導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇美麗小護(hù)士，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

喀拉庫(kù)勒湖位于克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃莩霭l(fā)沿中巴公路西行一百九十公里。距阿圖什二百二十公里，位于公格爾峰、公格爾九別峰和慕士塔格峰之間，屬高山冰蝕冰磧湖。

雄鷹在帕米爾的天空翱翔。巍峨莊嚴(yán)的冰山之父——慕士塔格峰亙古地佇立在高原上。在雄鷹的眼瞳中，喀拉庫(kù)勒湖是鑲嵌在冰山腳下的海藍(lán)寶石。在當(dāng)?shù)氐目聽(tīng)柨俗巫迦说男哪恐?，喀拉?kù)勒湖是慕士塔格峰的女兒。

對(duì)于帕米爾高原最早的認(rèn)識(shí)來(lái)自于電影《冰山上的來(lái)客》。電影中的雪域高原及歌曲《花兒為什么這樣紅》《懷念戰(zhàn)友》更是讓人對(duì)這一方凈土心懷向往。多年之后的仲夏之日終于成行。

在去塔什庫(kù)爾干的途中反復(fù)聽(tīng)著著名音樂(lè)家陳剛創(chuàng)作的那首小提琴曲《陽(yáng)光照耀著塔什庫(kù)爾干》。這是一首充滿高原民族音樂(lè)元素的樂(lè)曲，和車(chē)窗外的景致很協(xié)調(diào)。廣袤的原野、連綿的山巒，天際的白云時(shí)而舒緩，時(shí)而翻滾，時(shí)而又有幾縷陽(yáng)光穿透云層照亮山巒的局部……就在云霧散盡之時(shí)，一泓碧水就出現(xiàn)在了視野。

越野車(chē)在公路邊停住。車(chē)窗外是一副美麗的畫(huà)面。直人云端的雪峰在湛藍(lán)的天空下自得耀眼，一泓碧水中倒影著藍(lán)天，白云、雪峰。下了車(chē)就見(jiàn)有當(dāng)?shù)氐目聽(tīng)柨俗巫迦嗽诔鍪郾汰t，手捧海藍(lán)寶石的后面是一雙清澈的能看見(jiàn)心靈的藍(lán)色的眼，藍(lán)色眼眸的柯?tīng)柨俗巫迦松砗笫撬{(lán)色的湖。本來(lái)是車(chē)輪滾滾地往塔什庫(kù)爾干縣城趕的，在湖邊轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)竟心生眷戀，索性就住一宿吧。

凄美的喀拉庫(kù)勒湖傳說(shuō)

柯?tīng)柨俗巫迨且粋€(gè)古老的游牧民族，其祖先可以上溯到漢代，史稱(chēng)“堅(jiān)昆”“鬲昆”“吉利吉思”“乞兒吉思”等。原居住在葉尼塞河上游，后逐漸遷往天山地區(qū)。清代稱(chēng)柯?tīng)柨俗巫迦藶椴剪斕兀鉃椤案呱侥寥恕?。歷史上，柯?tīng)柨俗巫逵羞^(guò)多次西遷，西遷的路線是從葉尼塞河流域經(jīng)阿勒泰、伊犁河谷、天山，到達(dá)帕米爾高原。到16世紀(jì)中葉，由于沙俄的東擴(kuò)，侵入葉尼塞柯?tīng)柨俗蔚貐^(qū)?？?tīng)柨俗巫迦褡宓牡挚惯M(jìn)行了大約1個(gè)多世紀(jì)，最后被迫離開(kāi)發(fā)祥之地，舉部西遷。到18世紀(jì)初，完成西遷的柯?tīng)柨俗巫彘_(kāi)始在帕米爾高原、天山山區(qū)重建家園。

關(guān)于喀拉庫(kù)勒湖，柯?tīng)柨俗巫逵幸粋€(gè)凄美的傳說(shuō)：在很久以前，這里曾是一個(gè)廣垠的牧場(chǎng)，住著一對(duì)相敬相愛(ài)的柯?tīng)柨俗巫宸蚱?，他們有一?duì)孿生女兒。孿生女兒到了“女大當(dāng)嫁”的年齡，但因其容貌枯槁，病魔纏身而無(wú)法出嫁。母親以為是自己造孽，便自刎而亡。悲痛之時(shí)，老父親被托夢(mèng)，在東方日出的地方有一座神山，只要從仙洞里取回一面魔鏡，讓女兒照鏡梳妝就會(huì)容顏煥發(fā)，百病全消。于是老父親啟程遠(yuǎn)行，去尋找夢(mèng)中的魔鏡。孰料一去竟杳無(wú)音訊。多少年過(guò)去，等待父親的兩個(gè)女兒淚已流干，淚水在草原上變成了兩潭湖水——喀拉庫(kù)勒湖、布倫庫(kù)勒湖。后來(lái)，殘酷的暴風(fēng)雪將姊妹倆定格在草原上，形成了兩座山峰，即公格爾峰和公格爾九別峰。又過(guò)了多少年，姊妹倆日夜思念的父親竟神奇地取回了魔鏡，返回了帕米爾高原?？粗膼?ài)的女兒已變成兩座石山，他悲痛欲絕。天公連降數(shù)日大雪，將老父親變成了一座巍峨的冰山，這就是“冰山之父”慕士塔格峰。

喀拉庫(kù)勒湖，始終保持一份遠(yuǎn)離喧囂，遠(yuǎn)離塵埃的隔世之美

喀拉庫(kù)勒湖面海拔3600多米。湖的周邊有冰峰雪嶺環(huán)抱。風(fēng)平浪靜的喀拉庫(kù)勒湖，湖面似鏡，水光瀲滟，有閑云在湖面飄過(guò)，有畜群在清冽的水中倒映，更有一頂頂白氈房與澄澈的湖水中的冰山相輝映。難怪柯?tīng)柨俗巫迦孙L(fēng)趣地說(shuō)，喀拉庫(kù)勒湖是雪峰梳妝的鏡子。喀拉庫(kù)勒湖的美是冰肌玉骨構(gòu)架出的美，是遠(yuǎn)離喧囂，遠(yuǎn)離塵埃的隔世之美?；蛟S遠(yuǎn)離，隔絕才能保持純凈，保持美，景色如此，心靈也是如此這般吧。

喀拉庫(kù)勒一詞為柯?tīng)柨俗握Z(yǔ)，意為“黑水湖”?？瓗?kù)勒湖的水因時(shí)間、天氣的變化而變換著不同的顏色。就像一對(duì)美麗的公主用最絢麗、最漂亮的時(shí)裝打扮著自己。

風(fēng)和日麗，天氣晴朗時(shí)，喀拉庫(kù)勒湖的心情也不錯(cuò)，湖水澄澈碧藍(lán)。但是每當(dāng)烏云遮蔽，電閃雷鳴時(shí)，頃刻之間，湖水便會(huì)變得墨黑烏亮，成為名副其實(shí)的黑水湖。這時(shí)湖的心情應(yīng)該是糟透了。

心里貪戀湖光山色就起了個(gè)大早。黎明時(shí)分，慕士塔格峰和喀拉庫(kù)勒湖泛著冷藍(lán)的光芒，湖水為墨綠色。當(dāng)太陽(yáng)冉冉升起，在幾分鐘的時(shí)間里，眼看著慕士塔格峰先是變成了紫紅色，接著是泛出金色的光芒，然后又顯現(xiàn)出淡淡的一點(diǎn)橘紅。晨曦中，波瀾不驚的喀拉庫(kù)勒湖面平如鏡，湖水幽深，倒影中的雪山紋絲不動(dòng)，更是強(qiáng)調(diào)著帕米爾高原清晨的靜謐。如果你是個(gè)幸運(yùn)的游客，如果你有安靜平和的心緒，你將目睹感受到這一切變化。

當(dāng)天光逐漸明朗起來(lái)時(shí)，平靜的湖面開(kāi)始蒸發(fā)出水霧，如輕紗搖曳。這時(shí)的湖開(kāi)始活躍起來(lái)。等到太陽(yáng)升起，陽(yáng)光普照時(shí)，湖水開(kāi)始變幻，淺藍(lán)、淡黃、粉紅，五色繽紛，亦真亦幻。目睹這一過(guò)程就好像再次聆聽(tīng)那首《陽(yáng)光照耀著塔什庫(kù)爾干》。

在柯?tīng)柨俗蔚让褡逭Z(yǔ)言中，“喀拉”還有偉大的意思?？?tīng)柨俗稳嗽诖擞谩翱边@個(gè)詞應(yīng)該不僅僅是形容湖水的顏色，或者感恩湖的恩澤，也有對(duì)這變幻莫測(cè)的湖水抱有敬畏之心吧。

布倫庫(kù)勒湖，一個(gè)緊鎖深閨的佳人，卻到處充滿著青春活力之美

布倫庫(kù)勒湖位于喀拉庫(kù)勒湖上方十多公里處，由一條小溪相通，猶如手拉手的一對(duì)姊妹。因?yàn)檫h(yuǎn)離中巴公路，妹妹布倫庫(kù)勒湖沒(méi)有像姐姐喀拉庫(kù)勒湖那樣出盡風(fēng)頭。與喀拉庫(kù)勒湖相比，布倫庫(kù)勒湖更像是緊鎖深閨的佳人。

布倫庫(kù)勒湖是柯?tīng)柨俗握Z(yǔ)，意思是“山腳下的湖”。三面是皚皚雪峰、冰川，像白玉屏障般守護(hù)著圣潔的布倫庫(kù)勒湖。由于冰山輝映，湖水銀輝熠熠。如果喀拉庫(kù)勒湖是冷俊、決絕的冷艷之美，那么水清草茂，湖光山色的布倫庫(kù)勒湖卻是充滿青春活力的美。

篇2

【關(guān)鍵詞】多媒體教室；管理；維護(hù)

引言

多媒體教室主要由多媒體計(jì)算機(jī)、液晶投影儀、數(shù)字視頻展示臺(tái)、中央控制系統(tǒng)、投影屏幕、音響設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等多種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備組成。一方面，它的利用率很高，可以充分發(fā)揮其綜合應(yīng)用文字、圖片、動(dòng)畫(huà)和視頻等資料來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)；但另一方面，由于它與新科技技術(shù)緊密相連，處在一個(gè)開(kāi)發(fā)的、公用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，容易受到系統(tǒng)漏洞、黑客與病毒的攻擊，同時(shí)由于操作人員的業(yè)務(wù)熟練程度參差不齊，一旦使用不當(dāng)，容易出現(xiàn)問(wèn)題甚至給正常教學(xué)和安排造成不便。因此，只有管理好、維護(hù)好、使用好多媒體教室，才能使其對(duì)教學(xué)服務(wù)發(fā)揮出最大的效能。

一、我校多媒體教室的現(xiàn)狀

根據(jù)《廣州市職業(yè)技術(shù)教育發(fā)展總體規(guī)劃（2006-2020年）》，2006年廣州市對(duì)中等職業(yè)教育布局結(jié)構(gòu)進(jìn)行了布局調(diào)整，市屬公辦中職學(xué)校由43所整合為21所。于是，多數(shù)中職學(xué)校存在多校區(qū)的現(xiàn)象。我校經(jīng)過(guò)整合，也存在著四個(gè)校區(qū)的現(xiàn)實(shí)。

但是，當(dāng)前我校多媒體教室的管理和維護(hù)方面仍存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

管理和使用方面職責(zé)分工過(guò)散，容易造成混亂。我校的多媒體教室的使用歸教務(wù)處，設(shè)備的維護(hù)和管理歸信息中心維護(hù)組，財(cái)產(chǎn)管理歸總務(wù)處。這樣職責(zé)分工涉及部門(mén)過(guò)多，容易造成出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，部門(mén)間互相推諉現(xiàn)象，不能及時(shí)解決問(wèn)題，影響正常的教學(xué)秩序。另外，由于使用者的操作熟練程度、遵守操作規(guī)程的自覺(jué)性參差不齊，也造成了使用方面的混亂。

多媒體教室設(shè)備型號(hào)過(guò)多，不便管理維護(hù)。因?yàn)樵瓉?lái)各個(gè)校區(qū)所屬的學(xué)校由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、領(lǐng)導(dǎo)決策等種種因素造成了在多媒體教室的投入上有很大的偏差，多媒體教室的條件也就參差不齊了，同時(shí)，也由于是不同時(shí)期建造，同一設(shè)備型號(hào)、規(guī)格不同，操作方法不同，設(shè)備種類(lèi)五花八門(mén)。所有這些都給教師使用、管理人員管理、維護(hù)帶來(lái)諸多不便。

多媒體教室管理及維護(hù)人員缺乏，任務(wù)比較繁重。我?，F(xiàn)有多媒體教室有113個(gè)，其中黃石校區(qū)60個(gè)，配備維修人員1名，馬務(wù)校區(qū)13個(gè)，配備維修人員1名，江高校區(qū)38個(gè)，配備維修人員1名，廣汽校區(qū)2個(gè)，配備維修人員1名，但各校區(qū)維修人員同時(shí)還兼顧教師辦公用電腦的維護(hù)維修，以及部分實(shí)訓(xùn)中心的計(jì)算機(jī)設(shè)備的維修工作，任務(wù)比較繁重，人手也比較缺乏。

二、完善我校多媒體教室管理與維護(hù)的對(duì)策

（一）建立健全多媒體教室管理制度。

鑒于多校區(qū)所存在的現(xiàn)實(shí)，為了統(tǒng)一對(duì)學(xué)校的多媒體教室、計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行管理與維護(hù)，首先必須在管理制度上加以完善。學(xué)校專(zhuān)門(mén)對(duì)應(yīng)成立了計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)技術(shù)中心，歸屬教務(wù)處管理，全面負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)與管理。為此，我們統(tǒng)一制訂了《課室多媒體設(shè)備使用守則》和操作指南并把它們?cè)O(shè)為計(jì)算機(jī)桌面墻紙，時(shí)刻提醒使用者注意；由教務(wù)處組織對(duì)全體教師進(jìn)行多媒體教室設(shè)備使用的講解和演示，同時(shí)要求每個(gè)班指派一名多媒體設(shè)備管理員并由我們集中對(duì)其進(jìn)行使用培訓(xùn)；安排人員進(jìn)行跨校區(qū)巡檢，支援人手不足的校區(qū)；自編《計(jì)算機(jī)維修維護(hù)一體化》教材，發(fā)動(dòng)校區(qū)對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)維修有興趣的在校學(xué)生并組成精英班進(jìn)行能力培養(yǎng)，建立一支快速響應(yīng)的維修維護(hù)隊(duì)伍，解決人手短缺的問(wèn)題。

（二）采取措施加強(qiáng)多媒體教室的管理維護(hù)

1、多媒體教室計(jì)算機(jī)的維護(hù)。

（1）計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的保護(hù)。由于多媒體教室使用者的不同、使用頻繁及其操作熟練程度參差不齊，加上學(xué)生會(huì)偷偷地在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)里面安裝或者放進(jìn)禁止的游戲軟件、影片等。我們除了在CMOS設(shè)置方面設(shè)置保護(hù)外，還在硬盤(pán)分區(qū)劃分上有意設(shè)置空間大小來(lái)防止大容量的游戲的安裝、儲(chǔ)存；同時(shí)還在主板上加裝“硬盤(pán)還原卡”，并在主機(jī)箱上加掛鎖頭，防止學(xué)生打開(kāi)機(jī)箱通過(guò)放電來(lái)清理BIOS的設(shè)置等。

（2）計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的保護(hù)。我們對(duì)所有多媒體教室的計(jì)算機(jī)都安裝了影子系統(tǒng)，既保護(hù)系統(tǒng)，又方便日后加裝科任老師在教學(xué)中所需要的軟件。另外，還對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做了相應(yīng)的備份，以防出大故障時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。教師經(jīng)常是自帶U盤(pán)等移動(dòng)設(shè)備在多媒體教室的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行自己的課件或者教學(xué)軟件，比較容易感染病毒和病毒的傳播。為此，我們安裝殺毒軟件，特別是U盤(pán)病毒專(zhuān)殺軟件，同時(shí)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)注冊(cè)表里禁止了系統(tǒng)執(zhí)行AUTORUN.EXE的功能。安裝金山衛(wèi)士等軟件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高計(jì)算機(jī)的運(yùn)行速度和存取速度。

（3）計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境的維護(hù)。我們定期對(duì)多媒體機(jī)柜進(jìn)行衛(wèi)生清理和線路梳理，對(duì)計(jì)算機(jī)主板進(jìn)行清掃灰塵，對(duì)各插件的金手指用橡皮擦清理，保證它們的通電順暢及有效地避免靜電的交叉產(chǎn)生。通過(guò)這樣，有效地避免了南方地區(qū)常見(jiàn)的南風(fēng)天氣情況下出現(xiàn)機(jī)器燒壞現(xiàn)象。另外我們還安排在寒、暑假對(duì)全校所有多媒體教室的設(shè)備進(jìn)行全面的維護(hù)，形成慣例。

2、投影儀等設(shè)備的維護(hù)。

（1）投影機(jī)的維護(hù)。多媒體教室里最昂貴的設(shè)備――投影儀是一種精密的電子產(chǎn)品，在使用或維護(hù)過(guò)程中時(shí)刻要保持細(xì)心和安全操作。通常的故障包含燈泡燒壞或老化、色輪壞、主板壞等，它們多是因?yàn)檫^(guò)熱、潮濕、使用時(shí)間長(zhǎng)或不當(dāng)造成的。因此，我們特別把操作規(guī)程擺在顯眼位置提供給使用者，時(shí)刻提醒他們按流程操作；另外，從技術(shù)上，定期進(jìn)行除塵保養(yǎng)，檢查清洗鏡頭表面油污、清潔投影畫(huà)面；在南方天潮濕天氣來(lái)臨前對(duì)電源板、高壓板、主板進(jìn)行除塵清潔；清潔液晶板、清洗偏光板過(guò)濾網(wǎng)、風(fēng)扇除塵；定期檢查投影機(jī)周邊環(huán)境，保證良好的通風(fēng)、散熱環(huán)境。在維護(hù)或換燈泡時(shí)，對(duì)投影機(jī)進(jìn)行清零操作，使機(jī)器的記憶歸零，延長(zhǎng)燈泡的壽命。比如三菱投影機(jī)的清零方法是：在待機(jī)時(shí)POWER鍵、左鍵、右鍵同時(shí)按住開(kāi)機(jī)即可。

（2）投影幕布的維護(hù)。投影幕布的故障主要有下垂無(wú)法往回拉、投影幕側(cè)蓋爆裂、自鎖裝置碎裂等。我們通過(guò)利用學(xué)校自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，與機(jī)電系鉗工組的老師一道共同研究處理辦法。目前我們已經(jīng)完全掌握相關(guān)方面的修復(fù)技術(shù)，并完成了86個(gè)的故障維修量，避免一旦出現(xiàn)此故障便需要向廠家求助的局面。

（3）音響設(shè)備的維護(hù)。音響設(shè)備的好壞直接影響學(xué)生聽(tīng)課的情緒和教學(xué)效果。這方面主要的故障是功放及音箱變壓器、話筒膜壞。由于使用者的操作不當(dāng)，故障頻頻發(fā)生。我們?yōu)榇瞬扇∩湘i、在主電源處加裝UPS電源、調(diào)整好音箱音量等措施，有效地減少了此類(lèi)故障。

（4）VGA分配器、視頻展示臺(tái)的維護(hù)。由于多媒體計(jì)算機(jī)的內(nèi)容要同時(shí)輸出到投影幕布和顯示器上才能達(dá)到圓滿的展示效果，因此VGA分配器是必不可少的配件，所以我們定期檢查相關(guān)接口和有關(guān)線路，防止出現(xiàn)接觸不良、燒斷等故障的發(fā)生。經(jīng)常維護(hù)視頻展示臺(tái)的攝像頭，保證它不粘塵。

3、網(wǎng)絡(luò)方面的維護(hù)。由于多媒體教室是多數(shù)是教師用來(lái)上課用的，所以我們一方面在服務(wù)器上開(kāi)辟教師FTP資源，提供空間給教師存放教學(xué)課件和輔助材料，減少由于U盤(pán)使用所導(dǎo)致的病毒感染；另一方面我們把上網(wǎng)的權(quán)限設(shè)置為通過(guò)教師的個(gè)人賬戶進(jìn)行訪問(wèn)，有效地杜絕了非教師使用者無(wú)限制地使用網(wǎng)絡(luò)的行為。同時(shí)，我們還定期檢查有關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)性能，為教師上課保駕護(hù)航。

（三）開(kāi)發(fā)維護(hù)管理網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

由于學(xué)校校區(qū)的分散，計(jì)算機(jī)設(shè)備數(shù)量眾多，相關(guān)財(cái)產(chǎn)巨大，財(cái)產(chǎn)跟蹤與管理難度大，而且我校網(wǎng)絡(luò)分布廣，規(guī)模龐大，在學(xué)校工作的每一位教職工都分配到一臺(tái)計(jì)算機(jī)，并通過(guò)它制作課件、網(wǎng)上閱讀和收發(fā)公文、網(wǎng)上資源共享、網(wǎng)絡(luò)打印。在龐大的用戶群背后，人員工作崗位的變動(dòng)，計(jì)算機(jī)設(shè)備軟件或硬件的故障等，卻給計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)人員帶來(lái)了維護(hù)與管理上的困難。如何形象直觀地展現(xiàn)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的財(cái)產(chǎn)情況、使用時(shí)間、現(xiàn)有使用者情況，保修期限情況，報(bào)廢時(shí)間，流轉(zhuǎn)過(guò)程等信息以及故障報(bào)修申請(qǐng)、設(shè)備的維修維護(hù)記錄等就擺在我們面前。為提高部門(mén)的工作效率與管理水平，我們開(kāi)發(fā)了“計(jì)算機(jī)設(shè)備維修管理系統(tǒng)”并通過(guò)學(xué)校門(mén)戶網(wǎng)站向全校教師提供服務(wù)。這樣就解決了落后的傳統(tǒng)的維護(hù)模式――主要通過(guò)電話申請(qǐng)、上門(mén)報(bào)修和領(lǐng)導(dǎo)審批方式，并要填寫(xiě)維修申請(qǐng)表這樣費(fèi)時(shí)、低效率、資產(chǎn)管理困難、不能了解資產(chǎn)的使用情況等缺點(diǎn)。

我們通過(guò)“計(jì)算機(jī)設(shè)備維修管理系統(tǒng)”可充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，面向廣大員工提供計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理與維護(hù)服務(wù)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，用戶只需通過(guò)自己或他人的計(jì)算機(jī)訪問(wèn)本系統(tǒng)，錄入和提交電子維修申請(qǐng)表，就能完成相關(guān)設(shè)備的申請(qǐng)報(bào)修，維修人員接收電子維修申請(qǐng)表后進(jìn)行維修。除此之外，“維修管理系統(tǒng)”還具備維修記錄的申請(qǐng)與管理、維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、維保項(xiàng)目管理、部門(mén)臺(tái)賬（統(tǒng)計(jì)）、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)管理、資產(chǎn)變動(dòng)管理、Ftp資源共享、用戶安全管理等多項(xiàng)功能。

三、結(jié)語(yǔ)

多媒體教學(xué)作為教學(xué)輔助的必要手段已經(jīng)成為我校教學(xué)教改的重要組成部分，也是檢驗(yàn)教師業(yè)務(wù)能力的一個(gè)重要的指標(biāo)。在當(dāng)前國(guó)家重視職業(yè)教育的前提下，如何有效地發(fā)揮和擴(kuò)大我校的多媒體教室在教學(xué)中的作用及規(guī)模，同時(shí)也是考驗(yàn)和體現(xiàn)維護(hù)人員維護(hù)能力的大好時(shí)機(jī)。多媒體教室的建設(shè)、管理、維護(hù)是值得我們更深入地進(jìn)行探討與研究，維護(hù)人員只有走出去向同行學(xué)習(xí)取經(jīng)，借鑒人家的成功經(jīng)驗(yàn)，大膽采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)新式的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管理、建設(shè)。從而在使用多媒體設(shè)備的操作更簡(jiǎn)便、功能更完善、性能更可靠，管理上更人性化、維護(hù)更及時(shí)、更省錢(qián)，同時(shí)又與學(xué)校新的校務(wù)系統(tǒng)直接鏈接，實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)紙化辦公，實(shí)時(shí)全程記錄教師的上課過(guò)程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)、教師備課與實(shí)施、學(xué)生參與三結(jié)合的教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]鄭友生.淺談我校多媒體教室的管理與維護(hù)[J].兒童發(fā)展研究，2011，1.

篇3

在審慎選擇媒體的同時(shí)，客戶逐漸把關(guān)注的視點(diǎn)放到如何能有效整合所有投資資源，從而達(dá)到最高的效益，最理想的預(yù)期是通過(guò)一靈活的整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，能成功串連活動(dòng)聚焦、品牌效益、互動(dòng)效果、刺激銷(xiāo)售，甚至獲得精準(zhǔn)客群的資料庫(kù)。將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的效能串連成全面性的獲利，市場(chǎng)上有一股新興勢(shì)力這幾年正迅速崛起――上?？岫酄I(yíng)銷(xiāo)策劃(QooDo New Media) 攜帶著多項(xiàng)專(zhuān)利行銷(xiāo)工具，繼締造歐美、日韓及印臺(tái)等上百件成功案例后，今年終于正式進(jìn)入中國(guó)，積極展現(xiàn)新媒體的企圖心與魅力。

另類(lèi)思維的量化效益

“酷多”團(tuán)隊(duì)與美國(guó)GCG 集團(tuán)共同運(yùn)營(yíng)亞太市場(chǎng)，服務(wù)的客戶囊括3C、金融、日化產(chǎn)品、食品飲料、網(wǎng)站、媒體與娛樂(lè)各種產(chǎn)業(yè)。之所以能有別于一般公關(guān)行銷(xiāo)公司，只專(zhuān)注于特定領(lǐng)域的服務(wù)范疇，主要是具備自有的獨(dú)家專(zhuān)利行銷(xiāo)工具。以獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)區(qū)隔性為基礎(chǔ)，“酷多”的系列產(chǎn)品――酷透卡、酷滴樂(lè)、魔術(shù)貼、變色龍、3D decoder及整合移動(dòng)媒體的移動(dòng)Decoder 等多項(xiàng)已獲國(guó)內(nèi)專(zhuān)利工具，不但新穎、互動(dòng)，更吸引人的一點(diǎn)是：各環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)效益都是可以量化的！這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大大解決了許多行銷(xiāo)人的困擾，預(yù)算也終于可以花在刀刃上。

在酷多的眾多案例中，他們已經(jīng)相當(dāng)純熟而靈活地整合電視、電影、移動(dòng)電話、分眾傳媒、報(bào)紙、雜志等所有市場(chǎng)既有的各式媒體，具備所謂“新媒體”的特質(zhì)。同時(shí)他們更加強(qiáng)調(diào)客戶所重視的品牌效益、人潮聚集、會(huì)員募集、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、刺激銷(xiāo)售等多元營(yíng)銷(xiāo)目的的達(dá)成。以TOYOTA Yaris 的上市活動(dòng)為例，酷多為T(mén)OYOTA 鎖定連鎖的影城以及錢(qián)柜KTV，舉辦酷透卡對(duì)獎(jiǎng)活動(dòng)，通過(guò)購(gòu)票或歡唱即獲酷透卡的形式，直擊精準(zhǔn)客群；同時(shí)新穎地操作影廳內(nèi)電影熒幕對(duì)獎(jiǎng)與KTV箱內(nèi)點(diǎn)播對(duì)獎(jiǎng)，讓消費(fèi)者主動(dòng)參與、密閉式空間一對(duì)一溝通高度聚焦，不但完整傳達(dá)新車(chē)信息，依據(jù)觀影人次或點(diǎn)播次數(shù)還可有效量化廣宣效果！消費(fèi)者在這過(guò)程中所產(chǎn)生無(wú)可取代的深度印象與認(rèn)同感，讓這檔活動(dòng)在臺(tái)灣的《廣告ADM》雜志中也榮幸被評(píng)選為2006 年十大風(fēng)云案例之一，而Yaris 也成為2006 年12 月臺(tái)灣的汽車(chē)銷(xiāo)售冠軍?？岫嘈旅襟w的操作手法，突破單純的廣告效果與異業(yè)渠道活動(dòng)合作，而是強(qiáng)化互動(dòng)效果，并將

兩者有效結(jié)合發(fā)揮最大綜效。

多元平臺(tái)通吃

比較過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法與行銷(xiāo)工具，酷透卡操作手法的迷人之處除了可以有效量化效益、應(yīng)對(duì)多元對(duì)獎(jiǎng)介面，更能大幅滿足企業(yè)主的需求。無(wú)論是傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志、電視，還是新媒體的網(wǎng)絡(luò)或是手機(jī)，甚至是一件可愛(ài)的酷透衣(Promoter 身上的對(duì)獎(jiǎng)衣)，都能成為酷透卡的對(duì)獎(jiǎng)平臺(tái)。美樂(lè)啤酒就曾經(jīng)在北美操作過(guò)一檔PUB 內(nèi)的酷透卡對(duì)獎(jiǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者持購(gòu)酒獲得的酷透卡，直接在促銷(xiāo)員的PDA上進(jìn)行對(duì)獎(jiǎng)。這檔活動(dòng)的銷(xiāo)售量提升26%、消費(fèi)者好感度提升14%、市場(chǎng)占有率增加2％，同時(shí)也獲得2005 年北美營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)選的肯定。

同時(shí)基于可反復(fù)使用的特質(zhì)，有別于傳統(tǒng)刮刮卡或抽獎(jiǎng)券只能一次利用的優(yōu)勢(shì)之一，企業(yè)主甚至可以通過(guò)酷透卡將觸及的精準(zhǔn)客群有效導(dǎo)引上網(wǎng)，設(shè)定周期性的對(duì)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)經(jīng)營(yíng)會(huì)員、增加網(wǎng)站黏度、刺激重復(fù)消費(fèi)或回購(gòu)。像是美國(guó)eBay 網(wǎng)站改版時(shí)，曾經(jīng)在體驗(yàn)宣導(dǎo)活動(dòng)中，結(jié)合酷透卡來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者體驗(yàn)新版網(wǎng)頁(yè)。

消費(fèi)者于體驗(yàn)巴士免費(fèi)取得酷透卡后，除了可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)對(duì)獎(jiǎng)外，還可上網(wǎng)多次對(duì)獎(jiǎng)，加入會(huì)員、買(mǎi)賣(mài)東西、member get member各種互動(dòng)行為皆可對(duì)獎(jiǎng)。這些互動(dòng)的過(guò)程，無(wú)形中都讓消費(fèi)者更加熟悉eBay 改版后的接口，并為eBay 成功增加30 萬(wàn)名新會(huì)員，其中45% 的新會(huì)員都有于網(wǎng)站上買(mǎi)賣(mài)交易等重復(fù)消費(fèi)的記錄，最后成功提升了9% 的營(yíng)業(yè)額。該活動(dòng)獲得美國(guó)PMA Reggie Award營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)金牌獎(jiǎng)殊榮，體現(xiàn)了酷多新媒體的靈活特性。

娛樂(lè)、創(chuàng)新、互動(dòng)，缺一不可

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)也是酷多更容易利用的武器之一，它符合酷多本身的特質(zhì)，而且使用起來(lái)得心應(yīng)手。但是必須要了解的是，娛樂(lè)源于體驗(yàn)，娛樂(lè)的多變性決定了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)多變的屬性。

首先，娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用實(shí)際上是一個(gè)多方資源重新整合的過(guò)程，包括產(chǎn)品定位的整合，品牌文化的整合，包裝(表現(xiàn))形式的整合，傳播渠道的整合?？岫嗟某晒χ幘驮谟谒c娛樂(lè)元素建立起雙方的價(jià)值鏈關(guān)系，各自拿出優(yōu)勢(shì)資源全力打造。比如，酷透卡曾經(jīng)被運(yùn)用在LG 的大規(guī)模封街演唱會(huì)、TOYOTA陶演唱會(huì)、宜蘭國(guó)際童玩節(jié)中，均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

另外，對(duì)于娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的作用，有和媒體廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)似的傳播時(shí)效性，再加上娛樂(lè)元素的多變性和人們感性需求所決定的對(duì)娛樂(lè)需求的高頻次變化。大手筆的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，要想最大化地延長(zhǎng)傳播效果，必須主動(dòng)創(chuàng)新，將概念及傳播方式層層遞近、環(huán)環(huán)相扣，才能在眾多娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中奏出最強(qiáng)音。當(dāng)年曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的百事音樂(lè)風(fēng)云榜原有成熟的運(yùn)作模式確實(shí)受到業(yè)界的認(rèn)可，但當(dāng)2005 全民互動(dòng)娛樂(lè)形式在全國(guó)掀起，主題鮮明、全方位互動(dòng)、新老媒體立體傳播的超級(jí)女聲在娛樂(lè)事件中取得非凡的影響力，隨之而來(lái)的全民互動(dòng)娛樂(lè)選秀活動(dòng)成為市場(chǎng)的焦點(diǎn)。百事音樂(lè)風(fēng)云榜就因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)新而在人們的目光中漸漸遠(yuǎn)去。因而，我們看到

市場(chǎng)是變化的，尤其是娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)更具有感性化的特點(diǎn)，任何一個(gè)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)模式都要根據(jù)市場(chǎng)需求不斷給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)點(diǎn)，可是節(jié)目?jī)?nèi)容的創(chuàng)新、表現(xiàn)手法的創(chuàng)新、傳播手段的創(chuàng)新等等，只要緊緊建立起與消費(fèi)者情感的聯(lián)系，娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)就有了方向。

所以在娛樂(lè)、創(chuàng)新、互動(dòng)缺一不可的情況下，營(yíng)銷(xiāo)似乎變得更加復(fù)雜，好在酷多已經(jīng)有了自己創(chuàng)造性的舉動(dòng)。今年首度登陸的第一個(gè)海爾全國(guó)聯(lián)動(dòng)專(zhuān)案，在轟轟烈烈的體驗(yàn)中再次驗(yàn)證“酷透卡”的獨(dú)特魅力。

酷多的執(zhí)行長(zhǎng)林昌翰先生分析，時(shí)下許多大型的展會(huì)活動(dòng)、渠道促銷(xiāo)活動(dòng)、演唱會(huì)、造勢(shì)活動(dòng)，除了現(xiàn)場(chǎng)需要強(qiáng)大的聚眾能力外，能否提供參與者別出心裁的體驗(yàn)過(guò)程，更是大大影響到之后的刺激銷(xiāo)售或品牌行銷(xiāo)效果。盡管還需要修繕，盡管還需要無(wú)限延伸，但畢竟酷多為我們探索了營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)新趨勢(shì)。

其他營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)

■ LG 于KTV 門(mén)市派發(fā)50 萬(wàn)張酷透卡，點(diǎn)播LG 廣告即可就影片對(duì)獎(jiǎng)，這檔活動(dòng)點(diǎn)播對(duì)獎(jiǎng)次數(shù)高達(dá)270,000 次，回應(yīng)率高達(dá)54%。

■ Cartoon Network 卡通頻道( 菲律賓)于每天節(jié)目中不定期出現(xiàn)對(duì)獎(jiǎng)密碼，持酷透卡解碼即可參與，手機(jī)對(duì)獎(jiǎng)回復(fù)率高達(dá)120%。

■ 隨420,000 瓶可口可樂(lè)飲料外掛對(duì)獎(jiǎng)酷透卡一張，對(duì)獎(jiǎng)次數(shù)高達(dá)15%，并有效刺激銷(xiāo)售！

篇4

摘 要 客戶關(guān)系管理是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化作出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理措施。本文主要研究煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的要求與實(shí)施，筆者首先簡(jiǎn)要闡述了絲線客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵，即提升服務(wù)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，并針對(duì)性地提出煤炭應(yīng)先企業(yè)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的措施，包括進(jìn)行客戶細(xì)分化管理、加強(qiáng)企業(yè)與客戶的聯(lián)系以及建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)體系等措施，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 煤炭企業(yè) 客戶關(guān)系管理 實(shí)施

神華集團(tuán)作為我國(guó)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的煤礦企業(yè)，集生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售、運(yùn)輸和研發(fā)等一體，同時(shí)神華集團(tuán)也是世界上最大的煤炭經(jīng)銷(xiāo)商，其服務(wù)和銷(xiāo)售對(duì)象都需要企業(yè)與客戶建立良好的關(guān)系，這就決定了神華集團(tuán)需要重視企業(yè)客戶關(guān)系管理，并引導(dǎo)國(guó)內(nèi)企業(yè)煤炭企業(yè)良性發(fā)展，發(fā)揮龍頭老大的作用。但從目前來(lái)現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)的煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)還未形成比較穩(wěn)定和科學(xué)的客戶關(guān)系管理體系。行業(yè)內(nèi)大多數(shù)煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)在日常運(yùn)行中，對(duì)客戶關(guān)系的重視和管理程度還有待提高，過(guò)于強(qiáng)調(diào)企業(yè)的銷(xiāo)售量，而忽視了老客戶帶來(lái)的巨大利潤(rùn)。這樣的運(yùn)行方式，不利于煤炭營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展和市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)的形成。因此，對(duì)煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)進(jìn)行客戶關(guān)系管理的研究具有一定的實(shí)際意義。

一、實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵

（一）提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

自上世紀(jì)末期開(kāi)始，歐美部分國(guó)家開(kāi)始進(jìn)行運(yùn)用科學(xué)的服務(wù)理論來(lái)提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的嘗試，例如科學(xué)的調(diào)查分析法以及經(jīng)濟(jì)學(xué)理論等。通過(guò)對(duì)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，對(duì)市場(chǎng)的總體需求偏好等情況有了一個(gè)基本的了解，進(jìn)而能夠更加準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)需求。將這一方法運(yùn)用于煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)，通過(guò)調(diào)查，企業(yè)能夠明確地認(rèn)識(shí)到服務(wù)體系的缺陷和仍需改進(jìn)的地方，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性地改進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。評(píng)估煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵即是客戶滿意度，包括預(yù)估質(zhì)量、感知質(zhì)量和價(jià)值、顧客忠誠(chéng)和抱怨度等指標(biāo)。通過(guò)客戶滿意度的評(píng)估，煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)能夠有效提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化客戶關(guān)系的管理。

（二）實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化

所謂實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，是指企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)和聯(lián)系，進(jìn)而通過(guò)老客戶的渠道帶來(lái)更多的新客戶，進(jìn)而減少企業(yè)宣傳成本，提升經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。同時(shí)，建立顧客讓渡價(jià)值的理念，指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額?？們r(jià)值是指客戶在進(jìn)購(gòu)煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的成品時(shí)所期望得到的總價(jià)值，總成本則是指客戶在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中所花費(fèi)的所有經(jīng)費(fèi)和人力等成本。在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)之前，客戶會(huì)進(jìn)行比較，最終選擇利潤(rùn)空間最大的企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。即客戶讓渡價(jià)值最高的產(chǎn)品成為購(gòu)買(mǎi)對(duì)象?？蛻糇尪蓛r(jià)值產(chǎn)品越多的企業(yè)，被顧客選擇的機(jī)會(huì)越大，銷(xiāo)售量也就更多。

二、煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的實(shí)施

（一）加強(qiáng)客戶細(xì)分化管理

企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系的細(xì)分化管理，以神華集團(tuán)為例，可從以下幾點(diǎn)著手：第一，建立神華集團(tuán)的客戶基本資料的檔案管理庫(kù)。檔案庫(kù)中應(yīng)包括集團(tuán)客戶的相關(guān)基本信息，例如客戶名稱(chēng)、聯(lián)系方式、煤炭訂購(gòu)量等信息。需注意的是，不僅要實(shí)現(xiàn)檔案庫(kù)的動(dòng)態(tài)管理，即隨時(shí)進(jìn)行更新和完善。還要能夠充分運(yùn)用，詳細(xì)的客戶資料能夠幫助集團(tuán)銷(xiāo)售人員更加充分地了解客戶特征，進(jìn)行針對(duì)性地銷(xiāo)售方案的制定。第二，借助科學(xué)的客戶關(guān)系管理程序。傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理工作較為復(fù)雜，主要是由于其依靠傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件進(jìn)行儲(chǔ)存和管理。通過(guò)專(zhuān)業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，不僅能夠提升管理效率，還便于日常的運(yùn)用和更新。

（二）企業(yè)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系

煤炭企業(yè)的主要利潤(rùn)來(lái)自于一線的銷(xiāo)售員，與企業(yè)客戶有著直接的聯(lián)系，并且能夠在長(zhǎng)期的交往中與企業(yè)客戶建立緊密的關(guān)系，這樣的情況容易讓客戶忽視企業(yè)的整體。因此，企業(yè)有必要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。加強(qiáng)企業(yè)與客戶的聯(lián)系，主要有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一是企業(yè)管理真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心，不斷健全客戶管理資源庫(kù)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體對(duì)客戶的感情關(guān)懷，減少或清除客戶與企業(yè)之間的障礙。二是規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)政策管理，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的管理，包括針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)員分配、建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)制度以及全面的反饋體系等。通過(guò)這樣的方式，能夠充分利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，強(qiáng)化企業(yè)與客戶的聯(lián)系。

（三）建立合理的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)

制定合理的煤炭營(yíng)銷(xiāo)措施和流程，建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)也是加強(qiáng)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵之一。一是在煤炭供應(yīng)量不足的情況下，可優(yōu)先考慮大宗客戶的需求供應(yīng)；二是優(yōu)化煤炭營(yíng)銷(xiāo)程序，給予客戶最大的便利。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，顧客對(duì)煤炭質(zhì)量、企業(yè)服務(wù)水平以及售后服務(wù)等要求也不斷提高。企業(yè)只有不斷優(yōu)化銷(xiāo)售流程，以客戶為中心，才能提升銷(xiāo)售率。三是盡量保證煤炭?jī)r(jià)格的穩(wěn)定。煤炭營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)針對(duì)不同的市場(chǎng)供需狀況，進(jìn)行煤炭?jī)r(jià)格的調(diào)整是不可避免的。但應(yīng)盡量保證價(jià)格的浮動(dòng)在一個(gè)可控的范圍內(nèi)，以在維護(hù)老客戶的同時(shí)，吸引新客戶。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶關(guān)系管理逐漸成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要手段。尤其是煤炭營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)，由于客戶對(duì)產(chǎn)品的需要量一般比較大，因此維護(hù)老客戶，吸引新客戶是企業(yè)提升企業(yè)綜合實(shí)力的重要方式。通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系的細(xì)分化管理、加強(qiáng)企業(yè)與客戶的聯(lián)系以及建立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等方式，能夠促進(jìn)企業(yè)高效客戶關(guān)系管理的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提高企業(yè)銷(xiāo)售量，提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉春秋.煤炭企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的策略探究[J].經(jīng)濟(jì)視角（中旬），2011.09.

篇5

[關(guān)鍵詞] 青霉素皮試；假陽(yáng)性率；小兒

[中圖分類(lèi)號(hào)] R472[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C[文章編號(hào)] 1673-7210（2012）04（c）-0183-02

青霉素類(lèi)藥物以其高效、低毒的優(yōu)點(diǎn)，在臨床廣泛應(yīng)用，但其過(guò)敏反應(yīng)發(fā)生率居各類(lèi)藥物之首。根據(jù)美國(guó)一項(xiàng)流行病學(xué)調(diào)查顯示，各種青霉素過(guò)敏者在正常人群中占0.7%~10%，青霉素嚴(yán)重過(guò)敏引起死亡的發(fā)生率為0.02‰[1]。因此，《中國(guó)藥典》規(guī)定：在使用各種劑型的青霉素前都必須常規(guī)做皮試。然而在實(shí)際工作中，青霉素皮試經(jīng)常出現(xiàn)假陽(yáng)性反應(yīng)，尤其小兒更容易發(fā)生，從而給分析和判斷皮試結(jié)果帶來(lái)了一定的難度，李亞玲[2]報(bào)道，小兒青霉素皮試假陽(yáng)性率為10.9‰。為了能夠合理用藥，提高臨床療效，降低小兒青霉素皮試假陽(yáng)性率已成為臨床護(hù)理工作者的共同責(zé)任，本文對(duì)此進(jìn)行了一些有益地探討，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 皮試方法與判斷標(biāo)準(zhǔn)

1.1 皮試方法

采用常規(guī)配制的青霉素皮試液，濃度為1 mL生理鹽水含青霉素500單位，皮內(nèi)注射0.05~0.10 mL，內(nèi)含青霉素25~50單位，皮丘直徑為0.5 cm，20 min觀察結(jié)果。通過(guò)多年的臨床觀察，筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于小兒來(lái)說(shuō)，皮試液濃度過(guò)高、注入量過(guò)大或放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，都會(huì)明顯增加其陽(yáng)性率，因此，必須嚴(yán)格掌握皮試液的配制與注射方法，確保濃度和用量的精確性，避免用量過(guò)高或注入皮下。除此之外，還應(yīng)正確選擇注射部位，應(yīng)選擇前臂掌側(cè)面下1/3處腕橫紋上三橫指（1歲以下嬰兒二橫指）正中與腕橫紋皮紋平行進(jìn)針，機(jī)械損傷小，注射藥物順流無(wú)阻力，可有效地防止假陽(yáng)性的發(fā)生[3]。

1.2 判斷標(biāo)準(zhǔn)[4]

陰性：皮丘無(wú)改變，周?chē)患t腫，并無(wú)自覺(jué)癥狀。陽(yáng)性：局部皮丘隆起，并出現(xiàn)紅暈硬塊，直徑大于1 cm，或周?chē)袀巫?，局部發(fā)癢，嚴(yán)重時(shí)可出現(xiàn)過(guò)敏性休克。觀察反應(yīng)同時(shí)應(yīng)詢問(wèn)有無(wú)胸悶、氣短、發(fā)麻等過(guò)敏癥狀，若有此癥狀，則避免使用青霉素。

2 假陽(yáng)性的原因分析

2.1 消毒劑的影響

消毒劑容易對(duì)皮試假陽(yáng)性產(chǎn)生影響，主要表現(xiàn)在：①常規(guī)用75%的酒精消毒，對(duì)皮膚刺激性較強(qiáng)，易出現(xiàn)假陽(yáng)性，特別是小兒青霉素皮試假陽(yáng)性明顯高于成人；②在皮試消毒液尚未完全干燥即給予穿刺，使消毒液在穿刺處滲入皮內(nèi)，易出現(xiàn)局部皮丘隆起、偏硬，紅暈直徑可≥1 cm，出現(xiàn)假陽(yáng)性。

2.2 皮試液的影響

青霉素皮試液濃度的不精確也容易出現(xiàn)假陽(yáng)性，且濃度越大假陽(yáng)性率越高；皮試穿刺時(shí)過(guò)深、皮丘過(guò)大，在一定范圍內(nèi)不易吸收，同樣會(huì)導(dǎo)致假陽(yáng)性反應(yīng)；配制青霉素皮試液時(shí)宜用生理鹽水而不宜用注射用水，因注射用水是低滲性的，當(dāng)與組織接觸時(shí)，水分進(jìn)入細(xì)胞內(nèi)導(dǎo)致細(xì)胞腫脹可引起局部疼痛，疼痛刺激使局部血管充血、皮膚潮紅、皮丘增大造成假陽(yáng)性。

2.3 氣候因素的影響

皮膚黏膜的溫度感受器分為冷覺(jué)感受器和溫覺(jué)感受器，冷覺(jué)感受器的神經(jīng)元數(shù)量多于溫覺(jué)感受器，因此，冷覺(jué)感受器對(duì)寒冷刺激較敏感。冬天天氣寒冷，皮試液溫度低，寒冷刺激會(huì)使局部皮膚發(fā)紅，容易出現(xiàn)假陽(yáng)性。

2.4 年齡因素的影響

小兒青霉素皮試陽(yáng)性率明顯高于成人，因?yàn)樾浩つw較成人皮膚薄，表皮棘細(xì)胞只有2~3層，缺乏透明層，角質(zhì)層僅有數(shù)層相互黏著不緊的鱗片組成，真皮組織相對(duì)不成熟，展平，因此，小兒皮膚外觀光滑細(xì)嫩，但韌性不如成人，輕微刺激即可造成損傷；小兒皮膚結(jié)締組織含基質(zhì)多，含水量比成人高，受輕度物理刺激即可引起滲出，是小兒青霉素皮試陽(yáng)性率高的直接原因，同時(shí)也是生理鹽水對(duì)照試驗(yàn)出現(xiàn)類(lèi)似反應(yīng)的理論基礎(chǔ)[5]。

2.5 人為因素的影響

護(hù)士在操作時(shí)為了減輕工作量和降低材料的消耗，放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的皮試液仍然使用，從而使青霉素烯酸和青霉素噻唑酸含量升高，刺激皮膚導(dǎo)致假陽(yáng)性率增高[6]；由于青霉素可能發(fā)生較嚴(yán)重的過(guò)敏性休克，如果護(hù)士的責(zé)任心不強(qiáng)，害怕引起糾紛，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，人為的放寬了判斷陽(yáng)性的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)皮膚輕微發(fā)紅（即應(yīng)激反應(yīng)）與過(guò)敏反應(yīng)的皮膚發(fā)紅辨別不清時(shí)，一律視為陽(yáng)性，則會(huì)提高假陽(yáng)性率；患兒的衣服袖口較緊，用手按壓、抓撓同樣也會(huì)增加假陽(yáng)性反應(yīng)。

2.6 其他因素影響

患兒空腹、饑餓、緊張、發(fā)熱以及應(yīng)用血管擴(kuò)張藥（654-2、阿托品等）與乙醇制劑等均可出現(xiàn)假陽(yáng)性反應(yīng)；且夜晚行皮試，由于燈光影響，且腎上腺皮質(zhì)分泌激素水平下降，同樣容易出現(xiàn)假陽(yáng)性反應(yīng)。

3 預(yù)防措施及體會(huì)

3.1 加強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，對(duì)工作要認(rèn)真求實(shí)，精益求精，盡可能避免因害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而人為造成假陽(yáng)性反應(yīng)的出現(xiàn)。

3.2 皮試液的配制

配制皮試液時(shí)，必須用生理鹽水并準(zhǔn)確吸藥，稀釋時(shí)充分搖勻確保萬(wàn)無(wú)一失；禁止使用放置時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的皮試液，應(yīng)現(xiàn)配現(xiàn)用；由皮試液刺激引起的皮膚發(fā)紅，要認(rèn)真對(duì)待，加以區(qū)分；皮試液應(yīng)注射在兩層真皮之間，該部分因神經(jīng)末梢多，因此，皮試時(shí)感覺(jué)相當(dāng)疼痛，疼痛刺激有時(shí)會(huì)引起患者心慌、胸悶、頭暈等假陽(yáng)性反應(yīng)，此癥狀短時(shí)即會(huì)消失，護(hù)理人員應(yīng)仔細(xì)辨別，不能按陽(yáng)性處理。

3.3 消毒方法的選擇

為減少消毒劑對(duì)皮試結(jié)果的影響，筆者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的臨床實(shí)踐認(rèn)為，用常規(guī)消毒液75%酒精消毒皮膚后再用生理鹽水擦拭，可有效地降低青霉素皮試假陽(yáng)性率。此方法有操作簡(jiǎn)單、取材方便、明顯降低皮試假陽(yáng)性率、減少患者痛苦且不影響皮膚消毒效果的優(yōu)點(diǎn)[7]。

3.4 氣候因素的影響

氣候寒冷時(shí)可將皮試液放置5 min或用手溫稍加熱幾分鐘，使皮試液溫度不至于過(guò)低，從而降低青霉素皮試的假陽(yáng)性率。

3.5 延長(zhǎng)觀察時(shí)間

對(duì)于小兒陽(yáng)性反應(yīng)率明顯高于成人的問(wèn)題，可采用延時(shí)觀察法[8]。筆者多年臨床發(fā)現(xiàn)，小兒皮試延時(shí)觀察10 min可減少假陽(yáng)性率。這種方法既可避免患兒再做生理鹽水對(duì)照的痛苦，又減少了護(hù)士的工作量和材料消耗，但此方法不應(yīng)將皮試過(guò)程中出現(xiàn)全身癥狀、局部反應(yīng)強(qiáng)烈的真陽(yáng)性患兒列入觀察范圍。

3.6 特殊情況特殊對(duì)待

當(dāng)患者空腹、饑餓時(shí)，應(yīng)先讓其進(jìn)食后再做皮試；對(duì)高熱患者伴皮膚發(fā)紅者，應(yīng)待其皮膚顏色恢復(fù)正常后再做皮試；對(duì)應(yīng)用血管擴(kuò)張藥的患者，應(yīng)待其藥物作用消退后再做皮試；對(duì)判斷不準(zhǔn)的皮試結(jié)果，應(yīng)多個(gè)護(hù)士觀察，且注意傾聽(tīng)患者主訴，首次注射應(yīng)觀察30 min，防止遲敏反應(yīng)發(fā)生；夜晚盡量不做皮試。

綜上所述，護(hù)理工作者要有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，既要重視和熟悉青霉素過(guò)敏反應(yīng)，提高對(duì)青霉素結(jié)果的鑒別能力，又要牢記容易出現(xiàn)假陽(yáng)性反應(yīng)的各種因素，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范，力爭(zhēng)把青霉素皮試假陽(yáng)性率降到最低限度。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]李亞玲.青霉素皮試假陽(yáng)性30例分析[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2008，5（17）：137.

[3]管黎靜.小兒藥物過(guò)敏試驗(yàn)假陽(yáng)性的原因分析與護(hù)理對(duì)策[J].淮海醫(yī)藥，2010，28（2）：176.

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[7]薛芳.降低兒童青霉素皮試假陽(yáng)性的探討[J].護(hù)理研究，2010，24（7B）：1841-1842.

篇6

關(guān)鍵詞：師生互動(dòng) 有效 教學(xué)策略

中圖分類(lèi)號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： C 文章編號(hào)：1672-1578（2015）04-0211-02

“師生互動(dòng)”是一個(gè)確立師生關(guān)系和師生活動(dòng)的重要概念。課題教學(xué)中，無(wú)時(shí)不真實(shí)地存在著師生之間的互相影響和互相作用，這種影響和作用為“師生互動(dòng)”。教學(xué)的成功在很大程度上取決與師生之間的協(xié)同作用。它要求我們充分利用互動(dòng)教學(xué)方式發(fā)揮群體的優(yōu)勢(shì)，活躍課堂氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，帶給學(xué)生意想不到的學(xué)習(xí)效果，使學(xué)習(xí)變得更加有效率、有創(chuàng)造性。

但在美術(shù)教學(xué)實(shí)踐中，常常出現(xiàn)：①教師的組織不到位，互動(dòng)過(guò)程流于形式?；?dòng)的內(nèi)容、方式以及教學(xué)活動(dòng)過(guò)程不明確，沒(méi)能發(fā)揮應(yīng)有的作用。表面上熱鬧，實(shí)質(zhì)上學(xué)生學(xué)不到基礎(chǔ)知識(shí)和技能；②小學(xué)生由于自控力較差，互動(dòng)中會(huì)有一些不必要的爭(zhēng)端或討論與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的問(wèn)題，使交流與討論過(guò)程變成自由散漫的活動(dòng)，教學(xué)秩序比較混亂，達(dá)不到預(yù)期效果；③在教學(xué)實(shí)踐中常常出現(xiàn)教師出示交流問(wèn)題或?qū)W生發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題時(shí)，有的學(xué)生由于課前準(zhǔn)備不夠充分或存在知識(shí)缺陷，對(duì)所交流的內(nèi)容置若罔聞等問(wèn)題。這三個(gè)問(wèn)題使教學(xué)效果打大折扣。

因此，如何在美術(shù)課堂中創(chuàng)設(shè)有效的師生互動(dòng)，讓學(xué)生在有效的課堂中接受美術(shù)熏陶，讓師生互動(dòng)在課堂中發(fā)揮其獨(dú)特的魅力，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。本文就在美術(shù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐中耳聞目睹到師生互動(dòng)失效的案例進(jìn)行分析，對(duì)如何在美術(shù)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)真實(shí)有效的師生互動(dòng)情境。

1 在美術(shù)課堂中，教師的組織不到位，互動(dòng)過(guò)程流于形式

美術(shù)教師創(chuàng)設(shè)師生互動(dòng)過(guò)程，也是一個(gè)分工，目的明確的過(guò)程。這就要求美術(shù)教師在課前進(jìn)行精心的策劃，課中充分發(fā)揮教師的教學(xué)機(jī)智。

【案例】如在二年級(jí)《茂密的花》一課中，教師讓學(xué)生欣賞了一段大自然的花的視頻，然后就提出了一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)學(xué)生在視頻上看到了什么。只見(jiàn)一個(gè)個(gè)學(xué)生爭(zhēng)相舉起了小手，很正常，因?yàn)閱?wèn)題實(shí)在是不難，但是老師還是說(shuō)：同桌討論一下，我們與老師一起來(lái)欣賞。

【反思】在美術(shù)課堂上也不難看到這樣的情況，老師一聲令下，同學(xué)們圍在一起大聲討論起來(lái)，似乎很熱鬧，可是只要你仔細(xì)觀察便會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不是每個(gè)學(xué)生都參與進(jìn)來(lái)，并沒(méi)有生生、師生間的互動(dòng)。案例中教師提出的這個(gè)問(wèn)題其實(shí)非常簡(jiǎn)單，學(xué)生馬上就能回答出來(lái)的，可這位教師非要花足時(shí)間、花夠力氣地反復(fù)合作討論這些沒(méi)有實(shí)際意義的內(nèi)容。這樣的合作討論有必要嗎？我們不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)這位教師過(guò)分考慮了教學(xué)形式的多樣化，而沒(méi)有去考慮或很少考慮這樣做的目的是什么。這種缺乏教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)領(lǐng)的教學(xué)手段和教學(xué)行為，往往導(dǎo)致教學(xué)者的教學(xué)目標(biāo)模糊不清，更談不上對(duì)教學(xué)目標(biāo)淺效應(yīng)的考慮。

【策略】“實(shí)效”――明確本課教學(xué)目標(biāo)，選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容和時(shí)機(jī)進(jìn)行師生互動(dòng)

師生互動(dòng)設(shè)計(jì)不在于熱鬧，更不在于花俏，也不能流于形式，為了合作而合作。我們創(chuàng)設(shè)的目的是為了教學(xué)目標(biāo)而服務(wù)的，使學(xué)生更關(guān)注美術(shù)的本身。

新課程倡導(dǎo)合作探究，培養(yǎng)學(xué)生良好的合作意識(shí)和在群體里的協(xié)調(diào)能力，可是并不是每節(jié)課任何環(huán)節(jié)都需要小組討論。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)美術(shù)教學(xué)的實(shí)際需要，選擇知識(shí)的重點(diǎn)，難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)上。

同樣是《茂密的花》這節(jié)課，教師就要抓住教學(xué)目標(biāo)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)：“用不同的表現(xiàn)形式怎樣才能描繪出茂密的花”這一方面進(jìn)行有效的師生互動(dòng)。由于二年級(jí)的學(xué)生對(duì)美術(shù)中一些特殊的表現(xiàn)技法還不是很熟悉，如何用合適的表現(xiàn)形式來(lái)描繪茂密的花是學(xué)生最想解決的難題。此時(shí)教師就抓住這個(gè)合作的時(shí)機(jī)讓學(xué)生分組嘗試不同的表現(xiàn)方法，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)就具有挑戰(zhàn)性和表現(xiàn)性，就更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極參與。

2 美術(shù)課堂互動(dòng)交流過(guò)程出現(xiàn)學(xué)生自由散漫教學(xué)秩序，達(dá)不到預(yù)期效果

【案例】在一次公開(kāi)課中，老師就“你對(duì)怎樣才能變成巨人保護(hù)地球”這個(gè)問(wèn)題讓學(xué)生進(jìn)行小組討論，還可以和老師玩巨人游戲。結(jié)果可想而知，學(xué)生們上臺(tái)和教師做游戲的做游戲，在下面討論的討論，整個(gè)課堂像炸開(kāi)了鍋一樣，吵翻天！而最終也沒(méi)討論出來(lái)怎樣變成巨人來(lái)保護(hù)地球！也浪費(fèi)了很多時(shí)間，導(dǎo)致教師不得不提前終止這個(gè)環(huán)節(jié)！學(xué)生們的熱乎勁還沒(méi)過(guò)呢，就被她一盆冷水潑滅了！

【反思】在美術(shù)課堂教學(xué)中，很多美術(shù)教師認(rèn)為：自己不是班主任，沒(méi)有必要對(duì)學(xué)生的紀(jì)律要求太多。其實(shí)，對(duì)學(xué)生提出紀(jì)律和游戲規(guī)則的要求是養(yǎng)成學(xué)生秩序感的有效方法，而秩序感本身就是美感的一個(gè)重要組成部分，因此，我們每一個(gè)從事美術(shù)教學(xué)的一線教師都應(yīng)該自覺(jué)承擔(dān)起這方面的責(zé)任。如果像這位老師一樣，無(wú)組織地與學(xué)生交流、互動(dòng)，學(xué)生只會(huì)養(yǎng)成隨意散漫、愛(ài)講話的不良習(xí)慣。

【策略】“實(shí)在”――提供充裕的時(shí)間，讓學(xué)生能真正與老師互動(dòng)并歸納總結(jié)。

篇7

關(guān)鍵詞：美寶濕潤(rùn)燒傷膏；壓瘡；換藥；護(hù)理

壓瘡是指皮膚或淺在組織由于壓力、復(fù)合剪力、摩擦力而導(dǎo)致的皮膚、肌肉和皮下組織的局限性損傷，常發(fā)生在骨隆突處，有很多相關(guān)因素或影響因素與其相關(guān)。壓瘡的分期為：可疑的深部組織損傷、Ⅰ期、Ⅱ期、Ⅲ期、Ⅳ期、不明確分期。壓瘡多見(jiàn)于各種原因?qū)е碌拈L(zhǎng)期臥床的患者，這類(lèi)患者一般生活不能自理，體質(zhì)衰弱，所以，一旦發(fā)生，又往往難以愈合，壓瘡也是患者病情較重的反應(yīng)[1]。壓瘡不僅給患者帶來(lái)痛苦，而且會(huì)加重病情，增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和護(hù)理人員工作量，嚴(yán)重時(shí)因繼發(fā)感染引起敗血癥而危及生命。我院利用美寶濕潤(rùn)燒傷膏聯(lián)合無(wú)菌換藥及護(hù)理干預(yù)，治療Ⅱ期至Ⅳ期壓瘡患者6例均取得了滿意療效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1資料與方法

1.1一般資料 我院自2012年8月～2013年12月收治Ⅱ期至Ⅳ期壓瘡患者6例，男4例，女2例，年齡52～89歲。壓瘡面積最小的lcm×2cm，最大的12cm×14cm。主要發(fā)生的部位是骶尾部、足跟處、髖骨、股骨粗隆、膝關(guān)節(jié)的內(nèi)外側(cè)及內(nèi)外踝處。原發(fā)病為：高血壓腦出血、腦梗塞、顱腦外傷、脊髓損傷等。

1.2方法 Ⅱ期壓瘡可采用暴露療法，用0.5%碘伏紗布消毒創(chuàng)面周?chē)钠つw，再用美寶濕潤(rùn)燒傷膏均勻地涂在創(chuàng)面上，4～5次/d。治療過(guò)程中注意創(chuàng)面上需始終保持美寶覆蓋，注意及時(shí)補(bǔ)充[2]。Ⅲ期及Ⅳ期創(chuàng)面先用生理鹽水沖洗，用無(wú)菌紗布將創(chuàng)面上水吸干，再用0.5%碘伏紗布消毒創(chuàng)面周?chē)钠つw，再用美寶濕潤(rùn)燒傷膏均勻地涂在創(chuàng)面上。較淺創(chuàng)面可涂1.5cm左右，較深創(chuàng)面可涂3cm左右，用無(wú)菌敷料覆蓋創(chuàng)面并妥善固定，創(chuàng)面滲液較多時(shí)至少換藥2次/d，滲液減少至愈合隔日1次。在治療期間配合使用氣墊床、翻身墊等壓力緩解用具，定時(shí)翻身，避免潮濕刺激，給予高蛋白高維生素飲食，增強(qiáng)抵抗力。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 肉芽組織全部長(zhǎng)全，創(chuàng)面完全愈合為痊愈；創(chuàng)面紅潤(rùn)明顯縮小，無(wú)分泌物，肉芽組織生長(zhǎng)良好為顯效；創(chuàng)面滲出液未減少，創(chuàng)面擴(kuò)大為無(wú)效[3]。

2結(jié)果

針對(duì)壓瘡患者的特征，采用以上方法通過(guò)一段時(shí)間的護(hù)理收到較好的效果。6例壓瘡患者經(jīng)按時(shí)換藥和精心護(hù)理，創(chuàng)面均長(zhǎng)出了新的肉芽，創(chuàng)面由大變小，其中4例患者全面愈合出院。余2例骶尾部Ⅳ期壓瘡創(chuàng)面可見(jiàn)顆粒狀新鮮健康的肉芽組織生長(zhǎng)，周邊有新生的皮膚進(jìn)行性生長(zhǎng)，繼續(xù)住院治療。

3護(hù)理

3.1心理護(hù)理 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的根本模式，就是以人為本，做好患者身心兩方面的健康工作。而對(duì)于有壓瘡并發(fā)的患者，其心理護(hù)理尤其重要。所以，我們必須充分理解患者，了解患者的需要，對(duì)患者的態(tài)度給以寬容和諒解，要用良好的服務(wù)，親切的關(guān)懷，溫暖的話語(yǔ)，真誠(chéng)的問(wèn)候，細(xì)致嫻熟的技術(shù)，消除患者的恐懼，提高戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合治療和護(hù)理。

3.2正確評(píng)估針對(duì)發(fā)生壓瘡的因素，正確評(píng)估是預(yù)防壓瘡發(fā)生的關(guān)鍵，使用各種評(píng)分法評(píng)估患者，我院使用的是Braden評(píng)分法。通過(guò)評(píng)估，找出哪些患者正處在發(fā)生壓瘡的危險(xiǎn)中，然后采取相應(yīng)護(hù)理措施。

3.3在治療壓瘡的過(guò)程中，首先向患者及家屬講明壓瘡發(fā)生的機(jī)制和預(yù)防知識(shí)，講解原發(fā)疾病與壓瘡的關(guān)系，幫助患者分析找出原因，使患者及家屬增強(qiáng)治愈信心，并積極主動(dòng)地配合治療。

3.4避免局部組織長(zhǎng)期受壓 ①定時(shí)翻身，減少組織的壓力，翻身是使用各種器具都不能替代的；②保護(hù)骨隆突處和支持身體空隙處；③正確使用石膏、繃帶及夾板固定；④預(yù)防性的使用氣墊床、翻身床等壓力緩解用具。

3.5避免摩擦力和剪切力的作用 ①患者取半臥位時(shí)，注意防止身體下滑；②協(xié)助患者翻身、更換床單和衣服時(shí)，切忌拖、拉、推等動(dòng)作；③保持床單清潔、平整、無(wú)碎屑；④使用便器時(shí)防擦傷。

3.6避免局部潮濕等不良刺激 ①保持皮膚和床單清潔、干燥；②避免患者直接臥于橡膠單或塑料單上。

3.7促進(jìn)局部血液循環(huán) ①對(duì)于長(zhǎng)期臥床者，每日進(jìn)行全范圍關(guān)節(jié)運(yùn)動(dòng)，促進(jìn)肢體的血液循環(huán)；②經(jīng)常檢查、按摩受壓部位。

3.8改善機(jī)體營(yíng)養(yǎng)狀況 ①對(duì)易發(fā)生壓瘡者，在病情允許的情況下，給予高蛋白、高維生素飲食，以增強(qiáng)機(jī)體抵抗力和組織修復(fù)能力；②不能經(jīng)口進(jìn)食者，留置鼻胃管補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)；③由靜脈補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。

3.9密切觀察創(chuàng)面情況及敷料情況，及時(shí)配合醫(yī)生使用美寶濕潤(rùn)燒傷膏無(wú)菌換藥。

3.10抗感染治療 可以根據(jù)病情，對(duì)于嚴(yán)重的感染，給予適當(dāng)?shù)目股亍?/p>

4討論

美寶濕潤(rùn)燒傷膏主要主要成分為黃連、黃柏、黃芩、地龍、罌粟殼、芝麻油等，具有清熱解毒，生肌、止痛，改善局部血供的作用[4]。根據(jù)濕性愈合理論，濕潤(rùn)的環(huán)境更有利創(chuàng)面愈合，美寶濕潤(rùn)燒傷膏作為中藥制劑，其藥物成分皆可起清熱化濕、瀉火解毒，對(duì)壓瘡有生肌、消炎、止痛、化腐作用[5]。其有效成分中的B-谷甾醇、黃芩甙、小柴堿，具有阻菌、抑菌、排菌，促進(jìn)細(xì)菌發(fā)生變異及破壞細(xì)胞生存條件等作用，可使細(xì)菌失去寢蝕活組織的能力及降低毒性[6]。可使創(chuàng)面保持濕潤(rùn)，形成了隔離保護(hù)層，創(chuàng)面不易發(fā)生感染，肉芽生長(zhǎng)快，創(chuàng)面愈合快，減輕了患者的痛苦，有效的防止痂下愈合，為創(chuàng)面早期愈合創(chuàng)造了有利條件。

參考文獻(xiàn)：

[1]李海珍，張樹(shù)蕓.兩種不同方法治療壓瘡的比較研究[J].河北醫(yī)藥，2011，33（l5）：2337.

[2]榮秀華，蘭琳，曾路，等.美寶濕潤(rùn)燒傷膏治療Ⅱ期壓瘡的療效觀察[J].西部醫(yī)學(xué)，2010，22（4）：713-714.

[3]錢(qián)曉路，王賽南.中藥濕潤(rùn)燒傷膏治療壓瘡的療效評(píng)價(jià)[J].護(hù)理雜志，2008，25（3A）：14-15.

[4]吳顯榮.濕潤(rùn)燒傷膏治療壓瘡40例護(hù)理觀察[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2010，8：327.

篇8

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.18.148

作為臨床上常見(jiàn)的皮膚病， 慢性濕疹的主要特征為病情反復(fù)發(fā)作、騷癢以及皮膚浸潤(rùn)肥厚等。慢性濕疹患者往往具有時(shí)輕時(shí)重的病情， 而且很難完全痊愈， 特別是劇烈瘙癢的患者生活質(zhì)量受到了十分嚴(yán)重的影響， 給患者造成非常大的痛苦， 因此如何有效的治療慢性濕疹受到了臨床的普遍關(guān)注[1]。為了對(duì)梅花針?lè)叛煼ㄖ委熉詽裾罨颊叩闹委熜Чc護(hù)理進(jìn)行分析和探討， 本文選擇本所在2013年6月～2014年6月收治的100例慢性濕疹確診患者作為研究對(duì)象， 對(duì)其臨床資料進(jìn)行回顧性分析， 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選擇本所在2013年6月～2014年6月收治的100例慢性濕疹確診患者作為研究對(duì)象， 女42例， 男58例。隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組， 各50例。觀察組年齡19～71歲， 平均年齡（37.3±11.8）歲， 病程8個(gè)月～11年， 平均病程（5±3.9）年。對(duì)照組年齡19～69歲， 平均年齡（38.4±10.5）歲；病程7個(gè)月～10年， 平均病程（5±4.4）年。兩組患者年齡、性別、病情、病程等一般資料比較， 差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 治療方法 采用派瑞松對(duì)對(duì)照組患者進(jìn)行治療。用派瑞松在患者的患處涂抹， 涂抹2次/d， 治療4周。在治療期間對(duì)患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理。

采用梅花針?lè)叛煼▽?duì)觀察組患者進(jìn)行治療：首先用胺爾碘消毒液在患者局限性皮損處周?chē)M(jìn)行消毒， 隨后通過(guò)對(duì)腕關(guān)節(jié)彈力的利用， 采用梅花針頭對(duì)準(zhǔn)患者局限性皮損處， 再用針尖將皮膚刺破之后， 馬上彈起， 采用這種方式反復(fù)地實(shí)施數(shù)十次。通過(guò)對(duì)重度刺激手法的利用， 將局限性皮損處叩打至出血， 保證適量性；如果在患者的肌肉薄弱的地方進(jìn)行治療， 就需要對(duì)患者的疼痛感進(jìn)行詢問(wèn)， 保證患者的耐受性， 在治療之后的24 h內(nèi)禁止患者沾水， 每隔2 d對(duì)患者進(jìn)行1次治療， 保證叩刺部位的不同性， 在進(jìn)行4周的治療之后對(duì)療效進(jìn)行評(píng)價(jià)[2]。

1. 3 護(hù)理方法 ①常規(guī)護(hù)理：治療室應(yīng)該安靜、舒適以及清潔， 保證室內(nèi)適宜的溫度和濕度， 同時(shí)還要具有新鮮的空氣及充足的光線。②梅花針?lè)叛煼ǖ淖o(hù)理：護(hù)理人員需要嚴(yán)格掌握操作程序， 在操作之前要做好解釋工作， 讓患者對(duì)梅花針?lè)叛煼ǖ墓πШ褪褂梅椒ň哂幸欢ǖ牧私?。將患者思想上的顧慮消除掉， 同時(shí)針對(duì)患者進(jìn)行指導(dǎo)， 使患者能夠選擇合適的， 這樣就能夠更好地開(kāi)展治療。在具體的操作過(guò)程中必須要對(duì)患者的感受進(jìn)行及時(shí)的詢問(wèn)， 如果患者在飯前或者飯后30 min之內(nèi)、精神高度緊張、疲勞以及饑餓的狀態(tài)下， 就不適宜采用梅花針?lè)叛煼?。如果患者屬于高血壓患者或者老年患者?在治療的過(guò)程中感到頭暈或者其他不適的情況時(shí)， 應(yīng)該馬上停止治療， 針對(duì)患者實(shí)施酌情處理。在具體的治療過(guò)程中， 還要對(duì)患者的皮膚狀況進(jìn)行密切觀察， 其中包括苔蘚樣變、色素沉著、血痂以及抓痕等。囑患者在治療后的24 h內(nèi)禁止治療部位沾水， 防止患者出現(xiàn)皮膚感染的情況；要讓患者盡可能的少使用肥皂或者堿等導(dǎo)致皮膚更加干燥的用品。要對(duì)患者實(shí)施有效的飲食護(hù)理， 采用中醫(yī)辨證施食的原則對(duì)患者的飲食進(jìn)行指導(dǎo)， 要讓患者盡可能地食用一些清淡的飲食， 多吃蔬菜， 避免辛辣刺激性的食物、咖啡、煙酒、油炸食品以及容易引起過(guò)敏的食物[3]。

1. 4 療效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[4] 治愈：患者的皮疹完全消退， 而且沒(méi)有出現(xiàn)新發(fā)的皮損， 瘙癢的癥狀也完全消失， 同時(shí)在6個(gè)月之內(nèi)沒(méi)有復(fù)發(fā)；好轉(zhuǎn)：患者70%以上的皮疹消退， 瘙癢癥狀減輕的十分明顯， 同時(shí)延長(zhǎng)了復(fù)發(fā)的間隔時(shí)間；無(wú)效：患者的皮疹無(wú)變化或者出現(xiàn)了30%以下的消退， 瘙癢的癥狀減輕的不明顯。總有效率=治愈率+好轉(zhuǎn)率。

1. 5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理， 計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

觀察組患者的治療總有效率為72%明顯高于對(duì)照組的48%， 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

篇9

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2016.31.096

有統(tǒng)計(jì)資料顯示[1]， 我國(guó)有75%左右的癌癥患者在疾病晚期中都會(huì)出現(xiàn)不同程度的疼痛反應(yīng)， 而如今癌癥已經(jīng)成為了對(duì)人們的身體健康與生命安全產(chǎn)生嚴(yán)重威脅的重大多發(fā)病， 必須針對(duì)嚴(yán)重影響癌癥患者生活質(zhì)量的癌痛情況研究有效的疼痛控制方法。當(dāng)前臨床上使用較為頻繁的是多瑞吉、奧施康定以及美施康定， 均?Π⒒頰咄砥諤弁吹幕航庥幸歡ǖ淖饔謾1狙芯看穎駒?2013年6月～2015年6月收治的晚期癌癥患者中選取120例患者的臨床資料進(jìn)行分析， 根據(jù)具體情況展開(kāi)研究?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選擇本院2013年6月～2015年6月收治的120例晚期癌癥患者， 所有患者年齡29～81歲， 中位年齡56歲， 其中45例肺癌， 17例胃癌， 16例腸癌， 15例乳腺癌， 8例前列腺癌（肝癌）， 其余的為其他癌癥。所有患者入院時(shí)均采用疼痛數(shù)字評(píng)分法（NRS）對(duì)其進(jìn)行疼痛度的評(píng)估， 以0～10分表示疼痛度， 輕度疼痛為0～3分， 中度疼痛為4～6分， 重度疼痛為7～10分。由患者止痛治療方法的不同將其分為多瑞吉組、美施康定組和奧施康定組， 各40例。

1. 2 納入標(biāo)準(zhǔn)與排除標(biāo)準(zhǔn)[2] 納入標(biāo)準(zhǔn)：①入院時(shí)通過(guò)組織學(xué)或細(xì)胞學(xué)病理診斷均顯示為惡性腫瘤；②患者入院時(shí)癌性疼痛強(qiáng)度均>4分， 即中度疼痛以上；③患者入院時(shí)的KPS評(píng)分均>40分。排除標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)法自我評(píng)估疼痛程度的患者。

1. 3 治療方法 多瑞吉組患者如果沒(méi)有使用過(guò)嗎啡， 則給予4.2 mg芬太尼透皮貼劑（西安楊森制藥有限公司， 國(guó)藥準(zhǔn)字H20080366）外用， 3 d后換帖， 在患者肩胛、后背、或是前胸皮膚緊貼， 注意保持貼面的平整和牢固， 換帖時(shí)要變換位置。如果患者使用過(guò)嗎啡， 則每日服用劑量為嗎啡劑量的1/2。美施康定組患者每12小時(shí)口服1次美施康定片（ 中國(guó)萌蒂制藥有限公司， 國(guó)藥準(zhǔn)字H10980062， 30 mg）， 以患者具體疼痛情況為準(zhǔn)， 以藥物劑量的25%～50%遞增， 保持2 d調(diào)整1次劑量， 一旦患者出現(xiàn)爆發(fā)痛， 要立即采用嗎啡針止痛。奧施康定組患者如果沒(méi)有使用過(guò)嗎啡， 提供鹽酸羥考酮控釋片（北京萌蒂制藥有限公司， 國(guó)藥準(zhǔn)字J20040096）口服10 mg， 每12小時(shí)服用1次， 如果使用過(guò)嗎啡的患者使用奧施康定劑量控制為嗎啡劑量的1/2。所有患者在治療過(guò)程中一旦出現(xiàn)惡心嘔吐、便秘等不良反應(yīng)， 要立即采用如加強(qiáng)胃腸動(dòng)力等對(duì)癥下藥的護(hù)理方式進(jìn)行處理， 如果患者的不良反應(yīng)頻繁難忍， 要停止給藥， 并在研究中將其列入無(wú)效治療。治療2周后比較三組患者的療效及不良反應(yīng)發(fā)生情況。

1. 4 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 疼痛緩解程度：0度表示未緩解， 1度表示輕度緩解， 2度表示中度緩解， 3度表示明顯緩解， 4度表示完全緩解?？傆行?完全緩解率+明顯緩解率+中度緩解率。

1. 5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS11.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗(yàn)。P

2 結(jié)果

2. 1 三組患者止痛效果比較 三組患者止痛總有效率分別為92.5%、90.0%、95.0%， 比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。見(jiàn)表1。

2. 2 三組患者不良反應(yīng)比較 多瑞吉組患者胃腸道反應(yīng)、排尿困難發(fā)生率低于美施康定組和奧施康定組， 皮膚紅腫瘙癢發(fā)生率高于美施康定組和奧施康定組， 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05）。見(jiàn)表2。

3 討論

篇10

5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)祝福語(yǔ)（最新）1. 托空氣為郵差，把我的熱騰騰的問(wèn)候裝訂成包裹，印上真心為郵戳，度恒溫快遞，收件人是你。祝你：護(hù)士節(jié)愉快!

2. 最英勇的是將士，最英俊的是男士，最美麗的是女士，最美味的是可樂(lè)士，最無(wú)聊的是碩士，最無(wú)用的是博士，最可愛(ài)的是護(hù)士，最可敬的是護(hù)士的節(jié)日。

3. 燦爛的五月，英姿颯爽，熱烈的向我們走來(lái)，恰似一絲春風(fēng)，吹綠了大地，吹艷了花朵，吹醒了護(hù)士節(jié)，吹美了護(hù)士姐姐，祝：開(kāi)心護(hù)士節(jié)!

4. 護(hù)士節(jié)到了，祝福我的朋友：前途平坦，兜里有款，甜長(zhǎng)苦短;薪水翻番，好吃好穿，常有新歡，追求的路程越走越寬!

5. 選擇了護(hù)士職業(yè)，便選擇了奉獻(xiàn)，也選擇了愛(ài)，看到失去健康的人們，重新找回自我，是護(hù)士最大的幸福與快樂(lè)，感謝有你，節(jié)日快樂(lè)，可愛(ài)的護(hù)士們。

6. 微笑是你的名片，周到是你的諾言，分明素裝麗人，儼然白衣天仙。當(dāng)代的南丁格爾們：護(hù)士節(jié)到了，祝你們節(jié)日快樂(lè)!

7. 祝天下的白衣天使們節(jié)日快樂(lè)。你們辛苦了…

8. 祝自己和在一線的姐妹們節(jié)日快樂(lè)!健康平安，萬(wàn)事如意!

9. 在這美麗之夏，讓我把祝愿捎給你。一聲問(wèn)候，一個(gè)微笑!祝護(hù)士們你們節(jié)日快樂(lè)!

10. 白衣炫五月，天使佑中華。

11. 不管天多高,海多深,鋼多硬,風(fēng)多大,尺多長(zhǎng),河多寬,酒多烈,冰多冷,火多熱……我只想告訴你,這些都不關(guān)你的事!護(hù)士節(jié)請(qǐng)我吃飯大家一起快樂(lè)!

12. 步入戀愛(ài)季節(jié)，我有了一個(gè)心愿，找一位當(dāng)護(hù)士的愛(ài)人。在我心目中，護(hù)士代表著純潔、慈愛(ài)、堅(jiān)強(qiáng)。我希望有一位白衣飄飄的女孩，能做我永遠(yuǎn)的天使。

13. 當(dāng)病魔籠罩在你我身邊時(shí)，才發(fā)覺(jué)一個(gè)溫馨的節(jié)日已經(jīng)飄然而至，在這一刻什么都有可能失去，惟獨(dú)不能忘的是向你們問(wèn)候一聲:節(jié)日快樂(lè)!一生太平

14. 護(hù)士小姐，你是全球最亮麗的女人。

15. 暨國(guó)際護(hù)士節(jié)之際,衷心祝愿您和您們的家人身體健康!

16. 敬禮，為全球護(hù)士小姐。因?yàn)閺氖碌氖侨祟?lèi)最偉大的事業(yè)!

17. 你是最平凡而又最偉大的，祝你--白衣天使護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

18. 牽你的手，朝朝暮暮，牽你的手，等待明天，牽你的手，走過(guò)今生，牽你的手，生生世世。

19. 讓我們把天下最溫暖的鮮花贈(zèng)給工作最艱苦的你。

20. 世界上最重要的人是你們：我們的出生，我們的終結(jié)是你們伴隨。

5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)祝福語(yǔ)（熱門(mén)）1. 我愛(ài)月，愛(ài)它純，愛(ài)它明，愛(ài)它圓。我愛(ài)你，愛(ài)你真，愛(ài)你善，愛(ài)你美。

2. 我很想對(duì)你說(shuō)，在我心中你是我的全部，我不祈求你以同樣多的愛(ài)對(duì)我，只想有你的安慰和理解。

3. 我們的來(lái)臨是你們的呵護(hù)，我們的離開(kāi)是你們的送行。愛(ài)你一百遍，護(hù)士小姐。

4. 小護(hù)士啊!多希望你能記住我，請(qǐng)不要問(wèn)我為什么，我只是你千萬(wàn)患者中的過(guò)客一個(gè)，你卻是我心中最亮的星一顆，最美的花一朵!

5. 小護(hù)士啊/多希望你能記住我/請(qǐng)不要問(wèn)我為什么/我只是你千萬(wàn)患者中的過(guò)客一個(gè)/你卻是我心中最亮的星一顆/最美的花一朵。

6. 四分愛(ài)，三分忠誠(chéng)，二分溫柔，一分寬恕，再加一調(diào)羹希望;五桶歡笑，十分信心，撒上陽(yáng)光，調(diào)拌均勻，每天服用。

7. 讓平安登上春天的快車(chē)道，讓快樂(lè)與你輕輕擁抱讓困難見(jiàn)你就會(huì)繞道，讓煩惱低頭悄悄走掉讓吉祥對(duì)你格外關(guān)照讓幸福永遠(yuǎn)對(duì)你微笑，祝你護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

8. 一聲問(wèn)候，一個(gè)微笑!祝護(hù)士們你們節(jié)日快樂(lè)!

9. 有些人用嘴巴去愛(ài)，而我是用心去愛(ài)，也許我會(huì)失去很多，但我不會(huì)后悔。

10. 祝愿全國(guó)的衣務(wù)人員護(hù)士節(jié)快樂(lè), 身體健康!

11. 在這美麗之夏，讓我把祝愿捎給你。一聲問(wèn)候，一個(gè)微笑!祝護(hù)士們你們節(jié)日快樂(lè)!

12. 白衣炫五月，天使佑中華。

13. 不管天多高,海多深,鋼多硬,風(fēng)多大,尺多長(zhǎng),河多寬,酒多烈,冰多冷,火多熱……我只想告訴你,這些都不關(guān)你的事!護(hù)士節(jié)請(qǐng)我吃飯大家一起快樂(lè)!

14. 潔白，是你的衣裳;微笑，是你的形象;無(wú)私，是你的奉獻(xiàn)。白衣天使，你是健康的化身，你是生命的希望。護(hù)士節(jié)至，祝你吉祥。

15. 身體要護(hù)理，要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，方可壯壯滴;心情要護(hù)理，要拒絕憂傷，方可美美滴;國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你做好全方位護(hù)理，幸福多多滴!

16. 我是你貼身的健康護(hù)衛(wèi)，掃走你所有的煩惱憂愁，清除你所有的污穢雜念，消滅你所有的霉運(yùn)厄運(yùn)。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你一生平安快樂(lè)!

17. 那燦爛的微笑，讓病痛霧散云消，那細(xì)心的呵護(hù)，讓病魔藏身無(wú)處，那圣潔的白衣，讓健康常伴一起，護(hù)士節(jié)，我們一起祝福白衣天使。

18. 護(hù)士一到來(lái)，健康就來(lái)臨。七上又八下，三下五除二。煩惱全掃光，病魔全趕跑?？鞓?lè)從天降，幸福從東來(lái)。護(hù)士節(jié)祝好心人一生平安!

19. 歇一歇，調(diào)理疲憊的身心;休一休，護(hù)理健康的身形;靜一靜，梳理紛繁的思緒;樂(lè)一樂(lè)，整理憂愁的心情。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你快樂(lè)!

20. 涂抹愉悅的滋味，包扎憂愁的傷痕;輸入快樂(lè)的源泉，拔去煩惱的銀針;按摸幸福的脈搏，測(cè)量開(kāi)心的體溫。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你快樂(lè)永恒!

5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)祝福語(yǔ)（經(jīng)典）1. 你象甘甜的清泉，滋潤(rùn)荒蕪的沙漠，讓病魔遠(yuǎn)離;你象燦爛的陽(yáng)光，溫暖冰涼的心靈，讓傷痛消逝。美麗的白衣天使，愿你護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

2. 飄逸的白衣，多少關(guān)愛(ài);忙碌的身影，幾分疲憊;溫柔的話語(yǔ)，多少溫馨;甜蜜的微笑，幾分真誠(chéng)!今天是護(hù)士節(jié)，祝天下護(hù)士健康幸福!

3. 看到萬(wàn)物饑渴，上帝創(chuàng)造了水;看到世界黑暗，上帝創(chuàng)造了火;看到人間病苦，上帝派來(lái)了白衣天使。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝所有護(hù)士快樂(lè)!

4. 現(xiàn)在生活中人們?cè)絹?lái)越熱愛(ài)喝花茶，養(yǎng)生專(zhuān)家提醒你：茉莉花茶有助于改善昏睡及焦慮現(xiàn)象，對(duì)慢性胃病，經(jīng)期失調(diào)也有功效;常飲洋甘菊茶具有幫助睡眠，潤(rùn)澤肌膚的功效，還可清除各種不適所引起的酸痛，退肝火，消除眼睛疲勞。祝你護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

5. 5.12特殊的日子里，沒(méi)有的患者，沒(méi)有病痛的折磨，沒(méi)有風(fēng)雨的侵襲;唯有愛(ài)的源泉，唯有你的關(guān)懷，唯有心的祝福，白衣天使，節(jié)日快樂(lè)!

6. 今天護(hù)士節(jié)，一要祝福白衣天使，二要祝福家庭主婦(家人的護(hù)士)。是你們對(duì)他人付出了全部的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)。辛苦了!祝你們節(jié)日快樂(lè)，永遠(yuǎn)健康、美麗!

7. 健康是幸福的前提，健康是長(zhǎng)壽的秘密，健康是開(kāi)心的賀禮，健康是平安的希冀。關(guān)注你的健康，我愿做你的小護(hù)士，今天是國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝你健康美麗!

8. 你的笑很溫暖，但是我不想看見(jiàn);你的手很溫柔，但是我一見(jiàn)就發(fā)抖;我渴望被健康緊緊擁抱，我珍惜生命中的美好時(shí)光，我希望護(hù)士都悠閑快樂(lè)!

9. 我知道你肩負(fù)著救死扶傷的使命，我知道你渴望每一天都能輕松快樂(lè)。我們要保重身體，告別疾病，擁有健康，才會(huì)看到護(hù)士燦爛的笑臉!祝護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

10. 5.12護(hù)士節(jié)來(lái)了，我們把鮮花和掌聲送給白衣天使。非典來(lái)了，她們沖在前面;地震來(lái)了，她們沖在前面;死神來(lái)了，她們護(hù)在前面;掌聲來(lái)了，她們退在后面;這就是我們可愛(ài)的白衣天使，這就是我們無(wú)私的白衣天使，最真誠(chéng)的敬禮給她們!

11. 親愛(ài)的，節(jié)日快樂(lè)!護(hù)士節(jié)跟你沒(méi)關(guān)系?哎喲，你把我照顧得那么好，還不是我的小護(hù)士?!呵呵，你還是我的天使呢。一定要永遠(yuǎn)健康美麗，天天開(kāi)心哦!

12. 五月花開(kāi)香滿川，花粉過(guò)敏要繞開(kāi);夏日陽(yáng)光暖洋洋，出門(mén)防曬帶把傘;打雷下雨看天氣，忽冷忽熱別感冒;只有人人都健康，護(hù)士才會(huì)笑得好;祝護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

13. 你們是純潔的白衣天使，你們是微笑的溫柔護(hù)士，南丁格爾是你們共同的名字，扶傷救死是你們堅(jiān)定的宣誓。國(guó)際護(hù)士節(jié)到了，向所有的醫(yī)護(hù)人員致敬!

14. 讓平安登上春天的快車(chē)道，讓快樂(lè)與你輕輕擁抱讓困難見(jiàn)你就會(huì)繞道，讓煩惱低頭悄悄走掉讓吉祥對(duì)你格外關(guān)照讓幸福永遠(yuǎn)對(duì)你微笑，祝你護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

15. 看到萬(wàn)物饑渴，上帝創(chuàng)造了水;看到世界黑暗，上帝創(chuàng)造了火;看到人間病苦，上帝派來(lái)了白衣天使。國(guó)際護(hù)士節(jié)，祝所有護(hù)士快樂(lè)!

16. 飄逸的白衣，多少關(guān)愛(ài);忙碌的身影，幾分疲憊;溫柔的話語(yǔ)，多少溫馨;甜蜜的微笑，幾分真誠(chéng)!今天是護(hù)士節(jié)，祝天下護(hù)士健康幸福

17. 你象甘甜的清泉，滋潤(rùn)荒蕪的沙漠，讓病魔遠(yuǎn)離;你象燦爛的陽(yáng)光，溫暖冰涼的心靈，讓傷痛消逝。美麗的白衣天使，愿你護(hù)士節(jié)快樂(lè)!

18. 在這美麗之夏，讓我把祝愿捎給你。一聲問(wèn)候，一個(gè)微笑!祝護(hù)士們你們節(jié)日快樂(lè)!