導語：如何才能寫好一篇群眾滿意度調(diào)查工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十七大精神和省、市政府廉政工作會議關于加強政風行風建設的部署，進一步落實科學發(fā)展觀，按照我縣開展“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新發(fā)展”服務年活動的要求，圍繞建設服務型政府，以關注民生、服務群眾為主線，堅持糾建并舉、重在建設、分類指導、統(tǒng)籌推進的原則，把民主評議政風行風工作與優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境結合起來抓實抓好，著力在鞏固、深化、提高上下功夫，在解決損害群眾利益的突出問題和防治不正之風上取得新成效，在建立健全政風行風建設長效機制上取得新進展，為構建社會主義和諧社會，實現(xiàn)新建經(jīng)濟又好又快提供保證。

二、評議對象

根據(jù)部門性質(zhì)、工作職能以及與群眾接觸程度、方式等綜合因素，今年民主評議政風行風的被評對象，分為以下三類：

(一)參加全市民主評議縣級被評單位

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、審計、工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、司法、安全生產(chǎn)監(jiān)督、煙草專賣、環(huán)保、城建、物價17個系統(tǒng)。

2、行政管理類：政府辦、發(fā)展和改革委、財政、民政、文廣旅游、經(jīng)貿(mào)、教體、衛(wèi)生、科技、人事勞動保障、水利、建管、農(nóng)業(yè)、外貿(mào)、民族宗教、糧食、個私辦、外事僑務、政府法制辦、行政服務中心20個系統(tǒng)。

3、服務行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供水、工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行10個系統(tǒng)。

4、全縣各級公辦中小學校和公立醫(yī)院

以上1、2、3類單位評議工作按《20*年全市民主評議政風行風工作實施方案》要求，由市民主評議政風行風領導小組辦公室、市主管部門會同我縣民主評議政風行風領導小組組織實施；4類單位評議工作由縣教育、衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一部署。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位

今年參加民主評議的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及長凌工業(yè)園區(qū)管委會。

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個系統(tǒng)。

2、行政管理類：財政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個私、糧食8個系統(tǒng)。

3、參加全縣民主評議服務行業(yè)類：供電、電信、移動、聯(lián)通、郵政等5個服務行業(yè)。

(三)參加全縣民主評議“百名科股長”被評對象

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權、審批權和具有行政管理職能的科股長，進行“社會滿意度”測評。

三、評議內(nèi)容

(一)參加全市民主評議縣級被評單位評議內(nèi)容

評議內(nèi)容按《20*年全市民主評議政風行風工作實施方案》執(zhí)行。

(二)參加全縣民主評議鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位評議內(nèi)容

1、行政執(zhí)法類：公安、交通、林業(yè)、國土資源、人口和計生、工商、國稅、地稅、司法、建保、城市管理執(zhí)法11個系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風行風活動，認真組織對本單位存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風行風工作中群眾意見、建議的整改落實，進一步解決執(zhí)法不公、與民爭利等問題，切實推進規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。

2、行政管理類：財政、民政、文廣、人事勞動保障、水利、農(nóng)業(yè)、個私、糧食8個系統(tǒng)，要通過深入開展民主評議政風行風活動，認真組織對本系統(tǒng)存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風行風工作中群眾意見、建議整改落實，進一步解決執(zhí)行力、公信力、操作力不強等問題，切實推進服務型、責任型、效能型政府部門建設。

3、服務行業(yè)類：供電公司、電信公司、移動公司、郵政、聯(lián)通公司5個服務行業(yè)，要通過深入開展民主評議行風活動，認真組織對本行業(yè)存在突出問題的自查自糾，重點抓好在2007年民主評議政風行風工作中群眾意見、建議和20*年縣“文明行風熱線”收集的群眾意見、建議的整改落實。

(三)參加全縣“百名科股長”評議內(nèi)容

從縣政府各委、辦、局挑選50名具有行政執(zhí)法權、審批權和具有行政管理職能的科股長，進行“社會滿意度”測評。重點解決制約全縣經(jīng)濟發(fā)展和損害群眾利益的突出問題，切實轉(zhuǎn)變機關作風，規(guī)范行政行為，確保政令暢通。具體評議內(nèi)容由縣委、縣政府在今年民主評議“百名科股長”實施方案中確定。

四、組織實施

今年的民主評議政風行風工作繼續(xù)按照統(tǒng)一組織，分級負責，條塊結合，上下聯(lián)動，成果共享的辦法組織實施。

(一)按照分級負責、下管一級的原則，第一類共47個市直系統(tǒng)對應縣級被評單位的民主評議工作，由市民主評議政風行風工作領導小組辦公室、市主管部門會同縣政風行風評議評價工作領導小組組織實施。第二類共24個縣級系統(tǒng)對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的民主評議工作，由縣政風行風評議評價工作領導小組辦公室(簡稱縣“雙評”辦)、縣主管部門會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風行風領導小組組織實施。

(二)按照屬地管理的原則，對各級公辦中小學的民主評議，按省、市教育部門要求統(tǒng)一部署，由縣教育行政主管部門具體組織實施；對各級公立醫(yī)院的民主評議工作，按省、市衛(wèi)生部門要求統(tǒng)一部署，由縣衛(wèi)生行政主管部門具體組織實施。

(三)全縣“百名科股長”的民主評議工作，由縣“雙評”辦負責組織實施。

五、評議方法

今年省、市統(tǒng)一部署的民主評議政風行風工作，從5月下旬開始，至11月底結束；縣里部署開展的“百名科股長”民主評議工作，從9月中旬開始，至12月底結束。

(一)全面部署，廣泛動員。召開全縣民主評議政風行風工作動員大會，進行部署?？h直參加全市民主評議的被評單位、各級公辦中小學和公立醫(yī)院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關部門要按照縣動員會議的部署和要求，召開動員會及通過媒體以及各種有效載體，廣泛宣傳今年民主評議政風行風工作的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、組織實施、評議方法及工作要求。結合實際，認真制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本系統(tǒng)、本行業(yè)開展民主評議的實施方案。

(二)自查自糾，督促整改。按照“誰主管，誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，主管部門要廣泛聽取群眾意見和建議，針對本部門、本系統(tǒng)存在的突出問題，認真開展自查自糾。對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時反饋各被評單位，認真督促整改落實。同時，認真督促各被評單位抓好2007年全市民主評議政風行風群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議和“文明行風熱線”中收集意見、建議的整改落實?？h直主管部門自查自糾工作方案于7月底前報縣“雙評”辦和縣政府糾風辦。按照逐級匯總的方法，縣主管部門組織自查自糾情況和督促整改落實情況匯總后，于9月底前報縣“雙評”辦和縣政府糾風辦。

(三)收集樣本，抽樣調(diào)查。根據(jù)分級負責的原則，組織實施群眾滿意度調(diào)查。重點是圍繞服務重大項目評議政風行風；圍繞服務民生工程評議政風行風；圍繞服務對象評議政風行風。

1、被評單位的群眾滿意度調(diào)查。市社情民意調(diào)查中心采取電話訪問的方式進行，縣直各部門要積極配合市社情民意調(diào)查中心做好群眾滿意度調(diào)查樣本庫建立工作。為確保群眾滿意度調(diào)查的真實性、客觀性和公正性，群眾滿意度調(diào)查樣本庫的建立，由縣統(tǒng)計局和政府糾風辦參照市社情民意調(diào)查中心制定的樣本框組織縣直各被評單位采集樣本，并對采集的樣本按30％的比例進行抽查和審核，抽查審核后于7月20日前報縣統(tǒng)計局。在群眾滿意度調(diào)查中，如發(fā)現(xiàn)某個被評單位提供虛假服務對象名單，發(fā)現(xiàn)一例扣除該被評單位群眾滿意度調(diào)查總分的O.5分，以此類推，扣完5分為止。

2、對公辦中小學和公立醫(yī)院的群眾滿意度調(diào)查。采取問卷測評的方式進行。在學生家長和醫(yī)院患者中開展問卷測評，其中，對學生家長的問卷測評工作，由縣教體局按市教育部門的要求具體組織實施；對醫(yī)院患者的問卷測評工作，由縣衛(wèi)生局按市衛(wèi)生局的要求具體組織實施。

3、縣直部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的滿意度調(diào)查，采取問卷調(diào)查的方式進行，由縣民主評議政風行風領導小組、縣主管部門會同縣統(tǒng)計局負責組織實施。

4、全縣民主“百名科股長”的滿意度調(diào)查工作，由縣“雙評”辦負責組織實施。

(四)督導檢查，考核評分。縣民主評議政風行風領導小組在縣直主管部門組織自查自糾、督促整改落實的基礎上，于10月下旬至11月上旬對被評單位整改落實情況組織開展督導檢查考評。檢查考評主要圍繞2007年全縣民主評議政風行風群眾滿意度調(diào)查中收集意見、建議的整改落實情況；“文明行風熱線”收集意見、建議的整改落實情況和20*年本系統(tǒng)自查自糾中收集群眾意見和建議的整改落實情況等方面的內(nèi)容進行(方案另定)。

(五)集中統(tǒng)分，上報結果?？h“雙評”辦會同縣統(tǒng)計局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的群眾滿意度調(diào)查、督導檢查考評數(shù)據(jù)進行封閉統(tǒng)分，按系統(tǒng)進行排名。統(tǒng)分排名結果呈報縣“雙評”領導小組審定。其中，分數(shù)統(tǒng)計按以下方法進行：

1、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級被評單位的分數(shù)統(tǒng)計。根據(jù)群眾滿意度調(diào)查、督導考評情況進行綜合打分，采取百分制計分，計分方法如下：(1)群眾滿意度調(diào)查占民主評議總分的70%。采用“多指標綜合計分”，分“總體滿意度評價”和“工作中存在不良行為評價”兩大部分，其中，“總體滿意度評價”占群眾滿意度調(diào)查總分的70%，設定“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不太滿意”、“不滿意”五個等次，對應分值為0.9、0.8、0.7、0.6、0.5；“工作中存在不良行為的評價”占群眾滿意度調(diào)查總分的30％，設定“不存在”、“有但不嚴重”、“嚴重”、“非常嚴重”四個等次，對應分值為1.0、0.8、O.7、0.5。(2)督導考評占民主評議總分的30%。

2、根據(jù)被評單位的評議結果，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風行風工作進行綜合排名。計分方法如下：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政執(zhí)法、行政管理被評單位的民主評議最后結果的平均分，即為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風行風工作的最終得分。計算公式為：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風行風工作最終得分=該鄉(xiāng)鎮(zhèn)級實際被評單位民主評議政風行風工作最終得分之和÷該鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際被評單位數(shù)。

(六)公布結果，總結表彰?？h政府向社會公布民主評議政風行風結果?？h政府召開民主評議政風行風工作總結表彰會。縣政府對方案中確定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法類、行政管理類被評單位，在民主評議中分別排名靠前的單位予以表彰，授予“20*年全縣民主評議政風行風工作先進單位”獎牌，具體表彰范圍為：縣直對應級被評單位有19個的，表彰前3名的單位；多于5個但不足19個的，表彰前2名的單位；不足5個的，表彰第1名?？h政府對民主評議政風行風工作綜合得分排名前四位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府予以表彰。

對各級公辦中小學、公立醫(yī)院的表彰獎勵辦法，分別由教育部門、衛(wèi)生部門確定。

按照干部管理權限，對排名最后1名的被評單位責成主要負責人書面說明情況，限期整改，由縣“雙評”領導小組予以通報批評。

六、工作要求

(一)加強組織領導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣直各有關部門要切實加強對民主評議政風行風工作的組織領導，堅持黨委統(tǒng)一領導，政府總體部署的領導體制，形成一級抓一級、一級對一級負責，上下互相監(jiān)督、互相促進的政風行風建設新局面。進一步提高認識、統(tǒng)一思想，要把民主評議政風行風工作與實踐科學發(fā)展觀有機結合起來，與糾風專項治理工作有機結合起來，與切實為群眾辦實事辦好事有機結合起來，在尋求政風行風建設新突破上下功夫。財政部門要給予開展民主評議政風行風工作必要財力支持，確保民主評議政風行風各項工作的順利開展。

(二)抓整改促提高。縣民主評議政風行風領導小組辦公室和政府糾風辦要加強對民主評議政風行風工作的組織協(xié)調(diào)，積極配合、大力支持有關部門民主評議政風行風工作。要加大對自查自糾和整改落實工作的監(jiān)督檢查力度，加大明查暗訪工作力度，認真組織開展整改情況的檢查考評工作。對于在評議工作中敷衍了事，推諉不辦，群眾滿意度低，本部門行業(yè)不正之風得不到有效治理，評議綜合排名靠后的單位，要按照黨風廉政建設責任制等有關規(guī)定，追究有關領導的責任；對于在工作中積極主動，認真整改，切實推進本部門行業(yè)作風建設的單位，群眾滿意度高，評議綜合排名靠前的單位要予以通報表揚。

(三)規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)計?？h統(tǒng)計局要在上級統(tǒng)計部門的指導下開展民主評議政風行風工作，做到工作人員有保證，工作設備有保證；要嚴肅認真地做好群眾滿意度調(diào)查樣本框建設工作；嚴格規(guī)范數(shù)據(jù)采樣、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)解密程序，確保群眾滿意度調(diào)查的客觀真實。

篇2

內(nèi)科年度工作總結范文一20xx年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作，在醫(yī)院各部門領導的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力，科室各項工作取得了一定成績，現(xiàn)就具體情況總結如下：

一、科室人員學習培訓情況

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進修工作，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學習，學習內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài)，常規(guī)診療技術，專業(yè)基礎理論的再重溫，及進修學習后經(jīng)驗總結，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識不斷強化，以中西結合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實踐中探索思考、總結以達到專業(yè)技術層面的提升。

二、科室管理方面

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務態(tài)度，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應，使治療方案不斷優(yōu)化，強化職業(yè)教育，開展誠信服務，廉潔行醫(yī)，認真履行行風建設，服務承諾：團結協(xié)作，共同奮進，開展銳意進取，奉獻愛心活動，倡導立足本職，愛崗敬業(yè)，不斷提高服務質(zhì)量，完善服務內(nèi)涵，一切以病人為中心，營造和諧病區(qū)，服務質(zhì)量得到患者的認可與好評。其次，對患者的治療力爭完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導工作做精做細，讓每位來診患者得到不是一次診療服務，而是結交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關政策，立足工作實際，最大限度使各項指標符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費用攀升，科室質(zhì)量管理工作日常化，強化首診負責制，三級醫(yī)師查房制度，對醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。把醫(yī)療風險降低到最底線。

三、存在問題：

由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時部分同志工作懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對待患者質(zhì)疑，忙于應付日常工作而缺乏嚴謹性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多，各項記錄登記不全等，診療患者不夠細致，導致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

四、為了更好地完成下一年度的工作，制定工作計劃如下：

1.強化基本技能及基礎知識的訓練學習，切實提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對急危重癥患者搶救能力，完善心血管病?？平ㄔO，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強理論知識學習提高臨床用藥安全性，提高風濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響，完善專科建設，進一步拓展科室業(yè)務范圍。 2.深入學習各項法律法規(guī)，維護患者的合法權利，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強醫(yī)務人員風險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，端正服務態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強實習醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學、相結合，提高整體水平，勇于承擔健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢獻。

內(nèi)科年度工作總結范文二20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內(nèi)科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時，結合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將2013年護理工作做如下總結：

一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

6、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核。

二、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

1、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務”的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。

2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。

3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫(yī)療、護理及自我保健常識等知識。

三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人;落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。2013年全年護理住院病人X余人，搶救病人X人，一級護理病人共X天，無護理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達到100%。

急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

七、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。

八、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九、明年展望 我們在保持原有的成績的基礎上，將繼續(xù)努力：

1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓，提高護理技能水平;

2、進一步完善護理服務流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;

3、加強基礎護理的落實，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務;

4、成立康復護理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。

5、健全護理“質(zhì)量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到 制度化、科學化、規(guī)范化。

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2017年醫(yī)德醫(yī)風培養(yǎng)上半年工作總結1000字范文【1】 今年我院精神文明創(chuàng)建工作在各級領導和各級衛(wèi)生行政部門的大力支持下，在院長的帶領下，我院全體職工以三個代表重要思想和xx屆四中全會會議精神為指導，堅持以人為本，患者至上的服務理念，齊心協(xié)力，扎實工作，使我院各項工作進入了良性循環(huán)的發(fā)展軌道，醫(yī)療業(yè)務工作呈現(xiàn)出突飛猛進的增長勢頭，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將2017年上半年工作小結

一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動，豐富了職工的業(yè)余文化生活，增強了團隊的凝聚力

1.我院團總支積極配合團區(qū)委開展學雷鋒移民活動。3月20日，我院團總支派出5名團員在沙河鎮(zhèn)開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。

2. 4月25日，我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝5.12國際護士節(jié)護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。

3. 4月26日，我院宣傳科和團總支聯(lián)合舉辦了紀念共青團成立85周年讓青春擁抱時代演講比賽。等三名醫(yī)護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬，我院工會積極組織參加了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)籃球比賽。

5.七一前夕，我院黨支部一行四人去區(qū)中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動，給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元，直至其小學畢業(yè)為止。

6.6月29日在慶祝自治區(qū)成立60周年建區(qū)50周年豐碑頌文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.

二、把精神文明創(chuàng)建活動和行風建設工作結合起來

1.為了進一步提升全體職工以人為本，關愛生命，呵護健康、奉獻社會的服務理念，進一步轉(zhuǎn)變作風，改善服務，在全院職工中開展了科學發(fā)展、富民強市教育活動和加強醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技教育活動。采用觀看錄像和請專業(yè)人員現(xiàn)場講解及演示等形式，進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內(nèi)容的教育活動。使全體醫(yī)務人員從根上轉(zhuǎn)變了服務理念，變被動為主動，全心全意為患者服務，極大地提高了患者對全體醫(yī)務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法，營造健康向上的輿論環(huán)境，教育職工為無紅包醫(yī)院的品牌增光添彩。截至6月底，收到患者的表揚信5封，錦旗9面。

7.每月對患者進行一次滿意度調(diào)查(共6次);每季度進行過一次問卷調(diào)查(共兩次)。并根據(jù)調(diào)查結果及時對存在的問題進行集中整改。

三、把精神文明創(chuàng)建工作同衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作結合起來

1.為了進一步擴大醫(yī)療服務范圍，為偏遠農(nóng)牧區(qū)農(nóng)牧民就近就醫(yī)和及時就醫(yī)提供方便，我院從今年5月份起下鄉(xiāng)28次，發(fā)放宣傳材料3000余份，免費測量血壓627人次。深入農(nóng)村牧區(qū)大力宣傳我院人員、設備和醫(yī)療業(yè)務開展情況，與全區(qū)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木衛(wèi)生院和122個村衛(wèi)生室合作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，優(yōu)勢互補，為老百姓提供了高效、便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的醫(yī)療服務。

2、積極配合區(qū)委宣傳部開展的醫(yī)藥衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動和區(qū)衛(wèi)生局組織的對鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進行醫(yī)療技術培訓活動。共下鄉(xiāng)8次，發(fā)放宣傳材料1000余份。

四、醫(yī)療扶貧工作穩(wěn)步推進

今年上半年，我院繼續(xù)加大醫(yī)療扶貧工作的力度，嚴格執(zhí)行醫(yī)療扶貧各項優(yōu)惠政策，讓真正貧困的患者切實享受到醫(yī)療扶貧的優(yōu)惠。 據(jù)統(tǒng)計，今年16月份，扶貧醫(yī)院共為56名貧困患者減免醫(yī)療費用27066.93元。其中數(shù)額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫(yī)療費2906.61元。

五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的前沿戰(zhàn)

我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具，大力宣傳我院的新業(yè)務、新技術、新風尚。

16月份共出簡報6期，院報4期，板報6期，櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內(nèi)蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發(fā)表，收到了良好的社會效益。

2017年醫(yī)德醫(yī)風培養(yǎng)上半年工作總結1000字范文【2】 2017年上半年，在市殘聯(lián)的正確領導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下，我院全面貫徹三個代表重要思想及xx屆四中全會精神，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的五個不動搖這一目標，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理，構建長效機制，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)，整修了辦公室，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調(diào)，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一、構建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書，并做到有記錄、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤。通過學習，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施，已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查，并督促其改進。為了將值周制度落到實處，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查、評比、備案。

二、轉(zhuǎn)變理念，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。

今年年初，我院實行公開競爭上崗，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識，強化了科室管理，進一步體

現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開才路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。

三、完善制度，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務質(zhì)量不斷提升。

今年年初，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。 制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。

四、提高專業(yè)技術水平，突出打造品牌

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述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內(nèi)的工作履職情況及相關業(yè)績，所以述職的天然使命就是向你的老板們?nèi)コ尸F(xiàn)業(yè)績，下面小編給大家分享一些護士個人述職報告2021年最新范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

護士個人述職報告2021年最新范文1尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

我來到x工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。

“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

護士個人述職報告2021年最新范文2時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復審”工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？啤Ｗ鳛橐幻贻p的護士長，隨著時間的推移，在院領導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下:

一、嚴格落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，保障護理安全

1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質(zhì)量，保障護理安全。

(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。

(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。

(4)每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，用心成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。

3、職責組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。

二、人文管理，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

1、病房管理是護士長的主要職責所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。

2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展

3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選取科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調(diào)動大家用心性。

4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護理管理潛力。

5、在護理部及科主任的支持下，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護理管理人員培訓班”和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理潛力，提高管理質(zhì)量。

6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。

7、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。

三、強化培訓，提升護士綜合素質(zhì)

(1)護理操作及理論定期組織大家進行?？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。

(2)護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，透過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2-3篇核心文章。

(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的潛力和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。

(4)繼續(xù)教育俗話說“活到老，學到老”，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進修的機會。

四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務，提升護士及患者滿意度

1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，對臥床患者做好基礎護理，為病人帶給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務落實狀況。

2、改革原有工作模式，科室共有x名護士，故實行職責制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2-3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務。

3、為了把護士還給病人，使護士有更多的時間為病人服務，在院領導及護理部領導的幫忙下，實現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。

在辛勤的工作中，2019年即將過去，在完成醫(yī)院工作目標的同時，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，然而略感遺憾的是今年護理科研論文及新技術、新業(yè)務相對薄弱，期望在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜起手來，團結一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時，重視科研培訓，加大科研力量，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項及新技術、新業(yè)務上仍與時俱進，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!

護士個人述職報告2021年最新范文3尊敬的領導：

一年來我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協(xié)作努力完成護理工作任務，總結如下：

一、政治思想方面

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

二、增強法律意識

認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

四、加強業(yè)務學習，努力提高護理隊伍素質(zhì)

加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力。加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發(fā)揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務，做出了很大的貢獻。

加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息。加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生。

深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責任心。加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量。護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

此致

敬禮!

護士個人述職報告2021年最新范文4尊敬的醫(yī)院領導：

您好!

時間確實是過的很快的，回憶這過去的一年來，確實在工作方面，有著非常大的提高，這對我個人而言是一個很大的挑戰(zhàn)，我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點，在這方面我也渴望吸取更多的工作經(jīng)驗，作為一名醫(yī)護工作人員，我一直以來都是對自己各個方面很有信心的，所以在這方面，我希望自己能夠得到更多哦的成長和進步，在這一點上面我還是做的比較認真的，所以，對于這一年的工作我也做一番述職：

我對自己的工作是比較有信心的，在這一點上面我還是感受到了自身的進步，未來還是應該要做的更好一點，在這個過程當中我也是希望能夠得到更多的認可，我從來都不會忽視對自己工作能力的提高，我認為這對我是非常重要的一件事情，工作當中應該要做的更加細心認真一點，作為一名醫(yī)護工作人員，首先就是要做到對自己的工作有信心liuXUE86。com，在這一點上面，我還是有著非常端正的態(tài)度，這也是我應該要去調(diào)整好的，在工作當中我也希望得到認可，服務好每一位病人，讓病人感受到溫暖，這非常的重要，也是我的職業(yè)素養(yǎng)之一，做好這些基礎的，我也時刻在準備著，對于自己這一方面的，我感覺還是非常有信心的，我知道在這個過程當中，應該要不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)。

這一年來我也是希望自己可以調(diào)整好心態(tài)，無論是在什么事情上面都應該維持一個好的狀態(tài)，這一點也是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)護工作人員，我這方面的工作態(tài)度一定要有，在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰(zhàn)，這一點也是毋庸置疑的，希望能夠得到更多的認可，作為一名護士，在這一點上面應該要做好準備的，作為一名護士我也一定會更加嚴格的要求自己，這一年來我還是調(diào)整好了自己的心態(tài)，我也希望自己能夠在這方面落實的更加到位一點，這也是我對自己的工作態(tài)度，在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多，工作也是自己事情，希望自己可以在未來做的更好一點的，以后我也一定會繼續(xù)努力的去調(diào)整好心態(tài)，嚴格的要求自己，希望在新的一年里做出好的成績來，進一步提高自身業(yè)務水平，做一名優(yōu)秀醫(yī)護人員，如果有什么不足之處，我會努力調(diào)整好，請院領導批評指正。

此致

敬禮!

護士個人述職報告2021年最新范文5我科緊緊圍繞護理部及科室工作計劃，以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，以提高護理質(zhì)量為主線。隨著優(yōu)質(zhì)服務的順利開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分，用一種感恩的心態(tài)去對待每一位病人。

把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。

現(xiàn)將我科護理工作述職匯報如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認識、組織落實

1、科室領導高度重視，反復強調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務的決心和重要性，組織制訂實施方案。

2、在全科范圍積極動員，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務。

二、理清思路、切實落實各項工作

1、建立健全護理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職責。

確保了護理基礎質(zhì)量和安全。

2、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家屬了解基礎護理工作的內(nèi)容，以便接受病人及社會的監(jiān)督。

3、制定了護士分層級管理制度，成立了由護士長責任組長責任護士助理護士的分層管理結構，按護士能力、患者病情、護理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結構和護理分工制度，每組護理人員按病人分工，責任到人。

使護理工作真正做到為病人提供整體的、連續(xù)的、滿足病人需求的護理服務。

4、改革護理排班模式：對排班模式改為APN排班，減少護士x數(shù)，同(社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作總結及小結)時實行彈性排班，確保基礎護理工作落到實處，保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、嚴格基礎護理的落實：如為病人剪指甲、喂食、協(xié)助排便等，在做基礎護理的同時融入了健康教育，既加強了基礎護理，也增進了護患關系。

6、為落實專項護理管理制度和護理安全管理措施，加強臨床護理，保證醫(yī)療安全，護理部制訂了一些安全標識，如防跌倒標識、藥物過敏標識等，減少和不良事件的發(fā)生。

7、責任組長每班對本班基礎護理工作進行檢查，護士長每天檢查，找出存在問題，進行原因分析，提出改進措施。

三、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務和責任制整體護理

(1)開展優(yōu)質(zhì)護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情、用藥及輔助檢查，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生;基礎護理做到位，晨晚間護理比以前好。

(2)臨床護士工作模式。落實責任制整體護理小組負責制或責任護士負責制，包床到護，每個護士分管病人數(shù)平均不超過8人。逐步落實“護士床邊工作制”，逐步實現(xiàn)護士常態(tài)情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人，認真執(zhí)行床邊交接班、治療、護理，建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式。逐步解決護士流動護理工作站(車)、流動治療車的配置。執(zhí)行床邊交接班、治療、護理，建立護士“床邊記錄制”等臨床護理工作方式，逐步解決護士流動護理工作站(車)、流動治療車的配置。

(3)病人滿意度較前有所提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，得到病人的認可。

四、建立監(jiān)督機制，持續(xù)改進服務質(zhì)量

1、每月開展一次公休座談會，及時聽取病人意見，設立住院病人聯(lián)系本，及時進行出院病人電話回訪。

2、在住院病人滿意度調(diào)查中，病員滿意度能夠達到92%

五、認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。來提高護理質(zhì)量，確保護理安全。

(1)加強患者身份識別的查對，住院病人按要求佩戴腕帶并填寫各種信息，護士進行各項治療，護理時按兩種以上識別方式進行查對。

(2)堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周護士長總查對，每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄;堅持重癥患者床頭交接班，預防并發(fā)癥發(fā)生，做好重癥病人的護理。

(3)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，口服藥杯每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室1次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾按要求管理，嚴格交接登記，

六、存在的問題和挑戰(zhàn)：

雖然取得一定成績，但還有不足;如護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強，病房管理不到位等，科室管理能力有待進一步提高。

病人方面：

①在病人滿意度調(diào)查中，提出不滿意或較滿意的項目主要集中于護理服務不到位、主動性較差、溝通交流不及時等問題。

②在日常檢查中，病人大多數(shù)能接受護理人員的基礎護理和生活護理，卻有部分病人不愿意接受護理人員的服務，不放心讓護士照顧患兒。

護理人員方面：

①護理人員工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整體情況，難以跟上深層次的個性化護理。

②重書寫輕落實，不能正確處理寫與做的關系。護士忙于書寫各種記錄，而忽略了護理措施的落實，深入病房的時間相對減少，護士與病人接觸的機會也相應減少。

③由于護理人員自身素質(zhì)及相關知識缺乏等因素，護理人員的主動服務意識還有待加強，如護士不能及時主動巡視病房，觀察病情不全面，健康教育有時落實不及時，內(nèi)容浮淺，交流溝通還不主動、人性化服務舉措還不能完全落實等問題。

管理方面：

后勤保障系統(tǒng)支持力度不夠，如總務科、配藥房等未完全實行下收、下送，護士需用相當?shù)臅r間執(zhí)行治療護理之外的工作。

篇5

一、2009年工作總結

（一）學習實踐活動持續(xù)深入

按照縣委的總體部署，在局機關開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，在全局黨員、干部職工的積極參與和共同努力下，經(jīng)過5個多月的時間，較好完成了學習調(diào)研、分析檢查和整改落實3個階段的各項任務。

1、加強領導，精心組織。局成立了以局黨組書記、局長朱學范同志為組長的學習實踐活動領導小組；制定了《*縣統(tǒng)計局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》，明確學習實踐活動的指導思想、目標要求和方法步驟；召開了動員大會，進行了全面部署安排。為了突出學習實踐活動的實踐特色，結合縣情和統(tǒng)計工作實際，提煉形成了“提升統(tǒng)計能力、服務科學發(fā)展”的實踐載體。

2、深化學習，提高認識。認真組織黨員干部學習規(guī)定的篇目，學習中央、省市縣委的一系列會議精神和中央、省市縣委領導的講話精神。通過為每位黨員定購學習教材，在局“深入學習實踐科學發(fā)展觀專題網(wǎng)站”、“宣傳欄”刊登各類學習材料等，豐富學習載體。在個人自學的基礎上，采取黨組帶頭學、中心組引領學、支部集中學、個人交流互學，以及請黨校、縣紀委專家作報告、局黨組書記上黨課、中心組成員大會交流等多種形式，確保學習取得實效?；顒又校步M織召開黨組中心組學習會5次，全局輔導報告會3次，黨支部學習討論17次，黨組成員撰寫學習體會8篇。

3、分析檢查，理清思路。在深入基層開展調(diào)研和征求意見的基礎上，召開了專題民主生活會，撰寫了分析檢查報告。報告多次印發(fā)給局機關各科室、隊，反復征求意見，幾易其稿，不斷修改完善，確保分析檢查報告質(zhì)量。在征求意見中，共收到上級統(tǒng)計部門、縣級有關部門、鎮(zhèn)(區(qū))統(tǒng)計機構征求意見反饋表32張，向縣人大代表、政協(xié)委員、部門統(tǒng)計負責人、統(tǒng)計輔助調(diào)查員、統(tǒng)計調(diào)查對象代表和局干部職工、退休老干部征求意見建議52人次，局領導談心談話共12人次，共收到意見和建議36條。

4、扎實整改，搞好評議。以分析檢查報告為依據(jù)，對整改項目進行了全面梳理，明確了整改落實的項目，按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度，提出了整改落實的具體時限要求和具體措施，并對整改落實項目進行了分解細化，明確了負責的局領導和責任部門。同時，根據(jù)縣委要求，我局設計了《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動群眾滿意度測評表》，印發(fā)給相關部門、局全體黨員、退休干部、群眾代表及基層單位等對局學習實踐活動進行了滿意度測評，對活動表示滿意的占98.7%，比較滿意的占1.3%。

（二）國情國力調(diào)查穩(wěn)步推進

2009年是重大國情國力調(diào)查的重要之年，第二次全國經(jīng)濟普查進入入戶登記、數(shù)據(jù)處理和資料開發(fā)的關鍵階段。我局緊緊圍繞經(jīng)濟普查打好攻堅戰(zhàn)，統(tǒng)計局作為經(jīng)濟普查工作的牽頭部門，認真貫徹落實了國家、省、市各級機關對經(jīng)濟普查工作的要求，精心組織，積極推進經(jīng)濟普查工作進程。認真做好入戶登記前的各項準備工作，加大《統(tǒng)計法》、《全國經(jīng)濟普查條例》等統(tǒng)計法規(guī)的宣傳力度，發(fā)放《關于如實提供全國經(jīng)濟普查資料告知書》6000余份，營造經(jīng)濟普查的工作氛圍；加強指導，注重質(zhì)量，嚴把“四關”，即嚴把入戶登記關、數(shù)據(jù)初審關、審核評估關、數(shù)據(jù)處理關，共入戶登記法人單位3*7家、個體工商戶2800家；做好普查資料匯總和開發(fā)應用工作，完成了《*縣第二次經(jīng)濟普查匯總數(shù)據(jù)摘要》（簡要本），落實了經(jīng)濟普查技術研討課題；做好經(jīng)濟普查風采風貌的征集工作，以及先進單位和個人的評選，實施階段的各項工作穩(wěn)步推進。在實施經(jīng)濟普查的同時，完成了第二次全國農(nóng)業(yè)普查資料的開發(fā)應用、整理歸檔等掃尾工作；開展了第二次全國R&D資源清查工作；按照上級部署，做好第六次全國人口普查的前期準備工作。

（三）統(tǒng)計基礎工作成效明顯

1、認真做好各項年定報工作。嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度，先后召開農(nóng)調(diào)、工業(yè)、勞動工資、貿(mào)易餐飲業(yè)、固定資產(chǎn)投資等10多個專業(yè)年報培訓會議，做到貫徹及時，要求明確。為提高培訓效果，各專業(yè)精心準備，認真編寫年報指標解釋和操作方法。針對統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，著力加強組織協(xié)調(diào)，以確保年定報渠道暢通，確保統(tǒng)計人員工作到位，確保各項年定報的質(zhì)量和時效。

2、建立和完善了數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度。年初，局機關成立數(shù)據(jù)質(zhì)量評估領導小組，確保各專業(yè)之間建立正常的數(shù)據(jù)評估機制，對鎮(zhèn)（區(qū)）上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行評估和審核把關，對各專業(yè)經(jīng)濟總量前幾名企業(yè)繼續(xù)實施重點監(jiān)測、重點聯(lián)系制度。同時，積極督促基層企業(yè)建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺帳，健全基層單位統(tǒng)計核算制度，做到數(shù)出有據(jù)。

3、有針對性地開展業(yè)務知識培訓。加大了對鎮(zhèn)（區(qū)）統(tǒng)計人員統(tǒng)計制度、程序處理、網(wǎng)上直報、數(shù)據(jù)評估等方面的培訓力度；針對重點耗能企業(yè)、大中型企業(yè)網(wǎng)上直報、工價、景氣、房地產(chǎn)等一批新上網(wǎng)專業(yè)的網(wǎng)上直報工作和制度培訓；舉辦了服務業(yè)統(tǒng)計人員業(yè)務知識培訓；組織了全縣700余家規(guī)上企業(yè)的統(tǒng)計人員有關能源、投資、勞動工資、科技等方面新業(yè)務知識的培訓，參訓人數(shù)達1500余人次。

4、有效推進統(tǒng)計信息化建設。進一步加強統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)建設，改版更新了統(tǒng)計內(nèi)網(wǎng)，及時加載統(tǒng)計信息，及時更新單位名錄庫。認真做好經(jīng)普內(nèi)網(wǎng)、*門戶網(wǎng)站經(jīng)普專欄的維護并及時加載有關信息。繼續(xù)加強局機關辦公自動化建設，配套出臺了*統(tǒng)計信息網(wǎng)管理制度，進一步完善數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)，提高應急能力。建立“短消息催報平臺”（農(nóng)民信箱），將各專業(yè)基層統(tǒng)計人員聯(lián)系方式錄入平臺數(shù)據(jù)庫，給報表催報、會議通知等統(tǒng)計日常工作帶來極大方便。同時，完成了縣、鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計視頻會議系統(tǒng)的建設，減輕基層會議壓力，節(jié)省了時間和行政成本，提高了工作效率。

（四）統(tǒng)計方法制度不斷創(chuàng)新

隨著我縣經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，社會各界對統(tǒng)計服務的要求越來越高，統(tǒng)計領域越來越廣泛，統(tǒng)計工作任務越來越繁重。我局針對統(tǒng)計工作中存在的困難和矛盾，認真制訂工作計劃，分解細化各專業(yè)的崗位職責，把縣政府下達的重要工作具體落實到各專業(yè)人員身上，統(tǒng)計方法制度不斷創(chuàng)新。

一是認真組織實施工業(yè)成本費用調(diào)查，實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)網(wǎng)上直報。二是實施能源統(tǒng)計制度，規(guī)范能耗核算和數(shù)據(jù)評估辦法，提高能耗數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強能源統(tǒng)計專題分析工作，主動參與能耗考核和減排考核。三是建立和完善了服務業(yè)全面統(tǒng)計制度，扎實推進服務業(yè)統(tǒng)計工作，改進并認真組織實施批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計，完善12個服務業(yè)行業(yè)抽樣調(diào)查制度。做好民生統(tǒng)計工作，開展糧食監(jiān)測統(tǒng)計，完善居民個人收入統(tǒng)計監(jiān)測體系。四是組織和開展了民生民意調(diào)查，開展了食品安全感調(diào)查、出行情況調(diào)查、時間利用價值調(diào)查，開展了*市軟環(huán)境建設調(diào)查，民主法制建設情況調(diào)查、廉政建設調(diào)查、*市評議各縣區(qū)政府電話調(diào)查、“萬人評組工”調(diào)查、人民群眾對各鎮(zhèn)（區(qū)）及各縣級單位的滿意度調(diào)查。五是組織開展了沿海地區(qū)社會經(jīng)濟基本情況一次性調(diào)查、全省5‰人口變動、勞動力、“平安浙江”調(diào)查，還完成了上級布置的企業(yè)景氣調(diào)查、婦女兒童發(fā)展綱要“十一五”中期監(jiān)測等10多項常年或臨時性抽樣調(diào)查任務。六是深入研究重點專業(yè)內(nèi)在的數(shù)據(jù)關聯(lián)，狠抓總量和要素統(tǒng)計，著力提高GDP數(shù)據(jù)與專業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的匹配性。圍繞國民經(jīng)濟核算需要，改進和完善專業(yè)統(tǒng)計工作，強化農(nóng)業(yè)、工業(yè)、投資、貿(mào)易等專業(yè)與各類物價指數(shù)的統(tǒng)計調(diào)查工作，及時準確完成20*年年報和2009年各項定期報表。七是加強社會科技統(tǒng)計工作，研究下發(fā)了《關于進一步加強科技統(tǒng)計工作的若干意見》，建立了基層科技聯(lián)絡員制度和科技季度會審會議制度。八是加強鎮(zhèn)（區(qū)）GDP核算工作，按培育“新市鎮(zhèn)”的要求測算了20*年度和2009年各季鎮(zhèn)（區(qū)）GDP。

（五）統(tǒng)計工作環(huán)境明顯改善

1、縣領導高度重視統(tǒng)計工作。縣委張仁貴書記和沈曉紅縣長多次聽取縣統(tǒng)計局關于全縣主要經(jīng)濟指標完成情況的匯報，要求全縣各級統(tǒng)計機構依法統(tǒng)計，如實統(tǒng)計，認真做好各項全面調(diào)查和抽樣調(diào)查工作，使各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實反映*經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀。王根良副縣長、孫雄偉副縣長也多次到縣統(tǒng)計局調(diào)研，對當前統(tǒng)計工作面臨的困難和統(tǒng)計體制改革的進展表示關切，要求縣統(tǒng)計部門要緊跟當前熱點，切實加強能源統(tǒng)計，做好節(jié)能減排各項工作，為縣委縣政府決策服務。

2、有關部門支持配合統(tǒng)計工作。為做好單位名錄庫的更新工作，提高統(tǒng)計單位的登記率，縣統(tǒng)計局和縣質(zhì)量技術監(jiān)督局、縣經(jīng)濟社會發(fā)展服務中心聯(lián)合發(fā)文《關于協(xié)助做好統(tǒng)計單位登記工作的通知》，年內(nèi)共辦理統(tǒng)計單位登記事項656件，其中，統(tǒng)計單位登記512件，變更登記144件，分別比上年同期增長25.2%、31.3%和7.5%。縣發(fā)改、經(jīng)貿(mào)、外經(jīng)、農(nóng)林、環(huán)保等部門也對統(tǒng)計工作主動協(xié)調(diào)，密切配合。這些對于更好地履行統(tǒng)計職能，解決統(tǒng)計工作在前進中遇到的各種矛盾和困難，推動統(tǒng)計改革和發(fā)展，起到了重要作用。

3、依法統(tǒng)計的氛圍進一步形成。一方面，我局積極開展統(tǒng)計法制宣傳教育。充分利用“全國科普日暨社會科學普及周”活動、“法律宣傳月”、“12.4”法制宣傳日、《統(tǒng)計法》頒布周年紀念等活動，多次開展廣場統(tǒng)計法制宣傳活動。將統(tǒng)計“五五”普法資料、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》、新《統(tǒng)計法》等宣傳材料發(fā)放給社會公眾，共發(fā)放宣傳材料2500余份，在主要路口懸掛宣傳橫幅100余條，解答統(tǒng)計法知識咨詢150余人次，發(fā)出移動短信5000余條，利用簡報、信息、網(wǎng)絡傳媒等向社會進行宣傳，營造了良好的依法統(tǒng)計氛圍。5月8日，縣統(tǒng)計局召開“五五”統(tǒng)計普法師資骨干培訓會議，邀請市統(tǒng)計局法規(guī)處朱曉春處長作統(tǒng)計法知識專題輔導，96人參加了培訓。同時，將新《統(tǒng)計法》的學習納入了縣人大常委會會議議程。另一方面，認真開展統(tǒng)計稽查工作。年內(nèi)共對40家統(tǒng)計單位進行了統(tǒng)計稽查，通過對所查的單位統(tǒng)計基礎工作、臺帳、數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面認真檢查，共發(fā)出稽查結論書15家、責任整改5家、當場警告17家，警告并罰款3家。在執(zhí)法過程中，做到處罰與教育相結合、執(zhí)法與服務相結合。在日常工作中，相關專業(yè)特別關注受處罰單位，加強對受處罰單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制。通過統(tǒng)計法制宣傳和統(tǒng)計執(zhí)法工作，進一步提高了全社會依法統(tǒng)計的自覺性，為全縣統(tǒng)計工作的順利開展營造了良好的社會環(huán)境。

（六）統(tǒng)計服務功能逐步優(yōu)化

1、強化超前意識，優(yōu)化為領導決策提供服務。在全面完成各項統(tǒng)計調(diào)查和報表任務的同時，根據(jù)各級黨政領導和有關部門的需要，每月4日與17日將工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟效益主要指標完成情況，以《統(tǒng)計快報》的形式送縣主要領導，突出了工業(yè)數(shù)據(jù)的“快”。將縣內(nèi)工業(yè)前40強重點企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況分送縣委書記、縣長和分管統(tǒng)計、工業(yè)的縣長，滿足領導對工業(yè)經(jīng)濟信息的需求，成為領導的工作手冊。堅持為每季度一次的經(jīng)濟形勢分析會提供分析報告，對我縣各項經(jīng)濟指標任務完成情況，提出一些對策建議。同時，深入基層開展調(diào)查研究，認真做好統(tǒng)計調(diào)研、分析工作，為領導決策服務，其中多篇材料受到縣委張書記的重視和批示。7月份，張書記在經(jīng)營者對三季度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況持謹慎樂觀態(tài)度的材料上，“按保增長、優(yōu)服務的要求，對目前企業(yè)存在的幾個共性問題進行研究，分類指導”。8月份，張書記在服務業(yè)統(tǒng)計調(diào)查工作情況匯報上指示，要求“要召開專題會議進行研究，進一步統(tǒng)一思想，加強協(xié)調(diào)，落實保障，強化考核，提高服務業(yè)統(tǒng)計工作水平”。9月份，在部門統(tǒng)計工作調(diào)研材料上張書記批示，“能否在對我縣統(tǒng)計工作分析的基礎上，提出關于進一步加強統(tǒng)計工作的意見”。

2、強化中心意識，優(yōu)化為黨政中心工作服務。我局把統(tǒng)計調(diào)研、分析信息工作擺上全局工作的重要位置，列入局機關工作人員年終考核的重要內(nèi)容，督促全局干部增強服務意識，做好統(tǒng)計調(diào)研、分析信息工作的自覺性和主動性。對每月經(jīng)濟總量前20家企業(yè)環(huán)比數(shù)據(jù)波動的情況及時作出調(diào)查和說明。對前10大行業(yè)發(fā)展速度的波動作出調(diào)查和說明。并對一般企業(yè)、生產(chǎn)出現(xiàn)劇烈波動的，都及時向有關部門發(fā)出預警信息。今年以來，共完成統(tǒng)計調(diào)研文章8篇，撰寫統(tǒng)計分析22篇，統(tǒng)計信息49篇。配合慶祝建國六十周年，編印了《數(shù)說*》（*—20*）、配合年初“兩代會”，編印了《數(shù)字看*—解讀20*》，受到了有關部門單位和領導的廣泛肯定。還積極參與制定縣委考核辦2009年各鎮(zhèn)（區(qū)）經(jīng)濟工作考核辦法，制定了具體的考核細則，同時為各類考核提供了相關指標數(shù)據(jù)。

3、強化社會意識，優(yōu)化為基層及社會公眾服務。注重利用新聞媒介擴大宣傳，及時將經(jīng)濟社會信息通過新聞媒介向社會宣傳，擴大了統(tǒng)計的社會影響，提高了統(tǒng)計部門的知名度。做好對外統(tǒng)計服務接待和統(tǒng)計咨詢服務工作，做到不厭其煩，及時提供，全年共對外出具各類數(shù)據(jù)證明10多份。與外經(jīng)局、工商局等其他相關部門一起，完成了對全縣所有外資企業(yè)進行年檢。完成了年度從業(yè)資格認定工作，通過培訓輔導和考試，共有名統(tǒng)計從業(yè)人員新取得了統(tǒng)計從業(yè)資格證書。做好報考專業(yè)技術職稱考試人員的服務工作。年內(nèi)編印出版了《*統(tǒng)計年鑒2009》，滿足社會各界的需求。

（七）統(tǒng)計隊伍建設得到強化

1、加強統(tǒng)計隊伍的思想建設。注重政治理論學習，提高廣大干部職工的政治素養(yǎng)。深入開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，組織全局干部職工認真學習黨的十七大、十七屆四中全會精神。開展了統(tǒng)計職業(yè)道德教育，大力弘揚“勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新、甘于寂寞、樂于奉獻”的統(tǒng)計精神。組織全局干部職工學習新修訂的《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法行為處分規(guī)定》等有關統(tǒng)計法律法規(guī)，牢固樹立依法統(tǒng)計的思想理念，努力提高依法行政、依法統(tǒng)計的自覺性。

2、加強統(tǒng)計隊伍的能力建設。開展了統(tǒng)計分析信息寫作業(yè)務知識的學習，努力提高開發(fā)利用統(tǒng)計資料的能力。加強了計算機應用和網(wǎng)絡應用技術培訓，適應統(tǒng)計工作現(xiàn)代化的需要。加快了統(tǒng)計人才的培養(yǎng)和引進步伐，年內(nèi)通過公開招聘，接收2名大學生進入統(tǒng)計工作崗位。