導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇早上給客戶問(wèn)候短信，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2. 早安！天上的云好潔白，希望你的心情也如白云一般。

3. 早上空氣清新，叫你事事順心；上午陽(yáng)光明媚，祝你薪水翻倍；下午小風(fēng)嬌好，愿你青春不老。

4. 早上朝霞滿天，祝你平安伴身邊；中午烈日炎炎，祝你幸運(yùn)一整天；晚上日落西山，祝你快樂(lè)在心間！

5. 早安，太陽(yáng)，早安，地球，早安，中國(guó)，早安，親愛(ài)的豬豬，快起來(lái)了，太陽(yáng)公公要非禮你屁屁了。

6. 天亮了，美好的一天又開(kāi)始了，起床吧，呼吸清新，擁抱陽(yáng)光；微笑吧，快樂(lè)心情，開(kāi)心一天。早上好，愿你有個(gè)好心情！

7. 清清的晨風(fēng)搖響快樂(lè)的鈴鐺，我的心奏起歡快的樂(lè)曲，說(shuō)聲“早安”，向你問(wèn)好！

8. 早上好，我把清晨的第一縷陽(yáng)光送給你。

9. 起床了，陪你一起看太陽(yáng)。

10. 清新的空氣，快樂(lè)的氣息，透過(guò)空氣射入你的靈魂里，將陽(yáng)光呼吸，將幸福抱起，泡一杯甜蜜的咖啡，品嘗幸福的意義，接受祝福的信息，祝你早安溫馨無(wú)比！

11. 早晨，看見(jiàn)紅日升起，愿你生活如紅日般紅火；早晨，看見(jiàn)白云飄蕩，愿你的心情如白云般自在；祝早安，開(kāi)心每天。

12. 鬧鐘在吵，喜鵲在叫，我的祝福準(zhǔn)時(shí)來(lái)到。縷縷陽(yáng)光，花兒開(kāi)笑，我的關(guān)懷依舊未少。祝福你我，工作順心，平平安安始于清晨。

13. 用陽(yáng)光照耀你，用香花溫馨你；用好運(yùn)裝點(diǎn)你，用微笑美麗你；用美酒陶醉你，用幸福祝福你。

14. 早安！愿你今天有個(gè)好心情！

15. 早上好，一束陽(yáng)光照在身，祝你天天都開(kāi)心，財(cái)神家中去，夢(mèng)想變成真，今天中大獎(jiǎng)，明天去上任，我對(duì)你的祝福全都是真心。

16. 睜開(kāi)迷人的雙眼，看白云片片；舒展美麗的笑臉，聽(tīng)流水潺潺；擁抱快樂(lè)的今天，盼好運(yùn)連連；朋友，早安！愿你心情無(wú)比燦爛，生活舒心無(wú)憂煩！

17. 早安！夜里的星星有沒(méi)有我啊？

18. 早安！睜開(kāi)眼睛，給你一個(gè)輕輕的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康、好運(yùn)和幸福。希望你度過(guò)美好的一天！

19. 早上好！感謝你陪我走過(guò)每一個(gè)日子，愿有我的日子你每天都精彩，每步都平安，每刻都快樂(lè)，每分都如意，每秒都幸福。

20. 早上的晨光是我問(wèn)候的主題，愿你今日幸福多彩；初升的太陽(yáng)是我祝愿的載體，愿你任務(wù)步步高升！客戶早上好！

21. 晨安，我永久的喜歡人，固然我尚未起床，但思維曾經(jīng)飛到你的身邊來(lái)了，忽而快樂(lè)，忽而憂傷，等候著命運(yùn)的信息。不知它能否會(huì)依從我們的希望。

22. 早安！看著天邊的紅日蹦出來(lái)一次又一次，希望你的一天也如剛升起的紅日一般！

23. 早晨收到祝福會(huì)快樂(lè)一天，春天收到祝福會(huì)快樂(lè)一年；現(xiàn)在又是早上又是春天，我把祝福送給你，幸福你每一秒。

24. 晨起的彩蝶翩翩，送上我對(duì)你的想念；晨起的麻雀纏綿，送去我對(duì)你的愛(ài)戀；晨起的陽(yáng)光暖暖，送去我對(duì)你的歡顏，晨起的雨露甜甜，送去我對(duì)你的感言。早安。

25. 早安：睜開(kāi)眼睛，給你一個(gè)輕輕的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康、好運(yùn)和幸福。希望客戶你度過(guò)美好的一天！

26. 甘露為你擦亮晶瑩的明眸，陽(yáng)光為你烘烤溫暖的味道，問(wèn)候?yàn)槟銕?lái)快樂(lè)的奇妙，清新的早晨，希望我的一條短信，給你一天簡(jiǎn)單而充實(shí)的幸福，客戶早上好。

27. 日暮拉開(kāi)，清風(fēng)徐來(lái)；蟲(chóng)鳴鳥(niǎo)唱，薄霧輕懸；睡眼惺忪，珍露盈簾；朦朧乍醒，金雞報(bào)曉；手機(jī)嘀嘀，短信呈現(xiàn)；閱讀短信，笑眼一線；早安問(wèn)候，開(kāi)心整天。

28. 天亮了，鈴響了，極不情愿睜眼了；別睡了，起床了，再不起來(lái)遲到了；高興了，微笑了，問(wèn)候及時(shí)趕到了；鳥(niǎo)鳴了，花香了，幸福永遠(yuǎn)跟隨了；早安，客戶朋友！

29. 早上早霞滿天，祝你安全伴身邊；午時(shí)驕陽(yáng)炎炎，祝你僥幸一成天；晚上日落西山，?？蛻裟愀吲d在心間！

30. 清晨的霞光無(wú)比燦爛，掃除你一切的憂煩，清晨的露珠無(wú)比晶瑩，裝點(diǎn)你美麗的心情；清晨的鮮花無(wú)比美麗，代表我祝福的心意：祝早安帶笑意，心情樂(lè)無(wú)比！

31. 早晨推開(kāi)窗，擁抱陽(yáng)光，覺(jué)得天然的淺笑；夜晚散漫步，聊聊家常，品嘗普通的幸福。伴侶，擁有好意態(tài)，愿你幸福美妙！早安心語(yǔ)

32. 每一個(gè)早晨，都有我真摯的祝福，款款關(guān)懷，綿綿祝福，聲聲問(wèn)候，拜托清風(fēng)傳送，愿鮮花與綠葉結(jié)伴，點(diǎn)綴你絢麗的人生，?？蛻裟闾焯炜鞓?lè)！

33. 窗外雨蒙蒙，窗內(nèi)酣甜聲。陽(yáng)光灑落心中，驚繞流光美夢(mèng)。掙開(kāi)夢(mèng)眼惺忪，健康快樂(lè)出行，祝福記在心間，希望常存信念，溫馨道聲早安。

34. 彩虹總在風(fēng)雨后，秋實(shí)總在花落后，相聚總在離別后，珍惜總在錯(cuò)過(guò)后，笑容總在玫瑰后，愿你的好心情總在每天天亮后！

35. 早晨，當(dāng)朝霞舞動(dòng)著她柔曼的翅膀，將我們的夢(mèng)輕輕喚醒，一絲清新的空氣，一縷帶給我們快樂(lè)的陽(yáng)光，多好?。】蛻粼绯?！

36. 早晨是美好的開(kāi)始，夜晚是煩惱的結(jié)束；晴天給你所有快樂(lè)，雨天帶走你所有憂傷；不論晴天雨天，不論早晨夜晚，愿快樂(lè)常伴你左右！

37. 清晨，晶瑩的露珠送來(lái)絲絲甘甜；清晨，明媚的朝陽(yáng)送來(lái)陣陣溫暖；清晨，清爽的微風(fēng)送來(lái)縷縷笑顏；清晨，朋友的短信送來(lái)溫馨祝愿。客戶朋友，早安！

篇2

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

第四：開(kāi)拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、qq問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在XX年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來(lái)年的工作計(jì)劃，

第一：每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。

第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開(kāi)拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候。

另外針對(duì)公司的一些建議：第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長(zhǎng)的更快，那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。

第二：建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷(xiāo)售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說(shuō)根本聽(tīng)不到我說(shuō)話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過(guò)去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣，有時(shí)候會(huì)顯示無(wú)法顯示號(hào)碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對(duì)電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí)。

篇3

移動(dòng)電話，或稱為無(wú)線電話，通常稱為手機(jī)，原本只是一種通訊工具，早期又有大哥大的俗稱，是可以在較廣范圍內(nèi)使用的便攜式電話終端，以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的手機(jī)銷(xiāo)售工作活動(dòng)方案3篇，歡迎閱讀。

手機(jī)銷(xiāo)售工作活動(dòng)方案1

一、銷(xiāo)售計(jì)劃

銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計(jì)劃和按計(jì)劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷(xiāo)售熱情，會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷(xiāo)售熱情，也無(wú)法有效地控制銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線，最了解市場(chǎng)動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等，這些信息及時(shí)地反饋給公司，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面，銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷(xiāo)售額，二是市場(chǎng)信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息。因?yàn)殇N(xiāo)售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息，它決定著企業(yè)明天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、明天的市場(chǎng)。

四、“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的。同樣，“銷(xiāo)售當(dāng)中無(wú)小事”。銷(xiāo)售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

手機(jī)銷(xiāo)售工作活動(dòng)方案2

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理

。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。

第四、開(kāi)拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第一、每周每天都寫(xiě)工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來(lái)有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來(lái)更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問(wèn)題。

第二、每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來(lái)公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把-意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成-客戶等以此類(lèi)推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三、每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)、爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說(shuō)多聽(tīng)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五、每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開(kāi)拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問(wèn)候。

另外針對(duì)公司的一些建議：

第一、為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對(duì)防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺(jué)得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開(kāi)展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長(zhǎng)的更快，那么將會(huì)給公司帶來(lái)更大的效益。

第二、建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷(xiāo)售員的我每天到9、30撥打通客戶的電話。往往-一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說(shuō)根本聽(tīng)不到我說(shuō)話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過(guò)去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣，有時(shí)候會(huì)顯示無(wú)法顯示號(hào)碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對(duì)電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí)。

第三、建議員工在工作之余比如節(jié)假日，公司可以組織全體職工外出旅游、登山、打羽毛球等等來(lái)豐富員工的業(yè)余生活，同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。

手機(jī)銷(xiāo)售工作活動(dòng)方案3

一、存在的問(wèn)題和不足

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：

1、呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷(xiāo)售，即老用戶二次開(kāi)發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷(xiāo)售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。

4、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。

二、下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。

2、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

篇4

古保祥

她尾隨在他的身后,像一只可愛(ài)的小貓咪,暫別了雍容華貴、空氣怡人的江南水鄉(xiāng),為了愛(ài)情,去了北國(guó)冰城。她曾經(jīng)這樣想過(guò):自己的愛(ài)情是否也會(huì)水土不服?“橘生南方則為橘,橘生北方則為枳”了,自己的這顆嬌小玲瓏的南方小金橘是否能適應(yīng)得了北風(fēng)的凜冽和肅殺?但只要有愛(ài),一切都已經(jīng)無(wú)足輕重了。

身體剛剛置入北國(guó)凜冽的寒風(fēng)中,她病倒了,是那種渾身無(wú)力的疼。他心疼得不得了,守在床邊噓寒問(wèn)暖,生怕她這個(gè)異鄉(xiāng)客感到生分;但還是有一種委屈油然而生,想起南方和煦的陽(yáng)光,感受著手腳上的癢和痛,她禁不住罵他,打他,責(zé)怪他為什么不留在南方,偏偏為了父母一紙信書(shū)便將他們的愛(ài)情換了個(gè)方位,還說(shuō)他們是為自己活的,不是為了他的家庭。

在將近四個(gè)月的愛(ài)情折磨中,她下定了決心,不想再這樣維持下去了,她想提前卸掉他們的愛(ài)情。

正當(dāng)她左右為難時(shí),他卻出現(xiàn)了,高興地說(shuō):“父母已經(jīng)答應(yīng)我了,我陪你回南方去,為了你,還為了我們的愛(ài)情?！?/p>

她幾乎是淚如泉涌,與他一起去拜別二老,馬不停蹄地離開(kāi)。

南方的空氣逐漸掩蓋了她的冷漠,她的皮膚開(kāi)始恢復(fù)彈性;他卻裝作若無(wú)其事的樣子,每日里學(xué)著炒南方的菜,不再大口大口地喝酒,學(xué)會(huì)了小資。他的適應(yīng)能力居然如此之強(qiáng),她禁不住和他開(kāi)玩笑說(shuō):“你太適合南方了?！?/p>

她其實(shí)不知,他是為了他們的愛(ài)情,才鼓勵(lì)自己適應(yīng)這里的生活,多少個(gè)不眠之夜,他思念著北國(guó)的家鄉(xiāng),思念著草原,多少次夢(mèng)見(jiàn)父母的白發(fā)在瘋長(zhǎng)。

兩年時(shí)間里,他們相敬如賓,他一次也沒(méi)有提出過(guò)回北國(guó)的念頭。

有一次,她翻看他的手機(jī)短信,竟然發(fā)現(xiàn)了他與父親之間的一連串對(duì)話,從一年前就已經(jīng)開(kāi)始了,內(nèi)容居然是:父母身體不好,希望他能夠回來(lái),他與父親約定了日期,兩年時(shí)間,只要是到了,他無(wú)論如何都要回家侍候二老。屈指算來(lái),他回家的日子已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

想到他為自己所做的犧牲,她突然間感覺(jué)自己是否太自私了,愛(ài)情是雙方共同呵護(hù)的一尾巢,而自己卻天生享受著愛(ài)的溫暖,讓他獨(dú)自承受著不能承受之痛。

晚上,她意外地說(shuō):“我們回冰城吧?！?/p>

“你不害怕水土不服嗎,還有北國(guó)的寒冷?”

“我已經(jīng)鍛煉了非常強(qiáng)的適應(yīng)能力,水土不服是相對(duì)的,心靈的依靠堅(jiān)持才是絕對(duì)的,不信,我們打賭,給我一輩子時(shí)間?！彼斐隽耸峙c他勾小指頭。

他怔怔地,愣了半晌后,摟著她的身體,潸然淚下。

水土不服的愛(ài)情,以理解做底,灌體貼之水,施堅(jiān)持之肥,這才是最適合愛(ài)情生長(zhǎng)的土壤。

微笑名片

劉鍇

一位朋友在一家報(bào)社任發(fā)行總監(jiān)。他每次外出時(shí),衣袋里必揣上自己的名片。他的名片很特別:上面除了姓名和聯(lián)系方式外,居然沒(méi)有任何頭銜,只印有一行醒目的字:“你微笑,世界也微笑!”

我注意到:每當(dāng)他遞出名片的時(shí)候,總能看到對(duì)方會(huì)心的微笑。

這位朋友原先并不是做報(bào)紙發(fā)行的,而是一家印刷廠的廠長(zhǎng)。當(dāng)時(shí),他的事業(yè)做得很大,在整個(gè)太原城,一提到他的企業(yè),同行中沒(méi)有不知道的。這位朋友腦子活絡(luò),經(jīng)商有道,社交場(chǎng)合更是應(yīng)付自如,左右逢源。但不管做什么,抑或在什么場(chǎng)合,他總是繃著一張臉,不茍言笑,對(duì)待員工更是如此。時(shí)間一長(zhǎng),員工們背后都稱他為“老虎”。在他的廠子辦到第五個(gè)年頭時(shí),企業(yè)出現(xiàn)了危機(jī):廠里40%左右的技術(shù)骨干紛紛跳槽了!朋友發(fā)現(xiàn)了這一危機(jī),立即采取了一系列挽救措施,如提高員工的工資和福利待遇、改善食堂伙食等。可是一切努力都不見(jiàn)起效。兩年后,朋友不得不把自己辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)了七年之久的企業(yè)抵押出去,還了銀行貸款。那段時(shí)間是朋友一生中最灰暗的日子,我們幾個(gè)當(dāng)年曾在一個(gè)連隊(duì)服役的戰(zhàn)友紛紛趕到太原,安慰這位失意落魄的朋友。

朋友沉默了許多天,常常是一個(gè)人面對(duì)著湖面癡癡地想。一個(gè)月后,朋友給我們打來(lái)電話,說(shuō)他已經(jīng)走出了破產(chǎn)的陰影,決定重新創(chuàng)業(yè),并且成功地應(yīng)聘到一家晚報(bào)社搞發(fā)行。朋友在電話里強(qiáng)調(diào)說(shuō),他找到了上次創(chuàng)業(yè)失敗的癥結(jié)所在――缺少微笑。于是,朋友特地印制了全報(bào)社獨(dú)一無(wú)二的“微笑名片”,外出發(fā)行時(shí)也是春風(fēng)滿面,微笑,成了他給客戶的第一印象。短短8個(gè)月的時(shí)間,朋友就把業(yè)務(wù)搞得紅紅火火,發(fā)行報(bào)紙20萬(wàn)份!對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的報(bào)紙行業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)數(shù)目絕對(duì)是驚人的!報(bào)社老總慧眼識(shí)英才,破格提拔朋友為發(fā)行部的總監(jiān)。

一抹真誠(chéng)的微笑,成就了朋友的第二次創(chuàng)業(yè)?？磥?lái),微笑確實(shí)力重千鈞。微笑是什么?微笑是真誠(chéng)的問(wèn)候,微笑是樸實(shí)的簡(jiǎn)介,微笑又是自信的象征。職場(chǎng)中,微笑送出的是禮貌的春風(fēng)。懂得禮貌的人,微笑之花才會(huì)永遠(yuǎn)開(kāi)放在他的臉上,才會(huì)使與他接觸的人親切而愉快;職場(chǎng)中,微笑送出的是溫和的秋陽(yáng)。人心都是一面鏡子――你對(duì)它微笑,它也就會(huì)對(duì)你微笑!當(dāng)你天天由衷地微笑時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)世界都在向你微笑!

職場(chǎng)中會(huì)有很多秘不外傳的“創(chuàng)業(yè)訣竅”,而微笑,則是公開(kāi)的,通用的。

家是兩個(gè)人的快樂(lè)天堂

唐寶民

她是單位最漂亮的女孩,追求她的人很多。女孩聰慧美麗,她知道,所有的愛(ài)情,只能有一個(gè)結(jié)果。人海茫茫,找得到知己就是幸福。也正因此,她在兩個(gè)同樣優(yōu)秀的男同事中,徘徊不定。兩個(gè)人,一個(gè)叫林峰,一個(gè)叫詩(shī)雨。外表都很帥,業(yè)績(jī)也同樣突出,性格也都非常好,而且兩個(gè)人都有房有車(chē)。

一開(kāi)始,她對(duì)林峰印象非常好。林峰總是溫情脈脈地凝望著她。情人節(jié),他會(huì)送她玫瑰花和巧克力。他出差回來(lái),送她精美的玉鐲,還有關(guān)于健康養(yǎng)生的書(shū)籍。一起逛街,他會(huì)溫柔地牽著她的手。有一天,他坐在她身邊,耐心地幫她剪指甲。她的心,為之一動(dòng),“周末去你家坐坐吧,就算是認(rèn)個(gè)門(mén)。”沒(méi)想到他說(shuō):“家是我最后的城堡,我……”

后來(lái)她才知道,他曾經(jīng)失戀過(guò)。從那以后,任何人都不曾進(jìn)過(guò)他家的門(mén)。他在那個(gè)封閉的世界里,才覺(jué)得安全與自由。

她努力過(guò),想說(shuō)服他。但是,她失敗了。他說(shuō):“婚后我們租一套房子住好了。”她搖搖頭說(shuō):“租來(lái)的房子能算是家嗎?”他說(shuō):“我沒(méi)有別的意思,我只是想為自己留條后路?！?/p>

她明白了。在情感上,他受過(guò)傷,所以心理上,他需要一個(gè)療傷的地方。這個(gè)地方,任何人不能進(jìn)入。他愿意獨(dú)自待在那里,躲避歲月的風(fēng)霜。

也就是從那時(shí)起,她對(duì)他失去了興趣。跟詩(shī)雨的交往很順利。一天遇雨,詩(shī)雨很自然地對(duì)他說(shuō):“我家就在附近,去躲躲雨再走吧?！边@樣說(shuō)著,詩(shī)雨把外套脫下來(lái),披在她身上。

她的心,一下就熱了。心底,有溫暖涌動(dòng)。到了他家門(mén)口,她尚在猶豫。只見(jiàn)詩(shī)雨利索地打開(kāi)門(mén),喚她進(jìn)去。她說(shuō):“那我就進(jìn)來(lái)了?！痹?shī)雨急了,“快進(jìn)來(lái)啊,外面那么冷,你會(huì)感冒的?！彼谝凰查g想起了林峰,所以加重語(yǔ)氣又問(wèn)了一次:“那我真的進(jìn)去了啊!”

詩(shī)雨已經(jīng)進(jìn)門(mén),為她倒了一杯熱水。聽(tīng)了她的話,放下水杯,走出家門(mén),毫不猶豫地拉著她的手往里走。

她坐在沙發(fā)上,心里很是忐忑。她問(wèn):“如果我們結(jié)婚,你是不是要在外租房和我同住?我天天給你做飯吃,照料你……”

他打斷她的話,說(shuō):“這里你不喜歡嗎?”她說(shuō):“喜歡。寬敞,明亮,整潔,可愛(ài)。”他說(shuō):“我愛(ài)你,我天天做飯給你吃,照料你,行嗎?”

她就這樣歡歡喜喜地嫁給了他,婚后的日子幸?？鞓?lè)。

有一天,她在街頭遇到林峰。他依然是一個(gè)人,神情落寞。他慨嘆:“現(xiàn)在的女孩子都是勢(shì)利眼,現(xiàn)實(shí)得不得了。就算我工資不高,人長(zhǎng)得也不夠帥,可是也不至于情路一直艱辛吧?”

她微笑著告訴他:“你的問(wèn)題是,你太見(jiàn)外。家是兩個(gè)人共有的快樂(lè)天堂。一個(gè)不愿打開(kāi)心門(mén),只愛(ài)自己的人,只能在寂寞中苦挨日月。而幸福,更愿意光臨陽(yáng)光天地,敞開(kāi)心扉的有情人的?！?/p>

刻有名字的保溫飯盒

積雪草

大學(xué)畢業(yè)后,她跟著他從溫婉美麗的江南古城,一路逶迤來(lái)到北方,像一粒蒲公英的種子,在一座北方的城市里扎下了根。

她和他都來(lái)自邊遠(yuǎn)貧窮落后的山區(qū),因?yàn)樯洗髮W(xué),所以在江南古城相遇,從此像茶和水,再也分不開(kāi)。

北方的城市里,工作并不像想像的那么好找,兩個(gè)人租了一間小房子,過(guò)著衣食無(wú)著的日子,然而,有愛(ài),再窮困潦倒的日子,也會(huì)有溫度。

他好不容易在一家新開(kāi)的分公司里,謀到了一個(gè)職位,只是這家新公司所有的環(huán)節(jié)都不健全,公司里連個(gè)餐廳都沒(méi)有,午餐需要在外面解決。

她也找了一份工作,是一家私人幼兒園里的老師,每天和孩子們?cè)谝黄稹Ｃ乐胁蛔愕氖切剿欢?而且午餐也沒(méi)有地方解決。

他抱怨給她聽(tīng),外面的東西可真貴,又不好吃。第二天,她跑了好多家商場(chǎng),最后終于挑到兩個(gè)有一模一樣小草莓圖案的保溫飯盒,她笑,說(shuō):“以后我們的午餐都在這飯盒里,你不是愛(ài)吃餃子嗎?我每天都給你包餃子吃?！?/p>

每天早晨,會(huì)有兩個(gè)一模一樣的粉色保溫飯盒,安靜地躺在門(mén)口的柜子上,上班走的時(shí)候,她隨手遞一個(gè)飯盒給他。中午的時(shí)候,在公司的微波爐里簡(jiǎn)單地?zé)嵋幌?打開(kāi)飯盒,里面是一只只排列整齊的小餃子,散發(fā)著熱氣,咬一口,餡大皮薄,餃子里的湯汁瞬間溢出,香味四溢,惹得同事們羨慕不已。

他不知道,她還有這樣一手絕活,餃子包得那么好,晶瑩剔透,而且內(nèi)容每天都不同,三鮮、羊肉、牛肉、香菇海螺,每天都變換著花樣,鮮中有香,香而不膩,美味可口。

有一天,因?yàn)楣纠镉惺?早上走得有些匆忙,所以隨手拿了一個(gè)飯盒,中午吃飯的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),餃子是素餡的,什么香味都沒(méi)有,味同嚼蠟。沒(méi)事的時(shí)候,他留心看那個(gè)飯盒,原來(lái)飯盒上刻著她的名字。

他心中有些疼,兩個(gè)一模一樣的飯盒,原來(lái)里面的內(nèi)容竟然如此不同。他問(wèn)她,她笑,像一朵燦爛的春花,我喜歡吃素餡的,我在減肥。他的眼睛里有濕氣在升騰,看著瘦弱嬌小的她說(shuō),你撒謊。她低下頭,你的工作累,身體需要。再說(shuō),我們還那么窮,念大學(xué)花光了家里所有的錢(qián),山區(qū)里的父母等著我們寄錢(qián),我們還沒(méi)有房子,將來(lái)再有了孩子,生活很吃緊,能省一點(diǎn)就省一點(diǎn)吧,我能做的也就這么多。