導(dǎo)語：如何才能寫好一篇第一季度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：英特爾；IBM；雅虎；惠普

As if yesterday we still celebrated the coming of 2007, but now, it's time forus to see how the profits are about during the first quarter of 2007 during the toptechnology companies.

仿佛昨天我們還在慶祝2007年的到來，但是，現(xiàn)在又到了我們一起來看看各大科技公司在2007年第一季度的利潤成績單的時候了。

Intel

"We certainly continue to see a competitive pricingenvironment,""But we find ourselves in a better position thanwe were in a year ago."

――Andy D. Bryant, the chief financial officer

英特爾公司財政官員安迪?布賴恩特說：“我們必然將會面對一個更具競爭力的價格環(huán)境，但是我們認(rèn)為我們現(xiàn)在的形勢比一年之前好多了?！?/p>

Intel, the world's largest chip maker and a indicator of thehealth of the technology industry, said that its first-quarterprofit rose 19 percent partly for a one-time tax benefit and thecompany's move to a more efficient production process.

世界上最大的芯片制造商，同時也被喻為技術(shù)產(chǎn)業(yè)的健康向?qū)У挠⑻貭柟?，其第一季度的利潤額增長了19%，這其中部分原因是因為一次性稅費給付的實施以及其采取了高效的制作過程。

"Encouraging, in a challenging environment we thinkIntel is executing well, especially when you look at the poorexecuting of its nearest competitor."

――Cody Acree, an analyst with Stifel Nicolaus

Stifel Nicolaus 公司的分析專家科迪?阿克利用“令人鼓舞”來評論英特爾公司第一季度的利潤表現(xiàn)，“在一個充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中，我們相信英特爾公司運作得很好，特別是當(dāng)你把它和位居其后的、可憐的競爭者相比較時?！?/p>

IBM

IBM also reported strong results. It said that net incomerose to $1.84 billion, or $1.21 a share, while revenue rose 7percent to $22.03 billion in the latest quarter.

IBM公司同樣取得了很好的成績。據(jù)統(tǒng)計，IBM公司的凈收入增長了18.4億美元（1.21美元每股），而第一季度的總收入增長了七個百分點，達(dá)到了220.3億美元。

"The one surprise here was the weakness in the U.S."

――David Grossman, an analyst at Thomas WeiselPartners

Thomas Weisel Partners公司的分析師大衛(wèi)?格羅斯曼說：“令人驚奇是美國市場的不景氣。”

The results show a picture of dynamic markets in the Asia-Pacific region, notably in China and India; a rebound situationin European market, with the big German market especiallystrong; a continuing recovery in Japan; but sluggishness in theUnited States.

IBM公司利潤情況表明，亞太地區(qū)市場呈動態(tài)沖力局面，特別在中國和印度；歐洲市場出現(xiàn)反彈，而德國市場尤其強大；日本市場繼續(xù)呈上升、恢復(fù)趨勢；而美國市場卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象。

Yahoo!

Yahoo disappointed investors by reporting its profit an 11percent decline in first quarter, and sales the online media firmshares were also below Wall Street's average estimate.

Analysts had hoped Yahoo's new search platform foradvertisers, nicknamed Project Panama, would help boost thecompany's results. However, Yahoo shares decreased nearly8 percent.

雅虎令投資者大失所望。其第一季度的利潤下降了11%，而其網(wǎng)上媒體公司股份也在華爾街平均股票值評估之下。

分析專家們本希望雅虎可以借助其新推出的新的廣告搜索平臺“巴拿馬計劃”來扳回劣勢，提高公司利潤。然而，雅虎股票下跌了近8%。

"All in all, theredidn't seem to be a lotto get excited about.There was no tangibleproof that Panama isworking well or betterthan expected. Therewas reference to it, butno concrete evidencein the numbers."

――Derek Brown,an analyst with CantorFitzgerald.

Cantor Fitzgerald公司（美國最大的證券公司之一） 的分析家德里克?布朗說：“總的來看，似乎并沒有太多值得興奮的。并沒有明確的證據(jù)表明‘巴拿馬計劃’收益良好，或比預(yù)期要好。或許這個情況以前有參考，但是沒有在數(shù)據(jù)上的直接證

據(jù)?！?/p>

"The results we put out today were exactly what weexpected. To us it is a very strong performance. My guess isthat some will be fine and others won't be fine."

――Said Terry S. Semel, Yahoo's chairman and chiefexecutive. Despite investors' reaction, said he was pleasedwith the company's performance.

盡管投資商的反應(yīng)不佳，雅虎總裁及首席執(zhí)行官特里?塞梅爾說：“今天這樣的結(jié)果恰恰是我們預(yù)料到的。對我們來說，這是一個很好的表現(xiàn)。我想，總會有好的方面也會有不好的方面?！?/p>

HP

HP announced financial results for its first fiscal quarterended Jan. 31, 2007, with net revenue of $25.1 billion,representing growth of11% year-over-year, or7% when adjusted for theeffects of currency.

惠普公司公布了截止到2007年1月31日的第一財政季度的財務(wù)狀況，其凈收入251億美元，較去年同比增長11%，如果考慮匯率調(diào)整則增長7%。

" HP delivered astrong first quarter, withimproved margins andsolid revenue growthacross our businesses.We have a lot of work andopportunities ahead ofus. I am confident we cancontinue to execute withdiscipline and deliver ayear of strong financial returns."

篇2

固定資產(chǎn)投資規(guī)模依然偏大

今年第一季度固定資產(chǎn)投資增速比去年同期有所下降，但鄭京平指出，22.8％的增速是在去年增長速度很高的基礎(chǔ)上又增加了22.8％，增長速度仍然偏快。產(chǎn)生這種情況的原因，鄭京平認(rèn)為，2004年我國的各類收入，如財政收入、企業(yè)收入和居民收入都有比較高的增長，對于投資起到了推動作用。另外，一些投資項目的儲備比較充足，企業(yè)投資的積極性比較高，地方政府投資的積極性也沒有減弱的跡象，上述因素都使投資仍然保持一個比較高的增長速度。當(dāng)然，這個速度也不能太低，鄭京平認(rèn)為，這個速度如果能夠保持在20%左右，對中國經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展是有好處的。

不要指望消費有更大的跳躍

今天第一季度的社會消費零售總額同比實際增長11.9%，比去年同期加快2.7個百分點。鄭京平指出，取得這一成績的原因主要有兩個，一是去年城鎮(zhèn)居民的收入增速比較快；農(nóng)村居民的收入增幅比前兩年快了很多，2004年農(nóng)村居民收入實際增長6.8%。二是城鄉(xiāng)居民對住房、教育、醫(yī)療等方面改革的承受能力有了進一步提高。

鄭京平說，在一國的經(jīng)濟發(fā)展中，消費能夠增長9％到10％已經(jīng)是非常好的成果了?！拔覀儾荒苤竿M有更大的跳躍，一下子成為熱點?！?/p>

正反兩方面因素使物價漲幅相對溫和

篇3

2015年護理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎(chǔ)上，進一步落實責(zé)任制整體護理，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續(xù)、深入開展，促進護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點：護理基礎(chǔ)工作，總結(jié)如下：

(一)實施科學(xué)護理管理。

1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護理和護理崗位實際需求，切實提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專題講座3期:《護理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)人員110人。

2、探索護士績效考核和分配制度，護理部根據(jù)護理崗位職責(zé)、風(fēng)險要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個護士進行績效考核，并將考核結(jié)果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護士積極性。

3、護理部開展“品管圈”活動，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護理部品管圈活動啟動會”，并每周召開一次“品管圈”專題會。

(二)改善臨床護理服務(wù)。

1、責(zé)任護士全面落實護理職責(zé)，注重護理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)護團隊合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，促進患者及早康復(fù)，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進行隨機抽查提問各項護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護士長及護理部。1-3共抽查提問科室護理人員150人次，加強了護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護理人員的整體素質(zhì)。

科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實情況，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改。臨床科室實行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗到被關(guān)心的感覺。護理部每月對科室電話回訪工作進行督導(dǎo)檢查;護理部每月通過患者對科室護理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。

2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問題，制定切實可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護理部針對科室優(yōu)護亮點問題，每月進行匯總，并在每月“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋會”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護的亮點在每個科室閃光，照亮溫暖每一個患者。1-3月臨床科室護理單元共計開展優(yōu)護亮點工作20項。

3、在門(急)診、手術(shù)室等進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進護理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

(三)持續(xù)改進護理質(zhì)量。

1、完善護理質(zhì)量控制組織，嚴(yán)格按照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進工具持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進行PDCA的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進。1-3護理部召開臨床科室“護理工作持續(xù)改進”專題會議一次，共計持續(xù)改進問題42項，保障了護理安全質(zhì)量。

3、完善醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護理部、質(zhì)控科每月對此項工作進行專項檢查，并在每月的“護理質(zhì)量委員會例會及護理安全工作反饋”會反饋，進行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質(zhì)控科及護士長夜查房對此項

工作都進行督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護士長，護士長根據(jù)問題進行相關(guān)整改。

5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實整改措施。

6、各護理管理小組認(rèn)真落實相關(guān)工作。各護理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對病區(qū)相關(guān)工作進行質(zhì)控，對存在的問題及時反饋給護士長及護理部，科室對存在問題及時進行整改，護理部對該問題進行督導(dǎo)檢查。

(四)護理安全管理

1、完善護理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。

2、加強護理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護士的首要價值取向，使護士對各項護理制度要進行有效落實。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。

3、加強專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實提高專業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項，參加培訓(xùn)及考核護理人員約人470次。

4、加強危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實施，記錄規(guī)范。

5、落實護理風(fēng)險防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。

6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護理技術(shù)操作，有臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。

7、應(yīng)急演練：將重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點患者的工作納入護理工作中，進行常態(tài)化的管理。

重點部門：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進行了《停水的應(yīng)急演練》;

重點環(huán)節(jié)：3月在中醫(yī)科組織《查對制度的工作流程演練》;1月在外二科組織《輸血反應(yīng)的應(yīng)急演練》;

(五)促進醫(yī)院護理文化建設(shè)

文化建設(shè)，教育為本。將大力開展護理文化的

宣傳教育，堅持以人為本，增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護士行為，做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護士的心聲。護理文化建設(shè)可以提升護士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護理部組織護理文化專題講座2期:《護理文化建設(shè)—行為文化》《護理文化建設(shè)—護理文書、健康教育》全院護理人員、實習(xí)生參加。護理部組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，院222位醫(yī)護人員為患兒小雪捐款捐衣，價值約為5000元。

(六)其它工作

1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作。1-3月護理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進行專項督導(dǎo)檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)建工作共進行專項督導(dǎo)檢查6次。

篇4

一、2021年一季度工作情況

（一）抓中心促重點，經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中有增。第一季度地區(qū)生產(chǎn)總值實現(xiàn)33401萬元；固定資產(chǎn)投資完成1469萬元；社會消費品零售總額10432萬元；招商引資完成5630萬元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值為4842.4萬元；規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)4130.9萬元。

（二）抓改革調(diào)結(jié)構(gòu)，基層黨建煥然一新。一是圓滿完成村（社區(qū)）“兩委”選舉工作，換屆后村“兩委”常職干部共計69人，常職干部平均年齡42.08歲，學(xué)歷及工作能力大幅提高；二是帶領(lǐng)鎮(zhèn)、村干部到彭州、廣漢、羅江等產(chǎn)業(yè)發(fā)展好、文化建設(shè)強、村級治理優(yōu)的地方考察學(xué)習(xí)，提升干部的思想水平，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情；三是積極開展黨史學(xué)習(xí)教育，開辦“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”黨史學(xué)習(xí)教育系列活動——“鹿塘水鄉(xiāng)講座”能力提升培訓(xùn)班，開設(shè)農(nóng)村基層工作、寫作、演講、攝影和禮儀共5個培訓(xùn)班，進一步提升鎮(zhèn)村干部自身素養(yǎng)和綜合能力。

（三）抓項目促發(fā)展，鄉(xiāng)村振興成效明顯。一是持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全鎮(zhèn)已流轉(zhuǎn)土地21350.8畝，達(dá)總耕地面積的53.5%；二是建立鄉(xiāng)村振興工作機制，根據(jù)的產(chǎn)業(yè)分布特點及優(yōu)勢，將農(nóng)業(yè)規(guī)劃分為“一區(qū)、四地、多點”，建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系園區(qū)、基地和農(nóng)業(yè)新興經(jīng)營主體制度，定期調(diào)研分析并幫助解決實際困難，促進產(chǎn)業(yè)快而穩(wěn)發(fā)展；三是有力抓實縣農(nóng)村公益事業(yè)建設(shè)財政獎補和“魚米之鄉(xiāng)人居環(huán)境”建設(shè)項目，聯(lián)合永太等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成功申報縣級“魚米之鄉(xiāng)”；四是成功舉辦鎮(zhèn)第三屆青市桃花節(jié)，吸引游客約2萬人，規(guī)劃籌備鎮(zhèn)第三屆龍蝦美食活動。

（四）抓治理保平安，社會大局和諧穩(wěn)定。一是加強肺炎疫情防控各項措施落地落實，組織鎮(zhèn)村干部及志愿者推廣使用“天府健康通”，登記注冊率達(dá)常駐人口的82.5%，并持續(xù)推廣宣傳肺炎疫苗接種工作；二是全力做好禁毒工作，建立鎮(zhèn)村干部定期聯(lián)系涉毒人員工作機制，每月初召開會議對當(dāng)月禁毒工作進行研判部署，落實禁毒、禁種鏟毒、重點場所巡查、高危場所排查工作；三是嚴(yán)格執(zhí)行《縣人民政府2021年森林防火命令》，落實森林防火“三包”責(zé)任制，實行鎮(zhèn)、村、社“三級網(wǎng)格化”管理，逐級壓實工作責(zé)任；四是將秸稈禁燒、河長制、城鎮(zhèn)環(huán)境綜合治理、垃圾“日產(chǎn)日清”和畜禽養(yǎng)殖污染治理工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，加快推進農(nóng)村“四大革命”。

（五）抓服務(wù)惠民生，人民生活持續(xù)改善。一是鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，加強對已脫貧戶和邊緣戶關(guān)注和監(jiān)測，堅守不返貧底線；二是完成低保清理工作，做到應(yīng)保盡保，并堅持動態(tài)管理，基本醫(yī)療保險和基本養(yǎng)老保險參保率均達(dá)到90%以上；三是提前做好春耕備耕，對渠道、塘堰等水利設(shè)施進行檢查維修，對河道內(nèi)垃圾雜物進行及時清理，確保春季灌溉工作正常推進；四是抓好就業(yè)幫扶工作，通過技能培訓(xùn)指導(dǎo)、就業(yè)幫扶、創(chuàng)業(yè)政策落實等方式變輸血為造血，已開辦美食烹飪、嬰幼兒護理等就業(yè)培訓(xùn)班2次，共120余人參加培訓(xùn)。

二、存在的問題

第一季度在鎮(zhèn)村干部的共同努力下，全鎮(zhèn)各項工作開局良好，進展順利，但也存在一些問題：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，部分村人畜用水和生產(chǎn)用水困難，嚴(yán)重制約我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；二是村級集體經(jīng)濟任重道遠(yuǎn)，大多數(shù)村集體經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合度不夠；三是動員各村（社區(qū)）黨員干部進行學(xué)習(xí)強國學(xué)習(xí)成效不明顯，注冊和學(xué)習(xí)人數(shù)偏少。

篇5

一、經(jīng)濟運行情況

1、經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)完成情況：二一四年上半年第一季度全鄉(xiāng)經(jīng)濟總收入達(dá)917.09萬元，其中：農(nóng)業(yè)119.81萬元，林業(yè)92.795萬元，牧業(yè)60.245萬元；工業(yè)36.795萬元，建筑業(yè)16.205萬元，運輸業(yè)49.05萬元，商飲業(yè)59.89萬元，服務(wù)業(yè)61.17萬元，其他收入227.665萬元，勞務(wù)收入193.465萬元。

2、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)完成情況：結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，鄉(xiāng)因地制宜的制定了依托新城區(qū)發(fā)展，以一、三產(chǎn)業(yè)為主，第二產(chǎn)業(yè)為輔，確保社會穩(wěn)定為出發(fā)點的工作思路，著力調(diào)整農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，積極推進旅游產(chǎn)業(yè)為主，多種產(chǎn)業(yè)互動，在全鄉(xiāng)建立起種養(yǎng)業(yè)結(jié)合、搞活多種經(jīng)營的發(fā)展模式，使全鄉(xiāng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理。

一是按照“定標(biāo)準(zhǔn)、建基地、走市場、創(chuàng)品牌”要求，積極發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)，科學(xué)發(fā)展蔬菜、干水果、黨參、花椒、洋芋等產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展科技含量高、附加值高和市場前景好的農(nóng)副產(chǎn)品。繼續(xù)抓實上寨、中寨150畝大棚蔬菜基地建設(shè),搞好800畝金榜柿子基地建設(shè)，抓好上寨、新坪、雙龍建立優(yōu)質(zhì)釀酒葡萄、紅富士蘋果特色水果基地900畝，鞏固3000余畝黨參中藥材基地建設(shè)。

二是有效盤活鄉(xiāng)旅游資源，充分發(fā)揮城郊區(qū)位優(yōu)勢，重點抓好上、中、下、菜園村鄉(xiāng)村旅游規(guī)范化管理及旅游從業(yè)人員引導(dǎo)與培訓(xùn)工作，優(yōu)化鄉(xiāng)村旅游環(huán)境，以村為單位成立了鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營有限公司，目前，菜園村成立了以拾戶農(nóng)莊為載體的九寨溝縣菜園鄉(xiāng)村旅游有限公司。上、中、下寨村也正在積極籌備中。進一步規(guī)范全鄉(xiāng)農(nóng)家樂、客棧經(jīng)營行為，對農(nóng)家樂、客棧住宿實行明碼標(biāo)價，餐飲菜譜公開價格，自覺接受社會各界及游客的監(jiān)督，促進鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展。同時，充分挖掘鄉(xiāng)土文化，培養(yǎng)鄉(xiāng)土人才，組建南坪琵琶彈唱隊，提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的軟實力，努力營造良好旅游氛圍，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，以旅游業(yè)帶動群眾增收。截止目前，我鄉(xiāng)已建成農(nóng)家樂20家，鄉(xiāng)村客棧81家。

三是認(rèn)真搞好鄉(xiāng)村旅游餐飲住宿服務(wù)業(yè)，大力轉(zhuǎn)移富裕勞動力，轉(zhuǎn)移剩余勞動力500余人。

二、存在的差距和原因

在取得成績的同時，我們還也清楚地認(rèn)識到了自己的不足：一是經(jīng)濟總量不足。我鄉(xiāng)是一個純農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，現(xiàn)正在探索發(fā)展鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)，發(fā)展中經(jīng)濟基礎(chǔ)差、底子薄。二是農(nóng)村村民觀念陳舊、覺悟低，在發(fā)展上，膽子小，步子慢。廣大農(nóng)民收入總額少，生活水平低，只求修建水泥樓房，不想發(fā)展思變。三是農(nóng)業(yè)投入不足，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金有限。四是管理人才、技術(shù)人才極度匱乏，產(chǎn)業(yè)規(guī)模很難發(fā)展壯大。

三、今后農(nóng)民增收的一些思路

1、加大鄉(xiāng)村旅游業(yè)投入，特別是在支持旅游業(yè)輻射的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金上和農(nóng)民培訓(xùn)資金上要加大投入。

2、抓好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展增加農(nóng)民收入。

3、加大農(nóng)村剩余勞動力的轉(zhuǎn)移，通過轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力增加收入。

篇6

我鄉(xiāng)全面貫徹落實區(qū)委五屆六次全委（擴大）會議和區(qū)七屆人大二次會議和全區(qū)農(nóng)區(qū)工作會議精神，并結(jié)合實際，認(rèn)真安排部署了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一季度工作情況總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

一季度我鄉(xiāng)工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)運行，工業(yè)產(chǎn)值完成億元，完成年度任務(wù)；財政收入完成萬元，完成年度任務(wù)的，同比增收萬元，同比增長。其中，國稅完成萬元，完成年度任務(wù)的，同比增收萬元，同比增長；地稅完成萬元，完成年度任務(wù)的，同比增收萬元，同比增長財政增收形勢喜人，有望實現(xiàn)突破萬元的奮斗目標(biāo)。

二、進一步理清思路，明確了今年的奮斗目標(biāo)

按照會議精神，我鄉(xiāng)結(jié)合實際，明確提出了今年發(fā)展目標(biāo)和工作重點。即實現(xiàn)財政總收入萬元（力爭實現(xiàn)萬元），增長。完成工農(nóng)牧業(yè)總產(chǎn)值億元，增長。其中：完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)值萬元，增長，完成農(nóng)業(yè)增加值萬元，同比增長。完成工業(yè)總產(chǎn)值億元，增長，完成工業(yè)增加值億元，增長；農(nóng)民人均純收入達(dá)到元，增長；著力壯大葡萄、牧草、牛羊養(yǎng)殖基地，力爭肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊達(dá)到只，新增葡萄畝、保護地畝、優(yōu)質(zhì)牧草畝。

三、積極宣傳發(fā)動，全面落實結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)

針對今年的形勢，我鄉(xiāng)把主要精力集中在轉(zhuǎn)變?nèi)罕娝枷胗^念，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，增加農(nóng)戶收入上，采取宣傳發(fā)動、政策推動、干部帶動等措施，推動種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)調(diào)整深入推進。

一是鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，組織鄉(xiāng)村干部深入農(nóng)戶宣傳發(fā)動，給農(nóng)戶算細(xì)帳、搞對比，促使農(nóng)戶在結(jié)構(gòu)調(diào)整方面早打算、早安排。為了切實使宣傳動員起到實效性，×月×日，舉辦了葡萄產(chǎn)業(yè)化經(jīng)驗交流會，邀請市、區(qū)科技部門、市苗木中心、佳奇果品公司與本鄉(xiāng)、東風(fēng)鄉(xiāng)葡萄種植戶進行了座談；×月×日又組織村干部、種植戶多人赴烏達(dá)區(qū)烏蘭鄉(xiāng)、海渤灣區(qū)五一鄉(xiāng)、田野公司溫室大棚基地參觀學(xué)習(xí)，重點對保護地反季節(jié)蔬菜、瓜果種植條件、大棚建設(shè)、市場需求、收益狀況等與當(dāng)?shù)胤N植戶進行了面對面交流、探討。二是加大保護地、葡萄種植示范戶的扶持力度。制定了財政補貼政策，即每畝葡萄補貼元、建設(shè)每畝日光溫室補貼元、牧草每畝補貼元等反哺農(nóng)業(yè)政策，鼓勵現(xiàn)有種植戶上規(guī)模、出經(jīng)驗、創(chuàng)效益。同時與各村簽訂了結(jié)構(gòu)調(diào)整責(zé)任狀，制定了激勵約束機制，凡完成葡萄、日光溫室任務(wù)的村，每超畝分別獎勵鄉(xiāng)、村干部元和元；三是籌劃在市批發(fā)市場、公烏素、棋盤井等工業(yè)發(fā)展快、人口集中地區(qū)設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品專賣店，建立穩(wěn)定的營銷渠道，讓居民背靠市場，放手調(diào)整種養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)。四是提早動手調(diào)運種子、化肥，安排落實泵站維修，渠道清淤等春耕備耕工作，積極為春耕創(chuàng)造便利條件。為確保農(nóng)資質(zhì)量，維護農(nóng)民利益，鄉(xiāng)政府于×月×日會同工商部門組織了“農(nóng)資鑒別培訓(xùn)會”，對全鄉(xiāng)村干部進行農(nóng)資偽劣鑒別常識培訓(xùn)，確保今年春耕生產(chǎn)順利進行。截止目前，已調(diào)回玉米良種萬斤，化肥等農(nóng)資基本到位。

四、突出重點，六項農(nóng)區(qū)工作進展順利

一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。于月中旬陸續(xù)開始了××××年農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)畝中低產(chǎn)田改造項目未完工程續(xù)建。截至目前，個小項目區(qū)已土地平整、農(nóng)田路修建任務(wù)已全面完成，渠道襯砌工程正在緊張施工，預(yù)計月份可全面完工。計劃籌資萬元，改造渡口村村級泵站，目前已完成改造、施工方案，主要設(shè)備也已訂購到位，將于近期組織施工。積極爭取，定于今年實施新紅線村級公路公里翻修和公里鋪油工程。協(xié)調(diào)農(nóng)電部門，計劃投資多萬元實施農(nóng)網(wǎng)改造項目，增加容量，解決動力用電緊缺問題。二是繼續(xù)實施以“自繁為主，外調(diào)為輔”的“牛羊良種”工程。推行政府組織外調(diào)新增基礎(chǔ)母牛每頭補貼元辦法，擴大基礎(chǔ)母牛群，爭取年內(nèi)建設(shè)牛羊冷配站，力爭使肉牛、奶牛增加頭和頭，小尾寒羊增加只；加大飼草料基地建設(shè)力度，完成總投資萬元（鄉(xiāng)級匹配萬元）的畝人工灌溉草地項目。計劃在東紅村、紅墩村各啟動個飼草青貯包膜加工項目，建設(shè)牧草加工基地，為草畜產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長打基礎(chǔ)。三是積極發(fā)展勞務(wù)產(chǎn)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實保護農(nóng)民工利益的各項政策，積極做好農(nóng)民工外出就業(yè)的各項服務(wù)工作，據(jù)統(tǒng)計目前全鄉(xiāng)舉家搬遷、常年外出務(wù)工人員達(dá)多人，季節(jié)性務(wù)工人員達(dá)多人，勞務(wù)經(jīng)濟已成為農(nóng)區(qū)居民最主要的增收點。四是全力作好小額信用貸款發(fā)放工作，建立健全各項擔(dān)保制度，試行政府擔(dān)保貸款，優(yōu)先扶持各村致富示范戶、種養(yǎng)業(yè)帶頭人、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)做大做強。初步制定了種植葡萄戶每畝元，新建日光溫室每畝元，改造維修日光溫室每畝元和養(yǎng)殖大戶根據(jù)項目規(guī)模放貸的支農(nóng)貸款制度。六是抓好小城鎮(zhèn)建設(shè)。完成了渡口地區(qū)、二柜溝工業(yè)小區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地的控制性詳規(guī)，計劃于年內(nèi)啟動建設(shè)鄉(xiāng)黨政綜合辦公樓。

五、創(chuàng)新環(huán)境，招商引資成績斐然

在全力搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極幫助解決在建企業(yè)遇到的困難和存在的問題的同時，我鄉(xiāng)利用資源優(yōu)勢，不斷擴大引資規(guī)模，千方百計發(fā)展后續(xù)力量。一季度共協(xié)議引資億元，提前個季度完成全年招商引資任務(wù)。先后引進了投資萬元的萬噸形焦項目、泡花堿項目，投資萬元的陶斯圖西來峰煤礦技改項目、萬噸重介洗煤項目，投資萬元的萬噸重介洗煤項目，天津匯凱投資萬元的萬噸硅鐵、萬噸電石項目，鄉(xiāng)級經(jīng)濟實力進一步增強。

六、存在的問題

⒈結(jié)構(gòu)調(diào)整葡萄種植和日光溫室建設(shè)，群眾積極性不高，進展緩慢。特別是退耕政策改變，群眾反響較大。保護地水源問題難以解決，種植成本高。另外，結(jié)構(gòu)調(diào)整投入大，群眾要求補貼、貸款提前到位。

⒉一級揚水泵站設(shè)備老化，抽水能力不足，年內(nèi)如不能如期啟動，將影響結(jié)構(gòu)調(diào)整進度。

篇7

物業(yè)第一季度工作計劃【1】

一、完善安全管理體系，建立長效管理機制

為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔 組、維修 組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。

二、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。

(一)嚴(yán)把進人關(guān)，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn) 和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。

(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。

(三)保安食宿訓(xùn)練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求每天定點、定時訓(xùn)練，適時有序。

三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。

(一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。

面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范 化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定《員工手冊 》和《保安管理制度》等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。

(二)加強消防管理，減少火災(zāi)隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預(yù)防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

(二)強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結(jié)合。

在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓(xùn)增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。

(三)成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律，夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀(jì)人員給予教育批評，嚴(yán)重者報公司給予處分，從而嚴(yán)整隊伍作風(fēng)，有效提高值勤質(zhì)量;另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

綜上所述，物業(yè)部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產(chǎn)的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上

為了加強保安 崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律

開展工作。在安全管理工作根據(jù)新城公司這幾年的工作經(jīng)驗，進行充分總結(jié) ，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時，物業(yè)部充分認(rèn)識到目前的管理安全工作距離現(xiàn)實的要求還存在較大差距，物業(yè)部將在今后的安全管理工作將仍以服務(wù)為重點，提高安全服務(wù)品質(zhì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，使整體安全服務(wù)工作再上一個新臺階。

物業(yè)第一季度工作計劃【2】

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化...

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;

強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;

小區(qū)綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費收費率一期逐步達(dá)到70%;

二期收費率達(dá)到90%;

物業(yè)第一季度工作計劃【3】

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20XX年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化...

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20XX年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團結(jié)一心，增強大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：間于天地之間，莫貴于人。員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團隊作為 20XX年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%

人員招聘到崗率達(dá)到 98%

員工生活滿意度達(dá)到 90%

1、團隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心|||

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持 以人為本的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強調(diào)團隊的有效運作和服務(wù)流程;

強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;

服務(wù)綜合及時率不低于 85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;

小區(qū)綠化完好率不低于 90%;

綠化覆蓋率不低于 60%;

管理費收費率一期逐步達(dá)到 70%;

二期收費率達(dá)到 90%;

生活垃圾日清率為 &n

bsp; 100%;

工作重點：

根據(jù)對20XX年的工作回顧和反思，20XX年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

(1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告訴我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充實發(fā)揮每個人的潛能，認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

(3)根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務(wù)。

(4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通，聽取業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量;對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。

(5)加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程維修

四、保安部

保安部針對20XX年總結(jié)和分析工作情況，繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務(wù)工作為前提，搞好團隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿意度 95%;

無因管理責(zé)任事故率 0;

新員工崗前培訓(xùn)率 100%;

不合格項整改率 100%;

員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;

非正常投訴率低于 2%。

1、 做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施(20XX年11月1日至20XX年2月8日)，

并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。

3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱情，同時建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度，及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步改變完全靠人防的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、 針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況，更進一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運作培訓(xùn)，同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊

伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、 加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素質(zhì)和層次，(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

20XX年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)

營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元;

六、財務(wù)管理

圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，積極配合業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部06年上半年工作計劃如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿意度90%;

控制虧損在20萬元以內(nèi);

建立君華物業(yè)成本庫;

1、物業(yè)財務(wù)部在集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準(zhǔn)確地向管理層提供最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層提供財務(wù)報告,進行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

4、負(fù)責(zé)各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序，進行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財務(wù)部門進行監(jiān)督把關(guān)。

篇8

    本報訊安聯(lián)保險集團日前在其慕尼黑總部舉行的股東大會上公布，今年第一季度集團業(yè)務(wù)經(jīng)營繼續(xù)保持積極態(tài)勢，稅后盈利預(yù)計達(dá)到6.5億歐元，所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營均有改善。

    2004年第一季度，安聯(lián)集團在盈利方面繼續(xù)保持積極上升態(tài)勢，這主要歸功于四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營業(yè)績的提高。初算數(shù)字表明，經(jīng)營業(yè)績約為11億歐元，較去年同期的8.34億歐元提高約35％。集團預(yù)計實現(xiàn)稅后盈利6.5億歐元（去年同期虧損5.46億歐元）。資本市場的有利條件也對這一業(yè)績產(chǎn)生積極影響。

    今年一季度，保險業(yè)務(wù)的總保費收入約為250億歐元，與去年同期的251億歐元基本持平。剔除整合及匯率因素，保費收入約有3％的增長。尤其是財產(chǎn)險和責(zé)任險，重點放在了盈利增長上。嚴(yán)格的承保條件和與風(fēng)險掛鉤的價格體系的應(yīng)用使綜合賠付率，即賠付和費用與保費收入的比率，進一步降低至96％以下（2003年一季度為97.7％）。

    在銀行業(yè)務(wù)方面主要取決于德累斯登銀行的經(jīng)營情況，費用和風(fēng)險儲備金顯著減少。德累斯登銀行為安聯(lián)集團銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營業(yè)績贏得了約1.7億歐元的收益，實現(xiàn)了稅后盈利，而去年第一季度虧損3.53億歐元。

    “第一季度業(yè)績繼續(xù)保持去年的上升態(tài)勢，并且所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都在為增加盈利做出貢獻?！卑猜?lián)集團董事會主席邁克爾。狄克曼于2004年在慕尼黑的股東大會上表示，“我們正在履行我們的承諾?！?/p>

篇9

萬寶盛華全球雇傭前景調(diào)查顯示（這是全球調(diào)查范圍最廣且惟一具有前瞻性的雇傭調(diào)查），中國大陸地區(qū)所有接受調(diào)查行業(yè)的企業(yè)雇主們預(yù)期2008 年第一季度招募活動將是積極樂觀的，該指數(shù)比2007 年第四季度略微上升了2 個百分點，但與去年同期相比有小幅回落。服務(wù)行業(yè)連續(xù)兩個季度呈現(xiàn)最為強勁的雇傭趨勢，即將舉行的奧運會起到了很大的助推作用。

該調(diào)查通過對全球范圍將近52000 家各類企業(yè)（ 包括亞太地區(qū)16000多家企業(yè)和中國大陸將近4100 家的企業(yè)）的訪問，獲得了相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)。

服務(wù)業(yè)連續(xù)蟬聯(lián)“招募預(yù)期最為強勁的行業(yè)”

“將最近兩季度的雇傭前景調(diào)查結(jié)果與2007 年前三個季度以及前一年同期比較來看，我們發(fā)現(xiàn)中國大陸雇主預(yù)期招募市場發(fā)展趨勢的活躍程度有所降低。面對一些由于誤解而蓄意規(guī)避風(fēng)險的行為以及對招募活動過于謹(jǐn)慎的現(xiàn)象，國家正在制定相關(guān)的法律細(xì)則和規(guī)章對《勞動合同法》進行補充和完善。明細(xì)法則出臺后，我們相信中國的勞動雇傭關(guān)系將更加規(guī)范化。”萬寶盛華大中華區(qū)董事總經(jīng)理吳若萱女士評論道。

接受調(diào)查的六大行業(yè)雇主對

2008 年第一季度的雇傭前景預(yù)期仍然是比較樂觀的，雇傭步伐與2007年第四季度相比有所上升。借助2008奧運年的東風(fēng)，服務(wù)業(yè)連續(xù)兩個季度蟬聯(lián)“招募預(yù)期最為強勁的行業(yè)”，其凈雇傭前景指數(shù)為+16%，但該指數(shù)比上個季度略微下降了2 個百分點。

成都企業(yè)雇傭前景指數(shù)最為樂觀

本季度重慶與大連第一次加入萬寶盛華雇傭前景調(diào)查，它們是華西與華北的兩個重要的代表性城市。從本季度參與調(diào)查的七個城市來看，成都的企業(yè)雇主們所表現(xiàn)的凈雇傭前景指數(shù)最為樂觀，達(dá)到了可觀的19%，該指數(shù)比上個季度飆升了10 個百分點，是本季度中國大陸所有城市季度間雇傭指數(shù)提升幅度最大的地區(qū)。

“此次調(diào)查結(jié)果反映成都作為西部最重要的城市之一對人才的需求將有逐漸增大的趨勢。四川省政府在引進外商投資的同時也重視加強人才隊伍的培養(yǎng)。去年9 月份四川省政府與萬寶盛華公司簽署了關(guān)于人才戰(zhàn)略合作的協(xié)議，政府希望萬寶盛華能夠通過其在中國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為四川省的人才建設(shè)、人才引進提供戰(zhàn)略合作，以配合不斷擴大的企業(yè)需求?！眳侨糨媾吭u論道。

另外，大部分參與此次萬寶盛華公司調(diào)查的全球27 個國家和地區(qū)的企業(yè)雇主們都預(yù)期2008 年第一季度的雇傭活動呈積極上升的趨勢，但樂觀程度有所不同。

篇10

網(wǎng)絡(luò)廣告一季度同比下降13.8%，創(chuàng)下歷史最低增長

艾瑞咨詢統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，2009年Q1中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模為31.0億元，環(huán)比下降25.3%，同比下降13.8%，環(huán)比、同比均創(chuàng)下2007年Q4以來的最大跌幅。網(wǎng)絡(luò)廣告市場在中國整體經(jīng)濟低迷的情況下遇到較大阻力。

艾瑞咨詢分析認(rèn)為，2009年Q1網(wǎng)絡(luò)廣告市場下滑，主要受到了當(dāng)前經(jīng)濟形勢及季節(jié)因素的多重影響。在低迷環(huán)境下，實體企業(yè)運營困難，大多采取謹(jǐn)慎保守的營銷策略，整體營銷預(yù)算大幅縮減，因此對網(wǎng)絡(luò)廣告的投放費用有較大影響。品牌網(wǎng)絡(luò)廣告對外部環(huán)境變化較敏感，下滑明顯。

搜索引擎廣告在經(jīng)濟逆勢下表現(xiàn)相對平穩(wěn)，2009年Q1中國搜索引擎市場規(guī)模達(dá)到13.11億元，同比2008年Q1的9.29億元增長41.2%。而2009年Q1環(huán)比2008年Q4的14.10億元下滑7.0%，主要原因是受農(nóng)歷春節(jié)季度性因素的影響。艾瑞咨詢預(yù)計中國搜索引擎市場2009年Q2環(huán)比會取得超過30%的大幅增長，市場規(guī)模有望突破16億元。

各行業(yè)廣告投放3月份集體回暖，第二季度有望迎來反彈

從網(wǎng)絡(luò)廣告各個細(xì)分行業(yè)投放情況來看，艾瑞咨詢根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測系統(tǒng)iAdTracker的最新數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，中國主要行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放自2008年10月以來呈現(xiàn)兩個明顯特征：

其一，劇烈波動下排名發(fā)生變化。2008年9月經(jīng)濟危機爆發(fā)半年來，各行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放波動明顯，尤其是受經(jīng)濟危機影響嚴(yán)重的交通、房產(chǎn)和IT等行業(yè)。其中，2008年度投放費用位居第一的交通類廣告投放下滑至第二位，位居第一位的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類廣告保持較好的發(fā)展勢頭，其中網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域的穩(wěn)步增長成為主動力之一。同時，作為生活必需品的食品飲料類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放一舉超過金融服務(wù)類和通信服務(wù)類。綜合以上行業(yè)特點可以發(fā)現(xiàn)，面向個人小額消費尤其是生活必需品及娛樂休閑的相關(guān)行業(yè)，顯示出良好的抗經(jīng)濟周期能力。