導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇三級(jí)課程與三級(jí)課程管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

美國(guó)貝恩策略顧問(wèn)公司的“忠誠(chéng)實(shí)踐”項(xiàng)目通過(guò)對(duì)幾十個(gè)行業(yè)忠誠(chéng)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：忠誠(chéng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功和持續(xù)發(fā)展的重大動(dòng)力之一。在知識(shí)和智力資本占舉足輕重的行業(yè)，處于同一行業(yè)的各個(gè)公司之間的業(yè)績(jī)存在著巨大的差距，導(dǎo)致巨大差距的原因便是顧客忠誠(chéng)。那些生產(chǎn)效率高漲、利潤(rùn)實(shí)實(shí)在在、業(yè)務(wù)穩(wěn)定拓展的企業(yè)，無(wú)一不在靈活應(yīng)用著忠誠(chéng)的各項(xiàng)原理和基于忠誠(chéng)的管理戰(zhàn)略。（美）Reichheld F在《忠誠(chéng)的價(jià)值》一書(shū)中指出：商業(yè)忠誠(chéng)實(shí)際上是三維的，即顧客忠誠(chéng)、雇員忠誠(chéng)和投資者忠誠(chéng)三維。顧客忠誠(chéng)往往與雇員忠誠(chéng)和投資者忠誠(chéng)有著密切的直接聯(lián)系。三者之間的聯(lián)系和相互作用方式是：忠誠(chéng)的顧客可為公司帶來(lái)更多的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)和業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)；可持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有助于吸引并留住最佳的雇員，形成雇員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)；忠誠(chéng)的長(zhǎng)期雇員可為公司降低成本、改善質(zhì)量，從而為顧客創(chuàng)造更大的讓渡價(jià)值和產(chǎn)生更高的生產(chǎn)力；生產(chǎn)力的螺旋式上升可形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以匹配的成本優(yōu)勢(shì)，給投資者帶來(lái)滿(mǎn)意的投資回報(bào)，由此吸引并留住彼此融洽的投資者；忠誠(chéng)的投資者可保持公司組織的穩(wěn)定，降低資本的成本，保證企業(yè)為增加價(jià)值創(chuàng)造潛力的投資。三者共同構(gòu)成一個(gè)商業(yè)體系中“忠誠(chéng)的力量”，從而形成以創(chuàng)造顧客價(jià)值為核心的顧客忠誠(chéng)、雇員忠誠(chéng)和投資者忠誠(chéng)良性循環(huán)的商業(yè)體系。

這個(gè)商業(yè)體系表明：（1）一個(gè)公司的利潤(rùn)和增長(zhǎng)與顧客的忠誠(chéng)度、為顧客創(chuàng)造的價(jià)值、員工的忠誠(chéng)度和生產(chǎn)率、投資者忠誠(chéng)有直接聯(lián)系，即忠誠(chéng)、價(jià)值、利潤(rùn)之間存在著直接對(duì)應(yīng)的因果關(guān)系。忠誠(chéng)聯(lián)系著價(jià)值的創(chuàng)造，反過(guò)來(lái)為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值又有利于培養(yǎng)顧客、雇員和投資者的忠誠(chéng)，而忠誠(chéng)的顧客、雇員和投資者又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)；（2）基于忠誠(chéng)的管理體系的核心是為顧客創(chuàng)造優(yōu)異的價(jià)值，而非賺取利潤(rùn)。為顧客創(chuàng)造價(jià)值是每一個(gè)成功企業(yè)的立業(yè)基礎(chǔ)，創(chuàng)造價(jià)值和忠誠(chéng)一道構(gòu)成了企業(yè)立于不敗之地的真正內(nèi)涵。利潤(rùn)不可或缺，它是三類(lèi)合伙人，即顧客、雇員和投資者生存的必須元素。但企業(yè)的使命并非獲取利潤(rùn)，利潤(rùn)只是價(jià)值創(chuàng)造的一種結(jié)果，是手段而非目的，是結(jié)果而非目標(biāo)。忠誠(chéng)領(lǐng)先企業(yè)致力于為顧客創(chuàng)造足夠的價(jià)值，從而能給雇員和投資者提留出可觀(guān)的份額，但并不把利潤(rùn)看做自己的首要目標(biāo)。倘若一個(gè)企業(yè)把創(chuàng)造利潤(rùn)當(dāng)作其經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)，那勢(shì)必功能錯(cuò)位，運(yùn)轉(zhuǎn)失調(diào)。眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，原因有諸多種，但其中之一便是將利潤(rùn)作為全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心；（3）基于忠誠(chéng)的管理體系的基本要素是顧客、員工和投資者，將三者聯(lián)系在一起的是價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造所產(chǎn)生的能量將三者緊密凝聚在一起，使之形成一種互利共生的關(guān)系，三者共同創(chuàng)造和消費(fèi)著價(jià)值；（4）構(gòu)筑忠誠(chéng)力量的基本策略方法是：設(shè)計(jì)一個(gè)卓越的顧客價(jià)值主張，找到和留住好的顧客、效率高的雇員和鼎力相助的投資者，并贏得他們的忠誠(chéng)。

基于忠誠(chéng)的管理體系是建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)是為顧客創(chuàng)造優(yōu)異的價(jià)值、管理體系中各個(gè)要素之間存在著直接關(guān)系，即員工忠誠(chéng)――員工生產(chǎn)率――顧客價(jià)值――顧客忠誠(chéng)增長(zhǎng)與利潤(rùn)――員工忠誠(chéng)和投資者忠誠(chéng)的基礎(chǔ)之上的。上述關(guān)系是否成立將直接關(guān)系到研究結(jié)果的理論價(jià)值與應(yīng)用價(jià)值以及是否可以以此作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理決策依據(jù)的重要問(wèn)題。西方研究機(jī)構(gòu)對(duì)此進(jìn)行了大量的實(shí)證研究，研究結(jié)果證明了這一命題的正確性，從而為這一研究成果在企業(yè)管理中的應(yīng)用奠定了可靠的基礎(chǔ)和提供了科學(xué)的依據(jù)。

顧客忠誠(chéng)的貢獻(xiàn)及其建立顧客忠誠(chéng)的方法

顧客忠誠(chéng)是指滿(mǎn)意的顧客所產(chǎn)生的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的行為，一般用顧客保留指數(shù)來(lái)表示。美國(guó)貝恩策略顧問(wèn)公司進(jìn)行的“忠誠(chéng)實(shí)踐項(xiàng)目”通過(guò)對(duì)幾十個(gè)行業(yè)的研究證明：顧客忠誠(chéng)和持續(xù)忠誠(chéng)程度極高的公司，其利潤(rùn)額始終保持高位，增長(zhǎng)速度也快得多，忠誠(chéng)與利潤(rùn)之間存在著直接對(duì)應(yīng)的因果關(guān)系。

顧客忠誠(chéng)產(chǎn)生的巨大效應(yīng)必然成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的巨大動(dòng)力，建立顧客忠誠(chéng)成為眾多企業(yè)追逐的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。總結(jié)忠誠(chéng)領(lǐng)先企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立顧客忠誠(chéng)的有效方法是：尋找合適的顧客，將顧客進(jìn)行分類(lèi)，選擇其中有保留價(jià)值的顧客，并進(jìn)而制定忠誠(chéng)客戶(hù)計(jì)劃；了解顧客的需求并有效滿(mǎn)足顧客所需；與顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的互需、互助的關(guān)聯(lián)關(guān)系，有效地吸引顧客為之服務(wù)或擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)；不斷發(fā)現(xiàn)并訂立超越顧客要求和期望的特別策略，持續(xù)超越顧客的期望，不僅讓顧客滿(mǎn)意，而且令顧客愉悅。

雇員忠誠(chéng)的貢獻(xiàn)及其培養(yǎng)雇員忠誠(chéng)的方法

根據(jù)1991年對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和責(zé)任保險(xiǎn)公司員工的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在所有對(duì)公司有不滿(mǎn)意見(jiàn)的員工中，30%的人表示棄公司而去，這一跳槽的比例是滿(mǎn)意員工的三倍。員工流失給企業(yè)造成的損失不僅是重新招聘和培訓(xùn)所花費(fèi)的成本，更重要的是造成生產(chǎn)率和滿(mǎn)意度的下降。

培養(yǎng)雇員忠誠(chéng)的關(guān)鍵是在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)真正以顧客為中心的企業(yè)環(huán)境，把雇員當(dāng)成消費(fèi)者來(lái)看待，通過(guò)滿(mǎn)足雇員的需求來(lái)吸引、發(fā)展、剌激、保留最佳的雇員。采取的方法是：尋找最佳的雇員。最佳雇員是指那些有才能有動(dòng)力提高自己的生產(chǎn)力的人，為公司多生產(chǎn)的同時(shí)也很快地提高了自己的收入水平，由此激發(fā)起來(lái)的勞動(dòng)熱情又會(huì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的進(jìn)一步增長(zhǎng)，從而給公司和客戶(hù)提供更多的剩余價(jià)值。為此，企業(yè)應(yīng)選擇那些特質(zhì)、潛力、價(jià)值觀(guān)與公司的制度、戰(zhàn)略和文化相一致，才識(shí)兼?zhèn)?、技術(shù)嫻熟、工作能力強(qiáng)，能夠長(zhǎng)期地做出令人滿(mǎn)意貢獻(xiàn)的人；充分滿(mǎn)足雇員的需要，如尊重員工的合理要求，傾聽(tīng)員工上進(jìn)的需求等；在員工培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展上舍得投資。通過(guò)培訓(xùn)在員工中樹(shù)立“顧客至上”的意識(shí)，讓每個(gè)員工理解他們?cè)诮㈩櫩椭艺\(chéng)中所起的作用及其感覺(jué)到自己工作的價(jià)值。同時(shí)，為個(gè)人作用的發(fā)揮和成長(zhǎng)提供廣闊的空間；充分授權(quán)，使員工感到受重視、被信任，從而增強(qiáng)其責(zé)任心及主人公意識(shí)，同時(shí)還可以激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，為顧客提供超乎其想象的服務(wù)，從而取悅顧客；建立有效的激勵(lì)制度。將員工的報(bào)酬與其工作滿(mǎn)足顧客的程度掛鉤，以更多薪酬的形式與雇員分享由于雇員忠誠(chéng)所創(chuàng)造的生產(chǎn)和剩余價(jià)值。

投資者忠誠(chéng)的貢獻(xiàn)及其贏得投資者忠誠(chéng)的方法

篇2

［關(guān)鍵詞］第三方物流 應(yīng)用型 實(shí)踐課程

伴隨世界經(jīng)濟(jì)一體化的飛速發(fā)展，我國(guó)成為第一制造大國(guó)，電子商務(wù)更是空前發(fā)展，出于核心競(jìng)爭(zhēng)力的考慮，越來(lái)越多的企業(yè)采用物流外包，社會(huì)對(duì)第三方物流的需求急劇增長(zhǎng)。國(guó)外物流巨頭紛紛進(jìn)入，國(guó)內(nèi)物流企業(yè)亟待壯大，伴隨而來(lái)的是對(duì)第三方物流人才的需求量持續(xù)增長(zhǎng)。因此，越來(lái)越多的應(yīng)用型本科院校物流管理專(zhuān)業(yè)將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于第三方物流。而物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是實(shí)踐教學(xué)，因此，必須對(duì)物流實(shí)踐課程體系的建設(shè)進(jìn)行科學(xué)論證與規(guī)劃。

一、應(yīng)用型物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)

由于物流工作實(shí)踐性強(qiáng)，物流企業(yè)在招聘時(shí)幾乎無(wú)一例外地要求應(yīng)聘者要具有一定工作經(jīng)驗(yàn)，少則1-2年，多則5-8 年，對(duì)于剛剛跨出校門(mén)走向社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏已成為阻礙其就業(yè)的最重要因素。

應(yīng)用型本科的特色就是注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，其主要目的就是就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。因此，使學(xué)生在走出校門(mén)前能具備一定符合企業(yè)要求的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力就成為實(shí)踐教學(xué)的首要目標(biāo)。

針對(duì)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)人才需求的特點(diǎn)和應(yīng)用型本科培養(yǎng)中級(jí)物流管理人才的目標(biāo)定位，實(shí)踐課程體系應(yīng)有利于培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的綜合能力，它包括職業(yè)基本能力，物流專(zhuān)業(yè)能力、管理決策能力、人際交往能力、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)能力五種能力。打造的是既具有物流設(shè)計(jì)，運(yùn)作，優(yōu)化的專(zhuān)業(yè)能力，又懂得管理、經(jīng)營(yíng)，決策，營(yíng)銷(xiāo)，財(cái)務(wù)，法律等相關(guān)知識(shí)的復(fù)合型人才。

二、應(yīng)用型物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系構(gòu)建的基本原則

應(yīng)用型物流管理專(zhuān)業(yè)以學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，以能力與應(yīng)用為核心，注重知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和共同提高，為此，物流實(shí)踐課程體系建設(shè)應(yīng)遵循以下原則：

1.需求導(dǎo)向原則

實(shí)踐能力的培養(yǎng)一定要與社會(huì)實(shí)際需要相符，要避免出現(xiàn)人才結(jié)構(gòu)性失衡。

如香港理工大學(xué)開(kāi)設(shè)國(guó)際航運(yùn)課程，香港科技大學(xué)開(kāi)設(shè)運(yùn)輸管理課程，完全是從香港轉(zhuǎn)口貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，抓住了航運(yùn)，運(yùn)輸?shù)男枨笾攸c(diǎn)，即便有能力開(kāi)設(shè)其他物流課程，也沒(méi)有貪大求全。因此，我們要從地區(qū)，行業(yè)，發(fā)展階段等方面考慮，設(shè)置物流急需的實(shí)踐課程，既滿(mǎn)足社會(huì)需求，又實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

2.能力導(dǎo)向原則

物流實(shí)踐能力培養(yǎng)應(yīng)包括基本專(zhuān)業(yè)能力和綜合管理能力兩個(gè)層次?；緦?zhuān)業(yè)能力的實(shí)踐課程設(shè)置主要針對(duì)物流企業(yè)操作崗位技能，主要有儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)配、分裝、加工、信息、報(bào)關(guān)、報(bào)檢，結(jié)算、貨運(yùn)，客戶(hù)管理等能力。綜合管理能力的實(shí)踐課程設(shè)置主要針對(duì)物流企業(yè)中高層管理人員，主要能力為組織管理，分析決策，人際交往，創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)等能力。

3. 素質(zhì)導(dǎo)向原則

著名國(guó)民素質(zhì)研究專(zhuān)家謝思忠曾指出：大學(xué)生就業(yè)，自身素質(zhì)非常重要，可以說(shuō)“素質(zhì)決定命運(yùn)”。很多企業(yè)把員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度放在首位，他們特別歡迎那些事業(yè)心強(qiáng)、具有戰(zhàn)略眼光及強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的人。除此之外，還要有吃苦耐勞，埋頭實(shí)干的精神，具有較強(qiáng)動(dòng)手能力，創(chuàng)業(yè)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，以及過(guò)硬的心理素質(zhì)和活躍敏捷的思維。

以上素質(zhì)的培養(yǎng)是實(shí)踐課程設(shè)置的重要原則。

4. 學(xué)生導(dǎo)向原則

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體。教學(xué)過(guò)程往往是教師和學(xué)生的交互過(guò)程。因此，構(gòu)建實(shí)踐課程體系必須高度重視“學(xué)生因素”，如學(xué)生的專(zhuān)業(yè)興趣、動(dòng)機(jī)、需要、能力、情感等，從而在教學(xué)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生最有效、最投入地學(xué)習(xí)。

5. 特色導(dǎo)向原則

各個(gè)學(xué)校都全面開(kāi)展物流各個(gè)環(huán)節(jié)的研究和教學(xué)是不現(xiàn)實(shí)的，物流企業(yè)崗位群各有區(qū)別，需要高等院校結(jié)合自身特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，在制定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)重點(diǎn)鎖定某些崗位群，逐步打造自己的專(zhuān)業(yè)品牌和課程優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)、獨(dú)具特色的畢業(yè)生群體。比如交通類(lèi)院系可注重運(yùn)輸事務(wù)方面，管理財(cái)經(jīng)類(lèi)院系可以側(cè)重管理，營(yíng)銷(xiāo)，成本等方面。

6. 前瞻性導(dǎo)向原則

現(xiàn)階段的學(xué)歷教育不可避免地存在一定的滯后性，而現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展卻是日新月異，這就要求物流教育也要不斷更新改進(jìn)，尤其是實(shí)踐課程，不但要與現(xiàn)實(shí)物流發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，更要有一定的前瞻性，先進(jìn)性，以使物流人才的培養(yǎng)符合我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的需要。

三、應(yīng)用型物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系的構(gòu)成

應(yīng)用型物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)構(gòu)建以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，以基本原則為指導(dǎo)，以崗位技能為核心、以業(yè)務(wù)流程模擬為主線(xiàn)的第三方物流企業(yè)實(shí)踐課程體系。調(diào)動(dòng)各方資源，培養(yǎng)學(xué)生的基本就業(yè)能力、崗位專(zhuān)業(yè)能力和綜合管理能力，適應(yīng)2l世紀(jì)物流人才的要求。

1.培養(yǎng)職業(yè)基本技能的實(shí)踐課程

職業(yè)基本技能實(shí)踐課程是針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)從業(yè)所必須的基本能力而設(shè)置的通識(shí)課程，主要是掌握以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為中心的辦公自動(dòng)化能力和電子商務(wù)能力。

主要課程設(shè)置為：(1)計(jì)算機(jī)操作與維護(hù)；包括微機(jī)硬件安裝與設(shè)置方法；WINDOWS 操作系統(tǒng)使用方法；文字編輯，電子表格，演示文稿使用方法；聲音，圖像編輯處理方法；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和INTERNET網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；(2)電子商務(wù)應(yīng)用：包括B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子合同、網(wǎng)上銀行與支付，信息、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商務(wù)管理等。

2.培養(yǎng)物流崗位專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)踐課程

崗位專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)實(shí)質(zhì)是一種單項(xiàng)管理能力的仿真實(shí)訓(xùn)，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)第三方物流企業(yè)崗位的。課程安排在物流主干課程后，主要目的是以崗位為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以軟件為手段，實(shí)現(xiàn)符合崗位需求的目標(biāo)。

主要課程設(shè)置：(1)運(yùn)輸與配送管理實(shí)訓(xùn)： 包括業(yè)務(wù)管理、調(diào)配管理、運(yùn)輸管理、路線(xiàn)優(yōu)化等操作環(huán)節(jié)；(2)倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理實(shí)訓(xùn)： 包括系統(tǒng)信息、入庫(kù)作業(yè)、出庫(kù)作業(yè)、儲(chǔ)位管理、盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、庫(kù)存管理等訓(xùn)練內(nèi)容；(3)貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)：包括擬訂貨代合同，處理海運(yùn)、空運(yùn)進(jìn)出口業(yè)務(wù)，租船訂艙、報(bào)關(guān)與報(bào)檢，貨運(yùn)保險(xiǎn)等內(nèi)容，(4)供應(yīng)鏈管理實(shí)訓(xùn)：包括供應(yīng)鏈的構(gòu)建方法與技能，供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、采購(gòu)與物流管理的方法與技能，供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

3.培養(yǎng)綜合管理能力與職業(yè)素質(zhì)的實(shí)踐課程

綜合性實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng) “寬口徑”，綜合型, 應(yīng)用型復(fù)合人才的重要環(huán)節(jié)。所設(shè)實(shí)踐課程的目的是：在掌握通用基本就業(yè)技能基礎(chǔ)上，將所學(xué)各類(lèi)物流單項(xiàng)技能融會(huì)貫通，綜合運(yùn)用管理，營(yíng)銷(xiāo)，財(cái)務(wù)，法律等相關(guān)知識(shí)，培養(yǎng)企業(yè)或部門(mén)的總體運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力的綜合能力目標(biāo)，同時(shí)培養(yǎng)一定的職業(yè)素質(zhì)。

課程內(nèi)容以企業(yè)生命周期為主線(xiàn)，以物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)為背景，采用模塊教學(xué)，角色虛擬方法，具體模塊有：(1)物流企業(yè)管理模塊：內(nèi)容包括企業(yè)創(chuàng)立，機(jī)構(gòu)設(shè)置，財(cái)務(wù)管理等；(2)物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模塊：內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，物流服務(wù)方案設(shè)計(jì)，物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略等；(3)物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)模塊：以家電，醫(yī)藥，食品，汽車(chē)等功能物流為背景開(kāi)展實(shí)訓(xùn)；(4)物流客戶(hù)管理模塊：內(nèi)容包括客戶(hù)分析，客戶(hù)獲取，客戶(hù)維系，客戶(hù)挽留等。

四、應(yīng)用型物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系建設(shè)的保障

物流實(shí)踐課程體系搭建了一個(gè)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺(tái)，但如何實(shí)現(xiàn)物流應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)卻需要一定的條件為保障。

1.打造雙師型教師隊(duì)伍

“雙師型”師資隊(duì)伍是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的根本保證，“雙師型”教師既能按照物流專(zhuān)業(yè)的崗位標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作技能，同時(shí)也能夠提供物流典型案例，對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量起到了不可替代的作用。

培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型師資隊(duì)伍，要走外延和內(nèi)涵雙重發(fā)展之路。外延發(fā)展，就是引進(jìn)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)，充實(shí)師資隊(duì)伍力量；內(nèi)涵發(fā)展，就是鼓勵(lì)專(zhuān)任教師參加職業(yè)資格證書(shū)考試，或到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)或頂崗實(shí)習(xí)，深入了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)，掌握應(yīng)用技能和實(shí)踐知識(shí)。

2.探索與創(chuàng)新物流實(shí)踐教學(xué)法

物流管理課程教學(xué)應(yīng)積極改進(jìn)教學(xué)方法, 廣泛運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段以增強(qiáng)其直觀(guān)性、可操作性和實(shí)踐性。除多媒體，案例法等常用教學(xué)法外，在物流實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)建議更多的采用以下方法：(1)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法：在實(shí)習(xí)基地或?qū)嵱?xùn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，邊展示、邊講、邊做，直觀(guān)性強(qiáng)，易理解、易掌握，印象深刻；(2)項(xiàng)目教學(xué)法：將學(xué)生分成項(xiàng)目小組，小組成員分工協(xié)作，提交物流設(shè)計(jì)方案，使不同性格愛(ài)好和不同基礎(chǔ)的學(xué)生在合作的氛圍中得到協(xié)調(diào)能力的提高；(3)模擬實(shí)訓(xùn)法 ：采用實(shí)物模型、ERP模擬沙盤(pán)、仿真教學(xué)系統(tǒng)等直觀(guān)性強(qiáng)、動(dòng)手能力強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)手段，模擬流程與崗位,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，有效提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高企業(yè)適應(yīng)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

3.搞好物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)

物流實(shí)驗(yàn)室是搭建理論與實(shí)踐的橋梁，是為學(xué)生提供物流實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)，是深化學(xué)生對(duì)現(xiàn)代物流理論的理解，提高學(xué)生的操作能力的重要場(chǎng)所，應(yīng)用型院校物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)更是物流人才培養(yǎng)的重要保證。物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)基于現(xiàn)代物流的核心理論和核心課程，并結(jié)合院校專(zhuān)業(yè)特色，全面系統(tǒng)考慮。應(yīng)包括物流教學(xué)系統(tǒng)、物流設(shè)備、物流影視及實(shí)戰(zhàn)推演課件、實(shí)訓(xùn)手冊(cè)、物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃、物流操作單據(jù)、物流運(yùn)作案例等整套方案。

4.加大校企合作力度

一方面，為克服課程設(shè)置和教育體系本身存在的滯后性和適應(yīng)物流實(shí)踐本身的飛速發(fā)展，通過(guò)校企合作可及時(shí)洞察物流人才需求變動(dòng)與發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而明確人才培養(yǎng)定位,有步驟地構(gòu)建合理的實(shí)踐課程體系；通過(guò)對(duì)企業(yè)物流崗位職業(yè)活動(dòng)的深入分析,確定物流崗位的典型工作任務(wù),進(jìn)而有針對(duì)性地確定課程內(nèi)容。另一方面，通過(guò)與物流企業(yè)的合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)習(xí)基地，不但豐富教學(xué)內(nèi)容，靈活教學(xué)手段，更重要的是，使學(xué)生在校階段就接觸企業(yè)，深入實(shí)際，培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，有利于將來(lái)的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

5.將素質(zhì)教育貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程

物流運(yùn)作是是個(gè)動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的流程,物流各崗位人員不但要有全面的綜合性知識(shí),而且要有很高的綜合素質(zhì)。實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的同時(shí),還要

注重培養(yǎng)學(xué)生具有愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)精神等適應(yīng)特定職業(yè)或職業(yè)群需要的必備職業(yè)素質(zhì)。在素質(zhì)教育推進(jìn)過(guò)程中,應(yīng)堅(jiān)持課堂教學(xué)與“第二課堂”(含課外活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐)相結(jié)合,教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用相結(jié)合。

6.鼓勵(lì)與指導(dǎo)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐

很多公司在招聘時(shí)，都要求“有一定的工作經(jīng)驗(yàn)”， 希望新進(jìn)員工能馬上勝任工作，這是現(xiàn)在社會(huì)的普遍就業(yè)準(zhǔn)則。而學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課程，模擬再好，也與實(shí)際存在差距。因此，大學(xué)生在掌握專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，一定要多參加社會(huì)實(shí)踐。利用寒暑假期，尤其是畢業(yè)實(shí)習(xí)，多接觸實(shí)際，多積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐一方面提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，另一方面，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，盡快進(jìn)入職場(chǎng)角色，這樣在畢業(yè)之后就有了更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

作為發(fā)展日益專(zhuān)業(yè)化，現(xiàn)代化，國(guó)際化的各類(lèi)第三方物流企業(yè)，越來(lái)越多的需要既掌握物流專(zhuān)業(yè)技能，又懂得現(xiàn)代企業(yè)管理和信息技術(shù)的跨學(xué)科復(fù)合型人才。以突出實(shí)踐性、應(yīng)用性和技術(shù)性為特色的應(yīng)用型本科院校能否擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)企業(yè)急需的應(yīng)用型物流管理人才的重任，建立一套符合市場(chǎng)需求，重視能力培養(yǎng)的實(shí)踐課程體系是一系列人才培養(yǎng)措施的核心與關(guān)鍵。因此，我們要深入探索，總結(jié)，修正實(shí)踐課程體系，使之成為培養(yǎng)應(yīng)用型物流人才的有力保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱長(zhǎng)寧：應(yīng)用型大學(xué)物流管理本科專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考[J].《經(jīng)濟(jì)師》.2007.12

篇3

1.1物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才入學(xué)資格要求

物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才主要面向具備物流職業(yè)教育的人員招生，學(xué)制兩年，通過(guò)物流管理職業(yè)三級(jí)教育后學(xué)員等同于獲得助理物流師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)并等同于高職物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷水平。

物流職業(yè)教育一級(jí)人員人學(xué)考試以職教二級(jí)的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，采用理論考試+技能測(cè)試的方式進(jìn)行，評(píng)價(jià)學(xué)員是否已具備物流職業(yè)教育二級(jí)的知識(shí)、能力、素質(zhì)，如考核通過(guò)即可獲得物流管理職業(yè)教育三級(jí)的入學(xué)資格。

1.2物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才職業(yè)面向及培養(yǎng)目標(biāo)

在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們確定物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才面向的職業(yè)崗位為各類(lèi)主管類(lèi)崗位如班組長(zhǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)主管、銷(xiāo)售主管、運(yùn)輸主管、運(yùn)營(yíng)主管等,主要培養(yǎng)服務(wù)物流行業(yè)以及生產(chǎn)、商貿(mào)流通企業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線(xiàn)需要的，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，掌握物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí),具備物流市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、物流客戶(hù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、采購(gòu)和貨運(yùn)等物流專(zhuān)業(yè)能力，具有較強(qiáng)的組織管理能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，從事物流配送、運(yùn)輸組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、貨運(yùn)、物流企業(yè)管理、物流營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)等工作的物流操作及基層管理的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

基于物流管理職業(yè)教育三級(jí)人員招生的要求，此類(lèi)人員在人學(xué)之前已經(jīng)具備物流及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識(shí)、熟悉物流設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)范、會(huì)電腦基本操作、能熟練運(yùn)用辦公軟件和物流管理軟件、有叉車(chē)證或駕照。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步確定物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才知識(shí)、能力、素質(zhì)目標(biāo)如表1:

2.物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表2

3.物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才培養(yǎng)課程體系分析

課題組以任務(wù)為導(dǎo)向，從物流職業(yè)的職業(yè)能力出發(fā)，按照“職業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)基礎(chǔ)+職業(yè)技能+職業(yè)拓展”四個(gè)部分組織物流管理職業(yè)教育人才培養(yǎng)課程體系，根據(jù)物流企業(yè)對(duì)現(xiàn)代物流各級(jí)人才職業(yè)素養(yǎng)的基本要求開(kāi)發(fā)課程教學(xué)模塊，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由初級(jí)到高級(jí)，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練與評(píng)價(jià)體系。

職業(yè)素養(yǎng)課培養(yǎng)學(xué)員具有現(xiàn)代物流管理專(zhuān)業(yè)崗位必須的文化素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng);職業(yè)基礎(chǔ)課是指培養(yǎng)學(xué)員具有從事物流管理工作的職業(yè)基本能力課程；職業(yè)技能課是指培養(yǎng)學(xué)員具有從事物流管理工作的職業(yè)專(zhuān)項(xiàng)能力及職業(yè)核心能力課程;職業(yè)拓展課是指提升職業(yè)綜合能力的課程。物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建如表3：

4.建立多元化的物流管理職業(yè)教育三級(jí)人才評(píng)價(jià)體系

①過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合:職業(yè)教育改革的核心是面向企業(yè)注重職業(yè)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)在行動(dòng)中學(xué)習(xí)。職業(yè)技能課和職業(yè)拓展課程不同于職業(yè)基礎(chǔ)課，應(yīng)更多的突出專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)目標(biāo)，采用過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式才能達(dá)到效果。

②評(píng)價(jià)方式的多元化:引人理論考核、考查、實(shí)踐操作、項(xiàng)目測(cè)評(píng)、調(diào)研報(bào)告、口試等多種考核方式，著重考察學(xué)員的能力與素質(zhì)。

篇4

——以學(xué)生發(fā)展為本，從以學(xué)科為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生的發(fā)展為中心。

一個(gè)總體目標(biāo)

——構(gòu)建具有

2． 重建新的課程結(jié)構(gòu)--處理好分科與綜合，必修與選修的關(guān)系，改革課程結(jié)構(gòu)過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)科獨(dú)立性、門(mén)類(lèi)過(guò)多和缺乏整和的現(xiàn)狀，注重均衡性、綜合性與選擇性；

3． 體現(xiàn)內(nèi)容的現(xiàn)代化--精選對(duì)學(xué)生終生學(xué)習(xí)必備的雙基、處理好現(xiàn)代社會(huì)生活、知識(shí)領(lǐng)域與學(xué)生發(fā)展的關(guān)系，改變課程內(nèi)容繁雜窄舊的現(xiàn)狀；

4． 倡導(dǎo)建構(gòu)性的學(xué)習(xí)--實(shí)現(xiàn)主動(dòng)參與、探究發(fā)展、交流合作的學(xué)習(xí)方式，注重學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)興趣，改變過(guò)分依賴(lài)教材，過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)象；

5． 確立正確的評(píng)價(jià)觀(guān)--建立評(píng)價(jià)立體多元、項(xiàng)目多元、方式多樣。關(guān)注結(jié)果與重視過(guò)程的評(píng)價(jià)體系，突出評(píng)價(jià)對(duì)改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的功能，淡化評(píng)價(jià)的甄別與選拔的作用；

6． 促進(jìn)課程的民主化與適應(yīng)性--建立三級(jí)課程管理政策，增強(qiáng)課程對(duì)地方、學(xué)校及學(xué)生的適應(yīng)性，改革課程管理過(guò)于集中的現(xiàn)狀。

三級(jí)課程計(jì)劃與管理框架

三級(jí)課程管理指的是，國(guó)家課程管理--地方課程管理--學(xué)校課程管理

國(guó)家課程的三個(gè)性質(zhì)

1．課程標(biāo)準(zhǔn)不同于教學(xué)大綱，它不是對(duì)內(nèi)容的具體規(guī)定（大綱或教科書(shū)），而是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的描述

2．是某一學(xué)習(xí)階段的最低的、共同的、統(tǒng)一的要求，而不是最高要求

3．標(biāo)準(zhǔn)的描述是分層次的，可達(dá)到的，可評(píng)估的，可理解的

4．隱含著教師不是教科書(shū)的執(zhí)行者，而是教學(xué)方案（課程）的開(kāi)發(fā)者

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Abstract： As the management standardization of electric power enterprise， it pays more attention to the training of the staff. How to more effectively train staff is the focus of training manager of power enterprise. Combining with the training practice of grid enterprise， the paper discussed how to use Kirkpatrick Model to enhance the training effect.

關(guān)鍵詞： 培訓(xùn)；柯氏四級(jí)評(píng)估；電網(wǎng)企業(yè)

Key words： training；Kirkpatrick Model；power grid enterprise

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2012）33-0121-03

1 柯氏四級(jí)評(píng)估介紹

上世紀(jì)50年代末，唐納德L.柯克帕特里克基于實(shí)踐在美國(guó)威斯康星州立大學(xué)撰寫(xiě)博士論文時(shí)首次提出了四級(jí)評(píng)估的初始概念（人稱(chēng)柯氏四級(jí)評(píng)估），其后的半個(gè)多世紀(jì)來(lái)，幾乎所有做培訓(xùn)效果評(píng)估的人都以某種方式使用它。四級(jí)評(píng)估是指從四個(gè)層次上來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的價(jià)值，這四個(gè)層次分別是：反應(yīng)（第一級(jí)）、學(xué)習(xí)（第二級(jí)）、行為（第三級(jí)）和結(jié)果（第四級(jí)），下面分別簡(jiǎn)單介紹下這四個(gè)層級(jí)的評(píng)估：

第一級(jí)。反應(yīng)評(píng)估（Reaction）：評(píng)估學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)的滿(mǎn)意程度；簡(jiǎn)單地說(shuō)，反應(yīng)評(píng)估是指受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的印象如何，包括對(duì)講師、課程、環(huán)境、內(nèi)容、自己收獲的大小等方面的看法。這一級(jí)評(píng)估通常在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)進(jìn)行，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查來(lái)收集學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的效果和有用性的反應(yīng)。它操作簡(jiǎn)便，且可以立等輸出評(píng)估結(jié)果，所以是電力企業(yè)目前應(yīng)用最廣泛的評(píng)估。

第二級(jí)。學(xué)習(xí)評(píng)估（Learning）：評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)知識(shí)或技能提升程度；是指學(xué)員參加培訓(xùn)后，有多大程度上實(shí)現(xiàn)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)、技能等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度?？梢栽谂嘤?xùn)結(jié)束時(shí)通過(guò)筆試、實(shí)操和工作觀(guān)察等方法來(lái)檢測(cè)學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度。

第三級(jí)。行為評(píng)估（Behavior）：評(píng)估學(xué)員的知識(shí)運(yùn)用程度；行為評(píng)估也是指學(xué)員在培訓(xùn)后能在多大程度上實(shí)現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變，一般在培訓(xùn)結(jié)束后的一段時(shí)間里，由受訓(xùn)人員的上級(jí)、同事、下屬或者客戶(hù)觀(guān)察他們的行為在培訓(xùn)前后是否發(fā)生變化。這通常需要借助于一系列的評(píng)估表來(lái)考察受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響，是考查培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。

第四級(jí)。結(jié)果評(píng)估（Result）：計(jì)算因?qū)W員行為改變?yōu)榻M織帶來(lái)的收益。結(jié)果的評(píng)估是第三級(jí)行為轉(zhuǎn)變的衍生物，即判斷培訓(xùn)是否能給企業(yè)帶來(lái)直接的收益，這一層次的評(píng)估通常需要落在一系列指標(biāo)來(lái)衡量，如事故率、員工離職率以及客戶(hù)滿(mǎn)意度等。

2 柯氏四級(jí)評(píng)估在電力企業(yè)中的應(yīng)用

2.1 第一級(jí)評(píng)估——學(xué)員反映 目前是電力企業(yè)應(yīng)用最多的評(píng)估方式，一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)得比較合理的學(xué)員反應(yīng)表能給我們提供一些很有價(jià)值的數(shù)據(jù)或信息，這些信息可以幫助我們改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃，提高培訓(xùn)滿(mǎn)意度。但有時(shí)也很不準(zhǔn)確，如某堂課的一級(jí)評(píng)估分?jǐn)?shù)都是滿(mǎn)分，但沒(méi)有給出任何評(píng)價(jià)，作為培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō)，需要冷靜分析所設(shè)計(jì)的問(wèn)題是否合理。究其原因很可能是以下一點(diǎn)或幾點(diǎn)所引起的：

①課程內(nèi)容本身輕松有趣（如心理學(xué)和國(guó)學(xué)等課程通常分?jǐn)?shù)普遍較高，而理論與技術(shù)類(lèi)課程一般不太能吸引人）。

②講師的授課嚴(yán)重跑題，但內(nèi)容對(duì)于學(xué)員來(lái)說(shuō)是有用的，學(xué)員忽視了來(lái)上課的目的，因?yàn)樗兴斋@，所以給評(píng)了高分（實(shí)際上所有的培訓(xùn)課程都是基于培訓(xùn)需求分析而來(lái)的，而授課內(nèi)容與需求分析得出的教學(xué)目標(biāo)不符是非常嚴(yán)重的教學(xué)事故，但學(xué)員作為受眾，通常并不清楚這一點(diǎn)）。

③學(xué)員很少參加培訓(xùn)，當(dāng)講師非常風(fēng)趣地侃侃而談時(shí)（很多商業(yè)講師都會(huì)有這個(gè)問(wèn)題），大多數(shù)學(xué)員會(huì)被講師所吸引，將對(duì)講師的好感遷移到了滿(mǎn)意度上，卻忽視了課程是否有收獲。

④講師刻意、故意地討好學(xué)員，如語(yǔ)言上的恭維等。

要避免以上問(wèn)題，在設(shè)計(jì)一級(jí)評(píng)估反應(yīng)表時(shí)，以引導(dǎo)參訓(xùn)學(xué)員關(guān)注培訓(xùn)的最終目的出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)課程的價(jià)值和參與程度上來(lái)，避免純粹對(duì)講師的評(píng)價(jià)，同時(shí)，可以增加一些開(kāi)放式的問(wèn)題來(lái)獲取更豐富的信息，如“你在這課程中學(xué)到的最重要的3個(gè)方面是什么”等問(wèn)題，為改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃提供參考。

2.2 第二級(jí)評(píng)估——學(xué)習(xí)層面評(píng)估 基于第一級(jí)評(píng)估的缺點(diǎn)，很多電力企業(yè)更注重第二級(jí)評(píng)估，即評(píng)估學(xué)習(xí)是否有發(fā)生。比較常用方式的是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)通過(guò)考試或?qū)嵅偃蝿?wù)觀(guān)察來(lái)檢測(cè)學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握程度。學(xué)習(xí)的發(fā)生是行為轉(zhuǎn)變（第三級(jí)）及業(yè)務(wù)結(jié)果（第四級(jí)）改善的基礎(chǔ)，所有第二級(jí)評(píng)估顯得非常重要。

既然二級(jí)評(píng)估如此重要，那是不是二級(jí)評(píng)估的得分很高就說(shuō)明培訓(xùn)很成功呢？答案是否定的。要解釋這個(gè)問(wèn)題，在此必須引入一個(gè)“一致性”的概念，所謂“一致性”是專(zhuān)指教學(xué)目標(biāo)、實(shí)際授課與二級(jí)評(píng)估的一致性。舉簡(jiǎn)單的例子（見(jiàn)表1）。

如果培訓(xùn)管理員沒(méi)有留意這個(gè)問(wèn)題，那就很可能對(duì)二級(jí)評(píng)估的“好成績(jī)”盲目樂(lè)觀(guān)，影響了培訓(xùn)效果。除此之外，培訓(xùn)管理者在第二級(jí)評(píng)估中還需要注意學(xué)員信心與承諾，只有學(xué)員相信并承諾能將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作中去，培訓(xùn)才能起到作用。而在實(shí)際課堂中，經(jīng)常聽(tīng)到學(xué)員在竊竊私語(yǔ)：“這個(gè)老師根本不了解我們工作中遇到什么情況”，說(shuō)明要想學(xué)員的行為發(fā)生改變還有很長(zhǎng)的路要走。

2.3 第三級(jí)評(píng)估——行為層面評(píng)估 柯氏公司把柯氏第三級(jí)評(píng)估稱(chēng)為“缺失環(huán)節(jié)”—這是聯(lián)系學(xué)習(xí)（第二級(jí)評(píng)估）與業(yè)務(wù)結(jié)果（第四級(jí)評(píng)估）的重要橋梁，但在實(shí)際操作中其價(jià)值卻被嚴(yán)重低估甚至忽略，這主要表現(xiàn)在兩個(gè)：一是認(rèn)為行為的評(píng)估難，不好操作；二是認(rèn)為沒(méi)有行為的轉(zhuǎn)變，就表示培訓(xùn)沒(méi)有起作用。以下就實(shí)踐中常用的三級(jí)效果評(píng)估方式作簡(jiǎn)單介紹：

①任務(wù)觀(guān)察法：即由專(zhuān)人來(lái)觀(guān)察學(xué)員行為是否有改變，可以有計(jì)劃的觀(guān)察，也可是暗中觀(guān)察，在觀(guān)察過(guò)程中要注意觀(guān)察的標(biāo)準(zhǔn)是否與培訓(xùn)目標(biāo)一致，觀(guān)察者是否具備相關(guān)的能力等。該評(píng)估方式比較耗費(fèi)人力，且因?yàn)閷W(xué)員受到額外關(guān)注，所以表現(xiàn)得更積極（即“霍桑效應(yīng)”），而這一點(diǎn)并非是培訓(xùn)帶來(lái)的直接效果。

②問(wèn)卷調(diào)查法：這是常用的方法，通常從學(xué)員上司、學(xué)員平級(jí)同事及下屬等方面做調(diào)查（即360度評(píng)估）。

以上兩種方法中，因問(wèn)卷調(diào)查法操作簡(jiǎn)單便于統(tǒng)計(jì)，所以用的最普遍，但調(diào)查問(wèn)卷的不好設(shè)計(jì)，一般采用封閉式問(wèn)題加開(kāi)放式問(wèn)題結(jié)合的調(diào)查問(wèn)卷，關(guān)注學(xué)員在培訓(xùn)后的3-6個(gè)月內(nèi)行為的改變。若封閉問(wèn)題多了，培訓(xùn)管理員容易統(tǒng)計(jì)但可能漏掉更多有價(jià)值信息，若開(kāi)放問(wèn)題多了問(wèn)卷回收率會(huì)偏低，且統(tǒng)計(jì)困難。而任務(wù)觀(guān)察法的使用前，一般先確定培訓(xùn)的關(guān)鍵行為，并關(guān)注這些關(guān)鍵行為是否發(fā)生轉(zhuǎn)變。

在實(shí)踐中，往往第一、二級(jí)效果評(píng)估反應(yīng)分?jǐn)?shù)較高，而第三級(jí)評(píng)估收到結(jié)果并不是理想的效果，那么是不是就說(shuō)明培訓(xùn)沒(méi)起作用呢？答案是否定的，通常情況下，學(xué)員要把掌握的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，還須具備以下四個(gè)條件：

①學(xué)員必須知道該做什么、怎么做。

②學(xué)員必須有行為轉(zhuǎn)變的欲望。隨著近年來(lái)電力企業(yè)的管理規(guī)范化，在日常的很多工作中，都是上級(jí)要求他們必須這樣做，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)烈，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變的欲望可能性也不大。

③學(xué)員必須有一個(gè)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣諊?。在?shí)際中，參訓(xùn)學(xué)員的上級(jí)對(duì)于新知識(shí)的應(yīng)用不提供支持已算是好的情況，更糟糕的情況是部分上級(jí)甚至打壓學(xué)員對(duì)新知識(shí)的應(yīng)用，這是典型的工作氣氛不支持。

④學(xué)員必須能夠從轉(zhuǎn)變中獲得相應(yīng)的回報(bào)。這個(gè)回報(bào)可以是內(nèi)在的（個(gè)人內(nèi)心的滿(mǎn)足感），也可是外在的（如上司表?yè)P(yáng)或相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)）。

2.4 第四級(jí)評(píng)估——結(jié)果評(píng)估 80年代中期摩托羅拉的一項(xiàng)研究表明，每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30美元的生產(chǎn)收益。它是如何證明是培訓(xùn)的作用？在實(shí)際中是不存在絕對(duì)的證明，但可以通過(guò)一些分析，我們可以找到一些證據(jù)，進(jìn)而，測(cè)算培訓(xùn)的作用。以下就第四級(jí)評(píng)估的三種常用方法進(jìn)行介紹：

①標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)影響測(cè)算法：將參加培訓(xùn)的作為試驗(yàn)組，沒(méi)參加培訓(xùn)的作為對(duì)照組，對(duì)照兩組變化量得發(fā)生情況。

②估計(jì)判斷法：通過(guò)一到三級(jí)效果培訓(xùn)結(jié)果，確定培訓(xùn)產(chǎn)生作用與其他因素產(chǎn)生作用比重，調(diào)查員工通過(guò)培訓(xùn)后的信心指數(shù)，從而估計(jì)培訓(xùn)所產(chǎn)生的效益。

③趨勢(shì)線(xiàn)分析法：通過(guò)對(duì)培訓(xùn)前得變化趨勢(shì)指數(shù)與培訓(xùn)后的變化趨勢(shì)指數(shù)對(duì)比，從而估計(jì)培訓(xùn)產(chǎn)生的效益。

3 評(píng)估方式選擇

基于四個(gè)級(jí)別評(píng)估的特點(diǎn)，以及單級(jí)評(píng)估的偏差性問(wèn)題，在實(shí)際操作中，電力企業(yè)可以按以下原則開(kāi)展培訓(xùn)評(píng)估。

①通常的培訓(xùn)（如互教互學(xué)）等只做一、二級(jí)評(píng)估即可。在實(shí)踐中有充足的證據(jù)表明，學(xué)員在一級(jí)評(píng)估中確實(shí)更傾向于客觀(guān)地評(píng)價(jià)。

②重點(diǎn)培訓(xùn)班可以做三級(jí)評(píng)估（即一、二、三級(jí)同時(shí)做），而非僅開(kāi)展第三級(jí)（行為層面）的評(píng)估，且第三級(jí)別的評(píng)估時(shí)間要足夠長(zhǎng)。

③第四級(jí)評(píng)估一般具備以下條件才考慮開(kāi)展：1）課程（或項(xiàng)目）對(duì)于公司非常重要（戰(zhàn)略性的），且成本投入很高。2）數(shù)據(jù)便于獲取。3）高層管理者要求。4）第一級(jí)、第二級(jí)，第三級(jí)效果評(píng)估反應(yīng)結(jié)果良好。而在縣區(qū)級(jí)電力企業(yè)中，具備以上條件的培訓(xùn)幾乎沒(méi)有，而且由行為的轉(zhuǎn)變而為組織帶來(lái)的收益需要建立有效的證據(jù)鏈，在電力企業(yè)中，需要建立這條證據(jù)鏈所花費(fèi)的成本很可能比由培訓(xùn)帶來(lái)組織的收益還大，因此，在實(shí)踐中建議不做第四級(jí)效果評(píng)估。

4 結(jié)論

任何培訓(xùn)都必須依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，必須與企業(yè)的生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)等方面的組織需求相聯(lián)系，并以培訓(xùn)的期望和產(chǎn)生的業(yè)務(wù)結(jié)果作為出發(fā)點(diǎn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)。清晰的培訓(xùn)期望能夠幫助培訓(xùn)管理者確定專(zhuān)注點(diǎn)在哪里，從一開(kāi)始就定義出可見(jiàn)的，可衡量的指標(biāo)，并為整個(gè)培訓(xùn)工作的展開(kāi)提供一個(gè)清晰的構(gòu)架，從而使培訓(xùn)的實(shí)施不偏離方向。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估，確定下一步的關(guān)鍵行為和應(yīng)采用什么樣的后續(xù)強(qiáng)化措施，才能直接有助于可衡量指標(biāo)的達(dá)成。只有這樣，培訓(xùn)工作才會(huì)是有效果、有效率和有針對(duì)性。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐納德L.柯克帕特里克著.如何做好培訓(xùn)效果評(píng)估：柯氏四級(jí)評(píng)估法.機(jī)械工業(yè)出版社，2007年.

篇6

目的探究在手術(shù)室護(hù)理教學(xué)中，采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)，觀(guān)察其臨床應(yīng)用效果。方法選取2014年9月~2015年6月來(lái)本院手術(shù)室實(shí)習(xí)的74例護(hù)理學(xué)生作為研究的案例，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字表法，將其分為探究組和比較組，每組各37例，比較組學(xué)生采用常規(guī)的手術(shù)室護(hù)理教學(xué)模式，探究組學(xué)生采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)，比較兩組學(xué)生教學(xué)效果。結(jié)果探究組學(xué)生采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)后，其在學(xué)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理教學(xué)效果的滿(mǎn)意度、學(xué)生護(hù)理理論成績(jī)，及護(hù)理操作成績(jī)等方面相較于比較組學(xué)生都明顯要好，存在顯著差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論在手術(shù)室護(hù)理教學(xué)中，采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)，具有良好的教學(xué)效果，能夠極大的豐富學(xué)生手術(shù)室護(hù)理知識(shí)，提升學(xué)生護(hù)理技能，提高手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：

三級(jí)護(hù)理教學(xué)；手術(shù)室護(hù)理；應(yīng)用

下文將選取2014年9月~2015年6月來(lái)本院手術(shù)室實(shí)習(xí)的74例護(hù)理學(xué)生作為研究的案例，探究在手術(shù)室護(hù)理教學(xué)中，采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)，觀(guān)察其臨床應(yīng)用效果。現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1.資料與方法

1.1臨床資料

探究組中，女32名，男5名，學(xué)生年齡從18~24歲不等，平均年齡（22.2±2.1）歲；比較組中，女33名，男4名，學(xué)生年齡從19~25歲不等，平均年齡（22.3±2.5）歲。兩組學(xué)生在性別、年齡，及學(xué)習(xí)能力等方面，沒(méi)有明顯差異，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2治療方法

比較組學(xué)生采用常規(guī)教學(xué)模式。探究組學(xué)生采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)，其主要內(nèi)容及方法包括以下幾方面：一是選擇帶教老師。在帶教老師的選擇方面，應(yīng)盡可能選擇那些具有豐富護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，扎實(shí)護(hù)理技能，及有做豐富護(hù)理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力的護(hù)師；二是三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式。一級(jí)管理：該管理任務(wù)主要由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)，其工作主要內(nèi)容有，全面把握帶教管理工作，制定科學(xué)護(hù)理的帶教方案，以及定期組織帶教老師進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn)等；二級(jí)管理：由帶教組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，其主要工作內(nèi)容是根據(jù)教學(xué)管理方案，對(duì)教學(xué)管理的具體實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并結(jié)合帶教過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)帶教方案進(jìn)行改善和修正，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的考核；三級(jí)管理：由帶教老師負(fù)責(zé)，其主要工作內(nèi)容就是對(duì)學(xué)生進(jìn)行護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能的傳授，即帶教工作的具體實(shí)施者，帶教老師可以采用一對(duì)一的教學(xué)模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)[1]。

2.結(jié)果

探究組學(xué)生采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)后，其對(duì)手術(shù)室護(hù)理教學(xué)效果滿(mǎn)意度情況如下：有31名（83.78%）學(xué)生非常滿(mǎn)意，有6名（16.22%）學(xué)生滿(mǎn)意，沒(méi)有學(xué)生不滿(mǎn)意，學(xué)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理教學(xué)效果的滿(mǎn)意度高達(dá)100%。同時(shí)學(xué)生護(hù)理理論成績(jī)平均得分達(dá)到（96.5±3.3）分，護(hù)理操作成績(jī)得分達(dá)到（94.8±2.6）分；比較組學(xué)生采用常規(guī)的手術(shù)室護(hù)理教學(xué)模式后，其對(duì)手術(shù)室護(hù)理教學(xué)效果滿(mǎn)意度情況如下：有15名（40.54%）學(xué)生非常滿(mǎn)意，有17名（45.95%）學(xué)生滿(mǎn)意，有5例（13.51%）學(xué)生不滿(mǎn)意，學(xué)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理教學(xué)效果的滿(mǎn)意度達(dá)到86.49%。同時(shí)學(xué)生護(hù)理理論成績(jī)平均得分達(dá)到（84.2±4.6）分，護(hù)理操作成績(jī)得分達(dá)到（80.3±3.3）分。探究組學(xué)生相較于比較組學(xué)生，其在以上情況方面都明顯要好，存在顯著差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）

3.討論

隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提升，人們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，這就要求醫(yī)療領(lǐng)域加快改革進(jìn)程，提升醫(yī)療人才培養(yǎng)質(zhì)量，因此醫(yī)院相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提升護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，從而提升護(hù)理實(shí)習(xí)生的綜合素養(yǎng)[2]。在醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置中，手術(shù)室護(hù)理是其中最為核心的一門(mén)課程之一，當(dāng)前其在我國(guó)大部分醫(yī)科類(lèi)高校中都有開(kāi)設(shè)，該課程是以社會(huì)科學(xué)及自然科學(xué)為基礎(chǔ)，以提升人類(lèi)身心健康狀況的學(xué)科，尤其是在醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理中，由于該科室具有人員復(fù)雜、護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)面涉及廣等特點(diǎn)，因而該課程教學(xué)對(duì)于提升學(xué)生手術(shù)室護(hù)理技能，滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的護(hù)理要求，有著很重要意義[3]。三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式，就是一種根據(jù)護(hù)士業(yè)務(wù)能力及經(jīng)驗(yàn)劃分為護(hù)士長(zhǎng)、帶教組長(zhǎng)，及帶教老師的三級(jí)教學(xué)管理模式，帶教老師采用一對(duì)一的模式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行護(hù)理理論知識(shí)的傳授，及護(hù)理技能的示范，其對(duì)于提升學(xué)生護(hù)理理論及實(shí)踐能力，有著顯著效果[4]。本研究采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)，取得了顯著的教學(xué)效果。本研究結(jié)果顯示，探究組學(xué)生采用三級(jí)護(hù)理教學(xué)管理模式進(jìn)行教學(xué)后，學(xué)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理教學(xué)效果的滿(mǎn)意度高達(dá)100%，學(xué)生護(hù)理理論成績(jī)平均得分達(dá)到（96.5±3.3）分，護(hù)理操作成績(jī)得分達(dá)到（94.8±2.6）分；比較組學(xué)生采用常規(guī)的手術(shù)室護(hù)理教學(xué)模式后，學(xué)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理教學(xué)效果的滿(mǎn)意度達(dá)到86.49%。同時(shí)學(xué)生護(hù)理理論成績(jī)平均得分達(dá)到（84.2±4.6）分，護(hù)理操作成績(jī)得分達(dá)到（80.3±3.3）分。探究組學(xué)生相較于比較組學(xué)生，其在以上情況方面都明顯要好。因此該教學(xué)模式在手術(shù)室護(hù)理教學(xué)中，有著積極的推廣價(jià)值[5]。

作者：周素真 單位：漯河醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校

參考文獻(xiàn)：

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[2]傅玉鮮,馮艷青,朱婷婷,張小燕.一體化組合教學(xué)模式在現(xiàn)代手術(shù)室護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2015,（22）:105-106.

[3]傅玉鮮,馮艷青,徐彬,張小燕.PBL教學(xué)模式在手術(shù)室護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2015,（28）:91-92.

篇7

關(guān)鍵詞：高職探索；示范院校建設(shè)；項(xiàng)目化管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G714　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1009-4156(2012)03-158-02

一、高職示范院校建設(shè)項(xiàng)目化管理的必要性

1　建設(shè)項(xiàng)目的特性的需要。“專(zhuān)業(yè)建設(shè)與教改項(xiàng)目”規(guī)定了經(jīng)費(fèi)投入及用途、建設(shè)目標(biāo)、主要建設(shè)內(nèi)容，具有典型的項(xiàng)目要素，非常適宜項(xiàng)目化管理。

2　高質(zhì)量完成建設(shè)項(xiàng)目的需要。各級(jí)示范院校建設(shè)的核心是項(xiàng)目建設(shè)，項(xiàng)目建設(shè)的好壞直接影響到示范院校建設(shè)的成效，必須按時(shí)、按質(zhì)完成各建設(shè)項(xiàng)目，這涉及方方面面，是一個(gè)系統(tǒng)工程。若用一般的管理方法進(jìn)行管理，難免會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)、溝通等各種問(wèn)題，必須有高質(zhì)、有效的方法和手段來(lái)實(shí)施，項(xiàng)目管理正符合這一要求。

3　提升教學(xué)管理水平的需要。示范院校建設(shè)過(guò)程是一個(gè)管理水平提高的過(guò)程。而項(xiàng)目管理方式正是一種公認(rèn)的科學(xué)管理方法。在領(lǐng)導(dǎo)方式上，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人責(zé)任，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制；在管理目標(biāo)上，它堅(jiān)持效益最優(yōu)原則下的目標(biāo)管理；在管理手段上，它有比較完整的技術(shù)方法。項(xiàng)目管理的精髓有兩個(gè)：(1)系統(tǒng)思考，(2)對(duì)項(xiàng)目管理的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，以確保項(xiàng)目大體按計(jì)劃進(jìn)行。項(xiàng)目管理可以有效地保證示范院校建設(shè)項(xiàng)目順利實(shí)施，并在實(shí)施過(guò)程中達(dá)到提升教學(xué)管理水平的目的。

二、高職示范院校建設(shè)項(xiàng)目化管理機(jī)制構(gòu)建

1　目標(biāo)確立。依據(jù)學(xué)?！妒痉缎愿叩嚷殬I(yè)院校建設(shè)方案》要求，確定專(zhuān)業(yè)建設(shè)與教改項(xiàng)目，明確項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)：優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)；創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)模式；建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)核心課程；校企合作開(kāi)發(fā)個(gè)性化專(zhuān)業(yè)教材等。

2　組織運(yùn)行機(jī)制保障。學(xué)校成立由校領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)組成的示范建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)示范院校建設(shè)辦公室，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行和實(shí)施。

3　規(guī)章制度建立。為規(guī)范管理，有章可循，制定如下制度和規(guī)程：(1)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)及獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定；(2)教改項(xiàng)目管理辦法；(3)學(xué)校教學(xué)委員會(huì)章程；(4)校專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)章程；(5)關(guān)于專(zhuān)業(yè)設(shè)置管理規(guī)定；(6)專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理辦法；(7)品牌特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理辦法；(8)人才培養(yǎng)方案和專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃管理規(guī)定；(9)課程建設(shè)管理規(guī)定；(10)精品課程建設(shè)管理規(guī)定；(11)教材建設(shè)條例；(12)教師教研工作量計(jì)算管理辦法。

4　項(xiàng)目任務(wù)量化分解。為便于操作，將項(xiàng)目目標(biāo)細(xì)化，任務(wù)量化分解為四個(gè)二級(jí)項(xiàng)目，每個(gè)二級(jí)項(xiàng)目又分解為數(shù)量不等的三級(jí)項(xiàng)目，做到層層分解，層層負(fù)責(zé)。一級(jí)項(xiàng)目(1個(gè))主要有專(zhuān)業(yè)建設(shè)與教改；二級(jí)項(xiàng)目(4個(gè))包括人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等四個(gè)模塊；三級(jí)項(xiàng)目(113個(gè))包括9個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)(人才培養(yǎng)方案)、49門(mén)優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)核心課程、51本教材出版、4個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地(中心)，與之對(duì)應(yīng)，共有一級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1人，二級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人4人，三級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人113名，每個(gè)負(fù)責(zé)人目標(biāo)明確，形成了由上到下、全方位、立體的責(zé)任體系，保證了項(xiàng)目實(shí)施落到實(shí)處。

三、項(xiàng)目運(yùn)行與質(zhì)量監(jiān)控

1　立項(xiàng)。(1)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。對(duì)人才培養(yǎng)模式的三級(jí)項(xiàng)目，除學(xué)校建設(shè)確定的省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)四個(gè)專(zhuān)業(yè)外，為帶動(dòng)全校所有專(zhuān)業(yè)共同發(fā)展，另遴選出5個(gè)校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，合計(jì)確定9個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，涵蓋了全校所有二級(jí)學(xué)院。(2)課程、教材建設(shè)。學(xué)校《關(guān)于啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)核心課程和特色教材建設(shè)項(xiàng)目遴選工作的通知》，就申報(bào)范圍和限額、申報(bào)項(xiàng)目要求、遴選程序等方面進(jìn)行說(shuō)明，啟動(dòng)三級(jí)項(xiàng)目的立項(xiàng)遴選工作。該通知明確提出：所申報(bào)的優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)由學(xué)校、企業(yè)共同參與建設(shè)，融“教、學(xué)、做”為一體，體現(xiàn)職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成；所申報(bào)的特色教材應(yīng)強(qiáng)化應(yīng)用，注重實(shí)踐，緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，跟蹤先進(jìn)技術(shù)。在各專(zhuān)業(yè)認(rèn)真研究，組織論證，根據(jù)申報(bào)限額確定本部門(mén)推薦申報(bào)項(xiàng)目，確定項(xiàng)目申報(bào)負(fù)責(zé)人后，項(xiàng)目申報(bào)負(fù)責(zé)人分別填寫(xiě)《優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》、《特色教材建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)》，并于規(guī)定時(shí)間報(bào)送至教務(wù)處。教務(wù)處組織專(zhuān)家，以答辯的形式進(jìn)行申報(bào)答辯，專(zhuān)家組綜合申報(bào)材料和答辯情況初步確定立項(xiàng)項(xiàng)目，最后由學(xué)校教學(xué)委員會(huì)審批確定立項(xiàng)項(xiàng)目。(3)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。經(jīng)學(xué)校教學(xué)委員會(huì)討論決定，4個(gè)省重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)同步建設(shè)4個(gè)實(shí)訓(xùn)基地。上述三級(jí)項(xiàng)目確定后，學(xué)校行文公布，配套項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，下達(dá)《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。

2　中期檢查。項(xiàng)目管理是過(guò)程管理。為保證項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量、及時(shí)監(jiān)控與指導(dǎo)，對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行三次中期檢查。(1)重點(diǎn)檢查項(xiàng)目成員構(gòu)成、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制、項(xiàng)目準(zhǔn)備等情況。(2)檢查分兩組進(jìn)行。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按項(xiàng)目任務(wù)書(shū)建設(shè)目標(biāo)要求，匯報(bào)課程建設(shè)情況并展示課程網(wǎng)站；檢查小組成員與課程負(fù)責(zé)人交流指導(dǎo)，提出意見(jiàn)。(3)組織專(zhuān)家對(duì)所有課程項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)評(píng)。專(zhuān)家對(duì)所有課程建設(shè)項(xiàng)目的網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)議打分，提出項(xiàng)目課程網(wǎng)站主要在電子教材、教學(xué)課件、學(xué)習(xí)指南、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)、在線(xiàn)答疑和在線(xiàn)測(cè)試等方面需要完善；對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收申報(bào)書(shū)填寫(xiě)進(jìn)行指導(dǎo)；對(duì)項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)撰寫(xiě)情況進(jìn)行指導(dǎo)，提出修改意見(jiàn)；對(duì)項(xiàng)目課程標(biāo)準(zhǔn)的制定進(jìn)行指導(dǎo)，指出需完善的內(nèi)容；對(duì)教材建設(shè)項(xiàng)目出版情況進(jìn)行摸底落實(shí)出版。

3　自查驗(yàn)收。為保證驗(yàn)收質(zhì)量，分兩批對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收項(xiàng)目包括9個(gè)人才培養(yǎng)模式課程體系、19+29門(mén)課程、20+31本教材。驗(yàn)收依據(jù)包括：《省示范性高職院校教改項(xiàng)目項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》；《校教改項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收自查表》；《校教改項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收申報(bào)表》；課程整體設(shè)計(jì)介紹錄像；課程教學(xué)錄像；網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源；專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。驗(yàn)收過(guò)程由四階段構(gòu)成：(1)自查階段。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)執(zhí)行情況，填寫(xiě)自查表。(2)申報(bào)階段。提交申報(bào)表、自查表，同時(shí)展示課程支撐網(wǎng)站。(3)初評(píng)。教務(wù)處組織專(zhuān)家依據(jù)申報(bào)表、自查表和項(xiàng)目任務(wù)書(shū)，結(jié)合課程網(wǎng)站建設(shè)情況，進(jìn)行評(píng)議，填寫(xiě)評(píng)議表。(4)終評(píng)。在初評(píng)基礎(chǔ)上，教務(wù)處組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)初評(píng)結(jié)果和需要重點(diǎn)討論的問(wèn)題進(jìn)行審議，確定驗(yàn)收結(jié)果。驗(yàn)收材料包括：《校教改項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收自查表》；《校教改項(xiàng)目建設(shè)驗(yàn)收申報(bào)表》；教改項(xiàng)目建設(shè)總結(jié)(包括項(xiàng)目任務(wù)書(shū)執(zhí)行情況、課程在人才培養(yǎng)模式和課程體系中的地位、課程是如何改革的、課程內(nèi)容是如何整合的、教學(xué)方法是如何改進(jìn)的、課程實(shí)踐環(huán)節(jié)是如何解決的、課程師資是如何配置和保障的等內(nèi)容)；課程標(biāo)準(zhǔn)(課程教學(xué)大綱)；課程支撐網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)包括課程概況(課程簡(jiǎn)介、課程特色、師資隊(duì)伍)；課程規(guī)范(培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、授課教案、學(xué)習(xí)指南)；教學(xué)資源(電子教材、教學(xué)課件、課程錄像、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)、課后練習(xí)、在線(xiàn)答疑、在線(xiàn)測(cè)試、文獻(xiàn)網(wǎng)站)；錄像包括課程整體設(shè)計(jì)介紹錄像(不超過(guò)40分鐘)和課程教學(xué)錄像(不超過(guò)20分鐘)，其中，課程整體設(shè)計(jì)介紹錄像以說(shuō)課為主，包括教學(xué)設(shè)計(jì)以及相應(yīng)的教學(xué)設(shè)施、環(huán)境和實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)場(chǎng)景等介紹，并附相應(yīng)文字說(shuō)明。

四、高職示范院校建設(shè)項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)

1　量大面廣，示范效應(yīng)和輻射效應(yīng)明顯。在1個(gè)一級(jí)項(xiàng)目下，細(xì)分為4個(gè)二級(jí)項(xiàng)目和113個(gè)三級(jí)項(xiàng)目，除省重點(diǎn)建設(shè)的4個(gè)專(zhuān)業(yè)外，還在無(wú)省重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)院遴選出5個(gè)專(zhuān)業(yè)作為校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，合計(jì)9個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)；課程建設(shè)和教材建設(shè)也面向全校所有專(zhuān)業(yè)，并且建設(shè)要求、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施等完全相同，帶動(dòng)了全校專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平的整體提升。

2　創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理。(1)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)足額下?lián)?。一般重　點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)3萬(wàn)元／專(zhuān)業(yè)、核心課程2萬(wàn)元／門(mén)、教材5000元／部。(2)經(jīng)費(fèi)分二批下?lián)堋Ｇ捌趩?dòng)經(jīng)費(fèi)下?lián)苡?jì)劃的一半，剩下的等到項(xiàng)目驗(yàn)收通過(guò)后劃撥，驗(yàn)收不通過(guò)者不下?lián)堋?3)經(jīng)費(fèi)使用權(quán)下放。建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專(zhuān)用賬戶(hù)，負(fù)責(zé)人有權(quán)使用賬戶(hù)上的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，不需另外的審批手續(xù)。

3　注重管理創(chuàng)新。(1)注重項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目規(guī)劃應(yīng)包括時(shí)間、內(nèi)容要求、項(xiàng)目分工、項(xiàng)目制度等。一旦項(xiàng)目啟動(dòng)，就進(jìn)入到運(yùn)作當(dāng)中，什么時(shí)間發(fā)文，各項(xiàng)工作什么時(shí)候到位，中期檢查什么時(shí)間，各級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、校和院二級(jí)管理人員、參與教師該做什么，等等，這些都要明確具體。(2)注重項(xiàng)目激勵(lì)，做到隨時(shí)檢查，隨時(shí)公布結(jié)果，隨時(shí)表?yè)P(yáng)好的做法和個(gè)人，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。(3)注重嚴(yán)格督促。人都是有惰性的，沒(méi)有督促就沒(méi)有成果?？梢酝ㄟ^(guò)中期檢查、項(xiàng)目進(jìn)行情況匯報(bào)會(huì)、說(shuō)專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、說(shuō)課程競(jìng)賽等方式進(jìn)行督促。此外，一級(jí)和二級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要利用項(xiàng)目建設(shè)網(wǎng)站，對(duì)各項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行即時(shí)監(jiān)督與關(guān)注，隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展，提出管理意見(jiàn)。

篇8

一、校本課程開(kāi)發(fā)的相關(guān)理論基礎(chǔ)

1.校本課程與校本課程開(kāi)發(fā)

校本課程是相對(duì)于國(guó)家課程與地方課程而言，主要由學(xué)校自主研發(fā)，它是立足于學(xué)校，依據(jù)當(dāng)?shù)匾约氨拘＠蠋煹慕虒W(xué)情況與學(xué)生的實(shí)際需要所開(kāi)設(shè)的課程類(lèi)型。而校本課程研發(fā)主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)動(dòng)態(tài)完善的過(guò)程，兩者之間有著明顯的區(qū)別。

2.體育校本課程與體育校本課程開(kāi)發(fā)

體育校本課程主要是指體育老師以及學(xué)校依據(jù)《義務(wù)教育體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》和地方《體育與健康課程實(shí)施方案》，結(jié)合本校學(xué)生個(gè)性化的需求，開(kāi)設(shè)具有多樣性的體育課程。體育校本課程開(kāi)發(fā)主要是指在相關(guān)法規(guī)的指導(dǎo)下自行設(shè)計(jì)具有個(gè)性化體育課程的操作過(guò)程。

二、體育校本課程開(kāi)發(fā)的必要性

1.校本課程的開(kāi)發(fā)促進(jìn)了學(xué)校、老師以及學(xué)生的發(fā)展與提升

《義務(wù)教育體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》改變了學(xué)校在學(xué)科內(nèi)容上的弱勢(shì)地位，為學(xué)生和老師參與體育課程設(shè)計(jì)提供了合適的機(jī)會(huì)，所以，體育校本課程的開(kāi)發(fā)有利于學(xué)校實(shí)現(xiàn)具有個(gè)性化的辦學(xué)特色要求。由于學(xué)校是體育課程開(kāi)設(shè)的主要場(chǎng)所，所以體育課程的設(shè)計(jì)必須立足于學(xué)校的具體教學(xué)資源。體育校本課程的開(kāi)發(fā)有利于深度挖掘?qū)W校的獨(dú)特性，促進(jìn)建立具有特色的辦學(xué)傳統(tǒng)。在校本課程的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，學(xué)生和老師都占據(jù)主導(dǎo)地位，體育課程的開(kāi)發(fā)不僅僅對(duì)老師的專(zhuān)業(yè)性提出更高的教學(xué)要求，更為學(xué)生提供了更多具有個(gè)性化的選課空間，能夠充分凸顯學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，為體育課程的差異化設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

2.“三級(jí)課程管理體制”為體育校本課程開(kāi)發(fā)提供保障

三級(jí)課程管理體制明確要求調(diào)整課程改革體系，建立新的基礎(chǔ)教學(xué)課程，實(shí)行國(guó)家課程、地方課程以及學(xué)校課程三級(jí)課程管理體制?！秾W(xué)校課程管理指南》更是明確提出學(xué)校需要滿(mǎn)足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)要求，開(kāi)發(fā)具有學(xué)校特色的、可供學(xué)生選擇的課程，并且對(duì)校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施的具體環(huán)節(jié)提出要求，為體育校本課程開(kāi)發(fā)提供制度保障。

在小學(xué)體育課程的長(zhǎng)期教學(xué)實(shí)踐中，體育教學(xué)以明確的身體活動(dòng)特征、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為開(kāi)展課程內(nèi)容的主要依據(jù)，這樣的教學(xué)方式有利于老師組織教學(xué)工作，但是過(guò)分強(qiáng)調(diào)體育課程對(duì)于身體機(jī)能的正向影響，淡化該課程對(duì)于人的全面發(fā)展的作用，比如對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的凝結(jié)，對(duì)完善人格、磨煉意志等方面的積極影響，使學(xué)生和老師陷入體育教學(xué)等于運(yùn)動(dòng)的狹窄教學(xué)理念。隨著新課程教學(xué)改革的深入推廣，傳統(tǒng)教學(xué)理念的局限性越發(fā)明顯，倘若固守這種僵化的教學(xué)模式，將不利于素質(zhì)教育理念的深入推廣。所以，《義務(wù)教育體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》明確提出按照體育功能組織教學(xué)結(jié)構(gòu)的操作理念，在最大限度內(nèi)發(fā)揮體育課程教學(xué)對(duì)于激發(fā)學(xué)生個(gè)性發(fā)展以及綜合素質(zhì)提升的效果。所以，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況以及學(xué)校的辦學(xué)特色，開(kāi)發(fā)具有本地特色的校本體育課程對(duì)于促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)有重要的影響作用。

3.改革課程管理體制弊端的必然操作

篇9

基礎(chǔ)教育課程改革中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)是構(gòu)建一個(gè)全新的課程結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)未來(lái)人才需要的培養(yǎng)目標(biāo)。值得慶幸的是，在新一輪基礎(chǔ)教育課程改革中，課程結(jié)構(gòu)的改革取得了突破性進(jìn)展，改變了原課程結(jié)構(gòu)過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位、科目過(guò)多和缺乏整合的現(xiàn)狀，按照九年一貫整體設(shè)計(jì)課程門(mén)類(lèi)和課時(shí)比例，設(shè)置綜合課程，以適應(yīng)不同地區(qū)和學(xué)生發(fā)展的需求。這些是值得注意的變化。

我國(guó)現(xiàn)行中小學(xué)課程由于門(mén)類(lèi)過(guò)多，強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位，課程內(nèi)容缺乏整合，從而導(dǎo)致課程內(nèi)容繁、難、多、舊，加重了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。新一輪基礎(chǔ)教育課程改革，減少了學(xué)科門(mén)類(lèi)，對(duì)具體科目之間的比重進(jìn)行了調(diào)整，在保持傳統(tǒng)學(xué)科的同時(shí)，加強(qiáng)了旨在養(yǎng)成學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和實(shí)用技能學(xué)科的地位，使科學(xué)、綜合實(shí)踐等學(xué)科的比重呈上升趨勢(shì)，并將課程的設(shè)置與管理分為三級(jí)，形成了國(guó)家、地方、學(xué)校三級(jí)課程并行的課程結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)出課程的均衡性、綜合性、選擇性。

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)基礎(chǔ)教育課程中的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等傳統(tǒng)科目占據(jù)了較大比重，而且沒(méi)有綜合課程的科目。新課程計(jì)劃分別將語(yǔ)文所占的比重由原來(lái)的24%降為20%至22%，將數(shù)學(xué)所占比重由原來(lái)的16%降為13%至5%，并對(duì)其他傳統(tǒng)科目所占的比重進(jìn)行了適當(dāng)?shù)南抡{(diào)。將下調(diào)后積累下來(lái)的課時(shí)量分配給綜合實(shí)踐活動(dòng)和地方課程，使綜合實(shí)踐活動(dòng)有了6%至8%的課時(shí)，地方和學(xué)校課程有了10%至12%的課時(shí)。顯然，這種課程科目比重關(guān)系的調(diào)整，折射出基礎(chǔ)教育課程改革把培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、收集和處理信息的能力、分析與解決問(wèn)題的能力、交流與合作的能力以及對(duì)自然環(huán)境和人類(lèi)社會(huì)的責(zé)任感、使命感放在了重要位置，這樣的課程結(jié)構(gòu)，對(duì)于提高學(xué)生的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生和諧全面發(fā)展將帶來(lái)深遠(yuǎn)影響。

如何實(shí)現(xiàn)課程的綜合性？此次課程改革在改革現(xiàn)行分科課程的基礎(chǔ)上，設(shè)置了以分科為主，包含綜合課程和綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程。小學(xué)階段以綜合課程為主，初中階段設(shè)置分科與綜合相結(jié)合的課程，高中以分科課程為主。同時(shí)，從小學(xué)到高中設(shè)置綜合實(shí)踐活動(dòng)為必修課。

社會(huì)需求應(yīng)當(dāng)是課程設(shè)計(jì)的根本依據(jù)，而社會(huì)需求在同一時(shí)期的不同地區(qū)可能有很大差異。因此，課程的選擇性是針對(duì)地方、學(xué)校與學(xué)生的差異提出的，課程要適應(yīng)地區(qū)間經(jīng)濟(jì)文化的差異，就必須要具有一定的彈性。為此，新一輪課程實(shí)行“國(guó)家、地方、學(xué)校”三級(jí)管理，給地方和學(xué)校開(kāi)發(fā)課程留有余地。同時(shí)，明確規(guī)定了必修課和選修課的比例，使課程從整齊劃一走向了多樣化，保證學(xué)生有機(jī)會(huì)自主選擇和決定學(xué)習(xí)內(nèi)容，給學(xué)生充分發(fā)展留有時(shí)間和空間，有利于調(diào)動(dòng)地方和學(xué)校的積極性，使學(xué)校辦學(xué)更有特色，學(xué)

篇10

關(guān)鍵詞 慕課 武警三級(jí)網(wǎng) 意義

中圖分類(lèi)號(hào)：G434；E251.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1慕課（MOOC）簡(jiǎn)介

大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程（Massive Open Online Courses，簡(jiǎn)稱(chēng)MOOCs）又稱(chēng)慕課。“Massive”的新意在于學(xué)習(xí)者的規(guī)模巨大；“Open”的理念表現(xiàn)在在線(xiàn)資源的免費(fèi)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公平；“Online”的手段借助于在線(xiàn)遠(yuǎn)程教育；“Courses”的組成是完整的課程的概念。MOOC是在傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教育的基礎(chǔ)上，在“天時(shí)”、“地利”、“人和”三種因素同時(shí)具備的條件下產(chǎn)生的。所謂“天時(shí)”即隨著IT技術(shù)的進(jìn)步，人們生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣的變遷及聯(lián)結(jié)主義理論的盛行；所謂“地利”即人們對(duì)教育的剛性需求的促使下，各個(gè)大學(xué)之間師資力量存在顯著差異造就學(xué)習(xí)者對(duì)在線(xiàn)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源迫切需求，來(lái)補(bǔ)充或擴(kuò)充知識(shí)面；所謂“人和”即在線(xiàn)網(wǎng)上資源的開(kāi)放、免費(fèi)及精品課程的集中展示迎合現(xiàn)代人的快捷、便利的需求。因此，MOOC具備自身七大特點(diǎn)，即適應(yīng)泛在學(xué)習(xí)方式；基于多種學(xué)習(xí)理論；應(yīng)用多種模式；面向多種教育類(lèi)型；匯聚豐富的開(kāi)放教學(xué)資源并與其接軌；支持多系統(tǒng)、多終端的學(xué)習(xí)環(huán)境；可重組、可擴(kuò)展的開(kāi)放式在線(xiàn)教育技術(shù)系統(tǒng)。

2建設(shè)基于武警三級(jí)網(wǎng)的MOOC系統(tǒng)的意義

（1）開(kāi)創(chuàng)武警部隊(duì)以網(wǎng)絡(luò)課程取代部分傳統(tǒng)課程的先例，系統(tǒng)的建設(shè)將整合武警院校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，探索新的教學(xué)方式，提高武警院校的教學(xué)水平。

（2）通過(guò)MOOC教學(xué)平臺(tái)，教員的工作由重復(fù)造“輪子”――一遍遍地給不同班級(jí)的學(xué)員講同樣的內(nèi)容，變成了專(zhuān)心造“輪子”――努力打造一門(mén)精品的MOOC課程，這樣不僅工作量大大減少，對(duì)教員能力的提高也十分有利。

（3）具有課程數(shù)據(jù)分析功能，對(duì)教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)分析是傳統(tǒng)課堂無(wú)法比擬的。利用這一優(yōu)勢(shì)，課程建設(shè)和質(zhì)量提升將有更加明確的參考方向。

（4）移動(dòng)端的學(xué)習(xí)功能，能夠適應(yīng)武警部隊(duì)下一步網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)，能首先搶占學(xué)員的“手機(jī)陣地”，實(shí)現(xiàn)全時(shí)學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)。

3武警三級(jí)網(wǎng)慕課系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容

3.1 硬件架構(gòu)

雖然該系統(tǒng)是基于武警部隊(duì)局域網(wǎng)，但是由于系統(tǒng)具有部署較為復(fù)雜、用戶(hù)位置分散、使用時(shí)間也分散等特點(diǎn)，Web服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器不能在同一臺(tái)服務(wù)器上部署。Web應(yīng)用程序負(fù)責(zé)向用戶(hù)提供友好的用戶(hù)界面，方便用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器負(fù)責(zé)存儲(chǔ)并高效管理數(shù)據(jù)。

3.2 軟件開(kāi)發(fā)

（1）基于Ubuntu系統(tǒng)對(duì)MOOC平臺(tái)進(jìn)行環(huán)境配置。MOOC平臺(tái)需要眾多服務(wù)的支撐，其中包括數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、證書(shū)系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)等。

（2）Open edX平臺(tái)體系架構(gòu)分析及部署。Open edX是由麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)造，在2013年6月開(kāi)放的學(xué)習(xí)和教學(xué)平臺(tái)。這個(gè)開(kāi)放源碼軟件驅(qū)動(dòng)著世界上最佳的視頻體驗(yàn)和互動(dòng)性，正在為提高全球?qū)W生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率做出貢獻(xiàn)。Open edX主要包括LMS和CMS兩大系統(tǒng)和其他附屬結(jié)構(gòu)，在分析其功能作用的同時(shí)對(duì)其進(jìn)行本地化改造以適應(yīng)應(yīng)用需要。

（3）基于Xblocks建立慕課平臺(tái)課程。XBlock是使用Python編寫(xiě)的一種可擴(kuò)展的系統(tǒng)，主要用于處理用戶(hù)的輸入，實(shí)現(xiàn)任意形式的存儲(chǔ)和顯示等功能。Xblock是Open edX一個(gè)很成功的組件。在Open edX中，它主要作為創(chuàng)建課程模塊的工具，也能夠擴(kuò)展Open edX平臺(tái)的其他功能。正是由于它的存在，Open edX的擴(kuò)展性得到極大加強(qiáng)，眾多開(kāi)發(fā)者都樂(lè)于使用Xblock來(lái)擴(kuò)展自己的慕課系統(tǒng)功能。

（4）MongoDB的應(yīng)用與管理。MongoDB是一種可擴(kuò)展的、強(qiáng)大靈活的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式。作為一種面向文檔的數(shù)據(jù)庫(kù)，MongoDB擴(kuò)展了MySQL這樣的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的功能，如范圍查詢(xún)和輔助索引等，使其更加容易上手，便于使用。MongoDB具有靈活的文檔模型，能自如應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)量、高并發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，甚至可以提供十億級(jí)別的數(shù)據(jù)量處理能力。MongoDB主要存儲(chǔ)了課程相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)課程情況的統(tǒng)計(jì)及管理。

（5）使用Django Web框架開(kāi)發(fā)與管理MOOC平臺(tái)。Django是基于Python語(yǔ)言的一個(gè)可以使Web開(kāi)發(fā)工作愉快并且高效的框架。從本質(zhì)上來(lái)講，它是使用Python編寫(xiě)的一組類(lèi)庫(kù)，其采用了MVC的軟件設(shè)計(jì)模式，即模型（M）―視圖（V）―控制器（C）。使用MVC開(kāi)發(fā)的軟件各個(gè)組件都是松散結(jié)合的，其優(yōu)勢(shì)在于每個(gè)由Django驅(qū)動(dòng)的Web應(yīng)用都可以獨(dú)立更改而不影響其他部分。

4結(jié)語(yǔ)

MOOC是教育信息化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，武警部隊(duì)院校教育應(yīng)順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)。這既是時(shí)展的需求，也是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、強(qiáng)軍夢(mèng)的重要途徑。武警部隊(duì)?wèi)?yīng)該在充分理解MOOC教育模式的基礎(chǔ)上，分析建設(shè)MOOC系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，更要借鑒國(guó)內(nèi)外知名MOOC平臺(tái)的成功經(jīng)驗(yàn)，依托武警三級(jí)網(wǎng)，做好硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)工作，切實(shí)為提高武警教育質(zhì)量服務(wù)。

參考文獻(xiàn)