導語：如何才能寫好一篇財務數(shù)字化解決方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：供熱數(shù)字化；解決方案；設計

中圖分類號： TU995.3 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）20-113-2

0 引言

為了能夠全面地推動供熱信息數(shù)字化的發(fā)展，以我國目前的供熱系統(tǒng)的實際情況為根據(jù)，科學合理地設計和建設供熱數(shù)字化解決方案。通過供熱數(shù)字化解決方案能夠?qū)Υ罅康目梢苑从彻釥顟B(tài)的數(shù)據(jù)和日常管理數(shù)據(jù)進行收集，并且通過計算機技術(shù)做好數(shù)據(jù)的分析工作，有效地處理供熱數(shù)據(jù)以及供熱系統(tǒng)整體狀態(tài)兩者之間的關(guān)系，從而將有效的信息提取出來，將合理的依據(jù)提供給企業(yè)的決策和預測工作。

1 供熱數(shù)字化解決方案概述

1.1 供熱數(shù)字化解決方案的開發(fā)背景

作為社會的窗口行業(yè)，供熱行業(yè)供熱質(zhì)量的好壞直接決定了千家萬戶的冷暖問題，同時還與百姓的生活水平和社會安定具有密切的關(guān)系。在我國社會不斷發(fā)展以及城鎮(zhèn)化進程不斷加快的今天，供熱企業(yè)規(guī)模變得越來越大，而且用戶對繳費的準確性、快捷性、方便性變得越來越高。尤其是季節(jié)性集中供熱是供熱行業(yè)的一個特有的特點，在供熱期來臨之前老百姓都要集中繳納取暖費用，因此供電企業(yè)面臨著越來越大的收費壓力和供熱信息量，同時也面臨著越來越復雜的管理工作[1]。所以，供電企業(yè)必須要將手工管理的模式摒棄掉，通過供熱數(shù)字化解決方案填補在日常經(jīng)營管理中和收費管理工作中存在的各種漏洞，將一套專業(yè)、穩(wěn)健、成熟的信息系統(tǒng)建立起來。

1.2 供熱數(shù)字化解決方案的含義

所謂的供熱數(shù)字化解決方案主要是指立足于供熱企業(yè)中的關(guān)鍵業(yè)務功能，將提升工作效率、數(shù)字化管理基礎信息以及規(guī)范業(yè)務流程等作為目標，利用各種先進的軟件技術(shù)等建立起來的數(shù)字化業(yè)務管理平臺，其除了包括開關(guān)閥門管理、欠費管理、用熱費用收取、用熱客戶信息管理等各種核心的功能之外，同時還包括客服投訴、統(tǒng)計分析供熱數(shù)據(jù)和查詢等一系列的功能，有機地整合供熱企業(yè)的生產(chǎn)站點、管網(wǎng)檢修、調(diào)度、客服部、計劃部、財務收費部等各個部門的職能，屬于一整套的完善的供熱企業(yè)管理系統(tǒng)。

2 供熱數(shù)字化解決方案的設計原則

2.1 可擴展性和可操作性

供熱數(shù)字化解決的方案除了要確保功能的完善性之外，同時還要將維護方便、操作簡單的特點體現(xiàn)出來，此外，還要對供熱數(shù)字化方案的靈活擴展能力進行考慮，確保系統(tǒng)具有較好的伸縮性，能夠充分地滿足公共建筑能耗監(jiān)測、熱用戶―換熱站―管網(wǎng)熱源的三級結(jié)構(gòu)的發(fā)展需求。在建設供熱數(shù)字化解決方案的時候除了要對系統(tǒng)的維護、升級進行考慮，還要確保相應的接口的二次開發(fā)工作[2]。

2.2 技術(shù)先進性和實用開放性

只有積極地通過先進實用的技術(shù)構(gòu)建供熱數(shù)字化解決方案，才能夠?qū)崿F(xiàn)其系統(tǒng)功能，同時通過先進的技術(shù)還可以確保供熱數(shù)字化解決方案的高效運行和前瞻性。嚴格遵照開放性的原則構(gòu)建供熱數(shù)字化解決方案可以有效地提升方案功能的可操作性和實用性。

2.3 標準化

在建設和設計供熱數(shù)字化解決方案的時候必須要嚴格遵守國家和地方的相應標準和規(guī)范要求，通過標準的技術(shù)和方法設計和開發(fā)供熱數(shù)字化解決方案。只有使供熱數(shù)字化解決方案實現(xiàn)標準化，才可以確保其具有較高的通用性和影響力[3]。

2.4 安全穩(wěn)定性

對供熱企業(yè)來說建設工作數(shù)字化解決方案具有十分重要的意義，為此，在設計供熱數(shù)字化解決方案的時候必須要嚴格遵守穩(wěn)定性、可靠性和安全性的原則。

3 供熱數(shù)字化解決方案的具體設計

3.1 供熱數(shù)字化解決方案的結(jié)構(gòu)

在總結(jié)和分析現(xiàn)階段成熟軟件系統(tǒng)的運行狀況的基礎之上，嚴格地以工具系統(tǒng)的實際運行情況為根據(jù)，將供熱數(shù)字化解決方案的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)確定下來，其主要由現(xiàn)場終端設備、通信網(wǎng)絡和監(jiān)控管理中心等三個部分共同組成。

首先，監(jiān)控管理中心：供熱數(shù)字化解決方案的監(jiān)控管理中心主要是由具有各種功能的工作站和服務器等組成，其主要的功能就是進行網(wǎng)絡、報警管理、控制操作、運行狀態(tài)顯示、采集后數(shù)據(jù)的處理和存儲等。

其次，通信網(wǎng)絡：在供熱數(shù)字化解決方案的通信網(wǎng)絡中能夠選擇多種通信方式，利用VPN、PSTN、ADSL、CDMA、GPRS等不同的方案進行通信，各個換熱站節(jié)點都能夠與監(jiān)控管理中心之間實現(xiàn)及時、快捷、高效的數(shù)據(jù)通信，在具體的通信過程中可以保證實現(xiàn)56 kbit/s以上的通信速率[4]。

最后，現(xiàn)場終端設備：現(xiàn)場終端設備主要包括現(xiàn)場一次性數(shù)據(jù)采集儀以及換熱站自動控制設備等，比如電動閥流量、壓力閥、溫度閥等，利用供回水的流量、壓力、溫度和電動調(diào)節(jié)閥對水泵的室外溫度、故障、電流、頻率和運行狀態(tài)等各項參數(shù)進行控制和反饋。

3.2 供熱數(shù)字化解決方案的具體設計

3.2.1 數(shù)據(jù)監(jiān)控管理中心的設計

在進行需求分析的基礎之上，將監(jiān)控管理平臺的技術(shù)要求確定下來，并且構(gòu)建數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)實時監(jiān)測系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)中心將管理服務和服務器、各種數(shù)據(jù)處理器、數(shù)據(jù)庫等建立起來，同時還要構(gòu)建GPRS服務器等相關(guān)的服務器。選擇統(tǒng)一開發(fā)的監(jiān)控系統(tǒng)完成數(shù)據(jù)監(jiān)控管理中心的各項主要功能，其中包括數(shù)據(jù)同步、系統(tǒng)管理程序、采集數(shù)據(jù)顯示、上報數(shù)據(jù)發(fā)送、能耗數(shù)據(jù)匯總、儀表能耗數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)解析服務、數(shù)據(jù)采集網(wǎng)關(guān)命令下達、數(shù)據(jù)采集報文的接收、數(shù)據(jù)接收服務等。在進行數(shù)據(jù)采集工作的時候需要按照10 min/次的數(shù)據(jù)采集頻率來進行。選擇B/S結(jié)構(gòu)，分Web層、業(yè)務層和數(shù)據(jù)層等三個不同的部分針對供熱數(shù)字化解決方案進行設計。首先，Web層：利用Web服務器用戶就能夠?qū)崿F(xiàn)接入。其次，業(yè)務層：業(yè)務層主要包括包括報表處理平臺、信息平臺、目錄服務平臺和數(shù)據(jù)分析平臺等，其中數(shù)據(jù)分析平臺的主要功能就是對數(shù)據(jù)進行采集，并且統(tǒng)計和分析能耗；目錄服務平臺主要就是要將不同的數(shù)據(jù)索引建立起來；信息平臺主要就是分布和共享Web信息；報表處理平臺可以以不同的需求為根據(jù)將各種各樣的曲線、圖形和報表形成。最后，數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)中心采用分析型數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)層，從而能夠?qū)?shù)據(jù)進行高效地分析[5]。

3.2.2 數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的具體設計

在換熱站現(xiàn)場將數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建立起來，其主要的作用就是采集存儲和傳送各類民用建筑供熱儀表的數(shù)據(jù)，由通信設備現(xiàn)場儀表和現(xiàn)場采集設備等共同組成了現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)采集處理器來實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集工作，選擇成熟的多核嵌入式架構(gòu)作為數(shù)據(jù)采集器，通過MBUS、RS485等不同的方式對數(shù)據(jù)進行采集，并且在數(shù)據(jù)庫中保存采集的數(shù)據(jù)。利用相應的系統(tǒng)軟件分離供熱參數(shù)，并且將數(shù)據(jù)報表形成。數(shù)據(jù)采集上傳的內(nèi)容主要包括時鐘、設備、故障代碼、耗電量、耗水量、累計流量、瞬時流量、累積熱量、瞬時熱量、回水溫度、供水溫度和室外溫度等。因為具有較多的供熱能耗監(jiān)測點，再加上較小的數(shù)據(jù)傳輸和監(jiān)測點分散等因素，因此選擇GPRS無線數(shù)據(jù)傳輸模式進行數(shù)據(jù)傳輸，不同的點都具有固定的IP地址，從而將一個局域網(wǎng)形成，確保實現(xiàn)遠程數(shù)據(jù)傳輸?shù)哪康摹?/p>

4 結(jié)語

供熱數(shù)字化解決方案能夠以不同換熱子站在每天的具體運行情況為根據(jù)對大量的日常管理數(shù)據(jù)進行收集，而這些數(shù)據(jù)可以將現(xiàn)階段的供熱狀態(tài)很好地反映出來。通過計算機技術(shù)分析處理這些數(shù)據(jù)，并且采用直觀的曲線、圖形和報表等顯示這些數(shù)據(jù)，從而獲得有效信息，使企業(yè)更好地調(diào)整供熱系統(tǒng)的策略，并且有效地節(jié)約能源。

參 考 文 獻

[1] 孟志強.錫林浩特集中供熱系統(tǒng)解析[J].電子世界，2014（12）.

[2] 韓超.數(shù)字化供熱信息系統(tǒng)在供熱企業(yè)中的應用[J].信息與電腦（理論版），2012（08）.

[3] 張偉，劉家明.智慧供熱系統(tǒng)技術(shù)及應用[J].節(jié)能與環(huán)保，2016（04）.

篇2

中國行業(yè)信息化最佳解決方案獎

中國行業(yè)信息化值得信賴品牌獎

重慶亞德科技股份有限公司于1999年在重慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)成立。是國家高新技術(shù)企業(yè)、國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)，具有國家計算機信息系統(tǒng)集成一級資質(zhì)，全網(wǎng)電信增值業(yè)務許可證書。公司現(xiàn)有員工420人，注冊資本5700萬元。經(jīng)營業(yè)務涉及計算機應用軟件開發(fā)、無線及互聯(lián)網(wǎng)信息服務、計算機信息系統(tǒng)集成。經(jīng)過多年努力，公司發(fā)展成為擁有1家控股子公司，11個分支機構(gòu)的企業(yè)，已成為國內(nèi)IT行業(yè)具備影響力的軟件開發(fā)企業(yè)與信息服務提供商。

從2008年開始，重慶亞德科技股份有限公司強化了在教育和醫(yī)療行業(yè)的信息化解決方案建設，推出了一系列的創(chuàng)新行業(yè)應用解決方案，包括面向教育行業(yè)的基于SOA架構(gòu)的數(shù)字化校園整體解決方案，基于Web 2.0的知識服務解決方案，在醫(yī)療行業(yè)則積極響應國家醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的改革，利用信息化的手段推動地區(qū)醫(yī)療信息共享建設，這些解決方案的推出與落地，強化了公司的核心競爭力。

2010年，公司獲中國軟件協(xié)會企業(yè)信用評級AAA級認證。公司歷年來都被重慶市經(jīng)信委評為優(yōu)秀軟件企業(yè)和優(yōu)秀系統(tǒng)集成企業(yè)。2009年公司被重慶市科委、發(fā)改委、經(jīng)信委、市稅務局聯(lián)合評為重慶市科技創(chuàng)新十強企業(yè)。公司從2007年起，連續(xù)四年被國家發(fā)改委、商務部、國家稅務總局評定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點軟件企業(yè)”。

公司使命

通過提供信息化工具、整合關(guān)聯(lián)信息，真正實現(xiàn)以人為本的信息服務；提升員工價值，創(chuàng)新發(fā)展模式，回報股東，回饋社會。

公司遠景目標

成為中國教育和醫(yī)療行業(yè)信息化解決方案的領導者；高速跨越式發(fā)展，到2020年，實現(xiàn)銷售收入過百億元；為超過1億人提供各種信息服務，并成為國內(nèi)最大信息服務商前三名。

公司戰(zhàn)略

公司將以教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的信息系統(tǒng)開發(fā)和移動互聯(lián)網(wǎng)信息服務為主營業(yè)務方向，以技術(shù)應用創(chuàng)新――互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)的結(jié)合、服務創(chuàng)新――以服務提升產(chǎn)品價值并實現(xiàn)持續(xù)盈利、模式創(chuàng)新――三方共贏的商業(yè)模式等三項創(chuàng)新為特征，以信息系統(tǒng)開發(fā)和信息服務等手段推動行業(yè)客戶與企業(yè)自身合作共贏發(fā)展。

組織機構(gòu)

根據(jù)行業(yè)產(chǎn)品特點，制訂靈活的組織保障機制，探索性的建立控股集團公司的模式，集團公司總部作為管理中心，負責總的發(fā)展戰(zhàn)略、資本經(jīng)營、資源調(diào)配、財務審計等工作，各行業(yè)、產(chǎn)品事業(yè)部在有穩(wěn)定收益后可組建有集團和事業(yè)部員工共同參股的子公司或參股公司。

創(chuàng)新基因

公司認為企業(yè)發(fā)展的原動力不是簡單來自于市場，而是通過不斷的創(chuàng)新，引導需求，開拓新市場，打造屬于自己的藍海。

公司認為創(chuàng)新來自于三個方面，一是來自知識、二是經(jīng)驗的積累，三是人與人思想的碰撞。

2006年開始公司通過建立基于LIB 2.0的數(shù)字圖書館知識服務體系，2009年開始搭建了區(qū)域性的圖書館共享體系，2010年開始打造了面向?qū)W科的知識服務平臺。

公司通過搭建知識服務平臺，一方面為終端用戶提供知識服務，另一方面也推動公司員工在建設過程中不斷學習提升，并結(jié)合自身的經(jīng)驗積累，在SNS為標志的新應用新模式下面實現(xiàn)碰撞與分享，進而推動企業(yè)創(chuàng)新。

創(chuàng)新的不止是原創(chuàng)的核心技術(shù)，還應該包括應用和商業(yè)模式的創(chuàng)新，創(chuàng)新也不是特立獨行，而是在圍繞企業(yè)發(fā)展主旨上，即面向人的信息服務，創(chuàng)新技術(shù)、探索模式。

人力資源

公司作為快速發(fā)展期企業(yè)，而人力資源也是公司最寶貴的資產(chǎn)，因此人力資源管理隨著企業(yè)發(fā)展壯大需要進一步系統(tǒng)化、規(guī)范化和科學化。現(xiàn)階段已經(jīng)是公司發(fā)展的關(guān)鍵時期，能否實現(xiàn)經(jīng)營目標，獲得更大的發(fā)展，高素質(zhì)的員工隊伍和科學化的人力資源管理是重要保障。

人力資源規(guī)劃是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，通過預測因未來的環(huán)境變化和經(jīng)營目標變化導致人力資源管理的需求，為公司提供未來所需要人員的配置方案、實施辦法以及持續(xù)改進的措施，為實現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標提供人力資源保障。

教育行業(yè)規(guī)劃

集成、軟件、服務三層并重，以傳統(tǒng)集成基礎上結(jié)合自主軟件搭建云服務的平臺實現(xiàn)IAAS/PAAS/SAAS，加強自主的中間件、數(shù)據(jù)交換、移動互聯(lián)網(wǎng)等核心技術(shù)與數(shù)字化校園結(jié)合、融合移動互聯(lián)網(wǎng)的特點面向校園人提供信息服務。通過圖書資源共享平臺、高校教學資源庫以及知識分享社區(qū)的建設，為廣大民眾提供知識服務，完善整合搜索、關(guān)聯(lián)搜索等核心應用。

探索面向校園人的在線、離線支付模式，與運營商一起探索移動支付在全國范圍內(nèi)的應用；以重慶、四川、內(nèi)蒙古市場為支撐，加強渠道建設、發(fā)展合作伙伴，加強與移動、聯(lián)通、電信等運營商的合作，用2~3年時間將相關(guān)業(yè)務覆蓋全國70%的省、市、自治區(qū)。

加強基礎教育市場和產(chǎn)品的提供，特別是省級的基礎教育資源共享保障體系，覆蓋海量基礎教育機構(gòu)，通過前述的云計算平臺開展服務。

醫(yī)療行業(yè)規(guī)劃

篇3

今天的主題就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行時，圍繞新臺階、新探索跟新進步主題做一個專題研討。整個研討分三大塊：第一塊就是我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個認識；第二塊是重點介紹一下我們安徽公司在數(shù)字轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀以及遇到一些問題；第三塊主要是基于這些現(xiàn)狀和問題，我們的一些思考和規(guī)劃。

我們首先來看第一部分，我們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也逐漸展開，絕大多數(shù)國企已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。我們電信也在加快推進云改數(shù)轉(zhuǎn)，目的就是為了推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5月28日，國務院國資委黨委委員、副主任翁杰明在國家電網(wǎng)江蘇電子公司召開的對標世界一流管理提升現(xiàn)場推進會上指出，央國企要推動企業(yè)管理的數(shù)字化、智能化升級，更好地發(fā)揮為業(yè)務賦能、促進管理變革、實現(xiàn)價值提升、提高運營效率等重要作用，打造數(shù)字化、智能化驅(qū)動管理提升的新引擎?？偟膩砜?，不管是從央國企自身發(fā)展，還是上級要求以及到國家層面，都充分認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性以及能帶來的巨大生產(chǎn)價值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值包括：1、生產(chǎn)效率的整體提升；2、是數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務流程的再造以及提升業(yè)務的便捷性和高效性；3、客戶的體驗度；特別是我們物業(yè)這個板塊，很多都是面向客戶服務的，所以用戶的體驗影響到我們對后期服務的感知度，以及后續(xù)業(yè)務的增值服務的能夠切入度。4、流程自動化；早期很多都是從線下流程直接搬到線上化，但是會出現(xiàn)流程上的反復和重復，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型過后，結(jié)合我們?nèi)斯ぶ悄苓@些技術(shù)性的算法，能夠很好地做到自動化流轉(zhuǎn)。這也是能夠快速提升我們整體內(nèi)部效率很關(guān)鍵的一個點。5、收入來源；現(xiàn)在整個數(shù)字化做得比較好，如果我們設計方案非常優(yōu)化，我們就能發(fā)現(xiàn)客戶他的一些痛點和他不足的地方，那么圍繞這些痛點和不足也是我們后續(xù)挖掘商機的關(guān)鍵點，我們就能夠精準的面向他的痛點去提供問題解決方案，成功率會遠遠大于我們原來的這種通用性解決方案。6、產(chǎn)品創(chuàng)新；一些亮點產(chǎn)品，一旦大范圍孵開，它的價值會大大多于我們現(xiàn)有的線下服務數(shù)據(jù)，整個產(chǎn)品一旦提升過后，我們后期的服務是有明顯的“木本業(yè)務”的，特別是我們講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大部分還是圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新來的。7、供應鏈優(yōu)化；放眼整個行業(yè)條線，除了企業(yè)自身之外，還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游整體的優(yōu)化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了打通上下游，站在更高的層面，這樣內(nèi)外部的協(xié)同就有了更好的提升。

總結(jié)一句話就是對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務，企業(yè)已經(jīng)深刻認識到它為企業(yè)所能帶來的各個層面的價值點，各個企業(yè)也在深入的思考，如何結(jié)合自身的特點去轉(zhuǎn)型做好這項業(yè)務。

這是對數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的簡單認識。

第二部分是介紹一下安徽公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在安徽公司起步還是比較早的，特別是在領導帶領下，內(nèi)部信息化已經(jīng)開展了10多年了，但還是存在以下5類狀況：1、偏重于內(nèi)控管理；我們還是以最早的業(yè)財一體化為主，更偏重于企業(yè)內(nèi)部管控。2、未能橫向打通；像我們現(xiàn)在使用的祥云、人資、財務等等這幾十個系統(tǒng)，都是加強內(nèi)部的規(guī)范化管理以及風險管控以后再增加了運管的分析，對于公司內(nèi)部運營和決策者的決策也都起到了非常好的、積極的作用。但我們對外的服務以及我們橫向跨系統(tǒng)的時候，還沒有完全做到打通。3、智能化水平不足；在智能化水平這一塊，我們基本上基于一些簡單規(guī)則的分析，像圖像識別、語音識別、人工智能這些深度智能化的應用相對還是比較少的。后期提升整個應用的智能化水平，覺得我們在深度以及層次上還有一定的上升空間。4、運用程度不高；我們單個條線的業(yè)務現(xiàn)在是比較成熟，我們也拿到一部分數(shù)據(jù)，但對這些數(shù)據(jù)的融合應用以及它的一些深度價值的挖掘，我們運用程度不高，這也是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型待提高的一個點。5、未形成標桿產(chǎn)品；我們信息化雖然起步早，業(yè)務成熟，但大部分是圍繞著當時安徽公司我們自身的這種信息化需求去做的，它的針對性相對是比較強的，但是如果考慮產(chǎn)品化的時候，還應考慮到外部企業(yè)的一些公用性需求，加上對包裝的打磨，形成具有標桿性的產(chǎn)品案例。

以上講的就是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況以及存在的問題。

第三部分也就是我們對安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些思考，因為整個數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍是比較大的，所以這里我們主要聚焦頭部物業(yè)公司的主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做一個初步的思考和探索。首先是物業(yè)企業(yè)數(shù)字化進程及特點，具體分為五個方面：1、同質(zhì)化；全國很多大型物業(yè)公司，像萬科、彩生活等等，他們都有信息化這樣的系統(tǒng)，但是我們通過分析過后，他的整體同質(zhì)化水平還是比較高的，比如萬科物業(yè)管理有二三十個系統(tǒng)，可能其他的物業(yè)公司，也是這二三十個系統(tǒng)，而且功能相差不大，僅有某一些功能模塊保留了他的初衷點。2、高投入；如果想把物業(yè)板塊做好，其實投入還是蠻大的，很多都是由專門的團隊去做，每年就可能花上千萬以及上億的資金投入去打造產(chǎn)品，投入相對較高，但他的投入高，后面鋪開的就比較大，它的收益也就相對更多，而且是比較穩(wěn)定，因為物業(yè)行業(yè)它的整體粘性非常強，不容易輕易換出，除非做的非常差。3、平臺化；現(xiàn)在很多公司都是有自己產(chǎn)品的，而且產(chǎn)品都是有一定的市場使用率的，如果我們把它平臺化過后，我們就可以做到快速的復制推廣，現(xiàn)在大企業(yè)都有自己的這種平臺。4、To C 居多；不管是寫字樓還是社區(qū)，主要用戶是物業(yè)自身的內(nèi)部管理及服務，另外就是我們的居民以及我們的員工，不管是智慧小區(qū)還是智慧樓宇等等，他們都是我們的核心用戶，但除了To C還有一些To B的增值服務，納入到小區(qū)里面，比如說一些廣告供應商，如何通過我們這個平臺應該有B端用戶加入到平臺，然后發(fā)揮更大的價值等等，可能也是我們后續(xù)需要去做的，而且真正的收入來源，我覺得整個ToB的可能是一個關(guān)注點。5、活躍度低；現(xiàn)在整個物業(yè)行業(yè)比較難突破的，就是它整體的這種活躍度相對是比較低，這樣的話導致向深度挖掘一些運營價值的難度還是比較大的。所以很多的物業(yè)企業(yè)，他會想很多方式方法來增加用戶的粘性和活躍度，他們會定期開展一些各種各樣的一些活動來吸引用戶，包括社區(qū)的方圓幾公里的便捷生活、便捷服務都會納入到里面，后期一旦有用戶的時候，可能會發(fā)現(xiàn)一些其他價值。

其次講的是置業(yè)公司現(xiàn)行業(yè)務模式，我們置業(yè)公司下面設了很多分公司，有管設備的，有管房產(chǎn)的、各物業(yè)分公司以及餐飲的，也都有相應的物業(yè)跟餐飲項目部，那么全后勤一體化解決方案，主要就是圍繞我們技術(shù)物業(yè)餐飲服務跟商業(yè)服務客戶服務以及增值服務，來全面展開，也就是說基本上我們已經(jīng)形成了相對比較完善的一體化整體解決方案。所以從業(yè)務這個層面來說，我們相對是非常成熟的，這也為我們后期數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個技術(shù)保障，我們都有相應的涉及到各種各樣的模式，不管是我們內(nèi)部的還是跟外部這種合作的，線上線下融合的，我們都有涉及到，為后面整個的這種產(chǎn)品打造、規(guī)劃打下了好的基礎。

接下來講講置業(yè)公司現(xiàn)行的項目管理流程，現(xiàn)在置業(yè)公司已經(jīng)有了相應的平臺，包括我們現(xiàn)在整個置業(yè)相對做得還可以的慧云平臺和智慧餐廳平臺，我們已經(jīng)相對是比較成熟了，在整個項目管理流程里面，我們已經(jīng)做了閉環(huán)管理，我們前期的市場拓展，包含了商機的獲取、跟進、招投標以及合同簽訂；到項目進場，制定解決方案、人員培訓等等；以及我們的交付管理，特別是我們的服務質(zhì)量、安全生產(chǎn)以及我們服務的滿意度調(diào)查，都依托這兩個平臺，然后做管理、做服務，做好我們的客情維系，如后期招投標、續(xù)簽等等都有。我們已經(jīng)實現(xiàn)了全流程這樣的一個服務，這就是說我們內(nèi)部項目基礎管理已經(jīng)具備核心生產(chǎn)系統(tǒng)。

那么因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個大的課題，有對內(nèi)和對外的，對內(nèi)的基本核心我們已經(jīng)有了，但是整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，想做得好的話，就要明確置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)方向及重點。我們置業(yè)公司因為它特殊的性質(zhì)決定了我們服務的客戶，客戶的體驗度，對我們的認可度，以及我們現(xiàn)有給客戶帶來的價值，我認為這對我們置業(yè)公司后續(xù)能不能走得更好，或者有更好的發(fā)展是一個重點，也就是圍繞著我們前面提到的用戶的體驗度，用一些增值服務，給客戶帶來一些價值服務水平提升，增強對我們服務的粘性。

我們還要深入考慮對外的因素，主要圍繞以下三個方向，1、社區(qū)服務；社區(qū)服務它是一個基礎，它基本上是一個剛需，大部分都會用到，社區(qū)服務里有很多業(yè)務應用，像智能會議、智能報修、智能預約等等，這也是我們提升服務智能化水平，服務響應水平的個塊關(guān)鍵點，因為這項技術(shù)服務一旦做好過后，我們后期一些附加值的應用就可以很好的加在這個基礎上。2、園區(qū)智能化；不管是一棟樓還是一個大的小區(qū)，它整體智能化也都在做，國家也在出臺了智慧園區(qū)、智慧社區(qū)相關(guān)的標準。我們把樓宇智能化做一個大幅的提升，包括停車、門禁、智能樓宇、銷控等等，我們集成過后，整個園區(qū)從傳統(tǒng)園區(qū)和社區(qū)升級到我們智慧園區(qū)和智慧社區(qū)層面，所有的東西都能基于物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能監(jiān)控、智能管控，整體效能會有一個大幅的提升。3、管理輸出；如果要想把它規(guī)模做大，做到快速可復制，除了整體的渠道以及我們的產(chǎn)品跟服務之外，更重要的是管理輸出，很多物業(yè)公司做得好的就是因為它的管理標準化做得非常好，對現(xiàn)有的管理模式做提煉和提升，或者重新探索，最終形成通用模式，并隨之快速全面推廣。

針對以上三個對外方向，如果想把市場的方向做扎實，我們可能要基于現(xiàn)有的實際情況，以及我們安徽通服、安徽置業(yè)的實際情況，現(xiàn)有的這些客戶以及未來商機，我們要去統(tǒng)籌、去推進、去規(guī)劃。在置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)實施路徑上，有三個方面，1、迭代；因為前面已經(jīng)介紹了我們有云平臺，有智慧餐廳等等一些基礎性的應用，那么這些應用，因為是統(tǒng)建有很多個塊不能滿足實際應用需求，所以要做整體的迭代升級，優(yōu)化服務內(nèi)容和服務范圍。2、深化；我們原來是對內(nèi)為主，現(xiàn)在對外就要深化我們的應用，整合現(xiàn)有的應用，比如：和信的智慧運管、智慧園區(qū)，中徽建的智慧社區(qū)，設計院的智慧消防等應用，我們會快速地做一個集成，這也是在短期內(nèi)能夠快速提升我們整個智慧物業(yè)的智能化水平或者產(chǎn)品化水平的一個很便捷的途徑。3、開發(fā)；為了做的更好，也建議找一些種子開發(fā)商和一些比較成熟的客戶，和他們達成戰(zhàn)略合作，共同去開發(fā)、孵化相應的產(chǎn)品以及模式，一旦成功，也可以做到大范圍去復制，整體的水平也是與時俱進的，所以這就涉及到外部的生態(tài)合作了，定制交付應用，后期也會安排這樣一個產(chǎn)品團隊，去承接這塊部分。

接下來講一下具體的實施路線，在這里也分了幾個層面，在這里面有我們的終端跟服務對象，那么在核心產(chǎn)品、基礎計算平臺打造的時候，還是依托于我們通服自己的云平臺，依托于自己創(chuàng)新研發(fā)的中臺，因為研發(fā)中臺已經(jīng)有業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺以及物聯(lián)網(wǎng)中臺等等這樣的平臺能力，相對是比較落地完善的，這樣的話也能大大提升我們自身產(chǎn)品打造的效率，節(jié)省相應的成本。

在做核心業(yè)務層規(guī)劃的時候，我們也是圍繞著聚焦物業(yè)把它做了一個劃分，主要是從四個層面，1、職能延伸管理；從職能層面管理去落地的，例如職能層面他管資產(chǎn)和物業(yè)數(shù)據(jù)，正常車輛調(diào)度等等，內(nèi)部辦公、人力資源、財務報賬等等這幾個方面去做的；2、客戶商服管理；例如智慧的預約、訂單管理、商家管理、報失報修等業(yè)務層面；3、智慧交互管理；在提升用戶的感知度上，我們做了很多智能化升級，在交互管理這一層面做了打造，包括我們的餐廳、停車、保潔機器人、樓宇智能化、智慧安監(jiān)、消防管控、訪客管理等的應用，這里面列的每一塊都是核心應用，后期也可以根據(jù)我們實際需要去做相應的擴展。4、物業(yè)移動管理；因為現(xiàn)在的社區(qū)管理都是通過人工的方式來的，而我們手機的應用是越來越普及了，而且越來越便捷，所以整個物業(yè)的移動化管理也是勢在必行了，原來的人工打卡巡檢，通過手機智能打卡巡檢的時候都可以處理，包括遠程的監(jiān)控調(diào)度管理定位等等，移動化管理也是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型后期的一個重要的方向。

在展現(xiàn)層，所有的展現(xiàn)都要通過統(tǒng)一的門戶入口作為項目入口的各個系統(tǒng)的歸結(jié)，那么對外服務的時候，我們有自己的傳統(tǒng)電腦端。移動端涵蓋了小程序、公眾號、APP，APP是內(nèi)部使用的，公眾號是面向訪客去用的，以及微信小程序都會涉及到。大屏展示面向來參觀的客戶，還有一些智能終端，包括現(xiàn)在很多物業(yè)電梯口有相應的電視機之類的，后期都可以通過我們的渠道信息，那么管理這些信息入口，對外宣傳也是比較多的，傳統(tǒng)宣傳短信、微信各個渠道我們可能都有涉及到，我們初步規(guī)劃就是打造智慧物業(yè)這樣的平臺。當然我們也會對原有平臺進行升級，像我們的原來云平臺，智慧食堂都是在原有基礎上升級的。

以上就是整個智慧物業(yè)在大平臺這個層面如何去落地的，如果想做的好，是少不了一些落地的標桿案例，正好有一個鍥機，就是我們通服自己的園區(qū)，可能基礎工程、土建工程、整體工程將在明年就要完工了，那么作為自己的園區(qū)，我們可能更有機會去把它做成一個標桿案例。

我們也是跟設計院、中徽建、和信做了初步探討，做了一個初步的規(guī)劃，基本上分為一個門戶、兩個中心和一個應用，以及我們下層的數(shù)據(jù)生產(chǎn)檢測能力跟智能化基礎這幾大板塊。一個門戶，就是前面所講到的桌面端和移動端統(tǒng)一的入口，兩個中心，一個就是我們的園區(qū)智能運營中心，一個是一體化展示中心，在大屏展示的時候，安防專題、訪客專題、能耗專題都可以通過這里面來直觀的展現(xiàn)出來。而且我們把線下的展廳，通過數(shù)字化建模把它進行線上建模，這樣就線上線下一體化了，同時安徽公司有很多的智慧產(chǎn)品，包括我們智慧物業(yè)自身的產(chǎn)品，在展示中心都會做歸集，這樣我們對內(nèi)對外的展示中心就全部都涵蓋了。

在應用這一塊，我們分了兩部分，一個是園區(qū)服務，另一個是園區(qū)管理，園區(qū)服務像會議預約、便捷通行、報修服務、食堂等，園區(qū)管理像內(nèi)部的環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、安防管理、樓宇管理等等。那么這一塊應用也相對是比較多的。在數(shù)據(jù)中臺、能力底座的打造也是基于我們省公司的底層平臺進行打造的，所以也是驗證我們底層平臺一個比較好的機會?；A智能化相對比較簡單了，因為新園區(qū)很多都是按照國家標準去建就可以了。

這是我們初步規(guī)劃的通服家園的一個案例，實施好以后，還會做一些深化設計，我們會成立項目組，會進一步再做對接，最終目標就是內(nèi)部的管理完全智能化跟高效化，同時要結(jié)合外部的參觀的需求以及互聯(lián)網(wǎng)需求。

現(xiàn)在很多智慧園區(qū)都把所有的系統(tǒng)做了，能打通內(nèi)部的一卡通刷臉或者一臉通，從他身份識別到門禁到考勤到會議室，以及到其他的公共區(qū)域時候，都可以把它整體串聯(lián)起來。外部訪客也是一樣的，先是線上預約，通過掃二維碼就能便捷通行，歡迎詞的顯示，都會根據(jù)訪客的重要級別，做引導式的處理，提升了用戶的感知度，整體效率也能得到大幅的提升。

最后講一下保障體系，因為園區(qū)的宏觀規(guī)劃已經(jīng)有了，落地安徽公司的時候，我們已經(jīng)有做過設想和規(guī)劃，但是想把智慧物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好，其實是系統(tǒng)性的一個工程。

我個人認為，第一，創(chuàng)新管理模式；我們智慧物業(yè)要成立相應的產(chǎn)品中心，我們?nèi)绻肟焖俚靥峁┯懈偁幜Φ慕鉀Q方案和產(chǎn)品的時候，需要集中通服的力量。個人建議是由置業(yè)來牽頭，設計院、中徽建、和信協(xié)同，首先把我們的智慧物業(yè)的整體解決方案以及安徽公司的方案全部都做好，把我們產(chǎn)品研發(fā)的迭代路徑跟周期要明確，要搶占市場就要在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品打造出來，這必然涉及到成本投入，所以資金保障也是相對比較重要的一環(huán)，置業(yè)公司肯定會做相應的投入，也希望省公司能夠投入進來，如果其他專業(yè)公司看好，都可以加載進來，大家共同研發(fā)、共同投入、共同收益。第二，吸納數(shù)字人才；做智慧物業(yè)這樣的項目人才是非常關(guān)鍵的，可以引進領軍人才，對于我們現(xiàn)有的人才，也要經(jīng)過專業(yè)的培訓，還可以對口去招聘等，但必須抓緊落地，因為人才的培養(yǎng)是有過程的，要把我們專業(yè)的項目團隊建立起來是要花大心血的。第三，組建柔性團隊；現(xiàn)在置業(yè)已經(jīng)具備大范圍推廣的基礎了，所以我們是整體的營銷，不管是省公司還是以后成立的行業(yè)中心，還是具體落地過后，我們整個協(xié)同機制跟我們現(xiàn)在組織協(xié)同也是一樣的，如果一個機制簽訂的好，會事半功倍，所以我們會把協(xié)同機制、分工機制、關(guān)鍵的責任人都做一個相應的明確，目的就是我們有何商機大家可以共享，能夠快速去落地一些訂單，這一塊也可能相對是比較重要的。所以也希望省公司以及各個專業(yè)公司能夠一起來去做這個事情。

篇4

關(guān)鍵詞：服務器；虛擬化；服務器群管理

中圖分類號：TP393.18

隨著數(shù)字化校園建設的加快，各部門所需要的服務器逐漸增多，而現(xiàn)有的服務器數(shù)并不能滿足以后的各種服務需求。采用傳統(tǒng)的增加服務器方式有諸多不利因素：（1）硬件成本高，資金需求量大；（2）增加了管理難度，技術(shù)人員維護時需要進行頻繁的機器切換及其他復雜的操作，效率低下；（3）易造成資源浪費；（4）當使用年限和承載負載超標的時候，又將面臨服務器硬件的換代升級、業(yè)務及其數(shù)據(jù)的平滑遷移等諸多問題。因此需要一種可以增加服務、節(jié)約經(jīng)費的升級改造方式――虛擬化技術(shù)。

虛擬化（Virtualization）是指將計算機物理資源如服務器、網(wǎng)絡、內(nèi)存及存儲等予以抽象、轉(zhuǎn)換后呈現(xiàn)出來，使用戶可以比原本的組態(tài)更好的方式來應用這些資源。這些資源的新虛擬部份是不受現(xiàn)有資源的架設方式、地域或物理組態(tài)所限制。一般所指的虛擬化資源包括計算能力和資料儲存。

1 服務器虛擬化的優(yōu)勢

1.1 建設及維護成本低。傳統(tǒng)方式下，每增加或擴展一項服務就需要增加一臺服務器。機房里面的服務器會因此越來越多，甚至要增設機柜或擴建機房來容納。越來越多的服務器會不僅增了采購與維護成本，后期還需要投入更多的人力進行維護。

1.2 便于集中管理。將物理服務器虛擬化后可以將眾多虛擬服務器看成是一個獨立運行的系統(tǒng)來維護，通過管理平臺進行統(tǒng)一維護管理。

1.3 便于快速部署。從服務器架設到部署，只需數(shù)分鐘甚至數(shù)秒鐘即可完成署。大大節(jié)約部署時間，從而節(jié)約管理成本。

1.4 提高服務器使用率。由于每個服務器所提供服務不同，服務器利用率也有所不同，通過服務器虛擬化能將服務器平均利用率從15%提升到80%之多。

1.5 動態(tài)調(diào)度資源。在服務器虛擬化技術(shù)中，數(shù)據(jù)中心從傳統(tǒng)的單一服務器變成了統(tǒng)一的資源池，用戶可以即時地調(diào)整虛擬機資源，同時數(shù)據(jù)中心管理程序和數(shù)據(jù)中心管理員可以靈活根據(jù)虛擬機內(nèi)部資源使用情況靈活分配調(diào)整給虛擬機的資源。

2 服務器虛擬化的實現(xiàn)

2.1 我院目前擁有服務器服務器

序號 服務器名 廠家、型號 狀態(tài)

1 銀行前置 使用

2 一卡通 sugon l420r-G 使用

3 系統(tǒng) sugon l420r-G 使用

4 一卡通數(shù)據(jù)庫 sugon 刀片 使用

5 WEB服務器 dell PowerEdge 2900 使用

6 財務系統(tǒng) IBM xservices 236 使用

7 一卡通備用 使用

8 dell PowerEdge T610 未使用

9 教務系統(tǒng) dell powerEdge T610 使用

10 dell powerEdge T610 未使用

11 水電繳費 dell powerEdge T610 使用

12 OA系統(tǒng) dell PowerEdge R710 使用

13 dell PowerEdge R710 未使用

14 dell PowerEdge R710 未使用

15 水電繳費 sugon A440-G 使用

16 sugon A440-G 未使用

17 sugon A440-G 未使用

18 sugon A440-G 未使用

19 sugon A440-G 未使用

20 sugon A440-G 未使用

21 sugon A440-G 未使用

22 sugon A440-G 未使用

23 睿智 RZDXS 未使用

24 陣列 dell Powervault MD3000 未使用

25 陣列 Dell Powervault MD3600F 未使用

26 陣列 Dell Powervault MD1200 未使用

2.2 方案實施。經(jīng)過反復討論，為充分利用虛擬化技術(shù)，提高服務器使用。確定將一些非關(guān)鍵業(yè)務應用利用虛擬服務器來部署。其實現(xiàn)方案為：

圖1

VSphere是VMware公司推出一套服務器虛擬化解決方案，安裝好ESXi以后，可以通過vSphere Server進行遠程操作、控制，在ESXi服務器上可創(chuàng)建多個VM（虛擬機），這些虛擬機在安裝好系統(tǒng)使之后，成為能提供各種網(wǎng)絡應用服務的虛擬服務器，ESXi也是從內(nèi)核級支持硬件虛擬化，運行于其中的虛擬服務器在性能與穩(wěn)定性上不亞于普通的硬件服務器，而且更易于管理維護。

3 虛擬服務器的運用

3.1 部署非關(guān)鍵業(yè)務服務器?，F(xiàn)通過對2臺服務器進行服務器虛擬化，可以完成以前8臺服務器所提供的服務。大大減少了服務器的數(shù)量和成本。并通過Vsphere Client監(jiān)視各服務器的性能，排除故障隱患，即時調(diào)整系統(tǒng)資源。

圖2

3.2 增加虛擬交換機，提高要全性。根據(jù)學院網(wǎng)絡部署情況，設有三個虛擬交換機。通過這三個虛擬交換機，能基本滿足現(xiàn)學院所有服務器對網(wǎng)絡的要求。并且可以使用負載平衡和故障切換策略確定網(wǎng)絡流量如何在適配器間分布，以及如何在適配器發(fā)生故障時重新路由流量。

圖3

3.3 時時備份，提高數(shù)據(jù)安全：（1）快照。通過Vsphere Client的快照功能，用于創(chuàng)建和管理虛擬機快照及快照鏈?？梢詣?chuàng)建快照、恢復到鏈中的任何快照以及移除快照?？梢詣?chuàng)建多種快照樹，以便隨時保存虛擬機狀況，并且在以后根據(jù)需要還原虛擬機。（2）VMware Data Recovery。VMware Data Recovery可創(chuàng)建虛擬機備份，同時不會中斷虛擬機的使用或其提供的數(shù)據(jù)和服務。

圖4

4 結(jié)束語

服務器虛擬化解決方案，將極大地提供服務器整合的效率，大幅度簡化服務器群管理的復雜性，提高服務器系統(tǒng)的伸縮性，整體系統(tǒng)的可用性，同時還可明顯減少投資成本。并具有很好的性價比，并能提供持續(xù)的服務。

參考文獻：

[1]（美）哈里爾，著.vSphere 5.0存儲設計與實現(xiàn)[M].姚軍，譯.上海：機械工業(yè)出版社，2013.

[2]（法）麥里，（法）門內(nèi)爾，姚軍，等.VMware vSphere 5虛擬數(shù)據(jù)中心構(gòu)建指南[M].上海：機械工業(yè)出版社，2013.

[3]王淑江，著.Windows Server 2012 Hyper-V虛擬化管理實踐[M].北京：人民郵電出版社，2013.

作者簡介：何小波（1980.01-），男，重慶永川人，圖書館副館長，講師，研究方向：網(wǎng)絡工程，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)挖掘。

篇5

關(guān)鍵詞：信息化；管理；制造型企業(yè)

一、制造型企業(yè)信息化管理分析

企業(yè)的信息化包括以下層面的內(nèi)容：數(shù)據(jù)的信息化；流程的信息化；決策的信息化。制造型企業(yè)是一個特殊群體，其復雜而獨特的生產(chǎn)類型導致企業(yè)的管理信息化需求也獨具特點。制造業(yè)務流程一般以銷售業(yè)務為起始，以售后服務業(yè)務為結(jié)束，中間貫穿以項目計劃驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)、配套采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品交付等業(yè)務過程。在各業(yè)務流程階段，制造企業(yè)業(yè)務管理需求重點各不相同。目前大多數(shù)制造企業(yè)的管理信息化需求涉及到項目管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)／產(chǎn)品生命周期(PDM／PLM)管理、企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)、客戶關(guān)系管理(CtKM)等多種應用的結(jié)合。

目前從整體來看，國內(nèi)制造企業(yè)中以項目型為主的生產(chǎn)管理制造企業(yè)的管理信息化建設水平較為落后。其原因包括：許多企業(yè)仍然為職能型組織架構(gòu)，未能建立起項目型或矩陣型組織架構(gòu)，沒有真正意義上的項目經(jīng)理職位。在企業(yè)沒有較完備項目管理體制的情況下，很難有顯著的管理信息化應用成效。許多企業(yè)的工藝與生產(chǎn)能力配備無法適應柔性制造需求。部分歷史較為悠久的企業(yè)，還受到歷史延襲的“大而全”機制制約，應對市場需求的方式只能是基于預測的物料大量儲備。因此，管理信息化應用很難對企業(yè)經(jīng)營狀況起到實質(zhì)性的改進推動作用。部分大型制造企業(yè)，其產(chǎn)品具有生產(chǎn)周期長、資金占用大、產(chǎn)品利潤率低的特點。企業(yè)難以撥出長期、大量資金用以支持信息化建設，引進并實施與企業(yè)規(guī)模和需求量級相適應的管理信息化解決方案。多數(shù)中小型管理信息化解決方案主要面對其他生產(chǎn)類型制造企業(yè)的應用需求，難以適應項目型制造企業(yè)以項目管理為主線的應用需求。

二、制造型企業(yè)信息化管理意義

從宏觀上看，制造型企業(yè)的信息化建設：有利于增強國家經(jīng)濟的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強國家的綜合實力；有利于迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應國際化競爭；有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標；有利于抓住新世紀的良好發(fā)展機遇。我們正處在知識經(jīng)濟迅速崛起、全球信息化迅速發(fā)展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟增長的關(guān)鍵因素。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，為開發(fā)和利用信息提供了有力的技術(shù)支持。只有實現(xiàn)信息化，企業(yè)才有可能抓住機遇，實現(xiàn)健康發(fā)展；企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎，決策智能化是頂峰；增加企業(yè)間的技術(shù)流通，總體上提升整個行業(yè)的技術(shù)水平。

從中觀上而言。企業(yè)信息化可以為企業(yè)帶來：增強企業(yè)的核心競爭力，適應市場化競爭的要求；理順和提高企業(yè)的管理；提高設計效率，縮短設計周期，保證設計質(zhì)量；降低企業(yè)的庫存，節(jié)約占用資金，節(jié)約生產(chǎn)材料，降低生產(chǎn)成本；縮短企業(yè)的服務時間和提高企業(yè)的客戶滿意度，并可及時獲取客戶需求，實現(xiàn)按訂單生產(chǎn)；加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)資金的快速重復和有效利用；加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的流動速率，實現(xiàn)信息的有效整合和利用；加速知識在企業(yè)中的傳播，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和應用。

從微觀上看，企業(yè)信息化可以為使用人員帶來：降低技術(shù)人才的勞動強度，用計算機實現(xiàn)繁雜、重復的簡單體力勞動，從而提升技術(shù)人才的腦力價值；改善職工的工作環(huán)境等優(yōu)勢。

三、推進制造型企業(yè)信息化管理的有效措施和途徑

解決制造型企業(yè)基礎管理問題。我國企業(yè)面臨的最迫切的問題是信息基礎建設，而不是電子商務等內(nèi)容。在這一階段企業(yè)首先要進行的是企業(yè)信息化準備工作，即企業(yè)所有的資源是不是已經(jīng)被信息化或是數(shù)字化了。企業(yè)信息化不只在于引進系統(tǒng)，而應重在應用，致力于企業(yè)資源的數(shù)字化處理。有的企業(yè)沒有建立起標準化的制度和體制，每個部門對同一的資源根據(jù)自己的理解數(shù)字化，結(jié)果出現(xiàn)了同一產(chǎn)品在不同部門中的編碼和命名不一致，從而造成了混亂。

篇6

一、現(xiàn)狀和問題

石化化工、鋼鐵、有色金屬、建材、黃金、稀土等原材料工業(yè)是典型的流程工業(yè)。近年來，信息技術(shù)的普及應用，對原材料工業(yè)的快速健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。目前，企業(yè)資源計劃（ERP）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）等兩化融合技術(shù)在原材料工業(yè)已得到廣泛使用，大中型原材料企業(yè)數(shù)字化設計工具普及率、關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率分別達到70%和60%，兩化融合開始由單項應用向綜合集成提升、整合創(chuàng)新階段邁進。寶鋼、中石化、中石油等特大型企業(yè)正逐步向智能化轉(zhuǎn)型。

但也要看到，我國原材料工業(yè)兩化融合深度與國際先進水平相比還存在很大差距，企業(yè)重視程度不夠、信息化投資不足、關(guān)鍵核心軟件裝備受制于人、復合型人才缺乏、公共服務平臺缺失、政策標準建設滯后等問題仍比較突出。當前，發(fā)達國家紛紛啟動“再工業(yè)化”戰(zhàn)略，正在重塑制造業(yè)競爭新優(yōu)勢。新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化已成為搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點的關(guān)鍵所在。加快推進原材料工業(yè)兩化深度融合機不可失，時不我待，必須下大力氣、堅持不懈抓緊抓好。

二、總體思路

貫徹落實黨的十及十八屆三中、四中全會精神，堅持尊重規(guī)律、分類施策，完善標準和制度建設，著力解決原材料工業(yè)的突出問題和兩化深度融合的薄弱環(huán)節(jié)。以公共平臺建設、智能工廠示范、技術(shù)推廣普及為著力點，努力實現(xiàn)集研發(fā)設計、物流采購、生產(chǎn)控制、經(jīng)營管理、市場營銷為一體的流程工業(yè)全鏈條全系統(tǒng)智能化。大力推動企業(yè)向服務型和智能型轉(zhuǎn)變，不斷提升原材料工業(yè)綜合競爭力。

三、主要目標

到2018年底，標準引導、平臺服務、示范引領、推廣普及的原材料工業(yè)兩化深度融合推進機制初步形成。生產(chǎn)過程控制優(yōu)化、計算機模擬仿真、電子商務、商業(yè)智能等應用基本普及。研發(fā)設計、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量控制、環(huán)境管理、集成應用、協(xié)同創(chuàng)新等薄弱環(huán)節(jié)得到明顯加強。兩化融合深刻植入企業(yè)，成為企業(yè)戰(zhàn)略決策、行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新常態(tài)。

――行業(yè)引導工作明顯加強。列入試點單位的122家原材料企業(yè)全部通過兩化融合管理體系標準認證，制定300項關(guān)鍵技術(shù)標準，研究推廣10套以上行業(yè)兩化融合解決方案。

――平臺建設取得重要進展。建設6-8個行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)創(chuàng)新平臺，8-10個第三方電子商務和物流平臺，4-6個工業(yè)云服務平臺，3-4個大數(shù)據(jù)平臺，以及稀土、農(nóng)資、危險化學品等重點行業(yè)管理平臺。

――示范普及工作穩(wěn)步推進。培育打造15-20家標桿智能工廠，大中型原材料企業(yè)數(shù)字化設計工具普及率超過85%，關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過80%，先進過程控制投用率超過60%，關(guān)鍵崗位機器人推廣5000個。

四、主要任務

（一）深入推進兩化融合管理體系貫標工作

發(fā)揮兩化融合管理體系貫標咨詢機構(gòu)作用，加快企業(yè)兩化融合管理體系試點及評定工作，總結(jié)試點經(jīng)驗，組織宣傳培訓與推廣交流。制定完善鋼鐵、石化、有色、稀土、建材等分行業(yè)的企業(yè)兩化融合水平測評指標體系和等級評定辦法，開展年度測評工作。建立企業(yè)貫標工作、年度測評工作推廣和跟蹤反饋機制，通過企業(yè)貫標和等級評定，推動原材料工業(yè)兩化融合不斷向更高階段躍升。

（二）建立完善兩化深度融合技術(shù)標準體系

在石化、化工、鋼鐵、有色、建材等主要行業(yè)組建兩化融合標準化工作委員會，做好標準體系研究及技術(shù)歸口工作。將原材料工業(yè)信息化標準列入行業(yè)標準制修訂重點，圍繞材料性能和質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)和節(jié)能減排、物料管理和產(chǎn)品流通、數(shù)字化研發(fā)和服務等，加快制修訂一批數(shù)據(jù)采集、傳輸、交換及接口標準，信息安全標準，智能監(jiān)測監(jiān)管標準，電子標簽編碼及應用標準，以及稀土、危險化學品、農(nóng)資化學品識別、定位、追溯通用規(guī)范，實現(xiàn)物料、產(chǎn)品、設備編碼和各種接口標準的統(tǒng)一。

（三）研究推廣重點行業(yè)兩化融合解決方案

研究選擇成熟自主的行業(yè)解決方案，定期組織召開交流會，加大推廣使用力度。重點推廣基于鋼鐵冶煉、軋制及深加工的計算機輔助設計制造、設備集成與模擬優(yōu)化、設備故障在線診斷與預測維護、能源管理的鋼鐵生產(chǎn)全流程信息化改造方案;針對乙烯及其衍生物、芳烴等煉化主裝置的模擬仿真、優(yōu)化控制、調(diào)度計劃、故障診斷和維護、資源與能源管理等技術(shù)方案;基于石化化工生產(chǎn)過程的HSE（健康、安全、環(huán)保）解決方案;基于裝置側(cè)線、反應罐釜、進出廠點等關(guān)鍵節(jié)點的數(shù)據(jù)計量及實時采集，實現(xiàn)物料跟蹤及物料平衡、能源監(jiān)測及精細管理的石化化工生產(chǎn)制造一體化解決方案;基于建材生產(chǎn)物料消耗、質(zhì)量檢測、設備運行、能源管理、環(huán)保監(jiān)測等全生命周期的在線監(jiān)測與管控集成解決方案;提升化工園區(qū)安全管理、應急救援、公共服務能力的智慧化工園區(qū)建設方案;具備災害預警、安全管理、智能采選功能的數(shù)字礦山解決方案。

（四）加快建設行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)創(chuàng)新平臺

依托原材料工業(yè)龍頭企業(yè)、行業(yè)自動化研究院所、智能裝備制造企業(yè)、工業(yè)軟件開發(fā)企業(yè)、高等院校等，針對原材料工業(yè)生產(chǎn)流程化、基礎產(chǎn)品大宗化、高端產(chǎn)品個性化、資源能源消耗高等特點，搭建開發(fā)及實驗平臺，開展產(chǎn)品研發(fā)設計、過程控制與優(yōu)化、智能化操作與無人值守、生產(chǎn)運行管理、工業(yè)機器人、計算機仿真、智能儀器儀表、能源管控系統(tǒng)、移動應用等信息系統(tǒng)與專用裝備的開發(fā)，突破一批高效安全、自主可控的關(guān)鍵共性技術(shù)，有效緩解目前核心技術(shù)受制于人、成熟適用系統(tǒng)缺乏、行業(yè)應用價格昂貴等問題。

（五）穩(wěn)步推進重點領域工業(yè)云服務平臺建設

依托重點生產(chǎn)企業(yè)、信息化服務商、科研單位成立原材料工業(yè)云產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，建設安全可靠的原材料工業(yè)公共云服務平臺，推進工業(yè)軟件、數(shù)據(jù)管理、工程服務等資源的開放共享。圍繞原材料工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)控制與優(yōu)化、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提供專業(yè)定制、購買租賃、咨詢服務等多層次的云應用信息化服務，解決企業(yè)投入不足、數(shù)據(jù)資源利用水平不高、高端人力資源匱乏、個滿足度低等行業(yè)共性問題。鼓勵大型企業(yè)集團建設云服務平臺，服務周邊地區(qū)和中小型企業(yè)。

（六）著力培育電子商務和物流業(yè)發(fā)展

支持第三方大型電子商務行業(yè)平臺發(fā)展壯大，創(chuàng)新商務模式。支持大型企業(yè)自有電子商務平臺向行業(yè)公共平臺轉(zhuǎn)化。鼓勵行業(yè)協(xié)會、電商公司、農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合建立農(nóng)資電子商務平臺。推動原材料工業(yè)大宗商品物流信息化發(fā)展，壯大鋼鐵、石化、有色、稀土、建材、?；返葘I(yè)物流和供應鏈服務業(yè)，增強原材料工業(yè)供應鏈協(xié)同管理能力。

（七）大力推動行業(yè)大數(shù)據(jù)應用

支持原材料工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺建設，促進信息共享和數(shù)據(jù)開放，加強行業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測，推動大數(shù)據(jù)在鋼鐵、石化、有色、建材等企業(yè)經(jīng)營決策中的應用，實現(xiàn)產(chǎn)品、市場和效益的動態(tài)監(jiān)控、預測預警，提高行業(yè)管理水平和企業(yè)決策科學水平。鼓勵骨干企業(yè)在工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中應用商業(yè)智能系統(tǒng)（BI）和產(chǎn)品生命周期管理（PLM），提升生產(chǎn)制造、產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、營銷及服務環(huán)節(jié)的資源優(yōu)化配置能力和智能決策水平。

（八）建立健全行業(yè)監(jiān)管及產(chǎn)品追溯系統(tǒng)

建立稀土礦山開采監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)對稀土礦區(qū)非法開采、水體污染、植被破壞等情況的長期動態(tài)監(jiān)控。建立覆蓋全國的履約監(jiān)控管理信息系統(tǒng)，加強對重點監(jiān)控化學品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用情況的在線監(jiān)測和管理。依托重點單位，建立稀土、化肥、農(nóng)藥、危險化學品等產(chǎn)品追溯系統(tǒng)，采用物聯(lián)網(wǎng)、射頻識別、物品編碼等信息技術(shù)，建立產(chǎn)品追溯數(shù)據(jù)庫，追溯產(chǎn)品來源，杜絕假冒偽劣、來源不明產(chǎn)品進入市場流通環(huán)節(jié)，提升企業(yè)品牌效益。

五、重大工程

（一）數(shù)字化設計工具開發(fā)應用工程

開發(fā)符合原材料工業(yè)特點的產(chǎn)品配方建模、產(chǎn)品性能分析、虛擬生產(chǎn)制造、工藝流程設計等數(shù)字化設計工具。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、第三方信息化服務機構(gòu)的作用，加大推廣力度。到2018年，大中型石化、鋼鐵、有色、建材企業(yè)數(shù)字化設計工具普及率分別達到90%、95%、85%和80%。

鋼鐵行業(yè)重點發(fā)展用于產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務的產(chǎn)品生命周期管理（PLM）技術(shù)，針對煉鋼、連鑄、熱軋等工序的工藝參數(shù)計算機輔助設計工具（CAPP），冷連軋機軋制過程動態(tài)仿真及控制優(yōu)化技術(shù)等，實現(xiàn)在線、全自動、多工藝路徑的智能化設計。

石化行業(yè)重點發(fā)展煉化關(guān)鍵主裝置及工廠的三維數(shù)字化技術(shù)與模擬仿真、優(yōu)化控制和調(diào)度計劃技術(shù)等，對工廠生產(chǎn)全流程實現(xiàn)安全可視化管理和控制。在工程建設方面，重點發(fā)展協(xié)同一體化技術(shù)，建立工程數(shù)字化交付標準體系，實現(xiàn)工程數(shù)字化設計和交付的標準化管理。

有色行業(yè)重點發(fā)展基于計算流體力學（CFD）和離散單元法（DEM）技術(shù)的碎磨、選別、分離、冶煉設備的建模研究，實現(xiàn)三維可視化的過程和裝置模擬設計及工藝參數(shù)優(yōu)化。開發(fā)球磨機、浮選機、冶煉爐、電解槽等選冶關(guān)鍵工藝設備的虛擬樣機，形成選冶主體工藝及調(diào)度的數(shù)值模擬設計能力。建立有色金屬加工機床、部件、原料、環(huán)境等數(shù)字模型，對工件切削、鍛壓等微觀、宏觀過程進行參數(shù)化表達，實現(xiàn)加工效果、刀具磨損情況等快速評估。

建材行業(yè)重點發(fā)展關(guān)鍵生產(chǎn)裝備的研發(fā)設計與制造工藝綜合集成，加快普及產(chǎn)品全生命周期數(shù)字化設計模式，實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下的協(xié)同研發(fā)設計和集成應用。加快推廣水泥回轉(zhuǎn)窯控制系統(tǒng)在線仿真技術(shù)，在玻璃深加工制品、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材、新型房屋等領域推廣計算機輔助設計（CAPP）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等應用系統(tǒng)，開展創(chuàng)意設計和產(chǎn)品定制生產(chǎn)。

礦山行業(yè)重點發(fā)展地質(zhì)采掘優(yōu)化設計系統(tǒng)，動態(tài)指導采掘過程和設備應用。采用動態(tài)閉環(huán)集成控制技術(shù)，將產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、成本和利潤等綜合生產(chǎn)指標與底層設備控制動作相聯(lián)系，實現(xiàn)選礦過程全流程控制和動態(tài)全局優(yōu)化。

（二）關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化工程

普及推廣可編程邏輯控制（PLC）、分布式控制系統(tǒng)（DCS）等基礎自動化技術(shù)和系統(tǒng)，改造提升原材料工業(yè)生產(chǎn)裝置及生產(chǎn)線，基本實現(xiàn)生產(chǎn)工藝自動化的全面覆蓋。開發(fā)應用先進過程控制技術(shù)，進一步突出實時控制、運行優(yōu)化和綜合集成，大幅提升原材料工業(yè)重點行業(yè)的生產(chǎn)裝備智能化水平。到2018年，石化化工和鋼鐵行業(yè)先進過程控制（APC）投用率達到60%，主要有色金屬選冶、加工環(huán)節(jié)的關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過75%，水泥行業(yè)應用優(yōu)化控制系統(tǒng)生產(chǎn)線達到50%。

石化化工行業(yè)重點在煉化、化肥、農(nóng)藥、氟化工、氯堿等領域，針對原料屬性不確定、物質(zhì)轉(zhuǎn)化機理復雜、過程多重循環(huán)等特點，積極開展全流程建模、先進過程控制（APC）、實時優(yōu)化和調(diào)度、以及故障診斷與預警系統(tǒng)的實施和建設，進一步提升生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。輪胎行業(yè)重點推廣芯片集成技術(shù)，實現(xiàn)輪胎的全生命周期管理。

鋼鐵行業(yè)重點推廣選礦全流程智能控制系統(tǒng)、燒結(jié)機智能閉環(huán)控制系統(tǒng)、高爐專家系統(tǒng)、全程自動化轉(zhuǎn)爐煉鋼、智能精煉控制系統(tǒng)、加熱爐燃燒過程優(yōu)化技術(shù)、核心軋制控制系統(tǒng)、基于圖像檢測的表面質(zhì)量控制技術(shù)等。

有色金屬行業(yè)重點推廣振動磨機負荷檢測系統(tǒng)、礦漿粒度分析儀、礦物加工專用圖像分析儀等選冶工業(yè)在線智能檢測分析裝備，氧化鋁生產(chǎn)過程智能優(yōu)化控制技術(shù)、銅富氧熔煉控制系統(tǒng)、粗鉛富氧強化熔煉控制系統(tǒng)、鋁電解高效節(jié)能控制系統(tǒng).濕法煉鋅優(yōu)化控制技術(shù)、高性能銅（鋁）板材軋制數(shù)字化控制成型技術(shù)等。

建材行業(yè)重點推廣水泥生產(chǎn)分布式控制系統(tǒng)（DCS）、現(xiàn)場總線技術(shù)、窯頭和筒體溫度檢測控制系統(tǒng)、窯尾加料控制技術(shù)，平板玻璃原料配料控制系統(tǒng)、三大熱工（熔窯、錫槽、退火窯）設備自動控制系統(tǒng)、在線缺陷檢測與智能化自動切割分片系統(tǒng)，陶瓷原料制備、窯爐控制、壓機控制等系統(tǒng)，玻纖池窯計算機控制技術(shù)等。

稀土行業(yè)重點建設冶煉分離智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，通過工業(yè)自動化控制系統(tǒng)、生產(chǎn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)絡及數(shù)字管理系統(tǒng)，加快物料、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等業(yè)務整合。

（三）智能工廠示范工程

針對石化、鋼鐵、有色、稀土、建材等行業(yè)生產(chǎn)工廠的不同特點，分行業(yè)制定智能工廠標準。加強專業(yè)智能工廠軟件的研發(fā)和設計，圍繞生產(chǎn)管控、設備管理、安全環(huán)保、能源管理、供應鏈管理、輔助決策等6個方面開展智能化應用，建設信息物理融合系統(tǒng)（CPS），實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)運營的自動化、數(shù)字化、模型化、可視化、集成化，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率、安全運行能力、應急響應能力、風險防范能力和科學決策能力，建成一批生產(chǎn)裝備智能、生產(chǎn)過程智能、生產(chǎn)經(jīng)營智能的智能化工廠。

石化智能工廠。選擇4家先進石化化工企業(yè)，充分運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，突破一批石化智能制造關(guān)鍵技術(shù)，全面提升石化企業(yè)感知、預測、協(xié)同、分析、控制和優(yōu)化能力。通過建立新型的生產(chǎn)和營運管理模式，實現(xiàn)基于價值鏈的供應鏈優(yōu)化，提高資源配置和物流管理水平;通過生產(chǎn)過程智能化的優(yōu)化控制，提升操作自動化和實時在線優(yōu)化水平;通過能源生產(chǎn)和消耗的在線優(yōu)化，提高節(jié)能減排水平;通過對可燃氣體、有毒有害物質(zhì)存儲、運輸以及廢氣、廢水等污染物排放的自動監(jiān)控、自動報警，提升安全環(huán)保水平;通過關(guān)鍵設備的到期預警與預防性維修，提高資產(chǎn)全生命周期管理水平;運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行關(guān)聯(lián)性分析與預測分析，顯著提高生產(chǎn)管理精細化、智能決策科學化水平。

鋼鐵智能工廠。選擇4-5家先進鋼鐵企業(yè)，建設基于網(wǎng)絡平臺的實時生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，重點開發(fā)針對產(chǎn)品質(zhì)量、能耗和設備狀態(tài)進行軟測量的模型技術(shù)，以及通過工序互動提高質(zhì)量、降低成本和能耗的智能決策技術(shù)。推廣示范鐵鋼軋工藝過程信息橫向貫通、全流程高級計劃排產(chǎn)和質(zhì)量一貫制閉環(huán)控制技術(shù)，物質(zhì)流和能量流綜合協(xié)同優(yōu)化技術(shù)，在線設備診斷、預測與維護技術(shù)，過程控制、生產(chǎn)管理、企業(yè)營銷規(guī)劃信息縱向融合技術(shù)等，強化數(shù)據(jù)資源的挖掘利用，實現(xiàn)鋼鐵生產(chǎn)全流程閉環(huán)的自動化控制與智能化管理。

有色智能工廠。選取鋁、銅行業(yè)3-4家先進企業(yè)，以大數(shù)據(jù)和工業(yè)網(wǎng)絡為基礎，建立生產(chǎn)信息服務云架構(gòu)，形成信息、知識、智能決策的數(shù)據(jù)和計算支持能力，通過物料關(guān)聯(lián)與跟蹤的智能物聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)對重要物料的標識、追溯和成份配置，開發(fā)基于先進生產(chǎn)工藝條件的高效節(jié)能控制技術(shù)，建立生產(chǎn)過程的三維可視化仿真系統(tǒng)，最終實現(xiàn)生產(chǎn)過程的智能操控、決策、管理和服務，建立全過程能效優(yōu)化的智能化生產(chǎn)和管理決策體系。

建材智能工廠。在水泥行業(yè)選取2-3家先進企業(yè)，建設基于自適應控制、模糊控制、專家控制等先進技術(shù)的智能水泥生產(chǎn)線，實現(xiàn)原料配備、窯爐控制和熟料粉磨的全系統(tǒng)智能優(yōu)化，并在工業(yè)窯爐、投料裝車等危險、重復作業(yè)環(huán)節(jié)應用機器人智能操作。開展具有采購、生產(chǎn)、倉儲、銷售、運輸、質(zhì)量管理、能源管理和財務管理等功能的商業(yè)智能系統(tǒng)應用（BI）。

輪胎智能工廠。依托生產(chǎn)裝備的高度信息互聯(lián)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的實時采集，融合物聯(lián)網(wǎng)、自動化倉儲物流、數(shù)據(jù)挖掘、機器人及自動化裝備等先進技術(shù)，建設輪胎生產(chǎn)倉儲物流、關(guān)鍵崗位機器人和生產(chǎn)信息管理三大系統(tǒng)，全面覆蓋輪胎制造生產(chǎn)流程，實現(xiàn)生產(chǎn)設備、生產(chǎn)信息、過程管理、企業(yè)決策的縱向交互和生產(chǎn)過程各工藝流程的橫向交互，打造縱橫貫通的綜合集成優(yōu)化的現(xiàn)代化輪胎制造工廠。

（四）數(shù)字礦山示范工程

金屬數(shù)字礦山。以鐵礦、銅礦、金礦為代表，建設3-4個智能礦業(yè)示范工程。加快信息通信技術(shù)（ICT）與礦業(yè)的融合，將井下無軌車輛、大型采選設備與先進物聯(lián)網(wǎng)、模式識別、預測維護、機器學習等新一代信息化技術(shù)結(jié)合，推動礦業(yè)關(guān)鍵工藝過程控制數(shù)字化。繼續(xù)推廣監(jiān)測監(jiān)控、井下人員定位、井下緊急避險、礦井壓風自救、供水施救和通信聯(lián)絡等礦山安全避險六大系統(tǒng)。建立混合型智能生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)，應用數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、數(shù)值模擬和二維碼識別等技術(shù)，搭建具備人員、設備、工藝、物料、能源等要素的自動識別、信息共享、自發(fā)協(xié)作、集約調(diào)度的網(wǎng)絡系統(tǒng)，實現(xiàn)采選過程動態(tài)可調(diào)可控，增強企業(yè)對礦石性質(zhì)變化及外部市場變化的應變能力，滿足精細化生產(chǎn)管理的要求。針對礦山分布較為分散與偏僻的特點，建設綜合物流信息系統(tǒng)，利用上下游供需信息的高效協(xié)同，實現(xiàn)經(jīng)濟庫存。

稀土數(shù)字礦山。依托大型稀土集團，在贛州、福建等稀土重點礦區(qū)建設2-3家稀土數(shù)字化礦山示范工程。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、儲量動態(tài)計算技術(shù)和礦山三維數(shù)字建模等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立稀土礦山儲量和生產(chǎn)過程三維可視化模型，實現(xiàn)稀土儲量動態(tài)管理、生產(chǎn)智能化控制及地質(zhì)災害監(jiān)控等，提高稀土資源利用率和企業(yè)智能化管理水平。

數(shù)字服務平臺。依托國內(nèi)大型礦冶科研院所，建立礦山云系統(tǒng)通訊技術(shù)標準、數(shù)據(jù)標準、信息安全標準和服務標準，搭建云服務平臺的數(shù)據(jù)中心、計算中心、業(yè)務中心和網(wǎng)絡前臺。集成黃金、銅、鉛鋅、鎳等典型礦業(yè)集團的海量生產(chǎn)數(shù)據(jù)，開發(fā)礦冶生產(chǎn)智能運營決策系統(tǒng)，形成生產(chǎn)裝備遠程在線維護、工藝過程故障智能診斷、分析儀器自動標定維護等遠程工業(yè)服務能力，到2018年在國內(nèi)3-5家大型礦業(yè)集團推廣應用。

（五）供應鏈協(xié)同管理促進工程

推動原材料龍頭生產(chǎn)企業(yè)，與原料供應商，裝備、汽車、建筑、家電等主要下游用戶建設上下游協(xié)作管理系統(tǒng)，按照供應商提前介入（EVI）、準時生產(chǎn)技術(shù)（JIT）等模式，統(tǒng)一企業(yè)資源計劃（ERP）等企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)間信息交換接口、標準和規(guī)范，通過信息共享和實時交互，實現(xiàn)物料協(xié)同、儲運協(xié)同、訂貨業(yè)務協(xié)同以及財務結(jié)算協(xié)同。鼓勵有條件的企業(yè)通過網(wǎng)絡化制造系統(tǒng)，實現(xiàn)包括產(chǎn)品設計、制造、銷售在內(nèi)的全部產(chǎn)業(yè)鏈條的集成協(xié)同，形成網(wǎng)絡化企業(yè)集群，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的個性化定制、網(wǎng)絡眾包、云制造等新型制造模式。 鋼鐵行業(yè)。選擇3-4家先進企業(yè)開展供應鏈協(xié)同管理示范，建立和完善客戶個性化訂單條件下的基于產(chǎn)品使用特征的鋼產(chǎn)品標準規(guī)范體系，推廣以訂單為核心、多品種、小批量、快速靈活的柔性生產(chǎn)組織模式，實現(xiàn)鋼鐵產(chǎn)品的大規(guī)模定制生產(chǎn)，滿足多品種小批量的訂單需求。推進生產(chǎn)管理系統(tǒng)升級，推行日計劃生產(chǎn)模式，實現(xiàn)以銷定產(chǎn)和產(chǎn)銷高度銜接，進行客戶訂單的全程追蹤，推動鋼鐵企業(yè)由生產(chǎn)商向服務商轉(zhuǎn)變。建立連接鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)和用戶的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推廣先期研發(fā)介入，后期推廣應用和持續(xù)跟蹤改進的研發(fā)設計模式。針對鋼鐵行業(yè)原料大宗特點，建立生產(chǎn)企業(yè)與上游鐵礦石、煤炭企業(yè)的供應鏈協(xié)同管理體系，通過大數(shù)據(jù)預報模型提高庫存管理的智能化水平。

石化行業(yè)。選擇2-3家企業(yè)開展面向客戶需求驅(qū)動的供應鏈協(xié)同管理示范。通過物流的智能感知、移動電子商務平臺等建立行業(yè)的敏捷供應鏈，促進生產(chǎn)企業(yè)上、下游的快速決策和協(xié)同優(yōu)化，提高資源和能源的配置效率，實現(xiàn)企業(yè)柔性生產(chǎn)制造，減少消耗和降低成本。初步建立石化工程協(xié)同設計與制造一體化平臺，完善石化生產(chǎn)企業(yè)客戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)面向石化生產(chǎn)全生命周期的設計和運營，減少新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)的成本。

有色行業(yè)。選擇2-3家銅、鋁、鋅大型企業(yè)集團建設上下游協(xié)同生產(chǎn)和協(xié)作管理系統(tǒng)，應用數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、數(shù)值模擬和二維碼識別等技術(shù)，建立自動識別、信息共享、集約調(diào)度的網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)有色金屬全產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)中人員、設備、工藝、物料、能源、財務的協(xié)同，消除任務等待與積壓、信息傳遞延時與失真等管理瓶頸，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同管理。

（六）關(guān)鍵崗位機器人替代工程

鼓勵機器人研發(fā)單位和原材料企業(yè)共同合作，開發(fā)應用一批專用工業(yè)機器人，到2018年累計新增機器人應用5000臺。在工業(yè)窯爐、投料裝車、化工企業(yè)等危害健康和危險作業(yè)環(huán)境，基本實現(xiàn)機器人替代人工作業(yè)。在陶瓷行業(yè)施釉、制磚行業(yè)碼垛、鋁錠澆注搬運、鋅錠碼垛包裝、剝鋅機組等重復繁重勞動崗位，推廣普及機器人作業(yè)。以提高生產(chǎn)效率、降低維護成本為重點，研發(fā)并推廣自動測溫取樣機器人、連鑄自動推渣機器人、板坯自動清理機器人、鑄錠扒渣機器人、陽極操作機器人、銅鋁板材表面處理和拋光機器人、原料分揀機器人、切割機器人、噴漆（油）機器人等。以提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝精確性為重點，推廣應用表面缺陷判定、產(chǎn)品自動標識、圖像自動識別等機器人。以提高采礦機器人的機構(gòu)可靠性、避障設計、通訊能力以及防爆設計等為技術(shù)開發(fā)重點，在復雜礦床開采等環(huán)節(jié)，研發(fā)推廣地下金屬采礦、應急救援等智能機器人。

六、保障措施

（一）加強組織領導。各地原材料工業(yè)主管部門要高度重視兩化融合工作，建立健全推進機制，結(jié)合本地區(qū)實際制定具體實施方案。鼓勵重點行業(yè)協(xié)會成立推進兩化融合的專門機構(gòu)，組織開展標準制定、技術(shù)推廣、平臺建設、企業(yè)評估、示范推廣、咨詢服務等。企業(yè)應建立健全兩化融合組織機構(gòu)、管理制度和運行機制，制定兩化融合專項規(guī)劃，明確兩化深度融合總體目標和分階段目標，保障資金投入。推動信息技術(shù)提供商和行業(yè)應用方組建原材料工業(yè)兩化融合推進聯(lián)盟，加強聯(lián)合互動，開展共鍵共性技術(shù)聯(lián)合攻關(guān)，提高針對原材料工業(yè)的信息化服務水平。

（二）加大政策支持。充分利用技術(shù)改造、轉(zhuǎn)型升級、強基工程、物聯(lián)網(wǎng)等專項資金，支持智能工廠、公共平臺、技術(shù)推廣等主要任務和重大工程。鼓勵各地設立原材料工業(yè)兩化融合專項資金，加大對兩化融合工作的支持力度。鼓勵金融機構(gòu)加大對兩化融合示范項目的信貸支持力度，支持兩化融合示范企業(yè)、項目和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展。探索兩化融合管理體系評定結(jié)果的市場化采信機制。鼓勵建立專業(yè)化產(chǎn)業(yè)投資基金，集聚社會資本，主要投向原材料工業(yè)兩化融合領域。鼓勵企業(yè)通過金融租賃方式租用智能裝備或軟件系統(tǒng)。

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關(guān)鍵詞:信息化 企業(yè) 內(nèi)部控制 應用 作用

一、企業(yè)信息化的簡介

企業(yè)信息化一般是指將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事務處理、資金流動、客戶交易等業(yè)務過程實現(xiàn)數(shù)字化控制，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡加工形成新的信息資源和數(shù)據(jù)庫，使各層次的人們掌握各類動態(tài)業(yè)務中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合，優(yōu)化企業(yè)的決策，使企業(yè)資源實現(xiàn)最大化的合理配置，發(fā)揮最大的效用，從而可以使用瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求的最大的經(jīng)濟效益和社會效益。企業(yè)要想在知識經(jīng)濟社會中求的生存和發(fā)展，就必須從生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)向市場導向，實行科學決策制度，推行顯得現(xiàn)代管理科學?？茖W管理和決策的實現(xiàn)必須依靠適時、有用的信息。同時，市場競爭不斷加劇，企業(yè)要想快速地作出反應，必須依賴各種有效信息的支持，而網(wǎng)絡在此時便當仁不讓的滿足企業(yè)對管理信息提出的新的要求。企業(yè)信息化建設的加速和發(fā)展，也在企業(yè)內(nèi)部控制建設中得到廣泛的應用，并且發(fā)揮了巨大的作用。

二、企業(yè)內(nèi)控信息化的應運指導原則

(一)實用性和可維護性原則

指企業(yè)信息化建設要從企業(yè)的實際需求出發(fā)，不求最新但要采用成熟的技術(shù)和高質(zhì)量的網(wǎng)絡設備，這些設備必須能適應企業(yè)財務、業(yè)務、管理一體化的思想服務要求。特別是網(wǎng)絡寬帶必須足夠大，以減少傳輸延遲。而且，作為一個系統(tǒng)，整個網(wǎng)絡是由多種設備組成的較為復雜的系統(tǒng)。這就必須保證所選產(chǎn)品具有良好的可管理性和可維護性。

(二)安全性原則

這里強調(diào)的是網(wǎng)絡的安全性。在原則上通常表現(xiàn)為兩方面，一是采用各種有效的技術(shù)安全措施（如防火墻、加密、認證、數(shù)據(jù)備份和鏡像等），確保網(wǎng)絡的安全性，保證企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)不收攻擊。二是對網(wǎng)絡的關(guān)鍵設備（如服務器、交換機等）要采取備份措施，保證網(wǎng)絡不間斷地工作。

(三)經(jīng)濟性原則

這個主要從企業(yè)的投資來看，通過高度可伸縮的、靈活的互聯(lián)解決方案，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡能夠平滑過渡到未來的優(yōu)化網(wǎng)絡，從而有效的保護現(xiàn)有的投資。網(wǎng)絡建設要面向應用，面向需求，照顧到前后步驟的銜接，既要充分利用現(xiàn)有資源，又要使現(xiàn)在的投入成為明天的有機組成部分。在滿足上述條件的前提，追求最小投資額。

(四)開放性和標準化原則

網(wǎng)絡設備的選擇應該基于開放的標準和協(xié)議，應具有良好的兼容性和可擴展性。同時，網(wǎng)絡設備和服務應能提供單一來源的、標準的、開放的技術(shù)，以滿足高性能、可用性和操作性需求。

三、企業(yè)信息化建設的有效策略分析

(一)革新思想，轉(zhuǎn)變觀念

在企業(yè)信息化的構(gòu)建生，很多的企業(yè)領導和員工沒有給企業(yè)的信息化建設足夠的重視，很多的人對其理解也存在一定的誤區(qū)。其實，企業(yè)的信息化不是追求時髦，也不是裝飾企業(yè)的場面，而是加快企業(yè)轉(zhuǎn)型，對企業(yè)進行有效管理的一種工具或者說是策略。對于企業(yè)的信息化建設，不是簡單的購買幾個信息化的機械，不是擁有電腦數(shù)量的疊加，做幾個信息化的項目，而是一個持續(xù)的不斷改善的軟件建設的過程。再次，企業(yè)一定要與時俱進，革新思想，改變以往只看重硬件建設而忽視軟件建設的行為和現(xiàn)象，立足企業(yè)發(fā)展的實際情況，從企業(yè)的先關(guān)的基本數(shù)據(jù)、信息化操作流程和基本操作程序做起，做到有的放矢。

(二)轉(zhuǎn)變思路，分清主次

對于企業(yè)的信息化建設，需要很多的IT人才，企業(yè)由于受到自身發(fā)展的限制，如果想搭建網(wǎng)絡平臺、運行服務器群，這些的確需要很大的資金和人員投入，如果全部有企業(yè)來做，就很容易大大限制企業(yè)的發(fā)展。這時，我們可以轉(zhuǎn)變思路，分清主次,開創(chuàng)性的把企業(yè)的網(wǎng)站建設、系統(tǒng)管理和常規(guī)運行等外包出去,企業(yè)只需要關(guān)注核心的業(yè)務流程即可。

(三)甄選優(yōu)質(zhì)的信息化輔助軟件

隨著我國社會的飛速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，要想獲得好的發(fā)展，企業(yè)必須依據(jù)市場發(fā)展的需要調(diào)整自身的發(fā)展策略，在信息化建設的過程中，必須甄選優(yōu)質(zhì)的信息化輔助軟件。目前，在我國市場上信息化輔助的軟件非常的多，也是數(shù)不勝數(shù)，隨著ERP、CRM、SCM等概念及產(chǎn)品的出臺,極大地促進企業(yè)信息化建設的發(fā)展。

四、實現(xiàn)內(nèi)控信息化有效途徑

(一)建立良好的信息化環(huán)境

領導重視且正確認識是信息化得以實現(xiàn)的前提。首先，管理者應將管理思想與信息化有機結(jié)合，在提出管理要求伊始就考慮其與所選擇的信息系統(tǒng)管理思想是否吻合，且怎樣更好地依賴技術(shù)手段加以實現(xiàn)，盡可能地減少人為因素的影響。其次，管理者應該帶頭操作系統(tǒng)并服從系統(tǒng)控制，不隨便破壞系統(tǒng)控制的規(guī)定企業(yè)信息化建設任務重，覆蓋面廣，工作點多，信息化的真正優(yōu)勢在于集成效益

(二)利用風險機制，扎實推進標準化工作

風險機制包括對風險的識別、分析、評估和認定。在這個過程中，必須充分調(diào)研實際業(yè)務，收集業(yè)務信息，模擬執(zhí)行情況，具體而言 應做好各方面的標準化工作，

1、首先針對組織架構(gòu)標準化

企業(yè)應結(jié)合管理模式(集中管理或分散管理)，利用風險機制，對企業(yè)采購、銷售等核心業(yè)務找出較為合理的組織架構(gòu)，明確各層級的權(quán)責劃分，這些會直接決定控制的效果，也直接影響業(yè)務流程的具體構(gòu)成路徑，是業(yè)務流程統(tǒng)一和崗位職責標準化的前提；

2、然后注重業(yè)務流程及崗位職責標準化

業(yè)務流程標準化需要召集一線管理人員，充分征求意見，利用風險機制分析、優(yōu)化業(yè)務流程，擬定關(guān)鍵控制點，界定各崗位職責和管理權(quán)限以及不相容職責的劃分標準。這其中，優(yōu)化流程是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如果考慮不周全，將造成系統(tǒng)上線反復進行，浪費人力物力資源。對于關(guān)鍵控制點，應逐項梳理后記錄下哪些能夠固化在系統(tǒng)中、哪些不能實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)成本較高。然而對企業(yè)來說,這還是數(shù)字化遠期目標，企業(yè)的信息化建設是個漫長的過程。

參考文獻:

[1]徐益強.信息化在企業(yè)內(nèi)部控制建設中的應用分析[J].新會計,2012（2）

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為振興發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)，培育和宣傳優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，本報獨家“2005年度推薦優(yōu)秀軟件產(chǎn)品簡介”，供廣大用戶從中選用。（注：優(yōu)秀軟件產(chǎn)品排名不分先后）

中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品

金航OA-協(xié)同辦公系統(tǒng) V6.0.0

申報單位：金航數(shù)碼科技有限責任公司

電話：010-82318989

傳真：010-82332693

金航OA-協(xié)同辦公系統(tǒng)是一套面向企事業(yè)單位的辦公自動化軟件，結(jié)合先進的Internet/Intranet技術(shù)。系統(tǒng)引入了當前較為流行的知識門戶、協(xié)同工作、即時通訊的理念，強調(diào)信息共享和利用，全面支持瀏覽器方式訪問。本產(chǎn)品具備靈活的工作流自定義工具，可以滿足用戶自己創(chuàng)建、維護工作流程的需要。各功能模塊之間的關(guān)聯(lián)性可以支持事務收回、去向檢查、工作轉(zhuǎn)移、自動催辦、即時提醒等流程重定向和流程自動化功能。

金航OA適應從中小單一企業(yè)到大型集團企業(yè)等多種規(guī)模企業(yè)協(xié)同辦公的要求，重點提供大型集團型企業(yè)全集團的協(xié)同辦公解決方案。

靈圖GPS綜合應用集成系統(tǒng) Sm@rtGPS V4.0

申報單位：北京靈圖軟件技術(shù)有限公司

電話：010-82826600

傳真：010-82825661

靈圖GPS綜合應用集成系統(tǒng)用于移動目標（監(jiān)控終端、亞終端、CDMA手機等）的監(jiān)控、調(diào)度、管理等，系統(tǒng)在近幾年得到了廣泛的使用。只要有位置服務的地方，系統(tǒng)就能夠發(fā)揮作用，其應用領域包括：大型公共服務運營、物流集團車輛的監(jiān)控高度、特種車輛（110、119、120、運鈔車、海關(guān)監(jiān)管、危險品運輸）的監(jiān)控、公共交通車輛（公交車、長途客運、出租車）的指揮調(diào)度、私家車輛的安防和導航服務等。

系統(tǒng)預留應用接口，可以與相關(guān)系統(tǒng)連接，做到企業(yè)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行及升級。

科脈啟謀商業(yè)管理軟件 V6.0

申報單位：深圳市科脈技術(shù)有限公司

電話：0755-82048690轉(zhuǎn)8002

傳真：0755-82046886

科脈啟謀商業(yè)管理軟件 V6.0目前已經(jīng)形成綜合百貨商業(yè)版、標超版、連鎖配送版、便利店版、生鮮鹵水店版等完整、成套的軟件產(chǎn)品系列。除了檔案管理、采購管理、零售管理、批發(fā)管理、庫存管理等基本功能外，還具備一品多碼、多價、多商管理，生鮮管理商品組合配送中心、結(jié)算中心、財務接口、決策分析等功能，采用多層次、連鎖分布式網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)進行設計開發(fā)，不但適用于單店管理，而且能滿足連鎖經(jīng)營的需要，適用于：綜合百貨/購物中心、超級賣場、倉儲式商場、大中型超市、生鮮便利店、專業(yè)連鎖店等多種零售業(yè)態(tài)。

用友財政管理軟件GRP/R9 V9.5

申報單位：北京用友政務軟件有限公司

電話：010-82613388-2401

傳真：010-82603499

用友財政管理軟件以“金財工程”總體思路作為設計原則，為金財一體化和信息化提出全面解決方案，實現(xiàn)對預算編制、預算執(zhí)行、決算監(jiān)督的信息化管理，是帶有“事前”控制機制的政府財政“資源型”管理軟件，充分滿足國家整體電子政務建設的目標。

用友財政管理軟件支持多層C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)，最大限度地方便了用戶部署和維護大型軟件系統(tǒng)，從而大大降低用戶目標系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）。對象層次分布，將業(yè)務代碼對象按照功能和分布情況進行分類，提高編碼和運行的效率，提高程序可擴展性。

用友ERP-NC V3.0

申報單位：用友軟件股份有限公司

電話：010-62986688

傳真：010-62961029

用友ERP-NC是用友公司面向集團型企業(yè)推出的高端ERP產(chǎn)品。此產(chǎn)品擁有國際管理模式、行業(yè)解決方案、先進技術(shù)架構(gòu)三大特征，涵蓋從集中財務管理、供應鏈管理、生產(chǎn)制造、人力資源、商業(yè)智能等全面應用和十多個專業(yè)化的行業(yè)解決方案。目前，用友ERP-NC行業(yè)解決方案已被廣泛應用于金融、煙草、電力、傳媒、出版、醫(yī)藥、電子、大型連鎖流通和其他制造業(yè)等諸多行業(yè)。

用友的集團解決方案通過向集團企業(yè)提供適應的產(chǎn)品及服務，幫助企業(yè)改善業(yè)務流程，促進業(yè)務效率的提高、反應的及時、業(yè)務成本更低廉，幫助企業(yè)保留客戶，以幫助企業(yè)實現(xiàn)商業(yè)上的成功。

用友ERP-U8企業(yè)應用套件 V8.61

申報單位：用友軟件股份有限公司

電話：010-62986688

用友ERP-U8企業(yè)應用套件 V8.61包括以下產(chǎn)品：企業(yè)門戶、財務會計、管理會計、客戶關(guān)系管理、供應鏈管理、生產(chǎn)制造、分銷管理、零售管理、決策支持、人力資源管理、辦公自動化、集團應用、企業(yè)應用集成。本產(chǎn)品在繼承整合應用、集成管理、決策分析的基礎上，整合了分銷管理、零售管理，進一步完善生產(chǎn)制造和人力資源管理，并對平臺和其他業(yè)務領域的應用功能、流程、界面等進行改進和完善，同時充分考慮國外企業(yè)在華投資和國內(nèi)企業(yè)向海外發(fā)展的國際化運營模式的需求，提供多語言（簡、繁、英）支持。整個系統(tǒng)更加豐富、穩(wěn)定，能夠更好地滿足客戶的實際應用。

明源成本管理系統(tǒng) V3.0

深圳市明源拓展軟件科技有限公司

電話：0755-83287595

傳真：0755-83287881

本系統(tǒng)基于先進的“目標成本+責任成本+作業(yè)過程控制”的現(xiàn)代成本管理體系而開發(fā)，以合同性成本的管理為主線，通過科學、規(guī)范的成本結(jié)構(gòu)樹，全面系統(tǒng)地反映各項目在其整個生命周期的任意時點的動態(tài)成本、實際發(fā)生成本、實付成本的構(gòu)成狀況，實現(xiàn)成本核算和成本控制的目標，并為房地產(chǎn)企業(yè)控制成本變動、洞悉成本動向、制定資金計劃、掌控投資進度等提供強有力的科學依據(jù)，是房地產(chǎn)企業(yè)把握先機、提升核心競爭能力的重要輔助工具。

天健醫(yī)院信息系統(tǒng) V3.0

申報單位：北京天健恒達科技有限公司

電話：010-83607272

傳真：010-83607386

天健HIS是一個面向大中型醫(yī)院應用的完整的通用系統(tǒng)。它覆蓋了醫(yī)院主要管理職能和病人在醫(yī)院就診的各主要環(huán)節(jié)，將醫(yī)院的管理思想、各部門的業(yè)務流程與最新計算機技術(shù)完美統(tǒng)一，是實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院建設的全面解決方案。

系統(tǒng)依據(jù)以電子病歷為中心的病人信息主線和以經(jīng)濟核算為中心的經(jīng)濟信息主線，確定各部分之間的接口，實現(xiàn)各部分的集成。采用數(shù)據(jù)庫級用戶權(quán)限和應用程序級運行權(quán)限的雙重控制機制，提供了統(tǒng)一的基于角色的用戶管理手段，通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全機制，具有完善的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的保障體系。

申報單位：北京靈圖軟件技術(shù)有限公司

電話：010-82826600

傳真：010-82825661

靈圖三維可視化地理信息系統(tǒng)可以在三維地理信息系統(tǒng)與虛擬現(xiàn)實領域，提供從底層引擎到專業(yè)應用的全面解決方案。

系統(tǒng)包含采購、庫存、銷售、賬務處理、財務報表等模塊，從而實現(xiàn)業(yè)務流程自由選擇；業(yè)務賬轉(zhuǎn)財務賬一鍵生成；報表統(tǒng)計與分析角色化；商品有效期管理，庫存超缺報警，并可聯(lián)查溯源；支持商品組裝拆卸，自由組合拆分。

中軟國際系統(tǒng)整合及支撐平臺套裝軟件ResourceOne V3.0

申報單位：北京中軟國際信息技術(shù)有限公司

電話：010-51527666

傳真：010-62186377

該軟件是一個構(gòu)件化的全方位的電子政務、商務、企業(yè)信息化基礎平臺解決方案。該平臺是集支撐快速應用開發(fā)、應用整合及分發(fā)管理、業(yè)務流程控制及管理、信息數(shù)據(jù)分析與展現(xiàn)、應用信息通訊、數(shù)據(jù)交換及業(yè)務協(xié)同于一體的完整信息化應用支撐平臺。

中軟國際率先在國內(nèi)提出基于平臺的“總分總”項目建設模式，即大型應用系統(tǒng)的建設可以分為系統(tǒng)總體咨詢/設計、系統(tǒng)各分應用分別開發(fā)、系統(tǒng)總體集成三個階段?！翱偡挚偂蹦Ｊ娇梢詫崿F(xiàn)在總體框架、需求不變的條件下，各應用軟件分不同時間段建設，有利于在需求漸進明細的過程中，支持應用軟件的完善和升級。

華青e財基礎信息管理系統(tǒng) V3.0

申報單位：北京太極華青佩誠軟件科技有限公司

電話：010-84139988

傳真：010-84120578

華青e財基礎信息管理系統(tǒng)是華青公司為財政用戶開發(fā)的電子財政（簡稱“e財”）預算、決算軟件之一。它融合了先進的財政管理思想及最新的財政改革思路，緊扣政府財政改革方向，優(yōu)化財政管理流程，保證業(yè)務信息在各個環(huán)節(jié)的充分共享和有效流動，使財政信息資源充分共享，全面提升財政管理水平。

華青e財基礎信息管理系統(tǒng)分為財政版和單位版，通過軟件提供的基礎信息采集、數(shù)據(jù)維護、基礎信息綜合處理、基礎信息統(tǒng)計及查詢、統(tǒng)計報表、Excel表導入等功能，向財政預算編制人員提供基礎信息支持，為預算編制、基礎信息管理等提供實時的、準確的數(shù)據(jù)，為預算單位的正確決策提供有力幫助。

寶信一體化監(jiān)控指揮平臺 V3.0

申報單位：上海寶信軟件股份有限公司

電話：021-50801155-1189

傳真：021-50801907

寶信一體化監(jiān)控指揮平臺是基于GIS和組態(tài)技術(shù)，集信息采集、監(jiān)視、控制、指揮為一體的軟件平臺，適用于交通管理、工業(yè)生產(chǎn)、交通監(jiān)控、市政樓宇、橋梁隧道、礦業(yè)采掘等領域。

產(chǎn)品包括以下系統(tǒng)：1.組態(tài)系統(tǒng)，以組態(tài)方式提供良好的用戶開發(fā)界面和簡捷的使用方法。2.地理信息系統(tǒng)（GIS），能夠顯示并動態(tài)配置地圖圖層，完成基本地圖操作、查詢等功能。3.聯(lián)動系統(tǒng)，能統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)度系統(tǒng)的應用資源，對特殊、突發(fā)和重要事件做出有序、快速反應。4.其他子系統(tǒng)，包括三維瀏覽、報表、視頻監(jiān)控、情報板、UPS、消防報警、緊急呼叫、大屏控制、廣播、空調(diào)、給排水、供配電等。

蘇富特網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)SoftNIDS V2.0

申報單位：江蘇南大蘇富特軟件股份有限公司

電話：025-83597513

傳真：025-83595833

蘇富特網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)SoftNIDS V2.0廣泛應用于政府、軍隊、教育、電信以及一些大中型企業(yè)中。

蘇富特網(wǎng)絡入侵檢測系統(tǒng)SoftNIDS V2.0是一種利用入侵者發(fā)送數(shù)據(jù)包的特征等信息來有效地發(fā)現(xiàn)來自外部或內(nèi)部非法入侵的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)，以探測和監(jiān)視等主動的技術(shù)手段，動態(tài)保護網(wǎng)絡的安全。入侵檢測系統(tǒng)作為處于防火墻后面的第二道安全閘門，能在不影響網(wǎng)絡性能的前提下監(jiān)控網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸，提供實時的入侵檢測及采取相應的防護手段。

中望CAD V2005

申報單位：廣州中望龍騰科技發(fā)展有限公司

電話：010-88373550/3551/2707

傳真：010-68344836

中望CAD的功能類似于目前廣泛使用的AutoCAD，完全兼容AutoCAD各版本，界面、操作習慣和命令方式也與AutoCAD保持一致，用戶無須重學軟件操作。中望CAD價格卻僅為同類國外軟件的五分之一左右，是用戶替代AutoCAD、實現(xiàn)正版化的優(yōu)秀解決方案。

中望CAD應用于建筑、機械、電子、電信、模具等幾乎所有用到CAD設計的行業(yè)，尤其是為過去使用AutoCAD的用戶提供一個功能上與AutoCAD相似、且與之完全兼容但成本低廉的CAD正版化解決方案。目前中望CAD已經(jīng)在全國12000家用戶中成功應用，是國內(nèi)裝機量最高的CAD平臺軟件之一。中望CAD還出口美國、南非、印度和香港等十幾個國家和地區(qū)。

東軟慧鼎人力資源管理系統(tǒng) V2.3

申報單位：東軟集團有限公司

電話：024-83665408

傳真：024-83663446

東軟慧鼎人力資源管理系統(tǒng)是針對企業(yè)全員的人力資源管理軟件，系統(tǒng)針對大型集團化企業(yè)設計，面向人力資源管理中的三類群體――人力資源管理者、機構(gòu)主管和員工，提供全方位的人力資源管理平臺，適合具有復雜組織架構(gòu)和管理模式的集團企業(yè)應用。該系統(tǒng)采用全瀏覽器方式實現(xiàn)，用戶只需要在服務器端安裝系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)部各類人員就可以通過網(wǎng)絡訪問，實現(xiàn)人力資源的全員管理。

該方案涵蓋了人力資源管理的全部過程，主要包括：組織管理、HR信息中心/人事管理、招聘管理、薪酬管理、福利管理、時間管理、培訓發(fā)展、績效管理以及動態(tài)報表等多個功能系統(tǒng)。

中地地理信息系統(tǒng)MAPGIS V6.5

申報單位：武漢中地數(shù)碼科技有限公司

電話：027-87785588

傳真：027-87611317

中地地理信息系統(tǒng)MAPGIS適用于地質(zhì)、礦產(chǎn)、地理、測繪、水利、石油、煤炭、鐵道、交通、城建、規(guī)劃及土地管理專業(yè)。主要功能：1.具有掃描矢量化、數(shù)字化、GPS、外業(yè)電子平板直接成圖等幾乎所有輸入手段。2.具有較強的地圖拼接、管理、顯示、漫游和靈活方便的跨圖幅檢索能力。3.具有功能較齊全、性能優(yōu)良的矢量空間分析、DTM分析、網(wǎng)絡分析、圖像分析功能。4.具有齊全的外設驅(qū)動能力和國際標準頁面描述語言Postscript接口。5.圖像配準鑲嵌系統(tǒng)提供了強大的控制點編輯環(huán)境，從而實時完成圖像之間的配準、圖像與圖形的配準、圖像的鑲嵌、圖像幾何校正、幾何變換、灰度變換等。

金和網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ICRM V4.6

申報單位：北京金和人網(wǎng)絡工程技術(shù)有限公司

電話：010-58858686

傳真：010-58858686-8235

金和網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是“金和精確管理整體解決方案”的重要組成部分，是以業(yè)務管理為核心的管理系統(tǒng)，保證業(yè)務流程按照規(guī)范進行。

此系統(tǒng)幫助企業(yè)在任意時間、任意地點管理好企業(yè)的客戶資源，保證客戶資源的安全性，通過協(xié)同管理功能增強團隊協(xié)作能力，提升企業(yè)銷售業(yè)績。金和網(wǎng)上客戶關(guān)系管理系統(tǒng)ICRM能夠?qū)崿F(xiàn)對客戶的跟蹤服務，提升企業(yè)市場競爭力。

該系統(tǒng)具有廣泛的適用性，目前在高新技術(shù)、制造、教育、建筑、保險等諸多行業(yè)獲得良好的應用。

南瑞整合型變電站自動化系統(tǒng) CAS2000 V1.0

申報單位：南京南瑞集團公司

東軟入侵監(jiān)測系統(tǒng)NetEye IDS V2.2

申報單位：東軟集團有限公司、沈陽東軟軟件股份有限公司

電話：024-83665408

傳真：024-83663446

東軟入侵監(jiān)測系統(tǒng)NetEye IDS V2.2是東軟開發(fā)的具有自主版權(quán)的網(wǎng)絡入侵監(jiān)測系統(tǒng)。利用獨創(chuàng)的數(shù)據(jù)包截取技術(shù)對網(wǎng)絡進行不間斷的監(jiān)控，擴大網(wǎng)絡防御的縱深，采用先進的基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流實時智能分析技術(shù)判斷來自網(wǎng)絡內(nèi)部和外部的入侵企圖，進行報警、響應和防范，是防火墻之后的第二道安全閘門。同時具備強大的網(wǎng)絡信息審計功能，可對網(wǎng)絡的運行、使用情況進行全面的監(jiān)控、記錄、審計和重放，使用戶對網(wǎng)絡的運行狀況一目了然。東軟入侵監(jiān)測系統(tǒng)可對自身的數(shù)據(jù)庫進行自動維護，不需要用戶的干預，不對網(wǎng)絡的正常運行造成任何干擾，是完整的網(wǎng)絡審計、監(jiān)測、分析和管理系統(tǒng)。

中興軟創(chuàng)電信綜合業(yè)務計費賬務系統(tǒng) V4.0

申報單位：南京中興軟創(chuàng)科技有限責任公司

電話：025-52872204

傳真：025-52871160

中興軟創(chuàng)電信綜合業(yè)務計費賬務系統(tǒng) V4.0包括計費子系統(tǒng)和賬務子系統(tǒng)兩個模塊。計費子系統(tǒng)提供PSTN、移動、PHS、數(shù)據(jù)、代收等業(yè)務的計費批價處理。處理流程分為預處理、一次批價、二次批價，處理后的數(shù)據(jù)供賬務子系統(tǒng)使用。賬務子系統(tǒng)由設備賬明細處理、業(yè)務計量費處理、租費處理、代收處理、優(yōu)惠處理、客戶化賬單處理、后臺銷賬等模塊組成。賬務子系統(tǒng)接收計費子系統(tǒng)傳來的批價清單，進行合賬、優(yōu)惠等處理，并形成最終客戶賬單。該系統(tǒng)具備高度集成性、組件化、易維護、高可擴展性等特點，界面美觀，流程清晰，可配置程序高，充分考慮各種事務的操作簡便與習慣。

文溯傳真服務器WaveFax V3.6

申報單位：廣州市新文溯科技有限公司

電話：020-87058066

傳真：020-87057352

文溯傳真服務器WaveFax V3.6通過網(wǎng)絡（WAN、LAN），以無紙化傳真為核心，集合語音、電子郵件、手機短消息和電話等其他功能，在有效解決傳統(tǒng)傳真種種弊端的同時，為企業(yè)建立起一個高效統(tǒng)一、可持續(xù)擴展的綜合信息平臺。

該產(chǎn)品充分考慮中國傳真應用的區(qū)域特征，提供靈活的版本組合，幫助各地區(qū)不同類型的企業(yè)真正實現(xiàn)傳真無紙化，能快速地同企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務系統(tǒng)（如ERP、CRM）整合，并能與主流E－mail系統(tǒng)(Microsoft Exchange、Lotus Notes)無縫集成，確保企業(yè)得到快速的投資回報率。設計布局合理的界面令用戶能更好地上手，節(jié)省大量的培訓時間。

達夢通用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DM4 V4.0

申報單位：武漢華工達夢數(shù)據(jù)庫有限公司

電話：027-87522500、87522681

傳真：027-87522510

該系統(tǒng)采用新的體系結(jié)構(gòu)，重新設計了數(shù)據(jù)存儲、并發(fā)控制、事務處理、查詢優(yōu)化和安全管理等核心模塊，安全級達到B1級。DM4特別加強了對SMP系統(tǒng)的支持，以更好地利用多CPU系統(tǒng)的處理能力，多用戶并發(fā)處理更平穩(wěn)、流暢。產(chǎn)品在科技部委托中國軟件測評中心舉辦的國產(chǎn)DBMS測評中榮獲第2名。在由信息產(chǎn)業(yè)部主持的“達夢數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DM4”技術(shù)鑒定會上，專家認為：“DM4在總體設計和關(guān)鍵技術(shù)上處于國內(nèi)領先地位，達到國際先進水平。在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的多個領域具有廣泛的應用前景?！?達夢數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品已成功用于我國軍方、公安、消防、稅務、財政金融、國土資源、電子政務、制造業(yè)、電子商務、教育等多個領域，在全國裝機5000多套。

寶信網(wǎng)絡巡警 V1.3.1

申報單位：上海寶信軟件股份有限公司

電話：021-50801155-1189

傳真：021-50801907

寶信網(wǎng)絡巡警 V1.3.1可以幫助局域網(wǎng)絡的管理員更有效、可靠地管理網(wǎng)絡，杜絕非法外聯(lián)上網(wǎng)；掃描計算機安裝的所有軟、硬件信息；允許/禁止計算機Modem、光驅(qū)、軟驅(qū)、USB接口設備的安裝使用，防止數(shù)據(jù)泄漏。該產(chǎn)品還新增一些模塊，比如：1.網(wǎng)絡拓撲模塊，展示全網(wǎng)拓撲結(jié)構(gòu)以及子網(wǎng)詳細拓撲，在發(fā)生安全事件時，有利于在最短時間內(nèi)進行處理。2.補丁模塊：自動更新Microsoft 的補丁，集成并升值SUS服務，防止病毒利用系統(tǒng)漏洞攻擊整個網(wǎng)絡，給企業(yè)造成不可彌補的損失。

寶信網(wǎng)絡巡警 V1.3.1能夠幫助企業(yè)打造一個安全、可靠、可控制、可管理的計算機網(wǎng)絡環(huán)境。

東軟資金集中管理系統(tǒng) V3.6

申報單位：東軟集團有限公司、沈陽東軟軟件股份有限公司

電話：024-83665408

傳真：024-83663446

該系統(tǒng)適用于是集團企業(yè)內(nèi)部資金集中管理。可協(xié)助集團企業(yè)建立自己的內(nèi)部銀行，實現(xiàn)資金集中管理、收支兩條線、內(nèi)部信貸、內(nèi)部結(jié)算、對外融資等功能。將公司內(nèi)部各級機構(gòu)的自有資金和商業(yè)銀行的信貸資金統(tǒng)籌運作，在內(nèi)部銀行統(tǒng)一調(diào)劑，融通運用，通過吸納企業(yè)下屬各單位閑散資金，調(diào)劑余缺，減少資金占用，活化與加速資金周轉(zhuǎn)速度，提高資金使用效率、效益。系統(tǒng)廣泛支持各種業(yè)務類型，包括信用管理、預算控制、資金劃撥、內(nèi)部借還款、內(nèi)部結(jié)算、承兌匯票業(yè)務、呆賬準備金管理、統(tǒng)借統(tǒng)還業(yè)務。系統(tǒng)全面整合已有訪銷、專賣、財務等其他系統(tǒng)，保護現(xiàn)有投資。

日恒網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)ioffice V3.0

申報單位：南京日恒信息系統(tǒng)有限公司

電話：025-83249500

傳真：025-83249600

該產(chǎn)品適合于廣大企業(yè)單位，尤其是中大型集團企業(yè)單位建立各自實用、易用、安全、可靠的內(nèi)部辦公平臺。

產(chǎn)品采用目前國際上先進的B/S三層次結(jié)構(gòu)、客戶端基于IE瀏覽器操作，零安裝、操作簡潔，易于維護，支持遠程訪問；由于和日恒iDeveloper應用開發(fā)平臺進行了無縫集成，平臺中具備的表單自定義、報表自定義、工作流設置、文檔控件等中間件工具都可以很好地得到支持，從而輕松地完成已有的各種成熟功能調(diào)整及客戶其他功能需求的二次開發(fā)工作；采用Java技術(shù)，幾乎能夠運用于現(xiàn)有的任何操作系統(tǒng)以及WWW服務器，具有良好的平臺和服務器無關(guān)性，使辦公自動化系統(tǒng)能以更低成本推廣應用。

南瑞信息系統(tǒng)平臺PI2000 U4 V8.1

申報單位：南京南瑞集團公司

電話：025-83092332

傳真：025-83436707

篇9

關(guān)鍵詞：物流供應鏈；信息化

物流行業(yè)的發(fā)展關(guān)系到整個社會經(jīng)濟的發(fā)展速度，加快行業(yè)物流供應鏈管理信息化建設，利用信息化技術(shù)手段來提高物流行業(yè)的管理水平也成為了行業(yè)共識。北京敏捷科技有限公司總經(jīng)理萬蓮蓮是物流信息化技術(shù)領域的專業(yè)人才，對行業(yè)的信息化發(fā)展非常了解，并研發(fā)出了一系列物流供應鏈管理信息化軟件。近日，萬蓮蓮在接受記者采訪時分享了她在物流供應鏈管理信息化建設方面的心得與經(jīng)驗。

記者：信息化技術(shù)已全面進入到人們的生產(chǎn)生活當中，作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，我國目前物流行業(yè)的信息化建設水平如何呢？

萬蓮蓮：信息化技術(shù)的發(fā)展已超出了很多人的想象，并在各行各業(yè)中發(fā)揮著積極的作用，帶來了行業(yè)的技術(shù)革新與效率的大幅提升，物流行業(yè)也不例外。我國大中型物流企業(yè)都非常重視自身的信息化建設，物流行業(yè)的信息化建設速度正在加快。不過由于整個行業(yè)的信息化建設起步較晚，一些中小型物流企業(yè)的信息化水平還比較低，大多以基礎應用為主，并不能滿足整個社會對物流行業(yè)不斷上升的需求，使其在競爭中往往處于劣勢。

未來，隨著物流國際化、物流智能化以及現(xiàn)代高新技術(shù)的迅速發(fā)展，物流行業(yè)的競爭將愈發(fā)激烈，而物流供應鏈管理信息化技術(shù)水平則是決定物流企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，因此，提高廣大物流企業(yè)對信息技術(shù)的重視程度，加快行業(yè)的信息化建設，不僅關(guān)系到我國社會經(jīng)濟的發(fā)展速度，還關(guān)系到我國在國際經(jīng)濟競爭當中的綜合實力。

記者：商品經(jīng)濟的發(fā)展，對物流行業(yè)提出了更高的要求，您認為在物流供應鏈管理信息化建設方面，企業(yè)應該怎么做？

萬蓮蓮：目前，我國的信息化技術(shù)水平不斷提升，企業(yè)在進行物流供應鏈管理信息化建設時，應有效利用信息技術(shù)整合內(nèi)部業(yè)務流程，使企業(yè)向著規(guī)模經(jīng)營、網(wǎng)絡化運作的方向發(fā)展。

首先，企業(yè)要對物流供應鏈管理進行網(wǎng)絡化建設，建立具有高速、安全、可靠、簡便管理的網(wǎng)絡平臺，作為物流信息化數(shù)據(jù)業(yè)務及其它業(yè)務的統(tǒng)一承載和傳輸平臺；

其次，對企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)部物流過程中所產(chǎn)生數(shù)據(jù)進行采集，并加以數(shù)字化加工及存儲，使系統(tǒng)可以隨時提供高速信息查詢；

再次，完善各項物流信息服務內(nèi)容，使預先發(fā)貨通知、送達簽收反饋、訂單跟蹤查詢、庫存狀態(tài)查詢、貨物在途跟蹤、運行績效監(jiān)測、管理報告等功能發(fā)揮作用；

最后，形成基于統(tǒng)一網(wǎng)管、簡便直觀、功能強大的網(wǎng)管系統(tǒng)，能對所有網(wǎng)絡互連設備及網(wǎng)絡服務器的運行狀態(tài)進行監(jiān)控和管理，并建立先進、實用的網(wǎng)絡安全體系，確保信息在傳輸、利用和管理過程中的安全。

記者：據(jù)了解，您研發(fā)出多項先進的物流供應鏈管理信息化軟件產(chǎn)品，并獲得了相應的軟件著作權(quán)，這些產(chǎn)品可從哪些方面來有效提高物流行業(yè)的信息化建設水平呢？

萬蓮蓮：信息化建設的重要性對于物流行業(yè)不言而喻，我基于多年來在物流供應鏈領域積累的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，并結(jié)合客戶反饋、市場調(diào)研報告結(jié)果進行多方總結(jié)，研發(fā)出了多款物流供應鏈管理信息化軟件系統(tǒng)，包括物流資源計劃一體化管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電商一體化管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、物流運輸管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)等。同時，我將我的研發(fā)成果與不同行業(yè)特點與需求相結(jié)合，研發(fā)出多套物流供應鏈管理信息化行業(yè)解決方案，涉及物流行業(yè)、石油化工行業(yè)、通訊行業(yè)、汽車行業(yè)，以及重工行業(yè)等多個領域。這些軟件和行業(yè)解決方案涵蓋了物流業(yè)務管理、物流計劃、業(yè)務跟蹤與監(jiān)控、人力資源管理、財務管理、供應鏈管理及訂單管理等多個業(yè)務單元，可幫助企業(yè)在商務協(xié)同、決策支持、業(yè)務運作、管理運營等多個層面進行有效的信息化管理，完善企業(yè)的物流供應鏈管理信息化建設，提高管理水平和效率。

記者：在您的帶領下，北京敏捷科技有限公司成為了行業(yè)中的優(yōu)秀技術(shù)代表，請您介紹下您是如何做到的。

篇10

關(guān)鍵詞:醫(yī)院;信息系統(tǒng);HRP

中圖分類號:C931文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)33-0215-02

一、現(xiàn)代醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的背景及原因

隨著醫(yī)療改革的進一步深入,醫(yī)療行業(yè)的市場競爭日趨激烈,醫(yī)院的發(fā)展方向從單一的技術(shù)質(zhì)量、服務競爭轉(zhuǎn)向全面綜合的品牌競爭。以先進的信息技術(shù)進行財務管理,以嚴格的全面預算管理、成本控制與績效考核手段進行財務控制,進而進行經(jīng)濟效益分析,以達到提高醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療質(zhì)量和工作效率,改進醫(yī)療服務等的一系列管理措施便被提到議事日程上來。如何提升醫(yī)院就診量及經(jīng)濟效益和社會效益,無論對于公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院,都是未來競爭的制高點,從而該話題也成為了當前乃至今后醫(yī)院改革的一個永久性話題。國家“鼓勵社會資本依法興辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)”,就是期待在堅持醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)公益性的同時,充分發(fā)揮市場的作用,鼓勵和引導社會資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

競爭如此激烈也必將激烈,醫(yī)院的管理者們該如何應對?我們認為,應著重分析醫(yī)院當前的管理弱點,方能因事制宜。目前大多數(shù)醫(yī)院在管理方面存在以下問題:

1.財務管理方面:財務總賬與業(yè)務數(shù)據(jù)脫節(jié),憑證手工錄入工作量大,容易出錯,財務人員因此需要與業(yè)務部門花大量時間去對賬,效率低下;成本核算沒有固定模式,缺乏一個準確、清晰的量化標準,很多醫(yī)院的成本核算還是停留在算獎金的水平上,沒有精細化的管理手段;預算管理不全面、不嚴格,科研攻關(guān)項目、醫(yī)院重點建設項目等預算做不到動態(tài)控制,經(jīng)常超支,而且科室、部門預算參與程度較低,預算編制和控制兩張皮。

2.資產(chǎn)管理方面:醫(yī)院擁有龐大的資產(chǎn)設備,有的價值高達千萬元。設備管理的質(zhì)量直接影響設備的穩(wěn)定運行,對醫(yī)療效果也有著很大的影響。醫(yī)院現(xiàn)行的資產(chǎn)管理制度并不健全,大多處在“記錄”階段,并沒有對固定資產(chǎn)進行全面有效的管理和控制,設備的運營效率也有待提高。

3.人力資源管理方面:目前大部分醫(yī)院還沒有完整的人力資源管理信息系統(tǒng),很多工作如工資、保險、福利計算、人員變動、職稱業(yè)務變動等都是手工處理,耗用大量人力而且容易出錯;由于醫(yī)生、護士等崗位不同,工作量差異大、技術(shù)含量不同等因素,如何進行科學的績效管理,充分調(diào)動員工的工作積極性和責任心,減少醫(yī)患糾紛等都是亟須解決的問題。

4.信息化建設與醫(yī)院經(jīng)營管理結(jié)合度不高。醫(yī)院信息化建設存在著高投入、低效益的怪圈。在信息化過程中,眾多醫(yī)院基于自己的各種需求,投入重金購買或開發(fā)了財務、預算、成本、資產(chǎn)設備管理、收費、醫(yī)囑、PACS、LIS等系統(tǒng),但各種應用系統(tǒng)之間相互獨立,信息不能共享,從而形成了信息資源分割的局勢,使醫(yī)院的決策、管理與信息系統(tǒng)脫節(jié)。

要盡量避免上述問題,必須改變當前醫(yī)院普遍輕總體規(guī)劃、重系統(tǒng)開發(fā)的局面,做好醫(yī)院的整體業(yè)務信息化解決方案,并通過加強部門間的溝通與協(xié)調(diào),建立信息交換機制,開發(fā)數(shù)據(jù)交換接口,將醫(yī)院的各個系統(tǒng)有效地融合和集成起來。

綜上所述,構(gòu)建現(xiàn)代化的醫(yī)院HRP信息系統(tǒng),才能夠有效地加強醫(yī)院內(nèi)部運營管理,以及對醫(yī)院的行風建設、醫(yī)院決策等起到支持作用。

二、醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的目標及意義

(一)醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的目標

現(xiàn)代醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)其目標為:(1)強化醫(yī)院的各項基礎管理工作;(2)提升醫(yī)院的資產(chǎn)運營質(zhì)量、投入產(chǎn)出比,實現(xiàn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的協(xié)調(diào)和可持續(xù)增長;(3)實現(xiàn)面向流程的事前、事中、事后分析和控制;(4)提升醫(yī)院領導的控制能力;(5)提高醫(yī)院核心競爭力等。

(二)醫(yī)院構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)的意義

構(gòu)建現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)能夠全面提升醫(yī)院的預算管理能力;能夠?qū)崿F(xiàn)以財務為核心的運營管理,財務系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的中樞,在整個醫(yī)院運營過程中的物資管理,設備管理和人力資源管理信息將與財務管理系統(tǒng)充分協(xié)作,實現(xiàn)醫(yī)院以財務為核心的整體資源的優(yōu)化和控制;能夠幫助醫(yī)院規(guī)范和管理業(yè)務流程,落實醫(yī)院未來的管理規(guī)則,實現(xiàn)醫(yī)院未來從職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略目標;能夠培養(yǎng)一支醫(yī)院內(nèi)部既熟悉業(yè)務又掌握IT技術(shù)的綜合性人才隊伍,可以使醫(yī)院實現(xiàn)未來的戰(zhàn)略目標。

三、現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)體系構(gòu)建

(一)現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)構(gòu)建的重點及原則

根據(jù)新醫(yī)改的政策及信息化建設的方向,醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)構(gòu)建的重點應為:

1.監(jiān)管及內(nèi)控:本系統(tǒng)以財務管理為核心,以全面預算和全成本核算為手段,加強醫(yī)院內(nèi)控管理,結(jié)合總賬、報表、資產(chǎn)管理、人事管理、工資管理、績效管理、物料管理等,建立以財務監(jiān)管和財務運營效率評價為基礎的監(jiān)管體系,以提高自身管理水平和為上級管理部門提供政策建議。

2.整合:醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)不僅要做到內(nèi)部各子系統(tǒng)、內(nèi)部子系統(tǒng)與外部系統(tǒng)緊密集成,還要做到與上級主管部門數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)集成。

該系統(tǒng)應堅持技術(shù)先進性、高度集成性、系統(tǒng)開放性、應用靈活性、操作易用性、實施穩(wěn)健性、安全可靠性等原則。

(二)現(xiàn)代醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)總體架構(gòu)

由于受當前醫(yī)改政策的影響,醫(yī)院改革成為眾人矚目的焦點,所以必須拋棄傳統(tǒng)的粗放型的管理理念,進而利用高效的、信息化的、精細化的現(xiàn)代化管理手段來應對醫(yī)院改革帶來的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院信息化建設包括前臺醫(yī)療信息系統(tǒng)(HIS)平臺(見圖1)和醫(yī)院后臺運營管理業(yè)務平臺,即本文論述的醫(yī)院HRP。

醫(yī)院HRP是醫(yī)院信息化建設的核心;醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟運行貫穿整個醫(yī)院信息化建設過程,但有了前臺HIS系統(tǒng),它只是一個業(yè)務醫(yī)療系統(tǒng),它并沒有經(jīng)營管理功

圖1醫(yī)療信息系統(tǒng)(HIS)平臺

能,因此,可以在以前部分管理信息系統(tǒng)的基礎上構(gòu)建醫(yī)院后臺運營管理業(yè)務平臺,即醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)(見圖2)。

圖2

本HRP體系最終為醫(yī)院打造集資金流、物流、業(yè)務流、信息流為一體的管理系統(tǒng)。將實現(xiàn)對醫(yī)院經(jīng)營管理的全面精細化控制。即管理基礎業(yè)務層――提供日常經(jīng)濟業(yè)務的規(guī)范化、精細化管理功能;管理基礎核算應用層――解決日常財務核算和全成本核算所需各項功能需求;管理控制層――建立全面預算管理體系,提供支撐全面預算各環(huán)節(jié)的各項功能,并與業(yè)務層和核算層集成,從業(yè)務的源頭進行預算的控制和反饋;管理決策層――提供專業(yè)的、功能強大的運營監(jiān)控和決策智能工具,建立數(shù)據(jù)倉庫,進行深度分析,幫助醫(yī)院從管理會計的角度建立起經(jīng)營分析和評價體系,為領導決策提供數(shù)字化的支持。

參考文獻:

[1]由寶劍.論現(xiàn)代醫(yī)院全面預算管理信息化建設[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備,2008,(29):41-43.

[2]財政部企業(yè)司.企業(yè)信息化管理[M].北京:經(jīng)濟科學出版社,2004:56-92

Construction of HRP Information System for Modern Hospital

YOU Bao-jian,CAO Ya-li

(Finance Department,the First Affiliated Hospital of Medical College of Xi’an Jiao-tong University,Xi’an 710061,China)