導(dǎo)語：如何才能寫好一篇社區(qū)教育品牌建設(shè)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的內(nèi)涵

品牌的理念來源于企業(yè)競爭，又在企業(yè)競爭中得到迅速發(fā)展?！捌放啤币辉~在辭海中沒有查到，它起源于19世紀(jì)早期盛威士忌酒的木桶上的區(qū)別性標(biāo)志，當(dāng)時只是作為產(chǎn)品之間的區(qū)別標(biāo)志。隨著社會的發(fā)展、時間的推移，品牌概念被賦予了新的涵義和復(fù)雜的象征，它以無形資產(chǎn)為主要對象、以文化為存在方式、以物質(zhì)為載體、以達(dá)到一定的目的為原則，并據(jù)此設(shè)定自身的運(yùn)行軌跡，逐步發(fā)展為商品的屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽(yù)和廣告風(fēng)格的無形組合，給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，成為公眾對于組織或產(chǎn)品認(rèn)識的總和，成為承諾、信譽(yù)的代名詞。自上世紀(jì)90年代以來，中國不同地區(qū)相繼誕生了各種不同類型、不同性質(zhì)的社區(qū)學(xué)院。隨著社區(qū)教育的發(fā)展，社區(qū)教育品牌建設(shè)逐步被引入社區(qū)教育，并被人們認(rèn)可、深入人心，其內(nèi)涵不斷豐富、完善?；谶@種情況，筆者認(rèn)為，所謂社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌是指被受教育者所認(rèn)可的具有個性化特色的教育標(biāo)識，是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的名稱、標(biāo)志和為教育消費(fèi)者提供的教育服務(wù)以及培養(yǎng)消費(fèi)者的各要素（師資、院園文化、教學(xué)設(shè)施等）的總和，是外延和內(nèi)涵的統(tǒng)一，是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院在品牌意識的強(qiáng)烈驅(qū)使下的現(xiàn)代教育系統(tǒng)形成和教育個性的彰顯。

1、社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的獨(dú)特性

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌應(yīng)具有個性化的特色，是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院特色化發(fā)展的教育標(biāo)識，是這所社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院區(qū)別于其它社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的獨(dú)特標(biāo)志。社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的形成在辦學(xué)目標(biāo)上表現(xiàn)出較強(qiáng)的區(qū)域指向性，能夠體現(xiàn)明顯的區(qū)域差異和地域特色，更重要的是區(qū)域性定位構(gòu)成社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌個性特色的價值屬性，成為社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢的不竭動力。

2、社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的表象性

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌是教育的無形資產(chǎn)，不具有獨(dú)立的實(shí)體，不占有空間，是人們通過一個比較容易記憶的形式來記住某一社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的教育。因此，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌必須有豐富的內(nèi)涵，需要通過一系列的形式來表現(xiàn)自己，使社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌有形化。社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的直接載體主要是文字、圖案和符號，間接載體主要有教育質(zhì)量、教育服務(wù)、知名度、信譽(yù)度、美譽(yù)度等。

3、社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的擴(kuò)張性

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌具有識別功能，代表一個社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院可以利用這一優(yōu)點(diǎn)展示品牌對社會的影響能力，給社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院帶來實(shí)質(zhì)性的附加值，并形成品牌效應(yīng)，有助于社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院利用品牌更好地促進(jìn)自身的發(fā)展。社會化的供求機(jī)制，是推動區(qū)域化社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌突破社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院本位模式、拓展特色辦學(xué)空間的重要依據(jù)和根本選擇。社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌辦學(xué)機(jī)制的擴(kuò)張，是推動區(qū)域教育高位、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展最為快捷的舉措，通過合作、聯(lián)辦、共建等多種互動形式，整合社會力量和優(yōu)勢資源，形成集約化、區(qū)域化的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌共享的辦學(xué)規(guī)模優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)局部區(qū)域一體化、辦學(xué)模式多元化的特色發(fā)展目標(biāo)，使辦學(xué)效益和社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院地位得以加強(qiáng)和鞏固，特色內(nèi)涵更加豐富，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌實(shí)力日益增強(qiáng)。

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的定位

1.目標(biāo)定位

目標(biāo)定位主要包括培養(yǎng)目標(biāo)定位和發(fā)展目標(biāo)定位。目標(biāo)定位應(yīng)體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的思想，具體地講，培養(yǎng)目標(biāo)的定位一方面應(yīng)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、區(qū)域社區(qū)教育特征等不同而有所不同，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院培養(yǎng)目標(biāo)計劃，充分體現(xiàn)社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的區(qū)域特點(diǎn)；另一方面，由于社區(qū)教育的特定功能，培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)區(qū)別于中小學(xué)教育、高等教育，而定位于為區(qū)域內(nèi)人的發(fā)展需求。既滿足社會發(fā)展的需要，又滿足個人的發(fā)展需要。加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)，為區(qū)域人的發(fā)展提供充分的空間。發(fā)展目標(biāo)的定位則主要是規(guī)模發(fā)展目標(biāo)的定位，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的規(guī)模與社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院資源使用效率之間有密切的聯(lián)系。在一定范圍內(nèi)，在同等的教育質(zhì)量下，規(guī)模大的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院比規(guī)模小的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院具有更低的生均成本；在同樣的生均成本水平下，規(guī)模大的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院可以通過擴(kuò)大規(guī)模，達(dá)到改善辦學(xué)條件的目的。當(dāng)然，也不是規(guī)模越大越好，超過了適度規(guī)模反而會出現(xiàn)“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象。根據(jù)我國的國情和各地經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，確定社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院規(guī)模和層次定位，將精力放在辦學(xué)質(zhì)量和特色發(fā)展上。盲目追求高層次，拋棄自己的特色，很難樹立自己的品牌。特色應(yīng)向多樣化方向發(fā)展，為不同興趣、不同愛好的受教育者提供教育的機(jī)會，滿足區(qū)域內(nèi)人的多樣化需求。

2.品牌的特色選擇

第一，辦學(xué)理念。辦學(xué)理念是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院辦出特色的靈魂。辦學(xué)理念涉及諸多因素，其中最重要的是院長和教師隊伍。杰出的院長是形成科學(xué)的辦學(xué)理念的關(guān)鍵，是一所社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的靈魂和引路人。北京大學(xué)是在“思想自由，兼容并包”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下，使北京大學(xué)的面貌發(fā)生了根本性的變化，為形成今天的“北大精神”奠定了堅實(shí)的根基。教師則是辦學(xué)的支柱和形成科學(xué)辦學(xué)理念的基礎(chǔ)。第二，主干學(xué)科特色。主干學(xué)科建設(shè)是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院辦學(xué)特色的核心，是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的集中表現(xiàn)，也是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌形成的重要基礎(chǔ)。一所社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的生命在于學(xué)科，一個學(xué)科的生命在于特色和質(zhì)量，學(xué)科的特色和質(zhì)量取決于該學(xué)科的教師團(tuán)隊的力量。第三，培養(yǎng)特色。培養(yǎng)素質(zhì)高、全面發(fā)展的創(chuàng)新型人才是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的根本任務(wù)。社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)樹立以人為本的教育發(fā)展觀，從理論和實(shí)踐兩個維度來構(gòu)筑具有現(xiàn)代特點(diǎn)的發(fā)展培養(yǎng)模式，必須改變只重知識傳授而忽視人的能力培養(yǎng)的傾向，注重人的素質(zhì)的提高、個性的發(fā)展以及人的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，使培養(yǎng)對象的個性得到發(fā)展、創(chuàng)造力得到發(fā)揮。第四，育人環(huán)境特色。育人環(huán)境包括兩個方面，即物質(zhì)文化環(huán)境和非物質(zhì)文化環(huán)境。物質(zhì)文化環(huán)境是指社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的院容院貌和與其辦學(xué)有關(guān)的物質(zhì)條件，主要包括院園建筑、雕塑，大樓、花木、草地以及教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施等，物質(zhì)文化的差異導(dǎo)致各個社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院之間的形象差別，它是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院形象的縮影，體現(xiàn)著該院的特色。非物質(zhì)文化環(huán)境包括社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的院風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教研活動、社團(tuán)活動、管理方式和風(fēng)格等，它對人的心理、行為及教育等方面起著潛移默化的調(diào)適作用。品牌必須集中力量選擇并形成特色，做到“人無我有，人有我精，人精我新，人新我特”。一所社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院如果有了自己的特色，就會有了競爭優(yōu)勢。有了競爭優(yōu)勢，才能在競爭中獲勝，才能提高自己的知名度，才能贏得良好的社會聲譽(yù)，也才會有自己的真正品牌，實(shí)現(xiàn)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供源動力的目的。

3.品牌建設(shè)的規(guī)劃

品牌建設(shè)是一項全方位工作，既需要有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，需要搞好與各要素之間的協(xié)同，還需要長期持續(xù)的投入。品牌建設(shè)要因院而異、因地制宜。對于資源有限的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院，最佳也最易成功的路徑就是結(jié)合自身的資源優(yōu)勢，選擇一個恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?，在有限的特定領(lǐng)域建設(shè)屬于自己的品牌。對定位于普通品牌的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院，其教育的重心應(yīng)該是“貼近服務(wù)”，選擇一至兩個突破口，形成自身的優(yōu)勢。對定位于精品品牌的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院，應(yīng)該將品牌建設(shè)的核心確定在辦學(xué)質(zhì)量的提升和辦學(xué)特色的形成上。因此，成功創(chuàng)建自己的品牌，要有品牌建設(shè)規(guī)劃。品牌建設(shè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，趨利避害，品牌建設(shè)規(guī)劃要和社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃、師資隊伍建設(shè)規(guī)劃、院園建設(shè)規(guī)劃三大規(guī)劃緊密結(jié)合，統(tǒng)籌考慮，科學(xué)規(guī)劃。不斷提高品牌在政府、社會、群眾中的認(rèn)可度是獲益最高的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為基礎(chǔ)推動社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量的提高和品牌價值的提升。

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌建設(shè)應(yīng)遵循的原則

1.整體發(fā)展原則

創(chuàng)建社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌必須立足院園，放眼全局、立體規(guī)劃，整體把握，和諧發(fā)展。堅持整體發(fā)展原則應(yīng)注意整體發(fā)展與特色發(fā)展相統(tǒng)一，因?yàn)樘厣l(fā)展不等于單項的、局部的發(fā)展，整體發(fā)展的目的在于特色的輻射和穿透，只有特色廣泛地輻射開來和深入地穿透到社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的方方面面，才能顯示特色的力量，才能形成和諧的整體發(fā)展態(tài)勢。

2.院本特色原則

創(chuàng)建社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌應(yīng)著力打造院本特色，因?yàn)樵罕咎厣巧鐓^(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的“名片”。脫離社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院客觀實(shí)際和現(xiàn)有條件去發(fā)展品牌，只能是空想。應(yīng)當(dāng)立足院本綜合開發(fā)社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院資源，充分利用院內(nèi)外的有利條件去營造社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的發(fā)展特色。可以說，營造院本特色是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌發(fā)展的必由之路。堅持院本特色原則應(yīng)注意：

（1）立足院內(nèi)與放眼院外相結(jié)合。創(chuàng)建院本特色要在對院內(nèi)教育資源“深挖細(xì)掘”的基礎(chǔ)上，將發(fā)展思維擴(kuò)展到社會，充分發(fā)揮社會上的有利于社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院發(fā)展的資源優(yōu)勢，形成院內(nèi)外齊心協(xié)力打造品牌的態(tài)勢。在創(chuàng)建品牌的合力中，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)該發(fā)揮主體引導(dǎo)和凝聚的作用。

（2）立足現(xiàn)狀與放眼未來相結(jié)合。創(chuàng)建社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌不是對社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院現(xiàn)有成績和優(yōu)勢進(jìn)行簡單的積累，而是要在對現(xiàn)有社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院資源進(jìn)行優(yōu)化整合、合理配置的基礎(chǔ)上，將發(fā)展的目標(biāo)瞄向未來。因?yàn)槠放频闹赶蚴峭断蛭磥淼?，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院創(chuàng)建自己的品牌，應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)自己的辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格等與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“結(jié)合點(diǎn)”，應(yīng)當(dāng)著力于品牌的“最近發(fā)展區(qū)”和“最近生成區(qū)”的研究。

3.持續(xù)擴(kuò)大品牌影響原則

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌能立足于社會并保持長久不衰，其根本在于能保持品牌內(nèi)在質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。對外要加強(qiáng)品牌宣傳、擴(kuò)大影響，使社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌形象逐步在社會上得以樹立和強(qiáng)化，從而擴(kuò)大和提高社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的知名度。對內(nèi)的宣傳是使全體師生員工清楚社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的意義和任務(wù)，并能成為他們自覺努力追求的行為?？朔≡?，堅守誠信，擔(dān)負(fù)起教育的社會責(zé)任，將品牌質(zhì)量和品牌宣傳有機(jī)結(jié)合，做到相得益彰。

社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌建設(shè)的舉措

1.培育院園文化

任何文化，都有其自己的核心。院園文化的核心，就是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的教育理念。文化品位不高的社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院，就像一個暴發(fā)戶，給人的感覺是缺乏底氣，缺乏底蘊(yùn)。院園文化的主要形式有顯現(xiàn)文化和隱現(xiàn)文化，涉及到物態(tài)、制度、人際關(guān)系等方面。在培育院園文化的過程中要重視：（1）制度文化的建立，體現(xiàn)管理者的智慧。社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院中管理者和被管理者、師生、人和自然均處于平等地位，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院一切制度的出臺均要能體現(xiàn)大多數(shù)人的意愿和智慧。社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的一切管理行為不帶有任何的歧視，管理更多的是一種關(guān)愛、一種尊重，而不單單是一種約束，真正體現(xiàn)以人為本的理念。（2）開放文化的建立，體現(xiàn)管理者的寬廣胸懷。社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院胸懷開闊，心底坦蕩，包容并收，及時吸收人類優(yōu)秀文化和先進(jìn)社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院優(yōu)秀文化的成果，不斷進(jìn)行自我反思、自我批判、自我揚(yáng)棄，達(dá)到去粗取精、去偽存真。（3）創(chuàng)新性文化的建立，體現(xiàn)管理者與時俱進(jìn)的品質(zhì)。結(jié)合社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院傳統(tǒng)文化特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)社會的主流文化精華以及對未來社會文化建設(shè)走勢的把握，不斷進(jìn)行自我創(chuàng)新，創(chuàng)造本院獨(dú)特的文化。

2.強(qiáng)化品牌意識

強(qiáng)化院內(nèi)全體人員特別是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院管理者的品牌意識，是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院實(shí)施品牌戰(zhàn)略的根本前提，也是提升品牌價值的先決條件。從社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院管理者和廣大師生員工必須牢固確立品牌意識這個層面講，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院發(fā)展要認(rèn)清國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)、區(qū)域內(nèi)社區(qū)教育發(fā)展的趨勢，確定自己的發(fā)展目標(biāo)，突破社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的圍墻，用全面系統(tǒng)的視角來考慮目前制約發(fā)展的資金、師資、管理等問題；加大開放、創(chuàng)新、合作的力度，探索和學(xué)習(xí)先進(jìn)社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以自己的品牌和特色吸引人才和培育人才。

3.樹立品牌形象

如何進(jìn)行品牌形象的塑造，是社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院實(shí)施品牌價值提升的重要內(nèi)容。首先，創(chuàng)立―個獨(dú)立的容易識別與記憶的標(biāo)志系統(tǒng)，有效地對社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行包裝宣傳。它包括社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的辦學(xué)理念、院名、院旗、院徽、院歌、院服等，以體現(xiàn)社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院精神，反映社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院特色，使全院的師生員工有一種歸屬感。其次，要營造一個良好的院園環(huán)境。院園的建筑、設(shè)施、景觀等能體現(xiàn)社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的品位和特色，既可向社會展示社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的形象，又可對置身其中的廣大師生員工產(chǎn)生潛移默化的導(dǎo)向、激勵、熏陶作用。再次，就是必須在深化內(nèi)部管理體制改革，建立現(xiàn)代社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院制度，提高辦學(xué)質(zhì)量，強(qiáng)化整體實(shí)力的同時，要借助現(xiàn)代傳媒，向社會廣泛宣傳，讓公眾和廣大消費(fèi)者了解社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院。可以通過院慶、教研活動、社團(tuán)活動、招生及新聞等，推銷社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院，確立社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的公眾形象，提高社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院的社會聲譽(yù)，加大品牌形象宣傳。

4.提升科研含量

打造社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌是一個傳承與創(chuàng)新的過程，那就必須以科研為先導(dǎo)，或者說只有科研才能為品牌打造提供源動力。要以現(xiàn)代社區(qū)教育科研注入品牌的打造過程之中，以關(guān)注社區(qū)教育現(xiàn)實(shí)的視角來研究與探索社區(qū)教育改革創(chuàng)新之路，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院可根據(jù)社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌發(fā)展方向和社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院具體情況，設(shè)計一至兩個主課題，全院以主課題為核心，讓教師圍繞主課題申請若干個子課題開展研究，使社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌建設(shè)的思路更加清晰，社區(qū)教育培訓(xùn)學(xué)院品牌的精神內(nèi)涵不斷得到充盈與豐富。

篇2

關(guān)鍵詞 品牌建設(shè) 個性 青海電大

中圖分類號：G728.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1學(xué)校品牌的意義

品牌是企業(yè)以差異性表達(dá)的具有經(jīng)濟(jì)價值的無形資產(chǎn)。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，過去體制內(nèi)的學(xué)校也漸有市場品牌競爭的壓力。在競爭激烈的高校生態(tài)叢林中如何打造維系自身品牌以立于不敗之地愈來愈成為包括青海電大在內(nèi)的每個高校都要認(rèn)真思索的嚴(yán)峻問題。

2青海電大的學(xué)校品牌建設(shè)存在的問題

2.1不重視品牌建設(shè)

在全球化浪潮和市場風(fēng)險的影響下，高校的生存與發(fā)展、效益與教育、質(zhì)量與規(guī)模、全面性與可持續(xù)等問題都是高校教育管理活動的重要內(nèi)容。而對高校自身品牌的打造和管理方面重視不夠是我國高校管理中存在的普遍性問題。青海電大的管理模式是中央廣播電視大學(xué)和青海省教育廳的雙重領(lǐng)導(dǎo)體制，所以從品牌建設(shè)的責(zé)任方面是虛位的，品牌建設(shè)幾乎只是中央電大和省教育廳的職責(zé)，青海電大僅要做好本職教育管理工作即可，并沒有把品牌建設(shè)作為一項獨(dú)立工作去對待。

2.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡

品牌建設(shè)是一個完整長期的戰(zhàn)略，它需要組織在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、傳播與服務(wù)等每個環(huán)節(jié)上作出正確的決策與行動。而青海電大的主要產(chǎn)品就是為學(xué)生提供的教育服務(wù)。青海電大在教育產(chǎn)品提供方面產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡，過去長期主要重視開放教育；而在專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置上，對學(xué)生需求分析不明確，在招生數(shù)據(jù)變化上反映極為明顯，卻束手無策；在產(chǎn)品在不同價格區(qū)間段的產(chǎn)品市場份額上，對自身產(chǎn)品的市場需求定位不清晰；青海高校數(shù)量相對較少，市場的競爭不夠激烈，但是在成人教育和開放教育方面其他高校也紛紛在搶占份額，且隨著我國高教形勢的嚴(yán)峻，青海電大在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡方面結(jié)構(gòu)單一、內(nèi)容貧乏、形式單調(diào)、方式刻板等問題也日漸顯現(xiàn)。

2.3個性價值突顯不足

著名市場營銷專家菲利普?科特勒認(rèn)為：品牌本質(zhì)是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)的允諾。品牌含有六層涵義：屬性、利益、個性、價值、文化和使用者。而其中最持久的涵義就是它的價值和個性。個性是品牌應(yīng)傳達(dá)出差異化的部分；價值是品牌擁有者可以憑借品牌的優(yōu)勢不斷獲得利益，同時又會反作用于品牌的價值的增值。而青海電大就與普通高校有較大區(qū)別，但是在強(qiáng)化發(fā)揮自身的個性和價值方面工作做的還是相對較少，在獨(dú)特品牌方面與兄弟電大還是有一定差距的。

2.4校園文化培育不足

菲利普?科特勒認(rèn)為品牌附加及象征了一定的文化。校園文化是學(xué)校在長期的教育實(shí)踐中創(chuàng)造并沉淀下來的為全體成員所共同追求的價值觀念、理想信念、審美情趣和行為方式，是經(jīng)歷時間傳承的學(xué)校的精神和靈魂。校園文化包括校園建筑設(shè)計、校園景觀、綠化美化這種物化形態(tài)的內(nèi)容，也包括學(xué)校的傳統(tǒng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、人際關(guān)系、集體輿論、心理氛圍以及規(guī)章制度和非成文規(guī)范的行為準(zhǔn)則。比起普通高校青海電大省校占地較少、校舍偏小，景觀綠化不豐富，物化形態(tài)內(nèi)容偏少；在精神文化方面，校園文化培育不足，作風(fēng)老派，缺乏活力，士氣不振。

3提升青海電大的學(xué)校品牌

3.1重視品牌建設(shè)

美國廣告研究專家Larry Light曾講“未來的營銷是品牌的戰(zhàn)爭――品牌互爭短長的競爭，擁有市場比擁有工廠更加重要，惟一擁有市場的途徑就是擁有具有市場優(yōu)勢的品牌?！?015年7月前后最火的網(wǎng)上事件就是清華和北大在微博上的招生戰(zhàn)爭。而清華北大自身已經(jīng)是具有光環(huán)魅力的品牌高校，仍努力吸納精英來維系品牌應(yīng)有的價值。所以青海電大也應(yīng)當(dāng)重視品牌建設(shè)工作。可喜的是近幾年青海電大已經(jīng)開始有所行動：提出“網(wǎng)納百川育達(dá)江源”的校訓(xùn)、在百度百科的條目的設(shè)置、重視在百度貼吧的口碑、錄制青海電大宣傳片、在新聞媒體上加強(qiáng)學(xué)校的宣傳等。應(yīng)該把品牌建設(shè)作為一項獨(dú)立工作去做，青海電大首先要有品牌意識，才談得上對品牌的建設(shè)管理。

3.2調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

任何品牌都必須科學(xué)合理定位自身的核心價值，然后圍繞主題，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將這個核心價值傳播給受眾。在停止了全日制統(tǒng)招生的工作以后，青海電大的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)趨于單一，青海電大的發(fā)展陷入了停滯摸索階段，對自身品牌定位也模糊不清。近幾年青海電大在教育產(chǎn)品服務(wù)上有所突破，形成了開放教育、網(wǎng)絡(luò)教育、成人高等教育、社區(qū)教育、在職培訓(xùn)教育、干部在線選學(xué)等多維度多層次的教育產(chǎn)品體系。在電大傳統(tǒng)的開放教育方面也應(yīng)積極調(diào)整專業(yè)和課程，并改革省開課課程，嘗試多種考試方式等。對青海電大專業(yè)生源數(shù)據(jù)變化應(yīng)積極主動應(yīng)對，而不是被動調(diào)整。省校還在積極談判與其他幾所學(xué)校的合并事宜，拓展學(xué)校的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3.3突顯個性價值

個性是品牌的特色，是區(qū)別于其他的存在。青海電大的定位是以成人教育、非學(xué)歷教育、遠(yuǎn)程教育為主體來推動全省終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會。青海電大努力拓展非學(xué)歷教育、遠(yuǎn)程教育、社區(qū)教育、崗位培訓(xùn)等全方位的教育體系，在開放教育方面各個專業(yè)力圖改革，打造精品課程，申報各級課題，學(xué)校還做出了包括“雙育工程”在內(nèi)的多個品牌的拳頭產(chǎn)品，同時干部在線選學(xué)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)平臺、社區(qū)教育等也成果斐然。

篇3

建設(shè)同樣如此，不能單靠校長一個人苦思冥想、精心設(shè)計，要充分調(diào)動所有教職員工積極參與研討，才能集思廣益，不斷創(chuàng)新教育教學(xué)管理模式，提高辦學(xué)質(zhì)量。可以說，學(xué)校品牌建設(shè)從根本上講是一個不斷研究的過程。因此，學(xué)校品牌建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急乃是建立研究型共同體，通過研究不斷為學(xué)校發(fā)展提供智慧和動力。

與傳統(tǒng)的學(xué)校教研組相比，研究型共同體有很大的不同，其特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)問題導(dǎo)向。傳統(tǒng)的學(xué)校教研組織基本是以學(xué)科為中心的，教研活動主要是備課、說課、評課等研討活動，研究的內(nèi)容多集中在課程或教學(xué)材料方面，研究活動是封閉的，僅限在學(xué)科教師內(nèi)部。而研究型共同體則是以問題為中心，研究活動的邊界是開放的，成員以共同關(guān)心的問題為紐帶結(jié)成一個靈活的組織，不僅包括學(xué)校內(nèi)部成員，而且還包括教學(xué)領(lǐng)域的專家和同行，學(xué)生家長和社區(qū)成員等。通過問題，把學(xué)校品牌建設(shè)活動與社區(qū)、與同行、與教育教學(xué)研究機(jī)構(gòu)建立普遍聯(lián)系，共同為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。

(二)共同的目標(biāo)。社會系統(tǒng)學(xué)派的代表人物巴納德認(rèn)為：“組織要生存，就必須有兩個或兩個以上的人愿意為達(dá)到一個確定的目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動。作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，不論其規(guī)模大小或級別高低，都包含三個基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)、信息的溝通?！毖芯啃凸餐w存續(xù)的一個重要基礎(chǔ)就是擁有一個共同的目標(biāo)，用共同的目標(biāo)將組織成員分散的價值觀和行為統(tǒng)合為一個整體。

(三)高度的組織認(rèn)同。在共同體中，社會關(guān)系的基礎(chǔ)是某種自然意愿，這種自然意愿包括感情、傳統(tǒng)和人們的共同聯(lián)系，其特點(diǎn)是人們之間有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感，共同體內(nèi)的每個成員都會從對方的價值去判斷其意義，而不是將其視為實(shí)現(xiàn)自己某種目的的手段。認(rèn)同感越強(qiáng)，成員越有可能被激發(fā)為改進(jìn)工作而提出自己的建議、產(chǎn)生一些新穎的想法，并且敢于嘗試或從事一些創(chuàng)新活動。

(四)分工與合作。研究型共同體成員之間的異質(zhì)性較高，成員之間依據(jù)其能力實(shí)現(xiàn)自然分工、獨(dú)立工作，每個成員之間建立的是一種網(wǎng)絡(luò)狀的關(guān)系，每一個成員隨時都可以與其他成員產(chǎn)生信息交換，而這一點(diǎn)是建立在學(xué)科教師基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)學(xué)校教研組無法比擬的。在工作過程中成員之間按照各自能力和特長實(shí)行分工和合作。通過分工和合作，使成員既能各盡所能，又可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而擴(kuò)大了組織的效能，使組織效能超越了所有個體的效能之和。

(五)資源共享。共同體是建立在成員之間相互了解、自愿組合的基礎(chǔ)上的，是一種比較松散的結(jié)合方式，而不是依靠制度約束所形成的機(jī)械團(tuán)結(jié)。共同體成員通過在共同體內(nèi)部實(shí)現(xiàn)資源交換和共享，并最終最大化個人追求和目標(biāo)。研究型共同體成員的資源不僅表現(xiàn)在物質(zhì)層面，更主要是表現(xiàn)在價值、思想和關(guān)系上，共同體內(nèi)部成員之間的一些創(chuàng)新性觀點(diǎn)和思路、良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都成為共享的重要資源。通過共享資源促進(jìn)組織整體發(fā)展，并由此帶來個人的發(fā)展。

學(xué)校品牌建設(shè)既需要全體員工的共同努力，也離不開社會的支持，它不僅是學(xué)校內(nèi)部工作不斷改進(jìn)的過程，而且也是與社會交流對話的過程。通過建立研究型共同體，學(xué)校不僅可以激發(fā)師生的創(chuàng)造性，集聚師生智慧，而且可以增進(jìn)學(xué)校與社會的相互了解，獲得廣泛的資源支持，為學(xué)校品牌建設(shè)提供動力。

學(xué)校要建立研究型共同體，需要著力做好以下幾方面工作。

第一，建立學(xué)校發(fā)展愿景。愿景在研究型共同體發(fā)展中具有重要的意義，它不僅僅是維系共同體成員的基礎(chǔ)，更貫穿于共同體成長的全部過程。因此，校長能否帶領(lǐng)學(xué)校的全體成員規(guī)劃學(xué)校的愿景，并致力于愿景的傳遞和實(shí)現(xiàn)是建立研究型共同體的關(guān)鍵。依靠愿景而不僅僅是行政命令、規(guī)章制度，甚或個人魅力來領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的發(fā)展。但是，愿景不能好高騖遠(yuǎn)，不能脫離學(xué)校發(fā)展實(shí)際，應(yīng)當(dāng)在學(xué)校資源和條件許可的情況下，通過共同努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。超越學(xué)?？赡艿摹㈦y以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會引導(dǎo)合作，而且會瓦解組織內(nèi)的團(tuán)結(jié)。

第二，鼓勵教師開展行動研究。研究型共同體的核心特征和主要任務(wù)是研究，學(xué)校在品牌建設(shè)中要鼓勵教師反思自身的教育教學(xué)實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)問題和提煉問題，深入研究如何把學(xué)校的辦學(xué)思想和辦學(xué)目標(biāo)具體化到學(xué)校日常管理和教學(xué)中。特別是鼓勵教師之間分享研究成果，并把研究成果自覺運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中。

篇4

近年來，為促進(jìn)長江航道“三個服務(wù)”能力和航道維護(hù)水平的提升，夯實(shí)單位經(jīng)濟(jì)硬實(shí)力和文化軟實(shí)力根基，長江南京航道工程局根據(jù)上級工作部署，進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié) 誠信 奉獻(xiàn) 卓越”的長江航道精神，將誠信文化與人本理念融合，提煉出了“人文人本、忠誠真誠”的“人·誠”文化品牌，持續(xù)推進(jìn)了文化品牌建設(shè)工作。

深化誠信，多措并舉，長江南京航道工程局在文化品牌建設(shè)工作中促進(jìn)了文化品牌建設(shè)與中心工作的深度融合，一幅幅“航道維護(hù)遒勁有力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展乘勢騰飛、黨建文化春風(fēng)化雨、民生關(guān)懷沁人心脾、文化成果百花齊放、品牌成效百尺竿頭”的畫面躍然漫漫航路上。

人文人本，忠誠真誠，深化誠信鑄品牌

誠信，是該局一直倡導(dǎo)、堅持和弘揚(yáng)的組織文化，凝聚了全局干部職工的思想和智慧，對單位的發(fā)展壯大起到了積極的推動作用，正是基于多年來一貫秉承的誠信文化，長江南京航道工程局才得以改革發(fā)展的浪潮中不斷破浪、乘風(fēng)、遠(yuǎn)航。為進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)誠信文化，做到在內(nèi)容上擴(kuò)充和深化，適應(yīng)單位科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的客觀需要，自2011年來，局黨委全面啟動誠信文化建設(shè)系統(tǒng)性開發(fā)工程，在認(rèn)真開展調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過“講、念、樹、踐”，從忠誠和真誠的角度去理解、踐行誠信文化，持續(xù)推進(jìn)了“人文人本、忠誠真誠”這一具有鮮明誠信特色的文化品牌建設(shè)工作。

1、由表及里講“人文”

在文化品牌建設(shè)過程中，注重加強(qiáng)在日常工作、學(xué)習(xí)和生活中對職工的人文關(guān)懷，充分體現(xiàn)“愛黨、愛國、愛局”的“頌三愛”要求，從廣大職工的具體需求出發(fā)，用航道文化、誠信文化、管理文化、民生文化激發(fā)大家對單位的無限熱愛，對航道事業(yè)的無限追求，不斷營造團(tuán)結(jié)友愛、生動活潑、互助互學(xué)的良好氛圍。

2、因勢利導(dǎo)念“人本”

在單位發(fā)展過程中講求以人為本，充分考慮職工的特點(diǎn)、性格和興趣，用人本的理念、用長江航道建設(shè)發(fā)展的大好形勢激發(fā)、引導(dǎo)大家對工作和事業(yè)的盡心盡責(zé)，鼓勵廣大職工在共同事業(yè)目標(biāo)的追求中實(shí)現(xiàn)人生價值，形成組織發(fā)展和職工進(jìn)步相輔相成、共同提高、相互促進(jìn)的良好局面。

3、抓好結(jié)合樹“忠誠”

在實(shí)踐中，到要擴(kuò)大文化品牌建設(shè)的覆蓋面和影響力，必須與航道發(fā)展結(jié)合起來，與強(qiáng)化暢通服務(wù)、穩(wěn)定和諧結(jié)合起來。著力提倡“雙向忠誠”的理念，要求職工對單位、對事業(yè)忠誠、熱愛，明確單位需要對職工忠誠、負(fù)責(zé)，讓忠誠單位、忠誠事業(yè)、忠誠同志成為組織內(nèi)每個人遵循的自覺行為。

4、化虛為實(shí)踐“真誠”

文化品牌建設(shè)不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，如何將“虛事”做成“實(shí)事”？在品牌建設(shè)過程中，該局不斷夯實(shí)人與人、組織與組織之間真誠友好關(guān)系的基礎(chǔ)，將真誠的理念立足于中心工作，待人以真、贏得朋友，對事以誠、贏取伙伴，讓真誠相待、協(xié)作共贏成為全體職工的自覺行動，用誠信打造單位的“金字招牌”。

在“人文人本、忠誠真誠”文化品牌建設(shè)過程中，突出“人”、“誠”二字，充分強(qiáng)調(diào)個人的素質(zhì)對“誠信執(zhí)業(yè)”的重要性，以“忠誠”、“真誠”為要義，著力培養(yǎng)了一支忠于事業(yè)、敢于擔(dān)當(dāng)、求真務(wù)實(shí)的干部職工隊伍。

厚積薄發(fā)，勵志篤行，多措并舉強(qiáng)推進(jìn)

如果將“人”文化和“誠”文化各比作一個圓，那文化品牌建設(shè)工作歸納起來，簡而言之就是在兩個圓中“選交點(diǎn)、找切點(diǎn)、強(qiáng)特點(diǎn)、顯亮點(diǎn)”，始終自覺堅持把文化品牌建設(shè)工作放在中心工作的背景下來統(tǒng)籌謀劃、實(shí)施和推進(jìn)。

1、厚積——異中求同選交點(diǎn)

緊緊圍繞文化品牌建設(shè)目標(biāo)和單位職能，結(jié)合航道維護(hù)工程單位實(shí)際，選好文化建設(shè)和品牌建設(shè)、組織和個人的交點(diǎn)，尋找“人”與“誠”共性，立足于把品牌做精、把工作做實(shí)的目的，在“異”中求“同”的寸土之間因地制宜、深度耕耘文化品牌。

文化宣教入基層。自2011年以來，局黨委領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)兩年親自帶隊，行程幾萬公里，在全局所有基層單位和一線項目部、工程船舶中，集中開展了文化宣教、安全檢查和高溫慰問等工作，對職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時加以分析、引導(dǎo)，有針對性地提出解決措施，確立了“高立意、低切入”的文化建設(shè)工作基本原則。

品牌文化互通融。文化建設(shè)和品牌建設(shè)都需要人去推進(jìn)，同時個人發(fā)展和組織發(fā)展都需要秉承誠信之本，最終達(dá)到以組織發(fā)展服務(wù)個人成長、穩(wěn)步增強(qiáng)單位綜合實(shí)力的目的。該局以貼近員工、喜聞樂見的中國傳統(tǒng)文化、人類文明結(jié)晶為著力點(diǎn)立體鋪開，通過“精氣神”書法、“和祥瑞”音樂和紅歌力量、“真善美”攝影、“風(fēng)骨雅”詩詞四個切入點(diǎn)大力組織實(shí)施文化建設(shè)，推動了“人·誠”理念與文化建設(shè)工作的融合。

2、薄發(fā)——立足服務(wù)找切點(diǎn)

文化品牌建設(shè)工作不是無土之木、無源之水，如何產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果，該局從細(xì)微之處著手切入，以堅實(shí)的創(chuàng)建陣地保障，用持久的舉措推進(jìn)。

找準(zhǔn)“窗口”切點(diǎn)。通過在全局范圍內(nèi)推行以“力爭誠信一流，力爭服務(wù)一流，力爭管理一流”為主要內(nèi)容的“三個一”服務(wù)舉措，積極探索了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新理念、新內(nèi)容，努力將“三個一”服務(wù)措施打造成服務(wù)長江水運(yùn)的平臺、服務(wù)沿江經(jīng)濟(jì)的橋梁、服務(wù)流域百姓的窗口。

找準(zhǔn)“作風(fēng)”切點(diǎn)。堅持以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)文化品牌建設(shè)，以“誠”待人，強(qiáng)化“管理就是服務(wù)”的機(jī)關(guān)管理觀，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，治理和轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)“懶、散、拖”等不良作風(fēng)，促進(jìn)了局機(jī)關(guān)由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變，由側(cè)重“管”向側(cè)重“理”轉(zhuǎn)變，端正機(jī)關(guān)對基層一線的態(tài)度，增進(jìn)對基層一線的感情，提高貫徹黨的群眾路線的自覺性。堅持體察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，誠心誠意為基層一線辦實(shí)事、辦好事、解難事的作風(fēng)，使文化品牌活力四射、單位事業(yè)歷久常青。

找準(zhǔn)“先進(jìn)”切點(diǎn)。以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”為主題大力開展學(xué)雷鋒活動，引導(dǎo)職工自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，營造誠信光榮、勞動偉大的良好氛圍，培育知榮辱、講正氣、作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚，鼓勵單位干部職工爭做航道建設(shè)的“活雷鋒”。

3、勵志——創(chuàng)新精神強(qiáng)特點(diǎn)

文化品牌的名稱相對固定，內(nèi)涵卻在延伸拓展。它需要在全局性工作中努力填補(bǔ)“空白點(diǎn)”，在經(jīng)常性工作中積極挖掘“閃光點(diǎn)”，通過創(chuàng)新精神，突出特點(diǎn)，連接起品牌建設(shè)中各方面環(huán)節(jié)，形成樹一個品牌、帶一片區(qū)域、強(qiáng)單位發(fā)展的生動局面。

蔚藍(lán)色打造品牌新特色。通過實(shí)施蔚藍(lán)色系列文化建設(shè)工程，大力打造特色文化，暢通了單位內(nèi)部溝通新渠道，開啟了全員心智新模式，營造了良好的發(fā)展氛圍。“蔚藍(lán)色故事”、“蔚藍(lán)色講座”、“蔚藍(lán)色論壇”分別從“看”、“聽”、“思辨”三個角度，通過看文化故事、聽講座授課、辯發(fā)展大計，將睿智思辨之美、務(wù)實(shí)求真之美、包容和諧之美融于“蔚藍(lán)色”特色文化之中。蔚藍(lán)色工程推動了單位“信息通暢、齊心協(xié)力、穩(wěn)定和諧”發(fā)展局面的形成。截至目前，蔚藍(lán)色故事已出刊45期，涉及誠信文化、溝通藝術(shù)、執(zhí)行藝術(shù)、管理藝術(shù)等近10個主題共156則故事；蔚藍(lán)色講座分別以《機(jī)關(guān)文化與組織發(fā)展》、《溝通協(xié)調(diào)與個人成長》等內(nèi)容為主題進(jìn)行了多次講授；蔚藍(lán)色論壇中主題帖數(shù)十條、跟帖量千余條。

座右銘帶出品牌新氣象。要求機(jī)關(guān)每一名工作人員親自撰寫自身座右銘，并置于辦公區(qū)域，體現(xiàn)出發(fā)自心底的人生感悟、自律之聲，“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛”、“立世德為先、律己廉為首”等名言警句座右銘時時提醒著自身的言行，將敬業(yè)、負(fù)責(zé)、忠誠、勤奮、服務(wù)等文化觀念自覺轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆印?/p>

4、篤行——統(tǒng)籌推進(jìn)顯亮點(diǎn)

以“外化、內(nèi)化、實(shí)化和默化”四方面工作為著力點(diǎn)，不斷彰顯文化品牌的亮點(diǎn)，讓品牌建設(shè)在“萬紫千紅”中爭當(dāng)“一枝獨(dú)秀”、在“百家爭鳴”中力求“一鳴驚人”。

塑造形象力，品牌形象外化于形。一是通過連續(xù)舉辦長江航運(yùn)“精氣神”書法南京、重慶、蕪湖、南通、宜昌展，并于2012年10月，將“人文人本、忠誠真誠”文化大旗和“精氣神”書法作品在海拔4600米的長江正源沱沱河進(jìn)行了展示，進(jìn)一步弘揚(yáng)、展示了干部職工不畏艱險、勇攀高峰的“精氣神”。二是結(jié)合航道工程單位和航道維護(hù)工作特點(diǎn)，將黨建品牌建設(shè)和文化品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合，不斷夯實(shí)基層品牌工作基礎(chǔ)。如指導(dǎo)上海浦東機(jī)場項目部將“人·誠”文化品牌融入黨建創(chuàng)新工作中，對項目案例進(jìn)行了總結(jié)提煉，并通過基層黨建創(chuàng)新典型案例申報、邀請地方媒體宣傳等措施擴(kuò)大了品牌影響力。

凝聚向心力，品牌理念內(nèi)化于心。將“人·誠”文化理念融入文化作品之中，在內(nèi)部出版《“精氣神”職工書法作品集》、《“和祥瑞”音樂欣賞、紅歌力量Ⅰ、Ⅱ》、《“真善美”職工原創(chuàng)攝影集Ⅰ》、《“風(fēng)骨雅”職工原創(chuàng)詩詞集Ⅰ》等文化作品的基礎(chǔ)上，完成了《局機(jī)關(guān)職工座右銘錄》、《廉政風(fēng)險防控手冊》、《安全生產(chǎn)漫畫集》、《蔚藍(lán)色故事集》、《安全指南》、《文化擷英》等十余本安全文化、廉潔文化、特色文化作品的內(nèi)部編輯出版工作，通過層出不窮的文化成果讓“人·誠”理念在職工中潛移默化。

彰顯推動力，品牌推進(jìn)實(shí)化于行。切實(shí)開展城鄉(xiāng)共建活動，是企事業(yè)單位、社會團(tuán)體履行其社會責(zé)任的具體體現(xiàn)。該局積極參與南京市“結(jié)對共建、推進(jìn)城鄉(xiāng)文明一體化”活動，與江寧區(qū)橫溪街道勇躍社區(qū)開展文明共建活動，通過幫助改善社區(qū)辦公條件、為社區(qū)添置辦公桌椅、文件柜等家具、資助勇躍社區(qū)進(jìn)行社區(qū)文明村創(chuàng)建活動、提升村容村貌形象、分批次購置圖書充實(shí)社區(qū)閱覽室等工作，促進(jìn)了文明創(chuàng)建工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、長效化，用負(fù)責(zé)任的共建單位形象樹立品牌、產(chǎn)生名片效應(yīng)。

篇5

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；醫(yī)院文化；打造；服務(wù)品牌

當(dāng)前，醫(yī)院之間的競爭實(shí)際上是醫(yī)院硬件與軟件之間的競爭，是醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和人才隊伍之間的競爭。人們在創(chuàng)新醫(yī)院文化的過程中竭力挖掘和打造醫(yī)院服務(wù)品牌，以此來擴(kuò)大醫(yī)院的社會影響力，吸引更多的患者前來就醫(yī)。所以，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌是醫(yī)院的一種無形資產(chǎn)，是有形的財富來源。下面本文就從硬件和軟件所涉及到的6個方面論述打造醫(yī)院服務(wù)品牌的途徑。

1 醫(yī)院環(huán)境是打造服務(wù)品牌的基礎(chǔ)

打造醫(yī)院服務(wù)品牌，必須從醫(yī)院的硬件入手。隨著人們生活水平的提高和醫(yī)學(xué)模式的改變，就醫(yī)環(huán)境在疾病治療和康復(fù)發(fā)揮的作用越來越大，因?yàn)獒t(yī)院環(huán)境在患者治療疾病、休養(yǎng)身心過程中起著十分重要的作用；寬敞明亮的候診大廳，安靜整潔的病房環(huán)境，和諧融洽的就醫(yī)氛圍，一定會給患者留下良好的第一印象，為醫(yī)院品牌建設(shè)打下基礎(chǔ)。

2 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量是打造服務(wù)品牌的關(guān)鍵

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育永恒的主題。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)可以使醫(yī)院具有良好的整體形象，增強(qiáng)其市場競爭能力。作為一種無形資產(chǎn)，它既可以給醫(yī)療單位帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益，也可以使醫(yī)務(wù)人員自身價值增值，是醫(yī)院賴以長期生存的重要保障。要通過醫(yī)院文化建設(shè)，教育職工樹立正確的價值觀、人生觀，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅決抵制醫(yī)療活動中的“回扣”、“紅包”等違紀(jì)違法行為，積極推出“廉潔行醫(yī)、文明服務(wù)”的社會服務(wù)承諾制和相應(yīng)的院內(nèi)監(jiān)督約束機(jī)制，維護(hù)患者合法利益。從而樹立良好的醫(yī)院形象，確保醫(yī)院品牌的社會信譽(yù)，樹立名牌地位。

3 醫(yī)療質(zhì)量是打造服務(wù)品牌的核心

提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，將品牌的內(nèi)涵準(zhǔn)確定位于“以患者為中心”的服務(wù)宗旨上。服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院文化的主要標(biāo)志內(nèi)容之一。醫(yī)療服務(wù)的根本是為患者提供健康保障，醫(yī)院的信譽(yù)從本質(zhì)上講取決于醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療質(zhì)量的高低直接關(guān)乎患者的生命和健康，是患者最為關(guān)切的敏感問題，也是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高從根本上說取決于技術(shù)創(chuàng)新，醫(yī)院的發(fā)展要從“以藥養(yǎng)醫(yī)”向“以技養(yǎng)醫(yī)”轉(zhuǎn)變。在設(shè)備、技術(shù)、人才各方面做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”，集中力量形成優(yōu)勢，做出自己的?？铺厣嘤约簩W(xué)科帶頭人，形成自己的特色和優(yōu)勢。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也是大多數(shù)患者選擇就醫(yī)場所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好醫(yī)院品牌的最基本的要求。只有將品牌于醫(yī)療需求，根植于“以患者為中心”，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這塊踏實(shí)的土地上，醫(yī)院服務(wù)品牌才更有生命力，反之則只能走向失敗。

4 人才培養(yǎng)是打造服務(wù)品牌的重要因素

人才培養(yǎng)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。一個醫(yī)院興旺與否，人氣聚積如何，人才培養(yǎng)和用人制度是關(guān)鍵。醫(yī)院要積極營造有利于人才成長的氛圍，激發(fā)人們的創(chuàng)造力，鼓勵職工積極創(chuàng)新，制定人才培養(yǎng)計劃，建立培訓(xùn)體系，完善各級各類專業(yè)技術(shù)人員的年度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，對一些業(yè)務(wù)突出的優(yōu)秀人員，要從財力、物力方面進(jìn)行大力扶持，國內(nèi)進(jìn)修或出國留學(xué)深造，努力造就一支影響較大的“名醫(yī)”隊伍，不斷增強(qiáng)創(chuàng)一流品牌的意識。

5 構(gòu)建和諧的內(nèi)外關(guān)系是打造服務(wù)品牌的重要保證

外部關(guān)系就是醫(yī)患之間的關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是當(dāng)前醫(yī)院工作中的主要任務(wù)之一。培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的溝通能力，促進(jìn)醫(yī)患雙方的交流，相互理解和尊重，共同構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。內(nèi)部關(guān)系包括醫(yī)生與醫(yī)生、醫(yī)生與護(hù)士的關(guān)系等。建立良好的內(nèi)部關(guān)系，就要求全體人員相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長補(bǔ)短，保持良好的、舒暢的心情，才能夠更好地滿足患者的醫(yī)療需求，創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。

6 加強(qiáng)宣傳是打造服務(wù)品牌的傳播手段

篇6

關(guān)鍵詞：行知小學(xué);品牌建設(shè);文獻(xiàn)綜述

在當(dāng)今的學(xué)校管理中，品牌是學(xué)校最寶貴的資產(chǎn)，是學(xué)校的核心競爭力?！皠?chuàng)建學(xué)校品牌已經(jīng)不是要不要的問題，而是中國社會轉(zhuǎn)型中的必然現(xiàn)象?！雹偃绾握J(rèn)識教育品牌現(xiàn)象以及如何創(chuàng)建和經(jīng)營學(xué)校品牌已經(jīng)是學(xué)術(shù)界以及各個學(xué)校共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

一、行知小學(xué)研究概述

（一）關(guān)于行知小學(xué)的研究

關(guān)于行知小學(xué)的介紹，以早期的新聞稿居多。在程辰的研究生畢業(yè)論文中，對于行知小學(xué)的概況做了總體介紹，而綜合性論述其發(fā)展歷程最為全面的當(dāng)屬行知小學(xué)的楊瑞清校長的著作――《走在行知路上》（北京：高等教育出版社，2004）。本書以時間為線索，全面地介紹了行知小學(xué)的發(fā)展歷程，凝練了其品牌特征，分享了行知小學(xué)如何從一所普普通通的鄉(xiāng)村小學(xué)發(fā)展成為獨(dú)具特色的品牌小學(xué)的成功經(jīng)驗(yàn)。行知小學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了初創(chuàng)期、轉(zhuǎn)折期和發(fā)展期三個階段，每個階段都各具特色，經(jīng)歷了不留級實(shí)驗(yàn)、村級大教育、賞識教育和賞識管理等五個特色管理模塊，現(xiàn)已基本形成自身的品牌特色，取得了豐碩的辦學(xué)成果。

2015年1月10日，行知小學(xué)即將迎來更名三十周年的紀(jì)念日，行知小學(xué)從當(dāng)年五里村的農(nóng)村小學(xué)經(jīng)過三十年的發(fā)展已經(jīng)成為我國品牌小學(xué)中的一面旗幟。在中國陶行知研究會實(shí)驗(yàn)學(xué)校分會2014年會暨第十屆行知教育三國論壇上，一段《精彩行知路，悠然三十年》的紀(jì)錄片很好地記錄和展示了行知小學(xué)的發(fā)展歷程。

“黑屋子，土臺子，里面住著泥娃子，平時在家，拔草種瓜，家里沒活，到校上學(xué)”。這是五里村小學(xué)當(dāng)年的真實(shí)寫照，如今來到這里，書法大家林散之先生題寫的校牌空靈飄逸，青石鋪就的銀杏大道悠長而寧靜，錯落的現(xiàn)代建筑盡顯通透與摩登，齊康院士義務(wù)設(shè)計的徽式教學(xué)樓黑瓦白墻，一派徽州民居的寫意。大氣、大志、大愛，行知校園不經(jīng)意間便散發(fā)著如此高雅的格調(diào)。這是一片希望的田園，一方美麗的花園，一座典雅的校園，這就是我們大家的行知苑――含苞待放，生機(jī)盎然。1981年，五里村小學(xué)的“行知實(shí)驗(yàn)班”是破土的種子，播下這個種子的是一群執(zhí)著于實(shí)踐陶行知教育思想的行知人，在崎嶇的山路上，泥濘的田野里，刺骨的寒風(fēng)中，有夢想為伴，有激情想隨，有行動開路。1985年1月10日，縣教育局將五里小學(xué)更名為行知小學(xué)，初擔(dān)校長重任的楊瑞清忍不住激動，寫下了這樣的文字，“時節(jié)雖還是嚴(yán)冬，我校卻盡吹著春風(fēng)，春風(fēng)帶來了一個新生命，江浦縣行知小學(xué)從此誕生！”行知實(shí)驗(yàn)班，不留級實(shí)驗(yàn)班，學(xué)前班，掃盲班，家長學(xué)習(xí)班，村級大教育，這樣多的實(shí)驗(yàn)，當(dāng)時恐怕被看做是潘多拉的盒子，但行知人就是敢做那盜火的普羅米修斯，不屈不撓，永不放棄，時刻踐行行知文化的精髓，生活教育，愛滿天下。然而，諸如留不住骨干教師，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)捉襟見肘之類的困難始終無法擺脫。此時，改革的春風(fēng)正席卷著神州大地，是該轉(zhuǎn)變思路與時俱進(jìn)了，于是有了曉莊師范第二附小的掛牌，有了校辦工廠的經(jīng)營，有了實(shí)驗(yàn)農(nóng)場的創(chuàng)舉，可是，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，行知人在期待著新的突破。“生活即教育，社會即學(xué)校，教學(xué)做合一”行知先生的話此刻有了不一樣的啟示，它似乎第一次那么重要地指導(dǎo)著行知人的行走方向，再多的錢也造不出原汁原味的大自然，再多的錢也造不出多姿多彩的大社會。1994年，行知基地應(yīng)運(yùn)而生，“曉來采茗煮春寒，身許蝦兵不識荷。黍薯才黃秋已老，制陶雪也作悠然?！边@是何等的愜意！行知基地的成立是在村校聯(lián)合的基礎(chǔ)上達(dá)成的新的聯(lián)合，那就是“城鄉(xiāng)聯(lián)合”，從此，行知之路柳暗花明。20年來，行知基地接待20多萬城市學(xué)生，成為令人向往的社會實(shí)踐樂園，本世紀(jì)初，周邊8個村小陸續(xù)并入，行知路延伸到了長江岸邊，老山腳下。2005年，新加坡南洋小學(xué)師生來校活動，行知人開啟了國際聯(lián)合之路。從此，行知之路灑滿陽光。10年來，國際聯(lián)合之路越走越寬，已有近萬名境外師生來這里走近行知文化，融進(jìn)鄉(xiāng)土文化，體驗(yàn)?zāi)暇┪幕?，領(lǐng)略長江文化。與馬來西亞、新加坡同行共同搭建的“行知教育三國論壇”已延續(xù)到了第十屆，這里已成為名副其實(shí)的“世界學(xué)?！?。中華文化體驗(yàn)中心，國際漢語教室的設(shè)置和傳統(tǒng)文化課程的開發(fā)，讓境外師生浸潤著儒家文化氣息。錄播教室、信息系統(tǒng)的裝備和“電子書包”實(shí)驗(yàn)的開展，又讓行知插上數(shù)字化的翅膀，外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可以引進(jìn)來，本校的師生得以走出去，對話世界，放開視野，加快成長。2014年，青奧會讓行知之路延伸到了地球村的每一個角落，作為青奧示范學(xué)校，行知小學(xué)和新加坡學(xué)校之間開展了“同心結(jié)”活動，行知小學(xué)的新加坡小屋在世界文化村精彩呈現(xiàn)，作為青奧會的文化教育場館，世界各地的運(yùn)動員們來到行知基地，體驗(yàn)生態(tài)環(huán)保農(nóng)業(yè)，感受行知教育魅力。三十年，行知小學(xué)經(jīng)歷了翻天覆地的變化，我們也有理由相信和期待行知小學(xué)的下一個三十年，還能更精彩。

（二）關(guān)于行知小學(xué)楊瑞清校長的研究

一所好的學(xué)校，離不開一位好的校長。行知小學(xué)的成功也離不開楊瑞清校長的努力付出。關(guān)于行知小學(xué)楊瑞清校長的介紹，同樣以新聞稿居多、經(jīng)驗(yàn)介紹為主，還有一部分是對于楊瑞清校長報告會和著作的感想。在鄒紅梅的《聽楊瑞清校長報告會有感》中她感悟最深的是楊校長對于差生的“花苞心態(tài)”，體現(xiàn)了愛的教育;王春芳在《行知路上的震撼――讀<走在行知路上>有感》中提到，“感受最多的就是震撼”，認(rèn)為“他的信念和理想令人震撼、他的忠誠和愛心令人折服、他的勤奮和探索令人感動、他的堅持和創(chuàng)新令人敬佩。”校長楊瑞清2004年出版的“中國當(dāng)代教育家叢書”之一的《走在行知路上》，分享了學(xué)校發(fā)展過程中的心路歷程，他用自己的行動詮釋了自己的豪言壯語，“為農(nóng)民辦一所真正的好學(xué)校，讓農(nóng)民的孩子也能受到最好的教育”②。另有兩篇碩士畢業(yè)論文中，也分別以行知學(xué)校品牌和楊瑞清校長為個案進(jìn)行了專題研究。其中，楊旺杰在碩士畢業(yè)論文《校長的道德領(lǐng)導(dǎo)――基于浦口區(qū)行知小學(xué)的個案研究》中細(xì)致地展現(xiàn)了楊瑞清校長道德領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)內(nèi)容和關(guān)注層面，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合楊瑞清校長領(lǐng)導(dǎo)行為的一些片段，就“校長如何走向道德領(lǐng)導(dǎo)”總結(jié)出了五點(diǎn)歸納性建議：（1）校長的道德領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是關(guān)注所有學(xué)生成長的領(lǐng)導(dǎo);（2）校長的道德領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是有為整個社區(qū)發(fā)展服務(wù)、具有社會責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo);（3）校長的道德領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是與教師處于同一共同體中平等對話、并為其專業(yè)成長提供機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo);（4）校長的道德領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是辦一所真正的好學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo);（5）校長的道德領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是自我超越的領(lǐng)導(dǎo)。

二、行知小學(xué)品牌建設(shè)研究

南京市浦口區(qū)行知小學(xué)經(jīng)過三十年的發(fā)展，已初步形成其自身的品牌特色，對于其品牌建設(shè)的研究也逐漸引起學(xué)術(shù)界的重視。有學(xué)者也對行知小學(xué)的品牌建設(shè)進(jìn)行了相關(guān)分析論證，“認(rèn)為建設(shè)和打造學(xué)校品牌必須依托理論支撐，因校制宜，整體參與，著眼科學(xué)發(fā)展等方面，才會將品牌擦亮。

行知小學(xué)的品牌形成大致經(jīng)歷三個階段、三個十年，即第一個十年：學(xué)會“依靠”;第二個十年：學(xué)會“聯(lián)合”;第三個十年：學(xué)會“經(jīng)營”，而其中更為重要的是要學(xué)會經(jīng)營，即要凸顯主體意識、要樹立產(chǎn)業(yè)意識、要突出資源意識、要強(qiáng)化成本意識、要具有機(jī)遇意識、要形成選擇意識，同時要“靠組織、靠制度、靠大家”才能更好地樹立學(xué)校品牌。③楊校長在采訪中曾說：“深深地感激我的每一位同事，深深地感激關(guān)心支持我們的每一位“陶友”，深深地感激這個無比優(yōu)越于陶行知先生當(dāng)年的偉大時代，共享行知教育，共建世界學(xué)校，共育全球公民，走在行知路上，辛苦就是幸福，疲憊就是陶醉，奮斗就是享受。”誠然，行知小學(xué)的品牌建設(shè)可以認(rèn)為是天時地利人和綜合作用的結(jié)果。

從已有的研究進(jìn)展情況可以看出，目前對于行知小學(xué)的研究尚處于粗淺階段，多是對于行知小學(xué)現(xiàn)狀的介紹和評價，鮮少上升到理論層面的研究，對于自身品牌建設(shè)理論尚未進(jìn)行歸納總結(jié)，這也將是研究人員可以獲得相關(guān)研究成果的突破口。

注釋：

①朱小蔓.學(xué)校品牌管理：一種道德模式[J].教育發(fā)展研究，2005，（9）.

②王春芳.行知路上的震撼――讀《走在行知路上》有感[J].中國校外教育，2011，（12）

③楊瑞清.學(xué)會“經(jīng)營”農(nóng)村小學(xué)[J].中小學(xué)管理.2005.06

參考文獻(xiàn)：

[1]朱小蔓.學(xué)校品牌管理：一種道德模式[J].教育發(fā)展研究，2005，（9）.

[2]鄒紅梅.荷的聯(lián)想――聽南京市行知小學(xué)楊瑞清校長報告會有感[J].中國農(nóng)村教育，2012，（12）

[3]王春芳.行知路上的震撼――讀《走在行知路上》有感[J].中國校外教育，2011，（12）

[4]左明安.學(xué)校品牌建設(shè)的思考[J].文教資料，2007，（9）

篇7

一、品牌建設(shè)對企業(yè)的重要作用

企業(yè)品牌建設(shè)是企業(yè)圍繞品牌設(shè)計、宣傳推廣、品牌維護(hù)所開展的一系列活動的總和。企業(yè)品牌建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中主要有以下幾方面作用：

清晰定位，培育差異化競爭優(yōu)勢。企業(yè)品牌是企業(yè)形象的重要代表，是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的象征。對企業(yè)品牌進(jìn)行清晰正確的定位，創(chuàng)建獨(dú)特且易于記憶的品牌，并將品牌定位信息對外傳播推廣，在用戶意識中樹立不同于其他企業(yè)的清晰定位，保證用戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知認(rèn)同，可以培育提升企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢。

凝心聚力，增強(qiáng)企業(yè)核心價值認(rèn)同。企業(yè)的品牌形象、品牌文化是企業(yè)文化建設(shè)和核心價值培育的重要內(nèi)容和外在反映。良好的品牌建設(shè)，不僅能使員工產(chǎn)生自豪感，增強(qiáng)員工對企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，使全體員工以主人翁的態(tài)度工作，產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想，使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)競爭力而奮斗，增加企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

積累資產(chǎn)，提高企業(yè)無形資產(chǎn)價值。品牌資產(chǎn)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是節(jié)約企業(yè)市場活動費(fèi)用的有效手段，也是提升企業(yè)產(chǎn)品溢價的源泉和取得市場競爭優(yōu)勢的法寶。對品牌實(shí)施資產(chǎn)化管理，通過不斷地對其進(jìn)行投入來維護(hù)和鞏固其價值，提升品牌價值，可以促進(jìn)品牌聲譽(yù)的價值溢出，促進(jìn)品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張，可以建立有效的壁壘以防止競爭對手的進(jìn)入。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代對企業(yè)品牌建設(shè)帶來“五大變革”

當(dāng)前，以互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)為代表的新一輪科技革命方興未艾，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，推動人類社會由工業(yè)社會加速向互聯(lián)網(wǎng)時代邁進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，社會生產(chǎn)生活方式正在深刻改變，對企業(yè)品牌建設(shè)帶來了“五大變革”。

用戶成為中心，為企業(yè)品牌建設(shè)思維帶來全新變革?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)運(yùn)營模式由產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會時代，企業(yè)運(yùn)營模式以產(chǎn)品為中心，靠批量規(guī)?；a(chǎn)，保證成本最優(yōu)化。而互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題，更重要的是與用戶隨時互動，并讓其參與到需求收集、產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)測試、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)等環(huán)節(jié)，用戶和企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時交互和有效交流，企業(yè)可根據(jù)用戶需求反向引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，首先要樹立用戶中心的思維理念，改變以往在品牌建設(shè)中心以企業(yè)為中心，自企業(yè)到用戶單向傳播的信息流動方式，革新建立一整套以用戶為中心，能與用戶即時互動交流，以及滿足用戶多樣化、性化需求的品牌體系。

數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，為企業(yè)品牌建設(shè)決策帶來新的依據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長，數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)的決策模式由經(jīng)驗(yàn)為中心向數(shù)據(jù)為中心轉(zhuǎn)變。在工業(yè)社會，企業(yè)決策以經(jīng)驗(yàn)為中心，核心是企業(yè)高層管理人員積累的經(jīng)驗(yàn)，主要依賴于企業(yè)管理層有很好的戰(zhàn)略思維和經(jīng)驗(yàn)積累。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)價值產(chǎn)生的源泉和決策的依據(jù)。企業(yè)決策靠的是客觀的數(shù)據(jù)和信息做決策，減少了對人的主觀思維的依賴。這為企業(yè)提升品牌建設(shè)決策的科學(xué)性、合理性提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，也要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，形成“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的習(xí)慣自覺，加強(qiáng)量化分析、實(shí)證分析，完成企業(yè)品牌建設(shè)由“主觀主義”、“經(jīng)驗(yàn)主義”向“客觀主義”、“理性主義”的轉(zhuǎn)變。

線上線下融合，為企業(yè)品牌宣傳推廣帶來新的手段?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)宣傳模式由以傳統(tǒng)媒體為主向以數(shù)字新媒體為主轉(zhuǎn)變。工業(yè)社會時代，企業(yè)宣傳推廣主要電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體為主。而互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是媒體，更是平臺和通訊社交工具，極大的促進(jìn)了數(shù)字新媒體的發(fā)展進(jìn)步。互聯(lián)網(wǎng)的高度普及，帶來了企業(yè)線上線下的快速融合，尤其是線上成為企業(yè)發(fā)展的新藍(lán)海，成為企業(yè)競爭的必爭之地。傳統(tǒng)媒體的影響力正在受到數(shù)字新媒體的強(qiáng)勁沖擊，線上的宣傳推廣越來越成為決定企業(yè)品牌建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)，尤其是在品牌宣傳推廣中要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)媒體渠道建設(shè)，加大互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺的應(yīng)用。

生態(tài)系統(tǒng)共建，為企業(yè)品牌建設(shè)模式提出更高要求。互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)與上下游企業(yè)的合作模式由供應(yīng)鏈為中心向生態(tài)圈為中心轉(zhuǎn)變，在與上下游企業(yè)合作中，從以供應(yīng)鏈為中心到以生態(tài)圈為中心，企業(yè)合作模式已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)生產(chǎn)鏈條的線性關(guān)系，而是向著廣、深、密三維交叉的方向延伸，生態(tài)圈內(nèi)各個衍生覆蓋業(yè)務(wù)模塊經(jīng)過有機(jī)的協(xié)同而形成系統(tǒng)，合作共贏。這就要求企業(yè)在品牌建設(shè)中，不僅要從企業(yè)自身實(shí)際情況出發(fā)，更要從整個行業(yè)發(fā)展的視角，從行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的高度，建設(shè)不僅有利于企業(yè)發(fā)展，更要有利于行業(yè)生態(tài)建設(shè)的企業(yè)個體品牌。

組織去中心化，為企業(yè)品牌建設(shè)主體帶來新的力量?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的組織模式由層級為中心向員工為中心轉(zhuǎn)變，由原來垂直的層級部門組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向的、以流程為基礎(chǔ)的組織架構(gòu)，逐漸實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)扁平化和去中心化。在扁平化和去中心化的組織結(jié)構(gòu)中，更強(qiáng)調(diào)的是更加靈活的組織機(jī)制和對員工的充分授權(quán)，有利于為包括基層員工在內(nèi)的各方面人才提供充分發(fā)揮作用和能力的空間，提高企業(yè)的競爭效率。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、去中心化，使得企業(yè)員工人人成為品牌建設(shè)主體，成為品牌建設(shè)的參與者，人人皆為品牌宣傳推廣的自媒體。要求企業(yè)在品牌建設(shè)中要發(fā)揮“眾智”，推動企業(yè)品牌建設(shè)由“少數(shù)人的游戲”向“眾建”“共建”模式轉(zhuǎn)變。

三、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌建設(shè)的“一個中心和三個基本點(diǎn)”

從流程來看，企業(yè)品牌建設(shè)主要有品牌設(shè)計、宣傳推廣和品牌維護(hù)三個環(huán)節(jié)。對照三個環(huán)節(jié)，本文認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌建設(shè)思路應(yīng)該是“一個中心和三個基本點(diǎn)”。

“一個中心”，即“用戶中心”。要把用戶中心作為指導(dǎo)企業(yè)品牌建設(shè)的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)術(shù)方法，將用戶中心的思維理念貫穿到企業(yè)品牌建設(shè)的全過程和各領(lǐng)域，提升用戶參與和用戶體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶主導(dǎo)意識顯著增強(qiáng)，擁有比以前更多的選擇權(quán)和話語權(quán)，他們不再被動的接受企業(yè)傳遞的品牌信息，而是可以憑借自己的意志和喜好選擇品牌，甚至參與企業(yè)品牌塑造。因此，企業(yè)品牌建設(shè)中，不管是品牌設(shè)計、品牌推廣還是品牌維護(hù)，都要努力讓用戶參與到其中，讓企業(yè)品牌不僅僅成為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的象征，更成為滿足用戶情感訴求和精神需要的重要內(nèi)容，成為用戶物質(zhì)生活和精神生活的有機(jī)組成部分，同時，努力提升品牌體驗(yàn)，為用戶提供最好的用戶體驗(yàn)，提升品牌忠誠度。

“三個基本點(diǎn)”，即圍繞品牌設(shè)計、宣傳推廣、品牌運(yùn)維三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要“科學(xué)定位”、“在線推廣”和“數(shù)據(jù)應(yīng)用”。

――“科學(xué)定位”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代企業(yè)品牌的科學(xué)定位顯得更加重要，已經(jīng)成為了企業(yè)品牌建設(shè)的首要任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時代帶來了信息大爆炸，新聞報道、信息傳播鋪天蓋地，如果沒有科學(xué)清晰的品牌定位，企業(yè)品牌信息很容易被混淆、被淹沒、被遺忘。因此，企業(yè)品牌建設(shè)的核心要義和首要任務(wù)就是要創(chuàng)建具有鮮明的核心價值與個性的品牌形象，設(shè)計通俗易懂、易于傳播、形象鮮明的品牌標(biāo)識，達(dá)到在用戶意識中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在用戶意識中去，提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。

――“在線推廣”。互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類最不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，而隨時隨地的在線，已成為時代本能，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)程度更深的在線。對應(yīng)企業(yè)品牌宣傳推廣而言，互聯(lián)網(wǎng)線上宣傳已經(jīng)變得必不可少，且顯得越來越重要。用戶喜歡和習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上交流與分享，在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)成共同興趣的群體，參加各種網(wǎng)上社區(qū)、俱樂部的活動，向其他人交流與分析自己的消費(fèi)體驗(yàn)，甚至在網(wǎng)上互幫互助?；ヂ?lián)網(wǎng)使企業(yè)和用戶的聯(lián)系更加緊密，也更加便利，充分利用互聯(lián)網(wǎng)線上的渠道傳播品牌信息、釋放品牌魅力，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)媒體、技術(shù)在企業(yè)品牌傳播和運(yùn)營維護(hù)上的應(yīng)用，同時，要注重線上與線下推廣的充分結(jié)合。另外，交互性是互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)，基于這一特點(diǎn)，要注重交互性和互有裕不僅要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的互動，更重要的是用戶與用戶的互動，可通過建立品牌粉絲社群、社區(qū)等，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展用戶、接近用戶，培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲，增強(qiáng)企業(yè)品牌用戶黏性。

――“數(shù)據(jù)應(yīng)用”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)變成了最具共享性的生產(chǎn)資料，在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用越來越重要。在企業(yè)品牌設(shè)計上，可通過問卷調(diào)查、專題調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)測試等形式，加強(qiáng)對企業(yè)品牌定位和品牌策略制定等內(nèi)容的用戶反饋數(shù)據(jù)采集。在品牌推廣過程中，可利用線上線下多種渠道，搜集用戶體驗(yàn)、感受反饋等數(shù)據(jù)。在品牌維護(hù)上，可利用網(wǎng)絡(luò)手段實(shí)時進(jìn)行品牌行為監(jiān)測，對品牌定位與策略及時做出評估和調(diào)整。采集數(shù)據(jù)最終目的是加強(qiáng)在企業(yè)品牌建設(shè)中的應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)分析挖掘，找出品牌建設(shè)中的“癢點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”，找出用戶對企業(yè)品牌的體驗(yàn)反饋，進(jìn)一步完善品牌建設(shè)，提升企業(yè)品牌建設(shè)科學(xué)性。

四、對策建議

當(dāng)前，我國企業(yè)品牌建設(shè)普遍存在不重視、不科學(xué)、不適應(yīng)的問題。較多企業(yè)對品牌建設(shè)不夠重視，對品牌建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)意義認(rèn)識不足，在品牌建設(shè)中思路和方法不夠科學(xué)合理，尤其是不能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)品牌建設(shè)發(fā)展形勢和要求。針對這些問題，結(jié)合以上分析，本文對企業(yè)品牌建設(shè)提出以下四方面建議：

首先，要提高重視，建立企業(yè)品牌戰(zhàn)略。提高對企業(yè)品牌建設(shè)的重要程度，把企業(yè)品牌作為企業(yè)發(fā)展中的重要資產(chǎn)納入企業(yè)運(yùn)營，加大企業(yè)品牌建設(shè)投入，建立完善的企業(yè)品牌戰(zhàn)略，制定完善企業(yè)品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

其次，要轉(zhuǎn)變意識，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。加快轉(zhuǎn)變企業(yè)品牌建設(shè)的思維模式，建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速普及、智能手機(jī)不斷更新以及新媒體形式多樣化發(fā)展趨勢和要求的品牌建設(shè)理念，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，培育數(shù)據(jù)文化，有效利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體和網(wǎng)絡(luò)資源。

篇8

1.特困救助有新水平。一是搞好擴(kuò)面提標(biāo)，落實(shí)全省城鄉(xiāng)低保統(tǒng)一指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和孤兒最低養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制。二是推動政策創(chuàng)制，爭取把 “支出型”貧困家庭等特殊困難群體納入救助范圍，推動低收入家庭認(rèn)定成為住房、教育等政府性救助的前置條件。三是繼續(xù)資源挖潛，發(fā)揮好慈善、福彩事業(yè)在社會救助中的補(bǔ)充作用，調(diào)動更多社會力量參與改善民生。

2.社會管理開新局面。一是完美社區(qū)建設(shè)有成果。按照“一本四化”（以人為本，居民自治，社區(qū)設(shè)施完美化、社區(qū)管理規(guī)范化、社區(qū)服務(wù)便民化、社區(qū)和諧文明化）的思路，構(gòu)建信息化支撐、網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)的新型城市基層社會治理體系。二是社會組織有拓展。推行4類社會組織直接登記，加快推進(jìn)政府向社會組織購買公共服務(wù)，鞏固并擴(kuò)大社會組織黨建成果。三是行政區(qū)劃調(diào)整有進(jìn)展。搞好部分地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)改設(shè)街道工作，積極推進(jìn)津__融城。四是雙擁優(yōu)撫有突破。深化退役士兵安置改革，創(chuàng)新“雙擁”活動形式，為創(chuàng)建全國雙擁模范城打好基礎(chǔ)。

3.公共服務(wù)上新臺階。一是服務(wù)人性化，在所有基層服務(wù)場所開展人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升民政對象滿意度。二是政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，探索建立民政政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在全市民政系統(tǒng)推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。三是設(shè)施完備化。加快推進(jìn)養(yǎng)老、基層、殯葬三大服務(wù)體系建設(shè)，確保2017年前80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村托老服務(wù)中心、50%的村（居）建立居家養(yǎng)老服務(wù)站，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立規(guī)范的民政服務(wù)平臺，完成全市殯葬服務(wù)體系整體改造升級。

篇9

一、精心籌備，全力打造“同心一家”工作品牌。

按照全區(qū)開展統(tǒng)戰(zhàn)工作“一鎮(zhèn)街一品牌”創(chuàng)建活動的總體要求，街道進(jìn)一步拓寬思路、完善機(jī)制、創(chuàng)新方法，在深入開展調(diào)研活動、摸清家底的基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)“家文化”發(fā)展理念，全力打造集服務(wù)之家、文化之家、活動之家于一體的“同心一家”工作品牌?！巴囊患摇被顒涌臻g總面積約3000平方米，其中服務(wù)中心活動面積800平方米，老年服務(wù)中心200平米，健身廣場800平米，文化活動中心1200平米，總投資500萬元。一樓設(shè)置服務(wù)之家，主要利用便民服務(wù)大廳、四點(diǎn)半課堂、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站等場所為統(tǒng)戰(zhàn)人士提供政策咨詢、事務(wù)辦理、勞動保障等各類“一站式”服務(wù)，為統(tǒng)戰(zhàn)人士營造“家”的歸屬感；二樓學(xué)習(xí)之家，主要利用家長學(xué)校、市民學(xué)校、道德講堂等場所，開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，增進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)人士的政治和思想認(rèn)識，加深社會各界對統(tǒng)戰(zhàn)工作、民族宗教、僑務(wù)等知識的了解；三樓設(shè)置活動之家，主要借助書畫室、文體活動室等場所，積極為全街道統(tǒng)戰(zhàn)人士開展活動、聯(lián)誼交友、施展才華提供平臺，通過不定期組織統(tǒng)戰(zhàn)人士開展豐富多彩的各類活動，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)、凝聚社會各界人士的力量。

二、扎實(shí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)品牌服務(wù)經(jīng)?；⒁?guī)范化。

篇10

一、加強(qiáng)城管義工組織建設(shè)，解決基礎(chǔ)性問題。

**辦事處在**城管局黨委的有力支持下，從制約義工發(fā)展的基礎(chǔ)問題著手，夯實(shí)義工發(fā)展基礎(chǔ)。

一是明確義工地位。將城管義工作為公眾參與城市管理機(jī)制的主要內(nèi)容，寫入年度工作計劃，真正將城管義工納入局中心工作，局黨委多次專題研究義工發(fā)展中存在的問題，明確了責(zé)任部門，制定了多項政策。4月份，在由我局牽頭起草的《**區(qū)推進(jìn)宜居城區(qū)建設(shè)，構(gòu)建公眾參與城市管理機(jī)制2009－2011年工作方案》中，將城管義工作為重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容，予以推薦、上報，吸引更高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。

二是開展專題調(diào)研。4月初，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊拜訪、參觀了市局協(xié)會、江東和江北區(qū)局辦事處，全面調(diào)研了城管義工品牌建設(shè)、發(fā)展的主要事項，客觀分析了**辦事處城管義工發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的不足及今后努力的方向，并形成書面調(diào)研材料，理清了工作思路。

三是完善組織框架。返聘剛退休的在我局擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的應(yīng)國來同志，主抓城管義工工作，聘任1名有管理經(jīng)驗(yàn)的同志專職負(fù)責(zé)城管義工，**辦事處實(shí)現(xiàn)了黨委領(lǐng)導(dǎo)分管、業(yè)務(wù)科室主抓、專職人員負(fù)責(zé)的工作框架。并多方尋找城管義工辦事處辦公場地，最終在**行政大樓附屬樓選定了3間專門辦公室，配備電腦等辦公用具，解決了義工辦事處辦公用房問題。

四是開通網(wǎng)上平臺。局辦公室在局網(wǎng)站上設(shè)置了“城管義工”板塊，專人維護(hù)，上傳信息，更新內(nèi)容，建設(shè)義工網(wǎng)上工作平臺。

二、加強(qiáng)城管義工活動組織，保持城管義工活力。

上半年以來，特別是在市協(xié)會3月上旬第一次理事會議的推動下，**辦事處先后組織了3月份在新唇值饋⒋蟠街道、白峰街道的社區(qū)服務(wù)活動，4月份的“清明祭掃、義工幫忙”服務(wù)清明祭掃活動、省級文明城區(qū)創(chuàng)建文明勸導(dǎo)活動、5月份“與城管隊員同行”等系列活動。每個月的活動基本做到有主題、成系列，豐富多彩。比如3月份的活動包括社區(qū)清潔、居家服務(wù)、法律咨詢；4月份的公交車站秩序維護(hù)、城區(qū)文明勸導(dǎo)；5月份的城管義工問卷調(diào)查、節(jié)水宣傳教育、燃?xì)獍踩麄鹘逃取Ｌ貏e是由我局牽頭，聯(lián)合區(qū)文明辦、關(guān)工委、教育局、社區(qū)教育委員會開展的“學(xué)禮儀、講文明、爭做城市好公民”主題教育得到了順利推進(jìn)，4月8日啟動以來，共有8所學(xué)校開展了城管義工主題教育活動。上半年，我局1名個人榮獲08年度市級志愿服務(wù)先進(jìn)個人，1個集體榮獲08年度區(qū)級志愿服務(wù)先進(jìn)集體。

從上半年的工作情況來看，我局城管義工工作在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，工作目標(biāo)得到進(jìn)一步明確，工作思路得到進(jìn)一步拓展，活動開展有序，全局城管義工工作中心化、日?；⑵放苹倪M(jìn)程進(jìn)一步加快，呈現(xiàn)出較好發(fā)展勢頭。

下半年的工作計劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)**辦事處的組織建設(shè)。

組織建設(shè)是義工發(fā)展的基礎(chǔ)性問題，城管義工品牌最后的發(fā)展走向如何，取決于組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)，也是我們**需要著重面對的問題。

（一）建章立制，完善內(nèi)部管理。建立較為完備的義工辦事處工作制度，完善制度上墻等辦公場地軟環(huán)境建設(shè)；建立齊全的辦事處工作資料臺帳，規(guī)范辦事處運(yùn)作流程；設(shè)計、采購有鮮明特色的城管義工反光背心、遮陽傘、徽章、義工帽、紅袖章等物資，進(jìn)一步展現(xiàn)義工鮮明形象；設(shè)計制作城管義工文化墻、大型宣傳廣告牌，擴(kuò)大城管義工影響力。

（二）主動走訪，加強(qiáng)橫向聯(lián)絡(luò)。走訪新?3個社區(qū)聯(lián)絡(luò)站，了解城管義工動態(tài)，挖掘義工典型，策劃活動項目；走訪大礎(chǔ)⑾計幀⑵菁疑降冉值潰平騫せ疃齪悶痰媯蛔叻媚霸骸?1890分中心等單位，尋求大學(xué)生社團(tuán)、社會組織的合作；走訪區(qū)志愿者協(xié)會，學(xué)習(xí)**志愿者的運(yùn)作模式和經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與志愿者協(xié)會的合作。

（三）形成合力，共謀雙贏發(fā)展。推動出臺城管義工發(fā)展的有關(guān)政策文件，找準(zhǔn)城管義工與行政主業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，形成局屬各部門齊抓共管局面；全面參與社區(qū)文明共建，提升社區(qū)對城管部門的依存度，城管工作滲透社區(qū)，夯實(shí)城管義工生存發(fā)展的土壤；召開**城管義工工作推進(jìn)會，邀請街道、社區(qū)、社會組織、新聞媒體代表，廣集民智，共商城管義工發(fā)展大計。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)城管義工隊伍建設(shè)。

城管義工發(fā)展需要高素質(zhì)、廣覆蓋的義工會員作為基礎(chǔ)。擴(kuò)大義工群體覆蓋面，增強(qiáng)義工會員基數(shù)，培育骨干義工隊伍，是當(dāng)前**辦事處的重要工作。

（一）定向委托招募。繼續(xù)以補(bǔ)貼招募經(jīng)費(fèi)的方式，在社區(qū)、寧職院等單位，由居委會或者學(xué)校社團(tuán)按照城管義工招募要求，定向招募城管義工，保證城管義工招募數(shù)量呈上升趨勢。

（二）團(tuán)體加盟。發(fā)揮我局行業(yè)監(jiān)管職能，吸收市政建設(shè)、嘗試與**大企業(yè)進(jìn)行接洽，以會員單位形式加入城管義工隊伍行列，拓寬**義工群體。

（三）招募范圍從中心城區(qū)向其他街道拓展。將義工招募觸角延伸到霞浦、大礎(chǔ)⑵菁疑降冉值潰浞擲酶鞣階試矗嚶碌某槍芤騫ふ蟮亍?br>

三、進(jìn)一步加強(qiáng)城管義工活動的組織實(shí)施。

城管義工生命力體現(xiàn)在活動組織上。自去年以來，**辦事處密集發(fā)動了大型義工活動強(qiáng)勢推進(jìn)，現(xiàn)有各種資源和載體均已經(jīng)嘗試，活動組織實(shí)施必須尋求突破。

（一）落實(shí)城管義工常態(tài)項目。組建常態(tài)的城管義工隊伍，發(fā)展2至3個固定、經(jīng)常性的義工項目，以學(xué)校、菜場、社區(qū)周邊為重點(diǎn)，發(fā)展群眾參與熱情高、社會反響好的義工項目，實(shí)現(xiàn)義工活動項目化和常態(tài)化。