導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)社交的特點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)社會(huì)　網(wǎng)絡(luò)道德　高職大學(xué)生

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)中不可缺少的一部分，越來(lái)越多的人加人到“網(wǎng)民”行列中，形成了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)。

    一、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)及其道德特點(diǎn)

    (一)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的理解

    隨著互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)生產(chǎn)與生活中的迅速滲透，“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”一詞越來(lái)越被人們所認(rèn)可，一種理解認(rèn)為:“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”就是指作為各種網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成的“互聯(lián)網(wǎng)”以及人們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的“網(wǎng)絡(luò)化”過(guò)程中“網(wǎng)民”之間的互動(dòng);另一種理解是以“網(wǎng)絡(luò)空間”來(lái)界定“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”;有人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)就是一種“在線”整合體，也有人從傳播學(xué)的角度將互聯(lián)網(wǎng)看作是“一個(gè)模擬傳統(tǒng)社會(huì)傳播形式的數(shù)字化平臺(tái)，或者說(shuō)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)并列的虛擬傳播環(huán)境，一個(gè)虛擬社會(huì)”。無(wú)論怎樣理解，“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”都是一個(gè)與人們現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活系統(tǒng)有著較大差異和區(qū)別的網(wǎng)絡(luò)空間系統(tǒng)。直觀地看，網(wǎng)絡(luò)空間展現(xiàn)的純粹是數(shù)字信息之間的關(guān)系，實(shí)質(zhì)上，其背后存在的是被數(shù)字信息所遮蔽的人與人之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中人與人的交往呈現(xiàn)出與現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往不同的特點(diǎn)，因而形成網(wǎng)絡(luò)社會(huì)不同的倫理道德特點(diǎn)。

    (二)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德特點(diǎn)

    第一，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)的不確定性

    道德標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)人們行為的一種道德評(píng)價(jià)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中人與人的交往形式主要是面對(duì)面的直接交往，道德活動(dòng)范圍受物理空間限制。道德交往一般基于血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系建立起來(lái)的，交往過(guò)程受制于人的社會(huì)地位、社會(huì)身份和社會(huì)角色等因素，交往的范圍也基本限于權(quán)力、地位、職業(yè)和利益相近的社會(huì)階層，道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在人們的交往活動(dòng)中通過(guò)歷史的積淀趨于穩(wěn)定、統(tǒng)一，并帶有民族性特征。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)化的道德交往是虛擬空間的反映，超越了物理空間的限制，道德關(guān)系不僅僅是熟人之間的善惡評(píng)價(jià)關(guān)系，大量陌生的、不同階級(jí)、不同民族、不同地區(qū)、不同語(yǔ)言的人，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生著直接或間接的關(guān)系，因而對(duì)同一性質(zhì)的行為，其道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不盡相同、具有不確定性。

    第二，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德行為的難控性

    首先，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)相比，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是離散結(jié)構(gòu)，沒有中心和界限，不受任何組織機(jī)構(gòu)控制。其次，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往主客體不同，網(wǎng)絡(luò)化交往的主客體處于“無(wú)標(biāo)識(shí)狀態(tài)”和虛擬狀態(tài)下，可以隱藏姓名、身份、年齡、性別二形象等，因而信用度、可靠性無(wú)從談起，更無(wú)組織機(jī)構(gòu)加強(qiáng)控制，交往形式以字符為介，是間接的、虛擬的、符號(hào)化的，可相逢不相識(shí)，人們更多的是按照自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人生體驗(yàn)來(lái)約束自己或不約束自己?，F(xiàn)實(shí)中人們不能或不敢做的事在網(wǎng)上可能會(huì)做，故非常自由和難于控制。

    第三，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德規(guī)范約束力的弱化

    現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的道德主要靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗和內(nèi)心信念三者來(lái)維系。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)由于其虛擬性的特點(diǎn)，網(wǎng)上人的言行僅靠個(gè)人內(nèi)心信念來(lái)維系，這樣遵從道德規(guī)范與否也不易覺察和監(jiān)督，道德規(guī)范約束力大為減弱。

    第四，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德的新要求

    1985年，J·H·穆爾在《元哲學(xué)》雜志上發(fā)表《什么是計(jì)算機(jī)倫理學(xué)》的論文，指出計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)造的新的可能性的周圍，存在著傳統(tǒng)倫理學(xué)不能直接回答的一系列道德新課題?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展產(chǎn)生了新的人際關(guān)系、道德關(guān)系，引發(fā)一系列問題，這些問題是近數(shù)年間發(fā)生的并具有新的特點(diǎn)。人類社會(huì)道德規(guī)范在歷史運(yùn)動(dòng)中有一個(gè)量的積累過(guò)程，并在適用范圍在總體上趨于提高和擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展同樣也需要教養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)行為也需要和其他社會(huì)行為一樣有一定的道德規(guī)范和原則。因而需要在傳統(tǒng)倫理道德的基礎(chǔ)上加以研究，構(gòu)建適用于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的倫理道德體系。

    網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德特點(diǎn)使網(wǎng)民常常處于道德的沖突與選擇中，而表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)道德行為的一系列問題。高職大學(xué)生文化層次較高，思想活躍，是接受新事物的敏感人群，已融人網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生活，網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng)成為其思想道德修養(yǎng)的重要組成部分。筆者采用問卷調(diào)查的形式對(duì)所在高職院校210名大學(xué)生進(jìn)行了間卷調(diào)查，間卷涉及不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同性別的高職大學(xué)生，旨在了解高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活、網(wǎng)絡(luò)道德的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決的對(duì)策。從而加強(qiáng)高職院校德育教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)效性。

    二、高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀

    (一)高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的總體趨勢(shì)是積極向上的

    從問卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看，高職大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)道德的認(rèn)識(shí)基本是正確的，54. 76%高職大學(xué)生認(rèn)為與傳統(tǒng)的道德規(guī)范與法律規(guī)范相比，目前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的道德規(guī)范與法律規(guī)范是不健全的，尚待完善，21. 9%高職大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)是不同的，需要發(fā)展其自身的道德規(guī)范。

    在網(wǎng)絡(luò)生活實(shí)踐中，92. 86%的高職大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要法制規(guī)范;49. 05%高職大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)不道德行為表示氣憤;40. 48%的高職大學(xué)生在網(wǎng)上聊天或發(fā)表看法時(shí)，沒有使用過(guò)不文明的語(yǔ)言或符號(hào)縮寫;46. 67%的高職大學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)絡(luò)生活中的行為是規(guī)范的，30. 95%認(rèn)為自己的行為比較規(guī)范;55. 24%高職大學(xué)生對(duì)對(duì)現(xiàn)在語(yǔ)音聊天室、論壇、貼吧存在的罵人現(xiàn)象表示非常反感;在網(wǎng)絡(luò)游戲泛濫的今天，仍有51. 9%的高職大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)聊，浪費(fèi)時(shí)間。

    以上這些數(shù)據(jù)說(shuō)明具有較高知識(shí)層次的高職大學(xué)生們能夠正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，理性地看待網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生活中的一系列道德問題，其網(wǎng)絡(luò)道德總體趨勢(shì)是積極向上的。但調(diào)查的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)部分高職大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德還存在著一些問題。

    (二)高職大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德存在的主要問題:

篇2

關(guān)鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡(luò)社交；實(shí)證分析；高校學(xué)生工作

中圖分類號(hào)：G206；C912

一、網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境對(duì)高校學(xué)生工作的影響

（一）新媒體與社交網(wǎng)絡(luò)

對(duì)基于Web2.0技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)“新媒體”的定義，學(xué)界尚無(wú)定論。但確定的是，新媒體的界限是在與舊媒體的區(qū)別比較中突顯出來(lái)的。舊媒體“使用兩分法把世界劃分為生產(chǎn)者和消費(fèi)者兩大陣營(yíng)，我們不是作者就是讀者”，而新媒體則提供了替代性的溝通手段“使每個(gè)人不僅有聽的機(jī)會(huì)，而且有說(shuō)的條件”①。新媒體的發(fā)展塑造著一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)生活空間，并影響著青年的行為方式、思考方式和社會(huì)關(guān)系，對(duì)青年發(fā)展起著重要而深遠(yuǎn)的影響。

新媒體時(shí)代下，青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活方式包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)娛樂、網(wǎng)絡(luò)交易②四大方面。其中，網(wǎng)絡(luò)社交生活是網(wǎng)絡(luò)生活中最活躍、參與者最多的方面。網(wǎng)絡(luò)社交生活的支撐平臺(tái)――社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS，全稱Social Networking Services，下文簡(jiǎn)稱“社交網(wǎng)絡(luò)”）――是新媒體“所有人對(duì)所有人的傳播”③特性的最集中體現(xiàn)，也是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生工作直面的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（二）社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

首先，從社交網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)平臺(tái)特征來(lái)看。機(jī)遇方面，大多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)采用的是以個(gè)體為中心的開放性管理模式，是現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，具有較少的虛擬性和隱匿性。學(xué)工隊(duì)伍中的教師可以在社交網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生進(jìn)行“個(gè)體對(duì)個(gè)體”的交際，這種平等開放的交流是對(duì)線下不對(duì)等的師生關(guān)系的有力補(bǔ)充。挑戰(zhàn)方面，社交網(wǎng)絡(luò)的信息流具有高度動(dòng)態(tài)化和開放性的特點(diǎn)?！岸嘣暇W(wǎng)終端打破了高校BBS等封閉網(wǎng)絡(luò)的集中管理”④。這種開放性和多元化受到廣大青年學(xué)生的追捧，但對(duì)于教育者而言具有很高的不可控性，對(duì)高校育人工作提出了新的挑戰(zhàn)。

其次，從社交網(wǎng)絡(luò)的個(gè)體表達(dá)特征來(lái)看。機(jī)遇方面，社交網(wǎng)絡(luò)為深度輔導(dǎo)提供了新的工具。面對(duì)面交流容易發(fā)現(xiàn)實(shí)際的自我(actual self)，而網(wǎng)上交往更容易發(fā)現(xiàn)真正的自我（true self）⑤。青年在網(wǎng)絡(luò)社交的過(guò)程是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)、尋找認(rèn)同的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們更能夠把握學(xué)生們的真實(shí)想法和多重自我，提高深度輔導(dǎo)的信度和效度。挑戰(zhàn)方面，學(xué)生的實(shí)際人格與網(wǎng)上行為可能存在著差異，網(wǎng)絡(luò)行為方式并不能全面反映學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中的可能行為，這增加了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把握學(xué)生動(dòng)態(tài)的不確定性。

再次，從社交網(wǎng)絡(luò)的公共輿論特征來(lái)看。機(jī)遇方面，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青年群體公共輿論形成和傳播的重要場(chǎng)所。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)把握學(xué)生整體的思想動(dòng)態(tài)成為學(xué)生工作的重要手段。同時(shí)，教師還可以通過(guò)廣泛參與網(wǎng)絡(luò)社交來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的思想引導(dǎo)工作。挑戰(zhàn)方面，網(wǎng)絡(luò)空間的公共輿論也存在不完善的地方：青年意愿的表達(dá)存在著“常態(tài)下政治意識(shí)淡化”與“重大事件時(shí)的極端表達(dá)”⑥的雙重特點(diǎn)，使得常態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)輿論被泛娛樂化，而重大事件時(shí)又難以引導(dǎo)。此外，網(wǎng)絡(luò)輿論的民意代表性也存在爭(zhēng)議。

二、研究的理論基礎(chǔ)和研究方法

（一）網(wǎng)絡(luò)社交行為研究的科學(xué)化和精致化

學(xué)生工作的科學(xué)化要求把握各項(xiàng)工作內(nèi)在的規(guī)律性。對(duì)工作內(nèi)在規(guī)律性的把握需要兩種途徑的結(jié)合：一是現(xiàn)象背后的理論基礎(chǔ)，二是行為分析的科學(xué)工具。本文接下來(lái)將從社會(huì)心理學(xué)的理論基礎(chǔ)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的分析工具兩個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交行為進(jìn)行研究。

學(xué)生工作的精致化要求“科學(xué)管理”與“人本管理”的融合，要求“充分尊重被教育者的個(gè)體差異，依照‘因材施教’的原則創(chuàng)造性地開展工作”⑦。本文將借鑒社會(huì)心理學(xué)理論，區(qū)分“個(gè)體間”和“個(gè)體內(nèi)”因素，分層次地對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交進(jìn)行研究；采用統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)和回歸分析的方法，細(xì)分學(xué)生群體和各類影響因素，分類別地對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交進(jìn)行探討，以期對(duì)相關(guān)工作提供更加針對(duì)性的指導(dǎo)作用。

（二）社會(huì)心理學(xué)理論基礎(chǔ)

社會(huì)心理學(xué)是一門研究我們周圍情景的力量的科學(xué)⑧，研究在周圍社會(huì)情境下，在他人或人群影響下的心理感受及其帶來(lái)的行為特征。目前，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為影響青年人思考方式和行為方式的重要“周圍情景”。行為的影響因素包括三個(gè)方面：社會(huì)思維、社會(huì)影響和社會(huì)關(guān)系⑨，其中社會(huì)思維和社會(huì)影響可以理解為“個(gè)體內(nèi)”和“個(gè)體間”的因素對(duì)行為的影響和聯(lián)系⑩（或者理解為“主觀”和“客觀”因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交行為的影響）。對(duì)于個(gè)體間的區(qū)分，本文考慮性別、學(xué)科、年級(jí)、消費(fèi)水平、生源地、學(xué)習(xí)成績(jī)等“客觀”區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于個(gè)體內(nèi)的影響因素，本文考慮不同性格、不同活躍程度等因素來(lái)分析各類因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的影響作用。

（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)及其分析工具

我們采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量的分析。第一，為了回答不同類型的群體是否在網(wǎng)絡(luò)社交方面真正存在差異，以及存在多大的差異，我們采用假設(shè)檢驗(yàn)中均值檢驗(yàn)（t檢驗(yàn)）的方法進(jìn)行分析。這可以稱作定性分析。第二，為了量化不同主客觀因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)交際行為的影響程度，我們采用有序多分類Logistic回歸（Ordered Logistic Regression）的方法對(duì)問卷進(jìn)行計(jì)量分析。這可以稱作定量分析。本文采用的統(tǒng)計(jì)軟件是Stata 10，相比較于SPSS或者SAS，Stata可以采用更加簡(jiǎn)便靈活的編程方法來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析。

三、網(wǎng)絡(luò)社交的多維度解析

（一）數(shù)據(jù)說(shuō)明和描述性統(tǒng)計(jì)

1. 被訪者基本情況

本文所采用的問卷調(diào)查共發(fā)放問卷300份，有效問卷278份，有效率92.7%。在參加調(diào)查的學(xué)生中，男生占總?cè)藬?shù)的48.9%，女生占51.1%，性別比較均衡。其中本科生人數(shù)最多，占總數(shù)的66.9%，碩士研究生占25.5%，博士研究生占7.6%。在參與調(diào)查的學(xué)生中，來(lái)自人文社會(huì)科學(xué)院系的占61.9%，來(lái)自理工科院系的學(xué)生占38.1%。在所調(diào)查的學(xué)生中，僅有2.8%的低年級(jí)學(xué)生沒有電腦。

2. 被訪者上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)社交的基本情況

在所調(diào)查的學(xué)生中，平均每天上網(wǎng)的時(shí)間控制在1至3小時(shí)的學(xué)生占37.1%，上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的占57.6%。其中，每天上網(wǎng)時(shí)間中用于網(wǎng)絡(luò)社交的時(shí)間占50%以上的被訪者占32.7%?？梢妼W(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交頻繁，已經(jīng)成為學(xué)生的重要生活方式。

3. 被訪者上社交網(wǎng)的主要目的和活動(dòng)

在對(duì)使用社交網(wǎng)絡(luò)目的的排序中，排在第一位最多的目的是“與朋友、同學(xué)保持私人聯(lián)系”，占到總數(shù)的43.8%，其次是“獲取交流信息”，占到總數(shù)的36.9%，排在第三和第四位的目標(biāo)是和家人聯(lián)系及消磨時(shí)間。值得關(guān)注的是，“工作、學(xué)習(xí)需求”和“與老師保持聯(lián)系”兩個(gè)選項(xiàng)排序非常低，分別只有6人和4人將這兩項(xiàng)列在了第一位。

在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的主要活動(dòng)中，42.4%的被訪者將“瀏覽帖子，信息接收”排在了第一位，33.9%的被訪者則把“與他人聊天”排在了第一位，再次是“分享帖子和分享近期狀態(tài)”和“日志、照片”等。在對(duì)選擇社交網(wǎng)絡(luò)的原因中，選擇“資源豐富、信息量大”和“同學(xué)們都在用”的被訪者，分別占到68.3%和67.6%?？梢姡瑢W(xué)生在社交網(wǎng)絡(luò)中的活動(dòng)是與他們上網(wǎng)的目的緊密聯(lián)系的。

4. 被訪者對(duì)上網(wǎng)的評(píng)價(jià)

在網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)生活的正面影響中，被選擇比例居前三位的選項(xiàng)依次為“豐富了生活、增添了情趣”、“增加了獲取知識(shí)的渠道，擴(kuò)展了知識(shí)面”、“增進(jìn)了與網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)象的關(guān)系”。而在對(duì)負(fù)面影響的選擇中，選擇“耽誤了時(shí)間，影響了學(xué)習(xí)”的最多，占57.2%。

（二）“個(gè)體間”差異對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的影響

問卷對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)使用頻率的調(diào)查采用了里克特五點(diǎn)式等距量表的方式（包括非常頻繁、頻繁、偶爾使用、很少使用和從來(lái)不用等五個(gè)選項(xiàng)）。使用等距量表得到的數(shù)據(jù)可以求算術(shù)平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)，也可以利用t檢驗(yàn)、F檢驗(yàn)等參數(shù)統(tǒng)計(jì)分析法。

為了首先對(duì)不同群體學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交特征有一個(gè)初步的了解，我們采用t檢驗(yàn)來(lái)考察不同類型群體是否在網(wǎng)絡(luò)社交行為上存在顯著的差異。

1.人文社會(huì)科學(xué)與理工科學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交行為的差異

表1中，Group1代表人文社會(huì)科學(xué)，Group2代表理工科學(xué)生。從Stata的報(bào)告結(jié)果可見，這兩類學(xué)科學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交行為在90%的顯著性水平上存在著差異，并且在95%的顯著性水平上，理工科學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)社交（t=1.7880>0）。

2. 本科生與研究生的網(wǎng)絡(luò)社交行為差異

表2中，Group1代表本科生，Group2代表研究生。從Stata的報(bào)告結(jié)果可見，本科生和研究生的網(wǎng)絡(luò)社交行為在99%的顯著性水平上存在著差異，并且在99%的顯著性水平上，本科學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)社交（t=-3.9025

3. 城市生源與縣鄉(xiāng)生源的網(wǎng)絡(luò)社交行為差異

表3中，Group1代表城市，Group2代表縣鄉(xiāng)。從Stata的報(bào)告結(jié)果可見，在90%的顯著性水平上，城市生源的學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)社交（t=-1.5602

4. “個(gè)體間”差異對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交行為影響的定量分析

上面用t檢驗(yàn)考察了不同類型學(xué)生的不同上網(wǎng)情況，我們下面要做的是衡量群體的類型特征對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)行為的定量影響。由于因變量（社交網(wǎng)絡(luò)使用頻率）是用里克特五點(diǎn)式等距量表來(lái)衡量的，我們采用有序分類Logistic的回歸模型?；貧w結(jié)果如下。

如表4所示，以自變量var72（即年級(jí)，本科生賦值為1，研究生賦值為2）為例，回歸系數(shù)0.795意味著，在99%的顯著性水平上，本科生使用網(wǎng)絡(luò)社交的概率與研究生的比值為ecoef.= e0.795=2.21。類似地，在90%的顯著性水平上，城市生源的學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)社交的概率與縣鄉(xiāng)生源學(xué)生的比值為ecoef.= e0.4154974=1.515124。對(duì)于其他影響因素，我們也可以進(jìn)行類似分析。

表4的/cut1至/cut4的系數(shù)是輔助參數(shù)(Ancillary parameters)。其表達(dá)的意思是，在理想的狀態(tài)下，如果我們預(yù)先知道一位學(xué)生的性別、學(xué)科、年級(jí)等上述自變量，把這些自變量帶入回歸方程式，如果計(jì)算所得的數(shù)值小于-1.02913，那么，我們可以認(rèn)為，這名學(xué)生平時(shí)“非常頻繁”地使用網(wǎng)絡(luò)社交。反之，如果計(jì)算所得的數(shù)值介于-1.02913和0.6660486之間，那么我們可以認(rèn)為該學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)社交的頻率屬于“頻繁”的程度，依次類推，如果高于2.507096，那么可以認(rèn)為該生“從來(lái)不用”社交網(wǎng)絡(luò)。

（三）“個(gè)體內(nèi)”差異對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的影響

克勞特等人的研究 認(rèn)為，外向型的、在線下有很多朋友的人，參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的程度比內(nèi)向的人更高。另有研究認(rèn)為，性格較為封閉的人會(huì)努力避免不確定性，減少網(wǎng)絡(luò)社交的頻率，而較少這一傾向的人會(huì)愿意在網(wǎng)上尋找個(gè)體的認(rèn)同，并愿意形成新的社交關(guān)系。本文的調(diào)研數(shù)據(jù)也反映，學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交最主要的目的是與朋友交流，而且絕大多數(shù)被訪者的網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)象是現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的朋友，因此，可以推斷現(xiàn)實(shí)中朋友越多的人，越傾向于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交。另外，在性格上尋求新鮮事物或者更具有冒險(xiǎn)精神的人更傾向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)探索和網(wǎng)絡(luò)社交，而不喜歡刺激的人在網(wǎng)上則會(huì)更加謹(jǐn)慎。

基于上述研究結(jié)論和本文調(diào)研問卷的初步分析，我們分別對(duì)自我性格評(píng)價(jià) 和參加團(tuán)體（黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)）活動(dòng)積極度與網(wǎng)絡(luò)社交頻率進(jìn)行有序分類logistic回歸。結(jié)果如下。

從表5我們可以看到，性格越內(nèi)向，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的頻率越低，不過(guò)回歸結(jié)果的顯著性水平只達(dá)到80%；但從表6可以看到，在團(tuán)體活動(dòng)中的活躍程度顯著影響著網(wǎng)絡(luò)社交行為：在99%的顯著性水平上，越樂于參加團(tuán)體（黨團(tuán)組織、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等）活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的頻率也就越高，而不愛參加團(tuán)體活動(dòng)的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的概率是積極參加活動(dòng)學(xué)生的51.57%（ecoef.= e-0.6623=0.51565）。另外，我們還選取了其他的性格變量與網(wǎng)絡(luò)社交頻率進(jìn)行回歸，結(jié)果也同樣驗(yàn)證了這個(gè)觀點(diǎn)。

我們?nèi)菀字庇^地認(rèn)為，內(nèi)向的同學(xué)更傾向于在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界尋找自我認(rèn)同。而上面的實(shí)證結(jié)論則告訴我們：性格越外向，越樂于參與團(tuán)體活動(dòng)，則越傾向于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交。這就對(duì)高校學(xué)生工作的網(wǎng)絡(luò)化提出了挑戰(zhàn)：一方面，團(tuán)學(xué)工作本身所接觸的就是網(wǎng)絡(luò)社交比較活躍的人，而這些同學(xué)本身就是學(xué)生工作容易把握和引導(dǎo)的；另一方面，性格內(nèi)向、不愛參加活動(dòng)的學(xué)生，在網(wǎng)絡(luò)中也很難反映他們的聲音，反倒不容易被了解和把握。

四、基于網(wǎng)絡(luò)社交實(shí)證研究的對(duì)策思考

（一）針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)特征，應(yīng)研究?jī)?nèi)在規(guī)律，提高學(xué)生工作的科學(xué)性

一是要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)平臺(tái)的研究。社交網(wǎng)絡(luò)的開放性和多元化打破了傳統(tǒng)校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的封閉管理，我們?cè)诜e極應(yīng)對(duì)的同時(shí)更需要主動(dòng)研究其技術(shù)平臺(tái)發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢(shì)，完善校園網(wǎng)絡(luò)管理模式。二是要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交行為規(guī)律的研究。一方面要為理解相關(guān)工作尋找堅(jiān)實(shí)自洽的理論基礎(chǔ)和科學(xué)的分析工具，另一方面要善于在工作中提煉思路，提高研究結(jié)論對(duì)改進(jìn)工作和指導(dǎo)實(shí)踐的可行性。

（二）針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體表達(dá)特征，應(yīng)重視因材施教，提高學(xué)生工作的精致化

一是基于“個(gè)體間”差異對(duì)不同群體區(qū)別對(duì)待，采用有針對(duì)性的教育引導(dǎo)策略。前面的分析中，本科生和研究生、人文社科和理工科學(xué)生、城市和縣鄉(xiāng)生源學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交方面所存在的差異是我們?cè)诜诸愔笇?dǎo)中需要注意的，需要針對(duì)不同的群體因材施教。二是基于“個(gè)體內(nèi)”性格差異，需要認(rèn)識(shí)到學(xué)生工作的網(wǎng)絡(luò)化并無(wú)法代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作方式。我們并不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把握我們本身就接觸不到的內(nèi)向?qū)W生的行為和思想動(dòng)態(tài)，因此線上和線下的工作更應(yīng)該相互協(xié)調(diào)和配合。

（三）針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中公共輿論特征，應(yīng)拓寬育人渠道，提高學(xué)生工作的立體化

一是應(yīng)對(duì)“公共空間的私人化”的挑戰(zhàn)。當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)中存在泛娛樂化現(xiàn)象，“‘公共空間’被‘私人’占領(lǐng)著；‘公共關(guān)注’被貶低為對(duì)公眾人物私生活的好奇心”。對(duì)此，需要通過(guò)黨團(tuán)組織、學(xué)生團(tuán)體等拓展在社交網(wǎng)絡(luò)的公共領(lǐng)域，鞏固社會(huì)主義核心價(jià)值體系在網(wǎng)絡(luò)中的陣地。二是把握“私人空間的公共化”的機(jī)遇。私人空間的公共化不利于個(gè)人隱私的保護(hù)，但對(duì)于學(xué)生工作而言卻是一個(gè)可以把握的機(jī)遇。利用社交網(wǎng)絡(luò)，老師可以較為自然地切入到學(xué)生的私人空間，提高學(xué)生工作在學(xué)生生活中的認(rèn)同感，從而提高工作的針對(duì)性和有效性。

注釋：

胡泳：《眾聲喧嘩――網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人表達(dá)與公共討論》，廣西師范大學(xué)出版社，2008年9月，第85頁(yè)。

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戴維?邁爾斯 著，侯玉波、樂國(guó)安、張智勇等譯：《社會(huì)心理學(xué)（第8版）》，人民郵電出版社，2006年1月，第1頁(yè)。

同上，第2頁(yè)。

同上，第122頁(yè)。

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“開朗活潑、樂觀熱情”賦值為1，“動(dòng)靜相宜、內(nèi)外兼有”賦值為2，“較為內(nèi)向”賦值為3。

“從不參加”賦值為1，“偶爾參加”賦值為2，“經(jīng)常參加”賦值為3，“主動(dòng)參加并積極組織”賦值為4。

胡泳：《眾聲喧嘩――網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人表達(dá)與公共討論》，廣西師范大學(xué)出版社，2008年9月，第235頁(yè)。

同上，第236頁(yè)。

同上，第241頁(yè)。

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篇3

（東北師范大學(xué)政法學(xué)院，吉林長(zhǎng)春130117）

摘要：青少年正處于同伴交往的關(guān)鍵時(shí)期和人際關(guān)系的形成時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)社交為青少年同伴交往提供了新的平臺(tái)和空間，但在對(duì)同伴交往產(chǎn)生積極意義的同時(shí)，也帶來(lái)了不可忽視的消極的負(fù)面影響。如何引導(dǎo)青少年正確和合理地使用網(wǎng)絡(luò)社交，減少或消除網(wǎng)絡(luò)社交依賴癥對(duì)青少年的不良影響已成當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)社交；青少年；人際交往；負(fù)面影響

中圖分類號(hào)：B844.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671—1580（2014）09—0004—02

一、我國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)社交的特點(diǎn)

隨著手機(jī)和電腦的智能發(fā)展，青少年迅速成為網(wǎng)絡(luò)社交中的主力軍，他們不僅喜歡在網(wǎng)絡(luò)社交中自由地表達(dá)，更喜歡在網(wǎng)絡(luò)社交中結(jié)交新的朋友。網(wǎng)絡(luò)社交已悄無(wú)聲息地成為青少年交友的大本營(yíng)。

（一）參與網(wǎng)絡(luò)交友的人數(shù)多，新網(wǎng)友不斷增加

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）2014年1月的第33次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，青少年占網(wǎng)民總體的25.5%。［1］也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)已影響到三分之一以上青少年的學(xué)習(xí)方式和交往方式，這足以證明，“人—機(jī)”間接的交往方式?jīng)_擊著傳統(tǒng)的面對(duì)面的直接交往方式。與2012年相比，青少年通過(guò)電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例下降了4.4個(gè)百分點(diǎn)，［1］從而看出手機(jī)等移動(dòng)通訊設(shè)備的快速發(fā)展為青少年網(wǎng)絡(luò)交友提供了便利手段，他們甚至對(duì)手機(jī)產(chǎn)生了依賴心理，形成了網(wǎng)絡(luò)依賴綜合癥。

（二）上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)，刷屏頻率高

數(shù)據(jù)顯示，截至2013年12月，青少年網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間達(dá)18.4個(gè)小時(shí)，比2012年增加1.9個(gè)小時(shí)。［1］也就是說(shuō)，青少年上網(wǎng)時(shí)間為每天2.5小時(shí)以上，寒暑假時(shí)間更長(zhǎng)，甚至廢寢忘食?！八⑵痢币殉蔀樵絹?lái)越多青少年的“常規(guī)動(dòng)作”，有些中學(xué)生手不離手機(jī)，每分每秒都在“刷屏”，生怕漏掉任何信息，致使青少年成為低頭族的一員，分散了他們的學(xué)習(xí)精力，使其無(wú)暇顧及周圍同伴，削弱了實(shí)際交往能力，整天沉溺于虛擬的網(wǎng)絡(luò)交友中，享受著網(wǎng)絡(luò)交友帶來(lái)的虛擬快樂。

（三）網(wǎng)名眾多，交友范圍廣，以聊天為主

道德活動(dòng)的范圍是受物理空間限制的，而網(wǎng)絡(luò)化的交往則超過(guò)了一般時(shí)空的限制。［2］虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交構(gòu)建了一個(gè)零距離的同齡群聚地，他們可以自由地轉(zhuǎn)換“本我”和“超我”的身份，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境中，就自己感興趣的話題，使用自己理想的網(wǎng)名，與網(wǎng)絡(luò)朋友進(jìn)行互動(dòng)。他們隨著自己心情的變化，自由地切換網(wǎng)絡(luò)交友空間，真正實(shí)現(xiàn)了“海內(nèi)存知己，天涯若比鄰”。

二、網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)青少年人際交往的負(fù)面影響

同伴交往是人際交往的前提和基礎(chǔ)。良好的同伴關(guān)系是青少年快樂成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。青少年處于生理、心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)社交的互動(dòng)性、自由性的特點(diǎn)為青少年擴(kuò)充了同伴交往的模式，提供了一個(gè)角色領(lǐng)悟、角色實(shí)踐的虛擬世界，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社交的隱匿性、依賴性也對(duì)青少年同伴交往的發(fā)展產(chǎn)生了不可忽視的消極影響。

（一）過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)社交易產(chǎn)生同伴交往的信任危機(jī)，降低人際交往能力

在現(xiàn)實(shí)生活中，青少年同伴交往有利于他們提高交流協(xié)調(diào)能力，學(xué)會(huì)與人相處的技巧，培養(yǎng)自己為人處事的能力?，F(xiàn)實(shí)生活是在一定規(guī)則的范圍內(nèi)進(jìn)行的，所以，青少年的行為就會(huì)受到社會(huì)或他人的評(píng)價(jià)，有些中學(xué)生不愿接受現(xiàn)實(shí)的約束，借助網(wǎng)絡(luò)逃避對(duì)現(xiàn)實(shí)同伴交往的不適，甚至沉迷于網(wǎng)絡(luò)交友，缺乏現(xiàn)實(shí)交友的動(dòng)機(jī)和熱情，造成與同伴交流困難，對(duì)同伴產(chǎn)生距離感，與同伴進(jìn)行交流只是表面、膚淺的交流，缺乏誠(chéng)意，無(wú)法融入到班集體中去，降低了對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。

（二）過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)社交易使同伴交往內(nèi)容社會(huì)化，使其遠(yuǎn)離校園生活

網(wǎng)絡(luò)社交具有虛擬隱匿性的特點(diǎn)，青少年在網(wǎng)絡(luò)社交中擁有多個(gè)不同身份的網(wǎng)名，扮演著與現(xiàn)實(shí)生活截然不同的虛擬網(wǎng)絡(luò)人，使用著與自己現(xiàn)實(shí)身份不符的網(wǎng)絡(luò)成人用語(yǔ)。久而久之，這種網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言習(xí)慣就會(huì)影響到現(xiàn)實(shí)中與同伴的交流。青少年處于人生發(fā)展的關(guān)鍵期，網(wǎng)絡(luò)以獨(dú)特的魅力深深地吸引著青少年，他們利用自己獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)進(jìn)行交流，長(zhǎng)此以往，他們就會(huì)深受網(wǎng)絡(luò)溝通的影響，在現(xiàn)實(shí)與同伴交往中表現(xiàn)出與同齡人不相符的語(yǔ)言和行為，難以與同伴進(jìn)行溝通，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)語(yǔ)言溝通障礙。

（三）過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)社交易造成青少年與同伴交流手段的技術(shù)化，使其缺少情感交流

青少年處于身心發(fā)展的黃金時(shí)期，具有較強(qiáng)的模仿力，同時(shí)，他們又缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，這就形成了青少年滿足自我發(fā)展的需要與滿足與他人交往需要的矛盾，而在網(wǎng)絡(luò)社交中，青少年不再為此煩惱，網(wǎng)絡(luò)社交給予了他們歸屬感和支持。但過(guò)度的網(wǎng)絡(luò)交友擠占了與同伴交往的時(shí)間，使戶外活動(dòng)減少。網(wǎng)絡(luò)交友的替代作用，使青少年原本面對(duì)面的溫馨的交談變成“人—機(jī)—人”的間接的交流方式，他們無(wú)法體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)交友的情感，無(wú)法感受與同伴互幫互助的快樂。

三、解決青少年網(wǎng)絡(luò)社交依賴心理的對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)社交為青少年交友提供方便的同時(shí)也帶來(lái)了負(fù)面影響，要減少或消除這些負(fù)面影響，除了要求青少年自律以外，更需要社會(huì)、社區(qū)、學(xué)校、家庭營(yíng)造一個(gè)有利于身心發(fā)展的良好環(huán)境。

（一）建立和完善網(wǎng)絡(luò)法律和制度，為青少年網(wǎng)絡(luò)交友營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

首先，相關(guān)部門應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)使用規(guī)定，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的交友行為。凈化網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)環(huán)境，依法取締社交內(nèi)容涉及“黃、賭、毒”等有害青少年健康發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，鼓勵(lì)建立一批具有教育功能的熟悉青少年心理特點(diǎn)的綠色網(wǎng)站，為青少年提供健康的上網(wǎng)交友場(chǎng)所；其次，各網(wǎng)站社交平臺(tái)依據(jù)自身情況，制定具體的社交平臺(tái)管理規(guī)定，加強(qiáng)社交平臺(tái)日常管理工作；再次，政府、社區(qū)和各監(jiān)管部門形成三位一體的監(jiān)督體系，加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)網(wǎng)吧的管理工作，嚴(yán)厲打擊未批準(zhǔn)的網(wǎng)吧，嚴(yán)格查處包庇青少年非法上網(wǎng)的行為；最后，建立一支由政府、家長(zhǎng)、學(xué)校、教育學(xué)者組成的評(píng)價(jià)部門，多角度、全方位地對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估和評(píng)價(jià)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)青少年的積極作用。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)交友道德規(guī)范，加強(qiáng)青少年網(wǎng)絡(luò)心理教育，引導(dǎo)青少年自覺抵御不良信息的影響

首先，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交友道德規(guī)范的確定，幫助青少年進(jìn)行自我約束，教育他們應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，強(qiáng)化自我控制力，樹立正確的是非觀；其次，針對(duì)青少年過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)交友的情況，及時(shí)給予教育和指正，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)交友，提高學(xué)生自我約束、自我保護(hù)以及對(duì)信息的判斷處理能力；最后，通過(guò)德育課、主題班會(huì)等多種教育方式讓學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)交往并非現(xiàn)實(shí)生活中唯一的人際交往方式，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的交往并不等同于也無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)生活中所必需的同伴關(guān)系。只有現(xiàn)實(shí)生活中的同伴交往才是個(gè)體適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)學(xué)校、承擔(dān)一定社會(huì)角色、形成豐富健全的人格的基本途徑。

（三）開展社團(tuán)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)同伴情感交流，提高人際交往能力

學(xué)校應(yīng)開展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，豐富青少年的課外生活，增加與同伴的溝通交流，避免校園生活的枯躁、單一；開展實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)際活動(dòng)中提高集體意識(shí)，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，自覺地把網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范內(nèi)化為自身的自我約束和自我要求，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)交友觀念，不斷提高自身的網(wǎng)絡(luò)判斷能力，正確和合理地使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)進(jìn)行交友。

［

參考文獻(xiàn)］

［1］第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告［EB/OL］.http//cnnic.net.cn/.

［2］楊秀蓮.網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年心理健康的負(fù)面影響及對(duì)策［J］.中國(guó)電化教育，2007（12）.

［3］薛中國(guó)，楊秀蓮．“網(wǎng)絡(luò)成癮”對(duì)大學(xué)生人格發(fā)展的不良影響及對(duì)策［J］.中國(guó)電化教育，2009（6）.

篇4

關(guān)鍵詞：微信；大學(xué)生；社交；影響

社會(huì)的發(fā)展，科技的日益進(jìn)步，在一系列技術(shù)支持下，智能手機(jī)等新興媒體快速發(fā)展起來(lái)，在大學(xué)生中得到了廣泛的普及，而針對(duì)智能手機(jī)的微信這一手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用的推出，更是受到了廣大大學(xué)生的青睞，對(duì)大學(xué)生的社交產(chǎn)生了重要的影響。

1微信概述

微信是由騰訊公司推出的一種提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)聊天軟件。通過(guò)手機(jī)、平板、網(wǎng)頁(yè)，用戶可以快速對(duì)語(yǔ)音、視頻、圖片和文字等進(jìn)行信息的傳輸。并提供公眾平臺(tái)、消息推送、朋友圈等功能，用戶可以通過(guò)搖一搖、搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信還可以將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。

2微信受大學(xué)生青睞的原因

微信之所以深受廣大大學(xué)生的歡迎，有以下幾個(gè)方面的原因：

2.1微信相比其他軟件資費(fèi)非常的低

微信花的是流量，而不是錢，并且花的流量非常少，在有無(wú)線的地方還可以免費(fèi)使用，因此相比其他軟件，資費(fèi)非常的低。

2.2微信具有很多娛樂化和實(shí)用性的功能

它滿足了大學(xué)生對(duì)于新鮮事物的追求和好奇心，微信信息的傳輸不僅可以采用文字的方式，還可以結(jié)合視頻、聲音等實(shí)現(xiàn)多種資料融合的傳輸，并且通過(guò)微信可以進(jìn)行手機(jī)定位，尋找周圍同樣在使用微信的人，使大學(xué)生感受到了全新的移動(dòng)溝通的樂趣，實(shí)現(xiàn)了更加多元化的交流，使愛好新鮮感的大學(xué)生之間的溝通更加有趣。

2.3微信對(duì)大學(xué)生的社交圈進(jìn)行了極大的拓寬

微信通過(guò)尋找附近的人、漂流瓶、搖一搖、二維碼等方式對(duì)大學(xué)生的社交圈進(jìn)行了極大的拓寬。

2.4微信的設(shè)置具有人性化的特點(diǎn)

比如說(shuō)，在用戶通過(guò)QQ賬號(hào)對(duì)微信進(jìn)行登錄時(shí)，軟件就會(huì)對(duì)同樣使用微信的QQ好友進(jìn)行自動(dòng)的搜索并推薦，同時(shí)，微信也可以對(duì)通訊錄中使用微信的好友進(jìn)行掃描，方便用戶添加。

3微信對(duì)大學(xué)生社交的影響

隨著智能手機(jī)等新興媒體的發(fā)展和在大學(xué)生中的普及，以智能手機(jī)為平臺(tái)的微信成為了大學(xué)生日常溝通交流的常用工具，對(duì)大學(xué)生的社交造成了非常大的影響，有有利的影響，也有不利的影響。

3.1微信對(duì)大學(xué)生社交的有利影響

3.1.1微信極大地?cái)U(kuò)大了大學(xué)生的社交圈子

大學(xué)生在通過(guò)微信添加好友時(shí)，最先添加的是手機(jī)通訊錄和QQ上的好友，這種好友圈已經(jīng)比較的固定，通過(guò)微信，大學(xué)生可以進(jìn)一步的加深與好友圈的關(guān)系。另外，微信的查找附近的人這一功能，使地理位置間隔在一定范圍內(nèi)的微信用戶可以相互的查看添加，拓寬好友范圍，實(shí)現(xiàn)陌生人向熟人的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，微信漂流瓶和搖一搖的功能可以使微信用戶匿名發(fā)送信息，并且接收者具有任意性，對(duì)地域的限制進(jìn)行了突破，實(shí)現(xiàn)了匿名的交友。

3.1.2微信使大學(xué)生社交信息的傳輸變得更方便快捷

一種交流工具最重要的功能就是有效的信息的傳達(dá)，作為一種交流工具，微信可以依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻、文字、語(yǔ)音短信的快速發(fā)送，并且可以多人群聊，在形式上豐富了用戶與微信好友之間的聯(lián)系。并且，微信的資費(fèi)僅是很少的流量費(fèi)，視頻、語(yǔ)音等更是免費(fèi)且沒有距離的約束，這些都增加了微信在信息傳輸方面的優(yōu)勢(shì)。此外，微信還融合了微博和QQ的功能，實(shí)現(xiàn)了信息的即時(shí)性，用戶在在線的狀態(tài)下可以快速的接受和反饋信息。

3.1.3微信使大學(xué)生的社交內(nèi)容變得更加的豐富充實(shí)

作為一種大眾媒介的表現(xiàn)形式，微信融合了微博和手機(jī)QQ的功能，但它既不同于微博，也不同于QQ，是介于它們之間的應(yīng)用。通訊錄、語(yǔ)音、視頻、文字、漂流瓶、搖一搖等各種因素形成了微信特有的社交方式，滿足了大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)中的多方面的需求，并對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行了充分的利用。

3.2微信對(duì)大學(xué)生社交的不利影響

3.2.1微信易上癮，影響身心健康發(fā)展

大學(xué)生過(guò)度沉溺于微信，影響正常的學(xué)習(xí)生活。一方面，部分大學(xué)生的社交能力和自我控制能力較差，在現(xiàn)實(shí)社交不如意的情況下，他們會(huì)對(duì)微信產(chǎn)生依賴，過(guò)度沉迷于這種虛擬的社交活動(dòng)中，導(dǎo)致性格變得孤僻。另一方面，微信可以快速的接收和反信息，在離線的狀態(tài)下也可以進(jìn)行信息的傳輸，造成一些大學(xué)生對(duì)微信信息的更新時(shí)刻不忘，經(jīng)常會(huì)拿出來(lái)查看，對(duì)正常的學(xué)習(xí)生活和身心健康造成嚴(yán)重的影響。

3.2.2不良信息的傳播對(duì)大學(xué)生腐蝕

微信會(huì)使大學(xué)生在社交中產(chǎn)生認(rèn)知偏差，不利于大學(xué)生的人格養(yǎng)成。作為一個(gè)具有開放性的社交平臺(tái)，在不良信息的傳播上，微信很難進(jìn)行監(jiān)控，出于對(duì)娛樂效果的追求，大學(xué)生在對(duì)這些不良信息的瀏覽時(shí)缺乏足夠的免疫力，而大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀逐漸養(yǎng)成的階段，這些不良信息很可能會(huì)對(duì)其人格的養(yǎng)成造成毀滅性的影響。

3.2.3增加了受不良人士侵害的可能

微信的開放性會(huì)使大學(xué)生社交中的個(gè)人權(quán)利受到侵犯，以微信為平臺(tái)傳輸?shù)倪^(guò)多的廣告等騷擾性的信息使大學(xué)生不勝其煩，查找附近的人等功能增加了大學(xué)生與陌生人的接觸，有的大學(xué)生在好奇心理下與陌生人相見，增加了受不良人士侵害的可能，對(duì)大學(xué)生的人身安全造成了潛在的威脅。

4結(jié)束語(yǔ)

微信作為大學(xué)生廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)社交工具，對(duì)大學(xué)生社交的影響較大，要理性認(rèn)識(shí)利與弊，正確對(duì)待。要有節(jié)制合理的利用微信，自覺抵抗不良信息的影響，使微信真正成為大學(xué)生在社交中的好平臺(tái)，要有利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]翟臻.淺談微信對(duì)大學(xué)生社交的影響[J].無(wú)線互聯(lián)科技，2013（08）.

[2]蘇蕓.基于大學(xué)生群體的微信使用研究初探[J].華章，2013（16）.

篇5

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；成癮；心理健康教育

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）29-0218-02

21世紀(jì)是全球信息緊密聯(lián)系并容易獲取資訊的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)代生活帶來(lái)了舒適和便利，并成為一種重要的交流工具。隨著近年來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)的普及，許多大學(xué)生使用社交網(wǎng)絡(luò)與親屬、同學(xué)及朋友進(jìn)行溝通交流以及獲取信息，但是，這種存在潛在成癮性的網(wǎng)絡(luò)使用行為會(huì)對(duì)大學(xué)生心理健康和人際關(guān)系帶來(lái)一定的消極影響。Young提出五種不同類型的網(wǎng)絡(luò)成癮，其中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮，即過(guò)于卷入在線人際關(guān)系[1]。國(guó)內(nèi)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)成癮常用的定義是錢銘怡等在《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)關(guān)系依賴傾向量表（IRDI）的初步編制》中界定的定義，社交網(wǎng)絡(luò)成癮也稱網(wǎng)絡(luò)關(guān)系依賴（Internet Relationship Dependence，IRD）是指過(guò)度使用聊天室、網(wǎng)絡(luò)論壇等網(wǎng)絡(luò)的交際功能，沉迷于在網(wǎng)上建立、發(fā)展和維持親密關(guān)系，而忽略了現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系的發(fā)展和維持，導(dǎo)致個(gè)體心理、社會(huì)功能的損害[2]。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮現(xiàn)狀

1.研究對(duì)象

本次研究對(duì)象選取哈爾濱工業(yè)大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)及黑龍江大學(xué)的大一至研二的學(xué)生。共發(fā)放問卷450份，回收有效問卷410份，有效率為91.1%。其中男生225人，占54.9%。女生185人，占45.1%。理工科352人，占85.9%，文科58人，占14.1%。大一70人，占17.1%，大二102人，占24.9%，大三67人，占16.3%，大四144人，占35.1%，研一27人，占6.6%。

2.研究工具

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)關(guān)系依賴傾向量表（IRDI）：該量表由錢銘怡等編制，共27道題目，采用李克特五點(diǎn)評(píng)分制，“1”表示“完全不符合”，“5”表示“完全符合”。分為3個(gè)維度：依賴行為、交流獲益及關(guān)系卷入。問卷總分越高，社交網(wǎng)絡(luò)成癮程度越深。參考統(tǒng)計(jì)學(xué)要求及問卷常模，將得分低于平均數(shù)1.5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的被試劃分為社交網(wǎng)絡(luò)成癮低分組，將得分高于平均數(shù)1.5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的被試劃分為社交網(wǎng)絡(luò)成癮高分組。內(nèi)部一致性信度為0.9256，重測(cè)信度為0.78，信效度良好，可應(yīng)用于大學(xué)生群體。

3.數(shù)據(jù)處理

全部數(shù)據(jù)使用SPSS20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

4.大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)狀分析

數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，7.8%的被試為高社交網(wǎng)絡(luò)成癮者，這與以往研究的結(jié)果相一致。高社交網(wǎng)絡(luò)成癮者相比于低社交網(wǎng)絡(luò)成癮者，與家人、朋友、同學(xué)溝通少，現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系滿意度以及社會(huì)關(guān)系質(zhì)量較差，更容易感到孤獨(dú)和沮喪的情緒，更渴望通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)獲得情感的支持，易被社交網(wǎng)絡(luò)中的新奇刺激吸引，對(duì)自己的親人、朋友等隱瞞自己對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的依賴程度。

根據(jù)問卷分析發(fā)現(xiàn)，在“由于上網(wǎng)與人交流影響了我的工作效率”等依賴行為問題上，選擇“比較符合”和“非常符合”的比例均在15%以上，由此可見，社交網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)以及日常生活的負(fù)面影響較為嚴(yán)重。在“在網(wǎng)上與人交流的時(shí)候我感到更無(wú)所顧忌”等關(guān)系卷入問題上，選擇“比較符合”和“非常符合”的比例均在30%以上，由此可見，社交網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生人際溝通以及真實(shí)表露自己提供了更便利的條件。

大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)成癮在年級(jí)方面存在極其顯著差異。大一學(xué)生總分比大二、大三學(xué)生高，大一學(xué)生剛剛從緊張的高中學(xué)習(xí)生活中步入豐富多彩的大學(xué)生活，有更多時(shí)間瀏覽社交網(wǎng)站，與朋友、親屬、同學(xué)溝通交流，排解對(duì)新生活的不適應(yīng)，并且結(jié)識(shí)新朋友，擴(kuò)大交友范圍，獲取更多信息資源。且大一學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)識(shí)尚不完全成熟，容易對(duì)新鮮事物產(chǎn)生好奇、并易受到誘惑，進(jìn)而成癮。大四學(xué)生總分比大二、大三學(xué)生高，大四學(xué)生相比這兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較小，就業(yè)壓力較大，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)達(dá)與迅速，更多學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或社交網(wǎng)絡(luò)中結(jié)識(shí)的朋友獲得有利的求職資訊，所以更易對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴。

大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)成癮總分在性別方面存在顯著差異，男生高于女生。以往研究發(fā)現(xiàn)，男生相比女生更愿意通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)交新朋友，表露自己，他們會(huì)更頻繁地瀏覽社交網(wǎng)絡(luò)的新鮮事或評(píng)論，來(lái)滿足自己的社交及自我表露需要。此外，男生的心理特質(zhì)較女生更能接受新鮮事物，同一年齡段，男生比女生能更快地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。男生思維較為活躍，自控能力相比于女生較差，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的成癮程度相對(duì)較高。在傳統(tǒng)觀念下，要求男生要比女生更加堅(jiān)強(qiáng)，而網(wǎng)絡(luò)社交的匿名性，能使男生真實(shí)地表達(dá)自己，更有效地發(fā)泄內(nèi)心的消極情緒，這一點(diǎn)滿足了大學(xué)生的心理需求，可能使他們更加依賴網(wǎng)絡(luò)社交，進(jìn)而成癮。研究表明，許多成癮行為，如藥物成癮、網(wǎng)絡(luò)成癮，都與感覺尋求（SensationSeeking）有關(guān)。感覺尋求是指追求變化、新奇、復(fù)雜與強(qiáng)烈的感覺和體驗(yàn)，并甘愿冒身體、社會(huì)、法律和經(jīng)濟(jì)上的風(fēng)險(xiǎn)去尋求這種體驗(yàn)[3]。有關(guān)中國(guó)被試的研究發(fā)現(xiàn)，男性比女性具有更高的感覺尋求傾向[4]。因此，對(duì)該差異的解釋分析是，社交網(wǎng)絡(luò)作為一種提供新奇體驗(yàn)的媒介，滿足了男生的高感覺尋求需要，使得他們更可能沉迷社交網(wǎng)絡(luò)，從而引發(fā)各種依賴性癥狀及行為。

二、大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)成癮的原因

1.網(wǎng)絡(luò)社交的自身特點(diǎn)

社交網(wǎng)絡(luò)的匿名性和即時(shí)性便于大學(xué)生毫無(wú)顧忌地發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法，同時(shí)，便于隨時(shí)隨地與他人溝通聯(lián)系，分享情感及生活狀態(tài)。社交網(wǎng)絡(luò)的信息資源豐富，大學(xué)生可以通過(guò)自己的關(guān)注對(duì)象了解不同地區(qū)、愛好的人的資訊，同時(shí)結(jié)交到志同道合的朋友。若過(guò)度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社交中的人際關(guān)系及信息，就易對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴，影響正常的學(xué)習(xí)和生活。而且，社交網(wǎng)絡(luò)一般會(huì)開發(fā)不同種類的小游戲和應(yīng)用程序，一些大學(xué)生為了在社交網(wǎng)絡(luò)朋友圈中的游戲排名或者主頁(yè)裝扮的豐富程度及點(diǎn)擊率、回復(fù)率的提高，頻繁關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)。

2.大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活中所面對(duì)的壓力

當(dāng)代大學(xué)生面臨諸多壓力，如：人際關(guān)系、環(huán)境變化、工作的壓力等。大學(xué)校園是一個(gè)多元化的地方，不同地域、風(fēng)俗習(xí)慣及生活習(xí)慣的人聚集在一起，必然會(huì)出現(xiàn)人際交往問題，大學(xué)生心理發(fā)展尚不成熟，自我意識(shí)、獨(dú)立感、自尊心強(qiáng)，情緒波動(dòng)較大，而社交網(wǎng)絡(luò)提供了釋放壓抑情緒的平臺(tái)。大學(xué)生離家外出求學(xué)，面對(duì)變化的生活環(huán)境，遠(yuǎn)離親人、密友，會(huì)對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)產(chǎn)生一定壓力。大學(xué)生普遍面臨就業(yè)問題，因感到前途迷茫、寂寞孤獨(dú)，為了逃避現(xiàn)實(shí)的壓力，沉迷社交網(wǎng)絡(luò)。

3.大學(xué)生的心理需要

大學(xué)生所處的年齡階段是個(gè)體心理發(fā)展的關(guān)鍵期，他們渴望得到歸屬感、他人關(guān)注，當(dāng)在現(xiàn)實(shí)中得不到滿足時(shí)，他們通過(guò)在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己的信息、情緒，得到他人的肯定評(píng)價(jià)或情感支持，心理就會(huì)產(chǎn)生滿足感，當(dāng)這種滿足感不斷通過(guò)使用社交網(wǎng)絡(luò)獲得，大學(xué)生就會(huì)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)成癮。大學(xué)生具有自我實(shí)現(xiàn)的需要，社交網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)，有助于大學(xué)生重新塑造自我的形象，展現(xiàn)理想中的自己，這種成就感的滿足會(huì)促使大學(xué)生更加依賴社交網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而成癮。

三、引導(dǎo)大學(xué)生健康使用社交網(wǎng)絡(luò)的對(duì)策

1.加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)和學(xué)?；顒?dòng)建設(shè)，減少不良網(wǎng)絡(luò)交際

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使網(wǎng)頁(yè)信息更貼近大學(xué)生需求，及時(shí)更新，為大學(xué)生學(xué)習(xí)、就業(yè)提供良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?？山⒎洗髮W(xué)生心理特點(diǎn)的專欄，如輔導(dǎo)員和心理教師可在校園網(wǎng)絡(luò)中與學(xué)生展開討論，及時(shí)對(duì)學(xué)生存在的問題進(jìn)行疏導(dǎo)。學(xué)?？啥ㄆ诮M織“人際交往團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)”，培養(yǎng)大學(xué)生良好的社交能力，通過(guò)激發(fā)大學(xué)生與人交往的主動(dòng)性，幫助其拓展人際互動(dòng)鏈。同時(shí)，通過(guò)課程或者實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行隱性德育教育，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)理解、接納他人，鍛煉良好人際交往的品格與技巧，從而減少不良網(wǎng)絡(luò)交際在其交際關(guān)系中的比重。

2.采用“合理情緒療法”，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)

根據(jù)Davis的“認(rèn)知―行為”模型，個(gè)體之所以會(huì)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)成癮，是由于個(gè)體對(duì)網(wǎng)上活動(dòng)的錯(cuò)誤認(rèn)知和上網(wǎng)行為被反復(fù)強(qiáng)化。心理教師可以應(yīng)用“合理情緒療法”[5]。首先，在訪談中了解致使個(gè)體對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)成癮的不合理認(rèn)知，如，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下產(chǎn)生自我懷疑、自我效能感低、經(jīng)常出現(xiàn)消極的自我評(píng)價(jià)等；將具體的、孤立的事件加以泛化，認(rèn)為自己能獲得他人喜歡、尊重的唯一場(chǎng)所是網(wǎng)絡(luò)，而在現(xiàn)實(shí)生活中沒有人會(huì)喜歡他、尊重他。在這之后，要讓成癮者了解到自己的成癮行為是由自己的錯(cuò)誤認(rèn)知導(dǎo)致的，認(rèn)識(shí)到并且面對(duì)自己這些錯(cuò)誤認(rèn)知因素，心理老師或治療師要幫助成癮者挑戰(zhàn)自己的不合理認(rèn)知，重建正確的認(rèn)知方式，如，積極的肯定自己以及自己的人際關(guān)系。逐步訓(xùn)練自己正確的上網(wǎng)行為。

3.引導(dǎo)大學(xué)生健康網(wǎng)絡(luò)使用及網(wǎng)絡(luò)交往

科學(xué)技術(shù)本身是中性的，它的積極或消極影響是使用科學(xué)技術(shù)的主體選擇、控制和結(jié)果，我們需要正視并合理利用它。通過(guò)各種課程或活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)交往，既充分利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大社交圈，又充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)中存在的道德缺失、交往欺騙、垃圾信息等問題，提高學(xué)生自我約束、自我保護(hù)以及信息判斷處理能力，抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息的影響。其次，引導(dǎo)大學(xué)生正確處理網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)交往的關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系并不等同于也無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)生活中所必需的人際關(guān)系，應(yīng)重視現(xiàn)實(shí)人際交往，建立健康和諧的良好人際關(guān)系。

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篇6

關(guān)鍵詞：社交媒體依賴；社會(huì)化；鏡中我；自我暴露；群體性孤獨(dú)

科技的飛速發(fā)展促進(jìn)了媒體的巨大變革，隨著移動(dòng)通信技術(shù)和智能手機(jī)等智能電子設(shè)備的升級(jí)換代，人類已經(jīng)從傳統(tǒng)的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過(guò)渡到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止到2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%。作為以即時(shí)通信工具為基礎(chǔ)衍生出來(lái)的社交服務(wù)，微信朋友圈和QQ空間分別以78.7%和67.4%的使用率位列各種社交應(yīng)用使用率的第一、第二位。①近年來(lái)以微博、微信為代表的社交媒體迅速崛起，使整個(gè)社會(huì)都陷入了社交媒體依賴的癥候當(dāng)中，這一問題產(chǎn)生背后的社會(huì)心理原因值得深究。

1 社交媒體是現(xiàn)代人完成個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程的必要途徑

人是一種社會(huì)性動(dòng)物，不可能脫離社會(huì)和他人而獨(dú)立生存，而是需要在與他人交往的過(guò)程中獲得生存所必需的物質(zhì)資料和信息，并借以實(shí)現(xiàn)個(gè)體的社會(huì)化進(jìn)程，這是從人類祖先那里遺傳至今的生存法t。“社會(huì)化是個(gè)體走向社會(huì)公共生活，融入現(xiàn)實(shí)社會(huì)的起點(diǎn)。個(gè)體的社會(huì)化過(guò)程就是在社會(huì)文化的熏陶下，使自然人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人的過(guò)程。”[1]社會(huì)化是一個(gè)不間斷的、終生進(jìn)行的過(guò)程，個(gè)體的社會(huì)化伴隨著人的一生。然而，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，人們的空間流動(dòng)和遷徙愈加頻繁，快節(jié)奏的生活使得人與人之間面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)日趨減少，人們的日常交往因客觀條件的限制而受阻。在這樣的背景下，移動(dòng)通信技術(shù)的逐漸發(fā)展成熟和智能電子設(shè)備的不斷更新?lián)Q代為人們的社交需求開辟了一條新的途徑。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)以及移動(dòng)QQ、微博、微信等社交應(yīng)用的出現(xiàn)打破了時(shí)間和空間的束縛，使人們可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)便捷地與他人取得聯(lián)系，這種新型社交的出現(xiàn)使人際交往在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里得到了拓寬和補(bǔ)充。社交媒體是現(xiàn)實(shí)社交在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，已經(jīng)成為當(dāng)前人們完成個(gè)體社會(huì)化進(jìn)程的必要途徑。社交媒體讓人們實(shí)現(xiàn)了更加方便、快捷、高效的信息交流，獲得了全新的社交體驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，人們可以根據(jù)個(gè)人的興趣和愛好自由地集結(jié)在一起，組成多種多樣的組群或社區(qū)，在互動(dòng)交流中獲得個(gè)體心理的歸屬感和認(rèn)同感。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)中重新定義了自己，也重新定義了自己與他人的關(guān)系。

現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展使得人們的內(nèi)心常常處于高壓的環(huán)境中，焦慮和孤獨(dú)感隨之產(chǎn)生。在親和動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)之下，人們傾向于與他人親密交往或加入某個(gè)群體，希望得到別人的關(guān)心、支持、合作和贊賞。這在本質(zhì)上是一種安全需要和歸屬需要。美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛在1950年出版的專著《激勵(lì)與個(gè)性》中，把人的需要?jiǎng)澐譃槠邆€(gè)層次：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、認(rèn)知需要、審美需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。當(dāng)人際交往的低層次需要得到滿足，就會(huì)不斷向高層次需要發(fā)展。隨著人們生活水平的不斷提高，人們也逐漸擁有了越來(lái)越多的精神需求。社交媒體的流行體現(xiàn)了現(xiàn)代人對(duì)于高層次精神需求的追逐。

2 社交媒體滿足了人們相互的自我暴露和彼此窺視的心理需求

美國(guó)早期著名社會(huì)心理學(xué)家查爾斯?霍頓?庫(kù)利認(rèn)為，自我概念是個(gè)體與他人交往時(shí)產(chǎn)生的。他提出了著名的“鏡中我”概念，認(rèn)為人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要是通過(guò)與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等，是反映自我的一面鏡子。

網(wǎng)絡(luò)社交的出現(xiàn)讓人們的人際交往方式發(fā)生了巨大變化。借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，人們實(shí)現(xiàn)了即時(shí)傳播的交流形式，而不再受時(shí)間和空間的限制。由于網(wǎng)絡(luò)社交中人物身份的匿名性和身體的不在場(chǎng)，交往情境的壓力大大降低，這就鼓勵(lì)了交流者的自我表露行為。一些平日里性格內(nèi)向、不擅長(zhǎng)言辭交際的人，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交變得活躍起來(lái)。網(wǎng)絡(luò)張揚(yáng)了個(gè)體的個(gè)性，也拓寬了人們的交際圈。

按照美國(guó)社會(huì)學(xué)家戈夫曼等人“自我呈現(xiàn)論”的理論觀點(diǎn)，人們會(huì)運(yùn)用多種策略控制和反饋?zhàn)约旱耐庠谟∠?。人們根?jù)自己不同的需要、動(dòng)機(jī)和目的，借助于言語(yǔ)或行動(dòng)適時(shí)地向他人陳述自己、推銷自己，即向他人表演自己，來(lái)控制別人對(duì)自己的印象，并希冀獲得他人肯定的評(píng)價(jià)。自我暴露是自我提升和自尊的重要手段。

人們的在線生活帶有一定的表演性，這種表演性是個(gè)體自我謀劃的結(jié)果。人們費(fèi)盡心機(jī)地在QQ空間、人人網(wǎng)等社交應(yīng)用上填寫個(gè)性化的個(gè)人資料，精心挑選經(jīng)過(guò)修整的好看的照片作為頭像，選用適當(dāng)?shù)目ㄍㄐ蜗笞鳛樘摂M代言，用心裝飾個(gè)人空間以及使用時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)和網(wǎng)絡(luò)表情等，力圖通過(guò)適當(dāng)操縱，維持個(gè)人在虛擬世界里的良好形象。一旦得到他人的認(rèn)可或贊同，自我暴露的熱情就會(huì)提高?！皬纳鐣?huì)心理學(xué)角度看，自我暴露是發(fā)展和維持人際關(guān)系和親密關(guān)系的重要方面，人們是在不斷暴露自我的過(guò)程中互相認(rèn)識(shí)和接受對(duì)方的。從心理健康角度看，自我暴露有助于減少與他人的疏遠(yuǎn)，抒發(fā)郁積的情感，達(dá)到振奮精神的作用?！盵1]而人際交往中個(gè)體的自我暴露也會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào)，即引發(fā)對(duì)方的自我暴露。通過(guò)微信朋友圈和QQ空間等社交媒體，每個(gè)人都可以輕松地進(jìn)入他人的空間窺視其身體和信息以滿足自己的好奇心。這種相互間的自我暴露和彼此窺視的心理需求，正是人們對(duì)社交媒體欲罷不能的重要原因。

3 對(duì)于社交媒體依賴現(xiàn)象的反思

第一，如前所述，網(wǎng)絡(luò)社交帶有一定的表演性，而在表演成分當(dāng)中也可能帶有一定的欺騙意味。為了維持在他人心中的美好形象，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)交流過(guò)程中會(huì)按照自己的意愿重新設(shè)計(jì)自我形象，而網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體形象可能與其現(xiàn)實(shí)形象存在著一定差異甚至是迥然不同。每個(gè)人都可以戴著不同的“人格面具”自由地穿梭于虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界之間，因此網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)中的真實(shí)成分到底有多少，本身就值得質(zhì)疑。

第二，人們彼此聯(lián)系的方式因科技的進(jìn)步而變得花樣繁多。然而，科技雖然豐富了人們相互連接的方式和渠道，卻并沒有拉近彼此之間的心理距離?！霸诂F(xiàn)實(shí)世界中，密切的私人關(guān)系總是依靠身體上的接近來(lái)維系，但身體接近的重要性在網(wǎng)絡(luò)世界的交往中卻降低了?！盵2]人與人面對(duì)面的交流逐漸被各種智能電子設(shè)備和移動(dòng)社交應(yīng)用所取代。網(wǎng)絡(luò)社交給人們“在一起”的錯(cuò)覺，卻沒有讓人們變得更親近。說(shuō)到底，這是科技對(duì)人際交往的異化――“我們更依賴于技術(shù)而非彼此”。[3]

第三，排解孤獨(dú)、消解寂寞是人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。社交媒體可以讓我們非常容易地結(jié)識(shí)新的朋友，或加入自己感興趣的組群、社區(qū)，然而由于網(wǎng)絡(luò)社交中身體的不在場(chǎng)性和匿名性的特點(diǎn)，導(dǎo)致交流者之間的信任感大打折扣，很難建立起親密的關(guān)系，于是大多數(shù)所謂的“好友”淪為了泛泛之交，難以尋覓到真正的朋友。人們想要借助社交媒體來(lái)擺脫孤獨(dú)，結(jié)果卻不約而同地陷入了“群體性孤獨(dú)”之中。

第四，人們希望通過(guò)社交媒w來(lái)與他人實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線的聯(lián)系，節(jié)省彼此連接所花費(fèi)的時(shí)間，提高溝通交流的效率，然而也正是因?yàn)閷?shí)時(shí)在線，人們必須保證自己“永遠(yuǎn)在線”。社交媒體模糊了學(xué)習(xí)、工作和休閑之間的界限，人們因?yàn)樾碌娜后w需求而自覺地生活在“隨時(shí)待命”的情境中。如今社交媒體已經(jīng)超出了信息傳遞的范圍，與溝通交流、商務(wù)交易類應(yīng)用融合，形成了更加強(qiáng)大的關(guān)系鏈，把人們牢牢地捆綁在網(wǎng)絡(luò)世界里?！拔覀円?yàn)槊β刀褂镁W(wǎng)絡(luò)，但是卻和技術(shù)一起花費(fèi)了更多的時(shí)間，而與現(xiàn)實(shí)生活中的人們之間花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越少。”[3]人們發(fā)現(xiàn)自己越發(fā)生活在被各種屏幕所包圍的世界里。網(wǎng)絡(luò)侵占了人們用于思考的時(shí)間，使得安靜和獨(dú)處成為了奢侈的事情。

第五，社交媒體為人們提供了一個(gè)可以釋放壓力的自由空間，但也讓很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界產(chǎn)生了依賴。網(wǎng)絡(luò)社交成為了很多人逃避現(xiàn)實(shí)生活的方式。一些年輕人因?yàn)槌两诰W(wǎng)絡(luò)社交帶來(lái)的便利和滿足感之中而對(duì)現(xiàn)實(shí)社交產(chǎn)生了排斥，他們極少出門，不愿與陌生人接觸，成為了“宅男”、“宅女”；還有一些人從網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)中感染了不少陰暗心理。由于社交媒體依賴，現(xiàn)代人的生活變得更加封閉、與世隔絕，人們既渴望擺脫孤獨(dú)狀態(tài)又不希望他人深入自己的內(nèi)心世界。盡管時(shí)隔三十多年，日本傳播學(xué)者中野牧在《現(xiàn)代人的信息行為》一書中提出的“容器人”概念在當(dāng)今時(shí)代依然振聾發(fā)聵。

4 結(jié)語(yǔ)

社交媒體的存在是一把雙刃劍，它給人們帶來(lái)溝通交流便利的同時(shí)，也必然會(huì)帶來(lái)諸多的負(fù)面影響。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社交我們應(yīng)該堅(jiān)持適度原則，過(guò)分沉迷于其中形成社交媒體依賴則有百害而無(wú)一利?？萍急旧聿]有善惡對(duì)錯(cuò)之分，關(guān)鍵在于人類是否采取了正確的使用方式。如今網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活的一部分，我們需要做的不是排斥和遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)社交生活，而是努力讓網(wǎng)絡(luò)社交在個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活之間達(dá)到一個(gè)新的平衡，讓科技真正地服務(wù)于人類。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展迫使我們重新思考科技與人類、個(gè)體與他人、個(gè)體與社會(huì)之間的關(guān)系。如何在新的社會(huì)及媒體環(huán)境下克服自身人性的弱點(diǎn)和缺陷，回歸自然、返璞歸真，重拾人際交往的美好，這是每個(gè)現(xiàn)代人都應(yīng)該深刻反省和思考的問題。

注釋：①相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2016年7月。

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篇7

第一，千方百計(jì)拓寬自己的流量入口。

數(shù)字消費(fèi)類的高成本平臺(tái)流量提升的方式大體上包括幾種，第一種是通過(guò)廣告聯(lián)盟，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上進(jìn)行廣告推廣。比如，視頻平臺(tái)通過(guò)廣告中介公司的服務(wù)，進(jìn)行自己的廣告的，在一些閱讀類的網(wǎng)站、下載軟件類的網(wǎng)站上，嵌入自己的廣告，向自己的網(wǎng)站導(dǎo)入流量。還有一種方式是比較典型的，與門戶網(wǎng)站和搜索引擎進(jìn)行合作。比如，通過(guò)搜索引擎向自己的網(wǎng)站導(dǎo)引流量，這是視頻網(wǎng)站相當(dāng)主要的流量來(lái)源。第三，通過(guò)網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)站址的推廣等。第四種方式就是進(jìn)行SEO優(yōu)化，通過(guò)對(duì)自己網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞的改變，確保自己能夠出現(xiàn)在搜索引擎頁(yè)面的頂端。第五種方式，與其它一些網(wǎng)站開展合作，比如與一些大網(wǎng)站流量的合作，或者與中小網(wǎng)站的流量互換，可以看到幾乎所有的視頻平臺(tái)都在與別的網(wǎng)站進(jìn)行流量交換。第六種方式也往往很重要不能忽視，那就是線下的品牌推廣。視頻網(wǎng)站天然有接近娛樂傳媒的色彩，因此它們會(huì)積極參與一些娛樂界的重要活動(dòng)，還會(huì)比較多的運(yùn)用一些傳統(tǒng)媒體，包括報(bào)刊、紙媒進(jìn)行自己本網(wǎng)站品牌的一些推廣。甚至還有很多時(shí)候，這些平臺(tái)會(huì)運(yùn)用一些明星級(jí)人物的某些事件進(jìn)行炒作。拓寬流量入口這件事情，對(duì)于視頻平臺(tái)而言，幾乎是一個(gè)生死攸關(guān)的基本問題。沒有強(qiáng)有力的品牌知名度和規(guī)模性流量，整個(gè)平臺(tái)的商業(yè)模式就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，是高成本平臺(tái)商業(yè)模式得以成立的商業(yè)關(guān)鍵。

第二，積極部署多屏+云計(jì)算策略。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種各樣的終端包括手機(jī)、PAD、筆記本、MP3等在快速增加。如果希望一個(gè)用戶可以在全天候狀態(tài)下使用視頻服務(wù)，這需要視頻平臺(tái)積極進(jìn)行多屏部署。可以看到，眾多的視頻服務(wù)提供商，都在針對(duì)蘋果的iOS系統(tǒng)很快推出了相應(yīng)的視頻客戶端產(chǎn)品，很多還推出了基于安卓系統(tǒng)的客戶端。更進(jìn)一步推出跨終端跨平臺(tái)的云服務(wù)，包括能覆蓋到各種操作系統(tǒng)的PC、手機(jī)側(cè)。在應(yīng)用上，支持多類型終端的意義在于，夠使用戶進(jìn)行不同狀態(tài)、不同終端切換時(shí)能夠保持觀看的流暢性，這很大程度上是通過(guò)云計(jì)算技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此總體來(lái)講，視頻平臺(tái)必須要解決的是對(duì)于手機(jī)、電視、電腦、平板電腦等多種終端形式的匹配部署，只有這樣才能夠成為吸入用戶流量的有力源泉。

第三，借助社交化，持續(xù)提升客戶粘性與活躍度。

光有流量是不足夠的，必須要把這種流量轉(zhuǎn)化成相對(duì)粘性的能量，否則這些流量極有可能像是一堆工業(yè)廢水毫無(wú)價(jià)值。曾經(jīng)有人打過(guò)這樣的比方，很多視頻平臺(tái)所聚集的流量是很狹窄的一條小路，而且客戶匆匆而過(guò)，也就是說(shuō)它不具備把客戶長(zhǎng)久留住的條件。這對(duì)視頻平臺(tái)構(gòu)成了非常大的挑戰(zhàn)。視頻平臺(tái)圍繞這方面做出了非常多的嘗試。現(xiàn)在總體來(lái)看，有助于增加視頻平臺(tái)客戶粘性的最有力的手段，就是社交化，也就是給視頻平臺(tái)加入社交的要素。

當(dāng)人們通過(guò)移動(dòng)終端或者是PC來(lái)觀看視頻節(jié)目的時(shí)候，往往并行存在著網(wǎng)絡(luò)社交的需求。我們可以這樣理解，他們?cè)诳匆曨l的時(shí)候需要與朋友交流，或者說(shuō)在他們交流的時(shí)候有時(shí)需要分享一些視頻。無(wú)論這些溝通是何種形式，比如說(shuō)即使通信的聊天、微博、SNS發(fā)帖子，這些社交元素本身也構(gòu)成了視頻平臺(tái)客戶粘性的重要組成部分。視頻平臺(tái)的客戶粘性，不僅依賴于內(nèi)容也依賴于社交元素。

視頻內(nèi)容在社交元素的支持下，其分享的意味大大強(qiáng)化。對(duì)于一個(gè)被分享的視頻，當(dāng)對(duì)瀏覽內(nèi)容發(fā)表評(píng)論的時(shí)候，人們其實(shí)也在與朋友們進(jìn)行溝通。這意味著用戶在觀看內(nèi)容的時(shí)候，如果能夠針對(duì)內(nèi)容發(fā)表評(píng)論，并邀請(qǐng)其他人也這么做，事實(shí)上相當(dāng)于建立了內(nèi)容為中心的一個(gè)小型社交網(wǎng)絡(luò)。

從社交的角度看，視頻可以增強(qiáng)社交的深度，展現(xiàn)出社交的價(jià)值。例如，想多人多的用戶在社交中分享某類特別話題，人們往往根據(jù)“人以群分”的原則構(gòu)建自己的社交地圖或人脈圈子，與朋友分享一類感興趣的話題。這對(duì)于視頻的價(jià)值在于，內(nèi)容的制作可以與社交的某類主題更加契合，這樣的視頻內(nèi)容可以更容易找到目標(biāo)受眾。換句話說(shuō)，代入社交要素的視頻，更容易幫助上游的視頻內(nèi)容制作環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)的內(nèi)容制作，也有助于廣告主投放更精準(zhǔn)的廣告。因此我們認(rèn)為趨勢(shì)將是要么社交視頻化，要么視頻社交化。

現(xiàn)在可以看到，社交視頻化速度越來(lái)越快，包括像Facebook成為全球第三大的視頻提供商，這都是依托強(qiáng)大的社交平臺(tái)，逐步部署視頻戰(zhàn)略的典型例子。

另一方面，從視頻走向社交，雖然相對(duì)來(lái)說(shuō)難度大一些，但是從創(chuàng)建客戶的粘性，提升平臺(tái)價(jià)值來(lái)講也是非常關(guān)鍵的。我們現(xiàn)在可以看到一款基于安卓系統(tǒng)和基于IOS系統(tǒng)的一款用戶自創(chuàng)造內(nèi)容的移動(dòng)視頻的社區(qū)應(yīng)用，叫I社會(huì)。這款手機(jī)軟件支持用戶隨時(shí)隨地拍攝、上傳、分享視頻，并對(duì)用戶拍攝的視頻進(jìn)行配樂，而且還可以匹配六類不同的標(biāo)簽，比如說(shuō)恐怖片、老電影、阿凡達(dá)等形成特效的有趣效果，再經(jīng)過(guò)相應(yīng)的視頻碼流的壓縮，可以讓用戶把作品上傳過(guò)去。最后針對(duì)手機(jī)的屏幕和瀏覽方式，I社會(huì)形成了新型的視頻觀看模式，不用再?gòu)棾鲂碌牟シ牌鳎脩艨梢灾苯釉陧?yè)面可以觀看視頻并可以刷屏，實(shí)際上類似于一個(gè)視頻的微博。以這款產(chǎn)品為例，我們研究認(rèn)為，視頻的UGC化，就是用戶創(chuàng)造內(nèi)容并社區(qū)化，將會(huì)是非常重要的潮流性的趨勢(shì)，極大地有助于數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)提升自己的用戶粘性。

第四，打通內(nèi)容版權(quán)方面的障礙。

對(duì)于視頻平臺(tái)來(lái)講，必須要做的一件事情就是貫通上游內(nèi)容。從中國(guó)本土來(lái)看，視頻平臺(tái)紛紛投入巨資在自己的內(nèi)容資源上。搜狐在2012年投巨資進(jìn)行十五部熱播電視劇的購(gòu)買。此外比較典型的像騰訊，推出了大劇托管的模式，不僅僅是把自己作為一個(gè)內(nèi)容的者，要介入到整個(gè)內(nèi)容產(chǎn)生的上游環(huán)節(jié)，從劇本和演員選擇、拍攝等階段就開始介入，并且綜合運(yùn)用騰訊綜合平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。因此，實(shí)際上開始與出品方、編劇方、電視臺(tái)、用戶和廣告主共同盈利的全鏈條這樣一個(gè)模式，這個(gè)是一個(gè)非常典型的內(nèi)容貫通的策略。

隨著2011年底，中國(guó)廣電總局向各個(gè)電視臺(tái)提出的限娛令，也就是說(shuō)傳統(tǒng)電視臺(tái)所播放的娛樂節(jié)目進(jìn)一步受到限制。據(jù)估算，將會(huì)有近200億的廣告價(jià)值空間將會(huì)釋放出來(lái)，那么這就意味著在由傳統(tǒng)電視所放出來(lái)的這部分市場(chǎng)空間里面，互聯(lián)網(wǎng)的視頻平臺(tái)將有望獲得更大的蛋糕。

具體來(lái)說(shuō)，進(jìn)行內(nèi)容的整合大體上包括以下幾種手段。第一就是購(gòu)買版權(quán)，比如購(gòu)買電視劇、電影和綜藝節(jié)目的內(nèi)容版權(quán)，這里面還可以分成購(gòu)買獨(dú)家版權(quán)和非獨(dú)家版權(quán)。第二，購(gòu)買信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)再進(jìn)行分銷。第三，利用節(jié)目版權(quán)期限特點(diǎn)，進(jìn)行海量老片的版權(quán)購(gòu)買。第四，與版權(quán)商分賬，也就是說(shuō)不通過(guò)一次性買斷，而通過(guò)分賬的形式進(jìn)行購(gòu)買。第五種就是與其他具有版權(quán)資源的網(wǎng)站進(jìn)行合作，通過(guò)合作來(lái)?yè)Q取版權(quán)。比如說(shuō)迅雷通過(guò)技術(shù)服務(wù)提供然后來(lái)?yè)Q取相應(yīng)的內(nèi)容。第六種就是UGC的模式，通過(guò)網(wǎng)友上傳獲得民間創(chuàng)作內(nèi)容。第七種是交換的模式，包括與內(nèi)容集成商、內(nèi)容提供商進(jìn)行合作性的交換。第八種就是與明星和影視集團(tuán)進(jìn)行合作，比如幫明星建立一個(gè)全球獨(dú)家的官方視頻網(wǎng)站等等。那么最后一種就是自己制作?，F(xiàn)在越來(lái)越多的視頻平臺(tái)開始自己打造自己的內(nèi)容源，不斷提升自己自創(chuàng)內(nèi)容的比例。

第五，卓有成效的廣告售賣。

有了內(nèi)容，有了流量，有了客戶粘性之后，最后在創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候關(guān)鍵在于廣告售賣。視頻平臺(tái)為了最大化自身的價(jià)值，需要把流量進(jìn)行有序分類，以多種廣告形式提供給廣告主選擇。從形式上，視頻平臺(tái)的廣告包括圖頁(yè)圖文廣告、圖文對(duì)聯(lián)廣告、旗幟廣告、通欄廣告、摁鈕廣告、文字鏈接廣告、視頻貼片廣告、爬蟲廣告、播放器廣告、視頻彈出廣告、完全軟廣告、植入廣告、插件廣告、背景廣告和在線視頻的公告以及活動(dòng)的一些廣告等等。所有視頻平臺(tái)都通過(guò)非常精細(xì)的流量分類以及非常多元的廣告形式來(lái)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

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關(guān)鍵詞：社交金融 問題 建議

中圖分類號(hào)：F830

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）01-069-01

一、社交金融含義

這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，也是社交的時(shí)代，伴隨著社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速融合，一個(gè)名為社交金融的發(fā)展模式受到日益關(guān)注并被不少平臺(tái)所追捧。所謂社交金融是指基于社交關(guān)系的金融互助行為。它不是當(dāng)今社會(huì)才有的新興名詞，早在唐朝的時(shí)候就出現(xiàn)了標(biāo)會(huì)，標(biāo)會(huì)就相當(dāng)于現(xiàn)在的民間借貸機(jī)構(gòu)，具有籌措資金和賺取利息雙重功能，與現(xiàn)在的P2P平臺(tái)不同的是，這些機(jī)構(gòu)通常建立在親情、友情、鄉(xiāng)情等“強(qiáng)關(guān)系”的基礎(chǔ)上。而如今中國(guó)社交金融正處于歷史機(jī)遇期，中國(guó)民間借貸的龐大需求沒得到滿足，這種需求和供給之間的不平衡也成為社交金融發(fā)展的源動(dòng)力。

二、社交金融的重要意義及內(nèi)相關(guān)實(shí)例

1.社交金融具有去媒的特點(diǎn)。投資和融資都不用通過(guò)銀行或者其他第三方金融結(jié)構(gòu)，所以融資方可以通過(guò)信用非?？焖俚牡统杀镜牡玫劫Y金。投資人也可以快速地獲得比銀行甚至其它理財(cái)渠道更高的收益。在特定的人際圈當(dāng)中，其成員不斷地進(jìn)行資金融通和社交活動(dòng)，互相幫助成員解決資金困難從而獲得事業(yè)上的成功，最終促使整個(gè)人際圈在影響力和質(zhì)量方便獲得了極大提升，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的社交金融。利于信用的積累和信息公開，突破了地域的限制，拓展了資源空間，使得閑散的游資得到了有效地配置從而助力經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了普惠金融的價(jià)值，在有效地控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下，激發(fā)了民間借貸的活力。類似網(wǎng)購(gòu)，社交金融提供的平臺(tái)既可交易也有記錄可以查詢，這些交易的積累也即是信用的積累，將這些曾經(jīng)交易過(guò)的記錄展示給投資者，可以讓借款人對(duì)融資方有更深的了解。

3.有效解決P2P平臺(tái)“剛兌”問題。《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》明確規(guī)定：借貸雙方將遵循“責(zé)任自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的原則；而中介機(jī)構(gòu)則承擔(dān)客觀、真實(shí)、全面、及時(shí)進(jìn)行信息披露的責(zé)任，但不承擔(dān)借貸違約風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上我國(guó)大部分平臺(tái)還在堅(jiān)持剛性兌付，其對(duì)于實(shí)際壞賬率、貸方人詳細(xì)信息、平臺(tái)信息中介費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素仍然存在模糊化現(xiàn)象。這些平臺(tái)為了能夠吸引投資，打著保護(hù)投資者的名義，肆意承諾保收益，無(wú)選擇、無(wú)條件的兌付，即P2P對(duì)一個(gè)人的剛兌，成了對(duì)所有人的剛兌，P2P既扮演了平臺(tái)債權(quán)的隱形擔(dān)保方，也成為了所有標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)的聚集地。在剛性兌付的前提下，平臺(tái)壞賬率一旦高企且大于平臺(tái)自有資金+風(fēng)險(xiǎn)利差收益，這個(gè)游戲自然就玩不下去了，在緊急關(guān)頭，甚至更有平臺(tái)依靠“借新還舊”來(lái)擅自進(jìn)行流動(dòng)性管理，以維系平臺(tái)的資金鏈。這也是我們經(jīng)常在新聞看到某某P2P平臺(tái)老板跑路的原因。而社交金融的發(fā)展模式能夠使借貸雙方實(shí)現(xiàn)信息高度互聯(lián)，以借貸寶為例，如果出借人落實(shí)平臺(tái)方所提出的“不熟不借”原則，即出借方對(duì)借款方的信息能夠做到知悉、聯(lián)絡(luò)，并且憑借信息作出借款決策，也就理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖龅健白载?fù)責(zé)任、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，上述的問題也將迎刃而解。

4.不止借貸寶。近幾年來(lái)我國(guó)的社交金融平臺(tái)出現(xiàn)了井噴式發(fā)展。比如，支付寶整合了APP首頁(yè)中的原有功能，騰挪出大面積空間推介“可能認(rèn)識(shí)的人”。支付寶打通社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的決心可見一斑。還有團(tuán)貸網(wǎng)旗下的“你我金融”便是基于陌生人地理位置的“社交金融眾?！蹦Ｊ健＝杩钊?、投資人和擔(dān)保人三種角色在上面組成一個(gè)社交圈，可以在平臺(tái)上自由交流。其中，擔(dān)保人是新增的角色，每位用戶均可申請(qǐng)成為擔(dān)保人，每一筆借貸業(yè)務(wù)由若干名擔(dān)保人提供擔(dān)保，獲得擔(dān)保利息。此外，還有明確定位在校友圈、MBA圈、商會(huì)圈等半熟社交圈子的借貸。傳統(tǒng)商業(yè)銀行也在利用自身的客戶優(yōu)勢(shì)逐鹿社交金融。

三、社交金融發(fā)展存在問題

1.社交金融發(fā)展存在“鄧巴”瓶頸。一項(xiàng)新興事物的發(fā)展通常不是一帆風(fēng)順的，當(dāng)然社交金融也不例外。借款額度與好友數(shù)關(guān)聯(lián)的機(jī)制倒逼社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)失真，“不熟不借”成了空談，“自行風(fēng)控”也就等于沒有風(fēng)控。

2.監(jiān)管不力。借貸寶的案例也暴露出我國(guó)對(duì)社交金融法律建設(shè)不夠完善，目前監(jiān)管對(duì)平臺(tái)的責(zé)任規(guī)定其實(shí)是相對(duì)含糊的，不存在太多硬性的要求。比如，社交金融基于互聯(lián)網(wǎng)具有電子化、無(wú)紙化的特點(diǎn)，證明借貸關(guān)系成立的借款合同和證明借貸關(guān)系履行的放款憑證等均無(wú)書面憑證。如果沒有建立完善的證據(jù)保留機(jī)制，容易在產(chǎn)生糾紛時(shí)舉證困難。大部分的社交金融企業(yè)處于開放式的網(wǎng)絡(luò)通信中，對(duì)于一些不注重保護(hù)客戶個(gè)人隱私的企業(yè)容易遭受計(jì)算機(jī)病毒網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，導(dǎo)致客戶重要身份信息泄露引發(fā)糾紛。法律作為公民最有力的維權(quán)武器，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)明確相關(guān)平臺(tái)的具體責(zé)任和客戶的維權(quán)渠道。

3.盈利模式單一。以借貸寶為例，其中主要的收入來(lái)源是，逾期的人需要交給平臺(tái)逾期管理費(fèi)。因?yàn)槠脚_(tái)催收是要花很多錢的，逾期不還從第四天開始收費(fèi)，這個(gè)和出借方?jīng)]有任何關(guān)系，由逾期方承擔(dān)。企業(yè)都是逐利的，這樣看來(lái)，借貸寶豈不是“鼓勵(lì)”借款人逾期嗎。

四、相關(guān)建議

1.打造一個(gè)具有金融特色的社交平臺(tái)。目前我國(guó)很多社交平臺(tái)為了拓展盈利面，開始著手發(fā)展金融板塊，也就是走社交到金融的線路。反過(guò)來(lái)，我們也可以走金融到社交的路線，同樣也可以達(dá)到社交金融的目的。上文提到一個(gè)人能維持的真實(shí)社交關(guān)系的總量是有限的，要解決這個(gè)問題，筆者認(rèn)為可以從社交關(guān)系的結(jié)構(gòu)來(lái)考慮。比如，構(gòu)建好社交平臺(tái)之后，定期開展戶外活動(dòng)或者商務(wù)沙龍，讓客戶的社交圈“活”起來(lái)。可以讓客戶自行組織活動(dòng)，組織活動(dòng)者可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，提高其積極性，我們可以從中抽取少量的平臺(tái)中介費(fèi)作為我行的中間業(yè)務(wù)收入?？蛻粼诨顒?dòng)的同時(shí)收獲了歡樂，也擴(kuò)展了自身的人脈。

2.健全相關(guān)法規(guī)。前幾年，P2P的高速發(fā)展引起了社會(huì)人士高度重視，但因其暴露出巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患讓人敬而遠(yuǎn)之。其中重要的原因是相關(guān)的法律建設(shè)跟不上其發(fā)展的速度。以史為鑒可以知興替，為了保障社交金融能健康發(fā)展，相關(guān)法規(guī)建設(shè)必須及時(shí)跟進(jìn)。

3.探尋多渠道盈利模式。單靠逾期管理費(fèi)支撐運(yùn)作的社交金融平臺(tái)是不會(huì)長(zhǎng)久的，因此，挖掘新的盈利點(diǎn)很重要。

參考文獻(xiàn)：

[1] 宋華俊.互聯(lián)網(wǎng)金融：有錢就是任性嗎.人民法院報(bào)，2014.12.22

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關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);融合通信;電信運(yùn)營(yíng)商;移動(dòng)通信

基金項(xiàng)目：本文系江蘇省教育廳高等學(xué)校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“三維關(guān)系強(qiáng)度模型及其在飛信競(jìng)爭(zhēng)定位中的應(yīng)用研究”的研究成果之一（項(xiàng)目編號(hào)：2012SJD630065）

傳統(tǒng)電信業(yè)正經(jīng)歷從壟斷到開放競(jìng)爭(zhēng)的巨變，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的飛速發(fā)展，更使得電信運(yùn)營(yíng)商面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈上的主導(dǎo)地位受到挑戰(zhàn)，有日益淪為管道商的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，伴隨4G技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)日益融合，又給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。

融合通信無(wú)疑給運(yùn)營(yíng)商提供了極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)的電信服務(wù)是建立在電信級(jí)服務(wù)質(zhì)量（Qos）、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、號(hào)碼資源及封閉的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)上的，如何融入互聯(lián)網(wǎng)的思維方式，成為未來(lái)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)。

融合通信的研究大多基于業(yè)務(wù)和技術(shù)層面，而通信的本質(zhì)是社交，從關(guān)系的視角研究運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)基于社交的融合通信創(chuàng)新模式，將成為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。

一、電信技術(shù)的發(fā)展歷程及運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

伴隨中國(guó)電信業(yè)飛速發(fā)展的是電信業(yè)的歷次重組和改革，其中最重要有四次，即1998年郵電政企分離，2000年移動(dòng)剝離，2002年電信南北分家及2008年“六合三”后中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)移動(dòng)的三分天下格局。從1998年開始，中國(guó)電信業(yè)發(fā)展迅速，電話普及率以每年兩位數(shù)的速度增長(zhǎng)，移動(dòng)通信更是迅猛發(fā)展，從2000年到2013年，移動(dòng)電話普及率從6.5%劇升到90.8%，超過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，固定電話則從2006年達(dá)到峰值后就開始逐年下降，這表明電信競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從固話轉(zhuǎn)向移動(dòng)。

同時(shí)，話音業(yè)務(wù)持續(xù)下降，2013年，非話業(yè)務(wù)占比首次過(guò)半，達(dá)到53.2%，非話業(yè)務(wù)中，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，短信業(yè)務(wù)量持續(xù)下降，非話業(yè)務(wù)與話音短信業(yè)務(wù)出現(xiàn)融合的趨勢(shì)，用戶從為話音、數(shù)據(jù)付費(fèi)到為增值服務(wù)和流量付費(fèi)，未來(lái)將進(jìn)入以內(nèi)容為中心的模式。

由于產(chǎn)業(yè)鏈的封閉性，中國(guó)電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，即新興運(yùn)營(yíng)商為了搶奪市場(chǎng)，在本地網(wǎng)、長(zhǎng)途等資費(fèi)方面就細(xì)分市場(chǎng)展開競(jìng)爭(zhēng)，隨著增值電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商開始從“基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商”向“信息提供商”轉(zhuǎn)型，如“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”，轉(zhuǎn)型給增值服務(wù)提供了發(fā)展良機(jī)，但離綜合服務(wù)商還相距甚遠(yuǎn)。

隨著通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用從信息搜索向人際關(guān)系發(fā)展，移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)交叉融合，近年來(lái)，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展迅速，不僅占據(jù)了用戶的碎片化時(shí)間，而且開始從通信業(yè)務(wù)方面蠶食運(yùn)營(yíng)商的利益，運(yùn)營(yíng)商不得不面對(duì)來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，是退守“智能管道”，還是主動(dòng)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，運(yùn)營(yíng)商的戰(zhàn)略出現(xiàn)搖擺。

二、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展及對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的影響

（一）社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析

人際關(guān)系是人類社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，其結(jié)構(gòu)及交互的模式形成了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（SN），社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）是基于用戶之間的關(guān)系建立和維護(hù)，幫助人們建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的一類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，SNS構(gòu)成的在線關(guān)系成為人際關(guān)系重要的組成部分。

社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的基礎(chǔ)是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析理論（SNA），SNA是對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系結(jié)構(gòu)及其屬性加以分析的一套規(guī)范和方法，主要研究的對(duì)象為行動(dòng)者、關(guān)系及結(jié)構(gòu)，隨著計(jì)算機(jī)媒介交流（CMC）成為重要的交流方式，在線網(wǎng)絡(luò)成為研究熱點(diǎn)，研究表明真實(shí)世界中的相關(guān)理論在虛擬網(wǎng)絡(luò)中依然存在和有效，同時(shí)，在線網(wǎng)絡(luò)也具備一些特殊的性質(zhì)。從關(guān)系的角度，在線網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以分為三個(gè)維度，即心理維度、結(jié)構(gòu)維度和工具維度，這就使得在線社交呈現(xiàn)更加多元化的格局，因此SNS不僅成為人們建立和維護(hù)關(guān)系的工具，也變?yōu)槿粘５耐ㄐ殴ぞ摺?/p>

（二）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)溝通工具

互聯(lián)網(wǎng)的真正應(yīng)用從萬(wàn)維網(wǎng)開始，從Web1.0到Web3.0，Web1.0是以信息為主，入口為門戶網(wǎng)站如雅虎、搜狐、新浪等;Web2.0以搜索為主，入口為百度、谷歌等搜索引擎;Web3.0以關(guān)系為主，入口為Facebook、微信等，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)從PC端演化到以移動(dòng)端為主。

Web1.0階段，門戶網(wǎng)站提供論壇、E-mail之類的溝通工具，其特點(diǎn)是匿名和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)。Web2.0階段，由于搜索引擎的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)溝通手段也豐富起來(lái)，除了BBS繼續(xù)活躍，IM工具成為主流網(wǎng)絡(luò)工具，QQ、MSN成為商務(wù)和娛樂的標(biāo)準(zhǔn)。到了Web3.0階段，以FaceBook為代表的社交網(wǎng)站成為主體，即時(shí)通信工具成為社交工具的標(biāo)配。目前，主流互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用工具包括手機(jī)QQ、微信、Line、Skype、Gtalk和Facetime等，互聯(lián)網(wǎng)通信應(yīng)用移動(dòng)化、lP化，全面滲入運(yùn)營(yíng)商的通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

（三）SNS及OTT業(yè)務(wù)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的影響

隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，OTT類業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的沖擊，智能手機(jī)及手機(jī)通信錄的普及，基于數(shù)據(jù)流量的服務(wù)快速增長(zhǎng)，智能終端廠商、門戶網(wǎng)站及新型應(yīng)用的不斷涌入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，并開始延伸到電信領(lǐng)域，電信運(yùn)營(yíng)商在整體價(jià)值鏈的主導(dǎo)地位受到前所未有的挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)鏈中，終端和內(nèi)容提供商的價(jià)值逐步提高，運(yùn)營(yíng)商不得不加快轉(zhuǎn)型的步伐。

未來(lái)SNS的發(fā)展將呈現(xiàn)多元化和融合化的趨勢(shì)，垂直類SNS將會(huì)迅速發(fā)展，不同終端的平臺(tái)將會(huì)出現(xiàn)，從溝通的即時(shí)性和親密性維度分析，垂直應(yīng)用將在細(xì)分領(lǐng)域蠶食運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。另一方面，從關(guān)系強(qiáng)度和安全隱私維度來(lái)分析，SNS及即時(shí)通信的功能將更加融合，具有廣域關(guān)系圖譜的平臺(tái)由于資源優(yōu)勢(shì)，將形成強(qiáng)大的溝通生態(tài)圈，在關(guān)系層及應(yīng)用層的創(chuàng)新及關(guān)聯(lián)上，新的競(jìng)爭(zhēng)模式也可能出現(xiàn)。

SNS的發(fā)展給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)雙面的影響，一方面，OTT業(yè)務(wù)蠶食現(xiàn)有的語(yǔ)音和增值業(yè)務(wù)，另一方面，運(yùn)營(yíng)商能夠利用管道和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造良好的融合通信生態(tài)圈，構(gòu)建高效安全的社交服務(wù)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、融合通信模式與電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略

（一）電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

電信業(yè)發(fā)展初期，其產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)封閉、單一，包括最終用戶、運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商和終端廠家，運(yùn)營(yíng)商處于產(chǎn)業(yè)鏈中心的控制地位。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展、智能手機(jī)的普及，傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)鏈逐漸從單一鏈條形式發(fā)展到復(fù)雜的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，鏈條不斷延伸，OTT業(yè)務(wù)基于終端越過(guò)運(yùn)營(yíng)商直接連接用戶，終端和業(yè)務(wù)的價(jià)值增加，運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值下降，形成新的微笑曲線。

隨著移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的日益融合，各運(yùn)營(yíng)商開始尋求新的突破，以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)商的轉(zhuǎn)型，再到“智能管道”的提升，在機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)面前，各運(yùn)營(yíng)商都開始了面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，例如中國(guó)移動(dòng)2015年籌備成立新媒體和互聯(lián)網(wǎng)公司，新媒體整合音樂、視頻、閱讀、游戲、動(dòng)漫等內(nèi)容生產(chǎn)，而互聯(lián)網(wǎng)公司將以現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)基地為基礎(chǔ)，整合中移動(dòng)MM商城，其中包括飛信、郵箱之間的融合以及MM平臺(tái)與數(shù)字內(nèi)容的融合。

（二）運(yùn)營(yíng)商的融合通信模式

中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)提出了基于三新的融合通信方案，即“新通話、新消息、新聯(lián)系”，其特點(diǎn)是基于VoLTE的“新通話”體系，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、文本及數(shù)據(jù)融合;基于流量的文本、圖片以及音視頻傳送，即“新消息”;為用戶提供全新的聯(lián)系體系，滿足社交需求的“新聯(lián)系”。

與OTT業(yè)務(wù)的比較，融合通信具備極大的優(yōu)勢(shì)，首先，運(yùn)營(yíng)商具有號(hào)碼資源，可實(shí)現(xiàn)基于統(tǒng)一號(hào)碼的跨平臺(tái)跨運(yùn)營(yíng)商接入;其次，融合通信基于QoS及監(jiān)管，可實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的語(yǔ)音和消息;第三，運(yùn)營(yíng)商掌握網(wǎng)絡(luò)通道，可以實(shí)現(xiàn)IM與SMS的融合;最后，融合通信基于終端定制安裝，可以內(nèi)嵌融合通信基本服務(wù)。

（三）關(guān)系：融合通信創(chuàng)新模式

目前，運(yùn)營(yíng)商對(duì)融合通信的定位仍然停留在技術(shù)和業(yè)務(wù)融合層次，而用戶更需要的是基于社交的多元化通信及服務(wù)需求，因此，盡快從業(yè)務(wù)中心向用戶中心轉(zhuǎn)型，以關(guān)系為基礎(chǔ)，通過(guò)融合通信構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)端的用戶入口才是運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在此方面，運(yùn)營(yíng)商有著很大的教訓(xùn)，2007年，中國(guó)移動(dòng)推出飛信，它具有所有即時(shí)通訊產(chǎn)品功能，同時(shí)還有免費(fèi)短信、信息群發(fā)、飛信好友多重分組的功能，然而，飛信并沒有給移動(dòng)帶來(lái)轉(zhuǎn)型的變化，根本原因是飛信忽略了社交關(guān)系的重要性，導(dǎo)致好友關(guān)系黏度不強(qiáng)。

因此，融合通信的基礎(chǔ)是關(guān)系，融合通信應(yīng)符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，并基于運(yùn)營(yíng)商的管道優(yōu)勢(shì)和用戶資源，通過(guò)用戶的通信關(guān)系來(lái)掌控用戶的社交關(guān)系，整合現(xiàn)有通信手段，促使用戶強(qiáng)化社交關(guān)系，并且延伸社會(huì)關(guān)系。

在運(yùn)營(yíng)商提出的三新融合通信模式中，通信錄具有強(qiáng)關(guān)系的社交屬性，目前已經(jīng)出現(xiàn)了大量的以通信錄為基礎(chǔ)的產(chǎn)品，然而都沒有運(yùn)營(yíng)商更加具有先天優(yōu)勢(shì)，因此，以新聯(lián)系為主的融合通信模式將成為融合通信的基礎(chǔ)，其特點(diǎn)：

1.快速的溝通擴(kuò)展能力，并結(jié)合用戶溝通意愿，快速擴(kuò)展社交圈。

2.便捷的分組溝通功能，通過(guò)基于關(guān)系層細(xì)分的模式，形成和實(shí)際交往習(xí)慣一致的圈子，同時(shí)，快捷便利的更新通聯(lián)系人信息。

3.能夠通過(guò)通信錄對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行多維度的訪問，包括微信、微博等。

4.通過(guò)通訊錄能夠組建支持即時(shí)群聊和好友群組，方便溝通。

5.能夠通過(guò)通訊錄與聯(lián)系人實(shí)現(xiàn)更為便捷的跨平臺(tái)信息互通，根據(jù)社交狀態(tài)推薦最合適的聯(lián)系方式。

四、融合通信的創(chuàng)新及發(fā)展趨勢(shì)

隨著技術(shù)的發(fā)展及用戶習(xí)慣的改變，“融合通信”正朝著“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何設(shè)備”的無(wú)差別溝通目標(biāo)邁進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和通信呈現(xiàn)出全方位的融合特征，而在基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商無(wú)疑具有舉足輕重的作用，未來(lái)，融合通信將成為運(yùn)營(yíng)商的重要戰(zhàn)略手段。

融合通信的概念很早就被提出，其內(nèi)涵也在不斷變化，從移動(dòng)和固話的業(yè)務(wù)融合、互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的技術(shù)融合、技術(shù)和服務(wù)的融合到產(chǎn)業(yè)鏈和平臺(tái)的融合，未來(lái)融合通信將聚焦以關(guān)系為中心的模式創(chuàng)新，其發(fā)展趨勢(shì)為：

1.從業(yè)務(wù)為中心到用戶為中心，提供更簡(jiǎn)單、人性化的無(wú)縫切換的服務(wù)，相比于社交網(wǎng)絡(luò)，融合通信將提供更加多元的話音通話方式，且對(duì)用戶透明。

2.以統(tǒng)一號(hào)碼方式下的新型通信錄為核心，構(gòu)建基于用戶關(guān)系為中心的跨業(yè)務(wù)服務(wù)模式，提供融合的信息、通知、分享、群組、溝通及商務(wù)服務(wù)。

3.以云服務(wù)為切入點(diǎn)，提供跨平臺(tái)的數(shù)據(jù)處理及備份服務(wù)，例如云端的備份、安全和存儲(chǔ)服務(wù)。

4.以內(nèi)容為中心，提供基于SoLoMo的個(gè)性化、本地化及體驗(yàn)一體化的內(nèi)容服務(wù)，例如游戲、音樂、工具、商務(wù)及金融。

5.產(chǎn)業(yè)鏈向開放式商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，在技術(shù)演進(jìn)和市場(chǎng)發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，形成良性的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

6.更加符合現(xiàn)實(shí)交往方式，不僅提供類似圈子的功能，確保用戶根據(jù)隱私和關(guān)系的分級(jí)進(jìn)行不同的溝通，還提供更接近于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的溝通工具，使不同關(guān)系用戶間的溝通可以完整而準(zhǔn)確地進(jìn)行。

7.更加完善的交互功能，通過(guò)保存圖片或文件、社交狀態(tài)信息、邀請(qǐng)、分享等行為，大大增強(qiáng)用戶間的溝通及交互。

結(jié)論

隨著4G和智能終端的發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將逐步走向融合、開放的快速發(fā)展之路，即時(shí)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)伴隨著SNS、微博、LBS等應(yīng)用和融合，將變得越來(lái)越激烈，運(yùn)營(yíng)商必須積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，通過(guò)新聯(lián)系，構(gòu)建以關(guān)系為中心的融合通信新模式，定位用戶直接和現(xiàn)實(shí)的人際網(wǎng)絡(luò)，面向個(gè)人社交及商務(wù)應(yīng)用，通過(guò)可分組管理的隱私保護(hù)，整合移動(dòng)現(xiàn)有資源，提供豐富的商業(yè)應(yīng)用，同時(shí)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，創(chuàng)造商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。融合，意味著更靈活、簡(jiǎn)便、高效的通信方式，基于社交的融合通信服務(wù)，無(wú)疑將帶給運(yùn)營(yíng)商新一輪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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篇10

網(wǎng)絡(luò)攝像頭并不是個(gè)空白的市場(chǎng)，從幾萬(wàn)到幾百的攝像頭比比皆是，那谷歌為什么看上Dropcam ？Dropcam一直強(qiáng)調(diào)的有三點(diǎn)：一是用戶體驗(yàn)，這個(gè)從Dropcam的誕生故事就可以看出，格雷格的父親買了所謂傳統(tǒng)攝像頭要真正用起來(lái)還是很麻煩，但Dropcam設(shè)置非常簡(jiǎn)單，用戶體驗(yàn)好；二是智能報(bào)警，能夠借助自有的算法進(jìn)行智能的畫面分析，當(dāng)有危險(xiǎn)或者異常時(shí)通過(guò)手機(jī)自動(dòng)提醒用戶，而且這個(gè)智能算法還在不斷演進(jìn)；三是云端管理，可以將攝像頭拍攝到的視頻上傳到云端，方便用戶利用智能手機(jī)或平板電腦遠(yuǎn)程查看。

其實(shí)這些就體現(xiàn)了智能硬件和過(guò)去傳統(tǒng)硬件不同之處，傳統(tǒng)硬件強(qiáng)調(diào)硬件本身的能力，而智能硬件強(qiáng)調(diào)“硬件-云-終端（手機(jī)）”（即物聯(lián)網(wǎng)的黃金三角）的聯(lián)網(wǎng)和交互，當(dāng)硬件與云計(jì)算相遇將出現(xiàn)更多化學(xué)反應(yīng)。因此即便現(xiàn)在市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)攝像頭泛濫，Dropcam仍能夠脫穎而出。

年初被谷歌收購(gòu)的智能家居廠商N(yùn)est的CEO托尼?法戴爾，在去年接受采訪時(shí)曾無(wú)意間透露進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)攝像頭的意圖：“安全產(chǎn)品不應(yīng)該令人厭惡，我們正在重新發(fā)明這一類不受人待見的產(chǎn)品?！盢est尚未重新發(fā)明攝像頭，谷歌已經(jīng)迫不及待了。 為什么巨頭爭(zhēng)相布局智能攝像頭？

不僅僅是谷歌在布局。包括蘋果在內(nèi)的多家科技公司都表示了對(duì)Dropcam的興趣，而且蘋果可能在近期召開的 WWDC 上披露包含安防系統(tǒng)在內(nèi)的智能家居設(shè)施。在國(guó)內(nèi)，今年1月百度推出小度i耳目，幾乎和Dropcam特點(diǎn)類似，使用簡(jiǎn)單、云存儲(chǔ)、智能管理。就在i耳目發(fā)售同時(shí)，三星也了SmartCamHD。

為什么科技公司突然扎堆進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)攝像頭？筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：

一是布局智能家居，加速對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的占領(lǐng)。這個(gè)已經(jīng)談的很多了，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)占領(lǐng)了手機(jī)，下一個(gè)必須要占領(lǐng)家庭，只要和智能家居沾上邊的，現(xiàn)在都熱得不行，可列的清單一大堆，Google布局了Nest、Chromecast和Dropcam，百度布局了小度路由、百度影棒、i耳目和愛奇藝電視，小米布局了小米路由、小米電視、小米盒子……

二是現(xiàn)實(shí)世界大數(shù)據(jù)累積，為搜索的未來(lái)打基礎(chǔ)。智能化正在越來(lái)越深入到現(xiàn)實(shí)世界，搜索也在從最初的文字，慢慢開始朝圖像演進(jìn)，諸如Google地球和街景，還有掃封面、查人像之類的應(yīng)用，這些離不開圖像大數(shù)據(jù)的積累。而這只是靜態(tài)的世界，而以時(shí)間軸的視頻數(shù)據(jù)，更接近于現(xiàn)實(shí)世界，這些數(shù)據(jù)的積累相當(dāng)于在記錄整個(gè)動(dòng)態(tài)世界，這后面具有極為重大的價(jià)值。Dropcam聯(lián)合創(chuàng)始人阿米爾?維拉尼曾透露，通過(guò)Dropcam的視頻上傳量甚至超過(guò) Youtube，而后者公開披露的數(shù)據(jù)是每分鐘上傳超過(guò)72小時(shí)的視頻，用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像頭上傳到云端的海量的聲音、視頻等數(shù)據(jù)，服務(wù)商可以用來(lái)進(jìn)行深度學(xué)習(xí)的研究，幫助計(jì)算機(jī)模擬人類的學(xué)習(xí)行為，這是人工智能的核心。不僅是網(wǎng)絡(luò)攝像頭，大到智能電視，小到智能路由器、智能手環(huán)等產(chǎn)品，科技巨頭們布局智能家居、可穿戴設(shè)備都是看重?cái)?shù)據(jù)的價(jià)值，是在給3～5年后的競(jìng)爭(zhēng)提前打基礎(chǔ)。

三是通過(guò)云端數(shù)據(jù)積累，增強(qiáng)用戶的黏性。前面也分析到，互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪攝像頭，玩法和傳統(tǒng)攝像頭不同，是在爭(zhēng)奪個(gè)人的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，這實(shí)際也是在爭(zhēng)奪用戶。智能硬件時(shí)代的黃金三角（硬件-云-終端）中，云是核心，當(dāng)前各個(gè)智能硬件廠家都在建自己的云平臺(tái)，都希望別的硬件廠家把數(shù)據(jù)都存在自己云上，比如百度、小米、歐瑞博、杰升等都宣布和傳統(tǒng)家電在合作。實(shí)際上，今后用戶的數(shù)據(jù)存在哪個(gè)云上，就離不開誰(shuí)，誰(shuí)接的數(shù)據(jù)越多，用戶從單點(diǎn)（智能手機(jī)）就能控制越多的智能硬件。

四是探索視頻分享社交的可能。以往寄予厚望的手機(jī)視頻分享社交業(yè)務(wù)并未如圖片分享來(lái)得猛烈，但是靜靜記錄世界的智能攝像頭可能成為視頻分享社交的一個(gè)新模式。例如dropcam不但能夠記錄安防，還能抓拍到華盛頓橋梁倒塌的瞬間，成為了唯一的事件錄像。而i耳目進(jìn)駐幼兒園、動(dòng)物園之后，可以在云端保存到寶寶們、企鵝們的精彩瞬間，以往在我們視線之外的精彩視頻，可以被更多的“眼睛“記錄，被云存儲(chǔ)。想想這會(huì)不會(huì)繼大家去Google地球和街景尋找有意思的圖片之后，開始發(fā)掘更多的有意思的視頻呢？