導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第二條本辦法所指船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)，系指利用國家海事管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)實(shí)施的船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)，包括選定的強(qiáng)制性培訓(xùn)和非強(qiáng)制性培訓(xùn)。

強(qiáng)制性培訓(xùn)為《船員條例》《培訓(xùn)管理規(guī)則》規(guī)定的船員培訓(xùn)項(xiàng)目，非強(qiáng)制性培訓(xùn)為船員專業(yè)技能、安全知識(shí)教育、政策法規(guī)宣傳等旨在提升船員適任能力的輔內(nèi)容。

第三條國家海事管理機(jī)構(gòu)是船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作的主管機(jī)關(guān)，主要職責(zé)如下：

（一）負(fù)責(zé)組織建設(shè)和持續(xù)更新遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)；

（二）負(fù)責(zé)確定船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)具體項(xiàng)目并向社會(huì)公布；

（三）組織遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)培訓(xùn)課程的確認(rèn)。

省級(jí)地方海事機(jī)構(gòu)、直屬海事管理機(jī)構(gòu)（以下簡稱省級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)本轄區(qū)船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)設(shè)置，以及指導(dǎo)監(jiān)督本轄區(qū)遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的開展。

分支（市級(jí)地方）海事局負(fù)責(zé)具體管理本轄區(qū)船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)點(diǎn)培訓(xùn)的開展，包括船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)的報(bào)名、培訓(xùn)過程、結(jié)果認(rèn)定及培訓(xùn)效果評(píng)估等內(nèi)容，并督促本轄區(qū)船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)落實(shí)管理制度和安全防護(hù)制度。

第四條船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)的設(shè)立要求為：

（一）所處地理位置方便船員往來學(xué)習(xí)或者地處偏遠(yuǎn)地區(qū)附近沒有符合法定資質(zhì)的船員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；

（二）滿足符合本辦法附件1規(guī)定的船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求的場地、設(shè)施和設(shè)備以及管理和維護(hù)人員；

（三）能實(shí)現(xiàn)對(duì)船員學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控與管理；

（四）有健全的船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理制度，符合國家和地方有關(guān)安全、消防、衛(wèi)生等方面的要求。

船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)點(diǎn)原則上應(yīng)在船員遠(yuǎn)程考試點(diǎn)設(shè)置。

第五條船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下功能：

（一）為船員提供能登錄公益平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的電腦終端及相關(guān)設(shè)備的場所；

（二）對(duì)強(qiáng)制性培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控與管理；

（三）為船員提供考試報(bào)名、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)；

（四）為在本學(xué)習(xí)點(diǎn)參加培訓(xùn)的船員建立電子培訓(xùn)檔案；

（五）落實(shí)船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)管理制度和安全防護(hù)制度。

第六條設(shè)置遠(yuǎn)程培訓(xùn)點(diǎn)的省級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，制定船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃，并定期公布。

第七條參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)的船員，可根據(jù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)計(jì)劃，在網(wǎng)上報(bào)名。

通過審核的船員可憑電子憑證按照約定的時(shí)間到約定的船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)點(diǎn)參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

第八條參加強(qiáng)制性培訓(xùn)的船員應(yīng)當(dāng)?shù)竭h(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)參加學(xué)習(xí)，由遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)記錄其培訓(xùn)過程并確認(rèn)學(xué)習(xí)過程的有效性。

第九條船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)對(duì)參加強(qiáng)制培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的船員的培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督，并將學(xué)習(xí)記錄打印簽名后存檔備查。船員全部培訓(xùn)完成后，可在網(wǎng)上或者遠(yuǎn)程培訓(xùn)點(diǎn)的自助終端打印船員培訓(xùn)證明。

第十條船員可憑強(qiáng)制性培訓(xùn)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)證明向海事管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目的考試。

第十一條用于船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件應(yīng)當(dāng)符合船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件制作規(guī)范（附件2），并附有相應(yīng)的教材，在通過主管機(jī)關(guān)組織按照船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件評(píng)審規(guī)范（附件3）進(jìn)行的課程確認(rèn)后方能用于船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

第十二條各省級(jí)海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本轄區(qū)的船員遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)點(diǎn)的檢查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：

篇2

一、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已，在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

篇3

在總結(jié)公司以往的培訓(xùn)做法和培訓(xùn)方面的不足基礎(chǔ)之上，結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和實(shí)際工作情況，確定了公司2020年度的培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：

1、建立、摸索一套培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。

2、引入內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，逐步建立一只碧水自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

3、在公司戰(zhàn)略人才培訓(xùn)方案的基礎(chǔ)上，引入系列課程，采用多種方式，著力提高中高層管理人員的管理技能。

4、結(jié)合公司2020年度各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營情況，根據(jù)實(shí)際工作需要和經(jīng)營工作的需要，引入高水平的培訓(xùn)老師進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)。

5、加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估工作的開展，落實(shí)培訓(xùn)后續(xù)的跟進(jìn)工作，切實(shí)提高培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。

第一部分前言

在總結(jié)去年一年培訓(xùn)工作中的不足的基礎(chǔ)之上，明確了以下幾個(gè)2020年度培訓(xùn)工作需要注意的方面：

1、培訓(xùn)時(shí)間的安排。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi)，以半天為宜，盡量少占用周日休息時(shí)間。個(gè)別白天難以集中培訓(xùn)的崗位(如司機(jī))可以利用晚上進(jìn)行培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)對(duì)象的確定。除了全員性的培訓(xùn)外，管理培訓(xùn)盡量擴(kuò)大到基層管理人員(領(lǐng)班級(jí))，經(jīng)營管理培訓(xùn)擴(kuò)大到主管級(jí)，縮小培訓(xùn)范圍，明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升，同時(shí)也有利于培訓(xùn)效果的評(píng)估。

3、培訓(xùn)效果的評(píng)估。深入開展培訓(xùn)效果的評(píng)估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。

4、培訓(xùn)的形式。以課堂講授為主，現(xiàn)場指導(dǎo)和現(xiàn)場演練為重要的輔助方式，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、演練等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。

5、培訓(xùn)的內(nèi)容。2020年的培訓(xùn)側(cè)重于對(duì)專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)必須和項(xiàng)目緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。

第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述

人力資源部結(jié)合公司2019年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況，確定了下列2020年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn)：

一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造碧水核心競爭力的必由之路。學(xué)習(xí)型組織的建立，培訓(xùn)是非常重要的方面。如何使培訓(xùn)不要變成為既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢卻對(duì)人員水平提高毫無用處的“走過場”，結(jié)合目前公司的實(shí)際情況，建立一套完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系、培養(yǎng)一支內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍勢(shì)在必行。只有如此，才能推動(dòng)培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。

二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

在公司現(xiàn)有管理人員的基礎(chǔ)上，對(duì)中高層管理人員和后備的管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，通過各種培訓(xùn)方式，全面提升其管理能力，本年度管理能力提升的重點(diǎn)，一是狠抓公司管理制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，二是中層管理人員的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的提升。

三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營管理水平和專業(yè)水平

企業(yè)生存的重要基礎(chǔ)除了管理，更重要的經(jīng)營。為了配合項(xiàng)目的開業(yè)，適應(yīng)公司多領(lǐng)域、多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，2020年度根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要，聘請(qǐng)行業(yè)專家或購買行業(yè)資料對(duì)公司的中高層管理人員進(jìn)行經(jīng)營管理方面的培訓(xùn)。

四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果

對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估(滿意度)，大力推廣二級(jí)評(píng)估(學(xué)習(xí)度)，逐步嘗試三級(jí)評(píng)估(應(yīng)用度)和四級(jí)評(píng)估(績效改善度)。

以上四項(xiàng)內(nèi)容，相互配合，著力建立一套與公司目前所處發(fā)展階段相適應(yīng)和行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)的培訓(xùn)管理體系，使培訓(xùn)工作常規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化。

第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容

一、建立學(xué)習(xí)型組織——建立完善的公司培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系，加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)

在對(duì)培訓(xùn)工作全面開展之前，首先應(yīng)當(dāng)就公司的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系向各部門管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之在將來的工作中能夠系統(tǒng)地開展培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)體系構(gòu)成主要包括三大部分：制度、課程和講師。制度是基礎(chǔ)，包括培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)計(jì)劃、相關(guān)表單、工作流程、培訓(xùn)評(píng)估辦法及內(nèi)部講師制度。建立培訓(xùn)體系首要工作就是建立培訓(xùn)制度，設(shè)計(jì)培訓(xùn)工作流程，制作相關(guān)的表單，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，然后監(jiān)督其實(shí)施。

在制定了培訓(xùn)管理制度的基礎(chǔ)上，公司要將制度貫徹和執(zhí)行下去，同時(shí)還要建立一支自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍。因此對(duì)公司培訓(xùn)管理制度的培訓(xùn)和對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)是本年度培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)和重要課題。

二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能

根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案，針對(duì)不同層次的人員采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。

(一)對(duì)于普通員工，鑒于公司處于高速發(fā)展期，新進(jìn)員工數(shù)量較多，所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)公共知識(shí)培訓(xùn)方面。

1、新員工入職培訓(xùn)。每月舉辦2次。使新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展、規(guī)章制度和文化。

2、專業(yè)技能培訓(xùn)。各部門按計(jì)劃實(shí)施，每月進(jìn)行。

3、企業(yè)公共知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)直接對(duì)客服務(wù)的崗位進(jìn)行公司經(jīng)營項(xiàng)目的培訓(xùn)，全面提升員工對(duì)對(duì)客服務(wù)產(chǎn)品的知曉度。

4、專項(xiàng)技能培訓(xùn)。如計(jì)算機(jī)、外語等。

(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo)，采用下列三種方式提升其管理技能：

1、引入管理技能理論提升系列課程：

2、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標(biāo)桿企業(yè)的管理、流程運(yùn)作情況。

3、研討會(huì)。內(nèi)部管理問題的專題研討會(huì)。

(三)對(duì)于高層管理人員，在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì)外，還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開課來提高其管理水平。

三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，提升專業(yè)化水平——切實(shí)提高中高層管理人員的經(jīng)營管理水平和專業(yè)水平

對(duì)于現(xiàn)有中高層管理人員來說，2020年開業(yè)的一些項(xiàng)目既缺乏理論基礎(chǔ)更缺乏實(shí)際運(yùn)營基礎(chǔ)，2020年度公司決定采取多種形式，對(duì)中高層管理人員進(jìn)行專業(yè)化水平提升，相關(guān)課程主要涉及：景區(qū)經(jīng)營與管理、會(huì)館經(jīng)營與管理、高爾夫經(jīng)營與管理、滑雪場經(jīng)營與管理、狩獵場經(jīng)營與管理、企業(yè)營銷戰(zhàn)略等。

四、安全教育和培訓(xùn)不可放松

由于地域特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)，安全問題始終是公司的一項(xiàng)重要內(nèi)容，2020年度公司將圍繞消防安全、車輛安全開展一系列的培訓(xùn)工作。

第五部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表

一、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)各培訓(xùn)主題，由人力部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展培訓(xùn)工作，編制2020年度公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃表(見下頁簡表)。

2020年度公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃（簡表）

時(shí)間 培訓(xùn)主題 組織者 培訓(xùn)人 受訓(xùn)人群 形式 全年，每周三 專業(yè)技能培訓(xùn) 各部門 部門管理人員 所有員工 講授、實(shí)操 全年，每月2次 新員工入職培訓(xùn)及參觀 人力資源部 人事主管/人力部經(jīng)理，保安部經(jīng)理/副經(jīng)理 新入職員工 講授、參觀 全年 常用辦公軟件培訓(xùn)和辦公設(shè)備培訓(xùn) 人力資源部 人事主管/網(wǎng)絡(luò)工程師 公開課 講授 3月 管理培訓(xùn) 人力資源部 李殿文等 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部 人力資源部、財(cái)務(wù)部、保安部 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 經(jīng)營管理培訓(xùn)——景區(qū)、會(huì)館 人力資源部 市場策劃部 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 4月

公司管理制度培訓(xùn) 人力資源部、各部門 　 所有員工 講授、部門間知識(shí)競賽 經(jīng)營管理培訓(xùn)——景區(qū)、會(huì)館 人力資源部 森林旅游部、會(huì)所接待部 所有員工 講授及參觀 5月 企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理 人力資源部 總經(jīng)理、人力資源部、光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 6月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——高爾夫 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 7月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——營銷戰(zhàn)略 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 　 8月 管理培訓(xùn)——執(zhí)行力 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 講授 9月 管理培訓(xùn)——團(tuán)隊(duì)建設(shè) 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師 各部門主管（含）以上管理人員 講授或拓展訓(xùn)練 10月 經(jīng)營管理培訓(xùn)——滑雪場、狩獵場 人力資源部 光盤學(xué)習(xí)或外聘講師、外部考察 各部門主管（含）以上管理人員 　 11月 安全培訓(xùn) 人力資源部 保安部 所有員工 講授、演練 12月 年度運(yùn)營分析 人力資源部 各部門 領(lǐng)班級(jí)（含）以上管理人員 研討會(huì) 在上表的基礎(chǔ)之上，人力部針對(duì)不同的培訓(xùn)主題設(shè)想了部分培訓(xùn)課程，細(xì)化了培訓(xùn)計(jì)劃，見下表。

2020年度公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃（詳表）

篇4

精美的培訓(xùn)師資——以合作凝聚團(tuán)隊(duì)心智力

教師培訓(xùn)師隊(duì)伍是教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的核心要素。龍崗教師進(jìn)修學(xué)校歷來高度重視培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“本土化”、“專業(yè)化”和“學(xué)術(shù)化”的發(fā)展方向，經(jīng)歷了從“全部外請(qǐng)師資”，到“以外請(qǐng)師資為主、本土師資為輔”，再到“以本土師資為主、外請(qǐng)師資為輔”的發(fā)展過程。近年來，該校創(chuàng)新本土培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)模式，提高培訓(xùn)師能力，以合作凝聚團(tuán)隊(duì)心智力，培育了一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍。

革新培訓(xùn)師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。專職培訓(xùn)師方面：學(xué)校共有專職培訓(xùn)師59名，中、小、幼學(xué)科教師配備齊全，全部經(jīng)過教育教學(xué)一線的長期歷練，積累了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)師培訓(xùn)。

兼職培訓(xùn)師方面：學(xué)校面向全區(qū)基層中小學(xué)（幼兒園）選聘了近100名優(yōu)秀教師擔(dān)任兼職培訓(xùn)師。為了加強(qiáng)對(duì)兼職培訓(xùn)師的管理，學(xué)校制定了《龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校兼職教師管理制度》，明確工作任務(wù)，對(duì)具體工作進(jìn)行登記造冊(cè)，兼職教師每年承擔(dān)大量的教研與培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)員滿意度高。

創(chuàng)新培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)模式。近年來，學(xué)校集中力量，加大培訓(xùn)師選拔、管理和培訓(xùn)力度，逐步形成了個(gè)性化的培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)模式。

創(chuàng)立“海選式”培訓(xùn)師選拔模式。龍崗教師進(jìn)修學(xué)校的培訓(xùn)師選拔每兩年組織一次，在龍崗區(qū)教育系統(tǒng)各單位開展選拔工作，并制定嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn)，主要從工作業(yè)績、分享意愿、課程開發(fā)能力、語言表達(dá)能力、主動(dòng)性和責(zé)任感、個(gè)人形象等方面考察。首先由基層單位預(yù)選推薦，然后由教師進(jìn)修學(xué)校組織復(fù)審，選拔出優(yōu)秀教師，入圍區(qū)教師培訓(xùn)師候選人員庫。根據(jù)龍崗區(qū)教師培訓(xùn)任務(wù)及需求，不定期在培訓(xùn)師候選人員庫中挑選教師，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)后，聘為學(xué)校兼職培訓(xùn)師，并頒發(fā)聘書。

構(gòu)建“晉級(jí)式”培訓(xùn)師管理體制。按照培訓(xùn)師的能力、資歷與工作情況，我校把培訓(xùn)師分為儲(chǔ)備培訓(xùn)師、初級(jí)培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師和高級(jí)培訓(xùn)師四個(gè)層級(jí)進(jìn)行管理。培訓(xùn)師可提出晉級(jí)申請(qǐng)，參加晉級(jí)評(píng)聘。滿足一定標(biāo)準(zhǔn)的，可申請(qǐng)晉級(jí)評(píng)聘。

精致的培訓(xùn)管理——以機(jī)制激勵(lì)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力

“沒有規(guī)矩，不成方圓”?？茖W(xué)、健全的培訓(xùn)管理體系，是激勵(lì)龍崗教師進(jìn)修學(xué)校發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，是推進(jìn)教師培訓(xùn)工作可持續(xù)發(fā)展的根本保障。

信息化的培訓(xùn)系統(tǒng)管理。

教師培訓(xùn)的管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。2008年啟用了“龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育管理系統(tǒng)”，具有培訓(xùn)課程管理、教師管理、系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)等功能。管理系統(tǒng)教師注冊(cè)人數(shù)達(dá)到11000人，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上選課、報(bào)名、課時(shí)認(rèn)證，為參加繼續(xù)教育的學(xué)員提供了方便快捷的服務(wù)。

教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。開發(fā)了可供教師學(xué)習(xí)的“微學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”，遴選全區(qū)基層學(xué)校教師和我校教師的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化后，上傳至“微學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”。全區(qū)教師均可在此平臺(tái)上學(xué)習(xí)，并加入討論，將自己的學(xué)習(xí)、討論成果（如微課程、微視頻、微策略等）上傳分享，在隨時(shí)隨地的交流互動(dòng)中，教師的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)一步靈活機(jī)動(dòng)，學(xué)習(xí)空間進(jìn)一步拓展延伸，同時(shí)可收集整合大量優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源，使教師從單純的教育資源消費(fèi)者變成了創(chuàng)造者、生產(chǎn)者。

教師培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)。學(xué)校現(xiàn)有龍崗微課程群、高質(zhì)量學(xué)習(xí)研究群、龍崗幼師家園群、龍崗課題群、龍崗科技教育群等QQ群，很多培訓(xùn)班也建立了班級(jí)QQ群。利用QQ群的互動(dòng)，既提高了培訓(xùn)的效率，也增進(jìn)了培訓(xùn)師與學(xué)員之間的情感交流，同時(shí)能及時(shí)了解教師的培訓(xùn)反饋和新的學(xué)習(xí)需求，實(shí)現(xiàn)了“教”與“學(xué)”和“供”與“需”的良性循環(huán)。

規(guī)范化的培訓(xùn)過程管理。

制定教師培訓(xùn)計(jì)劃。協(xié)助區(qū)教育局制定了《龍崗區(qū)教育人才建設(shè)五年規(guī)劃》、《龍崗區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育實(shí)施意見》等12份教師培訓(xùn)指導(dǎo)意見（方案），分類別、分層次指導(dǎo)全區(qū)普通教師、教育干部、新教師、名師、骨干教師、學(xué)科帶頭人等各類培訓(xùn)；制定《龍崗區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)指導(dǎo)意見》等3份校本研修指導(dǎo)意見（方案），指導(dǎo)學(xué)校校本研修。制定《龍崗區(qū)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃》，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)教師專業(yè)成長方向。

完善培訓(xùn)工作流程和工作機(jī)制。編印了《龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校管理制度匯編》、《龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)管理手冊(cè)》，明確各項(xiàng)目主任、研修員及文員的工作職責(zé)。在培訓(xùn)過程中，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)管理制度，實(shí)施精細(xì)化、流程化、規(guī)范化管理。培訓(xùn)組織嚴(yán)密、服務(wù)周全、嚴(yán)格考勤、考核并有記錄。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，所有培訓(xùn)資料如培訓(xùn)課件、培訓(xùn)照片、學(xué)員反饋表、總結(jié)、反思、學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)等，必須及時(shí)歸檔，必須由相關(guān)人員提出問題以及改進(jìn)的措施。

精細(xì)化的培訓(xùn)細(xì)節(jié)管理。龍崗教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了模板化、工具化的精細(xì)化管理，通過細(xì)節(jié)的完善追求整體的卓越。

培訓(xùn)管理的模板化。對(duì)培訓(xùn)的流程進(jìn)行凝練固化，編制出相應(yīng)的培訓(xùn)流程模版，如《深圳市龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)師管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與模板》、《深圳市龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校外出培訓(xùn)流程模板》等8個(gè)模板化的工作流程，每一項(xiàng)工作都落實(shí)到細(xì)節(jié)和具體責(zé)任人。

培訓(xùn)管理的工具化。學(xué)校編制了《龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)師管理執(zhí)行工具》、《龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)師等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估表》、《龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)師現(xiàn)場表現(xiàn)評(píng)估表》等教師培訓(xùn)管理等方面的細(xì)節(jié)性管理工具，切實(shí)提高了教師培訓(xùn)管理的效率。

精進(jìn)的專業(yè)引領(lǐng)——以和諧激發(fā)教育生長力

近年來，龍崗教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)實(shí)力和研究能力不斷增強(qiáng)，對(duì)龍崗區(qū)教育事業(yè)的專業(yè)引領(lǐng)作用也逐步顯現(xiàn)，充分體現(xiàn)在指導(dǎo)教師的教科研工作、指引學(xué)校開展校本研修和特色創(chuàng)建、積極協(xié)助政府教育決策、主動(dòng)服務(wù)社會(huì)等方面，營造了區(qū)域內(nèi)教育和諧發(fā)展的氛圍，因此得到社會(huì)的廣泛支持，為當(dāng)?shù)亟逃陌l(fā)展培育了旺盛的生長力。

引導(dǎo)教師教科研工作。加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)的指導(dǎo)。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)深入中小學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，并指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)工作。校長、各部門主任、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須親自下校給學(xué)校教師做培訓(xùn)，上示范課，組織學(xué)校老師開展觀課議課活動(dòng)，平均每學(xué)年達(dá)50多節(jié)；各部門、各學(xué)科專職教師每學(xué)年按計(jì)劃開展各類教學(xué)指導(dǎo)活動(dòng)，如：下校視導(dǎo)、跟蹤視導(dǎo)、校本培訓(xùn)調(diào)研、觀課議課，教學(xué)專題研討等活動(dòng)，另外還針對(duì)性地送課下校，幫扶薄弱學(xué)校。

加大優(yōu)秀教師經(jīng)驗(yàn)推廣力度。龍崗區(qū)目前有省名師、省市名校長、市科研專家主持人8人，市名師15人。學(xué)校充分利用這些優(yōu)秀的本地教育專家資源，策劃組織多種形式的推廣活動(dòng)，傳播他們先進(jìn)的教學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)。如名師工作室通過名師帶教、名師講學(xué)、名師論壇、名師輔導(dǎo)和課題研究、網(wǎng)絡(luò)信息交流等方式，舉辦專題講座，逐步形成名師、學(xué)科帶頭人和骨干教師開設(shè)講座的制度；組織名師送課下校，推門聽課、評(píng)課，執(zhí)教觀摩示范課，開展校本研修等。教研室的“跟蹤視導(dǎo)”、名師項(xiàng)目組的“田園式培訓(xùn)”、民辦教育研修室的“三級(jí)聯(lián)動(dòng)模式”更是把優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)推廣到了課堂。

引領(lǐng)學(xué)校開展校本研修和特色創(chuàng)建。龍崗教師進(jìn)修學(xué)校制定了中小學(xué)幼兒園教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)指導(dǎo)意見和校本培訓(xùn)管理辦法校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案等，統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域內(nèi)中小學(xué)的校本研修，指導(dǎo)全區(qū)中小學(xué)制定校本研修制度，進(jìn)一步規(guī)范校本研修手冊(cè)資料。創(chuàng)建以校為本教研制度建設(shè)基地，提出了“聯(lián)片校本教研”、“研修活動(dòng)課程化”、“研修活動(dòng)分層分類多元化”的策略，進(jìn)一步規(guī)范了校本課程審批、修改、反饋的程序，加大了對(duì)課程申報(bào)者及師訓(xùn)專干定期培訓(xùn)的力度。在全區(qū)層面定期組織校本研修的專項(xiàng)檢查，做到前期有計(jì)劃，過程有檢查，中期有調(diào)研，結(jié)束有考核，評(píng)估有反饋。

同時(shí)，學(xué)校還加強(qiáng)對(duì)學(xué)校特色發(fā)展的指導(dǎo)。設(shè)立“學(xué)校特色與文化研究指導(dǎo)中心”，聘請(qǐng)全國知名教授、有經(jīng)驗(yàn)的校長等為顧問，深入到中小學(xué)，診斷學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，破解發(fā)展瓶頸，提煉學(xué)校特色。在2010年深圳市首屆中小學(xué)素質(zhì)教育特色學(xué)校創(chuàng)建資格評(píng)審中，龍崗區(qū)共有12所學(xué)校14個(gè)項(xiàng)目獲得市級(jí)特色學(xué)校創(chuàng)建資格，被深圳主流報(bào)紙譽(yù)為“最大的贏家”。

精彩的培訓(xùn)特色——以創(chuàng)新增強(qiáng)核心競爭力

龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校從建校伊始，就把創(chuàng)新發(fā)展、特色發(fā)展放在十分突出的位置。幾年來，通過在培訓(xùn)理念、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)模式等方面的大膽創(chuàng)新，對(duì)內(nèi)開創(chuàng)了本區(qū)教師培訓(xùn)的新局面，對(duì)外產(chǎn)生了良好的社會(huì)效應(yīng)，凸顯了學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了學(xué)校的核心競爭力。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展理論之培訓(xùn)樹模型。通過不斷的探索和實(shí)踐，龍崗教師進(jìn)修學(xué)校提出了教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的理論——培訓(xùn)樹模型。在培訓(xùn)樹模型的指引下，“光足土肥、根深干壯、枝強(qiáng)葉茂、果碩花香”成為引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的十六字方針。

“光足土肥”?！肮庾恪?，指積極主動(dòng)尋求上級(jí)部門政策支持。在學(xué)校發(fā)展過程中，以突出的業(yè)績贏得了市區(qū)兩級(jí)主管部門在政策上的大力支持；“土肥”，指充足的資源。

“根深干壯”。只有根深干壯，大樹才能歷經(jīng)風(fēng)雨、屹立不倒。作為進(jìn)修學(xué)校，培訓(xùn)能力是發(fā)展的核心，“干壯”就是要提升學(xué)校的培訓(xùn)能力?！案蓧选表殹案睢?，“根深”就是使培訓(xùn)師資更優(yōu)秀，培訓(xùn)管理更有效，培訓(xùn)課程更卓越。師資、管理、課程是立校基石，也是拉動(dòng)學(xué)校發(fā)展前進(jìn)的三駕馬車。

“枝強(qiáng)葉茂”。“枝強(qiáng)”，就是加強(qiáng)學(xué)校四部、八室的建設(shè)，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制下的扁平化管理。通過賦予四部八室“樹枝”級(jí)決策權(quán)，給予四部八室充分的自主空間，根據(jù)自身的功能定位謀求獨(dú)立發(fā)展，以形成各自的優(yōu)勢(shì)和特色，又能在“樹根”級(jí)決策的基礎(chǔ)上整合功能、協(xié)調(diào)發(fā)展。

“果碩花香”。“果碩”就是促進(jìn)全區(qū)教師的快速專業(yè)成長?！盎ㄏ恪本褪且怀鎏厣ㄔO(shè)，彰顯競爭優(yōu)勢(shì)和影響力。“枝強(qiáng)葉茂、果碩花香”，塑造了學(xué)校的整體形象。在“培訓(xùn)樹”模型的指引下，全校教師各就其位、各司其責(zé)，使每個(gè)個(gè)體在擁有獨(dú)立空間的前提下，同時(shí)追求團(tuán)隊(duì)的默契協(xié)作與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為學(xué)校提供了強(qiáng)勁而持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。

特色課程之微課程。微課程是以主題模塊組織起來的相對(duì)獨(dú)立與完整的小規(guī)模課程。主要包括策略方法類、故事類、現(xiàn)象類、影視類等，目前我校已開發(fā)約500門微課程。微課程具有以下幾個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)：快餐化——單次學(xué)習(xí)，四五分鐘；簡單化——語言簡潔，易于理解；實(shí)用化——提供策略，解決問題；多樣化——視角廣泛，種類豐富；聚焦化——一課一點(diǎn)，深層剖析；智能化——自動(dòng)播放，自主學(xué)習(xí)；娛樂化——音畫結(jié)合，視聽享受。微課程自從推出以來，深受廣大一線教師好評(píng)，目前，微課程培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)已在全國二十多個(gè)省、市、自治區(qū)留下了培訓(xùn)的足跡。

特色培訓(xùn)模式之新教師“田園式”培訓(xùn)。教師生活題材的“穿越”情景劇、小品表演、激情演講、才藝比拼……從編劇、排練到演出，整整一天的節(jié)目全部由新入職的教師自己設(shè)計(jì)完成，這是龍崗區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校一次新教師教育教學(xué)成果展示的情景。這些新教師在邁上工作崗位開始，龍崗區(qū)對(duì)他們開展了為期3年的課堂“田園”新模式培訓(xùn)。

篇5

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息;安全管理;管理制度

中圖分類號(hào):TP393.08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2010) 11-0000-01

The Study of Computer Network Information Security Management

Yang Liu

(Dazhou Institute of Technology,Dazhou635000,China)

Abstract:The Information technology and network gradually penetrate into the socio-economic sectors and number of key areas,and play an increasingly important role.Therefore,the establishment of the network security system and ensure the safety of users is currently the main content of network information management,has important social significance and economic significance.

Keywords:Network information;Security management;Management system

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)正在越來越多地融入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。在經(jīng)濟(jì)方面,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,已成為人們生活不可缺少的部分。但是,由于互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放的平臺(tái),用戶越來越多樣化,導(dǎo)致出于各種不同目的的網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊越來越頻繁。本文從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息管理出發(fā),探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息安全管理途徑,為提高網(wǎng)絡(luò)信息安全提供一點(diǎn)參考。

一、影響網(wǎng)絡(luò)信息安全的主要因素

信息的安全性一直是網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié)之一,如果網(wǎng)絡(luò)信息的安全問題得不到解決,對(duì)上網(wǎng)企業(yè)和用戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。但歸結(jié)起來,主要的影響因素主要有幾下幾個(gè)方面:

(一)網(wǎng)絡(luò)信息的保護(hù)意識(shí)缺失。網(wǎng)絡(luò)信息的安全需要所有人的共同維護(hù),只有大家的安全意識(shí)都得到全面提高,網(wǎng)絡(luò)信息安全問題才能得到根本的解決。由于缺乏安全意識(shí),有些用戶的無意行為,如授權(quán)管理人員的安全設(shè)置不正確導(dǎo)致不應(yīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的用戶接觸到信息,導(dǎo)致信息的泄露等,都會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)造成極大的影響和破壞。

(二)信息安全保護(hù)手段有待提高。計(jì)算機(jī)病毒一直是網(wǎng)絡(luò)信息安全最直接和影響最廣泛的威脅因素?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也為病毒的迅速傳播提供了途徑和平臺(tái),使得一些高危和破壞性的病毒很容易通過各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以郵件接收、軟件下載、網(wǎng)頁木馬等形式進(jìn)入用戶電腦,竊取用戶重要信息,給互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展造成了巨大影響

(三)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完整性需要加強(qiáng)?，F(xiàn)階段,來自網(wǎng)絡(luò)外部的攻擊,如修改網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、竊取和破譯機(jī)密信息等危害信息安全的行為時(shí)有發(fā)生,這主要是因?yàn)楝F(xiàn)在的信息系統(tǒng)常常會(huì)出現(xiàn)各種漏洞。雖然操作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者及各種網(wǎng)絡(luò)軟件不可能完全克服各種安全漏洞,但是由于安全漏洞極容易受到病毒和木馬的攻擊,常常給用戶造成巨大的損失。因此,系統(tǒng)是設(shè)計(jì)者應(yīng)該格外重視系統(tǒng)完整性的構(gòu)建,盡可能的修復(fù)系統(tǒng)可能存在的各種安全漏洞,預(yù)防信息受到外界因素的影響。

(四)重要信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸和存儲(chǔ)方式有待創(chuàng)新。對(duì)機(jī)密資料而言,企業(yè)通常將其存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi),往往具有較高的安全風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)信息系統(tǒng)受到外界攻擊時(shí),很容易導(dǎo)致安全保護(hù)手段實(shí)效造成信息的泄露。與此同時(shí),在信息的傳遞構(gòu)成中,往往出現(xiàn)信息丟失或被竊取的情況,給用戶造成非常巨大的損失。作為第三次產(chǎn)業(yè)革命的代表,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要維持信息經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展,必須積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理。

二、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的途徑

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息技術(shù)的創(chuàng)新已經(jīng)成為利用先進(jìn)技術(shù)手段改變和提升企業(yè)效率的一個(gè)重要方面。如何保證企業(yè)在享受信息化帶來效率和競爭力的同時(shí),認(rèn)清信息系統(tǒng)存在的潛在威脅,并適時(shí)采取強(qiáng)有力的安全保證策略,成為擺在面前的重要任務(wù)。筆者關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的建議,主要包括以下幾點(diǎn):

(一)建立完善的安全管理制度。如何保證網(wǎng)絡(luò)信息持續(xù)穩(wěn)定和安全,最基本的工作就是要網(wǎng)絡(luò)的安全制度管理的建立,這是一切安全管理的基礎(chǔ)。信息安全的管理制度在保證用戶信息安全性和完整性方面具有非常重要的作用,一方面有助于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的運(yùn)行機(jī)制;另一方面有效的信息安全控制程序在一定程度上可以彌補(bǔ)產(chǎn)品在安全性方面的不足。信息安全管理制度的建立需要企業(yè)根據(jù)自身的情況對(duì)業(yè)務(wù)流程和日常業(yè)務(wù)操作進(jìn)行深入的研究和分析,發(fā)現(xiàn)控制薄弱點(diǎn),制定完善有效的安全保密管理制度和管理策略。

(二)企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的信息安全管理機(jī)構(gòu)。信息安全管理工作離不開利息管理部門的監(jiān)督和管理。信息安全管理機(jī)構(gòu)可以遵照垂直管理原則,并按照國家信息系統(tǒng)安全的有關(guān)法律和法規(guī),指導(dǎo)日常信息安全保障工作。

(三)積極創(chuàng)新保護(hù)技術(shù),實(shí)施多重技術(shù)保護(hù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,影響網(wǎng)絡(luò)安全的因素也越來越多。信息安全保護(hù)技術(shù)要適時(shí)根據(jù)系統(tǒng)安全性的要求,進(jìn)行不斷創(chuàng)新和發(fā)展,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。通常而言,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全的主要技術(shù)有防火墻技術(shù)、安全評(píng)估技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、加密技術(shù)、防病毒技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)等。對(duì)于授權(quán)管理而言,作為安全保密的重要部分,一方面要不斷完善已有的安全保密技術(shù)措施,同時(shí)還要定期對(duì)現(xiàn)行的安全授權(quán)設(shè)置予以監(jiān)督和檢查,避免出現(xiàn)影響信息安全的隱患。

(四)加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,提升員工安全管理意識(shí)。由于網(wǎng)絡(luò)工作人員既是網(wǎng)絡(luò)的具體使用者,也是網(wǎng)絡(luò)信息安全的需求者,因此,加強(qiáng)員工的信息安全意識(shí)培訓(xùn)具有重要的作用和意義。信息安全管理人員的工作內(nèi)容包括有系統(tǒng)的安全分析、辦公自動(dòng)化的操作、系統(tǒng)安全的管理、安全設(shè)備的操作以及軟硬件維修等。網(wǎng)絡(luò)安全管理人員應(yīng)積極通過各種機(jī)會(huì),不斷提升自己的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,提升企業(yè)信息的安全保障能力。

四、結(jié)束語

由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的逐步深入,網(wǎng)絡(luò)安全管理工作越來越關(guān)鍵,因此完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理顯得十分重要。在分析影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全體系的時(shí)候,應(yīng)結(jié)合企業(yè)的具體情況,從制度出發(fā),建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理程序,才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,把網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)降低到最低程度。

篇6

關(guān)鍵詞：鐵路科學(xué)發(fā)展 員工素質(zhì) 培訓(xùn)優(yōu)化 創(chuàng)新發(fā)展

員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的永恒課題，現(xiàn)代企業(yè)呼喚著員工培訓(xùn)的創(chuàng)新和發(fā)展。目前鐵路企業(yè)員工培訓(xùn)體制指令性比較強(qiáng)，行業(yè)要求和規(guī)定比較全面，造成員工培訓(xùn)工作思維定式模式比較明顯，這種思維定式模式已無法適應(yīng)鐵路科學(xué)發(fā)展需要。本文根據(jù)南方某鐵路運(yùn)輸企業(yè)員工培訓(xùn)基本狀況及存在的問題，提出科學(xué)合理的建議，為鐵路科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)下員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新與發(fā)展提供積極的思路。

一、基本狀況

（一）組織架構(gòu)

實(shí)行總公司、下屬單位兩級(jí)培訓(xùn)管理體制?？偣驹O(shè)立專門的培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌管理；總公司下屬4個(gè)不同區(qū)域的培訓(xùn)基地，承擔(dān)總公司級(jí)員工培訓(xùn)任務(wù)。下屬單位設(shè)立了專職培訓(xùn)部門，負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)工作的具體實(shí)施。

（二）制度體系

在培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)組織程序、培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)檢查考核等方面制訂完善了一系列辦法和制度，包括員工培訓(xùn)管理辦法、員工培訓(xùn)“一體化”考核辦法、下屬單位培訓(xùn)年度評(píng)估辦法、高鐵崗位培訓(xùn)管理辦法等。

（三）培訓(xùn)隊(duì)伍

總公司現(xiàn)有培訓(xùn)管理人員和專職教師662人，其中：4個(gè)培訓(xùn)基地共280人（其中專職教師84人）；下屬單位培訓(xùn)管理人員及專職教師（含專職教學(xué)技師）382人，占下屬單位總?cè)藬?shù)的2.88‰。

總公司現(xiàn)有兼職教師約2500人，其中：下屬單位主要管理者約占30%、技術(shù)人員約占40%、技術(shù)工人約占25%、外聘兼職教師約占5%。

二、存在問題

近些年來，總公司加大了員工培訓(xùn)工作力度，通過制定切實(shí)可行的培訓(xùn)規(guī)劃，制訂和實(shí)施了一系列管理辦法制度，員工培訓(xùn)工作逐步走上正軌，員工素質(zhì)也得到一定提高，但是，因?yàn)榉N種原因，仍然存在一系列問題。

（一）培訓(xùn)效果不佳

總公司近些年的培訓(xùn)量大幅增長，但培訓(xùn)質(zhì)量卻一直不高。由于生產(chǎn)一線工學(xué)矛盾一直非常突出，培訓(xùn)流于形式的現(xiàn)象普遍存在，再加上培訓(xùn)過程卡控不嚴(yán)、師資水平不高、教材課件針對(duì)性不強(qiáng)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施缺乏等多方面因素影響，造成員工業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位實(shí)作技能和應(yīng)急處置能力得不到明顯提高，一些員工應(yīng)知的不知、應(yīng)會(huì)的不會(huì)，在生產(chǎn)崗位操作中出現(xiàn)很多低級(jí)錯(cuò)誤?？偣九嘤?xùn)部門最近組織的問卷調(diào)查顯示：參與調(diào)查的 150名管理人員中，有58%認(rèn)為培訓(xùn)基地的培訓(xùn)效果一般，8%認(rèn)為培訓(xùn)效果不好；參與調(diào)查的139名生產(chǎn)人員中，有51%認(rèn)為培訓(xùn)基地培訓(xùn)效果一般，7%認(rèn)為培訓(xùn)效果不好，有50%認(rèn)為本單位組織培訓(xùn)效果一般，3%認(rèn)為培訓(xùn)效果不好。員工的意見也集中反映在“培訓(xùn)即是調(diào)休”、“培訓(xùn)前后沒兩樣、技能技巧得不到提升”等方面。

（二）培訓(xùn)管理不規(guī)范

一是管理制度不規(guī)范?？偣竞拖聦賳挝唤┠觊_展了一系列整章建制工作，但仍然存在部分制度不切實(shí)際、一些重要制度缺失、制度執(zhí)行不嚴(yán)格等問題。如培訓(xùn)人員崗位準(zhǔn)入規(guī)定中對(duì)師資準(zhǔn)入未設(shè)立明確標(biāo)準(zhǔn)，專兼職師資管理、培訓(xùn)效果評(píng)估、教材課件管理等辦法和制度至今也未建立。二是協(xié)調(diào)機(jī)制不完善?？偣竞拖聦賳挝浑m建立了培訓(xùn)工作委員會(huì)，但大部分形同虛設(shè)，既未按規(guī)定建立必要的工作制度，也未按職責(zé)分工研究解決培訓(xùn)重大問題。在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理方面，培訓(xùn)部門與財(cái)務(wù)部門存在意見分歧；在培訓(xùn)辦班方面，未實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌安排和管理，總公司一些業(yè)務(wù)部門經(jīng)常臨時(shí)安排各類全員性培訓(xùn)，打亂了總公司和下屬單位的培訓(xùn)計(jì)劃，加劇了生產(chǎn)一線工學(xué)矛盾。如某下屬單位反映在短短一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，接到不同業(yè)務(wù)部門通知要求分別獨(dú)立開展的培訓(xùn)就有勞動(dòng)安全、電氣化、消防、防洪、防護(hù)知識(shí)、防脹、防暑、天窗修、路外施工安全監(jiān)控、調(diào)圖等十多項(xiàng)，難以完成。三是檢查考核不規(guī)范。培訓(xùn)工作一直被列為安全和業(yè)務(wù)檢查的重點(diǎn)，但是總公司業(yè)務(wù)部門的檢查方式和檢查標(biāo)準(zhǔn)均不一致，相當(dāng)一部分檢查人員對(duì)培訓(xùn)規(guī)定了解掌握不夠，造成下屬單位培訓(xùn)部門往往無所適從，在對(duì)培訓(xùn)工作的檢查中，“政出多門、檢查無序、處罰過度”的現(xiàn)象非常突出。

（三）培訓(xùn)師資隊(duì)伍不強(qiáng)

一是師資配備不足?？偣九嘤?xùn)基地和下屬單位均存在專業(yè)師資配備不足的問題。如某培訓(xùn)基地，承擔(dān)高鐵客運(yùn)培訓(xùn)任務(wù)，目前尚無任何客運(yùn)專業(yè)教師，作為主要培訓(xùn)項(xiàng)目的車輛專業(yè)也僅有3名專業(yè)教師?？偣鞠聦賳挝粚I(yè)師資的定編比例僅為2.3‰，尚未達(dá)到鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3‰的下限。二是師資結(jié)構(gòu)不合理。培訓(xùn)基地管理服務(wù)人員與專業(yè)教師比例失調(diào)，各基地專業(yè)教師人數(shù)僅占培訓(xùn)基地員工總數(shù)的30%。另一方面，專職教師隊(duì)伍年齡普遍偏大，40歲以下的中青年教師較為缺乏，40歲以上的占到隊(duì)伍總數(shù)的65%，50歲以上的占11%。三是師資整體素質(zhì)偏低。下屬單位專業(yè)教師中有65%無任何技術(shù)職稱或技能等級(jí)。培訓(xùn)基地84名專業(yè)教師中，有33人學(xué)歷專業(yè)為非鐵路專業(yè)，有4人無任何技術(shù)職稱或技能等級(jí)。且專業(yè)教師授課以理論為主，動(dòng)手實(shí)踐開展較少，能主動(dòng)運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段和教學(xué)方法的人數(shù)不多。

（四）培訓(xùn)過程管理不到位

目前培訓(xùn)工作的過程管理相對(duì)比較粗放，沒有形成目標(biāo)、過程、結(jié)果的閉環(huán)管理，離精細(xì)化、專業(yè)化管理還有很大差距。主要表現(xiàn)在：一是培訓(xùn)需求分析不到位。沒有建立培訓(xùn)需求調(diào)查、分析常態(tài)機(jī)制，容易導(dǎo)致培訓(xùn)與需求不符，導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)果達(dá)不到預(yù)期要求。二是培訓(xùn)目標(biāo)不明確。在培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施前，總公司很少與下屬單位進(jìn)行對(duì)接，沒有以目標(biāo)為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，基本停留在完成任務(wù)的應(yīng)付式培訓(xùn)。三是培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。沒有結(jié)合現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際和學(xué)員的層次、崗位，制定具有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，且缺乏對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的過程控制，培訓(xùn)內(nèi)容“一鍋煮”，“上下一般粗”，與現(xiàn)場實(shí)際脫節(jié)。四是培訓(xùn)形式單一。大多采用大班制、長班制，教學(xué)形式以“你講我聽”、“填鴨式”的單向封閉式傳授為主，現(xiàn)代啟發(fā)式、體驗(yàn)式、互動(dòng)式、場景式的教學(xué)模式較少。五是考核流于形式?！敖炭挤蛛x”的管理模式尚未得到廣泛推行，培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試流于形式；培訓(xùn)“一體化”制度也沒有真正落到實(shí)處，以考代培現(xiàn)象比較普遍。

三、破解之道

鐵路企業(yè)員工培訓(xùn)工作存在的問題，是由于各方面原因長期造成的，要有效解決以上問題，優(yōu)化員工培訓(xùn)工作，需要制定針對(duì)性強(qiáng)的具體措施，根據(jù)問題的成因提出以下建議：

（一）提高對(duì)培訓(xùn)工作戰(zhàn)略性的認(rèn)識(shí)

員工素質(zhì)的高低，決定企業(yè)發(fā)展的成敗?？偣靖鳂I(yè)務(wù)部門、下屬單位必須轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，將員工培訓(xùn)工作納入“大安全生產(chǎn)”的范疇。一是要深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的安全風(fēng)險(xiǎn)是隱性的、長期的、系統(tǒng)的。培訓(xùn)質(zhì)量不好、培訓(xùn)效果不佳、員工素質(zhì)不高是安全生產(chǎn)最源頭、最根本的風(fēng)險(xiǎn)。二是將培訓(xùn)工作等同于安全生產(chǎn)工作來抓，堅(jiān)持培訓(xùn)與安全生產(chǎn)同抓同管同考核，進(jìn)一步加大培訓(xùn)工作在經(jīng)營業(yè)績考核中的權(quán)重。三是明確主要管理者是本單位、本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，同時(shí)明確下屬單位培訓(xùn)部門與業(yè)務(wù)部門同等重要的定位。

（二）建立健全培訓(xùn)管理體系

1.完善培訓(xùn)管理架構(gòu)。構(gòu)建主要管理者掛帥、具體管理者主抓、培訓(xùn)部門統(tǒng)籌管理、專業(yè)部門分工負(fù)責(zé)、其它有關(guān)部門支持配合的培訓(xùn)管理構(gòu)架，確保管理重心下移、管理責(zé)任上移。

2.健全培訓(xùn)管理制度。按照分層級(jí)、分專業(yè)、分階段的原則，重點(diǎn)圍繞打破員工任職資格終身制、專兼職教師資質(zhì)分級(jí)管理、強(qiáng)化過程控制的彈性教學(xué)模式、注重培訓(xùn)效果的“一體化”動(dòng)態(tài)考評(píng)等方面，進(jìn)一步完善培訓(xùn)系統(tǒng)的整章建制工作。

3.優(yōu)化培訓(xùn)資源布局。一是按照優(yōu)化整合、布局合理、分工明確、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、特色鮮明、效益最優(yōu)的原則，將不同區(qū)域培訓(xùn)基地打造成側(cè)重不同培訓(xùn)方向的專業(yè)培訓(xùn)基地。二是按照“不求所有，但求所用”的原則，充分利用總公司區(qū)域內(nèi)的培訓(xùn)資源，分系統(tǒng)大力實(shí)施校企合作辦學(xué)戰(zhàn)略，努力構(gòu)建內(nèi)外結(jié)合、跨系統(tǒng)資源共享的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍管理和培養(yǎng)

1.嚴(yán)格培訓(xùn)教師崗位準(zhǔn)入制度。一是重新修訂完善總公司培訓(xùn)教師管理辦法，嚴(yán)格專兼職教師資格準(zhǔn)入；對(duì)擬聘請(qǐng)的專兼職教師統(tǒng)一由培訓(xùn)部門頒發(fā)聘書，并定期進(jìn)行綜合考評(píng)，不合格的即予解聘。二是建立專業(yè)師資信息庫，促進(jìn)師資在總公司內(nèi)部合理配置和有效利用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)師資共享。同時(shí)，不斷吸收各專業(yè)優(yōu)秀技術(shù)業(yè)務(wù)骨干加入到教師隊(duì)伍中來，使師資隊(duì)伍不斷優(yōu)化。

2.完善激勵(lì)機(jī)制。一是實(shí)行專兼職教師分級(jí)管理。從職業(yè)道德、綜合素質(zhì)、授課質(zhì)量、工作業(yè)績等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)考評(píng)，確定教師等級(jí)，不同等級(jí)的教師享受不同標(biāo)準(zhǔn)的授課津貼。二是對(duì)連續(xù)多次考評(píng)不合格的實(shí)行末位淘汰。三是打破“大鍋飯”體制，加大激勵(lì)力度，各方面待遇均向授課教師傾斜。

3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是采用訂單式委外送培的方式，大力推行專兼職師資TTT（trainning the trainer to train：培訓(xùn)師培訓(xùn)）培訓(xùn)，不斷提高專兼職師資的職業(yè)素養(yǎng)。二是建立培訓(xùn)人員定期下現(xiàn)場跟班寫實(shí)和掛職鍛煉制度，及時(shí)補(bǔ)強(qiáng)專職教師實(shí)作能力，確保課堂教學(xué)與現(xiàn)場實(shí)際有效對(duì)接。三是實(shí)施“名師”工程和“學(xué)科帶頭人”制度，請(qǐng)他們上臺(tái)示范、授業(yè)解惑、領(lǐng)頭攻關(guān)，提升專兼職師資的執(zhí)教能力。四是大力開展教研教學(xué)論文、課件、教材評(píng)比活動(dòng)，定期組織教研攻關(guān)、教學(xué)觀摩，舉辦教學(xué)公開示范課和技術(shù)交流活動(dòng)。同時(shí)組織專兼職教師參加各種教學(xué)擂臺(tái)賽和專業(yè)技術(shù)比武。

（四）嚴(yán)格培訓(xùn)過程管理

將培訓(xùn)過程管理作為提高培訓(xùn)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)，按照專業(yè)化、系統(tǒng)化、精細(xì)化的要求，大力推行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理。一是強(qiáng)化培訓(xùn)需求分析。運(yùn)用各種科學(xué)分析方法，對(duì)各系統(tǒng)、各部門、各崗位的目標(biāo)、知識(shí)、技能等進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別和分析，確定是否需要培訓(xùn)、誰需要培訓(xùn)、何時(shí)需要培訓(xùn)、需要何種培訓(xùn)，并形成專題分析報(bào)告。二是科學(xué)制定培訓(xùn)目標(biāo)。通過“自下而上，自上而下”的研討，明確綜合培訓(xùn)目標(biāo)和單項(xiàng)培訓(xùn)目標(biāo)，并按階段分解量化，確定培訓(xùn)重點(diǎn)，制定培訓(xùn)規(guī)劃，倒排培訓(xùn)進(jìn)度，確保按階段推進(jìn)。三是強(qiáng)化項(xiàng)目過程卡控。組建精干的項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并進(jìn)一步細(xì)化分工、責(zé)任到人，確保各部門做到即時(shí)互動(dòng)，同時(shí)建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤管理，確保高質(zhì)量實(shí)施。四是優(yōu)化培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估。引入第三方機(jī)構(gòu)，大力推行教（培）考分離，確保公平公正。運(yùn)用現(xiàn)代評(píng)估手段，分層開展培訓(xùn)質(zhì)量的效果評(píng)估，并根據(jù)反饋結(jié)果，對(duì)學(xué)員做好培訓(xùn)后有效跟蹤和延伸服務(wù)。

（五）創(chuàng)新培訓(xùn)形式和教學(xué)方式

1.豐富培訓(xùn)內(nèi)容。注重提升員工的綜合素質(zhì)，培訓(xùn)內(nèi)容除了傳統(tǒng)的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、非正常情況應(yīng)急處置外，還應(yīng)包括職業(yè)道德教育、安全心理教育、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練等，并引導(dǎo)員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授、態(tài)度激勵(lì)和能力拓展三位一體。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)模式。全面推廣 “訂單式”人才培養(yǎng)方式，將新入職員工素質(zhì)“關(guān)口”前移，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)職業(yè)技術(shù)院校及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地強(qiáng)化課程設(shè)置和技能訓(xùn)練，將學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)與企業(yè)崗位培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，縮短培訓(xùn)周期，實(shí)現(xiàn)“員工受惠、企業(yè)受益”雙贏。

3.創(chuàng)新教學(xué)方式。積極推行場景教學(xué)和案例教學(xué)，對(duì)現(xiàn)場安全生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行全方位的深度仿真，最大限度地實(shí)現(xiàn)在工作中培訓(xùn)、在培訓(xùn)中工作；采用靈活機(jī)動(dòng)的小班制、特色式培訓(xùn)，滿足不同層次、不同工種員工的培訓(xùn)需求；引入歷奇培訓(xùn)理念，挖掘和拓展員工潛能；開發(fā)和利用信息技術(shù)資源，著力探索3G實(shí)景教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等手段，提高培訓(xùn)效率，緩解工學(xué)矛盾。

篇7

      企業(yè)可以根據(jù)員工培訓(xùn)論文員工流失的風(fēng)險(xiǎn)因素采取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、風(fēng)險(xiǎn)回避以及損失控制等措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。 

一、 企業(yè)員工培訓(xùn)流失風(fēng)險(xiǎn)概述 

1、 企業(yè)員工培訓(xùn)流失風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵 

企業(yè)培訓(xùn)員工流失風(fēng)險(xiǎn)主要是指員工受訓(xùn)后離開企業(yè)從而給企業(yè)帶來的直接的、間接的或者無形的損失。其中直接損失是指在員工培訓(xùn)過程中所消耗的各種費(fèi)用，如，講師的聘請(qǐng)費(fèi)用、培訓(xùn)所需要的物資費(fèi)用等等。間接損失是指因?yàn)榕嘤?xùn)而產(chǎn)生的在培訓(xùn)期間公司工作效率的監(jiān)督所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。無形損失是指因?yàn)榕嘤?xùn)員工流失從而導(dǎo)致的對(duì)于其他員工心理、企業(yè)形象等方面的負(fù)面影響，甚至是受訓(xùn)員工流失導(dǎo)致企業(yè)機(jī)密泄漏等方面的損失。[1]這些損失嚴(yán)重影響到了企業(yè)的健康發(fā)展。 

2、 企業(yè)員工培訓(xùn)流失因素 

（1） 培訓(xùn)投資主體的模糊性 

培訓(xùn)投資主體主要是企業(yè)與培訓(xùn)員工。企業(yè)為培訓(xùn)員工提供與培訓(xùn)相關(guān)的“硬件”、“軟件”，作為一種顯性的投資主體。企業(yè)員工在培訓(xùn)的過程中投入了時(shí)間以及精力，是隱性的投資。這種投資主體的二元性使得人力資本產(chǎn)權(quán)關(guān)系變得錯(cuò)綜復(fù)雜，根據(jù)目前的研究我們發(fā)現(xiàn)，在對(duì)于員工培訓(xùn)后，人力資源部門與受訓(xùn)員工之間的經(jīng)濟(jì)收益并不明確，這在一定程度上形成了員工培訓(xùn)后的流失。 

（2） 培訓(xùn)員工的流動(dòng)性 

目前來說，我國人員流動(dòng)比較大。人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，主要是通過自主尋找工作、自發(fā)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因此在受訓(xùn)之后，員工進(jìn)行職業(yè)選擇的范圍就會(huì)擴(kuò)大，當(dāng)企業(yè)無法滿足受訓(xùn)員工的需求時(shí)，他們就會(huì)不斷的尋找機(jī)會(huì)，進(jìn)行職業(yè)的選擇。這種開放的人力資源市場是企業(yè)培訓(xùn)員工流失的一個(gè)重要因素。[2] 

（3） 培訓(xùn)管理制度的不完善 

企業(yè)員工培訓(xùn)是由培訓(xùn)需求的確定、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)內(nèi)容和方式的選擇、培訓(xùn)效果的評(píng)估、培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化等多個(gè)環(huán)節(jié)組成的動(dòng)態(tài)過程。這個(gè)過程的實(shí)施需要完善的培訓(xùn)管理制度，然而目前來說這種制度在我國企業(yè)中并不完善，這導(dǎo)致員工在受訓(xùn)之后并沒有獲得應(yīng)有的舞臺(tái)，影響員工才能的發(fā)揮，這在一定程度上成為影響企業(yè)受訓(xùn)員工流失的一個(gè)重要原因。 

二、 企業(yè)員工培訓(xùn)流失風(fēng)險(xiǎn)控制措施 

1、 搭建優(yōu)秀企業(yè)文化平臺(tái) 

優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力與向心力，可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，從而有利于留住人才，促進(jìn)企業(yè)的健康持久發(fā)展。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)很少會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)員工培訓(xùn)而喪失人才，相反，具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)能夠不斷的吸收人才的加盟，降低企業(yè)員工的流動(dòng)率。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以鼓勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展，將員工的利益與企業(yè)的整體利益相結(jié)合，增加企業(yè)培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。搭建企業(yè)優(yōu)秀文化的平臺(tái)，給每一位員工提供相應(yīng)的舞臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)員工的自身發(fā)展。[3] 

2、 建立激勵(lì)與約束制度 

文化是制度的補(bǔ)充，也是制度的基礎(chǔ)，制度在一定程度上可以促進(jìn)文化的發(fā)展，保證企業(yè)的健康運(yùn)行。制度與文化作為企業(yè)健康運(yùn)行的兩種手段，都應(yīng)該受到企業(yè)管理人員的重視。面對(duì)企業(yè)培訓(xùn)員工流失的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可以建立相應(yīng)的激勵(lì)與約束制度。 

（1） 建立有效的激勵(lì)制度，留住人才 

企業(yè)員工在受訓(xùn)后跳槽，受到了很多企業(yè)的譴責(zé)，認(rèn)為當(dāng)今時(shí)代，員工的職業(yè)道德素質(zhì)降低，員工的敬業(yè)精神缺失。其實(shí)企業(yè)員工的流失在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)本身缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)員工在受訓(xùn)之后，其人力資源價(jià)值在一定程度上得到了提升，然而由于企業(yè)并沒有提供相應(yīng)的舞臺(tái)，員工的人力資源價(jià)值并不能夠充分的得到實(shí)現(xiàn)，那么跳槽就成為很多員工的選擇。針對(duì)這種情況，企業(yè)在員工受訓(xùn)之前就應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理預(yù)案。 

對(duì)于員工的培訓(xùn)名額進(jìn)行篩選。為了減少人員的流失，在培訓(xùn)之前篩選培訓(xùn)名額，選擇確實(shí)有培訓(xùn)必要的優(yōu)秀員工，并且要選擇忠誠度以及職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度都比較好的員工進(jìn)行培訓(xùn)，這在事前控制的角度出發(fā)，可以降低員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。在受訓(xùn)之后，要針對(duì)員工的培訓(xùn)效果以及績效跟蹤，進(jìn)行員工人力資源價(jià)值的評(píng)估，并且針對(duì)員工的人力資源價(jià)值提供相應(yīng)的報(bào)酬、崗位等舞臺(tái)，充分發(fā)揮員工的才華。這從培訓(xùn)對(duì)于員工的意義以及人力資源投資的角度留住人才，減少人員流失。[4] 

（2） 建立有效的約束機(jī)制，規(guī)避人員流失風(fēng)險(xiǎn) 

員工在受訓(xùn)之后，由于自身能力以及自身素質(zhì)在一定程度上都有了一定的提高，在開放性的人力資源市場上，員工理智的追求自身利益的最大化是人之常情。因此企業(yè)應(yīng)該對(duì)此加強(qiáng)防范，建立有效的約束機(jī)制，規(guī)避員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。 

約束機(jī)制可以分為兩種，一種是軟約束。這種約束主要是通過激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行的，對(duì)于受訓(xùn)員工增加薪酬福利，并且通過員工持股、定期分紅等措施將員工的利益與企業(yè)的利益捆綁在一起，可以在一定程度上約束員工的流失。一種是硬約束。這種約束機(jī)制主要是通過法律角度進(jìn)行的。在員工受訓(xùn)之前可以和員工簽訂相應(yīng)的合同，這樣員工在受訓(xùn)之后，用法律強(qiáng)制性約束員工，這樣可防止員工的流失。例如，在受訓(xùn)之前，企業(yè)與受訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議和競業(yè)禁止協(xié)議等。 

3、 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享管理 

在當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及，對(duì)于人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了重要的影響。在企業(yè)內(nèi)部建立知識(shí)共享管理體系，將員工的受訓(xùn)內(nèi)容在知識(shí)共享體系中公開，這樣一來可以提高資源的利用率，有助于提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，二來建立知識(shí)共享管理體系，可以及時(shí)的儲(chǔ)存，傳播知識(shí)技能，促進(jìn)先進(jìn)的知識(shí)與技能的轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)整體的競爭力，并且這種體系可以打破受訓(xùn)員工因具有個(gè)體知識(shí)而產(chǎn)生的過高的心理期望，同時(shí)可以降低受訓(xùn)員工一旦流失造成的直接、間接、無形的企業(yè)損失。 

篇8

關(guān)鍵詞：電力；人力資源；培訓(xùn)

1 電力企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作主要問題

1．1 職教人員知識(shí)老化，難以適應(yīng)形勢(shì)需要

大部分電力企業(yè)的職教人員都來源于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅中，他們雖有較豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但相當(dāng)一部分人沒有接受過正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，存在著理論基礎(chǔ)薄弱的問題，近年來，隨著大量設(shè)備的更新和新技術(shù)的應(yīng)用，職教人員自身掌握的知識(shí)已難以適應(yīng)當(dāng)前培訓(xùn)工作的要求。

1．2 生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾突出

生產(chǎn)班組是電力企業(yè)生產(chǎn)管理的基本單位，班組各項(xiàng)工作完成的好壞決定了整個(gè)企業(yè)指標(biāo)完成的好壞。同樣，班組人員的素質(zhì)決定了企業(yè)的管理水平。班組如何在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)員工開展崗位技能培訓(xùn)，這個(gè)矛盾始終困擾著各級(jí)管理人員，如果只抓生產(chǎn)不問培訓(xùn)，不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要；發(fā)展培訓(xùn)又會(huì)出現(xiàn)大量的工作無法按時(shí)完成：而班組工作與培訓(xùn)同時(shí)開展，會(huì)使生產(chǎn)任務(wù)更加繁重，有些企業(yè)還出現(xiàn)要求員工加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致員工精疲力竭，培訓(xùn)也就無從談起。工學(xué)矛盾的突出，使員工常年忙于現(xiàn)場工作，而疏于新知識(shí)的學(xué)習(xí)，自身的技能水平得不到及時(shí)的更新和提升，最終工作效率得不到有效的提高。

1．3 員工素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)工作難已開展

在電力企業(yè)的班組里，存在著員工的學(xué)歷高低不一、素質(zhì)參差不齊、技能水平差距懸殊的情況，給開展培訓(xùn)工作帶來一定的難度。統(tǒng)一培訓(xùn)，因水平不一，達(dá)不到預(yù)期的效果；區(qū)別對(duì)待，根據(jù)各人員的技術(shù)特點(diǎn)分別培訓(xùn)，則操作難度大，且工作量大，最終只會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)工作出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。

1．4 員工學(xué)習(xí)積極性不高的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)

隨著設(shè)備不斷的更新和改造，班組的工作任務(wù)愈顯繁重，而大部分企業(yè)為確保機(jī)組的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在安全生產(chǎn)、定期工作的執(zhí)行情況及班組：工作的完成情況等方面均制定了嚴(yán)格的考核管理制度。面對(duì)以上各種因素，員工對(duì)學(xué)習(xí)容易產(chǎn)生厭倦情緒；參與培訓(xùn)的自覺性、積極性不高。盡管有一部分員工是為了提高自身素質(zhì)及本崗位業(yè)務(wù)水平而能主動(dòng)學(xué)習(xí)，但也有部分員工只安于現(xiàn)狀，對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，使培訓(xùn)工作的開展十分被動(dòng)。

1．5 培訓(xùn)工作的實(shí)施缺乏有效的監(jiān)督

很多電力企業(yè)為開展員工培訓(xùn)而制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并多次強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，但往往在培訓(xùn)實(shí)施過程中缺乏有效的監(jiān)督管理，使培訓(xùn)工作達(dá)不到預(yù)期的效果。技術(shù)問答、考務(wù)問答、事故演習(xí)等培訓(xùn)都是電力企業(yè)生產(chǎn)人員的崗位常規(guī)培訓(xùn)，這種培訓(xùn)若能認(rèn)真實(shí)施，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)積累，能大大提高生產(chǎn)人員的操作技能水平及事故處理能力，培訓(xùn)效果比較好。但是，很多企業(yè)對(duì)這種常規(guī)培訓(xùn)缺乏有效的監(jiān)督管理，若班組對(duì)培訓(xùn)工作不重視，容易弄虛作假，把這種培訓(xùn)作為應(yīng)付上級(jí)的定期工作，培訓(xùn)效果將大打折扣，起不到真正的培訓(xùn)作用。

2 加強(qiáng)電力企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展的方向

針對(duì)以上問題，怎樣才能有效地利用好現(xiàn)有的崗位培訓(xùn)條件，提高培訓(xùn)質(zhì)量，采取行之有效的培訓(xùn)手段，提高電力企業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，就成了培訓(xùn)工作的主要任務(wù)。

2．1 不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量

在實(shí)際培訓(xùn)工作中，如果沒有合理的培訓(xùn)方式和方法，培訓(xùn)工作難以開展，更難達(dá)到預(yù)期效果。培訓(xùn)方法的優(yōu)劣是決定培訓(xùn)質(zhì)量優(yōu)劣的關(guān)鍵，隨著培訓(xùn)工作的不斷深入發(fā)展，培訓(xùn)方法也不斷得到創(chuàng)新。

（1）經(jīng)驗(yàn)傳授式培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)技術(shù)骨干的積極性，聘請(qǐng)各專業(yè)的技術(shù)骨干成為企業(yè)內(nèi)部教師，并制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。技術(shù)骨干將自己摸索出的新技術(shù)、好方法寫出來，編寫成課件，由培訓(xùn)部門組織開展技術(shù)培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)教材能緊貼員工崗位生產(chǎn)實(shí)際，且教師是員工熟悉的同事，教師的工作能力大家有目共睹，講課就更有一種說服力，班組員工更容易接受，同時(shí)也明確了大家學(xué)習(xí)的目標(biāo)，一種比較受員工歡迎的培訓(xùn)方式。

（2）討論式培訓(xùn)。由班組長或班組技術(shù)員定期組織班員進(jìn)行討論，分析近期工作中遇到的問題，班員對(duì)有疑問的地方提出問題，大家各抒己見，并進(jìn)行記錄、總結(jié)。這種培訓(xùn)方式較實(shí)用，較適用于技能水平參差不齊的員工隊(duì)伍的培訓(xùn)，以討論的形式代替講課的形式，使原本有疑問但不敢發(fā)言的員工能積極提問并參與討論，對(duì)提高低崗位人員的技能水平起到較大的作用。

（3）新技術(shù)講座式培訓(xùn)。在新設(shè)備或先進(jìn)設(shè)備投入使用后，為了使員工都能掌握其原理和操作要領(lǐng)，企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)及時(shí)舉辦專題技術(shù)講座，培訓(xùn)結(jié)束后，可結(jié)合實(shí)際組織新技術(shù)、新知識(shí)的考試、考問。

（4）案例警示式培訓(xùn)。眾所周知，事故案例多數(shù)都是員工用生命和鮮血換來的，也是電力企業(yè)安全培訓(xùn)教育中鮮活的素材。在員工的安全培訓(xùn)中，要充分利用安全簡報(bào)和事故通報(bào)中的一些典型案例進(jìn)行講解：①可以強(qiáng)化職工安全意識(shí)；②可以增強(qiáng)職工對(duì)安全規(guī)程、措施、規(guī)定的理解和重視程度；③避免了空洞的說教；④給員工積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)，起到事半功倍的培訓(xùn)效果。

（5）以考促培式培訓(xùn)。盡管考試是大多數(shù)員工無法接受的一種培訓(xùn)方法，但考試所起到的培訓(xùn)效果還是比較明顯的，企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)結(jié)合各部門的實(shí)際情況制定合適的考試制度及管理辦法，定期組織安全知識(shí)、運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程考試，每年至少舉辦一次員工技能競賽，制定方案，明確考試目標(biāo)。對(duì)員工的考試成績進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)及考核，并納入個(gè)人年度績效考評(píng)，作為員工崗位晉升的依據(jù)。

（6）加快網(wǎng)絡(luò)教育的投入。為解決工學(xué)矛盾的問題，應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)教育的建設(shè)，使大多數(shù)項(xiàng)目可以就地培訓(xùn)和考試，避免學(xué)員長途跋涉，減少用于交通的時(shí)間，從而降低工學(xué)矛盾。同時(shí)應(yīng)制作一些精美的培訓(xùn)課件，寓教于樂，把培訓(xùn)與游戲聯(lián)系起來，使職工樂于參加網(wǎng)上培訓(xùn)。

2．2 做好三個(gè)結(jié)合，發(fā)揮培訓(xùn)的作用

由于客觀原因，現(xiàn)在電力企業(yè)員工在年齡和受教育程度都有一定的差別，員工的培訓(xùn)工作必須和實(shí)際狀況相適應(yīng)，才能發(fā)揮出培訓(xùn)的最大作用。

（1）新、舊方法相結(jié)合。企業(yè)不少老員工因長期從事本崗位工作，經(jīng)驗(yàn)積累加上自己的努力，成為本崗位工作上的行家。但是，老員工接受新知識(shí)比較慢，不容易接新設(shè)備、新知識(shí)，對(duì)他們來說，更新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技術(shù)是最重要的。企業(yè)要通過積極有效的再培訓(xùn)教育，調(diào)動(dòng)老員工的工作及學(xué)習(xí)積極性，使他們努力掌握操作技能。年輕人一般都接受過較高的文化教育，知識(shí)更新和接受新事物的速度相對(duì)要快，但是由于工作時(shí)間不長，業(yè)務(wù)知識(shí)、工作能力相對(duì)較弱，對(duì)于這部分人，培訓(xùn)工作重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)上，讓他們迅速了解并掌握專業(yè)知識(shí)。

（2）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合。培訓(xùn)過程中把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)有機(jī)地結(jié)合在一起，聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅及理論知識(shí)扎實(shí)的員工同時(shí)開展培訓(xùn)。讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅從結(jié)合實(shí)際解決問題的角度講授專業(yè)課程，使授課生動(dòng)而富有實(shí)效。但是，因老師傅往往偏重于實(shí)踐而缺少理論的研究。因此，要想使員工既有良好的業(yè)務(wù)能力，又有較好的理論基礎(chǔ)，就需要理論知識(shí)扎實(shí)的專業(yè)人員協(xié)助培訓(xùn)，助一臂之力。他們可以透過事物的現(xiàn)象，從理論的高度進(jìn)行歸納總結(jié)，從而提高員工認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)的能力，進(jìn)而提高實(shí)際工作能力，并為今后的創(chuàng)新打下理論基礎(chǔ)。

（3）內(nèi)外交流學(xué)習(xí)。知識(shí)是沒有界限的，學(xué)習(xí)永無止境。在掌握了本單位、本班組業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也應(yīng)學(xué)習(xí)和研究兄弟單位、相鄰班組和其他人員的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)?？赏ㄟ^互相交流訪問或互派員工異地學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。這樣能吸取外部的優(yōu)秀資源，提升自身的工作能力。

2．3 制定合理的培訓(xùn)管理制度及實(shí)施計(jì)劃

培訓(xùn)管理制度及實(shí)施計(jì)劃是開展員工培訓(xùn)的引導(dǎo)者，其操作性的強(qiáng)弱關(guān)系到培訓(xùn)開展的效果。因此，企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)制定合理的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)計(jì)劃，并要不斷修改和完善，以使培訓(xùn)工作的開展更具實(shí)效性。

（1）注重培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)效果評(píng)估。做好培訓(xùn)需求分析是開展有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)。應(yīng)全面開展調(diào)查，收集員工的培訓(xùn)需求及建議，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析，再制定培訓(xùn)制度及計(jì)劃。這樣，所制定的培訓(xùn)制度及計(jì)劃更符合員工的實(shí)際，對(duì)員工的培訓(xùn)工作才能起到真正的指導(dǎo)作用。培訓(xùn)效果評(píng)估是指培訓(xùn)后把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來的方法。企企業(yè)應(yīng)建立完善的評(píng)估體系對(duì)培訓(xùn)開展評(píng)估工作，了解員工培訓(xùn)后在工作崗位上行為的改變和對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績帶來的變化。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)工作的監(jiān)督管理。各級(jí)管理人員要深刻認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)工作的重要性，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作充分發(fā)揮好監(jiān)督、督促作用，并且要持之以恒，使員工形成一種自覺參與企業(yè)培訓(xùn)的習(xí)慣。

2．4 創(chuàng)建有效激勵(lì)機(jī)制，確保培訓(xùn)取得實(shí)效

建立一個(gè)培訓(xùn)、考核、使用相結(jié)合的長效培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制，是培訓(xùn)工作質(zhì)量和實(shí)效的重要保證。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作，為適應(yīng)不斷發(fā)展的需要，必須建立一個(gè)行之有效的機(jī)制，來增強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性和自覺性，形良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和你追我趕的競爭氛圍，達(dá)到培訓(xùn)質(zhì)量和員工素質(zhì)全面提高的目的。

2．5 建立員工培訓(xùn)發(fā)展體系

員工的技能提升、崗位輪換、職位晉升都和培訓(xùn)密切聯(lián)系。應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)發(fā)展體系，培訓(xùn)應(yīng)該是系統(tǒng)化的，不能是零散的、孤立的。培訓(xùn)管理部門要和相關(guān)部門以及技術(shù)人員本人一起，共同制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并配以相應(yīng)的培訓(xùn)，幫助員工實(shí)施個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2．6 培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

培訓(xùn)的開展要關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略方向和業(yè)務(wù)變化。企業(yè)培訓(xùn)工作的生命力在于把員工的職業(yè)發(fā)展需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊地結(jié)合在一起，完善和改變員工的工作態(tài)度與觀念，提升員工的整體素質(zhì)，提高企業(yè)績效。

篇9

基于有效性的人力資源培訓(xùn)模式的開發(fā)與構(gòu)建是現(xiàn)代人力資源管理與培訓(xùn)過程當(dāng)中的核心任務(wù)。衡量培訓(xùn)模式的優(yōu)秀與否，從一定程度上來講，可以概括為兩點(diǎn)，即為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的人力資源保障，另一方面是為企業(yè)增加競爭力、也正因?yàn)槿绱?，本文?duì)于人力資源培訓(xùn)模式的定義將在有效性的基礎(chǔ)上進(jìn)行，也就是說，在基于系統(tǒng)而全面的分析需求的基礎(chǔ)之上，同員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的實(shí)際需要相聯(lián)系，制訂科學(xué)的培訓(xùn)課程，并嚴(yán)格培訓(xùn)制度，靈活選取各種培訓(xùn)模式，以最大程度確保企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)達(dá)到規(guī)范化、系統(tǒng)化的科學(xué)程序框架體系。

二、以具體實(shí)例說明基于有效性的現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)模式的分析與應(yīng)用

第一，實(shí)行人力資源培訓(xùn)的具體需求分析。也就是說，要對(duì)公司的整體戰(zhàn)略、內(nèi)外環(huán)境因素、員工發(fā)展規(guī)劃等進(jìn)行有針對(duì)性的分析，找到培訓(xùn)所需，進(jìn)而確定企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略與目標(biāo)。我們來看此公司詳細(xì)情況，在轉(zhuǎn)制之后，此公司對(duì)人員與機(jī)構(gòu)進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整，對(duì)業(yè)務(wù)流程、管理辦法等進(jìn)行了重新制訂，也正因?yàn)槿绱?，很多職工?duì)于新產(chǎn)品開發(fā)、基本技能都缺乏一定的了解，導(dǎo)致公司期望與員工現(xiàn)狀之間產(chǎn)生了一個(gè)狀態(tài)性缺口，而筆者認(rèn)為，為了不斷縮小這種缺口，必須對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)[2]。

第二，制訂人力培訓(xùn)計(jì)劃。在擁有了所需培訓(xùn)結(jié)果之后，就可以基于此需求之上結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀與部門工作計(jì)劃制定出合理的人力培訓(xùn)計(jì)劃。不僅員工需及時(shí)參與，管理人員也要積極響應(yīng)，并處理好成本及時(shí)間方面的預(yù)算。事實(shí)上，在進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制訂時(shí)，還必須將方案的科學(xué)性與可行性納入至考慮范圍之內(nèi)，有效整合各項(xiàng)培訓(xùn)資源，聽取各方意見，因?yàn)榧w的力量始終大于個(gè)人，基于集體智慧之上對(duì)公司培訓(xùn)計(jì)劃做一個(gè)正確的決斷。

第三，基于計(jì)劃的基礎(chǔ)之上確定人力培訓(xùn)具體課程。我們知道，在該企業(yè)進(jìn)行改制之后，傳統(tǒng)的體制、企業(yè)文化同現(xiàn)行企業(yè)價(jià)值與文化方面等都存在一定差異。也正因?yàn)槿绱?，在進(jìn)行培訓(xùn)課程的安排時(shí)，就必須結(jié)合企業(yè)長期文化與價(jià)值作為培訓(xùn)內(nèi)容，最大程度上通過企業(yè)價(jià)值本身來實(shí)現(xiàn)全體職工的思想。一般來講，只有在具備科學(xué)培訓(xùn)理念的根基上才能進(jìn)一步發(fā)展職工自身的各項(xiàng)職業(yè)生涯，因此，可以遵循崗位知識(shí)技能與員工自身職業(yè)生涯等通道，打造出實(shí)用性、個(gè)性化的現(xiàn)代培訓(xùn)課程，最大程度確保在發(fā)展企業(yè)價(jià)值觀的情況之下，努力使員工行為、思維方式同企業(yè)發(fā)展相一致。在這里，個(gè)性化培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。所謂的個(gè)性化培訓(xùn)課程，實(shí)際上也就是等同于課程的量身定做，根據(jù)員工的崗位性質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等制定與其發(fā)展相一致的培訓(xùn)課程，并將這些課程劃分為選修與必修兩種。在這里必修課基本都可定義為涉及到企業(yè)文化理念及價(jià)值觀的一些培訓(xùn)內(nèi)容，而由于員工參加具有一定的選擇性，因而選修課基本都是一些專業(yè)類的培訓(xùn)課程，比如一些技巧層面的訓(xùn)練等。經(jīng)過一系列系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)后，才能夠?qū)T工專業(yè)要求同公司整體戰(zhàn)略做到有機(jī)結(jié)合，也才能讓改制之后的職工獲取到專業(yè)培訓(xùn)、體會(huì)到企業(yè)文化核心理念。

第四，培訓(xùn)形式的選擇。選擇培訓(xùn)形式是有效性的人力資源培訓(xùn)模式當(dāng)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。這不僅對(duì)于培訓(xùn)來講是這樣，任何行之有效的模式都不能缺乏對(duì)培訓(xùn)形式的有效借助。我們也可以認(rèn)為，培訓(xùn)效果的優(yōu)良與否事實(shí)上最終取決于培訓(xùn)方式的選擇。從一定程度上來講，人力資源自身的培訓(xùn)模式也具有多樣性，與此同時(shí)，根據(jù)培訓(xùn)形式的不同，其優(yōu)缺點(diǎn)也是相對(duì)分明的。但從實(shí)踐來講，許多企業(yè)都是根據(jù)自身情況出發(fā)，選擇出了一種科學(xué)的培訓(xùn)手段或多種模式并行使用的培訓(xùn)模式。一般來講，關(guān)于培訓(xùn)方式的分類，大致包含以下模式：1.案例點(diǎn)評(píng)式。此種培訓(xùn)模式主要針對(duì)的是決策能力的培訓(xùn)，因此，于企業(yè)管理層而言，可以選擇此種模式；2.角色扮演式。如前所述，我們知道，在此公司當(dāng)中的人力資源管理當(dāng)中，短時(shí)間迅速與崗位要求相適應(yīng)并能產(chǎn)生一定效益的人才還相對(duì)缺乏，同時(shí)，由于年齡限制，有些新人都是剛出校門的大學(xué)生，也正因?yàn)槿绱?，他們立即勝任?shí)踐的幾率較小，因此，對(duì)于職工來講，可以選擇此種培訓(xùn)模式；3.論辯教學(xué)式培訓(xùn)方式。在這種模式當(dāng)中，將課堂形式有效引入進(jìn)來，比如網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等都屬于這種。

第五，制訂科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)管理制度。良好的培訓(xùn)管理制度上確保培訓(xùn)效果與時(shí)間的前提。因此，必須結(jié)合此公司現(xiàn)狀，制訂出規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理制度，最大程度上為培訓(xùn)管理進(jìn)行保障。筆者認(rèn)為，針對(duì)此公司現(xiàn)狀，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)之時(shí)，不僅一線職工需要深入學(xué)習(xí)，作為管理層而言，也要起到良好的帶頭作用。將人力資源培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展置于同一高度，高度重視人力資源培訓(xùn)，只有從思想上得到重視，行動(dòng)上才能更好得到更好的落實(shí)。

篇10

關(guān)鍵詞：內(nèi)部培訓(xùn)人才管理模式

中圖分類號(hào)：F719-4；G712.4 文章標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-2310（2015）11-001-110

一、以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式研究的動(dòng)因

1、基于“三集五大”體系建設(shè)對(duì)培訓(xùn)管理提出的新要求。在改革之前，臨朐供電公司的發(fā)展速度較慢，不能滿足社會(huì)的需要，企業(yè)缺乏對(duì)員工培訓(xùn)的主動(dòng)性，每次的培訓(xùn)內(nèi)容也都大同小異，主要以外部送培為主，更多的是定性考核，但企業(yè)不能做到公平評(píng)價(jià)。但隨著“三集五大”體系建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)和全面建成，臨朐供電公司企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變，由傳統(tǒng)的繁瑣重疊型轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的扁平高效型。

2、基于人才供需不均衡對(duì)培訓(xùn)管理形成的新挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)供電企業(yè)的要求也越來越高。目前，臨朐供電企業(yè)已經(jīng)形成了220kV電網(wǎng)為支撐、110kV電網(wǎng)為骨架的現(xiàn)代化電網(wǎng)，這種現(xiàn)代化電網(wǎng)能夠滿足新時(shí)代的要求，但對(duì)電網(wǎng)科技含量的要求較高。供電企業(yè)要想提高電網(wǎng)的科技含量、提高信息化水平，就必須要培養(yǎng)技能型人才。但目前，供電公司的技能型人才并不多，公司在設(shè)計(jì)施工、調(diào)度運(yùn)行等環(huán)節(jié)存在的“人才脫節(jié)”矛盾非常明顯，懂技術(shù)、懂管理的高層次復(fù)合型人才短缺，這已經(jīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的不利因素。

3、基于“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司戰(zhàn)略對(duì)培訓(xùn)管理提出的新思路。為促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展、提高人們的生活質(zhì)量，自2013年來，國網(wǎng)山東省電力公司提出了”大培訓(xùn)“工程實(shí)施方案，并下發(fā)了”五項(xiàng)工程“的推進(jìn)通知。為響應(yīng)國網(wǎng)山東省電力公司的號(hào)召，我公司積極的組織了各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)、舉辦了多個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)班，但我公司的培訓(xùn)還存在很多的問題，如培訓(xùn)目標(biāo)不科學(xué)、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不一致、獎(jiǎng)罰不分明等，這些問題制約了企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，因此，公司的培訓(xùn)并未有好的成效。

二、以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式的重要做法

1、組建縱向管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)資源集約化。首先，對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，對(duì)口指導(dǎo)。對(duì)員工進(jìn)行提供培訓(xùn)能夠提高員工的素質(zhì)和職業(yè)道德、促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。因此將本公司缺少的員工、優(yōu)秀的員工以及專業(yè)型人才等員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，培訓(xùn)可以采用外出交流學(xué)習(xí)、專業(yè)人才指導(dǎo)等方式，使公司的員工能夠接受”對(duì)口“指導(dǎo)。其次，樹立自主學(xué)習(xí)的作風(fēng)、創(chuàng)造積極向上的氛圍。除了集中培訓(xùn)之外，部門內(nèi)部亦可以自主學(xué)習(xí)，提高本部門的專業(yè)性，為公司提供更多、更優(yōu)秀的員工。公司的一般管理人員、技術(shù)人員中級(jí)工以下的技能人員可以利用空余的時(shí)間自主學(xué)習(xí)，既可以增長知識(shí)，又可以創(chuàng)造積極向上的氛圍，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。最后，采用課堂學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)的方式。公司可以按照工作的不同，將員工分為不同的班級(jí)，員工通過課堂學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)的方式提高自身的專業(yè)水平，班級(jí)之間可以進(jìn)行“四層“（班級(jí)成員、部門負(fù)責(zé)人、上級(jí)公司專工、專家人才）、”三型“（技術(shù)培訓(xùn)、事故分析、作業(yè)現(xiàn)場大講堂）班組技能大講堂的活動(dòng)，提高員工工作的積極性，分享生產(chǎn)一線工作生活經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

2、實(shí)施橫向構(gòu)建流程，促進(jìn)人才培養(yǎng)規(guī)范化。一是調(diào)研培訓(xùn)需求。公司的各單位要對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，了解員工的工作狀況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并在每年的9月中旬，將培訓(xùn)計(jì)劃遞交給公司的人力資源部。二是制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃的制定要合理、科學(xué)，既要考慮到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，又要考慮員工的狀況，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)培訓(xùn)中不可忽視的。三是抓好過程管控。制定《內(nèi)部培訓(xùn)管理體系管控指標(biāo)》，明確內(nèi)部培訓(xùn)各過程的量質(zhì)期要求，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)工作跨系統(tǒng)、跨部門、跨班組的對(duì)標(biāo)考核，對(duì)公司的內(nèi)部培訓(xùn)部門嚴(yán)加監(jiān)管，保證內(nèi)部培訓(xùn)部門能夠科學(xué)、有效的進(jìn)行。四是嚴(yán)格績效考核。公司的人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行績效考核，在每個(gè)月的月初，人力資源部將會(huì)對(duì)各個(gè)單位遞交的上個(gè)月內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)的資料和內(nèi)部培訓(xùn)的完成狀況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分一般分為A、B、C、D級(jí)四個(gè)等級(jí)，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)因考核對(duì)象的不同而發(fā)生變化，但一般分為各系統(tǒng)小組評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和各部門評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)兩種。五是獎(jiǎng)罰分明。公司應(yīng)設(shè)立并完善獎(jiǎng)罰分明的制度，評(píng)分優(yōu)秀、完成較好的小組應(yīng)該受到表揚(yáng)，可以是精神上的表揚(yáng)，也可以是物質(zhì)上的表揚(yáng)；完成程度較差、評(píng)分較低的小組應(yīng)該受到批評(píng)。

3、建立環(huán)形配套制度，確保人才培養(yǎng)效益最大化。一是明確職責(zé)?？偨?jīng)理組長、工會(huì)主席任副組長等人領(lǐng)導(dǎo)并組建公司的內(nèi)部培訓(xùn)管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組，各專業(yè)小組牽頭部門負(fù)責(zé)人組成10個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組的子系統(tǒng)―專業(yè)小組。人力資源部門是培訓(xùn)小組的辦公室，主要負(fù)責(zé)組織并策劃培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)分等工作。二是制定嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)。公司必須要制定嚴(yán)格的管理標(biāo)準(zhǔn)，建立內(nèi)部培訓(xùn)管理體系建設(shè)方案標(biāo)準(zhǔn)、績效考核指標(biāo)體系標(biāo)準(zhǔn)等，將SAP教育培訓(xùn)系統(tǒng)、人力資源信息管控系統(tǒng)作為公司的管理平臺(tái)，為培訓(xùn)管理工作提供實(shí)時(shí)信息技術(shù)支撐。

三、以人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的內(nèi)部培訓(xùn)管理模式的實(shí)施效果

1、“大培訓(xùn)”人才培養(yǎng)體系建設(shè)取得新成效。公司培訓(xùn)管理鏈條逐步縮短、人才培養(yǎng)效率進(jìn)一步提升、培訓(xùn)成效更加顯著。2013年以來，公司先后開展各類管理人員培訓(xùn)班7期、班組長培訓(xùn)班6期，營銷業(yè)務(wù)、配電技術(shù)等專業(yè)技能培訓(xùn)56期，內(nèi)部參培1203人次，通過集約培訓(xùn)，減少重復(fù)性培訓(xùn)項(xiàng)目11個(gè)，共計(jì)節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)約62萬元，最大程度地節(jié)約了培訓(xùn)場地、受培人員時(shí)間和培訓(xùn)設(shè)備折舊等，實(shí)現(xiàn)了師資力量、人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)使用效益的最大化。