導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)控管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】圖形化；信息網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)管理；運行維護

0.引言

在當(dāng)今時代，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已成為社會組成必不可少的一部分，而信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在各個企業(yè)中已成為企業(yè)辦公、生產(chǎn)、運行管理等方面的重要支撐平臺，隨著社會發(fā)展和企業(yè)信息化規(guī)模擴大，網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模也隨之越來越大，網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，局域網(wǎng)的運行維護任務(wù)也日益顯得復(fù)雜繁重，因此如何能夠簡單有效地管理和維護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)管理研究的一個重要方面，迫切需要一種網(wǎng)絡(luò)管理方式可以簡化運維流程、減少運維步驟、快速查找故障、明確運維目標(biāo)和提高運維效率。目前商用網(wǎng)絡(luò)管理軟件種類繁多，例如國內(nèi)的北塔、網(wǎng)強等網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這些商用軟件網(wǎng)絡(luò)管理功能較為全面，但是針對信息網(wǎng)絡(luò)運行維護來說，還存在一些不足之處。

本文介紹了一種針對信息網(wǎng)絡(luò)運維而設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)強調(diào)以圖形化的方式顯示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點狀態(tài)。以直觀的方式反映網(wǎng)絡(luò)故障或潛在的故障，具備節(jié)點控制、監(jiān)測日志、統(tǒng)計以及多種智能報警功能，力求減輕網(wǎng)絡(luò)運維人員的工作量，提高工作效率。

1.概述

在大中型企業(yè)內(nèi)部的整個網(wǎng)絡(luò)上面運行著各種服務(wù)器以及眾多的個人臺式機，點多面廣，管理維護難度和工作量都相對較大。僅靠單純的人工管理，被動式的檢查維護已無法滿足整個系統(tǒng)良好運轉(zhuǎn)的需要，面對并處理網(wǎng)絡(luò)中眾多設(shè)備發(fā)出的事件報告和短時間內(nèi)檢測發(fā)現(xiàn)故障點等問題，所有的這些要求很清楚地擺在網(wǎng)絡(luò)管理人員的面前，因此迫切需要對網(wǎng)絡(luò)進行主動的監(jiān)視，自動進行網(wǎng)絡(luò)故障的檢測與解決，以維護網(wǎng)絡(luò)的良好運轉(zhuǎn)，從而更好地服務(wù)于整個公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

圖形化監(jiān)控系統(tǒng)可以更加直接地反映信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)狀態(tài)和故障，使運維人員明確網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行狀態(tài)，快速查找故障節(jié)點并進行處理。首先，收集網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的信息資料和辦公環(huán)境圖紙，確定網(wǎng)絡(luò)節(jié)點物理位置，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖形化管理系統(tǒng)，根據(jù)收集的信息建立圖形界面和聯(lián)動資料庫，包括用戶物理位置、用戶信息、設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)信息等；然后把信息網(wǎng)絡(luò)節(jié)點圖形化界面與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進行接口配置，在圖形界面上產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的實時狀態(tài)信息，同時可進行接口狀態(tài)操作，并進行網(wǎng)絡(luò)節(jié)點狀態(tài)聯(lián)動報警系統(tǒng)，當(dāng)故障發(fā)生時，對預(yù)先指定的報警情況進行報警，報警方式可通過郵件和短信，使維護人員在第一時間得知并判別故障類型和嚴(yán)重程度，并通過圖形界面精確判斷故障地點，縮短網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)現(xiàn)和處理時間。

2.圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)、技術(shù)優(yōu)越性

2.1圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)

圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)由圖形部分、網(wǎng)絡(luò)管理功能部分、網(wǎng)絡(luò)健康度評估部分和運維流程部分組成。各部分的作用為：

2.1.1圖形部分

圖形部分是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的銜接部分。其作用首先是系統(tǒng)本身各類功能的操作界面和針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)物理位置的直觀展示，比如機房內(nèi)設(shè)備位置圖、建筑結(jié)構(gòu)圖和辦公室網(wǎng)絡(luò)布點圖等，以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體和部分的拓撲結(jié)構(gòu)圖，用三維圖形和二維圖形結(jié)合進行展示；其次是對整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的各功能部分進行銜接，像前面提到的網(wǎng)絡(luò)管理功能部分、網(wǎng)絡(luò)健康評估部分和運維流程部分要通過圖形部分進行銜接，使各部分功能得到體現(xiàn)，監(jiān)控人員通過其進行監(jiān)控和管理。圖形部分的完整度和詳細度直接影響到整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的運行效果。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)管理功能部分

網(wǎng)絡(luò)管理功能部分是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的核心組成，按照分層架構(gòu)設(shè)計思想進行建設(shè)，實現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集與處理的分離，數(shù)據(jù)處理與呈現(xiàn)的分離，共分為 3 個層次：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和功能顯示層，具有較強的靈活性和可擴展性。

數(shù)據(jù)采集層：數(shù)據(jù)采集層是位于數(shù)據(jù)處理層與管理對象之間的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)，與 IP 網(wǎng)的網(wǎng)元設(shè)備和相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，遵循標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，完成系統(tǒng)所需的各類原始管理數(shù)據(jù)的采集，包括主機、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件、環(huán)境等數(shù)據(jù)源的原始信息，如配置數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)等。

數(shù)據(jù)處理層：將數(shù)據(jù)采集層所獲得各種數(shù)據(jù)進行清洗、整理和標(biāo)準(zhǔn)化處理，提供各應(yīng)用功能進行處理分析、統(tǒng)計及存儲，如通過觸發(fā)事件發(fā)生器，將收集的各類原始信息與KPI閾值對比后進行分析、配置或處理，形成資源分類的告警信息等。

功能顯示層：針對分類管理信息進行統(tǒng)一匯總和多維展現(xiàn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)硬件設(shè)備資源和軟件運行狀況的統(tǒng)一監(jiān)控和管理，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。

另外按功能模塊劃分可分為六大模塊，包括數(shù)據(jù)采集組件、綜合網(wǎng)管服務(wù)、WEBService 應(yīng)用組件、IE顯示層組件、數(shù)據(jù)流分析探針、外部數(shù)據(jù)庫，各模塊組件之間通過TCP/IP進行通信，支持靈活的集中或多服務(wù)器的部署策略，提高系統(tǒng)的可擴展性。下面是其中幾種模塊的功能簡介：

數(shù)據(jù)采集組件：接收各網(wǎng)管功能模塊的數(shù)據(jù)采集請求，定時其管理范圍內(nèi)的被管對象中收集IT基礎(chǔ)設(shè)施信息，同時維護、提供性能數(shù)據(jù)緩存，存儲獲得的IT基礎(chǔ)設(shè)施的性能信息，從而達到：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)獲取接口、多管理協(xié)議支持、可擴展的IT組件支持、數(shù)據(jù)有效性控制和智能化網(wǎng)絡(luò)訪問控制。

綜合網(wǎng)管服務(wù)：綜合網(wǎng)管服務(wù)（NMS）作為數(shù)據(jù)處理層，建立了網(wǎng)絡(luò)管理模型和資源數(shù)據(jù)訪問模型的標(biāo)準(zhǔn)化，NMS數(shù)據(jù)處理層中采用了O/R Mapping、IOC、Remoting等技術(shù)完成系統(tǒng)的架構(gòu)和實現(xiàn)。NMS將實體對象的數(shù)據(jù)如網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)、資源數(shù)據(jù)存儲在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中，通過O/R Mapping 實現(xiàn)將關(guān)系模型映射到面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型，提供完整的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)管理、訪問模型和接口，完成了網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)的對象化，包括：網(wǎng)絡(luò)配置數(shù)據(jù)、 設(shè)備網(wǎng)元數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)（歷史數(shù)據(jù)、實時數(shù)據(jù)）、告警規(guī)則配置數(shù)據(jù)、告警信息數(shù)據(jù)、服務(wù)資源數(shù)據(jù)和用戶權(quán)限配置數(shù)據(jù)。

WebService應(yīng)用服務(wù)：與圖形化部分緊密結(jié)合，監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用管理、呈現(xiàn)層采用WEB架構(gòu)實現(xiàn)，通過WEB2.0、AJAX、WEBSERVICE、JSCRIPT等技術(shù)，實現(xiàn)完整的B/S模式的應(yīng)用管理、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)等核心功能。通過管理控制臺集成了網(wǎng)絡(luò)拓撲管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障管理、報表管理、服務(wù)資源管理、資產(chǎn)管理和系統(tǒng)管理等。方便用戶統(tǒng)一執(zhí)行管理任務(wù)。門戶功能模塊可歸納為三種類型：門戶基本框架和管理功能：提供門戶通用服務(wù)和基本功能。包含用戶管理，門戶系統(tǒng)權(quán)限管理等。對其它系統(tǒng)的集成功能：主要提供對于系統(tǒng)監(jiān)控管理，流程管理，分析報表集成。管理門戶將作為這些系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口，并為用戶提供單一登錄功能。開發(fā)定制的特定服務(wù)模塊：開發(fā)用戶要求的日志和審計功能模塊，用戶訪問統(tǒng)計模塊。

數(shù)據(jù)流分析探針：監(jiān)控系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)采集能夠支持秒級單位的采樣周期。能夠提供原始采樣頻率的數(shù)據(jù)。監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過一段時間的記錄，能夠通過對性能數(shù)據(jù)的對比，生成相應(yīng)的閥值告警事件。監(jiān)控系統(tǒng)通過Web訪問的方式為用戶展示物理拓撲結(jié)構(gòu)，并通過物理拓撲結(jié)構(gòu)為用戶提供全網(wǎng)的性能和狀態(tài)信息，并通過顏色表現(xiàn)表示出來，幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在的故障隱患點，從而為用戶提供管理數(shù)據(jù)的分析、診斷機制和運維管理流程。

2.1.3網(wǎng)絡(luò)健康度評估部分

評價指標(biāo)主要包括可用帶寬、單雙向時延、單雙向時延抖動和單雙向丟包?？捎脦捴苯佑绊懢W(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)對即將開展業(yè)務(wù)的支撐能力以及網(wǎng)絡(luò)的擴容規(guī)劃和設(shè)計。單向時延、單向時延抖動和單向丟包之所以不可缺少是由于業(yè)務(wù)服務(wù)器和客戶終端內(nèi)容交互的非對稱造成的。評估方式由系統(tǒng)采用基于端到端的網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量測試方法，指標(biāo)是端到端之間的指標(biāo)而不是單個設(shè)備、某一段甚至某一跳之間鏈路的指標(biāo)。端到端的含義包括業(yè)務(wù)的起始點和業(yè)務(wù)的終止點整條路徑，是業(yè)務(wù)傳輸?shù)娜凯h(huán)節(jié)，端到端的單向時延是從一個測量點（一個具體的IP地址）到另外一個測量點的數(shù)據(jù)報文傳遞所用的時間，這個時間是轉(zhuǎn)發(fā)時延、排隊時延和傳輸時延的總和，通過一系列測試后可以得出現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)健康度情況。

2.1.4運維流程部分

網(wǎng)絡(luò)運維流程從功能上可以劃分為六個模塊，各模塊功能如下：

任務(wù)工單管理。該模塊實現(xiàn)臨時性任務(wù)管理功能，如派發(fā)給縣公司的任務(wù)工單、接收來自公司的任務(wù)工單、部門內(nèi)部用于任務(wù)分配的個人任務(wù)以及部門之間用于項目管理的部門任務(wù)等。

業(yè)務(wù)流程管理。該模塊實現(xiàn)對例行性網(wǎng)絡(luò)運維業(yè)務(wù)流程的管理功能，如資源調(diào)度流程、故障處理流程、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化流程和業(yè)務(wù)開發(fā)流程，這些流程一般可分解為定義良好的任務(wù)、角色、規(guī)則和過程，通過與人和各種應(yīng)用系統(tǒng)的交互來進行工作流程的執(zhí)行和監(jiān)控，達到提高網(wǎng)絡(luò)運維效率和網(wǎng)絡(luò)管理水平的目的。

統(tǒng)一工作任務(wù)列表。該模塊為用戶提供統(tǒng)一工作任務(wù)列表，包括當(dāng)前任務(wù)、新建任務(wù)、已派發(fā)任務(wù)、已處理任務(wù)、閱知任務(wù)和待發(fā)任務(wù)。通過統(tǒng)一工作任務(wù)列表可以接收處理來自各方面的任務(wù)工單及來自工作流系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。

工作任務(wù)統(tǒng)計分析。該模塊實現(xiàn)對個人工作和組織工作的統(tǒng)計分析功能，包括派發(fā)任務(wù)數(shù)量、接收任務(wù)數(shù)量、不同難度任務(wù)所占比例、任務(wù)完成及時率、任務(wù)完成質(zhì)量及績效指標(biāo)完成情況等。

接口適配。該模塊提供與網(wǎng)管部分、圖形部分以及資源管理平臺的接口適配功能，通過系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和應(yīng)用集成達到部分業(yè)務(wù)流程自動化的目標(biāo)。

工作流管理系統(tǒng)。工作流管理系統(tǒng)是用于定義、實現(xiàn)和管理工作流運行的一套軟件系統(tǒng)，通過與人和各種應(yīng)用系統(tǒng)的交互來進行業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行和監(jiān)控。工作流管理系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)運維流程支撐平臺的核心，包括圖形化建模工具、工作流引擎、管理監(jiān)控工具和工作任務(wù)列表四個主要功能模塊。

2.2技術(shù)優(yōu)越性

2.2.1網(wǎng)絡(luò)故障查找直觀明了，圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)的特點是實體圖形的大量使用，把網(wǎng)絡(luò)連接、設(shè)備位置、機房或房間布局、故障點描述等通過具體的圖形表現(xiàn)出來，再與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)各個監(jiān)測功能模塊集成，就可以直觀明了的對各類故障情況進行圖形化描述，信息網(wǎng)絡(luò)運維人員可通過該系統(tǒng)了解故障的等級、類別、具置，并以此得出相應(yīng)的處理辦法，直接節(jié)約了普通故障查找的人力和時間，提高了工作效率。

2.2.2網(wǎng)管系統(tǒng)功能全面，由六大模塊組成，包括數(shù)據(jù)采集組件、綜合網(wǎng)管服務(wù)、WEBService 應(yīng)用組件、IE顯示層組件、數(shù)據(jù)流分析探針、外部數(shù)據(jù)庫，涵蓋層次化管理、拓撲管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、IP地址管理、主機服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)流分析、故障報警管理和報表管理多項功能，還可通過相關(guān)功能模塊對整體或部分網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康度進行評估，以此為依據(jù)指定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)整改方案。

2.2.3信息網(wǎng)絡(luò)運維流程明確，可通過網(wǎng)絡(luò)運維部分人為或自動進行運維工單下達，實現(xiàn)完備的流程化操作，包括任務(wù)工單管理、業(yè)務(wù)流程管理、統(tǒng)一工作任務(wù)列表、工作任務(wù)統(tǒng)計分析和工作流管理，從接受運維任務(wù)、任務(wù)分析、制定運維方式、資源調(diào)撥、人員派遣、運維操作、完成任務(wù)和對應(yīng)不同變數(shù)選擇相應(yīng)調(diào)配方式完成運維流程。

3.圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)的應(yīng)用

3.1系統(tǒng)中圖形部分的應(yīng)用

該部分應(yīng)用包括系統(tǒng)本身操作界面圖形和具體信息網(wǎng)絡(luò)拓撲信息及實際物理環(huán)境圖形的規(guī)劃編制。首先是操作界面圖形的規(guī)劃編制，涵蓋層次化管理、拓撲管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、IP地址管理、主機服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)流分析、故障報警管理、報表管理和系統(tǒng)管理，以及各大類下面具體分類的操作界面圖形，如下圖所示：

其次是具體信息網(wǎng)絡(luò)拓撲信息及實際物理環(huán)境圖形的規(guī)劃編制，要收集公司范圍內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的信息資料和辦公環(huán)境圖紙，確定網(wǎng)絡(luò)節(jié)點物理位置，具體到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線纜、網(wǎng)絡(luò)通道、安全設(shè)備、服務(wù)器的布點狀態(tài)，以及信息機房和辦公室的布局圖紙，如下圖所示：

然后用具體的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備圖形反應(yīng)實際網(wǎng)絡(luò)連接情況，如下圖：

最后可根據(jù)圖形的詳細顯示得出網(wǎng)絡(luò)故障節(jié)點位置和嚴(yán)重程度等信息，極大的便利了網(wǎng)絡(luò)運維工作。

3.2系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)管理功能部分的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)管理功能部分是整個監(jiān)控管理系統(tǒng)的核心組成，通過snmp協(xié)議讀取和寫入交換機、路由器、服務(wù)器等信息設(shè)備策略和數(shù)據(jù)信息，主要通過人工錄入和自動搜索相結(jié)合的手段進行設(shè)備發(fā)現(xiàn)和鏈路獲取，整合分析數(shù)據(jù)實現(xiàn)層次化管理、拓撲管理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理、IP地址管理、主機服務(wù)器管理、數(shù)據(jù)流分析、故障報警管理和報表管理多項功能，再通過設(shè)定網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)本身的報警策略定制報警數(shù)值和臨界點等信息，以圖形顏色標(biāo)示、聲音、短信或郵件等方式對系統(tǒng)管理員進行告警。

網(wǎng)絡(luò)管理功能部分是整個系統(tǒng)的核心，圖形部分的功能顯示、網(wǎng)絡(luò)整體健康度評價和運行維護人員流程管控，都要通過功能部分進行實現(xiàn)和鏈接。

4.結(jié)論

圖形化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)在信息網(wǎng)絡(luò)運維中的應(yīng)用，將解決網(wǎng)絡(luò)運維側(cè)重于對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身或網(wǎng)絡(luò)的維護與管理的問題，解決各類網(wǎng)管系統(tǒng)之間信息無法互通、管理內(nèi)容龐雜、操作界面多樣等問題帶來的局限性，大大降低了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行風(fēng)險，提高運維工作效率，實現(xiàn)對全網(wǎng)的綜合管理，包括全網(wǎng)故障分析、故障定位、全網(wǎng)性能綜合分析等功能，能夠從總體上提高企業(yè)的全網(wǎng)綜合管理水平和運維工作效果。

【參考文獻】

[1]張瑋，唐學(xué)文，馬穎.圖形化校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).計算機與現(xiàn)代化[J]，2007，5：72.

篇2

【關(guān)鍵詞】WIFI;無線室內(nèi)定位;人員密集場所;安全疏散引導(dǎo)

引言

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，當(dāng)前大型人員密集場所數(shù)量在我國各大中城市迅速增長，規(guī)模越來越龐大，功能也越來越多，為廣大人民群眾提供了豐富的物質(zhì)文化生活方式。但由此而來的火災(zāi)危險性也隨之增長，特別是在發(fā)生火災(zāi)時，由于建筑物面積過大，實際疏散距離較長，且現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜等因素，導(dǎo)致現(xiàn)場的人員逃生的困難程度大大增加。

傳統(tǒng)公共建筑內(nèi)設(shè)置的疏散指示采用低照度發(fā)光型疏散指示牌指引疏散方向，由于照度較低，當(dāng)距離稍遠或煙霧較濃時，其可視程度大大降低。發(fā)光型疏散指示牌的指引方向固定不變，在復(fù)雜的火災(zāi)事故現(xiàn)場難于起到安全有效的疏散指示作用。在復(fù)雜火災(zāi)環(huán)境下，實現(xiàn)針對不同位置被困人員的最佳疏散指引，可以需要通過WiFi室內(nèi)定位技術(shù)，對被困人員進行精確定位后，結(jié)合分析火災(zāi)的實際情況，進而確定最佳的疏散方向，減少傷亡。

1.WiFi室內(nèi)定位技術(shù)

Wifi是一種可以將電腦、手持設(shè)備（如PDA、手機）等終端以無線方式互相連接的技術(shù)，近年來，該技術(shù)迅速發(fā)展，在世界各地全面普及，覆蓋面越來越廣，特別是在人員密集的大型商業(yè)場所，Wifi已經(jīng)成為必備的服務(wù)項目。Wifi本身并不是為定位而設(shè)計的，但是接入熱點（AP）或基站定時發(fā)送的信標(biāo)信號所含的接收信號強度（RSS）信息為定位提供了可能性。Wifi定位較之現(xiàn)在的定位技術(shù)具有以下優(yōu)勢：

（1）室內(nèi)外定位均可;

（2）可以依賴現(xiàn)有的wifi網(wǎng)絡(luò)，不需要重新架設(shè)網(wǎng)絡(luò)，使用成本低;

（3）wifi信號受非視距影響小，即使在有障礙物阻擋的情況下也可以使用。

Wifi定位技術(shù)除了具有良好的精度和可用性外，其獨特的優(yōu)勢在于wifi芯片已經(jīng)在各類用戶的智能終端中得到了廣泛普及，并且隨著“無線城市”的發(fā)展，國內(nèi)各大城市電信運營商、公司等均已安裝大量的熱點和網(wǎng)關(guān)，通過利用現(xiàn)有的設(shè)施，能夠快速的開展無線定位技術(shù)。以上這些特點使得Wifi定位技術(shù)越來越廣泛的被商業(yè)場所應(yīng)用于向到店的消費者宣傳、導(dǎo)購等方面使用，同時也為他們提供緊急情況下的疏散引導(dǎo)提供了可能。

2.WiFi室內(nèi)疏散引導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)架

2.1 Wifi室內(nèi)實時疏散引導(dǎo)系統(tǒng)構(gòu)成

Wifi室內(nèi)實時疏散引導(dǎo)系統(tǒng)主要由手機或定位標(biāo)簽、無線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（AP）和后端監(jiān)控管理中心（定位服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理）三部分組成。無線局域網(wǎng)接入點可以使用任何支持802.11b＼g的產(chǎn)品。

終端設(shè)備（智能手機、定位卡或腕帶）作為無線數(shù)據(jù)采集模塊佩戴在人員身上或物品上，系統(tǒng)通過對終端的跟蹤實現(xiàn)對人員的跟蹤定位?？梢愿鶕?jù)需要設(shè)計不同的外形以適應(yīng)不同需求。

AP采用2.4GHZ頻段，支持802.11b＼g模式，及時采集智能手機、定位卡或腕帶的信息，傳輸?shù)胶笈_的監(jiān)控中心，對其進行控制管理。

安裝了定位服務(wù)器軟件的監(jiān)控管理中心，主要實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)分析處理。分析管理定位目標(biāo)設(shè)備數(shù)據(jù)，通過控制中心的電子地圖監(jiān)視并及時顯示各定位目標(biāo)的位置，數(shù)據(jù)可以同時存入存儲數(shù)據(jù)庫，監(jiān)控人員可以通過計算機訪問存儲服務(wù)器查詢?nèi)藛T實時位置信息，報警信息等。

2.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

基于定位的無線局域網(wǎng)不同于一般的通訊網(wǎng)絡(luò)，要求在任何位置上，均可以收到三個以上的AP信號。AP主要為主通訊AP和定位AP，主通訊AP負責(zé)服務(wù)器與通訊AP之間的數(shù)據(jù)交換和傳輸，所有的主通訊AP必須通過網(wǎng)線進行連接。定位AP，主要負責(zé)收集標(biāo)簽信息，并將結(jié)果發(fā)送給指定的服務(wù)器。

3.基于WiFi技術(shù)室內(nèi)疏散引導(dǎo)系統(tǒng)應(yīng)用

3.1 應(yīng)急情況下的室內(nèi)疏散引導(dǎo)（以商場為例）

本系統(tǒng)在日常情況下由使用者通過Wi-Fi手持智能終端上面的APP，可以看到當(dāng)前商場內(nèi)所有商戶位置，很容易地找到自己感興趣的商鋪，可以作為室內(nèi)自主導(dǎo)覽使用。在緊急情況下，由監(jiān)控管理中心發(fā)出指令，APP轉(zhuǎn)換到應(yīng)急模式，自動顯示使用者所在商場樓層平面圖及使用者當(dāng)前位置，并由監(jiān)控中心通過對火災(zāi)情況的分析，自動為使用者設(shè)計出最佳疏散路線，并對使用者自動進行語音引導(dǎo)（導(dǎo)航），使其快速的疏散到安全區(qū)域。

3.2 應(yīng)急情況下被困人員的呼叫功能

對于部分被火災(zāi)圍困的人員，可以通過APP上設(shè)置的呼叫功能鍵，向監(jiān)控管理中心呼叫。監(jiān)控管理中心在收到呼叫信號后，確定受困人員的位置，立即組織救援人員開展救援。

3.3 應(yīng)急情況下對失蹤人員開展定位搜救

在消防隊到達火災(zāi)現(xiàn)場后，通過監(jiān)控管理中心，可以快速的對火場中被困或失蹤人員的位置、數(shù)量進行確認，及時組織力量開展搜救，大大縮短了搜救的時間，提高了搜救的效率，為搶救被困人員生命贏得寶貴的時間。

3.4 wifi語音疏散引導(dǎo)

對于特定的被困人員，該引導(dǎo)系統(tǒng)可以利用無線wifi進行點對點語音對話（VOIP電話），開展特定環(huán)境下的疏散引導(dǎo)，進行安全提示，減少被困人員的不安定心理及行為的盲目性，增大其逃生的可能性。

3.5 wifi火場視頻監(jiān)控

在特定情況下，wifi無線監(jiān)控系統(tǒng)可以利用無線接入的網(wǎng)絡(luò)攝像機或是遙控被困人員手持智能終端上的攝像頭監(jiān)控火場的情況，記錄現(xiàn)場的圖像和聲音，開展火場偵查，同時為后期開展火災(zāi)調(diào)查提供原始的記錄和證據(jù)。

3.6 火災(zāi)現(xiàn)場人員軌跡記錄與回放

監(jiān)控管理中心可以通過記錄的火場人員移動軌跡，計算出某一使用者疏散過程中的實際疏散時間、距離，分析行為人在火場疏散過程中的行為特點以及人群的聚集模式和特點，為后期開展相關(guān)研究提供現(xiàn)實的科學(xué)試驗依據(jù)，為改善疏散環(huán)境提供有力的參考。

4.結(jié)語

本研究基于wifi室內(nèi)定位技術(shù)，設(shè)計并實現(xiàn)了在人員密集場所內(nèi)，通過當(dāng)前消費者廣泛使用智能手機作為終端的應(yīng)急情況下的安全疏散引導(dǎo)系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備安全疏散引導(dǎo)、被困人員呼叫，以及對失蹤人員開展定位搜救等功能，具有定位準(zhǔn)確，部署成本低，支持手機定位等功能特點，十分適合當(dāng)前在大中型人員密集場所中基于現(xiàn)有的wifi無線局域網(wǎng)開展應(yīng)用。

參考文獻

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篇3

【關(guān)鍵詞】AndroidSIP視頻監(jiān)控組呼

視頻監(jiān)控一直是人們關(guān)注的熱點之一，在經(jīng)歷了本地模擬視頻監(jiān)控、本地數(shù)字視頻監(jiān)控、基于網(wǎng)絡(luò)的遠程數(shù)字視頻監(jiān)控的發(fā)展歷程之后，現(xiàn)有的數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)在遠程監(jiān)控、系統(tǒng)部署、管理維護以及歷史記錄存儲管理等方面有著不可比擬的優(yōu)勢，以其直觀、方便、信息內(nèi)容豐富詳實等特點被廣泛應(yīng)用于公安、電信、金融、交通、水利等部門[1]。

目前的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)多采用HTTP協(xié)議，視頻信息通過HTTP協(xié)議以流媒體方式進行傳輸，所有媒體信息和前端控制信息都采用同一個HTTP通道，不做信息通道的區(qū)別。隨著監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，這種系統(tǒng)架構(gòu)對于大規(guī)模的視頻監(jiān)控運營和集中化管理帶來了極大的挑戰(zhàn)。將網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的媒體通道和控制通道進行分離，能夠極大的幫助網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的大規(guī)模部署、運營和管理[2]。此外，在控制通道采用統(tǒng)一的控制信令協(xié)議對于聯(lián)網(wǎng)平臺是非常關(guān)鍵的。在視頻監(jiān)控中并沒有一種專門為其制定的信令控制協(xié)議，但可以借鑒類似應(yīng)用中成熟的現(xiàn)有協(xié)議。SIP協(xié)議作為應(yīng)用于IP網(wǎng)絡(luò)中建立、修改和終止多媒體會話的應(yīng)用層協(xié)議，具備簡單靈活、可擴展和分布式控制等優(yōu)點，不限于VoIP的使用，在視頻監(jiān)控這個多媒體領(lǐng)域也能得到廣泛應(yīng)用。

一、SIP協(xié)議及其JAIN-SIP協(xié)議棧

SIP（Session Initiation Protocol）是IETF提出的一種協(xié)議，基于HTTP，但可以使用UDP或者TCP作為傳輸協(xié)議。它使用SDP描述多媒體會話，同時它是基于文本的。SIP建立、調(diào)整和終止多媒體會話[3]。

SIP協(xié)議定義了兩類實體：用戶和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。用戶（UA）是一個用于和用戶交互的SIP實體，即終端用戶設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器包括注冊服務(wù)器、服務(wù)器和重定向服務(wù)器。注冊服務(wù)器是指一個接受用戶注冊的SIP服務(wù)器，并將注冊信息保存在本地數(shù)據(jù)庫中；服務(wù)器用于轉(zhuǎn)發(fā)會話邀請信息給收件方的UA；重定向服務(wù)器則通過提供可選擇的位置幫助定位UA。

SIP消息[4]包含響應(yīng)消息和請求消息，這兩種消息的格式都包括一個開始行，一個或多個頭域，一個空行和一個可選的消息體。響應(yīng)消息以狀態(tài)行作為消息的第一行，狀態(tài)行包括協(xié)議版本號，狀態(tài)碼和原因說明，其間用空格隔開。狀態(tài)碼是一個從100到699的3位整數(shù)，代表對請求做出響應(yīng)的狀態(tài)：1××Informational（通知）、2××Successful（成功）、3××Redirection（重定向）、4××Request Failure（請求失?。?、5××Server Failure（服務(wù)器失?。┮约?××Global Failure（全局錯誤）。請求消息包含六種，分別為INVITE（邀請）、ACK（確認）、OPTIONS（可選項）、BYE（再見）、CANCEL（取消）及REGISTER（注冊）。

SIP協(xié)議擴展主要有三種方式：方法擴展、頭部擴展、消息體擴展。SIP消息頭是對消息進行必要的描述，可以根據(jù)需要增加新的頭域以支持消息新的特性。

Google在2010年12月了Android 2.3系統(tǒng)，該版本提供了一套SIP協(xié)議棧供VOIP開發(fā)人員使用。該SIP協(xié)議框架是以Android的Binder機制和廣播（Broadcast）機制為基礎(chǔ)的一套IPC系統(tǒng)，并在內(nèi)部部分移植了JAIN-SIP協(xié)議棧（javax.sip）[5]。我們不需要關(guān)心底層實現(xiàn)的細節(jié)，只要從應(yīng)用層面的開發(fā)來看，只需獲取系統(tǒng)提供的SIP服務(wù)，并調(diào)用系統(tǒng)提供的方法即可，該框架的幾個重要的類位于.sip包中。

二、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

2.1系統(tǒng)構(gòu)成

監(jiān)控系統(tǒng)由監(jiān)控端、SIP服務(wù)器及監(jiān)控管理平臺三部分構(gòu)成，如圖1所示。

2.2視頻監(jiān)控端模塊設(shè)計

監(jiān)控端的硬件平臺采用采用ARM Cortex-A8處理器S5PV210，主頻1GHz，支持MPEG-4/MPEG2、H.264/H263、VC-1、DivX的視頻編解碼，支持JPEG硬件編解碼，最大支持8192×8192分辨率，內(nèi)部集成4G bits DDR2、2G bits SLC NAND FLASH。監(jiān)控端采用Android 2.3.1嵌入式源碼。

在Android系統(tǒng)中，要獲取視頻編碼數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的方法是將攝像頭捕獲的原始未經(jīng)壓縮的數(shù)據(jù)通過軟編碼的方式形成發(fā)送碼流，在Android平臺上要實現(xiàn)這種方法需要先配置響應(yīng)編碼器的makefile文件，然后利用Android NDK編譯器將編碼器提供的源文件編譯成Linux下可以使用的動態(tài)鏈接庫，再通過設(shè)計JNI接口供上層調(diào)用，這種方式成為Android平臺的庫移植?？梢灶A(yù)見這種方式的開發(fā)效率低，開發(fā)周期長，因此本文不采取這種方式，而是利用硬件獲取編碼數(shù)據(jù)，通過Android的MediaRecorder方法回調(diào)硬件編碼芯片產(chǎn)生的編碼數(shù)據(jù)，這種方式的速度快，效率高。其中需要用到Android的MediaRecorder類，該類用于實現(xiàn)音視頻錄制功能，可以設(shè)置視頻的編碼格式、視頻文件的輸出格式以及視頻文件的輸出方式等。本文采用的輸出格式為MP4格式，可以直接從MediaRecorder里面已經(jīng)生成好的視頻數(shù)據(jù)中提取出H.264的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都已經(jīng)過相應(yīng)的編碼。要獲取輸出流中的H.264編碼數(shù)據(jù)，首先定義一個LocalSocket作為輸出視頻數(shù)據(jù)的緩沖區(qū)，初始化并開啟MediaRecorder，向LocalSocket寫入MP4格式的H.264數(shù)據(jù)，最后開啟讀取線程，從緩沖區(qū)循環(huán)讀取H.264編碼數(shù)據(jù)。

2.3系統(tǒng)服務(wù)器

2.3.1SIP信令服務(wù)器

SIP信令服務(wù)器又可分為注冊服務(wù)器、服務(wù)器及位置服務(wù)器，相應(yīng)完成注冊、及定位功能。在遠程監(jiān)控系統(tǒng)中，監(jiān)控管理平臺與監(jiān)控端需要先向系統(tǒng)注冊；當(dāng)監(jiān)控管理平臺需要接入監(jiān)控端視頻時，通過系統(tǒng)向該監(jiān)控端發(fā)送INVITE請求。由于監(jiān)控管理平臺中需要能夠同時接入多路的視頻，因此系統(tǒng)采用組呼請求的方式來建立連接。

由于在SIP協(xié)議的基本協(xié)議中并不支持組呼功能，為此，本系統(tǒng)采用SIP消息頭擴展方式，在組呼的INVITE請求的消息頭中加入了若干擴展參數(shù)，形成組呼請求信令。同時，本系統(tǒng)還考慮了對語音呼叫的支持。其INVITE請求消息的格式大致如下：

INVITE sip：GroupNum@SIPServerAddress： Port SIP/2.0 Via：SIP/2.0/UDP SIPServerIp：Port； branch=z9hG4bKxxxxxx；rport

From：“MonitorName”；tag=xxxx

To： sip：GroupNum@SIPServerAddress： Port Call-ID： CSeq： 1 INVITE Max-Fowards：70

組呼的大致流程如圖2所示：（1）監(jiān)控中心向SIP服務(wù)器發(fā)送INVITE消息，請求建立組呼；（2）SIP服務(wù)器向監(jiān)控中心發(fā)送100 TRYING消息，通知其正在等待處理；（3）SIP服務(wù)器獲取被叫組的用戶信息等，按照被叫組的信息判決是否能夠執(zhí)行當(dāng)前組呼業(yè)務(wù)，若能則向被叫監(jiān)控端發(fā)送INVITE消息，被叫監(jiān)控端向SIP服務(wù)器發(fā)送100 TRYING消息，等待后續(xù)處理；（4）監(jiān)控端向SIP服務(wù)器發(fā)送200 OK消息，攜帶監(jiān)控端的接收端口，響應(yīng)組呼請求；（5）SIP服務(wù)器向被叫監(jiān)控端發(fā)送ACK，確認組呼建立結(jié)果；（6）SIP服務(wù)器收到第一個被叫監(jiān)控端的200 OK消息后，向監(jiān)控中心發(fā)送200 OK消息，確認組呼建立應(yīng)答；（7）監(jiān)控中心向SIP服務(wù)器發(fā)送ACK消息，反饋組呼建立確認。

2.4監(jiān)控管理平臺

監(jiān)控管理平臺用于視頻監(jiān)控連接的建立、視頻流的接收、解碼播放以及遠程控制等功能。監(jiān)控管理平臺可以查看和管理多個監(jiān)控端的視頻圖像，控制臺實時監(jiān)控圖像畫面如圖3所示。

同時，本系統(tǒng)還可實現(xiàn)無人值守監(jiān)控功能。利用圖像處理算法對比前后兩幅圖像是否發(fā)生變化來判斷指定區(qū)域是否有異常行為，一旦發(fā)生異常，監(jiān)控中心即發(fā)出警報信息。同樣，在監(jiān)控端也可實現(xiàn)遠程報警，一旦攝像頭探測到異常信號（如人臉識別等），監(jiān)控端即向監(jiān)控管理中心發(fā)送MESSAGE消息，監(jiān)控管理中心以此判定有異常狀況，啟動報警裝置。

篇4

【關(guān)鍵詞】ATM監(jiān)控安全防范措施安全管理

使用ATM機存取款節(jié)省時間，操作方便，受到眾多群眾的歡迎，然而在ATM機的使用過程中，存在著諸多的安全風(fēng)險，比如密碼被攝錄、銀行卡被盜刷等，給持卡人造成不同程度的經(jīng)濟損失，因此，ATM機的安全管理問題逐漸受到重視。

一、ATM機安全管理中存在的問題

在ATM機安全管理中存在著諸多的問題，筆者歸納為以下幾點：

第一，ATM機附屬的監(jiān)控設(shè)施不完善，所攝取的錄像資料不清晰或者不能完整保存的現(xiàn)象大量存在，所獲取的監(jiān)控錄像長時間內(nèi)無人查看，同時，有一部分ATM機的監(jiān)控設(shè)施沒有與公安機關(guān)進行聯(lián)網(wǎng)，為不法行為創(chuàng)造了可乘之機。

第二，ATM機的管理責(zé)任沒有得到落實，ATM機運行中沒有清晰和完整的運行記錄，往往ATM機沒有專門設(shè)立管理人員，不能保證每天進行巡查；而且ATM機所屬的管理層也無法對其進行嚴(yán)格的檢查。

第三，對于被吞沒的銀行卡沒有進行規(guī)范的管理，ATM機所吞沒的銀行卡不登記、不入庫的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，對于無人認領(lǐng)的銀行卡不做處理，由加鈔員進行自行管理。

第四，ATM機安裝的不夠科學(xué)，將離行式ATM安裝成為可移動式，不能及時進行安全管理，為不法人員的犯罪行為提供可乘之機。

第五，防護設(shè)施不到位。一部分ATM機只是使用普通的鐵絲在周圍進行圍攏，鈔票箱都被在外，加鈔的過程也缺乏嚴(yán)密性，很容易誘發(fā)犯罪行為的發(fā)生。

二、ATM機的安全與防范

對于銀行卡以及ATM機的使用者而言，ATM的安全與防范是在現(xiàn)有條件下增加自身資金安全所必須要注重的問題，也是銀行的主要責(zé)任。在ATM上使用銀行卡進行交易，操作簡單方便，卻也容易被不法分子復(fù)制或者盜取卡號和密碼，可以說卡號和銀行卡一樣的重要，因此，在使用ATM機時應(yīng)當(dāng)避免卡號和密碼被別人獲取。在ATM機的安全管理方面，可以從以下幾方面進行：

（一）加強ATM的規(guī)劃選址和安裝設(shè)計

第一，室內(nèi)安裝的ATM機應(yīng)當(dāng)安裝在相關(guān)單位的視野范圍之內(nèi)，并且簽訂相關(guān)的聯(lián)防協(xié)議。室外安裝的ATM機首先選址在人流較多的地區(qū)，同時緊鄰機關(guān)、企業(yè)和民宅。第二，安裝ATM機械電動防護體，使ATM與隔離，形成一個相對封閉的使用環(huán)境，防止不法分子蓄意盜取客戶銀行卡、資料和現(xiàn)金。第三，需要在ATM機后面使用至少240mm厚的磚混結(jié)構(gòu)修砌密封墻體，同時安裝安全防護門，防止不法分子對ATM機的破壞。第四，離行式的ATM機應(yīng)當(dāng)進行穿墻安裝，需要采取大堂方式安裝時需要與其所在單位進行聯(lián)防協(xié)議的簽訂。第五，購買ATM機時，應(yīng)當(dāng)選擇口碑好、服務(wù)高、運行維護方便以及售后和故障處理及時的廠家合作，并且簽訂相關(guān)的安全協(xié)議，對各種責(zé)任和義務(wù)都在協(xié)議中進行明確。在進行購買之前，進行嚴(yán)格的運行測試，對ATM機的環(huán)境適應(yīng)性、抗無線干擾的能力以及抗破壞的能力進行測試，確保ATM機硬件的質(zhì)量達到要求。

（二）加強ATM監(jiān)控管理

目前，我國對于ATM監(jiān)控管理還沒有進行明確的分類，本文就從監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)維度、開發(fā)主體維度以及監(jiān)控管理主體幾個方面對我國的監(jiān)控管理進行簡單的分析。從監(jiān)控技術(shù)維度方面來看，ATM的監(jiān)控系統(tǒng)目前只有模擬系統(tǒng)和數(shù)字系統(tǒng)。這種監(jiān)控系統(tǒng)與電視信號的接收系統(tǒng)十分相似，當(dāng)需要使用時，在ATM機內(nèi)部安裝攝像機，當(dāng)取款人進行操作時則可以獲得取款人的正面圖像，外置的紅外探頭對人體具有敏銳的感應(yīng)功能，當(dāng)人接近ATM時，則自動進行攝像，當(dāng)人離開后，攝像自動停止，這種監(jiān)控管理方案一般應(yīng)用于ATM機監(jiān)控獨立的系統(tǒng)。另一種監(jiān)控管理方案是將ATM監(jiān)控與網(wǎng)點銀行內(nèi)的柜員監(jiān)控合為一體，攝像機的安裝程序也與上述方法類似，雖然投資較少，但是其監(jiān)控效果相比獨立監(jiān)控系統(tǒng)卻差很多。模擬監(jiān)控系統(tǒng)具有圖像清晰而且投資較少的特點，但是如果長時間進行攝像則容易出現(xiàn)故障，而且每天需要按時更換錄像帶，為管理工作增添了麻煩，而且其裝置的后外探頭在雨天、以及過往人員過于繁多時則容易出現(xiàn)誤錄的現(xiàn)象。由于錄像的清晰度會受到天氣以及燈光等因素的影響，在放映時也會受到磁頭的影響，因此，綜合考慮多種因素的基礎(chǔ)上，采用數(shù)字錄像系統(tǒng)。數(shù)字系統(tǒng)是根據(jù)計算機和多媒體基礎(chǔ)發(fā)展及成熟，改善了以往監(jiān)控設(shè)備存在的缺陷，使錄像儲存空間加大，錄像清晰度增強，而且保持時間長，目前，很多城市已經(jīng)開始代替以往的模擬監(jiān)控系統(tǒng)而使用數(shù)字錄像設(shè)備，極大的保護了持卡人的財產(chǎn)安全。

（三）建立嚴(yán)密的風(fēng)險監(jiān)控體系

1.ATM機基本監(jiān)管體系。ATM機客戶區(qū)的電視監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與后端的值守中心進行聯(lián)網(wǎng)，進行24小時不間斷的監(jiān)控，同時配備自動報警系統(tǒng)并且與公安機關(guān)進行聯(lián)網(wǎng)。ATM機管理人員的通信工具應(yīng)當(dāng)與ATM機進行聯(lián)動，保證在第一時間獲取ATM機發(fā)生的情況，并且及時將信息匯報給后端值守人員，這時就要求值守人員應(yīng)當(dāng)具備一般情況的應(yīng)急處理方法，及時采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。巡查人員要每天按時對監(jiān)控錄像進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)不法分子加裝的偷窺和復(fù)制設(shè)備。一部分銀行安裝的離行式和大堂式的ATM機無法在夜間提供服務(wù)，則盡可能的清空現(xiàn)金或者盡量減少余額，同時需要確保其在防盜報警探測器的有效范圍內(nèi)。

2.ATM機理想的機位及網(wǎng)絡(luò)。ATM機在進行機位的選擇時，應(yīng)當(dāng)能夠確保攝像機的安裝位置以及卡號輸出的端口位置被預(yù)留出來，以此保證圖像和信號相迭加。根據(jù)目前ATM機監(jiān)控系統(tǒng)的安全性分析，目前所采用的紅外探測器不夠隱蔽，因此建議使用微波多普勒探頭。對ATM監(jiān)控的管理將采用區(qū)域性的集中管理，因此要求每個銀行網(wǎng)點所采用的數(shù)字主機都要真正具備完善的網(wǎng)絡(luò)功能，同時從網(wǎng)絡(luò)安全性的綜合分析和評價中得出，采用PSTN、ISDN網(wǎng)絡(luò)最為合適。因此，要求數(shù)字主機的網(wǎng)絡(luò)功能要能夠在窄帶網(wǎng)中實現(xiàn)。

3.建立健全ATM機監(jiān)控管理制度。ATM機監(jiān)控安全的關(guān)鍵部分則是對監(jiān)控的后續(xù)管理。有一部分商業(yè)銀行尚未建立起完善的應(yīng)急機制，對ATM的重要部位的日常檢查機制也沒有得到完善，一部分監(jiān)控管理人員在接到報警后不能及時對現(xiàn)場進行全面的檢查。有的金融機構(gòu)采取的報警方式十分單一，監(jiān)控程序信息的顯示也只是動態(tài)的屏幕顯示，僅能將業(yè)務(wù)的交易流水信息顯示出來，對于錯誤的或者非正常的交易無法顯示，因此，加強對ATM監(jiān)控管理制度和機制的建設(shè)和完善是十分必要的。

4.加強新技術(shù)在ATM監(jiān)控管理中的應(yīng)用?？萍嫉倪M步能夠使ATM機的監(jiān)控系統(tǒng)具備自動識別功能，將取款人的臉部頭像、指紋以及第二代身份證的相關(guān)信息盡心合并處理。研究人員發(fā)現(xiàn)，該監(jiān)控系統(tǒng)對臉部頭像、指紋以及第二代身份證的識別率最高不低于99%，最低也達到了90%，同時具有靈敏的反應(yīng)系統(tǒng)，能夠?qū)Ψ钦２僮鬟M行報警，該項技術(shù)也可以廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域的監(jiān)控管理中。

（四）加強ATM機的環(huán)境治理

第一，劃定隔離線，在ATM機外一米處劃定隔離線，確保使用ATM機的用戶信息不會隨意泄露，使其他用戶養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則的習(xí)慣。第二，加強ATM機所在地區(qū)的公安機關(guān)、企事業(yè)單位、居委會等部門的聯(lián)系，與鄰近的相關(guān)機關(guān)簽訂聯(lián)防協(xié)議，將ATM機的安全管理納入到當(dāng)?shù)氐闹伟补芾碇?。第三，組織當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)合銀行安全保衛(wèi)部門定期對ATM機進行巡查，及時清理惡意破壞以及虛假的信息和廣告。第四，ATM機所屬的單位需要與使用單位簽訂協(xié)議，定期對ATM機的運行情況進行檢查。第五，使用ATM機的銀行在ATM機的防護體上顯示相關(guān)的警示信息，隨時提醒持卡人安全用卡。

（五）加強持卡人的安全意識

第一，告訴持卡人要妥善保管自己的銀行卡和密碼，不能向任何人透露密碼，持卡在銀行業(yè)務(wù)柜臺或者在ATM機上進行交易時，要保護好自己的銀行卡，不要被別人竊取卡號和密碼，即使是銀行的工作人員，也沒有權(quán)利獲知持卡人的密碼。第二，在ATM機上進行交易時，要對周圍的環(huán)境進行觀察，發(fā)現(xiàn)ATM機周圍有不規(guī)則的張貼時，盡量停止交易，防止交易信息被竊取。第三，在使用ATM機進行插卡之前，觀察ATM機鍵盤上方或者側(cè)上方是否有異常的裝置，插卡口處是否有異常等等，如發(fā)現(xiàn)異常，則停止插卡交易。第四，進行交易時，如周圍有人觀看則用手遮擋進行密碼的輸入或者暫時不進行交易，當(dāng)發(fā)現(xiàn)卡號或者密碼有被泄露的嫌疑時，及時在ATM上進行密碼的修改，防止密碼被竊取而造成經(jīng)濟損失。第五，當(dāng)ATM反應(yīng)稍慢時，要有耐心的等待，不要著急離開，當(dāng)不能確認自己的卡是否被吞卡時業(yè)不要著急離開，確保拿到自己的卡后再離開ATM機。第六，交易時產(chǎn)生的打印收條要保管好，當(dāng)交易過程中ATM將卡吞掉時也不要著急，ATM會產(chǎn)生收條，第二天可以拿著該收條和本人身份證到當(dāng)?shù)氐慕鹑诓块T領(lǐng)取銀行卡。

三、結(jié)束語

近年來，隨著ATM機的廣泛運用，一系列ATM機案件也隨之出現(xiàn)，這對我國的金融機構(gòu)以及持卡人的財產(chǎn)安全都造成了巨大的威脅。隨著科技的不斷進步，ATM監(jiān)控系統(tǒng)也在不斷的更新，金融機構(gòu)也應(yīng)當(dāng)盡一切力量保護持卡人的財產(chǎn)安全。持卡人自身也應(yīng)當(dāng)加強安全意識，保護自身的權(quán)益不受侵害，創(chuàng)造和諧的交易環(huán)境。

參考文獻

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【關(guān)鍵詞】電信線路 戶外設(shè)備 管理方案

電力通信系統(tǒng)，是電力主站與電力系統(tǒng)二次設(shè)備之間的遙測、遙信、遙調(diào)、遙控等信息的通信通道，對電網(wǎng)資源的調(diào)度工作非常重要。如何滿足電力系統(tǒng)對通信系統(tǒng)的高可靠性、高規(guī)范性、高帶寬性、投資經(jīng)濟等方面的要求，是現(xiàn)如今乃至今后相當(dāng)長時間內(nèi)，所要面臨和解決的重要問題。

一、電信戶外設(shè)備管理現(xiàn)狀

電信戶外線路設(shè)施是固網(wǎng)電信運營商的核心基礎(chǔ)設(shè)施，在整個通信網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮著重要的作用。 眾所周知市話交接箱、人井管道、光纜交接箱等都在戶外，經(jīng)常受到管理手段的制約，相對戶外設(shè)施管理處于無序化管理狀態(tài)，因此經(jīng)常造成關(guān)鍵電信設(shè)施被破壞及侵占等。

一個龐大的電信管網(wǎng)和線路資源就像血管一樣是固網(wǎng)運營商的命脈，管網(wǎng)和線路資源的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響到使相應(yīng)的用戶服務(wù)和利益，從而使自身利益受到損失。一般而言，電信人井、市話交接箱和光交接箱的監(jiān)控管理困難主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（一）因為缺乏監(jiān)控手，所以常常會出現(xiàn)人井井蓋被撬、被盜，以及管線被侵占等現(xiàn)象，在給行人和車輛安全帶來較大威脅的同時也使運營商利益受到嚴(yán)重影響。（二）由于缺乏監(jiān)控手段，導(dǎo)致市話交接箱和光交接箱常常出現(xiàn)箱內(nèi)資源設(shè)施被破壞、箱門被撬，這樣嚴(yán)重影響了通信安全。（三）由于交接箱的掛鎖沒有防雨裝置，較短時間內(nèi)很快被銹蝕，所以外線維護人員不得已采取主動破壞行為，導(dǎo)致箱門長時間敞開，從而造成一系列不良后果。

正是由于存在以上因素，我們需要把電信戶外線路資源部分重要設(shè)施歸納到一套綜合監(jiān)控管理系統(tǒng)中，來達到保障戶外設(shè)施的通信安全的效果。

二、解決方案

目前一些公司結(jié)合當(dāng)前電信監(jiān)控管理的需要，將“集中組網(wǎng)，集中管理，集中監(jiān)控，集中維護”作為總方針，為電信行業(yè)用戶的戶外線路設(shè)施維護提供了一系列監(jiān)控管理解決方案，主要包括人井管道、市話交接箱、光纜交接箱集中。

（一）系統(tǒng)架構(gòu)與功能設(shè)計

該監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括監(jiān)控管理中心（SFCT），機房智能監(jiān)控主機（SFRTU）和戶外線路設(shè)施監(jiān)控終端3級架構(gòu)，在SFCT與SFRTU之間可采用現(xiàn)有用戶DCN或PSTN資源組網(wǎng)，而SFRTU與戶外線路設(shè)施監(jiān)控終端之間則采用實線對方式組網(wǎng)。

該系統(tǒng)通過采用集中監(jiān)控、集中管理的方式，便可以在中心對戶外線路設(shè)施的統(tǒng)計、查詢和維護進行實時監(jiān)控管理；同時系統(tǒng)還提供語音導(dǎo)航開啟方式，由維護人員通過工號、個人識別密碼進行遠程開啟，這樣就方便了線路設(shè)施維護人員的使用。在告警信息的處理上，不僅在中心管理平臺上可以告警，還可通過短信、電子郵件、語音呼叫方式直接通知相關(guān)責(zé)任人員，從而方便及時處理告警事件。

（二）電信戶外設(shè)備監(jiān)控路由的建立

如何解決人井監(jiān)控、光纜交接箱的實現(xiàn)路由問題是電信線路戶外設(shè)施集中監(jiān)控的最大問題，成都四方“電信線路戶外設(shè)施綜合集中監(jiān)控系統(tǒng)”采用了世界先進的并聯(lián)總線技術(shù)，可將多個戶外線路設(shè)施監(jiān)控終端掛接在一對總線上（人井電子鎖、銅纜交接箱電子鎖以及光纜交接箱電子鎖）。而對于銅纜交接箱來說，對終端的監(jiān)控主要通過采用空閑主干線來實現(xiàn)，而人井、光交的監(jiān)控路由對終端的監(jiān)控主要采用從就近交接箱回線的方式來實現(xiàn)，這樣就可以少占用線路和管孔資源的。通過采用同一監(jiān)控平臺實現(xiàn)3種不同設(shè)備的集中監(jiān)控，提高了系統(tǒng)的集成度。

（三） 總線并聯(lián)及遠程驅(qū)動開啟方式

由于通信線路工作電壓通常為-48V直流電壓，而一些戶外線路設(shè)施的監(jiān)控距離幾乎達到了10km以上，將2kΩ作為10km、0.5mm線徑環(huán)阻來計算，得出線路環(huán)路電流最大僅有48V/2kΩ=24mA，所以，必須控制每一戶外監(jiān)控終端的能耗設(shè)計極低才能實現(xiàn)在一條總線上對多個戶外監(jiān)控終端的狀態(tài)檢測、通信并實現(xiàn)遠程驅(qū)動。四方科技通過采用獨特的專利技術(shù)可以使得一個SFRTU提供16條總線，同時將多個監(jiān)控終端并接在一條總線上，如此下來，對于每個戶外監(jiān)控終端而言，其靜態(tài)工作電流設(shè)計僅為0.2mA，這樣，通過并聯(lián)總線編址方式戶外監(jiān)控終端可以進行遠距離供電，從而解決了戶外監(jiān)控終端電源提供難度高的問題。

（四）電信戶外設(shè)施監(jiān)控終端開啟方式冗余設(shè)計

在人井管道監(jiān)控終端、市話交接箱監(jiān)控終端、光交監(jiān)控終端正常狀態(tài)下，維護人員可以進行語音導(dǎo)航開啟，也可以申請由監(jiān)控中心授權(quán)人員主控開啟，如果通信線路或者監(jiān)控終端電子鎖出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)可以提供現(xiàn)場的應(yīng)急開啟方式，同時采用磁芯編碼方式對開啟鑰匙實現(xiàn)加密，由專人保管，不易拷貝和丟失。

在電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中建立統(tǒng)一的對象管理技術(shù)平臺是電力通信網(wǎng)集中監(jiān)控主要研究如何采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)思想，通過實現(xiàn)從數(shù)據(jù)語義層起來支撐整個資源系統(tǒng)，從而解決長期以來電信監(jiān)控管理難以監(jiān)控的問題。該平臺的成功建立很好的支撐了各監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，同時也推動了相應(yīng)的信息化建設(shè)步伐。

三、結(jié)束語

將電信人井管道、市話交接箱和光交接箱整合在一起進行監(jiān)控的線路管理維護監(jiān)控系統(tǒng)是成都四方獨特的電信線路戶外設(shè)備集中監(jiān)控管理系統(tǒng)。主要是通過對操作人員進行授權(quán)來達到實現(xiàn)人井、光交接箱和市話交接箱的集中組網(wǎng)、集中鎖閉、集中監(jiān)控、集中維護、集中管理和主控開啟等功能。 很明顯，通過采用該公司解決方案來實現(xiàn)對電信戶外設(shè)備進行集中管理和監(jiān)控，能夠有效改善電信用戶對戶外設(shè)施監(jiān)控管理困難這一難題，此外我們也看到了通過對電信線路戶外設(shè)備進行集中監(jiān)控管理，也給線路監(jiān)控管理和維護帶來了革命性的進步。

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篇6

（一）對質(zhì)量監(jiān)控管理的作用認識不清

在水利工程施工過程中，質(zhì)量監(jiān)控管理作為業(yè)主和施工單位的中介方，從這方面上講，質(zhì)量監(jiān)控管理的工作主要是負責(zé)對整個施工過程的監(jiān)督管理，水利工程質(zhì)量好壞的利益關(guān)系到業(yè)主的利益，由此，質(zhì)量監(jiān)控管理主要是為業(yè)主的利益方面出發(fā)，力爭讓業(yè)主獲得最好的結(jié)果。然而在當(dāng)前，由于市場化經(jīng)濟的開放，越來越多的質(zhì)量監(jiān)控管理對自己的本職工作認識不清楚，特別在參與施工監(jiān)督的過程中，進行超越權(quán)力的行為與承包商和質(zhì)量員相互協(xié)助，對工程的質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)控管理不嚴(yán)格，這樣完全沒有把業(yè)主的利益放在首位，勢必會影響到業(yè)主的利益，這是水利工程施工質(zhì)量監(jiān)控管理不能正確履行自己職責(zé)和義務(wù)的結(jié)果，并且這種現(xiàn)象在當(dāng)前水利工程施工質(zhì)量監(jiān)控管理中廣泛地存在著。

（二）水利工程施工質(zhì)量監(jiān)控管理行為不規(guī)范

水利工程施工時要加強企業(yè)的全過程質(zhì)量監(jiān)控管理，主要是針對當(dāng)前出現(xiàn)的施工過程中由于各種因素停工、轉(zhuǎn)包等不良現(xiàn)象直接影響到水利工程施工的質(zhì)量，并且在質(zhì)量監(jiān)控管理工作中，一些行為不規(guī)范，包括所簽訂的合同不規(guī)范，招投標(biāo)項目的管理不科學(xué)，對質(zhì)量監(jiān)控管理的執(zhí)法力度不強等一系列的安全隱患問題，這些因素都會導(dǎo)致水利工程施工的質(zhì)量和安全問題。

（三）水利工程施工質(zhì)量監(jiān)控管理人員素質(zhì)不高

人的因素是質(zhì)量監(jiān)控管理工作中不可缺少的因素，對于水利工程施工質(zhì)量監(jiān)控管理來說，如何加強質(zhì)量監(jiān)控管理工程師自身的職業(yè)水平和職業(yè)道德是值得深思熟慮的問題。針對一些施工項目高素質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控管理人員匱乏，不能積極地與施工單位進行溝通，及時地發(fā)現(xiàn)問題，特別是解決問題的能力也不強，特別是針對一些比較偏遠的項目，由于環(huán)境惡劣，質(zhì)量監(jiān)控管理人員都不愿去，有時會給水利工程施工管理工作帶來很大的不便。

水利工程施工階段質(zhì)量控制工作的解決思路

（一）明確質(zhì)量監(jiān)控管理的作用

開工前，質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)應(yīng)督促承包人向質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)報送施工組織設(shè)計或施工進度計劃或施工措施計劃。承包人向質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)報送的施工計劃內(nèi)容應(yīng)包括工程項目概述，施工程序與施工工藝，工程形象進度與關(guān)鍵線路網(wǎng)絡(luò)分析，施工資源配置計劃，施工機械臺班或臺時利用率、材料消耗定額指標(biāo)分析，工序循環(huán)作業(yè)時間分析，進度計劃橫道圖，業(yè)主提供條件工程設(shè)備、供圖、材料、場地、資金等)的供應(yīng)計劃等。

（二）對施工人員進行技術(shù)培訓(xùn)

越來越多的水利施工單位實踐證明培訓(xùn)就是防止人才折舊的最好方法；就員工個人而言，在一個水利工程項目中，并不僅僅是為了通過工作賺錢，而是希望通過工作得到事業(yè)上的發(fā)展和能力上的提高。培訓(xùn)能夠帶來水利施工單位人力資本的提升，還能影響員工的工作態(tài)度和理念，讓員工更好的融入水利施工單位，和水利施工單位共同發(fā)展。因此，我們的水利施工單位必須意識到，提供正規(guī)培訓(xùn)比提供高薪更能吸引人才、留住人才；應(yīng)該在全年的工作預(yù)算中劃出一定比例的培訓(xùn)經(jīng)費，專用于對內(nèi)部員工的培訓(xùn)。

（三）加強安全、文明施工現(xiàn)場管理

質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)應(yīng)督促承包人按合同規(guī)定的總工期目標(biāo)與報經(jīng)批準(zhǔn)的施工進度計劃按章作業(yè)、均衡施工文明施工，避免發(fā)生突擊搶工、趕工局面。出現(xiàn)施工進度嚴(yán)重拖延，并可能因此影響合同目標(biāo)時，質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)應(yīng)及時發(fā)出加快工程進展或加速施工指令，或直接向承包人發(fā)出調(diào)整、修改施工進度計劃的指示。由于各種原因致使施工進度計劃在執(zhí)行中必需進行實質(zhì)性修改時，承包人應(yīng)提出修改進度計劃報質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)審查。工程被指令暫停施工時，質(zhì)量監(jiān)控管理機構(gòu)應(yīng)督促承包人妥善照管，爭取創(chuàng)造早日復(fù)工條件。

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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 信息化 網(wǎng)絡(luò)攝像機

中圖分類號：TP277 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）01（c）-0186-02

隨著高等教育的高速發(fā)展，高等教育模式也慢慢的從精英教育轉(zhuǎn)向大眾化教育，學(xué)校的規(guī)模也逐步的擴大，在校的學(xué)生數(shù)量不斷增加，高校的實訓(xùn)基地、新型多功能實驗室等也不斷新建起來，為教學(xué)質(zhì)量的提高，教學(xué)的真實模擬環(huán)境提供了優(yōu)良的保障，而對于高校實訓(xùn)室管理者來說，建設(shè)高價值實訓(xùn)室也使得實訓(xùn)室的管理與安全得到更高的保障。

1 高校實訓(xùn)室的現(xiàn)狀及問題

目前隨著高等學(xué)校實訓(xùn)、實驗教學(xué)改革逐步地深入，傳統(tǒng)封閉型的實驗教學(xué)也慢慢的向開放型過渡，但是，實訓(xùn)管理人員的工作負擔(dān)卻越來越重，經(jīng)常是一個實訓(xùn)室管理人員兼管多個實訓(xùn)室的現(xiàn)象，時常出現(xiàn)各種問題讓實訓(xùn)室管理人員忙得不可開交，也使得實訓(xùn)室的安全管理出現(xiàn)了不少漏洞。因此為了減輕實驗管理人員的工作負擔(dān)和消除安全隱患，實訓(xùn)室的管理引入了監(jiān)控系統(tǒng)。傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)模小，控制任務(wù)簡單，采用自頂向下的設(shè)計方法和冗余備用方式，只能在一定程度上滿足監(jiān)控系統(tǒng)的基本要求，效率低下，缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。使得高校實訓(xùn)室管理在傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中面臨不少問題。

（1）系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，布線難。傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)，主要采用模擬到數(shù)字的方式，由攝像機、監(jiān)視電視墻、錄像機及其它輔助設(shè)備組成，以同軸電纜為圖像傳輸介質(zhì)，以屏蔽雙絞線為控制信號傳輸介質(zhì)，要求復(fù)雜的點對點布線，需要布設(shè)視頻線、控制線、和電源線，其安裝和運行成本高、設(shè)備繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、擴容性差。

（2）遠程訪問控制能力弱，故障率高。客戶只能通過數(shù)字視頻錄像機訪問，無法直接訪問任何攝像機，并且在使用傳統(tǒng)模擬數(shù)字技術(shù)時，容易丟失視頻記錄。

（3）系統(tǒng)擴展受限，抗干擾差。傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)使用模擬多路復(fù)用器或典型數(shù)字硬盤錄像機，連接攝像機數(shù)不多，限制了系統(tǒng)擴充能力，并且采用同軸電纜連接，使得整個系統(tǒng)抗干擾能力較差。

2 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的特點

在高校中，由于傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)難以滿足現(xiàn)在數(shù)字化校園的需求，更多的采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)對實訓(xùn)室進行實時數(shù)據(jù)傳輸及控制，能充分的利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，有效的進行實訓(xùn)室遠程監(jiān)控，大大的方便管理者，因為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理實訓(xùn)室具有多方面的特點：

（1）系統(tǒng)模塊化簡單、靈活、適應(yīng)性強，易于升級擴展。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可以通過不同的功能模塊組合來適應(yīng)不同的規(guī)模情況，不僅可以滿足小型監(jiān)控項目的簡單需求，也可以輕易升級為中大型集中監(jiān)控系統(tǒng)。

（2）信息集中存儲于檢索。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)可以根據(jù)實際需求實現(xiàn)集中和分散存儲，可以統(tǒng)一對集中和分散存儲的數(shù)據(jù)進行檢索，而且不僅可以再次對重要數(shù)據(jù)進行集中備份，還可以對數(shù)據(jù)進行智能搜索、標(biāo)注、分析和處理。

（3）安裝簡易，適用范圍廣。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)不需要專門布線，可以利用有線或無線網(wǎng)絡(luò)，在各實訓(xùn)室適當(dāng)位置植入網(wǎng)絡(luò)攝像機并連入已有的網(wǎng)絡(luò)或wifi無線網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)電源和數(shù)據(jù)的傳輸。另外，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸動態(tài)視頻的設(shè)備，系統(tǒng)可以將本地的動態(tài)視頻通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)绞澜绺鞯赜芯W(wǎng)絡(luò)連接的地方，用戶可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)實時看到監(jiān)控的情況，拓展用戶的視野范圍。

3 實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)計

高校傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的缺點就是信息共享不完全、校園管理不夠智能、整體環(huán)境不夠安全。視頻監(jiān)控不應(yīng)該是純粹的事后調(diào)看查證，而更應(yīng)該是在配合前端智能分析以及音頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)事前智能預(yù)警，事中快速處理，事后高效調(diào)看，三者合一，這樣師生和設(shè)備的安全才有保障，這樣才是真正起著監(jiān)控防護的作用。

因此，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能和實訓(xùn)室的特點，設(shè)計網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)圖如圖1所示。

采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)在每個實訓(xùn)室里添加網(wǎng)絡(luò)攝像機，使用支持ADSL/Wi-Fi/CDMA/3G的智能IP網(wǎng)絡(luò)攝像機技術(shù)，讓實訓(xùn)室管理員用動態(tài)IP及虛擬域名功能來設(shè)定每臺攝像機的動態(tài)IP，然后針對實訓(xùn)室內(nèi)部局域網(wǎng)的計算機進行監(jiān)視和控制，監(jiān)控內(nèi)部的電腦上互聯(lián)網(wǎng)活動和非上網(wǎng)相關(guān)的內(nèi)部行為與資產(chǎn)等過程管理。

網(wǎng)絡(luò)攝像機采用MPEG4/H.264等先進編碼方式，在網(wǎng)絡(luò)攝像機內(nèi)已完成采集的視頻圖像視頻壓縮，通過網(wǎng)絡(luò)接入局域網(wǎng)，直接輸出IP碼流。由于實時流與存儲流分離的原則，將實時流送往流媒體交換并轉(zhuǎn)發(fā)給客戶端、數(shù)字矩陣等解碼顯示，而存儲流則直接寫入網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)則是利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的最大優(yōu)勢，即攝像機內(nèi)置Web服務(wù)器，將攝像機所生成JPEG或MPEG4數(shù)據(jù)文件，接入以太網(wǎng)端口，供任何經(jīng)授權(quán)客戶機從網(wǎng)絡(luò)中任何位置訪問、監(jiān)視、記錄并打印，而避免傳統(tǒng)的生成連續(xù)模擬視頻信號形式圖像。因此，該系統(tǒng)主要接入已有的網(wǎng)絡(luò)中，通過網(wǎng)絡(luò)來進行數(shù)據(jù)傳輸，減少工程量達到監(jiān)控的目的，監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2所示。

4 實訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控作用

隨著高校教育信息化的步伐不斷的加快，不同的高校也都在信息化建設(shè)中取得不同的進展，而且越來越多的高校認識到監(jiān)控系統(tǒng)在教育信息建設(shè)過程中的重要性，也加大對教育信息化中監(jiān)控的資金投入，因此安裝監(jiān)控系統(tǒng)對實訓(xùn)室來說就十分的重要，它不但保證了實訓(xùn)室內(nèi)的資產(chǎn)和設(shè)備安全，也同時給師生帶來了安全、穩(wěn)定、可靠的教學(xué)和科研場所。

采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控對高校實訓(xùn)室的管理，僅僅是在原有的設(shè)備上，最小化的進行改動，利用現(xiàn)有的軟、硬件設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在前端增加網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器硬件設(shè)備或在監(jiān)控中心增加或利用原有的電腦設(shè)備進行監(jiān)控。另外，由于系統(tǒng)是基于校園網(wǎng)絡(luò)，利用強大的網(wǎng)絡(luò)功能和計算機系統(tǒng)處理技術(shù)，實現(xiàn)了遠程操作，而采用先進的MPEG4編碼技術(shù)，使得傳輸?shù)膱D像清晰、自然，連續(xù)性好、無閃爍，適用于實訓(xùn)室設(shè)備管理和考試的監(jiān)控，并且極大的改善遠程實時監(jiān)控的效果，使得遠程視頻傳送延時不到一秒，讓管理員在其他地方也可以及時監(jiān)控到實訓(xùn)室的情況。未來隨著網(wǎng)絡(luò)和嵌入式技術(shù)的進一步發(fā)展，基于局域網(wǎng)和流媒體技術(shù)的遠程監(jiān)控也將取代傳統(tǒng)的監(jiān)控方式，廣泛應(yīng)用到各種無人值守場所和需要遠程監(jiān)控的領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控還具備智能識別軟件。使得網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)變得更加智能化，它可以輔助實訓(xùn)室管理者或者能自動從浩瀚的圖像信息中提取出管理者需要的有用信息，例如從監(jiān)控實訓(xùn)室中辨認出人物、行為或特征，能跟蹤特定的目標(biāo)等等。

5 結(jié)語

現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，各高校涌現(xiàn)出各類規(guī)模大小不一，設(shè)備類別、數(shù)量不同的實訓(xùn)室，不僅數(shù)量眾多，且分布廣泛，難以及時發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)狀況，也難以被有效預(yù)見、防范和避免。所以，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)是未來高校實訓(xùn)室管理的重點，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)來保證實訓(xùn)室的安全、穩(wěn)定及高效運作，確保實訓(xùn)室設(shè)備的使用壽命、安全和良好的運行狀態(tài)，還有就將維護工作由人工定期巡檢變?yōu)橹鲃犹嵝涯Ｊ?，實現(xiàn)無人或少人職守，大大減輕實訓(xùn)室維護量，降低維護人員的技術(shù)門檻，減少診斷設(shè)備故障的時間，提高實訓(xùn)室管理人員的工作效率，實現(xiàn)高校實訓(xùn)室的最大投入效益。

參考文獻

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篇8

【關(guān)鍵詞】RFID；有源電子標(biāo)簽；遠距離讀寫器；監(jiān)獄智能化管理

1.引言

伴隨著信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以計算機和網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)在監(jiān)獄領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用[1]，并與傳統(tǒng)的管理手段相結(jié)合，必將形成強大的數(shù)字化、智能化、集成化的監(jiān)獄綜合管理系統(tǒng)[2][3]，例如監(jiān)獄機關(guān)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、用于監(jiān)獄智能定位監(jiān)控管理系統(tǒng)的RFID識讀器研制[4]，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的監(jiān)獄人員定位可視化管理系統(tǒng)[5]，等等，但是至今還沒有任何一個系統(tǒng)能實現(xiàn)監(jiān)管人員對罪犯的全方位監(jiān)控管理，所謂的全方位監(jiān)控管理包括罪犯三大現(xiàn)場管理、重點要害部位的管理。本文所研究的系統(tǒng)運用無線識別技術(shù)RFID（Radio Frequency Identification，RFID）和定位技術(shù)相結(jié)合，可實現(xiàn)實時定位監(jiān)控，自動識別和原識數(shù)據(jù)采集及處理功能，該系統(tǒng)的運用能在增強安全性的同時有效減輕民警負擔(dān)，使獄政管理更趨向科學(xué)化和規(guī)范化，具有十分重要的現(xiàn)實意義和實用價值。

2.監(jiān)控綜合管理系統(tǒng)功能簡介

本系統(tǒng)是以齊齊哈爾監(jiān)獄的監(jiān)控管理為例進行研發(fā)，具有完備的監(jiān)獄物聯(lián)網(wǎng)智能管理功能，整體綜合管理系統(tǒng)如圖1所示。獄警可以實時了解獄中服刑人員具置，具體在做事項，是否有暴力沖突事件的發(fā)生，是否有服刑人員意欲逃離，是否有警員遭受服刑人員的劫持，當(dāng)有訪客到訪時，是否有在密謀逃獄事件。并且實時彈現(xiàn)出預(yù)設(shè)的有效解決方案并且加以人員調(diào)配。對獄內(nèi)民警進出權(quán)限以及本身的管理制度等實施監(jiān)控管理，對越權(quán)的民警具有告警功能。

3.系統(tǒng)硬件組成

該綜合管理系統(tǒng)主要有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)構(gòu)成。硬件核心：防拆卸腕帶電子標(biāo)簽、遠距離RFID讀寫器。

3.1 防拆卸腕帶電子標(biāo)簽

RFID是利用射頻信號和空間耦合傳輸特性，實現(xiàn)對被識別物體的自動識別，由電子標(biāo)簽和閱讀器組成[6]。該標(biāo)簽是RFID技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是一款防拆卸腕帶型高性能2.4G有源電子標(biāo)簽。該產(chǎn)品具有超低功耗、使用壽命長，平均成本低，免維護，使用安全，防拆卸報警等突出特點，并且對人體無電磁輻射污染。每一個罪犯設(shè)置相應(yīng)的ID號，與電子標(biāo)簽相對應(yīng)，在該電子標(biāo)簽內(nèi)記錄該罪犯的身份信息，包括姓名、年齡、性別、身高及體貌特征，犯罪記錄等。

3.2 遠距離RFID讀寫器

遠距離RFID讀寫器是基于工業(yè)級可靠平臺開發(fā)的，能保證高速率、遠距離傳輸下的極低誤碼率，可靠性高，穩(wěn)定性好，能適應(yīng)各種工作環(huán)境。在規(guī)定技術(shù)條件下，讀寫器與電子標(biāo)簽之間進行雙向通信，與計算機之間通過標(biāo)準(zhǔn)接口進行通信，能夠同時識別多個電子標(biāo)簽，獨特的載波檢測信號、地址匹配信號、數(shù)據(jù)就緒信號及其協(xié)同工作時序，避免了點對多點無線通信時各節(jié)點間的信息碰撞；可靠的CRC校驗保證數(shù)據(jù)有效。工作過程中，閱讀器可始終處于工作狀態(tài)或觸發(fā)工作。各種總線網(wǎng)絡(luò)連接，小型化設(shè)計，能有效控制電子標(biāo)簽，并具備一定的安全防護措施。

4.人員監(jiān)控管理系統(tǒng)工作原理

人員監(jiān)控定位系統(tǒng)主要由罪犯定位管理系統(tǒng)、生產(chǎn)車間定位管理系統(tǒng)、民警崗哨定位管理系統(tǒng)和外出押運在途管理系統(tǒng)等組成。

4.1 監(jiān)區(qū)罪犯定位管理系統(tǒng)

罪犯24時帶著腕帶式電子標(biāo)簽卡進入監(jiān)控區(qū)，該電子標(biāo)簽是會不停地向外發(fā)射ID號信息，當(dāng)罪犯到達監(jiān)控區(qū)域以后，裝在監(jiān)控區(qū)域的讀寫器就會讀到ID號信息，讀寫器再通過以太網(wǎng)線以及相關(guān)集線器等中間設(shè)備把信號傳到電腦上，通過對照ID號數(shù)據(jù)庫就能看到罪犯的詳細信息。

圖2為RFID罪犯腕帶定位系統(tǒng)簡圖。在監(jiān)獄的所有場所中：房屋、道路、圍墻等位置安放RFID讀寫器、攝像機、喇叭等監(jiān)控設(shè)備。當(dāng)出現(xiàn)信號消失、私自跨區(qū)域行為、拆卸或剪斷腕式標(biāo)簽等行為時，與安防系統(tǒng)聯(lián)動，啟用紅外攝像機立即捕捉并記錄現(xiàn)場情況，中央控制室聲光報警提示，民警根據(jù)現(xiàn)場情況使用對講機，通過該區(qū)域的喇叭進行管理。

4.2 生產(chǎn)車間定位管理系統(tǒng)

根據(jù)車間大小環(huán)境布置若干個定位器，對車間進行全覆蓋，如圖3所示。當(dāng)戴有有源標(biāo)簽的罪犯進入生產(chǎn)車間之后，不停地向外發(fā)射ID號信息，讀寫器接收到這些標(biāo)簽數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)線傳遞給控制室的上位機，系統(tǒng)后臺能夠隨時監(jiān)控每一個人的行動軌跡；系統(tǒng)后臺可預(yù)先設(shè)定車間應(yīng)有人員，當(dāng)車間非授權(quán)人員脫離車間，或非授權(quán)人員進入車間與設(shè)定不同時系統(tǒng)終端會發(fā)出警告，告訴值班民警有非授權(quán)人脫離或進入生產(chǎn)車間，民警可在第一時間內(nèi)作出判斷和采取相應(yīng)措施。

4.3 民警哨崗定位管理系統(tǒng)

區(qū)域內(nèi)的每個民警都發(fā)放有源標(biāo)簽，標(biāo)簽上記錄了人員的相關(guān)信息。在區(qū)域各個崗哨位置安放固定式讀寫器，當(dāng)有值班警進入或離開崗位時，讀寫器自動識別到標(biāo)簽，將數(shù)據(jù)傳輸?shù)街行目刂剖摇?/p>

同樣，當(dāng)有非法授權(quán)人進入崗哨區(qū)域識別范圍內(nèi)，讀寫器識別到非法授權(quán)標(biāo)簽數(shù)據(jù)，也可以將此信息傳輸給上位機，上位機報警器報警，并聯(lián)動視頻監(jiān)控鎖定畫面，民警和中心監(jiān)控室民警可在第一時間內(nèi)作出判斷以便更好的采取行動。

4.4 外出押運在途管理系統(tǒng)

對監(jiān)獄在押人員外出就醫(yī)、提審、法庭、轉(zhuǎn)監(jiān)等需要外出時除了對車輛進行GPS定位管理，還對車輛內(nèi)部在押人員及押車民警進行全程監(jiān)控，監(jiān)控中心可隨時了解在押運途中車輛及車內(nèi)人員情況。

給在押罪犯和押車民警及車輛配置有源標(biāo)簽，當(dāng)車輛駛出監(jiān)獄時，監(jiān)獄門口讀寫器讀到車輛的相關(guān)信息，如：車牌號、司機姓名等。此時，門崗系統(tǒng)默認為監(jiān)控狀態(tài)，待車輛安全抵達后系統(tǒng)默認為空閑狀態(tài)。車輛上配置有GPRS+GPS讀寫器，可實時監(jiān)控車輛狀態(tài)，并在電子地圖上顯示出來，如果在行駛途中出現(xiàn)車輛脫離預(yù)定軌道，或者罪犯和民警離開車輛，讀寫器將此信息通過GPRS傳輸給監(jiān)獄的監(jiān)控中心，監(jiān)控中心報警器報警，值班民警可在第一時間內(nèi)獲取人員及車輛信息，作出判斷并采取相應(yīng)措施。

4.5 智能RFID的延伸功能

基于完善的RFID系統(tǒng)，不僅可實現(xiàn)罪犯定位管理系統(tǒng)，而且可以與視頻監(jiān)控、安防系統(tǒng)進行信息互動，遠遠提升監(jiān)獄管理的智能化水平。RFID監(jiān)獄管理系統(tǒng)，能實現(xiàn)對預(yù)定義的區(qū)域進行智能感應(yīng)，如未授權(quán)人員進入敏感區(qū)域，則系統(tǒng)自動進行視頻錄制和聲音告警，并讀取該人員的信息資料。從而使傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中的攝像機不但成為人的眼睛，更是管理人員的好助手、好幫手，實現(xiàn)監(jiān)獄視頻監(jiān)控的智能化管理。

5.系統(tǒng)后臺軟件

監(jiān)獄管理系統(tǒng)后臺軟件實際功能可根據(jù)對方需求進行定制，下面以常用的功能作為示例。

5.1 罪犯監(jiān)控定位

包括在押人員管理和預(yù)警考勤管理兩大功能。其中在押人員管理包括出入監(jiān)控管理、全天行程監(jiān)控、區(qū)域人員監(jiān)控、行動區(qū)域監(jiān)控、行動時間監(jiān)控、重點防區(qū)監(jiān)控、定時清點人數(shù)等。

5.2 地圖與基站管理

包括地圖管理和基站管理兩大功能。其中地圖管理包括出入監(jiān)控管理、全體行程管理、區(qū)域人員監(jiān)控、行動區(qū)域監(jiān)控、行動時間監(jiān)控、重點防區(qū)監(jiān)控、定時清點人數(shù)；基站管理包括基站編號、基站類別、基站范圍設(shè)置、基站位置設(shè)置。

5.3 管理功能

包括在押人員基本信息、罪犯類型、入獄登記、檔案管理、腕帶管理、告警規(guī)劃管理、警戒線管理、人員出入授權(quán)、歷史信息查詢，如圖4所示。

6.結(jié)論

本研究采用了先進的RFID射頻識別技術(shù)，對服刑人員進行定位跟蹤功能；不僅能夠滿足監(jiān)獄內(nèi)使用環(huán)境，也能夠拓展到野外勞動時，對服刑人員進行定位跟蹤功能；能夠完成與其他系統(tǒng)接口。通過在齊齊哈爾監(jiān)獄的試運行，在監(jiān)管方面啟動了良好的效果。該系統(tǒng)的推出將給監(jiān)獄行業(yè)帶來全新的、能夠真正實現(xiàn)所有監(jiān)獄安防業(yè)務(wù)全面整合的整體解決方案，為各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)提供資源共享和信息互通的平臺，并可通過視頻監(jiān)控與其他各類安防業(yè)務(wù)的聯(lián)動與集成，提升管理和防范的直觀性與便捷性。

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篇9

[關(guān)鍵詞]數(shù)據(jù)；采集；移動通訊；安全；集中管理；設(shè)備

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.040

[中圖分類號]F270.7；TP393 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-00-01

0 引 言

A北油田第五采油廠網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過十多年的建設(shè)與完善，現(xiàn)已建成了以千兆網(wǎng)為核心的高性能、高可靠性的企業(yè)信息網(wǎng)，實現(xiàn)了集全廠視頻、音頻、圖像、文字為一體的全媒體傳輸，各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)在第五采油廠局域網(wǎng)中毫無阻塞的運行，共享網(wǎng)絡(luò)資源。

網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，給第五采油廠帶來了豐富的信息資源，使員工能充分享受網(wǎng)絡(luò)帶來的種種便利。與此同時，第五采油廠也面臨網(wǎng)絡(luò)管理混亂等新問題的困擾：在工作期間，有些員工上網(wǎng)聊天、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。網(wǎng)絡(luò)寬帶未得到合理利用，正常上網(wǎng)要求不能被充分滿足，極大地降低了工作效率。如果沒有對上網(wǎng)行為和網(wǎng)絡(luò)活動進行監(jiān)控與安全審計，網(wǎng)絡(luò)管理人員就無法及時掌握整個網(wǎng)絡(luò)的活動狀況。因此，需要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，對整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行安全監(jiān)控管理，備份重要的郵件內(nèi)容及相關(guān)文件，適當(dāng)?shù)貙ι暇W(wǎng)權(quán)限和上網(wǎng)時間進行控制。

1 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立步驟

首先是對網(wǎng)絡(luò)機房進行集中監(jiān)控。在全廠重要機房配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了從設(shè)備運行情況到機柜微環(huán)境多層次監(jiān)控。系統(tǒng)的主要功能是監(jiān)控機房環(huán)境的溫度、濕度，電壓、電流及網(wǎng)絡(luò)暢通情況等，發(fā)生異常立即遠程監(jiān)控和報警，以短信形式通知相關(guān)責(zé)任人，做到快速反應(yīng)快速處理，方便實用。

其次，對上網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)行為進行監(jiān)控。為此采油廠部署了先進的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，只通過一臺電腦即可監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)。利用先進的網(wǎng)絡(luò)帶寬處理策略，配合高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)，對一切網(wǎng)絡(luò)活動進行監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)負載根據(jù)不同的應(yīng)用，自動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬，保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在規(guī)范、合理、穩(wěn)定狀態(tài)下運行。通過旁路對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流進行采集、分析和識別，實時監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀態(tài)，記錄網(wǎng)絡(luò)事件、發(fā)現(xiàn)安全隱患，并對網(wǎng)絡(luò)活動的相關(guān)信息進行存儲、分析和協(xié)議還原。通過該網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，可以對每個用戶進行上網(wǎng)審計及日常網(wǎng)絡(luò)活動管理，實現(xiàn)了全面的網(wǎng)絡(luò)行為控制。

2 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺的搭建

2.1 完善服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

一是對各網(wǎng)絡(luò)機房及設(shè)備進行統(tǒng)一規(guī)范，更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，提高機房網(wǎng)絡(luò)冗余，為該方法的實施提供網(wǎng)絡(luò)保障；二是遵循“因地制宜，統(tǒng)一規(guī)劃”的原則，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，通過雙絞線把監(jiān)控及顯示設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)進行連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊。

2.2 部署網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺的建立，完成了對作業(yè)區(qū)、廠區(qū)重要網(wǎng)絡(luò)機房和所有用戶上網(wǎng)行為等各項數(shù)據(jù)的采集、審核、存儲、分析、查詢及報警等工作，強化了網(wǎng)絡(luò)管理的主動性和實用性，為第五采油廠順利開展生產(chǎn)經(jīng)營活動提供了可靠的網(wǎng)絡(luò)支持。

2.3 通過平臺搭建，最終實現(xiàn)功能

（1）機房網(wǎng)絡(luò)報警系統(tǒng)的主要功能：監(jiān)控機房環(huán)境的溫、濕度，以及漏水、網(wǎng)絡(luò)是否暢通等。

（2）網(wǎng)絡(luò)管理軟件的功能應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)管理軟件從上網(wǎng)規(guī)則、IP綁定及上網(wǎng)行為審查等功能，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)行為的實時監(jiān)控，確保網(wǎng)絡(luò)安全運行。①網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件功能。包含IP流量、端口流量圖、監(jiān)控分布、帶寬控制狀態(tài)、IP過濾、專項監(jiān)控及全局定義或規(guī)則等。②上網(wǎng)控制規(guī)則。通過對上網(wǎng)規(guī)則的制定，對網(wǎng)上行為進行監(jiān)控隔離，凈化了上網(wǎng)環(huán)境，保障網(wǎng)絡(luò)安全。③對每個上網(wǎng)用戶的IP地址進行綁定，并對無權(quán)訪問內(nèi)部網(wǎng)站的設(shè)備進行網(wǎng)絡(luò)限制，有效地避免了盜用IP地址和資源濫用的情況。④對每個上網(wǎng)用戶訪問網(wǎng)頁、收發(fā)郵件等行為進行審查。

3 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)實施分析

3.1 全年網(wǎng)絡(luò)機房重要設(shè)備故障率為零

自部署了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)以來，各作業(yè)區(qū)和廠區(qū)重要機房沒有一臺設(shè)備由于溫度升高而燒壞的情況，也沒有因線路老化發(fā)生火災(zāi)的情況，設(shè)備故障率為零。

3.2 全年第五采油廠主干網(wǎng)絡(luò)安全暢通

由于使用了先進的網(wǎng)絡(luò)帶寬處理策略，配合高效的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)，對用戶的網(wǎng)絡(luò)活動進行集中統(tǒng)一的管理，確保網(wǎng)絡(luò)負載能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)不同的應(yīng)用，自動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬，使采油廠總的網(wǎng)絡(luò)帶寬能很好地滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，沒有網(wǎng)絡(luò)擁塞情況的發(fā)生。

4 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理考核

4.1 建立管理考核制度

將網(wǎng)絡(luò)訪問及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控問題處理率進行量化，利用該網(wǎng)絡(luò)平臺最終報表和問題處理率，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行考核。

4.2 嚴(yán)格執(zhí)行季度考核

每個季度進行網(wǎng)絡(luò)大檢查，及時通報各作業(yè)區(qū)存在的問題，提出解決方案，監(jiān)督完成情況。堅持以季度考核為主，從網(wǎng)絡(luò)管理平臺和現(xiàn)場情況入手，進行多方位督導(dǎo)，結(jié)合相應(yīng)的獎懲制度，促進網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。

篇10

關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：民航企業(yè)；電臺；監(jiān)控；錄音系統(tǒng)

中圖分類號：TP319 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號文章編號：16727800（2013）008009302

0 引言

隨著當(dāng)前信息數(shù)字化技術(shù)的不斷進步，民航企業(yè)管理也需要數(shù)字化，只有把企業(yè)各項復(fù)雜的管理工作和當(dāng)代高科技結(jié)合，才能促進民航事業(yè)的不斷發(fā)展。在民航企業(yè)管理的實踐過程中，無線電臺的指揮調(diào)度、客戶糾紛的處理等業(yè)務(wù)對錄音系統(tǒng)的實時性、穩(wěn)定性和安全性提出了較高要求。本文設(shè)計實現(xiàn)的民航企業(yè)電臺電話監(jiān)控管理系統(tǒng)能實時記錄電臺及電話通話內(nèi)容的功能，將員工的電臺及電話的實際行為轉(zhuǎn)變成一系列的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了電臺及電話通訊與網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的有機結(jié)合，解決了網(wǎng)絡(luò)分級多功能查詢及報警提示的難題，既為上級領(lǐng)導(dǎo)提供了實時管理的新工具，又最大限度保障了錄音數(shù)據(jù)的安全，實現(xiàn)了把信息技術(shù)向過程管理延伸、向管理者延伸的目標(biāo)，是民航企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的重要組成部分。

1 系統(tǒng)架構(gòu)

根據(jù)民航企業(yè)管理的特點與要求，系統(tǒng)使用穩(wěn)固錄音設(shè)備進行錄音，將調(diào)度臺、無線音頻設(shè)備、分機及直線電話等話路集中在通信機房配線架上，然后將集中的通道高阻并聯(lián)連接到錄音設(shè)備中集中錄音。從民航對語音數(shù)據(jù)和雷達數(shù)據(jù)安全性及大容量的存儲要求及保存期限考慮，設(shè)計可以采用主備機冗余配置、主機采用雙備份架鉤設(shè)計存儲、外配存儲介質(zhì)為輔的3種方式可對原始數(shù)據(jù)進行保存及備份，同時錄音設(shè)備進行了全方位的設(shè)計配備，滿足航空行業(yè)用戶需求的各種性能：如來電顯示、通話統(tǒng)計、密碼管理、多路放音、故障報警、備份查詢系統(tǒng)及多機互聯(lián)管理系統(tǒng)等。系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)架構(gòu)

其中，核心部分由話音信號輸入接口、數(shù)據(jù)記錄單元、錄音分發(fā)控制器、GPS時鐘管理單元（選件）以及操作控制服務(wù)器等幾部分組成，并通過LAN構(gòu)成一個完整的電臺電話記錄查詢系統(tǒng)。服務(wù)器均可由GPS或外部時鐘同步，系統(tǒng)操作控制服務(wù)器也可外置。

2 功能設(shè)計

民航企業(yè)電臺電話監(jiān)控管理系統(tǒng)是集計算機軟硬件、信息采集處理、無線數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通訊、自動控制等技術(shù)多學(xué)科綜合應(yīng)用為一體的電臺及電話信息技術(shù)產(chǎn)品，該系統(tǒng)通過對企業(yè)中電臺及電話的通話內(nèi)容進行信息采集處理，實現(xiàn)對目標(biāo)的自動化管理。系統(tǒng)主要功能如下：

（1）查聽功能。

可記錄來電或撥出電話的電話號碼、時間、時長，自動判斷撥出撥入方向、市話還是長途。支持模糊查詢，對錄音、備份資料進行快速、簡潔的回放查聽。用戶可以利用局域網(wǎng)遠程查詢，任意給定條件進行回放查聽與備份。

（2）多硬盤錄音功能。

最大可以設(shè)置6個硬盤或分區(qū)進行錄音，20G硬盤最多可錄音3 500h。可設(shè)置自動清除，系統(tǒng)自動清除最先錄音的資料，如：當(dāng)單個硬盤剩余空間，小于800M（自定義設(shè)置），自動清除錄音文件200M（自定義設(shè)置），從而達到系統(tǒng)自動循環(huán)錄音，以保證系統(tǒng)常年不間斷運行，免去維護煩惱。

（3）線路管理功能。

對線路進行電話號碼及使用者姓名注釋，管理方便一目了然。也可設(shè)置24h錄音或分時間段錄音，最大可設(shè)置3個時間段。

（4）錄音管理功能。

強大的錄音管理功能，可以對所有的撥入、撥出電臺電話進清單列表、打印等。同時，可對任意線路進行實時監(jiān)聽。

（5）系統(tǒng)管理功能。

可以完成用戶管理、日志管理、以及自動備份設(shè)置。用戶可根據(jù)具體使用情況增加或刪除登陸用戶；系統(tǒng)具有完整的操作日志，可以記錄對系統(tǒng)的所有操作；系統(tǒng)具有自動同步雙備份功能，也可通過系統(tǒng)手工備份到您想要保存的目錄。

3 系統(tǒng)實現(xiàn)

3.1 技術(shù)平臺

民航企業(yè)電臺電話監(jiān)控管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取集中管理方式，在中心機房配置數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，用戶通過網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器獲取數(shù)據(jù)，總體結(jié)構(gòu)采用C/S三層體系結(jié)構(gòu)。客戶端采用C#開發(fā)，保證了系統(tǒng)極大的客戶端兼容性；數(shù)據(jù)系統(tǒng)采用了SQL 2008，具備良好的并發(fā)訪問特性，且在數(shù)據(jù)備份、安全容災(zāi)等方面提供了良好的支持。

3.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

按照功能需求，數(shù)據(jù)庫中主要建立的數(shù)據(jù)表分為基礎(chǔ)表與業(yè)務(wù)表兩大類。基礎(chǔ)表包括部門、系統(tǒng)用戶、通道參數(shù)、控制信號類別、系統(tǒng)配置等；業(yè)務(wù)表包括錄音文件記錄、電臺數(shù)據(jù)、電話數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)等。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計如圖2所示。

在實際應(yīng)用中，信息查詢結(jié)果源于多個數(shù)據(jù)表，為了有效地進行信息綜合查詢，需要在數(shù)據(jù)庫中建立視圖，本系統(tǒng)中通過視圖查詢獲取的信息主要有：人員詳細信息、錄音詳細數(shù)據(jù)等。比如查詢錄音數(shù)據(jù)時，涉及到通道信息、用戶信息、部門信息等數(shù)據(jù)表，就需要依據(jù)這些數(shù)據(jù)表建立視圖，在應(yīng)用程序中就可以通過此視圖進行數(shù)據(jù)操作，從而提高查詢效率。

3.3 硬件部署方案

本系統(tǒng)主要硬件部分由CTI語音平臺、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、IPTS中控語音板語音控制主板、IPTS中控語音線路模塊、對講機監(jiān)控同步單元（外置）、高增益特高頻天線、配線架組成。配件主要包含：鍵盤/鼠標(biāo)、避雷器、LG顯示器（液晶）、一分二轉(zhuǎn)接線、射頻連接頭等。系統(tǒng)硬件部署示意如圖3所示。

圖2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計

圖3 硬件部署

4 結(jié)語

采用電話語音卡開發(fā)系統(tǒng)，可解決民航企業(yè)對電臺電話錄音的需求。同時，利用現(xiàn)有的企業(yè)電話網(wǎng)絡(luò)和電臺通信系統(tǒng)，可實現(xiàn)對通話信息的自動錄音與回放、監(jiān)控與管理功能，并解決了電臺錄音不連續(xù)、錯號漏號等時機問題。該系統(tǒng)錄音清晰、撥號/收號準(zhǔn)確、安裝快捷、投入成本低，在二次開發(fā)包的基礎(chǔ)上進行開發(fā)，應(yīng)用靈活多樣，有一定的應(yīng)用前景。

參考文獻參考文獻：