導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇醫(yī)院民主生活會(huì)征求意見(jiàn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20__年2月1日

根據(jù)響組通（20__）27號(hào)文件精神，為保證民主生活會(huì)的質(zhì)量和效果，我局采取制定方案，組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見(jiàn)等方法，經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備，于20__年1月30召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：召開(kāi)民主生活會(huì)，是強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化教育，強(qiáng)化制度，強(qiáng)化監(jiān)督，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)的有效形式。我局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視。一是制定民主生活會(huì)方案。在方案中，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的學(xué)習(xí)內(nèi)容。對(duì)談心交心活動(dòng)、撰寫發(fā)言提綱、制定整改措施、召開(kāi)民主生活會(huì)、材料歸檔等工作都作了明確的要求和具體的工作步驟，以確保民主生活會(huì)扎實(shí)有序進(jìn)行。二是廣泛征求意見(jiàn)。向縣直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見(jiàn)函300余份，充分征求意見(jiàn)，并及時(shí)進(jìn)行匯總和梳理。三是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。重點(diǎn)學(xué)習(xí)《趙鵬同志在全市縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)會(huì)議上講話》、《》、《文選》、科學(xué)發(fā)展觀和十六屆六中全會(huì)精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。

在民主生活會(huì)上，大家本著從工作大局出發(fā)，實(shí)事求是地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)，會(huì)議上洋溢著濃濃的民主氛圍。會(huì)上排查出的主要問(wèn)題有：1、學(xué)習(xí)的深度、廣度不夠，特別是組織職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)抓的不緊；2、工作抓落實(shí)的力度不夠，對(duì)工作布置的多，跟蹤督查的少；3、抓形象工程的力度不夠，如服務(wù)形象、醫(yī)院的重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)形象等等；4、班子整體的能力建設(shè)有待進(jìn)一步提高；5、改革的意識(shí)不濃，特別是內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革比較滯后。針對(duì)存在問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，根據(jù)所分管范圍提出了切實(shí)可行的整改意見(jiàn)。在會(huì)議結(jié)束前，黨委書(shū)記、局長(zhǎng)zzz圍繞20__年工作思路向領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出六點(diǎn)意見(jiàn)：

1、要深入基層，幫助基層有針對(duì)性地開(kāi)展工作，解決具體問(wèn)題。

2、醫(yī)療服務(wù)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這項(xiàng)工作與廣大人民群眾的切身利益相關(guān)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，更要貼進(jìn)群眾，符合群眾的健康需求。

3、工作要注意抓落實(shí)，做到有布置、有檢查，扎實(shí)開(kāi)展工作。

4、增強(qiáng)班子活力，班子是一個(gè)整體，要形成合力。分工只是對(duì)某項(xiàng)工作的側(cè)重，要做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力。

5、工作不能只求過(guò)得去，要求突破。

篇2

（一）成立組織，下發(fā)方案。

6月17日，縣衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于縣衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作機(jī)構(gòu)的通知》。由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)和縣監(jiān)察局分管任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局和科室人為，全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生也分別成立了以院長(zhǎng)（主任）為組長(zhǎng)的評(píng)議。局里的《實(shí)施意見(jiàn)》中了評(píng)議范圍為縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生，并布置了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和，整個(gè)評(píng)議從6月中旬開(kāi)始到11月底結(jié)束。

（二）動(dòng)員，要求。

6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦人，縣衛(wèi)生局班子、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生主要人參加了省糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)電視電話會(huì)議。6月25日，縣衛(wèi)生局了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人會(huì)議，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作了的布置和動(dòng)員。會(huì)議分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的問(wèn)題，對(duì)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作了四點(diǎn)要求：評(píng)議方案規(guī)定的程序要到位。把宣傳、檢查整改、組織評(píng)議及總結(jié)三個(gè)按要求分階段，到位。要查糾問(wèn)題。在評(píng)議過(guò)程中要查糾自身的問(wèn)題，要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見(jiàn)建議，然后疏理各自的問(wèn)題，整改措施。要惠民措施。當(dāng)前反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問(wèn)題措施。四是注重資料積累。資料積累既是對(duì)工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，下一步工作。各醫(yī)療衛(wèi)生也都按局里布置了由全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)。

（三）督促檢查，工作平衡。

7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號(hào)），要求各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生抓緊宣傳、檢查整改階段的工作，在規(guī)定內(nèi)規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳情況，公開(kāi)評(píng)議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見(jiàn)情況，已征集的意見(jiàn)、建議等。各接到通知后，都緊急行動(dòng)起來(lái)，查漏補(bǔ)缺，使規(guī)定任務(wù)地予以。基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)，了各前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作了布置安排：要求各寫出《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施》，在9月中旬開(kāi)好評(píng)議大會(huì)。還下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)檢查表》，要求各對(duì)照檢查和填報(bào)，到7月26日各均已填報(bào)完畢。8月28日了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。

（四）征求意見(jiàn)，整改。

篇3

一、基本情況我科現(xiàn)有干部職工**人，其中：黨員**人（男黨員**人，女黨員**人），群眾*人；科級(jí)干部**人，科員*人；大專以上文化程度**人。全部參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。

深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)活動(dòng)從*月*日起，到目前歷時(shí)***多天，主要經(jīng)歷了“學(xué)習(xí)調(diào)研”，“分析檢查”，“解決問(wèn)題”，“完善制度”，“測(cè)評(píng)總結(jié)”五個(gè)階段。在整個(gè)“試點(diǎn)”活動(dòng)過(guò)程中，我科黨組書(shū)記、科長(zhǎng)***始終負(fù)起第一責(zé)任人的職責(zé)，帶頭抓好學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)作為工作的重中之重予以高度重視，集中精力，抽組得力人員組成“試點(diǎn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，對(duì)“試點(diǎn)”活動(dòng)精心組織、周密計(jì)劃，并認(rèn)真貫徹工商總科倡導(dǎo)的“四個(gè)統(tǒng)一”和“四化建設(shè)”的目標(biāo)。為保證“試點(diǎn)”活動(dòng)的扎實(shí)推行，始終注重做到了“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)提高貫徹到活動(dòng)的始終，使每個(gè)黨員干部受教育、得提高；堅(jiān)持發(fā)動(dòng)群眾依靠群眾，廣開(kāi)言路，真正找準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)建設(shè)存在的突出問(wèn)題；堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，拿起批評(píng)與自我批評(píng)的武器，開(kāi)展積極向上的思想斗爭(zhēng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和解決自身問(wèn)題的能力；堅(jiān)持邊整邊改，不斷擴(kuò)大和鞏固“試點(diǎn)”活動(dòng)成果，達(dá)到了預(yù)期目的。

二、基本做法

我科嚴(yán)格遵循規(guī)定的方法步驟，精心組織，周密安排，緊密結(jié)合思想和工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，保證了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的順利進(jìn)行，取得了明顯成效。

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密安排部署。全院深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作動(dòng)員部署之后，我科領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì)議，統(tǒng)一了思想，明確了認(rèn)識(shí)，研究成立了我科試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了《XXXXX實(shí)施方案》，建立健全了工作職責(zé)，懸掛了“深入開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀試點(diǎn)活動(dòng)”橫幅，設(shè)立了科學(xué)發(fā)展觀園地，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作達(dá)到了充分有序的要求，為試點(diǎn)工作開(kāi)好頭、起好步奠定了良好的基礎(chǔ)。認(rèn)真研究制定每個(gè)階段工作方案、行事歷、學(xué)習(xí)日程安排表，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，抓好落實(shí)。

（二）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，深化理論學(xué)習(xí)。在院進(jìn)行動(dòng)員的基礎(chǔ)上，*月*日上午，我科召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，全科黨員干部**人參加了會(huì)議，我科試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人作了動(dòng)員講話。同時(shí)，我們充分利用召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展談心活動(dòng)等形式將思想發(fā)動(dòng)和學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)試點(diǎn)工作的始終，先后召開(kāi)不同層次座談會(huì)*次，開(kāi)展談心活動(dòng)**人（次）。通過(guò)聲勢(shì)浩大的全面動(dòng)員和耐心細(xì)致的思想發(fā)動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工參與學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的自覺(jué)性，確保了人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。為了深化學(xué)習(xí)效果，我科堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)人人簽到，定期公布學(xué)習(xí)出勤情況，定期檢查學(xué)習(xí)筆記；共學(xué)習(xí)時(shí)間***小時(shí)，干部職工自學(xué)時(shí)間人均達(dá)到**小時(shí)；黨員干部學(xué)習(xí)筆記達(dá)到*萬(wàn)字以上，撰寫心得體會(huì)人均為*篇；編發(fā)科學(xué)發(fā)展觀簡(jiǎn)報(bào)**期；主要實(shí)施方案等文件面向機(jī)關(guān)進(jìn)行了公開(kāi)、公示。

（三）采取多種渠道，廣泛征求意見(jiàn)。這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)一開(kāi)始，我科就十分注意發(fā)動(dòng)群眾，堅(jiān)持開(kāi)門搞“試點(diǎn)”，按照“自己找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)”的思路，采取設(shè)置意見(jiàn)箱、開(kāi)設(shè)熱線電話、開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)專欄、召開(kāi)座談會(huì)等靈活多樣的方式，開(kāi)門納諫，廣開(kāi)言路，多層次、多方位地聽(tīng)取了干部職工和社會(huì)各方面的意見(jiàn)建議。組織召開(kāi)科機(jī)關(guān)干部職工征求意見(jiàn)座談會(huì)各一次，認(rèn)真聽(tīng)取了廣大干部職工的意見(jiàn)和建議，歸納梳理為四個(gè)方面：一是按照科學(xué)發(fā)展觀的要求加強(qiáng)干部的思想教育工作，切實(shí)解決人員的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題；二是努力培養(yǎng)一支適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀要求的醫(yī)生隊(duì)伍；三是希望了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，關(guān)心職工身體健康，每年組織一次體檢；四是加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓展和提高服務(wù)質(zhì)量。

篇4

一、評(píng)議活動(dòng)開(kāi)展情況

（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風(fēng)辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的通知》。領(lǐng)導(dǎo)小組由縣衛(wèi)生局局長(zhǎng)和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作。各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長(zhǎng)（主任）為組長(zhǎng)的評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。局里的《實(shí)施意見(jiàn)》中明確了評(píng)議范圍為縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級(jí)布置明確了評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟，整個(gè)評(píng)議從6月中旬開(kāi)始到11月底結(jié)束。

（二）開(kāi)展動(dòng)員，明確要求。6月20日，縣紀(jì)委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人參加了省政府糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳召開(kāi)的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)電視電話會(huì)議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開(kāi)了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了專門的布置和動(dòng)員。會(huì)議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風(fēng)建設(shè)存在的突出問(wèn)題，對(duì)全系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作提出了四點(diǎn)要求：一是評(píng)議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改、組織評(píng)議及總結(jié)三個(gè)步驟按時(shí)間要求分階段開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)到位。二是要查糾突出問(wèn)題。在評(píng)議過(guò)程中要主動(dòng)查糾自身存在的突出問(wèn)題，同時(shí)要向患者、向行風(fēng)監(jiān)督員征求意見(jiàn)建議，然后疏理各自存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改措施。三是要落實(shí)惠民措施。根據(jù)當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的看病難、看病貴問(wèn)題落實(shí)相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對(duì)工作的檢驗(yàn)，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點(diǎn)。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開(kāi)了由全體員工參加的動(dòng)員大會(huì)。

（三）開(kāi)展督促檢查，推進(jìn)工作平衡

7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開(kāi)衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)的預(yù)備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號(hào)），要求各縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動(dòng)、檢查整改階段的各項(xiàng)工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準(zhǔn)備交流匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動(dòng)情況，公開(kāi)評(píng)議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見(jiàn)情況，目前已征集的意見(jiàn)、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動(dòng)起來(lái)，查漏補(bǔ)缺，使各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)更加扎實(shí)地予以推進(jìn)。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開(kāi)了衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議階段性工作匯報(bào)會(huì)，聽(tīng)取了各單位前一階段工作情況的匯報(bào)，并就下一階段工作進(jìn)行了布置安排：要求各單位寫出《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施》，在9月中旬開(kāi)好評(píng)議大會(huì)。我們還及時(shí)下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)檢查表》，要求各單位進(jìn)行對(duì)照檢查和填報(bào)，到7月26日各單位均已填報(bào)完畢。8月28日接受了省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。9月26日接受了市糾風(fēng)辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風(fēng)明查暗訪。

（四）積極征求意見(jiàn)，明確整改目標(biāo)

各評(píng)議對(duì)象都及時(shí)公布評(píng)議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開(kāi)展征求意見(jiàn)。整個(gè)行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，各單位聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員56名，累計(jì)組織明查暗訪25次，召開(kāi)各類座談會(huì)47次，舉行各種公開(kāi)評(píng)議活動(dòng)55次。梳理評(píng)議意見(jiàn)84條，其中反映體制機(jī)制問(wèn)題12條，反映服務(wù)流程問(wèn)題36條，反映看病難看病貴36條?？h人民醫(yī)院各科室在原來(lái)每月召開(kāi)一次工作座談會(huì)征求病友及家屬意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會(huì)的主題為以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)七項(xiàng)內(nèi)容作為座談的重點(diǎn)，征求病人的意見(jiàn)，目前全院14個(gè)病區(qū)均已召開(kāi)座談會(huì)，并將座談會(huì)內(nèi)容詳細(xì)記錄在統(tǒng)一的座談會(huì)登記本上，各科整理后上報(bào)院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請(qǐng)了本院13位社會(huì)監(jiān)督員來(lái)院，傾聽(tīng)他們對(duì)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽(tīng)到的、見(jiàn)到的、感受到的行風(fēng)問(wèn)題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查150余份,征求他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動(dòng)聽(tīng)取患者的意見(jiàn)，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析原因。在進(jìn)行認(rèn)真梳理和匯總后，及時(shí)將存在的問(wèn)題及患者提出的意見(jiàn)、建議以書(shū)面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問(wèn)題、夏季蚊蟲(chóng)多、看病不方便等問(wèn)題，該院認(rèn)真制定了各項(xiàng)措施加以改進(jìn)和完善。如投入10多萬(wàn)元對(duì)食堂進(jìn)行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對(duì)周圍環(huán)境進(jìn)行清理的同時(shí)定時(shí)進(jìn)行滅蚊噴殺，實(shí)施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實(shí)際情況，分別召開(kāi)了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會(huì)、單位職工民主生活會(huì)等座談會(huì)，深入了解病員和職工對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)建議。每月向服務(wù)對(duì)象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，廣泛聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。還主動(dòng)走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽(tīng)取他們對(duì)本單位行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。安吉三院通過(guò)電話回訪、

當(dāng)面詢問(wèn)、會(huì)議討論等方式，征詢意見(jiàn)212次，征得意見(jiàn)11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改。縣婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問(wèn)卷調(diào)查表，80份臨床對(duì)后勤滿意度情況調(diào)查表?？h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對(duì)象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評(píng)議行風(fēng)工作問(wèn)卷調(diào)查表》,采取不定期組織暗訪組對(duì)各科室的行風(fēng)情況進(jìn)行跟蹤檢查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見(jiàn)。各單位在前階段征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上梳理出社會(huì)各界對(duì)本單位的意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地提出整改措施并認(rèn)真落實(shí)。8月20日前各單位都寫出了《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施初稿》上報(bào)局里。同時(shí)，各單位還將《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見(jiàn)，并請(qǐng)各科室寫出《科室存在的問(wèn)題及整改措施》，開(kāi)好科室全體會(huì)議進(jìn)行整改動(dòng)員。

（五）召開(kāi)評(píng)議大會(huì)，落實(shí)整改措施

在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)本單位形成書(shū)面評(píng)議材料，9月18日至28日，各單位都召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議大會(huì)，在行風(fēng)評(píng)議大會(huì)上各單位主要領(lǐng)導(dǎo)向員工公布了《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施》；請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議，并形成了書(shū)面評(píng)議材料；還請(qǐng)縣政府糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。根據(jù)評(píng)議大會(huì)評(píng)議意見(jiàn)，各單位進(jìn)一步完善了《民主評(píng)議意見(jiàn)匯總及整改措施》，均已上報(bào)局里。根據(jù)民主評(píng)議中提出來(lái)的整改措施，各單位認(rèn)真抓好落實(shí)，于9月中旬和10月上旬分別上報(bào)《整改措施落實(shí)情況報(bào)告》給局里，以檢驗(yàn)成效。同時(shí)各單位布置各科室寫出整改情況報(bào)告。

二、查找梳理出的主要問(wèn)題

在各單位民主評(píng)議中查找問(wèn)題的同時(shí)，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見(jiàn)，并請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪?，F(xiàn)將對(duì)縣級(jí)醫(yī)療單位的意見(jiàn)梳理匯總?cè)缦拢?/p>

（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強(qiáng)。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強(qiáng)責(zé)任心，更加愛(ài)崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護(hù)人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識(shí)要切實(shí)強(qiáng)化。對(duì)局里一再通報(bào)的糾紛教訓(xùn)、案例沒(méi)有深入探討，教訓(xùn)記取不夠，有些差錯(cuò)一犯再犯。

（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻?fù)科開(kāi)設(shè)項(xiàng)目少，病人等候時(shí)間長(zhǎng)。

（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過(guò)多。切實(shí)把患者的利益放在首位。

（五）加強(qiáng)名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。

（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。

（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對(duì)病人與家屬的宣教要加強(qiáng)。

（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進(jìn)。存在著言語(yǔ)生硬，不夠熱情，對(duì)病人提出的問(wèn)題解釋不夠耐心，有時(shí)工作不專心，小差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生。

（九）加強(qiáng)病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營(yíng)造安靜的環(huán)境。

（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。

（十一）住院病人第一天費(fèi)用太高，清單中化驗(yàn)項(xiàng)目過(guò)細(xì)，病人易誤解，認(rèn)為亂檢查、亂收費(fèi)。

（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。

（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認(rèn)為治療方案告知不清。

（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊(duì)次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，且秩序亂。

（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。

（十六）化驗(yàn)報(bào)告單集中在一個(gè)時(shí)間提取，人多且亂，容易搞錯(cuò)。

（十七）實(shí)施電子病歷，減輕醫(yī)護(hù)工作量，將時(shí)間還給病人。

（十八）醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。

（十九）、輸液室經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)，病人意見(jiàn)較大。

（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒(méi)有獨(dú)立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒(méi)有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴(yán)重不足，院內(nèi)停車場(chǎng)太小。

（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。

（二十二）食堂飯菜貴，沒(méi)有訂營(yíng)養(yǎng)餐服務(wù)。

（二十三）、病房電梯口前沒(méi)有座椅，電梯繁忙，等候時(shí)間長(zhǎng)。

（二十四）檢驗(yàn)窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流

（二十五）開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。安于現(xiàn)狀，對(duì)新技術(shù)的開(kāi)展和應(yīng)用不夠，沒(méi)有真正地站在病人的角度思考問(wèn)題。

（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強(qiáng)，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場(chǎng)所還存在著臟亂差臭的問(wèn)題。

（二十七）120急救管理流程問(wèn)題、資源整合問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真研究。

（二十八）科室間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對(duì)疑難雜癥的多學(xué)科專家會(huì)診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學(xué)習(xí)和請(qǐng)教。

（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。

三、初步成效

近年來(lái)，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，先后開(kāi)展了樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動(dòng)，治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng)，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動(dòng)，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動(dòng)，今年又集中精力開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。在這些行風(fēng)建設(shè)的扎實(shí)工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)建設(shè)得到了顯著加強(qiáng)。在本次行風(fēng)評(píng)議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項(xiàng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制10項(xiàng)。主要成效如下：

（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹(shù)立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護(hù)人員是盡心盡責(zé)的。在今年的行風(fēng)評(píng)議過(guò)程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步得到了強(qiáng)化。

（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問(wèn)卷調(diào)查表明，患者對(duì)醫(yī)院的滿意度都在97%以上。

（三）衛(wèi)生法制意識(shí)、依法行醫(yī)意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來(lái)，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時(shí)處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。

（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認(rèn)真執(zhí)行到位的。

（五）醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢(shì)頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護(hù)人員的自我防御能力不斷增強(qiáng)。22種詢價(jià)招標(biāo)的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運(yùn)用，切實(shí)減輕了患者的負(fù)擔(dān)。

（六）

物價(jià)管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價(jià)格管理規(guī)定的事件沒(méi)有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強(qiáng)。（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災(zāi)、含三聚氰胺奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕?tīng)奚?，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻(xiàn)，無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)。

（八）就診流程得到優(yōu)化?？h中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實(shí)施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊(duì)次數(shù)明顯減少?？h人民醫(yī)院8月份建成了в超叫號(hào)系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進(jìn)行門診叫號(hào)系統(tǒng)建設(shè)。

（九）后勤管理得到加強(qiáng)。5家醫(yī)院的食堂進(jìn)行了全面的規(guī)范化改造，實(shí)行量化分級(jí)管理。病人的滿期意度不斷提高。

四、下一步整改措施

行風(fēng)評(píng)議工作，提高全體員工的思想認(rèn)識(shí)是整個(gè)評(píng)議工作的前提條件，只有思想認(rèn)識(shí)到位，整改才有動(dòng)力；找出自身存在的突出問(wèn)題是行風(fēng)評(píng)議工作的重點(diǎn)任務(wù)，只有找準(zhǔn)問(wèn)題，整改才有方向目標(biāo)；搞好整改落實(shí)是行風(fēng)評(píng)議的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只有認(rèn)真整改，才能不斷自我完善；人民群眾滿意是行風(fēng)評(píng)議的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，只有群眾滿意，我們的各項(xiàng)工作才算真正有效。評(píng)議大會(huì)的結(jié)束意味著整改工作的全面開(kāi)始，我們必須真心誠(chéng)意、扎扎實(shí)實(shí)地做好下一步的整改工作：

（一）要認(rèn)識(shí)問(wèn)題，端正認(rèn)識(shí)。要看到這些問(wèn)題的存在，要看到這些問(wèn)題老百姓不滿意，要看到這些問(wèn)題解決了對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)是有利的。只有端正認(rèn)識(shí)，整改才有動(dòng)力。

（二）要堅(jiān)定決心，逐個(gè)整改。問(wèn)題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問(wèn)題還會(huì)不斷出現(xiàn)。這就需要我們發(fā)揚(yáng)螞蟻啃骨頭的精神，問(wèn)題一個(gè)一個(gè)解決，困難一個(gè)一個(gè)克服。不要把問(wèn)題積累起來(lái)。有些問(wèn)題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，告知不到位問(wèn)題，病歷、出院記錄字跡潦草問(wèn)題，環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，這些問(wèn)題只要有決心都不難整改，難的是我們沒(méi)有決心。

（三）要加強(qiáng)教育，形成氛圍。特別要加強(qiáng)問(wèn)題剖析的教育。有些問(wèn)題之所以發(fā)生，是因?yàn)槲覀円恍┩静涣私庾约捍嬖谥鴨?wèn)題。沒(méi)有教育的氛圍，輿論的氛圍，對(duì)問(wèn)題的存在就會(huì)視若無(wú)睹。

（四）要區(qū)分層次，逐級(jí)整改。醫(yī)院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員也要有整改措施。每個(gè)層次都把自己的問(wèn)題解決好了，整個(gè)醫(yī)院才會(huì)讓老百姓滿意。

（五）要建章立制，規(guī)范整改。行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題有些需要通過(guò)制度加以規(guī)范。制度的制訂需要有針對(duì)性，針對(duì)某些問(wèn)題制訂制度才能提高管理水平。

篇5

一、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀所做的主要工作

黨的十六大、十七大以來(lái)，物價(jià)局全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局，充分發(fā)揮職能作用，著力營(yíng)造有利于科學(xué)發(fā)展的價(jià)格環(huán)境、不斷提高價(jià)格工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平，實(shí)現(xiàn)了以保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為首要任務(wù)，以準(zhǔn)確及時(shí)的價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制為基礎(chǔ)，以綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政措施為手段的市場(chǎng)價(jià)格有效監(jiān)控體系，概括起來(lái)有以下主要幾個(gè)方面：

1、加強(qiáng)宏觀調(diào)控，穩(wěn)定價(jià)格總水平。價(jià)格水平是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的晴雨表，是政府重要的宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)。物價(jià)部門作為價(jià)格調(diào)控的職能部門，始終高度重視穩(wěn)定價(jià)格水平工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《關(guān)于對(duì)部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的實(shí)施辦法》等法律法規(guī)，大力進(jìn)行價(jià)格法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的監(jiān)測(cè)，加大市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)控力度，打擊各種亂收費(fèi)亂漲價(jià)行為，努力維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格的總體平穩(wěn)。特別是對(duì)事關(guān)群眾切身利益的生活必須品價(jià)格如糧食、液化氣、豬肉、蔬菜、成品油、食用油等，我局高度重視，出臺(tái)了一系列較為合理有效的價(jià)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)控措施，尤其是成功經(jīng)受住了20__年非典突發(fā)事件、20__年禽流感事件及20__年抗冰救災(zāi)等重大事件的嚴(yán)峻考驗(yàn)，確保了我縣市場(chǎng)價(jià)格未出現(xiàn)大的異常波動(dòng)，并受到了黨政和群眾的好評(píng)。

2、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，創(chuàng)造優(yōu)良價(jià)格環(huán)境。近年來(lái)，物價(jià)部門調(diào)整工作思路，主動(dòng)將價(jià)格工作融入到服務(wù)__經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局之中，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好的價(jià)格環(huán)境。一是清費(fèi)減負(fù)治亂，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。近幾年來(lái)，共計(jì)取消各種亂收費(fèi)項(xiàng)目400多項(xiàng)，編印《__縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》、《__縣企業(yè)交費(fèi)指南》等書(shū)籍5000多冊(cè)，全部免費(fèi)發(fā)放給企業(yè)、外商和消費(fèi)者。開(kāi)展了多次企業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)清理、外出務(wù)工人員收費(fèi)檢查、創(chuàng)業(yè)人員收費(fèi)專項(xiàng)檢查等；二是轉(zhuǎn)變工作職能，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。幾年來(lái)，為水泥廠、金櫻子、造紙廠、絲綢總公司、二絲廠等企業(yè)的改制提供認(rèn)證評(píng)估服務(wù)，還為琴海學(xué)校、英才高級(jí)中學(xué)等開(kāi)展了抵押評(píng)估，為它們的融資發(fā)展提供了服務(wù)。近幾年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，為數(shù)十家企業(yè)單位提供認(rèn)證評(píng)估服務(wù)，標(biāo)的金額達(dá)數(shù)億元。三是科學(xué)合理定價(jià)，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我縣蠶桑產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，蠶繭價(jià)格的制定是一個(gè)非常重要的因素。每年我局都要科學(xué)合理地制定蠶繭價(jià)格，盡最大努力維護(hù)蠶農(nóng)利益。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)我縣電價(jià)、化肥、種子、建筑材料、民爆物品等價(jià)格的監(jiān)控和管理，小水電開(kāi)發(fā)也離不開(kāi)價(jià)格的支持，為我縣蠶桑、水電、建筑、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的價(jià)格服務(wù)。

3、維護(hù)群眾利益，打擊各種價(jià)格違法行為。大力進(jìn)行了價(jià)格收費(fèi)公示，制作價(jià)格收費(fèi)公示牌1000多塊，全縣36個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)400多個(gè)行政村還包括學(xué)校、醫(yī)院、基層站所均進(jìn)行了價(jià)格收費(fèi)公示。圍繞社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)價(jià)格問(wèn)題，物價(jià)部門重拳出擊，通過(guò)專項(xiàng)檢查、價(jià)格舉報(bào)等方式嚴(yán)厲查處各種侵害群眾價(jià)格利益的價(jià)格違法案件。近年來(lái)，開(kāi)展了電力、教育、醫(yī)療、民政、土管、

計(jì)生、公安、交通等多個(gè)價(jià)格和收費(fèi)專項(xiàng)檢查。近幾年共計(jì)查處各類價(jià)格違法案件300多起，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)制裁700多萬(wàn)元，維護(hù)了廣大群眾切身價(jià)格利益。 二、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀形成的共識(shí)

回顧十六大、十七大以來(lái)的價(jià)格工作，結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)調(diào)研，全體黨員干部對(duì)物價(jià)部門應(yīng)如何進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在以下幾個(gè)方面形成了共識(shí)：

第一，全力服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，是物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。發(fā)展不夠，仍是__當(dāng)前最大的實(shí)際。因而，物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須在促進(jìn)加快發(fā)展上做文章，在服務(wù)加快發(fā)展上想辦法；必須緊緊圍繞“推動(dòng)__科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建__和諧社會(huì)”這個(gè)中心，不斷解放思想、更新觀念，不斷增強(qiáng)加快科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定性、自覺(jué)性和緊迫感，不斷深化價(jià)格改革、改進(jìn)價(jià)格監(jiān)管、改善價(jià)格調(diào)控、強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查和價(jià)格公共服務(wù)。

第二，保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定，營(yíng)造有利于科學(xué)發(fā)展的價(jià)格環(huán)境，是物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的首要任務(wù)。經(jīng)驗(yàn)表明，凡是價(jià)格總水平基本穩(wěn)定的時(shí)期，國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)就會(huì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，人民生活水平就會(huì)得到改善，社會(huì)就能夠穩(wěn)定祥和；凡是價(jià)格總水平大起大落的時(shí)期，國(guó)民經(jīng)濟(jì)重大比例關(guān)系就會(huì)失調(diào)，人民生活就會(huì)受到影響，社會(huì)不穩(wěn)定因素就會(huì)滋生。因此，物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須致力于把價(jià)格總水平保持在合理區(qū)間，既防止出現(xiàn)通貨膨脹，又避免出現(xiàn)通貨緊縮。

第三，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的合法權(quán)益，是物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要職責(zé)。當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，利益主體日益多元化，人民群眾和各類市場(chǎng)主體維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須針對(duì)新情況、新問(wèn)題，把維護(hù)人民群眾利益落實(shí)到各項(xiàng)具體工作之中，進(jìn)一步增強(qiáng)為政府排憂、為群眾解難，維護(hù)社會(huì)公平正義的自覺(jué)性、責(zé)任感；必須時(shí)刻把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益，把人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)，作為制定各項(xiàng)價(jià)格政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民。

第四，不斷深化價(jià)格改革，形成有利于科學(xué)發(fā)展的價(jià)格管理工作機(jī)制，是物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容。作為市場(chǎng)機(jī)制的核心，價(jià)格機(jī)制在資源配置中起基礎(chǔ)性作用。價(jià)格形成機(jī)制合理與否，既影響資源配置效率的高低和發(fā)展的速度與質(zhì)量，又影響發(fā)展的方式和發(fā)展成果分享的合理程度。物價(jià)部門貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，致力于不斷深化價(jià)格改革尤其是資源環(huán)境價(jià)格改革，形成符合全局要求，反映市場(chǎng)供求關(guān)系，體現(xiàn)資源稀缺程度、環(huán)境損害和生態(tài)補(bǔ)償成本的價(jià)格形成機(jī)制，以正確、靈敏的價(jià)格信號(hào)引導(dǎo)資源合理配置，使價(jià)格改革的過(guò)程成為全面推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的過(guò)程。

三、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀存在的主要問(wèn)題

分析檢查過(guò)程中，我們對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀對(duì)價(jià)格工作的新要求、新任務(wù)，結(jié)合全局干部職工的思想和工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真查擺問(wèn)題和自我剖析，查找出縣物價(jià)局及領(lǐng)導(dǎo)班子在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面還存在一些不足，突出表現(xiàn)在以下幾方面：

一是進(jìn)一步解放思想做得不夠。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)多年的努力和摸索，物價(jià)部門已基本摒棄了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理時(shí)代的價(jià)格工作模式，價(jià)格監(jiān)管實(shí)現(xiàn)整頓市場(chǎng)價(jià)格秩序和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)并重，開(kāi)辟了了價(jià)格監(jiān)測(cè)、價(jià)格認(rèn)證、價(jià)格信息咨詢等業(yè)務(wù)，推動(dòng)了物價(jià)工作在新形勢(shì)下的創(chuàng)新和發(fā)展。但是，與當(dāng)前社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化的飛速發(fā)展相比較，仍然顯得滯后和緩慢，積極運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)性有待進(jìn)一步增強(qiáng)，部分價(jià)格矛盾疏導(dǎo)不夠及時(shí)，價(jià)格工作與形勢(shì)發(fā)展變化的新要求還不盡相適應(yīng)，探索價(jià)格工作思路、領(lǐng)域還不夠新、不夠活，這些對(duì)于今后工作都帶來(lái)一定的難度和挑戰(zhàn)。

二是查處價(jià)格違法案件力度還不夠大。存在著物價(jià)案件檢查容易處理難現(xiàn)象。究其原因主要是權(quán)力要害部門價(jià)格違法行為不敢處理，兄弟單位價(jià)格違法行為不好處理，經(jīng)費(fèi)緊張的單位的價(jià)格違法行為不忍處理，“釘子戶”的價(jià)格違法行為無(wú)力處理。特別是市場(chǎng)檢查方面力度不夠大，效果不夠理想。如對(duì)客運(yùn)票價(jià)的檢查，物價(jià)部門無(wú)權(quán)上路，無(wú)權(quán)扣證、扣車；對(duì)違反臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的，沒(méi)有直接權(quán)力吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等等。上述問(wèn)題，我們?cè)谄匠５墓ぷ髦懈械椒浅＠щy，群眾對(duì)此也提出了一些意見(jiàn)和建議。但有一些物價(jià)部門也是有苦難言、有口難辯。這是擺在物價(jià)部門面前一個(gè)急需解決的焦點(diǎn)問(wèn)題，而且有一些問(wèn)題僅僅依靠物價(jià)部門自身努力又不能得到解決。

三是宣傳工作力度還不夠大，營(yíng)造價(jià)格社會(huì)氛圍還不夠濃。在當(dāng)今開(kāi)放時(shí)代，宣傳已經(jīng)成為一級(jí)政府、一個(gè)單位、一家企業(yè)的重要工作，都在不遺余力地花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)、信息宣傳，展示自己形象，從而獲得社會(huì)的認(rèn)同和支持。這些年物價(jià)部門雖然做了一定的工作，在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等都進(jìn)行了一定的宣傳，但與時(shí)代的要求和廣大群眾的呼聲還有很大的差距，如許多群眾及網(wǎng)民對(duì)物價(jià)部門在制定價(jià)格和調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑，對(duì)物價(jià)部門召開(kāi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)“只漲不降”的質(zhì)疑，對(duì)油、氣、電、水價(jià)格持續(xù)上漲的質(zhì)疑；對(duì)打擊價(jià)格壟斷、價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)的力度和成效的質(zhì)疑等等。物價(jià)部門在開(kāi)展價(jià)格宣傳工作中還存在著不足，社會(huì)對(duì)物價(jià)工作仍有一定程度的不了解或是誤解，價(jià)格工作的社會(huì)氛圍和輿論環(huán)境沒(méi)有形成良性循環(huán)。

以上問(wèn)題的產(chǎn)生，除了有隨著經(jīng)濟(jì)日益全球化，影響國(guó)內(nèi)價(jià)格變動(dòng)的因素不斷增多、越來(lái)越復(fù)雜；隨著利益主體的日益多元化，各方面對(duì)價(jià)格問(wèn)題的反應(yīng)更加敏感，價(jià)格調(diào)控的難度加大；價(jià)格法律法規(guī)還不夠健全，價(jià)格管理的手段比較有限等一系列客觀原因外，從主觀上查找，主要有四個(gè)方面的原因：一是學(xué)習(xí)不夠。對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識(shí)不夠深刻。應(yīng)對(duì)眼前具體價(jià)格工作與事務(wù)牽涉的精力太多，靜下心來(lái)鉆研深層次理論少，科學(xué)發(fā)展的理論功底不夠深厚，理論武裝滯后于形勢(shì)發(fā)展需要，滯后于新時(shí)期工作需要，還沒(méi)有很好地把科學(xué)發(fā)展觀的要求體現(xiàn)在價(jià)格工作的各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致在價(jià)格工作中思想不夠解放、視野不夠開(kāi)闊、創(chuàng)新不夠有力。二是觀念不新。思想觀念尚不能完全適應(yīng)新形勢(shì)的要求。面對(duì)復(fù)雜變化的價(jià)格工作新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)，一些干部的思想觀念還沒(méi)有完全適應(yīng)形勢(shì)要求和發(fā)展步伐，仍然習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)工作，習(xí)慣于用單純的行政手段解決價(jià)格問(wèn)題，習(xí)慣于“按規(guī)定辦”、“按慣例辦”，滿足于“成績(jī)不大年年有，步子不快慢慢走”，缺乏敢闖敢試、敢為人先的勇氣；局班子還沒(méi)有從新時(shí)期對(duì)價(jià)格工作的新要求的高度來(lái)認(rèn)識(shí)物價(jià)部門肩負(fù)的重要職責(zé)，知識(shí)更新不快，工作能力和水平與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求有不小距離。存在經(jīng)驗(yàn)主義、按部就班、因循守舊的惰性思想，缺乏敢闖敢試、敢為人先的勇氣；“啃硬骨頭”的決心不夠大。三是加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)的力度還不夠大。近些年來(lái)，雖然大力加強(qiáng)了干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，但在思想作風(fēng)建設(shè)方面還不能完全適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，與人民群眾的期望和要求還有差距，突出存在重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)、重利益輕奉獻(xiàn)、重經(jīng)驗(yàn)

輕創(chuàng)新、重檢查輕處理、重眼前輕長(zhǎng)遠(yuǎn)等問(wèn)題，在全局“人人想做事、人人能做事、人人敢做事、人人做好事”的良好氛圍尚未真正形成。與高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，領(lǐng)導(dǎo)班子在思想建設(shè)和黨性鍛煉方面在一定程度上存在著不求“過(guò)得硬”，只求“過(guò)得去”的現(xiàn)象。 四、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的主要措施

1 、指導(dǎo)思想：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十七大精神，牢固樹(shù)立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“行政依法、管理規(guī)范、執(zhí)法公正、服務(wù)熱情”的工作思路，自覺(jué)接受社會(huì)各界和廣大群眾的監(jiān)督，加大糾正行風(fēng)和提高效能工作力度，建立和完善工作責(zé)任機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)法水平，樹(shù)立廉潔、務(wù)實(shí)、高效的行業(yè)新風(fēng)，為建設(shè)富裕文明和諧新__作出更大貢獻(xiàn)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格宣傳，擴(kuò)大物價(jià)部門對(duì)外形象。在一定意義上講，宣傳出環(huán)境，宣傳出和諧，宣傳出效益。一是要加強(qiáng)對(duì)黨委、政府、人大、政協(xié)及其他工作部門的匯報(bào)和宣傳，這樣，物價(jià)工作才能得到更多的關(guān)注、理解和支持，二是要解決廣大群眾切身的價(jià)格利益，擴(kuò)大在群眾中的影響力。價(jià)格是多種利益的交匯點(diǎn)。物價(jià)工作要敢于和善于解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，下大力抓好人民群眾關(guān)心民生價(jià)格問(wèn)題，同時(shí)，在價(jià)格調(diào)整時(shí)，要多考慮普通百姓的承受能力，對(duì)困難群體實(shí)行優(yōu)惠政策，最大限度的發(fā)揮物價(jià)工作惠及百姓的作用。加大宣傳力度，把物價(jià)部門辦的好事、實(shí)事宣傳出去，這樣物價(jià)工作在人民群眾的心目中就一定有位置。增加宣傳的投入，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格法律法規(guī)的宣傳，提高群眾的價(jià)格法律意識(shí)，注意發(fā)揮新聞媒體的作用，通過(guò)宣傳價(jià)格法律法規(guī)，公告價(jià)格政策，供求價(jià)格信息，破除謠言盅惑，增強(qiáng)消費(fèi)者明辯是非和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。對(duì)一些熱點(diǎn)價(jià)格問(wèn)題，今后采取在新聞媒體上開(kāi)辟專欄，或發(fā)表專稿等形式，主動(dòng)答疑解惑，消除群眾誤解。特別是典型價(jià)格違法案件的查處，要進(jìn)行公開(kāi)曝光，狠剎不正之風(fēng)，大力弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明守法的良好風(fēng)尚。

篇6

根據(jù)市委辦、市府辦《市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作方案》和市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第三階段工作的實(shí)施意見(jiàn)》的精神，我局以創(chuàng)新和求實(shí)的態(tài)度，對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，逐條地、認(rèn)真地抓好整改工作。

一、按照學(xué)習(xí)教育貫穿始終的要求，繼續(xù)開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)教育，解決全局干部職工深層次的思想問(wèn)題。

在第三階段工作中，我局采取了民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、局領(lǐng)導(dǎo)專題講課、參加市舉辦的培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)和觀看宣教片等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和總書(shū)記考察廣東重要講話及“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)省委九屆二次、三次全會(huì)和市委第九次黨代會(huì)精神，在全局上下掀起學(xué)習(xí)貫徹十六大精神的熱潮，并分不同層次、有針對(duì)性地開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)。在學(xué)習(xí)中將市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)與興起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想新活動(dòng)、“開(kāi)展向鄭培民同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”結(jié)合起來(lái)，同步進(jìn)行。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)貫徹"三個(gè)代表"重要思想，深入學(xué)書(shū)記"七一"講話，緊緊抓住“與時(shí)俱進(jìn)”這個(gè)關(guān)鍵，按照“兩個(gè)務(wù)必”和“五個(gè)力戒”要求，解決深層次的思想問(wèn)題，戒“三浮”、破“三老”，做到“三個(gè)解放出來(lái)”，樹(shù)立強(qiáng)烈的為人民服務(wù)和艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使全體黨員干部打牢“兩個(gè)務(wù)必”和艱苦奮斗思想基礎(chǔ)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)了廉潔自律、依法行政、依法辦事的自覺(jué)性，進(jìn)一步規(guī)范了廉潔從政、依法定價(jià)批費(fèi)和依法監(jiān)督檢查的行為。

按照當(dāng)好排頭兵的要求，緊緊抓住“發(fā)展”這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)和“堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民”這個(gè)本質(zhì)，繼續(xù)認(rèn)真查找在作風(fēng)建設(shè)上的差距，特別是通過(guò)與全國(guó)同行比較，與兄弟地區(qū)、兄弟單位比較，向標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向追兵學(xué)習(xí)，查找自身的差距，進(jìn)一步振奮精神，改進(jìn)不足，增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，提高工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，徹底打消安于現(xiàn)狀、得過(guò)且過(guò)、滿足于應(yīng)付日常工作的思想，樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化"人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)都是政府形象"的服務(wù)觀念和“局榮我榮、局辱我恥，我與物價(jià)局共榮辱”的團(tuán)隊(duì)精神，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。

二、針對(duì)查找出來(lái)的機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題，舉一反三，深入排查，采取切實(shí)措施，認(rèn)真整改，確保取得實(shí)效。

為找準(zhǔn)并切實(shí)解決我局在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段，我們敞開(kāi)大門，通過(guò)多種方式廣泛征詢和聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題。經(jīng)征詢并聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議，社會(huì)各界對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)是好的，較為滿意的。從我局開(kāi)展調(diào)研、上門走訪和召開(kāi)征詢意見(jiàn)座談會(huì)來(lái)看，市有關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對(duì)象反映，我局對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作很重視，并對(duì)我局的工作從總體上給予了肯定。對(duì)于我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作，市有關(guān)職能部門、社會(huì)團(tuán)體、市相關(guān)企業(yè)以及基層、群眾和服務(wù)對(duì)象也提出了一些中肯的意見(jiàn)和建議。

在征詢了社會(huì)各界的意見(jiàn)后，局黨組專門召開(kāi)了會(huì)議研究布置，責(zé)成局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《物價(jià)局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)整改工作方案》，明確整改工作的內(nèi)容、措施、時(shí)間表和責(zé)任人。對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上得到社會(huì)各界肯定的方面，局黨組要求全局上下繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)；對(duì)于各方提出的意見(jiàn)和建議，我們認(rèn)真梳理，逐條進(jìn)行排隊(duì)，每一條都有具體的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)主抓，并將整改責(zé)任按照局內(nèi)各部門的分工職責(zé)落實(shí)到具體的科室、分局。我們的具體措施是：

（一）積極推行政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)價(jià)格法規(guī)政策宣傳工作。

去年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹市委、市政府關(guān)于推行政務(wù)公開(kāi)的工作部署，為方便群眾辦事和監(jiān)督，運(yùn)用新聞媒介、物價(jià)網(wǎng)站、宣傳小冊(cè)子、海報(bào)、在辦公場(chǎng)所張貼政務(wù)公開(kāi)欄等多種形式，向社會(huì)公開(kāi)我局職責(zé)范圍、價(jià)格（收費(fèi)）審批項(xiàng)目、審批程序、審批期限、許可證申領(lǐng)、價(jià)格備案及其辦事指南，及時(shí)公布國(guó)家、省、市出臺(tái)的價(jià)格、收費(fèi)法律法規(guī)、規(guī)范性文件和政策措施，并在我局網(wǎng)站設(shè)立各類價(jià)格、收費(fèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)供市民查詢，公開(kāi)行政執(zhí)法的法律依據(jù)、職責(zé)范圍、執(zhí)法程序等，及時(shí)報(bào)道我局工作的最新動(dòng)態(tài)。在我局網(wǎng)站開(kāi)辟機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)專欄和投訴舉報(bào)電子信箱，去年六月底，我局編印《市民繳費(fèi)指南》三萬(wàn)冊(cè)，免費(fèi)派發(fā)到佛山市區(qū)內(nèi)各級(jí)行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及街道辦、居委會(huì)、管理區(qū)等基層單位和群眾。在我局的指導(dǎo)和協(xié)助下，禪城、順德、三水、高明等區(qū)物價(jià)局先后大量編印、免費(fèi)派發(fā)繳費(fèi)指南小冊(cè)子，向群眾和企業(yè)公開(kāi)現(xiàn)行的公用事業(yè)、公益行業(yè)價(jià)格和行政事業(yè)性收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，提高了價(jià)格和收費(fèi)的透明度。

今年4月，根據(jù)省物價(jià)局、監(jiān)察局召開(kāi)的電視電話會(huì)議精神，在我市全面推行行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度。市、區(qū)兩級(jí)物價(jià)、監(jiān)察部門認(rèn)真組織落實(shí)，督促市直和各區(qū)的有關(guān)收費(fèi)單位全面清理現(xiàn)行收費(fèi)，在此基礎(chǔ)上做好收費(fèi)公示工作。我局在對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)抓緊進(jìn)行清理的同時(shí)，準(zhǔn)備匯編成冊(cè)，免費(fèi)派發(fā)至全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，并通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)公布，方便企業(yè)和群眾查閱和監(jiān)督。

針對(duì)群眾反映的對(duì)于物價(jià)政策和12358投訴舉報(bào)電話了解不多，不利于發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用的問(wèn)題，我局在去年12月4日法制宣傳日和今年4月份開(kāi)展的《價(jià)格法》宣傳活動(dòng)中，以印發(fā)宣傳資料、設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)、新聞媒介、互聯(lián)網(wǎng)等方式開(kāi)展宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高透明度。為提高價(jià)格舉報(bào)中心的窗口服務(wù)作用，我局增配受理工作人員，并在xxx晚報(bào)“百姓生活”專版上將12358專線電話作為每期刊登的固定熱線電話向社會(huì)公開(kāi)。今年一季度，在市公汽廣告公司的大力支持下，我們?cè)诙U城區(qū)所有公交車候車亭用平面廣告的形式宣傳我局的“12358”價(jià)格舉報(bào)電話。

在既往工作的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)對(duì)我局的工作動(dòng)態(tài)、價(jià)格政策法規(guī)和定價(jià)批費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行廣泛、深入、持久的宣傳報(bào)道。重點(diǎn)是進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，對(duì)涉及面廣的價(jià)格政策調(diào)整，將充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視等新聞媒體和物價(jià)網(wǎng)站搞好宣傳，讓廣大市民和社會(huì)各界了解；對(duì)現(xiàn)行的價(jià)格和收費(fèi)政策法規(guī)，通過(guò)多種形式做好宣傳，使之家喻戶曉；對(duì)物價(jià)部門的職能作用和一些重大行動(dòng)增強(qiáng)宣傳報(bào)道，讓社會(huì)上知道物價(jià)部門是干什么的、做了什么工作；對(duì)違價(jià)者公開(kāi)曝光，發(fā)揮輿論監(jiān)督的威力；把各項(xiàng)專項(xiàng)檢查的情況和查出的問(wèn)題向社會(huì)公布，形成輿論的氛圍和壓力；抓緊做好我局網(wǎng)站首頁(yè)的改版，增加欄目，充實(shí)內(nèi)容，完善功能。另外，我們計(jì)劃采納有關(guān)的意見(jiàn)和建議，恢復(fù)“xxxx物價(jià)”?？?。

（二）認(rèn)真實(shí)行聽(tīng)證制度，提高政府定價(jià)決策的科學(xué)性、公開(kāi)性和透明度，加強(qiáng)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的價(jià)格和收費(fèi)、壟斷性行業(yè)、公用事業(yè)的監(jiān)管力度。

近年來(lái)，我局認(rèn)真總結(jié)過(guò)去舉行市區(qū)出租小客車運(yùn)價(jià)、自來(lái)水價(jià)格及城市污水處理費(fèi)價(jià)格等聽(tīng)證會(huì)的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高價(jià)格聽(tīng)證的成效。

去年7月，根據(jù)省政府關(guān)于全面實(shí)行的政策措施，我局按照《價(jià)格法》和國(guó)家計(jì)委《政府價(jià)格決策聽(tīng)證管理規(guī)定》，嚴(yán)格依照法定程序舉行了xxxx市中小學(xué)校收費(fèi)“一費(fèi)制”價(jià)格聽(tīng)證會(huì)。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員以及政府有關(guān)部門、總工會(huì)、學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)代表參加，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，并邀請(qǐng)新聞媒介全面報(bào)道。我市中小學(xué)校收費(fèi)“一費(fèi)制”方案實(shí)施后，取得了較好的社會(huì)效果。

為了消除過(guò)去“貸款修路，收費(fèi)還貸”的公路建設(shè)投資體制所帶來(lái)的收費(fèi)站過(guò)多過(guò)密、區(qū)與區(qū)之間交通連接不暢的弊端，進(jìn)一步加快全市交通及城市一體化建設(shè)，改善投資環(huán)境，加快建設(shè)廣東第三大城市的步伐，我局根據(jù)市委、市政府確定的整合我市路橋收費(fèi)站的目標(biāo)和要求，于今年2月舉行了“佛山市路橋收費(fèi)年票制價(jià)格聽(tīng)證會(huì)”。來(lái)自全市各區(qū)、社會(huì)各方面的35名代表參加了聽(tīng)證，省內(nèi)的新聞媒介30多家、63名新聞?dòng)浾邊⒓恿诉@次聽(tīng)證會(huì)全過(guò)程的采訪報(bào)道。聽(tīng)證會(huì)后，根據(jù)多數(shù)代表意見(jiàn)對(duì)原方案的年票標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整：一是考慮我市摩托車數(shù)量多、影響大，年票標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的100元降為60元；二是考慮7座以下私家小汽車有相當(dāng)部分主要用于上下班，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，將原標(biāo)準(zhǔn)960元降為840元。修訂后的方案經(jīng)市人大常委會(huì)審議、市政府審核，并經(jīng)省政府批準(zhǔn)后實(shí)施。今年3、4月我局又分別舉行禪城區(qū)城市生活垃圾處理費(fèi)、城市污水處理費(fèi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)。本月5日，我局舉行了“xxxx市有線數(shù)字收費(fèi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)”，這已是今年第四個(gè)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)。此次聽(tīng)證會(huì)我們改變了以往單一由有關(guān)部門推薦聽(tīng)證代表的做法，向社會(huì)公開(kāi)聘請(qǐng)聽(tīng)證代表，進(jìn)一步提高了價(jià)格決策的廣泛性、民主性和透明度。

對(duì)征詢意見(jiàn)中反映的帶壟斷性質(zhì)的殯儀館收費(fèi)，按照省的規(guī)定，殯葬收費(fèi)中火化費(fèi)、運(yùn)尸費(fèi)、骨灰存放費(fèi)這三項(xiàng)主要的收費(fèi)是屬于省定的行政事業(yè)性收費(fèi)，我市目前是按省規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收的，至于其他的屬服務(wù)性收費(fèi)，可由群眾自愿選擇。對(duì)于殯葬服務(wù)收費(fèi)，我們也將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，使收費(fèi)價(jià)格盡可能合理和規(guī)范。

今后我局對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的價(jià)格和收費(fèi)、壟斷性行業(yè)、公用事業(yè)將繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，在價(jià)格和收費(fèi)調(diào)整時(shí)，嚴(yán)格依據(jù)成本，并充分考慮社會(huì)和群眾的承受能力，尤其是低收入階層的承受能力，堅(jiān)持實(shí)行調(diào)、定價(jià)聽(tīng)證制度，以提高價(jià)格決策的透明度和科學(xué)性，同時(shí)做好宣傳、解釋、引導(dǎo)工作。加強(qiáng)對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的價(jià)格和收費(fèi)、壟斷性、公用事業(yè)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步加大檢查的頻度、深度和處罰的力度。

（三）加強(qiáng)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的監(jiān)管，對(duì)與人民群眾生活關(guān)系密切的收費(fèi)加強(qiáng)管理，加大價(jià)格監(jiān)督檢查的力度。

1、想方設(shè)法解決醫(yī)療費(fèi)用居高不下的問(wèn)題。醫(yī)療收費(fèi)是當(dāng)前廣大群眾反映的熱點(diǎn)和各界關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，我局結(jié)合醫(yī)療體制改革，認(rèn)真按照醫(yī)療收費(fèi)管理目錄分級(jí)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。目前我市公辦醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)都是按照《市醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定執(zhí)行，但一些新增的醫(yī)療項(xiàng)目的收費(fèi)比較混亂，在省未出臺(tái)新的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)定前，我局已布置各醫(yī)療單位對(duì)新增的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行一次清理，進(jìn)一步理順和規(guī)范我市的醫(yī)療收費(fèi)。根據(jù)國(guó)家和省的要求，今年我們與衛(wèi)生局聯(lián)合下文，要求各醫(yī)院限期實(shí)行藥品和醫(yī)療收費(fèi)公示制度并逐步實(shí)施門診清單和住院一日清單制度。同時(shí)，會(huì)同監(jiān)察、衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門加大監(jiān)管力度，認(rèn)真落實(shí)招標(biāo)采購(gòu)藥品價(jià)格管理辦法，推行明碼標(biāo)價(jià)制度，整頓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以切實(shí)減輕群眾醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

2、進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)。為貫徹落實(shí)省政府關(guān)于全面實(shí)行中小學(xué)校收費(fèi)"一費(fèi)制"的政策措施，我局于去年8月召開(kāi)了中小學(xué)校"一費(fèi)制"價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，并邀請(qǐng)新聞媒介全面報(bào)道。在此基礎(chǔ)上，制定了我市中小學(xué)校收費(fèi)“一費(fèi)制”方案。經(jīng)市政府同意，中小學(xué)校教育收費(fèi)從去年秋季起全面實(shí)行“一費(fèi)制”辦法，明確規(guī)定在教學(xué)大綱范圍內(nèi)對(duì)九年義務(wù)教育階段的小學(xué)、初中生只收取書(shū)雜費(fèi)，非義務(wù)教育階段的高中生只收取學(xué)雜費(fèi),并全面實(shí)行《教育收費(fèi)公示制度》。在4月30日前，全市各類學(xué)校、幼兒園(托兒所)按照規(guī)定的格式制作教育收費(fèi)公示牌，并在校園公共場(chǎng)所醒目位置予以公示。所有收費(fèi)必須嚴(yán)格按照公示的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收取，凡公示欄未公布的收費(fèi)一律不得擅自立項(xiàng)收取。今年九月我們根據(jù)省物價(jià)局的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于“一費(fèi)制”以外、學(xué)生在校期間發(fā)生的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、體檢費(fèi)、校服費(fèi)、素質(zhì)教育活動(dòng)費(fèi)等，重新進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行統(tǒng)一管理。對(duì)群眾反映的教育收費(fèi)問(wèn)題，我們及時(shí)調(diào)查，及時(shí)處理。通過(guò)以上措施，使我市中小學(xué)的收費(fèi)行為更為規(guī)范化，有效地抑制了中小學(xué)亂收費(fèi)的發(fā)生。為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)單位的收費(fèi)行為，完善教育收費(fèi)政策，健全教育收費(fèi)管理機(jī)制，切實(shí)減輕人民群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)教育收費(fèi)改革的深入進(jìn)行，目前我局會(huì)同監(jiān)察、財(cái)政、教育、審計(jì)等部門正在開(kāi)展治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查。對(duì)幼兒園的收費(fèi)問(wèn)題，我們也正在開(kāi)展調(diào)查研究之中，收集各方面的意見(jiàn)，準(zhǔn)備下一步進(jìn)行規(guī)范。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理收費(fèi)的管理。經(jīng)請(qǐng)示市政府同意，從2003年8月1日起，我局取消了對(duì)帶電梯的新建商品房一次性收取3000元/戶的電梯維修費(fèi)。關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)問(wèn)題，國(guó)家2003年9月已制定《物業(yè)管理?xiàng)l例》，但我省仍未出臺(tái)具體的實(shí)施意見(jiàn)。因此，目前我們暫仍按粵價(jià)[1998]90號(hào)文有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，為了避免出現(xiàn)高配置的樓盤由低資質(zhì)的物業(yè)管理公司進(jìn)行管理，在收費(fèi)問(wèn)題上的矛盾（高配置的樓盤服務(wù)設(shè)施完備，但運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高）。我們正探索嘗試由受聘的物業(yè)管理公司按成本加酬金的方式測(cè)定本小區(qū)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并要求將各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)額進(jìn)行量化，由業(yè)委會(huì)與物業(yè)管理公司按其提供的各類細(xì)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)金額每項(xiàng)進(jìn)行商討調(diào)整，最后在不高于原測(cè)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)經(jīng)雙方認(rèn)可后確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。今后物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的管理模式待省制定物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施意見(jiàn)（細(xì)則）出臺(tái)后，再按服務(wù)設(shè)施配置和企業(yè)管理資質(zhì)等有關(guān)政策制定收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)，由業(yè)委會(huì)與受聘企業(yè)參照政府指導(dǎo)價(jià)結(jié)合提供物業(yè)管理服務(wù)的深度、廣度雙方共同議定。

4、進(jìn)一步規(guī)范車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理。根據(jù)省物價(jià)局《省機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法實(shí)施細(xì)則》的精神，經(jīng)請(qǐng)示市政府同意，今年3月初我局發(fā)出了《關(guān)于規(guī)范城區(qū)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》，對(duì)停車場(chǎng)的收費(fèi)按照政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和企業(yè)定價(jià)等三種形式加以管理，并全面實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、亮證收費(fèi)制度，以規(guī)范其收費(fèi)行為。到現(xiàn)在為止，我局已為40個(gè)實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的停車場(chǎng)核發(fā)、換發(fā)了收費(fèi)許可證，發(fā)放了60多個(gè)標(biāo)價(jià)牌。市價(jià)格監(jiān)督檢查分局與禪城區(qū)物價(jià)局聯(lián)合開(kāi)展了停車服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，并組織了系列新聞報(bào)道。

5、抓緊解決公交車票價(jià)太高問(wèn)題。對(duì)群眾反映市內(nèi)公交車票價(jià)和出租小客車起表價(jià)過(guò)高的問(wèn)題，我們已準(zhǔn)備在明年上半年，結(jié)合全市公共交通線路的整合，在成本審核的基礎(chǔ)上，通過(guò)價(jià)格聽(tīng)證，制定出一個(gè)既有利于我市公交事業(yè)的發(fā)展，又能滿足廣大市民需要的、合理的公交票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

6、全力做好年票制實(shí)施后產(chǎn)生的新問(wèn)題。對(duì)年票制實(shí)施后出現(xiàn)的諸如塞車、逃票等問(wèn)題，我們認(rèn)為是發(fā)展中所產(chǎn)生的問(wèn)題，并已與交通部門做了大量的調(diào)查研究，提出了方案，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有保留的次票收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整等方法，合理分流一些過(guò)境車輛。具體方案經(jīng)市政府同意后再報(bào)省審批后實(shí)施。

7、進(jìn)一步完善對(duì)管道燃?xì)獾墓芾?。關(guān)于管道燃?xì)鈨r(jià)格管理問(wèn)題，至今省未有制定具體管理辦法，為合理制定收費(fèi)價(jià)格，目前我們已委托成本審理部門對(duì)該企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行審核，并已起草了關(guān)于管理道燃?xì)鈨r(jià)格管理辦法，規(guī)定每年通過(guò)審核其經(jīng)營(yíng)情況，在企業(yè)得到合理回報(bào)后，結(jié)余利潤(rùn)列入燃?xì)鈨r(jià)格調(diào)節(jié)基金，力求售氣價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)、合理。對(duì)于市區(qū)管道燃?xì)夤こ贪惭b費(fèi)問(wèn)題，我局從今年1月起，調(diào)整了市區(qū)管道燃?xì)獍惭b工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從原來(lái)的4000元/戶調(diào)整為多層3200元/戶、高層3350元/戶（含安裝工程設(shè)計(jì)費(fèi)），社會(huì)反映良好。

8、加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度。對(duì)與群眾關(guān)系密切的價(jià)格和收費(fèi)，進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，加大打擊的力度，既要規(guī)范其行為，又要對(duì)違法者公開(kāi)曝光，發(fā)揮輿論監(jiān)督的威力。充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)電話的作用，實(shí)行動(dòng)態(tài)與常規(guī)檢查監(jiān)督相結(jié)合的辦法，對(duì)違價(jià)行為從嚴(yán)從快處理。除12358舉報(bào)投訴和省市轉(zhuǎn)來(lái)的投訴外，嚴(yán)密關(guān)注新聞媒體披露的違價(jià)情況，將此納入我們跟蹤檢查的范圍。

（四）轉(zhuǎn)移工作重心，集中精力抓好規(guī)劃、策劃、服務(wù)、協(xié)調(diào)、檢查和督促,努力當(dāng)好市委、市政府在經(jīng)濟(jì)工作方面的參謀和助手。

為適應(yīng)行政區(qū)劃調(diào)整的新變化、新要求，今年初我局根據(jù)市委、市政府關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)的精神，分別與市轄五區(qū)的物價(jià)局簽訂了放權(quán)委托書(shū)，實(shí)現(xiàn)工作重心的根本性轉(zhuǎn)移。職能轉(zhuǎn)變后，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到緊緊圍繞市委、市政府的部署,主動(dòng)研究全市經(jīng)濟(jì)和城市發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，集中精力研究事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方向的全局性、戰(zhàn)略性的問(wèn)題,抓大事謀大局，集中精力抓好規(guī)劃、策劃、服務(wù)、協(xié)調(diào)、檢查和督促,努力當(dāng)好市委、市政府在經(jīng)濟(jì)工作方面的參謀和助手。在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期具體要做好三方面工作：一是搞好全市價(jià)格管理的總體規(guī)劃，為區(qū)劃調(diào)整后的區(qū)域發(fā)展提供了具有科學(xué)性、前瞻性和可操作性的戰(zhàn)略參考依據(jù)；二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)控,抓好調(diào)查研究，抓好涉及面廣、關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重大價(jià)格收費(fèi)改革方案的論證和出臺(tái)，抓好管理監(jiān)督和隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)已下放給各區(qū)的價(jià)格定價(jià)權(quán)，注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督，避免形成區(qū)域內(nèi)的條塊分割。對(duì)各區(qū)的物價(jià)工作，原則上由區(qū)物價(jià)部門解決，但對(duì)涉及二個(gè)區(qū)以上的事情，必須由市協(xié)調(diào)處理，對(duì)一些人力不足或由于某些原因監(jiān)管不到位的區(qū)，由市局直接檢查，結(jié)果出來(lái)后由各區(qū)處理，避免監(jiān)督處理不到位的現(xiàn)象；三是實(shí)施促進(jìn)投資環(huán)境優(yōu)化的價(jià)格政策。繼續(xù)下大力氣清費(fèi)治亂減負(fù)，全面推行收費(fèi)公示制度，建立正常的低稅費(fèi)環(huán)境；深化電價(jià)體制、城市公用事業(yè)領(lǐng)域價(jià)格改革，改革公路通行費(fèi)定價(jià)機(jī)制，大力降低社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本。今年我局已經(jīng)在整合路橋收費(fèi)站、全面推行年票制，深化電價(jià)改革、率先在全省降低電價(jià)等方面取得了重大成就。

（五）進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通聯(lián)系。

1、進(jìn)一步做好重大價(jià)格政策出臺(tái)前的溝通協(xié)調(diào)。在重大價(jià)格政策出臺(tái)前，做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，保證政策的出臺(tái)更貼近客觀實(shí)際，更便于操作。

2、建立局際聯(lián)席會(huì)議制度。今年4月，我局與糾風(fēng)、監(jiān)察、教育等部門建立了我市的治理教育亂收費(fèi)局際聯(lián)席會(huì)議制度，以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)治理教育亂收費(fèi)工作的組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。以此為起點(diǎn)，我局將與有關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，適時(shí)建立其他的局際聯(lián)席會(huì)議制度

（六）建立價(jià)格緊急預(yù)案制度和快速反應(yīng)機(jī)制。

在今年抗擊“非典”、平抑價(jià)格異動(dòng)風(fēng)潮工作中，我局了關(guān)于實(shí)行價(jià)格干預(yù)、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管的公告，成立了價(jià)格異動(dòng)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，相應(yīng)出臺(tái)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)藥品價(jià)格異動(dòng)事件工作方案，召開(kāi)了加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定對(duì)商家的告誡會(huì)，開(kāi)通了12358與值班人員手機(jī)聯(lián)通的24小時(shí)值班接聽(tīng)電話，及時(shí)了解市場(chǎng)行情并實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)踐證明效果很好。根據(jù)省物價(jià)局《廣東省應(yīng)對(duì)價(jià)格異動(dòng)事件工作預(yù)案》，我局印發(fā)了《關(guān)于對(duì)突發(fā)性價(jià)格異動(dòng)事件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查的緊急行動(dòng)方案》，以便今后再出現(xiàn)類似“非典”等緊急情況時(shí)迅速反應(yīng)處理。

(七)深入開(kāi)展調(diào)研，實(shí)現(xiàn)多形式開(kāi)展調(diào)研工作上的新突破。

我局認(rèn)為，深入基層和實(shí)際調(diào)查研究，是加強(qiáng)工作前瞻性和主動(dòng)性的基本保障，也是正確決策的有力支撐。首先，要圍繞市委、市政府的重大決策，對(duì)今后一段時(shí)間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、改革開(kāi)放等方面的問(wèn)題進(jìn)行前瞻性調(diào)研；其次，就市政府的專項(xiàng)性工作安排、行業(yè)性價(jià)格管理問(wèn)題和準(zhǔn)備出臺(tái)的新的價(jià)格政策進(jìn)行專題性調(diào)研；第三，針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題、企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)性調(diào)研。為搞好調(diào)研工作，局黨組提出，每年局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要用四分之一以上的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究，深入基層，深入群眾，做到說(shuō)實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效；各業(yè)務(wù)科室均要徹底改變過(guò)去那種從文件到文件的坐而論道、閉門造車的做法，所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的規(guī)范性文件的制定，都要以搞好調(diào)研為前提。

今年市委、市政府把加強(qiáng)工業(yè)（科技）園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，加速園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作為促進(jìn)我市工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程，推進(jìn)第三大城市建設(shè)的一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略性舉措。為了把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各科（室）、分局、認(rèn)證中心的負(fù)責(zé)人，從3月25日～4月5日，對(duì)市屬五區(qū)的21個(gè)工業(yè)園區(qū)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，與各園區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人和園區(qū)內(nèi)企業(yè)代表座談，了解掌握了工業(yè)（科技）園（包括園區(qū)內(nèi)企業(yè)）的價(jià)格扶持政策落實(shí)情況和費(fèi)用負(fù)擔(dān)情況的第一手材料。隨后又赴江蘇蘇州、無(wú)錫和浙江溫州、臺(tái)州四市考察調(diào)研，以學(xué)習(xí)借鑒江浙等地在園區(qū)建設(shè)、招商引資、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及城鎮(zhèn)化建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，特別是在園區(qū)價(jià)格扶持政策上的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。在此基礎(chǔ)上，提出了我局的“關(guān)于采取價(jià)格收費(fèi)優(yōu)惠措施，促進(jìn)工業(yè)園區(qū)發(fā)展的調(diào)研情況和政策建議”及“佛山市重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)實(shí)施無(wú)費(fèi)區(qū)管理辦法”征求意見(jiàn)稿，在廣泛征求各方意見(jiàn)并補(bǔ)充修訂后，上報(bào)市政府批準(zhǔn)實(shí)施。此外，我局還就完善路橋收費(fèi)年票制、有線數(shù)字電視收費(fèi)、物業(yè)管理收費(fèi)等問(wèn)題組織了調(diào)研。在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入到基層、群眾和服務(wù)對(duì)象中，圍繞我市改革和發(fā)展大局，對(duì)涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與基層干部群眾進(jìn)行面對(duì)面地溝通，虛心聽(tīng)取他們對(duì)物價(jià)部門的意見(jiàn)和建議，以便我局不斷改變工作作風(fēng)，為廣大人民群眾辦更多的好事、實(shí)事。

三、健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、進(jìn)一步完善我局的規(guī)章制度。為建立機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，我局進(jìn)一步加大了制度建設(shè)的力度。去年，我局重新修訂了2000年1月印發(fā)的《市物價(jià)局機(jī)關(guān)管理工作制度匯編》，編印了新的管理工作制度匯編。今年9月，我局結(jié)合國(guó)家、省和市的有關(guān)要求，對(duì)本局的機(jī)關(guān)管理工作制度再次進(jìn)行了修改、補(bǔ)充、完善，為我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，用制度管人、管事，提供了有力的保障。

2、聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任物價(jià)部門的社會(huì)監(jiān)督員，建立價(jià)格管理和物價(jià)部門行風(fēng)建設(shè)的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。去年底，我局制定了《市物價(jià)局聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員實(shí)施辦法》，確定了社會(huì)監(jiān)督員的聘請(qǐng)范圍、聘請(qǐng)辦法、工作范圍以及組織管理和工作制度。最近，我局已從市人大、政協(xié)等各有關(guān)單位和各區(qū)聘請(qǐng)了28名社會(huì)監(jiān)督員，印制了聘書(shū)和上崗證，準(zhǔn)備在近期公開(kāi)舉行社會(huì)監(jiān)督員授證儀式。在社會(huì)監(jiān)督員正式上崗后，我局將定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取他們對(duì)我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，以便糾正偏差，堵塞漏洞。