi)容，康師傅借助新浪進(jìn)行了大量的宣傳配合。新浪網(wǎng)的娛樂(lè)、音樂(lè)頻道，通過(guò)內(nèi)容欄目結(jié)合的形式對(duì)整個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行了推廣。在活動(dòng)開(kāi)始階段，康師傅持續(xù)一個(gè)月用新浪讀書(shū)頻道的入口結(jié)合重點(diǎn)書(shū)籍、內(nèi)容推廣。一個(gè)月后，又以?shī)蕵?lè)為主題進(jìn)行推廣，并輔以音樂(lè)相配合的方式加大推廣力度。

形象鮮明的茉莉花蕾在新浪讀書(shū)、音樂(lè)、娛樂(lè)欄目中伸展，優(yōu)雅的表達(dá)吸引了經(jīng)過(guò)的網(wǎng)友在此駐足。在新浪首頁(yè)、新聞中心、娛樂(lè)、體育等流量較高的黃金頻道，也對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了廣告宣傳的配合。新浪博客頻道用大量焦點(diǎn)圖片、文字鏈接推廣博客大賽活動(dòng)，其他熱點(diǎn)博客活動(dòng)頁(yè)內(nèi)均以熱點(diǎn)活動(dòng)方式進(jìn)行推廣。

這些舉措放大了主題活動(dòng)的影響力，網(wǎng)友對(duì)活動(dòng)的關(guān)注度在短短的幾個(gè)月時(shí)間達(dá)到一個(gè)峰值。事后統(tǒng)計(jì)顯示，整個(gè)推廣活動(dòng)中康師傅茉莉清茶獲得的品牌曝光機(jī)會(huì)超過(guò)2.7億人次瀏覽，所投放的廣告獲得了近36萬(wàn)次的點(diǎn)擊。

讓整個(gè)康師傅茉莉清茶“優(yōu)雅”之風(fēng)席卷新浪網(wǎng)絡(luò)的暴風(fēng)眼，就是大量用戶(hù)通過(guò)“優(yōu)雅情趣，茶香故事”博客大賽對(duì)活動(dòng)的積極參與和支持。很多參賽選手都在自己的博客和新浪論壇上發(fā)表了大量的由“茉莉生活”而引發(fā)的感言，參加博客大賽的網(wǎng)友們甚至還主動(dòng)發(fā)動(dòng)親朋好友都來(lái)上網(wǎng)投票，進(jìn)一步使活動(dòng)影響力得到擴(kuò)展。

隨著活動(dòng)的推進(jìn)，其火熱程度也不斷上升。整個(gè)博客大賽活動(dòng)共分為兩個(gè)階段，以投票榜前5位的得票總數(shù)為例，第二階段的得票總數(shù)超出第一階段總數(shù)的二倍多。據(jù)統(tǒng)計(jì)整個(gè)活動(dòng)一共收到網(wǎng)友投票總計(jì)二十余萬(wàn)張，網(wǎng)友評(píng)論留言數(shù)超過(guò)4萬(wàn)條。參賽的文章中，有詩(shī)歌、散文、故事，還有一些國(guó)外選手參賽，懷念中國(guó)的茶文化。有的看過(guò)這個(gè)活動(dòng)的網(wǎng)友留言表示：“有那么好喝嗎？我也要買(mǎi)來(lái)試試?！备猩跽?，甚至組成了茶友會(huì)、書(shū)友會(huì)，在網(wǎng)上掀起“茶”文化的“優(yōu)雅”風(fēng)潮。

品牌內(nèi)涵的“優(yōu)雅”滲透

“用博客的形式，用個(gè)人的文筆，抒發(fā)關(guān)于茶所引發(fā)的一系列優(yōu)雅情節(jié)，即在不知不覺(jué)中滲透了康師傅茉莉清茶的廣告效應(yīng)。

網(wǎng)友對(duì)康師傅茉莉清茶網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)推廣活動(dòng)好評(píng)如潮，有網(wǎng)友參加本次活動(dòng)后寫(xiě)道：“我偶然在新浪看到康師傅茉莉清茶博客征文廣告。用博客的形式，用個(gè)人的文筆，抒發(fā)關(guān)于‘茶’所引發(fā)的一系列優(yōu)雅情節(jié)，即在不知不覺(jué)中滲透了康師傅茉莉清茶的廣告效應(yīng)，同時(shí)又讓sina的博客數(shù)量增加。雙贏(yíng)的結(jié)果，且非常有意義；康師傅和新浪的合作，是我非常欣賞的‘聰明’的營(yíng)銷(xiāo)方式。茉莉、淡雅、茶、優(yōu)雅一系列碎片串成真實(shí)的生活片斷，自然而淡定的書(shū)寫(xiě)，我喜歡參加這樣有意義的征文?！?/p>

事后統(tǒng)計(jì)，康師傅茉莉清茶整體活動(dòng)推廣的到達(dá)率為13%，而博客大賽活動(dòng)到達(dá)率為39%。通過(guò)本次活動(dòng)推廣宣傳后，經(jīng)問(wèn)卷了解到，表示肯定會(huì)購(gòu)買(mǎi)和可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者比例高達(dá)81％，其中可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)人群占47%。通過(guò)網(wǎng)站問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可以清楚了解到，康師傅茉莉清茶的品牌理念轉(zhuǎn)化收到了顯著的效果（如表-1）。認(rèn)為康師傅茉莉清茶“口味好”、“品牌價(jià)值高”的消費(fèi)者占有51%的比例。對(duì)于飲料類(lèi)商品，這兩項(xiàng)指標(biāo)的認(rèn)同至關(guān)重要，也是品牌長(zhǎng)期吸引受眾的原因。

篇7

1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品定位策略向個(gè)性化、差異化和非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品市場(chǎng)傾斜

前段時(shí)間引起廣泛關(guān)注的京東商城與蘇寧易購(gòu)的價(jià)格戰(zhàn)，折射出目前電子商務(wù)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。網(wǎng)站之間利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)搶奪客戶(hù)，必然降低網(wǎng)站利潤(rùn)，陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)之中。如今的消費(fèi)者除了追求物美價(jià)廉的商品外，更多的是需要被提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，非標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化和差異化的商品是企業(yè)吸引客戶(hù)的重要手段之一。在目前這樣一個(gè)快速消費(fèi)的時(shí)代，企業(yè)的產(chǎn)品如果出現(xiàn)滯銷(xiāo)，很多企業(yè)慣用的策略就是打折或者低價(jià)銷(xiāo)售這些商品，以便回籠部分資金。實(shí)際上，在如今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)想通過(guò)熱銷(xiāo)產(chǎn)品獲得高額利潤(rùn)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少。對(duì)于那些愿意去開(kāi)辟長(zhǎng)尾產(chǎn)品市場(chǎng)的企業(yè)，有可能積少成多，獲得巨大的商機(jī)。以網(wǎng)上家具定制行業(yè)為例，現(xiàn)代人對(duì)房屋裝修的要求越來(lái)越多，由于每個(gè)家庭的需求不同，在購(gòu)買(mǎi)家具的時(shí)候會(huì)遇到諸多問(wèn)題。比如：很多消費(fèi)者在裝修房屋的時(shí)候會(huì)遇到一些困難，像沒(méi)有裝修經(jīng)驗(yàn)不知道該如果裝修，或者對(duì)戶(hù)型空間不是很滿(mǎn)意，希望通過(guò)裝修改善整體功能，或者對(duì)裝飾效果有一定的追求等等。新居網(wǎng)針對(duì)客戶(hù)的不同需求，為用戶(hù)提供全屋家具定制。企業(yè)派專(zhuān)業(yè)人員為客戶(hù)提供免費(fèi)上門(mén)量尺寸服務(wù)，并根據(jù)客戶(hù)要求免費(fèi)提供多套設(shè)計(jì)方案供客戶(hù)選擇，直到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。新居網(wǎng)的成功就是因?yàn)槠渥プ×巳菁揖叨ㄖ疲@一細(xì)分市場(chǎng)，并集中力量進(jìn)入成為該行業(yè)的領(lǐng)先者，創(chuàng)立了“尚品宅配”品牌，逐漸形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。和同行業(yè)的企業(yè)相比，能生產(chǎn)出差異化產(chǎn)品的企業(yè)是少數(shù)，由于是非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)很難進(jìn)行批量生產(chǎn)，進(jìn)一步加大了企業(yè)設(shè)計(jì)成本、生產(chǎn)成本大和管理成本等。而且從數(shù)量上看，長(zhǎng)尾市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求量一般不多，所以也不具備產(chǎn)品數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。但是由于是個(gè)性化的商品，其定價(jià)空間相對(duì)比較靈活，利潤(rùn)明顯高于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以要繼續(xù)保留個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。通過(guò)長(zhǎng)尾理論，如果企業(yè)能充分地利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新去關(guān)注那些相對(duì)來(lái)說(shuō)冷門(mén)的區(qū)域、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、客戶(hù)等，就可能為企業(yè)打造出全新的成長(zhǎng)空間。比如在家電行業(yè)，奧克斯空調(diào)在模塊化定制上的一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新就充分實(shí)踐里這一點(diǎn)。奧克斯空調(diào)與淘寶合作，在“聚劃算”團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)起了“空調(diào)完定制、萬(wàn)人大團(tuán)購(gòu)”活動(dòng)，數(shù)萬(wàn)名用戶(hù)在6天時(shí)間里投票決定出空調(diào)的功能、外觀(guān)、功率等因素。團(tuán)購(gòu)開(kāi)團(tuán)38小時(shí)，共銷(xiāo)售出10,407臺(tái)奧克斯空調(diào)。通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，奧克斯空調(diào)不但實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還樹(shù)立的良好的品牌形象，讓用戶(hù)真切感受到企業(yè)強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。因此企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)不應(yīng)該以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向，企業(yè)應(yīng)該更多的滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，更好的整合企業(yè)的各項(xiàng)資源服務(wù)消費(fèi)者，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

2.拓寬網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售

小熊電器是順德本土一家規(guī)模不大的家電企業(yè)，在家電之鄉(xiāng)的順德，其不具備任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小熊電器的核心產(chǎn)品是小家電，該企業(yè)通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，依托互聯(lián)網(wǎng)迅速建立了其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，并且在網(wǎng)絡(luò)上建立了完善的產(chǎn)品、分銷(xiāo)管理機(jī)制，使得小熊電器在互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售大獲成功，并進(jìn)一步滲透到線(xiàn)下的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道中。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，創(chuàng)造出成本低廉、容量無(wú)限大的商品虛擬貨架。從這方面比較，網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)賣(mài)家。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)夠使企業(yè)無(wú)限擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍成為可能，于此同時(shí)也不會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者造成任何負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的這一特性使得企業(yè)可以銷(xiāo)售只有少數(shù)人購(gòu)買(mǎi)的商品，積累大量的微銷(xiāo)量，從而通過(guò)長(zhǎng)尾市場(chǎng)獲得收益。以阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，通過(guò)企業(yè)供需信息的、引導(dǎo)需求等方式，搭建供需企業(yè)雙方信息交流的平臺(tái)。在此過(guò)程中，供應(yīng)商可以通過(guò)該平臺(tái)匯聚更多客戶(hù)的產(chǎn)品需求信息，采購(gòu)商業(yè)可以在該平臺(tái)上通過(guò)多方對(duì)比找到自己滿(mǎn)意的商家，商品的物流問(wèn)題交由第三方負(fù)責(zé)，供應(yīng)商不用考慮為產(chǎn)品運(yùn)輸與存儲(chǔ)的問(wèn)題。而且隨著該平臺(tái)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量的增加，會(huì)讓越來(lái)越多的企業(yè)建立有效對(duì)接，供需企業(yè)的邊際成本呈現(xiàn)不斷下降的趨勢(shì)。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣，引導(dǎo)客戶(hù)需求向長(zhǎng)尾發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是讓用戶(hù)更加了解企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，可以把顧客的需求朝長(zhǎng)尾的方向引導(dǎo)。實(shí)施推薦的好處就在于：一方面，網(wǎng)站用暢銷(xiāo)的商品拉攏客戶(hù)；另一方面，可以對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)，通過(guò)引導(dǎo)使其關(guān)注長(zhǎng)尾商品，從而購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)商品。這樣就能更好的滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)長(zhǎng)尾銷(xiāo)售的目的。比如近年來(lái)比較熱門(mén)的推薦型網(wǎng)站———美麗說(shuō)，該網(wǎng)站提出社會(huì)化電子商務(wù)分享的模式，是一家以女性時(shí)尚分享為主的社交媒體，在這個(gè)垂直的時(shí)尚領(lǐng)域中，愛(ài)好時(shí)尚?的人可以聚在這個(gè)網(wǎng)站中，一起評(píng)論相關(guān)商品，分享包括服飾、美容等時(shí)尚話(huà)題。目前該類(lèi)型的網(wǎng)站所推薦的商品和服務(wù)主要是以一些電子商務(wù)網(wǎng)站銷(xiāo)售的產(chǎn)品和提供的服務(wù)為主。這種模式在為用戶(hù)提供討論場(chǎng)所的同時(shí)，也為商家找到了精準(zhǔn)用戶(hù)。同類(lèi)的推薦性網(wǎng)站還有蘑菇街、人人逛街、寶寶淘等。

4.加強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)，開(kāi)展多品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)展發(fā)展電子商務(wù)。消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上的選擇日趨多樣化，消費(fèi)者也可以輕易在互聯(lián)網(wǎng)上找很多大品牌產(chǎn)品的企業(yè)官網(wǎng)或者產(chǎn)品旗艦店。很多企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步的降低單品的銷(xiāo)售成本，甚至改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式真正做到零庫(kù)存。比如“聚美優(yōu)品”———目前中國(guó)最大的化妝品限時(shí)特賣(mài)商城，該網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)理念是致力于為客戶(hù)創(chuàng)造簡(jiǎn)單、有趣、值得信賴(lài)的化妝品購(gòu)物體驗(yàn)。聚美優(yōu)品開(kāi)創(chuàng)了“化妝品團(tuán)購(gòu)”模式，在其網(wǎng)站上每天為客戶(hù)推薦十幾款熱門(mén)化妝品，并以較大的折扣低價(jià)、限量出售；以此同時(shí)該網(wǎng)站還向客戶(hù)承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無(wú)條件退貨”。在聚美優(yōu)品的網(wǎng)站上匯聚了上百種來(lái)自于全球的化妝品品牌，聚美優(yōu)品堅(jiān)持只從品牌廠(chǎng)家、正規(guī)商、國(guó)內(nèi)外專(zhuān)柜等可信的進(jìn)貨渠道采購(gòu)商品，公司在其采購(gòu)部專(zhuān)門(mén)設(shè)置質(zhì)檢人員。讓消費(fèi)者擁有良好的服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，進(jìn)而取得消費(fèi)者的信任。聚美優(yōu)品的成功讓大家明白，消費(fèi)者除了對(duì)新產(chǎn)品存在好奇外，也喜歡在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候可以有更多的選擇。而互聯(lián)網(wǎng)可以很好的降低單品銷(xiāo)售的成本，企業(yè)在網(wǎng)站的維護(hù)成本上比傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式要低很多，所以企業(yè)可以極大地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售品種。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該把市場(chǎng)做大。聚美優(yōu)品就是鼓勵(lì)用戶(hù)嘗試，將大量的細(xì)微流量匯聚成巨大的商業(yè)價(jià)值。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，長(zhǎng)尾這種多樣化的市場(chǎng)正在不斷的擴(kuò)大。如果企業(yè)僅僅只靠大品牌的延伸很難聚合大量的消費(fèi)者。像聚美優(yōu)品一樣從商品品牌到商品品種上都極大第滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者對(duì)化妝品的差異化需求，挖掘出眾多潛在顧客的消費(fèi)需求，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中運(yùn)用長(zhǎng)尾理論應(yīng)注意的問(wèn)題

1.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中防止信息過(guò)量

互聯(lián)網(wǎng)提供的信息是海量的，消費(fèi)者往往面對(duì)這樣龐大的信息無(wú)法做出選擇。有相關(guān)的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，部分消費(fèi)者剛開(kāi)始瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站的時(shí)候有極強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲，可是隨著瀏覽時(shí)間的增加，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲呈遞減的趨勢(shì)。由于長(zhǎng)尾產(chǎn)品的特性，需要向消費(fèi)者提供詳細(xì)的該類(lèi)商品信息，以便消費(fèi)者跟好的了解產(chǎn)品特性，但企業(yè)在提品信息時(shí)應(yīng)該有針對(duì)性，比如在產(chǎn)品推廣宣傳中加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化特征的展示等，而不需要在網(wǎng)站中濫用產(chǎn)品信息。

2.注意保持暢銷(xiāo)商品和長(zhǎng)尾商品的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性

通過(guò)比較不難發(fā)現(xiàn)，暢銷(xiāo)商品本身具有相當(dāng)大的市場(chǎng)，而且其也是引導(dǎo)用戶(hù)逐步發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)尾部分的一個(gè)橋梁。暢銷(xiāo)產(chǎn)品和長(zhǎng)尾商品從運(yùn)營(yíng)模式到贏(yíng)利機(jī)制上具有互補(bǔ)的關(guān)系。在運(yùn)用長(zhǎng)尾機(jī)制的過(guò)程中，如何讓用戶(hù)通過(guò)暢銷(xiāo)商品關(guān)注到長(zhǎng)尾商品，這是非常重要的一環(huán)。過(guò)去很多企業(yè)在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的過(guò)程中，由于受到傳統(tǒng)觀(guān)念的影響，提倡只是把產(chǎn)品的部分功能展現(xiàn)給顧客，其余的功能是希望用戶(hù)在其使用過(guò)程中去感受。其實(shí)這樣的做法是可以理解的，由于各行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)擔(dān)心長(zhǎng)尾產(chǎn)品被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。但是這樣的做法就很大程度上限制了顧客的選擇。反之，如果企業(yè)過(guò)度的展示其長(zhǎng)尾商品，可能會(huì)給一些用戶(hù)造成困擾，對(duì)產(chǎn)品不能有一個(gè)明確的定位，印象模糊，最后造成用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行選擇從而發(fā)起該長(zhǎng)尾商品。所以企業(yè)注意保持住暢銷(xiāo)商品和長(zhǎng)尾商品之間的平衡關(guān)系，這樣才能實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。

3.拓展長(zhǎng)尾產(chǎn)品時(shí)避免過(guò)度多元化

篇8

自2011年開(kāi)始，作為新興定制櫥柜和衣柜行業(yè)的知名品牌，歐派、索菲亞、金牌、皮阿諾、科寶、尚品宅配等紛紛開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)商城試水電子商務(wù)。在很多人看來(lái)，定制家具因涉及部件選配和二次設(shè)計(jì)，最終無(wú)法完成在線(xiàn)定價(jià)和支付，貿(mào)然做電子商務(wù)會(huì)不會(huì)“水土不服”？其實(shí)，這是對(duì)櫥柜行業(yè)電子商務(wù)的“誤解”。

誤解一：櫥柜電子商務(wù)等于網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)

電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程。一提到電子商務(wù)，有人便會(huì)認(rèn)為是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，接了訂單然后發(fā)貨出去，其實(shí)這是人們固有的“網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)”的概念。網(wǎng)絡(luò)對(duì)銷(xiāo)售的幫助還有“網(wǎng)絡(luò)助銷(xiāo)”和“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)”等形式。

櫥柜行業(yè)由于廚房戶(hù)型多種多樣，水電位千差萬(wàn)別，必須經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)師上門(mén)量尺設(shè)計(jì)后才能最終確定產(chǎn)品的尺寸和報(bào)價(jià)，因此利用電子商務(wù)渠道無(wú)法完成常規(guī)的全部流程，盡管如此，柜櫥行業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)完成營(yíng)銷(xiāo)的部分環(huán)節(jié)也能取得良好的效果。譬如尚品宅配在網(wǎng)絡(luò)上大力推行的“免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)”，以此來(lái)吸引家裝客，獲得客戶(hù)認(rèn)可后最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品訂單的銷(xiāo)售。這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道輔助終端成交訂單的方式可以叫做“網(wǎng)絡(luò)助銷(xiāo)”。乍一看在網(wǎng)絡(luò)上并沒(méi)有立即形成交易支付，但是已經(jīng)鎖定和吸引了意向顧客，無(wú)形中進(jìn)行了終端攔截！據(jù)悉，目前尚品宅配近六成的訂單來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)為尚品宅配貢獻(xiàn)了近億元的巨大銷(xiāo)售額。

第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2011年12月底，中國(guó)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)數(shù)達(dá)到6465萬(wàn)，年增長(zhǎng)率高達(dá)244.8%。近兩年以人多力量大的建材家居“團(tuán)購(gòu)”風(fēng)靡全國(guó)，有的公司將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)劃歸到市場(chǎng)推廣部，也有的企業(yè)將其劃歸到電子商務(wù)部，不少企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)“品牌聯(lián)盟”、“酒店砍價(jià)會(huì)”、“工廠(chǎng)團(tuán)購(gòu)”等形式能在活動(dòng)當(dāng)天產(chǎn)生成百上千萬(wàn)的交易額。因此，以櫥柜行業(yè)面對(duì)終端客戶(hù)的電子商務(wù)應(yīng)該至少包括“網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)”、“網(wǎng)絡(luò)助銷(xiāo)”和“團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”等三個(gè)部分。電子商務(wù)無(wú)界的特點(diǎn)與傳統(tǒng)渠道相互補(bǔ)充，既能通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)助銷(xiāo)”找到意向顧客以及分配意向顧客訂單給偏弱的渠道終端，同時(shí)又能讓強(qiáng)勢(shì)渠道商通過(guò)大型“團(tuán)購(gòu)活動(dòng)”更加強(qiáng)勢(shì)。

誤解二：櫥柜電子商務(wù)等于全額在線(xiàn)支付

一談起櫥柜電子商務(wù)，人們就會(huì)認(rèn)為價(jià)格動(dòng)輒上萬(wàn)的櫥柜僅在網(wǎng)上看一張圖片就支付貨款不太可能。確實(shí)如此，家裝是一個(gè)畫(huà)夢(mèng)的過(guò)程，就是將消費(fèi)者腦海里的想法具像實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者需要的是整體解決方案！他不僅要考慮家居物品擺放的位置布局、空間是否放得下，家具搭配是否協(xié)調(diào)大方，僅憑一張產(chǎn)品圖片或者效果圖就讓客戶(hù)進(jìn)行貨款支付是不大可能的。

既然消費(fèi)者對(duì)于定制櫥柜的全額在線(xiàn)支付心存疑慮而無(wú)法完成，那么可以循序漸進(jìn)先從小額支付開(kāi)始，培養(yǎng)消費(fèi)者在線(xiàn)支付的習(xí)慣，例如鼓勵(lì)消費(fèi)者網(wǎng)上支付100元定金抵300元貨款，享受各種各樣的優(yōu)惠等。這樣，柜櫥企業(yè)可以通過(guò)在線(xiàn)支付提前鎖定客戶(hù)，消費(fèi)者可以通過(guò)在線(xiàn)支付享受各種優(yōu)惠，企業(yè)與消費(fèi)者之間可以通過(guò)網(wǎng)上支付這種形式實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。

筆者在櫥柜企業(yè)從事近7年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，先后組織嘗試過(guò)《男人是否應(yīng)該愛(ài)上廚房》話(huà)題炒作、《阿諾受虐辛格》微電影營(yíng)銷(xiāo)、中國(guó)“丈夫節(jié)”和“招聘最能干丈夫”等事件營(yíng)銷(xiāo)，雖然火爆一時(shí)，但一直無(wú)法達(dá)到公司提出的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳提升終端銷(xiāo)售的目標(biāo)，因?yàn)閭鞑セ顒?dòng)與銷(xiāo)售之間一直沒(méi)有很好地關(guān)聯(lián)起來(lái)。如今按照支付訂金或者贈(zèng)送優(yōu)惠卡（券）的方式，筆者所供職的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)商城日成交超過(guò)10單，從而實(shí)現(xiàn)了有銷(xiāo)售力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?？茖殭还?、金牌櫥柜、歐派櫥柜的網(wǎng)絡(luò)商城形勢(shì)也是一片大好。

誤解三：櫥柜電子商務(wù)等于滿(mǎn)足所有個(gè)性需求

如今這社會(huì)，只有你想不到，沒(méi)有你定制不到的。只要你愿意，什么東西都可以定制，人們進(jìn)入自由選擇時(shí)代。然而，也正是因?yàn)橛辛颂噙x擇，反而讓人困惑，人們開(kāi)始期望簡(jiǎn)單的生活！因此，櫥柜電子商務(wù)并不等于需要滿(mǎn)足客戶(hù)所有的個(gè)性需求，因?yàn)榭蛻?hù)的需求千差萬(wàn)別，企業(yè)永遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的所有需求。同樣面對(duì)個(gè)性定制的櫥柜行業(yè)，在電子商務(wù)售賣(mài)的產(chǎn)品選擇上完全可以分類(lèi)區(qū)隔，譬如指定3至4米的優(yōu)惠套餐實(shí)現(xiàn)定制化產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化售賣(mài)，類(lèi)似于“藍(lán)谷”櫥柜在終端實(shí)行的“減法”銷(xiāo)售方式，根據(jù)國(guó)內(nèi)大多數(shù)的廚房戶(hù)型給客戶(hù)預(yù)先設(shè)定最佳解決方案，然后根據(jù)客戶(hù)的需要減去多余的配置。客戶(hù)每減少一個(gè)配件所花費(fèi)的錢(qián)就更少一點(diǎn)，這樣客戶(hù)心理獲得的實(shí)惠一點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng)，滿(mǎn)意度則會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)增加。

此外，為了避免網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和線(xiàn)下銷(xiāo)售終端沖突，柜櫥企業(yè)可以采用母子品牌的方式，即子品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，母品牌終端店面進(jìn)行線(xiàn)下服務(wù)，例如金牌櫥柜打造了自己的電子商務(wù)子品牌“桔家”。

誤解四：櫥柜電子商務(wù)等于價(jià)格便宜

“低價(jià)是B2C唯一的出路?！边@似乎已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)，也是消費(fèi)者的共識(shí)。在某知名網(wǎng)站家具頻道做的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，72%的網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是因?yàn)榫W(wǎng)上價(jià)格比實(shí)體店實(shí)惠！不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)商城沒(méi)有店面租金、庫(kù)存甚至水電成本，有著無(wú)可比擬的成本優(yōu)勢(shì)，降低了家具的銷(xiāo)售價(jià)格，滿(mǎn)足了多數(shù)人追求物美價(jià)廉的心理，這是人們的固有思維。然而，作為品牌企業(yè)，必須堅(jiān)守品質(zhì)和服務(wù)的底線(xiàn)，不能以犧牲品質(zhì)和服務(wù)來(lái)?yè)Q取價(jià)格優(yōu)勢(shì)！

篇9

1 前言

小眾產(chǎn)品可以說(shuō)只有少數(shù)人知道它的身份，這種產(chǎn)品正常來(lái)講是被少數(shù)人所需求的，它特點(diǎn)是客戶(hù)分散，需求分散，信息分散。在這個(gè)注重個(gè)性化消費(fèi)的時(shí)代，這些特點(diǎn)尤為突出。像迪奧、愛(ài)馬仕等產(chǎn)品，雖然購(gòu)買(mǎi)并不多，但其實(shí)它是公共品牌，在全球范圍內(nèi)是眾所周知的，事實(shí)上，它是有利于使其銷(xiāo)售最大化的。實(shí)際上，真正的小眾產(chǎn)品擁有自己獨(dú)特的功能和特色，它有很大的利用價(jià)值，任何的小眾產(chǎn)品，要想獲得更廣闊的市場(chǎng)，必須將小眾產(chǎn)品進(jìn)行大眾化傳播，進(jìn)行一些有特色的營(yíng)銷(xiāo)并且利用好微博這個(gè)傳播平臺(tái)，打造小眾產(chǎn)品的知名度，使其在眾多產(chǎn)品中能夠脫穎而出。二十一世紀(jì)信息化高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在全球普及開(kāi)來(lái)，隨著如今互聯(lián)網(wǎng)的火速發(fā)展，微博也開(kāi)始走紅，微博營(yíng)銷(xiāo)嶄露頭角，微博是自媒體，是百姓們?yōu)榱俗陨頇?quán)益自由發(fā)聲的平臺(tái)，它也是溝通工具，是目前最流行的網(wǎng)絡(luò)通信工具之一，在微博上，溝通氛圍非常之活躍，大量的精彩評(píng)論和多次轉(zhuǎn)發(fā)，使群體之間的溝通是非常令人興奮的。微博式的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)逐漸成為眾多商家宣傳和推廣自己產(chǎn)品的前沿陣地。作為新式的社交媒體，它能夠幫助小眾產(chǎn)品企業(yè)推出的產(chǎn)品快速地進(jìn)入到人們的視野當(dāng)中，并且和很多老客戶(hù)保持更好的聯(lián)系。據(jù)調(diào)查國(guó)內(nèi)的微博企業(yè)用戶(hù)早已達(dá)到6000家，越來(lái)越多的小眾產(chǎn)品企業(yè)抓住微博之一宣傳平臺(tái)，宣傳推廣自己的產(chǎn)品。與發(fā)放傳單、利用電視臺(tái)輪番廣播的這些傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式相比，利用微博來(lái)的促銷(xiāo)信息不再單單只是曾經(jīng)我們所認(rèn)為的廣告，而是具有圖形互動(dòng)的感染性強(qiáng)的新形式。

2 小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)是借助微博這一平臺(tái)來(lái)打造企業(yè)知名度的，這個(gè)平?_可以為產(chǎn)品提供全新的并且優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的新媒體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式。小眾產(chǎn)品企業(yè)在利用微博做營(yíng)銷(xiāo)打造知名度時(shí)，應(yīng)該給自己固定的消費(fèi)群體，建立更多的互動(dòng)，與粉絲多多交流，做一些吸引眼球的宣傳工作。企業(yè)一般都是以盈利為目的的，小眾產(chǎn)品企業(yè)當(dāng)然也不例外，他們運(yùn)用微博平臺(tái)往往是想通過(guò)微博來(lái)增加自己的知名度，最后是為了能夠銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品。然而，往往小眾產(chǎn)品企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)要更加難上許多，他們產(chǎn)品的知名度有限，用戶(hù)需求表現(xiàn)分散、信息也是分散的，簡(jiǎn)短的微博信息可能不會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)他們的產(chǎn)品有一個(gè)相對(duì)直觀(guān)的了解，而且微博更新速度快，信息量大，很多的宣傳信息會(huì)被覆蓋，這樣就會(huì)使小眾產(chǎn)品企業(yè)陷入很大的困境，所以說(shuō)小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)在有很多優(yōu)勢(shì)的情況下也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

2.1 小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)打造知名度的優(yōu)勢(shì)

1）操作簡(jiǎn)單方便

微博的操作非常簡(jiǎn)單，只要在微博平臺(tái)上完成注冊(cè)，就可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。它考慮到用戶(hù)的行為模式，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，評(píng)論更為方便，每一個(gè)微博的內(nèi)容都比較精煉，省去了繁瑣和復(fù)雜的語(yǔ)句，使用戶(hù)能在較短的時(shí)間內(nèi)關(guān)注到中心問(wèn)題。小眾產(chǎn)品企業(yè)尤其需要用戶(hù)能在有限的時(shí)間和精力里面關(guān)注到自己的產(chǎn)品，并且對(duì)之感興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)之間的共享，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、電子郵件等方式來(lái)信息分享有趣的事情，讓更多的人參與，關(guān)注他們自己的產(chǎn)品，為打造更高的知名度做準(zhǔn)備。

2）多媒體閱讀信息內(nèi)容更豐富

小眾產(chǎn)品企業(yè)借助微博先進(jìn)的多媒體技術(shù)手段，利用文字、聲音、圖片、視頻等創(chuàng)意，使不被人熟知的產(chǎn)品通過(guò)多種形式展示出來(lái)，讓創(chuàng)意通過(guò)產(chǎn)品顯現(xiàn)的更加靈活有趣，內(nèi)容更加豐富生動(dòng)，這樣既樹(shù)立了企業(yè)的形象也使?jié)撛谙M(fèi)者更容易接受這種信息的傳播。不僅如此，這些豐富多彩的創(chuàng)意會(huì)使很多用戶(hù)對(duì)閱覽信息減少審美疲勞，給用戶(hù)更好的閱讀體驗(yàn)。

3）用戶(hù)廣針對(duì)性強(qiáng)更易傳播

微博擁有大量的用戶(hù)和信息瀏覽量，小眾產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)利用微博的傳播特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，增加自己的影響力，小眾產(chǎn)品的微博用戶(hù)本身也在日益劇增，用戶(hù)群體比較廣泛。微博用戶(hù)會(huì)根據(jù)自己的需求，主動(dòng)選擇自己感興趣的信息，相對(duì)的小眾產(chǎn)品企業(yè)也會(huì)根據(jù)受眾關(guān)注的信息的性質(zhì)、內(nèi)容，進(jìn)一步改善自己的信息，更好地抓住受眾的眼球，通過(guò)對(duì)粉絲的積累，能夠有效利用眾多粉絲的關(guān)注進(jìn)行病毒式傳播，不斷提高影響力和知名度。

2.2 小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)打造知名度存在的問(wèn)題

1）小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)奠定較難

小眾產(chǎn)品企業(yè)想要利用微博打造知名度，首先要考慮企業(yè)是否本身具有吸引用戶(hù)的注意的能力，得到了更多用戶(hù)的關(guān)注。在產(chǎn)品推廣和宣傳時(shí)中需要有足夠的粉絲才可能夠達(dá)到預(yù)期的傳播效果，利用粉絲效應(yīng)病毒式傳播，得到更為廣泛的宣傳，吸引更多的人氣是每個(gè)企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，對(duì)知名度和人氣較低的企業(yè)特別是對(duì)小眾產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，利用微博來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻相對(duì)比較高，需要把提高微博的吸睛度，奠定好營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，獲得更多的粉絲關(guān)注。

2）小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)抄襲模仿嚴(yán)重

一些營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)無(wú)節(jié)操的抄襲模仿，使很多企業(yè)不再將微博營(yíng)銷(xiāo)放在首位，很大程度上因?yàn)槲⒉┕俜綄?duì)此無(wú)動(dòng)于衷，放任這種現(xiàn)象不管。微博生態(tài)環(huán)境也會(huì)隨著時(shí)間的積累而逐漸惡化，用戶(hù)對(duì)微博的信賴(lài)會(huì)逐漸減少，最后被迫淪為淘汰。實(shí)際上，小眾產(chǎn)品企業(yè)本身關(guān)注度是不夠的，很多企業(yè)為了快速吸睛而抄襲他人想法，使一些企業(yè)長(zhǎng)期得不到發(fā)展。只有堅(jiān)持做原創(chuàng)內(nèi)容，才會(huì)一如既往的獲得現(xiàn)有用戶(hù)和潛在用戶(hù)的關(guān)注和支持。

3）小眾產(chǎn)品企業(yè)微博平臺(tái)自身傳播有局限性

小眾產(chǎn)品企業(yè)微博平臺(tái)和其他企業(yè)微博平臺(tái)一樣，在宣傳和推廣產(chǎn)品時(shí)都是利用文字、配?D等方式，會(huì)使很多用戶(hù)感覺(jué)形式單一，不夠吸引眼球，而且微博里發(fā)的內(nèi)容更新?lián)Q代的速度也比較快，很容易立即被覆蓋，這樣也會(huì)造成有時(shí)企業(yè)的信息，粉絲沒(méi)有注意而錯(cuò)過(guò)，那企業(yè)宣傳推廣的內(nèi)容就可能被淹埋沒(méi)在海量的信息中，即使可能是很有創(chuàng)意的主題，也會(huì)因此不能更好地傳播。

3 小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博打造知名度的解決對(duì)策

微博是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，但微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值是基于微博的成功運(yùn)作，小眾產(chǎn)品企業(yè)只有合理的運(yùn)用微博營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)所存在的問(wèn)題重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)解決，才能深入的開(kāi)發(fā)出微博營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)價(jià)值，為其產(chǎn)品打造更高的知名度。

3.1 打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

1）明確長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

微博是一個(gè)新生事物，很多小眾產(chǎn)品企業(yè)都只是一時(shí)興起或盲目的，沒(méi)有事先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查就匆匆開(kāi)通微博。由于認(rèn)識(shí)不足，目標(biāo)不清，急于求成，缺乏規(guī)劃，一段時(shí)間下來(lái)發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么效果，就很快地放棄了。小眾產(chǎn)品企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到利用微博打造知名度是一個(gè)系統(tǒng)工程，在企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定要明確目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃，長(zhǎng)期堅(jiān)持和經(jīng)營(yíng)才能收到良好的效果。

2）建立專(zhuān)門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

一個(gè)利于小眾產(chǎn)品企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)最好是讓更多的員工參與進(jìn)來(lái)，建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的微博營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和計(jì)劃，及時(shí)高質(zhì)量的有趣信息，提高企業(yè)的信譽(yù)和品牌形象，提供有價(jià)值的信息并及時(shí)更新，加強(qiáng)互動(dòng)，常抓不懈，才能逐步提高微博的影響力和號(hào)召力，實(shí)現(xiàn)粉絲迷逐漸積累，留住粉絲并將其轉(zhuǎn)化為用戶(hù)，提高自身的知名度。

3）制造豐富的信息和新穎的活動(dòng)，吸引潛在顧客長(zhǎng)期關(guān)注

要吸引潛在客戶(hù)和粉絲的數(shù)量是微博營(yíng)銷(xiāo)成功的基礎(chǔ)，許多小眾產(chǎn)品企業(yè)想要更好的宣傳自己的產(chǎn)品，利用微博做些活動(dòng)是必不可少的。小眾產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)該多多利于產(chǎn)品與業(yè)務(wù)相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，及時(shí)反饋給用戶(hù)一些獎(jiǎng)品來(lái)激勵(lì)用戶(hù)熱情和忠誠(chéng)，進(jìn)一步提升潛在客戶(hù)的粘性。新穎的活動(dòng)配合豐富的信息也是關(guān)鍵，建立一個(gè)吸引潛在客戶(hù)關(guān)注的微博，根據(jù)產(chǎn)品特性在網(wǎng)上推廣活動(dòng)的信息，使用“批量群郵件，批量圖片，實(shí)現(xiàn)更大范圍的群體共享，堅(jiān)持最新信息。小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博與用戶(hù)交互頻繁，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)的意見(jiàn)和問(wèn)題，及時(shí)在用戶(hù)大量轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注下評(píng)論，提出各種話(huà)題來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)討論并根據(jù)討論結(jié)果做一些特色的活動(dòng)，建立長(zhǎng)期的情感交流，吸引更多潛在顧客的關(guān)注。

3.2 杜絕抄襲打造自身特色

小眾產(chǎn)品企業(yè)在利用微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要打造自身的特色，不能為了宣傳而宣傳，一味抄襲別人的想法，而是要將自己的營(yíng)銷(xiāo)形象擬人化，在實(shí)施微博營(yíng)銷(xiāo)中雖然不能面面俱到考慮到用戶(hù)的心里感覺(jué)，但是一定要在營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí)賦予人格化的特征，然后確定好推廣宣傳的內(nèi)容，有吸引力的標(biāo)題，有趣味的圖片是特別重要的，那么用戶(hù)會(huì)覺(jué)得更加真實(shí)，讓他們覺(jué)得在這個(gè)微博中這個(gè)企業(yè)是一個(gè)可用來(lái)交流的人，不是一個(gè)靜態(tài)的賬戶(hù)，也不是其他企業(yè)類(lèi)似的產(chǎn)品，而是能帶來(lái)良好感覺(jué)的溝通對(duì)象和獨(dú)具特色的企業(yè)，因此對(duì)不知名的小眾產(chǎn)品企業(yè)也就會(huì)有所期盼和要求。

3.3 與其他新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

1）與微信營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合

微博信息更方便更快捷，信息終端更多樣、操作更簡(jiǎn)單，信息傳播更迅速，互動(dòng)性更強(qiáng)。小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博打造知名度時(shí)應(yīng)注重將微博營(yíng)銷(xiāo)與微信營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，微信可以把微博中最精華的部分提煉出來(lái)，提供給用戶(hù)，引起用戶(hù)的興趣，同時(shí)附上微博的網(wǎng)址鏈接，讓用戶(hù)可以更輕松快捷地進(jìn)入微博的全文閱讀，了解細(xì)節(jié)，讓小眾產(chǎn)品企業(yè)更全面，準(zhǔn)確的傳播產(chǎn)品的信息，讓客戶(hù)更全面、更深入的了解企業(yè)、了解產(chǎn)品上作用更大，微信與微博相互結(jié)合，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠加強(qiáng)微博營(yíng)銷(xiāo)的效果。

2）與網(wǎng)絡(luò)視頻直播相結(jié)合

小眾產(chǎn)品企業(yè)利用微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，如果只是文字，有點(diǎn)單調(diào)和冰冷，雖然畫(huà)面是美麗的，但畢竟還是固定在瞬間的，在當(dāng)下，如果是使用多個(gè)視頻圖像肯定會(huì)形象不少，不過(guò)與身臨其境的感覺(jué)還缺乏一些鮮活的元素。為了激發(fā)和滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)并不熟悉的小眾產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和好奇心，企業(yè)應(yīng)該在微博推廣時(shí)搭配網(wǎng)絡(luò)視頻直播，在信息或者廣告時(shí)插入圖片，附上直播地址，用戶(hù)點(diǎn)進(jìn)去就能直觀(guān)的看見(jiàn)推廣的內(nèi)容，這樣對(duì)許多用戶(hù)來(lái)說(shuō)不會(huì)覺(jué)得奇怪和神秘，也更有利于產(chǎn)品的宣傳和推廣。

篇10

一般而言，傳統(tǒng)中小企業(yè)因自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)有限，再加上現(xiàn)如今市場(chǎng)上眾多提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的公司在自身專(zhuān)業(yè)度和責(zé)任感上存在一些欠缺，致使傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路坎坷不平，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、有激情、無(wú)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃、盲目開(kāi)展

任何一家公司在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前都是滿(mǎn)懷激情、飽含希望，畢竟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨，順勢(shì)而行，有助于企業(yè)的發(fā)展。但是除了激情之外，我們更多的是需要一份科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度。不論是自己成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司幫助開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目，專(zhuān)業(yè)度是首要條件，也是成功的基本因素。

很多企業(yè)在開(kāi)展項(xiàng)目前其實(shí)也有做所謂的前期項(xiàng)目規(guī)劃，之所以這樣說(shuō)，主要是從前期項(xiàng)目策劃的專(zhuān)業(yè)度的角度來(lái)講。因自身限制，外加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司的不負(fù)責(zé)，給你做的項(xiàng)目規(guī)劃很大一部分程度上都是模板化作業(yè)，沒(méi)有真正的從企業(yè)自身的實(shí)際情況和實(shí)際需求出來(lái)，于是就匆忙啟動(dòng)項(xiàng)目。第一步?jīng)]走好，直接影響到你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果，后面的路更艱難。

2、不分析核心競(jìng)爭(zhēng)力、無(wú)重點(diǎn)

這里列舉一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，主要集中體現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站上。很多企業(yè)的產(chǎn)品種類(lèi)豐富，因此企業(yè)恨不得把全部的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)都掛在網(wǎng)站上，統(tǒng)統(tǒng)都在網(wǎng)站的首頁(yè)展示出來(lái)，如果外加網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、布局不合理的話(huà)，客戶(hù)一打開(kāi)你的網(wǎng)站，滿(mǎn)眼都是產(chǎn)品，但很難真正找到他想要的。要知道并非所有產(chǎn)品對(duì)你來(lái)講都具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的企業(yè)能一口吞下所有的行業(yè)客戶(hù)，不懂得“舍”就不會(huì)有所“得”的道理大家應(yīng)該懂！

如此一來(lái)問(wèn)題就更大，核心產(chǎn)品沒(méi)清晰，以至后期根據(jù)產(chǎn)品在鎖定特定人群、篩選推廣陣地、制定推廣策略的時(shí)候方向難免會(huì)走偏，如此惡性循環(huán)下去。

3、不充分利用自有資源

很多企業(yè)在自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)做得很不錯(cuò)，也有豐富的資源優(yōu)勢(shì)所在，其中有內(nèi)部的資源，也有外部的資源。當(dāng)企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新的獨(dú)立項(xiàng)目啟動(dòng)后，不論是公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、外部渠道的拓展等方面，都沒(méi)有做到對(duì)原有資源的充分發(fā)掘和利用，以至中間失去了已有的可利用優(yōu)勢(shì)資源，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。其實(shí)內(nèi)部資源之間更需要借力！

4、沒(méi)有結(jié)合其他營(yíng)銷(xiāo)方式

如今很流行整合營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞，也就是企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)，充分利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段，多管齊下，優(yōu)劣互補(bǔ)，最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效果最大化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)亦屬營(yíng)銷(xiāo)中的一種方式，同樣可以與傳統(tǒng)媒體有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，各取所長(zhǎng)各補(bǔ)所短，營(yíng)銷(xiāo)資源還能得到最大程度的利用發(fā)揮，效果亦能更好！

5、輕網(wǎng)站

輕網(wǎng)站主要是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)站在承載網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目中的重要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)什么樣的網(wǎng)站才是營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站把握不準(zhǔn)！出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題在一定程度上不能完全歸責(zé)于企業(yè)方，畢竟人各有所長(zhǎng)各有所短，很多企業(yè)網(wǎng)站是由所謂的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)建公司承建，但由于網(wǎng)建市場(chǎng)的不規(guī)范、自身把握不準(zhǔn)輕信網(wǎng)建公司導(dǎo)致做出來(lái)的網(wǎng)站均是模板化作品，毫無(wú)營(yíng)銷(xiāo)思維、毫無(wú)個(gè)性需求。世界上沒(méi)有兩個(gè)一模一樣的人，同樣也沒(méi)有兩家一模一樣的企業(yè)，更沒(méi)有一模一樣的網(wǎng)站，但偏偏你的網(wǎng)站就是跟你的同行一模一樣。

6、忽視網(wǎng)站內(nèi)容

這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在：

(1)網(wǎng)站在整體內(nèi)容規(guī)劃上無(wú)營(yíng)銷(xiāo)型思維，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向；

(2)內(nèi)容形式單一，如僅一張粗糙的產(chǎn)品圖片外加不足百余字的簡(jiǎn)短描述；

(3)內(nèi)容不詳，產(chǎn)品描述十分簡(jiǎn)單；

(4)無(wú)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)編輯或文案策劃；

(5)內(nèi)容制作上均沒(méi)從客戶(hù)角度和搜索引擎話(huà)有角度多方考慮；

(6)其他等等。

俗話(huà)說(shuō)網(wǎng)站“內(nèi)容為王、鏈接為皇”，內(nèi)容是網(wǎng)站的血液，沒(méi)有高質(zhì)量的內(nèi)容，網(wǎng)站就顯得蒼白無(wú)力，何以吸引客戶(hù)，更無(wú)銷(xiāo)售之談。一句極具誘惑的標(biāo)題牢牢抓住客戶(hù)的眼球，一份詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明順勢(shì)將其多角度詳細(xì)呈現(xiàn)在客戶(hù)面前，再加上一份詳細(xì)的FAQ，完全解除客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的所有疑問(wèn)。我是個(gè)什么東西？我有哪些特色？為什么你要選擇我。如果能將這些一氣呵成全部展示在意向客戶(hù)前，他們還有什么理由不考慮你的產(chǎn)品服務(wù)。

7、崗位配置不合理、求萬(wàn)能型人才、不知如何考核

作為企業(yè)，成本控制很重要，由此一來(lái)在很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位上往往總想只招那么一兩個(gè)全能型的人才，以為這樣可以有效的控制人力成本，殊不知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)跨多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)，涉及營(yíng)銷(xiāo)、策劃、SEO、程序開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)等多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，世上如有此等良才，他也會(huì)“擇木而棲”。其結(jié)果就是工作都有去開(kāi)展，但都沒(méi)做到點(diǎn)上，效果可想而知。專(zhuān)業(yè)的事應(yīng)該由專(zhuān)業(yè)的人去做。顧及眼前的成本放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果不值得借鑒。

同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位的考核不僅是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)企業(yè)遇見(jiàn)的難題，在很多純正的電子商務(wù)公司也有如此煩惱。只要是崗位，就沒(méi)有考核不了的！明確崗位職責(zé)、清晰工作流程、分解工作任務(wù)、效果監(jiān)測(cè)。這些都是進(jìn)行績(jī)效考核的前提。我們?cè)谧鼍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，很多數(shù)據(jù)指標(biāo)是可以進(jìn)行預(yù)期和分解，這都是進(jìn)行KPI績(jī)效考核的基礎(chǔ)，能借助數(shù)據(jù)來(lái)打造一個(gè)高執(zhí)行力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

8、內(nèi)部部門(mén)銜接不緊密全民網(wǎng)銷(xiāo)意識(shí)弱

尤其在項(xiàng)目前期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目作為一個(gè)新項(xiàng)目啟動(dòng)后需要公司內(nèi)部大量的資源支持，不能獨(dú)立于任何一個(gè)部門(mén)單獨(dú)開(kāi)展工作。但往往在很多傳統(tǒng)企業(yè)的內(nèi)部，全民的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)并不強(qiáng)，對(duì)一個(gè)新起的項(xiàng)目多少抱以遲疑的態(tài)度，外加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果是需要一定時(shí)間積累才能看得見(jiàn)，如果再加上很多員工覺(jué)得你們部門(mén)的工作跟他直接關(guān)系不大，又不能馬上給他帶來(lái)好處，以至在日?？绮块T(mén)協(xié)作的時(shí)候，支持不到位，從而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果更加大打折扣，效果打折扣后，人家更加質(zhì)疑你，如此惡性循環(huán)下去。

一般來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作需要與產(chǎn)品部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)及客服部門(mén)等多個(gè)部門(mén)協(xié)作開(kāi)展工作，當(dāng)然，不同的公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)也會(huì)有所區(qū)別。很多行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能一次性完成整個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為，網(wǎng)絡(luò)更多承擔(dān)的是產(chǎn)品服務(wù)線(xiàn)上的推廣宣傳環(huán)節(jié)，這就需要前期有產(chǎn)品部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的支持，后期有客服、銷(xiāo)售等部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)意向客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)，換換相扣，缺一不可！

9、重流量輕網(wǎng)站客服輕轉(zhuǎn)化率

將網(wǎng)絡(luò)推廣直接等同于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這是很多傳統(tǒng)企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，任何一個(gè)單項(xiàng)工作環(huán)節(jié)受影響，全盤(pán)皆受損。傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心不在于流量，而是在于轉(zhuǎn)化率。很多企業(yè)老板認(rèn)為流量來(lái)了，錢(qián)也就有了，別笑，這種觀(guān)念至今還普遍存在。

影響轉(zhuǎn)化率的因素很多，其中網(wǎng)絡(luò)客服問(wèn)題最為常見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)客服，在整套銷(xiāo)售過(guò)程中是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，前期通過(guò)大量的線(xiàn)上推廣活動(dòng)吸引過(guò)來(lái)的意向客戶(hù)群需經(jīng)過(guò)在線(xiàn)客服的初步接觸、篩選后再將其分配至下游的銷(xiāo)售部門(mén)跟進(jìn)，作為與意向客戶(hù)首次打交道的人，如果沒(méi)有很好的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)的話(huà)，往往很難把握得住客戶(hù)，以致白白流失上門(mén)的客戶(hù)資源！這樣一來(lái)縱使每日你有成千上萬(wàn)的訪(fǎng)問(wèn)量又有何用。而且，前端的推廣工作方法改進(jìn)還需要有一個(gè)客觀(guān)的客服工作效果予以數(shù)據(jù)反饋，客觀(guān)的客服工作數(shù)據(jù)，是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析中占據(jù)了極其重要的地位。

10、不注重?cái)?shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言！沒(méi)有數(shù)據(jù)就沒(méi)有發(fā)言權(quán)！重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析，是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要一環(huán)。關(guān)于如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析在次就不做過(guò)多重復(fù)，之前有相關(guān)的文章《如何做好數(shù)據(jù)分析大幅提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)效率》，可移步閱讀。

11、是否有發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題是否有一一解決

有問(wèn)題不是問(wèn)題，不去解決問(wèn)題才是真正的問(wèn)題所在！包括但不限于上述這些問(wèn)題，都直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最終效果，也許就單獨(dú)某一個(gè)問(wèn)題而言，難以讓你意識(shí)到其存在的嚴(yán)重性，但小溪匯大海的道理都能清楚，總之方法總比問(wèn)題多，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題

上述內(nèi)容較為零散，但確實(shí)是很多已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)平時(shí)所沒(méi)有去正視，問(wèn)題不在于大小，取決于你怎樣去理解和面對(duì)。(來(lái)源：菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu))

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