導語：如何才能寫好一篇企業(yè)人才培訓方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：骨干 人才 培訓 有效性

在現(xiàn)如今快節(jié)奏、高效率的社會里，對人才的迫切需要越來越明顯，對人才的要求也是越來越苛刻。而骨干員工對于企業(yè)而言是一座寶庫，能為企業(yè)帶來無限的財富和潛力。在這些骨干身上，我們可以看到企業(yè)的栽培心血。保護好這些資源，珍惜這些付出，就要看如何對骨干人才進行有效的培訓。

一、采取正確合理的培訓方法

由于每個企業(yè)有著不同的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍，因而會產(chǎn)生不同的骨干人才培訓的工作宗旨。但是，站在現(xiàn)在科技不斷發(fā)展、信息化范圍不斷擴大的角度來看，如今許多的企業(yè)在骨干人才培訓工作上還存在著許多落后的方法與方式，這對于骨干人才工作的進行是無益的。因此，要在新時代的大背景下，站在時代的前沿，充分結(jié)合現(xiàn)代高新科技，重新規(guī)劃骨干人才的培訓工作。下面將簡單介紹幾種新型的骨干人才培訓方法。

1.頭腦風暴法。骨干是企業(yè)各個部門的核心人物，他們在各自的領(lǐng)域里形成了自己的思維方式，有著獨立的價值取向。所以，傳統(tǒng)的上級安排授課形式并不符合他們的心理，從而不能滿足他們的需求，達不到預(yù)期的效果。對于骨干而言，他們更在乎個人的意見是否被重視、個人的觀點是否得到認可，若是單純地命令式的培訓方法就打擊了他們參與的積極性。骨干人才培訓工作其一是為了增加各個部門之間的溝通，其二是為了增強他們的業(yè)務(wù)能力，所以何不讓他們自己組織以形成他們自身要求的形式呢？在會議中，采取“頭腦風暴法”可以集思廣益，讓每一個骨干員工都參與到其中來，讓每一個部門的想法都加入進來。這樣不但可以充分體現(xiàn)企業(yè)的民主意識，而且還可以消除不必要的爭端與利益沖突。

2.采用多媒體方式。目前我們的培訓工作基本上都是兼職教師的純授課方式，仿佛又回到了小學時代，回到了灌輸式的教育時期。在企業(yè)里，這完全是不被認可的。我們所需要的不是學生時代的“聽話學生”，而是能給企業(yè)帶來更多機會和潛力的創(chuàng)造型人才。采用最新的多媒體方式不但可以為培訓增添色彩，而且能夠更為直觀地向骨干學員傳達信息。從聽覺、視覺、感官等各個方面來刺激骨干學員，加深他們的主觀意識，從而帶動他們的學習能動性。

3.網(wǎng)絡(luò)培訓法。在一個企業(yè)里，每個部門之間緊密合作、不斷前進，從而形成高效的企業(yè)生產(chǎn)運轉(zhuǎn)。不可能在同一時間里要求所有的骨干人員都參加培訓工作，缺乏了骨干的參與，將會使企業(yè)的運轉(zhuǎn)出現(xiàn)一些問題。然而，有了網(wǎng)絡(luò)課程的幫助這些問題都可以解決。通過網(wǎng)絡(luò)，可以把需要的授課內(nèi)容上傳到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上，讓每一個骨干人員通過網(wǎng)絡(luò)學習。這樣不僅調(diào)節(jié)了骨干人員工作時間差的問題，而且也大大提高了骨干人才培訓工作的效率。

二、制定合理的人事培訓方案

在企業(yè)內(nèi)部，各個部門、各個崗位都有各自的崗位職責，所以在做同一個項目時他們的工作時間也是錯開的。因而在制定人事培訓方案時應(yīng)該充分考慮到各個部門的工作屬性，根據(jù)他們的不同需要制定出不同的人事培訓方案。

1.注意骨干人員的工作性質(zhì)。不同的工作性質(zhì)的人員應(yīng)該安排不一樣的人事培訓項目。比如，技術(shù)部門的骨干重在專業(yè)技術(shù)的提升，所以在人事培訓上應(yīng)該相應(yīng)地提高專業(yè)知識的比重；操作崗位的骨干人員培訓時應(yīng)增加實際操作能力的鍛煉，增強動手能力和實踐能力。

2.結(jié)合骨干人員的工作安排。不同崗位的骨干人員工作安排也不一樣，所以在安排人事培訓時應(yīng)該根據(jù)他們的工作實際，以不影響正常生產(chǎn)為重。在培訓需求調(diào)研時就應(yīng)該對各個崗位的骨干人員的工作時間做詳細的了解，以他們的時間為主安排培訓項目不但可以得到企業(yè)主管的認可，而且也不影響生產(chǎn)，骨干人才培訓起來也比較輕松。

綜上所述，每個部門都是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，而各個部門之間又是緊密聯(lián)系在一起的，培訓工作就是為了提高各部門的工作能力、增強各個部門之間的聯(lián)系，從而從整體上增加企業(yè)的競爭力。特別是對骨干人才的培訓工作，對企業(yè)未來的發(fā)展尤為重要。在部門里，一個骨干就是這個部門的主心骨，就是一座燈塔。抓住這些骨干的心，提高他們的實際工作能力，增強他們帶領(lǐng)團隊的實力，這些都是十分重要的。沒有系統(tǒng)的學習和理解，往往會在工作過程中遇到許多困難，從而對工作的完成大打折扣。本文只是就新時代背景下的骨干人才培訓工作如何有效開展進行了簡略的談?wù)?，還望更多的工作人員能在此方面繼續(xù)探討，為后來的工作繼續(xù)努力。

參考文獻：

[1]陳啟明.企業(yè)培訓計劃的框架及內(nèi)容[J].人力資源,2001,5

[2]吳召軍.淺談新時期企業(yè)員工培訓的幾點思考[J].中國西部科技,2004,8

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關(guān)鍵詞：服務(wù)外包；職業(yè)技術(shù)學院；人才培養(yǎng)

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）08-1840-02

近年來，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，服務(wù)外包已成為國際服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和促進經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。郴州市在“兩城”建設(shè)規(guī)劃綱要中提出要大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，將服務(wù)外包列入郴州承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點之一，爭創(chuàng)承接國際服務(wù)外包的“基地城市”或“示范園區(qū)”。積極推動職業(yè)教育與服務(wù)外包的結(jié)合，把郴州建設(shè)成為珠三角服務(wù)外包人才輸出基地[1]。

根據(jù)商務(wù)部的定義，服務(wù)外包是指企業(yè)為降低成本、提高效率、充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，而將部分業(yè)務(wù)流程以合同形式發(fā)包給外部承接商的一種商業(yè)模式。主要包括信息技術(shù)外包（ITO）和業(yè)務(wù)流程外包（BPO ）兩大類。同時依據(jù)外包國距離的遠近又分為近岸（Nearshore）服務(wù)外包和離岸（Offshore）服務(wù)外包[2]。

1 郴州職院服務(wù)外包人才培養(yǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀

2010年郴州職業(yè)技術(shù)學院“湖南省服務(wù)外包人才培訓基地”掛牌成立，這是湖南省商務(wù)廳第一批設(shè)在市州的培訓基地。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)涉及領(lǐng)域廣泛，為了更好地、穩(wěn)妥地推進外包服務(wù)人才培訓，學院選擇計算機信息管理系先行先試，以點帶面，分步實施。計算機信息管理系已有多名學生通過外貿(mào)英語、文字錄入和數(shù)據(jù)處理等服務(wù)外包課程培訓后到外包企業(yè)就業(yè)。

服務(wù)外包人才培訓基地的成立，不僅對學院高職教育發(fā)展提供了全新的機遇，也帶來了極大的挑戰(zhàn)。

1）目前跟學院合作的多數(shù)服務(wù)外包企業(yè)規(guī)模不大， 承接的外包服務(wù)大多數(shù)技術(shù)含量不高，而外包企業(yè)也僅僅只提供實習基地，在安排學生進行實習等方面還不夠深入，從而使學校的教育和企業(yè)生產(chǎn)實踐相脫節(jié)。

2）學院多數(shù)教師來自高校，學歷高，但很少參與企業(yè)的實踐活動，對服務(wù)外包前沿技術(shù)、規(guī)范的缺乏了解，沒有什么實踐經(jīng)驗。另外，學院吸引企業(yè)中的專業(yè)技術(shù)人才到學校任教也是困難重重，例如時間、待遇等困難。

3）學院對服務(wù)外包企業(yè)的人才培養(yǎng)目標和要求研究不夠透徹， 使教學目標與企業(yè)需求不相符合。因此，學院要承接服務(wù)外包人才培養(yǎng)任務(wù)，還需要對外包企業(yè)的人才需求做大量的前期調(diào)研， 才能根據(jù)企業(yè)的需求制定出相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案。

4）學院現(xiàn)在還未增設(shè)專門的服務(wù)外包專業(yè)和設(shè)置服務(wù)外包課程，培養(yǎng)出來的學生與企業(yè)的需求有一定差距，導致服務(wù)外包企業(yè)難以從畢業(yè)生中直接用人，仍然需要對新入職的畢業(yè)生進行崗前培訓。

2 郴州職院服務(wù)外包人才培養(yǎng)對策及發(fā)展建議

學院應(yīng)繼續(xù)加強對人才培養(yǎng)方案的改革，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求培養(yǎng)人才，對課程體系進行優(yōu)化，邀請企業(yè)共同進行課程設(shè)置和教學模式的研究。在原有專業(yè)的基礎(chǔ)上開設(shè)服務(wù)外包專業(yè)，增設(shè)服務(wù)外包課程，與服務(wù)外包企業(yè)一起制訂實習方案，共同指導學生實習，將服務(wù)外包企業(yè)的崗位培訓提前移至校內(nèi)完成，幫助學生一畢業(yè)就能上崗工作，從而進一步推進產(chǎn)教結(jié)合、校企合作的新方式。

2.1 校企合作、強化實踐

服務(wù)外包人才培養(yǎng)任務(wù)的一個重要條件是要有好的實訓環(huán)境，因此，在不斷加強本院專業(yè)實訓室的同時，學校還要爭取獲得外包企業(yè)的贊助，充分利用服務(wù)外包企業(yè)已有的基礎(chǔ)設(shè)施或同服務(wù)外包企業(yè)共建實訓基地，簽訂校企合作協(xié)議。使企業(yè)參與學生在校期間的實訓、畢業(yè)實訓，讓學生以真實的項目為實訓或畢業(yè)設(shè)計題目，這樣就可以提高學生的綜合職業(yè)素質(zhì)和鍛煉學生的動手實踐能力，為畢業(yè)后就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。另外還要將外包企業(yè)的新員工入職培訓轉(zhuǎn)移到校內(nèi)完成，使學生提前對就業(yè)崗位有所了解，幫助畢業(yè)生能夠直接上崗工作。

2.2 教師隊伍建設(shè)

服務(wù)外包人才培訓成功實施的關(guān)鍵是建立一個專兼結(jié)合的“雙師結(jié)構(gòu)”專業(yè)教學團隊，按照服務(wù)外包人才培養(yǎng)的要求，可以采取以下措施：1）定期組織中青年教師脫產(chǎn)到外包企業(yè)掛職鍛煉， 教師對企業(yè)的管理和生產(chǎn)一線的技術(shù)有更深刻的理解；組織骨干教師參與外包企業(yè)的實際項目的制作和課題研究等，使理論與實踐相結(jié)合，從而能顯著的提高教師的專業(yè)技能，這樣才是真正的“雙師型”教師。2）聘請服務(wù)外包企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的工程師以上職稱的技術(shù)人員作為兼職教師，參與學院人才培養(yǎng)方案的制定、進行專業(yè)課程的教學和指導學生的項目實訓與畢業(yè)設(shè)計等。同時根據(jù)企業(yè)需求，兼職教師與學院教師還應(yīng)一起負責學生頂崗實習的管理與指導工作。

2.3 課程教學改革

根據(jù)服務(wù)外包企業(yè)的特殊需求，按照學院“新六位一體”的教學模式，學院教師應(yīng)重構(gòu)教學計劃與課程體系，以學生就業(yè)為導向以職業(yè)崗位（群）為目標，以專業(yè)核心能力培養(yǎng)為主線，確定教學內(nèi)容并組織教學，使學生在適應(yīng)外包企業(yè)崗位基本要求的基礎(chǔ)上掌握行業(yè)的一般操作技能。

學院還應(yīng)組織系部骨干教師和企業(yè)專家基于工作任務(wù)和崗位職責共同進行課程開發(fā)，構(gòu)建企業(yè)真實案例庫，編寫以企業(yè)真實外包項目為主的項目化教材。通過教學過程實施一些企業(yè)項目，仿真企業(yè)的實踐教學環(huán)境，讓學生在虛擬的工作環(huán)境中協(xié)同合作完成項目的制作，從而提高學生的團隊合作精神和加強學生的動手能力。

2.4 開設(shè)服務(wù)外包專業(yè)

學院校要想培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的服務(wù)外包人才，還應(yīng)在現(xiàn)有的常規(guī)專業(yè)的基礎(chǔ)上，以服務(wù)外包職業(yè)能力的培養(yǎng)為目標，開設(shè)專門的服務(wù)外包專業(yè)，增設(shè)服務(wù)外包專業(yè)課程，加強學生服務(wù)外包專業(yè)技能培訓，才能培養(yǎng)出合格的服務(wù)外包人才。

2.5 加強畢業(yè)生跟蹤調(diào)查

為了更加完善服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式，學院還應(yīng)對畢業(yè)生的就業(yè)情況進行跟蹤調(diào)查，及時了解服務(wù)外包企業(yè)對學生各方面能力的評價，對學院教育教學工作的意見和建議；學生參加工作后對崗位的適應(yīng)程度、學生對企業(yè)的滿意程度等，找出學院在服務(wù)外包人才培養(yǎng)過程中存在的問題，科學合理的調(diào)整服務(wù)外包人才培養(yǎng)方案，加快學院教學改革步伐，提高學院的辦學質(zhì)量。

3 結(jié)束語

進入新世紀以來，我國的服務(wù)外包業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展為各高職院校提供了前所未有的機遇。郴州職業(yè)技術(shù)學院作為湖南省唯一設(shè)在市州的試點院校，將堅持改革創(chuàng)新，不斷完善服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式，為培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的高素質(zhì)服務(wù)外包人才而不懈努力。

參考文獻：

[1] 郴州市“兩城”建設(shè)規(guī)劃綱要起草領(lǐng)導小組.《郴州市“兩城”建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)2009-2030年戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》. 2010，12.

[2] 教育部，商務(wù)部.《關(guān)于加強服務(wù)外包人才培養(yǎng)促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》教高[2009]5號，2009，4.

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圍繞電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)目標，大力開展電子商務(wù)培訓，普及深化電子商務(wù)的推廣應(yīng)用，培育電子商務(wù)企業(yè)和人才，提高電子商務(wù)覆蓋率和滲透力，逐步形成電子商務(wù)應(yīng)用更加廣泛、支撐體系更加健全、配套服務(wù)更加完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加集聚的電子商務(wù)進農(nóng)村新格局。到年底，培育具備電子商務(wù)技能，適應(yīng)電子商務(wù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求的實用技術(shù)人才1000人；實現(xiàn)本地電商從業(yè)率不低于90％。

二、培訓對象

部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（居）社干部，鎮(zhèn)村（居）電子商務(wù)服務(wù)中心店主，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)單位、農(nóng)村經(jīng)濟組織、專業(yè)合作組織電商從業(yè)人員，有志電商創(chuàng)業(yè)的高中、職高、技校、高校畢業(yè)生、社會青年和鎮(zhèn)鄉(xiāng)電子商務(wù)管理人員等。

三、培訓方式

遴選年滿16周歲，身體健康、遵紀守法、有志電商創(chuàng)業(yè)的本縣或在本縣從業(yè)的培訓對象，選用統(tǒng)一推薦教材，按照“因人制宜、按需培訓、分類指導”的思路，采取集中培訓、一對一培訓、現(xiàn)場培訓、實踐操作和跟蹤服務(wù)等方式進行培訓。理論培訓不少于30學時，實踐操作不少于50學時，跟蹤服務(wù)不少于20學時，并抓好后續(xù)跟蹤調(diào)查。

四、培訓內(nèi)容

1、電子商務(wù)相關(guān)政策解析（電子商務(wù)進農(nóng)村的背景、重大意義及電子商務(wù)發(fā)展前景）；2、電商從業(yè)人員職業(yè)道德與法規(guī)；3、電子商務(wù)模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介紹)；4、電子商務(wù)在線支付與安全；5、電子商務(wù)網(wǎng)上交易以及店鋪工具軟件的使用；6、網(wǎng)上建店的基本操作；7、網(wǎng)店的營銷推廣。

培訓重點：①開店之前的準備工作、貨源尋找與甄選、商品、設(shè)置店鋪以及賣家中心后臺的使用；②網(wǎng)店的裝飾裝修、商品拍攝、商品圖片美化、店鋪海報圖片的制作、設(shè)計裝修素材等內(nèi)容；③淘寶平臺站內(nèi)站外的宣傳與推廣、網(wǎng)店的促銷策略等內(nèi)容；④手機淘寶的基本概況、手機淘寶店鋪的設(shè)置、推廣及引流等內(nèi)容。

五、培訓措施

各培訓機構(gòu)建立健全培訓工作機制，落實工作責任，抓好宣傳發(fā)動，組織好培訓對象，制定好培訓教學計劃，落實好培訓場地和安全保衛(wèi)措施，建立健全后期跟蹤服務(wù)制度和管理考核制度，完善檔案資料，創(chuàng)新培訓模式，突出培訓特色，切實抓好培訓。

六、評估方式

建立由主管部門、培訓機構(gòu)和參訓學員共同參與的考核評估機制，以百分制對培訓機構(gòu)的培訓工作進行評估，并將評估結(jié)果作為兌現(xiàn)補助的依據(jù)?？己说梅衷?0分（含90分）以上為優(yōu)秀，80（含80分）分以上為合格，80分以下不合格。

七、培訓檔案

各培訓機構(gòu)要建立和完善培訓學員檔案管理制度，按班次真實、完整、規(guī)范的建立好培訓檔案并裝訂成冊。

八、培訓機構(gòu)

遵循公開、公正、公平原則，商務(wù)局組織對申報企業(yè)進行了評審，擇優(yōu)確定了縣計算機職業(yè)培訓學校、縣奔騰電腦職業(yè)培訓學校、縣電腦科技學校、縣前程職業(yè)培訓學校和縣勁輝職業(yè)培訓學校等5個培訓機構(gòu)。

九、補助資金

根據(jù)《縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目實施及資金使用方案》，安排資金100萬元用于支持相關(guān)培訓學校、中心或機構(gòu)開展電商實用技術(shù)人才培訓。

（一）補助范圍及標準

補助范圍：組織開展實用技術(shù)人才培訓的宣傳動員、生源組織、教材講義、教師工資、技術(shù)專家指導、學員食宿、場地租賃、設(shè)備使用維護、實踐操作、參觀交流、教學管理和公務(wù)費等。原則上按800元/人標準補助。

（二）兌現(xiàn)方式

每批培訓結(jié)束，按考核辦法計算并兌現(xiàn)培訓補助。

十、實施步驟

（一）制定方案、遴選培訓機構(gòu)

（二）遴選培訓對象。按照主管部門負責，鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府協(xié)助，培訓機構(gòu)配合的方式遴選確定培訓對象（遴選方式另行確定）。

（三）組織培訓。按照培訓要求認真組織開展培訓。

（四）總結(jié)提升、健全機制。組織相關(guān)部門，對電商人才培訓工作情況進行全面系統(tǒng)的回顧和總結(jié)。探索建立電商創(chuàng)業(yè)人才培訓長效機制，為全面、縱深推進電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+新型創(chuàng)業(yè)人才培訓工作提供借鑒。

十一、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導。成立縣電商企業(yè)和人才培訓體系工作領(lǐng)導小組，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，負責做好工作協(xié)調(diào)和組織推動工作，及時研究解決培訓工作中出現(xiàn)的困難和問題。各成員單位明確職責，分解任務(wù)，齊抓共管，整體推動。

（二）加強監(jiān)督檢查?？h商務(wù)、財政主管部門負責電商人才培訓工作的監(jiān)督檢查。通過實地查訪、電話抽查等方式加強對培訓機構(gòu)培訓工作的考核，監(jiān)督其按計劃開展培訓。對不按計劃開展培訓、管理不力的培訓機構(gòu)，要核減其培訓任務(wù)，情節(jié)嚴重的要取消其承擔培訓工作的資格，并向社會公示。主動邀請審計或紀檢監(jiān)察部門參與項目檢查驗收，堅決查處違規(guī)行為，形成監(jiān)管合力。同時接受省商務(wù)廳對電商人才培訓工作的抽查檢查?？h商務(wù)局將根據(jù)各基地培訓任務(wù)完成進度、項目監(jiān)管、資金使用、信息報送、培訓效果、跟蹤服務(wù)等情況進行考核，考核結(jié)果將作為兌現(xiàn)培訓補助費用和下年度任務(wù)安排的重要依據(jù)。

篇4

根據(jù)客戶實際的需求，確定咨詢板塊，組建企業(yè)內(nèi)外聯(lián)合項目專家組，進駐客戶公司內(nèi)部，調(diào)研診斷，提出項目解決方案并輔導實施，完成既定的咨詢?nèi)蝿?wù)和目標。

人才培訓

通過調(diào)研客戶公司發(fā)展中管理問題，根據(jù)公司的實際需求，為企業(yè)量身定做開發(fā)培訓課程，采取個性化的方式實施培訓，提高公司的綜合實力，持續(xù)跟蹤培訓效果。

人力資源管理咨詢，是通過宏觀環(huán)境與產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析、標桿研究、內(nèi)部資源與能力評估等方式，明確企業(yè)愿景、管理思想、業(yè)務(wù)布局、發(fā)展目標、成長階梯，并將戰(zhàn)略規(guī)劃按業(yè)務(wù)、時間、支撐三個導向進行分解，使企業(yè)戰(zhàn)略清晰、業(yè)務(wù)布局更合理、職能體系更完善，幫助企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，關(guān)注存量與增量的結(jié)合，關(guān)注新市場、新業(yè)務(wù)模式、新產(chǎn)品、新資源和新能力的配置；

**人力資源咨詢以戰(zhàn)略咨詢?yōu)閷?，運用獨創(chuàng)的戰(zhàn)略理論和咨詢工具，通過全程“駐場式”咨詢模式，對企業(yè)存在的問題進行調(diào)研診斷，提出切合實際的解決方案，并教練式輔導實施落地，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展中堅團隊，解決中小企業(yè)在發(fā)展中面臨的戰(zhàn)略問題、管理問題、人才問題，全面實現(xiàn)企業(yè)信息化管理！

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摘 要：隨著企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新速度的加快，企業(yè)對高技能人才隊伍的建設(shè)提出了更高的要求。筆者學校通過調(diào)查研究，認真分析思考，確定建立“三合一”的新模式，即將國家大專學歷框架作為基礎(chǔ)，并與實際相結(jié)合，將工作的主線設(shè)定為對高級工的培訓以及鑒定，補充完善理論知識，以凸顯崗位能力培訓的特色。同時，還要與拓寬視野、一專多能的高技能人才培訓新模式相結(jié)合。.幾年的實踐與探索，進一步證明了這種教育培訓模式是將工學結(jié)合作為基礎(chǔ)內(nèi)容，培養(yǎng)知識技能復(fù)合型高技能人才最為有效的方式。

關(guān)鍵詞 ：高技能人才 “三合一”培養(yǎng)模式 探索與實踐

隨著企業(yè)的快速發(fā)展和產(chǎn)品設(shè)備的升級改造，企業(yè)對高技能人才隊伍的建設(shè)提出了更高要求。因此承擔企業(yè)技術(shù)工人培訓的學校，必須盡快探索出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的高技能人才培養(yǎng)的新模式。經(jīng)過廣泛調(diào)查研究和總結(jié)多年職工培訓工作經(jīng)驗，并借鑒職業(yè)技術(shù)院校和中船集團公司教育培訓機構(gòu)的方式方法，筆者學校將高級工培訓與大專學歷教育相互結(jié)合，開展職業(yè)資格鑒定教育培訓。此方案具有較高的創(chuàng)造性及策劃性，將大專學歷框架作為基礎(chǔ)，將工作的主線設(shè)定為對高級工的培訓以及鑒定，補充完善理論知識，凸顯崗位能力培訓的特色。

一、工學結(jié)合，培養(yǎng)高技能人才

近年來，企業(yè)的產(chǎn)品總量和種類日益增多，企業(yè)對員工綜合素質(zhì)的要求也在不斷提升，因此，現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展最重要的內(nèi)容就是培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需求的技術(shù)型及復(fù)合型人才。

為此，筆者所在學校的領(lǐng)導帶領(lǐng)團隊進行深入調(diào)查研究，借鑒其他院校和兄弟單位培訓機構(gòu)的教育培訓模式，形成了獨具特色的教育培訓方式。其最主要的培訓特色有三點：首先，是“三位一體”，即將教育、培養(yǎng)以及職業(yè)資格鑒定相結(jié)合，使其共同發(fā)揮作用；其次，培養(yǎng)人才的“三項能力”，即專業(yè)、方法以及動手三項能力；最后，對高技能人才的培養(yǎng)需要得到社會、企業(yè)以及學員的認可。在經(jīng)過一定的培訓后，學員能夠取得大專學歷，擁有高級工或者中級工證書，將“工”與“學”充分地結(jié)合在一起，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。

所謂“三位一體”教育培訓模式，即按照國家成人學歷教育標準以及專業(yè)教學大綱的要求，培訓內(nèi)容需符合企業(yè)對高級工技能等級標準的要求，培訓的最終目標就是讓學員通過國家職業(yè)技能資格鑒定。近年來，筆者所在學校開辦的高技能人才培訓班主要針對企業(yè)，對參加國家成人高考的在職員工進行招生。在教學形式上，采用面授與業(yè)余學習相結(jié)合的方式；在辦學機制上，實行“三項制度”，即公費生制度、獎學金制度和雙證制度；在辦學措施上，采用 “六個結(jié)合”，即將高校教學計劃與企業(yè)高技能人才需求相結(jié)合，將基礎(chǔ)課、專業(yè)課教學與工廠針對性的高技能課題培訓相結(jié)合，將理論培訓與技能培訓相結(jié)合，將業(yè)余學習與崗位工作應(yīng)用相結(jié)合，將學分制管理與企業(yè)培訓管理模式相結(jié)合，將大專學歷教育與高級工職業(yè)技能鑒定考證相結(jié)合。

二、精心策劃，加強管理，提升高技能人才培訓實效

1.將學校培訓作為培養(yǎng)高技能人才的主要途徑，突顯職教特點

在教學培訓中，應(yīng)該將應(yīng)用作為主線，在此基礎(chǔ)上，將“三合一”高技能人才的教學內(nèi)容與其結(jié)合，從而達到學歷教育與技能培訓的目標。對教學課程設(shè)置而言，應(yīng)該堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，還要兼顧學員專業(yè)工種和崗位工作的要求，充分考慮專業(yè)教學的系統(tǒng)性，并對教學內(nèi)容的實用性和成人教育的特殊性予以充分的考慮與重視。這就要求我們將基礎(chǔ)理論課的教學作為基礎(chǔ)內(nèi)容，加大專業(yè)基礎(chǔ)課的教學力度，強化實訓課題培訓以及崗位技能訓練，重視企業(yè)文化和科學素養(yǎng)的熏陶。開設(shè)基礎(chǔ)類課程的最主要的目的就是應(yīng)用，在教學中，應(yīng)該堅持“夠用”和“實用”的原則；開設(shè)專業(yè)崗位類課程的最主要的目的就是實踐，以使“有效性”和“針對性”的要求得到滿足。與此同時，還應(yīng)該成立課題開發(fā)小組，借助現(xiàn)場實例，有計劃、有步驟地開發(fā)教學課題，使其能夠與高技能人才培訓專業(yè)教學的課程和課題相互匹配。此外，還可以借助先進的教學設(shè)備和仿真訓練軟件的引進，與其他設(shè)計制造公司聯(lián)合開發(fā)制造教學實驗設(shè)備，并利用產(chǎn)學合作開發(fā)等途徑，研發(fā)適用于職業(yè)教育與培訓的模擬教學設(shè)備和設(shè)施，例如，可編程控制器實驗臺、三相交流變頻調(diào)速實驗臺、PLC教學實驗箱、電機控制實例教學板等，從而使部分專業(yè)教學設(shè)備更具合理性、完善性以及逼真性，從而形成產(chǎn)學研教學融合化、課堂與崗位一體化的教學培訓手段與方法。學員們也能夠在身臨其境的教學培訓過程中，拉近知識應(yīng)用與能力培養(yǎng)之間的距離，達到提高教學培訓有效性的目的。

2.立足企業(yè)，將能力提升作為培訓的重要內(nèi)容

學校應(yīng)該秉承的辦學原則就是為企業(yè)服務(wù)、為現(xiàn)場服務(wù)以及內(nèi)容與崗位實踐相相結(jié)合，這也是“三位一體”教育培訓模式的出發(fā)點。對于課程設(shè)置而言，借助操作技能訓練環(huán)節(jié)的強化及開展專業(yè)崗位實踐活動，使學員從事本專業(yè)工種的崗位技能得以提升，從而使理論知識加速轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用，為學院的崗位技能提供用武之地。

在學習期間，學員應(yīng)該充分將培訓內(nèi)容與自身的崗位工作相結(jié)合，將自己所學知識全部應(yīng)用與現(xiàn)場技術(shù)改造、工藝編程、作業(yè)優(yōu)化等環(huán)節(jié)中，以使理論與實踐能夠充分結(jié)合。學員利用所學到的專業(yè)知識，可以提出并實施工藝和設(shè)備的改進方案，提高對知識的理解，提高了設(shè)備使用的質(zhì)量和效率，真正體現(xiàn)了在工作中學習、在學習中工作的理念。

3.以學員為主體，注重教學方法的研究，突出辦學實效

學校是企業(yè)的培訓基地和人才中心。經(jīng)過不斷地改進和完善教學培訓制度，筆者所在學校探索出了一條為企業(yè)培養(yǎng)技能人才的新路，總結(jié)了一些新的經(jīng)驗，即應(yīng)用是培養(yǎng)企業(yè)高技能人才的主線。根據(jù)這條主線，學校提出了既立足崗位、突出應(yīng)用，又將工與學相結(jié)合的高技能人才教育培訓模式，為企業(yè)船舶制造專業(yè)的技術(shù)和技能崗位培養(yǎng)了一批實用型人才。

學校側(cè)重于應(yīng)用教學，崗位培訓側(cè)重于拓寬知識面和新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。與此同時，學校還堅持在工作中學習、在學習中工作的理念，將理論教學與實踐教學相結(jié)合，將實訓教學與現(xiàn)場技術(shù)應(yīng)用有效地聯(lián)系起來，并使素質(zhì)培養(yǎng)充分符合員工發(fā)展的需求，打造以能力培養(yǎng)為核心的教學模式。學校將深化崗位技能作為培訓目標，將綜合知識水平的提高作為培訓宗旨，將以上各項相互結(jié)合，制定有效的教育培訓方案以及專業(yè)教學計劃和管理措施。

三、充分發(fā)揮學校作為企業(yè)高技能人才培訓基地的作用

近年來，高技能人才培訓的教學模式和實踐經(jīng)驗表明，從企業(yè)角度出發(fā)、面向社會，是通過培訓使企業(yè)得到全面發(fā)展的有效途徑。在開展教育培訓工作時，還需要將企業(yè)的發(fā)展作為基礎(chǔ)條件，并依靠社會的進步，加快企業(yè)全面發(fā)展的步伐。

在高技能人才的培訓中，要堅持以人為本的原則，并將培訓與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相結(jié)合，制訂出適合企業(yè)發(fā)展需求的師資培養(yǎng)和培訓計劃，借助生產(chǎn)現(xiàn)場調(diào)研和技能培訓取證，使教師的實踐經(jīng)驗得以提升。

篇6

一、聯(lián)盟創(chuàng)建的背景

自進入21世紀以來，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。在中國，軟件離岸外包的年復(fù)合平均增長率已經(jīng)達到了37.9%，根據(jù)美國IDC的調(diào)查2011年全球服務(wù)外包市場業(yè)務(wù)總額更將達到6195億美元的規(guī)模。同時，作為傳統(tǒng)的制造業(yè)發(fā)達城市——*，面臨著工業(yè)化發(fā)展后期的種種尖銳矛盾和轉(zhuǎn)型陣痛。為抓住歷史機遇，更高層次的融入全球經(jīng)濟競爭，市政府推出了“123計劃”：力爭到2010年全市集聚國際服務(wù)外包和軟件出口企業(yè)100家，相關(guān)從業(yè)人員20萬人，服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額30億美元；同時出臺了一系列財政經(jīng)融、稅收、人才培養(yǎng)等扶持政策，旨在通過發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)來提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟升級、推動增長方式有粗放型向集約型發(fā)展。

在產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展進程中，人才儲備問題已成為進一步推動*服務(wù)外包發(fā)展的瓶頸。一方面是企業(yè)“不缺訂單卻人才”的窘境，一方面是從學校出來的服務(wù)外包人才，缺乏“實戰(zhàn)”經(jīng)驗；各類服務(wù)外包及服務(wù)外包職業(yè)技術(shù)培訓“單兵作戰(zhàn)”，缺乏對市場需求的掌握，在數(shù)量上失衡，質(zhì)量上脫節(jié)。面對這些人才培訓癥結(jié)，市政府決定創(chuàng)建*服務(wù)外包人才培訓聯(lián)盟，以此來構(gòu)筑*服務(wù)外包人才高地。

二、聯(lián)盟的發(fā)展愿景

做大做強，共贏互利。市外經(jīng)局指導并負責對聯(lián)盟宣傳和解讀各級政府對人才培訓的扶持政策；優(yōu)先提供資金、配套環(huán)境等支持；利用外經(jīng)局自身優(yōu)勢及時向培訓機構(gòu)傳遞服務(wù)外包企業(yè)對復(fù)合人才培訓的需求信息。整合在錫培訓資源，共同打造服務(wù)外包人才服務(wù)平臺，促進政府、高校、培訓機構(gòu)、人才中介服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)之間的“無縫銜接”。

配合“123”計劃，培訓聯(lián)盟計劃在今明兩年，培養(yǎng)服務(wù)外包低端培訓員、業(yè)務(wù)員3至4萬人，中端工程師、項目經(jīng)理等1至2萬人，高端架構(gòu)師、分析師等3000至5000千人規(guī)模。五年內(nèi)，作為一個整合資源、虛實結(jié)合的實體，聯(lián)盟將成為緊密聯(lián)系企業(yè)和教育培訓機構(gòu)，培養(yǎng)實用型服務(wù)外包人才的重要基地；為服務(wù)外包人才提供專業(yè)服務(wù)的公益性平臺。

三、聯(lián)盟的組織架構(gòu)和運作模式

*市服務(wù)外包人才培訓聯(lián)盟擬在民政部門注冊、登記，是具有社團法人資格的社會團體和專業(yè)化組織。聯(lián)盟成員將來自于從事服務(wù)外包人才教育、培訓、測評、認證、中介服務(wù)的機構(gòu)和單位，按自愿結(jié)合的原則共通信息、共享資源、共謀發(fā)展。

聯(lián)盟運行模式將采用虛實結(jié)合的模式。政府將出資選擇合適園區(qū)進行聯(lián)盟場地實體建設(shè)（絕大多數(shù)培訓，仍將將由聯(lián)盟內(nèi)的高校、技術(shù)學院、培訓機構(gòu)承擔）。根據(jù)規(guī)劃，聯(lián)盟的實體建設(shè)將包括會員單位展示區(qū)、人才服務(wù)接待區(qū)、聯(lián)盟管理辦公區(qū)、公共教學區(qū)和入駐機構(gòu)教學辦公場地。在推動實體建設(shè)的同時，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的虛擬學院項目也將全面啟動，包括遠程教育平臺、人才服務(wù)平臺和綜合辦公平臺在內(nèi)的全方位支撐體系也將盡快啟動建設(shè)。其中，第一期將投資建設(shè)人才服務(wù)平臺，涵蓋人才推薦、測評、外包、信息、定制培養(yǎng)服務(wù)，以及需求趨勢預(yù)測、行業(yè)技術(shù)趨勢分析。具體工作內(nèi)容包括：

1、面向企業(yè)，打造全過程人才服務(wù)體系。依托聯(lián)盟會員單位，向企業(yè)提供人才招聘、人事外包等專業(yè)化服務(wù)，逐步建立起人才信息系統(tǒng)、人才測評系統(tǒng)、擇業(yè)指導系統(tǒng)等人才服務(wù)功能平臺，為企業(yè)提供全方位人才服務(wù)解決方案，為服務(wù)外包人才提供一站式、全過程的中介服務(wù)，提升區(qū)域人才市場競爭活力、完善人才服務(wù)標準體系，樹立人才服務(wù)品牌。

2、面向教育培訓機構(gòu)，全面促進校企合作培養(yǎng)人才。協(xié)助高校將實訓實習安排到服務(wù)外包企業(yè)或培訓機構(gòu)進行，校企共建大型實訓基地；組織高校、社會培訓機構(gòu)和企業(yè)合作開發(fā)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)外包專業(yè)課程體系；搭建高校與企業(yè)間的信息交流平臺，組織企業(yè)到高校進行巡回演講和開展技術(shù)交流等活動；配合企業(yè)在教育培訓機構(gòu)設(shè)立專業(yè)獎學金；促成企業(yè)中高層技術(shù)和管理人員在教育培訓機構(gòu)兼職授課；支持高校與企業(yè)的產(chǎn)學研聯(lián)合項目。

3、面向國際知名服務(wù)外包廠商，全力引進師資技術(shù)促成知識傳遞。在服務(wù)外包人才培訓聯(lián)盟內(nèi)提供良好的物理環(huán)境，吸引國內(nèi)外知名服務(wù)外包廠商的培訓部門入駐；幫助入駐的廠商培訓機構(gòu)與重點高校和跨國公司開展業(yè)務(wù)合作，推進區(qū)域內(nèi)職業(yè)技能教育機構(gòu)的教學水平達到國際標準；定期邀請國內(nèi)外一流的教育專家和技術(shù)專家來*進行服務(wù)外包師資培訓，提升本地師資水平。

四、聯(lián)盟近期工作目標和安排

市外經(jīng)局將于近期組織開展如下工作：

1、對服務(wù)外包企業(yè)的人才需求調(diào)研；

2、召開培訓聯(lián)盟籌備工作會議，聽取各方意見和建議；

3、起草聯(lián)盟章程、合作協(xié)議文本，討論和完善聯(lián)盟的組織建設(shè)；

4、設(shè)立聯(lián)盟常設(shè)機構(gòu)，為成員單位提供服務(wù)和支撐；

5、設(shè)立聯(lián)合高校教師、行業(yè)專家、技術(shù)骨干為智囊的專家組，提供實訓師資支撐；

篇7

成為國家級高技能人才培訓基地

近日，經(jīng)國家人力資源和社會保障部、財政部批準，攀枝花技師學院獲批2015年國家級高技能人才培訓基地，成為四川省僅三個名額中的一個，并獲中央財政一次性撥付補助資金500萬元。

國家級高技能人才培訓基地建設(shè)項目是落實國家《高技能人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2010～2020年）》的要求，是國家實施高技能人才振興計劃的重要舉措。到2020年年底前，全國將建成1200個高技能人才培訓基地，其中，2015年年底前，將建成400個國家級高技能人才培訓基地。通過項目資金資助，鼓勵高技能人才培訓基地開展研修培訓、課程研發(fā)、成果交流等活動，積累高技能人才培訓規(guī)模化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的科學經(jīng)驗，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟快速發(fā)展。

攀枝花技師學院在集團公司的帶領(lǐng)下，在長期的辦學實踐中，積累了豐富的教學和管理經(jīng)驗，形成了“以市場為導向、以就業(yè)為目標、以質(zhì)量為根本、以管理為保障、以創(chuàng)新促發(fā)展”的辦學理念，對內(nèi)產(chǎn)生凝聚力、向心力，對外發(fā)揮核心競爭力和品牌效應(yīng)，取得了顯著的辦學成果，得到了社會各界的高度肯定。

杭州技師學院：

兩項目納入“金藍領(lǐng)”國省級培訓

近日，浙江省人力資源和社會保障廳下發(fā)了《關(guān)于2015年“金藍領(lǐng)”國內(nèi)培訓及省本級高技能人才培訓項目計劃的通知》，杭州技師學院獲得2015年“金藍領(lǐng)”汽車技術(shù)國內(nèi)培訓及省本級汽車維修工高技能人才培訓兩大項目的培訓資格。

為了獲得此兩項培訓項目資格，杭州技師學院組織有關(guān)系部做了充足的準備工作。汽修系、整涂系及成教（駕培）處三部門聯(lián)合認真研究方案，加強對汽車維修高技能人才社會需求及行業(yè)現(xiàn)狀的分析，及時提出了開展“金藍領(lǐng)”國內(nèi)培訓及汽車維修緊缺工種高級技師（一級）、技師（二級）職業(yè)資格培訓、技能提升及專業(yè)知識更新的申請并最終獲批。學院雄厚的師資力量、一流的教學實訓設(shè)備以及強大的后勤服務(wù)保障能力成為獲批的優(yōu)勢條件。

為確保培訓工作有序進行，杭州技師學院專門成立了培訓工作小組，嚴格按照省人力社保廳要求，做到“科學預(yù)算，合理標準，嚴格管理，強化監(jiān)督”，制訂具體詳盡的培訓實施方案，聘請行業(yè)專家和國外專家授課。目前培訓報名工作正在火熱進行中。

山西交通技師學院：

入選山西省職教社首批工作重點單位

日前，山西省中華職業(yè)教育社對山西交通技師學院進行現(xiàn)場考察指導。山西交通技師學院成為山西省職教社首批工作重點單位。

山西省中華職業(yè)教育社蒞臨山西交通技師學院，這是山西省中華職業(yè)教育社一屆二次全委（擴大）會議暨職業(yè)教育現(xiàn)場觀摩活動的一項內(nèi)容。山西省中華職業(yè)教育社本次共考察5所職業(yè)學校，山西交通技師學院是第2站。

山西省中華職業(yè)教育社本著延伸工作觸角、擴大聯(lián)系面，示范帶頭、層層遞進、帶動全局的初衷，積極征求山西省教育、人力資源和社會保障部門意見，遴選了10家院校、企業(yè)成為省職教社首批工作重點單位，山西交通技師學院作為唯一一所技工院校位列其中。其余9家中，有3所高職院校、6家企業(yè)。

徐州技師學院：

徐州雨潤農(nóng)產(chǎn)品全球采購中心訂單班簽約

6月24日，徐州技師學院與徐州雨潤農(nóng)產(chǎn)品全球采購有限公司簽訂了電子商務(wù)（市場營銷、物流管理、電子商務(wù)平臺操作方向）與飯店（酒店）服務(wù)（商貿(mào)運營與管理方向）兩大專業(yè)的訂單培養(yǎng)協(xié)議。簽約儀式上，雙方就校企合作訂單學生培養(yǎng)工作交換了意見，對在職員工培訓、校企資源共享、校企文化融合等方面的問題進行了深入的交流，并達成了一致共識。

江蘇省揚州技師學院：

“2015年揚州市技工院校學生

職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽”圓滿落幕

日前，由揚州市人力資源和社會保障局職業(yè)能力建設(shè)處、市技工院校商貿(mào)服務(wù)中心教研組主辦，江蘇省揚州技師學院信息工程系承辦的“2015年揚州市技工院校學生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽”在江蘇省揚州技師學院圓滿落幕。此次大賽以“技能奠定基礎(chǔ)，規(guī)劃引領(lǐng)未來”為主題，來自揚州市技工院校商貿(mào)服務(wù)類專業(yè)共計9名選手參加了本次大賽。

篇8

關(guān)鍵詞：高校；小微企業(yè)；管理人才；培養(yǎng)質(zhì)量

中圖分類號：C961；G640 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2015）21-0025-01

國家工商總局數(shù)據(jù)顯示，截至2013年3月底，全國私營小型微型企業(yè)有885.23萬戶。在小型微型企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，微型企業(yè)占據(jù)絕對份額，小型企業(yè)占14.88%，微型企業(yè)占85.12%。我國中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值總量的 60%，納稅占國家稅收總額的50%，完成了65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。因此，支持小型微型企業(yè)發(fā)展意味著創(chuàng)造社會就業(yè)崗位，使小型微型企業(yè)在解決民生問題、推進經(jīng)濟增長方面發(fā)揮更大的作用。

一、小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)存在的問題

（1）小微企業(yè)缺乏對管理人才的培養(yǎng)意識。小微企業(yè)大部分屬于家族式企業(yè)，多為創(chuàng)業(yè)者投資成立，業(yè)主大多依賴以往的管理經(jīng)驗，不愿為員工管理培訓“買單”，對員工進行的培訓往往當作費用支出而不是投資，管理方面因循守舊、按部就班，缺乏科學的戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新型戰(zhàn)略人才，無法適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境。

（2）培訓呈現(xiàn)潮流化、碎片化，缺乏完整的管理知識體系。小微企業(yè)的健康發(fā)展需要良好的“人才、技術(shù)、市場和資金”等企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。小微企業(yè)管理人才培訓存在形式單一、碎片化培訓等弊端，很多小企業(yè)為了減少培訓投入，無計劃地參加市場上相關(guān)主題的免費公開課。由于公開課多涉及宏觀經(jīng)濟管理和國內(nèi)外成功的經(jīng)營模式創(chuàng)新，課程內(nèi)容宏觀決策參考多，對企業(yè)微觀決策作用少。

（3）企業(yè)管理人才培訓缺少系統(tǒng)培訓規(guī)劃。企業(yè)人才培訓需要長期、系統(tǒng)規(guī)劃，小微企業(yè)的管理人才培訓宗旨應(yīng)是創(chuàng)辦并改善企業(yè)管理。目前社會上5天～10天的創(chuàng)業(yè)項目培訓、單一專題培訓課程和碎片化的培訓不能對管理者形成完整的知識結(jié)構(gòu)，人才培養(yǎng)目標不清、效果不好。

二、小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)對策

（1）增強企業(yè)管理人才培養(yǎng)意識，明確培養(yǎng)標準和目標。在知識經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)+時代的今天，企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。我們要以提高現(xiàn)代經(jīng)營管理水平和企業(yè)國際競爭力為核心，以戰(zhàn)略企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人為重點，培養(yǎng)國內(nèi)一流的科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和企業(yè)發(fā)展急需的戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運作、公司理財、運營管理及現(xiàn)代物流、電子商務(wù)等高級管理人才，為小微企業(yè)的發(fā)展提供智力支撐。

（2）建立完善的培訓課程體系，全面提升企業(yè)家領(lǐng)導智慧和管理能力。小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)的課程設(shè)置要求優(yōu)化結(jié)構(gòu)，突出培訓重點，構(gòu)建科學且實效的培訓方案，專為中小型企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才量身定制非脫產(chǎn)、立體化、互動式、實戰(zhàn)型的經(jīng)營管理系統(tǒng)學習課程。這旨在打造杰出企業(yè)管理者的核心能力，同時為企業(yè)家建立合作共贏、融商融智的交流發(fā)展平臺，從而全面提升、增強企業(yè)的核心競爭力。

（3）創(chuàng)新培訓形式，提升小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)效果。小微企業(yè)管理人才培訓需要改變單一的培訓形式，創(chuàng)新培訓形式，提高小微企業(yè)培訓投入意識和管理人員學習興趣，不斷提升小微企業(yè)人才培養(yǎng)效果。一是采用課程講座和網(wǎng)絡(luò)課程學習，打造小微企業(yè)管理人才學習交流平臺，在理論學習基礎(chǔ)上突出案例分析，在師生互動中開拓經(jīng)營思路，創(chuàng)新經(jīng)營模式。二是拓展訓練、團隊合作，考驗小微企業(yè)家面對內(nèi)外部環(huán)境的變遷等一系列不確定因素，如何利用積累的管理理念與實戰(zhàn)經(jīng)驗、膽識與謀略、權(quán)衡利弊，果斷決策，贏得商機。三是企業(yè)現(xiàn)場考察學習，定期組織優(yōu)秀管理人員到知名企業(yè)，參觀學習考察、商務(wù)觀摩，共享思想交流與先進的管理經(jīng)驗。四是生產(chǎn)經(jīng)營管理流程診斷與管理咨詢，邀請行業(yè)內(nèi)專家，深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提供流程再造和管理咨詢建議，提升小微企業(yè)管理水平。五是企業(yè)家論壇，建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò)，在商場實戰(zhàn)中以學會友，提升能力，整合資源，實現(xiàn)交流合作、互利共贏。

（4）聘請一流師資，提高小微企業(yè)管理人才質(zhì)量。培訓師資是小微企業(yè)管理人才培訓的關(guān)鍵，建設(shè)優(yōu)良的師資團隊，能夠有效地提升小微企業(yè)管理人才質(zhì)量。聘請師資可從以下幾個角度著眼，找到對企業(yè)發(fā)展最有價值的師資資源：一是聘請清華、人大、浙大等著名高校專家學者、知名經(jīng)濟學家、資深管理專家為企業(yè)進行培訓，開闊小微企業(yè)家的國際視野，使他們掌握最前沿的管理和技術(shù)資訊。二是邀請政府財稅和金融部門相關(guān)專家授課，使小微企業(yè)管理人員及時了解和掌握最新的國家關(guān)于小微企業(yè)的優(yōu)惠、融資和稅收等一系列優(yōu)惠政策，降低運營成本。三是積極邀請行業(yè)專家、學者、著名企業(yè)家進行授課，了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，尋求應(yīng)對策略。

小微企業(yè)管理人才培養(yǎng)應(yīng)明確目標，采用靈活多樣的培訓形式，聘請一流專家學者作為師資，增加實地交流考察和實踐類課程，強化理論聯(lián)系實際，建立教學設(shè)計、各課程模塊及課程之間內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，構(gòu)成有機整體。這樣，才能不斷提升小微企業(yè)管理人才的培養(yǎng)質(zhì)量，促進小微企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

篇9

關(guān)鍵詞：校企；深度融合；高技能人才培養(yǎng)

中圖分類號：G712.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）11-0072-03

以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向，走校企合作、工學結(jié)合的發(fā)展道路，是技工院校發(fā)展的必由之路。它體現(xiàn)了技工教育的本質(zhì)和特點，是技工教育主動適應(yīng)社會以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。呼倫貝爾技師學院積極探索校企合作、產(chǎn)教融合的高技能人才培養(yǎng)模式，取得了初步成效，得到了行業(yè)、企業(yè)和社會的充分肯定。

學院先后被批準為自治區(qū)高技能人才培養(yǎng)示范基地、國家職業(yè)技能鑒定所、國家高技能機電一體化人才培訓點、內(nèi)蒙古高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地和呼倫貝爾市就業(yè)再就業(yè)培訓基地，承擔了本地區(qū)電工、焊工、車工、數(shù)控車工、汽車修理工、廣播電視機務(wù)線務(wù)員等31個職業(yè)（工種）的培訓工作，取得了良好的社會效益。

2012年8月，學校被人社部和財政部批準為國家級高技能人才培訓基地項目建設(shè)單位，建設(shè)期兩年。學院高度重視基地的建設(shè)工作，制訂了“第一年打基礎(chǔ)，初步見成效；第二年抓鞏固，培訓上臺階”的分步實施方案。以機械加工、機電一體化、汽車維修等專業(yè)建設(shè)為載體，在合作培訓、課程設(shè)置、教材開發(fā)、師資隊伍建設(shè)以及能力評價等方面進一步深化校企合作，成效突顯。

一、領(lǐng)導掛帥，強化管理

學院成立了由校長親自掛帥的項目建設(shè)領(lǐng)導小組，負責培訓基地建設(shè)目標、建設(shè)任務(wù)和建設(shè)內(nèi)容的整體規(guī)劃，進行項目建設(shè)主要人力資源配置，指導相關(guān)規(guī)章制度的制定和運行，指導項目的實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估、驗收以及專項資金的籌措、配置和管理等。

領(lǐng)導小組下設(shè)項目建設(shè)辦公室，負責貫徹執(zhí)行、組織落實領(lǐng)導小組的決策和決定；組織召開建設(shè)例會，協(xié)調(diào)和推進建設(shè)工作；組織協(xié)調(diào)編制子項目任務(wù)書；負責項目建設(shè)的檢查、考核和監(jiān)控；負責相關(guān)管理制度的起草等。

二、建章立制，規(guī)范運行

在構(gòu)建和完善高技能人才培訓體系、校企合作提升培訓能力、校外實訓基地建設(shè)等方面建立了完善的管理制度體系，包括培訓管理、設(shè)備管理、資產(chǎn)管理、財務(wù)管理及風險管理等相關(guān)規(guī)章制度；設(shè)計了科學合理的業(yè)務(wù)流程，涵蓋培訓安排、師資配備、質(zhì)量考評等各個環(huán)節(jié)。

三、補齊短板，豐富內(nèi)涵

（一）S富校企合作內(nèi)涵，創(chuàng)新人才培訓模式

以原有校企合作為基礎(chǔ)，加大校企合作力度，豐富校企合作內(nèi)涵、拓展校企合作思路，企業(yè)參與學校組織成立的由行業(yè)專家、企業(yè)技術(shù)人員、學校教師組成的專業(yè)建設(shè)指導委員會。在創(chuàng)新高技能人才培訓模式和培訓形式過程中，充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)的主導作用，在多種高技能人才培訓形式中融入行業(yè)企業(yè)元素。

通過共建專業(yè)、定單培訓、專項培訓、崗位培訓、職業(yè)資格鑒定與培訓等多種培訓模式開展高技能人才培訓工作。在合作培訓的實踐中，根據(jù)企業(yè)實際人才培訓的需要，采取最適合的合作培訓模式。同時，通過培訓過程的動態(tài)調(diào)整，使培訓與企業(yè)及市場需求高度對接，在有利于企業(yè)安排生產(chǎn)的同時確保高技能人才培訓質(zhì)量。

（二）“引廠入校，引校入廠”初步成型

加大力度進一步深化校企合作，在“引廠入校，引校入廠”模式上大膽嘗試。3個重點建設(shè)專業(yè)分別與深度合作企業(yè)展開對接：結(jié)合機電專業(yè)實際，學校與天津源峰科技有限公司簽訂了校企合作生產(chǎn)協(xié)議，其中電工技能與電器裝置配盤實習車間作為源峰公司的委托加工生產(chǎn)基地，承擔其配盤加工生產(chǎn)任務(wù)，使學生的頂崗實習與企業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)了無縫對接；汽修專業(yè)與呼倫貝爾市華通汽車銷售有限公司合作，建成校內(nèi)4S衛(wèi)星店，實現(xiàn)維修保養(yǎng)及售后一條龍服務(wù)，學生實現(xiàn)了真刀真槍的實訓鍛煉；機加專業(yè)依托華德牧草機械有限責任公司共建生產(chǎn)實訓基地，承接牧草機械零部件加工任務(wù)，使學生在真正生產(chǎn)環(huán)境中鍛煉成長。

通過這些校企合作的不斷推進，使培訓工作向教室車間化、教學一體化、實訓生產(chǎn)化邁出了堅實的一步。

（三）加強質(zhì)量建設(shè)，堅持“訓為企用”

1.在課程建設(shè)上

按照職業(yè)培訓特點和規(guī)律，圍繞自身設(shè)備情況，根據(jù)產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)革新和工藝改革發(fā)展，以企業(yè)需求為導向，在課程設(shè)置上體現(xiàn)職業(yè)能力本位觀念。從行業(yè)發(fā)展趨勢和職業(yè)崗位任務(wù)分析入手，通過校企合作量化崗位技能，通過對行業(yè)工作內(nèi)容和崗位要求的層層分解，提煉出專業(yè)高技能的標準，為相應(yīng)專業(yè)高技能人才培訓的課程設(shè)置奠定基礎(chǔ)。進一步分解技能要求，確立主干課程和培訓項目，把能力形成所必須的相關(guān)知識、技能的課程、培訓項目作為重要的支撐，使專業(yè)高技能人才培訓課程和培訓項目設(shè)置形成完整的體系。

2.在教材開發(fā)上

統(tǒng)編培訓教材的“統(tǒng)編”性難以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的多樣性、地域性、不平衡性以及行業(yè)的不同需求，跟不上新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法、新設(shè)備的發(fā)展；教材的內(nèi)容缺乏彈性，適應(yīng)性不強，不適應(yīng)靈活多樣的培訓方式。

針對以上問題，建立培訓教材開發(fā)機制，通過開發(fā)校本教材等手段加以有效解決。一是調(diào)整內(nèi)容體系形成以能力為本位，以項目課程為主體的模塊化專業(yè)課程體系，適應(yīng)培訓模式和培訓學員的需要、適應(yīng)區(qū)域行業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要；二是根據(jù)新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法、新設(shè)備的發(fā)展，充實、更新培訓教材內(nèi)容，以適應(yīng)高新技能的發(fā)展；三是在調(diào)研分析區(qū)域、行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，提煉企業(yè)實際崗位的職業(yè)內(nèi)涵，強化針對實際應(yīng)用技能的培訓項目。

已經(jīng)完成《維修電工》、《焊工》、《汽車維修工》等校本教材的編寫并投入使用。對于某些專項培訓和模塊培訓，將依據(jù)培訓大綱，結(jié)合學員實際和培訓項目，有機整合各學科的相關(guān)知識，開發(fā)編寫相對獨立完整的專項培訓教材。

3.在師資隊伍建設(shè)上

學院擁有穩(wěn)定的專兼職師資隊伍，專職教師均具有高級工以上職業(yè)資格。同時高度重視師資培訓工作，在加強校本培訓及崗位練兵同時積極選派教師參加國家和自治區(qū)級培訓以及一體化區(qū)級以上師資培訓，收到預(yù)期效果。

4.在質(zhì)量評價上

學院建立了較為完備的培訓質(zhì)量評價機制，堅持執(zhí)行過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，在培訓考核及能力評價中，結(jié)合職業(yè)崗位實際需求，最大限度地融入行業(yè)企業(yè)元素，突出行I企業(yè)的主導作用。通過培訓方（本基地）、企業(yè)（用人單位）、第三方（行業(yè)企業(yè)、鑒定機構(gòu)等社會評價方）對過程性考核和終結(jié)性考核獨立或聯(lián)合的考核、評價，結(jié)合用人單位滿意率和學員滿意率調(diào)查，使培訓質(zhì)量得到了客觀公正的反饋。

四、服務(wù)社會，成效斐然

（一）突出社會服務(wù)特點，充分發(fā)揮輻射作用

高技能人才培訓基地積極面向各類院校、行業(yè)企業(yè)和社會勞動者開展高技能人才培訓工作。連續(xù)3年為呼倫貝爾學院培養(yǎng)數(shù)控車工學生，為華德牧草機械有限公司、神寶集團、馳宏礦業(yè)、五九煤炭集團、扎蘭屯制藥廠等企業(yè)職工開展專項培訓，為呼倫貝爾職業(yè)技術(shù)學院培訓數(shù)控師資等。同時，配合國家相關(guān)政策大力開展下崗企業(yè)職工及失業(yè)人員培訓、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓、安全生產(chǎn)培訓、各級各類職業(yè)資格鑒定培訓等，取得了良好的社會效益。

（二）突出高端引領(lǐng)特點，滿足企業(yè)和社會需求

高技能人才培訓基地充分利用師資和設(shè)施設(shè)備優(yōu)勢，緊緊圍繞現(xiàn)代制造業(yè)，采取定向、定制的方式為企業(yè)培養(yǎng)急需的高技能人才。隨著校企合作的逐步深化，本著互利共贏、共享資源的原則，學校在多個企業(yè)建立了人才培養(yǎng)實習實訓基地，形成共建機制，簽署了利用企業(yè)裝備開展高技能人才培訓工作的有關(guān)協(xié)議。通過“引校入廠，引廠入校”等模式充分發(fā)揮企業(yè)裝備貼近崗位實際、具備真實生產(chǎn)環(huán)境、利于掌握實際應(yīng)用技能等培訓方面的長處，基地培訓裝備側(cè)重于企業(yè)短缺、高端先進的優(yōu)勢，與企業(yè)在高技能人才合作培訓工作中形成優(yōu)勢互補，良性循環(huán)的格局，最大限度地滿足企業(yè)和社會需求。

（三）突出訓為企用特點，促進技能就業(yè)

根據(jù)專業(yè)技術(shù)的更新和發(fā)展，與企業(yè)進行合作，聯(lián)合進行專項的補充性、提高性、更新性的高技能培訓。隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展進步，新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法、新設(shè)備不斷涌現(xiàn)，對其進行有針對的專項培訓是其提高實際技能的必要途徑；對于在崗的某些技能型企業(yè)工作人員，由于其缺少時間和精力接受系統(tǒng)的職業(yè)資格培訓，對其進行分步的有計劃的專項培訓是其晉升職業(yè)資格的有效途徑。通過與企業(yè)的密切溝通和準確的市場調(diào)查，急企業(yè)之所急、應(yīng)市場之所需，與企業(yè)共同確定培訓項目（課題），依據(jù)專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，參照國家職業(yè)資格標準，結(jié)合企業(yè)的實際需求與企業(yè)共同確定培訓內(nèi)容。利用基地這個平臺，通過聯(lián)合培養(yǎng)、定向?qū)嵱?、訂單就業(yè)等措施，極大縮短了培訓周期，提高了培訓的有效性，實現(xiàn)了批量性、規(guī)模化高技能人才培養(yǎng)目標和“招生與招工、教學與生產(chǎn)、實訓與就業(yè)”同步。

（四）突出品牌示范特點，形成優(yōu)勢互補

通過國家級高技能人才培訓基地建設(shè)，學校使原本就處于強勢地位的現(xiàn)代制造業(yè)各專業(yè)（工種）更具品牌效應(yīng)，無論從學制培養(yǎng)還是社會培訓都取得了顯著成效。多次承辦呼倫貝爾市中職校學生技能大賽，在參加自治區(qū)中職校學生技能大賽中現(xiàn)代制造業(yè)各專業(yè)（項目）成績優(yōu)異，彌補了其他院校在這方面的劣勢，與區(qū)域職業(yè)培訓機構(gòu)形成了優(yōu)勢互補的格局，高技能人才培訓基地的示范效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。

高技能人才培養(yǎng)對于學院來說是一個全新探索，對于我市職業(yè)培訓領(lǐng)域也是一項開創(chuàng)性的工作，很多問題都需要在實踐中進行開拓創(chuàng)新。進一步加大校企合作力度，在產(chǎn)教深度融合背景下共研課程設(shè)置、共同開發(fā)教材，逐步提升高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展儲備應(yīng)用型人才是當務(wù)之急且尚有很大提升空間，同時在精細管理等方面還要盡快提高和完善。

我們要充分利用高技能人才培訓基地位于呼倫貝爾市經(jīng)濟核心區(qū)的地緣優(yōu)勢，抓住呼倫貝爾市加快建設(shè)大基地、大園區(qū)、大企業(yè)、大集群時機，大力培育和構(gòu)筑裝備制造與電子信息、煤化工、多元化工、大型電力、多金屬、建材與林木、生物制藥、農(nóng)畜產(chǎn)品加工等產(chǎn)業(yè)集群的機遇，按照國家人社部和區(qū)、市政府要求，不斷完善高技能人才培訓基地運行機制，創(chuàng)新運作模式，立足本市，服務(wù)周邊，著力培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展急需的高技能人才。

參考文獻：

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[5] 孔令鋒.技能人才有效供給的基本條件與激勵模式[J].職業(yè)技術(shù)教育，2010，（1）.

篇10

關(guān)鍵詞：6D模式；精品項目；英語培訓；國際化

筆者以2016年地質(zhì)錄井公司國際化人才英語培訓班精品項目為例，從以下六個方面具體闡述6D模式下國際化英語培訓精品項目是如何運行的。

一、培訓項目來源

地質(zhì)錄井公司英語培訓班是培訓項目研發(fā)部（國際化人才培訓部）的長線、計劃外項目，每年都有為期一個月左右的英語培訓班。2016年第一、二期培訓班，由地質(zhì)錄井公司主辦、山東勝利職業(yè)學院培訓項目研發(fā)部（國際化人才培訓項目部）承辦，第一期18天，第二期7天。

二、培訓調(diào)研及分析

我們通過內(nèi)外網(wǎng)站收集信息；進行問卷調(diào)查；與典型學員、關(guān)鍵人物訪談等進行充分調(diào)研，列出了以下問題清危

1、日常英語口語方面，聽不懂機場廣播；2、乘飛機、過海關(guān)有障礙；3、對常用工作語言句型掌握不熟練；4、錄井專業(yè)英語詞匯匱乏；5、合同條款內(nèi)容閱讀有困難。

三、培訓方案設(shè)計

（一）培訓目標。兩期培訓共25天，分為基礎(chǔ)知識9天、鞏固知識8天和能力提高8天三個階段，分別制定了三個階段的培訓目標。

（二）課程設(shè)計 。經(jīng)過培訓前期的調(diào)研、分析與問題清單，項目團隊進行了以應(yīng)用為導向的課程設(shè)計，包括日常英語口語、現(xiàn)場情景英語、錄井專業(yè)英語以及錄井合同解讀四個模塊。針對基礎(chǔ)不同的學員， 最大限度地照顧差異。

（三）培訓模式。個性化學習指導培訓不能適合所有人。通過溝通，培訓師了解學員的學習、工作狀態(tài)，設(shè)計培訓方案、提供英語學習資料，并給予學員個性化指導。

四、培訓方案實施

6D學習設(shè)計模型中的第三個"D"以應(yīng)用為導向的課程設(shè)計的核心理念就在于：在課程實施過程中，培訓師要在 "學習"和"工作"之間搭建一座橋梁，幫助學員盡可能降低學習轉(zhuǎn)化難度，跨越"知道"---"做到"的鴻溝。

（一）繪制個人學習地圖。結(jié)合學員現(xiàn)有水平，分析其崗位職責，并制定個性化學習地圖。圖1是學員學習之旅工具簡化版，能幫助學員認識培訓項目在實施過程中對自身的學習效果。（見圖1）

比如：學員在培訓前處在A點，國際化素養(yǎng)，崗位需要其具有較高聽說有要求達到B點。這一過程需要項目團隊的長期監(jiān)督指導、陪伴，劃分關(guān)鍵節(jié)點。

五、培訓效果評估

（一）過程考核反饋。培訓過程中，通過每日測試、每周測試、

開課前測試和作業(yè)考核等反饋了解學員每天、每周的培訓效果。

（二）結(jié)業(yè)考核反饋。采用全英文進行結(jié)業(yè)匯報，學員積極參與。既增加了培訓的趣味性，又使學員在娛樂的同時提高了自己的英語水平。

（三）培訓后跟蹤反饋 。做好訓后一個月、三個月以及訓后半年的跟蹤反饋。利用培訓之初建立的地質(zhì)錄井英語培訓班微信群，作為訓后持續(xù)服務(wù)平臺，培訓師和學員經(jīng)常在群內(nèi)交流，答疑解惑。

六、特色創(chuàng)新

（一）學用一致?！渡嫱怃浘⒄Z》教材是由現(xiàn)場技術(shù)專家與部門骨干教師共同編寫教材。本書的編寫歷時兩年，7次集體校對，并經(jīng)過一年多的試用和修正，其內(nèi)容與境外工作和生活實際緊密結(jié)合，具有較強的針對性、適用性和可操作性。同時收錄了大量錄井和專業(yè)英語詞匯及實用對話，采用情景對話、場景模擬等靈活形式，寓教于樂、生動活波，對于激發(fā)學員學習興趣、提高學員涉外英語水平都起到了積極作用。

（二）督導式陪伴 。為保證培訓效果，在項目運行中，采用培訓師和班主任的“督導式陪伴”。從項目開始前建群到培訓班結(jié)束后的一年甚至更長時間內(nèi)，利用社交媒體的便利條件，對國內(nèi)外學員提供持續(xù)資源、方法、點評作業(yè)、答疑解惑等服務(wù)，避免學員一旦被工作、生活問題困擾而停止學習的現(xiàn)象。

（三）整體解決方案的提供者。該國際化人才英語培訓項目按照6D模式設(shè)計培訓方案、進行項目實施并進行培訓評估，獲得送培單位和學員的一致好評， 被評為2016年院級精品項目。