導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇獎(jiǎng)勵(lì)旅游，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

2010年8月23日,國(guó)內(nèi)旅行社10強(qiáng)企業(yè)大通之旅旅行社正式成為上海第一家以國(guó)內(nèi)旅行社身份合法國(guó)際旅行社出境游分銷(xiāo)的企業(yè),成為上海興旅國(guó)際旅行社出境游產(chǎn)品的獨(dú)家,大通和興旅的相互合作意在增加經(jīng)營(yíng)范圍、擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道、擴(kuò)大產(chǎn)品輻射范圍。而開(kāi)發(fā)菲律賓的獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)自然是他們達(dá)到目的一個(gè)重要手段。

上海興旅國(guó)際旅行社有限公司中國(guó)公民旅行中心總經(jīng)理賈志榮先生說(shuō):“我們到菲律賓的獎(jiǎng)勵(lì)旅游主要線路包括宿霧和長(zhǎng)灘島。我們與東方航空公司、菲律賓航空公司以及宿霧太平洋航空公司都有合作,有前往宿霧和長(zhǎng)灘島的包機(jī),航空運(yùn)力是非常充分的?！?/p>

賈志榮先生說(shuō):“菲律賓有7000多個(gè)島嶼,它的海景資源和沙灘資源都十分豐富,十分適合公司到那兒去看董事會(huì)?，F(xiàn)在有很多大公司在組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游等其他團(tuán)隊(duì)游時(shí),往往會(huì)選擇一些非常規(guī)的旅游目的地,比如菲律賓。國(guó)內(nèi)的人們對(duì)于那些海島景色還是非常認(rèn)可的,也往往會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的地選在那兒。”

海島游的旺季一般會(huì)在每年的10月份到第二年的2月份之間。在賈志榮先生看來(lái),在12月份國(guó)內(nèi)市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)到菲律賓獎(jiǎng)勵(lì)旅游的高峰,對(duì)于國(guó)內(nèi)旅行社來(lái)說(shuō),去菲律賓的獎(jiǎng)勵(lì)旅游路線一般會(huì)分為常規(guī)和高端兩大線路。常規(guī)路線主要包括宿霧和長(zhǎng)灘島,這兩個(gè)地方風(fēng)景優(yōu)美,配套設(shè)施齊全,能滿足大規(guī)模旅行團(tuán)觀光住宿的需求;而高端路線則主要指巴拉望,這一地區(qū)雖然擁有優(yōu)美的自然風(fēng)景,但由于配套設(shè)施建設(shè)稍顯滯后,特別是酒店數(shù)量不足(估計(jì)每晚只有1000間房間左右),因此,巴拉望比較適合一些公司的高端會(huì)議和高端團(tuán)隊(duì)旅游。

根據(jù)賈志榮先生介紹,盡管8月份的人質(zhì)事件對(duì)菲律賓的旅游市場(chǎng)造成了一定影響,但菲律賓旅游局采取了很多措施來(lái)向中國(guó)人民展示菲律賓的美景和當(dāng)?shù)厝嗣竦挠押?因此,他認(rèn)為,到了旅游旺季的時(shí)候,依然會(huì)有許多公司將自己的獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的設(shè)在菲律賓。

大通之旅旅行社董事長(zhǎng)王主豐先生介紹說(shuō),大通旅行社在黃浦區(qū)工人文化宮三樓建立了一個(gè)旅游信息港,將在明年上半年開(kāi)展一個(gè)為期三個(gè)月的旅交會(huì),這次旅交會(huì)借鑒了一些世博會(huì)的經(jīng)驗(yàn),將舉行各個(gè)國(guó)家的特色活動(dòng)周。而大通旅行社也正在和菲律賓旅游局進(jìn)行初步協(xié)商,希望菲律賓能夠?qū)⒆约旱淖匀幻谰啊⑽锂a(chǎn)資源、風(fēng)土人情以及文化活動(dòng)在這里向業(yè)內(nèi)人士、公司團(tuán)隊(duì)以及普通消費(fèi)者做一個(gè)綜合性的展示。

篇2

關(guān)鍵詞：獎(jiǎng)勵(lì)旅游；市場(chǎng)；旅游產(chǎn)品；旅游市場(chǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：20080611003

旅游業(yè)在國(guó)際上被譽(yù)為永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)20年來(lái)的發(fā)展，我國(guó)旅游業(yè)從無(wú)到有，從小到大，產(chǎn)業(yè)形象日益鮮明，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展速度最快的行業(yè)之一，同時(shí)也是具有明顯國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)資料顯示，在剛剛過(guò)去的2007年里，中國(guó)旅游業(yè)總收入達(dá)1.09萬(wàn)億元，首次突破一萬(wàn)億。全年入境旅游人數(shù)達(dá)1.32億人次，增長(zhǎng)5.5%，旅游外匯收入達(dá)419億美元，增長(zhǎng)23.5%。國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)7771億元，增長(zhǎng)24.7％。 可以說(shuō)近幾年來(lái)我國(guó)的旅游業(yè)取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

一、 獎(jiǎng)勵(lì)旅游在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展概況

（一）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的定義

獎(jiǎng)勵(lì)旅游，英文為“Incentivetravel”，也可譯作“激勵(lì)旅游”。根據(jù)國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)的定義，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的是協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的目標(biāo)，并對(duì)達(dá)到該目標(biāo)的參與人士，給予一個(gè)盡情享受、難以忘懷的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是現(xiàn)代旅游的一個(gè)重要項(xiàng)目，它增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感，加強(qiáng)單位的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。但這種旅游又不單純是觀光休閑，一般企業(yè)會(huì)通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)在旅途中穿插主題晚宴，以及“驚喜”、“感動(dòng)”等一些小創(chuàng)意活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游能給員工和管理人員創(chuàng)造一個(gè)比較特別的接觸機(jī)會(huì)，在放松的環(huán)境中，大家既可進(jìn)行交流，又能得到休整，很有人情味，無(wú)形中增強(qiáng)了企業(yè)的親和力和凝聚力。

（二）國(guó)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展概況

獎(jiǎng)勵(lì)旅游是公司獎(jiǎng)勵(lì)員工的重要方式，源于上世紀(jì)20年代的美國(guó)。如今美國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)每年總共在海外花銷(xiāo)269億美元，每年給世界各地航空公司、酒店、旅行社帶來(lái)億萬(wàn)人次的生意，占到了世界獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的二分之一。歐洲的英、德、法、意、比、荷、西等國(guó)是歐洲獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的大戶。僅英國(guó)每年就有1169個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)體到海外旅行。平均每個(gè)團(tuán)體人數(shù)為80-100人左右，每年花費(fèi)108億英鎊。在國(guó)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)操作當(dāng)中，會(huì)有一系列的策劃公司、公關(guān)公司、拓展俱樂(lè)部加入到整個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的策劃、設(shè)計(jì)、接待和宣傳中來(lái)。

（三）國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的興起

國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)起步較晚，但是目前發(fā)展很快。這從各個(gè)旅行社紛紛設(shè)立專門(mén)的會(huì)獎(jiǎng)旅游部或者是分公司，便可以看出來(lái)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游的雛形可以追溯到十多年前在北戴河，青島等河濱城市建的療養(yǎng)院，但此時(shí)的這種形式還不能算是真正意義上的獎(jiǎng)勵(lì)旅游。后來(lái)一些外資企業(yè)，像：友邦保險(xiǎn)公司、安利公司、惠浦公司、歐司朗公司、IBM公司、韓國(guó)三星公司、美國(guó)微軟公司等紛紛進(jìn)駐中國(guó)，越來(lái)越多的國(guó)外員工有到中國(guó)旅游勝地度假的需求，這就使得國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)開(kāi)始升溫。正是這些外資公司催生了中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)的發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游的還很少，這種形式主要還只是被外資企業(yè)以及像保險(xiǎn)、直效等特殊行業(yè)采用。但隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)的迅速發(fā)展，在管理手段上不斷地與國(guó)際接軌，獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一管理方式也逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)接受。中國(guó)旅行社在獎(jiǎng)勵(lì)旅游上越來(lái)越專業(yè)化，得到了不少國(guó)內(nèi)外企業(yè)的信任，這使得國(guó)內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)得到了進(jìn)一步發(fā)展。但總的來(lái)說(shuō)我國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展還是處在一個(gè)初期探索階段。

（四）承辦獎(jiǎng)勵(lì)旅游的企業(yè)應(yīng)具備的條件

并不是所有的旅行社都具有承辦獎(jiǎng)勵(lì)旅游的能力。目前國(guó)內(nèi)旅行社在整個(gè)資源方面以及和其他機(jī)構(gòu)的配合上有待提高，誰(shuí)先跳出旅游這個(gè)小圈子來(lái)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)旅游，誰(shuí)就會(huì)占得先機(jī)。首先，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的規(guī)模一般都比較大，像2005年中國(guó)旅行社總社組織7000人的泰國(guó)會(huì)展團(tuán)，捷達(dá)假期和港中旅共同組織的萬(wàn)人泰國(guó)會(huì)展團(tuán)以及安利公司的萬(wàn)人新加坡獎(jiǎng)勵(lì)旅游等。其次，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的檔次也比較高，一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的消費(fèi)大概是普通團(tuán)的五倍左右。企業(yè)在開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游時(shí)往往是不惜血本，他們要求豪華的酒店，大型的晚會(huì)，周到的服務(wù)。再次，獎(jiǎng)勵(lì)旅游注重活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)造性以及團(tuán)員的參與性，它需要有一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)整個(gè)行程和選擇合適的旅游項(xiàng)目。如何使行程順利進(jìn)行，是成功與否的關(guān)鍵，承辦旅行社必須具有相當(dāng)高的專業(yè)素質(zhì)，臨時(shí)應(yīng)變的能力和危機(jī)處理的能力。要想做好獎(jiǎng)勵(lì)旅游，旅行社必須提前與組織多方溝通，然后制定出詳細(xì)的運(yùn)作方案。而且組織方的企業(yè)形象要貫穿于整個(gè)活動(dòng)之中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要顯示出獨(dú)特的創(chuàng)意。由于種種條件的限制，我國(guó)現(xiàn)今開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)旅游業(yè)務(wù)的都是那些大型的旅行社和旅游公司。如：神舟國(guó)際海外旅游公司，廣之旅成立的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)展旅游拓展部，上海春秋國(guó)旅的會(huì)議展覽公司，中國(guó)旅行社的會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游部等。對(duì)中國(guó)旅行社來(lái)說(shuō)，如何掌握打破常規(guī)、獨(dú)辟蹊徑的技術(shù)，如何讓創(chuàng)意在旅游中發(fā)揮和廣告一樣的效果，也許還要經(jīng)歷一段整合期。所以我們開(kāi)始引進(jìn)策劃人才、公關(guān)人才，甚至酒店人才。

二、 獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的必要性

（一）市場(chǎng)潛力巨大

世界旅游組織預(yù)測(cè)，到2010年，中國(guó)將成為世界第一大旅游接待國(guó)。我國(guó)以其悠久的歷史文明、多元的風(fēng)俗習(xí)慣、豐富的自然資源以及日趨完善的現(xiàn)代化設(shè)施和服務(wù)，吸引著越來(lái)越多的海內(nèi)外游客，完全可以成為適于推廣獎(jiǎng)勵(lì)旅游的大國(guó)。早在2001年，來(lái)自國(guó)內(nèi)最具有實(shí)力的保險(xiǎn)公司的250名業(yè)務(wù)精英在“廣之旅”的帶領(lǐng)下飛赴新加坡，并乘座當(dāng)時(shí)全亞洲最先進(jìn)、最豪華的麗星號(hào)郵輪暢游新馬泰。盡管中國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)份額還很小，但中國(guó)有著13億的人口，1%的增長(zhǎng)就是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)旅游增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

獎(jiǎng)勵(lì)旅游給企業(yè)員工，企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)商，企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者提供了一個(gè)相互交流，相互了解的平臺(tái)。通過(guò)旅游所創(chuàng)造的和諧氣氛拉近彼此的距離，增加彼此間的信任，為以后工作的開(kāi)展掃清障礙。

1、從員工的角度來(lái)說(shuō)

在獎(jiǎng)勵(lì)旅游中舉行的頒獎(jiǎng)典禮、主題晚會(huì)、企業(yè)會(huì)議、贈(zèng)送的貼心小禮物，以及企業(yè)高層管理人員的出席，不僅向團(tuán)員灌輸了企業(yè)思想，更主要的是讓被獎(jiǎng)勵(lì)的員工感覺(jué)到無(wú)比的榮耀，他們的社會(huì)價(jià)值得到體現(xiàn)，滿足了他們社會(huì)交往的需求。因?yàn)槠髽I(yè)給了他們歡樂(lè)，他們會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。當(dāng)員工覺(jué)得自己的努力被企業(yè)認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，他們工作的積極性會(huì)大大提高，另外其他員工因?yàn)槠诖@得這樣的榮譽(yù)，也會(huì)認(rèn)真工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

2、從顧客的角度來(lái)說(shuō)

對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的方式讓他們感知到自己被重視，根據(jù)人際交往中的公平定律：每個(gè)人都處于一定的關(guān)系層次中，一旦進(jìn)入某種關(guān)系，每個(gè)人都會(huì)評(píng)價(jià)關(guān)系的公平性；每個(gè)人都在力圖維持付出和所得之間的平衡。他們從獎(jiǎng)勵(lì)旅游中得到了尊重，作為回報(bào)，他們會(huì)繼續(xù)忠于企業(yè)。同時(shí)，他們還會(huì)向自己的親人和朋友宣傳企業(yè)的良好形象，達(dá)到很好的口碑效應(yīng)。

（三）旅行社在承辦獎(jiǎng)勵(lì)旅游時(shí)對(duì)季節(jié)要求不高

近年來(lái)，隨著黃金周的興起，每逢十一、五一，各個(gè)旅游地區(qū)都是人滿為患，著名旅游城市的交通更是陷入癱瘓境地。在這種情況下，價(jià)格高出正常水平暫且不說(shuō)，就是服務(wù)質(zhì)量也是完全達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。旅游由體驗(yàn)生活，觀賞自然風(fēng)光轉(zhuǎn)化為對(duì)住宿，餐飲以及交通的抱怨。如果企業(yè)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游，情況就會(huì)大為改觀。各公司根據(jù)自己業(yè)務(wù)量的淡旺季來(lái)選擇合適的出游時(shí)間，避開(kāi)旅游高峰期。

（四）獎(jiǎng)勵(lì)旅游帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)

以旅行社為例，近幾年的利潤(rùn)率一直在2%左右徘徊（見(jiàn)表1）。對(duì)旅游公司來(lái)說(shuō)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的利潤(rùn)可達(dá)到普通團(tuán)的五到十倍。因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)隊(duì)要求旅游企業(yè)提供高質(zhì)量的服務(wù)，但這種高質(zhì)量主要體現(xiàn)在服務(wù)的高附加值上，比如客人入住飯店后舉行一個(gè)歡迎晚宴，成本比普通團(tuán)隊(duì)高不了多少，卻可以賣(mài)出高很多的價(jià)格，這就意味著企業(yè)可以賺取高額利潤(rùn)。而且，獎(jiǎng)勵(lì)旅游在時(shí)間上與旅游高峰期的錯(cuò)位也保證了旅行社常年都能有充足的客源。

表1 近幾年，我國(guó)旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

資料來(lái)源：中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒：2000 中國(guó)旅游年鑒：2000-2003

另外，企業(yè)在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)旅游時(shí)，還可以在旅游包機(jī)上貼上自己公司的名稱或是包下旅游景點(diǎn)，這樣周?chē)娜藭?huì)因?yàn)楹闷?，都被吸引過(guò)來(lái)，從而達(dá)到很好的宣傳效果。

三、獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)對(duì)策

（一）政府應(yīng)給予支持

旅游業(yè)的發(fā)展能帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展。它能增加就業(yè)，繁榮一方經(jīng)濟(jì)。國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)開(kāi)拓，僅靠旅游業(yè)界的努力還是不夠的，它還需要政府提供相應(yīng)的幫助，如政府政策上的支持、信息的導(dǎo)向等。所以政府可組織國(guó)內(nèi)一些旅游企業(yè)赴國(guó)外參加一些大型的旅游交易展覽活動(dòng)，像美國(guó)“芝加哥會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游展（IT＆ME）以及歐洲會(huì)議旅游展（EIBTM）。參加此類(lèi)大型專業(yè)旅游展有利于在全球范圍內(nèi)宣傳企業(yè)，拓展企業(yè)的全球市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)的旅游業(yè)也由原來(lái)的國(guó)家以壟斷手段實(shí)行保護(hù)逐步改為對(duì)外開(kāi)放。可是我國(guó)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社在世界范圍內(nèi)既缺乏網(wǎng)絡(luò)，實(shí)力又單薄。完全不具有像日本交通公社，美國(guó)運(yùn)通和英國(guó)托馬斯庫(kù)克等國(guó)際知名旅行社的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這就需要政府出面，加大對(duì)旅游行業(yè)的投資，并整合資源，組織旅游整體形象的對(duì)外宣傳，并指導(dǎo)旅游行業(yè)開(kāi)展文娛活動(dòng)。組織實(shí)施國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的重大促銷(xiāo)活動(dòng)。

（二）行業(yè)間的聯(lián)合

旅游業(yè)不僅與交通、餐飲、住宿等行業(yè)密切相關(guān)，它還是一個(gè)能對(duì)金融、通訊等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響的行業(yè)。從這方面來(lái)說(shuō)，旅游業(yè)的興衰有賴于各方面的共同努力。旅游業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大與健康發(fā)展是全社會(huì)齊心協(xié)力的結(jié)果。2003年在非典結(jié)束之后，香港開(kāi)展了“同心為香港”的聯(lián)合。一時(shí)間有超過(guò)1800家的本地公司和商號(hào)參加。旅行社，酒店，娛樂(lè)集團(tuán)，飲食公司和零售商號(hào)，他們共同為顧客提供服務(wù)，刺激本地消費(fèi)。這是香港的旅游業(yè)在短期內(nèi)復(fù)蘇的重要原因之一。獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為旅游的一種形式，它同樣需要行業(yè)間的聯(lián)合來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)。

（三）設(shè)計(jì)獨(dú)特的獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品

英國(guó)獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司的總經(jīng)理約翰?勞遜先生曾談到“獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為一種創(chuàng)造性旅游活動(dòng)，它創(chuàng)造了與眾不同的東西，給一生留下值得回味的經(jīng)歷”。由于獎(jiǎng)勵(lì)旅游具有創(chuàng)造性的特點(diǎn)，它必須給團(tuán)員提供“驚喜無(wú)限”的活動(dòng)內(nèi)容，從主題活動(dòng)的選擇到節(jié)目的設(shè)計(jì)，甚至餐飲服務(wù)的安排，哪怕每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都應(yīng)該盡善盡美。它是為企業(yè)量身定做的產(chǎn)品。每次出游都需要一個(gè)項(xiàng)目小組的精心策劃，它不能像傳統(tǒng)旅游那樣進(jìn)行走馬觀花似的游覽，而應(yīng)該“以人為本”，根據(jù)團(tuán)員的年齡，性別，職業(yè)，地位的差別，結(jié)合不同企業(yè)的文化內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)不同的旅游產(chǎn)品。注重員工的參與，使整個(gè)旅游活動(dòng)成為一種團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，是一次真正的全體參與性的獎(jiǎng)勵(lì)旅游。在員工感覺(jué)到獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，企業(yè)也覺(jué)得這是對(duì)真?zhèn)€組織而不是單個(gè)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣他們才會(huì)樂(lè)意提供更多的資金用于獎(jiǎng)勵(lì)旅游。源源不斷的客流是獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)得以拓展的源泉。另外獎(jiǎng)勵(lì)旅游是在犧牲公司的時(shí)間和財(cái)力上進(jìn)行的。因而設(shè)計(jì)出避免耗時(shí)的產(chǎn)品必然會(huì)受到企業(yè)青睞。

（四）進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)旅游的營(yíng)銷(xiāo)

目前，我國(guó)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展較快的是北京，上海和廣州。這些地方之所以發(fā)展快，主要在于他們能把握每個(gè)向世界展示自己的機(jī)會(huì)。鑒于一些企業(yè)高層管理人士對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游認(rèn)識(shí)不足，中國(guó)旅行社曾于 2001年4月在北京召開(kāi)了主題為獎(jiǎng)勵(lì)旅游的會(huì)議，既培育了市場(chǎng)也樹(shù)立了自身的社會(huì)公眾形象，這是獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的客源保證。上海近年舉辦了眾多的大型國(guó)際賽事和節(jié)日，像F1等重要體育比賽和“一天開(kāi)幕一個(gè)國(guó)際會(huì)展”。這些活動(dòng)給上海帶來(lái)大批的商務(wù)和會(huì)獎(jiǎng)游客。

近年來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游已呈現(xiàn)出方興未艾的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在部分以做團(tuán)體為主的旅行社業(yè)務(wù)中，獎(jiǎng)勵(lì)游占到了業(yè)務(wù)總量的60%左右。獎(jiǎng)勵(lì)旅游明顯區(qū)別于觀光旅游和一般休閑度假旅游，它已經(jīng)成為旅游業(yè)界一項(xiàng)高端旅游產(chǎn)品。相信獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)會(huì)逐步由溫變火，成為旅游市場(chǎng)上的一支重要力量。

參考文獻(xiàn)

篇3

一、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的概念

關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游的定義，不同的組織機(jī)構(gòu)和學(xué)者有不同的表述，但涵義都大同小異。按照世界獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)（SITE）獎(jiǎng)勵(lì)旅游的定義：獎(jiǎng)勵(lì)旅游是一種現(xiàn)代化的管理工具，目的在于協(xié)助企業(yè)達(dá)到特定的企業(yè)目標(biāo)，并對(duì)于達(dá)到該目標(biāo)的參與人員給予一個(gè)非比尋常的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)也是為各大公司安排以旅游為誘因，以開(kāi)發(fā)市場(chǎng)作為最終目的的客戶邀請(qǐng)團(tuán)。

二、長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)情況分析

長(zhǎng)沙市旅游業(yè)發(fā)展迅速，旅游收入也在逐年增加，但獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展仍顯不足，為了解長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游的購(gòu)買(mǎi)情況，筆者于2014年3月對(duì)長(zhǎng)沙市企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查與訪談。本次調(diào)查，共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷476份，回收率為95.2%。

1.長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)的整體情況

根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，長(zhǎng)沙市有超過(guò)1/2的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)旅游，但大多數(shù)（74.2%）企業(yè)仍偏好采用現(xiàn)金、物質(zhì)等傳統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)方式，且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)只有2.5%（見(jiàn)表1），由此可見(jiàn)長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游的購(gòu)買(mǎi)還不多，具有很大的發(fā)展空間。

表1 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)情況

目前長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游的購(gòu)買(mǎi)具有以下一些特點(diǎn)：

（1）在企業(yè)類(lèi)型上，以有限責(zé)任公司和股份有限公司為主，私營(yíng)企業(yè)數(shù)量雖多，但其購(gòu)買(mǎi)比例卻很低，具有很大的開(kāi)拓空間，外資企業(yè)則恰好相反，購(gòu)買(mǎi)比例高達(dá)77.8%，總體數(shù)量卻很少。其他各類(lèi)型的企業(yè)無(wú)論是數(shù)量還是購(gòu)買(mǎi)比例都很少（圖1）。

圖1 各類(lèi)型企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)圖

（2）在企業(yè)規(guī)模上，以大、中型單位企業(yè)為主，小型企業(yè)數(shù)量雖多，購(gòu)買(mǎi)比例卻很低，這主要是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)旅游費(fèi)用較高，因此大多數(shù)小型企業(yè)并不具備購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的經(jīng)濟(jì)實(shí)力（圖2）。

圖2 不同規(guī)模的企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)圖

（3）在企業(yè)所屬行業(yè)上，銷(xiāo)售、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，金融、保險(xiǎn)、銀行業(yè)以及批發(fā)、零售業(yè)都有超過(guò)2/3的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)旅游，情況較好，其他行業(yè)的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)比例則有待提升（圖3）；

圖3 不同行業(yè)的企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)圖

（4）在設(shè)立年限上，年限較短的企業(yè)比歷史悠久的傳統(tǒng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)比例要高，這是因?yàn)橄啾葌鹘y(tǒng)企業(yè)，新設(shè)企業(yè)更容易吸收獎(jiǎng)勵(lì)旅游這種新型管理方式。

由此可見(jiàn)，長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)具有廣大的潛在客戶，若能使這些潛在客戶成為新客戶，購(gòu)買(mǎi)率將會(huì)得到大幅提升。同時(shí)，目前長(zhǎng)沙市企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的組織頻率不高，具有很大的提升空間。

2.長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游大型企業(yè)購(gòu)買(mǎi)情況

盡管與長(zhǎng)沙市企業(yè)整體購(gòu)買(mǎi)情況相比，長(zhǎng)沙市大型企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)比例、偏好精神獎(jiǎng)勵(lì)方式的企業(yè)比例及購(gòu)買(mǎi)頻率都要高些，但傳統(tǒng)的物質(zhì)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)方式仍是主流，共占69%（圖4），且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的大型企業(yè)只占7.9%，而較少購(gòu)買(mǎi)的卻占了39.47%，與從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)的合計(jì)約占所調(diào)查大型企業(yè)總數(shù)的2/3（圖5），說(shuō)明長(zhǎng)沙市大型企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。

圖4 大型企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)方式偏好統(tǒng)

圖5 大型企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游組織頻率統(tǒng)計(jì)圖

此外，購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的大型企業(yè)，在行業(yè)分布及設(shè)立年限上與長(zhǎng)沙市企業(yè)整體購(gòu)買(mǎi)情況相似，依然以銷(xiāo)售、金融等行業(yè)為主，也呈現(xiàn)出新設(shè)企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)比例更高的特點(diǎn)。概而言之主要有以下特點(diǎn)：（1）購(gòu)買(mǎi)企業(yè)趨于年輕化；（2）購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的行業(yè)分布相對(duì)集中；（3）仍偏好傳統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)方式；（4）定制化程度也不高。

根據(jù)不同的目的，企業(yè)通常會(huì)組織不同類(lèi)型的獎(jiǎng)勵(lì)旅游，此次調(diào)查中偏好商務(wù)型獎(jiǎng)勵(lì)旅游的大型企業(yè)最多，達(dá)65.52%，偏好組織培訓(xùn)型獎(jiǎng)勵(lì)旅游的最少，只占6.90%，偏好激勵(lì)型獎(jiǎng)勵(lì)旅游的也較少，如表2所示。

表2 大型企業(yè)組織獎(jiǎng)勵(lì)旅游的偏好類(lèi)型

注：由于問(wèn)卷采取多項(xiàng)選擇的形式，所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果比樣本數(shù)大。

對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游的主要對(duì)象，大多數(shù)大型企業(yè)會(huì)選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工、公司高層或管理層，但也有1/3的大型企業(yè)以資深員工為主要對(duì)象，而選擇重要客戶、供應(yīng)商或經(jīng)銷(xiāo)商的大型企業(yè)則相對(duì)較少，此外還有15.52%的大型企業(yè)以全體員工為主要對(duì)象實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)旅游，如表3所示。

表3 大型企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的主要受獎(jiǎng)對(duì)象

注：由于問(wèn)卷采取多項(xiàng)選擇的形式，所以統(tǒng)計(jì)結(jié)果比樣本數(shù)大。

目前長(zhǎng)沙市大型企業(yè)組織的獎(jiǎng)勵(lì)旅游具有以下一些特點(diǎn)（表4）：（1）游程的時(shí)間安排較短，基本上集中在三天以下；（2）經(jīng)費(fèi)預(yù)算較低，具有4000元/人以上預(yù)算的企業(yè)很少；（3）家屬參與度較低，超過(guò)1/2的大型企業(yè)一般不準(zhǔn)受獎(jiǎng)?wù)邘Ъ覍伲蓭Ъ覍賲⑴c的企業(yè)中，允許家屬免費(fèi)參與的企業(yè)也極少。

表4 大型企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游具體安排情況

三、促進(jìn)長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展的對(duì)策建議

通過(guò)上述對(duì)長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的分析可以看出長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?，為促進(jìn)長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)的發(fā)展，獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司可以從以下幾個(gè)方面采取措施以促進(jìn)大型企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的購(gòu)買(mǎi)。

1.加強(qiáng)廣告宣傳，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公眾和企業(yè)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的認(rèn)識(shí)不足或存在認(rèn)識(shí)偏差，筆者認(rèn)為獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司要在全市范圍內(nèi)大力推廣獎(jiǎng)勵(lì)旅游的相關(guān)知識(shí)，轉(zhuǎn)變公眾及企業(yè)觀念，提高其對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的認(rèn)識(shí)。此外，多向企業(yè)提供與獎(jiǎng)勵(lì)旅游激勵(lì)性、附加值有關(guān)的研究報(bào)告、獎(jiǎng)勵(lì)旅游成功案例、對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度的權(quán)威數(shù)據(jù)，讓企業(yè)認(rèn)識(shí)到獎(jiǎng)勵(lì)旅游對(duì)企業(yè)所帶來(lái)的重要作用。

為促進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)，長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新能力及品牌形象的提升能力。首先，可采用定制化營(yíng)銷(xiāo)方式，為企業(yè)量身定做獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品，以與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，打造獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。其次，可邀請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)決策者進(jìn)行實(shí)地考察，在考察行程中，共同探討磋商主題的表現(xiàn)形式、住宿餐飲設(shè)施、產(chǎn)品策劃等，提升企業(yè)的購(gòu)買(mǎi)成功率。再次，注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)站建設(shè)，在網(wǎng)頁(yè)上設(shè)立專門(mén)模塊介紹企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品，展示獎(jiǎng)勵(lì)旅游成功案例，并提供在線服務(wù)。此外，加強(qiáng)與酷訊旅游網(wǎng)、新浪等知名商業(yè)網(wǎng)站的合作，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)微博營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)時(shí)公司及公司產(chǎn)品信息，加強(qiáng)與聽(tīng)眾的互動(dòng)交流，拓展企業(yè)的人際關(guān)系。

2.加強(qiáng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品個(gè)性化

為改變長(zhǎng)沙市獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品重復(fù)套用一個(gè)模式、層次低的現(xiàn)狀，獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游新產(chǎn)品的研發(fā)，加強(qiáng)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，增加獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)品的附加值，提高投資回報(bào)率。首先，加大在信息收集方面的投入，充分了解企業(yè)與參與者雙方面的需求，根據(jù)各參與者的性格、特征及企業(yè)文化進(jìn)行量身定做，提高獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的參與性，注重主題設(shè)計(jì)的企業(yè)文化性以及各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的專業(yè)性，從而賦予產(chǎn)品新的內(nèi)容和體驗(yàn)，深化其內(nèi)涵，體現(xiàn)出非比尋常性，以區(qū)別于大眾旅游項(xiàng)目，在給予參與者非比尋常的旅游體驗(yàn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和目的。其次，在設(shè)計(jì)時(shí)多借鑒國(guó)內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，如通過(guò)積極參與國(guó)際上著名的專業(yè)旅游展會(huì)；分析總結(jié)別人的成功案例；與獎(jiǎng)勵(lì)旅游發(fā)展成熟地區(qū)的優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司建立合作伙伴關(guān)系等方式，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處以提高自身產(chǎn)品的水準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。

篇4

摘 要：麗江旅游已經(jīng)走向成熟，本文通過(guò)對(duì)麗江旅游資源、麗江旅游優(yōu)勢(shì)、麗江旅游發(fā)展?fàn)顩r的介紹，提出了麗江旅游發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，并提出了旅游旅游的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：麗江旅游；優(yōu)勢(shì)；問(wèn)題；策略

旅游業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，是工業(yè)革命的產(chǎn)物。時(shí)至今日，旅游業(yè)已成為了全球第一大產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)絕大部分省份都已經(jīng)將旅游業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)大省的廣東、北京，其旅游業(yè)也是相當(dāng)發(fā)達(dá)的。隨著云南省“中國(guó)連接?xùn)|南亞、南亞的國(guó)際大通道”，“兩強(qiáng)一堡”的戰(zhàn)略目標(biāo)的建立，“泛珠三角”區(qū)域合作等為云南帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，也給麗江旅游業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的機(jī)遇。云南省一直都以發(fā)展旅游業(yè)作為重點(diǎn)戰(zhàn)略，通過(guò)旅游業(yè)來(lái)拉動(dòng)其他行業(yè)的發(fā)展，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。麗江一直都是在實(shí)施以旅游帶動(dòng)其他經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方針。

一、麗江旅游資源

麗江先后榮獲全球人居壞境優(yōu)秀城市，世界上最令人向往的旅游小城市之一，歐洲人最喜愛(ài)的中國(guó)旅游城市，中國(guó)最美麗的地方，中國(guó)最令人向往的是個(gè)小城市之首，中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，中國(guó)魅力城市，中國(guó)青年人最喜愛(ài)的旅游目的地，中國(guó)十大優(yōu)秀生態(tài)旅游景區(qū)，中國(guó)十大休閑城市，中國(guó)品牌城市榮譽(yù)獎(jiǎng)等幾十項(xiàng)殊榮。這些榮譽(yù)無(wú)疑說(shuō)明了麗江旅游業(yè)的興旺。旅游業(yè)的興旺帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。麗江的旅游飯店大大小小就有兩千多家，其中有許多是國(guó)際知名的酒店集團(tuán)。麗江旅游飯店業(yè)的發(fā)展不僅給當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì)，增加收入，而且也給麗江引進(jìn)了資金，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)交通，隨著麗江交通的不斷完善，讓麗江面對(duì)世界多了機(jī)會(huì)，讓更多的人們了解麗江，來(lái)到麗江，加入麗江，給麗江將經(jīng)濟(jì)注入力量。麗江用十年的時(shí)間從一個(gè)邊陲小城發(fā)展到讓世界都知道的旅游名城。很大意義上是取決于麗江的旅游業(yè)。麗江的旅游業(yè)帶動(dòng)各行各業(yè)的發(fā)展，從而達(dá)到全面的，系統(tǒng)的，協(xié)調(diào)的發(fā)展。

二、麗江旅游發(fā)展?fàn)顩r

隨著麗江旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，麗江旅游經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)有了比較大的規(guī)模。麗江，一個(gè)僅有120萬(wàn)常住人口的地方，每年要接納600萬(wàn)人次前來(lái)休閑度假，進(jìn)而創(chuàng)造當(dāng)?shù)谿DP中70%多的旅游業(yè)年收入。在麗江以旅游業(yè)為龍頭的產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率可達(dá)46.8%，從相應(yīng)的數(shù)據(jù)就可以看出麗江的旅游收入占總收入的比例是很高的。2009年，麗江市全年接待國(guó)內(nèi)外游客758.14萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)21.21%。旅游業(yè)總收入88.66億元人民幣，增長(zhǎng)27.49%。2010年一月至六月，麗江共接待海內(nèi)外游客304.85萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.51%，旅游業(yè)總收入45.23億元人民幣，同比增長(zhǎng)14.53%。幾乎麗江的旅游業(yè)收入都在呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，麗江的總體經(jīng)濟(jì)也不會(huì)很差。麗江的主體產(chǎn)業(yè)是旅游，它的經(jīng)濟(jì)依附于旅游，而旅游又憑借當(dāng)?shù)氐牧己觅Y源，所以旅游與麗江是密不可分的。

三、麗江旅游發(fā)展中的問(wèn)題

麗江有著它足夠的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展旅游，但是在發(fā)展的同時(shí)，他的問(wèn)題也顯示出來(lái)了：

1、古城過(guò)度商業(yè)化。在古城里大大小小的商店就有上千家，走進(jìn)古城，看到的不是納西民眾的身影，聽(tīng)到的不是水聲。看到的是熙熙攘攘的人群，聽(tīng)到的是各種叫賣(mài)聲。

2、民族傳統(tǒng)文化大量流失。比如飲食文化、土特文化、手工藝、民風(fēng)民俗。在現(xiàn)代文明的沖擊下，傳統(tǒng)民族文化的傳承和發(fā)展受到極大沖擊。外來(lái)人口的流動(dòng)也給本土文化帶來(lái)很大的沖擊；

3、資源開(kāi)發(fā)、保護(hù)不到位。麗江的景區(qū)因宣傳程度的不同，導(dǎo)致了他的受歡迎程度也不同。在同一時(shí)間段內(nèi)，會(huì)出現(xiàn)這里人山人海，那里卻人影稀疏的情況。這就致使好多風(fēng)情美麗的地方被埋沒(méi)，得不到人們的欣賞。保護(hù)不到位的也有好多，比如玉龍雪山?，F(xiàn)在的玉龍雪山，已經(jīng)沒(méi)有了曾經(jīng)的那份美麗，冰川正在逐漸減少；

4、硬件設(shè)施不足。古城里，因?yàn)槔疤?，在大街上就可以看到各種垃圾，這不僅增加了清潔工的工作，也是古城的衛(wèi)生變得糟糕；管理水平與國(guó)際精品旅游城市不協(xié)調(diào)；

5、風(fēng)景區(qū)、生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)失調(diào)。越來(lái)越多的人們來(lái)麗江旅游，在景區(qū)里，越來(lái)愈多的垃圾，是景區(qū)的環(huán)境受到了挑戰(zhàn)。同時(shí)，人們?cè)诼糜螘r(shí)會(huì)有一些不文明習(xí)慣，這就使景區(qū)的生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)失調(diào)；

四、麗江旅游發(fā)展策略

針對(duì)這些問(wèn)題，我們應(yīng)該積極地去應(yīng)對(duì)，努力的去解決。解決措施有：

1、文化措施；

1）政府出臺(tái)政策。加強(qiáng)民族文化的保護(hù)和宣傳，激發(fā)人們的保護(hù)意識(shí)；

2）發(fā)展文化產(chǎn)品，加強(qiáng)媒體宣傳，發(fā)展民族文化產(chǎn)業(yè)；

3）以家庭為單位，向年輕人傳授民族傳統(tǒng)文化知識(shí)。整理各種民族文化，以音像形式傳授；

2、經(jīng)濟(jì)措施：

1）實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，同時(shí)使景區(qū)由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。要做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精”；

2）加大政府在旅游方面的投入。完善設(shè)施，加大宣傳力度。用更多的資金使麗江旅旅游得到更好的發(fā)展；

3、政治措施：

1）制定戰(zhàn)略規(guī)劃。

2）從實(shí)際出發(fā)，制定條例、法令等。要徹底實(shí)施法令，從而使麗江的旅游得到更好的發(fā)展。

旅游是生活的奢侈品，也是生活必需品。現(xiàn)代旅游已經(jīng)走入了平民大眾的生活。我們只有堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，才能讓麗江成為更多人心中的桃花源。（作者單位：麗江師范高等?？茖W(xué)校）

參考文獻(xiàn)：

[1] 駱華松，楊世瑜.麗江市旅游地質(zhì)資源系統(tǒng)與人地關(guān)系系統(tǒng)的相互作用[J].云南地理環(huán)境研究，2005，（05）.

[2] 駱靜珊.中國(guó)香格里拉生態(tài)旅游區(qū)麗江旅游線路產(chǎn)品研究[J].昆明大學(xué)學(xué)報(bào)，2006，（02）.

篇5

2.作好宣傳發(fā)動(dòng)。會(huì)前，市里作了精心準(zhǔn)備，專門(mén)邀請(qǐng)中國(guó)社科院旅游研究中心研究員魏小安來(lái)湖州專題指導(dǎo)全市旅游發(fā)展工作。隨后，組織全市黨政考察團(tuán)赴海南三亞和四川九寨溝進(jìn)行旅游考察，提高發(fā)展大旅游的思想認(rèn)識(shí)，明確發(fā)展大旅游目標(biāo)定位。各地要以這次會(huì)議為契機(jī)，統(tǒng)一思想，形成全社會(huì)想旅游、抓旅游、干旅游的共識(shí)，營(yíng)造“人人都是旅游形象、處處都是旅游環(huán)境”的良好發(fā)展氛圍。

3.抓好落實(shí)工作。這次旅游發(fā)展工作會(huì)議，確定了今后三年全市旅游工作的重點(diǎn)和具體目標(biāo)任務(wù)。各縣區(qū)要按照市里的總體目標(biāo)要求，排出工作計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，分解目標(biāo)，抓好落實(shí)，切實(shí)抓出成效。

二、全力抓好旅游規(guī)劃編制

規(guī)劃是政府主導(dǎo)旅游發(fā)展的重要抓手。各縣區(qū)要高度重視旅游規(guī)劃的編制和實(shí)施工作。

1.編制旅游總體規(guī)劃。《湖州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編計(jì)劃，已經(jīng)市政府批準(zhǔn)。下一步要嚴(yán)格把關(guān)，加快進(jìn)程，編制過(guò)程中要做到三個(gè)確保：一要確保規(guī)劃的質(zhì)量。要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好規(guī)劃，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)，科學(xué)規(guī)劃論證，整合湖州旅游資源，做足山水文章，體現(xiàn)地方特色。二要確保規(guī)劃的銜接。全市規(guī)劃要與縣區(qū)規(guī)劃、其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃相銜接，特別是要做好與城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃、文化大市規(guī)劃的銜接工作，充分考慮旅游發(fā)展的需要，著眼于全市旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。三要確保規(guī)劃的時(shí)效。要抓緊時(shí)間進(jìn)度，嚴(yán)格按計(jì)劃完成，年內(nèi)報(bào)市政府審批。

2.搞好重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)規(guī)劃。各地匯總了今明兩年要完成17個(gè)專項(xiàng)旅游規(guī)劃。其中德清縣有孟郊故里苑、蠡山儒商文化園和下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃等3個(gè)。下渚湖是德清旅游的“明月”，要集思廣義，精心規(guī)劃。長(zhǎng)興縣有十里古銀杏長(zhǎng)廊、仙山湖旅游區(qū)、蘇浙軍區(qū)舊址群紅色旅游景區(qū)、太湖旅游區(qū)、顧渚山旅游區(qū)等5個(gè)規(guī)劃，其中太湖旅游區(qū)規(guī)劃，要與市里正在修編的南太湖旅游整體規(guī)劃相銜接。安吉縣有中國(guó)大竹海、旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目控制2個(gè)規(guī)劃，安吉旅游開(kāi)發(fā)比較早，加強(qiáng)開(kāi)發(fā)控制規(guī)劃，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，十分迫切。市區(qū)有西山漾景區(qū)、含山風(fēng)景區(qū)、雙林三橋古鎮(zhèn)景區(qū)、和孚漾景區(qū)、南郊風(fēng)景名勝區(qū)和老虎潭水庫(kù)等6個(gè)規(guī)劃以及南太湖旅游發(fā)展總體規(guī)劃，有關(guān)部門(mén)一定要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量編制好專項(xiàng)規(guī)劃。

3.加大組織實(shí)施力度。要維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，嚴(yán)格按照規(guī)劃要求實(shí)施。加快旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，提高開(kāi)發(fā)水平。要嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，凡不符合總體規(guī)劃的旅游項(xiàng)目，一律不得立項(xiàng)開(kāi)發(fā)；難于把握的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，堅(jiān)持速度服從質(zhì)量，不急于倉(cāng)促上馬。要加強(qiáng)策劃，做到無(wú)中生有、有中求好、好中選優(yōu)。要通過(guò)規(guī)劃控制，把握發(fā)展方向，防止低水平重復(fù)建設(shè)和資源破壞，按照科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、大力推進(jìn)“三帶十區(qū)”建設(shè)

按照湖州實(shí)際，重點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)三個(gè)旅游帶、十個(gè)特色旅游區(qū)。三個(gè)旅游帶是：南太湖風(fēng)情旅游帶、浙北自然生態(tài)旅游帶、古運(yùn)河水鄉(xiāng)民俗旅游帶。十個(gè)旅游區(qū)是：南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、太湖旅游度假區(qū)、湖州歷史文化名城區(qū)、南郊風(fēng)景名勝區(qū)、莫干山風(fēng)景名勝區(qū)、下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)、天荒坪風(fēng)景旅游區(qū)、龍王山黃浦江源旅游區(qū)、長(zhǎng)興古生態(tài)旅游區(qū)、顧渚山茶文化旅游區(qū)。抓好“三帶十區(qū)”建設(shè)，重點(diǎn)做好四個(gè)方面工作：

1.制定總體方案。在新一輪旅游發(fā)展總體規(guī)劃中，要把“三帶十區(qū)”的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)作為抓旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)，加強(qiáng)策劃，集中精力，明確各自的發(fā)展定位，通過(guò)幾年的努力，形成各具特色的旅游景區(qū)景點(diǎn)。

2.爭(zhēng)取政策支持。要圍繞“三帶十區(qū)”建設(shè)方案，排出一批大項(xiàng)目，爭(zhēng)取列入省旅游建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目，以獲得土地、資金等政策上的支持。市旅游局要加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)上報(bào)省旅游局的12個(gè)投資超1億元建設(shè)項(xiàng)目的跟蹤，積極做好后續(xù)工作。

3.推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。要實(shí)實(shí)在在抓好續(xù)建在建的21個(gè)總投資42億元的旅游項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)擬建的25個(gè)旅游項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃，做好前期工作，爭(zhēng)取盡早開(kāi)工建設(shè)。特別要關(guān)注南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)、西山漾核心景區(qū)、湖州中心廣場(chǎng)步行街區(qū)、下渚湖濕地風(fēng)景區(qū)、顧渚山茶文化景區(qū)、安吉大竹海景區(qū)、中南百草園等7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題。市旅游局要建立旅游建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度通報(bào)制度，及時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，協(xié)調(diào)抓好項(xiàng)目建設(shè)的督查工作。

4.抓好招商引資。發(fā)展大旅游，需要大投入，需要引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。今后一個(gè)時(shí)期，各地要加大對(duì)外招商引資力度，加強(qiáng)旅游項(xiàng)目的策劃包裝，提高項(xiàng)目的吸引力，大力推介旅游景點(diǎn)及配套設(shè)施項(xiàng)目，引進(jìn)建設(shè)資金，培育以企業(yè)為主的建設(shè)投資載體，通過(guò)引進(jìn)大集團(tuán)，開(kāi)發(fā)大項(xiàng)目，建設(shè)大品牌，力爭(zhēng)多出成果。

四、加快提升旅游接待能力

目前，我市旅游接待能力明顯不足，旅游旺季和周末度假往往人滿為患。要通過(guò)擴(kuò)大旅游設(shè)施的數(shù)量，提升旅游服務(wù)的檔次，努力提高旅游接待能力和水平。

1.加快旅游星級(jí)飯店建設(shè)。全市現(xiàn)有三星、四星級(jí)飯店僅15家，至今還沒(méi)有五星級(jí)飯店。待批準(zhǔn)星級(jí)飯店有長(zhǎng)興國(guó)際、德清雅蘭國(guó)際、湖州香溢等3家。今后三年的總目標(biāo)，三星及以上飯店要達(dá)到30家以上。今年要爭(zhēng)取三星及以上飯店5-6家，每個(gè)縣必須新增1家以上。德清雅蘭國(guó)際大酒店要加快整改進(jìn)度，爭(zhēng)取年內(nèi)拿到四星牌子。

2.發(fā)展和規(guī)范“農(nóng)家樂(lè)”。近幾年，隨著全市旅游業(yè)的興起，適合大眾消費(fèi)的“農(nóng)家樂(lè)”迅速發(fā)展。市農(nóng)辦和市旅游局專門(mén)對(duì)“農(nóng)家樂(lè)”的發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。要求按照“加快發(fā)展、規(guī)范提檔”的原則，加快“農(nóng)家樂(lè)”的發(fā)展，規(guī)范提高檔次，對(duì)符合條件的“農(nóng)家樂(lè)”納入旅游行業(yè)管理。在適當(dāng)時(shí)候召開(kāi)“農(nóng)家樂(lè)”管理工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，出臺(tái)規(guī)范“農(nóng)家樂(lè)”管理的辦法。

3.抓好旅游集散中心建設(shè)。目前，湖州、安吉已建立起旅游集散中心，要進(jìn)一步完善功能，發(fā)揮作用。南潯和德清是湖州的東大門(mén)和南大門(mén)，承接上海、杭州等大城市的輻射功能，南潯、德清旅游集散中心建設(shè)要作為今年旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一項(xiàng)工作來(lái)抓，必須完成。同時(shí)要加強(qiáng)與上海、杭州、南京等旅游集散中心的聯(lián)系互動(dòng)，主動(dòng)出擊。4月23日，上海旅游集散中心已開(kāi)通南潯、湖州、安吉的專線班車(chē)。其他縣區(qū)要積極創(chuàng)造條件，籌劃集散中心建設(shè)。

4.搞好旅游商品購(gòu)物點(diǎn)建設(shè)。我市的旅游商品購(gòu)物點(diǎn)建設(shè)相對(duì)滯后，已成為吸引旅行社發(fā)展團(tuán)隊(duì)旅游和增加旅游收入的制約因素。南潯古鎮(zhèn)旅游區(qū)在保護(hù)性開(kāi)發(fā)建設(shè)中，要充分考慮游客購(gòu)物點(diǎn)建設(shè)，要通過(guò)發(fā)展旅游商品增加旅游收入；中心城區(qū)步行街區(qū)建設(shè)要充分考慮游客購(gòu)物因素；安吉的旅游商品很豐富，要有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)一批旅游購(gòu)物場(chǎng)所。

五、創(chuàng)新旅游宣傳促銷(xiāo)方式

進(jìn)一步創(chuàng)新旅游宣傳促銷(xiāo)方式，充分發(fā)揮各類(lèi)渠道，各種媒體的作用，通過(guò)上下左右聯(lián)動(dòng)，加大宣傳力度，推銷(xiāo)優(yōu)秀旅游城市的品牌。市外宣辦、市旅游局等部門(mén)加強(qiáng)配合，整合全市的宣傳資源，形成大營(yíng)銷(xiāo)的格局。重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作。

1.積極實(shí)施促銷(xiāo)戰(zhàn)略。按照“主攻上海，拓展華東，開(kāi)辟長(zhǎng)線旅游客源市場(chǎng)”的促銷(xiāo)戰(zhàn)略。加強(qiáng)與上海旅委及各區(qū)局的聯(lián)系，利用上海旅游節(jié)宣傳，把我市旅游推介引入上海各旅游網(wǎng)點(diǎn)和基層社區(qū)，讓更多的上海人了解湖州。開(kāi)展有針對(duì)性的小型宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，積極拓展以南京為主的蘇南及蘇北市場(chǎng)，以杭州為主的本省市場(chǎng)，進(jìn)一步拉長(zhǎng)客源市場(chǎng)的半徑，實(shí)現(xiàn)“北跨長(zhǎng)江、南越錢(qián)江”的促銷(xiāo)格局。組織全市主要景區(qū)景點(diǎn)和旅行社聯(lián)合促銷(xiāo)，提升湖州旅游知名度，增加長(zhǎng)線游客量。要排出一批精品線路：如筆鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、名鎮(zhèn)名山二日游、竹海古鎮(zhèn)二日游、浙北生態(tài)世界二日游、太湖水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)一日游、長(zhǎng)興古生態(tài)一日游，讓外地旅行社和游客有更多的選擇，進(jìn)一步打響“太湖、竹鄉(xiāng)、古鎮(zhèn)、名山”四大旅游品牌，推出“古生態(tài)”和“濕地”兩大新的旅游品牌。

2.大力開(kāi)拓入境旅游。入境旅游是我市旅游發(fā)展的一條短腿，是衡量一個(gè)地方旅游業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。各地要把入境旅游作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓好，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，加快發(fā)展入境旅游。一要抓住歐美游客中國(guó)游。當(dāng)前歐美國(guó)家正興起“中國(guó)熱”，由此帶來(lái)了“中國(guó)游”的有利時(shí)機(jī)，要積極做好宣傳促銷(xiāo)工作，提高歐美游客的比例。二要牽手國(guó)際旅行社。加強(qiáng)與周邊大城市國(guó)際旅行社的聯(lián)系，通過(guò)設(shè)立分社、給予優(yōu)惠等措施，吸引組織境外游客來(lái)湖州旅游。三要聯(lián)合推出特色線路。利用杭州、南京、寧波、湖州等城市所組成的民國(guó)旅游線，搞好臺(tái)灣及東南亞地區(qū)的宣傳促銷(xiāo)，增加入境游客的數(shù)量。四要組建目的地旅游線。加強(qiáng)與臺(tái)灣、新加坡、香港等旅行商的聯(lián)系，努力開(kāi)發(fā)以湖州為直接目的地的旅游線路。五要發(fā)揮旅游載體作用。本地旅行社、飯店等旅游企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系的渠道，直接組織境外游客，特別是歐洲游客來(lái)湖州旅游。六要加強(qiáng)入境旅游考核。今年對(duì)縣區(qū)的旅游考核中增加入境旅游的比分。七要出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)政策。進(jìn)一步明確鼓勵(lì)發(fā)展入境旅游的具體措施。

3.辦好休博會(huì)湖州展館。明年杭州休博會(huì)，是我市發(fā)展休閑度假旅游的大好機(jī)遇。休博會(huì)定于明年4月22日開(kāi)幕，10月22日結(jié)束，為期6個(gè)月184天，主要展示中國(guó)和世界旅游城市形象，屆時(shí)將有100個(gè)中外旅游城市聚會(huì)杭州，分別設(shè)立展館。湖州城市展館的選址已確定，面積為150平方米。初步確定湖州館日為5月15日，各縣區(qū)要積極配合，主動(dòng)參與，努力辦好湖州館，展示湖州對(duì)外形象。

六、加強(qiáng)旅游培訓(xùn)工作

加大對(duì)旅游賓館飯店、旅行社地接導(dǎo)游和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)做好三項(xiàng)工作。

1.加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)。利用評(píng)星升星，全方位加強(qiáng)飯店員工培訓(xùn)，使賓館飯店的服務(wù)水平有新的提高。

2.搞好基地培訓(xùn)。利用大中專學(xué)校，搞好旅游培訓(xùn)基地建設(shè)。要發(fā)揮各類(lèi)學(xué)校的積極性，利用教育資源，參與旅游職業(yè)隊(duì)伍的素質(zhì)培訓(xùn)。

3.保障培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)作，注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)結(jié)合。從旅游專項(xiàng)資金中劃出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于重點(diǎn)專業(yè)培訓(xùn)。

七、重點(diǎn)抓好市區(qū)旅游

圍繞“三南一中心”建設(shè)，抓好9項(xiàng)重點(diǎn)工作。市各有關(guān)部門(mén)要抓緊研究，確定方案，5月底前拿出具體意見(jiàn)，提交市政府常務(wù)會(huì)議討論。

1.南郊風(fēng)景名勝區(qū)的管理體制。南郊風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)建設(shè)規(guī)劃由市建設(shè)局承擔(dān)，其建設(shè)管理權(quán)下放給吳興區(qū)政府。市建設(shè)局要抓緊提出方案意見(jiàn)。

2.加快西山漾旅游景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)步伐。吳興區(qū)要排出時(shí)間表，加快工作進(jìn)程。

3.保護(hù)性開(kāi)發(fā)建設(shè)衣裳街、小西街。市建設(shè)局要提出具體工作方案，著手做好詳細(xì)規(guī)劃，明年啟動(dòng)建設(shè)。

4.錢(qián)業(yè)會(huì)館要作為單獨(dú)的旅游景點(diǎn)，重新進(jìn)行策劃包裝，由市文物局提出具體意見(jiàn)。

5.“毗山古文化遺址公園”的建設(shè)構(gòu)思論證，由市文物局提出可行性研究報(bào)告。

6.環(huán)城河水上旅游觀光線，由市旅游局提出具體方案。

7.湖州中心城市精品步行街區(qū)建設(shè)，市建設(shè)局要盡快排出開(kāi)發(fā)建設(shè)的時(shí)間表。今年開(kāi)工，明年基本建成。

8.構(gòu)建湖州環(huán)城旅游交通網(wǎng)。市交通局要根據(jù)市里提出的要求，協(xié)同市旅游局共同提出方案。

9.市區(qū)近郊鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)。吳興區(qū)、南潯區(qū)要重點(diǎn)研究妙西白鷺谷、和孚荻港村的旅游開(kāi)發(fā)方案，排出工作計(jì)劃。

篇6

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，假日旅游這幾年也有了快速提升，而作為旅游熱點(diǎn)城市的麗江，麗江的假日旅游有了飛速發(fā)展。

一、麗江假日旅游特征

1.集中性。節(jié)假日的假期給消費(fèi)者外出旅游提供了一個(gè)良好的必備的閑暇，但同時(shí)也造成了旅游在時(shí)間上的集中性。特別是這兩年“麗江熱”在五一、十一黃金周表現(xiàn)明顯。這些集中性就導(dǎo)致了旅游接待部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的下降，使旅游者們抱怨聲不斷。雖然后來(lái)商家意識(shí)到了這一點(diǎn)而努力做了一些策略上的改進(jìn)，但收效甚微。

2.盲目性。盲目性也就是很多旅游者在不了解情況下就跟著他人或商家盲目的旅游，或者是受媒體宣傳。大家出游的目的也就是為了湊熱鬧、趕時(shí)髦而加入假日擁擠的旅游團(tuán)隊(duì)，于是在節(jié)假日旅游中，路上車(chē)船超載、行人擁擠，景點(diǎn)前也是人潮涌動(dòng)、人山人海。外出旅游不是看景，而成了看人，根本達(dá)不到旅游本來(lái)的目的，只是讓人掃興而回。另一方的商家，商家們?yōu)榱酥\取更多的利益，大肆的宣傳、進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)或者非正當(dāng)手段以求贏得更多游客的集中，但是在這過(guò)程沒(méi)有考慮的是，商家的這種做法是普遍做法，從而導(dǎo)致供過(guò)于求的現(xiàn)象。

3.無(wú)序性。近幾年假日旅游熱，麗江市假日旅游的熱點(diǎn)景區(qū)之一，一到了節(jié)假日游客數(shù)量猛增，旅行社面對(duì)這么大的利益團(tuán)體更是措手不及，于是旅游市場(chǎng)就變得異常緊張，大多數(shù)商家在這時(shí)候?yàn)榱酥\取利益便趁此降低價(jià)格吸引游客，但是讓游客往往想不到的是他們被騙，來(lái)到景區(qū)除了強(qiáng)迫購(gòu)物、還提高旅游設(shè)施的價(jià)格、同時(shí)也有好多自費(fèi)項(xiàng)目。走到哪里都是人，而且放眼望去全是黑壓壓的一片，這時(shí)不禁讓人感到原本輕松愉快的旅游變成了花錢(qián)找罪受的狀況。

二、麗江假日旅游現(xiàn)狀

1.成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)支柱，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。麗江是以旅游業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)。他成為麗江主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。旅游的收入是巨大的，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也帶動(dòng)了相關(guān)諸產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，比如酒店服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。2.擴(kuò)大當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)。由于旅游業(yè)是一項(xiàng)高密度產(chǎn)業(yè)，需要吸收很多勞動(dòng)力，同時(shí)又需要提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。麗江旅游的愈發(fā)發(fā)展、所需要的勞動(dòng)力就越多，假日游客數(shù)量增加則更加需要滿足需求，比如餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、酒店業(yè)、民居客棧，較為具體的比如拉市海當(dāng)?shù)鼐用駷闈M足旅游需求，特設(shè)了騎馬、劃船的項(xiàng)目，就為他們自己賺的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、這樣就帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè)，形成劃船-騎馬為主的產(chǎn)業(yè)鏈。3.對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化。假日旅游所帶來(lái)的是巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，隨著大批量的游客進(jìn)入當(dāng)?shù)厣?，使得消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變。比如當(dāng)?shù)厝瞬幌M(fèi)旅游系列的產(chǎn)品、也不涉及旅店住宿等、反之，游客正需要。4.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。麗江假日旅游帶來(lái)了眾多的游客，在原先的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)上，節(jié)假日會(huì)增加一些附加產(chǎn)業(yè)加上帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)，例如餐飲業(yè)、交通運(yùn)輸、酒店行業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。5.戰(zhàn)略性開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀。對(duì)麗江節(jié)假日戰(zhàn)略的規(guī)劃、實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者在消費(fèi)行為上的研究，使得旅游開(kāi)發(fā)更加有邏輯性。讓表面熱熱鬧鬧的旅游不止停留在表面，更應(yīng)該注重內(nèi)行。因此一定要提高服務(wù)水平，不能假日經(jīng)濟(jì)火了，也熱了消費(fèi)投訴。同時(shí)假日旅游一定要完善綜合服務(wù)體系，滿足人們的旅游休閑、購(gòu)物、娛樂(lè)等綜合要求。必須要有綜合服務(wù)來(lái)保障。

三、發(fā)展麗江假日旅游策略

1.有效的對(duì)假日高峰期的旅游人口流量進(jìn)行控制。同時(shí)還應(yīng)該做好事先的規(guī)劃工作，有效的估計(jì)當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟萘?，以確保對(duì)景區(qū)環(huán)境的保護(hù)。具體措施可以采用提高門(mén)票、分時(shí)段進(jìn)行瀏覽、控制門(mén)票銷(xiāo)售數(shù)量的渠道等。2.用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ幚砻褡鍌鹘y(tǒng)文化好現(xiàn)代文化商品之間的矛盾。在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制到市場(chǎng)環(huán)節(jié)中，要堅(jiān)持保持民族傳統(tǒng)文化不變的前提下，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)在商品經(jīng)濟(jì)結(jié)合的指標(biāo)降到最低點(diǎn)。但也要確保民族傳統(tǒng)文化具有的可吸引性和利用性。只有把兩者結(jié)合起來(lái)才能對(duì)傳統(tǒng)文化的保護(hù)，也能正確的看待商業(yè)話化。3.使用價(jià)值規(guī)律調(diào)節(jié)供需求平衡。運(yùn)用價(jià)值規(guī)律來(lái)調(diào)節(jié)節(jié)假日麗江旅游的高峰。也就是在旅游旺季旅客多時(shí)，可以調(diào)節(jié)門(mén)票、餐飲費(fèi)用、住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用來(lái)抑制旅游需求。而在淡季時(shí)可以降低各類(lèi)門(mén)票、食宿費(fèi)來(lái)吸引游客，也彌補(bǔ)了淡季需求不足的狀況。比如麗江白鹿有限公司在淡季時(shí)就有一個(gè)“麗江人游麗江”的項(xiàng)目，價(jià)格便宜，彌補(bǔ)了淡季游客少的狀況。從而呈現(xiàn)出“旺季不旺、淡季不淡”的情況。4.建立健全法律制度。政府應(yīng)該發(fā)揮其行政力量保護(hù)麗江資源完整性與可持續(xù)性發(fā)展，要完善旅游管理制度，不僅需要在旅游中營(yíng)造氛圍、塑造旅游形象，還應(yīng)該致力于提高管理水平，提高管理效率，保證旅游業(yè)正常良性運(yùn)轉(zhuǎn)。5.適合順應(yīng)時(shí)展，保護(hù)中有創(chuàng)新。把高新技術(shù)運(yùn)用到發(fā)展旅游業(yè)中，保證旅游資源可持續(xù)性發(fā)展，發(fā)展民族文化產(chǎn)業(yè)、開(kāi)發(fā)東巴文化產(chǎn)品。運(yùn)用攝影等技術(shù)復(fù)原、展現(xiàn)東巴儀式、麗江原貌，以警示人們保護(hù)傳統(tǒng)文化的重要性，使人們珍惜旅游資源。6.要營(yíng)造保護(hù)民族文化環(huán)境。通過(guò)政府的政策措施挽救瀕危的民族傳統(tǒng)文化，提高麗江市民和外來(lái)旅游者的旅游文化意識(shí)，使大家從思想上保護(hù)麗江旅游資源，同時(shí)也應(yīng)該大量宣傳可持續(xù)發(fā)展觀。7.加強(qiáng)媒體宣傳，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。通過(guò)各種公共活動(dòng)來(lái)宣傳麗江的旅游文化，為發(fā)展旅游文化同時(shí)也應(yīng)該借鑒吸收外來(lái)的優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)麗江的文化產(chǎn)業(yè)朝正向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李云.滇西北民居客棧游客滿意度研究――以麗江古城、大理古城和香格里拉古城為例[J]. 重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（04）

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我們就先來(lái)黑龍?zhí)豆珗@吧！黑龍?zhí)段挥邴惤兄行?，就在玉龍雪山下。在公園的大門(mén)外有兩排櫻花樹(shù)，因?yàn)楝F(xiàn)在是夏天，所以我沒(méi)有看到櫻花盛開(kāi)。在公園中有許多亭臺(tái)樓閣，最著名的就是“得月樓”，它原名“香爐亭”?！暗迷聵恰庇腥龑?，每一層的樓梯很窄，只容一個(gè)人走，樓梯也很陡?！暗迷聵恰迸杂袀€(gè)湖，湖中的水是玉龍雪山上的雪融化后流下來(lái)的。在湖中有個(gè)小橋，名為“五孔橋”始建于公元1877年。在湖的一角有個(gè)珍珠泉，只要你大聲叫喊，水中就會(huì)冒泡泡，像一個(gè)個(gè)珍珠，很是奇特。在公園內(nèi)還有許多美麗的景色，“文明坊石獅”、“解脫林”和“一文亭”等景觀。

接著，我就帶大家來(lái)世界文化遺產(chǎn)——麗江古城。麗江古城又名大研鎮(zhèn)，大部分得居民是納西族人。在納西族的家庭里，家家都有井，有的有三口，你知道這三口井分別是干嘛用的嗎？我來(lái)告訴你，第一口井是用來(lái)喝的，第二口井是用來(lái)洗菜，第三口井就是用來(lái)洗衣服的。你看，他們連用井都和我們有分別！麗江古城的中心叫四方街，整個(gè)古城都是在賣(mài)麗江的特產(chǎn)、服飾和純手工做的裝飾品。有牦牛肉干、牦牛披風(fēng)、圍巾、各種銀器首飾等，由于海拔高，天氣冷的緣故，服裝很是暢銷(xiāo)，我媽媽和她同事劉老師光披風(fēng)就買(mǎi)了好幾條。在古城中心還有一座“木府”，“木府”就是麗江古城中的“大觀園”了?！澳靖闭嫉?6畝，是一座輝煌的建筑藝術(shù)之苑，它充分反映了明代中原建筑的風(fēng)采氣質(zhì)，同時(shí)保留了唐宋中原建筑的余韻。納西族首領(lǐng)木氏自元代世襲麗江土知府以來(lái)，歷經(jīng)元、明、清三代，在西南諸土司中以“知詩(shī)書(shū)好禮守義”而著稱于世。另外，我們還到古城中納西人家的四合院去實(shí)地考察，好多都裝飾成客棧，對(duì)外接待客人，我看見(jiàn)好多老外都住在里面呢。

上次，我們?nèi)チ舜罄砉懦?，今天，我們又?lái)到了麗江古城，你覺(jué)得這兩個(gè)古城又什么區(qū)別嗎？它們最明顯的不同就是一個(gè)在蒼山腳下，一個(gè)在玉龍雪山腳下。剩下的不同，你們可要自己來(lái)實(shí)地切身體驗(yàn)一下哦！

篇8

新疆維吾爾自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)伊那木?乃斯?fàn)柖?，阿勒泰地區(qū)行署副專員哈爾肯?哈布德克里木，阿勒泰地區(qū)旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳鴻江，克拉瑪依市旅游局局長(zhǎng)歐陽(yáng)衛(wèi)等全疆各地州、縣市旅游局領(lǐng)導(dǎo)參加了開(kāi)幕式。自治區(qū)旅游局副巡視員丁秀峰主持開(kāi)幕式。

自治區(qū)旅游局局長(zhǎng)伊那木?乃斯?fàn)柖≡陂_(kāi)幕式講話中說(shuō)，新疆舉辦旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，目的是不斷挖掘、開(kāi)發(fā)富有民族特色、地域特色的旅游紀(jì)念品，搭建其設(shè)計(jì)與生產(chǎn)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的橋梁，引領(lǐng)旅游紀(jì)念品逐步向特色化、民俗化方向發(fā)展。今后，要逐步使自治區(qū)的旅游紀(jì)念品從藝術(shù)設(shè)計(jì)、民俗特征、傳統(tǒng)工藝等各個(gè)方面體現(xiàn)出形式美、功能美、色彩美、質(zhì)感美、風(fēng)格美，而且要特色鮮明、價(jià)廉物美、便于攜帶。為此，將采取更多更好的形式、方法和途徑來(lái)促進(jìn)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，使旅游紀(jì)念品收入成為自治區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

新疆旅游紀(jì)念品評(píng)比活動(dòng)每?jī)赡昱e行一次，前三屆已相繼在烏魯木齊市、庫(kù)爾勒市、克拉瑪依市成功舉辦。此次，全疆有15個(gè)地、州、市以及阿勒泰婦聯(lián)代表隊(duì)參加，參賽、參展作品（商品）達(dá)200多個(gè)類(lèi)項(xiàng)、1萬(wàn)余件，參觀交易人數(shù)達(dá)1萬(wàn)多人。參展、參賽作品（商品）以觀賞性工藝品、裝飾類(lèi)工藝品、服飾類(lèi)工藝品、文化類(lèi)旅游宣傳制品和地方土特產(chǎn)品五個(gè)類(lèi)別為主，基本具備“五性三風(fēng)”――即紀(jì)念性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、便攜性和藝術(shù)性，充分體現(xiàn)出中國(guó)風(fēng)格、新疆風(fēng)格和民族風(fēng)格。經(jīng)過(guò)專家評(píng)選，共評(píng)出一等獎(jiǎng)10個(gè)、二等獎(jiǎng)15個(gè)、三等獎(jiǎng)20個(gè)。

在克拉瑪依展區(qū)，精美的水晶飾品――黑油山、賽利姆老人和現(xiàn)代石油雕像等作品吸引了眾多評(píng)委和群眾的目光?？死斠朗新糜尉志珠L(zhǎng)歐陽(yáng)衛(wèi)說(shuō)，近年來(lái)，克拉瑪依市相繼開(kāi)發(fā)了21個(gè)系列、3000余款旅游紀(jì)念品，形成了品種繁多、做工精湛的旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)格局，年銷(xiāo)售額達(dá)200萬(wàn)元。

阿克蘇地區(qū)旅游局副局長(zhǎng)荊衛(wèi)兵說(shuō)，阿克蘇地區(qū)代表團(tuán)展品最大的特點(diǎn)是突出龜茲、刀郎文化特色。地區(qū)各縣（市）旅游局以及部分縣的博物館、旅游公司、旅游紀(jì)念品公司組成代表隊(duì)參加比賽，總計(jì)篩選出100多種展品參展，將地區(qū)各個(gè)縣（市）最具代表性的特色旅游紀(jì)念品、文化藝術(shù)品以及農(nóng)副產(chǎn)品都囊括在內(nèi)。

來(lái)自巴州的新疆瑞遠(yuǎn)乳業(yè)有限公司帶來(lái)了剛剛參展過(guò)烏洽會(huì)的產(chǎn)品“鐵木真的干糧”。董事長(zhǎng)于瑞紅介紹說(shuō)，它特別適合作為一個(gè)旅游的產(chǎn)品，這次參加旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽，想在這里認(rèn)識(shí)更多的來(lái)自各地的朋友，把它帶出去。

9月8日下午，自治區(qū)旅游局副巡視員丁秀峰主持召開(kāi)了第四屆新疆旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽暨展示展銷(xiāo)活動(dòng)座談會(huì)，與會(huì)代表圍繞全疆及各地旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的有關(guān)問(wèn)題作了交流探討，并就哈巴河縣旅游業(yè)的發(fā)展發(fā)表了意見(jiàn)和建

議。

相關(guān)鏈接：

大賽獲獎(jiǎng)名單

一等獎(jiǎng)：

名 稱 選送單位

胡楊人頭像系列 和田地區(qū)旅游局

羽毛寶石畫(huà)系列 阿勒泰地區(qū)旅游局

十二木卡姆系列 克拉瑪依市旅游局

沙礫畫(huà)系列 伊犁州旅游局

十二木卡姆民族木制系列 喀什地區(qū)旅游局

龜茲工藝鏡、壁畫(huà)及鑰匙扣系列 阿克蘇地區(qū)旅游局

胡楊根雕奧運(yùn)系列 哈密地區(qū)旅游局

水晶內(nèi)畫(huà)系列 吐魯番地區(qū)旅游局

弓箭系列 烏魯木齊市旅游局

瑞緣奶疙瘩系列 巴州旅游局

二等獎(jiǎng)：

名 稱 選送單位

木雕裝飾品系列 塔城地區(qū)旅游局

套碗、酒具、器皿木制系列 伊犁州旅游局

阜康石門(mén)子巖畫(huà)系列 昌吉州旅游局

柯?tīng)柨俗螏?kù)姆茲系列 克州旅游局

印花繡系列 阿勒泰地區(qū)旅游局

木制碾子、紡車(chē)系列 石河子旅游局

民族手工樂(lè)器系列 阿克蘇地區(qū)旅游局

石油紀(jì)念品系列 克拉瑪依旅游局

核桃殼工藝花瓶 和田地區(qū)旅游局

拜城煤雕系列 哈密地區(qū)旅游局

骨雕系列 阿勒泰地區(qū)旅游局

鴕鳥(niǎo)蛋雕系列 烏魯木齊市旅游局

新疆民族開(kāi)瓶可器系列 烏魯木齊市旅游局

故鄉(xiāng)溫泉掛毯系列 博州旅游局

三等獎(jiǎng)：

名 稱 選送單位

西域剪紙畫(huà)系列 克拉瑪依市旅游局

葫蘆雕系列 吐魯番地區(qū)旅游局

裕民風(fēng)情屏風(fēng) 塔城地區(qū)旅游局

阿凡提軟塑持件系列 烏魯木齊市旅游局

新疆民俗繡品系列 烏魯木齊市旅游局

新疆民俗風(fēng)情畫(huà)系列 阿勒泰地區(qū)旅游局

冬不拉馬鞭套品 阿勒泰地區(qū)旅游局

羅布人小雕塑系列 巴州旅游局

“守望”作品 巴州旅游局

大漠風(fēng)雨石雕系列 哈密地區(qū)旅游局

太陽(yáng)能風(fēng)車(chē)模型 烏魯木齊市旅游局

新疆面塑系列 烏魯木齊市旅游局

羊角制品系列 伊犁州旅游局

冬不拉角制系列 昌吉州旅游局

“雙魚(yú)嬉戲”羊角制品系列 阿勒泰地區(qū)旅游局

骨制飾品系列 阿勒泰地區(qū)旅游局

鍍銀牛角杯 阿勒泰地區(qū)旅游局

搬家駱駝系列 阿勒泰地區(qū)旅游局

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投資者也許對(duì)這家企業(yè)并不陌生，作為一家2006年就在香港創(chuàng)業(yè)板上市，并在2011年轉(zhuǎn)至主板的上市公司，浙江世寶在資本市場(chǎng)絕對(duì)算得上是悍將。不過(guò)，雖然久經(jīng)資本市場(chǎng)考驗(yàn)，但其業(yè)績(jī)已難以讓投資者放心了，公司很難在A股以遠(yuǎn)高于港股估值的水平發(fā)行；如果再考慮大環(huán)境的變化及公司2011年的增長(zhǎng)疲態(tài)，公司后續(xù)盈利能力堪憂，廣大股民應(yīng)慎重投資。

公司招股書(shū)顯示，浙江世寶此次計(jì)劃募集資金為5.1億元，結(jié)合公司此次計(jì)劃發(fā)行的6500萬(wàn)股，發(fā)行價(jià)需要達(dá)到7.85元，才能滿足公司的募資要求。如果按7.85元發(fā)行的話，其估值明顯偏高。這幾年里，由于A、H倒掛個(gè)股的增多，內(nèi)地投資人對(duì)個(gè)股的估值開(kāi)始趨向謹(jǐn)慎，再加上炒新熱降溫，未來(lái)其股價(jià)難以有超預(yù)期表現(xiàn)。

雖然公司在今年3月簽名的招股書(shū)中承諾，公司控股股東與即將IPO的企業(yè)沒(méi)有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但筆者發(fā)現(xiàn)，公司正在臨時(shí)抱佛腳，緊急處理同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

5月中旬，浙江世寶在香港公告，宣布以總價(jià)1286萬(wàn)元，向控股股東浙江世寶控股收購(gòu)長(zhǎng)春世立90%股權(quán)，后者唯一業(yè)務(wù)為持有合資長(zhǎng)春特必克世立汽車(chē)零部件40%股權(quán)。公司認(rèn)為，收購(gòu)有助避免與控股股東的潛在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

從時(shí)間差來(lái)看，公司控股股東的承諾是在撒謊，是否依然存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)仍然是未知數(shù)。

另外，公司雖然宣稱，在汽車(chē)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品研發(fā)方面，世寶一直走在同行業(yè)前列。但公司的議價(jià)能力并不強(qiáng)。

可以看出，每到年景不佳的年份，公司的應(yīng)收賬款占營(yíng)收的比重就會(huì)大幅上升。所以公司在這一產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位并不強(qiáng)。

最讓人擔(dān)心的是，2011年公司主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)率下滑了14.32%，這或與公司過(guò)于依賴某些大客戶有關(guān)，報(bào)告期內(nèi)，公司對(duì)前五大客戶的依賴度逐年上升。2009年度、2010年度和2011年度，公司對(duì)前五名客戶的營(yíng)業(yè)收入分別占公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入的71.27%、75.63%和78.60%；公司向一汽集團(tuán)相關(guān)單位的銷(xiāo)售收入分別為18989.37萬(wàn)元、28669.58萬(wàn)元和26459.75萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入的比例分別為51.99%、52.51%和42.27%。公司大客戶之一——一汽轎車(chē)去年年報(bào)顯示，全年?duì)I業(yè)收入同比減少12.45%，這對(duì)浙江世寶的影響可想而知。

招股書(shū)顯示，報(bào)告期內(nèi)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率分別為37.33%、35.86%、35.25%，與同行業(yè)其他公司相比，其毛利率處于較高水平，公司對(duì)此也有解釋說(shuō)明。但筆者對(duì)其中的第一點(diǎn)不敢茍同，即公司的技術(shù)實(shí)力并不強(qiáng)，從其專利來(lái)看，絕大多數(shù)是實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利，發(fā)明專利并不多。

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2、雪山大索道排隊(duì)的人很多，有時(shí)會(huì)排3-4小時(shí)，建議盡早到景區(qū)。

3、麗江雖有些商業(yè)化，但依然適合多用幾天溜達(dá)閑逛。游覽麗江古城至少需要1天時(shí)間，如果想把麗江的主要景點(diǎn)玩完則需要5-7天。

4、麗江古城內(nèi)步行即可到達(dá)各個(gè)景點(diǎn)。麗江最著名的美食是小吃和火鍋，雞豆涼粉、納西烤魚(yú)、粑粑和東巴烤肉是最受歡迎的小吃，火鍋則以臘排骨火鍋、洋芋雞火鍋、黑山羊火鍋、菌類(lèi)火鍋和牦牛肉火鍋為代表。

5、以四方街為中心，往東便是五一街道。這是一條充滿小資情調(diào)的街巷，各種特色小店、咖啡吧、文藝氣息濃郁，建議選擇該區(qū)域入住。

6、芝麻開(kāi)花連鎖芝麻開(kāi)門(mén)客棧位于古城五一街，近四方街，地理位置優(yōu)越，出行非常方便?？蜅Ｊ欠浅５湫偷哪臼浇ㄖT(mén)前小橋流水潺潺，讓你充分體會(huì)古城流水人家的韻味。