導(dǎo)語：如何才能寫好一篇博物館工作要求，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：博物館；文物管理；發(fā)展趨勢

中圖分類號：G260 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）23-0095-02

一、博物館文物管理存在的問題

1.博物館文物管理制度不健全。博物館的文物管理工作不同于圖書館的管理，由于博物館存儲的多是歷史遺留的文物，這些文物大多種類繁雜，且歷史年鑒大多不同。因此，博物館的文物管理工作更加復(fù)雜，由于博物館的空間存在一定的限制，所以要想博物館能夠更好地進行文物儲存，就要對博物館進行一定有效的管理工作。但當前我國的博物館文物管理現(xiàn)狀不容樂觀，在過去很長一段時間內(nèi)我國注重經(jīng)濟的發(fā)展，相對而言忽視了博物館的文物管理工作，對人們精神生活水平的提升投入較小，以致于我國的博物館文物管理工作一度陷入混亂的境地，當前我國的博物館文物管理工作制度的不健全突出表現(xiàn)在相關(guān)的文物管理制度以及人員管理的不完善兩方面。

2.博物館文物管理方法落后。博物館文物管理方法的落后主要表現(xiàn)在管理技術(shù)的落后。當前，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的發(fā)展，其應(yīng)用面逐漸拓寬，但我國目前的博物館文物管理工作卻仍然處在人工管理階段，大多數(shù)的博物館文物管理工作依賴于人工手動化操作，沒有在博物館文物管理操作中運用現(xiàn)代化、智能化的操作手段進行博物館的文物操作管理，這種現(xiàn)象主要有以下兩方面的原因：首先是國家對博物館的資金投入較少；此外就是博物館的文物分類較亂。這種人工落后的管理手段使得博物館的文物管理成本大大增加，這對于我國大多數(shù)博物館的可持續(xù)發(fā)展非常不利。

3.博物館文物管理人才匱乏。隨著社會的不斷發(fā)展進步、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)在博物館文物管理方面的逐漸應(yīng)用以及文物挖掘力度的進一步加大，博物館的文物管理工作不再是一項簡單的物品分類、整理、歸納工作，而是一項更具技術(shù)性的工作，這主要表現(xiàn)在要求博物館的文物管理工作人員能夠在日常的工作中依據(jù)一定的專業(yè)知識判斷出對文物造成損害的是何種物質(zhì)，以及如何應(yīng)對這種損害；此外，博物館的文物管理人員還要具備現(xiàn)代化的管理理念與管理方法，來管理博物館以及博物館的工作人員。但就我國目前的博物館管理而言，這種具備博物館管理知識以及管理技能的專業(yè)人才相當匱乏。

4.博物館文物管理的法律法規(guī)不健全。我國在2005年頒布了《博物館管理辦法》，這一法律條文為我國的博物館管理提供了一個指導(dǎo)性的意見綱領(lǐng)。但就實際操作而言，我國許多的博物館并未真正按照法律條文中的具體要求進行管理落實，并未制定相應(yīng)的博物館文物管理條例來進一步規(guī)范博物館的文物管理工作。

二、博物館文物管理的進一步發(fā)展措施

1.博物館工作員自身的素質(zhì)培養(yǎng)。博物館的管理員是進行博物館管理的主體工作人員，是博物館的核心構(gòu)成要素，承擔(dān)著博物館的文物整理、保管、陳列等重要任務(wù)。博物館的管理人員以及工作人員除了要對博物館進行基礎(chǔ)的文物護理工作外，還要掌握一定的文物鑒賞功能，這就要求博物館的文物管理人員做到以下幾個方面：首先，博物館的工作人員要具有深厚的理論知識基礎(chǔ)，為做好文物管理工作做好堅實的準備。這就要求博物館的工作人員在業(yè)余要多讀一些與博物館館藏相關(guān)的書籍，比如歷史、文博類的書籍等；其次，還要求博物館的文物工作人員具有端正的思想品德意識，能夠認真做好本職工作；最后，還要求博物館的文物工作人員具備良好的文字功底。

2.博物館立法建設(shè)的進一步加強。法律在國家社會管理方面一直發(fā)揮著重要的作用，我國在2005年頒布的《博物^管理辦法》為我國的博物館管理提供了一個先導(dǎo)型的指導(dǎo)意見，但這種文件具有一定的強制約束力，在博物館的管理操作中除了要依靠這種規(guī)范性的法律文件外，還要依靠一定的道德約束，來保障法律文件的實施，以此不斷加強博物館的文物管理工作；另一方面，博物館除了要落實國家的相關(guān)法律政策外，還要根據(jù)自身的發(fā)展特色來制定符合自身發(fā)展、有一定地域性的博物館管理條例。

3.文物管理方法的與時俱進。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷發(fā)展，博物館在文物管理工作中也要及時更新相關(guān)的管理手段以及管理方法，在博物館管理中采用電子化的管理手段以及管理方法，減少相關(guān)的人力管理成本，還要在管理中運用電子信息化的管理手段，以便利于參觀者，使他們能夠通過電子平臺預(yù)約參觀，以及快速地知道自己想要參觀的文物位于哪個展廳，避免浪費不必要的瀏覽時間；此外，還要借助現(xiàn)代化的管理手段提高博物館的宣傳效果。這就要求博物館要向社會以及企業(yè)廣泛募集資金，購進相應(yīng)的電子信息設(shè)備，從而在博物館中實現(xiàn)代化管理。

4.博物館文物管理措施的進一步細化。我國目前大多數(shù)的博物館都是公益性質(zhì)的，對市民均實行免費開放，這對于市民而言是一件好事。但站在博物館方面，如果免費開放沒有一定的配套管理，在面對突發(fā)性的人流量暴增的情況下應(yīng)對不急，造成文物破壞，這種情況就會使得免費開放由好成壞事。因此，博物館的相關(guān)管理人員要做好相應(yīng)的安全防范條例，進一步細化安全管理措施，防范各種可能突發(fā)的情況。舉例來說，可以實行“免費不免票”的政策，限制博物館的每日參觀人數(shù)，并且在每周挑選一個日子閉館，來檢查、修護、歸置、陳列相關(guān)的文物。

三、博物館發(fā)展趨勢研究

1.博物館數(shù)量以及質(zhì)量有所提高。當前，隨著人們對于精神生活需求的進一步提升，博物館作為人們汲取精神食糧的寶地，開始受到越來越多人的重視與追捧，尤其是博物館中的館藏文物所承載的歷史事跡對于現(xiàn)代人有著很好的教育與啟示意義。此外，博物館的這些館藏文物對于考古學(xué)家以及歷史文物研究者有著很好的啟迪意義以及借鑒價值。因此，我國博物館的發(fā)展數(shù)量與規(guī)模在未來將會呈現(xiàn)進一步增加的趨勢，國家對博物館的發(fā)展力度也會進一步加大；另一方面，博物館的內(nèi)部管理質(zhì)量、設(shè)施建設(shè)水平也會進一步提升，博物館的內(nèi)部建設(shè)質(zhì)量也會有極大的發(fā)展。

2.專題類博物館的大力發(fā)展。專題類博物館也是博物館今后發(fā)展的重要趨勢之一，專題類的博物館相比傳統(tǒng)的綜合性的博物館而言更加具有針對性，它會根據(jù)不同的民族區(qū)域特色以及相應(yīng)的文物性質(zhì)的不同對博物館進行相應(yīng)的分類，通過這種方式有針對性地吸引相關(guān)感興趣的游客前來參觀。由于專題性的博物館更具針對性，因此，其所蘊含的教育意義也就更加具有指向性，感興趣的游客在游覽博物館的過程中收獲也就越多，博物館建設(shè)發(fā)展的價值在這一過程中也就得到了很好的實現(xiàn)。所以，大力發(fā)展專題性的博物館也是今后博物館發(fā)展的一個重要趨勢。

3.博物館公共職能的提升。博物館長期以來作為一種非營利性的機構(gòu)，在一定程度上承擔(dān)著相應(yīng)的公共管理職能。今后隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人們對于精神生活需求的進一步提升，博物館的公共管理職能還會進一步得到發(fā)展，其主要表現(xiàn)在博物館內(nèi)部可以建設(shè)相應(yīng)的報告廳進行講座。此外，還可建設(shè)相應(yīng)的電子閱覽室方便人們查閱相應(yīng)的文獻資料等。通過這種公共管理職能的進一步提升，可以有效地提高博物館的知名度以及人流量，有助于進一步發(fā)揮其對人們的影響效力。

4.信息化管理平臺的搭建。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息時代的進一步來臨，博物館的文物管理也要進一步步入現(xiàn)代化的信息管理時代，這是博物館今后發(fā)展的一個必然趨勢。通過在博物館炔看罱ㄏ嚶Φ男畔⒐芾砥教來實現(xiàn)博物館的信息化管理，改變傳統(tǒng)的人工手動操作，通過計算機實現(xiàn)電子信息智能化操作，有助于博物館的文物管理工作的進一步開展。

參考文獻：

[1]鄭繼武.文物博物館管理的策略淺析[J].大眾文藝，2013.

[2]張馳昊.博物館文物管理現(xiàn)狀和改進措施[J].辦公室業(yè)務(wù)，2013.

[3]向菲.博物館文物管理的瓶頸問題及改進措施[J].百家論壇，2015.

On the Problems of Museum Heritage Management and Its Development Trend

HE Tao

（Chengde Cultural Relics Outside the Eight Temple Management Office，Chengde，Hebei 067000，China）

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關(guān)鍵詞：博物館；講解員；講解技巧

博物館是一個展示我國珍貴文化遺產(chǎn)的場所，將具有藝術(shù)價值、科學(xué)價值與歷史價值的實物進行了分類，對觀眾開放，讓游客在參觀的過程中了解與學(xué)習(xí)到相關(guān)知識，具有顯著的教育功能。博物館是一個非盈利性的社會機構(gòu)，為社會公眾創(chuàng)造了一個學(xué)習(xí)、教育以及娛樂的良好場所。在游客參觀博物館的過程中，講解工作是十分重要的，通過講解人員的口頭講解，為游客詳細介紹博物館中的展品，加深游客對博物館展品的理解，有利于我國歷史文化的宣。本文就是關(guān)于如何改進博物館講解工作的研究。

一、新形勢下的博物館講解員所面臨的新要求

進入新時期以來，我國社會各行各業(yè)都取得快速的發(fā)展，博物館的各種硬件裝備與設(shè)施都有了很大的改善，而參觀博物館的群體也出現(xiàn)了更加多元化的趨勢，不同區(qū)域、不同年齡、不同文化程度的人都來到博物館進行參觀，因此也就使得博物館的講解工作開始面臨著新的要求，必須要加以改進才能夠適應(yīng)不同人群的參觀要求。而且隨著科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化發(fā)展，使得博物館講解工作出現(xiàn)了現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢，因此，為了能夠進一步提高博物館講解工作的水平，講解人員就必須要借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，使用先進手段來進行講解。

二、改進博物館講解員工作的幾點思路

（1）對講解形式上增加交流與互動

博物館對歷史文化的講解，傳統(tǒng)形式是講解員說、游客聽，這種單向的講解路套容易導(dǎo)致講解過程空乏無味，游客在聽和參觀過程中會感到十分疲勞、枯燥，講解工作難以取得其本該有的教育與宣傳效果。因此，須要從講解方式方面進行改進增加交流與互動。也就是在講解的時候，講解員要經(jīng)常將話語權(quán)交給游客，在講解的時候適時提出一些問題讓游客回答，提高游客的參與度，鼓勵游客將自己的看法與感受表達出來，加強講解員與游客、游客與游客之間的交流互動，使人們在參觀游覽中形成一個良好活潑的參觀氛圍，這不僅可以拉近講解員與游客之間的距離，而且還可以讓游客以更加熱情的心態(tài)參與到講解之中，有利于提高講解效果和社會效果。

（2）博物館的文物展示要具有趣味性、直觀性與互動性

過去，受到科學(xué)技術(shù)水平不高的限制，博物館中的很多設(shè)施都比較落后陳舊，講解員往往只能夠?qū)τ慰瓦M行口頭講解，這樣的講解工作難以吸引游客的注意。再加上博物館在展品展示風(fēng)格上比較落后單一，游客的注意力難以集中，也就導(dǎo)致講解工作難以取得成效。而在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，博物館中納入了很多的物品，采用了豐富多彩的展示風(fēng)格，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運用到了講解工作中，使博物館的講解工作更加具有趣味性、直觀性與互動性，不僅能夠抓住游客的眼球，更能增強講解的效果。

（3）增強講解員的語言表達能力和技巧

雖然現(xiàn)代信息技術(shù)在講解工作中得到了廣泛的運用，但是講解員的語言表達能力和技巧還是講解工作最主要的部分，因為講解員最主要的還是通過語言來為游客進行講解的，因此也必須要對講解語言能力和技巧加以改進。在對講解語言進行改進的時候，前提是要遵守講解語言的基本要求，根據(jù)講解的具體內(nèi)容，使用幽默風(fēng)趣的語言對游客進行講解，例如：1.要適當運用語調(diào)停頓有節(jié)奏感吸引觀眾。據(jù)對象、內(nèi)容進行變通放慢：重要地方特別強調(diào)2.控制聲音的強弱，講解時候，要隨時留意下面游客的反應(yīng)，根據(jù)不同人數(shù)、不同場合、不同位置進行適當調(diào)節(jié)。并且還可以將一些當下流行的語言運用到講解工作中，讓游客更加容易的理解到講解內(nèi)容。增強講解工作的時代感和語言感情，活躍講解工作的氣氛，例如對上年紀老人“我扶您上去好嗎”。

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[關(guān)鍵詞]博物館；檔案管理；利用

各級各類博物館在其發(fā)展過程中都積累了大量的檔案資料，這些檔案是前人留下的寶貴財富。隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，以及文化大發(fā)展大繁榮戰(zhàn)略的實施，我國博物館事業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，使文博事業(yè)迅速發(fā)展。要做好博物館工作最重要的是了解有關(guān)文物博物館方面的專業(yè)知識，掌握博物館業(yè)務(wù)的基本理論、基本知識和基本技能。博物館的陳列、保管、講解、考古、文物收藏等各項工作都離不開查閱相關(guān)圖書資料，因此，做好檔案的工作非常重要。博物館的檔案室是一個圍繞博物館工作而展開的圖書、文獻資料的收集、整理、典藏和流通的部門，是專業(yè)圖書、情報、信息傳播的重要機構(gòu)，但在實際工作中卻往往對這項工作的重要性有所忽略，在博物館學(xué)中亦很少論及，在圖書館學(xué)中又不能詳盡論述博物館的圖書資料管理工作諸多問題。

博物館的檔案工作在構(gòu)建和諧的博物館文化中發(fā)揮重要作用。博物館文化是指博物館在為社會及其發(fā)展服務(wù)過程中的各類創(chuàng)造。檔案管理工作，作為博物館管理工作的重要組成部分，面對社會的發(fā)展，出現(xiàn)了許多亟待研究和解決的新情況、新問題。博物館的檔案管理工作者，只有堅持科學(xué)規(guī)范的管理制度、認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、與時俱進的創(chuàng)新精神，才能適應(yīng)形勢的需要，才能走上檔案管理法制化的道路，才能充分發(fā)揮檔案特有的價值。

一、博物館檔案管理工作的作用

博物館應(yīng)最大限度、最大范圍地利用檔案資源，充分發(fā)揮檔案作用。保存檔案是為了更好地利用檔案。領(lǐng)導(dǎo)和工作人員為了有效地實施管理，開展各項業(yè)務(wù)活動，往往需要借助于檔案。無論是制訂計劃、研究案例、進行決策、總結(jié)經(jīng)驗，還是處理日常事務(wù)等等，往往都需要查考相關(guān)的檔案資料。博物館的檔案記錄了博物館的誕生和成長，記錄了一代又一代博物館工作者奮斗、拼搏、創(chuàng)新的光輝形象。可以說，從設(shè)立博物館開始，檔案管理工作就始終圍繞著博物館的中心工作，并為其和其他的各項工作提供服務(wù)，發(fā)揮了非常重要的作用。

（一）收集整理工作

對中小博物館來說，藏品的數(shù)量多則幾萬件，少則幾千件，與之對應(yīng)的藏品圖像資料也以千計、以萬計。對這類資料的傳統(tǒng)管理方式，大多數(shù)博物館仍以底片、照片、錄像帶等實物形式保管，但由于數(shù)量龐大，在具體操作過程中，難免會出現(xiàn)霉變、褪色、劃痕、老化、損壞、遺失等情況；而且在使用管理過程中，許多博物館沒有指定專人保管，使用時沒有履行必要的制度，造成圖像資料管理混亂或引起版權(quán)糾紛等問題。因此，如何保護好館藏文物的圖像資料，使其規(guī)范化、制度化管理，也是擺在資料室面前的一個重要話題。所以檔案室管理方面重點把好“四關(guān)”。一是把好“收集歸檔關(guān)”。按照收集歸檔的范圍和責(zé)任，要求各科室及時按規(guī)定歸檔文件、材料，并移交資料室。在案卷規(guī)范上，組織人員集中力量對資料逐卷逐條地進行檢查和對照，整理、分類、組卷、編目和裝訂，確保了入庫資料的齊全、完整、規(guī)范。二是把好“資料整理關(guān)”。在資料整理過程中，要嚴格按照國家有關(guān)文物工作的法律法規(guī)和自治區(qū)及市文物管理部門的有關(guān)規(guī)定和要求，對應(yīng)歸檔的文物資料做好收集、整理、歸檔工作，實現(xiàn)博物館資料室管理工作的現(xiàn)代化、整理規(guī)范化、排列標準化、檢索科學(xué)化。三是把好“資料保管關(guān)”。檔案室要堅持 “五防”原則，定期進行庫房溫濕度測定調(diào)節(jié)，做到庫房衛(wèi)生清潔，資料擺放整齊有序，最大限度地延長資料、圖書的壽命。四是把好“資料登記關(guān)”。檔案室要做好借閱登記記錄，認真查看借閱后交回資料、圖書是否齊全完整，沒有按指定日期交回的借閱資料、圖書一定要催交。

（二）檔案利用工作

用檔案提供服務(wù)是檔案管理的根本所在，也是檔案工作的立身之本，只有把服務(wù)工作搞好了才能使檔案事業(yè)發(fā)展的路子越走越寬。博物館檔案室經(jīng)常協(xié)助其他部門查閱檔案資料，例如博物館的精品展覽申報、館藏資產(chǎn)評估以及與其他單位發(fā)生訴訟糾紛等各項工作提供了確鑿有力的憑證。

二、博物館檔案管理中存在的問題

（一）博物館檔案管理工作意識淡化

博物館陳列展覽、藏品保管和社會教育等主要業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展，獲得了博物館管理者更多的關(guān)注，而對博物館檔案管理工作的重要性則被淡化了，而一些博物館檔案管理工作者自身對檔案管理缺乏足夠的認識，認為這項工作可有可無，在檔案管理工作中缺乏高度的工作責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，又沒有積累扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，因而工作存在缺位現(xiàn)象，導(dǎo)致博物館檔案管理工作在管理方式新舊交替的進程中遇到障礙。

（二）博物館檔案工作缺乏長期性、連續(xù)性的發(fā)展規(guī)劃

近幾年，博物館檔案管理工作雖然進行了一系列諸如達標升級之類的實質(zhì)性考核，但達標以后，就出現(xiàn)后勁不足，缺少長期性和連續(xù)性的管理，再加上部分領(lǐng)導(dǎo)干部對博物館檔案的重要作用的認識不足，對檔案綜合管理的參與程度不夠，造成了博物館檔案工作有領(lǐng)導(dǎo)，無計劃；有任務(wù)，無落實；有形式，無效果。博物館檔案工作缺乏應(yīng)有的長期性和連續(xù)性的發(fā)展規(guī)劃。

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關(guān)鍵詞：博物館；標準化；建設(shè)

威海市文登區(qū)博物館新館是文登區(qū)委區(qū)政府投資近2億元重金打造的文化惠民工程，于2008年7月破土動工，2011年10月15日正式對外開放。威海市文登區(qū)博物館系地志類綜合性博物館，共有十一個展廳，面積8000多平方米。新館優(yōu)越的環(huán)境、增多的觀眾流量、外界的好評如潮并沒有讓博物館滿足現(xiàn)狀、固步不前，而是順應(yīng)新時代新形勢進行革故鼎新，將服務(wù)標準化作為貫穿日常工作的準繩，按照服務(wù)標準化的相關(guān)標準，對工作人員實行高標準、嚴管理，有效地提升了服務(wù)質(zhì)量。

1 加強博物館服務(wù)，標準化建設(shè)成為必要

為推動博物館服務(wù)品牌建設(shè)，推進服務(wù)標準化管理，2012年8月，威海市文登區(qū)博物館成立服務(wù)標準化小組、標準化管理辦公室，由分管副館長任組長，搜集本行業(yè)標準體系的相關(guān)資料，開展服務(wù)標準化的準備工作。

通過多次召開全體職工大會，布置標準化創(chuàng)建的具體工作和要求，對全體職工進行標準化基礎(chǔ)培訓(xùn)，提高職工的服務(wù)標準化意識，樹立服務(wù)標準化理念。根據(jù)博物館的服務(wù)項目、服務(wù)流程、監(jiān)管流程、保障體系等實際工作需求，設(shè)計標準體系框架結(jié)構(gòu)，確定編制服務(wù)標準目錄，向全體工作人員征求意見并修改完善，在此基礎(chǔ)上編制標準體系表并試運行，對標準體系的適用性、有效性及標準體系做初步梳理匯總，l現(xiàn)問題，記錄問題，并采取具體的糾正措施，不斷總結(jié)，改進、完善服務(wù)標準體系。

2 深入調(diào)查研究，制定切實可行的標準化實施方案

文登區(qū)博物館本著“符合實際、方便簡潔、科學(xué)嚴謹、易于操作”的原則，對原有各項規(guī)章制度進行認真全面的梳理。通過召開標準化建設(shè)動員大會、培訓(xùn)會議、調(diào)度會、研討會、實施推進會、征求意見座談會、標準化建設(shè)檢查督導(dǎo)等形式，經(jīng)過數(shù)次修訂完善，最終建立了覆蓋博物館參觀服務(wù)全過程的《博物館服務(wù)標準體系》。該體系共分為三層：

第一層：標準體系建立的依據(jù)和基礎(chǔ)。包括博物館功能定位、方針目標，博物館相關(guān)的服務(wù)標準化法規(guī)和服務(wù)標準化管理規(guī)定，博物館適用的法律、法規(guī)和規(guī)章三項內(nèi)容，對博物館服務(wù)標準化體系具有指導(dǎo)作用，體系下的所有標準均在它們的指導(dǎo)下形成，共包括43項標準。

第二層：服務(wù)通用基礎(chǔ)標準體系。服務(wù)基礎(chǔ)標準為總結(jié)構(gòu)的第二層，是服務(wù)標準體系的第一層，是適合旅游服務(wù)業(yè)的各項通用標準，是博物館制定服務(wù)質(zhì)量標準、管理標準、工作標準的基礎(chǔ)，具有廣泛的指導(dǎo)意義，共包括16項標準。

第三層：服務(wù)保障標準體系和服務(wù)提供標準體系。服務(wù)保障標準是針對博物館服務(wù)事項所制定的標準，是對整個服務(wù)全過程進行管理和控制，為服務(wù)標準的順利實施提供堅強保障，共包括環(huán)境、能源、財務(wù)、信息、后勤保障、安全與應(yīng)急、人力資源等9個子體系66項標準；服務(wù)提供標準體系是根據(jù)博物館的服務(wù)特色制定的如何規(guī)范實施服務(wù)、滿足要求并不斷持續(xù)改進的標準體系，共包括服務(wù)規(guī)范、服務(wù)提供規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范、運行管理規(guī)范、服務(wù)評價與改進標準等5個子體系51項標準。

本著“有標修標、無標制標、缺標補標”的原則，按照標準化的要求，對博物館的運行模式和管理制度進行分類、排序、編碼，編制出適合自身需要的特色化、標準化體系內(nèi)容，并經(jīng)過數(shù)次討論修改，提煉出博物館內(nèi)部標準文本，交由博物館標準化領(lǐng)導(dǎo)小組審定實施，確保了標準體系的嚴謹性、實用性、科學(xué)性。

目前，《博物館服務(wù)標準體系》共計176項標準，涵蓋了業(yè)務(wù)運行、服務(wù)規(guī)范、軟硬件建設(shè)、人事管理、安全和能源管理、監(jiān)督考核等各個工作領(lǐng)域，使博物館“人人有要求，事事有規(guī)范，崗崗有標準”，保證了工作不錯位、不越位、不缺位，實現(xiàn)了“有人就有工作標準，有事就有質(zhì)量標準，有物就有管理標準”，體現(xiàn)了“細節(jié)決定成敗，標準無處不在”的工作理念。

3 加強標準的監(jiān)督檢查，確保體系的有效運行

為將各項標準落到實處，制定了標準實施檢查工作計劃和工作制度，明確了標準實施檢查機構(gòu)、人員、職責(zé)，并將標準的貫徹實施情況納入日常工作考核，組織人員進行定期的監(jiān)督檢查，以確保標準化體系的有效運行。

一是完善制度標準。形成了無縫隙管理覆蓋，確保了制

度建設(shè)的科學(xué)、嚴謹、長效，實現(xiàn)了博物館服務(wù)的制度化、標準化、規(guī)范化。

二是嚴格公正考核。更新指紋考勤機，增設(shè)展廳巡查管理小組，添加電子監(jiān)控監(jiān)察系統(tǒng)，采取定期檢查與隨機抽查、綜合檢查與分組巡查、實地檢查與電子監(jiān)察、明查與暗訪相結(jié)合的方式，對博物館展廳管理和標準化工作的貫徹落實情況進行“日巡查、周檢查、月總結(jié)、季評比、年考核”，把剛性考核融入到日常管理的每一個細節(jié)，并做到有錯必糾、賞罰分明，確保各項制度落到實處，有效遏制了不良言行，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，規(guī)范了工作秩序。

三是倡樹先進典型。采取由領(lǐng)導(dǎo)、管理者、服務(wù)者和群眾多層面參與的公正合理透明的民主評選方式，進行年終“文明展廳”和“服務(wù)標兵”評選，激勵先進，鞭策后進，營造了良好的展廳工作氛圍。

四是進行立體通報。以內(nèi)部網(wǎng)站、通報、例會為媒介，定期通報展廳管理的最新動態(tài)，形成部門、展廳負責(zé)人和博物館辦公室三級聯(lián)動抓管理的工作網(wǎng)絡(luò)，確保了監(jiān)督管理的嚴謹與時效，實現(xiàn)了博物館服務(wù)的“制度化、標準化、優(yōu)質(zhì)化”。

4 博物館服務(wù)標準化建設(shè)取得的顯著成效

威海市文登區(qū)博物館自開展標準化試點工作以來，堅持把“弘揚文登歷史文化，讓觀眾舒心滿意”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，不斷深化博物館服務(wù)改革，加強管理和創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效能，將博物館逐步打造成了固定基本陳列精、臨時展覽活動頻、展覽主題形式新、歷史文化氛圍濃的文化窗口，較好的樹立了區(qū)委區(qū)政府的文化形象，促進了地方經(jīng)濟文化的全面發(fā)展。累計收到鼓勵、贊揚留言幾十條；經(jīng)綜合測評，群眾滿意度分別達到99.88%，較往年均有大幅攀升。在威海市博物館各項評比中，排名靠前，博物館工作贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)、旅游團體和廣大群眾的高度贊譽，博物館知名度進一步提升。

篇5

關(guān)鍵詞：博物館；專業(yè)化；發(fā)展；趨勢隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，國家對博物館建設(shè)的重視，以及更多的觀眾走進博物館接受文化熏陶，博物館的未來發(fā)展趨勢已經(jīng)成為我們探討的一個重要課題。科學(xué)技術(shù)的進步和管理理念的更新，都給博物館的發(fā)展帶來契機，明確了博物館的發(fā)展方向。與國際博物館發(fā)展相比，我國博物館的發(fā)展方向還不夠明確，專業(yè)化博物館還較為缺乏，科學(xué)技術(shù)含量還不夠高，應(yīng)當說，與國際一流博物館還存在相當差距。因此，就要求我國博物館不斷完善自身，明確自身定位，對未來發(fā)展有一個明確的規(guī)劃，豐富我國精神文化體系。

一、我國博物館發(fā)展將更趨專業(yè)化

1.博物館分類專業(yè)化。自近代以來，我國博物館的建設(shè)比較強調(diào)綜合性，綜合性的博物館占有很大比重。隨著博物館事業(yè)的發(fā)展，以及人們對文化的重視，博物館的發(fā)展呈現(xiàn)專業(yè)化分類趨勢。例如，以錢幣為主要藏品的錢幣博物館，以兵器為主要藏品的國防兵器博物館，以民俗為主題的民俗博物館等等。博物館的建設(shè)和藏品并不再強調(diào)大而全，而是以某一方面的藏品為主，突出博物館的專業(yè)化特征，這也是未來博物館發(fā)展的一個趨勢。

2.從業(yè)人員專業(yè)化。隨著廣大觀眾鑒賞水平的提高，對博物館的從業(yè)人員也提出了更高的要求。博物館從業(yè)人員專業(yè)化，可以從多個方面體現(xiàn)出來，如博物館藏品講解、展品的陳列等方面體現(xiàn)，這也是衡量一個博物館是否成功的標準。一方面博物館從業(yè)人員應(yīng)當具備博物館學(xué)方面的專業(yè)知識，能夠熟練運用相關(guān)知識解決問題，為觀眾提供更好的服務(wù)。另一方面，專業(yè)化的工作人員也有利于提升博物館的文化地位，讓更多的人走進這扇文化之門，既可以讓觀眾接受文化知識，也達到傳承文明的目的。

3.拓展博物館專業(yè)化功能。社會的發(fā)展和需求對博物館的歷史責(zé)任提出了新要求，博物館應(yīng)改變傳統(tǒng)的單純陳列、收藏的模式，現(xiàn)代博物館應(yīng)積極面向社會，成為服務(wù)于廣大人民群眾的專業(yè)化機構(gòu)。博物館不僅承擔(dān)著教育功能，還可以利用自身豐富的文化資源和數(shù)據(jù)資源，為大眾提供信息查詢服務(wù)，拓展成為具有信息咨詢功能的專業(yè)化機構(gòu)。這種方式有利于博物館的發(fā)展壯大，同時也傳播了歷史文化知識與科技知識。

二、我國博物館管理方式將更趨科學(xué)化

當前，我國博物館主要是國家或者地方文物局直屬單位，屬于國有企業(yè)，在管理方式仍然主要采用傳統(tǒng)的方式。傳統(tǒng)的管理方式帶來諸多弊端，如人才難以全面發(fā)揮出才能，一些工作人員服務(wù)態(tài)度差等。隨著社會的發(fā)展和進步，在未來博物館發(fā)展趨勢中，不可或缺的管理方式將有所改進，管理方式將更趨科學(xué)化。

首先，博物館應(yīng)重視引進優(yōu)秀專業(yè)管理人才。博物館可以與高等院校進行合作，培養(yǎng)具有較強的專業(yè)知識和管理能力的人才，畢業(yè)后直接到博物館工作。也可以直接引進具有較高素質(zhì)的專業(yè)管理人員，或者對博物館的管理人員進行培訓(xùn)，使其具備完善科學(xué)的管理素質(zhì)，提高博物館的工作效率。其次，不斷完善館內(nèi)的規(guī)章制度，刪除一些不合時宜的條文，對規(guī)章進行修訂，將科學(xué)管理理念加入到規(guī)章制度中，并建立健全完善的獎懲機制，提高員工的工作積極性。再次，加強與國際一流博物館的交流合作，向他們學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，通過去其糟粕，將其運用到我國博物館管理中，提高博物館的管理水平和工作效率。隨著人們對博物館重視程度的提高，以及博物館間的競爭加劇，博物館管理方式科學(xué)化將成為必然趨勢。

三、我國博物館科技應(yīng)用將更趨廣泛化

隨著科學(xué)技術(shù)的進步，科技已經(jīng)在博物館的多個方面得到運用，未來這一發(fā)展趨勢將更加明顯。由于博物館收藏著大量的文物古籍，這些藏品對環(huán)境有較高的要求，例如溫度、濕度以及光照等等，否則會對文物造成不可避免的損害，因此，博物館在保管文物過程中就需要充分利用先進的科學(xué)技術(shù)，對文物進行更好的保存。藏品展示也是應(yīng)用科技較為廣泛的領(lǐng)域，由于展品的珍貴性和易損害性，要求在展示過程中必須做好必要的防護工作，例如，防護玻璃的使用，歷史場景的還原等，這些都需要運用科技的力量。隨著人們文化程度的提高，很多觀眾主動去查詢歷史資料，這就要求博物館提供良好的信息平臺，如安裝電腦和大屏幕信息提示裝置，供觀眾查詢了解使用。其中，信息檢索一項，就需要運用分類、儲藏等相關(guān)技術(shù)。另外，在博物館安保建設(shè)和消防建設(shè)方面也需要科技的支撐，保證博物館的安全和良好運行?？梢?，未來博物館的發(fā)展中，科技將會得到更廣泛的應(yīng)用。

四、結(jié)語

綜上所述，我國博物館發(fā)展將更趨專業(yè)化，管理方式將更趨科學(xué)化，科技應(yīng)用將更趨廣泛化，這與科技的進步和觀眾鑒賞能力的提高密切相關(guān)。博物館的這些發(fā)展也有利于我國優(yōu)秀文化的傳承，對我國精神文化建設(shè)具有重要意義。（作者單位：廊坊博物館）

參考文獻：

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【關(guān)鍵詞】博物館;安全;管理

近年來，我國的博物館事業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展。博物館的免費開放，硬件的設(shè)施改善，展覽質(zhì)量的提高，活動娛樂性、教育性的增強，再加上公眾因生活水平提高對精神需求的渴望，使得博物館越來越受到社會的喜愛與關(guān)注，參觀人數(shù)不斷增多，參觀體驗要求不斷提高;同時，隨著國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化，各種極端思想的增多，沖突矛盾漸多，各種恐怖犯罪等突發(fā)事件時有發(fā)生;嚴重威脅著博物館的安全，對博物館的安全管理提出了更多更新的要求。另外當前現(xiàn)代企業(yè)管理方法的科學(xué)性、高效性、可持續(xù)性，也影響著博物館安全管理理念的發(fā)展方向。

博物館安全管理一般是指在博物館環(huán)境條件下，以人為中心，對組織所擁有的資源進行有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，以便達到安全目標的過程。隨著隨著社會發(fā)展，博物館安全管理發(fā)展趨勢也相應(yīng)的呈現(xiàn)出以下四個特點：管理科學(xué)化，服務(wù)市場化，應(yīng)急高效化，人才專業(yè)化。本文將結(jié)合山東博物館近些年來安全管理的經(jīng)驗，結(jié)合當前博物館發(fā)展情況，對博物館安全管理的發(fā)展趨勢做一簡單探討。

1 科學(xué)的安全動態(tài)管理

隨著博物館的發(fā)展，博物館的安全管理水平也在逐漸的提高，由最初的“人治”，即各項工作要求、規(guī)范方法口頭領(lǐng)導(dǎo)要求，逐步到依靠規(guī)章制度來約束其事的“法治”。雖然取得了一定的進步，但也存在諸如制度不健全，制度不實行，制度不合理等諸多情況，影響了安全管理的正常運行?？茖W(xué)的安全管理方法應(yīng)該遵循制度決策―實施執(zhí)行―監(jiān)督反饋―完善改進動態(tài)循環(huán)模式，確保博物館各項安全管理制度有效落實，消除不安全因素，防止事故的發(fā)生。山東博物館安全動態(tài)管理模式主要包括三部分，科學(xué)合理的制度決策，現(xiàn)代化的監(jiān)督管理機制和安全文化普及宣傳。

1.1 制度決策科學(xué)合理

科學(xué)合理的安全制度、決策，是進行動態(tài)安全管理的基礎(chǔ)。山東博物館在制定制度、決策的過程中，始終遵循安全制度、決策要有預(yù)見性、權(quán)威性、可操作性、針對性、以人為本、全面性的特點。如此才能保證制度、決策的科學(xué)合理，整個安全動態(tài)管理的正常實施。

1.2 現(xiàn)代化的監(jiān)督反饋管理機制

“天下之事，不難于立法，而難于法之必行;不難于聽言，而難于言之必效?！币簿褪钦f，任何一件事情，抓落實、見實效至關(guān)重要。博物館系統(tǒng)、科學(xué)、標準的安全制度將博物館的日常安全管理工作全部囊括，并予以規(guī)范，但整個安全制度管理體系的運轉(zhuǎn)需要制度的落實執(zhí)行，同時必須有為保證這種落實執(zhí)行的監(jiān)督檢查與之配套，否則只會出現(xiàn)好制度“看的見，摸不著”，制度“休眠”現(xiàn)象。由于經(jīng)費的不足、“亡羊補牢式”的問責(zé)制，以及政績導(dǎo)向使一些博物館領(lǐng)導(dǎo)對安全管理不重視，導(dǎo)致決策的失衡。安全工作難于出成績，所以一些領(lǐng)導(dǎo)沒有將博物館安全工作作為決策重點，致使安全政策扶植不利，安保資金投入不足，執(zhí)法力量不足，執(zhí)法力度不夠，影響了監(jiān)管的效力，最終出現(xiàn)了制度落實的不給力。領(lǐng)導(dǎo)決策直接關(guān)系著博物館的全局安全，是博物館安全管理好壞的決定性因素。

1.3 以點帶面的安全文化系統(tǒng)普及

安全文化是針對博物館安全而提出的一種新管理對策，博物館安全文化建設(shè)的意義就在于它解決的是“人的本質(zhì)安全性”問題。博物館安全文化建設(shè)的最終目的是通過綜合提升的全體員工的安全觀念、意識、思想、態(tài)度、知識、技能，達到全員在工作中的高度自覺自律。通過解決這個問題，進而實現(xiàn)博物館“物”的本質(zhì)安全性和預(yù)防性對策的落實。山東博物館在安全文化建設(shè)過程中，通過“時時、事事、人人”，有目標，有重點，連續(xù)性的安全文化普及，使得包括所有物業(yè)人員在內(nèi)的全館職工牢固樹立安全意識，利用法律法規(guī)，獎金激勵等方法，從內(nèi)到外進行安全文化的普及。通過大量安全文化知識的不斷普及，使每個員工的安全文化素質(zhì)逐步提高，以點帶面，博物館的安全無形中又構(gòu)建了一層防護網(wǎng)。

2 與市場接軌的接待服務(wù)

博物館安全部門雖然以安全為工作目標，但又作為窗口部門，接待服務(wù)工作不能小覷。博物館接待服務(wù)是其公共關(guān)系的重要環(huán)節(jié)，它的好還直接關(guān)系到博物館的整體形象。隨著國家經(jīng)濟文化的飛速發(fā)展，社會市場競爭的增強，國民對高品質(zhì)服務(wù)消費的追求意識越來越強。參觀博物館的體驗很容易拿來同各類場所的服務(wù)作對比。尤其是當今自媒體極其發(fā)達的時代，服務(wù)稍有不到位，觀眾參觀不滿意，作為公共服務(wù)機構(gòu)的博物館，便容易成為網(wǎng)絡(luò)“口誅筆伐”的對象，極易造成博物館社會形象的損壞。

當然，一個好的接待服務(wù)環(huán)境，可以增強博物館的親和力。架起一座人性化、溝通、交流的橋梁，可以帶來更多的參觀游客。公眾游客是博物館的服務(wù)對象，也是博物館生命所在。滿意的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的接待，可以使公眾更加熱愛、關(guān)心、支持博物館事業(yè)，成為博物館的積極宣傳者、博物館公共關(guān)系的聯(lián)絡(luò)員、博物館義務(wù)工作者、博物館資金的積極贊助者和文物標本的捐贈者。所以，一個優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)對博物館來說至關(guān)重要，直接關(guān)系著市場競爭條件下博物館的生存狀況。

山東博物館一直致力于打造一流的接待服務(wù)環(huán)境。一方面，用心提供安全、干凈、舒適、體貼、周到的硬件設(shè)施;另一方面，著力提高接待服務(wù)人員的文明禮儀水平。為此，山東博物館專門制定了詳細的接待服務(wù)標準規(guī)范，從“硬件”和“軟件”兩個層面高標準、嚴要求，努力追求為提供觀眾最滿意的參觀環(huán)境。為此還設(shè)有館領(lǐng)導(dǎo)為組長的監(jiān)督巡查小組，不定期對各項接待服務(wù)工作檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不合格、不到位的，嚴處負責(zé)人，責(zé)令及時改進。同時，設(shè)觀眾投訴箱，對投訴屬實的問題，按規(guī)定處罰。

3 高效的應(yīng)急處置能力

博物館作為真貴文物的收藏地和人員聚集的公共場所，安保任務(wù)極其復(fù)雜嚴肅。尤其是近年來各種公共場所發(fā)生的恐怖犯罪事件呈多發(fā)狀態(tài)，嚴重影響著博物館和公眾的生命財產(chǎn)安全。博物館的安全管理中應(yīng)該有一套成熟完善的安全應(yīng)急處置系統(tǒng)，這套系統(tǒng)不光理論水平科學(xué)、合理、嚴謹、全面，更應(yīng)具有實踐可操作性，能在突發(fā)事件發(fā)生時，真正發(fā)揮作用，“召之即來，來之即戰(zhàn)”，高效的應(yīng)對各類突發(fā)事故。

山東博物館制定了詳盡的安全處置應(yīng)急預(yù)案，并設(shè)立了以館長為組長，包括保衛(wèi)部，機電設(shè)備部，宣教部，辦公室成員在內(nèi)的應(yīng)急處置小組。針對突發(fā)性事件，能夠形成自上而下，分工明確，信息通暢的處置機制，確保突發(fā)性事件能夠及時、準備、合理處理。山東博物館應(yīng)急處理以“預(yù)防為主”，注意事件發(fā)生前后的信息搜集與整理，以杜絕事件發(fā)生為首要原則，注重事件影響評估，重視事后處置。

山東博物館將應(yīng)急處置分為，重大災(zāi)害性事件危機處置（如地震、火災(zāi)、恐怖襲擊），設(shè)備設(shè)施故障引發(fā)的危機處置（如電梯斷電，設(shè)施倒毀），節(jié)假日參觀安全的危機處置（如參觀人數(shù)超出博物館承受能力），服務(wù)引發(fā)的危機處置（如觀眾與博物館工作人員發(fā)生糾紛），對特殊人群的應(yīng)急處置（如老年人、殘疾人、兒童等發(fā)生突發(fā)性病理實踐），群體性示威實踐等。通過對各類應(yīng)急預(yù)案的處理程序的詳細、規(guī)范化，并定期的演練實習(xí)，確保真正事件發(fā)生時能夠得到妥善、及時的解決，保障觀眾、文物的安全，維護博物館的形象。

4 專業(yè)的人才隊伍

人材是安全管理的核心，博物館安全管理理論、實踐水平的提高，離不開專業(yè)人材在博物館安保實踐中的總結(jié)研究。但現(xiàn)階段，與博物館其它業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，博物館安全管理人材相對匱乏，因此，博物館應(yīng)當重視安全管理人才的選撥、培養(yǎng)。

產(chǎn)生這種當前這種結(jié)果有多種原因。博物館安全管理屬于多種學(xué)科交叉的一門行業(yè)，它包含管理學(xué)、博物館學(xué)、心理學(xué)、安防、消防、人力資源、犯罪學(xué)等多門學(xué)科，具有一定的特殊性，全國大中專院校沒有相應(yīng)的學(xué)科課程，所以導(dǎo)致了博物館缺少充足的博物館安全管理人才人材資源;博物館的安保部門，不屬于業(yè)務(wù)部室，安保管理干部在職稱評定、待遇增漲方面與其它業(yè)務(wù)人員存在一定差距。博物館管理學(xué)應(yīng)用性較強，屬于較新行業(yè)，部分年輕人材看不到自我發(fā)展前途，再加上博物館領(lǐng)導(dǎo)層也未能重視博物館人才人材的培養(yǎng)。從而導(dǎo)致了博物館安全人才的流失，造成了整體上博物館人才的不足，進而影響了博物館安全管理理論的研究，不利于博物館安全管理――博物館安防事業(yè)的建設(shè)發(fā)展。

以人為本，人材戰(zhàn)略的成功與否是一個行業(yè)興衰的關(guān)鍵。各博物館應(yīng)該加強博物館安全管理人才的培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)人才，關(guān)愛人才，全面提高博物館安防從業(yè)干部知識素質(zhì)水平。通過強化行業(yè)內(nèi)部交流，館際交流，增強干部的理論素養(yǎng)和實踐能力。擴大行業(yè)在博物館范圍內(nèi)的影響力和認可度，增強博物館安全從業(yè)干部的職業(yè)自豪感，從而吸引更多的人材，留住更多人材，發(fā)現(xiàn)更多人材。

5 結(jié)語

博物館事業(yè)的蓬勃發(fā)展必然影響著博物館安全管理的改變進步。當前社會處于改革深水期，各種理論、科技不斷出現(xiàn)并迅速傳播;公眾維權(quán)意識增強，對公共體驗要求不斷提高;各種暴力恐怖突發(fā)事件時有發(fā)生，對博物館的安全管理提出了巨大的考驗;為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，現(xiàn)代博物館安全管理應(yīng)該以提供博物館安全為目標，接軌市場化服務(wù)水平，重視人材培養(yǎng)，施行科學(xué)、現(xiàn)代管理方法，不斷實戰(zhàn)演練中，具備應(yīng)對各種復(fù)雜恐怖犯罪及突發(fā)事件的能力。以此來為博物館事業(yè)繁榮蓬勃保駕護航。

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篇7

推進國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作是為了貫徹落實黨的十、十七屆六中全會和《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》、《文化部“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃》精神，是文化部、財政部在“十二五”期間共同開展的一項重點工作，旨在充分發(fā)揮典型的示范、帶動作用，分類指導(dǎo)東、中、西部和城鄉(xiāng)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)。廊坊市做為第二批國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建城市，自申報創(chuàng)建的三年來，在文化陣地建設(shè)方面取得和較大的成效，國家文化部、財政部對市級圖書館、文化館、博物館的建設(shè)開放要求逐年嚴格。而博物館以往的象牙塔印象，在創(chuàng)建公共文化服務(wù)體系示范區(qū)進程中，逐漸得以轉(zhuǎn)變，成為群眾文娛活動的重要載體之一。

博物館做為城市中重要的文化設(shè)施，它不僅是一個城市歷史與文化底蘊的重要載體，也是集中體現(xiàn)了一個城市的科技、文化、經(jīng)濟實力等多方面。在現(xiàn)代城市公共文化體系建設(shè)中，博物館對于提升城市的文化品位、塑造城市的良好形象等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著國家對公共文化建設(shè)的大力推動，人們對文化體驗的要求也越來越高，博物館在城市文化類場館中日益受到人們的追捧。博物館自身也要在公共文化服務(wù)體系中找準定位，承擔(dān)起自己的角色，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

目前廊坊市國有免費開放博物館、紀念館有四座，分別是廊坊博物館、霸州博物館、霸州中國自行車博物館和李少春紀念館。另有劉凌滄郭慕熙紀念館、辭書博物館等多個民辦博物館紀念館。三河市目前正在興建博物館，因具考古發(fā)現(xiàn)，早在6000年前廊坊的遠古先民們已在t河兩岸繁衍生息，因此三河市做為廊坊域內(nèi)最早沐浴人類文明曙光的地域，建設(shè)一座歷史性博物館也是十分必要的。

廊坊博物館是一座綜合性博物館，融歷史博覽、學(xué)術(shù)研究、科普教育、旅游休閑于一體，是廊坊市文物、文化藝術(shù)品和標本的主要收藏機構(gòu)、宣傳教育機構(gòu)和科學(xué)研究機構(gòu)，為國家三級博物館。霸州博物館是霸州文化名城建設(shè)中的地標性建筑之一?？偼顿Y近2億元，占地面積55036平米，其中建筑面積38887平米，廣場面積48746平米。位于博物館北側(cè)的廣場，是一處集綠地園林、古錢標志、奇石湖景、燈飾于一體的充滿現(xiàn)代動感的生態(tài)廣場。霸州中國自行車博物館于2008年10月正式開館，館內(nèi)建筑面積達4000平方米。該博物館集自行車收藏、展示、研究、教育于一體，是一部展示中國及世界自行車發(fā)展史和自行車工業(yè)文明的生動教科書，該館擁有400余輛分別來自16個國家的不同品牌的自行車，國內(nèi)國外各半。其中，國外部分，又以英國和日本為最。李少春紀念館是以“名人紀念，藝術(shù)研究，戲劇博覽，旅游休閑”為主要功能的文化設(shè)施。

博物館在城市公共文化服務(wù)體系中的角色和作用主要體現(xiàn)在以下幾點：

第一、要發(fā)揮博物館的城市歷史的傳承作用。一座博物館對其所承載的歷史文化的傳承作用，是通過博物館自有的藏品來實現(xiàn)的。通過科學(xué)有效的收藏工作，完成對歷史見證物的征集與保護，通過科學(xué)的研究工作，將承載的歷史文化傳播于當世，同時更可傳承于后世，是博物館的每一位工作人員堅持不渝、始終如一的工作原則。博物館在歷史傳承的職能中，同樣要適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的要求，進一步實現(xiàn)征集社會化、科研專業(yè)化、傳播與公共教育市場化，才能有效地實現(xiàn)對城市歷史文化的傳承。

第二、要發(fā)揮博物館在城市旅游文化中的觀賞作用。博物館是現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中重要的人文旅游資源，盡管博物館不是旅游業(yè)，但是博物館燦爛的歷史文化和豐富的歷史文物寶庫，對當代全世界的游客都具有抵擋不住的誘惑力。博物館做為公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要陣地，同時也成為城市重要的人文景觀和旅游資源亮點。博物館的發(fā)展與城市旅游文化之間，既可由博物館來行使城市文化符號的權(quán)責(zé)來加強該城市的旅游形象的塑造和鞏固，也可借助旅游文化大力宣揚和推崇當?shù)爻鞘械牟┪镳^特色與優(yōu)勢。

第三、要發(fā)揮博物館在城市科學(xué)文化中的研究服務(wù)作用。博物館既是城市重要公共文化場館，更是科學(xué)研究機構(gòu)，功能涵蓋了記載和研究自然和人類社會的歷史文化。博物館的文物、標本及各類藏品是科學(xué)研究的珍貴資料，要體現(xiàn)出藏品的研究利用性，充分發(fā)揮文物、標本的作用。社會科研單位可以直接或間接利用博物館的文物、標本開展科研工作。博物館出版的館藏藏品圖錄、學(xué)術(shù)專著和其它研究成果，同樣可為社會科研所用。博物館也要主動的加強與社會科研單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，交流信息，這不僅為博物館的研究工作創(chuàng)造了便利條件，同時也為社會科研單位的研究工作提供方便和服務(wù)，博物館在城市科學(xué)文化中的研究服務(wù)作用也可得以充分發(fā)揮。

第四、要發(fā)揮博物館在城市建筑文化中的示范作用。博物館收藏的歷史文化遺產(chǎn)中重要的一部分就是建筑文化遺產(chǎn)，特別是一些遺址博物館，是歷史遺留的具有較高價值的藝術(shù)文化和建筑文化。廊坊市隆福寺是唐代武則天時期修建的佛教圣地，但經(jīng)后世戰(zhàn)亂變遷僅剩矗立在殿前的長明燈樓，目前存于廊坊博物館，隆福寺也已在原址重建。廊坊市永清縣宋遼邊關(guān)地道被譽為地下長城，白塔寺也恢復(fù)了昔日的熱絡(luò)。可見在現(xiàn)代的城市建筑中，我們一方面通過城市規(guī)劃，用法律手段來保護和保留這些建筑物和藝術(shù)文化，同時，又通過可以復(fù)原、仿制或重建，在城市規(guī)劃建設(shè)中追求城市歷史特有的文化風(fēng)格。所以博物館的發(fā)展定位，對歷史建筑文化和與建筑相關(guān)的藝術(shù)文化的保護，對今后在建筑文化的發(fā)展中，依舊有著非常重要的借鑒作用和示范作用。

篇8

【關(guān)鍵詞】博物館；安防監(jiān)控；技術(shù)應(yīng)用

1引言

博物館是對文物進行集中收藏、展示和研究的重要場所，其館藏具有較高的考古價值和收藏價值，這使得很多不法分子趨之若鶩，不惜鋌而走險，對博物館館藏文物進行盜竊和變賣。這就對博物館的安全防護工作提出了更高的要求，同時也極大增加了博物館安保人員工作的難度。而運用安防監(jiān)控技術(shù)，能提升博物館安全防護的等級，減少安防的死角，并減輕安保人員的工作壓力。

2博物館運用安防監(jiān)控技術(shù)的基本要求

博物館的安防工作運用基于信息技術(shù)的安防監(jiān)控技術(shù)，能減少安防人員的勞動強度，增強博物館安防力度，提升安防的效果。而在具體運用中，博物館的安防技術(shù)應(yīng)從三方面進行：①相關(guān)博物館要做好安防監(jiān)控技術(shù)的研發(fā)，明確研發(fā)的標準，這樣才能提升安防的質(zhì)量。而在制定安防監(jiān)控技術(shù)研發(fā)標準時，應(yīng)根據(jù)博物館現(xiàn)存的館藏文物內(nèi)容，明確其安防保護的標準，這樣才能制訂出完善的技術(shù)標準與監(jiān)控規(guī)范。②相關(guān)博物館還要進一步優(yōu)化現(xiàn)行的安防監(jiān)控技術(shù)，為此，博物館必須從實用性、效率性和經(jīng)濟性等方面進行綜合考慮，從而確保運用的攝像頭和傳感器等設(shè)備能夠具備良好的安全性和警報性，從而滿足博物館安防監(jiān)控工作的需求。此外，技術(shù)研發(fā)人員還要考慮到設(shè)備的養(yǎng)護和維修問題，合理選擇具有資質(zhì)的設(shè)備供應(yīng)商。③相關(guān)博物館還要對安防監(jiān)控技術(shù)研發(fā)人員進行必要的技術(shù)培訓(xùn)。在實際技術(shù)研發(fā)工作中，要想提升技術(shù)研發(fā)的實用性，需要相關(guān)研發(fā)人員具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。因此，我們必須對技術(shù)研發(fā)人員進行專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)性能，這樣才能研發(fā)出符合博物館安防監(jiān)控工作需求的安防監(jiān)控系統(tǒng)。

3博物館安防現(xiàn)存問題

3.1系統(tǒng)硬件方面

對于博物館的安防工作，工作中的重點就是對館內(nèi)文物藏品的守護。工作內(nèi)容應(yīng)該以防盜為主，防止館內(nèi)文物失竊。但是，在實際工作中，博物館的安防設(shè)備功能設(shè)計比較簡單，多數(shù)只是在館內(nèi)重要位置設(shè)置監(jiān)控點，導(dǎo)致館內(nèi)的監(jiān)控區(qū)域無法全方位覆蓋，存在安防監(jiān)控死角。目前部分博物館安防信息處理不集中，難以形成自身的體系，這些都是博物館失竊事件發(fā)生的重要因素?？偨Y(jié)失竊的原因主要是：①設(shè)置的監(jiān)控點沒有起到監(jiān)控的作用。②博物館館內(nèi)安防系統(tǒng)維護上缺乏專業(yè)人才。③沒有設(shè)立專門的消防、公安報警系統(tǒng)，一旦發(fā)生問題，延誤了最佳報案時機。④館內(nèi)安防設(shè)施落后，不符合現(xiàn)代安防要求。

3.2人員管理方面

隨著對安防工作要求不斷提高，博物館的監(jiān)控點位不斷增加，受空間及設(shè)備的限制，監(jiān)控大屏幕上不可能顯示所有的監(jiān)控點位，這就有可能使得重要視頻信息出現(xiàn)遺漏。雖然保存了每個監(jiān)控探頭較長時間內(nèi)的視頻記錄，但是查看的不及時會造成信息的滯后。而且，大多數(shù)的視頻信息是無用的，這種無差別的儲存方式也加大了后期查閱的難度，這對信息的保存方式也提出了更高的要求。同時單純的人工監(jiān)控效率不高，博物館內(nèi)的視頻攝像機有上百臺甚至上千臺，若單純用人力來進行管理時很難保障監(jiān)控的質(zhì)量，也就使監(jiān)控失去了原本的意義。

4安防監(jiān)控技術(shù)在博物館內(nèi)的實際應(yīng)用

4.1視頻分析技術(shù)對監(jiān)控視頻的智能分析

伴隨科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各項智能技術(shù)在生產(chǎn)生活中廣泛應(yīng)用，視頻分析技術(shù)也是如此。所謂視頻分析技術(shù)是指利用專業(yè)技術(shù)手段從多角度對監(jiān)控的視頻進行智能的分析，這一技術(shù)的應(yīng)用不僅對于人的動作行為有科學(xué)的分析，對于移動目標的檢測更是靈敏，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人物出現(xiàn)，能夠及時報警，彌補因為人力不足或人員失誤造成的損失，從而提升博物館的安防效果。同時，在博物館內(nèi)安裝智能監(jiān)控設(shè)備能夠?qū)θ藛T進行排查，對于人臉進行識別、比對。對于有過博物館盜竊經(jīng)驗的人員能夠進行重點監(jiān)控，通過該項技術(shù)的應(yīng)用能夠大量減少監(jiān)控人員的工作量和失誤率，提升了監(jiān)控的效率[1]。

4.2報警系統(tǒng)的應(yīng)用

運用科技手段進行智能化管理，實現(xiàn)安防監(jiān)控相關(guān)工作與數(shù)字媒體技術(shù)應(yīng)用的有效結(jié)合，最終實現(xiàn)博物館防火、防盜目標的實現(xiàn)。通過相關(guān)視頻的錄制，使得被監(jiān)控對象的行為能被完整記錄，這對博物館的安防工作是十分重要的。一旦發(fā)生物品失竊時，門禁報警系統(tǒng)及時響應(yīng)，同時，錄制的視頻也會為找回失竊文物藏品提供依據(jù)。報警系統(tǒng)可以在發(fā)生盜竊事件時為安保人員爭取時間，為案件偵破提供依據(jù)。

4.3物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，為加強安防監(jiān)控能力提供了新的途徑，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)工作的原理是物與物的相連，將監(jiān)控內(nèi)部各個子部分的功能相連接，強調(diào)的是以共享網(wǎng)絡(luò)、信息傳播為目標編織一張網(wǎng)絡(luò)，從而形成完整、高效的監(jiān)控模式，彌補了單一設(shè)備監(jiān)控產(chǎn)生的不足，在實際安防工作中，應(yīng)用場景也十分廣泛。比如在傳統(tǒng)監(jiān)控方式下，我們雖然能對博物館內(nèi)的文物藏品進行實時查看，但是卻無法獲悉文物藏品的保存狀態(tài)。又如文物藏品已經(jīng)離開了自己的展柜，但是有可能博物館內(nèi)人員稠密而難被發(fā)現(xiàn)。以往這些問題的處置需要通過人工檢查才能獲悉，這樣不僅影響了信息的傳遞效率，還可能因為信息的延遲造成不可挽回的損失。但是在物聯(lián)網(wǎng)各種信息進行串聯(lián)之后，使得信息的匯總和傳遞變得智能化且更有實效。比如我們可以通過環(huán)境監(jiān)測獲得的監(jiān)控數(shù)據(jù)對館內(nèi)文物藏品的陳設(shè)環(huán)境如溫度、濕度、光照等進行調(diào)整，保障一些容易損壞的文物藏品處在適合的環(huán)境，尤其是對離開自己所處位置的文物藏品，能夠及時觸發(fā)警報，管理人員能及時到達現(xiàn)場進行處置，大大降低文物藏品的失竊率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在安防中的廣泛應(yīng)用，極大地提升了管理效率和自動化水平，也減少了因為人員的失誤造成博物館失竊的可能，而這其中多種功能的共同作用，就是通過物聯(lián)網(wǎng)物物相連，信息連通所建立的。

4.4運用是視頻監(jiān)控手段

視頻監(jiān)控是一項綜合防范失竊能力較強的監(jiān)控安防系統(tǒng)，借助視頻監(jiān)控系統(tǒng)能實現(xiàn)對于人員和進出入場所進行管理，它通過對于博物館內(nèi)畫面的呈現(xiàn)，使監(jiān)控管理人員能有效地獲得博物館內(nèi)部實時的信息，提升了博物館的監(jiān)控能力。此外，館內(nèi)的報警系統(tǒng)和進出口管理系統(tǒng)與電視監(jiān)控手段進行配合使用，能夠較好地對各種行為進行監(jiān)控。伴隨技術(shù)的不斷更新和進步，視頻技術(shù)的功能也在不斷的豐富。在現(xiàn)今的技術(shù)下，可以在無需人為的操縱下，對一般的問題實現(xiàn)“自我決策”，有效地發(fā)揮了博物館監(jiān)控和保護作用[2]。

5相關(guān)配套設(shè)施的完善

5.1前端設(shè)備的應(yīng)用

前端設(shè)備是指在博物館內(nèi)外設(shè)置的具有傳感功能的設(shè)備，這些基礎(chǔ)設(shè)備的應(yīng)用能夠為視頻的錄制和傳輸提供重要保障。因此，在選擇這些配套設(shè)施時，要嚴苛，要做到因地制宜。如：在室內(nèi)，選擇具有傳感功能的設(shè)備時要根據(jù)博物館內(nèi)的溫度、濕度、光照等進行選擇。在室外，選擇傳感攝像機時，要考慮其功能在陰雨或雷電等特殊天氣之下的使用狀態(tài)，擇優(yōu)選擇。同時，安裝時為其加蓋保護罩，延長設(shè)備的使用壽命。選擇適合的內(nèi)外環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)，是做好博物館安全防護的前提。對于文物所需要的溫度、濕度、光照等均可以實時監(jiān)測，從而確定文物藏品的所處環(huán)境是否適宜。再通過溫度、濕度監(jiān)測功能，及時掌握文物藏品的所處環(huán)境，尤其是服飾等比較脆弱的文物，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)境不適合，可能會對文物藏品造成不可逆的損害，檢測設(shè)備會及時發(fā)出警報，管理人員依據(jù)數(shù)據(jù)對環(huán)境進行及時調(diào)整，保障博物館文物藏品的保管環(huán)境。

5.2傳輸設(shè)備的使用

在博物館內(nèi)的視頻錄制結(jié)束之后，要將視頻信息進行整理并上傳，而傳輸設(shè)備的質(zhì)量決定了后期接收視頻的速度和視頻呈現(xiàn)的效果。因此，在傳輸設(shè)備的選擇方面，要根據(jù)傳送的距離進行設(shè)備的選擇。如果傳輸距離比較近，我們可以選擇電纜、網(wǎng)線進行傳輸，但是如果傳播距離比較遠，則需要選擇光纖的傳輸方式，提升抗干擾能力[3]。

5.3監(jiān)控的顯示設(shè)備

對于視頻監(jiān)控系統(tǒng)，控制部分功能包含：視頻畫面的縮放、視頻信號的分配，根據(jù)實際需要對圖像進行切換等。同時通過門禁的報警系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等進行聯(lián)動，對圖像進行實時復(fù)核。監(jiān)控管理人員可以通過控制畫面對視頻進行定格、回放。監(jiān)控設(shè)備在應(yīng)對日常防火的工作之中，也有突出的表現(xiàn)。在以往消防工作中，消防檢查工作主要是靠人工防火巡查等手段，人工巡查有著很強的局限性，很難做到全方位，全天候的檢查。但是在使用監(jiān)控設(shè)備之后，便可以對博物館內(nèi)的情況進行24h的監(jiān)控，通過控制顯示器進行查看，對存在安全隱患的位置進行遠程視頻排查，彌補人力不足。

5.4無線通訊的應(yīng)用

無線通訊是一種通信技術(shù)，它能夠加強各部門之間的溝通效率，在遠程安防方面的作用也越來越大。遠程安防可以將工作分為兩部分：一方面是對環(huán)境的監(jiān)測，另一方面是對計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控。遠程監(jiān)控能夠運用與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系，是無線通訊設(shè)備正常運作的重要保障。在科技大爆發(fā)的今天，無線技術(shù)作為信息技術(shù)的分支中的重要組成部分，其應(yīng)用場景也越來越廣泛。遠程的安防工作主要是要“監(jiān)”和“控”，所謂的“監(jiān)”就是獲得信息，所謂的“控”就是網(wǎng)絡(luò)操控，包括對遠程設(shè)備的控制。通過無線技術(shù)為無線通訊提供技術(shù)支撐，保障通訊設(shè)備的信息傳輸，能更好的實現(xiàn)博物館的遠程安防[4]。

6結(jié)語

安防技術(shù)的應(yīng)用也是博物館安全管理的大勢所趨。在博物館的安防管理過程中，合理運用現(xiàn)代安防科技技術(shù)，有助于完善博物館安防系統(tǒng)管理體系，提升博物館安防能力和應(yīng)急應(yīng)變處置能力，為博物館的安全運營保駕護航。

參考文獻

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[3]方先行.技術(shù)防范在博物館安全防范系統(tǒng)中的運用分析[J].藝術(shù)科技，2016，29（11）：412.

篇9

當前，博物館從業(yè)人員大都沒有接受專門的職業(yè)道德培訓(xùn)，對職業(yè)道德建設(shè)認識不清、重視不夠，滋生了很多問題。1．職業(yè)意識淡薄許多博物館從業(yè)人員對博物館工作的意義認識不足，沒有建立正確的職業(yè)信念和遠大的職業(yè)理想，沒有職業(yè)榮譽感，很多人甚至沒有把自己定位于博物館工作者，而是具有事業(yè)單位工作人員的“優(yōu)越感”，沾染了許多不良習(xí)氣。2．缺乏職業(yè)操守有些博物館工作者對應(yīng)盡的職責(zé)敷衍推諉，對服務(wù)對象冷漠生硬，對學(xué)術(shù)研究投機取巧，對文物保護漠然視之，出現(xiàn)了諸如學(xué)術(shù)抄襲，文物損毀、失竊甚至監(jiān)守自盜，違法違規(guī)征集、轉(zhuǎn)借文物等違背職業(yè)道德的現(xiàn)象。

二、當代中國博物館職業(yè)道德建設(shè)的現(xiàn)實意義

(一)有助于博物館事業(yè)的健康發(fā)展

職業(yè)道德是與職業(yè)活動緊密相連的，是職業(yè)活動中應(yīng)該遵守的基本規(guī)范，包括職業(yè)信念、職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)操守、職業(yè)責(zé)任等。博物館職業(yè)活動豐富而具體，文物的征集、保護、研究、傳播和社會宣教活動等各個環(huán)節(jié)都涉及職業(yè)道德問題。但就目前來看，中國博物館界卻存在著很多不正之風(fēng)和道德問題?！暗赖滤ブ?，誠亡國滅種之根基”，這些問題如果不能有效地加以解決，將直接影響到博物館未來的生存和發(fā)展?？梢哉f，職業(yè)道德建設(shè)對博物館的高效運營和科學(xué)發(fā)展起著重要的引領(lǐng)和支撐作用。

(二)有助于提高從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)

由于歷史和體制的原因，當前博物館從業(yè)人員隊伍的整體素質(zhì)參差不齊，德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才嚴重缺乏，這與博物館事業(yè)的發(fā)展極不適應(yīng)。職業(yè)道德是職業(yè)素質(zhì)的核心，加強職業(yè)道德建設(shè)可有效激發(fā)博物館從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感和事業(yè)心、責(zé)任心，進而增強提升職業(yè)技能、服務(wù)社會和社會發(fā)展的主動性與積極性，職業(yè)道德的提升也會帶動從業(yè)人員的社會公德、家庭美德、個人品德的提升，最終達到個人的全面發(fā)展和博物館從業(yè)隊伍整體素質(zhì)的提高。

(三)有助于提升博物館界的整體形象

職業(yè)道德是建立公眾信任的基礎(chǔ)。我國博物館是社會主義科學(xué)文化事業(yè)的重要組成部分，是宣傳社會主義先進文化的機構(gòu)，是社會主義精神文明建設(shè)的一扇窗口，其職業(yè)道德建設(shè)受到社會廣泛關(guān)注。加強博物館職業(yè)道德建設(shè)，有助于維護和提高博物館的信用和聲譽，提升博物館在社會公眾心目中的地位，進而贏得社會公眾的信任。同時，博物館工作人員的良好職業(yè)道德也可在社會上起到正面的輿論導(dǎo)向作用，促進整個社會主義精神文明建設(shè)的發(fā)展，進一步提升博物館界的整體形象。

三、加強中國博物館職業(yè)道德建設(shè)的幾點思考

中國博物館職業(yè)道德不但具有社會主義職業(yè)道德的特點，還具有自己獨特的職業(yè)特性，它“既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對社會所負的道德責(zé)任和義務(wù)”。因此，中國博物館職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)堅持以下三個原則:一是堅持社會主義職業(yè)道德建設(shè)的基本原則和要求。即堅持以為人民服務(wù)為核心，堅持以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，堅持“忠誠、審慎、勤勉”的職業(yè)活動的內(nèi)在道德準則，堅持社會主義職業(yè)道德建設(shè)的“五個要求”———愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會。二是堅持體現(xiàn)博物館職業(yè)特性的原則。結(jié)合博物館的工作實際和發(fā)展要求，體現(xiàn)出中國博物館作為文物和標本的收藏機構(gòu)、宣傳教育機構(gòu)、科學(xué)研究機構(gòu)的重要特征。三是堅持培訓(xùn)教育與機制約束相結(jié)合的原則。把日常的職業(yè)道德培訓(xùn)教育和建立健全職業(yè)道德約束機制當作兩個重要抓手，兩手抓、兩不誤。

(一)強化博物館職業(yè)道德理論研究

理論研究是一項系統(tǒng)復(fù)雜的基礎(chǔ)性工作，成熟的科學(xué)理論對博物館職業(yè)道德建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。中國博物館界應(yīng)繼續(xù)把博物館職業(yè)道德建設(shè)作為一項重大課題進行專題研究，組織博物館業(yè)界和職業(yè)道德建設(shè)方面的專家學(xué)者，結(jié)合中國博物館的職業(yè)特點和發(fā)展要求，深入研討中國博物館職業(yè)道德建設(shè)的內(nèi)涵、外延、基本內(nèi)容和要求等，并達成一致共識，進而確立具有中國特色的博物館職業(yè)道德基礎(chǔ)理論框架，為當前和今后中國博物館職業(yè)道德建設(shè)的實踐提供理論依據(jù)和指導(dǎo)。

(二)構(gòu)建中國博物館核心價值體系

博物館核心價值是“博物館本身和內(nèi)部成員堅守的基本原則和信念”，是博物館職業(yè)道德的靈魂。只有確立了核心價值，博物館界才有了共同的價值取向和思想基礎(chǔ)。當前，國內(nèi)對博物館核心價值的理解存在一定的分歧，有的認為是藏品，有的認為是以人為本、公益性，還有的認為是展示，大都是一元化的結(jié)論。陳波在《闡釋與對話:博物館核心價值研究》一文中做了多元化的闡述，主張博物館核心價值包括藏品、服務(wù)、研究三個因素。筆者基本贊同其觀點。博物館的核心價值應(yīng)該是一個多元因素構(gòu)成的價值體系，但我們認為還應(yīng)把“人才”納入其中，可以概括為“藏品立館、服務(wù)興館、科研優(yōu)館、人才強館”的四位一體理念。藏品是博物館的根本所在，離開了藏品，博物館就如無根之木，也就不能稱為博物館。服務(wù)是博物館的最高功能價值的體現(xiàn)，博物館藏品的收集、研究、展示最終都要面向社會，向社會公眾傳播歷史和科學(xué)文化知識，提高全民的科學(xué)文化水平，從而服務(wù)于社會發(fā)展。如果博物館關(guān)起門來搞收藏、搞研究，其價值充其量不過是一個“藏寶庫”。科研是博物館的關(guān)鍵因素，是“實現(xiàn)‘物到人’的根本方法”，沒有深入的研究，藏品再多、再好，也無法實現(xiàn)其價值，只能淪為擱置的擺設(shè)。人才是博物館的支撐，沒有高素質(zhì)的人才隊伍做保障，又何談科學(xué)研究和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(三)健全博物館職業(yè)道德約束機制

約束機制是職業(yè)道德建設(shè)落到實處的重要保障，沒有強有力的約束，職業(yè)道德建設(shè)就是空談。首先，應(yīng)健全中國博物館職業(yè)道德規(guī)范。參照《國際博物館協(xié)會博物館道德準則》，結(jié)合中國博物館實際，從針對性、實用性出發(fā)，健全博物館主管部門、博物館自身及從業(yè)人員、博物館各工作環(huán)節(jié)應(yīng)該遵循的基本道德準則，真正實現(xiàn)有章可循、有規(guī)可依。其次，應(yīng)完善中國博物館內(nèi)部管理。各博物館應(yīng)共同擔(dān)負起中國博物館職業(yè)道德建設(shè)的重任，根據(jù)博物館職業(yè)道德準則，完善博物館內(nèi)部工作條例、工作制度，明確博物館各工作崗位的責(zé)任和義務(wù)，并強化執(zhí)行管理，落實針對失職、失德行為的懲戒，努力維護道德準則、內(nèi)部規(guī)章制度的權(quán)威性，提高其約束力，不斷增強職工遵守職業(yè)道德的自覺性。

(四)加強博物館工作者職業(yè)道德教育

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關(guān)鍵詞：博物館　文物保護　文物管理數(shù)字化

博物館是征集、典藏、陳列和研究自然和人類文化遺產(chǎn)的實物場所，文物是博物館立足的根本，對文物的保護管理是博物館最重要也是最基礎(chǔ)的工作之一。博物館對文物有著科學(xué)管理、科學(xué)保護、整理研究、公開展覽，及對社會提供文物資料和研究成果的責(zé)任。然而，目前對博物館文物管理過程中存在的問題也不容忽視。

1.博物館文物管理過程中存在的問題

1.1管理意識薄弱

管理意識的薄弱主要表現(xiàn)在政府對保護文物職責(zé)的重視不夠。盡管《文物保護法》和相關(guān)的法律法規(guī)政策正一步步完善，且已相對健全，但在實際執(zhí)行過程中卻無法發(fā)揮應(yīng)有的約束力。其主要原因是基層政府的實用主義傾向嚴重，對文物保護工作重視不夠，資金投入過少，且大多都是流于形式。博物館的投資少，不僅使博物館沒有足夠的資金安置文物或是購買保護文物所需的設(shè)備，且博物館的工作人員工作態(tài)度不端正，很容易造成文物的損壞。

1.2管理手段落后

管理手段落后的主要表現(xiàn)在管理設(shè)備的落后，文物的貯藏和展出對周邊環(huán)境和設(shè)備的要求都比較高。若博物館沒有先進的設(shè)備來保證文物周邊的環(huán)境，如溫度、濕度和光線等，文物也很容易遭受損毀。

1.3管理水平低

管理水平低主要表現(xiàn)在專業(yè)人才的欠缺，文物保護是一項專業(yè)性非常高的工作。目前，很多的博物館，特別是小城鎮(zhèn)中的小型博物館，普遍存在著專業(yè)人才匱乏，從業(yè)人員素質(zhì)不高的現(xiàn)象。博物館是社會公共場所，是非盈利的機構(gòu)，經(jīng)濟收入較低，社會保障不足，優(yōu)秀人才容易流失，這對文物工作的保護十分不利。

2.博物館文物管理問題的解決對策

針對上述博物館文物管理過程中存在的問題，筆者提出了以下幾個解決對策，以便給相關(guān)的文物管理工作提供經(jīng)驗借鑒。

2.1規(guī)范博物館的基本操作流程，加強管理意識

《文物保護法》對館藏文物的規(guī)定有十一條，但如何來管理這些文物卻也只有總體的規(guī)定，如 “必須區(qū)分文物等級，設(shè)置藏品檔案，建立嚴格的管理制度，并報主管的文物行政部門備案”，而沒有具體的操作流程。對于每個博物館，都應(yīng)有一套規(guī)范的基本操作流程，并根據(jù)各館的特點，具體問題具體對待。文物的保護管理是博物館工作的基礎(chǔ)，也是博物館的首要功能，其基本操作流程有：藏品來源、移交入館、館內(nèi)清理、入庫、庫內(nèi)整理。

在館內(nèi)，通過規(guī)范這一基本操作流程，使得館內(nèi)工作人員充分認識到文物管理保護的重要性。除此之外，還應(yīng)對工作人員進行職業(yè)道德教育，建立獎懲機制，雙管齊下，加強其管理意識。

2.2引入先進計算機設(shè)備，使管理工作數(shù)字化

隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，計算機的應(yīng)用日益廣泛。因此引入先進計算機設(shè)備，使管理工作數(shù)字化，充分提高管理工作效率是改善文物管理的重要途徑。

文物的數(shù)字化管理主要是建立文物信息的數(shù)據(jù)化管理體系。利用計算機的各種多媒體技術(shù)，把館藏文物的文字、圖像、音頻、視頻等資料信息，準確、系統(tǒng)、多角度地進行存儲備份，提供準確高效的查詢、修改、統(tǒng)計、復(fù)制、輸出等功能。同時，這也是博物館實現(xiàn)自動化辦公、現(xiàn)代化管理、高效率工作、建設(shè)高素質(zhì)工作人員的重要舉措，是博物館開拓創(chuàng)新、與時俱進的必然選擇和重要途徑。數(shù)字化管理體系可以提高博物館的科技含量，進一步促進文物保護科學(xué)研究事業(yè)的發(fā)展。通過對館藏文物的數(shù)字化管理，并在此基礎(chǔ)上，將博物館的防火、防盜等自動化控制安全報警系統(tǒng)連接起來，合成一套較為完整的控制管理體系。此外，還可以將博物館的信息資源上傳到互聯(lián)網(wǎng)，建立一個網(wǎng)絡(luò)數(shù)字博物館，以增強博物館的管理手段。

2.3加強專業(yè)人才培養(yǎng)和聘用相關(guān)專家相結(jié)合

文物保護對具有歷史價值、文化價值、科學(xué)價值的歷史遺留物采取一系列措施以防止其受到損害的過程，是一項具有高技術(shù)含量的工作。在目前人才匱乏的條件下，政府和文物市場開發(fā)部門應(yīng)加強合作，通過政府出政策，市場出資金的方式，吸引更多的專業(yè)人才來從事文物保護工作。不僅如此，還應(yīng)做到既能夠吸引人才又能夠留住人才，并積極對原有的工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)，使其盡快達到文物保護工作的要求。此外，還可以采用聘用方式，聘用經(jīng)驗豐富、知識淵博、能力強的人才擔(dān)任文物保護的重要工作。加強專業(yè)人才培養(yǎng)合聘用相關(guān)專家相結(jié)合，不僅能夠緩解文物保護人才匱乏的現(xiàn)狀，保證博物館的正常運作，還為博物館的可持續(xù)發(fā)展注入新鮮的活力，提高博物館的管理水平。

博物館是非營利的永久機構(gòu)，發(fā)揮著保護和展示文化、社會與自然遺產(chǎn)的功能，是人們精神文化生活中不可缺少的一部分。只有從博物館最根本的基本操作流程的工作抓起，努力加強工作人員的管理意識，利用文物保護數(shù)字化的管理系統(tǒng)來增強博物館的管理手段，通過培養(yǎng)和引進專業(yè)人才已提高博物館的管理水平，才能在新形勢下推動整個博物館事業(yè)的大發(fā)展。

參考文獻：

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