導(dǎo)語：如何才能寫好一篇合作辦公，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

甲方（需方）：貴陽展有限公司 

統(tǒng)一社會信用代碼：

住所地：貴陽市觀山湖區(qū)金陽北路

通信地址：貴陽市觀山湖區(qū)金陽北路

法定代表人：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話/短信：

電子郵箱：

乙方（供方）： 

統(tǒng)一社會信用代碼：

住所地：

通信地址：

法定代表人：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話/短信：

電子郵箱：

鑒于甲方對辦公用品的長期需求,甲乙雙方?jīng)Q定采取合作方式，以節(jié)約甲方辦公經(jīng)費為目標(biāo)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)為宗旨，以實現(xiàn)共贏。為確保雙方利益，甲乙雙方本著平等、自愿的原則，在遵循《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的前提下，就甲方向乙方采購辦公用品之事宜，達(dá)成一致意見，特簽訂如下合同條款，以資共同遵守。

一、貨物名稱及價格等：

采購物品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、品牌、價格等以每次甲方下達(dá)的訂貨單為準(zhǔn)（價格需經(jīng)乙方每次上報且甲方確認(rèn)）。

二、質(zhì)量要求： 

（一）乙方提供的物品必須是全新的、未使用過的（包括零部件）。 

（二）所有物品供應(yīng)均依照甲方訂單標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、貨物交付： 

（一）乙方負(fù)責(zé)按甲方指定的地點送貨，由甲方根據(jù)實際需要指定收貨地點和接收人。 

（二）甲方應(yīng)在每次下達(dá)的訂貨單上明確該批物品所對應(yīng)的收貨地點及接收人。

（三）一般情況下，乙方應(yīng)在接到甲方訂貨單后24小時內(nèi)將所購物品送至甲方指定地點，最遲不得超過48小時；特殊情況下，送貨時限及方式視具體情況雙方另行協(xié)商。

（四）若甲方臨時變更物品、收貨地址或接收人的，則應(yīng)提前通知乙方。

（五）數(shù)量清點、外觀檢查、貨物驗收、退換貨

1.數(shù)量清點、外觀檢查

（1）甲方收到乙方產(chǎn)品次日起一個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)對貨物的數(shù)量進(jìn)行清點，對外觀、品牌、規(guī)格等進(jìn)行檢查。清點、檢查符合甲方訂單標(biāo)準(zhǔn)的，甲方收貨人員在送貨單上簽收。對不符合甲方訂單標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品拒絕接收.

（2）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，除甲方原因?qū)е碌耐?，甲方有?quán)向乙方提出異議，數(shù)量短少的，乙方應(yīng)該在3日內(nèi)補(bǔ)發(fā)；破損或其他不符合合同要求的，乙方應(yīng)在3日內(nèi)重新發(fā)貨，由此產(chǎn)生的一切費用均由乙方承擔(dān)。

2.質(zhì)量異議

如果甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定且雙方不能協(xié)商解決的，由產(chǎn)品使用地技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)關(guān)檢驗，檢驗等相關(guān)費用由責(zé)任方承擔(dān)。

四、結(jié)算方式：

（一）結(jié)算方式

雙方協(xié)商選擇如下（月結(jié)（）/季結(jié)（）/年結(jié)（），選項劃“√”表示）結(jié)算方式。 

乙方應(yīng)在（月末（）/季末（）/年末（），選項劃“√”表示）向甲方提供匯總雙方交易情況的《對賬單》，供甲方核對、審閱。如雙方對《對賬單》內(nèi)容有異議，則應(yīng)綜合《訂貨單》、經(jīng)甲方簽收的《收貨單》等資料予以確定。

經(jīng)雙方核對無誤后，乙方應(yīng)依據(jù)核對后的金額向甲方開具同等金額的稅率為%的增值稅/普通發(fā)票，并在次月月初將發(fā)票送達(dá)至甲方。

（二）貨款支付 

1.貨款支付采用先貨后款的方式，甲方應(yīng)于收到當(dāng)期發(fā)票后15個工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)期貨款。

2.根據(jù)法律的相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方各自承擔(dān)因履行本合同所發(fā)生的銀行費用及各項稅費（貨款含稅）。

五、質(zhì)量保證、售后服務(wù)： 

（一）乙方保證在產(chǎn)品保修期內(nèi)按照產(chǎn)品保修卡內(nèi)容執(zhí)行，保修期過后的故障或在保修期內(nèi)不屬于保修范圍的故障，酌情向甲方收取一定的維修費。 

（二）甲方應(yīng)對其自行安裝、修理及附加其他設(shè)備導(dǎo)致的物品故障或損壞承擔(dān)責(zé)任，乙方概不負(fù)責(zé)。 

六、合同期限

本合同期限為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，合同期限屆滿后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可另行簽訂合同。

七、免責(zé)條件、違約責(zé)任：   

（一）免責(zé)條件： 

由于發(fā)生不可抗力事件，致使合同任一方不能履行合同義務(wù)時，遭受不可抗力事件影響的一方負(fù)有在合理時間內(nèi)通知另一方，并釆取合理措施減少對方損失的義務(wù)。

遭受不可抗力事件影響的一方在履行前述義務(wù)后免除違約責(zé)任，但其合同義務(wù)不因此免除。經(jīng)合同雙方協(xié)商同意，合同履行時間可相應(yīng)延長。

（二）違約責(zé)任： 

1.乙方遲延交貨或交付產(chǎn)品的數(shù)量/質(zhì)量/外觀不符合合同約定的構(gòu)成違約，乙方應(yīng)無條件補(bǔ)/退/換貨，供貨期限不順延，由此造成的損失均由乙方承擔(dān)，同時乙方應(yīng)按當(dāng)次采購總價款的 萬分之/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。     

2.若乙方更換產(chǎn)品三次仍不能滿足甲方要求，則甲方有權(quán)提前單方終止本合同，屆時，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)貨款，且乙方應(yīng)向甲方支付元違約金。  

3.在乙方承諾的或國家規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)(取兩者中最長的期限)，如經(jīng)乙方兩次維修或更換，貨物仍不能達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)退貨，同時，乙方還須賠償甲方因此遭受的損失。     

5.乙方如根據(jù)市場變化調(diào)整價格，未在甲方采購前通知甲方，且價格高于市場同類同質(zhì)產(chǎn)品價格的，甲方有權(quán)按市場最低價付款。乙方隨意提價或以次充好的，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方承擔(dān)給甲方造成的損失。     

6.任何一方違反本合同約定的內(nèi)容，除按照本合同相關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任外，違約方還應(yīng)向守約方承擔(dān)由此造成的一切損失。同時守約方有權(quán)解除合同。 

八、糾紛解決： 

雙方本著友好合作的態(tài)度，因履行本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭議，甲、乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，如果協(xié)商不能解決爭議，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

九、通知及送達(dá)

各方的有效通知及文書送達(dá)地址以本合同簽訂時所列的通信地址、聯(lián)系電話、短信、電子郵箱等為準(zhǔn)，通知及文書可通過前述任何方式之一項或數(shù)項發(fā)出，自發(fā)出之日起3日內(nèi)視為送達(dá)。如因履行本合同而發(fā)生爭議產(chǎn)生仲裁或訴訟的，上述地址亦適用于仲裁或訴訟文書送達(dá)。各方一致確認(rèn)，如本合同簽訂時所列聯(lián)系方式如有變更，需要變更方向?qū)Ψ揭詴嫘问接枰源_認(rèn)，否則視為未做變更，一方按原通訊地址或聯(lián)系方式向?qū)Ψ铰男兴瓦_(dá)義務(wù)的，視為已送達(dá)對方。

十、其他事項： 

（一）合同期限內(nèi)，甲乙雙方的合作不具有排他性，甲方有權(quán)根據(jù)實際需要，向乙方以外的第三方采購物品。

（二）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

（三）本合同附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商處理。亦可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力

（四）本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。（以下為簽署頁，無正文）

甲方（蓋章）: 乙方（蓋章）:

法定代表人： 法定代表人：

篇2

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前，對商家進(jìn)行評價和分析，合格者才能進(jìn)入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將匯報如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進(jìn)行

公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

四、完善各類物品的采購招標(biāo)工作

篇3

一、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。

針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費的招聘網(wǎng)站也長期公司的招聘信息。

（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。

將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請表、考核表、勞動合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談記錄、獎懲申請單、調(diào)薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務(wù)部進(jìn)行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經(jīng)對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進(jìn)行續(xù)簽。

（五）社保方面：到目前為止共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時打印月報；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

（六）培訓(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。

二、行政辦公室

2、購置綜合部辦公家具。

3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術(shù)部。

4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。

5、參與CRM管理軟件的購買并實施。

6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

下半年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是

1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺員工手冊；

2、加強(qiáng)對新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識培訓(xùn)；對老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費用；

3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)對行政部門的管理，責(zé)任到人，獎懲分明；

篇4

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，作為后勤服務(wù)部門，只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門和基層服務(wù)、為全體干警職工服務(wù)的“三服務(wù)”宗旨，樹立創(chuàng)新的思想，落實創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、示范帶頭五大作用，努力探索辦公室工作的特點和規(guī)律，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面，才能更好地圍繞審判大局做好服務(wù)工作。

一是堅持以強(qiáng)化服務(wù)為主旨。服務(wù)是辦公室的根本職責(zé)，做好辦公室的工作首先必須牢固樹立服務(wù)觀念，把服務(wù)工作作為辦公室的第一要務(wù)。要善于在被動服務(wù)中爭取主動，在重點服務(wù)中兼顧全面，在繁雜的事務(wù)中把握大局。要做到這些，就必須要有超前服務(wù)的眼光，主動服務(wù)的熱情，高效服務(wù)的能力。

二是堅持以完善制度為主線。制度是一項帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項制度，增強(qiáng)制度的針對性和可操作性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，把每一項工作都納入科學(xué)化、規(guī)范化的運行軌道，另一方面，強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識，確保各項工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運轉(zhuǎn)。

三是堅持以作風(fēng)建設(shè)為主題。辦公室對外是窗口單位，對內(nèi)是后勤部門，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅持營造實事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實肯干、務(wù)實高效的濃厚工作氛圍，把作風(fēng)建設(shè)作為辦公室工作的一條主線常抓不懈。

做好以上工作，就要求我們努力做到以下三點：

第一，要敬業(yè)。宋朝哲學(xué)家朱復(fù)說，敬業(yè)就是專心致志以事其業(yè)。辦公室工作雖然大多都是服務(wù)性工作，但每個崗位都很重要，都會“牽一發(fā)而動全身”，這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負(fù)全責(zé)、出全力，以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。

第二，要高效。辦公室的工作特點、性質(zhì)和任務(wù)，決定了工作中突發(fā)事情多、應(yīng)急事項多、需要加班加點的任務(wù)多，這就要求我們必須強(qiáng)化效率意識，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，爭分奪秒，雷厲風(fēng)行。

篇5

面對新形勢，筆者認(rèn)為應(yīng)該抓住機(jī)遇，采取措施，認(rèn)真做好企業(yè)辦公室以下幾點工作。

一、把握國家形勢與企業(yè)現(xiàn)狀，明確職責(zé)是前提和基礎(chǔ)

（一）認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇。應(yīng)全面客觀地分析國家宏觀形勢與企業(yè)現(xiàn)狀的聯(lián)系性，新的形勢變化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，給企業(yè)辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)帶來了很大的挑戰(zhàn)。具體表現(xiàn)為：承擔(dān)的任務(wù)越來越重、工作內(nèi)容更加豐富、責(zé)任更加重大，工作人員知識、專業(yè)化程度越來越高，參與處理的突發(fā)性、緊急性事情越來越多、工作領(lǐng)域越來越寬。辦公室必須根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向、出臺的新型政策，主動適應(yīng)、及時跟進(jìn)，以更加開闊的視野、超前的眼光，立足更高的層面，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)。隨著企業(yè)辦公程序的日趨先進(jìn)化和專業(yè)化，專業(yè)人才的匱乏導(dǎo)致工作呈現(xiàn)不具特色，再加上粗放式的管理模式，使得辦公室工作的開展難上加難。因此加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高工作人員自身素質(zhì)已迫在眉睫， 通過專業(yè)的計算機(jī)使用、公文寫作、接待禮儀、應(yīng)急處理、行政管理等專題培訓(xùn)，提高辦公室人員的辦文處事能力。培訓(xùn)要做到普遍化、專業(yè)化、實效化、創(chuàng)新化，全面提升辦公室工作人員的自身素質(zhì)，提高辦事能力和辦事效率。要做到服務(wù)認(rèn)真細(xì)致，業(yè)務(wù)工作精明干練，為人誠實正直、辦事公道正派。

（三）立足企業(yè)發(fā)展方向，明確職責(zé)，找準(zhǔn)著力點。辦公室作為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的樞紐部門，主要起到“上情下達(dá)，下情上傳”的作用，工作職責(zé)概括起來，主要是：參與政務(wù)，督查事務(wù)，抓好服務(wù)。參與政務(wù)是指責(zé)，督查事務(wù)是義務(wù)，抓好服務(wù)是宗旨。 為了適應(yīng)工作職責(zé)變化和要求，一要抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，二要抓責(zé)能梳理調(diào)整，做好辦公室定位，明確方向，爭取在企業(yè)各方面工作上都能取得顯著的作用。

二、加快服務(wù)步伐，注重工作質(zhì)量

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)建完善的規(guī)章制度、改善環(huán)境創(chuàng)新管理機(jī)制，不斷創(chuàng)新方法，教育和引導(dǎo)大家反思科學(xué)服務(wù)的意識牢不牢、方法多不多、能力強(qiáng)不強(qiáng)、實效好不好等問題，幫助大家改進(jìn)作風(fēng)，提升能力，促進(jìn)協(xié)調(diào)服務(wù)工作周密細(xì)致、減少紕漏。

辦公室主要承擔(dān)辦文辦會、督辦督查、企業(yè)維穩(wěn)、車輛管理等服務(wù)方面職能，工作較為繁碎且責(zé)任較大，而開展好這些各項工作的最終目的就是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何更好地推動企業(yè)高效發(fā)展。 一要擴(kuò)大服務(wù)面。辦公室所接管的事項也越來越多，隨著企業(yè)規(guī)模日益增長，工作需求就會越來越多，工作效率就會越來越快，這就要求擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。通過按需服務(wù)、按責(zé)服務(wù)、按質(zhì)服務(wù)要求，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。三要優(yōu)化精神狀態(tài)。思想決定行為，辦公室工作要做到一流的品質(zhì)，辦公室工作人員要能夠吃得了苦、耐得住寂寞、經(jīng)得住批評。 此外，做好辦公室工作還必須要做到： “三快兩準(zhǔn)和一狠”。“三快”指信息快，辦事快，思路快；“兩準(zhǔn)”指辦事準(zhǔn)確度高與按照標(biāo)準(zhǔn)辦事；“一狠”指要狠抓落實。四要由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變，要有高瞻遠(yuǎn)矚的工作目標(biāo)，學(xué)會換位思考，理解領(lǐng)導(dǎo)的思考角度，能偶及時、準(zhǔn)確無誤、全面為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

三、打造優(yōu)秀團(tuán)隊是提升辦公室總體工作的根本之基

要做好辦公室工作，首先要打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊要以資源吸引人，以人脈聚集人，以制度激勵約束人，以良好的風(fēng)氣引導(dǎo)人。 一是打造活力團(tuán)隊。要善于爭取領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)各部門的支持，根據(jù)工作實際需求適度增加人手。引進(jìn)新人， 為團(tuán)隊注入新鮮血液。 二是打造和諧團(tuán)隊。在構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下，打造和諧團(tuán)隊勢在必行。建立暢通的溝通渠道，辦公室領(lǐng)導(dǎo)要定期或不定期與工作人員開展談心交流活動， 在內(nèi)部之間建立融洽的交流協(xié)作機(jī)制，大力營造和諧的工作環(huán)境。同時切實關(guān)心工作人員的工作和生活，做好隊伍的領(lǐng)導(dǎo)、后勤和保障工作。三是打造效率團(tuán)隊。根據(jù)辦公室人員的特點和特長，按照需求，人盡其才，合理的分配崗位，進(jìn)一步激發(fā)辦公室人員的工作熱情，切實增強(qiáng)辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過建立正常的溝通和協(xié)作機(jī)制，形成工作合力，使辦公室的各項工作環(huán)環(huán)相扣。想要提高工作效率，執(zhí)行力是關(guān)鍵，強(qiáng)化執(zhí)行意識、加大執(zhí)行力度、完善執(zhí)行機(jī)制、改進(jìn)執(zhí)行方式, 獎罰得當(dāng)，確保各項政令暢通和企業(yè)決策部署落到實處。四是打造人才團(tuán)隊。在新的形勢下提高辦公室的科學(xué)化建設(shè)水平，必須堅持五湖四海、任人唯賢，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)。給干事者機(jī)會、給干成事者舞臺，不讓老實人吃虧，不讓投機(jī)者得利，讓所有的工作人員能為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。只有理與人文關(guān)懷相結(jié)合，才能打造一支優(yōu)秀的隊伍，才能做好“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”工作，才能密切聯(lián)系職工，真正從職工中來，回到職工中去，全心全意為職工服務(wù)。通過縱向、橫向、內(nèi)部協(xié)調(diào)進(jìn)一步創(chuàng)新辦公室工作，開創(chuàng)辦公室工作新局面。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿意。

篇6

前一階段我辦開展“作風(fēng)建設(shè)年”工作呈現(xiàn)出五個特點，

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，啟動迅速

省委、省政府召開“作風(fēng)建設(shè)年”活動電視電話會議和市委進(jìn)行部署后，我辦黨組高度重視這項活動，迅速成立了“作風(fēng)建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，辦黨組書記、主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，辦黨組成員、副主任、機(jī)關(guān)黨委書記和機(jī)關(guān)黨委副書記任副組長，各處室處長擔(dān)任辦公室成員。工作班子成立后，及時研究制定本辦開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的實施方案，提出了活動的目標(biāo)要求和工作目標(biāo)，為全年扎實有效地開展活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、營造氛圍，措施周密

辦黨組召開中心組（擴(kuò)大）理論學(xué)習(xí)會，專題研究和部署了我辦開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的目標(biāo)要求、實施步驟和工作舉措，明確了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的工作職責(zé)，細(xì)化了各項工作計劃和任務(wù)。

為進(jìn)一步進(jìn)一步營造開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的良好氛圍，辦黨組書記、主任周開疆在動員會上親自動員部署，要求全辦干部認(rèn)識開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的重要性、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會省、市委領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動的講話精神，結(jié)合實際，以開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)國內(nèi)合作工作。為便于廣大黨員干部查找學(xué)習(xí)資料，我辦在OA網(wǎng)上開辟了黨建園地，把領(lǐng)導(dǎo)講話等學(xué)習(xí)資料在網(wǎng)上。編印了1期宣傳板報，各黨小組及時上報本小組的活動信息，向市作風(fēng)辦上報信息6篇。辦公室每月召開1次工作例會，對整個活動進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，保證活動按上級統(tǒng)一部署和我辦方案實施，避免走樣。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想是搞好“作風(fēng)建設(shè)年”活動的保證，而學(xué)習(xí)是提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)。我辦采取中心組理論學(xué)習(xí)、動員大會、班子專題民主生活會、黨課、黨小組集中學(xué)習(xí)、交流發(fā)言和個人自學(xué)等多種方式，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)。把學(xué)習(xí)作為一項長期性、重要性的工作，要求大家向書本學(xué)習(xí)，向身邊的黨員干部學(xué)習(xí)，牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，做到學(xué)以致用。通過學(xué)習(xí)，提高了廣大黨員干部的認(rèn)識，統(tǒng)一了思想。

四、結(jié)合實際，扎實推進(jìn)

我辦開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動時，注重與我辦實際工作相結(jié)合，做到四個“抓”。一是抓學(xué)習(xí)教育。明確思想作風(fēng)建設(shè)和經(jīng)合業(yè)務(wù)理論的重點內(nèi)容，組織好專題學(xué)習(xí)、討論和交流。二是抓主題活動。圍繞我辦今年工作思路，開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)出形象，求真務(wù)實樹品牌，提高效能上臺階”主題活動。三是抓效能建設(shè)。結(jié)合目標(biāo)考核，繼續(xù)抓好滿意不滿意單位評選和文明處室創(chuàng)建活動。四是抓長效管理。結(jié)合查找到的差距，完善制度，解決存在的突出問題。

特別是學(xué)習(xí)教育，是第一階段的重點，我們共組織了集中學(xué)習(xí)10次，購買有關(guān)思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論書籍3000多元，每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會，組織黨小組和大會交流。同時，結(jié)合共享共建“生活品質(zhì)之城”大討論活動，不斷深化學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。

清明期間，市經(jīng)合辦機(jī)關(guān)黨委組織所屬支部新黨員和入黨積極分子共計100多人在云居山浙江革命烈士紀(jì)念碑前舉行新黨員入黨宣誓儀式暨清明瞻仰革命烈士活動，以緬懷先烈，弘揚優(yōu)良革命傳統(tǒng)，牢記宗旨，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我辦2名預(yù)備黨員參加了這次活動。

3月上旬，我辦組織機(jī)關(guān)離退休干部認(rèn)真學(xué)習(xí)全市開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動和共享共建“生活品質(zhì)之城”大討論活動的精神，并就本辦如何開展好活動征求了老干部的意見和建議。

此外，我辦向外地在杭商會協(xié)會發(fā)放了《作風(fēng)建設(shè)征求意見表》，已經(jīng)收到部分反饋意見。

五、求真務(wù)實，初顯成效

1、精簡會議、厲行節(jié)約

在市政府5樓電子會議室召開了“全市國內(nèi)合作交流工作聯(lián)席會議”，將以前需要分3、4次召開的會議合并在一個，而且只用了半天就結(jié)束了，節(jié)省了時間和人力，提高效率，也大幅度的減少了會議經(jīng)費。

3月30日在廣州舉行的由杭州市政府主辦、市經(jīng)合辦承辦的我市與廣州合作交流系列活動，是以孫忠煥市長為團(tuán)長的一次大型合作交流活動。以往我辦都要派幾乎全體機(jī)關(guān)干部參與各方面的工作。這次，我辦精簡了人員，除了主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)趕赴廣州協(xié)調(diào)外，只派出了相關(guān)業(yè)務(wù)處室前往組織這次會議，大大降低了活動的費用。

2、深入基層、調(diào)查研究

辦領(lǐng)導(dǎo)已多次帶領(lǐng)相關(guān)處室干部到區(qū)、縣（市）經(jīng)合辦、各重點聯(lián)系企業(yè)和辦事機(jī)構(gòu)等基層單位和一線進(jìn)行調(diào)查研究，廣泛聽取基層的訴求和服務(wù)對象的意見和建議，根據(jù)新形勢、新要求，進(jìn)一步修訂完善了今年招商引資和區(qū)域合作的目標(biāo)考核方案，以督促、指導(dǎo)基層落實好全年工作任務(wù)。

第二階段的打算

第二階段是從5月至8月，主要任務(wù)是查找問題、邊整邊改。主要做好以下工作：

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。做到學(xué)習(xí)貫穿始終。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的講話精神，深入鉆研經(jīng)合業(yè)務(wù)理論，組織好專題學(xué)習(xí)、討論和交流。

二是通過各種方式和渠道，廣泛征求群眾意見。對照總書記倡導(dǎo)的八個方面的良好風(fēng)氣，從思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面查找問題，認(rèn)真剖析，研究整改。要發(fā)現(xiàn)一個問題、制訂整改措施，立刻落實改進(jìn)。

篇7

一、煤炭銷售逆勢求進(jìn)、困境發(fā)展。

今年上半年以來，隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)低迷，煤炭需求趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內(nèi)煤炭市場價格整體持續(xù)下跌。而進(jìn)口煤急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導(dǎo)致國內(nèi)煤炭市場供大于求的矛盾突出，煤炭產(chǎn)品滯銷現(xiàn)行普遍。集團(tuán)公司煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。公司重點用戶主要集中鋼鐵、電力、化工、建材等高耗能企業(yè)，由于市場低迷，同時出現(xiàn)限產(chǎn)、保爐、庫存增加、資金回籠慢、現(xiàn)金流不足等情況。面對種種被動局面，我們深感做為公司核心部門工作的艱辛和堅定，迎難而上。

二、鞏固老用戶的采購量，建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的用戶。

面對低迷的煤炭市場，我們依托實力厚重、誠信度高的固有老用戶共渡難關(guān)，集團(tuán)公司長期戰(zhàn)略合作伙伴，上半年都穩(wěn)定煤炭采購量、保證貨款給付，給予我們無私的幫助。年初開始，銷售公司總經(jīng)理掛帥，首先到沈陽供暖敦促提早儲煤，確保淡季煤炭銷售順暢。然后到鞍鋼、沈陽石臘等精煤用戶溝通協(xié)調(diào)，保證精煤銷量。同時繼續(xù)保持與電力企業(yè)信息暢通，了解電廠的機(jī)組運行、檢修以及庫存情況，保障電煤的采購量。多次到水泥等建材用戶實地了解用戶開工情況，根據(jù)用戶到站、煤質(zhì)需求，組織生產(chǎn)發(fā)運。通過努力，上半年原有重點用戶同比增加采購量沒有出現(xiàn)萎縮，。

三、不等不靠，積極拓寬銷售渠道，擴(kuò)大市場占有率。

面對嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，不等不靠，密切關(guān)注煤炭市場變化，加強(qiáng)市場調(diào)研工作，多次對遼南地區(qū)、河北省地區(qū)進(jìn)行跑市場。對掌握用戶的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格情況進(jìn)行分析，然后確定潛在銷售目標(biāo)，利用自我專業(yè)知識與技能，突出我集團(tuán)煤炭質(zhì)量的優(yōu)點與賣點。上半年洗后煤方面實現(xiàn)銷售的新用戶。地銷煤方面我們新開發(fā)了供暖等用戶，并以實現(xiàn)銷售。上半年采取靈活的銷售政策，同時堅持公平、公正，做到一碗水端平，將陳年積壓的尾煤、低灰矸石、鍋洗等低質(zhì)煤實現(xiàn)銷售，搶占省內(nèi)低質(zhì)煤銷售市場。逐步清理出煤泥坑、簾子區(qū)等煤場，有效緩解了生產(chǎn)、銷售壓力。

四、把握市場，知彼知己，做好煤炭市場供需信息工作。

市場信息尤為重要，我部門通過網(wǎng)絡(luò)、電話及親身到現(xiàn)場等調(diào)研方式了解市場情況，密切、及時關(guān)注同行業(yè)競爭主要對手質(zhì)量、價格情況，做到了知己知彼。同時準(zhǔn)確了解撫礦煤炭價格的市場定位，并科學(xué)合理地把握價格調(diào)整的時間差，實現(xiàn)了效益最大化。同時還要加快對煤炭市場的利基研發(fā)工作，科學(xué)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并結(jié)合燃煤新工藝、新技術(shù)，尋求新型市場利基商。

五、優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)銷售管理工作。

針對集團(tuán)公司煤炭生產(chǎn)計劃，結(jié)合用戶需求實際，合理安排各品種煤比例，縝密掌握各品種煤合同量與銷量，堅決執(zhí)行最佳產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、最大經(jīng)濟(jì)利益、最適應(yīng)市場需求產(chǎn)品的三項原則。盡最大努力保證煤炭現(xiàn)行價格的持續(xù)穩(wěn)定，更好地完成全年的銷售任務(wù)。同時加強(qiáng)對各用戶信息反饋的管理，加強(qiáng)商務(wù)糾紛的審核、復(fù)核工作，籍此優(yōu)化市場格局，保證銷售收入。

了解用戶的生產(chǎn)經(jīng)營和煤炭需求情況。在了解掌握情況后，立會細(xì)致研究，根據(jù)商品煤銷量，對各類用戶進(jìn)行了分類排隊，優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，做到有進(jìn)有出，將商品煤資源向重合同、守信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益好，有發(fā)展前景的企業(yè)用戶傾斜。在簽訂合同中，嚴(yán)密合同簽訂條款，盡量避免合同糾紛。

六、加大回款工作力度，提高貨款回收質(zhì)量。

通過與用戶真誠溝通，贏得用戶的支持，各負(fù)其職、各負(fù)其責(zé)，狠抓回款工作，回款是銷售部的主要任務(wù)，直接關(guān)系到銷售整體目標(biāo)實現(xiàn)。上半年，銷售部在銷售工作中,以回款為重點，按人員分工，把用戶分解到人頭，保證煤款回收，尤其對先貨后款的企業(yè)，做到了與用戶及時溝通、催要。每月定期派專人到鞍鋼、中電投等單位現(xiàn)場辦公，開展煤款回收工作，保證應(yīng)收賬款及時到賬，使經(jīng)營風(fēng)險逐漸降低。  

七、煤質(zhì)管理精益求精，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的黃金時代已經(jīng)過去，如果質(zhì)量都無法保證，那我們產(chǎn)品的銷路也無法保證。銷售部協(xié)調(diào)生產(chǎn)處和研發(fā)中心化驗室，從煤炭生產(chǎn)源頭抓起，每月堅持定期采樣化驗，不定期抽查化驗，多部門聯(lián)合采樣化驗，保證了煤炭質(zhì)量在規(guī)定范圍內(nèi)，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認(rèn)可。根據(jù)用戶的實際需求，以及三礦的煤質(zhì)變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使煤炭產(chǎn)品效益最大化。

八、加強(qiáng)地銷煤現(xiàn)場管理，優(yōu)化定價機(jī)制。

堅持深入坑下及各個煤場，不斷加強(qiáng)現(xiàn)場管理工作，及時掌握各礦的生產(chǎn)狀況，實地跟蹤煤炭的質(zhì)量變化，根據(jù)生產(chǎn)量、場存量安排銷售，對于出現(xiàn)的各種問題，及時與各相關(guān)部門積極溝通，認(rèn)真協(xié)調(diào)解決，保證了地銷煤工作有序進(jìn)行。除每月末的定期定價外，根據(jù)煤質(zhì)及市場變化，組織定價小組成員單位隨時定價，堅持“以質(zhì)論價，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”的價格原則，針對不同質(zhì)量煤炭產(chǎn)品科學(xué)定價，靈活銷售。體現(xiàn)集體議價、集體定價。

九、提升服務(wù)質(zhì)量，贏得市場的認(rèn)可。

銷售部力求把售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)做得更加完善，在與客戶簽訂購銷合同前，在介紹產(chǎn)量優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、供給保障優(yōu)勢的同時，根據(jù)客戶所需產(chǎn)品的用途、用量等購買因素，幫助其進(jìn)行可行性分析，讓客戶煤炭進(jìn)行充分了解，做到心中有數(shù)。與客戶簽訂正式合同后，則嚴(yán)格按照雙方約定進(jìn)行業(yè)務(wù)交往。及時妥善、熱心的解決客戶的正當(dāng)、合理要求，從而使客戶對我公司充滿信心。服務(wù)質(zhì)量的提升，使我們開啟了市場大門，占領(lǐng)了市場份額。

下半年工作的安排：

一、密切關(guān)注國內(nèi)及省內(nèi)的煤炭市場變化，了解主要競爭對手及用戶的需求變化等，為我公司的煤炭價格在市場中準(zhǔn)確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

二、做好用戶走訪工作，掌握重點用戶生產(chǎn)、經(jīng)營、庫存情況。積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等，做到用戶盡量多采購撫順煤炭。

三、堅持“走出去、動起來、有收獲”開展市場開發(fā)工作，積極開發(fā)用量穩(wěn)定、信譽(yù)好的客戶。

四、加大力度做好貨款回收工作，為集團(tuán)公司發(fā)展提供資金保障。

五、堅持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場競爭力。

篇8

20xx年上半年，我所全體干部職工在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)建設(shè)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程規(guī)定，積極探索和不斷健全質(zhì)量保證體系建設(shè)，積極開拓勘測設(shè)計工作為蒼南縣的水利事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)、經(jīng)營收入情況

20xx年上半年，1~6月分，設(shè)計所共承接各類工程設(shè)計項目計42項，目前已完成工程項目達(dá)92%，設(shè)計所經(jīng)營總收入為16萬元，與去年同期相比增長了18%，其中設(shè)計收入是139萬元，測量收入是22萬。

(一)、設(shè)計工作

1、飲用水工程

20xx年，飲用水工程是我所的工作重心之一，在飲用水工程方面，我們完成了蒼南縣城鄉(xiāng)飲用水保障規(guī)劃、橋墩水廠輸水工程、馬站-沿浦輸水工程、宜山珠山水廠輸水工程、靈溪東郊水廠輸水工程、昌禪鄉(xiāng)農(nóng)民飲水工程。

2、小流域綜合治理工程

小流域綜合治理工程是我所設(shè)計工作的另一重心，在小流域綜合治理工程方面，我們完成了南塘小流域治理工程、和馬站小流域尼山閘改造工程的初步設(shè)計及施工圖設(shè)計。

3、千庫保安工程

在千庫保安工程方面，我所繼續(xù)做好各在建的千庫保安工程的技術(shù)服務(wù)工作的同時，在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設(shè)計工作進(jìn)展順利，預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。

4、水土保持方案和水利影響分析編制

水土保持方案和水利影響分析編制方面，我所完成了包括78省道馬站平原片水利分析在內(nèi)的總計24個項目水土保持方案和水利影響分析編制工作。其中水保項目為16項，水利影響分析8項。由于國家政策的影響，今年我所水土保持方案的編制量有所減少。

(二)、自身制度的建立和完善

20xx年，我所進(jìn)一步建立和完善設(shè)計所的各種規(guī)章制度。先后制定和完善了包括項目管理制度、檔案管理制度、辦公用品集中管理制度，員工培訓(xùn)制度等，使設(shè)計所的各項事物均有章可循，按制度辦事，靠制度管理人。同時設(shè)計所在20xx年上半年購置了投影儀等辦公設(shè)備，現(xiàn)在我所已基本實現(xiàn)圖紙評審的多媒體化，大大改善了設(shè)計所的辦公條件，提升了設(shè)計所的自身形象。

二、20xx年下半年工作計劃

(一)、設(shè)計工作

1、飲用水工程

我所目前在做的飲水工程有靈溪渡龍辦事處、城南辦事處、南水頭辦事處的飲用水工程以及五鳳鄉(xiāng)輸水工程。預(yù)計該四個項目可分別在8月上旬~9月下旬均可完成設(shè)計工作。

2、水庫保安工程

我所在6月承接了龍叉井水庫和玉蒼山天湖水庫的保安工程，目前兩個工程設(shè)計工作進(jìn)展順利，預(yù)計在8月下旬可完成整個設(shè)計工作。

3、小流域綜合治理工程

我所下半年承接的小流域綜合治理工程有橋墩桂蘭溪駁坎工程和莒溪小流域水土保持綜合治理工程 ，目前兩項目均以開始設(shè)計工作，預(yù)計可在8月下旬~9月上旬可完成整個設(shè)計工作。

篇9

【關(guān)鍵詞】班級管理 班主任 方法

1.教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。素質(zhì)教育就是依據(jù)人的發(fā)展和社會發(fā)展的實際需要，以全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的的，以人的發(fā)展和人的素質(zhì)提高為目標(biāo)，注重學(xué)生主體作用的發(fā)揮。注重學(xué)生主體作用的發(fā)揮。因此，我在開學(xué)之初，首先對學(xué)生進(jìn)行了思想教育，使學(xué)生懂得科技的發(fā)展，社會的進(jìn)步需要科學(xué)知識，祖國的繁榮昌盛需要人才，而他們就是祖國的未來。使學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的，端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度，每個人都建立了自己的奮斗目標(biāo)，從而調(diào)動了學(xué)生的主動性。

2.選拔和培養(yǎng)班干部，形成良好的班風(fēng)。一個良好的班集體，必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周圍的積極分子，因此，班主任要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，組成班集體的核心。作為班主任的助手和可靠的信息員，及時向班主任反饋本班教學(xué)信息，為班主任出謀劃策。班干部要由那些品學(xué)兼優(yōu)、關(guān)心集體、能起帶頭作用，并在同學(xué)中有一定威信和一定組織能力的學(xué)生來擔(dān)任，要重視培養(yǎng)他們的組織管理能力和自我管理能力。在班級管理中，我充分發(fā)揮班干部的作用，班級的各項管理責(zé)任到人，由班長全面負(fù)責(zé)，班主任及時督促，既信任他們，更嚴(yán)格要求他們，使他們真正為全班同學(xué)服務(wù)。同時，我還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，使全體學(xué)生形成共識，熱愛班級集體，形成良好的班風(fēng)。

3.組織指導(dǎo)學(xué)生開好各種類型的主題班會，使學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。主題班會所起到的深刻的教育功效是其它任何教育形式不容替代的。因為主題班會不但有輿論導(dǎo)向和扶正祛邪的功能，也具有“自我教育”的功能，因此，開好主題班會很有必要。我是這樣做的：①在剛開學(xué)、期中考試前后，組織一些常規(guī)性的班會，如：“新學(xué)期的打算”、“下階段的計劃”等；②根據(jù)班級具體情況選擇班會主題。開好這類班會，針對性強(qiáng)，效果好，對于改善班級面貌，具有十分重要的作用。③根據(jù)學(xué)校安排，選擇班會主題，這樣有利于完成學(xué)校規(guī)定的任務(wù)。

4.運用“期望效應(yīng)”作好轉(zhuǎn)變差生的工作?！捌谕?yīng)”告訴我，教師對學(xué)生真實的愛將導(dǎo)致學(xué)生智力、情感、個性的順利成長，熱情期望可以使學(xué)生獲得積極的情緒體驗，激發(fā)起內(nèi)部的動力，更加發(fā)揮自己的潛力。學(xué)生的健康成長與教師的期望和激勵密切相關(guān)。因此，教師必須樹立正確的學(xué)生觀，激勵每一個學(xué)生，對每一個學(xué)生都要充滿信心和希望，特別是對落后生，更要有“朽木可雕”的意識和“點石成金”的行動。我將之付諸于實踐，收到了良好的效果：

開學(xué)不久，我通過觀察和了解劃出了一部分學(xué)生作為激勵對象，我一一找他們談話，激勵他們的自信心。我對孫**（升級時名次位于下游）說：“你的眼睛告訴我，你是一個很聰明的男孩，你的成績差，肯定是沒好好學(xué)，現(xiàn)在使勁還來得及，怎么樣？咱倆一起努力，來個大飛躍好不好？”他閃動著帶有靈氣的眼睛高興地說：“好”。在一個月后的階段考試中，他的語文竟打了86分，進(jìn)入了優(yōu)生的行列。對林**（升級時名次位于16）我是這樣說的：“我聽說你在小學(xué)時，一直上班上頭幾名的學(xué)生，對嗎？”她驕傲地點頭說：“是”。我直視著她，微笑著說：“我覺得在咱班，你也應(yīng)該是頭幾名，我對你很有信心，怎么樣？自己有沒有信心？”在第二階段考試時，她真的取得了班級第4名的好成績。

教師通過眼神、笑貌、聲音滋潤著這些學(xué)生的心田，使這些學(xué)生更加自尊、自信、自愛、自強(qiáng)。我相信：教師的激勵會影響學(xué)生的一生。

5.與家長聯(lián)手，做好學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。?父母是弓，孩子是箭，弓張的緊，箭方射的遠(yuǎn)，父母對孩子有信心，必會點燃孩子的信心之火。每當(dāng)家長來訪或開家長會，我總是首先肯定學(xué)生的長處，肯定很有希望，因為學(xué)生正處于發(fā)展階段，只要家長多關(guān)心，老師多幫助，學(xué)生的進(jìn)步是會很快的。這樣家長就會看到光明，看到希望。同時，也建議家長以委婉的方式幫助孩子改掉不良習(xí)慣。這樣既可減少老師、家長、學(xué)生之間矛盾的產(chǎn)生，又使家長就成了孩子的加油站。

篇10

關(guān)鍵詞：班級工作 班主任的作用

中圖分類號：G625.1文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

班級是學(xué)校學(xué)生集體的基層組織，是教育工作的基本單位。班主任是學(xué)校班級工作的負(fù)責(zé)人，是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是密切聯(lián)系各科目任課老師，溝通學(xué)校、社會和家庭，共同對學(xué)生實施綜合教育的橋梁。班主任工作的好壞直接關(guān)系到黨和國家的教育方針能否全面貫徹落實，關(guān)系到學(xué)校的各項學(xué)生管理制度能否及時實施執(zhí)行，關(guān)系到學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)能否全面實現(xiàn)。班主任工作有自身的特點，除了完成日常的教育和管理外，還要對學(xué)生完成職業(yè)道德教育、思想品德教育和就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生順利地踏上社會，走上工作崗位，樹立正確的奮發(fā)向上的人生觀、世界觀。以下針對班主任工作的特殊性，就如何做好班級工作談?wù)剛€人的幾點看法。

全面把握學(xué)生特點，思想工作走在前面，是班主任做好班級工作的前提和基礎(chǔ)中學(xué)生就其心理特點來說比小學(xué)生情況復(fù)雜得多，年齡結(jié)構(gòu)、文化層次差異大，品質(zhì)培養(yǎng)的自覺性和學(xué)習(xí)的自覺性不均衡，大部分同學(xué)能自覺約束自己的言行，按學(xué)校的規(guī)范要求行事，但也有相當(dāng)一部分同學(xué)易受到外界和社會的干擾，在不利的環(huán)境中極易沖動，缺乏自控能力，出現(xiàn)偏激行為。這就要求班主任要因人施教，細(xì)心誘導(dǎo)，防微杜漸，開展多種形式的思想教育和心理指導(dǎo)，幫助學(xué)生正確面對問題、分析問題、解決問題，正確認(rèn)識自己的社會價值。

班主任要以奉獻(xiàn)精神為核心，以為人師表為宗旨，樹立牢固的服務(wù)意識 班主任像雨露滋潤著干旱的禾苗，像蠟燭以自身的光點亮了學(xué)生心中的明燈，班主任工作既艱辛又非?，嵥椋ê芏喙ぷ髦嗟臅r間深入學(xué)生，了解學(xué)生，從思想上、學(xué)習(xí)上關(guān)心學(xué)生，在點點滴滴中誘導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀，用赤誠的心去熱愛祖國的教育事業(yè)，熱愛自己的學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長，對后進(jìn)生要進(jìn)行耐心的說服教育工作 .要求學(xué)生做到的，班主任首先要做到，要努力培養(yǎng)自身良好的道德品質(zhì)，陶冶師德情感，堅定師德信念，培養(yǎng)師德行為，自覺地根據(jù)班主任師德規(guī)范的要求，自我修正，不斷提高。

在工作中要善于運用說理的方法去教育、啟迪、引導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生明白做人的道理 班主任教育學(xué)生最常用的方法就是講道理，中學(xué)生世界觀形成的時期特別需要給予正確的引導(dǎo)和教育，雖然他們從家庭和社會也學(xué)到不少做人的道理，但一般都是零碎的、不系統(tǒng)的，而在學(xué)校里班主任老師承擔(dān)著培養(yǎng)人的責(zé)任，是有組織、有計劃、有系統(tǒng)的施教者。在給學(xué)生講道理時要巧妙地把握說理內(nèi)容、時機(jī)、情境尺度等要素，要向?qū)W生傳授正確的做人道理和處世方式，從而達(dá)到教育人、培養(yǎng)人的目的。班主任要善于小中見大、由淺入深，用最通俗的道理打動學(xué)生的心靈。說理要形式多樣，情真意切，情理交融。切忌板起面孔向?qū)W生硬“灌”，或以訓(xùn)斥代替說理，亦不能有“聽不聽請便”的隨意敷衍。

應(yīng)合理運用各種激勵手段，充分調(diào)動學(xué)生的積極性 激勵是調(diào)動積極性的重要手段，班主任可根據(jù)事情的大小，事情發(fā)生的經(jīng)過和結(jié)局及受激勵的對象選擇合適的激勵方法，表揚和獎勵是班主任常用的工作方法，對學(xué)生進(jìn)行合適的表揚和獎勵，不僅能培養(yǎng)和增強(qiáng)受獎?wù)叩臉s譽(yù)感和上進(jìn)心，也能調(diào)動其他學(xué)生的積極進(jìn)取心。在實施表揚或獎勵時要實事求是，恰如其分，要把握好表揚或激勵的時機(jī)和手段，切忌用簡單的物質(zhì)獎勵代替精神獎勵，要把握好表揚與獎勵的教育性，利用受表揚或獎勵者的先進(jìn)事跡強(qiáng)化正面教育，激發(fā)大家積極進(jìn)取，營造得獎光榮的輿論環(huán)境。懲罰是班主任工作的輔助手段，在學(xué)校中班主任要努力做到防患于未然，使學(xué)生的不良行為在早期及時改正或處理在萌芽狀態(tài)。合理的懲罰往往可收到顯著的效果，但不能把懲罰作為班主任對付學(xué)生的手段或制服學(xué)生的法寶。

要搞好班級管理工作必須建立一套完整的班級管理制度，組建一個強(qiáng)有力的班委會 管理一個班必須有各項規(guī)章制度，并依制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓，班級中每一個成員必須知道制度，懂得制度，遵守制度。

學(xué)生守則是治理班級的根本制度，是一系列的具體班規(guī)班紀(jì)，是大家共同遵守的準(zhǔn)則。學(xué)生要熟悉各項條款內(nèi)容，使自己的所作所為與學(xué)生守則相符。而且，要搞好一個班，必須要有一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和監(jiān)督機(jī)制，將各項規(guī)章制度落到實處。班干部是班級的核心力量，對班級建設(shè)起著重要的作用，他們以自己的模范行為團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班集體全體成員去實現(xiàn)班級的奮斗目標(biāo)。因此，一個班級的工作能否順利開展，班級能否成為奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)友愛的集體，在相當(dāng)程度上取決于班干部工作能力和模范帶頭作用的發(fā)揮。

應(yīng)協(xié)調(diào)各方面的教育力量，使學(xué)生全面發(fā)展 班主任實施對學(xué)生的教育時，必須充分認(rèn)識社會教育、家庭教育和學(xué)校教育的地位和作用，并主動承擔(dān)起協(xié)調(diào)這三方面教育力量的任務(wù)，充分發(fā)揮這三方面的積極性，形成良好的教育合力。社會對學(xué)生的影響已經(jīng)越來越受到人們的重視，班主任應(yīng)充分利用有利于學(xué)校教育的積極因素，使之與學(xué)校教育密切配合，成為教育學(xué)生成長的強(qiáng)大動力。家庭教育是校外教育中起關(guān)鍵作用的教育力量。于學(xué)生與家庭生活在一起的時間最長，其各方面習(xí)慣受家庭影響最深。班主任應(yīng)花功夫詳細(xì)了解學(xué)生的家庭狀況，取得家長的協(xié)助與配合。